[Sammelthread] XMG P505 PRO Gaming Notebook

[Stratos2134]

Wie gesagt, ich warte lieber :)

[XMG Community]

Hallo Community,

wir werden das Verhalten bei uns im Haus überprüfen. Vielleicht könnt ihr uns noch ein paar Zusatzinfos geben:

- Welche Energiesparmodi habt ihr gewählt wenn das Problem auftritt?
- Verwendet ihr eine UEFI-Installation?
- Wurde Windows 10 neuinstalliert oder habt Ihr ein Upgrade durchgeführt?
- Welche WLAN-Hardware ist verbaut?
(Ich hab wahrgenommen, dass Stratos2134 sein Modul ausgebaut hatte)

Auf einem XMG P505 mit Windows 10 und neuestem BIOS/EC zeigte sich in den letzten 30 Minuten kein Ausschlag. Die Überprüfung könnte also etwas Zeit in Anspruch nehmen.

Ein BIOS-Downgrade ist möglich. Wir empfehlen zuerst das alte BIOS aufzuspielen und danach das alte EC. Die alten Versionen findet Ihr bei uns im DL-Bereich.

Mit freundlichen Grüßen,

Euer SCHENKER|Support-Team

[Pawa]

Energiesparmodi: Alles auf Höchstleistung/Leistung

UEFI: Windows 10 mit UEFI kein CSM

Windows 10: Erst das Upgrade von Win7 durchgeführt danach Clean Install. von Win10

WIFI: INTEL AC 7265


Das Problem tritt komischerweise sehr Sporadisch auf.
Bei Netflix z.b. habe ich keine Probleme eher beim Musik hören.

Mir ist aufgefallen das vor den Update die Latenzen oft im grünen Bereich lagen.
Nach dem Update dauerhaft im gelben.
Nun stellt sich natürlich noch die frage wie genau der DPC Latency Checker unter Windows 10 arbeitet.
Nicht das wir hier mit einem Tool arbeiten welches uns falsche oder ungenaue Messwerte ausgibt.

Dazu kommt noch das Microsoft momentan Wild Treiber über das Windows 10 Update verteilt. Ich hatte in den letzten Tagen massive Probleme mit der Ethernet Schnittelle!
Microsoft liefert hier die Treiberversion 10.1.505.2015 aus, Schenker lieferte die Version 7.86.508.2014 welche auch funktioniert.
Selbst wenn ich den Treiber manuell Downgrade aktualisiert ihn Windows 10 nach einiger Zeit selbst.

Deshalb ist es nicht auszuschließen das der Fehler evtl. durch einen Inkompatiblen Treiber, der Sowohl für Win10 als auch für Win8(.1) ausgeliefert wurde, verursacht wird.

Kurze Analyse meinerseits!

Gruß Pawa

[Stratos2134]

- Welche Energiesparmodi habt ihr gewählt wenn das Problem auftritt?

Habe sämtliche Energiesparmodi durchbrobiert, die in den Windows Einstellungen und die im Control-Center

- Verwendet ihr eine UEFI-Installation?

Das Problem tritt mit UEFI Installation als auch im CSM Modus auf.

- Wurde Windows 10 neuinstalliert oder habt Ihr ein Upgrade durchgeführt?

Neuinstallation

- Welche WLAN-Hardware ist verbaut?

Daran liegt es nicht, Habe die Karte ausgebaut.

Auf einem XMG P505 mit Windows 10 und neuestem BIOS/EC zeigte sich in den letzten 30 Minuten kein Ausschlag. Die Überprüfung könnte also etwas Zeit in Anspruch nehmen.

Hatte schon mehrere Stunden ohne Vorfall. Startet das Notebook mal neu. Manchmal tritt es auch während einer Sitzung gar nicht auf und nach einem Neustart geht es wieder los.

Nun stellt sich natürlich noch die frage wie genau der DPC Latency Checker unter Windows 10 arbeitet.

Selbst wenn es falsche Werte gibt, bleiben ja die Sound und Performance Stotter zur gleichen Zeit. Also spielt das nicht wirklich ne Rolle.

Dazu kommt noch das Microsoft momentan Wild Treiber über das Windows 10 Update verteilt.

Das es an der wilden Treiberverteilung liegt kann ich ausschließen. Das Problem tritt auch auf wenn überhaupt keine Treiber installiert sind oder wenn das System ohne Internetverbindung neu installiert wurde und nur die Schenker-Treiber installiert wurden.

[Pawa]

Nun stellt sich natürlich noch die frage wie genau der DPC Latency Checker unter Windows 10 arbeitet.

Selbst wenn es falsche Werte gibt, bleiben ja die Sound und Performance Stotter zur gleichen Zeit. Also spielt das nicht wirklich ne Rolle.

Das war natürlich nur auf meine Behauptung bezogen das sich die Werte vor dem BIOS/EC Update im grünen Bereich bewegten.  :)

[Stratos2134]

Achso :)

PS So nen guten und schnellen Support hab ich echt noch nie erlebt. Bei jedem anderen Händler oder Hersteller wäre man mit Sowas ziemlich am A.... gewesen geschweige denn das sich da jemand 2 Tage nach Problembeschreibung drum kümmert.

[Pawa]

@Schenker:

Das Problem lässt sich sehr gut mit Soundcloud reproduzieren (ca. 20% CPU last).
Einfach mal das Büro mit dem P505 etwas beschallen, aber Achtung!
Die Fehler sind nur sehr kurz teilweise muss man schon genau hinhören.

[Pawa]

Das Upgrade hast du doch auch gemacht, was soll also bei dem Downgrade anders sein?  8)

[Pawa]

Welche Version hast du denn genommen?
Bei wir war glaube ich 1.03.06 als letztes drauf.

[Stratos2134]

Habe meine vorherigen Posts gelöscht. Nach zwei Neustarts trat das Problem nicht wieder auf. Sobald es doch passiert, poste ich :).

Zur Zeit teste ich

EC: 1.03.06AP
Bios: 1.03.09TTR2a

[Stratos2134]

Mist, Problem besteht tatsächlich auch nach Downgrade auf die unten genannte Version :(.

Genau die selben Symptome, kurzer Latenzpeak und damit einhergehender Soundknackser und Performanceeinbruch.

EC: 1.03.06AP
Bios: 1.03.09TTR2a

[Pawa]

Das ist natürlich ärgerlich für dich!

Die Soundfehler treten bei mir momentan nicht so häufig auf und sind nur sehr kurz.

Knackser/Freeze´s treten bei folgenden Aktionen auf:

- Fast immer wenn ich eine Anwendung starte!

- ca. alle 10 min. Die Abstände sind sehr Unterschiedlich

- Wenn ich das Gerät ausschalten gibt es auf meinen ext. Lautsprechern ein sehr lautes Knacken.

[Stratos2134]

und während dessen auch die Latenzpeaks wie auf dem angehängten Bild, oder?

Bin echt frustriert, mir fällt nun nichts mehr ein :(.

[Pawa]

und während dessen auch die Latenzpeaks wie auf dem angehängten Bild, oder?

Bin echt frustriert, mir fällt nun nichts mehr ein :(.

Ja!

Die Latenz meines Gerätes ist aber immer im gelben Bereich.
Die Latenzpeaks sprengen dann auch den Messbereich.

[Stratos2134]

Ja, ist bei mir genauso. Das es auf diesem Screenshot nun gerade mal kurrzeitig das meiste grün ist, ist eher Zufall. Aber das eigentlich entscheidende ist ja der rote Balken.

So nun Bett, muss morgen raus :).