p501 Bootprobleme?

[Markus A.]

Hallo,
seit einiger Zeit macht mein p501 Probleme.
Es begann damit, dass manche Spiele nur in Zeitlupe liefen, trotz guten fps-Werten, was allerdings durch Neustarten des Rechners behoben werden konnte.
Nach einer Weile musste ich mehrmals neu starten, um den Zeitlupen-Effekt loszuwerden und ich habe festgestellt, dass der gesamte Rechner genauso wie die Spiele langsam lief.
Mittlerweile ist es soweit, dass der Bootvorgang manchmal so langsam abläuft, dass ich mehrere Minuten im Bios-Screen warten müsste. Nur durch mehrmaliges Neustarten werde ich das Problem los, und der Rechner läuft ganz normal.

Woran liegt das und wie kann ich das beheben? Ist das ein Softwareseitiges Problem, dass ich zuhause lösen kann, oder ist fehlerhafte Hardware schuld?

genauere Daten zum Laptop:
p501
Win 7 Home Premium 64Bit
i7 2630QM
8 GB Arbeitsspeicher
ATI 6970m

[XMG Community]

Das klingt nach einem Festplatten-Problem. Mit "SeaTools for DOS" kannst du deine Festplatte auf Zuverlässigkeit und Fehlerfreiheit überprüfen:

http://www.seagate.com/support/internal-hard-drives/consumer-electronics/ld25-series/seatools-dos-master/

Sollte deine Festplatte tatsächlich defekt sein, dann schicken wir dir eine neue, baugleiche Festplatte zu.

[Markus A.]

Da das DOS-Tool die Festplatte nicht erkannt hat, habe ich Sea Tools für Windows probiert.

Die Log-Datei:
SMART - Bestanden 11.10.2012 18:36:45
Kurzer Festplatten-Selbsttest - Gestartet 11.10.2012 18:36:53
Kurzer Festplatten-Selbsttest - Bestanden 11.10.2012 18:40:42
Kurzer Festplatten-Selbsttest - Gestartet 11.10.2012 18:44:19
Kurzer Festplatten-Selbsttest - Bestanden 11.10.2012 18:46:21
Identifizieren - Gestartet 11.10.2012 18:47:20
Einfacher Kurztest - Gestartet 11.10.2012 18:47:34
Einfacher Kurztest - Bestanden 11.10.2012 18:49:14
Einfacher Langzeittest - Gestartet 11.10.2012 18:58:18
Einfacher Langzeittest - Gescheitert 11.10.2012 20:38:47

Ist damit die Fehlerursache sicher die Festplatte? Wenn ja, kann ich die Gelegenheit gleich für ein Upgrade auf eine Hybrid-Festplatte nutzen?

[XMG Community]

Ich vergesse leider jedes Mal zu erwähnen, dass man für die DOS-Version im BIOS den SATA-Mode von "AHCI" auf "IDE" umstellen muss.

Aber ja, die Festplatte ist definitiv die Fehlerursache.

Einfacher Langzeittest - Gescheitert 11.10.2012 20:38:47

Und ja, ein Upgrade auf eine Hybrid-Festplatte (500GB oder 750GB Momentus XT) lässt sich jetzt durchführen. Deine defekte Festplatte nehmen wir für einen gewissen Zeitwert in Zahlung.
Schreib bitte einfach eine kurze Mail an [email protected] mit deiner Kundennummer, ggf. neuer Lieferadresse und einem Link zu diesem Thread.

[stadler5]

Aber wenn die Festplatte Defekt ist, warum nur einen Zeitwert dafür geben zur Inzahlungnahme???

Bei einem Defekt gibt es doch eine Neue. Also müsste er den Preis für eine Neue Erhalten. Wäre ja sonst komisch.

[XMG Community]

@stadler5: Seine Festplatte ist seit seinem Kauf im Wert gesunken. Verstehst du das? Kannst du dich nicht einfach aus unserem Forum raushalten, wenn du nichts sinnvolles beizutragen hast? Deine Troll-Beiträge interessieren hier wirklich niemanden mehr.

[Alexy]

man sollte einführen, dass ab einem bestimmten negativen karmaverhältnis der user gebannt werden sollte ....

+1 / - 10 sagt ja alles

[Hræsvelgr]

@Alexy: dann müsste unser gelieber Moderator Andreas schon längst gekündigt werden mit seinen -97 - aber er ist der Bad Cop, bei ihm ists negative gut  ;)

[Jan G.]

man sollte einführen, dass ab einem bestimmten negativen karmaverhältnis der user gebannt werden sollte ....

+1 / - 10 sagt ja alles

Wir, seitens der NBC-Redaktion, haben uns gestern noch einmal per privater Mail mit dem User in Verbindung gesetzt. Es wurde nun eine Abmachung getroffen, die für alle Seiten akzeptabel ist und uns ein freundliches Foren-Klima erhalten dürfte. Darum bitten wir darum, insbesondere auch jetzt, keine provokativen Angriffe mehr gegen diesen User zu fahren.
Weder ein anhaltender Streit, noch ein Bann sind im Interesse des Forums.

MfG Jan

[aragonix]

@stadler5: Seine Festplatte ist seit seinem Kauf im Wert gesunken. Verstehst du das? Kannst du dich nicht einfach aus unserem Forum raushalten, wenn du nichts sinnvolles beizutragen hast? Deine Troll-Beiträge interessieren hier wirklich niemanden mehr.

Entschuldigung wenn ich den Thread nochmal aufwärme, aber da ich selbst noch immer zwischen verschiedenen Anbietern schwanke und auch Schenker infrage kommt, würd ich hier gerne nachhaken.

Wie lange benutzt der User Markus A. denn das Notebook schon? Mehr als 6 Monate? Könnte mir das entweder Markus A. oder Schenker Notebooks beantworten?

Wenn das Notebook keine 6 Monate alt ist, dann kann ich nicht nachvollziehen wie Sie zur obigen Aussage kommen. Sie haben doch die Pflicht die Festplatte zu ersetzen!? Es sei denn Sie können nachweißen, dass die Mängel erst nach dem Kauf, z.B. durch falsche Benutzung, entstanden sind.

[Hræsvelgr]

Aragonix, siehs mal von ner anderen Seite.
Der Austausch wäre ohne alternativ-Gerät sicher kein Problem.
Jetzt lassen wir den Vorgang mal ganz streng ablaufen - das Gerät kommt bei schenker an, sie ersetzen die fehlerhafte Festplatte durch eine fehlerfreie.
Nun möchte der Kunde aber eine andere Festplatte, also muss die "alte" raus und die neue rein.
Die "alte" hat aber rein rechtlich die entsprechende Zeit seit kauf des Notebooks weniger Garantie. Da sowohl die fehlerhafte, als auch die fehlerfreie rechtlich als eine angesehen werden.
Nun wäre es sehr unnormal, wenn irgendwer dir ohne Zeitwertberechnung nach einer Weile eine fehlerfreie Komponente für eine andere ersetzt.
Denn rein rechtlich gesehen ist die ersetzte Fehlerplatte schon ne Weile alt. Und gebrauchte Dinge lassen sich nicht so einfach wieder weiterverkaufen - willst du ne gebrauchte haben, die noch dazu weniger Zeit Gewährleistung hat?

Die Konfiguration lässt übrigens drauf schließen, dass das Gerät über ein Jahr alt ist.
Im Herbst 2011 kam bereits 2670QM und 6990M

[aragonix]

Hræsvelgr,

Was ich ursprünglich gemeint habe: Der Kunde will eine neue, baugleiche Festplatte und in dem Fall käme die Zeitwertberechnung doch gar nicht zum Tragen und Schenker müsste die Platte 1:1 ersetzen (sofern man sich innerhalb der 2 -Jahre Gewährleistungspflicht befindet).

Habe beim erneuten Lesen des Threads festgestellt, dass der Kunde aber scheinbar keine neue, baugleiche Festplatte will, sondern ein Upgrade inkl. Rabatt. Damit ist die Situation natürlich eine andere.

Sorry für das Missverständnis.  ::)

[Markus A.]

Genauer gesagt will ich, weil ich keine Ersatzfestplatte zuhause habe und auf das Notebook nicht verzichten möchte während die Festplatten unterwegs sind, die neue Festplatte anderweitig bestellen, die alte einschicken wenn die neue da ist und den Zeitwert erstattet bekommen.

@aragonix Das Notebook ist ungefähr 1,5 Jahre alt

[Deufel]

sicher kannst du mit schenker einen vorab austausch abmachen ;)


btw, das ganze sieht für mich so aus. er hat ne defekte seagate mit 500gb die vor 1,5 jahren meinetwegen 100 euro gekostet hat. jetzt kostet die 500er seagate 80 euro, also kriegt er sicher keine 100 euro gutgeschrieben, sondern nur die 80 euro die die festplatte jetzt neu kostet.

[Markus A.]

Hallo nochmal. Da ich kurzzeitig eine Ersatzfestplatte aufgetrieben habe, konnte ich feststellen, dass das Problem auch mit der anderen Festplatte vorhanden ist. Gibt es noch weitere Ursachen für so ein Problem? Was mich noch wundert ist, dass der Fehler auch beim starten von CD Auftritt.