Liebe Gemeinde,

der NVIDIA-Treiber 496.76 (WHQL) hatte letzte Woche auf XMG CORE/NEO mit WQHD/165Hz bei deaktiviertem NVIDIA Optimus einen schwarzen Bildschirm erzeugt. Dies hat viele Kunden erwischt, welche den Treiber automatisch per GeForce Experience installiert haben.

Das Problem wurde jetzt per Hotfix Treiber-Update Version 496.98 behoben. Der neue Treiber befindet sich hier:

https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5281/?linkId=100000087757792

Wenn du einen schwarzen Bildschirm hast, gehe bitte wie folgt vor:

• Schalte das Notebook aus, indem du die Power-Taste für 5 Sekunden gedrückt halten
• Schalte das Notebook wieder ein und halte F2 gedrückt, um das BIOS-Setup aufzurufen
• Navigiere zu "Advanced" und "Swichable Graphics"
• Wähle "MSHYBRID" und bestätige es
• Navigiere zu "Exit" und wähle "Save & Reset"
• Windows startet jetzt wieder normal, ohne schwarzen Bildschirm
• Anschließend kannst du das neue Hotfix-Treiber-Update installieren.
• Danach kannst du NVIDIA Optimus (falls gewünscht) wieder deaktivieren und neustarten

Falls es sonst noch irgendwelche Probleme mit diesem Hotfix-Treiber-Update geben sollte, lasst es uns bitte wissen. Vielen Dank für euer Feedback!

VG,
Tom