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Fingerprint-Sensor Compact 15

Started by ElmYeti, January 19, 2018, 08:47:18

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ElmYeti

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit, außer der Windows Hello Funktion, den Fingerprint-Sensor zu testen, bzw. die Empfindlichkeit zu überprüfen?

Hier bei meinem Compact 15 ist dieser Sensor extrem unzuverlässig,
höchstens einer von zehn Anmeldeversuchen funktioniert problemlos.
Das vorherige Modell P504 war zwar auch nicht "unfehlbar" aber wesentlich
zuverlässiger als die jetzige Version.

So nervt es total und es ist einfacher sich grundsätzlich per Passwort anzumelden,
aber das möchte ich eigentlich nicht.

Wie kann man der Sache bei kommen?

Gruß, ElmYeti

XMG Community

Moin ElmYeti,

ich habe dir mal ein Update hochgeladen, bitte einfach drüber installieren.
https://www.mysn.de/secure/userarea/download.asp?flag=getfile&file=QQ2_SCHENKERQQSCHENKER_COMPACTQQ15_17QQDriverQQWindows%2010QQ12_Finger_Update_0731.zip

Normal hat der Scanner einer bessere Erkennungsrate.

XMG|Alexander

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// Firmenaccount für PR & Communitypflege
Technical Support
Mo-Fr 8-18 | Sa 9-14 // Tel.: +49 341 246704-0

BarniHZ

Hallo Alexander,

vielen Dank. Ich hatte damit ebenfalls Probleme die bis jetzt, nach kurzem Test, nicht mehr aufgetreten sind.

Gruß
Barni

ElmYeti

Hi,

ok danke.

Mal schauen ob es sicher bessert oder ich mir neue
Finger besorgen muss ;-)

Gibt es denn noch weitere aktualisierte Treiber welche
nicht über Eure Download-Seite zu finden sind?

Gruß, ElmYeti

Sentenced666

--
Mobil: Schenker Compact 17 | i7-7700HQ | GTX 1070 | 32GB | 250GB 960Evo NVMe | 1 TB Crucial MX500 | 250GB 850 Evo | Win10 64 bit | BJ 08/17

Mobil alt: Schenker W703 | i7-4700MQ | GTX770M | 16GB | 250GB 840 Evo | 750GB HDD |  Win10 64bit | Bj 06/13

XMG Community

@ElmYeti möglich, empfehlen wir aber nicht, wenn etwas notwendig ist, aktualisieren wir diese.

@Sentenced666 ja, ist aber kein "Treiber", sondern nur ein Update, der Treiber muss vorher installiert sein.

XMG|Alexander
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Sterlinger

diese Fingerabdruckleser lesen bei mir auch nicht immer so toll, unterschiedliche Hardware. Wenn es trotz Treiberupdate nicht besser wird, hilft es vielleicht, die Finger neu zu scannen, dann sollte wieder für einige Zeit Ruhe sein (meine Erfahrung). Und meistens sind minimal feuchte Finger besser als staubtrockene ;)

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