XMG P505 Tasten bleiben nach Loslassen weiter aktiv

[XMG Community]

Hallo HermsBess,

nach Rücksprache mit dem Tastatur-Lieferanten Chicony konnten wir leider nicht mehr klären, wieso diese Tastatur in deinem Gerät nicht richtig funktioniert. Chicony meint, die Tastatur wäre zu alt, um allein anhand der P/N die richtige Firmware zu identifizieren.

Da bei der von dir nachgekauften Tastatur der Aufkleber mit der Seriennummer entfernt wurde, ist es Chicony nicht mehr möglich, das Problem zurückzuverfolgen.

Bitte kläre, ob du beim eBay-Händler vom Kauf zurücktreten kannst, da die Tastatur nicht wie in der Artikelbezeichnung mit P651SE (etc.) kompatibel ist.

Wir haben jetzt die eBay-Händler-Liste aktualisiert (s.o.). Die meisten der Links waren inzwischen ausverkauft – es sind aber noch vier Links übrig, unter denen die richtige P/N 13H8-J4306-RF-A01 erhältlich ist. Bitte bestell unter einem dieser vier Links.

Für deine Unannehmlichkeiten aufgrund der von uns verlinkten, falschen P/N bitten wir um Entschuldigung und möchten dir per PM oder E-Mail ([email protected]) gern einen Gutschein zur Entschädigung anbieten.


Beste Grüße
XMG|Franz

[HermsBess]

Ach schade, dass es nicht mehr in Erfahrung zu bringen ist. Aber danke für die Bemühungen. Zurückschicken kann ich sie nun leider nicht mehr, aber evtl weiter zu verkaufen (für die richtigen Modelle natürlich ;)) Dann gucke ich mal in die übrig gebliebenen Auktionen.

Gerne könnt ihr mir den Gutschein per PN zuschicken.

Beste Grüße

[Loksi]

Guten Morgen,

bei meinem Gerät hab ich das Problem seit meiner letzten Windows 10 Installation März 2019. Da ich Civilization mit Maus und Skyrim mit Pad spiele ist mir das vielleicht vorher nicht aufgefallen. Mein P505 ist eines der ersten mit GTX965m.
80 € sind schon ziemlich viel für eine neue Tastatur, aber wenn es hauptsächlich wärmebedingt auftritt, könnte ein Wechsel der WLP was bringen. Die Lüfter werden regelmäßig gereinigt und auch die Luftauslässe sauber.

[XMG Community]

Hallo Loksi,

ein Tausch der WLP nach so langer Zeit kann sicherlich nicht schaden. Falls du dabei Unterstützung brauchst, schreib mir eine PM.

VG,
XMG|Tom

[Volker Jaschinski]

Hae jetzt auch das Prolem. Finde keine Tastatur mehr im Netz. Schreien ist fast unzumutar. Jemand eine Idee? P506 pro. Danke vora für eure emühungen.

[XMG Community]

Aktuell haben wir noch einige Tastaturen mit Portugiesischer Bedruckung (kein Scherz) auf Lager. Die Tasten alle zu tauschen wäre recht friemelig und es wäre auch nicht gut für die empfindliche Switch-Mechanik unter den Tasten. Alternativ könnte man die Tasten mit entsprechenden Keycap-Stickern bekleben (Download deutsches Original-Layout). Egal welches Layout auf die Tasten gedruckt ist, das deutsche Layout lässt sich in Windows natürlich trotzdem einstellen...

VG,
Tom

[idlop]

@ Volker: Müsste das Clevo P651RE sein oder?

Dann schau mal bei:

https://clevo-computer.com/ Ist zwar keine "offizielle" von Clevo Taiwan genehmigte Seite aber habe dort via Ebay meine Ersatztastatur für mein P707 gekauft. Alles super geklappt und man kann die auch per WhatsApp kontaktieren. Scheinen auch welche auf Lager zu haben. Kannst denen auch eben eine Mail schreiben, welche Tastatur die passende ist. Englisch-US wäre zumindest lieferbar. 59,00 Euro :-)