Hey zusammen,
hoffentlich kann ich zu den Lösungsvorschlägen bzgl. Grafik- bzw. Mainboardproblemen etwas beitragen:
Mein jetzt ca. 3 Jahre altes Samsung R70 Despina war bzw. ist mittlerweile ein zweites Mal defekt. Die erste Reparatur nach ca. 1,5 Jahren nach Kauf wurde durch Samsung im Rahmen der Garantie erledigt. Fehler war damals ein defektes Mainboard, der Schaden enstand beim Anschließen an des Netzteiles.
Jetzt, ca. 3 Jahre nach Kauf liegt mein Notebook (R70 Aura Despina) wieder zur Reparatur bei einem durch Samsung genannten Betrieb: wieder mit defekten Mainboard und nun, da außerhalb der 2jährigen Gewährleistung, mit 250,- € auf meine Kosten.
Nach diversen Emails zwischen mir und Samsung hat sich folgendes herausgestellt: Samsung und Nvidia haben anscheinend ein Problem mit einzelnen Komponenten, welche bei der R70- Baureihe verbaut wurden. Ob andere Typen betroffen sind, hab ich bisher nicht herausbekommen. Ich kann auch nicht sagen, ob der Fehler aus der Kombination zwischen Board und Grafikchip entsteht (ist der Grafikchip auf dem Mainboard integriert oder ist dies wie bei einem PC als separate Karte o. ä. gemacht?), fest steht: die Mainboards halten nicht sehr lange.
Da dieses Problem (Notebook startet nicht oder nur mit Grafikfehlern etc.) bei Samsung/ Nvidia mittlerweile bekannt ist, wurde die Gewährleistung von 2 auf 3 Jahre angehoben. Wenn jemand ein defektes und unter 3 Jahre altes Notebook hat, auf eine Kulanzregelung mit Samsung drängen (Support der Samsung- Homepage), dann werden die Kosten einer Reparatur ggf. voll oder teilweise übernommen.
Bei mir leider nicht, da 1 Monat drüber. Viel Erfolg!
M.