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Posted by Jackie78
 - September 04, 2011, 08:01:21
Hallo,

aus aktuellem Anlaß - ein defektesAsus X5DAB, anderthalb Jahre alt, das ich per Online-RMA zur Reparatur anmelden wollte - würde mich einmal interessieren, bei wem der Aufkleber mit der Seriennummer unten am Gerät ebenfalls komplett verblichen ist.

Konkret sieht das ganze so aus:
- zum Anmelden einer RMA benötigt man bei Asus eine Seriennummer, die im Webformular auch auf Plausibilität geprüft wird.
- am Boden meines Notebooks befinden sich drei Aufkleber, die Windows Seriennummer sowie die Typenbezeichnung, diese sind beide einwandfrei lesbar. Ein dritter Aufkleber, auf dem einst die Seriennummer stand, ist komplett weiß geworden, es ist nichts mehr zu erkennen.

Lösung: auf dem Akku des Geräts ist die Seriennummer ebenfalls aufgedruckt. Ich hoffe, das hilft anderen, die ebenso wie ich erstmal eine halbe Stunde vergeblich nach der Seriennummer gesucht haben.

Dennoch darf es eigentlich nicht vorkommen, dass der Hersteller nicht sicherstellt, dass die Seriennummer dauerhaft einwandfrei lesbar bleibt, oder bin ich da ein Einzelfall? Schaut doch bitte mal auf die "Unterseite" eures Asus-Notebooks, ob die Seriennummer noch lesbar ist, würde mich echt interessieren, ob da System dahintersteckt...