Ich muss mich hier auch mal einschalten, da ich glaube ihr berichten auch ein paar Leute nur weil sie gegen Hawkforce sind oder sie sind gar nicht mit der Materie vertraut.
Im Endeffekt ist der einzige Unterschied zwischen den Herstellern die Hardware (manchmal das BIOS, aber da kann man auch PREMA-BIOS nutzen), bei den Notebooks sind es fast immer Clevo Barebones.
Ja, aber es gab da mal ein paar Auffälligkeiten mit sehr positiven Bewertungen ;) Aber bei einem dieser zwei Personen bin ICH mir sicher, dass ihr deutsch nicht gut genug ist um Bewertungen zu fälschen und bei der anderen bin ich mir sicher, dass sie persönlich mit Herrn Krämer befreundet ist. Deswegen sind auch die Erfahrungen sehr positiv und es gibt keine Probleme mit dem Service, außerdem empfiehlt diese Person auch sehr häufig MSI GX60 oder GX70 es kann also keine Rede davon sein, dass nur Hawkforce gehypt wird.
Zu hawkforce gibt es auch viele positive Meldungen, mal zwei Beispiele:
http://www.notebookjournal.de/forum/showthread.php?t=13330
http://www.notebookjournal.de/forum/showthread.php?t=13757
Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich auch sagen, dass ich hawkforce im CB-Forum häufig empfohlen habe und es nie Kritik am Shop gab. Dieses gehypte von zwei Nutzern scheint den Ruf stark geschädigt zu haben so dass auch Personen die nicht mit der Materie vertraut sind über den Shop herziehen.
Natürlich kann man behaupten, dass alle Bewertungen Fakes sind, da sie von Nutzern mit relativ wenigen Beträgen stammen, aber das ist durchaus normal, da die meisten Nutzern sich nur in Foren anmelden um Hilfe zu bekommen und deswegen nicht viele eigene Posts haben. Dieses Bild zeigt sich auch bei Schenker, Nexoc oder Bullmann Bewertungen, ist also nichts außergewöhliches, kommen diese Bewertungen doch von Nutzern, die sich nur in den Foren anmelden, weil sie Kaufberatung suchen und einige wenigen geben dan noch eine Bewertungen zum Shop ab.
Ich würde hawkforce auch nur empfehlen, wenn der Laptop eindeutig billiger als bei Schenker ist bzw. das Budget begrenzt ist. Der Schenker Service ist schlicht und ergreifend besser, aber das kostet den Kunden auch mehr. Letztes Jahr war der Preisunterschied enorm, aber da kurz nach Weihnachten die Preise erhöht wurden, ist der Unterschied nicht mehr besonders groß, kommt aber aufs Modell an. Aber ich würde persönlich hawkforce immer one.de oder deviltech.de vorziehen, da man zu diesen Herstellern noch eindeutig mehr negatives ließt.
Ich würde Herrn Krämer auf jeden Fall unterstellen, dass er zufrieden Kunden haben möchte und Schenker zum Vorbild hat. Man muss sich nur angucken, dass er 2 Wochen nach Schenker plötzlich auch einen Live Chat angeboten hat. Leider ist das größte Problem, dass es ein 1-Mann Unternehmen ist, man bekommt deswegen Antworten auch zu späten Zeiten und an Wochenenden Antworten, aber wenn es um einer schnelle Reparatur oder Kunden Service in Foren geht, wie ihn Schenker bietet, ist einfach nicht genug Zeit vorhanden, außerdem ist Herr Krämer dadurch sicher auch ein bisschen überlastet. Dadurch kommen vielleicht auch die etwas unhöflichen Antworten zu stande, aber man darf auch nicht vergessen, dass man teilweise deutlich weniger bezahlt, da reicht mir auch eine unhöfliche Antwort aus. Wenn man mit Asus vergleichst, bekommst du wenigstens eine Antwort, die meistens fachlich korrekt und hilfreich ist. Auch wenn es Pixelfehler oder ähnliches gibt wird meistens aus kulanz getauscht, das gibt es bei den meisten anderen Herstellern (Asus, Acer, Lenovo IdeaPad usw.) überhaupt nicht (ja, gibts bei Schenker fast immer ;)).
Ich würde es mal so zusammenfassen:
Man kann bei hawkforce, wenn man für ein bestimmtes Budget die meiste Hardwareleistung und einen ordentlichen Service sucht. Klar gibt es Probleme und warum es kein Trusted Shops-Siegel gibt verstehe ich nicht (vielleicht der bürokratische Aufwand), aber es gilt wie überall "you get what you pay for". Wenn man mehr Service will sollte man bei Schenker bestellen, wobei man deren Service auch nicht als perfekt bezeichnen kann, da sind Dell und Lenovo bei weitem besser, ich sage nur VOS). An der Qualität der Ware gibt es nicht auszustetzen, die ist wie bei der Konkurrenz.
Das ist meine persönliche Meinung, nur um das nochmal klarzustellen, bestell bei dem Händler, der dir besser gefällt!
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