Notebook startet nicht mehr

[Sandy]

Hallo :)
Ich kenne mich mit Notebooks usw gar nicht aus.Ich versuche mein Problem so gut wie möglich zu beschreiben

ich habe vor ca 1 Jahr ein Notebook bekommen
Dimotion S37S steht oben

Es lief die ganze zeit ganz normal die ganze zeit,habs dann ausgeschaltet und am nächsten tag wollte ich ihn wieder einschalten und jetzt kommt nur das Intel logo und es tut sich aber sonst nichts!was kann da sein???

[Andreas H.]

scheint ja als ob der laptop an sich noch geht aber dann im weiteren verlauf irgendeine wichtige komponente fehlerhaft ist (z.b. ram oder festplatte)

das jetzt aber aus der ferne und mit so wenigen infos zu beurteilen, ist echt schwer und mit deinen wenigen kenntnissen ist es vermutlich besser, dass du den laptop einschickst
wenn es 1 jahr alt ist, hast du ja bestimmt ohnehin noch garantie oder zumindest gewährleistung

[Stefan69]

Wenn Du Dich traust könntest Du ihn aufschrauben & schauen ob 2 Speicherriegel drin sind. Dann jeweils einen raus nehmen & die Sache so eingrenzen... Bzw. auch die Bänke durch wechsen, da auch so eine theoretisch kaputt sein könnte. Gibt ja auch meist nur 2 Bänke & daher 4 Möglichkeiten. Bringt das nichts, weißt Du höchstwahrscheinlich das es nicht am RAM liegt

[Andreas H.]

und dann? davon wird es auch nicht repariert ... lieber kostenlos zum service und gut ist

auf die von computerhilfen.de hat sie (?) ja offensichtlich schon nicht gehört ... da sagte sie, dass sie einschicken möchte (vor der eröffnung dieses threads hier)

[Stefan69]

Das nicht! Da hast Du sicher recht, dass es dadurch nicht wieder repariert wird. Aber falls es wirklich so trivial wäre & an einem RAM liegen würde bräuchte es nicht eingeschickt werden etc.
Und man käme direkt an seine Daten etc. & könnte es ganz normal weiter nutzen.

War ja auch nur ein Vorschlag/Idee ;)

[Andreas H.]

Ist ja auch nicht böse gemeint ... Und ich würde auch lieber einen neuen RAM für 25€ kaufen, als auf meinen Laptop zu verzichten

Aber wer keine Ahnung hat, ist immer gut damit bedient die Garantie in Anspruch zu nehmen

[Stefan69]

So hab ich es auch nicht aufgefasst. Aber keine Ahnung von Computern zu haben heißt auch nicht unbedingt nicht mit nem Schraubendreher umgehen zu können.

Normalerweise sollte man natürlich so was auch vor Ort regeln können ohne es eventuell einschicken zu müssen. Doch ich habe leider schon viel zu oft schlechte Erfahrungen mit dem Support gemacht. Da werden Platten formatiert obwohl es klar ein Hardwarefehler ist etc. Will jetzt nicht zu sehr abschweifen...