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Probleme mit Nvidia 390.65 auf a716

Started by A716_user, February 01, 2018, 11:09:22

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A716_user

Hallo Schenker & Community,

nach der Installation von dem letzten Nvidia Treiber (v390.65) kann ich einige Anwendungen nicht mehr mit der 965M starten. Framerates bei GW2 (als Beispiel) gehen auf unter 20fps. Offensichltich läuft das Progamm dann auf der HD530. Den Nvidia Treiber deinstalliert und v388.13 hergenommen, geht alles wieder normal bei 60 bis 80fps auch mit hohen Einstellungen.

Ich hab mit dem v390.65 Treiber alles Mögliche an Vorschlägen aus dem Netz bei älteren Problemen ausprobiert, ohne Erfolg:
1. Nvidia-Treiber deinstallieren und HD530-Treiber updaten, dann den v390.65 erst installieren.
2. Ohne GF Experience installieren
3. In den Nvidia-Einstellungen die 965M als Karte für die .exe auswählen
4. In Geforce Experience die richtigen Einstellung vornehmen
5. Rechtsclick auf die Anwendnung und mit der 965M starten auswählen
6. Kabel natürlich eingesteckt
7. im BIOS kann sehe ich keine Einstellungen, um die HD530 komplett zu deaktivieren
8. Energieoptionen von Windows auf Perfomant stellen

Alles hat nichts gebracht. Nur Downgrade auf den alten Nvidia Treiber 388.16 hat geholfen, da läuft alles wieder wie geschmiert.

Bin ich der Einzige mit dem Problem? Oder ist das bekannt, und ich hab was übersehen?


tourist

Hallo A716_user,

höchstwahrscheinlich wird der neue Treiber dein Problem nicht lösen, aber seit 29.01.2018 gibt es die Version 390.77.

Grüße
W717 / i7 6700 / GTX 1070

A716_user

Es scheint ein Nvidia Treiber mit allen 390er Versionen für die 965M (und wohl auch 960M) zu sein. Hab auch die 390.77 ausprobiert, gleiches Problem.

Es gibt noch andere Leute, die das betrifft (nicht nur XMG Notebooks)
im GeForce Forum suchen nach "390.65 broke everything"

Selbst Furmark kommt mit 8fps bei 800x600 daher.

Ob tatsächlich die Intel GPU fälschlicherweise benutzt wird oder nur die Nvidia GPU durch den Treiber nicht richtig funktioniert, ist mir noch nicht klar.

Ich bleibe erst einmal bei dem 388er Treiber. Ich hoffe, Nvidia hat es nur verpeilt und das ist keine Alte-Hardware-Drossel.

A716_user

Im GeForce Forum wird folgendes behauptet:

"This is a Clevo Notebook that requires Certified OEM drivers from CLEVO. Just because you can run NVIDIA GENERICS does not mean you should.

Clevo has assigned:
Intel VGA 4390
Nvidia VGA 369.02

The Issue (IMO - but ManuelGuzmanNV might have a different take) is not NVIDIA but a conflict within the OEM Hardware | Drivers | IRQ assignment table.

Something to try, download this Intel Rapid Storage driver.

Install it.
Reboot.
Retest.

If it did not change the result, do a google search for the Latest one from Intel.
Install it.
Reboot.
Retest."


Demnach wäre es ein CLEVO Problem und doch nicht NVIDIA. Liest das hier jemand vom XMG/Schenker-Support (dann kurze Bestätigung bitte) oder schicke ich einen offiziellen Bug-Report?

XMG Community

Hallo A716_user,

es ist definitiv nicht mehr notwendig irgendwelche generischen OEM-Treiber zu verwenden. Auch werden diese von OEM-Partnern gar nicht mehr angeboten.

Ein Bug-Report ausfüllen könnte helfen Nvidia zu bewegen das mit dem nächsten Release zu fixen. Gewollt wird das sicherlich nicht sein.

Grüße,
XMG|Thomas
Schenker Technologies GmbH
// Firmenaccount für PR & Communitypflege
Technical Support
Mo-Fr 8-18 | Sa 9-14 // Tel.: +49 341 246704-0

A716_user

QuoteHallo A716_user,

es ist definitiv nicht mehr notwendig irgendwelche generischen OEM-Treiber zu verwenden. Auch werden diese von OEM-Partnern gar nicht mehr angeboten.

Ein Bug-Report ausfüllen könnte helfen Nvidia zu bewegen das mit dem nächsten Release zu fixen. Gewollt wird das sicherlich nicht sein.

Grüße,
XMG|Thomas

Hallo Thomas, du meinst ich soll einen Bugreport bei NVIDIA filen (über die GF Experience Software)? Also doch keine Inkompatibilität von CLEVO-Hardware mit Nvidia Treibern oder dem Windows Build 1709 (wie im Geforce Forum vermutet)?

Oder soll ich den Bugreport per Email an euren Support schicken?

XMG Community

Hi A716_user,

du kannst einen Bugreport bei NVIDIA starten. Wir können leider nichts machen außer das ebenfalls an NVIDIA melden. Wenn sie es von mehreren Seiten bekommen umso besser.
Das sieht nach einem Fehler im neuesten Treiber aus den NVIDIA fixen muss.

Grüße,
XMG|Thomas
Schenker Technologies GmbH
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Technical Support
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