NotebookCHECK - Notebook Forum

Moins,

Ich habe ein Problem mit der Installation des Updates KB4100347 in Windows 10 Edu. Nach der Installation bleibt das Notebook im Bootscreen mit XMG Logo hängen.Soll wohl ein fehlerhafter Microcode sein. Im Anschluß hilft nur ein zurücksetzen auf einen Wdh Punkt. Diese Problematik ist auch schon im Internet beschrieben allerdings nicht im Zusammenhang mit diesem Prozessor.
Haben dieses Problem auch andere P507 2017 Nutzer?
Ich habe das Update manuell deaktiviert. Auch nach einem neu Aufsetzend des Systems war der Fehler vorhanden.

Selbiges Problem habe ich nun mit dem 1809. Mein Wissen ist hier leider nicht so tiefgreifend um zu ahnen, ob MS das KB4100347 evtl in das 1809 mit eingepflegt hat. Ich gehe mal davon aus. Evtl weiß das einer.

Meine Config:
15,6" FHD 120Hz
gtx 160
i7 7700HQ
16GB DDR4 Ballistix Sport LT
250GB M2 Samsung
AC-8265

BIOS und Treiber soweit aktuell bis auf TPM FW

Hat der Support evlt auch Erfahrungen damit gemacht?

Geht mir genauso, ich muss ebenfalls ca 1x pro Monat nach einem automatischen Windowsupdate mittels Windows DVD das System "reparieren".
Eigentlich sollte aber doch das Update für diesen Prozessor nicht notwendig sein? Laut Microsoft ist z.B. der Kaby Lake H mit der Rev. 0x84 von der Sicherheitslücke betroffen was das Update notwendig macht. Lese ich die CPU mit HWInfo aus habe ich aber Tevision 80, denooch versucht windows immer wieder (einmal pro Monat) das Update zu installieren.

Moin nochmal

So ich habe jetzt auch mal eine Neuinstallation von USB Stick mit Windows 1809 probiert in der Hoffnung es würde damit laufen aber es zeigt sich selbiges Problem. Das System schafft es nicht einmal vom Stick zu booten. Er bleibt an selbiger Stelle hängen, wie bei einem Update, ohne eine weitere Eingabe zu akzeptieren. Evtl wäre da mal langsam auch ein Bios Update mit entsprechend passendem Microcode von Nöten um die Problematik quasi schon vor Windows zu lösen?

MfG

Habe das gleiche Problem

Hallo zusammen,

wir haben hier ein EC/BIOS-Update in der Pipeline, welches das Problem lösen soll.

Derzeit liegt mir nur die Variante für P65xHP6 vor - das ist XMG P507 mit i7-6700HQ und GTX 1060.

BIOS 1.07.13
https://drive.google.com/open?id=1lH0Oj3Lo3e6zHcTMGpoPSM1R94__3RCx

EC 1.07.04
https://drive.google.com/open?id=1ytF7zQrbh5EBXO32v9YtI2GiND8yuKru

Wer das P651HP6 hat, kann dieses EC/BIOS schon jetzt installieren. Die finale Version mit XMG-Logo schieben wir in Kürze nach.

Das Update wird wie üblich über die EFI-Shell installiert.
Anschließend bitte einen BIOS-Reset durchführen.

Wir sind mit unserem ODM zu dieser Frage in Klärung.

Alle Betroffenen, bitten wir um folgendes:
- Registriert euch hier im Forum, damit ihr über neue Beiträge in diesem Thread per Mail informiert werdet
- Schreibt uns genau, welche Barebone-Version ihr habt
- Schreibt uns genau, welche EC und BIOS-Version ihr habt

VG,
XMG|Tom

Super, werde es später gleich testen und berichten

Hallo,

habe das  XMG P507 mit i7-7700HQ und GTX 1060.
EC und Bios installation hat ohne Probleme funktioniert.
Der Windows USB Stick mit 1903 wurde direkt erkannt und jetzt kann eine saubere Installation durchgeführt werden.
Danke für die schnelle Hilfe!

Hallo, ich bin auch betroffen.
In dem BIOS Ordner sind zwei Unterordner (ALL und BIOS_ME). Welchen muss man installieren? Und wenn beide welchen zuerst?
Grüße, Asiak

Hi Asiak,

der "ALL"-Ordner enthält Debugging-Tools. Es genügt, wenn du die FLASH.NSH in dem "BIOS_ME"-Ordner ausführt.
Vorher das EC-Update ausführen.

@BoneStorM: danke für die Anmeldung und für das Feedback. Wir werden die EC/BIOS-Versionen für die anderen Geschmacksrichtungen des XMG P507 und P707 mitsamt XMG-Logo in vermutlich 2 Wochen fertig haben.

VG,
XMG|Tom

Dake! hat funktioniert.

Habe auch das XMG P507 2017 mit i7-7700HQ und GTX 1060.

Beste grüße, Asiak

Hallo Tom und XMG Team.
Bin froh hier auf dieses Forum gestoßen zu sein. Habe mit meinem 651HP6G07800175  P507 2017 Gtx1060
Bios  version 1.05.11
KBC/EC Fw  version 1.05.03
die selben Probleme.
Egal ob ich das Win 10 Mai update 2019 über den Updateservice oder vorher schon als insider einspiele.  Nach dem Neustart eib der XMG Bootscreen hängen.
Nach vielen Bootvorgänge wird das Update evtl. zurück gesetzt oder ein Reperaturfunktion mit Win10 wird angeboten.  Nach dem Zurücksetzen gestern abend und danch einspielen des aktuellen Patch in der aktuellen 1809 version wieder beim Neustart hängen beim XMG- Logo.
Ärgerlich.  Aber wenn durch Biosupdate behebar sehr gerne und schnell bitte.  Danke vorab.
Beste Grüße
Roland

Hi Roland,

probier mal das BIOS-Update aus diesem Post (https://www.notebookchat.com/index.php?topic=91405.msg358800#msg358800) und sag Bescheid, ob es geholfen hat.

VG,
XMG|Tom

Hallo Tom.
Bios- und Ec-update funktioniert. Anschließend startet Win10 wieder durch. Ich  versuche gerade das Maiupdate aufzuspielen. Sollte auch dies funktionieren melde ich mich dann nochmal.  Erstmal danke, danke.   :) :) :)

Ich habe ein P507 2017 mit i7-7700 und GTX 1060. Laut HWinfo ist mein Board ein P65xHP (also ohne der "6" dahinter!!!).

EC: 1.05.03
BIOS: 1.05.10

Sind EC und BIOS dann dafür geeignet?

Möchte ungern ein falsches BIOS aufspielen.....

Quote from: Dr.Mulder on June 16, 2019, 10:01:31
Ich habe ein P507 2017 mit i7-7700 und GTX 1060. Laut HWinfo ist mein Board ein P65xHP (also ohne der "6" dahinter!!!).

EC: 1.05.03
BIOS: 1.05.10

Sind EC und BIOS dann dafür geeignet?

Möchte ungern ein falsches BIOS aufspielen.....

Ich habe das gleiche und es hat funktioniert.

Quote from: Dr.Mulder on June 16, 2019, 10:01:31Ich habe ein P507 2017 mit i7-7700 und GTX 1060. Laut HWinfo ist mein Board ein P65xHP (also ohne der "6" dahinter!!!).

EC: 1.05.03
BIOS: 1.05.10

Sind EC und BIOS dann dafür geeignet?

[/quote]

Ja. Die "6" kennzeichnet nur, dass du 6GB VRAM hast.
Wenn du deinen Laptop umdrehst und das Rating Label durchliest, wirst du auch P651HP6 als Modell-Nummer finden.

VG,
XMG|Tom

Alles klar.

EC und BIOS sind aktualisiert, allerdings funktioniert jetzt der "Soundblaster" nicht mehr, damit verbunden auch die Audioausgabe über die Kopfhörerbuchse. Treiberinstallation (Audio und SBX) haben nicht geholfen.

Bestätige, Soundblaster funktioniert nicht. Buchsen gehen aber bei mir.

Ebenfalls weitere Informationen von mir: Die Buchsen werden erkannt, allerdings sind sie vertauscht. Mikrofon-Buchse ist jetzt der Kopfhörerausgang und umgekehrt.
Equalizer-Einstellungen gehen dann mit dem Realtek-Treiber.
Soundblaster geht aber weiterhin nicht.

Hallo zusammen,

ich besorge ASAP einen neuen Audio- und Soundblaster-Treiber. Bitte schaut dieser Tage nochmal in diesen Thread.

VG,
XMG|Tom

Quote from: XMG Community on June 14, 2019, 07:16:52
Hallo zusammen,

wir haben hier ein EC/BIOS-Update in der Pipeline, welches das Problem lösen soll.

Derzeit liegt mir nur die Variante für P65xHP6 vor - das ist XMG P507 mit i7-6700HQ und GTX 1060.

BIOS 1.07.13
(Link)

EC 1.07.04
(Link)

Wer das P651HP6 hat, kann dieses EC/BIOS schon jetzt installieren. Die finale Version mit XMG-Logo schieben wir in Kürze nach.

Das Update wird wie üblich über die EFI-Shell installiert.
Anschließend bitte einen BIOS-Reset durchführen.

Wir sind mit unserem ODM zu dieser Frage in Klärung.

Alle Betroffenen, bitten wir um folgendes:
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- Schreibt uns genau, welche EC und BIOS-Version ihr habt

VG,
XMG|Tom

Hi, ich habe auch ein P507 mit dem netten Fehler von windows.
Mit der Teil Modellnummer:
P651HP6G
Die Spezifikationen sind:
i7820HK (ME FW Ver. 11.6.1136)
GTX 1060
16 GB 2400 RAM Balistix Sport
250GB Samsung Evo 960
1TB WD Black
BIOS Vers. 1.05.11
EC Vers. 1.05.01

Wenn ich das EC Update über EcFlash.NSH durchführen will erscheint folgender Text: M/B EC Project: P650RP
M/B EC Version: 1.05.01
File EC Project P650HP
File EC Version 1.07.04
File EC Build Date 2018/08/08 Check Sum: F6BB
It's different project, this file can't use on this machine
Press 'y' key to continue update, the other key to quit (Y/N)
Kann ich trotzdem die neue EC Version aufspielen, oder muss ich auf eine andere Version warten und das Laptop bis dahin in die Ecke stellen?
Das BIOS wurde nach Einem Mainboard defekt bei euch getauscht und im selben Zug aktualisiert.

Hi Helk,

würde diese EC-Warnung stimmen, hättest du ein Mainboard vom P651RP6 (statt HP6). Das RP6 hatte aber die Vorgänger-CPU namens i7-6700HQ. Du gibst allerdings an, den i7-7820HK verbaut zu haben - das wäre die CPU vom P651HP6.

Falls du wirklich den i7-7820HK verbaut hast (siehe Task Manager), dann lautet die Antwort:
- Unsere RMA hat dir evtl. eine veraltete EC-Firmware auf dein Mainboard geflasht
- Du kannst die Warnung ohne Bedenken mit "y" wegdrücken, das EC updaten und dann das BIOS ebenfalls aktualisieren

Bei Problemen, gern PM schreiben oder an [email protected]

VG,
XMG|Tom

P.S.: neue Audio-Treiber sind noch in Arbeit!

Quote from: XMG Community on June 18, 2019, 17:26:15
Hi Helk,

würde diese EC-Warnung stimmen, hättest du ein Mainboard vom P651RP6 (statt HP6). Das RP6 hatte aber die Vorgänger-CPU namens i7-6700HQ. Du gibst allerdings an, den i7-7820HK verbaut zu haben - das wäre die CPU vom P651HP6.

Falls du wirklich den i7-7820HK verbaut hast (siehe Task Manager), dann lautet die Antwort:
- Unsere RMA hat dir evtl. eine veraltete EC-Firmware auf dein Mainboard geflasht
- Du kannst die Warnung ohne Bedenken mit "y" wegdrücken, das EC updaten und dann das BIOS ebenfalls aktualisieren

Bei Problemen, gern PM schreiben oder an [email protected]

VG,
XMG|Tom

P.S.: neue Audio-Treiber sind noch in Arbeit!

Das mit dem Taskmanager wird schwierig, da ich nur bis zum BIOS komme ;).
Naja dann probiere ich es mal und komme bei Problemen auf euch zurück.  :D

i7-7820HK confirmed. Das ist ein P651HP6-Mainboard. Augen zu und "Y" drücken!

Brutal forcierende Grüße,
XMG|Tom

Quote from: XMG Community on June 18, 2019, 20:26:35
i7-7820HK confirmed. Das ist ein P651HP6-Mainboard. Augen zu und "Y" drücken!

Brutal forcierende Grüße,
XMG|Tom

Die Augen zu und durch Methode ist erfolgreich durchgeführt  8) alles scheint zu laufen.
Und die automatische Installation der Updates habe ich aus Respekt und Angst Wiederholung erstmal abgeschaltet.
Für das erste Mal das BIOS Flashen ist hier erstaunlich wenig zu Bruch gegangen. Und die Warnmeldung hat mich auf dem falschen Fuß erwischt...

Danke für die Unterstützung  :)

Kilian

Moin auch von mir nochmal!

Nachdem ich die Hoffnung eigentlich schon aufgegeben hatte, habe ich gestern durch reinen Zufall mal wieder rein geschaut und siehe da, es hat sich was getan.  :D
Ich habe beide Updates installiert und es hat grundsätzlich funktioniert. Bei dem BIOS Update gab es eine Fehlermeldung zum Anfang Bezüglich einer Gbe Region wenn ich mich recht entsinne. Hat sich aber augenscheinlich nicht nachteilig ausgewirkt. Evtl wisst ihr da mehr?
Ein Update durch Windows habe ich aber noch nicht getestet.

Ein gravierendes Manko ist mir noch aufgefallen. Nachdem ihr eure alte Webseite offline genommen habt und leider nicht alle Inhalte 1 zu 1 portiert habt war es mir nicht möglich an die efi.shell und die Anleitung zum Updaten zu kommen(macht man ja nicht jeden Tag).
Bezüglich der Anleitung hatte ich dann das Video gefunden. Aber die Shell habe ich nur durch Zufall noch auf einem alten, nicht genutzten Stick gefunden.
Hier wäre es evtl für euch besser, wenn ihr diese Anleitung und die Shell doch gleich auf den durch euch ausgelieferten Stick mit den Treibern packen würdet.

Grüße!

QuoteIch habe beide Updates installiert und es hat grundsätzlich funktioniert. Bei dem BIOS Update gab es eine Fehlermeldung zum Anfang Bezüglich einer Gbe Region wenn ich mich recht entsinne. Hat sich aber augenscheinlich nicht nachteilig ausgewirkt. Evtl wisst ihr da mehr?

Well, technically speaking... das ist eine Warnung, keine Fehlermeldung.  ;D

"GbE" steht für Gigabit Ethernet und besagt, dass die Management Engine im aktuellen Zustand keinen nativen Zugriff auf den LAN-Port hat. Das ist vermutlich auch gut so. ;)

QuoteHier wäre es evtl für euch besser, wenn ihr diese Anleitung und die Shell doch gleich auf den durch euch ausgelieferten Stick mit den Treibern packen würdet.

Guter Hinweis eigentlich.
Nächste Woche geht es weiter mit dem Aufstocken im neuen Download-Bereich. Die Abschaltung von mySN war eigentlich erst für Ende Juli geplant. :-/

Die Shell for EFI-Flash ist hier (https://download.schenker-tech.de/package/bios-update-via-efi-shell/) zu finden.

QuoteEbenfalls weitere Informationen von mir: Die Buchsen werden erkannt, allerdings sind sie vertauscht. Mikrofon-Buchse ist jetzt der Kopfhörerausgang und umgekehrt.
Equalizer-Einstellungen gehen dann mit dem Realtek-Treiber.
Soundblaster geht aber weiterhin nicht.

Hier (https://drive.google.com/open?id=1xzwRV2iygEjuslnwwL9GEB2k6q_qXe49) der neue Audio- und Soundblaster-Treiber.
Bitte den vorherigen vorher deinstallieren.

Da ich gerade kein P651HP6 bei mir habe und der eigentlich zuständige Kollege im Urlaub ist, bin ich auf euer Feedback angewiesen. Crowd intelligence!

Vernetzte Grüße,
XMG|Tom

Beide Treiber deinstalliert, neue Treiber installiert.

Ich habe aktuell gar keine Soundausgabe mehr, weder am Audioausgang noch über die internen Lautsprecher (Buchsen werden aber beim einstecken scheinbar wieder richtig erkannt, die Abfrage was eingesteckt wurde deutet jedenfalls darauf hin).

Versuche ich mit Winamp etwas abzuspielen bekomme ich folgende Meldung

Moin,

Quote from: Dr.Mulder on June 20, 2019, 21:30:17
Beide Treiber deinstalliert, neue Treiber installiert.

Ich habe aktuell gar keine Soundausgabe mehr, weder am Audioausgang noch über die internen Lautsprecher (Buchsen werden aber beim einstecken scheinbar wieder richtig erkannt, die Abfrage was eingesteckt wurde deutet jedenfalls darauf hin).

Selbiges Ergebnis bei mir.

Bei mir auch.

Oh je, wir müssen dringend ein passendes Gerät nachbauen, um euch ein sauberes EC/BIOS/Treiber-Paket zu bauen. Windows 10 für die Ewigkeit. Ich habe die Kollegen in Leipzig entsprechend informiert.

Was passiert, wenn ihr jetzt das Update auf Windows 10 Version 1903 anstoßt und danach ggf. nochmal die Audio-Treiber installiert? Das geht am direktesten über diesen Link (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445).

VG,
XMG|Tom

Der Realtek-Treiber scheint unter 1903 zu funktionieren, lediglich der Soundblaster-Treiber verweigert weiterhin seinen Dienst.

Hallo,

ich habe folgende Konfiguration:

P507 2017
NVIDIA GeForce GTX 1060
Intel Core i7-7700 HQ
16 GB DDR4 RAM Crucial Ballistix Sport LT
250 GB M.2 Samsung 960 EVO + 1GB Seagate Barracuda
Rivet Networks Killer Wireless-AC 1550 inkl. Bluetooth 5.0
Mainbord P65xHP

Hatte dieselben Probleme wie am Anfang des Threads beschrieben. Nach Installation des neuen BIOS und EC war endlich der Fehler behoben, dass Windows Update immer irgendwelche Microcode-Updates installieren wollte, welche zum Systemabsturz führten. Upgrade auf Windows 1903 hat danach ohne Probleme funktioniert. Seitdem läuft das System stabil bis auf das beschriebene Problem, dass der Soundblaster X-Fi MB5 nicht funktioniert.

Installation des neuen Audiotreibers hat leider nichts gebracht, Soundblaster geht immer noch nicht. Musik über Winamp kann ich aber abspielen. Buchsen habe ich nicht getestet. Eventuell hab ich den Audiotreiber falsch installiert...

Anbei die derzeitige Treiberkonfiguration.

Danke das sich dem Updateproblem endlich mal einer angenommen hat. Bin schon verzweifelt...

Hatte den Laptop erst vor ein paar Wochen beim Service in Leipzig eingeschickt da ich nicht mal mehr zur Systemreparatur kam. Aktuelle Konfiguration habe ich so zurück bekommen. Im Gerätemanager sind auch andere Geräte aufgelistet, welche nicht richtig installiert werden können.

Gruß

Hi Champ35,

danke für den umfangreichen Report. Wir arbeiten an umfangreichen Treiber-Updates für Windows 1903 und melden uns in Kürze nochmal!

VG,
XMG|Tom

Hallo zusammen,

wir haben hier ein umfangreiches BIOS- und Treiber-Update für folgende Modelle.
- XMG P507
- XMG P707
- SCHENKER H507
- SCHENKER H707

Hier die komplette Übersicht:


Welches Barebone ihr genau habt, seht ihr auf der Unterseite des Laptops.

Hinweise:

• • Die BIOS-Updates liegen im Download-Bereich auf schenker-tech.de (siehe Verlinkung)
• • Die Treiber-Pakete liegen vorübergehend auf Google Drive (siehe Verlinkung)
• • Bei den Treibern haben wir WLAN und NVIDIA weggelassen, weil man diese besser direkt vom Chip-Hersteller bekommt

Wir empfehlen folgendes vorgehen:

• 1. EC- und BIOS-Update durchführen
• 2. Alle Windows-Updates installieren.
• 3. Windows auf Version 1903 aktualisieren.
• 4. Falls alles einwandfrei funktioniert, dann so lassen.
• 5. Falls Treiber-Probleme auftreten, dann die entsprechenden Treiber deinstallieren (Startmenü: "Apps & Features") und anschließend aus unserem Treiber-Paket neuinstallieren.

Wir freuen uns über positive Rückmeldungen!

VG,
XMG|Tom

Super, werde heute abend testen.

ich habe ein
P671RP6      XMG P707 mit GTX 1060

beim EC habe ich meiner Meinung nach eine neuere Version:
XMG_P507_1070_P707_1060_1070_EC_1.05.05TR

beim BIOS eine ältere mit gleicher Nummer?
XMG_P507_1070_P707_1060_1070_BIOS_1.05.08
mit dem einzigen Unterschied, dass meine Datei P6XRX.08 vom 5.10.17 ist.

was tun?

Bevor ich EC und BIOS versuche: Wenn ich beide Ordner enpackte steht da P505 obwohl ich für P507 heruntergeladen habe. Ist das ok so?

Hallo,

der Sound Blaster X-Fi MB5 funktioniert leider immer noch nicht. Im angebotenen neuen Treiberpaket ist laut der Driver List.rtf die Version 2.0.0.21 enthalten. Installiert wird aber die Version 1.00.18.0. Deinstallation und Neuinstallation hat nichts gebracht.

Bitte noch mal prüfen.

Gruß

Quote from: Sterlinger on July 02, 2019, 19:01:55beim EC habe ich meiner Meinung nach eine neuere Version:
XMG_P507_1070_P707_1060_1070_EC_1.05.05TR

Sorry, deine 1.05.05TR ist korrekt. Die Basis ist die gleiche, aber die "TR"-Version enthält unsere angepasste Lüftersteuerung. Wir korrigieren das.

Quote from: Sterlinger on July 02, 2019, 19:01:55beim BIOS eine ältere mit gleicher Nummer?
XMG_P507_1070_P707_1060_1070_BIOS_1.05.08
mit dem einzigen Unterschied, dass meine Datei P6XRX.08 vom 5.10.17 ist.

Nochmal sorry, du hast bereits das neuste BIOS 1.05.08 von 2017. Für dieses Barebone gab es offenbar gar kein BIOS-Update - das war wohl nur für die Barebones mit Skylake-CPU (i7-6700HQ) nötig.

Du musst also weder EC noch BIOS updaten.  :)

QuoteBevor ich EC und BIOS versuche: Wenn ich beide Ordner enpackte steht da P505 obwohl ich für P507 heruntergeladen habe. Ist das ok so?

Ja, das ist OK.

Quoteder Sound Blaster X-Fi MB5 funktioniert leider immer noch nicht. Im angebotenen neuen Treiberpaket ist laut der Driver List.rtf die Version 2.0.0.21 enthalten. Installiert wird aber die Version 1.00.18.0. Deinstallation und Neuinstallation hat nichts gebracht.

In dem Ordner ist eine 2.0.0.21 Datei enthalten. Bei mir sieht das so aus:

(https://abload.de/img/p651_sbx2ajd5.png)

Zur Installation musst du die setup.bat mit Admin-Rechten ausführen.
Falls das nicht funktioniert, schick mir bitte ein Screenshot oder ggf. ein Video an [email protected] - vielen Dank!

VG,
XMG|Tom

Hallo,

hab die Punkte wie im Bild durchgeführt. Hat nicht funktioniert. Die Dateien konnten durch die setup.bat nicht gefunden werden. Habe gerade eben ein Video der Ausführung an die besagte E-Mail-Adresse geschickt.

Danke für die Hilfe.

Gruß

E-Mail beantwortet. Zusammenfassung:

1. SPKEQ_CLV_PCAPP_US_1_01_64.exe als Admin ausführen und installieren
2. CreativeAudioEffectsComponentInstaller_2.0.0.21.exe als Admin ausführen und installieren
3. Neustarten

Falls dabei ebenfalls Fehlermeldungen auftreten, genügt ein Screenshot.

VG,
XMG|Tom

Hallo,
habe auch ein P507 (P651HP) und nun das BIOS und EC Update aufgespielt. Ich hatte massive Probleme mit den Windows-Updates, bis zum Ausfall des Gerätes während Kursen und Präsentationen. Einfach todespeinlich und völlig inakzeptabel. Bei Mailnachfrage bei Schenker (letzte Mail etwa 4 Wochen her) verneinte man Kenntnis von dem Problem zu haben. Ich bin nur durch Zufall in dieses Forum gestolpert.

Dafür gibt es jetzt neue Probleme: Wie oben beschrieben geht die Soundblaster nicht mehr und der Lüfter ist nun ständig an und unerträglich laut. Bald habe ich die Geduld mit Schenker/XMP/Bestware wie auch immer verloren.

Wird es eine Lösung für den Lüfter geben? Ich verkaufe ihn sonst.

Grüße

bei mir wird das Windows update gar nicht angeboten "... Ihr Gerät ist dafür jedoch noch nicht bereit..."

vielleicht sollte man mit dem Update noch warten oder warum haben das hier, trotz der Probleme, schon so viele installiert?

Bei mir führte Win-Update (diese kleinen zwischendurch) auch zum Crash, lediglich das gelbe XMG Logo wurde angezeigt. Nichts ging mehr...
Folglich muss sich jetzt was tun.

Quote from: Dialin on July 05, 2019, 11:33:35Bei mir führte Win-Update (diese kleinen zwischendurch) auch zum Crash, lediglich das gelbe XMG Logo wurde angezeigt. Nichts ging mehr...
Folglich muss sich jetzt was tun.

Bitte das BIOS-Update einspielen wie weiter oben beschrieben.

Quote from: Dialin on July 04, 2019, 23:40:10Dafür gibt es jetzt neue Probleme: Wie oben beschrieben geht die Soundblaster nicht mehr und der Lüfter ist nun ständig an und unerträglich laut. Bald habe ich die Geduld mit Schenker/XMP/Bestware wie auch immer verloren.

Wird es eine Lösung für den Lüfter geben? Ich verkaufe ihn sonst.

Lüfter ist immer an? Bitte drück mal Fn+1.
(Nicht F1 sondern die Taste 1 über Q).

Ansonsten klare Sache: auf Garantie einschicken und beheben lassen. Das geht schneller als Ferndiagnose im Internet. Bitte schick mir auch deine Ticket-Nummer per PM, damit ich mal schauen kann, was da kommuniziert wurde.

Bzgl. Soundblaster bin ich noch in Klärung.

VG,
XMG|Tom

P651HP6   XMG P507 (2017)   GTX 1060   i7-7700HQ
EC und Bios hat funktioniert.
Realtek 6.0.1.8544 installiert
Setup.bat funktioniert nicht, findet die Dateien nicht
SPKEQ_CLV_PCAPP_US_1_01_64.exe es passiert nichts wenn man es als Admin ausführt
CreativeAudioEffectsComponentInstaller_2.0.0.21.exe installation läuft durch aber habe weder Realtek noch Soundblaster Icon

Der Button CPU Memory Overclocking hat auch keine Funktion bei mir

Verkauft.

Hallo,
nachdem ich vom XMG Support die Verlinkung zu diesem Post erhalten habe, habe ich die BIOS Version mit dem Stylenote Logo installiert und alles war danach ok, die Windows Updates und auch 1903 ließen sich wunderbar installieren. Um alles hübsch zu machen habe ich dann noch die BiosVersion von XMG installiert.
Am P507 betreibe ich 2 externe Monitore, einen per HDMI Ausgang und einen am Mini-Display-Port. Seit der Installation der XMG BIOS Version funktioniert der HDMI Ausgang nicht mehr.
Gibt es dafür eine Lösung ?

QuoteSPKEQ_CLV_PCAPP_US_1_01_64.exe es passiert nichts wenn man es als Admin ausführt

Das ist korrekt - es ist ein Silent-Installer ("Speaker EQ Web Release"), der einfach ohne Erfolgsmeldung durchgejagt wird.

Quoteaber habe weder Realtek noch Soundblaster Icon

Merkwürdig.
Ich habe von einem ähnlichen Fall soeben nochmal sämtliche Screenshots- und Diagnose-Daten zum ODM geschickt. Mir scheint, dass Realtek und Creative da nochmal nachbessern müssen. :/

QuoteAm P507 betreibe ich 2 externe Monitore, einen per HDMI Ausgang und einen am Mini-Display-Port. Seit der Installation der XMG BIOS Version funktioniert der HDMI Ausgang nicht mehr.

Der HDMI-Ausgang ist direkt an die NVIDIA-Grafik angebunden - da hat das BIOS eigentlich nichts mit zu tun.

Bitte probier folgendes:
- BIOS Setup: Load Defaults
- BIOS-Setup: von "MSHYBRID" auf "DISCRETE" umschalten (Advanced Chipset Control)
- Anderes HDMI-Kabel probiere, anderen Monitor usw.
- ggf. im NVIDIA Control Panel nachschauen, ob der Monitor erkannt wird

VG,
XMG|Tom

Quote from: TomTom2020 on July 09, 2019, 10:08:50
Am P507 betreibe ich 2 externe Monitore, einen per HDMI Ausgang und einen am Mini-Display-Port. Seit der Installation der XMG BIOS Version funktioniert der HDMI Ausgang nicht mehr.
Gibt es dafür eine Lösung ?

vielleicht die Grafiktreiber neu installieren? Oder einfach Stecker raus/rein? HDMI ist eigentlich problemloser und DP ist eher das Problemkind (bei mir zumindest, P707 2016 ebenfalls mit DP und HDMI Monitoren)
hast Du während des BIOS-Updates die Monitore eigentlich abgestöpselt?
Alternativ noch mal im Gerätemanager gucken und evtl. die Monitore löschen.

Sind schon Fortschritte bezüglich Soundblaster in Aussicht ?
Gruß

Sind schon Fortschritte bezüglich Soundblaster in Aussicht ?
Gruß

vielleicht klappt es ja zum großen Herbst-Update von Windows...

Quote from: Sterlinger on July 14, 2019, 17:36:39
vielleicht klappt es ja zum großen Herbst-Update von Windows...

Wer weiß was dann nicht geht...

Quotevielleicht die Grafiktreiber neu installieren? Oder einfach Stecker raus/rein? HDMI ist eigentlich problemloser und DP ist eher das Problemkind (bei mir zumindest, P707 2016 ebenfalls mit DP und HDMI Monitoren)
hast Du während des BIOS-Updates die Monitore eigentlich abgestöpselt?
Alternativ noch mal im Gerätemanager gucken und evtl. die Monitore löschen.

Das sind gute Tipps. Hat es funktioniert? @TomTom2020

Quote from: BoneStorM on July 13, 2019, 10:18:21Sind schon Fortschritte bezüglich Soundblaster in Aussicht ?
Gruß

Leider nicht. Uns wurde gesagt, dass man mit dem Audio-Hersteller in Kontakt ist, aber bisher ohne Rückmeldung. Wir haben nochmal eskaliert und werden im worst case wohl ein betroffenes Gerät nach Taiwan schicken müssen, weil man dort offenbar kein passendes Barebone mehr vor Ort hat.

Scheinbar sind bei Desktop-Systemen dieselben Probleme aufgetreten, wie diese News (https://winfuture.de/news,109703.html) zeigt. Wir werden auch diesen Hinweis an den ODM geben, da eventuell dieselbe Problemursache vorliegt.

Wer nochmal richtig selbst Hand anlegen möchte, kann den Anleitungen hier (http://forum.notebookreview.com/threads/realtek-hd-audio-mod-for-clevo.814860/page-18#post-10890306) und hier (https://www.reddit.com/r/SoundBlasterOfficial/comments/cdl16m/creative_sound_blaster_xfi_surround_51_pro/etuvszo/) folgen. Für den im ersten Link geposteten Mod muss man allerdings die Erzwingung von Treiber-Signaturen deaktivieren (wie im Beitrag beschreiben), was nun auch keine sehr seriöse Lösung wäre.

Wir bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und bitten noch um etwas Geduld.

VG,
XMG|Tom

Hallo zusammen,

mein P507, den ich übrigens im Rahmen von Schulungen und im 3D Bereich ausschließlich beruflich nutze, hängt seit Monaten auch in der Bluescreen /Update Schleife fest. Per Zufall (!) bin ich auf diesen Thread gestoßen und scheine der Sache mit dem BIOS Update auf die Spur zu kommen.

An dieser Stelle möchte ich ausdrücklich die Dokumentation des Flash-Vorgangs rügen, denn sowohl auf der Webseite von Schenker, als auch auf Youtube befinden sich veraltete Inhalte zur Dokumentation!

Das BIOS Verzeichnis, welches auf den Stick soll, hat sage und schreibe 5 Batch Dateien, von denen keine den richtigen Namen trägt. Jetzt wäre ich in jedem anderen Fall einfach mutig, aber bei einem BIOS Update will ich genau wissen, was ich in welcher Reihenfolge wie machen soll.

Die Namen der Batch-Dateien lauten:

EOLTESTWIN64.bat
EOLWIN64.bat
FlashMEWinX64.bat
FlashWinX64.bat
MEINFOWIN64.bat

Was soll das?

Exedateien hat es auch haufenweise, nämlich 14! Woher soll ich jetzt wissen, was ich wann machen soll? In dem Videotutorial von Schenker wir die "meset" ausgeführt, die fehlt ebenso wie die flashme.

Alleinig das EC Verzeichnis mit der ecflash.bat stellt einen nicht vor unlösbare Rätsel. Bitte dringend um eine saubere Vorgehensweise passend zur aktuellen Dateisituation.

Vielen Dank,
Daniel

Nevermind.

War mutig, habe mit einem Clevo EFI-Shell (war auf die Schnelle durch das Webseiten-Chaos nicht auffindbar für mich bei Schenker) und dem ignorieren einer Dateinamens-Abweichung trotzdem Erfolg gehabt.

Installiere jetzt Win10 1809-Update und schaue mal, was dabei raus kommt. Immerhin ist der Rechner funktionsfähig, Sound habe ich auch (Realtek, inkl. Kopfhörer).

Mach doch direkt 1903 drauf. Wird so oder bald übers Windows-Update kommen. Mein P707 läuft seit einigen Tagen mit dieser Version problemlos (bis auf die Anzeige von Taktrate und Temp der Graka).

Moin Moin,

dachte mir ich schalte mich ebenfalls mit ins Thema ein.

Mir hatte das Update Problem auf Win10 Build 1903 direkt mal den ganzen PC (XMG, P507 P651HP) zerschossen. Erst hing ich nur im Boot Freeze hängen (Dauerhaftes XMG Logo zu sehen), irgendwann, nachdem Windows immer wieder probierte das Update zu installieren, wollte dann selbst die Automatische Reparatur nicht mehr funktionieren.

Ohne 2. PC wäre ich in diesem Moment völlig aufgeschmissen gewesen. Also den alten Desktop PC aus dem Keller geholt, Boot Stick erstellt und erstmal das BIOS/EC per EFI-Shell geflasht. War für mich jetzt kein Problem, für andere, weniger Technik affine Menschen aber sehe ich hier schnell schwarz. Sollte einfach nicht so weit kommen. Wobei man hier den Buhmann fairerweise zu teilen auch Windows zuschieben muss und nicht nur XMG/Schenker.

In jedem Fall habe ich direkt das komplette Windows neu aufgesetzt und so weit möglich mit aktueller Treibersoftware ausgestattet.

Funktioniert auch so weit alles, bis auf einige hier zum Teil bereits angesprochene Probleme.

Der Realtek HD Audio Driver hier aus dem Thread, funktioniert prinzipiell. Treiber ist eingespielt, aber es wird kein Audio Manager installiert. Statt dessen findet sich nach der Installation die Realtek Audio Control App im Start Menü. Beim Start bricht diese jedoch ab und meldet ein - angeblich - nicht unterstütztes Gerät.

Das die Soundblaster Software ebenfalls nicht funktioniert wurde ja bereits gesagt.

Der aktuelle Control Center Ableger ist auch nur halb fertig. Zum einen scheint die Lüftersteuerung problematisch. Der Lüfter ist permanent am rödeln. Nicht auf Volllast, aber deutlich lauter und schneller als nötig.

Desweiteren fehlt Flexikey im Control Center -> Also keine Möglichkeit die Keyboard LED zu konfigurieren.

Hinzu kommt das der CPU Overclock Button ohne Funktion ist und daher nicht startet. Für die GPU funktioniert es.

Habe nun darauf hin die letzte Version (5.0001.1.74) von Clevo geladen und installiert. Siehe da: Flexikey wieder vorhanden. Lüfter ok und CPU Overclock funktioniert. Dafür fehlt nun der Button für das OC der GPU.

Ich glaube hier ist noch einiges an Arbeit offen, bevor alles wieder so richtig chic ist. Zumindest mal funktioniert aber im großen und ganzen alles wieder.

ich kann nach wie vor nicht auf 1903 aktualisieren ("... Wir bieten dieses Update für kompatible Geräte an, Ihr Gerät ist dafür jedoch noch nicht bereit. ..."). Das trifft auf mein altes HP Laptop zu, aber auch auf mein 3 Jahre altes P707. Wenn es um Treiber geht, dann sehe ich bei meinem alten HP schwarz, aber auch beim XMG fürchte ich, dass wird nichts mehr bis zum nächsten großen Update (oder nie)... Typisch Microsoft, ändern etwas, ohne auf Kompatibilität zu achten, wenigstens haben sie es vor dem Updateprozess gemerkt...

Quote from: Sterlinger on July 31, 2019, 16:16:36
ich kann nach wie vor nicht auf 1903 aktualisieren ("... Wir bieten dieses Update für kompatible Geräte an, Ihr Gerät ist dafür jedoch noch nicht bereit. ..."). Das trifft auf mein altes HP Laptop zu, aber auch auf mein 3 Jahre altes P707. Wenn es um Treiber geht, dann sehe ich bei meinem alten HP schwarz, aber auch beim XMG fürchte ich, dass wird nichts mehr bis zum nächsten großen Update (oder nie)... Typisch Microsoft, ändern etwas, ohne auf Kompatibilität zu achten, wenigstens haben sie es vor dem Updateprozess gemerkt...

Diese Meldung muss nichts mit deinem Gerät zu tun haben. Ich habe jetzt leider keinen Link zur Hand, aber 19_03 hat wohl öfters dieses Problem. Selbst beim Surface Pro 4, Microsofts eigene Hardware, habe ich die Meldung bekommen. Ich glaube ich habe es drei Mal versucht. Am Ende half das Dock abzuziehen und die MicroSD-Karte auszuwerfen. Ich meine gelesen zu haben, das es an USB-Geräten liegt, dass diese Meldung so häufig kommt.

@Sterlinger: Ich habe mein P707 komplett platt gemacht und alles frisch via ISO 1903-Image aufgespielt. Wäre das eine Option für dich oder ist in deiner bestehenden Windows-Installation zu viel drauf bzw. scheust eine frische Installation?

komplett alles neu installieren wäre nichts für mich, da warte ich lieber... vor allem, weil es evtl. ja gar nicht läuft, trotz Neu-Installation.

Hallo zusammen,

wir haben jetzt offizielle Windows 1903 Treiber für die meisten Geräte der letzten 2 Jahre. Das XMG P507 ist da noch nicht dabei - aber wir werden diese Treiber auseinanderpicken und schauen, ob wir daraus ein komplettes Paket für XMG P507 bauen können. Die meisten Treiber (Chipsatz usw.) sind ohnehin identisch.

Parallel hierzu haben wir ein Update des Sound-Treibers für XMG P507 (und verwandte Modelle) erhalten. Bitte probiert mal:

P65xHx_Audio-Driver_1.07.14.zip [Download (https://drive.google.com/open?id=1xzwRV2iygEjuslnwwL9GEB2k6q_qXe49)]

Damit sollte die Audio-Wiedergabe und die Nutzung der Soundblaster-Software wieder funktionieren. Dieser Treiber basiert auf der UWP-Plattform. Den vorherigen Audio/Realtek-Treiber bitte deinstallieren.

VG,
XMG|Tom

Quote from: XMG Community on August 06, 2019, 10:33:31
Hallo zusammen,

wir haben jetzt offizielle Windows 1903 Treiber für die meisten Geräte der letzten 2 Jahre. Das XMG P507 ist da noch nicht dabei - aber wir werden diese Treiber auseinanderpicken und schauen, ob wir daraus ein komplettes Paket für XMG P507 bauen können. Die meisten Treiber (Chipsatz usw.) sind ohnehin identisch.

Parallel hierzu haben wir ein Update des Sound-Treibers für XMG P507 (und verwandte Modelle) erhalten. Bitte probiert mal:

P65xHx_Audio-Driver_1.07.14.zip

Damit sollte die Audio-Wiedergabe und die Nutzung der Soundblaster-Software wieder funktionieren. Dieser Treiber basiert auf der UWP-Plattform. Den vorherigen Audio/Realtek-Treiber bitte deinstallieren.

VG,
XMG|Tom

Moin,

was genau wird hier beim Sound Blaster installiert? Die Gesamte Software oder nur Bibliotheken um die Windows 10 Kompatibilität herzustellen?

Habe alles gemacht wie beschrieben. Sowohl einmal installiert über Batch Datei mit Admin Rechten, als auch noch mal beide Pakete einzeln.

Geändert hat sich aber nichts. Im System ist keine Sound Blaster Software auffindbar. Installation gelang aber Fehlerfrei.

Die Sound Blaster Software aus der alten MySN Treiberseite ist mit über 60MB auch deutlich größer. Muss diese vorher installiert werden?

Der Realtek Treiber selbst funktioniert aber soweit.


Beste Grüße

Hi ChrisDD,

ich hab den Soundblaster hier nochmal einzeln hochgeladen:

SBX_2.0.0.21.zip [Download (https://drive.google.com/open?id=1-kteihujr-J4Ye1h5ZuG7uIg4iGg_ud9)]

Besteht aus zwei Schritten.

1_SPKEQ_CLV_PCAPP_US_1_01_64.exe mit Admin-Rechten ausführen. Silent-Installer ohne Bestätigung.

2_CreativeAudioEffectsComponentInstaller_2.0.0.21.exe mit Admin-Rechten ausführen. Anschließend Neustart.

Mein Kollege wird sich in Kürze nochmal das XMG P507 mit Windows 1903 schnappen. Derzeit arbeiten wir die neuen Windows 1903 Treiber für alle aktuellen Geräte durch.

VG,
XMG|Tom

Quote from: XMG Community on August 06, 2019, 10:33:31
Hallo zusammen,

wir haben jetzt offizielle Windows 1903 Treiber für die meisten Geräte der letzten 2 Jahre. Das XMG P507 ist da noch nicht dabei - aber wir werden diese Treiber auseinanderpicken und schauen, ob wir daraus ein komplettes Paket für XMG P507 bauen können. Die meisten Treiber (Chipsatz usw.) sind ohnehin identisch.

Parallel hierzu haben wir ein Update des Sound-Treibers für XMG P507 (und verwandte Modelle) erhalten. Bitte probiert mal:

P65xHx_Audio-Driver_1.07.14.zip [Download (https://drive.google.com/open?id=1xzwRV2iygEjuslnwwL9GEB2k6q_qXe49)]

Damit sollte die Audio-Wiedergabe und die Nutzung der Soundblaster-Software wieder funktionieren. Dieser Treiber basiert auf der UWP-Plattform. Den vorherigen Audio/Realtek-Treiber bitte deinstallieren.

VG,
XMG|Tom

Hallo,

habe den "neuen" Soundtreiber installiert, und musste feststellen, dass in der neuen Download-Datei derselbe Treiber (Stand: 25.09.2018) enthalten ist, welcher schon am 02.07.2019 im Gesamt-Treiber-Paket veröffentlicht wurde.

Musikwiedergabe funktioniert, Sound Blaster X-Fi MB 5 weiterhin nicht. Hab dafür jetzt eine Sound Blaster Connect App zur Verfügung, deren Sinn ich jedoch nicht verstehe, da diese anscheinend nur bei Kopfhörernutzung arbeitet.

Gruß

Champ35

Danke für die Rückmeldung. Wir arbeiten daran und melden uns in Kürze nochmal.

VG,
XMG|Tom

hallo,

hat sich hier schon was getan bezüglich komplettpaket treiber/bios update etc.
oder eine zusammenfassung der sachen die bedenkenlos installiert werden können um schonmal grob abhilfe zu schaffen?

grüße

Leider noch nicht. Wir gehen hier recht umfangreich vor und kombinieren teilweise die Treiber verschiedener Hersteller und wollten eine möglichst tiefe Rückwärtskompatibilität zu älteren Laptop-Modellen erreichen. Allein vom dem Realtek-Treiber gibt es 5 verschiedene parallele Versionen (für Windows 1903) für das gleiche Gerät. Wir sind noch dabei da zu konsolidieren. Leider ist der zuständige Mitarbeiter seit Montag krankgeschrieben und konnte das Projekt bisher noch nicht abschließen.

Eine Erkenntnis zwischendrin: beim XMG P507 kommt die Soundblaster-Software nicht per per Download/Setup.exe - stattdessen wird sie vom Windows Store automatisch, heimlich im Hintergrund heruntergeladen, sobald alle Voraussetzungen erfüllt sind. Dies funktioniert auch ohne dass man dabei mit einem Microsoft-Account im Windows Store angemeldet ist.

VG,
XMG|Tom

Hallo,

gibt es Neuigkeiten bezüglich des aktualisierten Treiberpakets?

Gruß,
Iregart

Die Lüfterkurve würde mich interessieren. Mein P507 ist permanent hörbar im idle. Gpu 0%, cpu 5-10%. Raumtemperatur 22 grad. Grafikkarte ist separat eingestellt. Ist echt grausam

Quote from: Iregart on September 12, 2019, 12:04:59
Hallo,

gibt es Neuigkeiten bezüglich des aktualisierten Treiberpakets?

Gruß,
Iregart

Update: Kollege ist wieder am Start und die Arbeit geht weiter.

Zum XMG P507 (2017) mit i7-7700HQ sind jetzt die Treiber-Pakete fertig:

https://download.schenker-tech.de/package/xmg-p507-2017/

Das Wordpress-Plugin welches wir für den Download-Bereich nutzen, kann leider die Aktualisierungs-Daten der einzelnen ZIP-Dateien nicht anzeigen. Wer Windows 1903 neu installieren möchte, sollte am besten alle Treiber aus dem o.g. Link neu herunterladen.

Bei Audio ist zu beachten: die Soundblaster-App wird jetzt automatisch über den Windows-Store nachinstalliert, sobald die Voraussetzungen gegeben sind. Dazu müssen die folgenden Treiber-Pakete aus dem o.g. Link installiert sein:
Driver-Audio_Realtek.zip
Driver-Audio_EQ_Creative_UWP.zip

VG,
XMG|Tom

Quote from: XMG Community on September 19, 2019, 14:32:10

[...]

Update: Kollege ist wieder am Start und die Arbeit geht weiter.

Zum XMG P507 (2017) mit i7-7700HQ sind jetzt die Treiber-Pakete fertig:

[...]

VG,
XMG|Tom

Hallo Tom,

vielen Dank für die Aktualisierung. Sobald Windows 1909 draussen ist, werde ich neu installieren :-).

Liebe Grüsse.

Quote from: XMG Community on September 19, 2019, 14:32:10

Quote from: Iregart on September 12, 2019, 12:04:59
Hallo,

gibt es Neuigkeiten bezüglich des aktualisierten Treiberpakets?

Gruß,
Iregart

Update: Kollege ist wieder am Start und die Arbeit geht weiter.

Zum XMG P507 (2017) mit i7-7700HQ sind jetzt die Treiber-Pakete fertig:

https://download.schenker-tech.de/package/xmg-p507-2017/

Das Wordpress-Plugin welches wir für den Download-Bereich nutzen, kann leider die Aktualisierungs-Daten der einzelnen ZIP-Dateien nicht anzeigen. Wer Windows 1903 neu installieren möchte, sollte am besten alle Treiber aus dem o.g. Link neu herunterladen.

Bei Audio ist zu beachten: die Soundblaster-App wird jetzt automatisch über den Windows-Store nachinstalliert, sobald die Voraussetzungen gegeben sind. Dazu müssen die folgenden Treiber-Pakete aus dem o.g. Link installiert sein:
Driver-Audio_Realtek.zip
Driver-Audio_EQ_Creative_UWP.zip

VG,
XMG|Tom

Ich gehe mal davon aus, dass die Treiberpakete auch für den i7820HK funktionieren, oder wird es ein weiteres Treiberpaket geben (oder ggf für jede CPU ein eigenes Paket)?

Quote from: Helk on October 01, 2019, 08:12:07Ich gehe mal davon aus, dass die Treiberpakete auch für den i7820HK funktionieren

Das ist korrekt. i7-7700HQ und i7-7820HK haben dasselbe Treiber-Paket.

VG,
XMG|Tom

Hallo Tom,
ich habe das aktuelle Control-Center (5.0001.1.100) heruntergeladen und erhalte nach dem Startversuch unter Build 18990 folgende Fehler im Zuverlässigkeitsverlauf:
Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung:   C:\Program Files (x86)\Hotkey\ControlCenter.exe

Problemsignatur
Problemereignisame:   CLR20r3
Problemsignatur 01:   ControlCenter.exe
Problemsignatur 02:   5.1.1.96
Problemsignatur 03:   5bcd3bd4
Problemsignatur 04:   System.Management
Problemsignatur 05:   4.8.3921.0
Problemsignatur 06:   5d15c9c8
Problemsignatur 07:   8c
Problemsignatur 08:   3f
Problemsignatur 09:   System.Management.Management
Betriebsystemversion:   10.0.18990.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID:   1031
Zusatzinformation 1:   0d6e
Zusatzinformation 2:   0d6e26bae86bfa8e1feacab8c5770877
Zusatzinformation 3:   751b
Zusatzinformation 4:   751bb11d76ffb35efd914d448bd5ca14

Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID:   c2263c86f8acb10a004f02d200880cb6 (1175161128742292662)

Damit sieht man auf alle Fälle schon mal, dass sich hinter 5.0001.1.100 5.0001.1.96 verbirgt

Test unter 18362 folgt.

EDIT: Testergebnisse unter Build 18362 hinzu

Control-Center (5.0001.1.100) funktioniert nicht zufriedenstellend:
- Tastatursteuerung nur erreichbar, wenn man weiß wo sie liegt.
- CPU-OC startet nicht

Ich bin unter Windows 10 1903 aka 18362 zurückgegangen auf Control-Center (5.0001.1.80). Da funktioniert alles bestens.

Meine Kritik an dem Ganzen richtet sich ausdrücklich nicht an Schenker, Ihr könnt nichts dafür.
Aber man muss diese Notebooks schon sehr lieben, um diesen Clevo-Krampf mitzumachen ...

Quote from: XMG Community on July 02, 2019, 12:40:55
Hallo zusammen,

wir haben hier ein umfangreiches BIOS- und Treiber-Update für folgende Modelle.
- XMG P507
- XMG P707
- SCHENKER H507
- SCHENKER H707
(..)
VG,
XMG|Tom

Hallo XMG Team, Hallo Tom,

ich habe heute versucht das 1903 Windows update auf meinem u507 zu installieren. Installation ist abgebrochen. Wenn ich mir den Thread hier und die umfangreichen Bios updates ansehe, frage ich mich ob mein u507 nicht auch ein Bios/Treiber Update braucht.

Treiber findet man die folgenden, die lade ich gerade neu.
https://download.schenker-tech.de/package/xmg-u507/

(Wäre übrigens toll immer auf der Webseite pro Treiber schon die Versionen/Datumzu zeigen, damit man weiß welche sich erneuert haben.)

Aber ein Bios Update ist nicht zu finden. Ich schätze aber mal, wenn alle P und H 507 ein Update brauchten, dann ist die Chance hoch dass das "u" auch einen braucht, oder?

Danke und beste Grüße

gestern hat mir Windows endlich das Update auf 1903 erlaubt/vorgeschlagen (P707 2016, es war kein BIOS Update notwendig) und soweit scheint alles geklappt zu haben, allerdings ging der erste Versuch bei mir auch schief und brach ab, die Wiederholung lief dann aber durch. Vielleicht einfach noch einmal versuchen?

Quote from: Sterlinger on October 26, 2019, 13:47:15
gestern hat mir Windows endlich das Update auf 1903 erlaubt/vorgeschlagen (P707 2016, es war kein BIOS Update notwendig) und soweit scheint alles geklappt zu haben, allerdings ging der erste Versuch bei mir auch schief und brach ab, die Wiederholung lief dann aber durch. Vielleicht einfach noch einmal versuchen?

Eben nach neuem Download und installieren aller Treiber von der Webseite (siehe Link in meinem letzten Post) nochmal versucht. Leider wieder kein Update vollzogen. Es kommt zwar kein direkter Fehler, aber das Feature Updates ist danach nicht installiert. Es geht so weit, bis der blaue-Update-Bildschrim kommt, wo steht dass Windows 10 installiert wird. Da geht es bis über 50%, irgendwann startet der PC neu, was grundlegend ja ok ist, denn es kommt ja auch die Meldung das der PC mehrmals neustartet.
Was mich wundert, dann kommt die Abfrage von Bitlocker, obwohl beim Update die Meldung kommt, dass Bitlocker für das Windows Update deaktiviert wird. Jedenfalls gebe ich dann die Bitocker Daten ein, dann die Windows Login Daten. Und wenn ich dann die Windows Version checke, bin ich noch auf 1809. Was nicht wundert, denn es war nur ein PC Restart und keine 100%, es müsste also noch weiter gehen. Aus irgendeinem Grund läuft das Update nicht vollständig durch.

Update mache ich mit der empfohlenen Methode über die Datei von MS:
MediaCreationTool1903.exe

Jemand eine Idee, neben ggf. doch fehlenden Bios Updates für das u507, woran es liegen könnte? Hat jemand das u507 und hat auf Windows 1903 geupdated?

Quote from: Manni79 on October 26, 2019, 12:27:29ich habe heute versucht das 1903 Windows update auf meinem u507 zu installieren. Installation ist abgebrochen. Wenn ich mir den Thread hier und die umfangreichen Bios updates ansehe, frage ich mich ob mein u507 nicht auch ein Bios/Treiber Update braucht.

Das XMG U507 ist bis auf das BIOS ziemlich ähnlich zum Nachfolger XMG ULTRA 15 (https://download.schenker-tech.de/package/xmg-ultra15-xul15e19/). Ich kann mir vorstellen, dass du die Treiber dort direkt übernehmen kannst. Bzgl. BIOS-Update muss ich mal noch auf die Rückkehr vom Treiber-/Firmware-Guru warten, welcher diese Woche im Urlaub ist.

VG,
XMG|Tom

Quote from: XMG Community on October 29, 2019, 09:07:36
Bzgl. BIOS-Update muss ich mal noch auf die Rückkehr vom Treiber-/Firmware-Guru warten, welcher diese Woche im Urlaub ist.

Danke Dir Tom. Dann gib kommende Woche gerne nochmal Bescheid.

Quote from: XMG Community on October 29, 2019, 09:07:36
Das XMG U507 ist bis auf das BIOS ziemlich ähnlich zum Nachfolger XMG ULTRA 15 (https://download.schenker-tech.de/package/xmg-ultra15-xul15e19/). Ich kann mir vorstellen, dass ...

Sorry, dass ich bei deiner Hilfe nun etwas auf dem "kann mir vorstellen" herum reite, aber es wäre total nett, wenn du das verifizieren könntest, bevor ich nun alle Treiber von dem XMG ULTRA 15 installiere, was ja auch zu Problemen führen kann.

Bzw. wäre natürlich am saubersten, alle Treiber die man davon auch mit dem u507 wirklich nutzen kann, mal in entsprechender Seite (u507 Treiber (https://download.schenker-tech.de/package/xmg-u507/)) zu verlinken. Sodass der nächste u507 User die Treiber findet ohne in Foren suchen zu müssen. ;-)

Danke und LG

Wird gemacht. Kann aber noch ein paar Wochen dauern. Unser Treiber-Guru wird einen Karriere-Wechsel machen (back to the roots) und weist gerade die neuen Kollegen ein. Der Beginn einer neuen Ära! // Tom

Guten Tag,
nach etlichen verzweifelten Versuchen meinen Laptop zu updaten
bin ich endlich hier gelandet.

Ich habe den xmg p507 pro gaming laptop 2017 p651hp
und bin bei jedem Update Versuch beim XMG Logo stuck.

Da ich die Beiträge gelesen habe, weiß ich jetzt wie es zu fixen ist:
BIOS und EC updaten.
Die Frage ist nur, wie?
Ich bin ein relativer Windows Noob und habe deshalb zuerst nach Tutorials gesucht.
In jedem Video wird eine andere Datei geöffnet die ich nicht habe
und bevor ich die Situation verschlimmere, frage ich lieber hier.

Kann der liebe XMG staff Tom oder ein anderer gewillter,
ein möglichst ausführliches Tutorial machen wie genau ich mein BIOS und EC update?
Es würde mir, und bestimmt auch anderen in dieser Situation, eine wirklich große Freude sein.

Meine Situation:

Ich habe jetzt unter dem Link von Seite 3 dieses threads
(kann leider keine Links posten)

P651HP6   XMG P507 (2017)   GTX 1060   i7-7700HQ   | XMG / SCHENKER   | Treiber

(auf XMG klicken)

die Dateien Bios-XMG_P507_1060only_2017_EC_1.07.04.zip
und Bios-XMG_P507_1060only_2017_BIOS_1.07.13.zip heruntergeladen.

Wenn ich die Ordner öffne, fliegen mir die Dateien nur so um die Ohren.

Ich hoffe, dass mir hiermit jemand helfen kann und mein Laptop nach Monaten endlich mal wieder tadellos funktionieren wird.

Vielen Dank

Lucas

I DID IT

Finally

3 Stunden später

O M G

Ich habe unglaubliche Glücksgefühle.

Endlich.

Ich habs einfach selbst nochma ausprobiert, bisschen gegoogelt
und ZACK.

Da ist die neue Windows Version.

KEINE PROBLEME.

Ich fühle mich wie der größte Hacker, wie der krasseste Typ.

All mein Leiden, vorbei.

DANKE TOM und unbekannte pdf Ersteller auf Google.



Ich muss morgen früh raus.
Aber weil mir geholfen wurde, sollte ich jetzt auch anderen helfen.




Wie ihr eurem Leiden ein Ende setzt:

Problem:
xmg p507 pro gaming laptop 2017 p651hp bleibt nach Windows Update beim XMG Logo hängen.

Lösung:
EC und BIOS updaten.

Wie? Ganz einfach (relativ einfach):

1. geht auf Seite 3 dieses Threads
2. klickt auf den roten Link für euren Laptop (XMG/SCHENKER)
3. runter scrollen und bei Firmware die Dateien für EC und BIOS Update herunterladen

die sehn ca. so aus:

Bios-XMG_P507_1060only_2017_EC_1.07.04.zip

Bios-XMG_P507_1060only_2017_BIOS_1.07.13.zip

4. dann auf der selben Seite oben auf TOOLS klicken und auf BIOS Update via EFI SHELL klicken

Dann die BEIDEN deutschen oder englischen Dateien herunterladen

Die eine Datei ist ne Anleitung für die weiteren Schritte
5. Der Anleitung folgen (den USB Stick erstellen)
6. Wenn ihr dann vom Stick bootet (wie in der Anleitung erklärt) kommt ihr in ein Hacker Menü mit gelber und weißer Schrift (Shell)
7. Als erstes EC updaten

cd eingeben, Leertaste drücken und die Taste Tab drücken bis die Datei
mit EC im Namen kommt (Bios-XMG_P507_1060only_2017_EC_1.07.04.zip)

Dann Enter drücken.

Jetzt wieder Tab drücken bis ECFLASH.NSH kommt.
Dann wieder Enter drücken.

Jetzt schaltet sich der PC aus.
8.PC wieder starten und ins gleiche Hacker Menü (Shell) wie vorher gehen (gleich vorgehen wie vorher)
9. Jetzt BIOS updaten

cd eingeben, Leertaste drücken und die Taste Tab drücken bis die Datei mit Bios im Namen kommt (Bios-XMG_P507_1060only_2017_BIOS_1.07.13.zip)

Dann Enter drücken.

Jetzt m eingeben und Tab drücken bis MesetX64.efi kommt und dann Enter drücken

Jetzt startet der PC wieder neu (die Lüfter werden laut)
und ihr müsst wieder auf gleichem Weg ins Hacker Menü (Shell)

Dort dann wieder

cd eingeben, Leertaste drücken und die Taste Tab drücken bis die Datei mit Bios im Namen kommt (Bios-XMG_P507_1060only_2017_BIOS_1.07.13.zip)

Dann Enter drücken.

Jetzt F eingeben und Tab drücken bis FLASHME.NSH kommt und dann Enter drücken

GESCHAFFT PC schaltet sich aus
10. PC wieder einschalten
Dauert ein bisschen
Dann kommen 2 CMOS Nachrichten (mit Enter bestätigen)
Dann startet der PC wieder neu und alles FUNKTIONIERT


Der originale Text vom pdf (kann leider keinen Link einfügen):

Flashvorgang:
a. Gerät einschalten
b. Ins BIOS booten und die Shell starten

c. wechsle ins Arbeitsverzeichnis mit fs0: fs1: fs2: fs3: oder fs4:
d. danach ,,dir" eingeben, nun sehen Sie ob die Dateien vorhanden sind, die Sie
zuvor auf den Stick kopiert haben. Wechseln sie nun in das entsprechende
Verzeichnis, zB. ,,cd EC", nun können Sie sich den Inhalt wieder mit ,,dir"
anzeigen lassen.
e. Hier sehen Sie dann zB. ECFLASH.NSH, diesen Datei eingeben oder per Tabulator
automatisch vervollständigen. Dies mit der Enter Taste bestätigen, nun wird das
EC geflasht, danach schaltet das Gerät aus.
f. Gerät wieder einschalten und wieder die Shell starten.
g. Nun Navigieren Sie wie vorher beschrieben, zum nächsten Verzeichnis, um das
BIOS zu aktualisieren.
h. Haben Sie nur eine FLASH.NSH können diese sofort mit Enter ausführen. Wenn
Sie allerdings im Ordner eine FLASHME.NSH haben, ist es erforderlich erst die
MesetX64.efi auszuführen, danach startet Ihr Notebook neu und die Lüfter
drehen auf, nun Navigieren Sie wieder in Ihren BIOS Ordner und können jetzt
die FLASHME.NSH ausführen.
i. Nachdem das Gerät sich ausgeschalten hat, schalten Sie es wieder ein, der erste
Startvorgang dauert etwas länger, Sie bekommen die Meldung das CMOS

resetet wurde, diese bestätigen Sie mit Enter, nun startet das Gerät neu und sie
können es wieder normal verwenden und besitzen nun das neuste BIOS und EC.



Ich hoffe das wird irgendjemandem helfen, wenn nicht, mir hat es geholfen.

Danke Timo und pdf Ersteller

Danke

LG

Lucas

Quote from: Manni79 on October 29, 2019, 09:46:42

Quote from: XMG Community on October 29, 2019, 09:07:36
Bzgl. BIOS-Update muss ich mal noch auf die Rückkehr vom Treiber-/Firmware-Guru warten, welcher diese Woche im Urlaub ist.

Danke Dir Tom. Dann gib kommende Woche gerne nochmal Bescheid.

Quote from: XMG Community on October 29, 2019, 09:07:36
Das XMG U507 ist bis auf das BIOS ziemlich ähnlich zum Nachfolger XMG ULTRA 15 (https://download.schenker-tech.de/package/xmg-ultra15-xul15e19/). Ich kann mir vorstellen, dass ...

Sorry, dass ich bei deiner Hilfe nun etwas auf dem "kann mir vorstellen" herum reite, aber es wäre total nett, wenn du das verifizieren könntest, bevor ich nun alle Treiber von dem XMG ULTRA 15 installiere, was ja auch zu Problemen führen kann.

Bzw. wäre natürlich am saubersten, alle Treiber die man davon auch mit dem u507 wirklich nutzen kann, mal in entsprechender Seite (u507 Treiber (https://download.schenker-tech.de/package/xmg-u507/)) zu verlinken. Sodass der nächste u507 User die Treiber findet ohne in Foren suchen zu müssen. ;-)

Danke und LG

Quote from: XMG Community on October 30, 2019, 14:30:01
Wird gemacht. Kann aber noch ein paar Wochen dauern. Unser Treiber-Guru wird einen Karriere-Wechsel machen (back to the roots) und weist gerade die neuen Kollegen ein. Der Beginn einer neuen Ära! // Tom

Wie schaut es aus, ist der "Bios" Guru aus dem Urlaub und ihr könnt sagen, welches Bios ich für das U507 nehmen muss?

Daneben wäre auch noch die Frage zu den passenden Treiber offen.

Danke und viele Grüße

Ich hatte das gleiche Problem, konnte es aber ebenfalls durch die Updates beheben.

Jedoch habe ich nun - nach den BIOS/ME/EC-Updates das Phänomen, dass der Notebookbildschirm innerhalb von Windows schwarz bleibt. Externe Displays funktionieren. Erkannt wird auch nur ein 1024er TFT Bildschirm!? Selbst wenn ich den Treiber gegen "Plug'n'Play Bildschirm" tausche ändert sich nichts. Grafikkartentreiber (INTEL) habe ich diverse ausprobiert, keine Änderung.
Boote ich nur mit der NVIDIA-Grafikkarte funktioniert alles, jedoch externe Displays nicht...
Hat jemand eine Idee was da los sein könnte?

Unsere aktuelle Anleitung zum BIOS-Update via EFI-Shell befindet sich hier:

BIOS-Update via EFI-Shell (https://download.schenker-tech.de/package/bios-update-via-efi-shell/)

@Christian Düpjohann: welche Modell-Nummer steht bei dir auf dem Rating Label auf der Unterseite des Laptops? Bist du sicher, dass du das richtige BIOS verwendet hast? Probier mal noch ein "Load Setup Defaults" im BIOS-Setup.

@U507 BIOS: jetzt hier (https://download.schenker-tech.de/package/xmg-u507/). // Tom

Beim U507 ist bei den neues Bios auch direkt ein PDF mit Flash Anleitung bei, allerdings habe ich einige Fragen.

Anleitung: https://download.schenker-tech.de/package/xmg-u507/?wpdmdl=2267&ind=1574088459485


1. Frage startet direkt oben, im PDF findet man den Link:

Quote1. Laden Sie das Paket "Bootstick.zip" hier herunter: 
https://www.mysn.de/secure/userarea/download.asp?flag=getfile&file=QQ_SonstigesQQToo
lsQQBootstickQQBootstick.zip

Aber unter dem dort angegebenen Link liegt kein File.


2. Unter "1." steht

Quote1. EC flashen: 1.06.01 / 1.06.02
a. für das P7xxDM2 / P775DM3 das 1st EC 1.06.01 / 1.06.02 ausführen (ECFLASH.BAT)

Was bedeutet "P7xxDM2 / P775DM3"? Ist das "P7xxDM2 / P775DM3" ein Notebook der Chipsatz Modell? Betrifft mich das beim U507 und muss ich den Schritt 1.a. ausführen oder nicht?


2a. in dem Satz

Quotefür das P7xxDM2 / P775DM3 das 1st EC 1.06.01 / 1.06.02 ausführen (ECFLASH.BAT)

Wofür steht da das "1.06.02". Ich finde bei den aktuellen Downloads zum u507 zwar Files wo "1.06.01"  drin vorkommt, aber keine wo "1.06.02" drin vorkommt. Was soll mit dem "1.06.02" also gesagt werden?



3. unter "2." steht:

Quote2. Geräte BIOS: 1.05.xx
a. Kopiere den kompletten Ordnerinhalt

Was bedeutet das "1.05.xx" in dem Fall? Das soll nur getan werden, wenn man ein 1.05 Bios hat und sonst nicht? (Das Update an sich ist ja ein "1.06.x" )



4. So richtig verstehe ich das auch insgesamt nicht, ggf. habe ich zu lange kein Bios Update mehr gemacht.
Ich verstehe das mit dem Punkten "1." und "2." nicht so recht. Ist das eine Abfolge von Arbeitsschritten oder ist das eine "Alternative" und "1." ist bei 1.06.x Bios anzuwenden und "2." ist bei Bios "1.05x" anzuwenden? Oder einfach immer alle Schritte des PDFs ausführen?


5. zu

QuoteBekannte Fehler:
1. System Passwort muss gelöscht werden, bevor das neue BIOS update gemacht wird.

Damit ist das Passwort gemeint mit dem man in das Bios kommt, richtig?
Ich habe SEDs mit Hardware Encryption die mit Windows 10 Bitlocker auch die Hardware Encryption nutzen. Die Daten bzw. Laufwerke müssen danach natürlich weiterhin lesbar sein. Deswegen Frage ich ob dass hier "nur" das Bios PW ist was ich dann neu setzen muss. Nicht das sich da etwas an TPM oder ATA Passwort ändert.


6. In dem Thread hier ging es bei vielen Notebooks ja auch darum, dass nicht nur ein neues Bios ausschlaggebend war sondern auch neue Treiber nötig waren. Wenn ich das hier richtig sehe, sind beim u507 aber keine neuen Treiber nötig, oder? Ich bin immer etwas skeptisch, wenn sich nach 2 Jahren keine Updates/Bugfixes in Form neuer Treiber äußern.


Besten Dank

Hallo liebes Schenker bzw,. bestware Team, wäre super, wenn die Fragen aus dem Post eins zuvor jemand beantworten könnte. Danke

Hallo zusammen,

wir schauen uns das im neuen Jahr nochmal an. Zwischen den Feiertagen ist es leider etwas ruhig im Testlabor. Trotzdem frohe Weihnachten!

VG,
XMG|Tom

Hallo.
Ein frohes neues Jahr zusammen. Ich habe das wie hier beschriebene Problem mit meinem Schenker Compact SCHENKER COMPACT 15 Laptop 2017 - GeForce GTX 1060 - Intel Core i7-7700HQ

Der Rechner bleibt nach dem Update auf 1809 im Bootup stecken und muss jedes mal reseted werden. Mittlerweile geht das auch nicht mehr und der reset bricht nach 30% ab. Hab alles probiert bisher und bin sehr gefrustet. Hoffe das mir das Bios Update helfen könnte.
Habt ihr eins für meinen Typ?

Danke schon mal im vorraus. VG Tino

Moin, frohes Neues auch noch allen.

Ich bräuchte noch Feedback zu meinem Post mit den Fragen zur Bios Installationsanleitung und Treibern. Siehe 4 Posts weiter oben,
"Antwort #90 am: Dezember 07, 2019, 17:25:29"

Besten Dank

Quote from: tinoton on January 06, 2020, 23:28:39
Hallo.
Ein frohes neues Jahr zusammen. Ich habe das wie hier beschriebene Problem mit meinem Schenker Compact SCHENKER COMPACT 15 Laptop 2017 - GeForce GTX 1060 - Intel Core i7-7700HQ

Der Rechner bleibt nach dem Update auf 1809 im Bootup stecken und muss jedes mal reseted werden. Mittlerweile geht das auch nicht mehr und der reset bricht nach 30% ab. Hab alles probiert bisher und bin sehr gefrustet. Hoffe das mir das Bios Update helfen könnte.
Habt ihr eins für meinen Typ?

Danke schon mal im vorraus. VG Tino

Du müsstest bitte dein EC und BIOS updaten. Dann sollte es wieder gehen.

Quote from: Manni79 on January 07, 2020, 12:37:59
Moin, frohes Neues auch noch allen.

Ich bräuchte noch Feedback zu meinem Post mit den Fragen zur Bios Installationsanleitung und Treibern. Siehe 4 Posts weiter oben,
"Antwort #90 am: Dezember 07, 2019, 17:25:29"

Besten Dank

Die aktuelle Anleitung für BIOS-Updates liegt hier:

https://download.schenker-tech.de/package/bios-update-via-efi-shell/

Gilt für euch beide.

QuoteWas bedeutet "P7xxDM2 / P775DM3"? Ist das "P7xxDM2 / P775DM3" ein Notebook der Chipsatz Modell?

Das ist die interne Modellnummer des Notebooks. Diese steht auf dem schwarzen Aufkleber auf der Unterseite des Notebooks.

QuoteWofür steht da das "1.06.02". Ich finde bei den aktuellen Downloads zum u507 zwar Files wo "1.06.01"  drin vorkommt, aber keine wo "1.06.02" drin vorkommt. Was soll mit dem "1.06.02" also gesagt werden?

Handelt es sich eventuell um einen Tippfehler. Hauptsache man aktualisiert auf die neuste, vorhandene Firmware.

QuoteWas bedeutet das "1.05.xx" in dem Fall? Das soll nur getan werden, wenn man ein 1.05 Bios hat und sonst nicht? (Das Update an sich ist ja ein "1.06.x" )

Korrekt.

QuoteDamit ist das Passwort gemeint mit dem man in das Bios kommt, richtig?

Ja. Die Bitlocker-Verschlüsselung sollte davon nicht angetastet sein, aber ich würde ggf. vorher ein Backup machen.

Quote6. In dem Thread hier ging es bei vielen Notebooks ja auch darum, dass nicht nur ein neues Bios ausschlaggebend war sondern auch neue Treiber nötig waren. Wenn ich das hier richtig sehe, sind beim u507 aber keine neuen Treiber nötig, oder? Ich bin immer etwas skeptisch, wenn sich nach 2 Jahren keine Updates/Bugfixes in Form neuer Treiber äußern.

Microsoft ist inzwischen gut darin, Treiber-Updates automatisch per Windows Update auszurollen. Don't fix what ain't broken. ;)

VG,
XMG|Tom

Danke für die Antworten Tom,

dennoch komme ich nicht weiter. Erstmal Danke für eine hoffe ich "korrekte" Anleitung, damit würde ich theoretisch weiterkommen.

Dabei möchte ich aber noch kurz daraufhinweisen, dass bei meinem NB auf eurer Seite, die mir eben empfohlene Anleitung noch nicht verlinkt ist, solltet ihr dann nachholen.
https://download.schenker-tech.de/package/xmg-u507/


Mit der neuen Anleitung wollte ich dann starten.
Schritt 4:

Quote4. Entpacken Sie auch den Inhalt der ZIP-Datei des EC/BIOS-Updates auf den USB-Stick.

Ich schaue auf der Page meines NBs U507, welche ich auch hier im thread gelinkt bekam, und finde 3 files:
https://download.schenker-tech.de/package/xmg-u507/
Bios-XMG_U507_BIOS_1.06.11_KBL.zip
Bios-XMG_U507_BIOS_1.06.11_2ndEC_1.06.01_KBL.zip
Bios-XMG_U507_BIOS_1.06.11_EC_1.06.01_KBL.zip

In der neuen Anleitung finde ich zwar die Beschreibung, dass man EC und ME getrennt installieren kann, sprich, zwei der drei Dateien werden in der Anleitung durchaus erklärt. Aber wieso 2 ECs dazu noch mit gleicher Versionsnummer?
Bios-XMG_U507_BIOS_1.06.11_2ndEC_1.06.01_KBL.zip
Bios-XMG_U507_BIOS_1.06.11_EC_1.06.01_KBL.zip


Aber... Das alles wird mich eh letztlich nicht weiter führen, denn als ich eben in die Files schaute, stellte ich fest dass die Files von 2014-2016 (wenige maximal aus 2017) sind. Und 2017 war Kaufdatum bzw. Jahrgang vom U507.

Dann bin ich eben mal in mein Bios, schon mit dem Gedanke, dass ich wohl dieses Bios schon habe. 
Und ja, ich habe Bios 1.06.11 / 1.06.01 bereits. Was sich durchaus auch mit den Datumsangaben aus den ZIP files deckt, denn die sind einige Jahre alt.
Ein Bios Update habe ich bei meinem u507 noch nicht gemacht, ist also anscheinend recht simpel erklärt das gleiche Bios womit mein NB 2017 ausgeliefert wurde.

Damit drehen wir uns im Kreis, ich komme beim Windows Update nicht weiter und wie in dem Thread auf den ersten 5 Seiten zu sehen war, brauchte man bei NBs der letzten Jahre Bios Updates. Also denke ich weiterhin, ich brauche auch eins, es sei denn jemand hat einen anderen Tipp.
Neues Update für u507 (Genaue Bezeichnung "XMG U507 ULTIMATE Gaming Laptop 2017" - . 15.6") nun vorhanden oder nicht?

Dazu auch nochmal zu deiner Antwort meiner Frage:

QuoteWofür steht da das "1.06.02". Ich finde bei den aktuellen Downloads zum u507 zwar Files wo "1.06.01"  drin vorkommt, aber keine wo "1.06.02" drin vorkommt. Was soll mit dem "1.06.02" also gesagt werden?

Antwort:

QuoteHandelt es sich eventuell um einen Tippfehler. Hauptsache man aktualisiert auf die neuste, vorhandene Firmware.

Nachdem wir nun wissen, dass die Bios Update auf der Seite sehr alt sind, mindestens Jahrgang des Monats, stellt sich aus den Anleitungstext wohl die die Frage, ob es das dort erwähnte "1.06.02" (oder noch neueres?), nicht doch gibt.

wenn das BIOS aktuell ist, dann liegt natürlich nahe, dass es nicht am BIOS liegt

verstehe ich das richtig, dass Du nicht online aktualisierst? Das würde ich noch mal versuchen.

außerdem gibt es vielleicht ja auch eine Fehlermeldung vom Windows-Update, dass das Problem eingrenzt, dazu mal die Protokoll-Dateien angucken.

am Ende bleibt evtl. doch nur eine Neuinstallation von den neuesten Installations-Dateien, evtl. vorher auf einer anderen SSD oder einem Stick ausprobieren. Sollte das Windows laufen, liegt es zumindest nicht am Windows oder Treibern etc. sondern am Update-Prozess.

Quote from: Sterlinger on January 08, 2020, 15:19:14
wenn das BIOS aktuell ist, dann liegt natürlich nahe, dass es nicht am BIOS liegt

Ein Bios aus 2016, dass es zu Auslieferungszustand schon gab, ist also "aktuell"? Das kann man wohl sehen wie man will. Denn auch Windows 10 und Technologien änderten sich. Und, wie gesagt, in diesem Thread sind die Windows Update Probleme bei anderen Notebooks durch "neuere Bios" (teilweise plus Treiber) gelöst wurde.

Quote from: Sterlinger on January 08, 2020, 15:19:14
verstehe ich das richtig, dass Du nicht online aktualisierst? Das würde ich noch mal versuchen.

Doch klar, Windows Updates und Windows Treiber Online Updates laufen bei mir ohne eine Einschränkung. Ich habe nur darauf hingewiesen, dass hier im Thread bei manchen auch neue Treiberupdates zur Lösung führten, die den Personen von Schenker gelinkt wurde. Sprich, da hat ein Windows Online Treiber Update alleine wohl auch nicht geholfen.

Quote from: Sterlinger on January 08, 2020, 15:19:14
außerdem gibt es vielleicht ja auch eine Fehlermeldung vom Windows-Update, dass das Problem eingrenzt, dazu mal die Protokoll-Dateien angucken.

Kann ich mir nochmal ansehen. Ich würde aber gerne nochmal das Feedback abwarten, ob es nun ein neues Bios gibt oder nicht.

Quote from: Sterlinger on January 08, 2020, 15:19:14
am Ende bleibt evtl. doch nur eine Neuinstallation von den neuesten Installations-Dateien, evtl. vorher auf einer anderen SSD oder einem Stick ausprobieren. Sollte das Windows laufen, liegt es zumindest nicht am Windows oder Treibern etc. sondern am Update-Prozess.

Wie gesagt, der Thread hier geht genau um das Problem, mit diversen Notebooks (auch aus meinen NB Jahrgang). Treiber und Bios Updates haben dabei geholfen. Ich hsehe momentan noch keinen Grund, wieso es hier nicht so sein sollte.

Danke

BIOS Updates gibt es bei Schenker bei älteren Modellen (also 2-3 Jahre und mehr) wohl eher nicht, darum kann es durchaus aktuell sein, auch wenn es alt ist. Leider natürlich. Notwendig wären sicher bei einigen Modellen diverse Updates (Microcode wg. Spectre zB), aber nicht absolut nötig, weil Microsoft das ja auch regelt über Windows.

Bei meinem HP ist das "aktuelle" BIOS über 8 Jahre alt, Windows Update auf 1909 lieft trotzdem.

Ich kann mir vorstellen, dass bei den meisten das Update ja durchgelaufen ist, sonst gäbe es mehr Geschrei, also liegt es in Deinem Fall eher an etwas anderem, was Spezielles.

Moin Schenker, habt ihr nochmal Feedback zu meinem letzten Posting bzgl. U507
Siehe:
https://www.notebookchat.com/index.php?topic=91405.msg375351#msg375351

Wenn es kein neueres Bios gibt, weiß ich auch erstmal Bescheid. Aber nachdem ich erstmal Links bekam, bin ich mir aktuell unsicher, ob dort einfach vergessen wurde ein neueres Bios Hochzuladen.

Und wie mehrmals gesagt, der Grund wieso ich da nachhake ist, dass es bei einigen NBs aus dem Jahrgang (2017) neue Bios gab, die das Problem fixten.

Siehe Posts für neue Bios:
https://www.notebookchat.com/index.php?topic=91405.msg358800#msg358800

Siehe Posts für neue Treiber:
https://www.notebookchat.com/index.php?topic=91405.msg359691#msg359691
https://www.notebookchat.com/index.php?topic=91405.msg363029#msg363029
https://www.notebookchat.com/index.php?topic=91405.msg363298#msg363298
https://www.notebookchat.com/index.php?topic=91405.msg366163#msg366163

Gesamtpost Bios/Treiber:
https://www.notebookchat.com/index.php?topic=91405.msg360248#msg360248


Deswegen bitte nochmal kurzes Feedback, ob es beim u507 etwas zu aktualisieren gibt oder ob es mit dem alten 2016/2017 Bios + Treiber (+ Auto Windows Update) eigentlich gehen sollte.
Und eine Bestätigung, dass das letzte Windows Feature Update bei euch problemlos mit dem alten Bios auch ging, wäre super. Danke! Dann wäre ich mich sicher, das es gehen soll.

Deine Anfrage klingt so "offiziell", dann richte sie vielleicht lieber direkt an den Schenker-Support, denn wg. BIOS-Version sollten die sich ja auskennen.

(dies ist halt kein offizielles Forum, und unter diesem Betreff guckt vielleicht keiner mehr)

Quote from: Manni79 on January 18, 2020, 18:18:42Deswegen bitte nochmal kurzes Feedback, ob es beim u507 etwas zu aktualisieren gibt oder ob es mit dem alten 2016/2017 Bios + Treiber (+ Auto Windows Update) eigentlich gehen sollte.

BIOS 1.06.11 (siehe hier (https://download.schenker-tech.de/package/xmg-u507/)) ist das aktuellste und bisher letzte BIOS-Update für XMG U507 und XMG U707, aka P751DM2 und P771DM2.

Von daher: Feuer frei für Windows-Update!

VG,
XMG|Tom

Wäre schön wenn sich das Schenker Team noch einmal mit dem Control Center des 507 auseinandersetzen könnte.

In der aktuell angebotenen Version aus dem Download Bereich gibt es nach wie vor keinerlei Möglichkeit die RGB Tastenbeleuchtung individuell einzustellen.

Quote from: ChrisDD on January 26, 2020, 01:07:25
Wäre schön wenn sich das Schenker Team noch einmal mit dem Control Center des 507 auseinandersetzen könnte.

In der aktuell angebotenen Version aus dem Download Bereich gibt es nach wie vor keinerlei Möglichkeit die RGB Tastenbeleuchtung individuell einzustellen.

Gute Punkt, aber wird hier im Thread wahrscheinlich unter gehen. Tendenziell frage per offiziellen Support besser.
Beim Blick auf meine 507 Tastatur merke ich, dass ich auch gar nicht mehr weiß wie das gehen sollte. Magst du mal sagen wie man generell die RGB Tastaturfarben bei den 507er umstellt (Also wie es gehen sollte)? Ging das nur per Control Center oder auch per Tasten auf der Tastatur?

EDIT: @ChrisDD
Die Frage passt wohl besser hier hin:
https://www.notebookchat.com/index.php?topic=105902.0

Quote from: Manni79 on January 27, 2020, 17:44:05

Quote from: ChrisDD on January 26, 2020, 01:07:25
Wäre schön wenn sich das Schenker Team noch einmal mit dem Control Center des 507 auseinandersetzen könnte.

In der aktuell angebotenen Version aus dem Download Bereich gibt es nach wie vor keinerlei Möglichkeit die RGB Tastenbeleuchtung individuell einzustellen.

Gute Punkt, aber wird hier im Thread wahrscheinlich unter gehen. Tendenziell frage per offiziellen Support besser.
Beim Blick auf meine 507 Tastatur merke ich, dass ich auch gar nicht mehr weiß wie das gehen sollte. Magst du mal sagen wie man generell die RGB Tastaturfarben bei den 507er umstellt (Also wie es gehen sollte)? Ging das nur per Control Center oder auch per Tasten auf der Tastatur?

EDIT: @ChrisDD
Die Frage passt wohl besser hier hin:
**notebookchat.com/index.php?topic=105902.0

Es ist so, wie Du vermutest. Das Umstellen der RGB Tastatur kann nur über das Control Center erfolgen. Das im Control Center eingebundene Programm dafür nennt sich "FlexiKey".

Dort konnte nicht nur zonal die Farbe der Tastatur verändert werden, sondern z.B. auch Makros erstellt werden. In Verbindung mit dem Control Center kann dann auch per Fn+F4 die Helligkeit der Beleuchtung in mehreren Stufen eingestellt werden (Hier weiß ich gerade nicht ob das generell in Abhängigkeit zu FlexiKey steht, da ich das gesamte CC wieder deinstalliert habe).

Leider fehlt FlexiKey in der aktuellen Version vollständig, was das CC für mich unbrauchbar macht.

Deinen geposteten Thread schau ich mir mal an. Danke.

Quote from: Lucas on November 04, 2019, 01:41:39
I DID IT

Finally

3 Stunden später

O M G

Ich habe unglaubliche Glücksgefühle.

Endlich.

Ich habs einfach selbst nochma ausprobiert, bisschen gegoogelt
und ZACK.

Da ist die neue Windows Version.

KEINE PROBLEME.

Ich fühle mich wie der größte Hacker, wie der krasseste Typ.

All mein Leiden, vorbei.

DANKE TOM und unbekannte pdf Ersteller auf Google.



Ich muss morgen früh raus.
Aber weil mir geholfen wurde, sollte ich jetzt auch anderen helfen.




Wie ihr eurem Leiden ein Ende setzt:

Problem:
xmg p507 pro gaming laptop 2017 p651hp bleibt nach Windows Update beim XMG Logo hängen.

Lösung:
EC und BIOS updaten.

Wie? Ganz einfach (relativ einfach):

1. geht auf Seite 3 dieses Threads
2. klickt auf den roten Link für euren Laptop (XMG/SCHENKER)
3. runter scrollen und bei Firmware die Dateien für EC und BIOS Update herunterladen

die sehn ca. so aus:

Bios-XMG_P507_1060only_2017_EC_1.07.04.zip

Bios-XMG_P507_1060only_2017_BIOS_1.07.13.zip

4. dann auf der selben Seite oben auf TOOLS klicken und auf BIOS Update via EFI SHELL klicken

Dann die BEIDEN deutschen oder englischen Dateien herunterladen

Die eine Datei ist ne Anleitung für die weiteren Schritte
5. Der Anleitung folgen (den USB Stick erstellen)
6. Wenn ihr dann vom Stick bootet (wie in der Anleitung erklärt) kommt ihr in ein Hacker Menü mit gelber und weißer Schrift (Shell)
7. Als erstes EC updaten

cd eingeben, Leertaste drücken und die Taste Tab drücken bis die Datei
mit EC im Namen kommt (Bios-XMG_P507_1060only_2017_EC_1.07.04.zip)

Dann Enter drücken.

Jetzt wieder Tab drücken bis ECFLASH.NSH kommt.
Dann wieder Enter drücken.

Jetzt schaltet sich der PC aus.
8.PC wieder starten und ins gleiche Hacker Menü (Shell) wie vorher gehen (gleich vorgehen wie vorher)
9. Jetzt BIOS updaten

cd eingeben, Leertaste drücken und die Taste Tab drücken bis die Datei mit Bios im Namen kommt (Bios-XMG_P507_1060only_2017_BIOS_1.07.13.zip)

Dann Enter drücken.

Jetzt m eingeben und Tab drücken bis MesetX64.efi kommt und dann Enter drücken

Jetzt startet der PC wieder neu (die Lüfter werden laut)
und ihr müsst wieder auf gleichem Weg ins Hacker Menü (Shell)

Dort dann wieder

cd eingeben, Leertaste drücken und die Taste Tab drücken bis die Datei mit Bios im Namen kommt (Bios-XMG_P507_1060only_2017_BIOS_1.07.13.zip)

Dann Enter drücken.

Jetzt F eingeben und Tab drücken bis FLASHME.NSH kommt und dann Enter drücken

GESCHAFFT PC schaltet sich aus
10. PC wieder einschalten
Dauert ein bisschen
Dann kommen 2 CMOS Nachrichten (mit Enter bestätigen)
Dann startet der PC wieder neu und alles FUNKTIONIERT


Der originale Text vom pdf (kann leider keinen Link einfügen):

Flashvorgang:
a. Gerät einschalten
b. Ins BIOS booten und die Shell starten

c. wechsle ins Arbeitsverzeichnis mit fs0: fs1: fs2: fs3: oder fs4:
d. danach ,,dir" eingeben, nun sehen Sie ob die Dateien vorhanden sind, die Sie
zuvor auf den Stick kopiert haben. Wechseln sie nun in das entsprechende
Verzeichnis, zB. ,,cd EC", nun können Sie sich den Inhalt wieder mit ,,dir"
anzeigen lassen.
e. Hier sehen Sie dann zB. ECFLASH.NSH, diesen Datei eingeben oder per Tabulator
automatisch vervollständigen. Dies mit der Enter Taste bestätigen, nun wird das
EC geflasht, danach schaltet das Gerät aus.
f. Gerät wieder einschalten und wieder die Shell starten.
g. Nun Navigieren Sie wie vorher beschrieben, zum nächsten Verzeichnis, um das
BIOS zu aktualisieren.
h. Haben Sie nur eine FLASH.NSH können diese sofort mit Enter ausführen. Wenn
Sie allerdings im Ordner eine FLASHME.NSH haben, ist es erforderlich erst die
MesetX64.efi auszuführen, danach startet Ihr Notebook neu und die Lüfter
drehen auf, nun Navigieren Sie wieder in Ihren BIOS Ordner und können jetzt
die FLASHME.NSH ausführen.
i. Nachdem das Gerät sich ausgeschalten hat, schalten Sie es wieder ein, der erste
Startvorgang dauert etwas länger, Sie bekommen die Meldung das CMOS

resetet wurde, diese bestätigen Sie mit Enter, nun startet das Gerät neu und sie
können es wieder normal verwenden und besitzen nun das neuste BIOS und EC.



Ich hoffe das wird irgendjemandem helfen, wenn nicht, mir hat es geholfen.

Danke Timo und pdf Ersteller

Danke

LG

Lucas

Danke Lucas, bist ein feiner Typ!
Hab es mit meinem P507 genau so gemacht wie du beschrieben hast und alles hat perfekt geklapt.  Bei mir gab es die MesetX64.efi datei nicht nur meset.efi was mich kurz verwundert hat, aber dann hab ich einfach die genommen und alles war top.

LG und Danke nochmal! Peace

Quote from: XMG Community on January 21, 2020, 22:37:26

Hallo XMG Team,

das BIOS/EC Update klappt leider nicht bei mir:

Ich habe BIOS und EC für mein Gerät (XMG P507 2017 GTX 1060) von hier heruntergeladen wie angegeben:

download.schenker-tech.de / package / xmg-p507-2017 /

Beide der relevanten .zip Dateien enhalten übrigens einen Ordner namens "Bios-XMG_P505_1060only_2017_...", was ich mal ignoriert habe.

Durchgeführt:
EcFlash.NSH (scheinbar erfolgreich)
MeSet.efi (scheinbar erfolgreich)
FLASHME.nsh -> aufgehängt

Nach dem Ausführen von FLASHME.nsh hat sich der Laptop scheinbar aufgehängt, siehe Anhang. Hängt da jetzt bestimmt über ne halbe Stunde drin, werde ich jetzt langsam mal ausmachen müssen. Alles vorherige ging extrem schnell.

Viele Grüße,
Katharsas

@Katharsas:
Ich hatte bei meinem Bios Update auch viele Fragen weil Dinge nicht passten und am Ende musste ich es gar nicht ausführen das es eh schon aktuell war, siehe letzte Posts. Deswegen kann ich dir nicht helfen. XMG/Schenker wird sich hoffe ich melden.

@all: Was anderes zum Topic Windows Update:
Beim Windows 10 Feature Update 2004 auf dem XMG U507 kommt aktuell:

"The Windows 10 May 2020 Update is on its way. We're offering this update to compatible devices, but your device isn't quite ready for it. Once your device is ready, you'll see the update available on this page. There's nothing you need to do at this time."

Wie Microsoft das genau fest macht ob ein Device "ready ist", kann wahrscheinlich niemand sagen, oder?
Ich denke mal hier gilt, einfach noch etwas abwarten. Oder was meint ihr?

Meistens liegt's daran, dass noch nicht "alle anderen" Updates installiert sind.

Quote from: mastercb on June 19, 2020, 12:20:11
Meistens liegt's daran, dass noch nicht "alle anderen" Updates installiert sind.

Oben steht bei mir "You're up to date" und "check for updates" bringt auch nichts neues.

@Katharsas:

Hier nochmal der Link zum Mitklicken: https://download.schenker-tech.de/package/xmg-p507-2017

Mir scheint von deiner Beschreibung und einem Screenshot, dass du alles richtig gemacht hast. Probier bitte mal einen anderen USB-Stick. Es kommt manchmal vor, dass die EFI-Shell mit bestimmten USB-Sticks rumzickt.

Mit dem "P505" in den "1060only"-Dateien hattest du recht. Dort war ein Tippfehler im Ordner-Namen. Die Dateien waren aber in der Tat für das XMG P507. Wurde jetzt korrigiert, vielen Dank für den Hinweis.

VG,
Tom

Quote from: XMG Community on June 19, 2020, 12:52:01
Probier bitte mal einen anderen USB-Stick. Es kommt manchmal vor, dass die EFI-Shell mit bestimmten USB-Sticks rumzickt.

Habs mit nem anderen Stick an nem anderen Port nochmal durchgeführt, und diesmal hats tatsächlich geklappt! Vielen Dank, mein Windows startet nun wieder.

Und auch von mir danke an dieses Zitat, das alles gut beschreibt:
https://www.notebookchat.com/index.php?topic=91405.msg378726#msg378726