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Hersteller => bestware (XMG + SCHENKER) => Topic started by: reinhard on November 10, 2016, 12:12:01

Title: xmg p701
Post by: reinhard on November 10, 2016, 12:12:01
Hallo,
mein xmg p701 geht seit kurzem nicht mehr an. Die LED Leuchten bleiben auch dann aus, wenn Akku und Netzteil angeschlossen sind. Ein Defekt am Akku und Netzteil kann ich ausschliessen, nur weiß ich jetzt nicht was genau defekt seien kann? ich hoffe nicht das Mainboard!. Gibt es beim xmg Tastenkombis für Tests? Und für Ideen oder Erfahrungsberichte der gleichen Situation wäre ich auch dankbar.
Title: Re: xmg p701
Post by: XMG Community on November 11, 2016, 08:13:58
Hallo reinhard,

wenn sich gar nichts mehr regt deutet dies auf einen Defekt am Mainboard hin. Leider bliebe da nichts weiter übrig, als das Gerät von einem Techniker überprüfen zu lassen.
Ich muss dir aber zudem leider bereits jetzt mitteilen, dass wir für das XMG P701 keine Mainboards mehr auf Lager haben und auch keine Mainboards in Asien einkaufen können.

Grüße,

XMG|Thomas
Title: Re: xmg p701
Post by: Loop on November 11, 2016, 17:29:19
Auch wenn es vermutlich nicht gehen wird:

Akku raus, Netzteil ab, Powerbutton mehrere Sekunden gedrück halten und erst anschließend wieder Strom zuführen.
Ebenso könnte es helfen noch dazu die BIOS Batterie abzuklemmen.

Title: Re: xmg p701
Post by: reinhard on November 11, 2016, 22:50:34
vielen Dank für die Antworten. Ist " Intel HM67" die richtige Bezeichnung für das Board, wenn man das Teil genau benennen soll ? Vllt finde ich ja irgendwo ein gebrauchtes? Auf dem Board selbst finde ich lediglich eine lange Nummer...
Title: Re: xmg p701
Post by: Monaldinio on November 13, 2016, 17:04:08
HM 67 ist der Chipsatz!
Title: Re: xmg p701
Post by: Loop on November 13, 2016, 17:59:36
Das P701 ist ein "Clevo P170HM" Gehäuse. Mit der Bezeichnung findest Du auch Mainboards bzw. Geräte zum Ausschlachten.

Title: Re: xmg p701
Post by: reinhard on November 14, 2016, 18:00:53
Vielen dank! Falls Jemand auch hier ein Mainboard über hat, bitte bescheid geben.
Title: Re: xmg p701
Post by: reinhard on December 15, 2016, 17:22:31
ich bin kurz davor meinen XMG gegen die wand zu schleudern. Nachdem ich kein preiswertes Ersatzt-mainboard gefunden habe, gab ich das defekte Mainboard zur Reparatur. Nach einem Monat suche und hin und her, konnte der Reparaturdienst es auch nicht reparieren, konnte mir aber auch nicht konkret sagen, wo das Problem liegt, da Strom ja durchkomme aber nicht interpretiert werde. Er vermutet, daß ein Chip bzw. der Bios Chip neu beschrieben werden muss, konnte aber den Chip nicht lokalisieren, da er laut original Plan eigentlich unter der Batterie seien sollte, jedoch nicht ist. und überhaupt auf dem Mainbord steht p150 hm, wobei es p170 hm stehen müsste. Naja...kann mir jemand da helfen oder soll ich das ding endgültig verschrotten und mir lieber ein standardmäßiges Laptop ohne "china inside" holen?
Title: Re: xmg p701
Post by: Loop on December 15, 2016, 18:17:54
Trotz des P170 Modells habe ich auch Fotos sehen können, auf der ebenso eine kryptische P150 Bezeichnung stand. Dennoch gibt es unterschiede zwischen den beiden Modellen, beispielsweise HDD Anschlüsse oder der Stromanschluss.

Sofern du kein günstiges Board ersteigern kannst, ist es leider ein wirtschaftlicher Totalschaden. Wenn Du bei Ebay oder sonstigen Plattformen kein adäquates Teil findest, sehe ich persönlich leider schwarz.
Title: Re: xmg p701
Post by: Monaldinio on December 15, 2016, 18:48:48
Bei ebay ist was zu finden...210€.  Aber ob es das Wert ist...

http://m.ebay.de/itm/SCHENKER-XMG-P701-Pro-17-3-Zoll-Notebook-Laptop-Clevo-P170HM-/332062416160?hash=item4d50765d20%3Ag%3AHuAAAOSwImRYUUoV&_trkparms=pageci%253A5436c894-c2ee-11e6-be93-74dbd1804098%257Cparentrq%253A0397290b1590a35713b4804dffebe114%257Ciid%253A2
Title: Re: xmg p701
Post by: XMG Community on January 02, 2017, 09:26:43
Hallo reinhard,

es ist natürlich ärgerlich, dass Dein XMG P701 nicht mehr funktioniert.

Wir sind auch nicht begeistert davon, Dir keine kostenpflichtige Reparatur mehr anbieten zu können, da die Ersatzteile fehlen.

Trotzdem bitten wir darum, ein wenig relativieren zu dürfen: Das Modell ist mittlerweile älter als 6 Jahre. In unserer Branche ist das eben eine halbe Ewigkeit und irgendwann gibt es einfach kein Ersatzteile mehr.

Wir bitten um Dein Verständnis.

Solltest Du Interesse an einem individuellen Rabatt für einen Neukauf haben, so konfiguriere bitte Dein Wunschmodell auf www.mysn.de und schick uns die Konfiguration plus Preis an info[at]mysn.de. Bitte mit Verweis auf diesen Thread.

Wir schauen dann mal, was wir für Dich tun können. :)

Viele Grüße

XMG|Daniel