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Hersteller => bestware (XMG + SCHENKER) => Topic started by: XMG Community on October 17, 2013, 21:43:36

Title: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: XMG Community on October 17, 2013, 21:43:36
Liebe Gemeinde,

das lange Warten hat nun ein Ende - oder vielleicht doch nicht? ;)

Bitte lest unsere FAQ:
https://www.mysn.de/addon/shopuser.asp?link=faq#Windows8.1

Informierende Grüße,
Schenker Technologies GmbH
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: S0lidSnake1337 on October 18, 2013, 10:11:43
Hallo,

bin natürlich eben erst nachdem ich auf 8.1 geupdated habe auf diesen Thead aufmerksam geworden  :-\
Bei mir is natürlcih nun alles verpixelt und Catalyst funktioniert nicht mehr.
Lüfter dreht auch volle Power.
Frage,bei euch im FAQ steht nichts über den P502,kommen dafür auch noch updates?


Gruß
Mario
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: stadler5 on October 18, 2013, 12:19:16
Die Grafik Treiber müssen nach dem Update neu Installiert werden. Da Windows einen 8.11 AMD Treiber Installiert.

Wenn es Pixelig wirkt, einfach mal den bei Anpassen Größe ändern.

Um gleich beim Start auf den Desktop zu Booten, einfach in der Task leiste Rechtsklicken und in dem Reiter Navigation die beiden Hacken rein machen.(unter Startseite)
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: S0lidSnake1337 on October 18, 2013, 12:31:21
Quote from: stadler5 on October 18, 2013, 12:19:16
Die Grafik Treiber müssen nach dem Update neu Installiert werden. Da Windows einen 8.11 AMD Treiber Installiert.

Wenn es Pixelig wirkt, einfach mal den bei Anpassen Größe ändern.

Um gleich beim Start auf den Desktop zu Booten, einfach in der Task leiste Rechtsklicken und in dem Reiter Navigation die beiden Hacken rein machen.(unter Startseite)

Hab jetzt die Treiber noch nicht neuinstalliert nachdem ich hier gelesen hab das Schenker die Treiber erst noch frei gibt.
Bei mir steht unter Geräte Manager bei der AMD Readon Blocked dran.
Sollte wieder alles funktionieren wenn ich die neuen Grafik Treiber installiere und nicht auf die von Schenker warte?
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: XMG Community on October 18, 2013, 13:14:54
Quote from: S0lidSnake1337 on October 18, 2013, 12:31:21
Quote from: stadler5 on October 18, 2013, 12:19:16
Die Grafik Treiber müssen nach dem Update neu Installiert werden. Da Windows einen 8.11 AMD Treiber Installiert.

Wenn es Pixelig wirkt, einfach mal den bei Anpassen Größe ändern.

Um gleich beim Start auf den Desktop zu Booten, einfach in der Task leiste Rechtsklicken und in dem Reiter Navigation die beiden Hacken rein machen.(unter Startseite)

Hab jetzt die Treiber noch nicht neuinstalliert nachdem ich hier gelesen hab das Schenker die Treiber erst noch frei gibt.
Bei mir steht unter Geräte Manager bei der AMD Readon Blocked dran.
Sollte wieder alles funktionieren wenn ich die neuen Grafik Treiber installiere und nicht auf die von Schenker warte?

Ja, der aktuelle AMD-Referenz-Treiber funktioniert auch schon ohne unsere Freigabe. :)
Unser FAQ-Beitrag ist derzeit noch ein relativ vorsichtig formuliert. Wir werden weitere Informationen in den kommenden Tagen hinzufügen.

/edit: den aktuellen Beta-Treiber von AMD gibt es übrigens hier:
http://www2.ati.com/drivers/beta/amd_catalyst_13.11_mobility_betav1.exe
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: S0lidSnake1337 on October 18, 2013, 13:35:44
Alles klar,aber der P502 bekommt von euch dann schon auch die Treiber noch oder?
Kann es sein das es von AMD noch keinen neuen Catalyst für Windows 8.1 gibt?
Wenn ich 8.1 eingeben kommt nur das:

AMD Catalyst Packages
The following notebooks are not compatible with this tool:
Notebooks equipped with switchable graphics

    Toshiba® notebooks
    Sony® VAIO® notebooks
    Panasonic® notebooks

For more information see AMD Knowledge Base Article:

    Information on AMD Mobility Radeon™ Graphics Drivers for Microsoft® Windows®


Wenn ich als normales Betriebssystem Windows 8 eingebe dann zeigt es mir alle Treiber dafür an nur unter 8.1 nicht.
Geht bisher nur die Beta unter W8.1?
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: S0lidSnake1337 on October 18, 2013, 15:57:40
Hab nun die alten Treiber deinstalliert und dann den neuesten Intel Treiber für W8.1 und dann den neueste Catalyst Beta installiert.
Die Fenster sind noch immer Pixelig bei den Programmen,aber der Desktop und Firefox sieht ganz normal aus.
An was könnte das liegen?
Wenn ich bei Anpassen die Größe aller Elemente ändere,ist es bei empfohlener Größe alles groß und verpixelt und bei kleiner ist alles zu klein,da brauch ich ne Lupe.
Bei beiden Grafikkarten blasen auch beide Lüfter gleichzeitig,aber ich denke das liegt daran das noch die neuen Bios/EC Updates fehlen.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: XMG Community on October 18, 2013, 16:20:27
Einen Zusammenhang zwischen Windows 8.1 und der Lüftersteuerung sollte es eigentlich geben. Die einzige Erklärung wäre, dass die AMD-GPU durch den Beta-Treiber nicht mehr richtig heruntertaktet und dementsprechend zuviel Abwärme verursacht.

Kannst du bitte einen Screenshot der pixeligen Fenster hochladen?
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Timb0000 on October 18, 2013, 17:35:57
Also ich habe Win 8.1 bereits auf meinem P502 laufen und bisher keine Probleme. Intel HD und Nvidia-Treiber waren bereits vorher auf dem aktuellen Stand.

Leuten mit der Killer Wireless-N 1202 würde ich allerdings raten auf der Version 1.0.25.1224 zu bleiben und nicht auf die aktuelle (angeblich Win 8.1 kompatible) Version 1.0.35.1273 zu updaten. Hatte damit u.a. das Problem, dass ich nach dem Windows-Start keine WLAN-Verbindung mehr hatte ...
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: stadler5 on October 18, 2013, 18:13:29
Version 1.0.35.1273 geht bei mir unter Win 8.1 ohne Probleme.

Habe die Killer 1202 und 2200 Lan
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: BAO on October 19, 2013, 11:33:42
Hallo ich habe das P702 mit Windows 8 mit dem letzten Bios . Ist denn schon bekannt ob dafür denn auch noch was neues kommt ?
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: CrushedIce on October 19, 2013, 13:27:44
Mich würde auch interessieren, ob es für das P702 das laut FAQ benötigte BIOS Update geben wird.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Josch1313 on October 19, 2013, 15:44:25
Das Problem mit der verschwommenen Anzeige ist die neue Skalierung pro Bildschirm von Windows 8.1!
Viele Programme unterstützen das noch nicht.
Einfach Deaktivieren! :-*

(http://img.ctrlv.in/img/52628c523117a.jpg) (http://ctrlv.in/249353)

Bei mir läuft ansonsten alles prima auf meinem P502.
Lüfter macht auch keine Probleme.
Ich nutze aber auch das optimierte Prema Mod BIOS! (http://biosmods.wordpress.com/)
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: S0lidSnake1337 on October 20, 2013, 20:46:07
Bei mir funktioniert es nun auch mit den verpixelten Programmen,aber komischerweise ist es bei mir genau anderst rum gewesen.
Wenn ich bei Manuell nen Haken machen sieht bei mir wieder alles normal aus und anderst rum kann ich die Pixel bei manchen Programmen einzeln zählen.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Josch1313 on October 20, 2013, 22:30:44
Ja das ist normal so! Der Haken muss gesetzt werden!
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: S0lidSnake1337 on October 21, 2013, 00:07:21
Achso sorry,hab dich falsch verstanden,ich dachte mit einfach deaktivieren meinst du den Haken entfernen bei manuell. :)
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: haribooh12 on October 22, 2013, 12:54:19
gibts da auch mal tipps zur intel hd grafik (4000)?
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: gast on October 23, 2013, 13:30:48
Schenker und win 8.1:
Natürlich habe ich auch sofort, als win 8.1 verfügbar war, mein Schenker-NB upgedatet. Wie wohl sehr viele. Und habe jetzt auch Probleme und warte auf das neue Bios. Auch wie sehr viele!
Schenker warnt am 17. Oktober vor win 8.1 mittels eines Eintrags im Forum.
Eigentlich finde ich diese Firma und ihr Konzept gut. Auch mein NB ist ok.
Aber: im Zeitalter von PC, internet und email erwarte ich als Kunde von Schenker, daß ich da rechtzeitig eine email bekomme mit dieser Info. Ebenso z.B. über neue Treiber etc. Wäre für Schenker ja ein Leichtes eine Rundmail an seine Kunden zu schicken. Auch bin ich mit 2 emailadressen beim newsletter angemeldet - habe noch nie was bekommen! Ich will auch nicht ständig irgendwo nachschauen, ob´s was Neues gibt sondern hauptsächlich das Gerät nutzen zur Arbeit, nicht zur Pflege.
Also Damen und Herren Schenker: was meint ihr dazu?
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: XMG Community on October 23, 2013, 14:47:09
Sehr geehrter Herr gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Dass wir zum Anlass der Veröffentlichung von Windows 8.1 keine Rundmail an alle Kunden geschickt haben, bitten wir zu entschuldigen. Die BIOS- und Treiber-Updates werden dennoch in Kürze zur Verfügung stehen, so dass etwaige durch das freiwillige Upgrade entstandene Unannehmlichkeiten nur von kurzer Dauer sein werden.

Wir haben von unseren Kunden bisher überwiegend positives Feedback erhalten. Ein Großteil der Nutzer geht von sich aus vorsichtig mit einen solchen Upgrade um und wartet erstmal ab, wie die Reaktionen sind. Das betrifft natürlich vor allem die Kundschaft, welche ein Gerät im professionellen Einsatz hat.

Wir bitten für Ihre Unannehmlichkeiten dennoch und erneut um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Schenker Technologies GmbH


/edit Abschnitt mit Bezug auf ähnliche E-Mail-Rückmeldung entfernt.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: gast on October 23, 2013, 15:00:45
Danke für die schnelle Antwort!
Ich bin nicht der besagte Kunde, aber Privat-Nutzer, der von XP mit dem neuen notebook (A723) auf win 8 umgestiegen ist und aufgrund der mir etwas ungewohnten und inkonsequenten Bedienung von win 8 schon sehnsüchtig auf 8.1 gewartet hat. Wenn´s dann da ist und man hegt Hoffnungen, will man es halt installieren. Auch in der Presse habe ich keine Warnungen gesehen. Würde ich es berufl. nutzen, hätte ich sicherlich noch abgewartet.
Das sollte keine harsche Kritik an Schenker sein! Ich habe mich hier schon öfter pos. geäußert und bin auch sehr zufrieden mit dem Gerät und dem Service.
Nur fände ich es traumhaft, über neue firmware, treiber, Hinweise .... per email informiert zu werden. Ist ja kein großer Aufwand vermute ich mal. Von einem anderen Hersteller würde ich das ja gar nicht erwarten, als verwöhnter Schenker-Kunde schon!
PS  ich bin kein Schenker Mitarbeiter!
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: XMG Community on October 25, 2013, 18:55:35
Heute wurde ein FAQ-Update online gestellt:

Die meisten unserer aktuellen Modelle werden seit dem 25. Oktober 2013 im Shop auch mit Windows 8.1 angeboten. Beim Kauf eines Notebooks mit Windows 8.1 werden die entsprechenden BIOS- und Treiber-Updates bereits durch uns vorinstalliert. Diese Updates werden in Kürze auch im Download-Bereich für die Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt, so dass nachträgliche Upgrades auf Windows 8.1 ebenfalls möglich sind. Sollten Sie bereits im Besitz eines XMG- oder SCHENKER-Notebooks sein, prüfen Sie bitte vor dem Upgrade, ob entsprechende BIOS- und Treiber-Updates zur Verfügung stehen.

Dieser Launch wird mit einer kleinen, aber feinen Verkaufs-Aktion garniert... :)

(http://www.mysn.de/images/page/10_Facebook_Win_for_free_DE_500px.jpg) (http://www.mysn.de)

Wer bei uns noch einen Auftrag offen hat -> bitte einfach eine kurze E-Mail schreiben, wir lassen uns was einfallen. :)
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: S0lidSnake1337 on October 30, 2013, 16:20:53
Mir ist aufgefallen das seiddem Update auf Windows 8.1 USB 3.0 nicht mehr richtig funktioniert.
Es schwankt andauernd von 30mbs auf 1mbs hin und her,geht die ganze Zeit hoch und runter.
Wird das mit euren Treibern für W8.1 wieder behoben?

Gruß
Mario
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: XMG Community on November 04, 2013, 18:56:26
Gute Frage. Probier bitte gleich mal das folgende Treiber-Update:
http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?ProductID=3467&DwnldID=21129&lang=deu&iid=dc_rss

Wir freuen uns auf dein Feedback!

Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: S0lidSnake1337 on November 06, 2013, 19:55:20
Hat geklappt danke. :)
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: malamut on November 20, 2013, 15:32:29
In der FAQ stehen aktuell noch drei Modelle mit der Freigabe 'Mitte November', nämlich P723, B502 und B512. Treiber für 8.1 stehen außer für das B502 aber schon seit über einer Woche bei Euch zum Download bereit. Ist die FAQ veraltet, oder testet Ihr noch? :)
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: XMG Community on November 20, 2013, 17:25:21
Die FAQ war an dieser Stelle tatsächlich nicht ganz aktuell.
XMG P723 und XIRIOS B512 wurden diese Woche freigegeben - XIRIOS B502 ist noch im Testing.

Vielen Dank für den Hinweis!
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: spieledura on November 22, 2013, 22:21:01
Wie sieht es mit den anderen Modellen aus?

Zum beispiel dem P 702 =)
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: moondog on November 25, 2013, 13:01:18
Treiber für das P702 wären super. Nach dem Upgrade (vorschnell) läuft die Fuhre nicht mehr ganz so butterweich.....
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: XMG Community on November 25, 2013, 18:38:44
Es sollen auf jeden Fall auch Updates für viele Ivy Bridge Modelle kommen, aber leider gibt es noch keinen definitiven Zeitplan. Auch für das XMG U702 (P570WM) gibt es derzeit noch keinen 8.1 Support. Wir bitten um noch ein wenig Geduld. Zwischenzeitlich besteht die Möglichkeit, einzelne Treiber-Updates direkt beim Hersteller der jeweiligen Komponente zu beziehen. Dies empfiehlt sich vor allem bei Chipsatz- und Grafik-Treibern.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: WolfgangN-63 on November 25, 2013, 20:06:01
Hallo liebe Gemeinde,

vielleicht habe ich da etwas überlesen.

Aber ich frage mich wie ein Windows 7 Treiber für USB 3.0 (siehe Beitrag von Schenker Notebooks vom 2013-11-04, 18:56:26) ein Windows 8.1 Problem (siehe Beitrag von S0lidSnake1337 vom 2013-10-30, 16:20:53) lösen soll.
USB 3.0 Support ist doch seit Windows 8.0 enthalten und damit auch in 8.1. Jedenfalls habe ich mit meinem W703 diesbezüglich unter 8.1 keine Probleme. Auf meiner Windows 7 Partition musste ich die USB 3.0 Unterstützung natürlich installieren.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: BAO on December 09, 2013, 22:03:02
Gibt es denn jetzt schon ein Termin für das Bios-Update für das P702 ?

Danke vorab
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Stalker on December 10, 2013, 19:20:20
Die Schrift in einigen Fenstern, besonders von Drittprogrammen, aber auch vom Gerätemanager, wirkte verschwommen (A503).

Desktop > Einstellungen > Systemsteuerung > Darstellung und Anpassung > Anzeige

Dort "Manuell eine Skalierungsstufe für alle Anzeigegeräte wählen" aktivieren, die Standardeinstellung (125%) kann belassen werden. Nach dem Ab- und Anmelden sind die Schriften klar und deutlich.

Bei folgenden beiden Problemen weiß ich nicht, ob sie Windows 8.1 spezifisch sind:

1) Die Verbindung zum WLAN war instabil. Nach der Installation der neuesten Treiber von der Intel-Seite trat dieses Problem nicht mehr auf.

2) Wollte die Partition mit Windows verkleinern, aber es kam immer einer Fehlermeldung. Google Suchergebnisse verwiesen auf zu viele primäre Partitionen, welche bei BIOS maximal 4 sein dürfen, unter UEFI und Windows aber 128. Ungefähr im vierten Versuch später hat es funktioniert, keine Ahnung wieso (fehlendes Update)?

USB 3.0 funktioniert bislang ohne Probleme.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: S0lidSnake1337 on December 24, 2013, 13:18:16
Hallo,

wollte auch Fragen ob überhaupt noch für den P502 die Treiber kommen?
Steht ja immer noch kein Termin dran,würde mich sehr freuen.


Gruß
Mario
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: BAO on December 24, 2013, 20:39:48
Sind die Geräte erstmal verkauft hat man es von der Herstellerseite wohl nicht so eilig neue Biose zu erstellen. Hätte gern auch für mein P 702 ein Bios wo ich Windows 8.1 mit installieren kann.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: CrushedIce on December 24, 2013, 23:00:19
Ich hätte langsam auch ganz gerne das Bios Update für das P702...
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Bundi on December 25, 2013, 07:54:17
Schließe mich an. Das angekündigte BIOS Update für das P502/702 sollte mal langsam rauskommen.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: XMG Community on December 25, 2013, 19:53:42
Wir gehen davon aus, dass wir in Q1 2014 mit den Updates rechnen können. Wir halten euch auf dem Laufenden!
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: CrushedIce on January 31, 2014, 15:00:01
Gibt es bezüglich des P702 schon genauere Informationen?
btw. in den FAQs steht bei einigen Modellen immer noch Ende November.. ;)
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: XMG Community on February 03, 2014, 10:32:06
Für das XMG P702 gibt es leider noch keine neue Informationen. CLEVO empfiehlt zur Zeit, Win8.1 nicht direkt zu installieren sondern die Update-Funktion zu benutzen. Das hilft jetzt nicht wirklich weiter, aber wir bleiben dran.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: XMG P702 on March 16, 2014, 12:21:58
Hallo,

das Q1 ist jetzt schon fast vorbei, gibt es Neuigkeiten zu 8.1 und Bios/Treibern?

THX!
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Gast on March 16, 2014, 23:17:14
Würde mich auch interessieren wann endlich ein Bios für Windows 8.1 kommt.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Marcel K on March 17, 2014, 08:06:36
Hat jemand von euch mit einer Intel AC Dual-Band 7260 auch das Problem Internet "begrenzt" unter Win 8.1? Gibt es schon ewig und ich habe hunderte angebliche Lösungen ausprobiert und leider keine führte zum Erfolg.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: CrushedIce on March 17, 2014, 16:23:23
Ich würd auch gerne wissen ob da noch was kommt - bezweifle es aber langsam..   :-\
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: chris.chk on March 17, 2014, 20:12:54
als Besitzer des XMG P502 wäre es auch für mich interresant?
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: S0lidSnake1337 on March 18, 2014, 20:04:49
Langsam wirds echt lächerlich,hätte nicht gedacht das Leute wo nicht das aktuellste Modell haben so vernachlässigt werden.
Wenn nun echt nichts mehr kommen sollte für P502 usw war das echt mein letztes Schenker Notebook.
In der Zeit gibts ja schon bald Windows 8.2.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: chris.chk on March 18, 2014, 20:36:55
sehe ich auch so
mit i7 3740 und ATI 7970
hat man ja Hardware die von der Performence
noch locker 2 Jahre ausreiched ist.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: zeruberusu on March 21, 2014, 10:28:56
Angeblich sollte das Update in Q1 2014 kommen - sieht danach aus als käme es doch nicht. Verschoben = aufgehoben, richtig schade.

Bis die Treiber nicht da sind, installiert auf keinen Fall windows 8.1, auch nicht über die Update Funktion!!!! Es macht nur Probleme, vor allem kommen ständig Fehlermeldungen wie "Nicht genügend Arbeitsspeicher" und das gesamte UI wird komplett fehlerhaft angezeigt. Sieht so aus als seien die PX02 dazu angehalten die Px03 Serie zu kaufen um Windows 8.1 nutzen zu können. Lachhaft.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Sentenced666 on March 21, 2014, 11:38:08
Quote from: zeruberusu on March 21, 2014, 10:28:56
Angeblich sollte das Update in Q1 2014 kommen - sieht danach aus als käme es doch nicht. Verschoben = aufgehoben, richtig schade.

Bis die Treiber nicht da sind, installiert auf keinen Fall windows 8.1, auch nicht über die Update Funktion!!!! Es macht nur Probleme, vor allem kommen ständig Fehlermeldungen wie "Nicht genügend Arbeitsspeicher" und das gesamte UI wird komplett fehlerhaft angezeigt. Sieht so aus als seien die PX02 dazu angehalten die Px03 Serie zu kaufen um Windows 8.1 nutzen zu können. Lachhaft.

Lachhaft ist etwas anderes.
Nunja, Schenker ist da auf Clevo angewiesen. Der Forensupport ist diese Woche im Urlaub, daher gibts wohl erst nächste Woche Info..

Andererseits frage ich mich, ob die 02er Serie mit Windows 8.1 Kompatibilitätsgarantie auch verkauft wurden. Ist das so?
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Igor on March 21, 2014, 17:21:25
Quote from: Sentenced666 on March 21, 2014, 11:38:08
Andererseits frage ich mich, ob die 02er Serie mit Windows 8.1 Kompatibilitätsgarantie auch verkauft wurden. Ist das so?

Das solltest du dich aber gar nicht erst fragen.

Ohne Treibersupport wird sich Schenker bei seinen Käufern schnell unbeliebt machen. Der Rückzug auf die Position "Es gibt keine Garantie" beim nächstfolgenden Betriebssystem-Update ist ein Kennzeichen für mangelnde Kundenorientierung und normalerweise bei auf Gewinnmaximierung ausgerichteten Konzernen wie Sony zu finden.
Vor ein paar Jahren habe ich diese Situation mal erlebt, als mein mit Windows 98 gekauftes Vaio-Notebook von Sony für das anderthalb Jahre später erschienene Windows XP keinerlei Support erfahren hat. O-Ton Sony: Für Windows XP kaufen Sie ein neues Vaio-Notebook. >:(
Natürlich lief das Gerät dann völlig problemlos, nachdem ich mir die Treiber für die Komponenten vom jeweiligen Hersteller einzeln beschafft hatte.
Es erübrigt sich zu sagen, dass ich persönlich angesichts dieser Geschäftsauffassung in diesem Leben kein Elektronikgerät von Sony mehr kaufen werde.
Von Schenker habe ich aktuell einen durchaus anderen Eindruck und deshalb doch noch die Hoffnung, dass das Thema weiterhin verfolgt wird.

@Schenker: Eine offizielle Stellungnahme zur Situation wäre nun wirklich einmal angebracht.

Gruß
Igor
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Sentenced666 on March 21, 2014, 19:25:03
Oh doch, das tue ich. Denn es gibt noch ganz andere Märkte, auf denen OS abhängigkeit viel schlimmer ist. Wenn Du selbst schon sagt, dass ein Riesenunternehmen wie Sony sich soetwas leistet, dann kann man von Schenker keine Wunder erwarten, weil eben von Clevo abhängig.

Aber ich kann den Unmut dann durchaus verstehen. Die Gegenseite leider auch.

Nunja... wie gesagt, der Forensupport ist erst in der nächsten Woche wieder da.
Dann gibts bestimmt bald Info. Das lässt Schenker sicherlich nicht auf sich sitzen, wenn auch von Clevo abhängig.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Igor on March 21, 2014, 20:34:57
Quote from: Sentenced666 on March 21, 2014, 19:25:03
Oh doch, das tue ich.

Ok, ich präzisiere meine Aussage: Natürlich darfst du dich fragen, was du willst, aber ich will's dann nicht wissen :p

Sony mag ein Weltunternehmen sein, aber durch die genannte Aktion hat es bei mir definitiv ausgesch.ssen.

Mir ist weiterhin durchaus bewusst, dass die Quelle einer möglichen Lösung bei Clevo sitzt, und dass Schenker vermutlich sein Bestes tut, um etwas zu erreichen. Das erwarte ich aber auch - was auch immer dabei rauskommt - und kein Abwiegeln à la "Das unterliegt nicht der Garantie". Immerhin befinden wir uns hier noch im zeitlichen Bereich der zweijährigen Gewährleistung - wenn auch natürlich nicht im inhaltlichen Bereich.

Worüber ich etwas unglücklich bin, ist die inzwischen dreimonatige Funkstille zu diesem Thema bei Schenker und die nur nebulösen Andeutungen bezüglich möglicher Probleme. Keine Ahnung, ob ich auf meinem XMG A522 Windows 8.1 problemlos installieren könnte, ob irgendeine Kleinigkeit nicht ginge, oder ob es in der totalen Katastrophe enden würde. Ich selbst bin und vermutlich viele andere, die dieses Forum lesen, sind in der Lage, mit einer nicht mundgerecht aufbereiteten Lösung zu leben und selbst die eine oder andere Hand bzgl. BIOS/EC/Treiberinstallation anzulegen. Meinetwegen auf eigene Gefahr - es wird schon nicht den Chipsatz braten.

Mal abwarten was noch kommt.

Gruß
Igor
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: moondog on March 22, 2014, 17:18:05
Sehe ich genauso. Das P702 ist doch nun wirklich kein Vorkriegskasten und hat vor nicht langer Zeit richtig Geld gekostet. Aber der mangelnde Support seitens Clevo ist bezeichnend und in der Branche offensichtlich normal. Gerät verkauft....erledigt der Fall.
So paradox es auch ist. Ich kauf mir deswegen kein Schenker mehr weil Clevo einen miserablen Support leistet.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Sentenced666 on March 22, 2014, 20:19:10
Quote from: Igor on March 21, 2014, 20:34:57

Ok, ich präzisiere meine Aussage: Natürlich darfst du dich fragen, was du willst, aber ich will's dann nicht wissen :p

Sony mag ein Weltunternehmen sein, aber durch die genannte Aktion hat es bei mir definitiv ausgesch.ssen.

Mir ist weiterhin durchaus bewusst, dass die Quelle einer möglichen Lösung bei Clevo sitzt, und dass Schenker vermutlich sein Bestes tut, um etwas zu erreichen. Das erwarte ich aber auch - was auch immer dabei rauskommt - und kein Abwiegeln à la "Das unterliegt nicht der Garantie". Immerhin befinden wir uns hier noch im zeitlichen Bereich der zweijährigen Gewährleistung - wenn auch natürlich nicht im inhaltlichen Bereich.

Worüber ich etwas unglücklich bin, ist die inzwischen dreimonatige Funkstille zu diesem Thema bei Schenker und die nur nebulösen Andeutungen bezüglich möglicher Probleme. Keine Ahnung, ob ich auf meinem XMG A522 Windows 8.1 problemlos installieren könnte, ob irgendeine Kleinigkeit nicht ginge, oder ob es in der totalen Katastrophe enden würde. Ich selbst bin und vermutlich viele andere, die dieses Forum lesen, sind in der Lage, mit einer nicht mundgerecht aufbereiteten Lösung zu leben und selbst die eine oder andere Hand bzgl. BIOS/EC/Treiberinstallation anzulegen. Meinetwegen auf eigene Gefahr - es wird schon nicht den Chipsatz braten.

Mal abwarten was noch kommt.

Gruß
Igor

Hehe.... mir gings nicht darum, was ich mich fragen darf, sondern dass ich die aufkommende (zumindest schien es mir so) Aggression etwas dämpfen wollte, indem ich darauf hindeutete, dass beim Kauf des Notebooks nie die Rede gewesen sein KÖNNTE (ich weiß nicht, was damals im Angebot stand!), dass es überhaupt jemals Win8, bzw. insbesondere Win8.1 unterstützen werde. Dann wäre ja jede noch so kleine Reaktion Schenkers auf eine Kritik in Bezug darauf reinste Kulanz und spricht extrem FÜR Schenker, die unter den Taiwanesen leiden.

In jedem Fall kann ich den Unmut nachvollziehen.

Wenn ich in einem Jahr für mein W703 keinen Support in Sachen Biosupdate für neues Betriebssystem bekommen würde, ginge es mir genauso. Leider zieht sich das wirklich durch die Branche...von Vista Computern bekam man meistens noch Updates für Windows 7.... dann war aber auch Ende. Und wenn ich so an unsere anderen Firmennotebooks denke, also Lenovo und Dell, die knapp anderthalb Jahre auf dem Buckel haben... auch da gibts NICHTS für Win 8.1, und sogut wie nichts für Win8 (Ausnahme eines Workarounds für so ne XPS Kiste).

Die dreimonatige Funkstille ist wirklich etwas mau, salopp formuliert. Nun muss man Schenker aber auch nicht vorhalten, dass Sie in einem Forum nicht in 48 Stunden reagieren... trotzdem sollten 3 Monate ausreichen, um bei Clevo zumindest einen halbwegs ausreichenden Workaround zu bekommen, bzw mal eine Zwischenmeldung zu geben.

Habt Ihr Euch mal schriftlich an den Support gewandt?

PS: Sony... ne.... geh mir weg damit... wenn ich mich an deren Support erinnere von vor etwa 5 Jahren.... extraspeziell!
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: moondog on March 22, 2014, 21:49:09
Ich hatte mal ein Notebook von Sony. Jeder Kontaktversuch beim Support war eine Nahtoterfahrung. Egal..

Sich an den Support von Schenker zu wenden bringt eher nicht soviel. Die würden schon wenn sie könnten.
Ich wollte das erste Quartal mal abwarten. Dieser Termin geisterte hier ja irgendwo rum.gg.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: CrushedIce on March 23, 2014, 18:00:34
QuoteHehe.... mir gings nicht darum, was ich mich fragen darf, sondern dass ich die aufkommende (zumindest schien es mir so) Aggression etwas dämpfen wollte, indem ich darauf hindeutete, dass beim Kauf des Notebooks nie die Rede gewesen sein KÖNNTE (ich weiß nicht, was damals im Angebot stand!), dass es überhaupt jemals Win8, bzw. insbesondere Win8.1 unterstützen werde.
Die x02 Serie wurde aufjedenfall mit Win8 beworben und auch ausgeliefert. Da 8.1 ja aber eher ein großes Update als ein neues Betriebssystem ist sollte man meiner Meinung nach schon davon ausgehen können das dieses dann auch unterstützt wird.

Der Lifecycle von Win8 endet übrigens am 12.1.16 wenn man nicht auf 8.1 updatet.
Wenn es kein Update geben sollte und ich nach nicht mal 3(!) Jahren auf Win7 downgraden müsste fände ich das echt schwach.
http://support.microsoft.com/gp/msl-Windows-81
http://support.microsoft.com/lifecycle/search/default.aspx?sort=PN&alpha=Windows+8&Filter=FilterNO
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Igor on March 24, 2014, 10:16:00
Quote from: Sentenced666 on March 22, 2014, 20:19:10
Hehe.... mir gings nicht darum, was ich mich fragen darf, sondern dass ich die aufkommende (zumindest schien es mir so) Aggression etwas dämpfen wollte, indem ich darauf hindeutete, dass beim Kauf des Notebooks nie die Rede gewesen sein KÖNNTE (ich weiß nicht, was damals im Angebot stand!), dass es überhaupt jemals Win8, bzw. insbesondere Win8.1 unterstützen werde. Dann wäre ja jede noch so kleine Reaktion Schenkers auf eine Kritik in Bezug darauf reinste Kulanz und spricht extrem FÜR Schenker, die unter den Taiwanesen leiden.

Ein ehrenvolles Ansinnen - das aber leider bei mir persönlich voll nach hinten losgegangen ist  8).

Ich bin vom Schenker-Support durchaus sehr angetan und habe nach ein paar Wochen geduldigen Wartens vor einiger Zeit mal freundlich und diskret per PM bei ihnen nachgefragt, ob es denn irgendwelche Neuigkeiten bzgl. Windows 8.1 für die 2012er Clevos gibt. Und wie schon geschrieben: Die Bemühungen Schenkers um eine Lösung, so sie denn betrieben werden, sind ein Zeichen von Kulanz und anerkennenswert.

Was ich in dieser Situation aber überhaupt nicht hilfreich finde, sind Argumente der Betonfraktion, die sich auf rechtliche Positionen zurückziehen - und damit gerade nicht die begrüßenswerte Kulanz thematisieren. Insoweit hast Du meine kontrollierte Aggression durch deine Bemerkung erst ausgelöst - und man mag sich fragen ob du die mögliche Aggression der Vorposter damit gedämpft hast.

Damit aber von meiner Seite genug der Prosa. Meine Aggression ist erst mal wieder verrraucht, und ich warte das Ende des Quartals ab. Danach geht dann die Suche nach einer pragmatischen Lösung los. Vielleicht hat ja jemand einfach mal 8.1 installiert und kann von seinen Erfahrungen berichten.

Gruß
Igor
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Sentenced666 on March 24, 2014, 11:12:26
Quote from: Igor on March 24, 2014, 10:16:00
Ein ehrenvolles Ansinnen - das aber leider bei mir persönlich voll nach hinten losgegangen ist  8).

(...)

Was ich in dieser Situation aber überhaupt nicht hilfreich finde, sind Argumente der Betonfraktion, die sich auf rechtliche Positionen zurückziehen - und damit gerade nicht die begrüßenswerte Kulanz thematisieren. Insoweit hast Du meine kontrollierte Aggression durch deine Bemerkung erst ausgelöst - und man mag sich fragen ob du die mögliche Aggression der Vorposter damit gedämpft hast.

So war das auf keinen Fall gemeint! Ich bitte zu entschuldigen, wenn das so rübergekommen ist.
Aus meiner Zeit im Service kann ich von soooooo uneeeeendlich vielen Idioten berichten, die sich bei solchen Sachen immer voll auf das Gewährleistungsrecht / Garantie beziehen, und damit vollkommen falsch liegen... aber drauf pochen, weil sie es besser wissen und dann andere anstecken. Da geht mir dann immer der Hut hoch und ich kann mich schlecht zurück halten. Ich gelobe Besserung.  ;D ;D ;D
Hier versuchte ich - als extrem unbeteiligter (ich nutze ausschließlich Win 7) - einfach nur sicher zu stellen, dass Windows 8.1 Funktionalität eben keine garantierte Leistung, sondern eher ein Gimmick / I-Tüpfelchen sein könnte... also rein "rechtlich" unbedenklich. Da ich da leider nicht wusste, was im Angebot stand, musste ich das erstmal wissen! Dass das eine Gegenreaktion wie Deine verursachen würde, damit hätte ich rechnen müssen, habe es aber nicht  :'(  :-X Sorry nochmal.

Unabhängig davon, wie bereits geschrieben:
Quote
In jedem Fall kann ich den Unmut nachvollziehen.

Wenn ich in einem Jahr für mein W703 keinen Support in Sachen Biosupdate für neues Betriebssystem bekommen würde, ginge es mir genauso.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: BAO on March 25, 2014, 12:18:53
Hallo

hatte die Tage mal mit dem Support von Schenker telefoniert. Ob und wann es ein Bios Update geben soll konnte man mir nicht sagen .Aber es sollte auch so funktionieren. Habe  jetzt seit gestern  8.1 drauf .Ausser das ich Probleme mit Wlan habe aber das hatte ich bei Windows 8.0 auch schon.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: WolfgangN-63 on March 26, 2014, 20:38:30
Liebe Gemeinde,

direkt nach dem Erscheinen von Windows 8.1 habe ich das Update durchgeführt. Zu diesem Zeitpunkt war für mein W703 das angeblich erforderliche BIOS-Update noch nicht verfügbar.

Zwei Aktionen habe ich als Vorbereitung durchgeführt:
1. Treiber
Bei allen Herstellern der verbauten Hardware habe ich nach Treibern gesucht. Das führte bei den meisten nicht zum Erfolg, weil die sich damals noch nicht auf 8.1 eingeschossen hatten
2. Backup
Image von meiner Systempartition mit clonezilla gezogen. Das dauerte für 3 Partitionen (System reserviert, Windows 7 und Windows 8 ) einschließlich Überprüfung keine 5 Minuten.

Danach die Migration (8 --> 8.1) angeschubst und feststellen dürfen, dass es bis auf den "Insyde Airplane Mode HID Mini-Driver" keine Komponente gab, die nicht auf Anhieb funktioniert hätte. Innerhalb weniger Tage war auch hier ein entsprechender Treiber verfügbar.

Erst "viel" später startete hier die Diskussion.

Ich würde also, wenn ich ein 502 oder 702 hätte, sicherstellen, dass ich notfalls zurück könnte (clonezilla) und dann einfach mal loslegen.
Treiber gibt es mittlerweile eigentlich für alles, was bei "3" nicht auf dem Baum ist ...
Ich wüsste nicht, wo das klemmen sollte.
Ich muss aber zugeben, dass z. B. Secure Boot bei mir nie aktiv war und ich meine Kiste im BIOS-Mode (also nicht UEFI) fahre, weil mir das ewige Umstellen im BIOS vor einem Boot über einen USB-Stick auf den Zeiger gegangen ist.
Pixelige oder verschwommene Schriften waren vor und nach der Migration kein Thema. Das mag aber auch meinen mittlerweile etwas älteren Augen geschuldet sein ...  ;D ;D ;D
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: chris.chk on March 26, 2014, 21:22:31
der Schenker Support hält es aber nicht für nötig hier Stellung zu nehmen
war aber nach seinem Urlaub hier schon aktiv.
da wird nichts mehr kommen !!!
mein Geld aber auch nicht mehr!
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: CrushedIce on March 27, 2014, 16:17:37
Schenker könnte ja wenigstens einige Tests durchführen, ob und wenn ja bei welchen betroffenen Geräten es zu Problemen kommt.
Stattdessen scheint man jetzt zu versuchen das Thema tot zu schweigen...
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Igor on March 31, 2014, 12:56:35
Moin Gemeinde,

aus gegebenem Anlass (Datum) möchte ich noch eine Anmerkung machen zu dem in diesem Thread verschiedentlich - auch von mir selbst - zitierten Termin "Q1 2014" im Zusammenhang mit einer Lösung für die offene Frage des Windows 8.1 Updates für einige 2012er Schenker Notebooklinien.

Nach meinem Kenntnisstand handelt es sich bei diesem Termin nicht um eine offizielle Ankündigung oder gar Zusicherung durch Schenker, sondern er geht auf einen Thread in einem anderen Forum zurück, der sich insbesondere mit dem Modell XMG P502 beschäftigt. Das Original-Zitat lautet
QuoteWir denken, dass wir in Q1 2014 entsprechende BIOS-Updates nachliefern könnten.
Bitte berücksichtigt dies, bevor es hier evtl. ab morgen hoch her geht.

Verschiedentlich findet man im Netz recht unterschiedliche Berichte eines individuellen Update-Erfolgs für x02er Notebooks im Spektrum von "nur Probleme" (P502) bis "überhaupt keine Probleme" (A522), die jedoch leider meist keine Angaben zu den genauen Umständen machen (BIOS oder UEFI, Upgrade oder Neuinstallation, etc.). In meinem eigenen Fall (A522, BIOS 0221 FHD, x64, Upgrade 8 Pro->8.1 Pro) habe ich keinerlei Probleme beobachtet, die ich auf BIOS-Version oder Treiber zurückführen würde.

Eine Aktualisierung des Informationsstands im Schenker-FAQ unter http://www.mysn.de/addon/shopuser.asp?KategorienOrder=010;010&show=Support&link=faq#Windows8.1 (http://www.mysn.de/addon/shopuser.asp?KategorienOrder=010;010&show=Support&link=faq#Windows8.1), der immer noch vehement von einer Aktualisierung der Linien W502, W702, P502, P702, P722, A522, A722 und A102 auf Windows 8.1 abrät, wäre dennoch hoch willkommen.

Beste Grüße
Igor
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: S0lidSnake1337 on April 03, 2014, 09:22:38
Quote from: chris.chk on March 26, 2014, 21:22:31
der Schenker Support hält es aber nicht für nötig hier Stellung zu nehmen
war aber nach seinem Urlaub hier schon aktiv.
da wird nichts mehr kommen !!!
mein Geld aber auch nicht mehr!
Meines auch nicht mehr und das werde ich meinem bekannten Kreis auch allen sagen die ich anfangs auch zu Schenker geraten habe.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Igor on April 03, 2014, 09:46:38
Quote from: S0lidSnake1337 on April 03, 2014, 09:22:38
Quote from: chris.chk on March 26, 2014, 21:22:31
der Schenker Support hält es aber nicht für nötig hier Stellung zu nehmen
war aber nach seinem Urlaub hier schon aktiv.
da wird nichts mehr kommen !!!
mein Geld aber auch nicht mehr!
Meines auch nicht mehr und das werde ich meinem bekannten Kreis auch allen sagen die ich anfangs auch zu Schenker geraten habe.

Jetzt haltet den Ball mal flach.

Die Kommunikation über das Schenker-FAQ und die diversen Foren ist zwar bei diesem Thema etwas unglücklich, aber das sollte kein Grund sein, das Kind mit dem Bade auszuschütten. Vermutlich wird sich ergeben, dass die 2012er Geräte ganz wunderbar auch mit Windows 8.1 laufen - zumindest kann ich das für meine Konfiguration des A522 bestätigen. Und immerhin hat Schenker sich zu dem Thema überhaupt mal geäußert und es nicht einfach totgeschwiegen.

Wer ganz sicher gehen will, soll halt noch weiter Geduld haben. Für die anderen gilt: Full Backup machen und einfach mal ausprobieren.

Gruß
Igor
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Sentenced666 on April 03, 2014, 10:58:36
Quote from: Igor on April 03, 2014, 09:46:38
Quote from: S0lidSnake1337 on April 03, 2014, 09:22:38
Quote from: chris.chk on March 26, 2014, 21:22:31
der Schenker Support hält es aber nicht für nötig hier Stellung zu nehmen
war aber nach seinem Urlaub hier schon aktiv.
da wird nichts mehr kommen !!!
mein Geld aber auch nicht mehr!
Meines auch nicht mehr und das werde ich meinem bekannten Kreis auch allen sagen die ich anfangs auch zu Schenker geraten habe.

Jetzt haltet den Ball mal flach.

Die Kommunikation über das Schenker-FAQ und die diversen Foren ist zwar bei diesem Thema etwas unglücklich, aber das sollte kein Grund sein, das Kind mit dem Bade auszuschütten. Vermutlich wird sich ergeben, dass die 2012er Geräte ganz wunderbar auch mit Windows 8.1 laufen - zumindest kann ich das für meine Konfiguration des A522 bestätigen. Und immerhin hat Schenker sich zu dem Thema überhaupt mal geäußert und es nicht einfach totgeschwiegen.

Wer ganz sicher gehen will, soll halt noch weiter Geduld haben. Für die anderen gilt: Full Backup machen und einfach mal ausprobieren.

Gruß
Igor

Kann ich so unterzeichnen.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: BAO on April 03, 2014, 19:41:44
Hallo

ich kann leider euren letzten Antworten nicht zustimmen. Mysn könnte sich ruhig etwas mehr darum kümmern. Auch so ein Bios update gehört mit zu einem guten Service, Wenn man zufrieden ist kauft man seinen Laptop beim nächsten mal auch wieder dort. Gegebenenfalls hätte man (Mysn) das selber testen können und nicht nur wir als Anwender .Aber es ist wie es ist. Ich habe z. B. im Dezember 2012 für meinen Laptop fast 1800 Euro ausgegeben und kann mir nicht alle 2 Jahre was neues kaufen. Ich habe zwar Windows 8.1 am laufen  aber es geht sich ums Prinzip.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Hræsvelgr on April 03, 2014, 20:38:59
ääähhhm @ BAO hast du schonmal ein BIOS Update von Mediamarkt, Saturn oder EP geliefert bekommen?

Oder von deinem örtlichen Vertrags-Autohändler eines der Updates, die im Produktlebenszyklus eines Modell so vorgenommen werden?

;)


natürlich ist es toll, wenn sie es machen. und noch toller fände ichs, wenn sie sich auch um ein entsprechendes vbios kümmern, um auch später noch neue grafikkarten in ein älteres modell einbauen zu können.

Aber fordern kann man das nicht. Und selbstverständlich ists erstrecht nicht.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Z on April 04, 2014, 00:59:17
Wer bei Mediamarkt, Saturn oder EP einkauft hat schon verloren.

Und wer Auto fährt auch!
So da habt ihrs!

ps: BIOS Updates sind bei vielen Dingen absoluter Standard.
Ganz im Gegenteil zu Treiber Angebot für neueres Windows... Da hat man halt oft Pech.
Finde das zwar nicht gut, aber da sind FAST ALLE (!!!!!!) Hersteller echt richtig mies drin.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: S0lidSnake1337 on April 04, 2014, 15:32:34
Ja es ist halt merkwürdig,sonst hat Schenker hier im Forum immer geantwortet und nun komischerweise nicht mehr obwohl sie täglich hier Online sind.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: CrushedIce on April 06, 2014, 14:44:13
Da von Schenker zu dem Thema ja anscheinend nichts mehr kommt hab ich mal das Versuchskaninchen gespielt und mein P702 auf Windows 8.1 (x64, nicht "Pro" Version) geupdatet.

Zunächst meine Konfiguration:

Das BIOS habe ich im Windows 8 Modus, UEFI ist aktiviert, Secure Boot deaktiviert.
Nach etwa einem Tag Benutzung sind mir soweit noch keine Fehler oder Probleme aufgefallen. Im Geräte-Manager werden keine fehlenden Treiber oder dergleichen angezeigt, die Fn Tasten Kombinationen funktionieren und auch die Hotkey Software scheint keine Probleme zu machen.
Ich habe auch mehrere Spiele gespielt und konnte dort keinen Unterschied zu Windows 8 feststellen.
Was mir allerdings aufgefallen ist: Direkt nach dem Update wird zunächst das gesamte UI (Desktop, Taskleiste, Programme...)  deutlich kleiner als unter Windows 8 dargestellt. Man kann dies jedoch ändern, indem man in der Systemsteuerung bei Anzeige - Text und weitere Elemente vergrößern oder verkleinern
Den Haken "Manuell eine Skalierungsstufe für alle Anzeigegeräte auswählen" setzt und dann eine entsprechende Stufe (ich persönliche nutze 120%) einstellt.

Windows 8.1 scheint also auf den 2012er Barebones ohne Probleme zu laufen - zumindest ohne Secure Boot, was in den FAQs von Schenker ja als mögliches Problem genannt wird.
Sollten bei mir noch irgendwelche Probleme auftreten werde ich das hier sofort posten.
Dennoch würde ich vor dem Update unbedingt ein Backup des gesamten Windows Laufwerks machen (z.B. mit Clonzezilla oder einem vergleichbaren Programm)


Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Sentenced666 on April 08, 2014, 00:17:48
Vielen Dank dafür! +Karma
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Igor on April 08, 2014, 11:00:14
Quote from: CrushedIce on April 06, 2014, 14:44:13
... hab ich mal das Versuchskaninchen gespielt und mein P702 auf Windows 8.1 (x64, nicht "Pro" Version) geupdatet.

...

Da schließe ich mich mal an. Wie schon vorher berichtet, habe ich mein A522 vor zwei Wochen von Window 8 Pro (mit MediaCenter) auf Windows 8.1 Pro per Update-Installation aktualisiert.

Meine Konfiguration:

Das BIOS ist im Windows 8 Modus, kein UEFI.

Im Rahmen des Updates und auch seither hatte ich keinerlei Probleme mit Hardware oder Treibern. Einige Programme wollten neu installiert werden (Personal Firewall, Defragmenter, Windows Server Connector), was aber nichts mit der HW zu tun hat. Das MediaCenter wurde anstandslos mit aktualisiert.

Seit dem Wechsel auf Windows 8.1 beobachte ich leicht gesunkene CPU-Temperaturen (RealTemp). Das könnte aber auch mit aktualisierten Versionen des Firewalls oder des Virenscanners zu tun haben, die jetzt weniger Grundlast erzeugen.

Fazit also auch hier: Keine Probleme.

Gruß
Igor
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Igor on April 14, 2014, 12:21:10
Hallo Schenker Support,

wie mir gerade auffällt, sind die 2012er Notebook-Modelle - u.a. A102/A522/A722/P502/P702 - im Treiber-Download-Bereich vor kurzem in den "Archiv"-Ast verschoben worden.

Sollen wir das jetzt als stillschweigende Bestätigung interpretieren, dass es hier keine weitere Unterstützung insbesondere für Windows 8.1 geben wird?:o Oder kommt noch ein offizielles Statement nach? Im FAQ ist seit einem halben Jahr immer noch "Noch kein Termin" zu lesen.???

Vermutlich wird das wohl heißen, dass keine neuen Treiber/BIOS/EC-Versionen erforderlich sind, aber dann korrigiert doch bitte auch die Schauermärchen und den Text
QuoteWir möchten deshalb Windows 8.1 auf unseren Notebooks erst dann freigeben und unterstützen, wenn alle Udpates vorliegen und ausreichend getestet wurden.
in eurem FAQ.::)

Grüße
Igor
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: S0lidSnake1337 on April 14, 2014, 13:57:05
Die lesen doch nur mit und schweigen seitdem das mit den Treibern ist.
Sind doch jeden Tag hier Online.
Davor haben sie täglich immer geantwortet.
Ich bin aufjedenfall stinksauer und fühle mich verarscht,der Support ist unter aller Sau.
Und für soetwas hab ich vor anderhalb jahren 1800€ bezahlt.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Sentenced666 on April 14, 2014, 14:44:42
Quote from: S0lidSnake1337 on April 14, 2014, 13:57:05
Die lesen doch nur mit und schweigen seitdem das mit den Treibern ist.
Sind doch jeden Tag hier Online.
Davor haben sie täglich immer geantwortet.
Ich bin aufjedenfall stinksauer und fühle mich verarscht,der Support ist unter aller Sau.

Das ist doch ausgemachter Blödsinn. Sehe ich komplett anders.

Wo genau liegt denn Dein Problem, dass Du hier so heftig meckerst? Was funktioniert nicht?
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: chris.chk on April 19, 2014, 22:43:18
bla bla bla
deine Freunde von mysn antworten einfach nicht (lächerlich)
das Thema wird einfach ignoriert.
gut supper Support von denen
never never mysn  !!! bye Schenker
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Sentenced666 on April 19, 2014, 23:03:50
Quote from: chris.chk on April 19, 2014, 22:43:18
bla bla bla
[...]
gut supper Support von denen
never never mysn  !!! bye Schenker

???

Puh... also so manche Posts machen es mir schon schwierig, adequat zu antworten. Wh00zaaa...
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: chris.chk on April 21, 2014, 17:36:52
Du warst ja auch nicht gefragt!

Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: SCARed on April 21, 2014, 20:09:17
er darf aber trotzdem drauf antworten - wer sich in der öffentlichkeit äußert, muss mit reaktionen aus der menge rechnen. insbesondere, wenn die wortmeldung ... mäßig objektiv ist.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: S0lidSnake1337 on April 21, 2014, 21:21:57
Naja ich denke das diese Aktion von Schenker nicht gerade fördernd ist für ihr Image.
Dadurch werden sich nicht gerade wenige Kunden von Schenker abwenden,mich inbegriffen.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: XMG Community on April 22, 2014, 18:14:59
Quote from: S0lidSnake1337 on April 14, 2014, 13:57:05
Die lesen doch nur mit und schweigen seitdem das mit den Treibern ist.
Sind doch jeden Tag hier Online.
Davor haben sie täglich immer geantwortet.
Ich bin aufjedenfall stinksauer und fühle mich verarscht,der Support ist unter aller Sau.
Und für soetwas hab ich vor anderhalb jahren 1800€ bezahlt.

Wir bitten um Entschuldigung, dass wir uns zu diesem Thema noch nicht abschließend äußern konnten. Wir müssen leider konstatieren, dass der Support seitens unseres ODM's bei diesem Thema zu Wünschen übrig lässt. Dies wiederrum hängt damit zusammen, dass auch unser ODM nicht auf den Support von Microsoft und seinen Hardware-Zulieferern bauen kann. Es scheint so, als wäre Windows 8 so ein Thema, was die ganze Industrie möglichst schnell wieder vergessen möchte... fast so wie Vista.

Wir möchten auch um Entschuldigung bitten, dass wir aus diversen Gründen in den letzten Wochen nicht oft dazu gekommen sind, hier im Forum Beiträge zu schreiben. Jeder Kunde weiß aber, dass er uns telefonisch oder per E-Mail jederzeit erreichen kann.

Fakt ist: die allermeisten Kunden haben nach dem Upgrade von Windows 8 auf Windows 8.1 keine Probleme mehr. Clevo selber empfiehlt auch bei den Ivy-Bridge-Geräten ausschließlich diesen Weg zu gehen: nämlich zuerst Windows 8 zu installieren und dann auf 8.1 zu upgraden. Grund hierfür sind diverse Änderungen am Treiber-Framework und an dier UEFI-Implementierung, die Microsoft dabei vorgenommen hat. Das ist zumindest der aktuelle Stand der Dinge.
Title: Re: FAQ zu Windows 8.1 bei Schenker
Post by: Igor on April 22, 2014, 18:45:22
Vielen Dank für dieses Lebenszeichen!

Ich halte mich selbst durchaus für einen geduldigen Menschen und gehörte selbst - wie schon weiter oben geschrieben - auch zu den Kunden, die keine Probleme mit Windows 8.1 auf einem 2012er Notebook haben.
Trotzdem freue ich mich über eine Aktualisierung des Wissensstands, selbst wenn es keine abschließenden Erkenntnisse gibt.

Bitte haltet an einer offenen Informationspolitik fest - und denkt bei der Aktualisierung bitte auch an euer FAQ.

Gruß
Igor