Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat den Kundenservice im Bereich Notebooks unter die Lupe genommen und das Ergebnis regt zum Denken an: Nur zwei Hersteller bekommen die Note ,,Gut".
http://www.notebookcheck.com/Studie-Service-fuer-Notebooks-meist-mangelhaft.40966.0.html
Bitte, bitte lest den Artikel nochmal Korrektur. Die Rechtschreibung und Grammatik schmerzt im Auge ;)
Zum Thema: Sehr schade das Lenovo, einst Serviceprimus unter Flagge von IBM, dermaßen abgebaut hat. Aber das deckt sich bedauerlicherweise mit eigenen Erfahrungen mit osteuropäischen Callcentern!