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Hersteller => bestware (XMG + SCHENKER) => Topic started by: mathisxy on January 05, 2022, 13:57:27

Title: Laptop Bildschirm plötzlich ausgegangen
Post by: mathisxy on January 05, 2022, 13:57:27
Hallo zusammen,

Gestern (zwei Monate nach Garantiende) ist mein Laptop Bildschirm einfach ausgegangen. Dabei ist in einem Augenblick die Farbe einfach von unten nach oben verschwunden und danach nichts mehr passiert.
Der HDMI Anschluss funktioniert noch einwandfrei.

Jetzt versuche ich gerade herauszufinden, ob das
-> ein Treiberfehler ist oder
-> der Bildschirm,
-> die Verbindung des Bildschirms,
-> oder die interne Grafikeinheit

kapputt ist.

Mein erstes Problem ist, dass der externe Anschluss (HDMI) nur funktioniert wenn Windows hochgefahren ist und nicht davor, deshalb kann ich den Laptop nicht neu aufsetzen oder in das BIOS. Ich habe schon den Bildschirm komplett ausgebaut, gibt es eine Möglichkeit das irgendwie einzustellen?

Dann wäre meine Frage ob ich irgendwie feststellen kann dass der Bildschirm defekt ist?

Und zuletzt wo man solche Panels ggf. nachkaufen könnte.


Vielen Dank im Vorraus für Antworten oder Tipps!

P.S. Es handelt sich um einen XMG Neo 15 (i7, GTX1060)