Hallo zusammen,
Ich habe folgendes Problem, bei mir ist das XMG P507 (BJ2017) schlagartig ausgegangen mit einem Verbrennungsgeruch auf der rechten oberen Seite.
Also aufgeschraubt und festgestellt das es etwa aus der Richtung der zwei Lüfter für die CPU kommt, Lüfter mal abgezogen, Netzteil angeschlossen, geht direkt wieder aus, von 19,5V auf 1,5V grüne LED aus. Netzteil lässt sich "wiederbeleben" in dem man den Laptop abzieht und den Kaltgerätestecker aus dem Netzteil zieht und wieder zusammensteckt. Akku abgezogen, selbes Fehlerbild. Motherboard durchgebrannt? Das wurde im Zuge von Bluescreens von XMG schon mal getauscht. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Wie kulant ist Schenker? Werde mal eine Mail an den Support schreiben und berichten was bei rauskommt.
Gruß,
O je.
ich hoffe, dass du noch Garantie hast.
Hallo,
mir ist genau das Gleiche passiert. Gleiche Modell und Baujahr. Garantie vor 5 Monaten abgelaufen...
Support sagt, das Sie nichts machen können/wollen. Reperatur lohnt nicht, da 1000+ an Kosten, wenn es das Motherboard ist...
Hallo, ich hatte gestern dasselbe Problem. Plötzlich aus, verbrannter Geruch und das gleiche mit dem Netzteil. Nichts verbranntes zu erkennen, aber man riecht es. Das Modell wurde aich immer sehr heiß und es gab schon einige posts bezüglich der wärme. Dennoch dachte ich bisber immer ein system schaltet sich ab bevor es Hitzeschaden nimmt. Nunja warscheinlich ist es dann ein Bauteil welches einfach eine geringe Halbwertszeit hat. Mein notebook ist von 08.18 und somit keine drei Jahre alt. Dennoch ist die Garantie abgelaufen und ich warte auf den Support.
Hat schon jemand weitere Erkenntnisse bezüglich des Schadens? Ich habe immer viel von der Schenker Qualität gehalten, doch sollte das notebook nach unter drei jahren durchbrennen und unwiderruflich kaputt sein muss ich mich beim Neukauf doch auf einen anderen Hersteller berufen.
Über Erfahrungsberichte wäre ich sehr dankbar.