NotebookCHECK - Notebook Forum

Liebe Gemeinde,

heute haben wir das brandneue XMG NEO 15 (2020) und die Überarbeitung des XMG NEO 17 vorgestellt.

(https://download.schenker-tech.de/media/products/xmg-neo-15_e20/XMG_NEO-15_The-Answer_587.png)

Aus unserer Pressemitteilung:

XMG NEO 15 erhält NVIDIA Refresh- und SUPER-GPUs sowie Intel-Prozessor der zehnten Core-Generation

Dank der heute vorgestellten Grafikkarten von NVIDIA kann das neue XMG NEO 15 mit einer deutlichen Steigerung der Spieleleistung aufwarten. Der mit einer Bauhöhe von 23 mm und einem Gewicht von 2,1 kg vergleichsweise kompakte High-Performance-Laptop verwendet nicht nur die verbesserten Refresh-Versionen der Geforce RTX 2060 und 2070, sondern setzt in der Top-Ausstattungsvariante außerdem auf die RTX 2070 SUPER. Bei allen drei GPUs handelt es sich um die leistungsoptimierten Max-P-Ausführung im Vollausbau, die jeweils mit der herstellerseitig maximal spezifizierten TGP von 115 Watt arbeitet.

CPU-seitig kommt Intels ebenfalls neu vorgestellter Sechskern-Prozessor Core i7-10750H zum Einsatz. Das hinsichtlich der Effizienz nochmals verbesserte Modell arbeitet mit einem Basistakt von 2,6 GHz und unterscheidet sich unter anderem durch den von 4,5 auf 5 GHz gesteigerten maximalen Boost-Takt von seinem Vorgänger. Dabei ist die CPU auch weiterhin der 45-Watt-TDP-Klasse zuzuordnen.

Eine grundlegende Überarbeitung erfährt in diesem Zuge auch das Kühlsystem des NEO 15. Während größere Lüfter einen höheren Luftdurchsatz bei gleichzeitig verringertem Betriebsgeräusch ermöglichen, verwendet XMG ab sofort auch ein Wärmeleitmittel auf Basis von Flüssigmetall für den Prozessor. Dieser Schritt allein geht bereits im Vergleich zu herkömmlichen Lösungen mit einer Temperaturverbesserung um 9 °C einher.


XMG NEO 15: Alles neu in 2020

Das XMG NEO 15 hat ein komplett neues Gehäuse. Um Platz zu machen für ergonomische Keycaps, einen größeren Akku und ein deutlich verbessertes Kühlsystem haben wir die Bauhöhe von 20 auf 23mm erhöht.

(https://download.schenker-tech.de/media/products/xmg-neo-15_e20/neo15_top_587.png) (https://download.schenker-tech.de/media/products/xmg-neo-15_e20/neo15_top.png)

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Alle Neuerungen gegenüber dem Vorgänger:

• Größere Lüfter für leiseren Airflow
• Liquid Metal Wärmeleitmittel auf CPU schon ab Werk
• Akku-Kapazität um den Faktor 1,5 von 62Wh auf 93,48Wh erhöht
• GPU-Upgrade bis zur GeForce RTX 2070 SUPER (Max-P)
• Comet Lake H: Intel Core i7-10750H mit 6 Kernen und 12 Threads
• Unterstützung für DDR4 RAM mit 2933MHz JEDEC
• Neuartiges, vorkalibriertes 240Hz Display
• Stark verbesserte Lautsprecher mit ausgeglichenem EQ ab Werk
• Zusätzliche Software-Addon, zertifiziert von THX
• Erstmals Thunderbolt 3 in der XMG NEO-Serie
• Glas-Touchpad mit reduziertem Input Lag und hervorragenden Gleiteigenschaften
• MUX-Umschaltung im BIOS für optionale Deaktivierung von NVIDIA Optimus (MSHybrid)
• Support für Wi-Fi 6 Module
• IR-Webcam mit Unterstützung von biometrischem Login ('Windows Hello')
• Ergonomische, konkave Keycaps
• Offizieller Support für Project Aurora


Was uns vom Vorgänger erhalten bleibt:

• Alle Display-Anschlüsse direkt an die dGPU angebunden, inkl. Thunderbolt 3
• Gehäuse zum überwiegenden Teil aus Metall im matten Sandblasting-Finish ohne Schnickschnack
• SSD-Slots mit NVMe-Anbindung und RAID-Support
• Zwei DDR4-Steckplätze mit Support bis 64GB - kein verlöteter Arbeitsspeicher!
• Geringes Gewicht mit nur knapp über 2kg
• Unterstützung für verschiedene Netzteile; Stecker mit 2,5/5,5mm Durchmesser und 12,5mm Länge
• Reichhaltige Anschlussverteilung inkl. 3x USB-A, HDMI 2.0, DisplayPort 1.4 (via Thunderbolt) und Full-Size Card Reader
• Mechanische Tastatur mit taktilen Switches und Ziffernblock
• 4-Wege-Kühlystem mit großzügigen Verbundheatpipes und schwarz lackierten Heatsinks
• Ausdifferenzierte Performance/Lüfter-Profile inkl. Silent, Balanced und Enthusiast



XMG NEO 17: Solider Refresh mit vielen Verbesserungen

Das XMG NEO 17 unterscheidet sich vom 2019er-Vorgänger optisch kaum, wurde aber an vielen Stellen entscheidend verbessert.

(https://download.schenker-tech.de/media/products/xmg-neo-17_e20/neo17_top_587.png) (https://download.schenker-tech.de/media/products/xmg-neo-17_e20/neo17_top.png)



Alle Neuerungen gegenüber dem Vorgänger:

• Größere Lüfter für leiseren Airflow
• Liquid Metal Wärmeleitmittel auf CPU schon ab Werk
• GPU-Upgrade bis zur GeForce RTX 2070 SUPER (Max-P)
• Comet Lake H: Intel Core i7-10750H mit 6 Kernen und 12 Threads
• Unterstützung für DDR4 RAM mit 2933MHz JEDEC
• Neuartiges, vorkalibriertes 240Hz Display
• Stark verbesserte Lautsprecher mit ausgeglichenem EQ ab Werk
• Zusätzliche Software-Addon, zertifiziert von THX
• Erstmals Thunderbolt 3 in der XMG NEO-Serie
• Glas-Touchpad mit reduziertem Input Lag und hervorragenden Gleiteigenschaften
• MUX-Umschaltung im BIOS für optionale Deaktivierung von NVIDIA Optimus (MSHybrid)
• Support für Wi-Fi 6 Module
• IR-Webcam mit Unterstützung von biometrischem Login ('Windows Hello')
• Offizieller Support für Project Aurora


Was uns vom Vorgänger erhalten bleibt:

• Alle Display-Anschlüsse direkt an die dGPU angebunden, inkl. Thunderbolt 3
• Gehäuse zum überwiegenden Teil aus Metall im matten Sandblasting-Finish ohne Schnickschnack
• SSD-Slots mit NVMe-Anbindung und RAID-Support
• Zwei DDR4-Steckplätze mit Support bis 64GB - kein verlöteter Arbeitsspeicher!
• Moderates Gewicht mit nur knapp 2,5kg
• Unterstützung für verschiedene Netzteile; Stecker mit 2,5/5,5mm Durchmesser und 12,5mm Länge
• Reichhaltige Anschlussverteilung inkl. 3x USB-A, HDMI 2.0, DisplayPort 1.4 (via Thunderbolt) und Full-Size Card Reader
• Mechanische Tastatur mit taktilen Switches und Ziffernblock
• 4-Wege-Kühlystem mit großzügigen Verbundheatpipes und schwarz lackierten Heatsinks
• Ausdifferenzierte Performance/Lüfter-Profile inkl. Silent, Balanced und Enthusiast



FAQ - Frequently Asked Questions

Die folgenden Fragen und Antworten gelten für beide Modelle: XMG NEO 15 und XMG NEO 17.

Q: Wie wird ein Austreten des Flüssigmetalls nach langer Nutzung verhindert?
A: Die Verwendung von Flüssigmetall wurde bereits bei der Planung der neuen Kühlkörper für die 2020er-Reihe berücksichtigt. Rund um die CPU wird ein gepresstes, schwammartiges Material verwendet, welches ggf. austretendes Flüssigmetall langfristig auffängt und festhält. Ein bekannter Notebook-Hersteller aus den USA nutzt dieselbe Methode bereits seit mehreren Jahren ohne Probleme.


Q: Wird wird sichergestellt, dass der Anpressdruck beim Flüssigmetall stimmt?
A: Für die Verwendung von Flüssigmetall wurde noch strengere Auswahlkrtierien für die Qualitätskontrolle der Kühlelemente angelegt. Es wird bereits in der Fabrik sichergestellt, dass die Aufliegeflächen zu 100% plan sind. Jedes Notebook wird einzeln getestet um sicherzustelen, dass die thermische Performance innerhalb der definierten Kriterien liegt.


Q: Wieso wird Flüssigmetall nur für die CPU verwendet, aber nicht für die GPU?
A: Dies hat zwei Gründe:
1) Die GPU ist von vielen kleineren Komponenten in sehr geringem Abstand umgeben, sie hat also insgesamt weniger Platz um sich herum. Dadurch ist auch deutlich weniger Platz für das Barriere-Material, welches bei der CPU verwendet wird. Diese Faktoren erhöhen das prinzipielle Risiko von Kurzschlüssen für den Fall, dass Flüssigmetall austreten sollte - deshalb wird bei der GPU nach wie vor eine auf Silikon basierende, hochperformante, langlebige Wärmeleitpaste verwendet.
2) Der Wärmewiderstand (thermal resistance) der CPU ist höher und dabei auf eine kleinere Fläche (die) konzentriert. Dadurch hat die Verwendung von Flüssigmetall einen größeren Effekt auf die CPU, während der Effekt auf die GPU weniger stark wäre. Dadurch stehen Kosten/Aufwand/Risiko bei der GPU in keinem guten Verhältnis zum Nutzen. Zu Kosten/Aufwand/Risiko zählen auch Produktions- und Assemblierungstoleranzen bei der Produktion von Heatspreadern, welche von Flüssigmetall nicht so gut ausgeglichen werden können wie von Wärmeleitpaste.

Q: Was bedeutet die Verwendung von Flüssigmetall für spätere Wartungsvorgänge?
A: Das Entfernen und Neu-Auftragen von Flüssigmetall ist deutlich zeitaufwändiger als bei der Verwendung von normaler Wärmeleitpaste. Grundsätzlich gilt immer, dass ein sog. "Repasting" nicht vom Endkunden sondern nur von geschultem Fachpersonal vollzogen werden sollte. Für Geräte, die sich bereits außerhalb der Garantie befinden, bieten wir einen Rundum-Service-Paket für 49€ zzgl. Versand an - hierbei wird auch die Flüssigmetall-Wärmeleitpaste erneuert.


Q: Ist ein Upgrade von XMG NEO auf die 8-Kern CPU Intel Core i7-10875H geplant?
A: Dies befindet sich derzeit noch in der Evaluierung. Grund für unser Zögern ist vor allem die voraussichtlich schlechte Verfügbarkeit dieser neuen 8-Kern CPU. Da die zwei zusätzlichen Kerne kaum einen Vorteil im Gaming bringen, aber für ihren Turbo Boost mit erhöhten TDP-Anforderungen einhergehen, haben wir bis auf weiteres die Verwendung des neuen Intel Core i7-10875H auf die XMG PRO- und SCHENKER COMPACT-Serie (http://'https://www.computerbase.de/forum/threads/sammelthread-xmg-pro-17-refresh-2020.1934844/') beschränkt.


Q: Wird es die XMG NEO-Serie auch mit AMD CPU geben?
A: Upgrade-Möglichkeiten auf AMD Ryzen 4000H-Serie befinden sich derzeit der Evaluierung. Derzeit gibt es allerdings keine konkreten Pläne für einen Wechsel der XMG NEO-Serie auf AMD CPUs. Weitere Kommentare zu Intel vs. AMD siehe hier (https://www.computerbase.de/forum/threads/xmg-neo-15-und-17-2020-comet-lake-h-rtx-super-240-hertz-und-91-wh-akku.1934688/post-23922410).


Q: Wird es die XMG NEO-Serie mit dedizierter AMD Radeon-Grafik geben?
A: Wir haben derzeit keine Pläne, dedizierte AMD-Grafiken in unserem Laptop-Portfolio zu unterstützen. Die NVIDIA GeForce-Karten bieten nach wie vor hervorragende Performance bei einer sparsamen Energieaufnahme. Sie verfügen über ausgereifte Treiber und viel Unterstützung von NVIDIA in Taiwan und Deutschland. Wir wissen noch nicht, was die ferne Zukunft bringen möge, aber für 2020 ist nicht mehr davon auszugehen, dass ein XMG-Laptop mit dedizierter AMD-Grafik noch auf den Markt kommt.


Q: Unterstützt der Thunderbolt-Anschluss G-SYNC und VR?
A: Der Thunderbolt 3 Anschluss verfügt über zwei dedizierte DisplayPort 1.4-Streams welche nativ an die NVIDIA GeForce-Karte angebunden sind. Somit werden alle NVIDIA-Features vollständig und ohne Umwege unterstützt, inkl. G-SYNC, FreeSync (aka 'G-SYNC-kompatibel') und alle möglichen VR-Headsets der aktuellen Stunde. Ein, kleiner passiver Adapter von USB-C/DP auf Full-Size-DisplayPort ist als Zubehör erhältlich.


Q: Was ist neu an den GeForce RTX Refresh-Karten?
A: Durch die Verwendung von Low Voltage GDDR6 hat die GPU mehr Headroom im Power Budget und erreicht somit dauerhaft höhere Boost-Taktraten. Die Refresh-Karten sind somit insgesamt deutlich schneller als die ursprünglich Anfang 2019 vorgestellten NVIDIA GTX 16er- und RTX 20er-Serie im Laptop.


Q: Im XMG NEO 15 (2019) war die Rede von 80W oder 90W TGP bei der RTX 2070 Max-Q - jetzt liegt die TGP bei 115W. Wird der Laptop dann nicht viel lauter und heißer?
A: Nein. Die 90W-Angabe war bereits beim Vorgängermodell reine Makulatur. Im "Overboost"-Modus hat sich auch das 2019er-Model bereits effektiv 115W für die Grafikkarte genehmigt. Die neuen TGP-Stufen von NVIDIAs N18E Refresh haben somit lediglich mit der bisherigen Praxis gleichgezogen. Aufgrund der Verbesserungen des Kühlsystems sind die 2020er-Versionen von XMG NEO leiser und kühler als ihre Vorgänger. Mit den eingebauten Performance-Profilen (Silent, Balanced, Enthusiast) lassen sich außerdem verschiedene Geschwindigkeits-Stufen auf Knopfdruck auswählen.


Q: Inwiefern wurden die Lautsprecher verbessert?
A: In den 2019er-Versionen musste man die Lautsprecher erst mit der mitgelieferten Software 'Sound Blaster Connect' anpassen um die Maximal-Lautstärke und die Bassfrequenzen anzuheben. In der 2020er Fassung werden akkustische Optimierungen von einem intelligenten Chip auf dem Mainboard automatisch durchgeführt. Dieser sorgt für eine optimale Ausnutzung der Lautsprecher bereits in den Werkseinstellungen. Zusätzlich gibt es eine neue Software von THX, welche weitere individuelle Anpassungen ermöglicht.


Q: Aus welchem Material ist die XMG NEO-Serie gefertigt?
A: Wie die Vorgänger wird hier eine besonders stabile Aluminium-Legierung verwendet. Diese wird durch Anodisierung geschwärzt und im Sandbestrahlungs-Verfahren veredelt. Die Verwendung von Magnesium-Legierung ist derzeit auf die Serien XMG FUSION und SCHENKER VIA beschränkt. Aluminium hat gegenüber von Magnesium den Vorteil von deutlich reduzierten Kosten und einer höheren Flexibilität in der Formgebung.


Q: Wie funktioniert die Unterstützung von Project Aurora?
A: Die offizielle Version von der Website von Project Aurora enthält ein neues Plugin für die XMG NEO- und FUSION-Serien. Sobald diese installiert ist, kann man im Notebook-eigenen XMG Control Center einen Schalter umlegen und die Steuerung der Tastatur-Einzeltastenbeleuchtung an Aurora übergeben, so dass zwischen den beiden Programmen keine Konflikte bestehen.


Q: Gibt es XMP-Unterstützung oder sind RAM-Module mit anderen Timings geplant?
A: Intel Comet Lake H unterstützt erstmal eine Speicherfrequenz von 2933MHz im JEDEC-Standard. Da entsprechende RAM-Module am Markt noch relativ selten sind, liegt unser Fokus in den nächsten Monaten auf Supply und Stabilität. Eine Unterstützung von XMP ist derzeit in keinem der neuen Laptops auf Comet Lake H-Basis in Planung. Bisherige XMP-Module takten auf ihren letzten JEDEC-Standard von 2666Mhz herunter.


Q: Kann ich Arbeits- und Massenspeicher nach dem Kauf aufrüsten?
A: Der Laptop verfügt über zwei m.2 PCI-Express SSD-Steckplätze. Der Laptop verfügt über zwei m.2 PCI-Express SSD-Steckplätze. Im XMG NEO 15 ist kein 2,5"-HDD-Steckplatz verfügbar. Stattdessen wurde der Akku auf 93,48 Wh vergrößert. Im XMG NEO 17 gibt es den 2.5"-Slot nur bei der Wahl des 46Wh-Akkus.

Der Laptop verfügt über zwei SO-DIMM DDR4-Speichersockel. Man kann während der BTO-Konfiguration auswählen, ob man beide bei der Bestellung des Produkts belegen möchten. Wir empfehlen, den Laptop im Dual Channel zu betreiben, um die maximale Leistung zu erzielen.


Q: Wie einfach ist ein Upgrade und eine Reparatur dieses Laptops?
A: Hier sind die wichtigsten Fakten:

• Nur 12 Gehäuseschrauben an der Bodenplatte.
• Alle Gehäuseschrauben haben die gleiche Größe und Länge. (keine Verwechslungsgefahr beim Zusammenbau)
• Alle Gehäuseschrauben liegen direkt frei, nicht hinter Gummifüßen oder Aufklebern.
• Keine "Garantie erlischt, wenn das Siegel gebrochen ist"-Aufkleber.
• Die Bodenplatte kann sehr einfach entfernt werden, ohne dass Werkzeuge zum Öffnen benötigt werden.
• Die Tastatur muss zum Aufschrauben nicht entfernt werden.
• m.2-SSD-Schrauben stecken bereits in ihrem Sockel, auch wenn keine SSD verbaut ist.
• Der Akku ist verschraubt, nicht geklebt.
• Lüfter können gereinigt und (falls erforderlich) ausgetauscht werden, ohne die Heatpipes zu entfernen.


Q: Kann ich für diesen Laptop ein kleineres, leichteres Netzteil bekommen?
A: Für alle Varianten der XMG NEO-Serie ist ein 230W-Netzteil erforderlich, um die volle Leistung zu erzielen.
Als Mindestspezifikation benötigt der Laptop ein Netzteil mit 19~19,5V Ausgangsspannung und einen Gehäusestecker mit 5,5/2,5mm Durchmesser und 12,5mm Länge.

Mit diesen Spezifikationen haben wir eine Reihe kompatibler Netzteile ab 120W und aufwärts (siehe Vergleichstabelle (https://drive.google.com/open?id=1EFzWsKDfUOIhz7FRxkeK0DUFoqzwzm5y0mqjK1yc6ME%27)). Theoretisch sind 120W mehr als genug zum Aufladen des Laptops und zum für Office, Web und Multimedia. Selbst ein vollständiger CPU-Stresstest könnte problemlos mit 120W durchgeführt werden. Sobald man jedoch die dedizierte GPU ernsthaft belastet, wird man auf einen Engpass stoßen. Das System wird dann zusätzliche Energie aus der Batterie beziehen, welche nicht ewig hält - im schlimmsten Fall kann neben einer Drosselung auch eine Überhitzung oder Abschaltung des Netzteils riskiert werden.

Lange Rede, kurzer Sinn: wer ein unterdimensioniertes Netzteil verwenden möchte, möge bitte währenddessen die NVIDIA GPU nicht auslasten.


Q: Ist es möglich, den Laptop zu starten und zu betreiben, während der Deckel geschlossen bleibt?
A: Das Schließen des Deckels unter Last wird nicht empfohlen, da dies den Luftstrom einschränkt und sich negativ auf Tastatur und Bildschirm auswirkt. Der Airflow des Laptops zieht kalte Luft über die Tastatur. Dadurch ist diese recht kühl unter Last. Bei geschlossenem Deckel kann die Leistung eingeschränkt sein, da die Temp Targets von CPU und GPU deutlich früher erreicht werden. Dies ist nicht gut für die Lebensdauer des Laptops, daher wird ein Betrieb unter Last mit geschlossenem Deckel nicht empfohlen.


Q: Unterstützen XMG NEO das Laden über USB-C / Thunderbolt?
A: Der Thunderbolt 3-Anschluss im XMG NEO 15 und NEO 17 unterstützt nicht das Laden des Laptops. Die 100W-Grenze von USB-C/PD genügt nicht, um das gesamte System mit Strom zu versorgen.


Q: Wie viele PCIe-Lanes bietet Thunderbolt 3 in diesem Laptop? Sind diese mit der CPU oder dem Chipsatz verbunden?
A: XMG NEO 15 und NEO 17 unterstützen Thunderbolt 3 mit x4 PCIe 3.0-Lanes. Die Lanes stammen vom Chipsatz, da alle CPU-Lanes (x16) vollständig von der dedizierten NVIDIA-Grafik belegt sind. Dies ist gängige Praxis für High-End-Laptops mit High-End-Grafik. Die Thunderbolt-Lösung wurde natürlich von den Thunderbolt-Labors von Intel vollständig validiert und zertifiziert. Der Betrieb von externen Grafikkarten (eGPUs) ist möglich.

Weitere Fragen/Antworten werden bei Bedarf ergänzt.


Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit und für eure Unterstützung in den vergangenen Monaten und Jahren.
Wir freuen uns auf eure Fragen und euer Feedback!

Antwortende Grüße,
Tom

Hallo und danke für die Informationen,

könntest du vllt. noch etwas näher auf das überarbeitete Kühlsystem eingehen?

Aufgrund des unveränderten(?) Gehäuses (v.a. Bauhöhe) sind sicherlich nur kleine Änderungen möglich, aber ein Vergleichsbild der Kühlsysteme zwischen altem Neo vs neuem Neo wäre natürlich schon interessant!

Bzgl. Flüssigmetall hattest du dich vor einigen Monaten noch eher kritisch geäußert ("Pump out Effekt" o.ä.) und sahst darin auch v.a. eine potentielle Gefahrenquelle. Darf man fragen, was bei euch zum Umdenken geführt hat? Erwägt ihr den Einsatz auch bei euren anderen Modellen oder nur beim Neo 15?

Ich schätze, mit der 1660Ti (vermutlich die letzte verbliebene 80W GPU?) bietet ihr das Neo nicht an? Wäre mit dem überarbeiteten Kühlsystem eine interessante Option gewesen...

Viele Grüße

Das neue XMG NEO 15 hat ein völlig neues Gehäuse. Die Bauhöhe wurde von 20 auf 23mm erhöht. Vergleichsbilder der Kühlsysteme kommen in Kürze.

Liquid Metal findet hier in Partnerschaft mit dem ODM statt. Die Kühlkörper sind so modifiziert, dass ein Auslaufen verhindert bzw. aufgefangen wird. Außerdem garantiert der ODM für die Qualitätskontrolle, so dass es keine Probleme mit der Ebenmäßigkeit der Auflageflächen geben wird.

Eine GTX 1660 Ti wird es im XMG NEO nicht geben. Der Preisunterschied zur RTX 2060 ist inzwischen zu gering und RTX wird mit DLSS 2.0 (https://hothardware.com/reviews/investigating-nvidia-dlss-20-in-mechwarrior-5-and-control) extrem spannend.. Wer seine Grafikkarte künstlich drosseln will, kann einen Frame Limiter (https://www.blurbusters.com/gsync/gsync101-input-lag-tests-and-settings/12/) nutzen. :)

VG,
Tom

Oh, ok? Hatte die Usprungsmaße nicht mehr im Kopf.

Das klingt ja gut und gegen den Strom immer dünner zu bauen, zu schwimmen, verdient Respekt!  :)

Vergleichsbilder wären super. Bin mal gespannt, auf die Tests.

Aus Preissicht verstehe ich eure Entscheidung. Leider ist die 2060 mit 115W mMn eine Effizienz Katastrophe.  :(
Was nvidia da geraucht hat, ist mir schleierhaft...

Ich verweise mal auf meinen Kommentar hier (Bitte nicht zu ernst nehmen ;) Kritikempfänger ist sowieso nvidia):
https://www.notebookchat.com/index.php?topic=109143.msg385489#msg385489

Vor allem, wäre es so simpel: 2070MQ nehmen, Aufkleber runterkknibbeln, "2060 Refresh" - Label draufpappen. Fertig  ::)

(FAQ im Startbeitrag ergänzt.)

Hi, und was ist mit Flexicharger?

meiner Meinung nach wäre es auch mal an der Zeit Auflösungen jenseits 1080p anzubieten, nicht unbedingt UHD, WQHD zB. Aber man muss wohl nehmen, was die Display-Hersteller anbieten...

Quote from: rysalf on April 17, 2020, 00:16:10Hi, und was ist mit Flexicharger?

Ist tatsächlich in Arbeit. Dazu in Kürze mehr.

VG,
Tom

Guten Vormittag ^^

mir stellen sich auch einige Fragen:

1.
Warum wird Liquid Metal nur beim Prozessor verwendet und nicht bei der Graka?

2.
Wenn ich mir Fotos des Neo 17 angucke, sehe ich kaum Platz für größere Lüfter? Ich nehme an es, es handelt sich nur um 1-2 mm mehr Durchmesser?Der Effekt wäre wohl homöopathisch. Fotos des Kühlsystems von Neo 15 und 17 wären aber interessant.

3.
Gelten diese Änderungen (größere Lüfter, Flüssigmetall) auch für das Core 17? Das scheint mir das gleiche Gehäuse, nur ohne mechan. Tastatur, zu haben.

Viele Sonntagsgrüße

Noch mal guten Tag,

entschuldigt den Doppelpost mangels Editierbarkeit ^^

Quote from: XMG Community on April 02, 2020, 20:27:00
Das neue XMG NEO 15 hat ein völlig neues Gehäuse. Die Bauhöhe wurde von 20 auf 23mm erhöht. Vergleichsbilder der Kühlsysteme kommen in Kürze.

Das alte Neo 15 ist lt. eurem Datenblatt auf bestware mit 2,2 cm Bauhöhe angegeben und nicht mit 2,0 cm. Ist eure Angabe ohne Standfüße zu verstehen oder hat sich die Bauhöhe des Gehäuses doch nur um 1mm erhöht?

Hallo Thorsten,

hier ein paar Antworten:

zu 1)
Dies hat zwei Gründe:
a) Die GPU ist von vielen kleineren Komponenten in sehr geringem Abstand umgeben, sie hat also insgesamt weniger Platz um sich herum. Dadurch ist auch deutlich weniger Platz für das Barriere-Material, welches bei der CPU verwendet wird. Diese Faktoren erhöhen das prinzipielle Risiko von Kurzschlüssen für den Fall, dass Flüssigmetall austreten sollte - deshalb wird bei der GPU nach wie vor eine auf Silikon basierende, hochperformante, langlebige Wärmeleitpaste verwendet.
b) Der Wärmewiderstand (thermal resistance) der CPU ist höher und dabei auf eine kleinere Fläche (die) konzentriert. Dadurch hat die Verwendung von Flüssigmetall einen größeren Effekt auf die CPU, während der Effekt auf die GPU weniger stark wäre. Dadurch stehen Kosten/Aufwand/Risiko bei der GPU in keinem guten Verhältnis zum Nutzen. Zu Kosten/Aufwand/Risiko zählen auch Produktions- und Assemblierungstoleranzen bei der Produktion von Heatspreadern, welche von Flüssigmetall nicht so gut ausgeglichen werden können wie von Wärmeleitpaste.

zu 2)
Fotos werden nachgeliefert.

zu 3)
Nein, dieselben Änderungen gelten nicht für die XMG CORE-Serie. Beim XMG CORE 17 sind die Verbesserungen vor allem im Mainboard zu finden (z.Bsp. Abschaltung von Optimus per MUX-Schalter), während das XMG CORE 15 auf ein komplett neues Gehäuse setzen wird.

zu 4)
Ja, beim 2019er NEO 15 gab es unterschiedliche Messungen bei der Bauhöhe. Vergleichsbilder kann ich gerade nicht liefern, aber das 2019er NEO 15 ist sowieso Schnee von gestern. ;)

VG,
Tom

Guten Abend,

vielen Dank für die ausführliche und erhellende Antwort! Das war mir tatsächlich so nicht klar. Ich bin schon wirklich gespannt auf Tests vor allem bezüglich des Kühlsystems und natürlich Fotos davon.

Mit vielen Grüßen

Hallo Tom,

danke für die Forumarbeit, bin immer wieder gespannt auf neue Infos! :)
Vielleicht stehe ich auf dem Schlauch, aber kannst du mir nochmal eine Frage beantworten?

Wenn die Refresh-Versionen der 2060 und die 2070 die identische TGP zugrunde gelegt wird und ich davon ausgehe, dass die 2070 vereinfacht gesprochen bei gleichen Settings mehr Frames erzielt (weil 2070 besser als 2060?), bedeutet das dann die 2070 arbeitet effizienter? Im Umkehrschluss heißt das dann auch, wenn man die Frames der 2070 auf Niveau der 2060 begrenzt, dass das Neo damit leiser läuft? Das Kühlsystem ist ja identisch oder?

Über ne Rückmeldung würde ich mich freuen! :)
LG Jack

Hi JackyJack,

die Refresh-Karten sollen aufgrund des Low-Voltage GDDR6 VRAM effizienter arbeiten, andererseits kann es aber auch sein, dass NVIDIA das wieder durch ander gebinnte Chips ausgleicht, was teilweise auch die neue Preisstaffelung erklären würde. Wirklich verlässliche Infos geben wir da erst pro Gerät aus, sobald Serienware auf Lager ist. Ich bin derzeit ohnehin zu sehr mit technischen Details beschäftigt, dass ich auf GPU-Performance noch am allerwenigsten einen Blick werfen kann.

VG,
Tom

OK, überzeugt... Bestellt....
Dann bin ich nur gespannt, wann das NEO 15 kommt.

Bei Reddit ist gesagt worden es wird eines der folgenden Displays verbaut werden:

QuoteThe following panels are currently available:

XMG NEO 15 with 240Hz:

Sharp LQ156M1JW03

BOE NE156FHM-NZ1

XMG NEO 17 with 240Hz:

AUO B173HAN05.0 (H/W: 0A)

BOE NE173FHM-NZ1

According to the data sheet, all of these panels have very similar specs and a GTG response time of about 3~4ms.

In a few weeks we will find out exactly which panels will be included in the first batches.

Mid June is pretty realistic scenario. // Tom

Ich habe mal nachgeschaut: die 15" Varianten sind laut Spec 100%sRGB. Cool!!!
Das freut mich unheimlich. Ich hätte zur Not auch weniger Abdeckung bei der Leitung akzeptiert, aber 100% ist immer besser für die Bildbearbeitung.  ;)

Hallo!

Mich würde sehr interessieren ob das neue 240hz Display im XMG NEO 15 von der Helligkeit und vom Kontrast her identisch oder sogar besser abschneidet als das 144Hz panel aus der älteren NEO 15 Serie?!

Hallo Paulchen,

wir gehen davon aus, dass es ähnlich abschneiden wird. Den Angaben in den Datenblättern der Hersteller kann man nicht immer ganz vertrauen, von daher warten wir hier mal auf die erste Mass Production Lieferung um ein paar Stichproben zu nehmen.

VG,
Tom

Quote from: Klonk on May 16, 2020, 20:20:34
OK, überzeugt... Bestellt....
Dann bin ich nur gespannt, wann das NEO 15 kommt.

dito.
Kannst Du schon was genaueres über den Termin der ersten Auslieferungen sagen ?

Hallo Tom,

Ich habe vor 10 Tagen ein Neo 17 aus der Schweiz bestellt, eine Mail zur Vorauszahlung bekommen aber ich finde keine Informationen über die Verzollung, abzgl. deutsche MwSt, zzgl. schweizer MwSt etc.
Als ich vor 6 Jahren mein aktuelles Notebook bestellte, gab es eine Zeile darin "Schweiz Vorkasse (inkl. Bearbeitung Zollpapiere)" den in der aktuellen Bestellbestätigung fehlt.

Mir geht es darum, dass ich möglichst bald den finalen Betrag überweisen kann und ich nicht in der Liste zuweit nach hinten rutsche.

Ich habe an den Support und an das Sales Team geschrieben, aber bis heute keine Antwort bekommen.

Kannst du hier für Klarheit sorgen?

Grüsse
Roman

@RechnerKnechter: ich kann da nur die Angabe im Shop wiederholen: Mitte Juni.

@Roman:

Deine Mail vom Montag letzter Woche ist leider noch offen, da unser Auftragsmanagement letzte Woche und auch heute noch recht gut ausgelastet war. Wir werden die Mail baldmöglichst beantworten. Da das NEO 17 derzeit noch nicht lieferbar ist, war noch keine Dringlichkeit geboten. Die Warteliste richtet sich nach Bestelldatum, nicht nach Bezahldatum.

VG,
Tom

Bleibt es nach heutigem Stand bei Mitte Juni mit der Auslieferung?

Quote from: Klonk on June 07, 2020, 16:13:06
Bleibt es nach heutigem Stand bei Mitte Juni mit der Auslieferung?

Na ja, ich kann's ja auch kaum erwarten. "Mitte Juni" wäre ja in einer Woche....
Andere "schlechte informierte Kreise" sprechen vom 25.6. als Verfügbarkeitstermin....

Aber er Einzige, der's wirklich weiss, ist @Tom:  Ist der Termin "im Plan", oder gibt es  Anzeichen für "Verzug"  ?

Was ist denn aus dem guten alten "it's done when it's done"-Prinzip geworden?
Die Ware müsste auf jeden Fall nächste Woche auf Lager sein. Momentan bekommt das BIOS noch den letzten Feinschliff. Wie so oft heutzutage wird es wohl noch einen Zero-Day-Patch geben. Es bleibt spannend!

Wir launchen derzeit sehr viele Modelle gleichzeitig.
Priorität im Ablauf hat momentan:

XMG PRO 17
SCHENKER KEY 15
XMG CORE 17 mit Intel
XMG NEO 17
XMG CORE 15 mit Intel
XMG NEO 15
XMG CORE 15 und 17 mit AMD

VG,
Tom

Also alles im Plan, Danke Tom.

....Na ja, wenn man heute im Shop schaut: Die Verfügberkeit des NEO 15 ist von "Mitte Juni"    auf "Mitte Juli" geschoben worden........ :(

It's done when it's done. ;)

Wir sind gerade noch dabei, den Liefertermin mit unserer Logistik zu klären und schreiben dazu nächste Woche ein ordentliches Update. Die Angaben im Shop beziehen sich i.A. auf neue Bestellungen.

VG,
Tom

Ganz ehrlich:

Auch wenn ich einesteils sehnsüchtig warte, anderesteils hoffe, dass es noch bis Anfang Juli dauert (wegen Mehrwertsteuer) ist es mir lieber, wenn die ersten Produktionssamples vernünftig laufen und sauber getestet sind.

Lieber warte ich ein bisschen, als dass Ich einen Laptop bekomme, der wegen Dringlichkeit nicht 100%ig sauber ist bzw. gleich wieder Probleme macht oder defekt wird.

Also: Bleibt entspannt, alles easy...  ;)

Trotzdem freue ich mich natürlich über ein Update

VG Karl

Hallo zusammen,

der Verkauf der ersten Charge des XMG NEO in 2020 lief recht gut. Wir haben inzwischen fast alle Vorbestellungen des XMG NEO 17 ausgeliefert. Die Auslieferung der ersten Bestellungen des XMG NEO 15 beginnt ab 10. Juli - hier hat sich leider eine leichte Verzögerung im Zulauf gegeben - die Warte ist jetzt aber auf dem Weg zu uns.

Hier die Auslieferungstermine auf einen Blick:

XMG NEO 15 (ID: XNE15E20)
ab 10. Juli

XMG NEO 17 (ID: XNE17E20)
ab Anfang August

Beim XMG NEO 17 war die Nachfrage besonders hoch, weshalb wir bis Anfang August erstmal abverkauft sind. Die neue Charge ist aber bereits seit einigen Wochen in Arbeit, so dass der neue Termin als recht sicher gilt. Dort ist bereits einiges an Puffer zwischen Ankunft im Lager und Auslieferung assemblierter Geräte mit eingeplant.

Falls ihr noch relativ spät bestellte XMG NEO 17 Aufträge habt und euch nicht sicher seid, ob ihr jetzt ebenfalls bis Anfang August warten müsst, schreibt mir bitte eine PM mit eurer Auftragsnummer.

Wir danken euch für euer Vertrauen und eure Geduld!

Wer sein Gerät bereits in den Händen hält, darf uns gern mit einem User-Review beglücken.
Falls irgendetwas nicht so funktioniert wie es soll - bitte gern ebenfalls eine PM schreiben.

VG,
Tom

Quote from: XMG Community on June 24, 2020, 13:59:41
schreibt mir bitte eine PM mit eurer Auftragsnummer.

Hallo Tom
Hast du meine PM bekommen? Ich hatte sie am 24. oder 25. gesendet.
Grüsse Roman

Edit: hat sich erledigt. Die Sendungsankündigung ist eben reingeflattert

Hello!

Just a random question with regards to the Neo's sturdiness. If I'm reading the description correctly, is the chassis made of a combination of aluminium and plastics. Is the plastic only on the bottom panel? Also, how sturdy is this? Is it likely to bend or brake if carried around? How, if at all, is the build quality/materials different from the previous iterations of the Neo line?
Can it be hoped that a future Neo refresh might feature the magnesium alloy chassis? Or can it be hoped, that some time in the future, Fusion laptops might be updated with more powerful GPUs, akin to the Neo's RTX 2070S, or even a different max P chip?

Kind regards;

P.S.: I apologise to spam here in english, my german is simply not proficient enough to write this.

Habe nun mal das Neo17 bestellt mit dem neuen i7-10875H.
Da hat man sich nun also doch zu entschlossen den 8corer einzubauen  ;)

Wie lange wird es dauern bis es lieferbar ist (Ganz ohne BT und Speicher, das mach ich lieber selber).
Wie ist das, schaft die neue Version eine gute Kühlung bei annehmbarer Lautstärke der Lüfter, im 17er Gehäuse müsste es ja schon besser sein als im15er?

@Duro:

The XMG NEO base unit is sturdy as a rock.
The spec sheet on the product page specifies, which parts are metal.
Future refresh of XMG NEO are not planned with Magnesium Chassis.
XMG FUSION's future plans are outlined here (https://www.reddit.com/r/XMG_gg/comments/g35ar2/our_plans_for_xmg_fusion_15_in_2020/).

@Maty:

Lieferzeit für 8-Kerner steht im Shop.
Kühlung ist "sehr gut" - Details dazu gibt es in Bälde in Reviews.

VG,
Tom

Thank you for the answer, Tom.
And since it's unlikely that the Fusion is getting a GPU update any time soon, I'll simply go with Neo.

Danke für die Info.
Nur leider wurde nun für einen neuen Accu mit ganzen 15 watt mehr, das 2,5 Zoll Laufwerk gestrichen  :(

@Maty: Na ja, der Platz für den größeren Akku muss ja irgendwoher kommen, oder?

Ich freue mich auf jeden fall schon wie Schnitzel auf meinen Neo 15. Auslieferung beginnt ja demnächst. :)

Ich hoffe es gibt bei Auslieferung noch eine entsprechende Bestätigung, dann kann ich dem Postboten auflauern :D

Frage an Tom:

Könnte man die Grafik von Eurer Webseite: https://www.xmg.gg/xmg-neo-15
oben (Laptop mit text "The Answer" als Hintergrundgrafik in der entsprechenden Auflösung bekommen?

Wäre echt genial!

Hi Klonk,

ich hab jetzt auf die schnelle keine höhere Auflösung gefunden als das Original im Web (https://www.xmg.gg/wp-content/uploads/XMG_NEO-15_00_Key.jpg).

Aber mal schnell mit Photoshop und "Content Aware Fill" den Hintergrund verlängert, und siehe da: ein 1440p-Wallpaper (https://download.schenker-tech.de/temp/neo15_the-answer_content-aware-fill_1440p.png).

Passt das erstmal? Ist leider ein wenig Color Banding drin.

Die Kollegen vom Marketing schreiben sich die Idee mal auf die Agenda, offizielle Wallpaper aus unseren Header-Grafiken zu machen. :)

VG,
Tom

Hallo,
ich bin seit heute ein stolzer Besitzer eines XMG Neo15. Leider bekomme ich den Audio Treiber nicht installiert. Folgende Meldung bekomme ich angezeigt:

Error Code: -001
In diesem Treiberpaket befinden sich keine unterstützten Treiber.

Ich habe sowohl den Treiber vom Stick probiert, als auch von der Treiberseite bei XMG. Wo liegt hier das Problem?

Vielen Dank.
Ic3m4n

Quote from: XMG Community on July 10, 2020, 18:02:44
Hi Klonk,

Passt das erstmal? Ist leider ein wenig Color Banding drin.

Die Kollegen vom Marketing schreiben sich die Idee mal auf die Agenda, offizielle Wallpaper aus unseren Header-Grafiken zu machen. :)

Danke Tom, ja passt schon.

Ich guck mir das auch mal nochmal an. Mal schauen, was ich ohne Photoshop hinbekomme.

Hallo Ic3m4n,

welche Windows-Version nutzt du?
Win+R: winver

Und schau mal bitte ob du manuell nach Windows Update (inkl. Treiber) suchen kannst. Vielen Dank!

VG,
Tom

Quote from: XMG Community on July 12, 2020, 11:41:39
Hallo Ic3m4n,

welche Windows-Version nutzt du?
Win+R: winver

Und schau mal bitte ob du manuell nach Windows Update (inkl. Treiber) suchen kannst. Vielen Dank!

VG,
Tom

Guten Morgen,

ich nutze die 1909, inkl. der aktuellsten Updates. Der Soundtreiber ist installiert (über Windows Updates denke ich). Es fehlt nur die Realtek Software, falls die in dem Treiber Paket mit drin ist. Für Einstellungen usw.

VG Ic3m4n

Du hast offenbar einen USB-Stick von einem 2019er-Modell bekommen - sorry. Wir sorgen intern dafür, dass das nicht nochmal verwechselt wird.

Bitte installier den Realtek-Treiber aus unserem Download-Portal für das 2020er-Modell:

https://download.schenker-tech.de/package/xmg-neo-15-xne15e20/

Bis heute fehlte dort auch noch der THX-Basistreiber. Nochmals sorry.

Wenn du beides installiert hast, müsste sich eine THX-Software automatisch per Microsoft Store installieren. Darin kannst du alles weitere einstellen.

VG,
Tom

Quote from: XMG Community on July 13, 2020, 08:39:39
Du hast offenbar einen USB-Stick von einem 2019er-Modell bekommen - sorry. Wir sorgen intern dafür, dass das nicht nochmal verwechselt wird.

Bitte installier den Realtek-Treiber aus unserem Download-Portal für das 2020er-Modell:

Bis heute fehlte dort auch noch der THX-Basistreiber. Nochmals sorry.

Wenn du beides installiert hast, müsste sich eine THX-Software automatisch per Microsoft Store installieren. Darin kannst du alles weitere einstellen.

VG,
Tom

Hallo Tom,

leider geht der Treiber von der Webseite auch nicht. Hier kommt die gleiche Fehlermeldung. Kannst du sagen, wann der THX-Basistreiber online kommt?

Ich werde einfach den Treiber-Stick selber aktualisieren  ;) . Gilt es bei der Treiberinstallation eine Reihenfolge zu beachten?

VG Bastian

Wir haben momentan technische Probleme mit unserem Download-Portal. Ich melde mich in Kürze noch einmal.

VG,
Tom

Hi,

in meinem NEO15E20 habe ich im Bios die SGX Unterstützung auf "Enabled" gesetzt. Trotzdem wird in Windows KEINE "Intel Software Guard Extension Device" im Gerätemanager angelegt.

Kann es sein, dass dem NEO die SGX Unterstützung fehlt ?
Wie kann das Problem behoben werden ?

Besten Dank !

@Tom:
Ich denke bei eurem Download-Portal scheint aber auch einiges nicht zu stimmen:

Beim XNE15E20 ist z.B. ein Download für einen fingerprintsensor drin (wo hat das ding einen Fingerprintsensor?)
Auch seltsam: SGX-Treiber von Clevo gepackt?
THX Treiber lässt sich installieren, Realtek nicht?

Ich meine, mein neuer Rechner läuft soweit echt gut. Aber das mit den Treibern ist schon etwas seltsam...

.. ist aber nicht schlimm. Bei der Windows Installation werden Treiber gefunden. Lediglich Thunderbolt musste ich noch installieren (und einen aktuellen NVIDIA Treiber)

Auf der Schenker Downloadseite ist (Unterhalb der Treiber) nur die Überschrift "Manuals" zu sehen; jedoch kein entsprechendes Dokument.
Finde ich das Handbuch zum Neo15e20 woanders, oder wird das erst noch veröffentlicht?

Hello!
I'm about to order the Neo 15 with 2070 refresh. I'd also like to get an additional power supply. Which one should I get? Also, the bestware.com site proclaims the laptop will be available from mid July. Is it already?

Kind regards;-

Quote from: mastercb on July 15, 2020, 08:18:43
Hi,
in meinem NEO15E20 habe ich im Bios die SGX Unterstützung auf "Enabled" gesetzt. Trotzdem wird in Windows KEINE "Intel Software Guard Extension Device" im Gerätemanager angelegt.

Da Tom wohl im Urlaub ist, habe ich selbst eine Lösung gefunden:

Also: SGX "Enabled" scheint nichts zu bewirken  ( Bios-Bug?).
Lösung: Im Bios SGX auf "Software enabled" setzen, anschließend die Microsoft -Store - App "Intel Software Guard Activation App" laden. Diese mit Adminrechten (!!!) starten und "Activate" klicken. Dann, wie angezeigt, den Rechner neu starten und....: Die Software Guard Extension device und die Software Guard Extensions Software werden automatisch im Gerätemanager installiert  :)

Beim aktuellen NEO konnte man ja ein kostenloses Gaming Bundle mitbestellen: Hat das jemand bekommen ?  (Bei mir war kein Download-Link und keine Lizenzinfo beigelgt).
Weiss jemand, wie man das bekommt ?

Edit: Also mein Bundle Dowload Code ist gestern per Mail gekommen.

Quote from: mastercb on July 15, 2020, 08:18:43in meinem NEO15E20 habe ich im Bios die SGX Unterstützung auf "Enabled" gesetzt. Trotzdem wird in Windows KEINE "Intel Software Guard Extension Device" im Gerätemanager angelegt.

Kann es sein, dass dem NEO die SGX Unterstützung fehlt ?
Wie kann das Problem behoben werden ?

Aus reiner Neugierde: wozu brauchst du SGX konkret? Ich kenne außer UHD-Blu-ray-Playback bisher keinen konkreten Anwendungsfall, welcher SGX erfordert bzw. unterstützt.

Quote from: Klonk on July 15, 2020, 11:45:39Ich denke bei eurem Download-Portal scheint aber auch einiges nicht zu stimmen:

Beim XNE15E20 ist z.B. ein Download für einen fingerprintsensor drin (wo hat das ding einen Fingerprintsensor?)
Auch seltsam: SGX-Treiber von Clevo gepackt?
THX Treiber lässt sich installieren, Realtek nicht?

Ich meine, mein neuer Rechner läuft soweit echt gut. Aber das mit den Treibern ist schon etwas seltsam...

Guter Hinweis. Habe jetzt bei XMG NEO und CORE (mit Intel) SGX und Fingerprint entfernt. SGX entfernt weil es im BIOS standardmäßig deaktiviert ist und somit nur Verwirrung stiftet.

Bei Realtek-Audio muss ich nochmal den Kollegen fragen.

Hintergrund ist hier: 90% der Treiber sind bei allen Geräten gleich. Damit wir nicht für jedes Produkt jedesmal dieselben Treiber hochladen, bedienen wir uns an einem großen Pool generischer Treiber, welche sich dann auch gut zentral aktualisieren lassen. Leider ist der Kollege (welcher insgesamt einen super Job macht) hier ein wenig über das Ziel hinausgeschossen und hat generische Treiber (SGX und Fingerprint) mit dem XMG NEO verknüpft, welche dort eigentlich nix zu tun haben.

Realtek-Audio und Co. ist leider nicht so generisch, da diese ganzen proprietären Sound-Extensions (Soundblaster Cinema, Atlas, X-Fi; THX; usw.) alle irgendwelche Secret Licence Keys in den Realtek-Treiber verlangen, so dass verschiedene Geräte-Serien verschiedene Audio-Treiber benötigen. Danke, Microsoft.

Quote from: mastercb on July 15, 2020, 23:10:24Auf der Schenker Downloadseite ist (Unterhalb der Treiber) nur die Überschrift "Manuals" zu sehen; jedoch kein entsprechendes Dokument.
Finde ich das Handbuch zum Neo15e20 woanders, oder wird das erst noch veröffentlicht?

Wird in Kürze nachgeschoben. Da steht aber auch nichts drin, was man sich nicht auch denken kann. ;)

Quote from: Duro on July 16, 2020, 12:51:20
Hello!
I'm about to order the Neo 15 with 2070 refresh. I'd also like to get an additional power supply. Which one should I get? Also, the bestware.com site proclaims the laptop will be available from mid July. Is it already?

Please check out this table (https://docs.google.com/spreadsheets/d/1EFzWsKDfUOIhz7FRxkeK0DUFoqzwzm5y0mqjK1yc6ME/).

Cheers,
Tom

Quote from: XMG Community on July 20, 2020, 04:52:04
Aus reiner Neugierde: wozu brauchst du SGX konkret? Ich kenne außer UHD-Blu-ray-Playback bisher keinen konkreten Anwendungsfall, welcher SGX erfordert bzw. unterstützt.

Hi Tom, der Password-Manager Stickypassword unterstützt SGX.

Interessant wäre noch gewesen, WARUM es beim NEO nichts bringt, das SGX im Bios auf "enabled" zu setzen. (Bei allen anderen Rechnern, die ich bisher installiert habe, hat's damit einfach funktioniert (sprich das SGX device wurde dann im devicemanager sofort erkannt...)

Quoteder Password-Manager Stickypassword unterstützt SGX.

Ah ja, gut zu wissen!

QuoteInteressant wäre noch gewesen, WARUM es beim NEO nichts bringt, das SGX im Bios auf "enabled" zu setzen. (Bei allen anderen Rechnern, die ich bisher installiert habe, hat's damit einfach funktioniert (sprich das SGX device wurde dann im devicemanager sofort erkannt...)

Keine Ahnung. Ist vielleicht so ein Comet Lake Plattform-Ding. Oder es hängt damit zusammen, dass du den Treiber vorher schon nicht-erfolgreich installiert hast.

VG,
Tom

Quote from: mastercb
Edit: Also mein Bundle Dowload Code ist gestern per Mail gekommen.

Ich habe mich auch schon gewundert. Bis heute nichts bekommen...

@RomanG: schau in deinen Spam-Folder. Falls du nicht bekommen hast, antworte auf unsere letzte Ticket-E-Mail.

VG,
Tom

Bei mir (NEO15E20;    CC 1.1.0.35) ist das Keyboard-Backlight regelmäßig (alle 1 - 2 Tage) komplett "aus". Wenn ich in das ControlCenter schaue, ist im Menüpunkt "Backlight" der slider "Brightness" komplett auf "0". Wenn ich den wieder hochschiebe ist die Beleuchtung wieder i.O.
Die genaue Situation, in der das Auftritt, kann ich nicht sagen (Standby/Wakeup ?,   Netz/Akku ?).
Scheinbar "verliert" das ControlCenter die "brightness" Einstellung.
Eine komplette De- und Neuinstllation des ControlCenters brachte keine Besserung.
Ist das Problem bekannt ?
Gibt es eine Abhilfe ?
Gibt es irgendwo (registry / ini-file) Stellen, an denen ich prüfen kann, welche Werte das CC (auch für ggf. unterschiedliche "Profile") für die "brightness" gespeichert hat ?

Hallo mastercb,

ich habe noch die M19 Version vom Neo15 und auch da ist das so.
Es wurde vor einiger Zeit gesagt, dass eine Neue Version vom Controlcenter herauskommen würde, allerdings anscheinend nicht für das Neo15.

Ich regel dann die Helligkeit mit Fn und der dazugehörigen Teste wieder hoch. Es nerft tierisch... Ich habe das Gefühl, es passiert bei mir jedes mal, wenn ich den Computer ausgeschaltet habe.

Es gibt eine alte Version vom Controlcenter, die dieses Problem nich hat. Es gehört zu einer anderen Baureihe. In irgendeinem Thread hat jemand geschrieben, dass der XMG Support ihm das installiert hat und es zuverlssig läuft. Ich weiß nicht mehr in welchem Thread das zu finden ist. Da hatte ich Probleme, dass die es die Steuerung der Farben unter Linux beeinflusst hat.

Viele Grüße,
Sammo

Quote from: XMG Community
Realtek-Audio und Co. ist leider nicht so generisch, da diese ganzen proprietären Sound-Extensions (Soundblaster Cinema, Atlas, X-Fi; THX; usw.) alle irgendwelche Secret Licence Keys in den Realtek-Treiber verlangen.

Heisst das also, dass ich niemals ein Update von der Realtek Seite einspielen darf, sondern nur die bei Euch veröffentlichte Treiber Version, um die "secret keys" nicht zu verlieren?

Hi Tom & community

Das XMG Neo 15 (E20) hat meinen XMG P505 beerbt und ich bin bisher begeistert.

Eine Sache bekomme ich aber nicht in den Griff. Ich möchte das Notebook über die ICY Box TB3 Dockingstation mit einem Monitor (2560 x 1440 bei 60Hz) verbinden (per Displayport). Das funktioniert auch erst einmal alles ganz normal. Wenn ich dann aber aus dem Spiel herausgehe verliert der externe Bildschirm das Signal. Sporadisch passiert das auch bereits beim Laden des Spiels.

Meine erste Vermutung war, dass das irgendetwas mit dem Umschalten der onboard und dedizierten  GrKa (RTX 2070 Refresh) zu tun hat. Ich habe im BIOS dann einmal "only DGPU" eingestellt aber das hat den Signalverlust am Monitor nicht verhindert. Über Verbindung mit HDMI passiert das gleiche.

Wenn ich das Notebook per HDMI direkt mit dem Monitor verbinde läuft es problemlos. Aber ich würde lieber DP verwenden, und der TB3 Port ist mit der Dockingstation belegt, an der die restliche Perepherie hängt.

Vielleicht hat die Dockingstation einen defekt, aber ich möchte mich hier im Forum ersteinmal erkundigen, was ich noch probieren kann und einen Bedienfehler auschließen. Ich kenne mich in Sachen Monitor Anschlüsse via TB3 nicht gut aus, also geht in Sachen User mal vom schlimmsten aus ;)

Danke vorab für hilfreiche Hinweise und viele Grüße,
Andi

QuoteMeine erste Vermutung war, dass das irgendetwas mit dem Umschalten der onboard und dedizierten  GrKa (RTX 2070 Refresh) zu tun hat.

Hat es definitiv nicht. Die externen Anschlüsse werden immer vom Framebuffer der dGPU befeuert, auch im MSHybrid-Modus.

Es scheint, als kommt die Icy Box (oder der Monitor) beim Umschalten zwischen verschiedenen Auflösungen aus dem Takt. Schau mal, ob du alle deine Spiele exakt auf die richtige Auflösung eingestellt hat. Forciere im NVIDIA-Treiber die Aktivierung oder Deaktivierung von VSync (anstatt des Anwendungs-abhängig zu steuern). Probiere das problematische Spiel mal im "Borderless Fullscreen"-Modus laufen zu lassen. Stelle ein, dass dein externer Monitor der Hauptbildschirm ist.

Quote2560 x 1440 bei 60Hz

So etwas gibt es? 😱

QuoteHeisst das also, dass ich niemals ein Update von der Realtek Seite einspielen darf, sondern nur die bei Euch veröffentlichte Treiber Version, um die "secret keys" nicht zu verlieren?

Das ist mehr oder weniger korrekt.

VG,
Tom

Das XMG NEO 15 (2020) kann man übrigens derzeit bei PC Games Hardware gewinnen. Alle Informationen bei PCGH unter diesem Link:

→ https://bit.ly/31IjBut

Das Gewinnspiel beginnt am 10.08.2020 und endet am 06.09.2020.

VG,
Tom

QuoteEs scheint, als kommt die Icy Box (oder der Monitor) beim Umschalten zwischen verschiedenen Auflösungen aus dem Takt. Schau mal, ob du alle deine Spiele exakt auf die richtige Auflösung eingestellt hat. Forciere im NVIDIA-Treiber die Aktivierung oder Deaktivierung von VSync (anstatt des Anwendungs-abhängig zu steuern). Probiere das problematische Spiel mal im "Borderless Fullscreen"-Modus laufen zu lassen. Stelle ein, dass dein externer Monitor der Hauptbildschirm ist.

Danke für Deine Hilfe. Ich habe die Empfehlungen umgesetzt (bis auf force VSync) und gleichzeitig noch ein paar andere Variablen geändert (neues Kabel, anderer Anschluss an der Dockingstation). Bis jetzt bleibt das Signal zum Monitor stabil.

Problem gelöst, bedankt,
Andi

Hi.

Ich bin am Neo 15 / 17 interessiert.
1) Warum gibt es die Versionen eigentlich nicht mit der RTx 2080 Max-Q (105W) wie sie auch bei eluktronic gibt.
2) Gibt es unterschiede bei den Thermals zwischen dem Neo15 und Neo 17?

Hallo!

1) RTX 2080 Max-Q ist preis-/leistungstechnisch nicht so der Kracher, daher führen wir sie nicht.
2) Unterschiede in den Thermals zwischen NEO 15 und 17 sind vorhanden, aber nicht massiv. Sollten IMHO keinen Einfluss auf die Kaufentscheidung haben.

VG,
Tom

Hallo Tom,

leider hast du zu meinem Post
https://www.notebookchat.com/index.php?topic=109135.msg403240#msg403240 (https://www.notebookchat.com/index.php?topic=109135.msg403240#msg403240)  noch keine Antwort geschrieben. Da ich das Problem immer noch habe (Ich habe mittlerweile das ControlCenter auf die 1.1.0.41 ge-upgraded, aber das Problem bleibt. Sobald der NEO auf Akku läuft, ist das Backlight komplett aus. Der Backlight brightness slider ist dann auf "Null" und erst wenn ich ihn (jedesmnal wieder) auf einen höheren Wert schiebe ist das Backlight wieder wie eingestellt an. Offensichlich wird der "neue Wert > 0" für das "on Battery-Profile" nicht gespeichert. Bitte um Hilfe ! Danke.

ich würde mal die Windows-Energieprofileinstellung zurück setzen, vielleicht ist diese inkompatibel nach einem Update und pfuscht dazwischen

Quote from: Sterlinger on September 12, 2020, 15:58:24
ich würde mal die Windows-Energieprofileinstellung zurück setzen

Das hat leider keine Besserung gebracht.

@Tom: Das Control Center speichert die Einstellung der Brightness (0..4) im Pfad Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\OEM\GamingCenter2\RGBKeyboard in den Keys ACLight und DCLight.

Sonderbarerweise ist immer wieder der Wert "DCLight" auf "0" (obwohl ich ihn immer wieder (im ControlCenter) so einstelle, dass der Wert "3" (erfolgreich) übernommen wird.

Frage: Hat das ControlCenter noch irgendwo anders einen (Schatten-)Speicher, aus dem es immer mal wieder den Wert "0" "herholt" ?

Zur Ergänzung:
AC = Netzteil-Modus
DC = Akku-Modus

Eventuell zieht das Control Center den Wert aus der Firmware beim System-Start. Hast du schonmal EC, BIOS und oemsevtool neu installiert?

VG,
Tom

Hallo Tom,

ich suche aktuell nach einem Notebook und die XMG Neo steht in engerer Auswahl. Hierzu hätte ich folgende Fragen:

1. Warum hat die Neo 17 nur einen 62wh Akku, wo Neo 15 92wh hat? Ich würde die 17 Zoll Variante vorziehen, allerdings macht mich der Akku stutzig. Wie sieht es mit den Laufzeiten aus? Besteht ein großer Unterschied zwischen beiden Varianten?

2. Inwiefern ist die Kühlleistung und die Lautstärke unter Last bei der Neo 17 besser als bei der Neo 15? Hierzu bräuchte ich ungefähre Prozentwerte, damit ich einen Vergleich ziehen kann.

3. Kann man bei der NEO Serie die Lüfter individuell (an Temperatur gebunden) einstellen?

4. Eignet sich die NEO Serie für halbwegs ruhiges Arbeiten (Kompilierung/Youtube) und ab und zu Spielen? Ich suche primär nach etwas ruhigem mit solider Leistung. Bei anspruchavollen Spielen am besten unter 50dB oder vergleichbar.

5. Kann man nach der Garantiezeit kostenpflichtige Reparaturen in Anspruch nehmen?

Mögliche Konfiguration: Intel 10th gen 8 Core, RTX 270 refresh, 32gb Ram

Besten Dank im Voraus.

Quote from: XMG Community on September 16, 2020, 08:33:25
Hast du schonmal EC, BIOS und oemsevtool neu installiert?

ja, oemsevtool habe ich nochmal drübergebügelt. --> keine Änderung
EC & BIOS sind ja die Versionen, die drauf sind (und imho werden durch "drüberflashen" keine Werte zurückgesetzt).

Hallo sbellik,

1. Kosteneinsparung. Das Neo 17 wird als Desktop Replacement gesehen. Das Neo 15 dagegen soll als mobiles Gerät mehr Akkulaufzeit für unterwegs bieten.

2. Guck dir mal den Test des Neo 17 an: https://www.notebookcheck.com/Test-Schenker-XMG-Neo-17-Tongfang-GK7CP0S-Laptop-Gutes-Gesamtpaket.441246.0.html#toc-emissionen

Im Standard-Modus schneidet das Neo17 offenbar ganz passabel ab.

Bitte beachte, dass dort eine 2060 verbaut ist. Mit einer 2070 (und Intel 8-core  ;D) wirst du leider kaum Chancen haben, ein Gamingnotebook zu finden, das unter Last (deutlich) unter 50 db bleibt, da diese GPU deutlich mehr Hitze erzeugt.

Ein Nachfolger mit 3060 könnte ernsthaft interessant werden, wenn Tongfang endlich auch oberhalb des "Office-Mode" die Lüfterkurven-Anpassung erlaubt. Aktuell ist das leider nutzlos für den Lastbetrieb.

Damit ist deine Frage 3 auch mit "Jein" beantwortet. Der Hersteller "Tongfang" erlaubt eine  Lüfterkurven-Anpassung, allerdings nur in deren "Office-Mode". Suboptimal, da in diesem Modus die CPU auf 25 oder 30 Watt gedrosselt wird. In prozessorlastigen Games durchaus ein kleiner Flaschenhals, v.a. bei schnelleren GPUs.

Das Neo15 kannst du sofort vergessen. Das wird aufgrund der dünnen und kompakten Bauweise ziemlich laut!
Auch oft genannte Vorschläge wie Frame Limiter oder "Quiet-Mode" sind Unsinn, da sie auf teils starke Leistungsreduktion setzen, statt einfach der Hardware angemessene Kühlsysteme einzubauen.  ::)

Besten Dank für die ausführliche Antwort. Ist die XMG Core 17 eine mögliche Alternative? Das Eluktronics RP17 Modell hat in den Reviews eine relativ gute Figur gemacht, was Geräuschentwicklung angeht (48dB bei Gaming). Akku wäre hier dann zweitrangig und mit einer RTX 260 refresh wäre ich auch zufrieden. Rp17 und Core 17 sollten ja fast identisch sein, wenn ich mich nicht irre.

Review: youtu.be/VeWC1fJwOlM

Hallo,
gibt es eine kurze Anleitung, wie man das BIOS aktualisiert? Ich habe dazu noch nichts online finden können.
Vielen Dank.

Bitte schön:

https://download.schenker-tech.de/package/bios-update-via-efi-shell/

VG,
Tom

Hi Tom,

wäre es evtl. möglich, dass Ihr auf Eurem Downloadportal auch dazuschreibt, welcher (reiber-)Download wann aktualisiert wurde? Es ist schön zu wissen, wann die letzte Aktualisierung gemacht wurde - noch schöner wäre es allerdings auch, zu sehen, welche das war...

Greets
Marcus

(P.S.: sehr zufrieden bisher mit dem Gerät, bis auf leichten Frust bezüglich der Nvidia-Optimus-Grafikkartensteuerung unter Linux, die leider immer völlig freezed, wenn man die GPU abschalten will)

@Tom: Es würde mich sehr freuen, wenn Du zum Bios update (Bios 1.06 / EC 1.16.49.100) ein kurzes changelog posten könntest. Danke Dir !

Hallo Zusammen,
ich hab mich gestern an ein EC/BIOS Update versucht. Wie lange darf der Bildschirm schwarz bleiben beim EC Update? Ich hab ne gute Stunde gewartet aber nix weiter passiert. Zusätzlich ist das Notebook oberhalb der Tastatur extrem heiß geworden.
Oder sind die Online verfügbaren Updates nicht für mein NEO17 (XNE17E20/GM7MxxS)
Ich konnte über die EIN/AUS Taste zum Glück neustarten. Laut BIOS ist noch die vorherige EC Version installiert. Gibt es hier außerhalb der Info-PDF weitere Tipps und Kniffe?
EDIT:
Im BIOS wird nun doch die "aktuelle" EC-Version angezeigt. Habe noch erfolgreich das BIOS-Update laufen lassen und die Einstellungen im BIOS zurückgesetzt. Anschließend das SEV-Tool ausgeführt. Jetzt hab ich aber das Problem, dass das Display unregelmäßig einfach schwarz wird und ich das Notebook ausschalten muss um neuzustarten.

@[DDV]sPyKe: bitte schreib uns eine Mail mit einem Link zu deinem Post. Wir können dir evtl. mit einer alternativen Installationsmethode helfen. XNE17E20/GM7MxxS ist korrekt.

Changelogs gibt es jetzt hier (https://www.reddit.com/r/XMG_gg/comments/jv8xw2/driver_and_bios_updates_for_xmg_neo_2020/).

VG,
Tom

Anscheinend gibt es seit heute ein WQHD display für das Neo 15.6 Zoll zu haben.
Stehe kurz vor dem Kauf und weiß jetzt nicht was ich wählen soll. Hierzu einige Fragen:

1. Packt es die RTX2070 Super die höhere WQHD Auflösung bei aktuellen Spielen?

2. Habt Ihr Anhaltswerte für Laptopoberflächentemperaturen bei Full HD und WQUHD, wenn die GPU unter Volllast läuft?

2. WQHD hat keinen Einfluss auf Temperatur. Das System wird so oder so voll ausgelastet, egal ob du FHD oder WQHD spielst.

1. Benchmark-Werte sind hier:

https://www.reddit.com/r/XMG_gg/comments/k1bvh3/xmg_neo_15_now_available_with_25601440_at_165hz/

// Tom

Hi Tom & Community!

Gestern bekam ich die heiß ersehnte Lieferung, mein neues Neo 17 (XNE17E20)

Aussehen und Haptik: Einwandfrei
Größe: Sehr positiv, weil überraschend Kompakt und doch kleiner als erwartet, nur einen Finger breit größer als mein bisheriger 15 Zöller "mit Rand". Super!
Performance CPU/RAM/Disk: Extrem beeindruckend, sauschnell
Lautstärke: Überhaupt nicht wahrnehmbar und ganz weit unterhalb meiner diesbezüglichen Befürchtungen. Ich bin aber auch nur "Normalo" und kein exzessiver Gamer. 100% Wohnzimmertauglich

Eigentlich ein wunderbarer Ersatz für mein bewährtes und nun ausgedientes Uralt-Notebook.

Aber leider gibt es auch Kritikpunkte, sogar Probleme:

Wahrnehmbares Backlight bleeding in der rechten unteren Bildschirmecke. Nur leicht und nicht so schön, aber noch akzeptabel.

Zwei scheinbar defekte Dots, eines davon leuchtet dauerhaft rot (ganz am linken Bildschirmrand gelegen), das andere Pixel leuchtet - etwas dunkler - dauerhaft blau-weiß (im oberen Drittel der Bildschirmmitte)- Im Normalbetrieb fallen die beiden Pixelfehler nicht weiter auf, dafür aber umso mehr bei dem von mir favorisierten schwarzen Bildschirmhintergrund. Dies ist zwar recht ärgerlich bei einen >2k € teurem Notebook, aber ich könnte mich damit arrangieren. Ich möchte nicht über Maßen pingelig sein. Nachdem ich diesbezüglich jahrzehntelang Glück mit absolut fehlerfreien Displays hatte, hat es mich nun einmal erwischt. Pech gehabt.

Was jedoch richtig nervt, das ist derzeit das Problem, dass sich mir mit jedem Windows-Neustart zeigt: Die Internetverbindung (Wifi, Rivet Networks Killer Wi-Fi 6 AX1650i) geht scheinbar oder auch tatsächlich verloren. Im Zuge diverser Installationen musste ich zahlreich rebooten und dabei fiel es mir dann natürlich sofort auf: Nach jedem Reboot zeigt das Icon im System-Tray die Weltkugel anstatt des Wifi-Icons und einer funktionierenden Verbindung an. Die Verbindung wird als "Kein Internet, gesichert" angezeigt. Nichtsdesotrotz ist in ca. 7 von 10 Fällen ist trotzdem ein Zugriff auf Internetangebote möglich und nur in ca. 3 von 10 Fällen ist dies nicht möglich. Die Windows-Netzwerkfehlerbehung kann keine Fehlkonfiguration ausmachen. Also habe ich erst einmal erfolglos die Treiber upgedatet (KillerDrivers_2.2.1460_x64), was das  Problem jedoch nicht löste.

Ein Trennen und Neu Verbinden der Wifi-Verbindung bringt machmal Erfolg, jedoch nicht in jedem Fall. Ebenso verhält es sich bei einem Wechsel von "privaten Netzwerk" auf "öffenliches Netzwerk" und/oder zurück, auch dadurch erhält man manchmal die gewünschte Internetverbindung ..., bis zum nächsten Reboot. Was jedoch in jedem Fall hilft, dass ist einmal kurz den Flugzeugmodus einzuschalten und diesen dann gleich wieder auszuschalten. In 100% der Fälle kommt anschließend eine Internetverbindung zustande..., bis zum nächsten Reboot.

Und nun die Gretchenfrage: Was ist Ursache der ständigen Wifi-Disconnects nach dem OS-Neustarts und wie lässt sich das Problem dauerhaft lösen?

Jedes Mal den Flugmodus bemühen zu müssen kann keine Lösung sein und DAS wäre nun ein Grund für mich, das neu erworbene Notebook zu retournieren.

Danke vorab für hilfreiche Hinweise und viele Grüße,
Ralf

Bitte Killer-Treiber hier updaten:

https://support.killernetworking.com/download/killer-software-package-windows-10-1803/

Sag Bescheid, ob es hilft.

Und gleich zwei Pixelfehler? Aua. Probier mal die Tipps hier:

https://www.makeuseof.com/tag/best-software-solutions-to-fix-a-stuck-pixel-on-your-lcd-monitor/

VG,
Tom

Erst einmal Danke für die sehr schnelle Antwort.

Das hätte ich vlt. gleich dabei schreiben sollen, denn auch mit dem KillerPerformanceSuite_2.3.1489_UWD_x64 Paket aus deinem Link hatte ich es zuvor bereits probiert, erfolglos, so wie jetzt erneut und es hat wieder nichts gebracht.

Ohne Glugzeugmodus ein/aus auch jetzt kein Internetzugang


Gruß Ralf

Sehr komisch. Normal ist das nicht.

Probier bitte mal:
- BIOS Reset (Load Defaults)
- EC/BIOS-Update
- Windows-Update zu 20H2 (Anleitung (https://www.reddit.com/r/XMG_gg/comments/jk7p3k/windows_10_october_2020_update_20h2_known_issues/))

VG,
Tom

BIOS Reset (Load Defaults) ... leider negativ, das Problem bleibt bestehen.

Ich suche dann mal nach den Seiten für die BIOS Updates

Downloads für dich:
https://download.schenker-tech.de/package/xmg-neo-17-xne17e20/

Anleitung:
https://download.schenker-tech.de/package/bios-update-via-efi-shell/

VG,
Tom

Ich bin hier gerade etwas mit dem UEFI überfordert, das hatte mein Altrechner noch nicht. Welche der zahlreichen Firmware.zip benötige ich hier? Alle?

Bios-NEO-17_GM7MxxS_EC_1.16.48.zip
Bios-NEO-15_17_GMxMxxW_S_BIOS_N1.06.zip

Reihenfolge ist egal.

Und das oemsevtool für deine Grafikkarte.

Wir bringen in 1-2 Woche nauch nochmal ein neues BIOS und du müsstest bereits diese Versionen draufhaben, die im Download-Portal sind. Aber doppelt hilft besser.

VG,
Tom

Da bin ich wieder ... Bios-NEO-15_17_GMxMxxW_S_BIOS_N1.06.zip, Bios-NEO-17_GM7MxxS_EC_1.16.48 und XNE17E20_i7-Ic10xxxH_2060_GM7MP0S_230W_oemsevtool sind neu geflasht bzw. installiert, aber es hat sich leider rein gar nichts geändert. Das Icon zeigt - derzeit - keine Internetverbindung an, aber ich bin hier online. Ein paar weitere Neustarts und dann ist die Verbindung tatsächlich nicht mehr da.

Ich würde vorschlagen, dass wir dir 1-2 WLAN-Module zum Testen schicken.
1x Killer
1x Intel AX200

Zum Selbsteinbau - ist kinderleicht. Vielleicht hat dein Modul einfach einen weg.
Bitte schreib uns eine Mail mit einem Link zu diesem Thread und deiner aktuellen Versandadresse.

VG,
Tom

O.K., das werde ich gleich machen. Danke bis hier hin, für deinen äußerst schnellen Versuch, mir bei meinen Problemen zu helfen. Auch das ist definitiv ein Pluspunkt für Schenker / XMG. Einfach nur Top dein/euer Service.

Beste Grüße
Ralf

So, vorerst letztes Update in der Sache:

Nachdem 2+ Std. die Bits  mit nur einstelligen kBit/s über die Leitung getröpfelt sind legte das Windows 20H2 Update dann endlich los. Ergebnis:

Fehlercode: 0xc1900209 und die Meldung, das auf dem PC kein updates ausgeführt werden könne, da der PC über Hardware verfügen würde, welche für diese Version von Windows nicht bereits ist.

Echt super von MS, weswegen hat das nicht die Hardwareprüfung gleich zu Begin des Updates bemängelt, denn als die lief wurde noch ein "alles O.K. für ein Update" angezeigt., so hätte ich mir wenigstens die quälend langsame Downloadorgie nicht anwendbarer Updates und Patche erspart.

Nun gut, jetzt hoffe ich einfach mal, dass die angekündigte Austausch Wifi-Karte das Problem behebt.

Was zwischenzeitlich passiert ist:

Am 09.12. habe ich eine weitere Stunde lang mit dem Support telefoniert und schlussendlich wurde ein RMA aufgemacht und ich habe das Notebook noch gleich am selben Tag zur Post gebracht.

Es sollte das Display und die Wifi-Karte ausgetauscht werden. Nachdem ich noch einmal eine Nacht darüber geschlafen hatte dachte ich mir, es wäre eine gute Idee, die problematische Rivet Killer Wifi Karte gegen eine "normale" Intel Karte austauschen zu lassen, da am Vortag mehrfach vom Support gesagt wurde, dass die Rivet Karten bekannt dafür wären Probleme zu bereiten. Als schrieb ich zwei entprechende Emails mit Bezug zu meinem RMA an den Support von Schenker-Tech und Bestware, mit der Bitte eine Intel Wi-Fi 6 AX200 anstelle der Rivet Killer einzubauen. Eine Antwort darauf bekam ich nicht.

Gestern am 17.12. kam das Notebook zurück. Das Display war augenscheinlich ausgetauscht worden, denn es hat jetzt keine Pixelfehler mehr, aber meinen (nachträglich kommunizierten) Wunsch nach Tausch der problematischen Rivet Karte gegen eine "normale" Intel Karte wurde leider nicht entsprochen. Die Tests haben dann auch schnell gezeigt, dass das Wifi-Problem weiterhin besteht: 10x Neustart, bei 8x davon funktioniert die Wifi Verbindung, aber nach den anderen beiden Neustarts nicht und da muss ich dann wieder die Flugzeugmodus an/aus Funktion bemühen, um das WLAN funktionionsfähig zu bekommen. Ach ja, hatte ich bereits erwähnt, dass die Windows 10 Installation neu aktiviert werden musste? Mit etwas Telefonierei bei der Microsoft Hotline hat aber auch das geklappt. Erst im Nachhinein erinnerte ich mich dann auch wieder an die bei Auslieferung noch auf dem Desktop liegende Datei "Windows_10_Profesionell_Activation_Key.log", welche die Re-Aktivierung vlt. etwas vereinfacht hätte. Interessanterweise musste ich dafür sogar noch eine Firewallregeln editieren, da die Windows-Firewall meinte seinen eigenen Aktivierungs-Prozess sperren zu müssen, kein Witz.

P.S.: Das heutige Update auf Win 20H2 verlief erfolgreich  :)

Hallo WelcherName,

sorry, falls das mit dem WLAN-Modul untergegangen sein sollte. Wenn du dich nochmal bei uns meldest, können wir dir einfach ein Intel-Modul zum Selbsteinbau nachsenden. Ist kinderleicht und erspart dir eine erneute Einsendung.

VG,
Tom

Hallo Tom,

du hast eine PN von mir.

Beste Grüße und ich wünsche allen die hier mitlesen ein schönes Weihnachtsfest!

Ralf

Hallo,  ist schon bekannt,  wann das Neo die neue Generation der Grafikkarten bekommt?

Kein Kommentar (wegen NDA).

VG,
Tom

/edit: NDA wurde inzwischen gelüftet. Übersicht (https://www.reddit.com/r/XMG_gg/comments/kvwj4k/launch_rtx_3000_series_in_xmg_gaming_laptops/).

Hallo,

vor einer reichlichen Woche habe ich mich in die Gruppe der stolzen Besitzer eines XMG Neo 15 (2020) eingereiht und möchte nachfolgend meine Erfahrungen mit Schwerpunkt auf Leistung, Temperatur und Geräuschemissionen zum Besten geben. Insbesondere Letztere gestalten sich stark spekulativ, da die Drehzahlen der Lüfter nicht ausgelesen werden können, auch nicht mit Programmen von Drittanbietern.

Meine Konfiguration enthält den Intel 10875H, eine 2070 Refresh, 32 GB RAM und eine eigene Windows 10 Installation dargestellt auf einem Full-HD-Display @240Hz.

Kaufgrund waren die Tastatur und die sich potentiell abschaltenden Lüfter im Idle, die im Nachfolger mit Ryzen 5800 vorerst Geschichte zu sein scheinen. Außerdem lässt es sich aufgrund seiner geringen Abmaße problemlos in einem normalen Rucksack verstauen und sieht mit seinen 23mm Dicke auch nicht nach Gaming-Notebook respektive alter Möhre aus den frühen 0er Jahren aus.
Nicht zuletzt waren es auch die positiven Erfahrungen mit Schenker (Vorgänger ist ein P502 Pro mit Radeon HD 7970 und ja, es lebt noch, hörbar), die räumliche Nähe und das gute Gewissen, dass mein Notebook bei Reparaturbedarf an den Hersteller innerhalb Deutschlands geht und nicht an eine Vertragswerkstatt zweifelhafter Motiviertheit im europäischen Ausland. Und eine Gratiswartung inkl. Repasting innerhalb des Garantiezeitraumes ist einfach ein als lobenswert herauszustellendes Alleinstellungsmerkmal. Danke hierfür vorab!

Versprochen habe ich mir ein Notebook, welches im Idle auf die internen Lüfter weitgehend verzichten kann bzw. mindestens unter 30 db gehalten werden kann und unter Last die 50 db nicht überschreitet. Um mich diesem Ziel anzunähern, habe ich mir einen Notebookkühler zugelegt, den Cooler Master U2 Plus, dessen Originallüfter durch 2 große 12 cm Lüfter von Noctua ersetzt wurden. Zudem konnte ich, nach Anleitung, in kleinen Schritten und mit ausgiebigen Tests, die CPU um 70 mV undervolten (entsprechend dem Maximum im Bios, läuft seit etwa 5 Tagen stabil), sowie die GPU mittels MSI Afterburner um 130 mV bei gleichzeitiger Taktratenbegrenzung auf 1800 MHz. Den FPS-Limiter im Geforce-Treiber habe ich auf recht aggressive 78 fps festgeschrieben.

Bei reinen Officearbeiten mit geöffnetem Browser (maximal 2-3 geöffnete Seiten) oder einfachem Videostream bleiben die internen Lüfter zumeist abgeschaltet und allein die beiden Lüfter vom Coolingpad surren auf gemächlichen 700rpm vor sich hin. Das belegen die Daten aus HWInfo, die eine Durchschnittstemperatur von etwa 45 °C anzeigen. Der interne CPU-Lüfter schaltet sich, selten, ab Überschreiten der 50 °C-Marke hinzu, was einem empfundenen Betriebsgeräusch von 29-30 db gleich kommt (Bezugsgröße ist mein P502, im Idle etwa 36 db) und deutlich lauter ist als die externen Lüfter.
Die geringe Lautstärke kommt zu einem Preis; man nimmt bislang eher ungewohnte Geräusche wahr, wie Spratzeln (kontinuierlich beim Bewegen des Mauszeigers, phasenweise auch ohne, scheint mit Ladevorgängen zusammenzuhängen) oder Fiepen (Akkuladevorgang?). Beide sind jedoch sehr unterschwellig und werden vom Tippgeräusch der Tastatur bereits getilgt, welches sich trotz oder dank Silent-Switches etwa auf halber Strecke zwischen klassischen mechanischen Tastaturen und hochwertigen Membrantastaturen ansiedelt. Vermutlich bin ich hier vom P502 aber auch einfach etwas verwöhnt.

Sämtliche Benchmarktests hänge ich an. Resümierend hierzu lässt sich feststellen, dass alle 3 Leistungsprofile in meiner Konfiguration reell unterschiedliche Leistungs- und Lüfterprofile abbilden, die sich idR auch ohne Gefahr von Überhitzungsschäden im Realbetrieb nutzen lassen. Die Temperatur der GPU überschreitet dabei in keinem der getesteten Modi die 72 °C-Marke.

1) Der Silentmodus (Balanced-Option) bietet das beste Verhältnis zwischen Leistung und Lautstärke, bei stark schwankenden Temperaturen an der CPU. Wird die 80 °C-Marke kurzzeitig überschritten, heulen die Lüfter kurzzeitig auf (nächste Lüfterstufe nach 70 °C; 70 °C entsprechen 60% Lüfterdrehzahl lt. Control Center, also vermutlich 70% @ 80 °C). Stört das, bleibt nur das Zuschalten des Eco-Modus, der die Leistung der CPU signifikant beschneidet und derlei Ausschläge bei den Taktraten verhindert. Der Modus eignet sich besonders gut für ältere oder wenig prozessorlastige Spiele wie auch Witcher 3. Die Temperaturen an der CPU erreichen dann nur noch selten Höchstwerte von um die 75 °C und die Lüfter verweilen dauerhaft auf 60% ihrer maximalen Drehzahl (40 db oder leicht darüber).

2) Enthusiast entfaltet die volle Leistung des Prozessors, bei hervorragender Temperaturkontrolle (etwa zwischen Silent und Silent+Eco), jedoch um den Preis erhöhter Lautstärke. Die im Witcher-3-Test von Notebookcheck angegebenen 55 db verursachen die Lüfter in meinem System auf keinen Fall, erreichen jedoch bereits bei 70 °C eine Drehzahl, die in etwa der des Silentmodus bei 80 °C entspricht (70%?) und sich in einem einen Wert um die 45 db äußern. In Witcher 3 pendeln sich die Temperaturen an der CPU sodann bei um die 75 °C ein, was hier bereits eine weitere Lüfterstufe daraufsetzt (80%?) und in etwa der Lautstärke meines P502 unter Last und mithin an die 50 db entspricht. Die 80 °C werden nur selten erreicht und bisher nicht überschritten. Die Lüfter erhöhen ihre Drehzahl dann um eine weitere Stufe, vermutlich auf 90% ihrer Maximalleistung und heben die Geräuschkulisse - mutmaßlich - auf einen Wert von etwas über 50 db an. Immer davon ausgehend, dass 100% 55-56 db entspricht. Bei Witcher 3 verdoppelt sich die durchschnittliche empfundene Lautstärke gegenüber dem Silentmodus+Eco.

3) Der Overboost übertaktet den Prozessor per Knopfdruck und gibt etwa 12% mehr Leistung frei. Hierbei wird im Benchmarktest jedoch meine Toleranzschwelle, was Geräuschentwicklung ohne Headset angeht, überschritten und bei automatischer Lüftersteuerung leiden ebenso die Temperaturen. Prime95 führt nach 7-8 min auch bei zugeschalteter 100% Lüfterdrehzahl-Option zu Überhitzung und erster Drosselung. Da die Anforderungen an die CPU im realen Gamingbetrieb jedoch Schwankungen unterworfen sind, lässt sich die Leistung hier bedenkenlos, obschon nicht exzessiv, nutzen. Bei automatischer Lüftersteuerung schalten die Lüfter erst ab Überschreiten der 85 °C-Grenze auf 100% (55 db) und laufen zuvor auf schwankenden 80-90%, was exakt der Steuerung im Enthusiast-Modus entspricht. In Witcher 3 erhöhen sich diesem gegenüber weder Leistung, noch Temperatur, noch Lautstärke (bei automatischer Lüftersteuerung).

Abschließend sei erwähnt, dass die Lüfter ein im Vergleich zum P502 sehr tieffrequentes Rauschen verursachen. 55 db sind freilich mehr, als ich mir davon zu geben bereit bin. Unter 50 db, und umso mehr unter 45 db, verschmilzt der Unton jedoch zunehmend mit den Wettergeräuschen einer Spielszene. Keine gute Idee scheint der Wechsel der Modi innerhalb einer Spielsession, da Lüftersteuerung und Temperaturkontrolle hierbei für längere Zeiträume aus dem Gleichgewicht geraten. Der Frameratelimiter verbessert die ohnehin schon vorzeigbaren Temperaturen der GPU und verringert derselben Leistungsaufnahme (bei Witcher 3 je nach Modus 10-20W bei nahezu maximalen Grafikeinstellungen). Eine Verringerung der Geräuschkulisse war hiervon nicht zu erwarten, da die Temperaturen der CPU die der GPU auch ohne Limiter übersteigen bzw. ununterbrochenen Schwankungen von bis zu 12 °C unterworfen sind.

Die Tastatur bleibt unter Last rechts und links angenehm kühl, mittig erwärmt sie sich auf leidlichem Niveau. Siedend heiß wird die Lautsprecherabdeckung mittig über der Tastatur (die Schalter liegen bereits außerhalb des kritischen Bereichs). Die Notebookunterseite hingegen bleibt dank der externen Lüfter, des Aluminiumuntergrundes und der Schrägstellung auch langfristig kühl.

Mir bleibt zu hoffen, mit dem Test eines Vorjahres- und mittlerweile Auslaufmodells noch irgendjemandem hilfreich zu sein. Das Neo 15 (2020) ist im Idle unauffällig und unter Last freilich nicht leise, aber relativ kühl und wird auch nicht notwendigerweise lauter als vergleichbare Geräte anderer Hersteller oder sein großer Bruder.

Hi,

Ich habe nun seit einer Woche das neue Neo 15 (2021) mit Ryzen 5800H und der schnuckeligen RTX 3080. Da es noch keinen Sammelthread für die neue Generation zu geben scheint poste ich mal hier.
Der erste Eindruck war wirklich gut, das Teil ist so schnell wie es laut Benchmarks (Cinebench und Octanebench) sein sollte. Nice! Anfangs gab es kein Control Center. Unsere Admins haben halt Windows neu drauf gebügelt. Also habe ich es manuell installiert. Nun sind mir einige Probleme aufgefallen:

• - Die Lüfter haben eher einen hohen, leicht pfeifenden Ton  :-\ Die Lüfter-Drehzahl korreliert dabei nicht unbedingt zum Geräusch. Manchmal werden 30% im CC angezeigt, und er ist flüsterleise, dann aber bei angeblichen 20% eher lauter/pfeifend.
  
• - Ich bin nicht in der Lage, ein Profil zu finden, mit dem der Laptop bei sehr geringer Auslastung (CPU < 10%) einigermaßen ruhig bleibt. Das Grundproblem scheint mir zu sein, dass die CPU sogar bei weniger als 10% Auslastung bereits um die 60° liegt. Ist das normal? Im Grund hätte ich auch kein Problem damit, dass der Lüfter ab und zu an geht, wenn der pfeifende Ton nicht wäre. Ich habe auch schon eine geringere Lüfterdynamik probiert, was es teilweise verbessert hat
• Im CC fehlen mir die CPU Optionen SPL, sPPT unf fPPT. Ich kann lediglich Tj Max regulieren.
  
• - Der Bildschirm friert beim Wechsel auf ein externes Display ab und zu mit dem XMG-Logo ein, vor allem bei Neustart, wo der externe Monitor bereits eingeschaltet ist. Das externe Display funktioniert dann ganz normal, aber das Logo, sowie das Sanduhr-Kreis-Widget bleiben eben die ganze Zeit sichtbar auf dem Laptop-Display. Das geht erst weg, wenn ich in den Anzeigeeinstellungen kurz etwas in Bezug auf dieses Display ändere. Desweiteren scheint es mir so, als wenn das Display immer an ist, selbst wenn ich ausschließlich das externe benutze.
  
• - Nach Aktivierung des Touchpad-Schalters habe ich diesen genau einmal benutzt, das Touchpad war aus und kann nicht mehr aktiviert werden. Der Punkt in der linken oberen Ecke leuchtet permanent. Deaktivierung des Touchpad-Schalters im Control Center bringt nichts.
  
• - Wenn ich für die Tastaturbeleuchtung die Farbe weis wähle, ist es eher ein helles lila. Das selbe gilt für die Lichtleiste. Ich habe Berichte gesehen, denen zufolge dies auch bei älteren Modellen vorkam.
  

Von all den Problemen sind Lüftergeräusch und Lüftersteuerung für mich die größten, zumindest wenn ich, wie ich hoffe, bald mal wieder im Büro arbeite. Ich fürchte mein Bürokollege wird wenig amused sein  :-\.

Ich werde dann mal einen neuen Sammelthread zur 2021-Version aufmachen.

Meanwhile, bitte probier mal das neue Control Center 3.9.31.0. (https://www.reddit.com/r/XMG_gg/comments/neifh4/release_candidate_control_center_39310_for_xmg/).

Für die restlichen von dir beschrieben Probleme wird es wohl in Kürze weitere Treiber-Updates geben.

VG,
Tom

Hi Tom,

Vielen Dank für die schnelle Antwort! Das CC-Update bringt die CPU Optionen SPL, sPPT und fPPT (außer im Balanced Mode), ansonsten größtenteils unverändert, soweit ich das sehen kann.

Viele Grüße,
Chris

Moin,

Mir sind noch ein paar Sachen aufgefallen, die in der alten Version evtl. nicht so waren:

• - Farbeinstellungen für Tatstur werden erst aktiv wenn ich das CC starte
• - In Balanced Mode mit Default Profil springen die Lüfter bei 35° (2% Auslastung) schon auf 30%, laut Kurve, wenn ich sie richtig interpretiere (habe gelesen, letzter Punkt 80°, 5° Abstand, demnach erster fester Punkt mit 0% bei 50°) müßten sie da bei 0% sein... Manchmal sind die Lüfter aber auch bei 0% auch wenn die Temperatur über 45° ist

Bitte fügt doch ein paar Zahlen zur Temperaturskala der Lüfter-Profile hinzu ;-) Und wenn ich ehrlich bin, fände ich eine komprimierte Sensor-Info, die auf allen Seiten sichtbar ist ziemlich cool :-)

VG,
Chris

Ein freundliches Hallo an alle,

bin auch seit einiger Zeit stolzer Besitzer eines XMG Neo 17 (2020),
GTX 2060. Funktioniert alles perfekt, das Display FullHD mit 240 Hz ist natürlich Klasse. Jetzt überlege ich mir zusätzlich noch einen externen Monitor anzuschaffen, Anschluss direkt ohne Dockingstation. Welche Auflösungen/Hz-Kombinationen sind möglich bzw. sinnvoll, sowohl DP als auch HDMI? Konnte nichts genaues dazu finden. Danke für eine kurze Aufklärung.

VG Bert

QuoteVielen Dank für die schnelle Antwort! Das CC-Update bringt die CPU Optionen SPL, sPPT und fPPT (außer im Balanced Mode), ansonsten größtenteils unverändert, soweit ich das sehen kann.

Diese Optionen hätten eigentlich schon vorher da sein müssen.

QuoteFarbeinstellungen für Tatstur werden erst aktiv wenn ich das CC starte

Bitte probier mal ein BIOS-Reset.

QuoteIn Balanced Mode mit Default Profil springen die Lüfter bei 35° (2% Auslastung) schon auf 30%, laut Kurve, wenn ich sie richtig interpretiere (habe gelesen, letzter Punkt 80°, 5° Abstand, demnach erster fester Punkt mit 0% bei 50°) müßten sie da bei 0% sein... Manchmal sind die Lüfter aber auch bei 0% auch wenn die Temperatur über 45° ist

Das Problem ist hier evtl. der sehr sprunghafte Anstieg der AMD-CPU-Hotspot-Sensoren Tctl. Ich hab leider momentan kein Sample um das genauer zu tunen. Generell gilt: ein High-end Gaming-Laptop muss nicht lautlos sein, sondern flüsterleise. Es ist nicht zielführen, die Lüfter permanent auf 0% zu halten. Das Mainbaord und die Gehäuseoberflächen möchten ein bißchen Airflow haben.

QuoteBitte fügt doch ein paar Zahlen zur Temperaturskala der Lüfter-Profile hinzu

Ja, bessere Skalenbeschriftung war eigentlich geplant. Ich hoffe, wir können das noch nachschieben.

QuoteUnd wenn ich ehrlich bin, fände ich eine komprimierte Sensor-Info, die auf allen Seiten sichtbar ist ziemlich cool :-)

Cool, aber auch clumsy und bloated. Für so etwas gibt es deutlich bessere Software, wie etwa HWiNFO64 (https://www.hwinfo.com/download/). Wenn man das System wirklich verstehen will (u.a. die vielen verschiedenen CPU-Temperatur-Sensoren und die CPU Package Power), braucht man ein ordentliches Tool wie eben HWiNFO64, was inzwischen quasi Industriestandard ist und auch eine mächtige Logging-Funktion hat.

QuoteDer Bildschirm friert beim Wechsel auf ein externes Display ab und zu mit dem XMG-Logo ein

Das klingt nach einem ernsten Problem. Schreib uns dazu bitte eine E-Mail mit allen Infos: welcher Monitor, hast du verschiedene Kabel probiert, ggf. welcher Kabel-Adapter, ggf. ein Video vom Problem.

QuoteJetzt überlege ich mir zusätzlich noch einen externen Monitor anzuschaffen, Anschluss direkt ohne Dockingstation. Welche Auflösungen/Hz-Kombinationen sind möglich bzw. sinnvoll, sowohl DP als auch HDMI?

Die unterstützten HDMI- und DP-Versionen stehen im Datenblatt: HDMI 2.1 und DP 1.4. Die damit möglichen Kombinationen findest du in dieser Tabelle (https://docs.google.com/spreadsheets/d/1MWxEr4pidvaCj_7RwuCxVrEMnf5x8teVN6r94cDhtM4).

VG,
Tom

@Tom Danke.

Hi Tom,

Quote from: XMG Community on May 21, 2021, 23:12:41

QuoteVielen Dank für die schnelle Antwort! Das CC-Update bringt die CPU Optionen SPL, sPPT und fPPT (außer im Balanced Mode), ansonsten größtenteils unverändert, soweit ich das sehen kann.

Diese Optionen hätten eigentlich schon vorher da sein müssen.

Waren sie nicht, da bin ich mir recht sicher, aber Hauptsache jetzt sind sie da :)

Quote from: XMG Community on May 21, 2021, 23:12:41

QuoteFarbeinstellungen für Tatstur werden erst aktiv wenn ich das CC starte

Bitte probier mal ein BIOS-Reset.

Das war tatsächlich nur einmal, evtl. beim Neustart nachdem ich das neue CC installiert hatte. Kann ich jetzt nicht mehr beobachten.  :)

Quote from: XMG Community on May 21, 2021, 23:12:41

QuoteIn Balanced Mode mit Default Profil springen die Lüfter bei 35° (2% Auslastung) schon auf 30%, laut Kurve, wenn ich sie richtig interpretiere (habe gelesen, letzter Punkt 80°, 5° Abstand, demnach erster fester Punkt mit 0% bei 50°) müßten sie da bei 0% sein... Manchmal sind die Lüfter aber auch bei 0% auch wenn die Temperatur über 45° ist

Das Problem ist hier evtl. der sehr sprunghafte Anstieg der AMD-CPU-Hotspot-Sensoren Tctl. Ich hab leider momentan kein Sample um das genauer zu tunen. Generell gilt: ein High-end Gaming-Laptop muss nicht lautlos sein, sondern flüsterleise. Es ist nicht zielführen, die Lüfter permanent auf 0% zu halten. Das Mainbaord und die Gehäuseoberflächen möchten ein bißchen Airflow haben.

Absolut, etwas Rauschen selbst bei minimaler Aktivität ist kein Problem. Problematisch ist, dass es bei 30% oder mehr CPU-Lüfterdrehzahl mitunter auch eher hochtönig pfeift... Und das ist dann schon sehr häufig, auch wenn ich nur Chrome oder ähnliches nutze.
Das, sowie das momentan tote Touchpad sind für mich aktuell die einzigen Wermutstropfen bei diesem Kraftzwerg.

Quote from: XMG Community on May 21, 2021, 23:12:41

QuoteDer Bildschirm friert beim Wechsel auf ein externes Display ab und zu mit dem XMG-Logo ein

Das klingt nach einem ernsten Problem. Schreib uns dazu bitte eine E-Mail mit allen Infos: welcher Monitor, hast du verschiedene Kabel probiert, ggf. welcher Kabel-Adapter, ggf. ein Video vom Problem.

Jup mache ich.

VG,
Christian

Moin,

Kleines Update zu meinem Neo 15 (2021):

Der Support war sehr zügig, freundlich und hilfsbereit, dem guten Ruf entsprechend!
Ein Update der AMD Adrenalin Treiber hat das Problem mit Logo-Freeze bei Neustart und Dauerbetrieb des Laptop-Displays bei Nutzung eines externen Displays behoben. Das Touchpad konnte auch durch die Touchpad-Einstellungen von Windows ganz normal wieder aktiviert werden. Lediglich der Hardware-Schalter im Touchpad zur De/Aktivierung scheint nicht richtig zu funktionieren. Da ich Touchpad aber kaum nutze habe ich mich gegen die empfohlene Windows-Neuinstallation bzw. BIOS-Reset entschieden.
Nachdem nun alle Treiber neu sind verhält sich die Lüftung aber wie gehabt. Manchmal ist das Lüftergeräusch speziell bei geringer Last für meinen Geschmack etwas zu laut, aber vor allem eben etwas hochtönig. Aber evtl. hat mich da mein letztes Notebook auch etwas verwöhnt (ein preiswertes 5 Jahre altes Acer ). Gestern habe ich dann aber mal das kleine Thinkpad meiner Frau gehört und bin etwas beruhigt, das war zwischenzeitlich lauter, bei schwächerer Hardware, aber auch kleinerem Gehäuse. Das war auch ähnlich hochtönig.
Bin gespannt ob die nächsten Treiber-Updates da noch etwas verbessern.

VG,
Christian

Moin!

Wann gibt es denn jetzt den Sammelthread zum 2021er Neo?

Ich habe das Serienmodell mit 5900HX, RTX 3080, 32 GB RAM und einer 1TB SSD 970 Evo Plus.

,,Out of the Box" mit allen Reglern nach rechts im Overboostmodus:
Cinebench 20 rd. 5.200 Punkte
TimeSpy Overall 11.801, Grafik 12.193, CPU 9.981

Mit Afterburner GPU + 220 MHz und Bus + 1.000 MHz
TimeSpy Overall 12.548, Grafik 13.087, CPU 10.177

Das Setting funktioniert aber nicht in Games. Da kann man für Star Citizen zB mit Afterburner nur 150 GPU und 600-650 Bus stabil nutzen.

Trotzdem sind das sehr beeindruckende Werte für einen Laptop.

Gem. Star Citizen Telemetry Daten hat die CPU einen Score von 200 und die GPU von 275... Das ist schon sehr ordentlich!

Das Apex 15 bringt CPU seitig natürlich extrem viel mehr.
8700 im CB20
Aber TimeSpy ,,nur" 8956 Overall bei Grafik 8480 und CPU 13138
Bei RTX refresh mit Afterburner + 150 GPU und +650 Bus.

Star Citizen gibt hier 300 Punkte für die CPU (3700 GHz allcore) und 180 Punkte für die GPU aus. Also weniger fürs Gaming.

Das Neo stemmt bei 2560x1440 wqhd im Schnitt um 50-60 FPS raus auf ,,High" in Star Citzen. Das ist sind über 10 mehr bei deutlich höhere Auflösung. Apex ist nur Full HD 1920x1080.

Nur wird der Prozessor im Neo auch erheblich wärmer. Über 90 Grad sind keine Seltenheit.
Der Apex lief bei GPU und CPU bis max 75 Grad.

Leider kann man im Neo weder RAM noch CPU selbst optimieren. Das ist echt schade. Aber die Performance fürs Gaming ist schon echt beeindruckend. 👍🏻

Quote from: Snake Plissken72 on June 15, 2021, 22:08:05Wann gibt es denn jetzt den Sammelthread zum 2021er Neo?

Bitte schön:

• [Sammelthread] XMG NEO mit AMD Ryzen und RTX 3000 (2021) (https://www.notebookchat.com/index.php?topic=130100.0)

Du kannst dort deinen Post gern nochmal crossposten. :-)

VG,
Tom

Hi,

nachdem ich von 2 Wochen bereits aufgrund von Temperaturproblemen mein neues Notebook einschicken musste (wurde erfolgreich behoben!),fälltmir nun auf, dass die Leertaste auf der Tastatur kaum reagiert:

Die Seiten derTaste reagieren gar nicht, nur direkt auf dem Leertastenzeichen selbst wird der Mechanismus erfolgreich ausgeführt. Und auch nur hier, wenn ich wirklich stark tippe. Schenll schreiben ist selbst bei starkem Tippen unmöglich, auch hier eine entsprechende Fehlerquote. Insgesamt kommt es bei normaler Schreibweise, verglichen mit handelsüblichen mechanischen Tastaturen zu einer Fehlerquote (Druck der Taste ohne geschriebenes Leerzeichen) von ca. 2 aus 7 versuchen. Bei langen Texten und bei Spielen, bei welchen häufg die Leertaste gedrückt wird, ist das wirklich sehr ärgerlich.

Alleine diesen Text musste ich gute 10x korriegieren, da Leerzeichen nicht genommen wurden.

Muss dies schon wieder per Einschicken behandelt werden?

Das Notebook wurdreim Juni gekauft (im Mai bestellt), ist also noch neu. Abnutzungsfehler, Dreck etc. kann man ausschließen.

Grundsätzlich kann es bei NEO- und FUSION-Serie helfen, wenn man unter die Mitte der Leertaste (dort wo sie den Switch berührt) ein bißchen Tape befestigt, um ihr etwas mehr Bauhöhe zu geben. Falls ein einzelnes Quadrat Tesa-Film nicht genügt, gern noch eine zweite Lage draufkleben. Der Einbau ist relativ einfach und daher ohne Garantiebeeinträchtigung möglich. Probier es mal aus. Ein Video, wie du die Leertaste einbauen kannst, befindet sich hier (https://www.youtube.com/watch?v=_JKy9A6tFDM).

VG,
Tom

Danke dir, hat scheinbar bereits geholfen!