Notebookcheck Artikel => News => Topic started by: Redaktion on September 10, 2026, 12:08:29
Title: 1,5 Sterne weniger: Warum After-Sales für Händler immer wichtiger wird
Post by: Redaktion on September 10, 2026, 12:08:29
Eine Studie des Bewertungsportals Trustpilot zeigt, dass der Umgang mit Retouren ein großer Negativfaktor bei der Kundenbewertung ist. Damit wird der After-Sales-Prozess immer entscheidender dafür Marken- und Kundenvertrauen zu generieren. Was bedeutet das konkret?