Apple überarbeitet das eigene Service-Angebot und bietet nun das ,,Support Profile" für die eigenen Produkte an. Bisher ist das Interface nur für die Vereinigten Staaten optimiert, aber die Funktionalität ist gegeben.
http://www.notebookcheck.com/Apple-Support-Profil-fuer-saemtliche-Produkte-veroeffentlicht.43897.0.html