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Hersteller => Dell => Topic started by: prüller on July 27, 2009, 21:44:58

Title: Scharnier am Studio 15 leicht defekt. Garantiefall????
Post by: prüller on July 27, 2009, 21:44:58
Hallo liebe Gemeinde,
ich habe gerade entdeckt, das bei meinem Studio 15 an der hinteren linken Seite, sich ein kleiner Spalt gebildet hat. Darunter ist das Scharnier.
Kann mir jemand sagen, ob es sich hierbei um einen Garantiefall handelt?
Gruß Prüller
Title: Re: Scharnier am Studio 15 leicht defekt. Garantiefall????
Post by: renmo on July 28, 2009, 09:29:16
hast schon versucht die schraube festzuziehen?
ein spalt kommt meines erachtens nicht einfach so. entweder schraube locker, oder es wurde gewalt angewendet  >:D
Title: Re: Scharnier am Studio 15 leicht defekt. Garantiefall????
Post by: prüller on July 28, 2009, 13:04:13
Eine Schraube ist leider nicht vorhanden.
Es sind 2 Plastik Teile, die in einander greifen sollten, halt zusammen gepresst werden. Leider hält dies wohl nicht mehr.
MFG Prüller
Title: Re: Scharnier am Studio 15 leicht defekt. Garantiefall????
Post by: PRUELLER on August 02, 2009, 04:10:57
wollte den Eintrag mal abschließen:
habe DELL kontaktiert, und ein Foto hingemailt.
Book wird abgeholt und repariert.
MFG prüller
Title: Re: Scharnier am Studio 15 leicht defekt. Garantiefall????
Post by: asdfgg on September 15, 2009, 19:18:56
wie lautet denn die emailadresse?

suche jetzt seit einer stunde nach einer adresse auf deren supportseite, finde aber NICHTS
Title: Re: Scharnier am Studio 15 leicht defekt. Garantiefall????
Post by: Suchender on September 15, 2009, 19:21:09
Die bekommst du wahrscheinlich nach nem Anruf zwecks Beweis (vermute ich einfach mal^^).
Title: Re: Scharnier am Studio 15 leicht defekt. Garantiefall????
Post by: prüller on September 30, 2009, 21:29:10
Lieber spät als nie antworten:
Also, ich habe den Kontakt über die DELL Homepage hergestellt, es gab dort ein Kontaktformular.
Danach gab es einen Mitarbeiter, der für mich zuständig war.
Ihm konnte ich auch Fotos mailen.
Beste Grüße
Prüller