Hallo,
hab ein Inspiron Mini10v am Donnerstag bekommen und möchte es nun zurückgeben. Man hat ja 14 Tage Rückgaberecht ab Lieferungsdatum. Nun habe ich gestern ein Formular auf der Dell-Webseite für Rücksendungen ausgefüllt und abgeschickt. Wie lange dauert es nun, bis ich von denen ne Antwort bekomme oder sollte ich lieber Montag direkt beim Kundendienst anrufen? Hat da jemand Erfahrung mit gemacht?
Gruß
In dem du das Formular ausgefüllt und abgeschickt hast, hast du die Frist eingehalten. Es reicht nämlich, den Widerruf anzukündigen.
gibt es irgendwelche bedingungen, bei denen ich das notebook nicht mehr zurückschicken kann/darf?!
wenn ich xyz gemacht habe, ist eine rückgabe ausgeschlossen?