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Notebookcheck Artikel => News => Topic started by: Redaktion on November 18, 2023, 14:18:38

Title: Fahrgastrechte-Urteil: Deutsche Bahn muss E-Mails annehmen und Fälle bearbeiten
Post by: Redaktion on November 18, 2023, 14:18:38
Im Verspätungsfalle Fahrgastrechte per E-Mail direkt bei der Deutschen Bahn Fernverkehr geltend machen? Laut einem aktuellen Urteil geht das. Die Deutsche Bahn bietet normalerweise keinen Weg des E-Mail-Kontakts für solche Fälle – zumindest nicht offiziell.

https://www.notebookcheck.com/Fahrgastrechte-Urteil-Deutsche-Bahn-muss-E-Mails-annehmen-und-Faelle-bearbeiten.770087.0.html
Title: Re: Fahrgastrechte-Urteil: Deutsche Bahn muss E-Mails annehmen und Fälle bearbeiten
Post by: Robert on November 18, 2023, 18:50:19
Jetzt wäre noch interessant zu wissen welche E-Mail Adresse kontaktiert werden kann
Title: Re: Fahrgastrechte-Urteil: Deutsche Bahn muss E-Mails annehmen und Fälle bearbeiten
Post by: Bjarne on November 19, 2023, 13:52:45
Quote from: Robert on November 18, 2023, 18:50:19Jetzt wäre noch interessant zu wissen welche E-Mail Adresse kontaktiert werden kann

Ganz einfach ins Impressum unter bahn.de schauen.

Für die DB Fernverkehr AG ist das die Adresse: [email protected]
Title: Re: Fahrgastrechte-Urteil: Deutsche Bahn muss E-Mails annehmen und Fälle bearbeiten
Post by: Roger on November 19, 2023, 17:45:11
Also ich konnte in der App problemlos hotelbelege und alles hochladen und innerhalb von 2 Wochen war das Geld auf mein Konto was ihr schreibt stimmt gar nicht.
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