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Hersteller => Sony => Topic started by: Neo84 on June 23, 2008, 17:45:45

Title: Garantie bei Festplattentausch
Post by: Neo84 on June 23, 2008, 17:45:45
Hiho,
ich spiele mit dem Gedanken mit das Sony Vaio VGN-FZ31Z zuzulegen.
Da dort nur eine 4200er Festplatte verbaut ist, würde ich die wahrscheinlich gegen eine flottere tauschen.
Wie sieht das dann mit der Garantie aus? Dass im Garantiefall die alte Platte wieder rein müsste ist mir klar, aber bleibt die Garantie für die restliche Hardware dabei ohne Probleme bestehen?
Habe keine Lust, dass Sony am Ende sagt, dass daduch die Garantie erloschen ist.

Hoffe hier kann mir wer helfen.

Gruß,
Neo

P.S.: Bin auch gerne noch für Vorschläge vergleichbarer Modelle anderer Hersteller zu haben.
Title: Re: Garantie bei Festplattentausch
Post by: Pit-69 on June 23, 2008, 18:06:00
Wer könnte dir die Frage besser und verbindlicher beantworten als Sony selbst.
Nochmal wie im anderen Thread, Garantie ist eine freiwillige Leistung und kann an Bestimmungen geknüpft werden. Das ist die Theorie, die Praxis sieht meist anders aus, da gute Unternehmen ja Interesse an zufriedenen Kunden haben!
Title: Re: Garantie bei Festplattentausch
Post by: Neo84 on June 23, 2008, 18:07:21
Das Problem ist, dass die Sony Hotline soweit ich weiß keine Auskünfte gibt, solange man kein registriertes Gerät vorweisen kann. Werde es aber morgen wahrscheinlich trotzdem mal versuchen.
Title: Re: Garantie bei Festplattentausch
Post by: singapore on July 01, 2008, 03:47:42
QuoteDass im Garantiefall die alte Platte wieder rein müsste ist mir klar, aber bleibt die Garantie für die restliche Hardware dabei ohne Probleme bestehen?
Ich hatte bei Acer in einem solchen Fall keine Probleme mit einer Reparatur auf Garantie.