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Posted by Daniel123
 - August 30, 2017, 23:57:30
Ich habe das Teil für 999,- € neu gekauft mit 256 GB ssd, 1tb Festplatte mit 5400 Rpm. Sowie i7 7700hq und GTx 1050 ti mit 4 gb,  8 gb RAM
Ist das jetzt ein schlechter Kauf?
Posted by Berliner
 - August 23, 2017, 13:43:18
Ein Nachtrag:

Der Verkäufer-Service von computeruniverse.net ist miserabel. E-mail Anfragen werden auch eine Woche nach der automatischen Eingangsbestätigung nicht beantwortet. Telefonische Anfragen verweisen auf den Hersteller, statt selbst dort anzufragen. Insgesamt gibt man sich eher frech, von Hilfsbereitschaft kann keine Rede sein.

Der Hersteller-Support ist ziemlich durchwachsen, je nachdem wie gut der Mitarbeiter ist. Nach unzähligen Anrufen und E-mails, sowie verschiedenen, teilweise widersprüchlichen Erklärungsversuchen und einem ausgewechselten Netzteil hat sich die Lage endlich wie folgt geklärt:

1. Das ist kein Bug, sondern ein Feature, genannt "Battery Boost". Das Mainboard selbst kann unter Vollast (ab 70-80%) einfach nicht mehr Strom vom Netzteil umsetzen, daher muss es den Rest von einer zweiten Quelle, hier dem Akku, beziehen. Ein stärkeres Netzteil bringt also doch nichts. Woran das genau liegt und warum man das System nicht entsprechend stärker dimensioniert hat, weiß niemand.

2. Die meisten Gaming-Laptops von ACER machen hiervon Gebrauch, Ausnahmen sind die Dickschiffe mit zwei Netzteilen und das gedrosselte Nitro.

3. Angeblich sind es nur ganz wenige Kunden, welche es überhaupt bemerken. Es reklamieren tun sogar noch weniger. Außerdem ist es ja nur "ganz wenig". Darum wird es auch nirgendwo erwähnt oder gar erklärt. Oder vielleicht weil es die Kunden verärgern würde? Natürlich nicht, man will sie lediglich nicht "mit Informationen überfrachten".

4. Warum notebookcheck dies nicht gemerkt hat? Nun, außer dass der Test insgesamt unter aller Kanone ist, hätte man den Stresstest zumindest 10 Minuten lang laufen lassen sollen. Erst dann leuchtet die Ladeanzeige auf.

Fazit: Tests von notebookcheck.com sind für mich nicht mehr relevant, bei computeruniverse.net werde in Zukunft weder ich noch meine Familie etwas kaufen und was von ACER und diesem Pfusch zu halten ist, versteht sich ja von selbst.
Posted by Berliner
 - August 08, 2017, 18:09:32
Nachdem ich mir ein ähnliches Modell gekauft habe (VX5-591G-78HD, MIT SSD!!!), musste ich feststellen, dass es unter Volllast ab ca. 70 - 80% auch auf den Akku zugreift. Ein Anruf bei ACER brachte Klarheit, dass es sich hierbei nicht um einen Defekt, sondern um ein "beabsichtigtes" Feature handelt. Das Netzteil ist einfach zu schwach, also entlädt der Akku bis auf 30%, danach wird zwangsgedrosselt. Laut Kundenservice ist es aber keine, ich wiederhole, keine Sparmaßnahme! Der Mitarbeiter meinte sogar, dass es eine durchaus sinnvolle "Funktion" für ein Laptop ist, wohingegen er Gaming-Laptops insgesamt für nicht sinnvoll hielt.

Fazit:
1. Den Tests bei notebookcheck.com ist somit nicht unbedingt zu trauen. Dieser Test ist aber ohnehin "suboptimal".
2. Beim Kauf von Laptops aus dieser Modellreihe den Preis für ein ordentliches Netzteil einkalkulieren oder gleich etwas anderes bestellen. Die Frage ist ja wie lange ein dauerhaft überlastetes Netzteil und ein hin- und her geladener Akku überhaupt durchhalten.
3. Zukünftig zweimal überlegen, ob es wirklich ein ACER sein soll. Kollegen von mir rieten von einem ACER ab, aber ich wollte ja nicht auf sie hören.
4. Es dauert ewig, bis man bei der Hotline durchkommt, aber wenigstens war das Geschpräch lustig. Oder auch nicht. Ich hatte beinahe das Gefühl dass der Mitarbeiter diesen Unsinn durchaus ernst meinte.

P.S.: Ein Kommentar von ACER wäre sicherlich gut  ;)
Posted by natz
 - May 23, 2017, 16:43:25
no ssd, no ssd, no ssd. C'mon man you should have test the one with an SSD.

Posted by Klaus.at
 - May 02, 2017, 11:00:13
Ich habe mir jetzt ein VX5 gekauft (Top-End Modell mit i7, 512 GB SSD, 1 TB HDD, 16 GB RAM und GTX 1050 Ti). Mir fällt dabei auf, dass der GPU-Lüfter einen Pfeifton erzeugt, ähnlich dem einer schlecht belüfteten Heizanlage. Nach Abgleich mit http://onlinetonegenerator.com/ schätze ich ihn auf 1.95-2kHz.

Update: Zur Referenz habe ich das Lüftergeräusch aufgenommen ( https://goo.gl/1aovha ). Das Rauschen klingt zwar verfälscht, aber ab Sekunde 10 nimmt man den Pfeifton wahr.

Der Ton ist nicht sehr laut, und wird schon bei nicht zu lautem (externen) Lautsprecher schnell überdeckt. Der stört in leisen Szenen jedoch sehr wohl etwas, zumal er auch schon bei geringer Drehzahl des GPU-Lüfters auftritt und sich mit steigender Drehzahl leicht in der Tonhöhe verändert – aber weniger als die Drehzahl erwarten lassen würde.

Die Beschreibung "Am Ende der Drehzahl-Fahnenstange präsentiert sich dann sanftes, nebengeräuschfreies Rauschen mit sehr geringem Belästigungspotenzial" trifft jedenfalls für mein Gerät nicht zu.  Sieht so aus, als könnte es sich um einen leichten Tinnitus handeln, der durch das ungewohnte Rauschen erst hervorkommt. Bitte um Feedback ob noch jemand den Pfeifton in der Audiodatei hört. Die Aufnahme habe ich mit dem Handy gemacht, also nicht vergleichbar mit einer professionelleren.

Update: Habe die Datei in Audacity angeschaut, und es ist tatsächlich ein Pfeifton bei 2000 Hz vorhanden. Ob man den so deutlich hören sollte bin ich mir aber nicht sicher. Bei Rise of the Tomb-Raider ist er jedenfalls deutlicher als in der Aufnahme (Furmark) und die Tonhöhe schwankt mit der Lüftergeschwindigkeit. (https://s4.postimg.org/609yl0wot/spektrum.png)



––––

Interessantes Detail am Rande: Im deutschsprachigen Raum scheint kein Modell ohne SSD verfügbar zu sein. Selbst das billigste Modell (lobenswerter Weise ohne OS verfügbar) hat 128 GB SSD verbaut.

Vom Support habe ich zudem die Auskunft, dass bei Modellen ohne ab Werk verbautes 2.5"-Laufwerk auch der benötigte Festplattenkäfig nicht verbaut ist und etwa 25€ kosten würde (nach Versandkosten habe ich leider nicht gefragt). Ein äquivalentes Modell mit 1TB HDD kostete auch nur 60€ mehr, daher habe ich diese Option genommen.
Posted by Sven Kloevekorn
 - April 18, 2017, 13:32:26
"Das hat dieser unfähige tester hier aber leider nicht getestet."

Ignoranz? Leseschwäche? Oder gibt es Probleme mit der Aufmerksamkeitsspanne?
Posted by Markus
 - April 16, 2017, 20:03:21
Quote from: PennyPenner on April 12, 2017, 19:19:41
- Das Gehäuse sieht billig aus, ist aber stabil wie ein Panzer

Stabil wie ein panzer würde ich jetzt nicht sagen. Das gehäuse ist schon okay, aber von der festigkeit her ist der Asus GL553 besser. D.h. die handballenauflage lassen sich bei dem Asus nur sehr eindrücken und ein knartzen ist kaum zu entlocken. Da ist der Acer dann schon schlechter (aber immernoch "okay").

Quote from: Yu on April 12, 2017, 22:32:01
Nur zur vollständigkeit: Wie ist das Lautstärkediagramm zu verstehen? Hier ist der Abstand zwischen "Load Med" und "Load Max" nämlich ziemlich groß.

Unter welchen Lastszenarien ist da welche Lautstärke realistisch? Wenn man nach dem Maximum geht, wäre das Gerät nur wenig leiser als das VN7-593G, das mir jedenfalls zu laut war.

Ich kann nur soviel sagen: Von allen 1050/1050ti notebooks ist der Acer das leiseste. Wenn dir das immer noch zu laut ist, na ja dann wirste nichts besseres finden.

Wie laut die kiste unter welchen lastszenarien wird, hängt immer davon ab. Battlefield 1 im multiplayer wird die lüfter schon zu ca. ~90% auslasten.

Und wen es intressiert:
Ich hatte den Acer selbst mal da, hatte ihn aber zurückgeschickt aufgrund von doch relativ ordentlichen backlight bleeding in der oberen linken ecke. Das hat dieser unfähige tester hier aber leider nicht getestet. Habe mir dann den Asus GL553 bestellt. Dieser hat auch backlight bleeding aber wesentlich weniger stark. Dafür federt die tastatur aber, das Scharnier knackt beim aufmachen und ingesamt macht es einen schlechteren eindruck als beim Acer, es ist lauter und der displaydeckel bietet praktisch überhaupt kein schutz. Und nebenbei ist der Asus auch noch deutlich teurer (war für kurze zeit mit 15% rabatt zu haben und selbst dann war er preislich schlechter als der acer).

Kann also gut sein das ich den Asus wieder zurückgebe und hoffe ein Acer zu bekommen mit etwas weniger backlight bleeding.
Posted by Yu
 - April 12, 2017, 22:32:01
Nur zur vollständigkeit: Wie ist das Lautstärkediagramm zu verstehen? Hier ist der Abstand zwischen "Load Med" und "Load Max" nämlich ziemlich groß.

Unter welchen Lastszenarien ist da welche Lautstärke realistisch? Wenn man nach dem Maximum geht, wäre das Gerät nur wenig leiser als das VN7-593G, das mir jedenfalls zu laut war.
Posted by PennyPenner
 - April 12, 2017, 19:19:41
Seit 2009 verfolge ich notebookcheck.com. Das ist der mit Abstand schlechteste "Test", den ich seitdem gelesen habe.
- Die Kategorie nennt sich "Budget-Gamer" und Vergleichsgeräte gibt es en masse (Dell Inspiron 7567, Lenovo Y5200, ASUS FX553....) und die wiegen alle an die 2,5 kg.
- Wartung und Festplattentausch ist kinderleicht (Um das zu wissen muss man es aber auch ausprobieren!)
- Das Gehäuse sieht billig aus, ist aber stabil wie ein Panzer
- Die Kühlung ist hervorragend und leise
- Die Lautsprecher sind super und bei 50% so laut, wie andere bei 100 %
- Die Marke nennt sich Acer und nicht ASUS.
Posted by Kleeblatt
 - April 12, 2017, 17:02:28
Man...  diese leise Kühlung wünschte ich mir bei allen Geräten... richtig gut, was sie da  hingekriegt haben. Aber echt hjetz... warum muss denn das Teil nur so hässlich sein????
Posted by Markus
 - April 12, 2017, 16:25:23
Jesus Maria, was für ein schwachsinniger Test. Zumindest die Auflistung der finalen Pro und Contro.

Quoterasante 8-Thread-CPU
Sind wir bei Chip?

Quotezahllose Varianten
...

Quoterelativ groß und schwer
Die Konkurrenten sind Lenovo Legion Y520, Dell Inspiron 15 7000, XMG A507, Asus FX/GL553

Alle haben pi mal daumen die selben Dimensionen und Gewicht. Was ist das denn dann für ein blödsinniger Kritikpunkt? Man vergleicht den Acer ja nicht mit einem Dell XPS15 oder Razer Blade.

Quotekeine Wartungsklappe
Natürlich! Schrauben rausdrehen und mit Kreditkarte von vorne die Unterschale raushebeln. Kriegt jeder hin der zwei zumindest zwei linke Füße als Hände hat. So eine Gehäusekontruktion ist außerdem viel robuster (d.h. wo das Gehäuse nur aus Ober-und Unterschale besteht, ohne Wartungsklappen).

QuoteAkku nicht von außen entnehmbar
Gibts ebenfalls nicht bei den Konkurrenten, außer bei dem XMG A507. Und das zurecht! Wenn du einen wechselbaren Akku willst, musst du den hinten verbauen und dann kannst du kein Kühlsystem verbauen indem beide Lüfter nach hinten gerichtet und über Heatpipes miteinander verbunden sind. D.h. für den wechselbaren Akku gibst du ein gutes Kühlsystem auf und das Kühlsystem von dem XMG A507 ist beispielsweise eine totale Katastrophe.

Quotekeine SSD, keine SSD, keine SSD
Dann verbau halt eine! Für knapp 1000€ und i7/1050ti (Testkonfiguration) wirst du auch bei anderen Herstellern kein Gerät mit SSD finden.

Man merkt der Tester hat wenig Ahnung.
Posted by Redaktion
 - April 12, 2017, 15:29:47
Gebremstes Vergnügen. Eigentlich weiß das neue Multimedia-Notebook mit Gaming-Ambitionen von Acer in den meisten Belangen zu überzeugen, nur passt die herkömmliche Festplatte so gar nicht zur potenten Technik und stand beim Test ordentlich auf der Bremse. Wir raten zu einer anderen Variante oder nachträglicher Aufrüstung mit einer SSD.  

http://www.notebookcheck.com/Test-Acer-Aspire-VX5-591G-75C4-VX15-Laptop.203172.0.html