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Zusammenfassung

Autor: Rippchen
« am: November 26, 2010, 17:52:54 »

Bitte, bitte lest den Artikel nochmal Korrektur. Die Rechtschreibung und Grammatik schmerzt im Auge ;)

Zum Thema: Sehr schade das Lenovo, einst Serviceprimus unter Flagge von IBM, dermaßen abgebaut hat. Aber das deckt sich bedauerlicherweise mit eigenen Erfahrungen mit osteuropäischen Callcentern!
Autor: Redaktion
« am: November 26, 2010, 14:34:47 »

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat den Kundenservice im Bereich Notebooks unter die Lupe genommen und das Ergebnis regt zum Denken an: Nur zwei Hersteller bekommen die Note „Gut“.

http://www.notebookcheck.com/Studie-Service-fuer-Notebooks-meist-mangelhaft.40966.0.html


 
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