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Topic summary

Posted by XMG Community
 - October 06, 2021, 11:03:29
Der Anschluss der CMOS-Battery am Mainboard befindet sich hier:

(http://download.schenker-tech.de/media/products/xmg-neo-15_m18/neo15_gtx-1060_2018_cmos-battery_587.jpg)

Schau mal, ob der Stecker richtig steckt.
Um die CMOS-Batterie zu finden, musst du dem rot/schwarzen Kabel folgen.
Einen Ersatz kannst du bei uns per E-Mail bestellen unter [email protected]

VG,
Tom
Posted by Wolfi_D
 - October 05, 2021, 11:13:21
Hello,

hab nun eine Weile gesucht leider aber nichts dazu gefunden irgendwie.

Kann mir jemand mitteilen wo die Bios Battery im XMG Neo 15 zu finden ist? ( 2018 Modell ).

Die Uhrzeit im Windows läuft offenbar nicht mehr richtig mit und ist ständig verstellt, synchronisieren will sie sich auch nicht verlässlich.
Zusätzlich dauert das Einschalten viel länger als früher ( Zeit vom Knopf drücken bis z.b. Die Tastatur das erste mal angeht und Splashscreen kommt )
Weiter ist die Systemzeit im Bios immer wieder zurückgesetzt auf 1/1/09
Sieht für mich sehr nach leerer BiosBatterie aus.

LG
Wolfi
Posted by XMG Community
 - February 11, 2021, 13:26:23
Tastaturbeleuchtung ist ausgefallen?

Zunächst bitte BIOS-Reset.
Außerdem Fn+Space für Tastaturbeleuchtung.

Für Kabel-Check:
- Alle Schrauben der Bodenabdeckung lösen
- Bodenabdeckung entfernen
- Alle Kabel sind dann bereits zugänglich
- Für noch besseren Zugang, kann man auch den Akku ausbauen
- Dazu Akku-Kabel (breit, mittig) vom Mainboard abziehen, 4 Schrauben lösen (jede Ecke eine), Akku vorsichtig herausheben

VG,
Tom
Posted by Michael aus Hamm
 - February 05, 2021, 11:33:21
Zum Beitrag vom 07.10.2019 um 10:44 Uhr
"Hier das Foto mit den Kabel-Beschriftungen.
Um die Kabel rauszuziehen, musst du diese dünnen Plastik-Hebel am jeweils hinteren Ende des des Kabel-Steckplatzes nach oben klappen. Zum Befestigen des Kabels dann wieder nach unten klappen.
EC-Drüberbügeln ist kein Problem, auch wenn bereits das aktuelle EC installiert ist.
VG XMG|Tom"


Hallo zusammen,

Gibt es hierzu eine Anleitung wie man an die Stecker herankommt?
Die Tastaturbeleuchtung ist ausgefallen. Alles andere funktioniert. Treiber und Co. sind aktualisiert.
Möchte eigentlich vermeiden, dass bei einer Reparatur (z.Z. 2-3 Wochen) nur ein lockerer Stecker neu gesteckt werden muss.

Viele Grüße
Michael
Posted by XMG Community
 - November 04, 2019, 07:26:05
Hi Sammo,

ich muss nochmal die Kollegen fragen, ob sie einen Tipp haben.

Ansonsten hier noch eine erfreuliche News: es gibt ein neues Review vom XMG NEO 15!

Einfach überall, viel Leistung
XMG NEO 15 im Test: Leistung in jeder Lebenslage

Quelle: ingame.de

VG,
XMG|Tom
Posted by sammo82
 - October 31, 2019, 18:59:06
Hallo

den "Boot Override" Button habe ich nicht gefunden, aber Wenn ich im Bios das Farbprofil auf Breathe stelle, dann scheinen die Farben aus dem Controllcenter übernommen zu werden. Wenn ich im Bios die Farben deaktiviere, Leuchtet die tastatur unter Linu nicht.

Ich habe gesehen, dass es ein neues Bios gibt, was ich gerne Flashen würde. Leider finde ich unter der neuen Downloadseite keine Anleitung.

Kann mir bitte jemand einene Link zur anleitung schicken bzw. das Vorgehen schildern?

Vielen Dank im Vorraus.

Viele Grüße,
Sammo

EDIT:
Ich habe es gefunden. Für alle die auch eine Anleitung suchen:
https://download.schenker-tech.de/package/bios-update-via-efi-shell/
Posted by XMG Community
 - October 23, 2019, 11:53:58
Bitte schau auch mal nach, ob von deinem bisherigen Liquid Metal Repaste irgendwelche Reste auf dem Mainboard gelandet sind. Metall ist leitfähig. Falls Überrest sporadisch einen Verbindung überbrücken, kann dies ebenfalls zum Verschwinden der Grafikkarte führen. Das gilt auch für die Verbindungen rund um die CPU, da die Grafikkarte an die PCI-Express-Lanes der CPU angebunden ist.

VG,
XMG|Tom
Posted by Gramthug
 - October 23, 2019, 11:11:07
Servus Tom,

der Screenshot ist nach ca. 2h Apex Legends entstanden. Mit Prime95 erreiche ich ähnliche Werte. Ich hab tatsächlich Undervolting laufen und zwar Core/Cache mit -125mv. Mehr bzw. weniger geht nicht, da sich das System dann permanent aufhängt.

Ich überlege jetzt, ob ich dem LM nochmal einen Versuch geben sollte. Wegen des Fehlers 43 halte ich die Augen offen. Sobald ich den sehe, mache ich einen Screenshot.
Posted by XMG Community
 - October 22, 2019, 14:48:08
Hi Gramthug,

die hohen Temperaturen unter Last sind nicht unnormal. Ich vermute das war Prime95 auf allen Kernen oder so? Hast du einen Undervolt am Laufen? Kannst du auch im BIOS-Setup (F2) einstellen.

Code 43 ist uncool und könnte tatsächlich auf einen nahenden Defekt hindeuten. Bitte halte die Treiber von Intel- und NVIDIA-Grafik aktuell. Beim nächsten Mal bitte Fotos vom Fehlercode machen und vor Ablauf der Garantie an das Support-Team per E-Mail schicken.

@sammo82

Wenn du unter Windows im Control Center die Tastatur einstellst, gibt es einen "Boot Override" Button, welcher die aktuellen Einstellungen ins BIOS schreibt. Die müssten dann auch unter Linux gelten. Probier das mal.

Ansonsten können wir in Aussicht stellen, dass TUXEDO vor hat, Linux-Treiber für das XMG FUSION 15 zu entwickeln. Die werden dann wahrscheinlich auch im XMG NEO funktionieren, da hier dieselbe Tastatur und dieselben EC-Aufrufe verwendet werden. Mit etwas Glück kommt da noch vor Jahresende ein Update.

VG,
XMG|Tom

Posted by sammo82
 - October 22, 2019, 00:21:10
Hallo Leute,

hat jemand geschafft die Tastaturbeleuchtung unter Linux zum laufen zu bekommen. Also weiß oder Blau?

leider lässt sich im Bios nur bunt oder blinkend einstellen.

Schön wäre es natürlich, wenn über das Bios auch einfarbige Beleuchtungsvarianten auswählbar wären.

viele Grüße,
Sammo
Posted by Gramthug
 - October 21, 2019, 10:13:05
Servus und Hallo,

ich muss meine Aussage doch etwas revidieren. Die GPU hat nach wie vor sehr gute Temperaturen zwischen 70-74 Grad. Die CPU hingegen grillt richtig und geht gerne bis 97 Grad hoch.

Ein anderes "Problem" bereit mir aber ein paar mehr Sorgen. Am Wochenende hatte ich jetzt zwei Mal den Fall, dass die dedizierte GTX 1060 nicht mehr erkannt wurde. Der Geräte-Manager schmeißt einen Code 43 raus. Ich habe gelesen, dass dies zum Teil durch einen Treiber ausgelöst werden kann. Meine Treiber sind allerdings up2date. Schlimmer noch: Trotz des aktuellen Treibers ist das Problem ein zweites Mal vorgekommen und ich befürchte es wird wieder auftreten.

Kann das ein schleichender Hardware-Defekt sein?
Hier mal ein Bild zu den Temps der CPU.
(Ich darf leider keinen Link posten, deshalb so)

ibb.co/xXhKGQY
Posted by Gramthug
 - October 17, 2019, 09:47:31
Moin,

also bevor ich das Repasting gemacht habe, lagen die Temps von insbesondere der GPU zwischen 84-90 Grad. Je nach Anwendung und Spiel. Da habe ich angefangen mir Sorgen zu machen, denn es war zu der Zeit Winter bei einer Raumtemperatur von 22 Grad. Sollte ein heißer Sommer kommen würde ich sicherlich ins Throttling laufen - so meine Annahme.

Deshalb hab ich dann mit Hilfe von notebookreview.com erstmal angefangen die CPU etwas zu undervolten und via MSI Afterburner die Curve zu verfeinern. Das hat etwa 2-4 Grad Unterschied gemacht. Das war mir noch nicht genug und ich habe dann geschaut, was es für WLP so gibt. Die MX4 ist was für Office-Books. Ich wollte richtig gutes Zeug und hatte die Wahl zwischen Kryonaut und Conductonaut. Letzteres ist es dann geworden, auch weil sich diese Paste ja nicht "verflüchtigt" (sagen die Experten und Foren). Mit dieser Kombination müsste ich nur jedes Quartal mal den den Boden öffne, um etwas Staub aus den Lüftern zu pusten, um immer dieses Temp-Niveau zu halten.


Posted by XMG Community
 - October 17, 2019, 04:51:03
Quote from: Gramthug on October 16, 2019, 19:09:00Als ich das Neo gekauft hatte, waren die Temps deutlich schlechter. Deshalb hatte ich auf LM umgerüstet.

Und wurden die Temperaturen bei dir durch Umrüstung auf LM besser?
Vielleicht war da auch etwas anderes bei dir im Argen. In der Regel sollten die Temperaturen vor einer RMA nicht schlechter sein als danach. // Tom
Posted by Gramthug
 - October 16, 2019, 19:09:00
Also das könnte wirklich stimmen, denn die Temperaturen, insbesondere von der GPU sind richtig gut. Als ich das Neo gekauft hatte, waren die Temps deutlich schlechter. Deshalb hatte ich auf LM umgerüstet.

Also super Sache, ich bin mehr als zufrieden. Seit 2009 stolzer Kunde und das bleibe ich :)
Posted by XMG Community
 - October 16, 2019, 18:04:38
In der Regel wird bei Tausch von Mainboard/Kühlsystem Thermal Grizzly Kryonaut aufgetragen. // Tom