Morgen Serg,

danke für Dein Feedback. Displays mit Pixelfehlern tauschen wir innerhalb der Widerrufsfrist aus. Auch die beiden anderen Phänomene schauen wir uns bei der Gelegenheit an.

Du hast eben eine E-Mail mit Rücksendeinformationen über [email protected] erhalten.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.

Viele Grüße

XMG|Daniel

Habe jetzt auch zwei Pixelfehler entdeckt die ungefähr in der Mitte sind und wovon einer Dauerhaft Rot leuchtet :/

Habe heute mein A507 erhalten und direkt in Betrieb genommen und der erste Eindruck von diesen Gerät ist von der Hardware Seite her positive.

Ich mache mal eine kleine Liste was mir gefällt und was nicht.

Positive:

+++ Das Display hat sehr gute Farben und eine ausreichende Leuchtkraft.

++ Die Tastatur gefällt mir ebenfalls ganz gut mit der Beleuchtung und den Druckpunkt der Tasten.

++ Verarbeitungsqualität des Gehäuses ist Einwandfrei.

++WLan Empfang ist gut

+ Gewicht

+ Akkulauftzeit

Neutral:

Ich habe festgestellt das 3 Plastiknasen abgebrochen sind an der Gehäuse Abdeckung im Frontbereich, hat aber keine Auswirkung an der Stabilität da die Frontseite mit 4 Schrauben befestigt wird.

Negative:

--- Das System friert sehr oft ein teils für mehre Sekunden wenn ich Chrome starte oder das Kontextmenü öffne.
-- Lüftersteuerung ist sehr schlecht, der CPU Lüfter dreht unnötig auf.

-- Netzteil fiept und hört sich wie eine Heuschrecke an unter wechselnder Last, beim Gaming zum Beispiel.

- Lautsprecher klingen Blechern, ein kleiner Subwoofer hätte nicht geschadet.

Falls das Problem mit den Freezes nicht behebbar ist mit Windows 10, bin ich ernsthaft am überlegen ob ich den behalten soll, weil es ansonsten mit leichten Optimierungen ein gutes Gerät ist.  :-\
Ich hoffe jedenfalls das man das beheben kann.

Mit freundlichen Grüßen

PS: jetzt habe ich mich auch angemeldet  ;D

Hallo Serg,

die Rückfrage hier im Forum ist durchaus legitim, wäre aber noch besser möglich wenn du die anmeldest und wir PM teilen könnten. :)

Ich drücke die Daumen, dass dir das XMG A507 gefällt.

Grüße,
XMG|Thomas

Mittlerweile habe ich Sendungsnummer, sollt Morgen ankommen.  :D

Bei Schenker hat die Kommunikation bei mir bisher nur über Telefon oder dieses Forum funktioniert, wenn ich aus beruflichen Gründen nicht telefonieren kann schreibe ich deshalb hier im Forum.
Da es keine Sensiblen Information sind sehe ich das unkritisch.

Ich hoffe jedenfalls dass das A507 morgen meine Erwartungen erfüllen kann. :)


Mit freundlichen Grüßen

Nochmals:
Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass ein öffentlicher Raum wie dieses Forum der geeignete Raum für Deine (ganz offensichtlich nicht stattfindenden) Dialoge mit Schenker sind.
Wie HIER nachzulesen, findest Du die Bankverbindung in Deiner Auftragsbestätigung.

Ich habe schon zweimal bei Schenker bestellt und wurde in beiden Fällen hervorragend beraten und bedient.
Kontaktaufnahme war telefonisch und per eMail einwandfrei möglich. Bei dringenden Klärungen empfiehlt sich das Telefon.

Seit Donnerstag habe ich den Status Auftrag in Fertigung, sind schon 4 Werktage.
Veranschlagt waren 2-3, warum dauert dass den solange?

Mit freundlichen Grüßen

Mehr als 50 Stunden vergangen und immer noch keine Antwort auf eine simple Email.

So stelle ich mir Service vor!  ::)

Ich habe das OK für die Überweisung bekommen, ich brauche aber noch die Bankverbindung für die Überweisung.

Können sie mir die IBAN und Namen geben?

Mit freundlichen Grüßen

Okay ich warte dann

Bitte warte mit einer Überweisung bis du eine Bestätigung von den Kollegen bekommen hast. Vielen Dank.

Grüße,
XMG|Thomas

Ich werde dann heute Nachmittag die Nachzahlung schonmal vorsorglich überweisen. :D

Sollte es nicht klappen könnt ihr das ja immernoch zurück Überweisen.

Mit freundlichen Grüßen

Das hängt vor allem stark davon ab wann die Targobank (uns) deine Finanzierung bestätigt. Wenn der Auftrag außerdem noch geändert werden soll muss auch die Änderung eingepflegt und evtl. noch auf eine Nachzahlung gewartet werden. Auch dies wird den Auftrag verzögern.

Grüße,
XMG|Thmas

Ich habe nochmal eine neue Nachricht über euer Kontaktformular geschickt mit den Ergänzungen.
Die alte könnt ihr Ignorieren.

Wäre schön wenn ich mein Notebook noch diese Woche kriegen könnte. :)

Mit freundlichen Grüßen

Hallo Serg,

ich habe deinem Auftrag einen Hinweis zu deiner E-Mail hinterlegt. Die Kollegen werden vor Produktionsfreigabe dein Anliegen prüfen und bearbeiten.

Aufgrund einer Grippewelle die uns die letzten zwei Wochen beschäftigt hat kann es  bei der Bearbeitung deiner E-Mail aktuell leider länger dauern als üblich.

Grüße,
XMG|Thomas