Quote from: Chris Los on Yesterday at 17:53:36Habs mir geholt. Keinerlei Dokumentation vorhanden, z.B. welcher ist der USB 4 Port? Unklar, wie man die bunte Beleuchtung der Tastatur steuert. Keine Info, keine Steuerungssoftware im Gerät oder der Captiva website. Keine Ahnung, wie man das Bios updated. Erbärmliche Dokumentation. Da wurde nur Hardware zusammengeschraubt....bin nicht sicher, ob ich ihn behalte, trotz dem relativ günstigen Preis.
Du hast recht was Bediener Freundlichkeit angeht. Bei anderen Firmen war die erst Einrichtung einfacher.
Jetzt kommen wir zu dir.
Ich könnte dir ein paar Sätze schreiben wie, auf der Captiva Seite gibt es die Treiber und Controller Software für dein Laptop zum Download, inklusive Handbuch, dass du leider selber nicht fähig bist, es selbst herauszufinden ist nicht schlimm, aber bevor man so ein mist schreibt, hätte man vorher den offiziellen Support anschreiben können, und nach Hilfe fragen können.
Übrigens, man kann auch telefonisch nach hilfe bitten.
Ist eine Deutsche Firma, schon gewusst?
Für mich ein klarer User Error. Mir tut schon der Support leid.
;(