BenQ hat bestimmte Exemplare des portablen Beamers GV31 weltweit zurückgerufen, nachdem Berichte über eine mögliche Überhitzung defekter Akkus eingegangen sind. Dadurch besteht Brand- und Verbrennungsgefahr. Betroffene Geräte sollten ab sofort nicht mehr verwendet werden. BenQ bietet einen kostenlosen Akkuservice oder ein Produkt-Upgrade an.