Pearl Abyss hat sich für eine FAQ-Mitteilung entschuldigt, in der Intel-Arc-Nutzern zur Rückerstattung von Crimson Desert geraten wurde. Die umstrittene Formulierung wurde inzwischen entfernt. Stattdessen betont das Studio nun, an der Kompatibilität und Optimierung für Intel-Grafikkarten zu arbeiten – nachdem es aus der Community deutliche Kritik gegeben hatte und auch Intel öffentlich Enttäuschung äußerte. Zwar berichten einige Spieler, dass das Spiel mit dem neuesten Patch auf Arc-GPUs inzwischen zumindest startet, doch weiterhin treten Probleme wie fehlende Texturen, Shader-Fehler und schwarze Bildschirme auf. Einen Termin für eine vollständige Behebung hat Pearl Abyss bislang nicht genannt.
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