Einige Besitzer der Samsung Galaxy Watch Ultra berichten, dass sich die Lünette und die obere Gehäuseabdeckung vollständig vom Rahmen lösen, obwohl die Uhr weder Stößen noch Wasserschäden ausgesetzt gewesen sein soll. Ob es sich um einen weitverbreiteten Defekt handelt, ist bislang unklar. Samsung hat sich öffentlich noch nicht zu dem Problem geäußert.