Verärgerte PS5-Besitzer von Call of Duty: Black Ops 1 und 2 fordern Rückerstattungen im PlayStation Store. Neben dem hohen Preis und fehlenden Performance-Upgrades sorgen auch Hacker im Multiplayer für Frust. Im Zuge von Sonys Umstieg auf digitale Spiele geraten die strengen Rückerstattungsrichtlinien des Unternehmens zunehmend in die Kritik.