Sonys Verzicht auf physische Spiele hat Bedenken hinsichtlich der Verbraucherrechte ausgelöst. Während einige Kritiker steigende Preise befürchten, werden andere Spieler künftig keinen Zugang zum PlayStation Store haben. In vielen Regionen der Welt ist es Käufern nicht möglich, ein PSN-Konto zu registrieren, ohne gegen die Nutzungsbedingungen zu verstoßen.