Hallo,
mein XMG Prime mit 500GB SSD (+1TB HDD) ist nicht einmal ein Jahr alt.
Seit einiger Zeit scheitert 1 von ca. 10 Bootvorgängen. Das zweite grüne XMG Logo erscheint aber der "Lade-ring" darunter nicht. So bleibt es. Der PC lässt sich dann mit einem kurzen Druck auf den Ein/Aus Knopf sofort komplett abschalten. Der nächste Versuch hat bisher immer funktioniert.
Nun kam bei Start die Meldung "Hard Disk Drive failure imminent" und der Hinweis ich solle die Festplatte ersetzen.
Habe nun Crystaldiskinfo heruntergladen. Das meint, der Zustand beider Platten sei "gut". Wonach muss ich in den Werten suchen? Ist die Meldung in jedem Fall ernst zu nehmen? Bezieht sich die Meldung zwingend auf die BOOT-SSD oder könnte auch die andere Platte gemeint sein?
Danke!
*Schreibfehler im Titel - na toll :-[ :-[ :-[*
Hallo Zündi,
SMART Werte sind keine 100%ige Sicherheit, sobald ein Wert Richtung "schlecht " geht, sollte man ein Backup machen, wenn man dies nicht sowieso tut.
"Hard Disk Drive failure imminent" kann wirklich bedeuten das deine Festplatte aussteigt, bitte unbedingt ein Backup anlegen!
Welche deine Datenspeicher betroffen ist, wird dir angezeigt entweder steht da DISK 0, 1 etc. alternativ kann auch der Name der SSD/HDD angezeigt werden.
Bitte wende dich an unserem Support, unter
[email protected] oder Telefon +49 (0) 341 - 246 70 40, damit wir dir die entsprechende Festplatte austauschen können.
XMG|Alexander
Danke Alexander für die schnelle Antwort! Habe schon mit eurem Support telefoniert. Wurde kompetent beraten und Platte wird ausgetauscht. Danke!