Zunächst einmal das Generelle vorneweg:
-> Bisher war ich immer für Dell, und habe es gerne auch weiterempfohlen - schön langsam aber hat sich in meinem Fall und mit meinem NB das Blatt aber gewendet!
-> Ich habe seit September '06 ein XPS M1710
-> Das NB wird quasi täglich mehrere Stunden genutzt - für alles was man eben an einem NB macht - (Grob: Office 10%, Internet 30%, Layout/Foto 20%, Spiele 20%, Programmieren 20%)
-> Vielleicht hab ich auch nur ein Exemplar erwischt bei dem es unglücklich gelaufen ist
-> Das alles sind MEINE Erfahrungen mit Dell und muss natürlich nicht Allgemeingültigkeit haben! Es ist jetzt mit meinem NB so gekommen und mag natürlich ein Einzelfall bleiben. Nutzung meinerseits einfach nur ausgiebig - mehrere Stunden pro Tag aber immer nur am Schreibtisch - Transporte: kaum! (~10)
Mitte 2007 musste ich schon eine defekte Bluetooth-karte wechseln - dies lies mich der Suppport jedoch selbst erledigen und schickte mir das Bauteil binnen 2 Tagen per UPS.
Im Februar diess Jahres ('08) sind dann das Mainboard, die Lüfter und die Grafikkarte gewechselt worden, weil die GraKa drauf und dran war kaputt zu gehn - Dell kontaktiert und die kannten das Problem als "XPS-typisch" bereits - da die Lüfter "sehr offen" liegen und ordentlich Luftstrom produzieren kann es laut Techniker sehr leicht und ohne großes Eigenverschulden seitens des Nutzers dazu führen, dass die Heatpipes schön langsam vom Staub abgedichtet werden und ihre Funktion aussetzt! Das habe der Techniker schon öfter gesehen, und heizt das System natürlich übermäßig auf - Overheat-Shutdowns etc. bei noch nicht mal lang andauernder Nutzung (vor allem GraKa) sind die Folge....
Jetzt, April '08 fängt auf einmal mein Display an: Im linken Displayviertel ist ein deutlicher Abfall der Beleuchtung seit erst ca. 1-2 Wochen zu sehen! Jetzt am vergangenen Freitag schalte ich das NB ein und das Display surrt/summt, falckert, pfiept einmal hoch und die Beleuchtung hat sich komplett verabschiedet! Ohne externen Monitor ist das NB im Moment also nicht zu gebrauchen! Am Freitag noch Dell kontaktiert - immerhin hab ich ja 24h-VOR-ORT-SERVICE am nächsten Arbeitstag - Naja Montag (heute) würde mich der Techniker kontaktieren ...
Natürlich hab ich Dell gleich gesagt: Achtung hier hockt ein Schüler - vor 13Uhr bin ich nicht zu erreichen! Heute laut Telefon kurz vor Elf hat der Techniker angerufen - natürlich ohne, dass ich erreichbar gewesen wäre (-> muss nunmal zur Schule). Jedenfalls: auf meinen Rückruf hat er mir dann geantwortet, jetzt Nachmittags wäre das nicht mehr möglich - morgen wieder! Ich habe gesagt ab 13 Uhr, mein NB bleibt für heute defakto unbenutzbar und wann er morgen anruft interessiert mich doch sehr! Auf die Frage hin was dass noch mit nem 24h-Vor-Ort-Service zu tun hat meinte er nur: Denn kann man nur beanspruchen wenn man zwischen 9 und 11 Uhr erreichbar ist - wieso hab ich Dell von vorneherein gesagt ich bin ab 13 Uhr zuhause??
Für MICH hat Dell jetzt dieses Image:
- Support kann man zwar beanspruchen, defekte Harware wird erestzt: aber man muss warten, wenn man nicht eben mal nach belieben zwischen 9 und 11 telfonisch und am Vormittag womöglich auch noch zu Hause Verfügbar sein kann!
- Produktlebenszeit scheint bei meinem NB echt auf 2 Jahre ausgelegt - so kommt es MIR vor!.
-> Ja, Vielnutzung aber beim besten Willen: bei einem NB kann nicht nach 2 Jahren alles Stück für Stück den Geist aufgeben (BT, GraKa, Display) - bin ja gespannt was als nächstes kommt - und bitte noch vor September kaputtgehn liebe Hardware, denn dann endet die Garantie - ja?
- Leistung hat mein NB zwar die erwünschte und ich war bisher zufrieden, aber das nächste wird bei mir kein Dell!
Nocheinmal: Das ist mir jetzt passiert, meine Meinung, und genau ein NB, also mein XPS M1710.
Inwiefern ihr euch also das durchlest und in Kaufentscheidungen mit einbezieht bleibt euch überlassen!
Hallo auch
Ich möchte dich mal über den 24 H Vor Ort Service aufklären. Erstens ist es kein Service der sagt innerhalb der nächsten 24 H wird Ihr System wieder laufen, das kannst du aber entnehmen wenn du dir die AGB's durchliest. Dort steht eindeutig das eine Reaktion innerhalb von 24H erfolgen muss, egal welche Reaktion das ist, das kann auch ein Anruf sein..... Sicherlich gebe ich dir Recht das wenn du ein Schüler bist nicht vor einer gewissen Zeit zu Hause sein kannst und das es die Aufgabe des Technikers ist dir eine Lösung anzubieten.
Z.B hätte der Techniker in diesem Fall deinen Auftrag behalten können und mit dir einen Termin nach 13 Uhr abstimmen können, denn die arbeiten ja bestimmt auch so bis 17 oder 18 Uhr und nicht nur bis um 13.00. Das die termine im Regelfall Vormittags gemacht werden ist für deine Situation speziell gesehen einfach nicht machbar und hier solltest auch noch einmal die Hotline anrufen und fragen ob es nicht eine andere Lösung gibt. Es gibt ja auch Leute die gar nicht in der Woche können die kaufen sich dann denn 5BD Service und da müssen techniker sogar bis wenn ich nicht irre 21 Uhr vorbeikommen oder wenn es gar nicht anders geht am Samstag.....
Jetzt kommt aber wieder ein grosses ABER..... innerhalb von 5 Werktagen kann dir der Techniker einen Termin anbieten !!!!
So long
Jiggasonic
P.S Ich hoffe du bekommst mal einen humanen Techniker, der bietet dir dann sogar an das Gerät in der Schule zu reparieren :-)
Das war ja auch im Wesentlichen das, was mich am Service jetzt in diesem Fall gestört hat:
Ich hab extra noch dazu gesagt wann ich erreich bar bin - (nach 13 Uhr) und dann bekomm ich am Nachmittag nach eigenem Rückruf die Antwort ich müsste schon am Vormittag erreichbar sein!
Mit solchen Antworten geb ich mich dann nicht zufrieden!
Und dass binnen 24h nur ne Reaktion erfolgen muss mag zwar in den AGBs stehen, aber "Vor-Ort-Service" nenn ich das dann nicht...
Da fällt mir doch grad ein Zitat aus einer der letzten "c't" ein: Vorsicht Kunde
Naja, ich hoffe das klappt jetzt zügig, aber immer dran denken, bei vielen anderen Herstellern würdest du jetzt je nachdem sogar noch darauf warten dass sie dein defektes Notebook abholen... ;D ...von zurückhaben garnicht zu sprechen. :-X
Kannst ja die Garantie vor September noch verlängern, soviel sollte das nicht kosten... bei deinen Reparaturen hat sich das ja bisher auch schon gelohnt. ;)
Ich kann doch nicht die Garantie verlängern - oder vllt sprech ich auch von der Gewährleistung??
Gemeint jedenfalls ist das, was dafür verantwortlich ist, dass ich die ersten zwei Jahre nach Kauf für eine Reparatur nicht zahlen muss. Support hab ich eh seit anfang an 4 Jahre...
Und dass es bei anderen Herstellern mit dem Support auch nicht das gelbe vom Ei ist, ist mir bewusst. Deshalb wird ein billiges NB mit gerade ausreichender Leistung und ein fetter DT das nächstemal geholt. Und ned von Dell.
Klar kannst du die Garantie verlängern, bei Dell für Privatkunden maximal 4 Jahre insgesamt. Gewährleistung ist nur das gesetzlich vorgeschriebene und bringt einem nach 1/2 Jahr faktish eh nix mehr. Manch unseriöses Unternehmen bietet gegen Aufpreis eine Verlängerung der Gewähleistung auf 3 Jahre an, Beschiss nenne ich sowas. Nee, Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers und bei Dell ist die sogar recht weitgehend.
Ich will auf jeden Fall die 4 Jahre Garantie für mein Notebook, habe erst mal 3 Jahre abgeschlossen wegen Aktion, das 4. Jahr werde ich irgendwann später dazukaufen. ;)
Also hab ich mit 4 Jahren Support auch 4 Jahre Garantie?!
Naja, aber das dass ich jetzt seit heute ein Samsung-Panel habe und das LG vorher schöner war, das gefällt mir auch schon wieder nicht - das LG war klarer bei den Farben und durchaus auch der Textschärfe (komischerweise nur in iTunes aber trotzdem)! Na super! >:(
servus!
ich glaube da hattest du wirklich pech. hab selber seid nem knappen jahr nen dell precision m90 und bin recht zufrieden damit (bis auf den grottenschlechten tft :'( )
service musste ich noch keinen in anspruch nehmen aber ich hab den bei meinem freund erlebt:
1) einmal wurde ein kleiner ramdefekt erkannt. am nächsten tag kam der support und baute nicht den ram aus aondern tausche die hdds mit einem identen neuen nb!^^
2)vor ein paar monaten wurde sein lüfter etwas lauter. nö er nutzte nicht die saugkraft des staubsaugers sondern lies sich den lüfter einfach austauschen :)
3) ja wieder einma^^ erkannte das mobo die cpu nicht richtig. sofort wurde am nächsten tag kein precision sondern ein (glaube) inspirion mobo eingebaut und alles war wieder gut.
kommt sicher drauf an welches notebook man gekauft hat bzw. wo man wohnt. denn der service ist ja anscheinend nicht von dell sondern von anderen firmen und prizipiell werden kunden die einen unternemensschleppi gekauft haben schneller betreut als "zocker" mit nem xps.
mfg stefan
Gestern hats mim Techniker auch geklappt, aber erst nachdem ich Dell das zweite mal bescheid geben musste, das es nunmal terminlich nicht anders geht - wieso hören die nicht gleich darauf...
Und wegen dem neuen Display ruf ich auch nochmal bei Dell an - ich hab hier auf meinem "rosa" Support-Zettel schwarz auf rosa stehn, dass es nun ein anderer Displayhersteller ist, weils der Techniker extra vermerkt hat und bin echt enttäuscht - vorher war das echt ein richtig schönes LG-Display und vom jetzigen Samsung bin ich ganz und gar nicht angetan - wahrscheinlich genau die Diskussion, die momentan beim 1530 mit AUO läuft...
So viele negative Eindrücke auf einen Schlag ... - auch wenn allgemein eher alle meinen, ich hätte Pech gehabt - Dell ist vorerst bei mir auf der roten Liste und von nem nicht-Dell-Notebook, das es preislich rechtfertigt sich nach 1,5 bis 2 Jahren ein neues zu kaufen hab ich dann nächstesmal eindeutig mehr, das wird ersetzt wenns kaputt ist!
moin, ist ja echt schade das von dir zu hören. du warst bisher ja echt immer ein sehr grosser fürsprecher von dell, vom service wie auch vom lappi selber. es scheint als sei bei dir der wurm drin, wobei das mit dem notebook... also das kann halt mal passieren obwohl es mich genaus so wie dich nerven und aergern wuerde. nun gut, es ist schon das dritte mal das etwas ist... das ist schon recht viel, ich stimme dir da zu.
um nur kurz von meinem lappi zu sprechen. ich habe ja auch den xps 1710 und der laeuft eigentlich seit wochen, wenn nicht monaten rund um die uhr... zwischen weinachten und neujahr als ich im lande war, war er nicht dauernd an, aber seit anfang januar so gut wie ohne pause. vielleicht 12std aus seit dem. davor das gleiche bild seit april 2007. und ich habe NULL probleme bisher, aber echt NULL!
achja und was ich noch sagen wollte, denk mal dran, du hattest doch probleme mit deinem maiboard, graka etc. die haben dir doch dann immer hin eine 7950gtx eingesetzt ohne irgend eine zuzahlung. dafuer haben andere ein paar hundert euro mehr auf den tisch gelegt und du nichts, auch wenn du die umstaende dafuer hattest. aber das entschuldigt nicht diesen daemlichen service, die uhrzeit lesen und verstehen koennen ist ja nicht so derbe schwierig.
so, nun muss ich packen, morgen gehts fuer ein paar tage los richtung asien. dann ist der lappi das erste mal aus fuer mehr als 5min seit anfang januar uebrigens.
Ja, ich finde, dass das XPS ein top Notebook mit guter Leistung ist, aber es darf beim besten Willen nicht nach 2 Jahren Stück für Stück alles kaputt gehen!
Da kann ich mit nem anderen Hersteller sicher nicht mehr Falsch machen - vor allem wenn ich, wie ich oben schreib vorhab solche zu wählen die nach 2 Jahren einfach durch dann Aktuelle ersetzt werden. Für mein XPS hätt ich vor 2 Jahren ein Notebook bekommen, das ausreichend Leistung bis jetzt gehabt hätte und mir vorgestern dann ein neues besorgen können das wieder ausreichend Power für 2 Jahre hat! Mehr gezahlt hätte ich dabei nicht! Meins hier hat zwar ausreichend Power für noch ein paar weitere Jährchen aber was hab ich denn davon wenn ständig was kaputt geht...
so, nun erst mal wieder kopf mein lieber, das ding laeuft ja erst mal wieder. ich drueck die daumen das es so bleibt!
Quote from: sb28 on April 16, 2008, 19:30:41
Ja, ich finde, dass das XPS ein top Notebook mit guter Leistung ist, aber es darf beim besten Willen nicht nach 2 Jahren Stück für Stück alles kaputt gehen!
Naja, die XPS 17" sind nun mal eben an der Leistungsgrenze des machbaren und wenn ein Gamingnotebook gleichzeitig auch noch 12+ Stunden, also den Anforderungen eines Businessnotebooks gerecht werden soll und dies wie in Alexs Fall sogar mit Sand schlucken auch ohne Probleme durchhält.... Hut ab kann ich da nur sagen. Diese Notebooks sind aufgrund der Hitze schon mal anfälliger als 'normale' Notebooks, dafür hat man ja auch in der Regel einen guten Service, dass nicht immer alles rund läuft... perfekt ist niemand aber deine Ansprüche sind schon nicht gerade niedrig. Dein Notebook wurde ja trotzdem innerhalb von ein paar Tagen wieder zum Laufen gebracht und der Service ist nicht wirklich teurer als der von anderen Herstellern, dass sollen die erst einmal nachmachen! Kannst ja gerne das nächste Mal ein HP kaufen und uns dann deine Erfahrungen schildern. ;)
Hi SB28
Hmmm das wird jetzt wieder schweirig, ob Dell das LCD aus Kulanzgründen tauscht weil du es im Vergleich zum LG schlechter findest. Generell gesehen hast du kein Anrecht z.B auf wieder ein LG Display, sollte also der techniker vor Ort keinen Defekt feststellen, wird er wieder gehen ohne das Display zu tauschen es sei denn es steht expliziet auf dem Auftrag " aus Kulanzgründen "oder " Fair Trade "oder " Good Will " oder was vergleichbares, wenn du also mit der Hotline sprichst achte darauf ob das möglich ist sowas zu vermerken !!!.
Also für Repartaturen hat Dell momentan laut Angaben nur Samsung-Displays vorrätig und LGs werden derzeit scheinbar nicht verwendet...
Klar bin ich froh, dass mein NB wieder läuft, aber es ist wirklich viel auf einmal zusammengekommen und die Unfähigkeit der Terminabsprache find ich auch schwach; der neue Techniker hatte wieder vor eins angerufen, zum Glück konnte ich aber per Rückruf noch den Termin klar machen. Der Dell Servicemitarbeiter am Telefon, den ich wegen des Displays angerufen habe, hat mir sogar ne Statistik per Mail geschickt und mir versichert, dass lediglich 5% der XPS M1710 Geräte überhaupt Support benötigten und meins scheinbar echt aus der Reihe fällt. Solange das jetzt noch läuft und Garantie hat werd ichs weiter nutzen und danach wird erstmal ein anderer Hersteller ausprobiert und auf jeden Fall in einem anderen Preissegment eingekauft. Ob ich irgendwann wieder zu Dell komme weiß ich noch ned aber momentan bin ich echt ned sehr angetan - noch nicht ein PC/NB von mir ist jemals defekt gewesen bevor er/es zu alt wurde - vor dem XPS...
Moin Leute!
Ich habe ein ähnliches Problem!
Ich bin Student und habe mir vor ca einem Jahr das xps m1710 nach reichhaltigem infos-sammeln zugelegt. Ich benutze das NB überwiegend in der Uni und in meiner Freizeit, also abends spiele ich gern World of Warcraft. Vor ca 2 wochen kam dann ein Problem womit ich überhaupt nichts anfangen kann. Wenn ich am spielen bin kommt auf einmal blauer Bildschirm und folgende Fehlermeldung:
Hardware Maillfunktion
NMI Parity check / Memory Parity Error
The system has halted. Please call your vendor for more information.
:-\ :-[ :o
Das NB wird zwar sehr heiß aber da ich dieses Hobby schon lange betreibe und auch regelmäßig die Lüfter mit einem Staubsauger befreie kann ich mir das problem der Überhitzung nicht vorstellen. Bzw leuchtet mir das nicht ganz ein, weil dieses Problem ja schon bestehen müsste seitdem ich meinem Hobby nachgehe. Abgesehen davon ist es ja als ein Gaming NB deklariert. WoW ist meiner meinung nach kein high end game.
In den vergangenen 2 wochen ist diese Meldung immer nur vereinzelt aufgetreten. Heute hingegen war es jedoch nicht zum aushalten!
Nun habe ich mich ins Netz begeben um hier Hilfe, Anregung, Lösung zu finden auf mein Problem! Ich hoffe das es nichts ernstes ist, weil ich mir momentan kein VErzicht aufgrund von Dipl.-Arbeit leisten kann!
NAch nun 3 std Threats lesen und surfen nach den Ursachen im Netz hoffe ich mir kann hier Jemand helfen! Bei Fragen bitte stellen!
Werde morgen sicher auch bei Dell mal anrufen ob die mir vllt helfen können.
Vielen Dank
mfg -Jan
Quote from: Jan0815 on April 25, 2008, 00:44:51
NMI Parity check / Memory Parity Error
The system has halted. Please call your vendor for more information.
Hört sich für mich nach Problemen mit dem Arbeitsseicher an... was ist denn mit dem Dell Service? Du hast doch nicht etwa nur ein Jahr Garantie genommen... :o
Hmm bin mir nicht sicher! Glaub shcon, weil ich nicht mehr kohle hatte^^ muss ich morgen mal in erfahrung bringen..
Wenn du dort anrufst können sie dir anhand deiner Service Nummer (unten auf dem gerät) sagen ob du noch Garantie hast, falls ja kannst du sie auch noch verlängern. Falls du keine Garantie hast können sie dir gegen Entgelt helfen. Falls der RAM das Problem sein sollte kannst du es ja mal ausprobieren und jeweils einen RAM Baustein ausbauen und testen ob der Fehler weiterbesteht. Falls es nur bei einem RAM Baustein passiert weisst du warum. ;) RAM ist übrigens sehr günstig zur Zeit, 2 x 2 GB etwa 70.- Euro.
Übrigens, wer sich ein XPS 1730 leisten kann sollte auch ein bisschen in die Garantie investieren. :-X
Ja, mit dem leisten und der Garantie hast du ja recht! Wusste das gar nicht, dass ich die Garantie verlängern kann!? Hatte zu dem Zeitpunkt das geld dann einfach nicht mehr und es einfach vergessen... Aber wenn das noch geht wird das morgen natürlich gleich gemacht!
Kann ich denn das RAM einfach rausnehmen? wo steckt denn das? muss ich dafür nicht nahezu alles abschrauben um da ran zu kommen? und vervällt dann nicht meine Garantie wenn cih das aufschraube?
http://support.euro.dell.com/support/edocs/systems/xpsM1710/en/SM/memory.htm#wp999869
So einfach ist der RAM Aus-/Einbau. Auf der Internetseite kannst du auch nachsehen ob du noch Garantie hast und Verlängerung beantragen. Einfach die Servicenummer eingeben die auf der Unterseite sein sollte.
http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/my_systems_info/de/details?c=de&l=de&s=gen
So, laut Service-Tag hab ich keinen vor ort service mehr. Denke damit hat sich auch die Garantie verabschiedet!? Sch**** :-[
Werde dann jetzt mal bei Dell anrufen und das Problem beschreiben. Hoffe die können mir weiterhelfen.
So, Moinsen!
Also ich habe mit Dell hallofoniert und nach einem kurzen Gespräch riet mir der Herr am anderen Ende der Leitung zu einem System Diagnostic Check. Den habe ich dann durchgeführt. Zeit ca 2 Stunden. Falls der Check nichts ergeben würde sagte der Herr mir ich solle dann danach mein Windows neuinstallieren. Dem Rat bin ich aber nicht gefolgt und habe nochmal mit Dell telefoniert, allerdings mit jemand anderem und es stellte sich heraus, dass es wohl tatsächlich mit der GraKa zu tun hat. Bzw eher mit dem RAM was auf der GraKa sitzt. Da ich zwar keine Garantie mehr habe, jedoch aber ein Privatkunde bin und Dell von Gesetzt her dazu verpflichtet ist eine Gewährleistung für 2 Jahre auf das Produkt zu geben, wird die GraKa in den nächsten Tagen ausgetauscht. Zusätzlich habe ich erfragt ob es möglcih ist eine art ServiceGarantie neu zu erwerben. Auf weitere 5 Jahre ist das möglich und ich denke ich werde mir das gönnen.
Zur Service Leistung von Dell und die Beratung bzw Lösung des Problems kann ich nur positives bis auf die Wartezeit berichten. Beide Herren mit denen ich telefoniert habe waren sehr nett und schienen recht Kompetent zu sein! (keine Ahnung ob das Problem öfters besteht) Beide sprachen fließend deutsch und waren bemüht meine Fragen zu beantworten und hatten auch keine Scheu sich für mich zwecks eines neuen GarantieService Vertrags zu informieren.
von mir also ein Daumen hoch! 8)
Falls weitere Fragen an mich bestehen, bitte stellen!
THX für die Replies!
greetz -Jan
Noch ne kaputte GraKa, hey willkommen im Club!
Hoffentlich bleibts bei dir dabei, nicht das es auch mit der anderen Hardware Stück für Stück weitergeht!...
Ja, schrott kann man ja in dem Sinne noch nicht sagen. Das wird mir dann der Fritze sagen, der mir die austauscht. Werde den auch nochmal befragen ob das oft vorkommt und was man vorbeugend machen kann. Ob es Tips und Tricks gibt bzw wie es überhaupt zu soetwas kommt! Hoffe natürlich dass es dabei bleibt! Wenn nicht werde ich mich melden.
Wie ich allerdings aus verschiedenen Internet Threads entnehmen konnte scheint es wohl doch öftrs dieses Problem der Überhitzung gegeben zu haben. Vielleicht sollte man das doch noch mal in den Test mit einbeziehen / aktualiesieren.
Was mir nicht ganz einleuchtet ist dass wenn Dell da sowieso schon viel Arbeit reingesteckt hat, sich nicht bei der Konstruktion bzw bei der Plazierung der Lüfter mehr gedanken gemacht hat. Hilfreich wären vllt auch regelbare Lüfter gewesen, die man seperat der Leistung entsprechend stark laufen oder weniger stark laufen lassen kann. Und wenn das NB ohnehin schon als GamingNB deklariert wird warum sind dann keine dementsprechenden Lüfter eingebaut? Laute oder leise - hin oder her.. Wer einem Gaming NB Leistung abfragt sollte vllt dafür auch in kauf nehemen dass der Lüfter etwas lauter ist als normale. Nachdem ich mir eine Freeware aus dem Inet dloaded habe um mir die Temperaturen anschauen zu können kam es mir fast so vor, als sitze der Fühler irgendwo am Lüfter. Ergo wird der auch gekühlt, nicht aber die GraKa bzw die Heatpipes. Oder irre ich da etwa?
Eure Meinungen sind gerne willkommen! :)
so long
Also bis jetzt haben die Dell Gamingnotebooks einen recht guten Ruf was die Temperaturen und die Geräuschentwicklung angeht. Ähnlich leistungsfähige Notebooks werden meist heisser und sind nicht weniger anfällig. Das Lüfterkonzept wird immer wieder positiv erwähnt, ist jedoch anscheinend im 1710 anfällig auf Staub. Deshalb immer den Vor-Ort Service so lange wählen wie man das Notebook nutzen will, da hat man die Sicherheit dass man auch eine neue Grafikkarte bekommt wenn wirklich mal was nicht in Ordnung ist. Wie war das nochmal bei dir sb28? Einmal Komplettaustausch mit Upgrade auf eine GF7950 GTX? Besser als ein ASUS Notebook dass schon von Anfang an heiss ist und spätestens nach 2 Jahren den Geist aufgibt....
ohh man, wenn ich das so lese bekomme ich direkt angst. wenn mein notebook den geist aufgibt dann man gute nacht hier. die blöden kameltreiber hier von dell würden das bestimmt nie auf die reiher bekommen....
werde gleich mal das notebook ausmachen und mit nem staupsauber soweit möglich reiniegen... ahhh wenn ich nur dran denke stehen mir die nackenhaare zu berge....
@Jan: Es gibt da ein nettes Tool ik8fan mit dem du Lüfter bei Dell NBs manuell regeln kannst...
Versuche grad erfolglos das Tool zu finden, hast du mir einen Downloadlink für ik8fan sb28?
@samis: sag an wenn du in skype bist, dann schicke ich es dir, ist nicht gross.
http://www.diefer.de/i8kfan/indexd.html (http://www.diefer.de/i8kfan/indexd.html)
muss mich entschuldigen, das k erst nach der 8 ::)
Und auch wenns XPS ned in der Liste steht, entspricht ja dem 9400...
Das mit der Schreibweise ist nicht nur dir passiert, steht in einigen Foren ik8fan. :D
Leider gibt es keine neuere Version, diese ist ein Jahr alt. Die GPU Temp wird garnicht ausgelesen und die CPU Temp falsch angegeben. :-\ Seltsamerweise erkennt das Programm allerdings die CPU... zumindest den Namen, nicht aber dass es ein Core2Duo ist. :o Speedfan funktioniert hier auch nicht ordentlich, als nächstes probier ich mal Mainboardcontrol aus... :-X
wart kurz, ich helfe dir gleich per skype...
Also bei mit hat das Tool zum Glück funktioniert, nachdem ich in den Einstellungen aktiviert hatte, das er alle Temps auslesen soll - und everest zeigt die gleichen an...
bei mir funzt es auch super, ahbe null probleme. schade das everest nicht auch die luefter steuern kann, das waere perfekt.
Ja, das stimmt, HDD Temp und Lüftersteuerung fehlen noch, leider scheint es kein Programm zu geben dass auf meinem Laptop alles kann, entweder fehlt eine Funktion oder sie unterstützt dieses Notebook nicht. ::) Hab mittlerweile ein knappes Dutzend Programme durch. :-\
HDD Temp liest everest aus sofern die Festplatte ein Temp-sensor hat!
Geht bei mir auf allen PCs problemlos mit den internen Platten und auch am NB werden von beiden internen Samsung-Platten die Temps angezeigt und dann bekomm ich sogar noch Tempdaten von meiner EXTERNEN Trekstor 2,5" und auch meinem externen 3,5er MyBook angezeigt!
Everest lliest also HDD Temps aus - vemrutlich nur sofern die HDD sensoren hat.
Lüftersteuerung wäre aber echt noch super...
Bei Desktops liest everest aber auch von den Lüftern schon die Drehzahl aus...
Ich glaube die Dell-Lüftersteuerung ist eh nicht ganz dem Standard entsprechend wenn everest da schon keine UPM-Infos rauslesen kann und somit gibts da ned viele Tools für...
Moin!
THX @ sb28
Also bei mir funktioniert das glaub ich ganz gut, sofern ich da alles richtig eingestellt habe... bin mir nicht ganz sicher! Hab den eindruck manchmal macht er nicht genau das was ich ihm sage! Und mit den Temperaturkontrolle wann er welche Lüfter wie hoch laufen lassen soll ist auch noch etwas buggy... liegt aber warscheinlich an mir?!
Gleich kommt erstmal der Fritze von dell und tauscht die Graka aus... meld mich dann evtl noch mal.
so long
Ach ja, was ich vergessen hab:
Wo ist denn der Unterschied zwischen den beiden Versionen die man unter dem link dl kann?
das eine ist iwie 32 bit windows bla blub und das andere? vllt hab ich auch das falsche genommen?! ^^
Je nachdem ob du ein 32bit oder 64bit Betriebssystem instaliert hast musst du dir dann die passende Version nehmen...
Moin!
Also soeben war ein sehr netter Herr von Dell da, hat mir anstandslos meine Karte ausgewechselt und mir eine etwas bessere eingebaut. Um genau zu sein, statt einer nVidia GeForce 7900 GTX eine 7950 GTX. Treiber installiert etc pp.
Außerdem hat er die HeatingPipes des CPUs und der GraKa ausgewechselt, LCD schrauben nachgezogen und ein neues Netzteil giibts auch! (bei dem alten war vorne am Stecker ein kleiner Kunststoffring abgeplatzt)
Abgesehen davon war er sehr nett, kompetent und hat mir ein paar nette Tipps aus dem allgemein Gebrauch und für die Pflege gegeben.
Für diesen Service ein dickes fettes PLUS !!! Echt Nice! ;) 8)
@ sb28 Und wie bekomm ich raus ob cih ein 32 oder 64 bit system hab?
Und von haus aus sollte aber das Lüftersystem von Dell genügen oder?
greetz -Jan
Klar reicht die Standradsteuerung von Dell - nur wenn du selber nachhelfen willst brauchst du solch ein Tool...
Windowstaste und Pause für Systeminfos, dort steht dann gleich welche Art - vermutlich aber 32bit - ist Standard...
Mir haben die auch ne 7950GTX für ne 7900GTX eingebaut aber das halt nur weil die 7900GTX nicht mehr verfügbar ist, das bekommt jeder. Das fand ich auch Super aber hilft mir nix, wenn dann jetzt eben alles andere kaputt geht. Was z.B. nützt dir ne 7950 bei nem defekten Display - wahnsinnig viel ;D !
Und dann hab ich auch gleich noch ne Frage: kennt jemand von seinem M1710 den Effekt, dass es in der Gegend von "1", "2", "F1", "F2" ganz selten aber dennoch gelegentlich beim Booten summt und ich weiß ned ob das damit zusammenhängt aber bei ca. jedem 10ten bis 20ten Bootvorgang die USB-Geräte allesamt nicht erkannt werden und nur ein Neustart hilft - ist mir grad eben das dritte mal passiert? Find ich schon extrem komisch aber kann ich mir nicht erklären, denn sonst läuft eigentlich alles momentan zum Glück problemlos...
Jetzt ist gerade Ruhe eingekehrt und schon hab ich meinen Laptop heute selber reparieren müssen...
Das Display hat heute aufeinmal gemeint es müsste mich mit buntem flackern begrüßen - morgen wird Dell dazu interviewt...
Ich konnte das Problem aber lösen, indem ich heute einmal die Blende vorm Display selber entfernt habe und einfach kurz auf den Anschlussstecker gedrückt habe, der saß aber vorher fest und saß danach auch nicht fester, Blende wieder drauf und wieder losgeflackert... Nochmal weg, einmal den Stecker ganz raus und neu reingesteckt und bisher läufts wieder...
Da wechseln die einem das Display und dann baun die das NB nedmal gscheit zusammen? Oder kann sich so ein Stecker lösen, wenn das NB ohne einen Zentimeter bewegt zu werden immer am gleichen Platz steht... Am Ende ist was an dem doofen Stecker, Anschlusskabel oder Mainboard-Steckerkupplung ned in Ordnung...
Bin mal gespannt was Dell dazu sagt...
Hi SB28
Naja kann schon sein das sich eventuell der Kontakt verändert wenn du auf das Anschlusskabel drückst.... ich würde erstmal abwarten ob es wiederkommt und dann anrufen, bei NBD hast doch den Techi naechsten Tag da in der regel....
Bie mir in der Regel nicht weil ich als Schüler keinen Tag vormittags zuhause bin...
Hat bisher (2mal) nie am NBD geklappt, schließlich kann man ja nicht berücksichtigen, wann die Kunden Zeit haben... >:(
Ich ruf da heut einfach mal an, will ja ned gleich was ausgewechselt haben, sondern nur mal fragen, was das soll...
Hi SB28
Jetzt kommt genau die Schwierigkeit, denn dell garantiert ja keinen Techniker am nächsten Arbeitstag sondern eine Reaktion, die ist passiert da sich der Techniker bei der gemeldet hat, das du nun nicht zu der Zeit kannst wann er bei der wäre ist natürlich blöd und schwierig, für solche fälle kann man aber einen 5BD Service kaufen da kommen die Techniker auch abends und sogar am Wochenende, was der mehr kostet kann ich aber nicht sagen.
Lies dir am besten die AGB's erstmal durch damit du genau bescheid weist nciht der am Telefon dir was von tuten und Blasen erzählst und du nicht vorher gelesen hast......
na wat is mit dem display?
Dell beduaert es, dass anscheinend beim Einbau nicht sauber gearbeitet worden sei...
Falls das Problem jedoch erneut auftritt, wollen die nen Techniker das mal anschaun lassen...
na hoffentlich nicht... drück die daumen das dein xps jetzt wieder ohne zwischenfälle lange läuft.
Gestern hats immerhin wieder ne eine-Nacht-LAN überstanden....
das hört sich doch gut an... meiner surrt auch noch so vor sich hin. bin zur zeit etwas angeschlagen und arbeite von zu hause. zwischen durch dann mal assassin's creed bei max auflösung - keine probleme bisher.