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Hersteller => bestware (XMG + SCHENKER) => Topic started by: Kürbiskern on August 07, 2014, 08:30:10

Title: Verbindungs Abbrüche
Post by: Kürbiskern on August 07, 2014, 08:30:10
Hallo, ich habe vor einem Tag mein neues Xmg p704 notebook erhalten, nun habe ich aber das Problem das meine Internetverbindung ca alle 15 min kurz ausfällt. Dies liegt nicht am Router, da dieses Problem auch wenn ich bei einem Freund spiele auftritt und bei ihm wiederum alles weiter läuft.
Mein Laptop besitzt zudem das Qualcomm Atheros Killer Wireless-N 1202 falls es daran liegen könnte, ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen, da ich nicht sonderlich lust habe es bei Schenker wieder einzuschicken...:/
Title: Re: Verbindungs Abbrüche
Post by: XMG Community on August 07, 2014, 13:41:58
Hallo Kürbiskern,

hier ein Auszug aus unseren FAQ:

Quote3. Sicherheits-/Tuning-Software deaktivieren/deinstallieren

Wie bereits im FAQ-Artikel zu Tuning-Software erläutert wurde, können systemnahe Sicherheits- und Tuning-Software die System- und Netzwerkstabilität beeinträchtigen. Dies gilt vor allem für Software in Verbindung mit den Killer-Modulen von Bigfoot bzw. Qualcomm Atheros, da diese mit einer extensiven Paketsteuerung ausgestattet sind. Deaktivieren Sie probehalber Ihre Sicherheits-Software (Firewalls, Virenscanner) und überprüfen Sie, ob sich die Situation dadurch bessert. In einigen Fällen ist eine Besserung auch erst nach vollständiger Deinstallation der Sicherheits-Software eingetreten, da eine einfache Deaktivierung unter Umständen nicht alle vermeintlichen Schutzfunktionen aus dem System entfernt.

Quelle:
https://www.mysn.de/addon/shopuser.asp?link=faq#WLAN-Issues
Title: Re: Verbindungs Abbrüche
Post by: chris123 on August 07, 2014, 14:02:25
aha, muß man dann ohne Firewall und Virenscanner arbeiten ???
Title: Re: Verbindungs Abbrüche
Post by: Stefan Stoeps on August 07, 2014, 14:10:30
QuoteDeaktivieren Sie probehalber Ihre Sicherheits-Software...

wenn es nach den Schritten funktioniert weiss man wo der Fehler liegt, und kann dann eventuell weiter an ner Lösung arbeiten, oder aber das Problem besteht weiterhin, dann hat man eine Fehlerquelle ausgeschlossen...

lg
Title: Re: Verbindungs Abbrüche
Post by: XMG Community on August 07, 2014, 14:43:47
Quote from: chris123 on August 07, 2014, 14:02:25
aha, muß man dann ohne Firewall und Virenscanner arbeiten ???

Windows bringt bereits eine bord-eigene Firewall mit. Außerdem stellt jeder NAT-Router ebenfalls automatisch eine Firewall dar. Die Installation von zusätzlichen Firewalls wird daher von rennomierten Fach-Magazinen (c't zum Beispiel) gemeinhin als unsinnig angesehen.

Bei Viren-Scannern wird nicht selten der in Windows 8.1 bereits integrierte "Windows Defender" als die beste Wahl angesehen. Dieser Scanner ist kostenfrei, performant und macht keine Probleme.

Hier noch ein Auszug aus unseren FAQ, der gern kontrovers diskutiert werden darf:

QuoteFazit: bitte bedenken Sie beim Thema "Windows-Tipps", "Tuning-Software" und Sicherheitssoftware immer, dass es sich dabei um ein hart umkämpftes Geschäftsfeld für unzählige Software-Firmen und PC-Magazine handelt. Manche Magazine werben mit Tipps und Tricks, um die Auflage zu erhöhen. Manche Magazine oder Online-Portale gehen Werbe-Kooperationen mit Entwicklern von Tuning-Software ein um deren Verkauf zu fördern, ohne die Software vorher kritisch zu bewerten. Im Zweifel gilt der folgende Grundsatz: Never change a running system!
Title: Re: Verbindungs Abbrüche
Post by: AlexK on August 07, 2014, 17:17:25
Wie verhält sich die Karte mit folgenden Programmen:
- "Tuneup"
- "Norton 360"
Title: Re: Verbindungs Abbrüche
Post by: Sentenced666 on August 07, 2014, 18:02:20
Quote from: AlexK on August 07, 2014, 17:17:25
Wie verhält sich die Karte mit folgenden Programmen:
- "Tuneup"
- "Norton 360"

Tuneup....*kopfschüttel*
Title: Re: Verbindungs Abbrüche
Post by: moki on August 07, 2014, 19:14:21
Bitte keine Tuningsoftware auf Win7 & 8. Die Betriebssysteme sind bereits sehr gut und stabil, diese Software hat mal bei XP und älter Sinn gemacht. Mittlerweile schädigt sie mehr, als das es etwas bringt. Antivirenprogramm & CCleaner reichen  ;)
Title: Re: Verbindungs Abbrüche
Post by: billich on August 07, 2014, 20:51:12
Quote from: Kürbiskern on August 07, 2014, 08:30:10
...meine Internetverbindung ca alle 15 min kurz ausfällt. ...Mein Laptop besitzt zudem das Qualcomm Atheros ...
Das zusammen sehe ich schon nicht erste mal. Meine Bekannte hat gleiches Problem mit Acer. Unproblematisch läuft nur dann über LAN.
Title: Re: Verbindungs Abbrüche
Post by: AlexK on August 08, 2014, 13:38:39
Und welches Antivirenprogramm passt?
Title: Re: Verbindungs Abbrüche
Post by: XMG Community on August 08, 2014, 16:11:37
Quote from: AlexK on August 07, 2014, 17:17:25
Wie verhält sich die Karte mit folgenden Programmen:
- "Tuneup"
- "Norton 360"

Wir können uns dazu nicht eindeutig äußern, weil solche Dinge sich mit jeder Grundkonfiguration, Experten-Einstellung, jedem Patch und jeder neuen Version wieder ändern können.