Apple kommt mit seinem Siri-Lautspecher vergleichsweise spät auf den Markt. Der Platzhirsch ist Amazon mit Echo und Alexa. iFixit hat den Apple HomePod versucht zu zerlegen und dabei zerstört.
https://www.notebookcheck.com/Apple-HomePod-iFixit-Teardown-des-Siri-Lautsprechers-endet-in-Katastrophe.282670.0.html
Das kann dann nur bedeuten, dass auch Apple bei Reklamationsfällen einfach nur ein neues Gerät aushändigt. Nicht einmal der Produzent selbst könnte daran etwas reparieren.