Hierbei handelt es sich allem Anschein nach um einen Hardwarefehler.
Deine Garantieanfrage kannst Du entweder über
ESC+ bei Lenovo einreichen (telefonisch ist aufgrund der teilweise grenzwertigen Sprachkenntnisse eher weniger zu empfehlen) oder aber du wendest Dich an
Servion, was insbesondere dann zu empfehlen ist, wenn du keinen VOS hast.