Hallo zusammen!
Habe mein Neo17 erst kürzlich nach einem defekt wieder bekommen. Alles neu aufgesetzt und dann gemerkt dass mir die Steuerung der Lichtleiste im Control Center fehlt. Dachte zuerst dass das in der neuen Version des Control Centers irgendwie unter gegangen ist aber auch nach Installation der alten Version ist die Option weg >:(
Nun blinkt die Lichtleiste den ganzen Tag in allen bunten Farben :-\
Bios auf Default zurück zu setzten hilft leider nicht. Hat jemand ne Idee was ich noch versuchen kann oder wo diese Option nun hin ist??
Bios/EC Version: N.1.04/1.12.69
Control Center Version: 1.0.0.38
Servus
Ich habe auch hin und wieder Probleme mit den dem Control Center. Habe dazu auch schon ein anderen Thread gestartet.
Die Version vom CC müsste aktuell sein. Aber es gibt ein BIOS Update für unser Neo... Probiere das bitte aus. Das sollte besser mit der Version 1.0.038 arbeiten.
Gruß
Chris
PS.: ich hoffe es kommt bald eine neue CC Version. Bin auch nicht begeistert von der Stabilität und von der GUI.
Bios und EC Version sind schon auf dem neusten Stand, zumindest sehe ich keine neuere Version auf der Bestware Treiber Seite.
CC 1.0.038 läuft ziemlich bescheiden:
- Es ruckelt und hakt und die GUI ist aufgebläht mit unnützen Designs
- RGB Beleuchtung speichert nicht und wird nach neustart nicht geladen wie man es eingestellt hat
Ich würde mich über eine schlichte aber funktionelle CC Version mehr freuen als hübsche Ventilator Bildchen :-\
Habe nun wieder die alte CC Version installiert - Lichtleistensteuerung ist immer noch weg aber zumindest ist die Performance besser.
Weiß jemand was die Option "Imageprojection" macht??
Hallo,
ah jetzt sehe ich es auch. Du hast die Version mit der GTX1660ti. Dann ist das BIOS usw. aktuell. Sorry dafür.
Mir gefällt das CC auch überhaupt nicht, Ist so 90er. :-)
z.B ist das beim neuen Fusion15 viel besser gelöst. Habe es schon probiert bei uns zu installieren aber die sind nicht kompatible.
Somit hoffe ich das in den nächsten Monaten was neues gibt.
Gruß
Chris
Hallo zusammen,
wir haben eine neue Test-Version vom Control Center für XMG CORE und NEO mit i7-9750H, also für die "M19"-Generation.
Wir werden dies in Kürze offiziell vorstellen. Dort soll noch ein weiteres Update für einen Support von Project Aurora einziehen. Eine Vorabversion findet ihr hier (http://download.schenker-tech.de/media/products/xmg-core-neo_m19/ControlCenterU_1.0.0.50_XMG.zip).
VG,
Tom
Servus Tom,
echt super das es schon so schnell geht. Bin am installieren. Hoffe es geht in eine gute Richtung. Noch ein Neustart und dann bin ich gespannt.
Erstmal vielen lieben Dank
Gruß
Chris
hats geklappt? will meine laufende Version nicht riskieren >:D
Servus deflow712
bei mir funktioniert im Moment alles. Leider ist das GUI nicht geändert worden. Aber ein wenig flüssiger läuft es. Ist so meine Wahrnehmung. Probier es ruhig aus. Kannst ja wieder zurück auf die alte Version.
Gruß
Chris
Langsam glaub ich bei mir ist da was anderes im Argen, neue Version installiert und auch hier fehlt die Lichtleiste, dafuer hab ich die Bildprojektion Option die keine Funktion hat :(
Ne Idee was da nicht stimmt??
Ich habe heute auch ein Ersatzgerät erhalten und kann die Lichtleiste ebenfalls nicht mehr abschalten.
Funktioniert denn deine Modustaste links neben dem Powerbutton noch wie vorher? Bei mir schaltet sich nun eine Fan Boost Funktion ein statt die einzelnen Modi durchzuschalten. Es gibt im Controlcenter auch plötzlich kein Overboost mehr. Nur nur Ausbalanciert und enthusiast.
Ja, ist genau das gleiche bei mir. Hab heute auch mal versucht das Bios / EC neu einzuspielen - hat nichts geaendert. Auch die Taste zum durchschalten der Profile macht nun nur noch Fan Boost On/Off
@Tom: Hat sich bei den neueren Mainboards die Hardware geaendert? Koennt Ihr eine Option anbieten die Leiste eventuell ganz auszuschalten? Ist etwas nervig das die Leiste staendig die Farben wechselt :-\
Et is ja nicht nur die Leuchtleiste...
Die Übertaktung der Graka ist dadurch nicht mehr möglich. Meine Benchmarks zeigen ganz klar, dass hier die Graka nicht mehr auf maximale Leistung kommt. Was hier los? Ich habe wirklich keine Lust Betatester zu werden.
Hey Lito und CrazyAchmed,
schickt mir bitte eure EC/BIOS/Control Center Version und die Serienummer eurer Geräte per PN, ich werd mir das mal genauer anschauen.
// Arthur
Ist raus.. Keine Ahnung wo man hier in ner PM nen Screenshot beifuegen kann daher poste ich den mal hier...
Meine Daten sind identisch.
Interessanter Weise auch die Seriennummer ::)
Controllcenter 1.0.0.50
Gibt es denn hier neue Infos von Schenker?
Neue CC-Version mit Support für Project Aurora ist beinahe fertig.
Zwischendurch gefragt: habt ihr mal einen BIOS-Reset (Load Setup Defaults) probiert?
VG,
Tom
Ja den habe zumindest ich schon durchgeführt. Hat nur leider nichts gebracht. Im übrigen ist es der Tastaturbeleuchtung auch völligegal was ich im Bios einstelle. Die pulsiert immer gleich. Auch wenn ich sie ausschalte.
So... gibbet denn so langsam mal was neues zum Thema? Irgendwie scheint Schenker die Bestandskunden völlig außer Acht zu lassen. Das ist wirklich schade. Da habe ich mir erheblich mehr von erhofft....
Ich warte hier auch schon ne weile auf ne Lösung.
Wie sieht´s mit der neuen CC Version aus? Woher bekommt man dazu news? Die Schenker Website zeigt keinerlei Updates seit Dezember 2019 für das XMG Neo 17.
Löst diese dann auch wirklich die Probleme mit der Lichtleiste? (Alle alten Versionen ink. der Aurora Beta zeigen keine Optionen zur Lichtleiste an!)
Ich frage nochmal intern nach. Eventuell handelt es sich hier um Einzelfälle, die durch einen komischen Bug im BIOS getriggert werden.
VG,
Tom
Und? Gibt's schon Neuigkeiten? Ich schick euch die Kiste auch gerne wieder zurück dann könnt Ihr ne Lösung suchen..
Wie auch schon Lito hier geschrieben hat, geht nicht nur die Leiste nicht mehr sondern auch die Performance modies nicht mehr
Wir haben ne Theorie und posten dazu diese Woche nochmal etwas.
VG,
Tom
Hallo zusammen,
wer von diesen Problem betroffen ist, bitte probiert mal das oemsevtool aus diesem Thread:
https://www.reddit.com/r/XMG_gg/comments/gzf00i/xmg_neo_firmware_troubleshooting/
Achtet bittet auch darauf, dass ihr das richtige Control Center installiert habt, wie in dem Thread verlinkt.
VG,
Tom
Also wenn ich das richtig verstehe, dann macht dieses Tool eine Art kleines BiosFirmwareUpdate.
Da wir hier offiziell dazu aufgefordert werden, dieses Tool zu testen, gehe ich auch davon aus, dass im Falle eines Fehlers bei dem Vorgang die Garantie nicht erloschen ist weil wir selber an der Firmware rumgemacht haben.
Super, hat funktioniert! Overboost und Lichtsteuerung sind wieder da!
Eventuell sollte man hier noch erwähnen Antivirensoftware temporär zu deaktivieren. Bitdefender hat bei mir das OEM SEV Tool zuerst als Virus erkannt und gelöscht. Nach dem deaktivieren hat geklappt.
Das ist ja mal ein Lichtblick.
Ich warte nochmal die Rückmeldung von Schenker ab bevor ich da etwas flashe.....
Quote from: Lito on June 09, 2020, 18:32:17
Also wenn ich das richtig verstehe, dann macht dieses Tool eine Art kleines BiosFirmwareUpdate.
Da wir hier offiziell dazu aufgefordert werden, dieses Tool zu testen, gehe ich auch davon aus, dass im Falle eines Fehlers bei dem Vorgang die Garantie nicht erloschen ist weil wir selber an der Firmware rumgemacht haben.
Ja, keine Sorge. Das Tool ist sicher und deine Garantie erlischt nicht.
Quote from: CrazyAchmed on June 09, 2020, 23:22:10Super, hat funktioniert! Overboost und Lichtsteuerung sind wieder da!
Sehr gut, danke für die Rückmeldung!
Quote from: CrazyAchmed on June 09, 2020, 23:22:10Eventuell sollte man hier noch erwähnen Antivirensoftware temporär zu deaktivieren. Bitdefender hat bei mir das OEM SEV Tool zuerst als Virus erkannt und gelöscht. Nach dem deaktivieren hat geklappt.
Guter Hinweis, danke.
Falls noch weiteres positives Feedback kommt, verpacken wir das irgendwie gut sortiert in das Download-Portal und FAQ.
VG,
Tom
Soooo.... bei mir funktioniert auf dem ersten Blick auch wieder alles.
Danke
Keine Ahnung ob das nun was mit diesem OEM SEV Tool zu tun haben könnte aber seit ner weile geht mein Laptop gerne einfach mal ohne Battery warning aus. Das passiert öfters wenn der Laptop ohne Stromkabel angesteckt ein pahr Tage rumsteht und ich Ihn dann wieder verwende.
In Windows wird mir die Batterie erst mit 90 oder 100 % angezeigt, dann geht er aus und lässt sich nur noch einschalten wenn man das Ladekabel wieder einsteckt. Anschließend, zurück im Windows, wird die Batterie mit 0% angezeigt und er läd 2 Stunden.
Setzt dieses Tool auch was an der Batterie zurück?? Kann auch Zufall sein und an irgend was anderem liegen aber ich hatte sowas vorher noch nicht beobachtet.
QuoteDas passiert öfters wenn der Laptop ohne Stromkabel angesteckt ein pahr Tage rumsteht und ich Ihn dann wieder verwende.
In Windows wird mir die Batterie erst mit 90 oder 100 % angezeigt, dann geht er aus und lässt sich nur noch einschalten wenn man das Ladekabel wieder einsteckt. Anschließend, zurück im Windows, wird die Batterie mit 0% angezeigt und er läd 2 Stunden.
Hmm, das ist nicht schön. Hab ich so noch nicht gehört. Klingt nach einer verdeckten Akku-Entladung. Steht der Laptop im Standby herum oder fährst du ihn ordnungsgemäß runter (Ausschalten) oder schickst ihn in den Hibernate (Ruhezustand)?
oemsevtool wird da vermutlich nichts machen. Bist du auf dem neusten EC und BIOS?
VG,
Tom
Hey Tom,
Ich bin gerade noch ein bischen am Testen (ist bisher 2x passiert aber lässt sich nicht immer nachstellen)
Firmware ist auf dem neusten Stand und hab seit dass das erste mal passiert ist auch drauf geachtet das Windows ordentlich runter fährt und nicht in den Hybernation mode geht, leider wars das aber nicht.
Ich denke dass das eventuell was mit dem BMS auf der Batterie zu tun haben könnte und sich da was entläd. Ich meld mich nochmals wenn ich zuverlässige "steps-to-reproduce" hab...
Hallo Leute,
ich habe das Neo 15 M19.
Mein Problem ist, dass die Lichtleiste, wenn ich die Farbe blau einstelle nur noch wenig leuchtet.
Als das Gerät neu war, hat sie fast schon geblendet.
Der Support sagt, ich soll das Gerät einschicken.
Die Frage ist, ob es evtl auch ausreichen würde, wenn ich nur das Kabel mir den LEDs wechsel, welches für die Leiste zuständig ist.
Wäre total ungünstig das Gerät jetzt einzuschicken....
Hat jemand von euch damit schon Erfahrung?
Viele Grüße,
Sammo
Wenn du s dir technisch zutraust das selber auszuwechseln kannst du ja mal beim support anfragen ob sie dir das LED Kabel zuschicken. Die sind da meist recht zuversichtlich sofern es nicht zu kompliziert wird.
Mit sammo82 stand ich glaube ich schon per E-Mail in Kontakt. Wir schicken Ihm eine neue Lichtleiste zum Selbsteinbau zu :)
// Arthur
Ja, genau. Ich habe eine neue Lichtleiste bekommen, allerdings leider die falsche.
Ich benötige dieses y- Kabel mit 2 LEDs an 2 Enden anstatt eine durchgängige LED Leiste
Ich warte noch darauf, bis der Support sich zurück meldet.
Hallo,
ich möchte nochmal eine Rückmeldung geben.
Mittlerweile habe ich das richtige Kabel bekommen und eingebaut. Die Leiste leuchtet wieder wie neu. Die LEDs (blau) waren verbraucht, owohl das Gerät gerade mal 1,5 Jahre ca auf dme Buckel hat.
naja, jetzt ist erstmal alles wieder in Ordnung.
Viele Grüße,
Sammo