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Hersteller => bestware (XMG + SCHENKER) => Topic started by: Dastano on May 03, 2017, 19:48:32

Title: Bios Flash Fehlgeschlagen P507
Post by: Dastano on May 03, 2017, 19:48:32
Grüße euch,

mein XMG P507 1060 2016 ist heute gekommen, natürlich hab ich mir die neusten Treiber geholt, dort stand dabei das man auch das aktuellste Bios brauch, geladen und geflasht per Windows Tool.

Boot ROM ist ok, der wurde geflasht und überprüft beim MAIN Flash gingen jedoch die Lichter aus und Bildschirm ist schwarz.

Ich hab jetzt schon AMI Recovery probiert, der USB Stick leuchtet nach so 2-3 Sekunden und blinkt auch, sprich er greift auf Daten zu. Findet aber anscheinend nix und startet "normal" nach 65 sekunden geht er dann aus.

Ich hab die Bios datei (P65xRP.09) umbenannt in AMIBOOT.ROM

Kein Erfolg. Habt ihr noch ideen wie ich ohne Bildschirm flashen kann? Normal sollte das ja klappen, da er ja auf den Stick zugreift.

Grüße
Title: Re: Bios Flash Fehlgeschlagen P507
Post by: XMG Community on May 04, 2017, 08:24:33
Hallo Dastano,

kannst Du bitte mal den Link posten, indem darauf verwiesen wird, das neueste BIOS und EC zu flashen? Wir liefern nämlich alle Geräte mit den aktuellsten Versionen aus.

Schick uns bitte eine E-Mail mit der Seriennummer (Format: 1702SN00256), Deiner Adresse und ggf. die Rechnungskopie an [email protected]. Bitte verweise auch auf diesen Thread.

Um eine Einsendung des Laptops werden wir nicht herumkommen, sorry.

Dank & Gruß

XMG|Daniel
Title: Re: Bios Flash Fehlgeschlagen P507
Post by: Dastano1 on May 04, 2017, 09:04:18
E-Mail ist raus, hoffe wir finden eventuell so eine Lösung =(

Betreff : P507 Bios Problem 2.0 (Mit Forum Link + SN)
Title: Re: Bios Flash Fehlgeschlagen P507
Post by: onkelbob on May 09, 2017, 13:20:24
Konnte das Notebook gerettet werden? Wenn ja, welche kosten sind entstanden?
Vielen Dank!
onkelbob
Title: Re: Bios Flash Fehlgeschlagen P507
Post by: XMG Community on May 10, 2017, 09:46:39
Hallo onkelbob,

"fehlgeschlagene BIOS-Updates" sind bei uns ein Standardvorgang. Da wir nicht auf Chiplevel reparieren können, werden solche Geräte an den Vorlieferanten weitergeleitet. Das haben wir auch mit RMA817xxxx gemacht. Sofern die BIOS und EC-Dateien von unserem Server verwendet worden sind, wird dort dann das Mainboard in 99,999% der Fälle kostenfrei ausgetauscht und an uns zurückgesendet.

Es ist also nicht damit zu rechnen, dass Kosten entstehen werden. Und eine Rettung ist den Mainboard-Wechsel in jedem Fall möglich.

Viele Grüße

XMG|Daniel