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Notebookcheck Artikel => Testberichte => Topic started by: Redaktion on December 07, 2011, 12:42:07

Title: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: Redaktion on December 07, 2011, 12:42:07

Weihnachtsfreude im edlen Plastikhemd. Mit dem Platin TS kommt Mitte Dezember 2011 nicht nur ein neues Notebook der österreichischen Computerschmiede Chilligreen auf den vorweihnachtlichen Markt (vertrieben durch Hofer), sondern auch ein Produkt für jene unter uns, die von einem officetauglichen Notebook neben mattem Display (15"), auch ein frisches Design zu moderatem Preis (399 Euro) erwarten.

http://www.notebookcheck.com/Test-Chiligreen-Platin-TS-Notebook.65046.0.html

Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: Dope-Johnny on December 07, 2011, 16:30:08
Und wie kann man eins kaufen wenn man nicht in Österreich wohnt?
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: gala on December 07, 2011, 21:53:21
Hab mal gegooelt und Aldi Suisse bietet das Ding an...
Zu einer Marktverbreitung im deutschen Raum habe ich nichts gefunden.
Schade eigentlich - grundsätzlich leistet sich das NB keine Schwächen.
Die letzte Hürde ist meist das Display und das finde ich für diesen Preis hier mehr als vernünftig.
Die Quelle, von der ich die Info habe, verweist auch auf dieses NB:
http://www.gutestun.org/shopping/alles-ueber-chiligreen-platin-ts-notebook-1877/
Musst du dich mal informieren, vom Datenblatt her auch ganz ordentlich.

Gruß
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: Heidrun on December 10, 2011, 11:50:05
Aldi in Deutschland, Dänemark und wo noch? Die haben typischerweise dieselben Sachen im Angebot. Also ich kauf mir dieses Gerät, der Testbericht ist toll gemacht.
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: utakata on December 12, 2011, 10:56:04
Also: Weder Aldi-Suisse noch Aldi in Österreich versenden dieses Produkt nach Deutschland. Bei Chiligreen kann man es derzeit auch nicht bestellen weil die Vertragsgebunden an Aldi sind. Eventuell kann man das Gerät in 1-2 Monaten dann bei Chiligreen bestellen aber bis dahin siehts wohl mau aus mit der grünen Chili.
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: Marke on December 12, 2011, 19:04:17
Kann mir irgend wer beantworten ob der Laptop Spiele wie Landwirtschaftssimulator 10 oder 9 schaft ? Danke !!!
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: J. Simon Leitner on December 13, 2011, 11:07:24
hi zusammen,

kurze anmerkungen zum obigen test: wie wir eben erfahren haben, soll das notebook lediglich mit einer 5400 u/min HDD in den verkauf kommen. beim arbeitsspeicher wird ein einzelnen 4gb-modul verbaut werden.

landwirtschaftssimulator: interessantes game, das seh ich mir doch glatt mal an... g
offenbar gibt es da aber probleme mit der intel gpu: http://forum.landwirtschafts-simulator.de/viewtopic.php?f=329&t=21445&start=195

hab das eben auch auf meinem notebook versucht (i5-2540M) und muss bestätigen dass das game beim starten einer mission abstürzt.
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: Gast on December 13, 2011, 16:05:50
Das Notebook ist bei Aldi Schweiz seit gestern im Verkauf. Scheint aber nicht überall ausgestellt zu sein. Zumindest in der Filiale Küssnacht musste aber speziell danach gefragt werden.
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: fredl on December 14, 2011, 00:42:10
Quote from: J. Simon Leitner on December 13, 2011, 11:07:24
wie wir eben erfahren haben, soll das notebook lediglich mit einer 5400 u/min HDD in den verkauf kommen.
Und obendrein keine Hitachi, sondern eine Western Digital (WD5000BPVT)
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: Snooker on December 14, 2011, 07:35:50
Habs gekauft, angeschlossen, 3 mal Totalstromausfall. Danach konnte ich das NB nicht mehr starten, sprich, es konnte kein BS geladen werden, Fehlermeldung. Also Recovery CD rein, gesammte HD gelöscht und WIN neu aufgespielt. Leider ist die Recovery nur eine 32 bit Version. Verkauft wird das Ganze aber mit der Anmerkung Original Windows 7 Home Premium 64.
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: Moafritz on December 14, 2011, 20:41:56
gekauft bei Hofer (aldi) in Österreich um 399€


Produktvideo(http://www.youtube.com/watch?v=_T9grurXM7k):
In dem Produktvideo wird von einem Aluminiumdeckel gesprochen, naja gut verarbeitetes Plastik triffts eher.
"man wird nie einen Fingerabdruck auf dem Gerät sehen" hab nach kurzer verwendung ziemlich viele Fingerabdrücke am Notebook entdeckt ^^
Der angesprochene FastBoot modus war bei mir erst garnicht vorhanden.

zur vorinstallation:
beim ersten Einschalten des Geräts startet das vorinstallierte Windows, jedoch läuft dies nicht fehlerfrei über die reihe .. spätestens bei "Dienste werden gestartet" kommt eine englische Fehlermeldung, unexpected error und man soll das Gerät neu starten. Ok, notebook neugestartet, gleiche Fehlermeldung wie vorher (es wiederholt sich ständig, war noch nicht mal fähig PC-Namen oder Benutzernamen einzugeben). Naja, weil ich mich nicht lange rumärgern wollte, installierte ich Windows mithilfe der Recovery-DVD neu. Obwohl es hoch angepriesen wird das ein "Original Windows 7 Home Premium 64-bit" installiert ist, befindet sich auf der DVD nur eine 32-bit Version. Hauptsache das Ding läuft erstmal.

Treiber DVD ist OK und "idiotensicher".

In der Beschreibung des Notebook wird kurzerhand auf der 2. oder 3. Seite geschrieben --> Vielen Dank für den Kauf einer externen Festplatte .. häääää ??

Naja der meinerseits nicht so beliebte Hersteller hat wieder einmal seine Professionalität bewiesen. "ironie" aber Trotzdem in dieser Preisklasse ein gutes Notebook für Internet und Office-Anwendungen. Für die neuesten Spiele eher ungeeignet.

So meine meinung




Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: chiligreen on December 16, 2011, 09:33:29
Werte Forumsteilnehmer,

wir verfolgen aufmerksam die Postings in diesem Forum und bedanken uns für konstruktive Rückmeldungen, die wir bei weiteren Produkten und Projekten bzw. innerhalb unseres Qualitätsmanamgents nach Möglichkeit selbstverständlich gerne berücksichtigen.

Die Platin TS-Notebooks wurden mit einer 64-Bit-Version von Windows Home Premium ausgeliefert, die per am Gerät installiertem Image im Bedarfsfall neu installiert werden kann (s. auch Handbuch). Die auf Datenträger beiliegende 32-Bit Version ist gedacht, um Kunden, die nicht 64-Bit-kompatible Treiber/Geräte einsetzen wollen oder müssen, eine Installation der 32-Bit-Version zu ermöglichen.

@Moafritz:
Das vorinstallierte Windows sollte natürlich ohne Fehler starten, die Fastboot-Funktion auf jedem Gerät installiert sein - der Installationsvorgang läuft vollautomatisiert. Bitte wenn möglich die Seriennummer an support[at]chiligreen.com senden, wir würden das gerne prüfen und uns dann dazu zurückmelden bzw. auch behilflich sein, die gewünschten Programme (wieder) aufs Gerät zu bekommen. Das Fastboot-Package steht übrigens unter http://download.chiligreen.com/treiber.asp?s=Notebooks&m=15%2C4+Zoll+Notebooks&k=A15HV01 (http://download.chiligreen.com/treiber.asp?s=Notebooks&m=15%2C4+Zoll+Notebooks&k=A15HV01) zum Download bereit!

Den Fehler in der deutschen Version des Handbuches haben wir auch schon entdeckt, es soll natürlich lauten: Danke für den Kauf des Notebooks ;)!

Viele Grüße vom chiliGREEN-Team!
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: Snooker on December 16, 2011, 13:55:32
@Chilligreen, leider musste ich die HD komplet formatieren, sprich ich habe kein WIN 7 64 bit mehr an Board. Muß ich mir jetzt die 64 bit Version nachkaufen, oder können sie mir das Image wiederherstellen???
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: chiligreen on December 19, 2011, 15:33:27
Hallo Snooker,

sorry für die späte Antwort!

Bitte schick´ Dein Adress-, Kontakt- und Gerätedaten (Seriennummer) unter der Fallnummer "328771" formlos per E-Mail an [email protected], die Kollegen vom Service-Team helfen Dir gerne weiter.

Danke & viele Grüße
Das chiliGREEN-Team
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: pumba on January 05, 2012, 01:03:20
habe eine kurze frage... und zwar, wieso leuchtet das blaue lämpchen neben der webcam die ganze zeit?
kann man das abstellen? oder läuft (sogar) die kamera im hintergrund immer mit, wenn es leuchtet? vielen dank für eure antworten im voraus :)
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: chiligreen on January 05, 2012, 09:33:47
Hallo Pumba,

wie von Dir vermutet zeigt das blaue Lämpchen an, dass die Webcam aktiv ist. Du kannst diese Funktion mit der Tastenkombination <Fn + F7> (s. auch Handbuch) ein- und ausschalten.

Viele Grüße
Das chiliGREEN-Team
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: Linz on January 09, 2012, 22:55:43
Hallo
Ich hab den Laptop geschenkt bekommen und mein laptop hängt sich immer auf.
Soll ich die 32er instalieren oder bekomm ich von chiligreen die programme wieder
Kann ich die auf der festplatte bestehende datei irgendwie anders starten?

Bitte um baldige antwort

Lg Linz
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: chiligreen on January 10, 2012, 01:06:07
Hallo Linz,

läßt sich "mein Laptop hängt sich immer auf" irgendwie eingrenzen? Was passiert genau - "friert" das Bild einfach ein und das Gerät reagiert nicht mehr, kommt eine Fehlermeldung bzw. passiert das immer, wenn ein bestimmtes Programm gestartet wird o. ä.? Ist Zusatzhardware angeschlossen? Bestand das Problem von Anfang an (bevor weitere Software installiert wurde)?

Bitte um Detailinformationen, am besten per E-Mail an [email protected] - ein Techniker wird sich dann mit Dir in Verbindung setzen. Gib als Referenz/Betreff am besten gleich "Notebookcheck/329014" an und vergiß´ bitte nicht, die Geräteseriennummer dazuzuschreiben.

Viele Grüße
Das chiliGREEN-Team
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: linz on January 10, 2012, 10:45:31
Der laptop zeigt ab kauf bei dienste laden eine fehlermeldung dann steht neustart und dann kommt die selbe meldung wieder
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: chiligreen on January 11, 2012, 16:11:13
Hi Linz,

wenn das Gerät Windows 7 GAR NICHT startet, dann versuche bitte, von der beiliegenden CD neu zu installieren. Ansonsten drücke beim Startvorgang bitte <F8> und wähle im Bootmenü die Option "Computer reparieren" - das Betriebssystem wird dann von einem auf der Festplatte gespeicherten Image neu installiert.

Bei Fragen steht Dir unser Support natürlich jederzeit gerne zur Verfügung!

Viele Grüße
Das chiliGREEN-Team
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: graz26 on January 14, 2012, 21:22:03
Hallo,
hatte leider irgendwie beim erstellen einer .vhd den bootmanager zerschossen  ??? (!?), anstatt das ich ihn einfach neu schreibe hab ich nach einem erfolglosen reparaturversuch der 32bit installationscd gleich windows mit  32bit installiert ohne zuerst mitzubekommen das es sich nicht um die 64bit handelt - hab dann über folgenden Weg
http://support.microsoft.com/kb/971760/de (http://support.microsoft.com/kb/971760/de)
wieder die windows 7 64 bit hergestellt.

Bei mir war die installation damit allerdings nicht ganz sauber. Hat aber gereicht um nach einem windows update eine aktuelle Systemreparaturdatenträger (v6 ) CD für 64 bit zu erstellen. ( zuerst  gabs noch 0x80070057 ...)

Die hat dann auch einen Fehler gefunden und nach einem reboot gabs die möglichkeit Windows "von Installationsdateien auf dem Datenträger" neu zu installieren. Endlich denn mit der 32bit Installationscd und einer aus dem Internet heruntergeladenen 64bit Reparatur CD von drwindows
http://www.drwindows.de/windows-tools/15019-windows-7-systemreparaturdatentraeger-64-bit.html (http://www.drwindows.de/windows-tools/15019-windows-7-systemreparaturdatentraeger-64-bit.html)
gabs den Eintrag nicht und bei Computer reparieren immer nen fehler von wegen falscher version.

Ist jetzt wieder sauber da mit dem Auslieferungszustand und kann eigentlich nur empfehlen jedem Windows 7 Nutzer nach dem Kauf Updates einzuspielen und danach eine Reparatur CD zu erstellen. ( Könnte man auch in die Bedienungsanleitung reinschreiben)

Support selbst rät zur neuinstallation über 64bit installationsdvd - wie bei jedem Hersteller kostenpflichtiger versand, oder gibst noch andre? - was für die meisten wahrscheinlich einfacher ist wenn man keine aktuelle Reparatur cd hat oder wirklich die versteckte recovery Partition formatiert hat.

Was das Notebook selbst angeht Preis/Leistung passt, Touchpad ist ok, vorinstalliert nervt nur Kaspersky vergleich zu anderen Hersteller ok, auf dem ftp server ist die mitgelieferte software oben,  und die TreiberCD ist wirklich "idiotensicher"  :)


LG  :D

ps (Ist das nur bei mir oder gibts noch wen bei dem eine Q:/ mit 0Bytes herumgeistert die nicht die recovery oder fastboot ist...?)
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: Linz on March 08, 2012, 16:50:34
bei mir ist jetzt schon der linke Lautsprecher kaputt
wenn ich dass einschicke werde ich erher einen neuen laptop bekommen oder wird der laptop repariert
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: chiligreen on March 08, 2012, 16:56:58
Das Gerät wird repariert, falls wirklich der Lautsprecher defekt ist. Das ganze passiert selbstverständlich so schnell wie nur irgendwie möglich - bitte zwecks Rücksendung/Abholung mit der Support-Hotline in Verbdinung setzen und das Gerät im Originalkarton oder anderweitig gleichewertig gut geschützt zur Abholung oder Einsendung verpacken.

Viele Grüße
Das chiliGREEN-Team
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: Chiligreen-enttäuscht on March 09, 2012, 07:54:38
Meines schaltet sich immer wieder von selbst ab! Reaparturversuche von Chiligreen führten zu keiner Besserung. Der Support von Chiligreen ist außerdem grottenschlecht!
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: chiligreen on March 09, 2012, 09:36:14
Lieber Poster,

diese Pauschalierung können wir glücklicherweise nicht nachvollziehen. Wir würden uns freuen, wenn Du uns eine Reparaturnummer schicken würdest, damit wir der Sache nachgehen können bzw. die Angelegenheit zufriedenstellend lösen können. Darüber hinaus würde uns auch interessieren, womit Du unzufrieden warst (E-Mail, Reaktionszeit, Support-Hotline, 2nd Level Support-Techniker...).

Gerne auch an marketing[at]chiligreen.com - wir geben unverzüglich Rückmeldung.

Danke & viele Grüße
Das chiliGREEN-Team
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: chiligreen on March 09, 2012, 10:09:43
...Nachtrag: Die Kollegen vom Support können zum Platin TS keinen Fall mit passender Fehlerbeschreibung und Mehrfachreparatur finden - bitte also unbedingt die Rücksende/Reparaturnummer posten oder schicken, wir würden uns das gerne ansehen.

Danke!
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: Linz on March 10, 2012, 19:02:17
Wird bei dem Lautsprecher auf gar keinem Fall ein neuer Laptop geschickt
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: chiligreen on March 10, 2012, 19:10:17
Hallo Linz,

auszuschließen ist gar nichts - bitte lasse Dein Gerät zur Reparatur abholen oder schicke es ein, unser Support entscheidet das dann.

Viele Grüße
das chiliGREEN-Team
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: Linz on March 11, 2012, 22:31:58
Wenn der Laptop ausgetauscht wird
Würdet ihr mir meine Daten sichern oder muss ich dass vor dem einschicen auf jedenfall machen?

Danke
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: chiligreen on March 12, 2012, 07:00:54
Hi Linz,

wir versuchen immer, den Datenbestand zu erhalten. Eine Sicherung ist aber trotzdem empfehlenswert und auch dann wichtig, wenn Du das Gerät nicht zum Service einschickst!

Viele Grüße
Das chiliGREEN-Team
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: linz on March 12, 2012, 21:47:13
wie mach ich dass am besten/schnellsten?
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: chiligreen on March 12, 2012, 21:56:01
das service: support-hotline (nummer am typenschild und auf der garantiekarte) - das gerät dann mit der rücksendnummer einsenden oder mit dem hotline-mitarbeiter eine abholung vereinbaren.

die sicherung: mit einer externen festplatte und dem windows-eigenen backup-programm ("sichern und wiederherstellen").
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: Linz on March 26, 2012, 17:31:28
Hallo chiligreen

wie lange wird es ca. dauern bis der oben genannte schaden repariert ist

Danke

Kunde
Title: Jetzt auch schon der Bildschirm kaputt
Post by: Linz on May 12, 2012, 07:39:05
@ chiligreen



Bei mir jetzt nicht nur der linke Lautsprecher, sondern auch ein Teil meines Bildschirms (linker
Bereich) kaputt

fällt das jetzt im die Garantie (der Bildschirm) oder nicht (wenn nicht, was wird das kosten)

Wie lange wird es denn ca. dauern, wenn ich das Notebook am Montag verschicke (aus dem Raum Oberösterrreich) bis ich das Notebook wieder bekomme.

Danke

Linz
Title: Stink sauer! Schlechtestes Notebook seit vielen Jahren!
Post by: Linz on May 13, 2012, 11:16:13
@ chili green

Ich zähle jetzt nun einmal für alle Forumsteilnehmer meine mängel auf, da es sehr viele sind und ich nicht glaube (aber ich weiß es noch nicht) dass alle repariert werden. Außerdem werde ich posten wann ich das Notebook wieder zurückgeschickt bekomme, da ich es am 14.05.12 versenden werde.

Die Mängel:
-kein Fastboot
-kein Win-64bit
-kaputter Lautsprecher
-kaputter Bildschirm
-schlechte verarbeitung (schlechte gummiabdeckung)
-cyberlink nicht vorhanden
-sogar zu langsam für minecraft
-nicht 1x 4GB RAM sondern 2x 2GB RAM

Ich bin echt nicht freundlich zu chiligreen, das weiß ich aber diese "qualität" ist ja auch freundlich zu uns!

Danke

Linz :-(
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: mitschurin on September 14, 2012, 16:40:03
SO, ich arbeite auch seit fast einem Jahr dran, dass mein Platin mal richtig funktioniert...immer wieder die sonderbarsten spinnereien...Nun, gestern hab ich mich entschlossen alles neu auszusetzten und was muss ich da sehen: Die beigelegte Betriebsversion ist 32 BIT ? bitte, was soll denn das? Sie verkaufen eine Laptop mit einer 64 BIT Windows Version drauf und schicken dann eine CD mit mit der 32 BIT Version! WAS SOLL DAS? Ist ja glatter BETRUG! Wie komm ich nun bitte wieder zu einer 64BIT Version? UND: Ist der Prozessor den überhaupt geeignet für eine 64 BIT Version? ich bezweifle das inzwischen! :(

Was geht hier ab? Bitte um schnellste Richtigstellung!  :(
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: Sven2131 on September 14, 2012, 19:59:50
hier
http://www.chip.de/downloads/Windows-7-Home-Premium-64-Bit_46355794.html

und die iso auf ne dvd brennen

welche cpu hast du?
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: frage zur version on May 27, 2013, 12:08:44
Ich habe diese Version runtergeladen. http://www.chip.de/downloads/Windows-7-Home-Premium-64-Bit_46355794.html Bei mir kahm aber das mein Key nicht für diese version ist.
Ach ja. ich hab eine neue festplatte einbauen müssen weil die originale nicht mehr ging.
Kommisch. weil ich das teil nicht offt verwende.
Hab auch alles von Chiligreen instaliet von der treiberseite.
Ausser fastboot.
Treiber wurden auch aktualisiert.
Also eigendlich alles gemacht und instaliert was vorher auch war.
Das fenster mit der anmerkng das mein Key nicht funktioniert für diese version finde ich auchnicht mehr. habt geschlossen und weg war es.

Was kann ich machen das alles seine richtigkeit hat und funktioniert??
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: SCARed on May 27, 2013, 12:46:49
also MS sollte meines wissens nach nicht unterscheiden zwischen 32bit und 64bit. so lange du bei Home Premium bleibst (und da vorher auch schon warst), sollte es eigentlich keine probleme geben. ansonsten evtl. mal bei MS anrufen, die helfen dir im normalfall recht nett weiter.

was die HDD angeht: wie of tdie platte verwendet wird, hängt nur begrenzt mit dem defekt zusammen. es kann sogar sein, dass die platte durch seltene starts eher zu einem schaden neigt, wobei ich mir da nicht sicher bin.
Title: Re: Test Chiligreen Platin TS Notebook
Post by: frage zur version on May 27, 2013, 17:48:32
Danke für die Antwort.
Habe unter der Nummer 08000 123345  bei MS Österreich angerufen.
Nach dem Tonband wurde mir sehr gut geholfen.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Hatt toll geklapt   :D

Danke nochmal an den Antworter desen name ich grad nicht weis  :-\