Der Kundendienst von Onlinehändlern erhält in einer Bitkom-Umfrage gute Noten. Neun von zehn Onlineshoppern machen positive Erfahrungen. Ärgernis: Unerwünschte Werbung nach dem Onlinekauf.
http://www.notebookcheck.com/Onlineshopping-Onlinehaendler-bekommen-gute-Noten.199750.0.html