NotebookCHECK - Notebook Forum

Hallo Leute.

Ich habe ein Problem mit meinem Inspiron 9400. Gestern beim Surfen im Internet (war auf Spiegel.de, tut ja aber wahrscheinlich nichts zur Sache) hat sich mein Laptop aufgehängt. Als ich dann neu gestartet habe, hatte ich auf einmal, als der Vista-Ladebalken angezeigt wurde, von oben nach unten grüne Streifen auf dem Bildschirm. Hab ich mir erstmal nichts bei gedacht. Allerdings ist mir das System dann nochmal abgeschmiert. Danach kam nach dem Vista-Ladebalken aber nichts mehr, nur noch ein schwarzer Bildschirm. Ich habs dann noch mehrmals versucht, hat sich aber nichts getan, auch nicht nach längerem warten.

Aufgrund der Streifen, die ich hatte, habe ich die Grafikkarte bzw die Treiber hinter dem Problem vermutet. Also hab ich im abgesicherten Modus erstmal die Treiber deinstalliert und die von der Dell Seite für meine 7900 GS neu installiert. Dadurch hat sich aber leider auch nichts verbessert.

Heute habe ich dann noch einmal versucht, Vista neu zu installieren. Beim ersten mal hatte ich dann während der Installation, kurz nachdem wieder ein Ladebalken weg war, wieder einen schwarzen Bildschirm.
Beim zweiten Installationsversuch bin ich bis zur Benutzernamen Vergabe gekommen, allerdings wars dann nach der Überprüfung der Systemleistung wieder Schluss.
Das 3. und 4. mal war dann wieder wie das erste Mal. Und jetzt hab ichs aufgegeben.

Festplatten habe ich natürlich vorher formatiert und den Arbeitsspeicher habe ich auch schon überprüft. Meine Vermutung ist jetzt, dass es an der Grafikkarte liegt, weil ja auch Grafikfehler auftreten.

Hatte von euch schon einmal einer ein ähnliches Problem oder kann mir irgendwie weiterhelfen?

Entzieht sich grad meiner Kenntnis, ob die "Go 7900 GS" zu den betroffenen nVidia-GraKas betreffs Überhitzung der GPU gehört.
Nachdem Du aber bereits den RAM überprüft hast, vermute ich ebenfalls einen GraKa-Defekt.
Sorry, aber am besten morgen mal den DELL-Support kontaktieren.

Hatte mal was ähnliches mit meinem Inspiron 9400. Bei mir wars allerdings ein reines Hitzeproblem. Was geholfen hat war einfach beide Lüfter und Heatpipes zu reinigen, da das bei mir alles verstaubt war. (Du glaubst nicht, was man da so alles rausholen kann :) )
Da ist bei mir einfach die Grafikkarte zu warm geworden und dann gabs Fehler...
Kannst ja mal nen Blick drauf werfen, ansonsten tippe ich auch auf nen Defekt. Übrigens gehört die 7900 GS nicht zu den von Hitzeproblemen betroffenen Karten. Das sind nur Chips der G84 und G86 Reihe (also 8400GS...8600GS/GT)
Greetz,
Archer

Yep, gehe auch von einem "Überhitzungsproblem" aus und aus eigenen Erfahrungen deshalb auch den RAM im Verdacht gehabt, da dieser aber überprüft wurde, wird es aller Voraussicht nach die GraKa sein.
"Entstauben" kann manchmal wirklich Wunder bewirken, eher aber bei Desktop-Systemen Grund für Hitzeprobs.
Danke auch betreffs Hinweis "G84 und G86", hab mich damit kaum beschäftigt aufgrund bei Bedarf bestehendem DELL-Supportvertrag *gg

Also wenn die Graka aubgeraucht ist hast du garkein Bild mehr...!
Hast du mal einen externen Monitor angeschlossen?

Temperaturproblem sollte sich bei einem kalten NB nicht schon bei Hochfahren zeigen!  :-\

Danke schonmal für eure Antworten.

Wie kann man denn die Lüfter reinigen? Muss ich den dafür aufschrauben? Und wie siehts dann mit der Garantie aus?
Das mit nem externen Monitor guck ich später noch mal nach und melde mich dann nochmal

Also bei den Lüftern hab ich einfach außen an die Lüftungsschlitze nen Staubsauger gesetzt. Was da rauskam hat mir schon gereicht...
Beim aufschrauben könntest du die Garantie verlieren, falls immer noch welche drauf ist. Andererseits, wenn noch welche drauf ist, würd ich das Problem einfach vom Support lösen lassen :)
Greetz,
Archer

Da Dell auf Wunsch auch gere die Anleitung zum Ausbauen der Lüftr verschickt ist das nicht zwangsweise der Fall aber bei der Gelegenheit kann man ja auch gleich wegen der Garantie nachfragen! Wie es beim 9400 ist weiß ich nicht. Oft sind sie auch leicht zugänglich!
Einfach den Staubsauer ansetzen halte ich zwar für etwas bedenklich aber der Erfolg gibt ihm Recht!  ::)

Tatsächlich ist es beim Inspiron 9400 nicht so schwer da durch aufschrauben ran zu kommen.
Ist ja noch eins von den Notebooks die nicht so auf schön getrimmt waren. Das hat noch prima Schließhaken ne ganz normale Scharnierlösung und sogar Abstandsnoppen um das Display herum (wie hässlich, aber praktisch :D)
Den aufzuschrauben ist einfach...
Übrigens sollte man den Staubsauger natürlich nicht voll aufdrehen. Ein Lagerschaden an den Lüftern durch zu hohe Drehzahl beim Saugen wär doof :)
Greetz,
Archer

Quote from: Pit-69 on September 22, 2008, 15:32:52Also wenn die Graka aubgeraucht ist hast du garkein Bild mehr...!
Hast du mal einen externen Monitor angeschlossen?
Temperaturproblem sollte sich bei einem kalten NB nicht schon bei Hochfahren zeigen!  :-\

Sorry, aber wenn sein Notebook im abgesicherten Modus noch normales bzw. längeres Arbeiten zugelassen hatte, dann kann's nicht das Display sein, es hätte sich dann ebenfalls verabschiedet. Die Grafikfehler würden sich bei Display-Defekt entweder ständig oder wirklich zufällig/spontan in Pixelfehlern bemerkbar machen. TFT-Displays, welche sich zu Zeitpunkt x einer Systemlast verabschieden, wären mir unbekannt.
Problem kann aber durch defekte(n) RAM-Riegel verursacht werden, wurde laut Angaben jedoch ausgeschlossen.
Auch ein Treiberproblem kann laut Angaben ausgeschlossen werden.
Die GPU muß auch nicht vollkommen "abgeraucht" sein, benötigt auch keine größere Temperaturbelastung, es reichen normale Systemlast bzw. wohl auch schon die Installationsbildchen für Darstellungsfehler.
Folglich "Überhitzung" bitte nicht mit "hoher Temperatur" gleichsetzen sondern eher mit "Erreichen bestimmter Systemlast".
Deshalb ging aber auch meinereiner zunächst nicht von einem GraKa-Defekt aus, klingt eher nach 'nem Speicherprob.

Allerdings könnte archer durchaus recht behalten, eine durch Staub reduzierte Leistung der Lüfter kann ebenfalls derartige Symptome bewirken, mir aber wie gesagt nur von richtig verdreckten Desktop-Systemen bekannt.

Grüne Streifen hatte ich auch mal aufm nem normalen PC mit passiv gekühlter Nvidia-Graka (also m.E. nix mit verstaubtem Kühler oder so). Nach nem Neustart waren die meist verschwunden...  bis irgendwann dann gingen die nicht mehr weg. Mit ner anderen Graka getauscht (keine Gehäuselüfter o.ä. gereinigt) und schwupp nie wieder das Problem. Läuft bis heute.

Er sollte den Monitor anschließen um eventuell absichern zu können, dass seine Graka defekt ist Vom Display habe ich nie geredet!?  :o Doch wenn der abgesicherte Modus funktioniert hat sie wohl eher einen Fehler, es liegt am Treiber oder es ist die Temperatur...!

@Gurkki
Ich hab bei Support-Einsätzen schon Desktop-Systeme gesehen, dagegen ist Euer Komposthaufen steril^^
...kann zu derartigen Problemen führen, muß aber nicht.
Allerdings müßte der Notebook-User schon Teppich-Surfen, um ähnliche Ergebnisse zu erreichen ;)
Inwieweit die 7900GS passiv gekühlt, hab ich aber grad keinen Bock zum googlen.

@Pit
Sorry, dann war's ein Mißverständnis. Wüßte aber auch nicht, inwieweit er damit einen GraKa-Defekt absichern könnte ???
Meinereiner hofft derzeit mehr, daß es wirklich "nur" die GraKa erwischt hat.

Häää ich glaube wir reden komplett aneinander vorbei anders kann ich mir das nicht erklären.


Sollte keine Garantie mehr bestehen wäre ein Grakadefekt schon eventuell das Ende des NBs. Wenn Garantie besteht ist es eh egal ab damit zum Service die werden dann schon mitteilen welche Teile sie ausgetauscht haben!

Irgendwie gut möglich und keine Ahnung, vielleicht ist meinereiner grad auch einfach schon etwas zu müde für's Thema, war seit gestern doch 'ne lange Schicht ;)

Aber betreffs "mit/ohne Garantie" stimme ich Dir voll zu, wenn GraKa-Defekt ohne Garantie kann er's leider verschrotten.

Schönen Abend

Hallo Leute.

Bin jetzt endlich mit den ganzen formalen Sachen bei Dell durch. Die schicken mir nen Techniker vorbei und der baut mir dann ne neue GraKa ein, für 309€. Oder halt in ne Werkstatt bringen, aber das läuft aufs gleiche hinaus, meinte der Typ am Telefon.
Wird dann wieder ne 7900 GS. Naja, immer noch besser 309€ als ne ganz neun Laptop, der Rest ist noch ganz ordentlich.

Danke aber trotzdem nochmal für eure Antworten :)

Naja, mit Techniker vor Ort ist das eigentlich noch ein faires Angebot. Außerdem kannst Du Dir ja auch schonmal einen Fragenkatalog zusammenstellen, um Dich vom Techniker ausführlich über Dein Notebook informieren zu lassen, wenn er sowieso schonmal da ist *gg ;)
Leider zeigt Dein Beispiel aber auch mal wieder deutlich, daß die momentan von DELL verlangten 150,- Euro Aufpreis für 3 oder sogar 4 Jahre Vor-Ort-Service betreffs Support-Upgrade tatsächlich extrem günstig sind. Hoffe sehr, daß dies bei Neubestellungen stärker bedacht wird, womit ich aber jeden DELL-Kunden meine.

Und nichts zu danken, soweit möglich immer gerne :)

Schön, dass es so relativ zufriedenstellen ausgeht :)
Abgeshen davon ist es gut zu wissen, was so ne Reparatur kosten würde, falls meinen 9400er mal das selbe Schicksal ereilt...;)
Als damals n Techniker da war um das Mainboard von meinem XPS M1330 zu tauschen hab ich den einfach mal ganz dreist gefragt, ob ich nicht für Notebookcheck Fotos machen dürfe...:D
Wenn du nen vernünftigen erwischt hast du gute Chancen danach klüger zu sein. Bei der 2. Reparatur durfte ich sogar mal einen Blick in das Schulungsnetzwerk werfen, wo die Dell-Techniker sich ihr wissen aneignen...(Da waren zum teil sogar Modelle zu sehen die so (zumindest hier) nicht erhältlich sind / waren. Oder hat schonmal jemand was von nem Inspiron "1526" gehört? Ist wohl ne Version mit AMD-Prozessor und Möglichkeit für ATI-Grafik gewesen...)
Also nix zu danken, wir helfen gern :)
Greetz,
Archer

Ich habe seid 4 Wochen das selbe Problem mit meinem Dell 9400 habe ein Forum gefunden wo 33 andere auch das Problem haben und wollen eine Sammelklage gegen Dell erwirken hier der Link zum Forum http://www.notebookforum.at/dell-forum/23682-preis-fuer-gebrauchten-inspiron-9400-a.html
und der Link zu der Liste in die man sich eintragen kann : http://www.shoesnfeet.at/dell/dell_reklamationsdatenbank/index.php

Sammelklagen gibt es nur in den USA und bei uns im Fernsehen. Vor Gericht sind Sammelklagen in Deutschland und Österreich in dieser Form nicht möglich.

Hallo!

Meine Karte ist seite heute auch hinüber, ebenfalls Speicherfehler (5300:0119). Aus- und Einbau hat leider nichts ergeben. Gibt es noch Alternativen? Ersatzkarte für reinen Desktop-Betrieb für 50 € oder sowas?

Ich wollte das Notebook eigentlich noch nicht verkaufen bzw. mir noch kein Neues kaufen. 300 € für die neue Karte wären aber fast schon K.O.-Kriterium. Bei ebay repariert das irgendsoeine Firma auf den niederländischen Antillen, schlägt dafür aber gleich mal 4 Wochen an....soviel Geduld habe ich nicht.

Hier ist ein Link zum Graka-Ausbau und Einbau einer besseren Karte.(Habe ich hier entdeckt)  Danach wirds nötig sein für mehr Watt im Rechner zu sorgen, da die Graka watthungrig ist. Bis zum Graka-Einbau bin ich durch. War relativ easy. Jetzt nur noch an ein PA 130 oder 150 W kommen:
http://www.notebookcheck.net/Case-Study-Replacing-the-Video-Card-of-a-Dell-Inspiron-E1705-9400.4187.0.html

Und ich glaube dass dies hier bei Dell der richtige PA sein dürfte:
http://support.euro.dell.com/support/topics/global.aspx/support/dsn/en/document?c=de&cs=dedhs1&dl=false&l=de&s=dhs&docid=3C129E132F99F62EE040A68F5B28188E&doclang=en

Bitte glaubt jetzt nicht ich wär ein Crack darin , Grafikkarten ein-und auszubauen. Dies war das erste mal für mich. Mich hat die neue Karte 350 € gekostet, nur damit sie mir zwar in VGA-Modus stundenlang im 4-Bit Modus anlächelt (dann könnte ich da reintreten)
und ansonsten immer schöne Streifen bis zum Windowsstart-dann nur noch schwarzes Bild. Wenn die Karte wirklich 130-150 Watt braucht wie in dem ersten Link beschrieben, dann istb das wohl klr, dass ich kein ordentliches Bild bekommen. Bei mir war halt gerade die Garantie 2 Wochen rum. Und ich mache immer alles auf. Ich muß dann einfach da reingucken. Und ja, war super-viel Staub drin, war schon fast wie ein Teppich.
Bis ich das PA 13 130 oder 150 W habe ---tja vermisse ich meinen Dell. War mein einziger Luxus. Habe mit dem Rauchen dafür aufgehört. Ich hoffe ich kriege das so einfach hin, wie der in dem ersten Link beschrieben hat. Sobald sich was tut melde ich mich wieder.

So, Graka ist gestern neu angekommen. Diesmal fluptt alles. Brauche jetzt noch einen 150  Adapter und ich kann endlich wieder losdaddeln.

Hallo Leut,
vor langer Zeit hab ich den Threat gestartet. Wollt euch nur danken und den ausgang der geschichte erz´hlen. Es ist einfach für 320 € ein techniker von dell angeschlappt gekommen mit ner neun graka unterm arm hat die eingebaut und is wieder gegangen. jetzt luft die kiste wieder und ich bin froh.

Dnake für den Link zu dem tool mit der lüftersteurung. benutz das nun auch und geh so beim daddeln sicher dass die lüfter auch tun was sie sollen.

grüße, Joogi

hi,

kenne das prob. hatte 2mal bis jetzt grafikkarten defekte mit grünen streifen. dell support ist perfekt. abholtermin dienstag. samsatg war die karre wieder hier. grafikkarte ersetzt und alles ist gut. nur das es mir schon 2mal passiert ist macht mir ein wenig sorgen.

naja aber läuft immoment perfekt :-)

lg
kocker

Hallo Inspiron Fans,

habe gestern eine Grafikkarte selbst repariert.
Die grünen Streifen und wilden Zeichen sind jetzt weg. boote auch wieder im Normal Mode....

Inspiron Grafiik karte ausbauen, anleitung liegt auf dem amerikanischen www.dell.com. kann man googlen
also von rechts mit schraubenzieher die schalterblende aufhebeln, und nach links vorarbeiten...
Unten schwarzes und weisses Wlan Antennkabel lösen,
dann Tastatur raus, allen Schrauben mit P,...
Oben jetzt display ab mit den 4 schrauben lösen und weg.
Knopzelle aus der halterung befreifen  mit zahnsocher oder ähnlich, kein metal!
Unten Jetzt alle schrauben raus., Jetzt kann man das gehäuse öffnen.

Reparatur der Grafikkarte.
Die 4 schrauben öffnen und die GrafikKarte mal rausnehmen. .. saubermachen.....

Jetzt Akku rein, Grafikarte wieder rein (aber nicht verschrauben!), lcd anschließen, schalter panel anschließen, evtl auch tastatur, (vorsicht! kein kurzschlüsse machen...)

einschalten, paar minuten die GrafikKarte aufwärmen lassen, abgesichert booten, runterfahren auschalten, wieder booten, abkühlen lassen...
50 - 60 Grad abwarten
karte mal wieder raus, dann wieder rein...
das ganze ein paar mal wiederholen,... irgendwann ist der bios schirm wieder schön und fehlerfrei.

nach 30-45 minuten sollte sich das bild bessern, der Fehler weg sein...

ich vermute durch das auf und abwärmen der Grafikkarte, und das die karte nicht mehr eingespannt ist, korrigieren sich einige bauteile, oder leiterbahnen....

und anschließen von diefer ifangui3.1.exe installieren, die gpu karte nicht heisser als 60 Grad werden lassen:-) dann hält die ewig...

Später natürlich alle schrauben wieder rein , am besten im noch warmen zustand!
Alles natürlich auf eigene Risiko.
viel Glück
Steffen

zum kühlen von dell notebooks nehmt ihr am besten das diefer tool: www.diefer.de/i8kfan/indexd.html

bin neu im Forum und besitze auch ein Inspiron 9400.
Eine kurze Frage: Läuft die Grafikkarte immer noch fehlerfrei? Bevor die Grafikkarten bei mir zu Systemabstürzen führten, konnte Sie auch ein bis zweimal  reaktiviert werden.
Bei mir wurde die Grafikkarte schon dreimal getauscht!  Nun ist das Dell Inspiron 9400 mit Nvidia Geforce Go 7900 GS schon nach drei Wochen schon wieder defekt.
Laut Auskunft von einem Dell Techniker werden die Grafikkarten nur noch ,,repariert", da Nvidia diese nicht mehr herstellt. Eine andere Grafikkarte zum Einbau gibt es nicht!!!!! Dell wird dieses Spiel wohl so lange fortführen bis das Laptop anderweitig beschädigt ist.
Wer hat ähnlich Erfahrungen. Es kann ja nicht sein das ein Laptop was über € 1500,- kostetet nach 2 Jahren auf den Müll muss. Meine alten Medion –Laptops 4 und 6 Jahre werden immer noch von meine Kinder benutzt.
Grüße von Agro

mannomann, bißchen unheimlich hier...

viele der hier verfassten Berichte könnten glatt von mir stammen wie der von Agro, nur mit dem Unterschied, daß zum einen meiner einer von Anfang an mit Nvidia Geforce Go 7900 GS ausgestattet ist und zum anderen ich keine Kinder habe ;)

Außerdem werde ich wohl morgen noch den Support  anrufen müssen; ich gehe von einer defekten Grafikkarte aus... :'( grüne Streifen beim Hochfahren, mit "deinstalliertem" Treiber (***) funktioniert noch alles in schlechter Qualität und wie es mir erscheint, ist der Rechner sogar langsamer geworden.

Was ich hier so lesen muß...kann ich bei Garantieverfall mit etwa 300 Euro Gesamtreparaturkosten rechnen ?! Alle Achtung...mein Rechner ist exakt so alt wie der von Agro...

R.I.P INSPIRON 9400 ?
.
(***) wieso funktioniert das Bild "ohne Treiber" eigentlich weiterhin; kann jemand bitte mir darüber aufklären. Ist da noch eine onboard-Grafikkarte bei mir, wovon ich nicht ausgehe, da ich ich im "Boot"-Verzeichnis nicht dergleichen sehe oder läuft ein anderer Treiber im Hintergrund, der nur das "Wesentliche" der Grafikkarte unterstützt ???

Hi zusammen !
Ich könnte Euch eine Adresse senden, dort könnt Ihr die Graka für etwa EUR 120.- reparieren lassen. Hatte die Adresse bekommen, als in meinem Toshiba Qosmio die Graka defekt war.
Bei Interesse einfach eine PN senden.

VG
Reddeer2000

Hallo!

Bei meinem Gericom war auch die GeForce Go 6600 defekt habe eine Austauschkarte gekauft etwa 130€ (man schickt seine Karte ein und bekommt dafür eine andere reparierte) hat super funktioniert,die läuft jetzt ein Jahr lang ohne Probleme  :)

Hiho!
hatte dasselbe problem. bin der im forum beschriebenen anleitung gefolgt und es hat funktioniert!
bin ins bios rein, startete die diagnostik, worauf sich der rechner (überhitzung?) selbst ausschaltete. das ganze hab ich 2x gemacht, die streifen waren da schon weg. rechner zusammengeschraubt (wärmeleitpaste nicht vergessen!) windows hochgefahren - perfekt. langzeit-belastungstest folgt.

ein fettes dankeschön @ titotarantula!!!!

Hallo Kollegen,

ich fasse es ja nicht. Erst steigt mein Dell aus und dann finde ich noch heraus, dass es ein Serienfehler ist >:D

Aber zum Glück gibt es das Internet, dieses Forum und vor allem titotarantula  ;)

Habe mich an seine Anleitung gehalten und soeben das Notebook gerettet, von dem ich nun wieder schreiben kann. Danke dafür.

P.S.: Habe auch noch gleich die Wärmeleitpaste des Graka Chip getauscht, war echt sinnvoll, denn die war steinhart und keiineswegs mehr eine Paste. Also Danke und weiter so....

Hallo Kollegen,

noch ein kleines Update. Die Grafikkarte funktionierte einwandfrei und ich habe meinen Dell aufgerüstet (Arbeitsspeicher und SSD Festplatte). Ich war echt glücklich und stolz.

Jedoch habe ich jetzt nach einer Woche wieder Streifen und die kriege ich nicht wieder weg.

Daher gebe ich nun die Upgrade Komponenten zurück und schaffe mir ein neues Notebook an (kein Dell nach den Erfahrungen - es wird ein ASUS mit ausgeklügelter Kühlung - da die Wärme der Tod für die Graka war und jeder der etwas von E-Technik versteht weiss, dass erhöhte Wärme zu einer verkürzten Lebenszeit der Komponenten führt - daher lege ich nun besonders Wert auf das Kühlungskonzept und hier ist anscheinend das ASUS G73JH sehr gut).

Also danke nochmal für den Tip aber mein Rat an alle erstmal eine Weile testen bevor man ggf. noch was investiert in das gute Stück. Schönen Tag noch.