Frage an den Support von Mysn ( Knarrende Tasten beim P702 )

[BAO]

Hallo Mysn

Ich habe im Dezember 2012 ein P702 gekauft. Jetzt fangen die Tasten der Tastatur an zu knarzen. Was kann man da machen?

MfG

BAO

[XMG Community]

Hallo BAO,

das ist schwer zu sagen. Ein gewisses "Betriebsgeräusch" ist bei Tastaturen ja völlig normal. Die Frage ist halt, ob das "Knarzen" da völlig aus dem Rahmen fällt. Das lässt sich leider per Ferndiagnose schwer beurteilen. Könntest du eventuell ein Video machen und irgendwo hochladen?

MfG

[BAO]

Hallo MySN

am lautestens ist es auf der E Taste. Weil ich denke wenn das normal wäre, würden das alle Tasten machen. Ich habe das mal kurz hochgeladen,Einmal eine Taste wo man nichts hört und einmal die E-taste wo es sehr laut ist. Hier ist der Link dazu.

http://www.vidup.de/v/qcdH8/

MfG

BAO

[M]

Hmm, interessant, bei mir macht seit kurzem die F-Taste das gleiche nette Geräusch (P502)...

[Hræsvelgr]

Wenns nur einzelne Tasten sind... habt ihr schonmal geschaut, ob nicht ein krümel der übeltäter ist? ;)

@BAO über deinen link kann man das video nur löschen

[BAO]

@ Hræsvelgr

danke für die Info, habe es geändert. Verschmutzt kann es nicht sein. Habe es bis jetzt maximal 10 mal erst gebraucht. Ich habe auch noch eine extra Tastatur und Maus die ich benutze, daran kann es nicht liegen. Mache fast alles mit meinem alten Laptop oder meinem alten PC. Der neue Laptop steht nur zugeklappt im Arbeitszimmer. Bin mal auf eine Antwort von Mysn Schenker gespannt.

Gruß

BAO

[XMG Community]

Anfrage ist in Arbeit, Antwort kommt in Kürze. :)

[BAO]

Hallo MySN

Gibt es schon eine Antwort von Clevo wegen meiner Tastatur? Wird die jetzt  getauscht oder wie geht es weiter.

[XMG Community]

Wir haben keine Antwort gekommen - muss wohl im Haswell-Prelaunch-Stress untergegangen sein. Wir haben heute nochmal angefragt, was da los ist. Es ist aber bereits jetzt ziemlich sicher, dass wir deine Tastatur austauschen werden. Wir hätten bloß vorher gern nochmal die Absicherung bzw. ein Feedback von Clevo.