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Hersteller => bestware (XMG + SCHENKER) => Topic started by: Igor on August 28, 2019, 21:53:09

Title: XMG PRO 15M19 - BIOS Update auf 1.07.12RTR3 fehlgeschlagen - **WTF?!**
Post by: Igor on August 28, 2019, 21:53:09
Nabend XMG Support,

bei dem Versuch, mein XMG PRO15M19 von BIOS-Version 1.07.12RTR2 auf auf BIOS-Version 1.07.12RTR3 zu aktualisieren, laufe ich nach strikter Befolgung des Update-Leitfadens aus https://download.schenker-tech.de/package/bios-update-via-efi-shell/ (https://download.schenker-tech.de/package/bios-update-via-efi-shell/) auf den folgenden Fehler:


        InsydeH20 - Secure Flash

    Error: Invalid firmware image!!!

Please press any key to reset system......


Wir ihr euch vorstellen könnt, bin ich kurz vor dem Herzkasper und absolut not amused.  >:(

Ausgangsstand:
BIOS-Version: 1.07.12RTR2
KBC/EC Version:1.07.10TRC1
ME FW Version:12.0.34.1425

Was habe ich getan:

Die Integrität des .zip-Archivs für das BIOS habe ich mit 7Zip überprüft, die Übereinstimmung der Dateien "PBx0Rx.12RTR3[.efi|.exe]" auf dem USB-Stick mit dem .zip-Archiv mittels CRC32 verifiziert.

FWIW - ich habe vor dem versuchten BIOS-Update keinen Reset auf BIOS-Defaults ausgeführt. Damit sind u.a. die -90mv Undervolting für CPU und Cache weiterhin aktiv.

Zum Glück scheint das Notebook auf dem BIOS-Stand 1.07.12RTR2 stehen geblieben zu sein und ist weiter verwendbar - Pluspunkt für die Stabilität des Update-Verfahrens. ::)

Aber trotzdem - WTF?!

@XMG Support: Bitte um Rat, ob ich da zu dumm zum Befolgen eurer Anleitung war, einem korrupten BIOS aufgesessen bin, mein Notebook irgendein unerfindliches Problem hat und/oder wie ich trotzdem mein Notebook vernünftig aktualisieren kann.
@alle anderen: Hat jemand bereits erfolgreich ein Update auf diese BIOS-Version auf dem PRO 15M19 ausgeführt? Bis auf Weiteres empfehle ich Zurückhaltung, auch wenn der Update-Mechanismus an sich offenbar lobenswert stabil ist und ein Bricking meines Notebooks vorläufig verhindert hat ...

Gruß
Igor
Title: Re: XMG PRO 15M19 - BIOS Update auf 1.07.12RTR3 fehlgeschlagen - **WTF?!**
Post by: XMG Community on August 29, 2019, 13:39:42
Hi Igor,

ich untersuche.

Dein Vorgehen war auf jeden Fall korrekt.
Keine Angst, so schnell brickt das schon nicht.  ;)

Hast du uns dazu gestern zufällig auch eine Mail geschrieben? Ticket-Nummer endet auf 231?

VG,
XMG|Tom
Title: Re: XMG PRO 15M19 - BIOS Update auf 1.07.12RTR3 fehlgeschlagen - **WTF?!**
Post by: Igor on August 29, 2019, 14:42:29
Hi Tom!

Quote from: XMG Community on August 29, 2019, 13:39:42
...
Keine Angst, so schnell brickt das schon nicht.  ;)
...

Nachdem ich das festgestellt hatte, hat sich mein Puls auch wieder etwas beruhigt.
Aber im ersten Moment war das ein ganz schöner Schreck in der Abendstunde. ::)

Quote from: XMG Community on August 29, 2019, 13:39:42
Hast du uns dazu gestern zufällig auch eine Mail geschrieben? Ticket-Nummer endet auf 231?

Nein, das war nicht ich.

Grüße
Igor
Title: Re: XMG PRO 15M19 - BIOS Update auf 1.07.12RTR3 fehlgeschlagen - **WTF?!**
Post by: XMG Community on August 29, 2019, 15:02:39
Mail an den ODM zur Klärung ist raus.
Das betroffene Update ist jetzt im Download-Portal vorrübergehend deaktiviert.

Der andere Kunde, welcher gestern das gleiche Problem hatte, konnte das ungebrandete Original-BIOS vom ODM erfolgreich installieren. Download (https://drive.google.com/open?id=1Bb1-UyPXJZNpRArBsDY24P3hbmMc47sH)

Du kannst das gern ebenfalls installieren, allerdings verschwindet dann dein XMG-Boot-Logo. Sobald das 1.07.12RTR3 Update mit Branding wieder online ist, sage ich Bescheid. Änderungen zwischen RTR2 und 3 sind Tweaks am Undervolting.

VG,
XMG|Tom
Title: Re: XMG PRO 15M19 - BIOS Update auf 1.07.12RTR3 fehlgeschlagen - **WTF?!**
Post by: Igor on August 29, 2019, 15:16:25
Ok, vielen Dank für die Hintergrundinfo.

Mal schauen, ob ich an den nächsten Abenden experimentierfreudig bin...

Undervolting wäre an sich schon ein relevantes Thema.

Grüße
Igor
Title: Re: XMG PRO 15M19 - BIOS Update auf 1.07.12RTR3 fehlgeschlagen - **WTF?!**
Post by: Der ICH on September 01, 2019, 09:18:03
Nach mehreren Tests bin ich beim Compact 17m19 wieder zurück zu RTR1 gegangen, da es bei mir meist im Silent-Modus läuft und die uncoreleistung sich durch die Versionen 2/3 erhöht und den Kerntakt begrenzt. Als Test nutz ich CPU-Z, indem ich dort beim multi PL2 abwarte und die Werte mit 15W vergleiche. RTR1 1140 und RTR2/3 630 Punkte, jeweils mit gleichen BIOS-Einstellungen ohne undervolt bei gleichem Systemverbrauch.
Title: Re: XMG PRO 15M19 - BIOS Update auf 1.07.12RTR3 fehlgeschlagen - **WTF?!**
Post by: XMG Community on September 02, 2019, 06:07:01
Hallo Der ICH,

dazu habe ich hier (https://www.notebookchat.com/index.php?topic=97317.msg364373#msg364373) eine Antwort geschrieben. Wäre cool, wenn du dich bei mir per E-Mail mit Details melden könntest. [email protected]

VG,
XMG|Tom