Ich weiß noch genau wie ich bei meiner Dell Bestellung vor einem halben Jahr jeden Tag mehrfach auf die Dell Homepage geschaut habe um den Lauf meiner Bestellung zu verfolgen, und danach auch das UPS Tracking verfolgt habe. Besonders genial war, als ich in der Uni im Computerraum war und dann gelesen habe "Delivered to Rink", meine Mitbewohnerin...
Dann gings schnell nach Hause...
Also, wie oft habt ihr jeden Tag nachgeschaut? Ich finde das gleichzeitig cool und furchtbar, dass man bei Dell den Status der Bestellung verfolgen kann... Ist schon fast wie bei Browsergames...
Micha
Ganz ehrlich?
Zwischen 10-30mal am Tag (je nach Frustfaktor)...und momentan hab ichs noch nicht überstanden, bin seit heute in der UPS Tracking Sucht ;D
Na, ihr kommt ja auf Ideen! ;)
Ich wundere mich auch gerade über meinem Status.
Notebook (Inspiron 1720) bestellt am: 14.07.2008
Auftragsbestätigung am: 17.07.2008
Voraussichtlicher Liefertermin: 31.07.2008
Und heute gucke ich in diesen Bestellstatus, und was steht da schon.... : LIEFERVORBEREITUNG!
Das Ding scheint also schon komplett fertig gebaut und getestet zu sein. Nach nur 4 Tagen. WOW!
(http://img145.imageshack.us/img145/7977/bild3oq6.jpg)
Wie lange dauert es denn jetzt noch, bis das Gerät hier vor meiner Haustür steht? >:D
Bei mir war es so:
Phase 1: 18.06
Phase 2: 20.06
Phase 3: 09.07
Phase 4: 10.07
Phase 5: 19.07
Erstes Lieferdatum: 09.07, geändert auf 31-07
Endlich kommt es bei mir an xD. Das Teil ist gerade in Frankfurt.
Habe über 1 Monat auf mein Schätzchen warten müssen.
Habe jeden Tag, wo ich nur Internet hatte, nachgeguckt, in welchen Status es liegt.
Ich glaube am Tag 10-15 mal xD
Ja ich kenn diese Sucht auch, deswegen kam ich auf die Idee zu diesem Thread... Und wie ich geschaut hab als der große Karton dann da war... Toll, wie an Weihnachten ;)
Du hast bestimmt das Glück mit Zubehör übersät zu sein wa? xD
Das Zubehör wird bestimmt bei mir nicht dabei sein
Logisch!
Man gibt ja auch nicht alle paar Tage mehr als 1000 Euro für einen kleinen PC aus. ;D
Editiert doch bitte alle nochmal eure Beiträge mit den Lieferzeiten mit dem bestellten MODELL!!!
Quote from: Nicy86 on July 21, 2008, 23:07:16
Du hast bestimmt das Glück mit Zubehör übersät zu sein wa? xD
Das Zubehör wird bestimmt bei mir nicht dabei sein
Warum nicht?
Wird so etwas ständig vergessen?
Ok, bei mir wars so:
Dell Inspiron 1720.
Bestellt (EC-Karte) am 20.11.2007.
Geliefert 04.12.2007
Ich hatte aber mal nachgefragt, wodurch ich auf die Prioritätsliste kam.
Quote from: plauzi on July 21, 2008, 23:10:26
Quote from: Nicy86 on July 21, 2008, 23:07:16
Du hast bestimmt das Glück mit Zubehör übersät zu sein wa? xD
Das Zubehör wird bestimmt bei mir nicht dabei sein
Warum nicht?
Wird so etwas ständig vergessen?
Ich meinte das Zubehör, wie XPS Ledertasche, Kopfhörer und Tuch.
Damals war es dabei, aber es soll laut Dell keine mehr mitgeliefert werden
Die einzelnen Phasen bekomme ich nicht mehr zustande. Es hat auf jeden Fall sehr lange gedauert bis ich überhaupt den Bestellstatus einsehen konnte. Phase 2 hat glaube ich lange gedauert, Phase 3 war sehr kurz, Phase 4 auch, und dann gings schon weiter...
Also ich hatte drei Laptops auf einmal bestellt. Das Inspiron 1520 für eine Freundin benötigte glaube ich sechs Tage, das Inspiron 1720 meiner Eltern einen Tag länger und mein XPS... 1 Monat auf den Tag genau. ;D
Nachgesehen hab ich zunächst mehrmals täglich, nach 2-3 Wochen wurde es immer frustrierender so dass ich auch nicht mehr jeden Tag nachgesehen habe. Macht irgendwie nervös das ganze. Gelohnt hat sich die Wartezeit aber allemal. 8)
Ich denke das zeigt aber auch gut dass man, wenn man Dell empfiehlt, ruhig auch einen Hinweis auf die Lieferzeiten abgeben sollte. Das ist ja trotz allem ein Nachteil von Dell, denn während ich in meinem Supergünstig Superschrott Saturn sofort einen Karton bekomme, muss ich bei Dell ja doch einen Monat warten.
Seit einigen Tagen in Phase 4
Heute die HORRORMELDUNG:
Lieferung am oder vor dem 11.08.2008 - bis gestern wars der 24.07.
Kein Kommentar...
Die Lieferzeiten sind nicht das Problem, in der Regel wohl recht schnell, das Problem sind solche Lieferverzögerungen.
Einen Monat auf seinen Lap zu warten, ist nicht mehr so ganz zeitgemäss...
Quote from: s-sense on July 22, 2008, 08:00:44
Heute die HORRORMELDUNG:
Lieferung am oder vor dem 11.08.2008 - bis gestern wars der 24.07.
Welches Modell hast du denn bestellt?
Kann man eigentlich bei Dell erfahren, warum genau eine Verzögerung entsteht?
Modell Studio 17(35) , ich könnte mir vorstellen, dass es in meinem Fall an den fehlenden Akkus liegt...
Mich würde mal interessieren, ob Dell in solchen Fällen auch bereit ist, zu "entschädigen" .
Gibts da Erfahrungen?
Quote from: s-sense on July 22, 2008, 08:08:07
Mich würde mal interessieren, ob Dell in solchen Fällen auch bereit ist, zu "entschädigen" .
Für was denn bitte?
Hölle, Hölle, sind die schnell! ;D
Auftragsbestätigung am 17.07. und gestern schon versendet! ::) Gerade mal 4 Tage Durchlaufzeit.
Haben die nichts zu tun oder ihre Kapazitäten so aufgestockt?
Benötigt UPS denn jetzt 10 Tage zur Anlieferung? (LT 31.07.2008)
(http://img175.imageshack.us/img175/2862/bild2hm8.jpg)
Neubestellungen gehen jetzt auch sehr schnell raus, leider hat man entschieden die verfügbaren Akkus erstmal neubestellungen zukommen zu lassen, so nach dem motto die die warten sind eh verprellt aber so verprellen wir nicht noch mehr kunden , so habe ich den eindruck :(
Sind denn die Akkus für alle Notebooks betroffen? Oder nur für bestimmte?
Oder werden eh immer die gleichen Akkus in alle Notebooks verbaut, halt nur 6- oder 9-Zellen Akkus?
Also ich bekomme einen normalen 6-Zellen Akku im Inspiron1720.
Und eben kam schon die nächste Erfolgsmeldung!!! ;D ;D ;D ;D ;D
Anscheinend wirklich möglich: Von Auftragsbestätigung bis Empfang des Gerätes sind gerade mal 6 Tage vergangen.
(http://img362.imageshack.us/img362/2469/bild2lx7.jpg)
Laut Hotline sind die "Lieferverzögerungstermine" nicht in Stein gemeisselt und es kann doch noch recht schnell gehen...
Da bin ich aber mal gespannt!
Also wenn ich mich richtig erinnere, war der offizielle Liefertermin bei mir auch 2 Wochen später als es tatsächlich angekommen ist. Die sind da ein wenig zurückhaltend, es kann also schneller gehen.
Ansonsten kann man eventuell durchaus etwas gegen eine Lieferverzögerung unternehmen, das Problem ist da aber, dass Dell bei der Bestellung keinen Liefertermin garantiert. Insofern müsste man erstmal ermitteln, wann denn ein Lieferverzug vorliegt, der juristische Maßnahmen wie Rücktritt etc. rechtfertigt. Für den Rücktritt gilt ja §323 BGB, wir brauchen also eine zunächst eine Nichtlieferung trotz Fälligkeit. Die Frage ist also, wann die Lieferung durch Dell fällig wird. Das richtet sich nach §271 BGB. Ich weiß jetzt nicht, was dazu in den Dell AGBs steht, sofern dort steht "möglichst bald", ist der Beurteilungsspielraum nach billigem Ermessen auszufüllen (Palandt/Heinrrichs §271 Rn. 4). Beispielsweise wurde entschieden, dass der Anspruch bei der Lieferung von Möbeln, die baldigst gelierfert werden sollen, spätestens nach 6-8 Wochen fällig wird. Ich gehe jetzt davon aus, dass bei so schnelllebigen Produkten wie Notebooks dieser Zeitraum ebenfalls angesetzt werden kann, bzw sogar noch ein wenig kürzer anzusetzen ist. Ich würde mal spontan sagen dass 4-6 Wochen Lieferzeit nacht der Bestellung noch hinzunehmen sind, dann tritt Fälligkeit ein.
Wenn es sich dann immer noch weiter verzögert, gilt § 323 BGB: Angemessene Frist (2 Wochen) setzen, und bei fruchtlosen Verstreichen Rücktritt vom Kaufvertrag erklären.
Doch bevor man zu so etwas greift, sollte man immer zuerst anrufen und nachfragen. Vertragen ist besser als klagen, und Dell gilt ja als eher kulant.
Ich hab jetzt auch nur mal kurz nachgeschaut, es kann ja durchaus sein, dass es gerade bei Computern eine eigene Rechtsprechung gilt. Und eine Rechtsberatung ist das hier natürlich nicht ;)
Entwarnung für alle, deren Liefertermin verschoben wurde.
Schon heute wurde mein Paket an UPS übergeben, das Lieferdatum liegt laut Dell zwar immer noch auf dem 22.08., aber ich denke UPS sollte das eher hinbekommen :-))
Muss ich mich fürs Tracking bei UPS einloggen??? Ich find da keine richtigen Angaben, nur einen Status....
Nein, brauchst dich nicht einloggen. Warte einfach ein paar Stunden, dann steht dort mehr.
Siehe bei mir: Ich erwarte den DELL heute im Laufe des Tages. Kommt aus Polen, wie du sehen kannst.
War 2 Tage unterwegs.
(http://img246.imageshack.us/img246/3926/bild2db0.jpg)
Location Date Local Time Description
LIMERICK,
IE 07/23/2008 4:10 A.M. ORIGIN SCAN
IE 07/23/2008 2:40 A.M. BILLING INFORMATION RECEIVED
Meiner kommt aus Irland, ob das länger dauert als die Lieferung aus dem nähren Polen?
Sabber, ich hab mein Studio 15 eben telefonisch bestellt.
Erster möglicher Liefertermin soll der 07.08. sein... und gleich wird das Bookmark auf die Statusseite gesetzt ;)
Quote from: MurphyLaw on July 23, 2008, 11:12:28
Sabber, ich hab mein Studio 15 eben telefonisch bestellt.
Erster möglicher Liefertermin soll der 07.08. sein... und gleich wird das Bookmark auf die Statusseite gesetzt ;)
Soweit ich weiß heißt das noch nicht, dass der aus Irland kommt. Bei mir stand auch Limerick, Billing Information Received, das Book kam dennoch aus Polen. Rechne mal mit 2 Tagen. Man kann übrigens leider nicht beeinflussen, zu welcher Uhrzeit UPS auf der Matte steht.
Auf dem elektronischen Lieferschein steht auch Limerick!
Wär halt genial,wenn das Teil noch am Freitag käme, dann hätte ich das ganze Wochenende Zeit für meine Zweitfreundin von Dell...
Quote from: MurphyLaw on July 23, 2008, 11:12:28
Sabber, ich hab mein Studio 15 eben telefonisch bestellt.
Erster möglicher Liefertermin soll der 07.08. sein... und gleich wird das Bookmark auf die Statusseite gesetzt ;)
Status nach 9 Stunden: Phase 3 - in Produktion :o
Fühlt Ihr mir nach wie es mir geht? Am liebsten hätte ich das NB in ein paar Stunden ;D
Ich mag echt nicht spammen - aber Phase 4 ist angelaufen, nur 4 Stunden später...
Heinzelmännchen? :p
Das ist kein Spam, halt uns auf dem laufenden ;)
Ich habe ja einen ganz besonderen Fall für mein XPS M1330. Ich bekomme ja ein neues Austauschgerät, da mein bisheriges ein kleines Temperaturproblem mit der Grafikkarte hat. (Bis zu 80°C schon auf dem Desktop :-X)
Der Auftrag wurde gegeben bevor ich in Urlaub gefahren bin. Gesagt hatte ich dem Dell-Mann, dass ich ab 26. wieder da bin.
Gestern bekam ich eine E-Mail vom "Dell Order Status Service". Die Produktion war direkt in Phase 2 angelaufen (logisch, da ja nix bezahlt werden muss...).
Als ich abends (ca. Mitternacht) noch mal reinschaute war schon Phase 3 zu lesen.
Nun habe ich eben noch mal nachgeschaut und siehe da Phase 4 Liefervorbereitung. Ausgehend davon, dass mein Versand letztes Mal 3 Tage gedauert hat, müsste der UPS-Fahrer eigentlich am Montag bei mir klingeln,
Anbei kam auch mein elektronischer Lieferschein, der einige sehr interessante Änderungen bereit hielt.
Erste Überraschung war, dass ich nun ein M1330 in der PRODUCT (red) Edition bekomme. Das dürfte daran liegen, dass ich einen roten Displaydeckel schon hatte bevor es diese Aktion gab. :)
Nächste Änderung ist ein Austausch des Prozessors. Bisher hatte ich einen T7500. Bekommen tue ich nun einen T8300.
Anbei wird auch das größere 90W Netzteil statt meines bisherigen 65W-NTs geliefert. Das ist bestimmt größer als das Alte... :-\
Zusätzlich ist dann natürlich statt dem normalen Vista Ultimate die RED-Edition des Systems enthalten.
Da hätte ich mal die Frage:
Was ist daran anders, als am normalen Ultimate?
Ich denke insegesamt ist es eine leichte Verbesserung....
Also hoffe ich auf eine baldige Phase 5 ;D
Greetz,
Archer
Hab mir gestern telefonisch ein Studio 15 bestellt.
So eine vorläufige Auftragsbestätigung hab ich sofort erhalten, jedoch fehlt noch die verbindliche die ich "in Kürze" erhalten soll.
Ich würd gern den Status der Bestellung abrufen aber mit der Nummer die darin steht geht das nicht. Ist das normal das das so lange dauert oder ist da was schief gelaufen.
Quote from: Ari27 on July 24, 2008, 20:28:09
Hab mir gestern telefonisch ein Studio 15 bestellt.
So eine vorläufige Auftragsbestätigung hab ich sofort erhalten, jedoch fehlt noch die verbindliche die ich "in Kürze" erhalten soll.
Ich würd gern den Status der Bestellung abrufen aber mit der Nummer die darin steht geht das nicht. Ist das normal das das so lange dauert oder ist da was schief gelaufen.
Das ist normal, mich hat das auch irritiert damals. Ich hab dann extra den Support angeschrieben, die haben mir dann eine extra Nummer gegeben womit ich den Status sofort einsehen konnte. Aber ansonsten musst Du einige Tage warten.
Ich würde mir erstmal keine Sorgen machen.
Hurra, gestern Mittag bestellt, und ich bin in Phase 5 (Versand erfolgt):
Lieferstatus:
Ihr Auftrag wurde an den Spediteur übergeben.
Ein detaillierter Status Ihrer Lieferung sollte in Kürze verfügbar sein.
So macht das Spaß... jetzt dürfte es zwischen 2 und 5 Tagen dauern, schätze ich, außer die laden das auf ne Postkutsche ::)
Aber ich will mal nicht zu positiv denken jetzt, nicht das es doch noch 2 Wochen dauert :-X
Für alle Studio 15 Besteller hier mein System im Kurzdurchlauf: 2.5GHz, 15.4" LED-Screen, black, 4GB, Backlit Keyboard, Remote Control (Rest ist Standard)
...bald bist Du mein... Schaaatz... ;D
Bei mir ging's trotz EC-Kartenzahlung irgendwie doch sehr flott:
Ihr Auftrag wurde versendet, Stand 23.07.2008 Phase : 5. Versand erfolgt
Bestelldatum:
19.07.2008
Tatsächliches Versanddatum:
23.07.2008
Lieferstatus:
Ihr Auftrag wurde an den Spediteur übergeben. Ein detaillierter Status Ihrer Lieferung sollte in Kürze verfügbar sein.
Bestellt habe ich das XPS 1530 mit folgender Ausstattung:
T9300 2.50GHz
WXGA+ Widescreen (1440x900) TFT
8600M GT 256MB DDR3
4 GB RAM
320GB SATA
9-cell 85WHr Li-Ion
Kommt mir schon fast so dermaßen komisch vor, dass ich Angst habe 'ne FAG-Retoure zu bekommen...
Hi!
Also so wies aussieht kommt mein M1330 überraschenderweise aus Irland und nicht wie sonst aus Polen. Scheinbar gibt es also das Product Red nur aus Irland, vllt. ist das aber auch nur Zufall...
Deshalb dauert aber der Versand noch bis zum 29. Juli.
Heute gings in Limerick in den Versand :)
Greetz,
Archer
Also wenn ich das hier so lese komme ich mir immer mehr verarscht vor.
Ich hatte ebenfalls ein Studio 15 bestellt, jedoch schon am 8 Juli und soll seit Heute noch bis zum 10 September warten....
Hast Du denn mal beim Support angerufen, bzw. eine E-Mail verschickt? Schreib denen doch schnell eine Mail mit deiner Kundennummer, evtl. können die Dir dann ja helfen.
Bestelldatum: 23.07.
Status heute, 25.07. (UPS): In Transit, Location LOD,PL (Polen)
Scheinbar hat das gute Stück in Polen übernachtet und wurde heute früh vom UPS-Mann entgegengenommen. Fahr nicht zu holperig, UPS-Mann! ;)
Hab jetzt nach Nachfragen meine Auftragsbestätigung bekommen mit Kundennummer und Auftragsnummer. Komischerweise ist die Kunden-Nr. ne andere wie man mir am Telefon gesagt hat.
Phase 2
Kanns kaum noch erwarten
Arbeiten die auch samstags?
@ ARI
Keine Panik, ich habe bis heute keine Auftragsbestätigung, das kann laut Dell bis zur Lieferung dauern ...
Sehr spannend das ganze, aber das schlimmste ist, wenn -wie bei mir jetzt- das Studio 17 das Wochenende im Lager 5km von meinem Zuhause verbringt und ich erst Montag den UPS-Mann sehen werde... Der Standard-Vertrag von Dell mit UPS sieht keine Lieferung am WE vor und Abholen kann man das Teil vor dem 1. Lieferversuch schon gar nicht.
Hier gibts übrigens ein paar Livefotos vom Studio und anderem Dell-Spielzeug.
flickr.com/photos/dell_digital_media/
@Käfermicha:
Ja ich hatte bereits angerufen, dort hieß es nur man können mir keine auskunft geben aber es wird geprüft. Seither keine Reaktion mehr.
Auf meine Emails habe ich bisher nur eine einzige antwort bekommen und die lautete in etwa "danke für ihre email aber laut unseren Daten haben sie dies bereits Telefonisch geklärt"
Meinen "Ansprechpartner" könnte ich bisher garnicht erreichen und auch auf meine Emails hat er nie geantwortet.
Das ist natürlich blöd, bei mir lief das damals besser (Urlaubszeit ist natürlich keine Entschuldigung, aber jetzt mal eine pauschale Vermutung von mir).
Kann verstehen dass Du da ungehalten bist, bei mir liefs damals echt perfekt.
Ungehalten ist noch leicht untertrieben, laut Dell soll ich 2 Monate auf mein Studio 15 warten während es bei anderen bereits unterwegs ist. Und das obwohl ich schon vor Wochen bestellt hatte.
Quote from: Yeager on July 26, 2008, 03:40:20
Ungehalten ist noch leicht untertrieben, laut Dell soll ich 2 Monate auf mein Studio 15 warten während es bei anderen bereits unterwegs ist. Und das obwohl ich schon vor Wochen bestellt hatte.
Berater kontaktieren und direkt mit Auftragsstornierung drohen.
Und die Situtation schildern, dass andere spätere Käufer bevorzugt werden.
Er wird deinen Auftrag dann vorziehen.
@Yeager anrufen und stornieren. In zwei Monaten sieht die Welt ganz anders aus. Ich bin langjähriger Dell Kunde, aber im Moment selbst als Geschäftskunde ziemlich unzufrieden. Privat spar ich mir mittlerweile auch Anrufe für Angebote da nicht selten Dinge rausgenommen werden die im Shop enthalten sind und dadurch ein schlechteres Angebot zustande kommt. Oder es werden gleich Mondpreise verlangt. Z.B fast 900€ für ein System das im Shop 729€ kostet.
Ich hatte auch Streß mit Dell , habe erst am 02.06.2008 einen Inspiron 1720 bestellt ,und der sollte in 2 Wochen kommen ; einen Tag vor auslieferung bekomme ich ne mail ,die Lieferung würde sich verspäten weil der Prozessor nicht vorrätig gewesen sei !
Ich solle ne Woche warten ,und dann sei er bei mir , doch 5 Tage später schrieb mir meine Kundenberaterin ne mail ,ich solle mich melden ,Die Farbe vom Gehäuse sei aus gegangen ,ich hatte nämlich blau betsellt!
O.K dann hatte ich gesehen ,das Das Studio Laptop gerade an dem Tag neu raus gekommen war ,und ich bestellte dieses ,und meine Beraterin sagte sie mache den Auftrag auf beforzugte Bearbeitung , o.k dachte ich super ^Bestelltermin war also der 27.06.2008 , also sollte das Laptop am 18.07.2008 kommen !
Am 16.07.2008 wurde mein Auftrag auf den 06.08.2008 verschoben ,weil angeblich keine Akkus da seien , komisch andere schreiben sie haben das Studio Labtob , und ich muß so lange warten ,obwohl ich eine Stunde nach dem das Studio Labtob raus gekommen war bestellt hatte !
Meine Meinung über DEll , Sie machen viele Versprechungen ,die sie dann nicht halten können ,und scheinbar werden einige Kunden besser oder beforzugt behandelt als andere !
Quote from: booboo on July 26, 2008, 11:45:16Meine Meinung über DEll , Sie machen viele Versprechungen ,die sie dann nicht halten können ,und scheinbar werden einige Kunden besser oder beforzugt behandelt als andere !
Vielleicht werden Neukunden bevorzugt?
Ich hatte meinen Inspiron 1720 am 14.7.2008 bestellt, Auftragsbestätigung am 17.7. erhalten und am 23.7. stand das Notebook bei mir im Wohnzimmer. Also gerade mal 9 ganze Tag von Bestellung bis Erhalt.
Und ich hatte vorher noch nie etwas mit Dell zu tun.
Ich bin auch Neukunde !
Eventuell liegt es an der Konfig!
Um nicht falsch verstanden zu werden. 4 Wochen sind noch ok. Je nach Konfiguration kann das schon mal sein. Schließlich handelt es sich um Individualsysteme bei denen man die Konfiguration maßgeblich mitbestimmen kann. In speziellen Fällen kann man vieleicht auch noch 6 Wochen akzeptieren (Akkus, LCDs aus). Aber 3 Monate?!? Das kann ja nur ein Scherz sein. Mitte September sind die Preise ganz andere und wahrscheinlich auch die Ausstattung. Latitude E ist dann auch lieferbar. Sowas kann man nur stornieren.
Dell war bisher sehr gut, läßt derzeit aber etwas nach. Den Tip auf jeden Fall anzurufen kann man momentan jedenfalls nicht so stehen lassen. Ganz im Gegenteil.
Wie gesagt ich habe bereits mehrfach mit dem Kundendienst Telefoniert aber es passiert nichts. Mein sogenannter Ansprechpartner ist nie erreichbar und hat auch auf keine meine emails geantwortet.
Ich bin übrigens auch Neukunde und hatte vorher eigentlich eine sehr positive Meinung von Dell.
Yeager, so ist es mir zuerst auch ergangen. Ein Herr Trizuljak war das bei mir.
Nach 5 Tagen "Unerreichbarkeit" und keine Reaktion auf Email oder Anrufe hat es mir gereicht.
Ich habe mich böse bei der Hotline beschwert, den Notebook storniert und einen anderen Verkäufer verlangt.
Das geht nur über den Vorgesetzten, wenn man den Verkäufer wechseln möchte und der Verkäufer bekommt hoffentlich dann auch gesagt, dass der Kunde SAUER ist.
Ich habe dann einen neuen Verkäufer bekommen und der hat dafür gesorgt, dass die Neubestellung des Notebooks innerhalb von 9 Tagen bei mir war.
Ob das aber nun vom Verkäufer abhängig ist oder nicht, kann ich nicht beurteilen. Ich denke eher nicht.
so ist es richtig plauzi. wenn das da nicht laeuft muss man auch mal was sagen und wenn du das nur ueber vorgesetzte laeuft dann ist es hal mal so. denn cusomer is the king gelle.
Noch meiner Welle von Emails kam heute folgendes:
-----------------------------------------------
Sehr geehrter Herr ****,
Vielen Dank für Ihre Email.
Ich habe den Verlauf Ihrer Bestellung (Auftragsnummer ****) überprüft und sie befindet sich in der Produktion.
Ich möchte mich für die Verzögerung entschuldigen, Dell arbeitet ständig daran, um den Liefertermin zu beschleunigen. Ich kann mich ganz gut in Ihre Situation einfühlen und Ihre Verärgerung nachvollziehen.
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Auf der Statusseite befinde ich mich zwar immernoch in Phase 2 aber mal schauen wie es Morgen aussieht, am Sonntag vormittag Support zu bekommen ist jedenfalls mal ein positives Zeichen.
Als ich bis jetzt wegen Support mit Dell Kontakt aufgenommen habe, habe ich, wenn ich zufrieden war, das den Leuten auch direkt so gesagt (ich denke wenn man kritisiert darf man auch mal ruhig sagen wenn etwas gut gemacht wird). Als Antwort kam dann schon zweimal, es käme eine Umfrage über den Support, wie ich mit dem zufrieden war, und sie baten mich, darauf zu antworten, weil das sehr wichtig für sie sei.
Also werden wohl die Supportmitarbeiter intern überprüft.
Wie auch immer, überall arbeiten Menschen, also kann nicht immer alles perfekt laufen, aber das ist keine Entschuldigung für monatelange Verzögerungen. Aber entscheidend ist am Ende ja das Ergebnis, und wenn das dann doch noch gut ist, dann kann man sicher auch über manche Probleme hinwegsehen. Für mich zählt der Gesamteindruck: Ist zu erkennen, dass sich die Firma um den Kunden bemüht, so dass ich auch irgendwann wiederkomme. Bis jetzt habe ich diesen Eindruck bei Dell gehabt, und das zählt für mich.
Noch nicht produziert, Stand 25.07.2008 Phase : 2. Produktionsvorbereitung
Wie oft wird denn da die Seite aktualisiert?
Ich bin schon seit über 3 Wochen in dieser Phase...
Die Aussage, das sich meine Bestellung schon in der Produktion befindet, hat sich bisher nicht bestätigt.
Mein Studio 15 ist heute Mittag eingetroffen, nachdem es den Sonntag bei UPS im Zwischenlager geschlafen hat ;)
Bestelldatum: 23.07., gegen 12 Uhr - genanntes Lieferdatum: 07.08. - real eingetroffen: 28.07. - Danke, Dell! :D
Wie es ist? Wunderschön - ich bin im Bann der Backlit-Tastatur 8)
Bei mir war die Produktionsvorbereitung auch die mit Abstand längste Phase, die Phasen Produktion, Liefervorbereitung und Lieferung waren dagegen sehr schnell hintereinander erledigt.
Bei mir hat die Lieferung des Dell Studio 17 ganze 9 Tage gedauert. Sonntags bestellt und die Woche drauf dienstags war er da. Bin absolut begeistert!!! Lieferdatum war erst 7.8.
Aaaaber bei mir gibts keine Tastaturbeleuchtung... mach ich was falsch?
Steht dazu nix im Handbuch?
Sonst frag doch mal einer bei Dell (Mail...) nach wie man merkt dass das Ding eingebaut ist und wie man es einschaltet...!
Ja ich hab eben ne mail geschrieben über das Support Center. Mal sehen was dabei herauskommt.
Wenn die Tastaturbeleuchtung gar nicht dabei wäre, dürfte sie doch nicht im Dell QuickSet auftauchen oder?? Denn da kann ich sie ja anmachen. Nur passieren tut nix. *g*
Hast du mal im Bios nachgesehen?
Wahrscheinlich oute ich mich jetzt aber... ich weiß weder wie man das macht noch was das überhaupt ist. *g*
http://de.wikipedia.org/wiki/Bios
Bei Hochfahren wird wahrecheinlich rechts im Monitor angezeigt mit welcher Taste/Kombination du ins Bios gelangst meist eine F-Taste.
Aber vielleicht hat ja noch jemand das Book und sieht nach, denn dort sollte man ohne Plan besser nichts verstellen, da es grundlegenenden Einfluß auf das System nehmen kann! Dinge wie Wlan können beispielsweise auch dort de oder aktiviert werden, weshalb es mit der Tastaturbeleuchtung auch so sein könnte!
das gleiche thema wird gerade in nem anderen topic ausfuehrlich beleuchtet. vielleicht sollte das mal ein moderator verlinken.
oder leuchtet auch da nichts mehr?
Bestelltes Modell:
Dell Vostro 1510 Hier mal meine Termine:
QuoteIhr Auftrag wurde versendet, Stand 31.07.2008 Phase : 5. Versand erfolgt
Ihre Bestellung wurde bereits an unseren Lieferpartner/Zustelldienst übergeben und wird in Kürze ausgeliefert.
Um weitere Informationen, z. B. zum voraussichtlichen Lieferdatum, zu erhalten, klicken Sie auf den Link zur Website unseres Lieferpartners.
Detaillierte Informationen
Ihre Auftragsdaten
Kundennummer: DExxxxxxx
Dell Bestellnummer: 6xxxxxxx
Weitere Informationen
Bestelldatum: 28.07.2008
Voraussichtliches Lieferdatum (am oder vor dem): 25.08.2008
Tatsächliches Versanddatum: 31.07.2008
Name des Spediteurs: UPS
Lieferstatus: Ihr Auftrag wurde an den Spediteur übergeben. Ein detaillierter Status Ihrer Lieferung sollte in Kürze verfügbar sein.
Ihr Auftrag wurde versendet, Stand 31.07.2008
Da gibts nix zu meckern - tolle Leistung von Dell 8)
Ich geselle mich mal dazu. *gg*
Bestellt habe ich heute, 5.8., um ca. 20:30 Uhr. Und jetzt befinde ich mich in Phase 2. ;) *hibbel*
Freu Dich aber nicht zu früh, Phase 2 kann auch mal seeehr lange dauern.
Ja, ich weiß. Vor allem, da ich das Studio mit dem 6-Zellen-Akku bestellt habe, wo es ja momentan zu Verzögerungen kommt.
Ich kannte den Thread schon ;) trotzdem danke
Ich find das auf jeden fall unfair das du schon Phase zwei bist und ich immer noch Phase eins >:( ;)
Und, wie oft hast du heute schon geschaut? Wann ist dein Liefertermin? Meiner ist 03.09 :'(
Heute habe ich schon 4- oder 5-mal geschaut. *gg* Aber gleich fahre ich erst mal bis heute Abend weg, dann habe ich keine Gelegenheit mehr. Ist auf jeden Fall eine Sucht. :D
Bist du immer noch in Phase 1? Hast du mit Kreditkarte bezahlt?
Ich habe ja das "normale" Akku, ich befürchte, dass es da ziemlich lange dauert... Mein Liefertermin ist der 26.08.
Hi!
Ich hab heute auch schon gaanz oft geschaut... ::)
Bin immer noch Phase 1 :-[
Ich hab den M1530 mit dem Neun Zellen Akku... und Bluetooth Maus bestellt.
Ne, ab mit Ec bezahlt, hab keine Kreditkarte^^
@ Else: Das ist der Grund. Man kann ja theoretisch bei einer Zahlung mit EC-Karte die Lastschrift noch 6 Wochen lang zurückgeben, also auch noch, wenn der Notebook schon geliefert ist. Das ist dann zwar Betrug, aber wenn man kein Einkommen hat, nützt das Dell nicht viel. Die machen dann also eine umfassende Kontrollprüfung, ob man schonmal negativ aufgefallen ist.
Bei einer Kredikarte bekommt man das Geld als Verkäufer dagegen garantiert, sofern die Karte nicht gesperrt ist, dafür muss man einen gewissen Prozentsatz an das Kreditkartenunternehmen zahlen. Daher kann sofort nach der Zahlung mit der Vorbereitung der Produktion begonnen werden.
Das ist natürlich insofern ärgerlich, dass bei Kreditkarte erst später abgebucht wird, bei Lastschrift aber sofort, aber ist soweit schon nachvollziehbar.
Micha
also ich hab am Samstag per Vorkasse bestellt, gleich noch am Samstag überwiesen und bin immernoch Phase 1 :( Obwohl man bei Vorkasse das Geld ja nicht zurückrufen kann.
Hab mit meiner Ansprechpartnerin gesprochen, die fragt nun mal bei der Finanzabteilung nach.
@micha das war mir klar...auch wenns halt iwie schade ist das es soo lange dauert...
Aber ich freu mich schon auf mein NB! :D
Dell scheint hier echt mitzulesen..nu bin ich Phase 2 :)
Außerdem: Samstag = Buchung am Montag = Geld bei Dell am Dienstag oder Mittwoch...
Ich komme einfach nicht aus Phase 2 raus.
Bestellt am 23.7. (Studio 15 mit 6-Zellen Akku), vorraussichtliches Lieferdatum 18.8.
Ich bin immer noch in Phase 2. *sfz*
Immerhin wurde die Tasche, die ich mitbestellt habe, schon versendet. *gg* Allerdings finde ich es total dreist, dass ich dafür 12 Euro Porto zahlen muss. Naja...
Phase 3..nu gehts aber los :)
Boah, hast du's gut... Bin immer noch in Phase 2 und sehe es schon kommen, dass mein Liefertermin nach hinten verschoben wird.
ich bleib dann sicher in Phase 4 hängen, wurd ja auch öfter drüber berichtet ::)
unglaublich gestern bestellt und nun phase 4^^ liefervorbereitung, gutkahm aber auch nur dadruch zustande das meien 1. bestellung fehler enthielt, meine 2. dann auch und mein geld musste 3mal umgebucht werden , jetzt bekomme ich sogar geld zurück durch nen günstigeres angebot^^
Weitere Informationen
Bestelldatum: 06.08.2008
Voraussichtliches Lieferdatum (am oder vor dem): 29.08.2008
Lieferschein Elektronische Kopie
Ihr Auftrag wird zum Versand vorbereitet, Stand 06.08.2008
Hänge auch in Phase zwei fest seit letzten Freitag...
Naja, vorraussichtliches Lieferdatum 26.08. ist ja auch noch was hin, aber man hofft ja doch ;)
bin nu Phase 4...
Was hast du denn bestellt Corri? Ich warte auf ein 1330... am Samstag bestellt per Vorkasse. Wartest du zufällig auf nen 1530?
Warte auf ein Dell Studio 15. Van daher ist's schon klar, dass es länger dauert. Sind ja auch 2 Wochen Verzögerung angekündigt worden. Da muss ich wohl noch was Geduld haben :)
@Corri: Hänge auch in Phase 2, mein Lieferdatum (ebenfalls Studio 15) ist genau wie bei dir der 26.8. Aber ich hatte gehofft, dass es doch früher kommt. :D
Immer noch Phase 2.
Mit was für Akkus habt ihr bestellt?
ich mit nem 9-Zeller (XPS M1330)
Ich mit dem normalen 6-Zellen-Akku. Daran liegt's wohl, dass ich nicht aus Phase 2 rauskomme. Und du, Ari?
naja das ist ja bekannt, dass es Lieferprobleme mit dem 6-Zeller gibt...deswegen hab ich mir auch den 9er geholt... mal abgesehen von der längeren Laufzeit :)
Heute um 15:30uhr bestellt und schon phase 2. Phase 1 hab ich irgendwie übersprungen ;-)
M1530 mit einem WSXGA+ Display und 9er Akku
Bestelldatum: 07.08.2008
Voraussichtliches Lieferdatum (am oder vor dem): 21.08.2008
meine Befürchtungen, dass ich in Phase 4 hängen bleibe, haben sich net bestätigt... heute früh kam die Versandmail mit dem Verfolgungslink :)
Ist schon klar, dass ich deswegen festhänge. Aber ich wollte halt keinen Akku, der irgendwo raushängt. *gg* Abgesehen davon nutze ich den Laptop zu 95% zu Hause, da ist mir die Akkulaufzeit relativ egal.
Aber ein bissel beeilen könnten sie sich jetzt schon. :D
Quote from: nane on August 08, 2008, 09:35:15
Ist schon klar, dass ich deswegen festhänge. Aber ich wollte halt keinen Akku, der irgendwo raushängt. *gg* Abgesehen davon nutze ich den Laptop zu 95% zu Hause, da ist mir die Akkulaufzeit relativ egal.
Aber ein bissel beeilen könnten sie sich jetzt schon. :D
Genauso ist es bei mir auch. Hab auch den 6-Zellen Akku. Ich war erst am überlegen ob ich storniere und den 9-Zellen Akku bestelle. Aber nen raushängenden Akku will ich auch nicht, also heißt es wohl warten!
Dann warten wir gemeinsam, Ari. :D Aber du hast vor mir bestellt, glaube ich, oder?
Ari, schau mal:
http://www1.euro.dell.com/content/topics/topic.aspx/emea/segments/dhs/promos/odg_leadtime1?c=de&l=de&s=dhs&cs=dedhs1
Ob wieder Akkus da sind?
Mir geht es wie euch beiden, Nane und Ari! Aber dein Link lässt ja hoffen! :D
Hallo, ich habe meinen Dell Studio 17 am 4.8. bestellt, wahr ein Tag später in Phase zwei wo ich jetzt immer noch bin... Lieferdatum ist der 22.08.08 ich hoffe das bleibt auch, oder besser noch früher :-))
Kurze Info: Tastaturbeleuchtung kostet laut Hotline 40€ extra.
Und, telefonische Bestellungen haben laut meinen Dell Berater eine bis zu 5 Tagen schnellere Lieferung als Onlinebestellungen. Die Daten aus der Online Bestellung müssen wohl manuel übernommen werden.... warum auch immer...
gruß
Thorsten
Da, wo man sich das Notebook zusammenstellt, steht allerdings immer noch, dass der 6 Zellen Akku 2 wochen Verzögerung bedeutet. ???
@Corri: Das habe ich auch gesehen - aber vielleicht ist es da einfach noch nicht angepasst? Oder es ist einfach ein Fehler auf der Seite... Denn das Studio steht ja auch nicht bei den Systemen, die pünktlich geliefert werden...
Ich hab heiute mal bei meinen Berater angerufen. Angeblich ist meins in der Produktion (Bestellstatus sagt aber komischerweise immer noch Phase 2). Er meint es würden auch keine verlängerten Lieferzeiten bestehen und vom Akkumangel wollte er auch niochts wissen.
Da bleibt wohl nur hoffen und warten.
Habt ihrs alle gut...ich bin immer noch in Phase 1... :'(
Viel Spass beim warten...
Am 8 Juli hatte ich mein Studio 15 bestellt und sollte bis zum 10 September warten. Vor über 2 Wochen hatte ich Storniert und mein Beraten hatte mir angeboten das er eine neue Bestellung für mich aufgibt die dann definitiv bald bei mir sein wird. Heute wurde nun erneut mein Lieferdatum über 2 Wochen verschoben so das ich nun bald 2 Monate warte...
selber Schuld....
Ich hatte ein Studio 17 (für ca. 1300 € bestellt)
Nach 3 Wochen Anfrage ob der Termin gehalten wird...gabs die Textbausteinantwort
Auf jeden Fall, Notebook ist in der Produktion (was auch immer das bei Dell heissen mag).
24 h Freude und dann die Ernüchterung durch eine EMail von Dell. Lieferverschiebung um
weitere 3 Wochen. Daraufhin das ganze Storniert, von Preisvorteil zum jetzigen Zeitpunkt
keine Spur mehr, da zum gleichen Preis (ohne Rabatt) derzeitig Online bestellbar und wie
es in 3 Wochen aussieht weiss der Fuchs....
Dazu kommt noch, das fast alle Namenhaften Hersteller mittlerweile mit Centrino 2 aus-
liefern, von Dell bis auf absehbare Zeit wohl nichts kommt....
Aber es gibt ja genug andere Hersteller die mein Geld haben wollen.
Das einzige dem ich hinterher weine ist, die Möglichkeit bei Dell 2 Festplatten zu verbauen....
:-[
Heute kam immerhin schon mein Zubehör - Maus und Tasche. :D Immerhin weiß ich jetzt schon mal, wie das rubinrot aussieht, weil die Maus die gleiche Farbe hat. :)
Ansonsten bin ich immer noch in Phase 2. *grml*
Ich bin auch noch in Phase 2, obwohl man mir Freitag am Telefon erzählt hat mein Studio wäre in der Produktion.
Wenn das so weiter geht wird das auch bis zum 18. 8. (mein vorraussichtliches Lieferdatum) nichts, is nur noch eine Woche.
Ich hatte auch am Freitag Abend noch eine Mail an den Support geschrieben, aber bisher habe ich nichts gehört. Habe zwar keinen Berater, weil ich online bestellt habe, aber ich find's schon blöd von Dell, dass sie nicht mal auf eine Mail reagieren...
Mein Lieferdatum ist ja erst der 26., aber ich befürchte mittlerweile, dass sie den auch nicht halten werden.
Also ich weiß ja gar nicht was ihr hier alle so rummeckert ;)
Bei mir gehts Superschnell.
Heute früh so gegen 11 bestellt, um halb 12 war schon Phase 2 da und als ich jetzt gerade eben reingeschaut habe, durfte ich feststellen das mein NB schon in Phase 3 ist.
Es ist übrigens ein Vostro1310.
lg friedl
UPDATE: 20:07 Phase 4: Liefervorbereitung :D
Tja, wenn die Teile nicht da sind, kann das NB nicht in die Produktion gehen... *sfz*
Immer noch Phase 2. *grml*
Eigentlich könnte Dell mir das Teil auch ohne Akku schicken, ich benutze mein NB eh so gut wie nur zu Hause. Den Akku könnten sie dann nachreichen. :D
Eigentlich hat mein Kontaktmann mir auch gesagt, dass mein 6 Zellen Akku fürs Vostro zurzeit ca. 3 Wochen braucht, aber die scheinen doch noch irgendwo einen aufgetrieben zu haben ;D
Heut früh war schon Phase 5...
Weis jemand ob die Vostros, insbesondere das 1310, aus Polen oder aus Irland kommen?
Gruß friedl
HAllo, bin jetzt schon seit zwei dem 5.8. mit meinem Studio 17 in Phase 2 ich hoffe das gibt noch was bis zum 22.8.08.....
gruß
thorsten
Ich habe gerade eine Antwort auf meine Anfrage vom letzten Freitag bekommen. Der Lieferengpass betrifft gar nicht die Akkus, sondern die Grafikkarte. *sfz*
@Thorsten: Interessant - ich habe auch am 5.8. bestellt, mein Lieferdatum ist aber ein paar Tage nach deinem. ;) Habe aber auch ein Studio 15 bestellt.
In welcher Phase bist du? Hast du telefonischt oder online bestellt? Mit Kreditkarte? Davon hängt die Lieferzeit ja auch ab...
Hoffen wir mal das beste :-))
Schlimm diese Waterei.....*g*
gruß
thorsten
Habe online bestellt, per Kreditkarte bezahlt. Bin nun schon seit 5.8. (Bestelldatum) in Phase 2. *sfz*
ich habe telfonsich bestellt... mal schauen wer zuerst in Phase 3 ist *g*
Da dein Lieferdatum vor meinem liegt, wette ich, dass du zuerst in Phase 3 bist. :D
theoretischt ja,,,, aber praktisch... :-) warten wir mal ab...
dieses warten macht mich narrisch.. los hopp hopp phase 3 ;)
Mich macht das auch verrückt. Immer diese Enttäuschung, wenn dort immer noch Phase 2 steht. Und das Wort "Produktionsvorbereitung" will ich NIE wieder lesen, wenn ich meinen Laptop endlich habe!
Quote from: nane on August 12, 2008, 15:50:05
Ich habe gerade eine Antwort auf meine Anfrage vom letzten Freitag bekommen. Der Lieferengpass betrifft gar nicht die Akkus, sondern die Grafikkarte. *sfz*
Grafikkarten? Ist da etwa auch nen Lager abgebrannt? Und wann gibts neue?
Ich bin jetzt seit den 25.7 in Phase 2, ich mag nicht mehr warten.
Ich habe heute mein 2. Studio 17 bestellt inkl. allem :-)
Liefertermin ist der 9.9...
Falls noch jemand eine sehr zuvorkommende Dell-Beraterin sucht, einfach melden.
Quote from: Ari28 on August 12, 2008, 19:29:41
Grafikkarten? Ist da etwa auch nen Lager abgebrannt? Und wann gibts neue?
Ich bin jetzt seit den 25.7 in Phase 2, ich mag nicht mehr warten.
Wann es neue gibt, hat der Mitarbeiter nicht dazu geschrieben. ;)
Quote from: nane on August 12, 2008, 20:04:51
Quote from: Ari28 on August 12, 2008, 19:29:41
Grafikkarten? Ist da etwa auch nen Lager abgebrannt? Und wann gibts neue?
Ich bin jetzt seit den 25.7 in Phase 2, ich mag nicht mehr warten.
Wann es neue gibt, hat der Mitarbeiter nicht dazu geschrieben. ;)
Welche Grafikkarten haben engpässe? Die hier: 256 MB ATI Mobility RADEON HD 3650?
gruß
thorsten
Ich schätze, eher die 3450 - die ist ja im Studio 15 verbaut.
Das wars dann wohl. Geändertes Lieferdatrum am 9.9. Das kann ja wohl nicht wahr sein
@Ari: Oh wie ätzend!!! *grml*
Heißt wohl, dass sie immer noch keine Grakas haben. *sfz*
Ist aber auch merkwürdig - auf der HP steht ja immer noch, dass es bei Bestellung des kleinen AKKUS zu Lieferverzögerungen kommt, nicht bei den Grakas...
Habt ihr nen link wo man sieht, was dell fehlt und wieso und weshalb sich was verzögern könnte? Ich hab nur den normalen Link und da ist alles grün. Jedes Produkt ist in der normalen Lieferzeit verfügbar. :-P
Japp, den Link hab ich auch gebookmarked *g*
Aber das heißt wohl nix, denn wenn man sich ein Studio zusammenstellt, steht da immer noch, dass es mit dem 6-Zellen-Akku zu Verzögerungen kommt. Und in der Mail an mich schrieb der Mitarbeiter halt was von Grafikkarten... Da steig ich nicht durch.
bin noch immer in phase2 und laut liefertermin ist es nur noch bis nächsten mittwoch.. da muss sich dell aber nun beeilen ;) ;)
Oder du bekommst wie Ari einen neuen Liefertermin... >:(
oder ich bekomm ein anruf, weil die keine xps m1530 mehr herstellen gibts nen xps m1531 (achtung phantasiename!!!) in centrino2 tech mit neuer graka :D
Freund von mir hatte mal so richtig suff: dell inspiron mit der quadro grafikkarte.. 3x kaputt haben die ihm ein Dell XPS 1730 hingestellt (natuerlich mit SLI 88er Gtx ;-) ohne aufpreis :-P
*g* Da muss man ja fast hoffen, dass man auch so einen Schrott geliefert bekommt. :D
Immer noch Phase 2...
Huhu, na Nane, wie sieht es jetzt beid ir aus? Ich bibn jetzt auch endlich Phasde zwei!!!!!!
*mich wie ein Keks freu*
@Else: Aber freu' dich nicht zu früh... Du siehst ja, wie lange Phase 2 dauern kann. :) Ich bin auch immer noch drin...
Ich schließ mich an. Weiterhin Phase 2.
Ich bin ja schon jedes Mal erleichtert, wenn ich auf die Status-Seite gehe und mein Lieferdatum noch das gleiche ist...
Keine Angst, da bekommst du dann ne Mail. ;)
Hab auch maln bischen Druck gemacht, daraufhin kam das zurück "Der Grund der Verzögerung ist ein Materialengpass, das durch die große Nachfrage gerade an diesem Produkt entstanden ist. Unsere Produktion arbeitet eng mit den Lieferanten zusammen um die Produktionszeit zu verkürzen."
Haben die jetzt seit vier Wochen keine Ware (Grafikkarten) mehr reinbekommen? Bin ja mal gespannt wielange dieser Materialengpass noch dauert.
Habe die gleiche Antwort wie du bekommen vor etwa ner Woche, Ari.
Und wie Nane warte ich nur noch drauf, dass da in den nächsten Tagen ein anderes Lieferdatum steht. Aber ich hoffe nicht!
Genau den gleichen Textbaustein bekam ich auch vor anderthalb Wochen zu lesen, als ich nachfragte. :)
Quote from: nane on August 14, 2008, 14:05:17
Oder du bekommst wie Ari einen neuen Liefertermin... >:(
ja den hab ich soeben bekommen :( 1.9.2008... Und das ganze ohne Mail oder sonst irgendeiner Kommunikation.
Was ich mich wundere: was dauert an meinem XPS so lange. Dachte erst es ist das Display (1680) aber wie ich aus nem anderen Thread lesen konnte, hat einer mit dem Display das notebook in 3 Tagen gehabt. Kann also nur noch die UMTS Karte sein, die ich mitbestellt habe >:( *grml*
Boah wie gemein. Dein Liefertermin war doch morgen, oder? Sind die fies, dass die dann einen Tag vorher noch mal alles verschieben...
Aber 1.9. geht ja noch einigermaßen... Sind 1,5 Wochen immerhin "nur"...
Ich bräuchte das NB eigentlich in spätestens zwei Wochen, aber ich sehe da schwarz. NOCH ist der Liefertermin gleich, aber ich glaube, das ändert sich noch.
Mein Liefertermin ist noch der 22.8. sehe da auch schwarz dass das noch klappt :-(
Vielleicht sollten wir mal alle Sturm laufen! *grml* Mich nervt das...
Sturmlaufen nützt überhaupt nix war bei dell schon immer so wenn keine Teile da sind sind keine da, basta . Ihr könnt stornieren aber vielmehr auch nicht das ist der absolute Minuspunkt bei Dell , die Lieferzeiten. Obwohl ihr noch Glück habt Bekannter hat zum Erscheinungstermin damals ein XPS 1330 bestellt und 3 monate gewartet bis er es hatte , das kommt bei Dell halt manchmal vor
Oder ihr wartet auf die Chinageräte (glaube Vostro 380 Desktop und Inspirion Mini) die werden schon in China gebaut und aus nem lager verschickt demnächst
Moin,
hab mit meiner Schnegge von Dell telefoniert. Tjo, alle Komponenten auf Lager.. bis auf *trommelwirbel* der grosse 9 Zellen Akku ;-) Der ist wegen der grossen Nachfrage (ist ja klar, gabs ja fuer 0Euro aufpreis) momentan nicht lieferbar :-P
Naja mal schaun... ich habe noch hoffnung auf diese Woche ;-)
Ach was ich sie gleich gefragt hatte: das neue Latitude E4200 wann und welcher preis (das ist soo geil klein) und wann Centrino2 kommt. Mal schaun wann sie antwortet ;-)
hallihallo
also ich habe mir das m1530 bestellt
am 13.08
so: phase 2: 14.08
phase 5: 16.08
18.08 notebook ist jetzt da
und ich bin schon hganz eifrig am daddeln
wenn jemand fragen hat kanne r mich fragen
Quote from: mfshva on August 19, 2008, 14:04:14
Sturmlaufen nützt überhaupt nix war bei dell schon immer so wenn keine Teile da sind sind keine da, basta .
Naja, das ist schon logisch. :D
Quote from: weißnich on August 19, 2008, 15:11:05
wenn jemand fragen hat kanne r mich fragen
Ja, habe eine Frage: Wie hast du das gemacht? :D :D :D
Ich glaube sein Nick gibt schon die Antwort ;)
*gg*
:o Sag mal welche Komponenten du drinne hast.
Habe mir heute, nachdem mein Notebook, das vor ner Woche gekommen ist, und einen Fleck auf dem Display hatte der nicht wegging und deshalb gestern abgeholt wurde, einen neuen bestellen dürfen der dann mit der alten Gutschrift verrechnet.
Das Notebook beinhaltet :
T8300 2,4 GHZ
4GB Arbeitsspeicher
1920*1200 Display
Topo mit schwarzer Zierleiste
9 Zell Akku
320GB Festplatte
Könnt ihr was prognostizieren wann das da sein wird:-D ?
Als vorrausichtliches Lieferdatum ist der 11. September xD (kein tolles Datum)
Also, wir warten ja auch alle... *gg*
Wenn du Glück hast, dann stimmt das Datum, aber wenn bis dahin immer noch nicht alle Komponenten da sind... Es könnte natürlich auch sein, dass du bevorzugt behandelt wirst. K.A.
Also eure 1530er sollten jetzt eigentlich rausgehen ich habe mit nem bekannten bei Dell telefoniert und der sagte 1530 haben keinerlei fehlende Komponenten zur Zeit, das einzige was ewig dauert ist der studio 15 da sinds wohl mittlerweile fast 4 wochen lieferzeit :-( hatte überlegt ein zu bestellen
kannst den mal fragen wie lange studio 17er brauchen?
Quote from: question on August 20, 2008, 00:22:08
kannst den mal fragen wie lange studio 17er brauchen?
das würde mich auch interessieren, obwohl meiner soll ja Freitage kommen.....?!?! HAHA *grrrr*
Nach 1,5 Wochen warten ist mein Studio 15 endlich in Phase 3 gegangen :D
Weiß einer wie lang das dann noch dauert, also die lieferung (nach Österreich )?
Ich freu mich schon, endlich hab ich mal ein schönes gerät (mit 9 zellen akku ^^) und keinen schrottigen Acer mehr
Quote from: w!cked on August 20, 2008, 08:28:50
Nach 1,5 Wochen warten ist mein Studio 15 endlich in Phase 3 gegangen :D
Weiß einer wie lang das dann noch dauert, also die lieferung (nach Österreich )?
Wie unfair ist das denn!?!? Hier warten Leute schon seit 3 oder 4 Wochen!! *grml*
also ich bin jetzt mein 8.9. ohne jegliche INfo per email. Am liebsten würde ich stornieren und mir einen anderen kaufen!!!!!!
Hast du mal bei Dell angerufen?
Ich überlege gerade, ob ich das mal tue... Das ist doch ein Unding, dass manche hier so ewig warten und andere ihr Teil in ein paar Tagen haben...
Mein Lieferdatum ist NOCH nicht verschoben worden.
So, nun habe ich angerufen, was mir aber auch nichts genützt hat. Eine sehr nette Mitarbeiterin, die mir aber nur sagen konnte, dass mein voraussichtlicher Liefertermin der 26.8. ist (ach!) und ich eine Mail bekomme, wenn der nicht gehalten werden kann...
Auf alle weiteren Nachfragen, also etwa, wieso manche Leute vier Wochen warten, während Leute, die nach mir bestellen, ihren Laptop schon bekommen, ist sie nicht eingegangen...
habe gerade angerufen, bei meinen 17" ist es die Grafikkarte und der AKuu mit einer verzögerung von ca einer 1 Wochen. Vielleicht klappt ja noch ein paar Tage vo dem 8.9. Ruf du auch mal an....
wenn ich etwas vergleichbares finden würde, würde ich stornieren und woanders kaufen....
gruß
thorsten
PS.Ob man im nachhinein noch die GArantieverlängerung machen kann?
Habe doch gerade angerufen... Hat aber nix genützt.
Nee, was anderes will ich nicht. Normalerweise wäre es mir auch wurscht, wenn ich ein paar Wochen warten müsste. Aber ausgerechnet jetzt hat unser Vermieter einen Freenet-Mitarbeiter bestellt, der irgendwas an unseren Rechnern machen muss und in 2 Wochen kommt... Wenn ich mein gutes Teil dann nicht habe, wäre das natürlich blöd.
Ja die Garantie kann man auch noch später während laufender Garantie noch verlängern!
Weis einer wie lange es dauert bis man die Auftragsbestätigung bekommt? hab letzten Donnerstag das Geld überwiesen, müsste als schon Freitag oder Montag angekommen sein. Bestellt hab ich Telefonisch.
Voraussichtliche Liefertermin hab ich den 09.09.2008 oder etwas früher.
Grüße Philiipp
Oho, habe noch eine Mail bekommen:
"Ich habe unsere Produktion kontaktiert um weitere Details zu erfahren. Es ist möglich, dass sich der Termin um wenige Tage verschieben wird. Am 26. August soll nämlich der letzte Konfigurationsteil eintreffen, dann wird Ihr Computer sofort zusammengebaut und versendet. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten."
Na, wenn das stimmt, bin ich besänftigt! Ein paar Tage kann ich verkraften...
@drdiablo: Wenn du überwiesen hast, kann es sicher länger dauern. Ich hatte per Kreditkarte bezahlt und am gleichen Tag eine Auftragsbestätigung bekommen.
Hat sich erledigt mit der Bestätigung, die Email kam gerade ;) Danke
Quote from: drdiablo on August 20, 2008, 11:45:07
Weis einer wie lange es dauert bis man die Auftragsbestätigung bekommt? hab letzten Donnerstag das Geld überwiesen, müsste als schon Freitag oder Montag angekommen sein. Bestellt hab ich Telefonisch.
Voraussichtliche Liefertermin hab ich den 09.09.2008 oder etwas früher.
Grüße Philiipp
Quote from: drdiablo on August 20, 2008, 12:51:34
Hat sich erledigt mit der Bestätigung, die Email kam gerade ;) Danke
Bei mir ist das ähnlich:
Ich habe letzte Woche montag bestellt, auch telefonisch, dienstag morgens überwiesen...
Nur bei mir ist bis jetzt immer noch nichts an e-mail oder so eingegangen! Also nicht mals die Produktionsphase hat begonnen, den Status nachgucken kann ich auch nicht, weil meine Verkäuferin mir gesagt hat, Kundennummer und Auftragsnummer werden mir mitgeteilt, wenn das Geld bei denen eingegangen ist! >:( >:( >:(
Ich komme mir so langsam verarscht vor :(
Quote from: Tommy_23 on August 20, 2008, 15:12:18
Bei mir ist das ähnlich:
Ich habe letzte Woche montag bestellt, auch telefonisch, dienstag morgens überwiesen...
Nur bei mir ist bis jetzt immer noch nichts an e-mail oder so eingegangen! Also nicht mals die Produktionsphase hat begonnen, den Status nachgucken kann ich auch nicht, weil meine Verkäuferin mir gesagt hat, Kundennummer und Auftragsnummer werden mir mitgeteilt, wenn das Geld bei denen eingegangen ist! >:( >:( >:(
Ich komme mir so langsam verarscht vor :(
Hast du mal nochmal bei deinem Ansprechpartner angerufen und gefragt ob das Geld schon angekommen ist? vielleicht haben die vergessen dir eine Mail zuschicken oder sie liegt unter Spam bei dir? Oder du hast was bei der Überweisung falsch eingegeben?
Ruf mal an, frag nach und kontrolliere deine Überweisung mit den Daten die du bekommen hast ob da alles stimmt.
Juhuuuu
Phase 4.
Mit etwas Glück krieg ich ihn Freitag noch *freu freu*
Quote from: w!cked on August 20, 2008, 15:42:12
Juhuuuu
Phase 4.
Mit etwas Glück krieg ich ihn Freitag noch *freu freu*
Warum kriegst du deins, und wir nicht?
Was hast du für Komponenten bestellt?
Meine komponenten sind
Intel® Core™ 2 Duo Prozessor T5750
Original Windows Vista® Home Premium SP1 - Deutsch
Mattschwarz mit matter Oberfläche
15.4" Wide Screen WXGA (1280 x 800) Display with TrueLife™
256 MB ATI Mobility RADEON HD 3450
3072 MB 667 MHz Dual-Channel DDR2 SDRAM [1x2048+1x1024]
250 GB SATA-Festplatte (5.400 U/Min.)
Fixed Internal 8X DVD+/-RW Slot Load Drive including Software
Dell Wireless 1397-Mini-Karte (802.11 b/g)
1 Jahr Basisgewährleistung
9 Zellen Akku
Also ich hab bis auf die cpu und den akku nichts geändert. Bestellt hab ich am 6.8 und heute waren eben die teile alle da.
Kriegt man eigentlich von UPS noch einen genauen termin wann sie kommen?
Juhuuu! Ich bin in Phase 4! Hab Phase drei gar nicht mitbekommen. Gucke gerade nochmal nach und sehe die tolle Nachricht! :) ;D :)
wie ist es bei dir Nane? wir hatten doch das selbe Lieferdatum.
Ok hab angerufen und bin schon in Phase 2 ;D ;D
Anscheinend hat sie es verplant, die Email zu schicken ... Die Daten für die Status Seite hat sie mir dann per Telefon grade gesagt
Also bestellt: 11.8
Überwiesen: 12.8
Phase 2: wahrscheinlich seit dem 15.8. (da bin ich jetzt auch immer noch drin)
vorraussichtl. Liefertermin: 8.9.
mal schauen wie es weitergeht...
Juhu!!!!
Phase 5, mein Schätzchen wurde dem Lieferanten schon übergeben. Und ich bin nicht zuhause..... :-\
Ab jetzt heißt es jeden tag daheim anrufen ob er schon da ist^^
@Corri: Glückwunsch! :) Ich habe heute erfahren, dass er wahrscheinlich später kommt, weil noch nicht alle Komponenten da sind. *sfz*
Da kann es sich eigentlich nur um die WLAN-Karte oder den Prozessor handeln, alles andere habe ich nämlich genauso wie w!cked...
Corri, kannst du auch mal auflisten, welche Komponenten du hast? Wann hattest du bestellt?
Da scheint DELL ja so langsam in Fahrt zu kommen. Ich hoffe bei uns gehts jetzt auch so langsam los, Nane.
Bei mir ist das Display (LED), der Akku und die Oberfläche anders (an der wirds ja hoffentlich nicht liegen) anders, außerdem hab ich noch Bluetooth.
Ich habe am 1.8 bestellt und an Komponenten das Gleiche wie w!cked, nur ne andere Farbe und nen 6 Zellen Akku.
Ja, Ari, wir sind die einzigen armen Schweine, bei denen es nicht vorwärts geht. :D
Aber ich habe ja den Verdacht, dass Dell jetzt erst mal alle neuen Bestellungen abarbeitet, so nach dem Motto: "Die, die vorher bestellt haben, mussten jetzt eh schon warten und sind verärgert..."
Stimmt, der Akku ist bei mir auch noch anders.
Quote from: Corri on August 20, 2008, 18:53:04
Ich habe am 1.8 bestellt und an Komponenten das Gleiche wie w!cked, nur ne andere Farbe und nen 6 Zellen Akku.
Na, dann sei's dir gestattet, hast immerhin vier Tage vor mir bestellt. *lol*
Okay, dann liegt's wirklich am Prozessor oder der WLAN-Karte.
Also als ich eben angerufen habe, habe ich auch gefragt, ob zurzeit irgendeine meiner Kompenenten vom Studio 17 im Lager fehlt...
Darauf meinte die Verkäuferin, dass eigtl alles da sei, nur der 6-Zellen Akku wär halt nach wie vor Mangelware ... ?! Da hab ich dann leider nicht mehr weiter nachgefragt, aber finde das schon irgendwie komisch, da ja grade anscheinend ne Menge Laptops mit 6er Akku rausgegangen sind .... :o
Wie muss ich mir das eigendlich vorstellen, werden die Books nur zusammengebaut, wenn mal zufällig alle benötigten Teile gleichzeitig da sind. Oder landen die Teile alle nach und nach in ner Kiste, quasi für uns reserviert und werden dann verbaut.
Weil Akkus und Grakas müssten ja jetzt da sein, wenn schon welche raus sind. Das kommt mir alles etwas komisch vor, das die länger wie vier Wochen brauchen um die Teile ranzuschaffen.
Hmm also ich sitz auch noch in Phase2 :-P
Also ich glaube auch das es so ist wie da jemand sagte: Teile nicht da, wird das Ding nicht gebaut und die Teile fuer jemand anderen benutzt (immerhin kann man ja da andere leute glücklich machen). Und wenn es schief läuft, ist dann das fehlende Teil dann endlich im Lager, ABER SIEHE DA .. Es fehlt was neues ;-)
Ich hoffe das ich unrecht behalte und die wirklich eine Kiste machen und die Teile reservieren ;-)
Achso.. Ich habe nur das Datum geändert bekommen. Eine Mail ist nie bei mir eingegangen von Dell.
Quote from: Clausito on August 20, 2008, 19:52:47
Also ich glaube auch das es so ist wie da jemand sagte: Teile nicht da, wird das Ding nicht gebaut und die Teile fuer jemand anderen benutzt (immerhin kann man ja da andere leute glücklich machen). Und wenn es schief läuft, ist dann das fehlende Teil dann endlich im Lager, ABER SIEHE DA .. Es fehlt was neues ;-)
Ich denke, ersteres trifft eher zu. *grml* Wie kann man nur seine Kunden so verärgern!? Aber ich denke ja, wenn man das Schätzchen dann in Händen hält, ist der Ärger schnell vergessen. Hoffentlich!
Wenn sich bis morgen nichts tut, werd ich mich mal wieder ans Telefon hängen und meinen Berater anrufen.
Bis zum 9.9. geb ich denen noch, dann kauf ich mirn Samsung R560.
Ja, frag' ihn mal, welche Teile derzeit nicht auf Lager sind und berichte hier! :D
Quote from: t.meissner on August 20, 2008, 09:49:22
habe gerade angerufen, bei meinen 17" ist es die Grafikkarte und der AKuu mit einer verzögerung von ca einer 1 Wochen. Vielleicht klappt ja noch ein paar Tage vo dem 8.9. Ruf du auch mal an....
wenn ich etwas vergleichbares finden würde, würde ich stornieren und woanders kaufen....
gruß
thorsten
PS.Ob man im nachhinein noch die GArantieverlängerung machen kann?
Da ich dank Dell recht Gedultig geworden bin... habe ich storniert und neu bestellt mit einigen Sachen die ich wahrscheinlich bei der alten Konfiguration vermisst hätte....jetzt habe ich noch Tastaturbeleuchtung, LED Display, bessere CPU (T8100) und 4 jährige Garantie dazu genommen. Das beste ist,der Liefertermin ist der 8.9. ..... "der alte verschobene" *g* mal schauen ob das klappt :-)
Juhu ich bin jetzt phase 5. Jetzt wart ich nur noch bis ich das genaue lieferdatum sehe *freu freu*
kling kling
Heute die Mail bekommen. Am montag bin ich stolzer Studio 15 besitzer :D
Ich hoff bei euch anderen gehts auch schnell weiter
Ich FASS es nicht, ich bin in Phase 3!!!! :D :D :D
Sag ich doch nane! Holst du mich doch wieder ein ;)
Ich bin jetzt allerdings in Phase 5 8)
JAAAAAAAAAAAAA ich bin auch Phase3 ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D
Ich nicht! Und ich bin stinksauer. >:(
Der DELL-Typ am Telefon konnte mir auch nichts sagen woran es liegt. Er will sich bemühen, was das auch immer heißt.
Wer weiß, ob ich nicht nur "zum Schein" in Phase 3 bin... Wie lang dauert die denn normalerweise?
Phase 4 :D
Ohhh GEMEIN :( Bin noch P3 :'( :'( :'( :'(
Na, Phase 4 kann ja auch schon mal seeeeeehr lange dauern... Seit wann bist du in Phase 3?
Siehe oben.. ABER bin eben in PHASE 4 ;D ;D ;D ;D ;D ;D Das heisst es kommt nächste Woche *froi* *hüpf* heute mittag kam ich irgendwie in p3 und vor 30min halt phase4 ..
Ihr Glücklichen! Das hat man nun davon wenn man zuerst bestellt. :-[
nane? was steht bei dir unten? Bei mir steht:
Ihr Auftrag wird zum Versand vorbereitet, Stand 19.08.2008
???? das war vor 2 tagen. aber vor 2 tagen war ich noch in p2?!? .. aber Versand vorbereiten ist doch P4 ?!? :-P Das System verwirrt mich...
Bei mir steht "Stand 05.08." - mein Bestelldatum... Kapier ich auch nicht.
Hauptsache, es kommt nächste Woche! Es wurde ja auch schon von Leuten berichtet, die in Phase 4 ewig hingen...
Quote from: Ari28 on August 21, 2008, 21:26:43
Ihr Glücklichen! Das hat man nun davon wenn man zuerst bestellt. :-[
Hmmm, ich hoffe, dass du auch bald in Phase 3 kommst!
Ari? was haste denn bestellt? Studio oder XPS?
Phase 5!!!
Und zeitgleich einen neuen Liefertermin - 15.09. *lach* Ich denke mal, dass UPS es zum alten oder vielleicht einen Tag später schaffen sollte.
Jetzt warte ich auf die Mail mit der Tracking-Nummer. *g*
Haha .. ich bin auch Phase5 *hüpf* *froi*
Clausito, wann hast du Liefertermin? Wurde der auch noch mal verschoben? Hast du schon deine Mail mit der UPS-Trackingnummer?
Hmm also es ist ein bissi kompliziert:
Mein Liefertermin war der 21. August und wurde am 19. August auf 1.September verschoben. Die Mail das es verschoben worden ist, kam am 20. August abends. Somit ist mein Liefertermin noch immer der 1. September. Aber in dem "Phase 5" -Informationsbildschirm steht: Verschickt am 22. August.
Also so wie ich das System nun glaube zu kennen, bekomm ich die Mail UPS entweder heute Nacht oder morgen früh oder am Montag. Bin mal gespannt.
Doof ist nur, das ich die Woche frei habe und nächste Woche komplett wieder 400km entfernt arbeite.. Somit komm ich erst am darauffolgenden Wochenende dazu die Kiste zu installieren.
Achso, lässt du dein Notebook so wie es ist, oder machst du auch alles platt und installierst das Windows neu drauf? Habe aus eigener Erfahrung und auch von Freunden gehört, das es das beste ist. Da Dell soviel "Schrott" mitinstalliert, den ich nicht haben will (Brennersoftware von xyz, Festplattenindexierung, GoogleDesktop, Works, Virenschutz.....)
Quote from: Clausito on August 22, 2008, 10:31:40
Hmm also es ist ein bissi kompliziert:
Mein Liefertermin war der 21. August und wurde am 19. August auf 1.September verschoben. Die Mail das es verschoben worden ist, kam am 20. August abends. Somit ist mein Liefertermin noch immer der 1. September. Aber in dem "Phase 5" -Informationsbildschirm steht: Verschickt am 22. August.
Ja, so ist es ja bei mir auch - habe auch heute eine Mail bekommen, dass mein neues Lieferdatum nun der 15.9. ist. Aber da es verschickt ist, wird es wohl so lange nicht mehr dauern. :D
Quote
Achso, lässt du dein Notebook so wie es ist, oder machst du auch alles platt und installierst das Windows neu drauf? Habe aus eigener Erfahrung und auch von Freunden gehört, das es das beste ist. Da Dell soviel "Schrott" mitinstalliert, den ich nicht haben will (Brennersoftware von xyz, Festplattenindexierung, GoogleDesktop, Works, Virenschutz.....)
Also, ich bin nicht so erfahren, was das Aufspielen von Betriebssystemen angeht. Ich habe das zweimal während meines Studiums im Rahmen einer Lehrveranstaltung gemacht, aber ich weiß nicht, ob ich das riskieren will. *gg* Liegt eigentlich eine Recovery CD bei?
Also laut meinem Digitalen Lieferschein liegen nen Haufen DVDs/CDs dabei. Mit Vista ist es ziemlich einfach gewroden den Rechenr neu zu installieren. DVD rein. Klick klick. Fertig ;-)
Na, dann werde ich das eventuell machen. :) Denn ich habe auch keinen Lust auf so viel unnützen Kram.
Jo, schau einfach mal. Ich werde es auch erstmal starten und anschauen. Wenn aber wieder soviel "klimbim" wie bei meinem alten XPS Gamer drauf ist (Sonic Dvd brenner software die total usmtaendlich zu bedienen ist, MS Works (würgs :-)), McAfee, .....) dann werde ich es wohl neu installieren. Ausserdem hab ich noch ne Vista Ultimate Lizenz hier bei mir und habe deshalb nur Vista home bestellt (leider kann man bei dell nicht ohne OS bestellen).
AHR HAR .. ich hab mein UPS Link gerade per Mail bekommen ;-) Am Montag kommt mein Notebook :D
Quote from: Clausito on August 22, 2008, 11:36:17
Also laut meinem Digitalen Lieferschein liegen nen Haufen DVDs/CDs dabei. Mit Vista ist es ziemlich einfach gewroden den Rechenr neu zu installieren. DVD rein. Klick klick. Fertig ;-)
Hi Clausito,
sorry, hab hier jetzt nicht alles nachgelesen und vermute daher nur, Deinereiner hat ein XPS-Notebook bestellt, deshalb aus eigener Erfahrung, siehe meine Sig, unbedingt dazu folgenden wichtigen Tipp geben möchte...
Erstens ist die VorInstall seitens DELL wirklich das reinste Grauen
Zweitens kann man den DELL-Support diesbezüglich vergessen (das meinige läuft aufgrund Zeitmangel noch in Auslieferungszustand und trotz bereits damit vorhandener Sys-Fehler nur inkompetente und nutzlose Antworten des Supports hinsichtlich Fehlerbeseitigung wie auch betreffs Infos zu gewünschter NeuInstall erhalten)
Drittens läßt sich die Platte im Auslieferungszustand nichtmal anwenderfreundlich persönlich partitionieren aufgrund Vista-Basis-Partitionenbeschränkung und DELL-VorInstall
Viertens bleibt nur eine komplette NeuInstall, bei dieser ist aber unbedingt die richtige Vorgehensweise zu beachten und dazu...
Betreffs Vista-NeuInstall auf XPS-Notebook unbedingt Problematik zu "Media Direct Button" beachten !!!
Gibt unzählige gute Install-Anleitungen im Netz, einfach mal nach XPS, "Media Direct" und Installation bzw Partitionierung googlen oder in Fachforen suchen (im xps-forum steht irgendwo zum Bleistift eine ausführliche Anleitung, vielleicht auch hier im Forum)
Nicht umsonst wird der "Media Direct Button" nämlich auch gern öfters als "Kill-Button" bezeichnet !!!
Damit BTT...
Glückwunsch zu Phase 5 und dazu mein Tipp, jetzt wirklich täglich Status checken und wenn Nummer bekannt UPS-Tracking verwenden, denn sobald UPS im Spiel ist geht's extrem schnell und wär etwas "blond" wenn bei Anlieferung niemand anwesend ist ;)
Schönes WE & Gruß,
BavEagle
@BavEagle: Heißt das, man sollte als relativ unerfahrener User lieber Vista nicht neu installieren? Bekomme ein Studio 15.
@Clausito: Schade, ich habe noch keine Mail mit der UPS-Nummer bekommen. *sfz*
@nane
Habe zwar noch keine Praxiserfahrungen mit dem Studio gemacht (kommt hoffentlich bald noch *g), aber aufgrund auch beim Studio vorhandener "Media Direct"-Funktionen vermute ich dieselbe Problematik wie beim XPS.
Folglich vor Neuinstallation unbedingt eine gut verständliche und tatsächlich funktionierende Anleitung organisieren, denn nur mit der beiliegenden Vista-DVD und deren Installationsanweisungen geht es garantiert nicht...
für's XPS (wahrscheinlich ebenso für's Studio) sollte diese Installationsanleitung (http://www.xps-forum.de/attachment.php?attachmentid=2893) brauchbar sein
...je nach eigenem Kenntnisstand und benötigter Zusatzinformationen (Treiber, etc.) vielleicht aber auch eine andere hilfreicher
Ein Anruf beim DELL-Support ist auch nicht ganz verkehrt, denn dieser schickt zumindest eine PDF-Anleitung per Email, inwieweit diese aber hilfreich ist und wirklich funktioniert entzieht sich meinen Kenntnissen.
Thema sowohl bei Support-Anruf als auch bei Inet-Recherche für eine Anleitung muß sein:
Dell, Vista, Installation, (mehrere) Partitionen, Media Direct (sowie u.U. auch Media Direct Button)
Möchte Dich auch nicht erschrecken, aber im Extremfall "tötest" Du mit dem MD-Button nach einer Neuinstallation Deine gesamten Festplattenpartitionen, deshalb auch "Kill-Button" genannt. Mit einer ordentlichen Anleitung sollte es aber eigentlich keine derartigen Probleme geben ::)
Schönes Wochenende & Gruß,
BavEagle
Oh ha, das hört sich aber gefährlich an. :D
Vielleicht sollte ich mich doch lieber mit dem unnötigen Krimskrams arrangieren. :D Naja, mal sehen. Habe ja noch Zeit zu überlegen.
Hmm, naja so schwer klingt das nicht. Nur vielleicht überflüssig ^^ Da kommt nun meine Frage ins Spiel: MD = MediaDirect = und das ist was? ;D
Also ich wollte einfach alles runterhauen, mein Mac OSX drauf knallen und dann noch das Vista im Dualboot ;)
Also wenn ich glaube, das es das ist was ich meine, fliegt es eh runter, weil ich es nicht haben will :-D
Noch eine Frage: Wenn man Vista von der Dell Recovery-CD neu installiert, sind dann nicht die ganzen unerwünschten Programme sowieso wieder mit drauf?
Das geht doch nicht mit rechten Dingen zu bei DELL, immer noch Phase 2. Ich bin kurz vorm durchdrehen.
Mein DELL-Typ wollte mich heute zurückrufen, hat er auch nicht. Und jetzt geht nur sein Anrufbeantworter dran.
@Clausito
Hab ein Studio 15 bestellt, mit T5750, LED-Display, 6-Zell-Akku und Bluetooth und das schon am 23.7
Hmm, das ist eine gute Frage. Kommt drauf an, das kann ich dir erst am Montag sagen. Normal nicht. Normal gibts eine Vista Recovery CD und dann eine für die Applikationen. Näheres aber erst wenn am Montag der UPS-Mann 3x klingelt.
Soweit ich das Dokument gelesen habe, ist dieser Aufwand nur verbunden für Leute wie mich, die mehrere Betriebssysteme auf die Festplatte spielen wollen. Für jemanden der nur das Vista neu installiert, sollte es nicht so ein Aufwand heissen.
Aber wie gesagt, erstmal abwarten und schauen, was so alles geliefert wird und was alles installiert ist :-) Und dann entscheiden. Da können wir ja einen neuen Thread machen: "Ich sitze hier vor dem Dell und will das doofe Windows Vista neuinstallieren" ;D ;D
@ari: naja das ist weniger als ich in mein XPS1530 gesteckt habe ^^ Bei mir ist alles drinne: bluetooth, wireless, umts, alles :-> tja irgendwie komisch. Ich war auch sehr erstaunt aus der Phase 2 aufeinmal zu kommen. Vielleicht liegts an der CPU?
@nane
"mit dem unnötigen Krimskrams arrangieren" würd ich beinahe drauf wetten wirst auch Du Dich nicht, ist wie bereits gesagt zuviel des Grausamen, erst recht wenn Dein System auch wirklich mal wie gedacht "rennen" soll, aber siehst Du ja dann selber.
Einige DELL-Tools sind allerdings vor allem für eher unerfahrene User sehr nützlich, diese findest Du wie Clausito richtig vermutet auf beiliegenden DELL-CDs, aber...
@Clausito
Leider ist es für reine Vista-Installation mit der beiliegenden Recovery nicht getan, auch dazu mehrere geeignete Threads, Erläuterungen und Anleitungen zum Bleistift im xps-forum vorhanden. Und ja, Media Direct braucht normalerweise niemand, aber aufgrund des dafür zuständigen Buttons besteht in Mehrheit aller Fälle auch bei reiner Vista-Installation große Gefahr, durch zufällige Betätigung des Buttons sämtliche Partitionen zu schießen, wann/warum/wieso das im Detail passiert bitte in diesbezüglichen Threads nachlesen, weil derzeit für mich noch nicht wieder aktuell läßt Alzheimer grüßen ;)
Reine Vista-Installation sollte *afaik* aber auch bereits mit der diesbezüglichen PDF-Anleitung von DELL funktionieren.
BTT...
@Ari28
Kopf hoch, aus unerfindlichen Gründen springt die Mehrheit aller Bestellungen direkt von Phase 2 binnen ca. 24 Stunden auf Phase 5 und daher halte ich einen täglichen (Mo-Fr) Status-Check mittlerweile nichtmal mehr für unsinnig sondern sogar für empfehlenswert um am Ende nicht die Anlieferung zu verpassen ;) Wahre Gründe für wirklich seltene lange Lieferzeiten kennt nämlich nur DELL, auf irgendwelche Aussagen betreffs bestimmter Komponenten oder Coverfarben würde ich mich gar nicht verlassen, nur zum Bleistift: mein XPS hatte eine voraussichtliche Lieferzeit von 6 Wochen (laut DELL Lieferprobleme bei mehreren Komponenten meiner Konfig) und war urplötzlich doch bereits nach 3 Wochen bei mir, und das ist absolut kein Einzelfall, länger als genannter Liefertermin dauert es sowieso nie. Ich vermute, Ende nächster Woche hältst auch Du Dein Studio bereits in Händen ::)
@BavEagle: Ich befürchte auch, dass ich da ran muss... :) Werde mal sehen, ob ich eine Anleitung für "Blöde" finde. :D
@Clausito: Bei Bedarf frage ich dann bei dir nach. :) Du kannst ja mal berichten, wie's geklappt hat!
Quote from: BavEagle on August 22, 2008, 16:58:05
länger als genannter Liefertermin dauert es sowieso nie. Ich vermute, Ende nächster Woche hältst auch Du Dein Studio bereits in Händen ::)
Schön wärs, nur war mein erster Liefertermin am 18.8 und wurde letzte Woche auf den 9.9 verschoben. Zudem hab ich auch schon am 23.7 bestellt und im Prinzip nichts anderes wie andere hier auch.
Ari, vielleicht liegt's auch am Display? Oder am Prozessor, ich habe den 5550...
Edith meint noch, dass ich mir bezüglich des Lieferdatums auch nicht so große Sorgen machen würde. Ich habe HEUTE ein neues Datum bekommen (15.9.), obwohl das Notebook schon verschickt wurde! Bei Dell weiß wohl die eine Hand nicht, was die andere macht.
@nane
Falls das Studio für meine Freundin auch recht bald eintrudelt, kann ich Dir ja gerne eine eigene Anleitung schicken. Zum jetzigen Zeitpunkt ist dieses aber aufgrund ein paar anderer "kleinerer" Probs mit DELL noch gar nicht bestellt :-\
Vielleicht hat Deinereiner ja zufällig irgendwo ein wirklich gutes und realistisches Bild von einem Studio in Farbe "Flamingo-Rosa" gefunden, dann wär nämlich wenigstens diese Entscheidung schonmal getroffen. Für mich zwar sowas von nebensächlich, aber naja, Frauen denken da eben doch ganz anders ;) ...und "Neongrün" laut DELL ist in Wahrheit leider doch nur "Frühlingsgrün", sowie "Rubinrot" laut DELL-Bildern "XPS Product Red" ist, real aber doch eher "Bonbon-Rot" gleicht :D
@Ari
gute 3 Wochen Lieferzeit in der Auftragsbestätigung halte ich sowieso für absolut unrealistisch, erst recht da es scheinbar gerade einen massiven "Run" auf die Studio-Notebooks gibt (daher vermutlich auch keinerlei Rabattaktionen erforderlich und kaum Preisverhandlungen möglich), die Produktion des recht neuen Studio vielleicht auch noch nicht in allen Punkten "eingespielt" ist. Dein neuer Liefertermin klingt dagegen ok und ich vermute weiterhin, es wird früher bei Dir sein.
Außerdem könnten die "Standard-Konfigurationen" sogar eher Probleme bereiten als Sonderwünsche wie Penryn-CPUs T8100 usw denn wie gesagt, ich vermute aufgrund wirklich genialer Marketingstrategie und vieler neuer Fans betreffs des neuen DELL-Designs eine große Nachfrage zu den eher günstigeren Ausführungen.
@nane: "verschickt" klingt nur solange gut solange Du bereits eine UPS-Tracking-Nummer hast, ansonsten leider vielleicht sogar möglich, daß Dein Status gerade rückwärts zählt :D Aber nicht verrückt machen lassen, gewisse DELL-Logik bleibt einfach undurchschaubar ;)
Nane: wir machen den besagten thread dann schon auf 8) Was ich interessant fand: Laut Lieferschein und aus vergangenen Erfahrungen, steht Irland da. Aber tatsächlich bewegt sich mein Packet laut UPS aus Polen Richtung Deutschland ;D Hoffe es wird nicht noch unterwegs gestohlen *ironie*
Yep, "XPS Product Red" wird laut allen Dokumenten angeblich auch noch in Irland gefertigt aber UPS-Tracking besagte auch bei meinereiner "LOD, PL"
Nächster Halt "Frankfurt" und am Folgetag an Deiner Haustür :)
Also wenn UPS bei Euch Samstags ausliefert vielleicht sogar noch morgen *thumbs up*
Und wenn schon aus Polen...
vielleicht hat Deinereiner dann auch so [ironie]feine[/ironie] Bilder der Verpackung: PolenPaket von links (http://www.myimg.de/?img=DELLXPSM1530Delivery23037bf7.jpg), von oben (http://www.myimg.de/?img=DELLXPSM1530Delivery230b3091.jpg), und auch von rechts nicht besser (http://www.myimg.de/?img=DELLXPSM1530Delivery2309defb.jpg) :o
Wenigstens der Inhalt stimmte: überzeugende Optik (http://www.myimg.de/?img=DELLXPSM1530DeliveryStat359f6.jpg) und XPS-Premium-Komplettausstattung (http://www.myimg.de/?img=DELLXPSM1530DeliveryStatde144.jpg) ;D
Also mein XPS M1330 Product RED kam aus Irland, falls das hier irgendwen interessiert :D
Greetz,
Archer
Quote from: BavEagle on August 22, 2008, 18:58:41
vielleicht hat Deinereiner dann auch so [ironie]feine[/ironie] Bilder der Verpackung: PolenPaket von links (http://www.myimg.de/?img=DELLXPSM1530Delivery23037bf7.jpg), von oben (http://www.myimg.de/?img=DELLXPSM1530Delivery230b3091.jpg), und auch von rechts nicht besser (http://www.myimg.de/?img=DELLXPSM1530Delivery2309defb.jpg) :o
Wenigstens der Inhalt stimmte: überzeugende Optik (http://www.myimg.de/?img=DELLXPSM1530DeliveryStat359f6.jpg) und XPS-Premium-Komplettausstattung (http://www.myimg.de/?img=DELLXPSM1530DeliveryStatde144.jpg) ;D
War das alles dabei? Auch die Tasche da links? :-P Wozu hab ich noch ne Tasche dann ausgehandelt? ^^
So, jetzt habe ich endlich auch meine UPS-Trackinnummer! Zustellung geplant am 25.08. *freu* Sogar einen Tag früher als der ursprüngliche Liefertermin, super! Und mein Studio kommt auch aus Polen.
Quote from: BavEagle on August 22, 2008, 17:31:31
Vielleicht hat Deinereiner ja zufällig irgendwo ein wirklich gutes und realistisches Bild von einem Studio in Farbe "Flamingo-Rosa" gefunden, dann wär nämlich wenigstens diese Entscheidung schonmal getroffen. Für mich zwar sowas von nebensächlich, aber naja, Frauen denken da eben doch ganz anders ;) ...und "Neongrün" laut DELL ist in Wahrheit leider doch nur "Frühlingsgrün", sowie "Rubinrot" laut DELL-Bildern "XPS Product Red" ist, real aber doch eher "Bonbon-Rot" gleicht :D
Also, ich kann deine Freundin durchaus verstehen. Ich glaube, für die Farbauswahl habe ich am längsten gebraucht! :D
Ich habe ein Maus in rubinrot (auch von Dell) - das sieht einfach nur genial aus! So richtig dunkelrot. Ich kann dir ja am Montag sagen, ob das auf dem Deckel genauso aussieht.
Rosa... naja... jedem das Seine, würde ich sagen. :D :D Ein reales Bild habe ich davon noch nicht gesehen.
Hast du schon die neuen Designs gesehen? Die sind mir persönlich zu wild, aber vielleicht für deine Freundin was? ;)
Quote from: BavEagle on August 22, 2008, 18:58:41
Nächster Halt "Frankfurt" und am Folgetag an Deiner Haustür :)
Also wenn UPS bei Euch Samstags ausliefert vielleicht sogar noch morgen *thumbs up*
Ich glaube, UPS liefert bei uns nichts samstags aus. Aber aus Polen über Nacht bis hierher... Das glaube ich auch sowieso nicht. Freue ich mich auf Montag! :)
@Archer
Ja, interessiert sogar sehr, wenn meinereiner sich aber richtig erinnert, hattest Du vor mir bestellt und im März bzw Anlieferung April sah das meines Wissens alles noch etwas anders aus, siehe auch folgendes.
@Clausito
Beim XPS bekam man im Frühjahr standardmäßig noch diese schwarz/silbergraue Tasche gratis, allerdings kann man darin wirklich nur das Notebook verstauen und sonst gar nichts. Falls Du aber direkt links neben dem Notebook meinst... Dabei handelt es sich um die ebenfalls kostenlose Zugabe einer wirklich edlen "Leder"-Mappe inklusive darin enthaltenem umfangreichem Handbuch, CD-Einschubtaschen sowie XPS-Earset und Mikrofaser-Reinigungstuch. Meinereiner schätzt dieses XPS-Extra sehr und kann auch nicht verstehen, warum DELL es mittlerweile nahezu niemals mehr mitliefert. Leider besteht tatsächlich kein Kundenanspruch, denn im Lieferumfang oder Auftragsbestätigung sind diese Goodies nicht enthalten. Vermutlich hätte DELL bei Rücksendung einfach auch Rückgabe dieser Extras verlangen sollen bzw. bei Austauschlieferung kein zweites Mal versenden sollen, so ist es nun wohl Kosteneinsparung. Schade, sie machen das XPS noch hochwertiger und haben folglich auch gewissen Werbeeffekt.
@nane
Na also, dann schonmal ein schönes Wochenende mit viel Vorfreude auf einen richtig tollen Montag ;D
Wegen der Farbentscheidung fehlt uns weiterhin ein reales Bild vom "Flamingo-Rosa" und naja, ist halt ihre Lieblingsfarbe :D
Ansonsten wird es wohl auch "Rubinrot", denn von den Mike-Ming-Designs käme allerhöchstens "Red Swirl" in Frage, alles andere könnte meinereiner auch einfach selber 'nen Farbeimer über die Kiste schmeißen ;) Aber der Aufpreis für "Mike Ming" ist sowieso zu heavy, meiner Meinung nach ist das gesamte Studio im Vergleich zu anderen Herstellern eigentlich viel zu teuer, zumindest wenn man einigermaßen zukunftssichere Hardware haben möchte. Das XPS ist dagegen mittlerweile dann beinahe ja schon wieder geschenkt ;) Darfst jedenfalls gerne noch neue Bilder vom "Rubinrot" ins Netz stellen, finde nämlich den Link nicht mehr, unter dem wir's schonmal gesehen hatten. Danke
Meins ist heute angekommen!!! ;D Geht also echt über Nacht, aber Samstag liefert die UPS soweit ich weiß nicht.
Ich fand die Farbwahl auch schwer. Ganz rosa wäre mir persönliich too much und bei ner anderen Farbe war ich mir auch nicht sicher, ob mich das nicht auf Dauer nervt, aber ich hab das Topo mit rosa Zierleiste und das gefällt mir (bis jetzt) sehr gut.
Die Tastatur gibt wie ich finde schon recht leicht nach, ich weiß aber noch nicht ob mich das stört, solange es nicht schnell kaputt geht dadurch. Sonst gefällts mir bis jetzt, aber ich habs ja grade erst, kann also noch nicht viel sagen.
Achja, bei mir sinds also 4 Tage vor dem genannten Lieferdatum. Wer hätte das vor ein paar Tagen noch gedacht :o
Ja, bei mir ist's dann auch einen Tag vorher.
Und das, obwohl mir vorgestern noch gesagt wurde, dass angeblich noch gar nicht alle Teile da sind, die in meinem guten Stück verbaut werden sollten. Und ein paar Stunden später war's dann in Produktion. Seeeehr mysteriös! Aber egal! :D :D :D
Geht meistens schneller als voraussichtlicher Liefertermin, der ist quasi nur spätester Lieferzeitpunkt.
Witzig ist allerdings auch noch: die Supportzeit beginnt bereits bei Übergabe DELL an UPS und folglich besteht Support laut DELL-Service-Status auch immer 1 bis 2 Tage weniger als gesetzlich vorgeschrieben, wer's nicht glaubt prüft seinen Status mal einfach selber auf der DELL-Homepage unter Servicestatus (http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/my_systems_info/de/details?~ck=ln&c=de&l=de&lnki=1&s=gen).
Betreffs Farbe:
Danke noch für Eure Antworten, bleibt zwar im Endeffekt reine Geschmackssache, aber indirekt habt Ihr damit auch die Diskussion (http://www.notebookjournal.de/forum/showthread.php?t=10148) und meine Aussage an den DELL EMEA (http://www.notebookjournal.de/forum/showpost.php?p=77536&postcount=5) bestätigt *gg
Und nix für ungut, wollte dem Herrn nur ein bisserl den Unterschied zwischen männlicher und weiblicher Kaufentscheidung verdeutlichen ;)
Schönes Wochenende & Gruß,
BavEagle
P.S. ...und wieder das Mysterium der DELL-Logik: das WXGA+ 1440x900 wurde beim Studio zwar entfernt, aber durch ein WUXGA+ 1440x900 ersetzt, gibt's sowas echt ? Dafür schimpft sich das WLED nun einfach auch WUXGA+, wär dann mit der korrekten 1920x1200 aber mal ein wirklich nettes und auch noch sehr günstiges Display *vmg
Juhuuu!
Ich bin in Phase 3.
Hatte heute meinen DELL-Typ mit Stornierung gedroht, da hat er dann wohl Druck gemacht. Er hat übrigens gesagt, das die Produktion in Irland wäre.
Mal sehn obs jetzt auch weiter vorwärts geht, oder ob es nur ne Reaktion von DELL ist um mich an der Stornierung zu hindern.
@Ari: Na, immerhin! Ich drücke die Daumen, dass du dann auch bald dein NB in Händen hältst!
Quote from: BavEagle on August 22, 2008, 20:24:37
Und nix für ungut, wollte dem Herrn nur ein bisserl den Unterschied zwischen männlicher und weiblicher Kaufentscheidung verdeutlichen ;)
Naja, wie gesagt, ich kann's nachvollziehen, obwohl bei mir zunächst mal das "Innenleben" wichtiger war. Aber wenn ich zwischen zwei Systemen wählen kann, die ähnliche Komponenten beinhalten, dann nehme ich halt das, was mir besser gefällt. :D
die produktion ist ganz sicher in irland, die ware geht zum teil ueber den seeweg rotterdam/bremerhaven/hamburg nach europa. mir faellt nur gerade nicht der scheiss hafen in irland ein, ein nest, wo sonst nichts ist... na egal, komme nicht mehr drauf.
Quote from: BavEagle on August 22, 2008, 20:24:37
P.S. ...und wieder das Mysterium der DELL-Logik: das WXGA+ 1440x900 wurde beim Studio zwar entfernt, aber durch ein WUXGA+ 1440x900 ersetzt, gibt's sowas echt ? Dafür schimpft sich das WLED nun einfach auch WUXGA+, wär dann mit der korrekten 1920x1200 aber mal ein wirklich nettes und auch noch sehr günstiges Display *vmg
Für Breitbildschirme wurde außerdem WUXGA (Wide UXGA) geschaffen, was üblicherweise 1920 × 1200 Pixel (16:10) bedeutet.
http://de.wikipedia.org/wiki/Bildaufl%C3%B6sung
Nehm mal an Tippfehler von Dell.
ps: Meins ist nun in Frankfurt. Und da ich in Frankfurt wohne.. komm ich net ran.. UPS arbeitet Wochenende nicht :D Schon angerufen ^^
Gruß
C.
Quote from: Alexbond Blofeld on August 22, 2008, 22:52:33
die produktion ist ganz sicher in irland, die ware geht zum teil ueber den seeweg rotterdam/bremerhaven/hamburg nach europa. mir faellt nur gerade nicht der scheiss hafen in irland ein, ein nest, wo sonst nichts ist... na egal, komme nicht mehr drauf.
Bei mir steht allerdings trotzdem Polen. *gg*
Meins ist auch in Frankfurt! :) Hat zwar noch ein bisschen Weg vor sich (wohne zwischen Frankfurt und Köln), aber bis Montag dürfte das zu schaffen sein. :D
Quote from: Alexbond Blofeld on August 22, 2008, 22:52:33
die produktion ist ganz sicher in irland, die ware geht zum teil ueber den seeweg rotterdam/bremerhaven/hamburg nach europa. mir faellt nur gerade nicht der scheiss hafen in irland ein, ein nest, wo sonst nichts ist... na egal, komme nicht mehr drauf.
Hi Blofeld,
erstmal danke für viele Deiner Posts hier im Forum, lese ja schon länger mit und find Deine Infos immer wieder interessant und teils auch positiv amüsant :)
Betreffs Irland muß ich Dich aber enttäuschen, wie schon gesagt, selbst "Product Red" kommt nicht mehr ausschließlich aus Irland (Ausnahmen wie Archer bestätigen die Regel^^) sondern meistens aus Polen, siehe UPS-Tracking vieler Bestellungen der letzten Monate (siehe auch Clausito (http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,13859.msg90824.html#msg90824) und nane (http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,13859.msg90865.html#msg90865)). Einzige Erklärung wäre Qualitätssicherung in Lodz, aber nee, beim besten Willen nicht, die bekommen ja nichmal die Verpackung (http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,13859.msg90831.html#msg90831) gebacken :D
@Ari
Die Verkaufsberater können leider gar nichts machen, erst recht keinen "Druck" auf die Produktion. Sämtliche Aussagen wie Irland & Co kannst Du auch gleich wieder vergessen, sollte beispielsweise spätestens einleuchten wenn jemand nach "Backlight Tastatur" fragt, Antwort "gibt es für's Studio 15 nicht" und am selben Tag jemand anderes genau diese bestellt, mehr als Verkaufen ist nicht deren Job, für alles andere haben sie Standardvorgaben. Im Bestfall kann ein Verkaufsberater Dir daher einen guten Preis machen, aber wohl auch abhängig von seinem Standing, vermutlich entsprechend der Verkaufsvorgabe nach Schema F (hohe Absatzzahlen bei für DELL gutem Durchschnittspreis, dazu wahrscheinlich wöchentlich eine Vorgabe der Komponentenpreise je nach Lagerbestand, Kundennachfrage etc.), alles ganz normale Marktwirtschaft.
Gut möglich ist aber, die übergestellte Abteilung hat Dich zur "Beruhigung" mal auf Phase 3 gestellt und wenn Dein Notebook nun mehr als eine Woche dort festhängt, dann ist dem ausnahmsweise auch so. Ansonsten vermutet meinereiner weiterhin, daß Du es Ende nächster Woche in Händen hältst. Viel Glück.
Quote from: nane on August 22, 2008, 21:14:25Naja, wie gesagt, ich kann's nachvollziehen, obwohl bei mir zunächst mal das "Innenleben" wichtiger war. Aber wenn ich zwischen zwei Systemen wählen kann, die ähnliche Komponenten beinhalten, dann nehme ich halt das, was mir besser gefällt. :D
Jo, kann diese Gedanken ja ebenfalls gut nachvollziehen und hab's ja "live" nun mitgemacht. Das XPS hat für meine Freundin gegen das Studio verloren aufgrund des Designs, allerdings kann ich selber die Entscheidung nur mittragen, weil beim Studio dann im Preis bereits der Support inbegriffen ist ...und wie auch schon geschrieben, meinereiner würd heutzutage einfach kein DELL mehr kaufen ohne mindestens 3 Jahre Supportzeit, denn preislich wäre sonst wirklich ein Lenovo die bessere Alternative. Gilt nicht für alle DELL-Notebooks aber gerade für Konfigurationen im mittleren Komponenten/Preis-Bereich. Oder anders gesagt, hier steht ein wirklich geniales XPS und wäre technisch *imho* die bessere Wahl, aber ist nicht mein Geld und daher wird's das Studio werden, wehe aber, man recherchiert mal nach Preisen für derartig ausgestattete T8100-Schleppis, das reißt das WLED eigentlich nicht mehr raus, erst recht nicht wenn man drauf verzichten könnte. Also bleibt's beim Kauf aufgrund Design und genau das wollte ich Herrn Schütz erklären, nicht nur meine Freundin hätte auf der DELL-HP gern mal ordentliche Bilder gesehen und die findet man dort nahezu nicht bzw. zumindest nicht dort wo ein Durchschnittsuser suchen würde. Guckst Du Dein schönes "Rubinrot" in TV-Werbung und das gänzlich andere "Rubinrot" im Konfigurator oder "Neongrün" ist auch ein
schickes Beispiel wie auch Corri's "Topo-Rosa", laut DELL (http://www1.euro.dell.com/content/learnmore/learnmore.aspx/hmc_studio_15_grey_pinktrim?c=de&cs=dedhs1&l=de&s=dhs) oder "Topo" doch eher so (http://www.notebookjournal.de/storage/show/image/image48a4191b8c37b) ?!?
Naja, reine Geschmackssache eben und kann mir schon vorstellen, daß Studios aufgrund falscher Farbvorstellungen zurückgehen werden.
Quote from: Clausito on August 23, 2008, 01:23:58Quote from: BavEagle on August 22, 2008, 20:24:37P.S. ...und wieder das Mysterium der DELL-Logik: das WXGA+ 1440x900 wurde beim Studio zwar entfernt, aber durch ein WUXGA+ 1440x900 ersetzt, gibt's sowas echt ? Dafür schimpft sich das WLED nun einfach auch WUXGA+, wär dann mit der korrekten 1920x1200 aber mal ein wirklich nettes und auch noch sehr günstiges Display *vmg
Für Breitbildschirme wurde außerdem WUXGA (Wide UXGA) geschaffen, was üblicherweise 1920 × 1200 Pixel (16:10) bedeutet. http://de.wikipedia.org/wiki/Bildaufl%C3%B6sung Nehm mal an Tippfehler von Dell.
ps: Meins ist nun in Frankfurt. Und da ich in Frankfurt wohne.. komm ich net ran.. UPS arbeitet Wochenende nicht :D Schon angerufen ^^ Gruß C.
Genau das war gemeint, aber meinereiner nimmt eher an, bei DELL haben die Leute für derlei Jobs scheinbar einfach Null Ahnung von Technik, hacken einfach laut Diktat und stoßen dabei wohl selber auf ihre Sprachbarriere ;) Ein WUXGA+ WLED für 110,- Euro wär aber sofort bestellt, latürnich dann inklusive Blu-Ray ;D
Von Frankfurt ins südliche München hat auch nur 1 Tag gedauert, also klingelt das Notebook bei Dir und nane ziemlich sicher schon am Montag *thumbs up*
Gruß, BavEagle
P.S. Gewisse DELL-Kritiken sind hier reine eigene wie auch externe Erfahrungswerte und hätte selber nie geglaubt, wie extrem sich ein Unternehmen innerhalb kurzer Zeit gerade beim eigentlichen Aushängeschild Service & Support leider wandeln kann, war zuvor der reinste DELL-Junkie^^ und daher auch keine Ahnung wieviele DELL-Notebooks im Kollegen/Bekannten/Freundeskreis bereits auf mein Konto gehen, hab schon seit 3 Jahren nicht mehr mitgezählt *gg
Quote from: BavEagle on August 23, 2008, 11:56:36
Jo, kann diese Gedanken ja ebenfalls gut nachvollziehen und hab's ja "live" nun mitgemacht. Das XPS hat für meine Freundin gegen das Studio verloren aufgrund des Designs, allerdings kann ich selber die Entscheidung nur mittragen, weil beim Studio dann im Preis bereits der Support inbegriffen ist
Also, ich habe kurz überlegt, ob ich nicht doch das XPS nehme, weil ich das Design noch schöner finde als das vom Studio. Aber da das XPS für mich überdimensioniert wäre, habe ich mich für's Studio entschieden - da haben also die inneren Werte entschieden. :D
QuoteAlso bleibt's beim Kauf aufgrund Design und genau das wollte ich Herrn Schütz erklären, nicht nur meine Freundin hätte auf der DELL-HP gern mal ordentliche Bilder gesehen und die findet man dort nahezu nicht bzw. zumindest nicht dort wo ein Durchschnittsuser suchen würde.
Da hast du allerdings Recht! Aber ich denke, Werbefotos werden immer Werbefotos bleiben... Von daher bleibt einem nur, sich durch möglichst viele Quellen zu informieren. Ich habe schon "echte" Fotos vom rubinrot gesehen (und ja auch jetzt meine Maus in rubinrot *gg*) und find's schöner als es bei Dell dargestellt wird. Das Problem ist eben, dass man sich die Farben nicht vorher live anschauen kann...
Weiß einer, was passiert, wenn man am Zeitpunkt der Anlieferung nicht zuhause ist?
Kommen die dann an einem anderen Tag wieder oder muss man das dann irgendwo abholen?
Oder geben sie das beim Nachbar ab? (kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, aber in meiner Gegend hätte ich damit keine Probleme, würde es sogar besser finden)
Oder kann man evtl mit UPS eine ungefähre Uhrzeit ausmachen, zu der ich 100%ig zuhause bin?
Mfg Tommy_23
Eine Uhrzeit kannst du nicht ausmachen, soweit ich weiß.
Wenn du nicht da bist, erfolgt am nächsten Tag ein erneuter Zustellversuch. Bist du dann auch nicht da, wirst du angerufen und es wird ein Termin ausgemacht, zu dem du da bist.
Den Nachbarn geben sie es laut Info nicht, aber mein Paket mit dem Zubehör hat meine Oma entgegen genommen. Die hat allerdings auch den gleichen Nachnamen. Keine Ahnung, ob sie das in der Praxis nicht doch beim Nachbarn abgeben...
Siehe auch hier: http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/dellcare/de/faq_body?c=de&l=de&s=gen&~section=002
Wohnst Du alleine? Ich habe in einer 8er WG gelebt, als ich mein Inspiron bekommen habe, und da jemand anderes zuhause war, haben die ihr mein Dell ausgeliefert.
Das ist wohl nicht die reine Lehre, offiziell dürfen die es einem wohl nur persönlich geben, aber hat gut geklappt bei mir. Aber wie gesagt, normalerweise geben sie es einem nur persönlich, und das ist nicht optimal wenn man tagsüber arbeiten muss, meins kam nämlich Mittags.
Hallo zusammen......drehe momentan auch ein wenig durch....
Habe mir am 11.08. ein Studio 17 bestellt mit Tastaturbeleuchtung und LED Display.....seitdem ist mein Laptop nicht produziert-Lieferdatum soll der 1.9.sein....ist ja noch ein wenig Zeit,allerdings beunruhigt mich das der Status sich nicht ändert und man nicht viel mehr bei Dell erfragen kann.Laut Mitarbeiten haben die wohl Schwierigkeiten mit dem Akku und der Grafikkarte......dennoch meinte der Mitarbeiter das es bis zum 1.9. bei mir sein müßte-kann es aber natürlich nicht 100%ig versprechen.....nun hänge ich hier mehrmals täglich auf der Dell-Seite und muß immer wieder lesen "Noch nicht produziert"- Stand 12.8. !!!!!
Quote from: nane on August 23, 2008, 12:38:37Das Problem ist eben, dass man sich die Farben nicht vorher live anschauen kann...
Wird man nie, aber mehr als eine halbwegs brauchbare Übersicht verlangt auch niemand, hauptsache man bekommt eine vernünftige Vorstellung und derzeit ist "Neongrün" eben mal wirklich ein krasses Gegenbeispiel, das (http://www.notebookcheck.com/Test-Dell-Studio-15-Notebook.10509.0.html) hat mit "Neon" nun wirklich rein gar nichts mehr zu tun, ganz zu schweigen vom
versteckten offiziellen Bild (http://www1.euro.dell.com/content/learnmore/learnmore.aspx/hmc_studio_15_green?c=de&cs=dedhs1&l=de&s=dhs)
...um die "inneren Werte"
streiten wir noch ein bisserl ;) ist ja nicht mein Geld und momentan wird's mit geplanten Komponenten einfach noch ein kleines bisserl zu teuer im Vergleich zur Konkurrenz.
Quote from: Tommy_23 on August 23, 2008, 12:47:02Weiß einer, was passiert, wenn man am Zeitpunkt der Anlieferung nicht zuhause ist?
1. Anlieferung nur persönlich bzw. bei allen im selben Haushalt lebenden Personen (siehe auch Käfermicha), Nachbarn ist im Normalfall nicht
>> falls nicht möglich: Benachrichtigung im Briefkasten und erneuter Zustellversuch am Folgetag (siehe auch nane)
>> in Benachrichtigung: Tel.Nr. unter welcher Anlieferungstermin vereinbart werden kann (Tag und Zeitraum, keine bestimmte Uhrzeit)
@insel
Keine Panik, wie schon einige Posts vorher geschrieben, springt die Mehrzahl aller Bestellungen direkt von Phase 2 in Phase 5 und das in Auftragsbestätigung genannte Lieferdatum wird auch immer eingehalten, ist quasi spätester Termin. Erst wenn Dein Status-Check 3 Tage vor diesem Datum immer noch Phase 2 anzeigt könnte es ganz ausnahmsweise Probleme geben. Alles andere ist einfach "BlaBla" und nicht ernst zu nehmen, siehe dazu einfach ein paar Statusänderungen bei anderen hier im Thread in letzter Zeit, da war es auch nicht anders.
Quote from: insel on August 23, 2008, 16:37:23
Hallo zusammen......drehe momentan auch ein wenig durch....
Habe mir am 11.08. ein Studio 17 bestellt mit Tastaturbeleuchtung und LED Display.....seitdem ist mein Laptop nicht produziert-Lieferdatum soll der 1.9.sein....ist ja noch ein wenig Zeit,allerdings beunruhigt mich das der Status sich nicht ändert und man nicht viel mehr bei Dell erfragen kann.Laut Mitarbeiten haben die wohl Schwierigkeiten mit dem Akku und der Grafikkarte......dennoch meinte der Mitarbeiter das es bis zum 1.9. bei mir sein müßte-kann es aber natürlich nicht 100%ig versprechen.....nun hänge ich hier mehrmals täglich auf der Dell-Seite und muß immer wieder lesen "Noch nicht produziert"- Stand 12.8. !!!!!
Wie BavEagle schon gesagt hat - es nützt sowieso nichts, wenn du dort anrufst und nachfragst! Bei mir gab es angeblich Lieferprobleme bei der Grafikkarte - gleichzeitig gingen aber Studios mit genau der Graka raus. Und angeblich sind auch noch gar nicht alle Komponenten da, die in meinem Book verbaut werden sollten, trotzdem ist es schon unterwegs...
Ich kann gut verstehen, dass du dich verrückt machst. Habe ich auch, als sich wochenlang nichts am Status änderte. Aber Phase 2 ist wirklich die längste! Und bis zum 1.9. sollte es ja noch locker zu schaffen sein. Und selbst wenn du dann einen neuen Liefertermin bekommst, wird das Book wahrscheinlich trotzdem vor diesem bei dir sein.
Quote from: BavEagle on August 23, 2008, 16:58:25
Wird man nie, aber mehr als eine halbwegs brauchbare Übersicht verlangt auch niemand, hauptsache man bekommt eine vernünftige Vorstellung und derzeit ist "Neongrün" eben mal wirklich ein krasses Gegenbeispiel, das (http://www.notebookcheck.com/Test-Dell-Studio-15-Notebook.10509.0.html) hat mit "Neon" nun wirklich rein gar nichts mehr zu tun, ganz zu schweigen vom versteckten offiziellen Bild (http://www1.euro.dell.com/content/learnmore/learnmore.aspx/hmc_studio_15_green?c=de&cs=dedhs1&l=de&s=dhs)
Ich dachte auch immer, das hieße "frühlingsgrün" und nicht "neongrün"... Hm, neon ist es nicht, frühling schon, finde ich. :D
Aber würde deine Freundin wirklich mit einem neongrünen Notebook rumlaufen wollen? ???
Quote...um die "inneren Werte" streiten wir noch ein bisserl ;) ist ja nicht mein Geld und momentan wird's mit geplanten Komponenten einfach noch ein kleines bisserl zu teuer im Vergleich zur Konkurrenz.
Genau, du kannst eh nur beraten. Entscheiden muss sie selbst! ;) Hakt es denn jetzt wirklich nur noch am Design??
ich schließe mich meinen vorrednern an:
hab am 5.8. bestellt und war bis donnerstag in phase 2. gestern (freitag) war ich plötzlich in phase 3, heute (samstag) schon in phase 5...
also: keine sorge ;)
wie lang brauchts jetzt noch bis zu mir nach hause? wenn ich auf den ups link klicke, dann steht da, dass die die sendungsdetails meiner anfrage nicht finden, vermute mal es liegt daran, dass die samstags nicht arbeiten???
@buu: Cool, habe auch am 5.8. bestellt. Was ist dein voraussichtliches Lieferdatum laut Dell? Ich schätze mal, dass du spätestens am Dienstag dein Book bekommst. Die Pakete werden wohl am WE transportiert, aber nicht gescannt, wie ich anderswo gelesen habe. Montag Morgen müsste als spätestens dein Status auch online zu sehen sein.
@ nane:
super, dann freu ich mich schonmal auf dienstag
mein voraussichtliches lieferdatum war übrigens am oder vor dem 8.9.
zum glück muss ich nicht ganz so lang warten :)
@buu: Na, da hast du doch noch Glück! :) Mein Book kommt nur einen Tag vor dem voraussichtlichen Lieferdatum. ;) Drücke dir die Daumen, dass es bei dir spätestens am Dienstag kommt!
Quote from: nane on August 23, 2008, 17:05:25Aber würde deine Freundin wirklich mit einem neongrünen Notebook rumlaufen wollen? ???
Yep, würde sie ;D ...aber eben nicht mit Altersheim Frühlingsgrün :D
Quote from: nane on August 23, 2008, 17:05:25Genau, du kannst eh nur beraten. Entscheiden muss sie selbst! ;) Hakt es denn jetzt wirklich nur noch am Design??
Nö, "Flamingo-Rosa" ist seit gestern eigentlich fest beschlossen, ABER...
DELL hat doch glatt heute den Preis für's Studio 15 auch noch erhöht :o
Der FingerPrintReader kostet nun auch wieder Standard 40,- Euro und ohne den ist nicht >:(
Würde uns dann nur die Wahl zum nochmal teureren T8300 bleiben und sorry DELL, sooo wirklich nicht, deshalb...
Grad eben hat sich meine Freundin nochmal andere Books angeschaut, und die Fakten sprechen da nunmal ganz klar gegen DELL...
DELL: schwächste und nicht mehr aktuelle Penryn-CPU, schwächere GraKa, WLED (welches wir nicht brauchen, WXGA+ würde reichen)
SONY: aktuelle Montevina-CPU, leicht bessere GraKa, sehr komfortables WXGA++ Display, Blu-Ray
...auch ansonsten paßt das SONY einwandfrei und sorry DELL, DEN Hardware-Unterschied macht der Support nicht mehr wett
...dazu ist das SONY sogar eigentlich auch noch das schönere Notebook (http://www.notebooksbilliger.de/popup_slideshow.php/pID/44767), wer braucht da noch Farben ? :p
LENOVO: noch stärkere Montevina-CPU, vergleichbare GraKa, ordentliches WSXGA+ Display
...und wer zweifelt bitte an der Qualität eines Thinkpads ??? Niemand, das sind nunmal die besten Notebooks weit und breit
...das Design (http://www.notebooksbilliger.de/popup_image.php/pID/45664) ist zwar klassisch aber dafür dennoch wirklich klasse (http://www.notebookcheck.com/typo3temp/pics/26c7a9f4d0.jpg)
Folglich wird meinereiner nächste Woche mal mit DELL in Verhandlung treten und wenn da nichts vernünftiges bei rauskommt, dann war's das mit DELL, denn wie schonmal gesagt, im mittleren Preissegment ist DELL rein nach Komponenten derzeit einfach nicht konkurrenzfähig, das Studio hätten wir sowieso wie jedes andere DELL nur noch wegen der "3 Jahre Support" genommen und der reißt es bei dem Unterschied einfach nicht mehr raus, da müßten wir dann doch zum XPS greifen, wäre nochmal ein wenig teurer und eigentlich dann für diesmaligen Einsatzzweck überdimensioniert. Naja, schaun mer mal, was DELL nächste Woche sagt, mit 'ner schönen Tasche brauchen sie nicht kommen, die haben wir auch eben für den halben DELL-Preis beim Hersteller entdeckt :p
@buu
Richtig vermutet und von nane ja bestätigt, Montag ist Dein UPS-Tracking online und spätestens Dienstag Dein Notebook bei Dir. Glückwunsch ;)
Quote from: BavEagle on August 23, 2008, 19:19:57
...dazu ist das SONY sogar eigentlich auch noch das schönere Notebook (http://www.notebooksbilliger.de/popup_slideshow.php/pID/44767), wer braucht da noch Farben ? :p
Okay, über Schönheit lässt sich streiten. *gg* Mir gefallen die Vaios nicht so besonders.
QuoteDELL hat doch glatt heute den Preis für's Studio 15 auch noch erhöht
Angebot und Nachfrage... ;)
Bin gespannt, wie ihr euch entscheidet!
Es geht weiter, Phase 5 :)
Hab jetzt grad erst gekuckt, Phase 4 hab ich glatt verpasst.
UPS sagt mir allerdings noch nichts, aber egal.
@nane
Stimmt schon, Vaio ist Geschmachssache, aber ihr gefällt's gleich so gut, daß schon die Frage kam, wieso überhaupt Dell wenn das Vaio auch noch wesentlich besser ausgestattet ist. Antwort: das Sony ist nur unwesentlich billiger und daher Vorteil Dell: 3 Jahre Support.
Aber qualitativ und preislich hab ich bereits das ThinkPad durchgesetzt, das kostet nämlich trotz wesentlich besserer Ausstattung gleich mal stolze 270,- Euronen weniger, und da sind beim Studio gewünschtes Backlight Keyboard und Versand noch gar nicht dabei :p Wenn ich aber das WLED beim Studio rausrechne, dann hat das Teil gleich gar keine technische Chance mehr gegen das Thinkpad.
Folglich mal schauen was Dell da noch retten kann, ADAC-Mitgliedschaft oder "Schlagmichtot", mir egal, sonst eben Lenovo.
Ein 10%-Gutschein würd's jetzt gerade noch machen, wär dann zwar immer noch deutlich teurer aber überlegenswert, nur wird's bei der Nachfrage für's Studio garantiert so schnell keinen geben.
Egal, hab nix gegen ein Lenovo im Haus, kenn sie ja gut genug aus der Arbeit *gg
@Ari:
Hihi, ich hätte doch mit Dir wetten sollen ;) ...wird ja dann sogar vor Ende nächster Woche, spätestens Mittwoch *gg
Phase 4 gibt's nicht wirklich, zumindest im Status-Check nicht, geht direkt nach Zahlungseingang auf Phase 2, dann dauert's und von Phase 3 springt's dann innerhalb ca. 1 Tag gleich auf Phase 5, dann noch 2 bis 3 Tage und das Notebook ist bei Dir.
War Phase 4 nicht der Qualitäts-Check ? Naja, Gottseidank fehlt der nur im Status-Check ;)
Viel Spaß dann schonmal und nicht vergessen, ab Montag ist Dein UPS-Tracking aktiv.
Quote from: Tommy_23 on August 23, 2008, 12:47:02
Weiß einer, was passiert, wenn man am Zeitpunkt der Anlieferung nicht zuhause ist?
Kommen die dann an einem anderen Tag wieder oder muss man das dann irgendwo abholen?
Oder geben sie das beim Nachbar ab? (kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, aber in meiner Gegend hätte ich damit keine Probleme, würde es sogar besser finden)
Oder kann man evtl mit UPS eine ungefähre Uhrzeit ausmachen, zu der ich 100%ig zuhause bin?
Mfg Tommy_23
Kommt auf den UPS Fahrer an. Meiner packt immer seine Handynummer mit auf den Zettel. Da kannste den Anrufen und ne Zeit ausmachen. Normal kommen die 3 mal vorbei. Beuim ersten mal hitnerlassen die wie gesagt nen Zettel (wo mein Fahrer dann die Numemr drauf schreibt, macht aber nicht jeder). Den Zettel kannste auch ausfüllen udn das PAcket woanders hinschicken lassen (z.b. Nachbarn).
Nen Kumpel macht es z.B. mit seiner Garage. Wenn er weiss er bekommt Post von UPS, dann hängt er nen Zettel raus mit der Aufschrift: "Packen sie das Packet in die Garage. Die ist offen!" :)
Quote from: BavEagle on August 23, 2008, 22:06:42
Phase 4 gibt's nicht wirklich, zumindest im Status-Check nicht, geht direkt nach Zahlungseingang auf Phase 2, dann dauert's und von Phase 3 springt's dann innerhalb ca. 1 Tag gleich auf Phase 5, dann noch 2 bis 3 Tage und das Notebook ist bei Dir.
War Phase 4 nicht der Qualitäts-Check ? Naja, Gottseidank fehlt der nur im Status-Check ;)
Viel Spaß dann schonmal und nicht vergessen, ab Montag ist Dein UPS-Tracking aktiv.
Dooooch, Phase 4 gibt's! ;) Ich habe sie live miterlebt im Status-Check, war sogar relativ lang! Ist glaube ich "Versandvorbereitung" oder so was in der Art.
jo hatte ich auch.. bis auf phase 1 (bekam ich nicht weil ich mit KReditkarte gezahlt habe) habe ich alle phasen durchlaufen.
Ihr koennt die Phasen euch anschauen, wenn ihr die URL aendert. da steht sowas wie phase_X .. das x durch die phase aendern die ihr erfahren wollt ;)
Für die faulen ;D
http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/order_status/de/de/order_status_phase1?c=de&l=de&s=gen
http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/order_status/de/de/order_status_phase2?c=de&l=de&s=gen
http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/order_status/de/de/order_status_phase3?c=de&l=de&s=gen
http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/order_status/de/de/order_status_phase4?c=de&l=de&s=gen
http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/order_status/de/de/order_status_phase5?c=de&l=de&s=gen
Nane, wir müssen dann ab Montag den Thread frei machen für die Leute die hier dann noch "warten" hihihihihi
Quote from: Clausito on August 24, 2008, 18:49:22
Nane, wir müssen dann ab Montag den Thread frei machen für die Leute die hier dann noch "warten" hihihihihi
Ach, Clausito, nichts lieber als das. :D :D :D
Aber du wirst dein Book sicher vor mir haben. Ich bin morgen Früh nicht da und werde es so erst mittags in Empfang nehmen können.
hey wenn ihr sagt, dass die 2. phase am längsten dauert... was schätzt ihr dann wie lang es dauert bis ich beim studio 17 in phase 3 komm?
Weitere Informationen
Bestelldatum: 19.08.2008
Voraussichtliches Lieferdatum (am oder vor dem): 11.09.2008
Noch nicht produziert, Stand 21.08.2008
Wenn du Pech hast so wie bei mir. Zwei Tage vorher verschiebung des Auslieferungstermins und dann am Tag der alten auslieferung Phase 3, 4 und Nachts Phase 5.
Gruß
C.
ja schon ;-) aber ich hab den typ von dell gefragt ob ich bevorzugt werde (das studio davor mit mängel und deshalb neuen bestellt) und er meinte er habe sein bestes gemacht... na da hoff ich mal, dass ich bevorzugt werde... sonst ist das ne sauerei (sorry für die wortwahl) kann es aber nicht anders sagen-
Gruß B.
Quote from: badifix on August 24, 2008, 22:50:45
ja schon ;-) aber ich hab den typ von dell gefragt ob ich bevorzugt werde (das studio davor mit mängel und deshalb neuen bestellt) und er meinte er habe sein bestes gemacht... na da hoff ich mal, dass ich bevorzugt werde... sonst ist das ne sauerei (sorry für die wortwahl) kann es aber nicht anders sagen-
Gruß B.
Hmm, manchmal wenn ich sowas lese, kann ich nur mit dem Kopf schütteln ;-) Dell ist eine grosse Firma. Die sitzen zufällig um die Ecke wo ich wohne, das CallCenter für Geschäftskunden ist hier in Deutschland und hat 10 Mitarbeiter, für Privatkunden ist es in der Tschechei und hat glaub ich 110 Mitarbeiter. Und da glaubst du, das wenn er dir sagt du wirst "bevorzugt" behandelt, das es so ist? Der kann sich bestimmt nicht mehr an deinen Namen erinnern wenn du gerade aufgelegt hast. Sorry, das es so hart klingt ;) aber, freu dich lieber drauf so wie wir, wenn man endlich Phase5 erreicht hat, per Mail die UPS Tracking Nummer hat und jeden Moment das Notebook/Computer in den Händen halten darf. Man muss es wirklich realistisch sehen. Das ist nen grosser Laden und die können net aus ihren Strukturen raus. Daher glaueb ich an Aussagen wie: "bevorzugt behandelt" nicht.
Das sieht man auch wenn man hier die Threads liest: einer der das gleiche notebook bestellt hat wie ich, aber 3 tage später, hat es 2 tage später in den händen. meins hat halt 14 tage gedauert. pech. aber umso mehr freu ich mich dann wenn es morgen kommt :)
Meine Verkäuferin meinte auch: "hmm, das ist aber komisch, das der liefertermin verschoben worden ist. es sind doch alle komponenten da.... *zwinker*".
Also setz keine grossen hoffnungen rein.. kommt es früher, kannste dich umso mehr freuen. Ich drück dir schonmal die daumen, das du diesmal mehr glück hast mit deinem Notebook.
Ok... Danke ;-) ... Hoffe mal, dass es bei mir auch so schnell geht wie bei dir, und nicht verschoben wird.
Übrigens wars bei mir damals genauso wie bei dir... ich hab bestellt und 2 tage bevor ich ihn bekommen hab, kam ne email dass er nochmals 2 wochen verspätungen hat. und was war am nächsten tag? phase 3,4,5 und als verschickt markiert... verrückt oder xD
Gruß B.
Also ich habe meinen Studio 17 am 21.08. nach einer Stornierung erneut bestellt und kommen soll es am 9.9. bin noch in Phase 2. Ich hoffe es kommt pünktlich, da mein Rechner langsam den Geist aufgibt...
Ich hoffe ich habe diesmal mehr Glück, die Alte Bestellung wurde verschoben...
gruß
thorsten
klink mich jetzt auch mal ein ...
hab am 15.08 meine bestellung fürs xps m1530 online aufgegeben, kurz darauf kam empfangsbestätigung, dass bestellung bei dell eingegangen ist und der hinweis, dass ich demnächst ne mail mit der bestätigung der bestellung bekomme, wenn mein geld bei denen eingegangen und mein konto überprüft ist (ich hab mit ec karte gezahlt) ... ich weiß, dass diese überprüfung bis zu 12 tagen dauern kann, aber irgendwie verunsichert es mich, dass das geld schon am 18.08 abgebucht wurde und ich bis heute noch keine mail von denen bekommen hab ...
wäre dankbar, wenn mir jemand eventuell weiter helfen könnte oder mich zumindest beruhigt, dass diese lange zeit normal ist und alles mit rechten dingen zugeht ... ;)
@currizon: Ich würde an deiner Stelle bei Dell anrufen und nachfragen. Oder eine Mail schicken. Ich weiß zwar nicht, wie lange das normalerweise dauert, aber die 12 Tage sind ja nun auch bald um.
@badfix: Gehe mal davon aus, dass du es bis zu deinem Liefertermin hast. So langsam müsste sich die Produktion doch wieder normalisiert haben, nachdem ja so ein Andrang aufs Studio war. Und Dell berechnet - eigentlich - die Zeiten auch so, dass du dein Book auch spätestens am genannten Liefertermin hast! Für die ist es ja auch ungünstig, wenn die Kunden unzufrieden sind, weil der Liefertermin verschoben wird. Von daher wird der eigentlich großzügig berechnet. Selbst bei mir hat es ja geklappt, obwohl es hieß, es seien nicht alle Komponenten da usw.
@Clausito: Ist deins schon da? Ich laufe alle zwei Minuten zum Fenster und schaue, ob endlich ein dunkler Lieferwagen um die Ecke biegt. Bisher vergeblich... Aber immerhin steht im Tracking "wird zugestellt". :D
@nane
danke für deine schnelle antwort und ganz viel spaß mit deinem book, wenns denn gleich um die ecke kommt ;)
naja, werktage sinds ja bisher nur 6 oder 7, der 15.08 war ja feiertag, zumindest hier ;)
mal schaun, wird schon alles seine richtigkeit haben ... und ich bin nur ungeduldig ... lalela ...
@currizon: Naja, wenn ich ungeduldig werde, frage ich schon mal nach. *gg* Es ist einfach ätzend, dass man vor der Homepage sitzt, auf die Statusänderung wartet (oder in deinem Fall auf eine Mail) und es passiert nichts. Und man kann NICHTS machen! Das ist zum Verzweifeln!
Soeben hat der nette UPS-Mann mein Paket gebracht. :D Nun wird erst mal ausgepackt. ;)
@nane
Und ? Schon fertig mit Auspacken oder immer noch vor Freude an der geilen Optik im Zimmer rumhüpfend ? ;) :D
...vielleicht machst Du aber ja auch grade schöne Bilder von "Rubinrot" ? ::) ...die Maus dabei nicht vergessen^^
@all
Hat nicht zufällig jemand kürzlich ein Studio 15 mit T8100 oder T8300, WLED und 3-Jahre-Support unter 1000 Euro bestellt/gekauft ?
Wenn doch, dann bitte PN an meinereiner, brauche diesbezüglich noch 'ne/n kompetente/n Berater/in ::)
Lieferzeit spielt weniger die Rolle, aber muß diese Woche bestellen und soll ja vielleicht doch kein ThinkPad werden (http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,14584.0.html) ;)
Ich hab meins schon ausgepackt :) es ist soooo cooool.. und ich konnte auch die laestigen sachen deinstallieren. Mcaffe, Würgs usw usw :) ging ganz easy.
Ich hab meins auch schon ausgepackt und bin gerade dabei, meine ganzen Programme und Daten rüberzukopieren. Nervig, aber egal. :)
Jaaa, sieht schon geil aus! :D Und das rot entspricht genau meinen Vorstellungen. Clausito, welche Farbe hast du eigentlich?
Und die nervigen Programme konnte ich dank des mir hier empfohlenen Tools auch alle entfernen.
@Clausito
Du hast ein XPS oder ? ...wenn ja, Yep, find meins auch immer wieder sooo cool 8) ;D
@nane
Wenn ich Dich so reden hören, dann muß ich mich beherrschen, nicht gleich zum Tel zu greifen und doch das Studio zu bestellen :D
Naja, hoffe noch eine gute Meinung zu unserer Entscheidung zu hören, kann ja nicht einfach die Kohle meiner Freundin in den Sand setzen ;)
...obwohl... die spätere Support-Verlängerung einfach verschweigen und schon wär das Studio annähernd im grünen Bereich :D
...und in 11 Monaten darf ich mir dann 'ne neue Freundin suchen :o ;)
@nane
Mal unter Frauen ;) *gg ...jetzt wo Du Dein Studio hast... welche Wahl wär die Deinige ? neue Pics vom ThinkPad hier (http://www.cyberport.de/item/1112/1002/0/116731/index.omeco?EVENT=cyberportViewImage&ARTICLEID=116731&viewImageUrl=)
"Innereien- und Preis-Vergleich" siehe hier (http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,14584.0.html)
Dankeschön
Quote from: BavEagle on August 25, 2008, 14:38:13
@nane
Wenn ich Dich so reden hören, dann muß ich mich beherrschen, nicht gleich zum Tel zu greifen und doch das Studio zu bestellen :D
Naja, ich bin vielleicht gerade die falsche Ansprechpartnerin. Als Neubesitzerin bin ich erst mal begeistert, ist doch klar. ;) Was mir positiv auffällt, ist der leise Lüfter. Da bin ich von meinem FSC anderes gewöhnt. *gg* Lüfter läuft zwar durchgehend, ist aber kaum zu hören. Schön! Und auch die Tastatur ist, finde ich, gut verarbeitet. Kann gut darauf tippen (und ich bin Viel- und Schnelltipper).
QuoteMal unter Frauen ;) *gg ...jetzt wo Du Dein Studio hast... welche Wahl wär die Deinige ? neue Pics vom ThinkPad hier (http://www.cyberport.de/item/1112/1002/0/116731/index.omeco?EVENT=cyberportViewImage&ARTICLEID=116731&viewImageUrl=)
"Innereien- und Preis-Vergleich" siehe hier (http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,14584.0.html)
Dankeschön
Ähm, also rein optisch ist das wohl keine Frage. *gg*
Ansonsten - soll die Vernunft (Preis) siegen? Von Grafikleistung usw. habe ich keine Ahnung, das musst du (oder deine Freundin) selbst wissen...
Quote from: nane on August 25, 2008, 14:51:52Naja, ich bin vielleicht gerade die falsche Ansprechpartnerin. Als Neubesitzerin bin ich erst mal begeistert, ist doch klar. ;)
Tja, da denke ich mittlerweile sogar anders drüber *gg
Scheinbar ist auch für die "Profs" diese Wahl derart schwer, daß kein Argument für oder gegen kommen mag :-\
BTW... für Lüfter & Tastatur gilt selbiges für's XPS :p
QuoteÄhm, also rein optisch ist das wohl keine Frage. *gg*
Ansonsten - soll die Vernunft (Preis) siegen? Von Grafikleistung usw. habe ich keine Ahnung, das musst du (oder deine Freundin) selbst wissen...
Optisch sicherlich keine Frage ;)
Technisch leichter Vorteil bei Lenovo, hauptsächlich bezüglich brandaktueller Prozessor
Wie aber gerade schon gesagt, auch die "Leute vom Fach" sehen darin wohl keinen ganz wesentlichen Unterschied ???
Preislich derzeit klarer Vorteil beim Lenovo, aber...
Dell-Option wäre jetzt nur 1-Jahr-Support und später verlängern
Würde Deinereiner mir dafür
den Kopf runterreißen ? Oder zählt für Frauen dann doch das Design mehr ?
Edit: Aaaaarrrggghhh, der mir bekannte geniale Dell-Berater ist nicht mehr bei Dell angestellt :'(
Weiß noch jemand eine/n freundliche/n, hilfsbereite/n und kompetente/n Dell-Berater/in ?
Ähm, lass' doch einfach deine Freundin entscheiden, ob es ihr Wert ist, für das Design so viel mehr auszugeben...
Quote from: Clausito on August 24, 2008, 18:49:22
Nane, wir müssen dann ab Montag den Thread frei machen für die Leute die hier dann noch "warten" hihihihihi
Ihr seid ja gemein!
Aber meins kommt ja auch morgen, bis dahin muss ich mich noch gedulden. Hab schon dafür gesorgt, dass auch ja jemand zu Hause ist.
Meins wird übrigens mitternachtsblau.
Oh, machst du Fotos vom mitternachtsblau? Da habe ich auch dran überlegt. :D
Bis morgen wirst du das schaffen, Ari!!
...und wo bleiben Deine Fotos vom "Rubinrot" ? :p
...und yep, einen gewissen Aufpreis ist ihr das Design vom Studio wert
...und mein fachlicher Rat bleibt auch das Studio wegen WLED
...mittlerweile aber geklärt, daß notfalls auch "1-Jahr-Support" erstmal ausreichen
...dann aber nur das T8300 in Komplettausstattung mit halbwegs vernünftigem Aufpreis zum Lenovo.
Deshalb...
"Ich sitz vor der Dell Hotline und warte auf Statusänderung betreffs Unerreichbarkeit des einzig mir noch bekannten kompetenten Beraters" :-[
Quote from: BavEagle on August 25, 2008, 18:06:47
...und wo bleiben Deine Fotos vom "Rubinrot" ? :p
Kommen, kommen. Interessiert das hier überhaupt wen? Rot kommt doch für deine Freundin gar nicht infrage, oder? ;)
Ich habe übrigens das normale Display, bin aber vollauf zufrieden! Mit voller Helligkeit habe ich eben mit Fenster im Rücken noch alles gut sehen können.
Hey, dann viel Spaß beim Warten auf die freie Leitung. ;)
@baveagle: Also ich habe das blaue XPS. und habe schon meine ersten ABER:
pro:
- die auflösung 1680x1050 ist genial. GENAU richtig :)
- das display ist der hammer.. schöne satte farben
- Ich liebe DELL DOCK :) damit brauch ich kein MacOSX mehr auf das XPS zu spielen ;-)
- das notebook ist trotz grossem Akku leichter als mein Macbook. WOW
- Die Belkin Schultertasche ist der HAMMMMMER :)
contra:
- kack vista. hab nun smartfetch optimiert auf "nur booten" und 2 cores beim booten benutzen. Dennoch läuft irgendwie die Platte noch
- der lüfter läuft dadurch irgendwie permanent. grmpf. schauen was noch abzuschalten geht
- die tastatur ist gargelig. so eine hatte ich schonmal als USB Variante fuer meinen desktop. Nach 12 Monaten ging das silber ab bei den haeufig genutzten tasten und es schien schwarz durch.
- Die UMTS Karte ist absoluter müll, kann ich keinem Empfehlen. Stürzt ständig ab (steht auch so im internet, jedesmal rebooooot) wenn man die config ändert (und das muss ich, denn nur Vodafone ist eingestellt kein t-mobile)
- die verarbeitung ist top. Nur wunderts mich, das im Notebookcheck Test es hiess: untere Teil ist Magnesium/Aluminium. Ich wuerde sagen, bei mir ist der Boden Plastik werde ich mal wohl das notebook auseinander nehmen.
Naja so die ersten Eindrücke. Nun läuts endlich und ich habe auch die richtige UMTS Konfig gefunden ;)
ps: Mein Karton sah genauso verpackt aus wie deiner baveagle.
Habe festgestellt, dass der Lüfter bei mir gar nicht ständig läuft. WENN er läuft, ist er durchaus hörbar, aber nicht störend.
yehaaa, hab heute meine bestätigungsmail bekommen ... endlich ... und jetzt bin ich auch schon in phase 3 ... vorraussichtlicher liefertermin 10.09 ... ist es realistisch, dass es eher kommt??? aaaaaaaaah, ich freu mich so riesig drauf :D
Wenn du wirklich in Phase 3 bist, kommt es bestimmt spätestens am Montag/Dienstag!
Hallo, bin durch zufall auf euer Forum gestossen und war positiv überrascht.
Nun zu meiner Frage. Ich habe mir letzten Freitag ein Dell Studio 15 NB bestellt, 2,0 GH, der Rest ist Standart, bis auf den 9 Zellen Akku.
Nun steck ich in Phase 2. Wie lange dauert das? Was hat alles Lieferschwierigkeiten im Moment? Ausser der 6 Zellen Akku natürlich...
MfG Razor
Na deine Fragen werden ja hier im Thread beantworten. Wenn du ihn liest hast du den Überblick den du suchst!!! ::)
Quote from: Pit-69 on August 26, 2008, 10:25:55
Na deine Fragen werden ja hier im Thread beantworten. Wenn du ihn liest hast du den Überblick den du suchst!!! ::)
Hab ich, ab der ersten Seite. Aber einmal heissts, die GraKas haben Lieferschwierigkeiten, dann heissts wieder die 9-Zellen Akkus haben schwierigkeiten wegen der Nachfrage.
Quote from: Razorbacks on August 26, 2008, 10:29:09
Hab ich, ab der ersten Seite. Aber einmal heissts, die GraKas haben Lieferschwierigkeiten, dann heissts wieder die 9-Zellen Akkus haben schwierigkeiten wegen der Nachfrage.
Ich schätze, du wirst nie herausfinden, woran es
wirklich liegt, wenn es Lieferschwierigkeiten gibt. Du sagst ja selbst - hier haben drei verschiedene Leute auch drei unterschiedliche Auskünfte bekommen, woran es jetzt liegt... Und bei mir wurde sogar behauptet, es seien nicht alle Komponenten auf Lager, obwohl das Ding ein paar Stunden später in die Produktion ging.
Selbst wenn du bei Dell anrufst und nachfragst, erhältst du mit Sicherheit nur irgendeine Antwort, um dich zu beruhigen. Ob dann wirklich genau das Teil fehlt, das dir gesagt wurde, ist halt die Frage...
Und im Prinzip ist es auch irrelevant, denn man kann ja sowieso nichts daran machen...
Schade dass currizon's book kein studio ist... ich warte jetzt seit gestern morgen auf eine antwort vom dell berater, der mir bis jetzt noch nicht auf meine frage, wie es denn zurzeit mit den lieferzeiten vom studio aussieht, ich hoffe dass es nicht wirklich bis 11.september braucht... waere ziemlich bloed.
habe naemlich nur noch naechste woche ferien ;-)
denkt ihr er schreibt mir noch, oder weiss er es selbst nicht???
er weiss es selbst nicht. Ich nehm mal an die können zwar in die Datenbank schauen, sehen aber nur eine Moment Aufnahme: lager voll, lager leer. Die sehen aber nicht wieviele Notebooks vor deinem notebook gebaut werden. Somit können die nur sagen: Das ist nicht lieferbar oder alles voll..
Variante b:
Sie haben einen Abrisskalender: "Grafikarte nicht verfügbar" "Netzteil nicht verfügbar" "Sonneneruptionen" "Interstellare Auserirdische die alles geklaut haben".
Gruß
C.
Quote from: Clausito on August 25, 2008, 21:52:32
@baveagle: Also ich habe das blaue XPS. und habe schon meine ersten ABER:
pro:
- die auflösung 1680x1050 ist genial. GENAU richtig :)
- das display ist der hammer.. schöne satte farben
- Ich liebe DELL DOCK :) damit brauch ich kein MacOSX mehr auf das XPS zu spielen ;-)
- das notebook ist trotz grossem Akku leichter als mein Macbook. WOW
- Die Belkin Schultertasche ist der HAMMMMMER :)
Display zustimm, obwohl selber nur das 1440er AUO-WXGA+
Dell-Dock ist noch nicht, kommt vielleicht mal später^^
9-Zellen-Akku ist wirklich genial und absolut keine Nachteile Design/Gewicht wie oftmals geschildert
Wenn meine Freundin nun doch ein Studio nimmt, dann bestellen wir ebenfalls gleich 2 Belkin-Schultertaschen
....allerdings nicht bei Dell, dort kosten sie nämlich das Doppelte wie anderswo *grml
Quotecontra:
- kack vista. hab nun smartfetch optimiert auf "nur booten" und 2 cores beim booten benutzen. Dennoch läuft irgendwie die Platte noch
- der lüfter läuft dadurch irgendwie permanent. grmpf. schauen was noch abzuschalten geht
- die tastatur ist gargelig. so eine hatte ich schonmal als USB Variante fuer meinen desktop. Nach 12 Monaten ging das silber ab bei den haeufig genutzten tasten und es schien schwarz durch.
- Die UMTS Karte ist absoluter müll, kann ich keinem Empfehlen. Stürzt ständig ab (steht auch so im internet, jedesmal rebooooot) wenn man die config ändert (und das muss ich, denn nur Vodafone ist eingestellt kein t-mobile)
- die verarbeitung ist top. Nur wunderts mich, das im Notebookcheck Test es hiess: untere Teil ist Magnesium/Aluminium. Ich wuerde sagen, bei mir ist der Boden Plastik werde ich mal wohl das notebook auseinander nehmen.
ps: Mein Karton sah genauso verpackt aus wie deiner baveagle.
Hihi, hab dasselbe Prob mit Platte + Lüfter ...ruf mal beim Dell-Support an, hab selten so gelacht *vmg *rofl
Hab bereits bei meinem Inspiron diese Keyboard-Probs gehabt und exakt aus diesem Grunde käme für's Studio nur die Backlight-Tastatur in Frage, schaun mer mal ob/wie Dell das preislich für uns hinbekommt.
Schade betreffs der UMTS, hatte bisher nur Gutes davon gehört, aber null Praxiskenntnisse.
Verarbeitung vom XPS ist wirklich perfekt, mit Magnesium/Alu war die Handballenauflage gemeint, innen findest Du's aber wieder^^
...und jo, bei dem (http://www.myimg.de/?img=DELLXPSM1530Delivery23037bf7.jpg) Karton (http://www.myimg.de/?img=DELLXPSM1530Delivery230b3091.jpg) würd' man niemals ein so perfektes und einwandfreies Notebook mehr erwarten ;)
@currizonWie nane schon sagte, im Normalfall nächsten Montag/Dienstag, ganz vielleicht sogar noch diesen Freitag *Daumendrück*
@RazorWie schonmal hier im Thread geschrieben und nane auch nochmals bestätigt hat: sämtliche Aussagen von Kunden als auch von Dell-Beratern betreffs Lieferschwierigkeiten, bestimmter Komponenten etc kannst Du getrost vergessen. Die absolute Mehrheit der Bestellungen verläuft folgendermaßen: Phase 2 nach Zahlungseingang, dann dauert's scheinbar ewig, Phase 3 bis Phase 5 binnen ca. 24 Stunden, UPS-Anlieferung binnen 1 bis 2 Tagen. Spätester Liefertermin ist als "voraussichtlicher Liefertermin" in der Auftragsbestätigung genannt, nur wenn Phase 3 wenige Tage zuvor noch nicht erreicht ist, gibt es ganz ausnahmsweise wirklich Probleme. Im Normalfall kommt das Notebook ca. 3 bis 4 Wochen nach Bestelldatum bzw/oder 1 bis 2 Wochen vor dem voraussichtlichen Liefertermin, also keine Panik ;)
@badifixsiehe Antwort an Razor, Dein Dell-Berater kann in Wirklichkeit nichts für Dich tun, allerhöchstens wirst Du "zur Beruhigung" auf Phase 3 gesetzt und trotzdem bleibt Produktion/Lieferzeit dieselbe. Mit anvisiertem Datum 11.09. hast Du aber *imho* gute Chancen, daß Dein Studio Ende nächster Woche bereits bei Dir ist *Daumendrück*
@ClausitoDie Variante B gefällt meinereiner wirklich gut *gg ...vor allem letzter Teil *rofl ...wetten, das gilt für Anrufe ab 16 Uhr ;)
@BavEagle
Danke. Hab keine Panik, ich habe nur gern Klarheit über irgendwelche Vorgänge. Dann hoffe ich mal daß alle Teile für mein Studio da sind und daß ich bald in Phase 3 komm...
Wird schon schief gehen ;) Nee, war Spaß, wenn man die letzten Bestellungen verfolgt hat, lief auch immer alles wie geschildert.
Weil meinereiner aber immer noch vor der Mailbox des einzig mir noch bekannten kompetenten DELL-Beraters sitzt :'(
...schiebt meine Freundin langsam Panik und deshalb nochmals die Bitte...
Falls irgendjemand ein Studio 15 mit T8100 (oder T8300) und WLED unter 1000 Euro bestellt hat...
bitte PN mit gesamter Konfig (inkl. eventuellem Zubehör wie FingerPrintReader, Backlight Tastatur, Maus, Tasche, etc) und Preis an mich
Benötige auch gar keine Angebotsnummer o.ä., nur 'ne ungefähre Preisvorstellung der derzeit wirklich ohne Umstände auch für DELL realistischen Möglichkeiten, um mich im Notfall einfach an die Zentralnummer zu wenden und dann den DELL-Berater mit unseren "Wünschen" nicht zu überfordern ;)
1000 Dank schonmal im voraus
...er hat mir gerade geschrieben, dass die lieferzeiten ca. 3 wochen betragen... ich hoff mal dass es schneller geht so wie "baveagle" es prognostiziert hat ;-)
aktuelle Lieferzeit für's Studio nur 3 Wochen ???
Wow, wenn das stimmt dann möcht ich aber jetzt endlich auch bestellen, das wär nämlich für Dell betreffs derzeitigem Status des Studio (Markteinführung, Nachfrage, etc) wirklich ziemlich schnell :)
@BavEagle: Also, bei mir hat's auch nur 3 Wochen gedauert - und das ja, obwohl ich mitten in der Phase bestellt hatte, in der eigentlich gar nix mehr ging! ;)
Ich bin übrigens immer begeisterter von meinem neuen Schätzchen. :D
Wie empfindest du die qualitaet der lautsprecher?
wahnsinn, bin jetzt schon in phase 4, wieso geht das auf einmal so rasant vorran?? dabei hab ich nicht mal so nen vorkonfigurierten ...
und dell erzählt hier was vom 10.09 ... also die laufen ja nicht zu fuß mit dem paket zu mir ...
:D
@Currizon
Tja, ist eben immer dasselbe und nö, nix "per pedes", auch wenn das Paket ausschaut wie Fahrradkurier ;)
...dank UPS hast Du Dein Notebook bereits diesen Freitag, wetten ? *vmg
@nane & badifix
Wenn wir schon beim Thema "Sound" sind...
Hat einer von Euch beiden diese "hochwertigen Ohrstöpsel" ? ...und wie klingen diese ?
Theoretisch brauchen wir die nämlich nicht, praktisch aber auch aufgrund minderwertigen Lautsprechern kaum verzichtbar ;)
freitag? what, dass wäre zu krass, ich komm nämlich erst am freitag wieder nach hause, bin grad bei meinen eltern zu besuch, um den alten laptop abzugeben ;)
wäre ja perfektes timing ...
@bavEagle ... du hast bereits nen xps, oder? und, zufrieden damit? man hört ja wahnsinnig viel genöle und gejammere in der letzten zeit ... hat mir die vorfreude etwas getrübt -.-
@currizon: Glückwunsch!
@badifix: Ähm... Der Sound... Nunjaaaaa. :D Habe bisher nur ein Hörbuch gehört, keine Musik. Und wenn's beim Hörbuch laut wurde, dann hörte es sich an, als würde irgendwas "scheppern". Kann's schlecht beschreiben. Aber mehr kann ich dazu nicht sagen, weil ich absolut kein Profi bin. Ich höre auch nur äußerst selten Musik am Laptop und der Sound ist mir nicht so wichtig.
@Currizon
Also im Normalfall springt Dein Status spätestens morgen auf Phase 5 und anschließend benötigt UPS 2 Tage Lieferzeit, daher sollte Dein XPS am Freitag, vermutlich vor 12:00 Uhr (bzw zur üblichen UPS-Anlieferungszeit in Eurer Gegend), ankommen *Daumendrück*
Mein XPS hat so seine eigene Leidensgeschichte und diese möchte ich hier nur ungern erzählen, vielleicht zu gegebenem Zeitpunkt mal ;) für jetzt und hier muß reichen: was meinereiner als langjähriger DELL-Stammkunde im Frühjahr bei der Bestellung miterleben mußte, grenzt wirklich an Unverschämtheit und Dreistigkeit betreffs Kundenservice, wäre daher auch beinahe endgültig bei einem Konkurrenzhersteller gelandet und hoffe nun ganz schwer, das war ein wirklich trauriger Einzelfall. Jedenfalls deshalb für jetzige Studio-Bestellung auch garantiert keine weitere Inanspruchnahme der mir zugeordneten Kundenberaterin sondern Suche nach wirklich hilfsbereitem und kompetentem Berater. Sorry DELL, das langjährige Vertrauen in den Service wurde nunmal verspielt.
Zum XPS selber aber:
Persönlich halte ich alles Gejammer und jede Hardware-Kritik einfach nur für durch unzählige Internet-Threads provoziert, denn es bleibt nunmal so, Kritik wird heutzutage immer schnell gemeldet, natürlich auch aufgrund Suche nach Lösungsmöglichkeiten bei berechtigter Kritik, positive Aussagen werden aber einfach verschwiegen, wenn überhaupt vielleicht mal über ein Feedback-Formular des Herstellers genannt. Deshalb...
Auch zum jetzigen Zeitpunkt halte ich das XPS M1530 weiterhin sowohl betreffs Technik als auch betreffs Preis/Leistung für das beste Notebook auf dem Markt. Sicherlich gibt es mittlerweile einige ernstzunehmende Konkurrenz, diese spielt aber in einer anderen Preisliga und/oder besitzt *imho* kaum zählbare wirkliche Komponentenvorteile.
Fazit: Gesamtpaket des XPS stimmt einfach, Verarbeitung ebenso perfekt, kann trotz AUO-Display (1440er WXGA+) auch wirklich keinen Mangel entdecken. Einzige derzeitige echte Kritik an meinem XPS: Vorinstallation ist das pure Grauen und läßt sich auch nicht anwenderfreundlich ändern (siehe dazu hier (http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,12295.0.html)) sowie momentan manchmal Probleme mit Shutdown sowie WiFi, beides unter Umständen aber tatsächlich Vista-Probleme, leider trotz Betrieb im Auslieferungszustand keine bessere Auskunft vom DELL-Support erhalten.
Schaun mer mal, ob uns endlich eine Bestellung eines Studio gelingt und meinereiner dann ähnlich positiv berichten darf ;)
@nane
Hast Du denn diese "Ohrstöpsel" oder nicht ? ...wäre klanglich wirklich interessant
EDIT: F***, so langsam kann ich die Mailbox des DELL-Beraters nicht mehr hören, mag aber echt nicht mehr mit meiner ehemaligen Kundenberaterin oder ähnlich inkompetenter Person verbunden werden, hat denn keiner 'ne/n wirklich freundliche/n DELL-Berater/in bekommen ?
Bitte PN mit Name und Durchwahl an meinereiner, Danke.
@BavEagle
vielen dank für deine ausführliche antwort ... hat mir echt weitergeholfen und mich vorallem beruhigt ... mir war schon klar, dass man sich vorallem in foren meldet, wenn man probleme mit dem teil hat, aber naja, solche negativmeldungen haben trotzdem nen faden beigeschmack, wenn es sich um solche geldbeträge und investitionen handelt ... immerhin soll das teil ne weile halten, für mein architekturstudium ist es unverzichtbar ...
aber im großen und ganzen scheint das xps doch zufriedenzustellen ... das beruhigt mich :D
ah, ich freu mich schon so ...
@BavEagle: Nein, ich habe keine Ohrstöpsel. Wie gesagt, ich bin nicht so der Nutzer, der ständig Musik hört o.ä.. Und selbst wenn, ist mir die Qualität - relativ - egal. Habe daher auch bewusst in Kauf genommen, dass der Sound nicht überragend ist. Das war hier ja schon vorher öfter mal zu lesen.
@currizon
Ganz Deiner Meinung, denn persönlich halte ich es nur für legitim und auch vernünftig, sich vor'm Notebook-Kauf sehr gewissenhaft zu erkundigen, denn meine Meinung:
Notebook ist eine ziemlich hohe Investition, die man nicht in den Sand setzen möchte
Mindesthaltbarkeitszeit sollte *imho* beim Notebook dann auch noch 3 Jahre betragen
Wem latürnich irgendwelche Aufpreise und/oder Gesamtpreise ganz egal sind, schön und Glückwunsch, kann diese Ansicht aber generell nicht teilen, ansonsten würd unsereins jetzt für's Studio ja auch weder ordentliche Beratung noch sonstwas benötigen, auf der HP klicken und fertig wär's, nur leider kommt dabei eben nichts wirklich Anständiges heraus, nicht wenn man sich vorher vernünftig erkundigt hat, und nein, hier geht's nicht um dämliche Preisfeilscherei sondern Entscheidungsfindung in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice, diese latürnich etwas preisabhängig.
@nane
Danke, sind zwar nur 10 Euro aber "Kleinvieh macht bekanntlich auch Mist" ;)
aaaaaaaaaaaah, es ist grad zu phase 5 gesprungen, ich werd bekloppt ... oh man ... :o
lol, dann vielleicht doch schon am Donnerstag *gg
UPS-Tracking spätestens morgen aktiv und dann siehst Du's ja :)
baveagle: nope nix dabei, keine schoene xps tasche, keine ohrstöpsel.
ich war heute nicht so aktiv.. musste das UMTS modem an die Wand schmeissen ;)
ABer nun hab ich es hinbekommen. Siehe XPS - Forum -> cycl0ne ;-) 5 Stunden gegen eine Wand aus inkompentenz rennen. Dell, Hersteller, ... Aber jetzt ist es PERFEKT ^^
Er ist da!!!!! Heut um 15.30 Uhr kam er an.
Erster Eindruck, genial.
Quote from: Clausito on August 26, 2008, 17:28:04baveagle: nope nix dabei, keine schoene xps tasche, keine ohrstöpsel.
ich war heute nicht so aktiv.. musste das UMTS modem an die Wand schmeissen ;)
ABer nun hab ich es hinbekommen. Siehe XPS - Forum -> cycl0ne ;-) 5 Stunden gegen eine Wand aus inkompentenz rennen. Dell, Hersteller, ... Aber jetzt ist es PERFEKT ^^
Sry, bin im xps-forum nicht mehr aktiv, ist zwar ein recht geniales Forum für Fachfragen, aber fühlte mich im Frühjahr seitens der dortigen Dell-Fangemeinde ziemlich angep***t, nicht im Ansatz das Problem verstehen und trotz aller Fakten Dell in den Himmel loben ist *imho* der falsche Weg *kopftisch* Ist nämlich leider nicht mehr "alles ohne Vorbehalt Dell wo Dell draufsteht" ^^ ...wie ja auch Deine jetzige Erfahrung mit der sich scheinbar leider einschleichenden Inkompetenz beim Dell-Support zeigt ;)
Naja, hatte heute doch mal wieder ein wirklich gutes und gewohntes Gespräch mit einem DELL-Kundenberater und so sollte es eigentlich immer sein: sehr kompetent, sehr hilfsbereit und sehr freundlich.
Ergebnis ist ein absolut faires Angebot, welches nun durchaus zum nächsten Dell-Notebook in unserem Hause führen soll und aller Voraussicht nach wird :)
...und nee, nicht nur der Preis hat entschieden, sondern das Gesamtpaket :p
BTW... Hast Du bei Deinem XPS auch manchmal Probleme mit Shutdown bzw. Reset ?
Bekomme desöfteren einen seltsamen BlueScreen mit "Power State Failure" nach vergeblichem Herunterfahren und hab dazu bisher keine zufriedenstellende Antwort vom Support.
Ebenso setzt manchmal mein WiFi aus. Obwohl sämtliche anderen Geräte im WLAN verfügbar sind bzw dieses orten können, findet dann mein XPS nichtmal das Netzwerk :( Könnte am WiFi-Catcher bzw -Schalter liegen, denn wenn ich damit WLAN/Bluetooth kurzfristig deaktiviere ist anschließend auch meine Bluetooth-Maus nicht mehr auffindbar. Support hatte auch dazu keine passende Antwort.
@AriWar das ein (1) XPS oder ein (2) Studio ?
Wenn (1) dann wollen wir Dir die Freude des Ersteindrucks erstmal nicht nehmen ;)
Wenn (2) dann bitte Bilder damit die Leute endlich mal ordentliche Farbvorstellungen haben *gg
hmm keine ahnung über ihre kompetenzen.. ;) ich habe mich da mal angemeldet vor 12 mnaten weil die ne sammeaktion gemacht haben für das xps 1730. leider war das angebot so schlecht ;) und die haben sich so gefreut..
umso mehr hat es mich gefreut das dell 14 tage später das neue xps 1730 mit 88gtx sli vorgestellt hat ;) und die jungs hatten alle nur die 87er :D
Naja jetzt hab ich da mal meine kompetenz eingeworfen und das problem gelöst. :-P
Umso genialer ist nun das Notebook. Egal wo ich bin, ich kann immer ins Netz Wlan, Bluetooth oder Edge/UMTS ;)
@BavEagle
Ich hab ein Studio. Fotos stell ich in den nächsten Tagen mal rein
Hab ihr auf eurer Handballenauflage eigendlich auch so Schlieren, gehört das da hin?
ups-tracking funktioniert ... :D
ab wann und vorallem wo sehe ich das genaue lieferdatum und den lieferzeitpunkt??
herkunftsscan 14.40uhr PL Lodz
steht oben... bei ups nummer und so.. bei mir stand PÜNKTLICHE LIEFERUNG bablablaa
@Clausito
Also kompetent sind die Jungs und Mädels aus dem xps-forum ganz ohne Frage, allerdings *imho* einfach etwas zu DELL-besessen ;)
Außerdem halte ich es persönlich nicht immer für ratsam, gerade neuen Usern andauernd die "SuFu" vorzuhalten. Nach meinen eigenen Erfahrungen in vielen Foren sind Inet-Foren nämlich meistens derart schlecht strukturiert, daß Themen, Infos und Antworten zwar für Stammuser sicherlich sehr leicht auffindbar sind, andere User aber auch mittels SuFu nur seltenst wirklich brauchbare Infos erhalten. Ein wichtiger Schritt dafür wäre zum Bleistift, wichtigen Threads immer klare eindeutige Titel zu geben, und sei es nachträglich, denn ein Thread mit Titel X wird mir meistens auch brauchbare Infos zum Thema X liefern, über verschiedenste Thread-Titel verstreute Infos zum selben Thema dagegen nahezu niemals.
Egal, Ansichtssache, jedenfalls Glückwunsch zu Deinem XPS und falls bei Dir genannte Probs betreffs Shutdown und/oder WiFi auch noch auftreten sollten, bitte Nachricht, vielleicht finden wir ja dann gemeinsam Ursache und Lösung ;)
@Ari
Danke schonmal für die Fotos und wegen der Handballenauflage... kannst Du das etwas detaillierter beschreiben ? Wir haben noch kein Studio, kenne aber ähnliche Dinge vom XPS und ist nur selten ein echter Defekt.
@Currizon
Wie Clausito schon sagte, oben unter "Planmässige Zustellung", Uhrzeit siehst Du aber erst am Tag der Zustellung bzw. wenn der UPS-Mann klingelt ;)
Kannst aber nun den derzeitigen Aufenthalt Deines Notebooks quasi mitverfolgen.
ah, okay, also erst am tag der zustellung weiß ich auch, dass es mir an dem tag zugestellt wird???
weil ich praktischer weise gern wissen würde, welches datum geliefert wird, da mein freund das paket dann bei mir entgegen nehmen müsste, da ich ja noch nicht daheim bin ...
mhpf ...
stell den ups link mal rein oder schick ihn mir per PN.
@baveagle: ich glaube ich habe eine neuere wIFI karte als du :-P Achso.. meine KILLDENRECHNER Taste geht nimmer.. woran kann das liegen? das startet nicht hoch.
ach und was mir noch aufgefallen ist: ich habe ne 2. partition mit "systembackup" sollte die nicht "hidden" sein?
ach und das mit der SuFu haste hier auch.. musste auch schon mein fett wegbekommen weil ich einem user sagte, das ein 32bit windows nur 4gigabyte adressieren kann.
ach vielleicht sollten wir ein "wie modde ich mein dell" thread machen, ich habe nun 3 dienste abgeschaltet und mein Notebook ist wesentlich schneller geworden ;) Gerade fuer die neulinge ;-)
den link??
mh ... also stehen tut da nur
Kontrollnummer: bla bla, nummer halt
Typ: Paket
Status: Unterwegs
Versandt bzw. in
Rechnung gestellt am: 26.08.2008
Service: STANDARD
Gewicht: 4,00 kg
Um zusätzliche Verfolgungsinformationen anzuzeigen, melden Sie sich bei Mein UPS an.
Sendungsfortschritt
Ort Datum Ortszeit Beschreibung
LOD,
PL 26.08.2008 14:40 HERKUNFTSSCAN
PL 26.08.2008 11:31 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 26.08.2008 15:02 ET
@currizon
Zustellungsdatum wie gerade eben geschrieben bereits jetzt unter "Planmäßige Zustellung", nur die Uhrzeit siehst Du frühestens am Zustellungstag.
Bzw. wenn ich Dein UPS-Tracking so anschaue, dann mußt Du Dich unter Umständen für diese Info doch erst registrieren, sollte das auch nicht helfen, dann kommt diese Info vielleicht auch erst morgen dazu.
@Clausito
neuere WiFi glaub ich nicht :p
Hast Du bereits neu installiert oder die MD-Partition gelöscht ? mit Vorinstallation sollte der MD-Button nämlich schon funktionieren
Ich denk mal, die "Systembackup" ist Deine Recovery-Partition und bei Vorinstallation ist gar nix "hidden" *gg
Würde die Recovery aber bisher nicht ändern/löschen/etc, siehe auch hier (http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,12295.0.html)
EDIT: Hab das betreffs 4GB RAM etc schmunzelnd mitverfolgt und mir einfach mal jeden Kommentar dazu erspart. Wen's interessiert, der geht mal ins xps-forum und benützt die "SuFu" *rofl* ...tausende verschiedene Antworten und nicht eine einzige kompetente eindeutige Auskunft, die auch die weniger fachlich versierten User verstehen. Dabei wär der passende Link samt diesbezüglicher professioneller Antwort sogar in einem der Posts enthalten *gg *kopftisch
Und yep, sollten den ein und anderen Thread zu bestimmten interessanten Themen wirklich aufmachen.
jo genau die blabla nummer halt ;) Keine angst kann keiner was mit anfangen ;)
Na, das entwickelt sich ja hier rasend :D
Werde noch ein bisschen mitlesen und meine Phasen total übersehen - heute bestellt (http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,14496.msg91325.html#msg91325), Phase 2 und Samstag geht's für 2 Wochen in den Urlaub. Lasse das Teil zu meinem Schwager liefern und wenn ich zurückkomme, dann liegt's hoffentlich schon in der Wohnung.
In dem Sinne werde ich wenig nervös sein, aber voller Vorfreude.
So long,
Frank
Hmm ich habe nix gemacht. Ich hab den knopf 1x gedrueckt gestern und da kam das ding hoch.. DELL FRONTROWFÜRARME :) und jetzt kommt nix mehr hoch ^^
Quote from: Clausito on August 26, 2008, 21:09:21
ach und das mit der SuFu haste hier auch.. musste auch schon mein fett wegbekommen weil ich einem user sagte, das ein 32bit windows nur 4gigabyte adressieren kann.
(...)
Der User bin ich - und Deine Aussage klang schon etwas anders (http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,14496.msg90738.html#msg90738).
Sei's drum, manchmal kann ich die Nutzer verstehen, wenn Themen zum Tausendsten Mal hochkommen, aber es gibt SuFus, die gehören eher in die Tonne.
LG
Frank
Hmm mag sein, der Link stimmt aber auch net, deshalb hab ich es auch sein gelassen. PAE hat nix mit 32bit zu tun. und selbst wenn deine CPU PAE kann, kann das nur Windows Server benutzen, und dann auch nur wenn du es explizit einschaltest. um das ganze noch zu verfeinern, wird dein server sogar langsamer, weil dank 32bit kernel eine 2:2 einstellung aktiv ist und 3:1 wenn du es möchtest :-) Der ganze Spass hoert dann bei 64bit auf, wenn du 8gigabyte arbeitsspeicher hast und die "memory"-table vom NTKernel, der den freien speicher markiert 1gigabyte "auffrisst". Das ist so wie mit den verfluchten 3er steckdosen :-) die in wirklichkeit ja nur 2er dosen sind :D
Ich hab da in dem Thread doch gar nix zu gesagt ::)
Egal - back to Topic
Quote from: FrankD on August 26, 2008, 21:39:10
Ich hab da in dem Thread doch gar nix zu gesagt ::)
Egal - back to Topic
deshalb hab ich meinen text nochmal editiert ^^ und jetzt haste mich sogar dazu gebracht dennen doch nochmal zu schreiben :D
ps: ich bin nun ein Office NB ... ALSO OBACHT GEBEN !! :D
Öhm, könnten wir das Thema bitte in Frieden ruhen lassen ?
Wiederhole mich nämlich nur ungern aber...
QuoteWen's interessiert, der geht mal ins xps-forum und benützt die "SuFu" *rofl* ...tausende verschiedene Antworten und nicht eine einzige kompetente eindeutige Auskunft, die auch die weniger fachlich versierten User verstehen. Dabei wär der passende Link samt diesbezüglicher professioneller Antwort sogar in einem der Posts enthalten *gg *kopftisch
...und ansonsten... *imho* kann man als Stammpublikum bei Desinteresse die 1000. Wiederholung einer Sendung auch gern mal wegschalten und sich einfach später wieder einklinken ;)
@Clausito
Das wäre mir neu, aber dann bliebe Dir derzeit ja nur eine tatsächliche Pflichtaufgabe Neuinstallation ???
Quote from: BavEagle on August 26, 2008, 21:42:24
@Clausito
Das wäre mir neu, aber dann bliebe Dir derzeit ja nur eine tatsächliche Pflichtaufgabe Neuinstallation ???
Keine Ahnung.. Aber ganz ehrlich? Ich .... auf den Knopf. Ich brauch sowas nicht. Wenn ich nen film schauen will dann klick ich den doppelt an und er läuft im vlc ab. was brauch ich dann so ein frontrow? das bringt doch nur was wenn ich nen kleinen rechner (macmini z.b.) an einem Fernseher angeschlossen habe.
Selbiges soeben im diesbezüglichen MD-Thread geschrieben ;)
...und VLC läßt auch von hier grüßen *gg
Rechner an Fernseher ? Ähm, da gibt's so'n Teil namens PS3, wofür noch 'nen Rechner am TV ? :D
Quote from: BavEagle on August 26, 2008, 22:02:31
Selbiges soeben im diesbezüglichen MD-Thread geschrieben ;)
...und VLC läßt auch von hier grüßen *gg
Rechner an Fernseher ? Ähm, da gibt's so'n Teil namens PS3, wofür noch 'nen Rechner am TV ? :D
Nee ps3 ist mir zu schade fuer so ne Aufgabe :-) Und ausserdem ist die Festplatte zu klein ^^
Playstation modden macht doch auch Spaß ;)
Um wenigstens etwas zum Topic zurückzufinden^^
Wielange habt Ihr bei telefonischer Bestellung auf die Email mit Eurem Angebot warten müssen ?
Also, mit Bildern von mir ist so eine Sache. Meine Kamera ist gerade nicht griffbereit und so bleibt mir nur mein Handy, das natürlich keine tollen Bilder macht.
Die Farbe kriege ich auch nicht ganz naturgetreu hin, aber als Eindruck:
(http://i219.photobucket.com/albums/cc39/nane85/moto_0035_200x150.jpg)
Hier sieht's arg pink aus. *gg*
(http://i219.photobucket.com/albums/cc39/nane85/moto_0036_200x150.jpg)
Das ist schon realistischer. In echt ist es halt ein sattes, dunkles Rot.
Und noch ein bisschen Geschleime:
(http://i219.photobucket.com/albums/cc39/nane85/moto_0037_200x150.jpg)
In der Qualität kann man natürlich nicht erkennen, was ich zeigen wollte. Das Display spiegelt ohne Licht im Rücken kein Stück, klar. Und wie gesagt, selbst mit Fenster im Rücken konnte ich noch alles gut erkennen. Und das ohne LED!
Danke für die Bilder :)
Das erste wär vielleicht sogar eine gelungene weitere Designwahl *gg ...könnt schwören, meine Freundin würd's kaufen ;)
Das zweite halte ich nach bisherigen anderen Bildern bereits für wirklich realistisch, dunkler hatte ich "Rubinrot" nicht in Erinnerung.
Drittes zeigt doch schöne satte Farben und soweit erkennbar auch guten Kontrast.
Betreffs der oftmals genannten "Spiegelungen": zählt eigentlich nur bei direkter Sonneneinstrahlung im Außenbereich und sorry, da wird auch Dein Studio etwas Probleme bekommen, so ganz läßt sich das nämlich *afaik* nichtmal mit dem WLED beseitigen.
Alles in allem kann man zu Deinem Studio aber wohl nur sagen: "Nice 2 Have" ;)
Quote from: BavEagle on August 26, 2008, 22:56:03
Betreffs der oftmals genannten "Spiegelungen": zählt eigentlich nur bei direkter Sonneneinstrahlung im Außenbereich und sorry, da wird auch Dein Studio etwas Probleme bekommen, so ganz läßt sich das nämlich *afaik* nichtmal mit dem WLED beseitigen.
Naja, bei direkter Sonneneinstrahlung draußen hatte aber auch mein mattes Display im FSC Probleme. *gg* Muss man halt wissen - ich nutze es NIE draußen, von daher habe ich damit keine Probleme.
Beim FSC sollten es dann Helligkeitsprobleme gewesen sein anstatt Spiegelungen wie bei den Glare-Displays.
Ein LED kann die Nachteile bei verschiedenen Lichtverhältnissen kompensieren und ist dazu langlebiger, daher ziemlich sicher die baldige Notebook-Zukunft.
Heißt aber nicht, daß man es heutzutage schon unbedingt benötigt ;) ...solange latürnich die Alternative akzeptabel ist.
Quote from: BavEagle on August 26, 2008, 22:07:52Um wenigstens etwas zum Topic zurückzufinden^^
Wielange habt Ihr bei telefonischer Bestellung auf die Email mit Eurem Angebot warten müssen ?
Hier BavEagle, was ist denn der Dienst: "Anwendungserfahrung"? Kann man den abschalten? Haste eigentlich eine URL wo man mal sieht welche Dienste man nicht braucht? Ich habe z.B. festgestellt (Achtung TIP AN NAAANEEEE) das Dell es sich einfach gemacht hat und alle Tabletfunktionen installiert und aktiviert hat. Und das obwohl mein Notebook kein Tabletgedöns hat :-P (NANE: Systemsteuerung->Software->Windows funktionen ein oder ausschalten und dann Tablet deaktiveren)
Quote from: Clausito on August 26, 2008, 21:41:03
ps: ich bin nun ein Office NB ... ALSO OBACHT GEBEN !! :D
Angst! (http://www.smilies-smilies.de/smilies/angst_smilies/augenraus2.gif) :D
Andi: Ich habe per Internet bestellt (es gibt doppelte webmiles) und dann angerufen, um das 90W-Netzteil sowie die Lieferadresse zu modifizieren. Zwischen Wegklicken und Mail lagen ca. 2 Stunden.
Gruß,
Frank
Quote from: Clausito on August 26, 2008, 23:56:29
Hier BavEagle, was ist denn der Dienst: "Anwendungserfahrung"? Kann man den abschalten? Haste eigentlich eine URL wo man mal sieht welche Dienste man nicht braucht? Ich habe z.B. festgestellt (Achtung TIP AN NAAANEEEE) das Dell es sich einfach gemacht hat und alle Tabletfunktionen installiert und aktiviert hat. Und das obwohl mein Notebook kein Tabletgedöns hat :-P (NANE: Systemsteuerung->Software->Windows funktionen ein oder ausschalten und dann Tablet deaktiveren)
Ähm, danke für den Tipp, aber das sagt mir so gar nix. Und das, obwohl ich ein Multimedia-NB bin! Kannste mal sehen, was man mit sinnlosen Postings alles erreichen kann. :D
@BavEagle: Wie auch immer, die 100 Euro für's LED hatte ich beim besten Willen nicht mehr und ich bin wie gesagt mehr als zufrieden mit dem normalen Display. Zumal ich das NB ausschließlich drinnen nutze, und das auch bisher nie vor einem Fenster. Hab's nur gestern zu Testzwecken mal versucht. :D
Naja Nane, folge einfach dem Pfad der Erleuchtung und deinstalliere die Tablet Sachen. Das sind Programme für die Notebooks mit Touchscreen wo du mit nem Stift auf dem Display malen kannst.
Quote from: Clausito on August 26, 2008, 23:56:29Hier BavEagle, was ist denn der Dienst: "Anwendungserfahrung"? Kann man den abschalten? Haste eigentlich eine URL wo man mal sieht welche Dienste man nicht braucht? Ich habe z.B. festgestellt (Achtung TIP AN NAAANEEEE) das Dell es sich einfach gemacht hat und alle Tabletfunktionen installiert und aktiviert hat. Und das obwohl mein Notebook kein Tabletgedöns hat :-P (NANE: Systemsteuerung->Software->Windows funktionen ein oder ausschalten und dann Tablet deaktiveren)
Betreffs der Windowsdienste hast Du Post ;) ...öffentlich folgt sobald Info dazu wieder aktualisiert ist *vmg
Danke für den Tablet-Tipp, hab die VorInstall nämlich noch kaum durchforstet weil sowieso bald endlich NeuInstall ansteht.
@naneDer Tipp ist wirklich gut und das schafft auch ein "Multimedia-NB" ganz easy ;)
Bei Standardkonfig Vista ist die richtige Vorgehensweise nur vom Wortlaut anders:
Systemsteuerung >> Programme >> (unter "Programme und Funktionen") Windows-Funktionen ein- oder ausschalten >> Häkchen bei "Optionale Tablet PC-Komponenten" entfernen und OK klicken >> System neu starten
Fertig
Meinte aber gar nicht das WLED, hab doch selber (leider) keins. Mit telefonischer Bestellung hättest Du Dir aber höchstwahrscheinlich zumindest Versandkosten gespart und Deine schöne Mouse gratis bekommen ;)
Und sorry, diese dämlichen telefonischen Feilschereien um den absoluten Mindestpreis kann ich selber nicht ausstehen, vernünftiges Angebot zu fairem realistischem Preis reicht vollkommen und das ist mit ein wenig Hilfsbereitschaft und Verständnis des DELL-Beraters sowie ein bisserl Verstand und ebensolchem Verständnis des Kunden auch durchaus möglich.
@FrankWebmiles benötige ich nicht, siehe Lufthansa & "Madrid Barajas International Airport" ;)
War mir nur bis dato unbekannt, daß man nachträglich auch noch Komponenten ändern kann, danke für die Info.
Betreffs der Angebots-Email denke ich, auch bei telefonischer Angebotsanfrage und deren Zusage sollte die übliche Wartezeit 2 bis 3 Stunden betragen. Meinereiner wartet nun aber bereits schon seit 20 Stunden, davon 6 Stunden DELL-Bürozeiten :-\
Kaum darf man DELL endlich mal wieder loben, schon schießt der Service den nächsten Bock ab >:(
Kann nur hoffen, der DELL-Service hat wenigstens ansatzweise verstanden, was dieser eine Bestellvorgang bewirken wird, da steckt nämlich wesentlich mehr dahinter als zunächst ersichtlich *vmg
Quote from: BavEagle on August 27, 2008, 13:18:29
@nane
Der Tipp ist wirklich gut und das schafft auch ein "Multimedia-NB" ganz easy ;)
Bei Standardkonfig Vista ist die richtige Vorgehensweise nur vom Wortlaut anders:
Systemsteuerung >> Programme >> (unter "Programme und Funktionen") Windows-Funktionen ein- oder ausschalten >> Häkchen bei "Optionale Tablet PC-Komponenten" entfernen und OK klicken >> System neu starten
Fertig
Okay. :D
Quote
Meinte aber gar nicht das WLED, hab doch selber (leider) keins. Mit telefonischer Bestellung hättest Du Dir aber höchstwahrscheinlich zumindest Versandkosten gespart und Deine schöne Mouse gratis bekommen ;)
Versandkosten habe ich keine bezahlt, war gerade eine Online-Aktion. Und es gab 30 Euro Online-Rabatt. Viel mehr hätte ich sicherlich telefonisch nicht heraushandeln können.
die 30 gabs bei mir auch. ABER ich habe angerufen. Somit kam bei mir raus: 80Euro Rabatt + Belkin Notebooktasche (60Euro) umsonst + versandkostenfrei ;)
Na da muß ich doch glatt nachverhandeln ;)
Spaß beiseite, die vielleicht noch möglichen 30 bis 50 Euro sind einen Basar nicht wert, das meinte ich auch betreffs dämlicher Preisfeilscherei. Solang System und Preis für den Kunden im akzeptablen Bereich liegen ist doch alles ok und so wie's aussieht, trifft das für nane sogar mit Online-Bestellung zu :)
Sodele, meinereiner begibt sich dann wieder zur Phase 0 des Bestellvorgangs:
Ich hätt' da gern mal ein Problem mit der DELL-Mailbox ;)
Quote from: BavEagle on August 27, 2008, 13:18:29
@Frank
Webmiles benötige ich nicht, siehe Lufthansa & "Madrid Barajas International Airport" ;)
War mir nur bis dato unbekannt, daß man nachträglich auch noch Komponenten ändern kann, danke für die Info.
Nicht webmiles mit Miles&More verwechseln ;) aber LH-Miles habe ich auch noch 1165 Stück gesammelt, dank der M&M-Kreditkarte. Vor'm Fliegen habe ich keine Angst, arbeite in der Branche und wenn die Uhr abgelaufen ist, dann ist sie eben abgelaufen - aber das ist ein anderes Thema.
LG
Frank
Sorry Alzheimer^^ ...hab wohl schon 'nen Ohrwurm von der Mailbox ;)
Hoffentlich wird das noch was, die Bestellung muß nämlich heute noch entschieden werden :-\
ich drehe bald durch.....
11.8. den studio 17 bestellt und aktuell noch immer in Phase2 !!!
Liefertermin soll der 1.9. sein....ich denke das haut niemals hin bis zu dem Datum. Bei einer Rückfrage bei Dell hab ich folgende E-Mail erhalten:
bei dem voraussichtlichen Lieferdatum ändert sich zur Zeit nichts, es bleibt bei dem 01. September. Ich werde die Lage weiterverfolgen und möchte Sie noch informieren, dass es Fälle gab, wo einige von meinen Kunden eine Lieferverschiebung bekommen haben. Deshalb schließe ich den Fall einer Lieferverschiebung nicht aus. Falls es dazu kommt, erhalten Sie auf jeden Fall eine E-Mail.
na ich bin mal gespannt....noch jemand hier der zur selben Zeit ein Studio 17 bestellt hat ???
finde das echt blöde das sich nix tut.....
Bei mir war's letzte Woche auch so - bis Mittwoch tat sich gar nichts, am Donnerstag auf einmal Phase 3. Kann also noch klappen bis Montag!
Wie hier schon desöfteren geschrieben geht's binnen ca. 24 Stunden von Phase 2 auf Phase 5 und dann noch 1 bis 2 Tage UPS-Lieferzeit, daher im Normalfall absolut keine Bedenken bei scheinbar ewiger Phase 2
In Deinem Fall könnte es sich aber nun tatsächlich um eine der sehr seltenen Ausnahmen handeln, denn bis nächsten Montag wird nun wirklich eng wenn der Status nicht spätestens morgen auf Phase 3 geht.
Naja, mehr als Daumen drücken wird wohl nicht helfen und trotz allem denke ich, vielleicht zwar nicht mehr der anvisierte 01.09. aber wenigstens noch nächste Woche wird das Notebook bei Dir sein ::)
BTW...
Yeah, wir haben den Weg aus der Mailboxwarteschleife doch noch gefunden und nun binnen weniger Minuten auch den kompletten Bestellvorgang abwickeln können :)
Riesengroßes Dankeschön an den wirklich phantastischen DELL-Berater :-*
Also wird ab morgen dann auch mal sekündlich Status-Check gemacht *löl
...als Beruhigungspille gegen zu hartnäckige Vorfreude hab ich meiner Freundin schonmal den Link zu diesem Thread gegeben *gg
P.S. Konfig, Preis und Lieferzeit nur nach vorhergehender eigener Recherche samt Entscheidung, denn Vergleiche müssen realistisch bleiben :-P ...und auch nur per PN
na ihr seit ja sehr zuversichtlich....na das baut mich zumindest ein wenig auf...werde euch auf den laufenden halten...denke aber mal das sich dann aber morgen was ändern muß.....
wie ist das studio laptop denn ???
nane,du hast geschrieben du hast die unnötigen tools entfernt...was ist denn da so drauf? und mit welchem tool haste das entfernt? sind die programme denn so mies ?
Betreffs der vorinstallierten Tools etc gebe ich die Frage an Clausito weiter bzw siehe auch hier (http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,14561.0.html) oder hier (http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,12295.0.html) und zu guter Letzt hier (http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,1132.msg91426.html#msg91426)
Und yep, am Ende kam doch alles viel besser als von vielen erwartet ;) ...wie schon gesagt, in Deinem Fall muß dies aber eigentlich spätestens morgen geschehen.
Kopf hoch!
Mir gings letzte Woche noch genauso, und dann war ich auf einmal in Phase 3 und dann ging alles ganz schnell.
Auch wenn die meisten hier sagen, die DELL-Berater könnten nichts für eine Beschleunigung tun, glaub ich das sehr wohl. Bei mir gings weiter nachdem ich ihm gesagt hab, er könne das Teil behalten, Zufall? Naja, wie auch immer, schaden kanns wohl nicht.
Ich drück dir auf jedenfall die Daumen, dass du es jetzt rasch bekommst
Ich werd bis morgen mal abwarten...ansonsten nochmal ne Mail an dell schicken und damit drohen die bestellung zu stornieren...mal schauen ob das was nützt.....mittlerweile ist das ding preiswerter geworden.....ob ich diesbezüglich im nachhinein etwas erstattet bekomme ist wohl fraglich!!!
soo.. ich reihe mich mal bei den Wartenden ein, denn Freitag hab ich mein zukünftiges neues Notebook bestellt *freu* und vorraussichtliches Lieferdatum ist der 12.9.. das is noch eeeeeeewig hin!
na ktinka dann wünsch ich dir viel glück das es bei dir nicht so nervenaufreibend wird wie bei uns.....
danke insel, ich hoffe doch das es reibungslos läuft :D
@insel
Naja, "drohen" würde ich niemals, ein freundlicher aber bestimmter Hinweis kann in Deinem Fall aber vielleicht wirklich nichts schaden wenn sich bis morgen mittag nichts getan haben sollte. Rückerstattung ist aber generell nicht, der anvisierte Liefertermin ist "voraussichtlich" und folglich nicht bindend, wie schon gesagt, im Normalfall klappt dieser immer und Ausnahmen sind äußerst selten. Drücke Dir weiterhin die Daumen.
@katinka
Glückwunsch und wird schon klappen, denn Info von badifix betreffs aktuelle Lieferzeit 3 Wochen damit mehrfach bestätigt :)
...und um bisherige Liefertermine mal zu toppen...
Unser Studio kommt nach Fahrplan am 19.09. :D
...nehme noch Wetten an, daß es pünktlich hier sein wird ;D
Hehe, am 19. hab ich Geburtstag. :D
Quote from: nane on August 28, 2008, 00:10:58
Hehe, am 19. hab ich Geburtstag. :D
Ich am 18. :-)
Da wird mir ja angst und bange um den Liefertermin. Jetzt hab ich extra mit Kreditkarte gezahlt, da ich dachte daß dies schneller gehn würde.
ich 20-30 mal am tag weil ich das ding schön langsam haben will >:(
habe heute nun eine mail von dell erhalten.......allerdings nicht erfreulich.....neuer Liefertermin ist nun der 16.9. !!!!
man kotzt mich das an.......vor allem weil man ja auch darauf wartet........hat sich nun vom 1.9. auf den 16.9. verschoben........aber das kann ja nicht an der fehlenden grafikkarte und dem akku liegen wie die sagen....oder ???
vermute eher das es daran liegt das ich das studio 17 mit tastaturbeleuchtung haben will und die sind ja online auch nicht bestellbar......was meint ihr-ob ich dell nochmals anmailen sollte???
@insel: Geh' davon aus, dass du es vor dem 16.9. bekommst! Und anmailen bringt m.E. nichts. Was sollen die machen, wenn die Teile nicht da sind?
Mittlerweile könnten wir doch echt mal eine eigene Lieferzeitenstatistik machen, wie wäre das?
Der vorraussichtliche Liefertermin wird ja meist eher um einige Tage unterschritten, falls keine Verlegung in die Quere kommt.
Beim letzten Studio 17 waren es bei mir genau 14 Tage.
Beim der laufenden Bestellung soll es vom 21.8. bis zum 17.09. dauern.
Ich rechne ja eher mit dem 3. oder dem 10. September :-)
Ist allerdings ein Studio mit fast allem...
Ich habe meinen Studio 17 mit folgender Konfig am 19.08 bestellt:
2,4 ghz
4 gb arbeitsspeicher
1920*1200
320 gb
blu ray
backlit keyboard
belkin tasche (gratis)
remote control
1500€
Weitere Informationen
Bestelldatum: 19.08.2008
Voraussichtliches Lieferdatum (am oder vor dem): 11.09.2008
Noch nicht produziert, Stand 21.08.2008
denkt ihr meines wird auch verschoben?
naja bin nun mal gespannt wann ich dann endlich mal in die nächste Phase 3 rutschen werde.....
@badifix: Also, bis zum 11.9. ist ja noch einige Zeit, das kann ja noch locker klappen!
...ist zwar unrealistisch aber waere super wenn es morgen zu meinem geburtstag auf phase 3 springen wuerde ;-)
Checke gerade gelangweilt den Status - und (http://www.smilies-smilies.de/smilies/angst_smilies/a045.gif) schon Phase 3! Bestellt am 26.8., also vor 2 Tagen.
Und trotzdem kann ich mein Spielzeug nicht mit in den Urlaub nehmen, bis morgen wird's wohl nix mehr...
ochman is das mies:-( insel wartet jetzt schon seit 11.8 auf seins... aber is halt n studio und kein xps so wie deins ;-) hab jetzt grad mal angefragt wies denn zurzeit mit teilen vom studio aussieht insbesondere mit teilen meiner konfig... (per email) hoff mal dass nicht erst morgen ne antwort kommt ;-)
was denkt ihr?
kann man mit dem studio 17 auch noch cod 4 spielen?
Quote from: nane on August 28, 2008, 00:10:58Hehe, am 19. hab ich Geburtstag. :D
Bekommst unser Studio trotzdem nicht geschenkt :p :D ...aber "Bubblegum Pink" willst Du ja sowieso nicht ;)
@Razor12.09. sollte Dein anvisiertes Lieferdatum sein ? ...und ist realistisch, schneller wird's bei voraussichtlichen 3 Wochen wohl sowieso nicht mehr gehen. Mit Kreditkarte spielt nicht wirklich eine Rolle, den Zahlungseingang mittels Überweisungsbeleg und glaubwürdiger Bank(daten) an DELL faxen/senden bewirkt meistens dasselbe, ob letztendlich 2 bis 3 Tage früher in Phase 2 nützt aber auch wenig, entscheidend bleibt der Sprung in Phase 3 *Daumendrück*
@FishHast doch erst am 22. bestellt ? Wird aller Voraussicht nach also auch bis 12.09. bei Dir sein, schneller geht's bei DELL wirklich nur ganz selten und ist doch auch ok, im Frühjahr waren voraussichtliche Lieferzeiten für ein XPS zum Bleistift gern mal bis zu 8 Wochen, das wäre inakzeptabel, aber die meisten sind auch dann eben doch wenigstens innerhalb der üblichen 4 Wochen angekommen. Wird schon werden ;)
@inselWeitere Email wird vermutlich wenig bringen, in Deinem Fall aber vielleicht einen Versuch wert, bitte aber freundlich und vielleicht nur einen Hinweis betreffs "Notebook würde eigentlich bereits nächste Woche dringend benötigt und inwiefern besteht deshalb noch eine Chance auf ursprünglich genannten Liefertermin". Fehlende GraKa würd ich niemals glauben, Akku derzeit schon eher, aber auch nur wenn Du's verpaßt haben solltest, Dir den momentan kostenlosen 9-Zeller zu bestellen und den Standard 6-Zellen genommen hast (siehe Hinweis im DELL-Konfigurator). Die Backli
gt *gg Tastatur könnte aber echt ein Prob sein und will's nicht hoffen, haben wir nämlich auch genommen weil einfach wirklich 'ne extrem gute Wahl, nichtmal nur wegen der eher sinnlosen Beleuchtung *vmg
@s-senseStatistiken werden scheinbar von DELL nicht gerne gesehen, zumindest ist mir aufgefallen, daß einige wirklich gute und nutzvolle Konfig/Preisbeispiele seit Frühjahr wieder aus dem Netz verschwunden sind und fragt sich weshalb ??? Eine Lieferstatistik ließe sich aber inklusive der bestellten Komponenten recht einfach bewerkstelligen ohne daß Forenuser die SuFu benutzen müssen, einfach die wichtigsten Daten in die Signatur schreiben, ich fang mal an (siehe unser Studio in meiner Signatur).
BTW... nur für registrierte Forenmitglieder und könntest Dich mal anmelden, hätte 'ne persönliche Frage über PN *vmg *thx
@badifixNa dann mal ganz kräftig Daumen drück, was gibt's schon schöneres als ein Purzeltagsgeschenk von DELL ? ;)
Zwecks Verschieben des Liefertermins und Komponenten siehe oben bei insel betreffs Tastatur, kann mir das allerdings nicht wirklich vorstellen und 11.09. paßt bei Deiner Bestellung normalerweise. Betreffs COD keine Ahnung, bin schon seit Jahren einfach auf gleich mehrere Spielkonsolen umgestiegen anstatt den Aufrüstwahnsinn ständig mitzumachen :p
@FrankWie bitte ? Also irgendwas läuft bei Dir jawohl komplett
falsch^^, erst die äußerst ungewöhnliche Bestellung samt trotzdem perfektem Preis/Leistungsverhältnis und jetzt auch noch Lieferung in Rekordzeit ? Bist Du Platin-Kunde und wie wird man das ? ;)
hab auch ne '360... also wenns auf dem notebook nich geht... nich so schlimm ;-)
Ich werde gleich mal eine nette Mail an meine Sachbearbeiterin schicken...allerdings ist die nur Montags,Dienstags und Samstags zu erreichen.......aber Sie antwortet immer recht zeitnah...werde nochmal drauf hinweisen das ich den Lappi benöitige.habe ein 6 zellen akku ausgewählt-wenn es mit dem 9 Zellen Akku schneller gehen sollte werd ich den wohl nehmen-vorausgesetzt sie kommen mir dann finanziell ein wenig entgegen....hat jemand diesbezüglich erfahrungen gemacht?Telefonisch war die dame zumindest bei der bestellung sehr kooperativ und hat mir ein besseres angebot wie online gemacht !!!
@BavEagle Na, dann frag mal ;-)
Quote from: BavEagle on August 28, 2008, 12:57:32
Quote from: nane on August 28, 2008, 00:10:58Hehe, am 19. hab ich Geburtstag. :D
Bekommst unser Studio trotzdem nicht geschenkt :p :D ...aber "Bubblegum Pink" willst Du ja sowieso nicht ;)
*lol* Für geschenkt würde ich sogar pink nehmen. Ich hab' da so 'nen schwulen Kommillitonen... :D
@insel
Also preislich wird DELL Dir wie schonmal gesagt garantiert nicht mehr entgegenkommen, ist allein schon vertraglich so festgelegt und wie auch bereits gesagt, die Liefertermine sind garantiert nicht umsonst als "voraussichtlich" bezeichnet und damit vertraglich nicht bindend. Wenn Deine Beraterin allerdings zu den netten und hilfsbereiten DELL-Beratern gehört, dann hast Du ganz vielleicht aber tatsächlich die Chance, den 6-Zellen-Akku in einen 9-Zellen-Akku umtauschen zu lassen. Normalerweise zwar jetzt kein Eingriff in die Produktion mehr möglich, aber wer weiß ? ...und wenn es ja sowieso seitens DELL heißt, der Akku wäre das Lieferproblem, dann ist es den Versuch wert, so nach dem Motto "hab den Hinweis auf der Homepage betreffs Lieferproblemen des 6-Zellen-Akku jetzt erst bemerkt und ist es vielleicht möglich blabla", natürlich nur wenn Du den Akku kostenlos tauschen kannst. Am Ende hast Du dann im Bestfall den sowieso viel besseren Akku und zusätzlich eine frühere Anlieferung *Daumendrück*
@s-sense
Danke für die Signatur und... Du hast Post *gg
@nane
Ich geb Dir gleich "schwuler Kommilitone" (http://www.smilies-smilies.de/smilies/hau_smilies/janverkloppen.gif)
Außerdem wird der sich doch bestimmt schon längst in Dein Rubinrot (http://i219.photobucket.com/albums/cc39/nane85/moto_0035_200x150.jpg) verschaut haben :D *duck*
"Bubblegum Pink" klingt jedenfalls mal geil, warum gibt's solche Namen nicht für die deutschen DELLs ? ...Senioren-Grün bestellt doch niemand ;)
Quote from: BavEagle on August 28, 2008, 12:57:32
@Frank
Wie bitte ? Also irgendwas läuft bei Dir jawohl komplett falsch^^, erst die äußerst ungewöhnliche Bestellung samt trotzdem perfektem Preis/Leistungsverhältnis und jetzt auch noch Lieferung in Rekordzeit ? Bist Du Platin-Kunde und wie wird man das ? ;)
Keine Ahnung, vielleicht habe ich eine nette Stimme? Und ne gute Kreditkarte? Obwohl die Standard ist...
Nutzt mir allerdings nichts, bin ja ab Samstag weg.
Nette Stimme ? Geschmackssache, aber kann ich garantiert kontern *vmg
Bonität ? Besser geht echt nicht, Details zu privat :p
Berater ? War für unser Studio perfekt, aber den Deinigen solltest Du Dir auf alle Fälle auch mal gut bookmarken ;)
Schonmal schönen Urlaub wünsch *Balkonien läßt grüßen, Home-Office hat leider auch Nachteile :'(
@baveagle: habs am 12.08.2008 bestellt
:o
@badfix: im Studio 17 is ja der intel gma3100 graka chipsatz oder? Da wirds nix mit COD 4
habe soeben dell mal angemailt ob es durch änderung des akkus von 6 auf 9 zellen akku die lieferung beschleunigen würde,vorausgesetzt man kann in die produktion noch eingreifen.....bin mal auf die antwort gespannt !!!!
@Fish
Uuups, sorry, hab's mit Deiner Belkin-Tasche verwechselt *schäm*
BTW... Belkin-Taschen gibt's bei allen nur denkbaren und auch seriösen Inet-Händlern zum halben Preis des DELL-Preises ;D
Einfach mal direkt bei Belkin schauen oder googlen, machen wir nicht anders und nehmen so gleich 2 anstatt nur 1 bei DELL *g
12.08. ist latürnich was anderes, da sollte Dein Notebook eigentlich nächste Woche bei Dir sein, spätestens dann aber wirklich 12.09.
Auch zwecks eventueller Probleme und Vergleiche zu Komponenten kann Notebook mit wichtigsten Komponenten, Bestell- und Lieferdatum in der Signatur hilfreich sein, siehe vorhin gemachten Vorschlag und Sigs von s-sense und meinereiner (Phase1 = Bestelldatum, Phase5 = voraussichtl. Lieferdatum, wenn noch Platz gerne auch Daten der anderen Phasen).
@badifix
Yep, lieber alle 2 Jahre die grade im Preis gefallene aktuelle Spielkonsole kaufen als alle 6 Monate 'ne GraKa ;)
360 hab ich nicht, bin von der alten Xbox zu sehr enttäuscht worden, typisch "Miniweich" eben *grml
Dafür prügeln sich nun erste Xbox, PS2 und PS3 um die Plätze unter'm TV und schaut ja beinahe aus wie Spielhalle^^
Naja, hab leider die abwärtskompatible PS3 verschlafen aber ansonsten echt genial das Teil, Festplattenrecorder, echtes Inet-Tablet und dazu endlich alle Geräte hier miteinander per WLAN kommunizierend ;D
Wii soll allerdings auch noch kommen ...nur so zum Spaß wegen der ganz anderen Spielmöglichkeiten *freu
@insel
Dann hoff ich mal für Dich, das klappt, denn mit dem Austausch gegen 9-Zeller hättest Du aufgrund der jetzigen Wartezeit sogar noch einen wirklich guten Deal gemacht.
für die belkin hab ich hier bei nem händler (AT) 25 EUR gezahlt. das geht in Ordnung ;)
naja ich hoff dass es bald kommt.
Gibt's doch gar nicht! (http://www.smilies-smilies.de/smilies/angst_smilies/vollpanikhab.gif)
Hoffentlich haut Ihr mich nicht 8)
@all
ich hab nicht den grafikchip von intel drin...
hab die 256mb 3650 ati radeon drin...
cod4?
der berater von dell hat mir gerade zurueckgeschrieben :
Wir haben alle Teile für diese Notebooks. Ihr PC ist schon in der Produktion. Bei dieser Reihe von Notebooks gibt es sehr grosse nachfragen, deswegen kann ich ihnen nicht sagen wann das PC ankommt....
na da hoff ich mal dass das stimmt mit der produktion, bei mir steht noch phase 2 und produktionsvorbereitung dran...komisch??? ist es jetzt in produkion oder nicht?
Ich hab ein Studio 15 bestellt, am 18.8..
Auf der Homepage steht auch noch Phase2, meine Sachbearbeiterin hat mir aber schon vor einer Woche, also am 21.8. gesagt, dass das Notebook in Produktion sei! Hat sich seitdem aber noch nichts getan?!? Auf der Homepage steht noch Phase2, die Bearbeiterin meinte aber eben was anderes?!?
Geplanter Liefertermin: 11.9..
@Fish25,- Euro ist auch in Deutschland der Standardpreis für das "BELKIN Messenger Bag", nur DELL verlangt unglaubliche 45,10 Euro ...und das sogar bei als Zubehör zum Notebook ausgewählt >:(
@badifixSag ich jemandem wie Dir ja wirklich nur ungern, aber ein bisserl kann jeder auch selber suchen ;)
Nix für ungut und deshalb: hier (http://www.notebookcheck.com/ATI-AMD-Mobility-Radeon-HD-3650.8495.0.html)
Ob das für COD4 reicht kannst Du wahrscheinlich selber besser beantworten, das Thema meinereiner und Gamen haben wir ja schon durch ;)
Zur "Produktion" siehe unten
@bigBHoffe, ich muß das folgende nicht irgendwann in meine Signatur hängen damit es dann auf jeder Seite steht ;)
Quote from: BavEagle on August 26, 2008, 11:49:43Die absolute Mehrheit der Bestellungen verläuft folgendermaßen: Phase 2 nach Zahlungseingang, dann dauert's scheinbar ewig, Phase 3 bis Phase 5 binnen ca. 24 Stunden, UPS-Anlieferung binnen 1 bis 2 Tagen. Spätester Liefertermin ist als "voraussichtlicher Liefertermin" in der Auftragsbestätigung genannt, nur wenn Phase 3 wenige Tage zuvor noch nicht erreicht ist, gibt es ganz ausnahmsweise wirklich Probleme. Im Normalfall kommt das Notebook ca. 3 bis 4 Wochen nach Bestelldatum bzw/oder 1 bis 2 Wochen vor dem voraussichtlichen Liefertermin, also keine Panik ;)
bzw.
Quote from: BavEagle on August 27, 2008, 19:54:11Wie hier schon desöfteren geschrieben geht's binnen ca. 24 Stunden von Phase 2 auf Phase 5 und dann noch 1 bis 2 Tage UPS-Lieferzeit, daher im Normalfall absolut keine Bedenken bei scheinbar ewiger Phase 2
Betreffs des genauen Wortlautes der DELL-Phasen und Aussagen der DELL-Berater: ab Phase 2 (sobald Zahlungseingang bei DELL auf irgendeine Art und Weise bestätigt ist) befindet sich das Notebook in Produktion (dazu zählt ja auch bereits die Vorbereitung), so gaaanz irreal ist die Phasenbeschreibung nämlich auch wieder nicht. Euer Notebook steht nunmal einfach in der Warteschlange aller Bestellungen
am Produktionsband (unabhängig von Komponenten etc), zusammengebastelt ist das Notebook dann ja schnell (Phase 3) und "Versandvorbereitung", Qualitätscheck *wasauchimmer* auch binnen Minuten, deshalb das ewige Warten auf Phase 3 und dann eben binnen
weniger Stunden schon bei Euch.
Da warte ich seit gestern auf die Auftragsbestätigung... warte, warte, warte... heute kommt ne Mail von Dell =) Und was steht drin?
QuoteSehr geehrter Kunde,
wir können Ihre Dell-Bestellung leider nicht bearbeiten, da folgendes Teil nicht verfügbar ist:
Remote Control for Media Center Edition
Und dabei hab ich mich schon so gefreut^^
Kommt das eig öfters vor, dass was fehlt? Schonmal jemanden hier passiert?
Was für'n Teil ? :o
"Remote Control for Media Center Edition" gibt's laut DELL-Komponentenliste gar nicht :p
Wenn dann ist's die "Dell Travel Remote Control" beim XPS bzw. "Remote Control: Travel Remote Control Express Card" beim Studio
Ok, eigentlich pups weil's dasselbe ist, aber im Studio ist die Fernbedienung *afaik* doch im Notebook integriert, quasi Ersatz des ansonsten im ExpressCard-Slot befindlichen Dummys. Wie soll das Teil fehlen ? Sowas ist doch Grundausstattung wie's komplette Gehäuse usw. Wenn das fehlt dann geht gar kein Studio mehr raus ???
Bevor ich gehe, darf ich Euch noch eben ärgern? Phase 5 seit heute abend. Vorgestern bestellt und jetzt schon auf dem Weg! Wahnsinn, nutzt mir nur nix - ich setze mich mit Familie ins Ausland ab um in 14 Tagen reumütig zurückzukehren und neben der Wäsche den XPS neu aufzusetzen :D
Fühle trotzdem mit Euch, würde auch durchdrehen, schon oft erlebt. Ich drück allen die Daumen, die es wünschen!
LG
Frank
@baveagle:
beim studio 15 ist die remote controll definitiv nicht immer dabei. ich habe das 2. (von links) grundgerüst und da ist sie nicht bei. ich habe mal gehört, dass sie bei der 3. dabei ist, daher vermute ich, dass sie beim 1. und 2. nicht dabei ist und beim 3. und 4. schon.
viele grüße
@BavEagle:
Okay, deine Beschreibung hört sich gut an, aber ich vermute Du solltest das wirklich in deine Signatur reinhängen :D
Warten, warten, warten,... mal schauen wie lange das noch dauert bis zur Phase 3 ;-)
@badifix
mit der 3650er sollte es halbwegs flüssig laufen bei reduzierten Details. COD4 ist ja gottseidank sehr gut optimiert.
meins is noch immer Phase2. seit 21.08 unverändert :(
Am 28.08. Nachmittags ein Vostro 1510 bestellt und heute schon auf Phase 4. Klingt gut :)
So langsam fühl ich mirch irgendwie verscheissert von DELL. Andauernd wird gesagt, daß kein Teil im Rückstand ist, alles Lieferbar. Da bezahl ich auch extra mit Kreditkarte und hab das Teil immer noch nicht.
Kundenfreundlich ist was anderes.
@buu
Danke für die Info, war mir unbekannt. Worauf ich aber eigentlich hinauswollte: oftmals wurde die "Travel Remote Control" als freiwilliges Feature seitens DELL bezeichnet und deshalb derartiges Thema mit "kein Kundenanspruch" beantwortet. Bis vorgestern galt dies aber für die höheren Basis-Konfigurationen nicht, dort war sie definitiv sowohl im Konfigurator (unter Komponentendetails) als auch in Angebot, Eingangs- und Auftragsbestätigung aufgeführt, damit nämlich rechtlicher Anspruch des Kunden auf die Fernbedienung. Und weil es sich eben um keinen Sonderwunsch des Kunden sondern um ein Grundmerkmal dieser Konfigurationen handelte, mußte dieses in ausreichender Stückzahl verfügbar sein. Selbiges gilt streng genommen auch für die GraKa, aber vor allem für FingerPrintReader und ähnliche Komponenten, oder wollte man irgendwann Notebooks mit zusätzlichen Belüftungslöchern ausliefern ? Design "Emmentaler" ? :D
Aber egal, das Thema hat sich aufgrund seit gestern geänderter Angebote sowieso erledigt, denn...
In den neuen Angeboten ist die "Travel Remote Control" bei keiner Konfiguration mehr aufgeführt, folglich einfach gestrichen worden. Heißt for Jeado und alle anderen, welche noch rechtzeitig ein Notebook mit diesem Feature bestellt haben, daß es wohl doch zu längeren Wartezeiten kommen wird. Vermute, aufgrund nicht erwarteter extrem hoher Studio-Nachfrage war die Bedarfsermittlung (Materialwirtschaft (http://de.wikibooks.org/wiki/Materialwirtschaft:_Druckversion)) bis zur leider geplanten Einstellung dieser Komponente falsch und daher nun Lieferprobleme.
@Frank
Wird schon besser sein, daß Deinereiner sich mal für 14 Tage absetzt^^ bevor Dich die noch wartende Gemeinde für Dein Glück steinigt ;)
Spaß beiseite, das Deinige ist ja ein XPS M1330 und selbst für dieses Modell extrem seltener Ausnahmefall.
Schönen Urlaub und komm gesund wieder ;)
@Jamie
Für Dein Vostro gilt wohl einfach dasselbe wie für's XPS M1330 von Frank, derzeit keine Lieferprobs bei derartigen Modellen.
@Razor
Wie schonmal gesagt, Kreditkarte ist kein wirklicher Vorteil, entscheidend ist der Sprung in Phase 3 und dazu siehe ein paar Posts weiter oben.
@bigB
In meiner Signatur ist dafür aber kein Platz mehr :p
Auch deshalb weiterhin der Vorschlag: Notebook samt wichtigsten Komponenten und Bestell- sowie Lieferdatum (Phase1 und Phase5) in die Signatur und jeder hier hätte sofort eine Vergleichsmöglichkeit.
@all
Jemand heute schonmal die seit gestern gültigen neuen Angebote gecheckt ?
Also nicht nur, daß wie oben bereits gesagt solch nette Standard-Features wie die Fernbedienung fehlen...
Die Preise sind jawohl mal sowas von dreist gestiegen :o
Beispiel XPS 1530 (http://www1.euro.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/minicat/de/de/services_n09x5304?c=de&cs=dedhs1&l=de&s=dhs): 80 GB größere Festplatte und dafür 100,- Euro teurer ?!?
Beispiel Studio 15 (http://www1.euro.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/minicat/de/de/services_n0953506?c=de&cs=dedhs1&l=de&s=dhs): kommt in unserer Konfig vom Mittwoch mindestens 40,- Euro teurer und dabei fehlen dann aber sogar ein paar nette Details
Insgesamt kann man also tatsächlich sagen:
ein Glück wer am Mittwoch noch bestellt hatte, denn von den erhofften Preissenkungen wegen gedachter Montevina-Einführung keine Spur, genau das Gegenteil ist der Fall ???
Und damit: das längere Warten wird sich also für die meisten doch noch richtig ausgezahlt haben ;D
@BavEagle
Is klar, dann sollen sie aber genau sagen was los ist, und die Kunden nicht im Regen stehen lassen.
Was ist das für ein Angebot???
Einzelheiten zum Sonderangebot
Verlängerung der Lieferzeit von ca. 30 Tagen bei Auswahl dieser Komponente.67208
Was ist denn das für eine Komponente?
so jetzt gings aber schnell. ein bisschen druck achen nützt schon, hab ich vor einigen wochen auch bei der firmenbestellung gemerkt.
"Ihr Auftrag wurde versendet, Stand 30.08.2008"
So, mein Studio 15 befindet sich nun eine Woche nach Bestellung in Phase 3. Gott sei Dank.
Am 9.9. soll mein Studio 17, welches ich am 22.08. bestellt habe auch bei mir ankommen. Ich hoffe das klappt, bin noch in Phase zwei..... aber das soll ja nichts heißen....
Toll ist auch, das bei zwei verschiedenen Anfragen bezüglich des Lieferdatums beide male die gleiche email gekommen ist.....
"Sehr geehrter Herr xxxx,
Im Moment habe ich keine Informationen über eine Lieferverzögerung. Falls sich etwas bei dem Liefertermin ändern sollte, werden Sie per E-mail benachrichtigt.
Mit freundlichen Grüßen "
Ich kann mir nicht vorstellen, das mein Berater sich auch nur ein Bruchteil einer Sekunde bemüht hat nachzuschauen ob es zu diesen Termin klappt. Naja da heißt es nur abwarten.....
gruß
thorsten
So jetzt frage ich mich, warum dein Notebook, das du am 22.08 bestellt hast, 2 tage früher als meins kommt... hab meins nämlich am 19.08 bestellt...???
Hab n Studio 17 bestellt...
mein berater bemüht sich denke ich auch nicht wirklich... hat er zwar geschrieben aber naja...
Hey, hast du auch mit Kredidkarte und telefonisch bestellt?
So ist das, fragt ein Kunde ob der der Liefertermin eingehalten werden kann, so wird auf den Button mit der aufschrift" umgeduldiger Kunde" geklick und fertig ist die Antwort mail....
Ich habe aber noch noch Hoffnung, wenn sich jedoch mitte bis ende der Woche immer noch nichts tut, wird diese Hoffnung schwinden...
gruß
Thorsten
hi, hab mit kreditkarte gezahlt... mein früheres studio 17 hatte 2 mängel display ... dann ne interne gutschrift...
Mein Studio 15 hat auf Phase 3 das Wochende verbracht. Hoffe daß es morgen dann weiter geht und ich am Mittwoch stolzer Besitzer sein kann :-)
und wann hast du deins bestellt?
Ich hab am 18.8. ein Studio 15 bestellt. Bin bis jetzt, laut Homepage, immernoch in Phase2. Die Beratierin sagte aber schon am 21.8. dass der Laptop in Produktion sei?!? Das kann doch irgendwie nicht sein, oder?
Sollte man seinen Berater nochmals kontaktieren? Oder bringt das nichts?
Wann habt Ihr bestellt und in welcher Phase seid Ihr? Wann ist euer Liefertermin?
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18.8. bestellt: Studio 15, T8100, Led, Fingerprint, 4GB, 9Zell Akku
@bigb
ich habe am 19.08 bestellt (mein studio 17 ) und bin auch noch in phase 2... mein berater hat mir letzte woche dienstag auch geschrieben, dass mein notebook schon in produktion wäre... ich denke zur produktion gehört auch die vorbereitung... wann ist dein vorraussichtiliches lieferdatum? und was hast du drin ( graka, tastatur,display,akku...) ... wie viel hat deiner gekostet?
gruß b.
beim letzten mal hats genau 16 tage gedauert von bestellung bis zur auslieferung.
diesmal hänge ich seit dem 21.08. in phase 2....
naja, ab phase 3 geht meist alles sehr schnell, falls ausreichend akkus, backlit-keyboards und travel remotes vorrätig sind ;-)
Ich bin in Phase 5
Mittwoch solllte es laut UPS da sein
Bestell Datum: 12.08.2008
Voraussichtliches Lieferdatum (am oder vor dem): 09.09.2008
Tatsächliches Versanddatum: 30.08.2008
Planmässige Zustellung: 03.09.2008
naja, 3 wochen!
habe bei dell angefragt ob es schneller geliefert wird wenn ich den 9 zellen akku haben möchte für mein studio 17....heut habe ich folgende mail erhalten:
Sehr geehrter Herr,
wir versuchen das zu beschleunigen. Leider das ganze Modell Studio hat bei uns die Verzoegerung.
Mit freundlichen Gruessen.
wie gesagt am 11.8. bestellt und sollte heute am 1.9. eintreffen...neuer liefertermin ist der 16.9 !!!
und noch immer phase 2 !!!
Ich denke, die Berater haben nur sehr begrenzten Einfluss auf die Schnelligkeit der Lieferung.
Aber Lieferzeiten von >2 Wochen sind schon ein Ärgernis, soviel revolutionär neue Technik ist im Studio ja dann doch nicht verbaut... ;-)
argh ... am freitag hab ich mein xps 1530 endlich auspacken können und war auch super begeistert ...
wahnsinnig gut verarbeitet etc. ... nur das display ... grainy ... und nun telefonier nun seit heut morgen mit dell ...
hab jetzt die möglichkeit, dass morgen ein techniker kommt und es austauscht, aber der herr meinte, dass es a) ne ausnahme ist, weil sie das bei grainy nicht mehr machen und das b) der fall sein könnte, dass das display gleich schlecht oder schlechter ist ... und dass er nicht weiß, ob nach dem displaytausch das 14tage rückgaberecht noch greift ... aaaah ... jetzt häng ich in der warteschleife vom kundendienst, weil ich das mit dem rückgaberecht in erfahrung bringen möchte ...
ich könnt so kotzen ... das notebook ist so super, aber das display geht mal gar nicht ...
edit: rückgaberecht greift trotzdem, egal was an reparaturen anfällt ...
@badifix:
Ich hab das Studio 15, Led-Display, T8100, 4GB RAM, Fingerprint, Backlit-Keyboard, WirelessN, 9 Zell Akku, ATI Hd 3450, Travel Remote Control, 320 Gb HDD, 5Button Bluetooth Maus, Belkin Schutzhülle
vorraussichtlicher Liefertermin 11.9. und bestellt am 18.8.! Das sind 4 Wochen!!!
Bei einem Bekannten war die Lieferzeit (bei Bestellung vor einem Monat) eine gute Woche!
Und selbst? Welche ausstattung hast du gewählt?
Ich finde 4 Wochen Lieferzeit einfach viiiiiiiieeeeeeeeeeelllllllllll zu lange!!!
Die haben doch ihre Grundgerüste, in die sie noch die optionalen Bauteile einfügen müssen... so schwer kann das doch nicht sein ;D
Mein Studio 15 wurde jetzt nach eineinhalb Wochen ab Bestelldatum verschickt. YEAH!!!
Hat hier überhaupt schon einer den Studio 17 pünktlich bekommen? Bis zum 9. ist es ja nicht mehr ganz so lange....
gruß
thorsten
*froi* Mein Notebook ist in Phase 3 seit heute :D Bin ma gespannt wie lang das jetzt noch dauert.
also thorsten ohne dir die hoffnung nehmen zu wollen bezweifel ich das dein studio 17 bis zum 9. bei dir ist.....da du auch noch in phase 2 bist und ups ja auch 3 tage benötigt wird das wohl knapp.....
dell sollte einfach von vornherein sagen es dauert 6 wochen-wenn mann dennoch nach 4 wochen das ding bekommt kann man sich wenigstens freuen......aber wenn man ein paar tage vor lieferung ne email bekommt das es sich um nochmal 15 tage verzögert find ich das scheiße......
Ich würde manchmal am liebsten ein andere bestellen, nur welcher Hersteller und welches Notebookt ist mit dem Studio qualitativ vergleichbar. Leistungsmäßig ist es ja nicht so das Problem etwas zu finden....
Meine 1. Bestellung die ich storniert hatte wurde schon verschoben und nun die zweite auch????
gruß
Thorsten
Hallo ihr Studio 17 wartenden,
will mich hier mal mit unter den wartenden einordnen.
Meine Bestelldatum: 12.08.
voraussichtliches Lieferdatum:09.09.
seit 13.08. in Phase 2
und seit dem tut sich nichts mehr.
LG Caro :(
willkommen caro....na dann müßten wir ja unseren studio eigetlich zeitgleich bekommen....habe am 11.8. bestellt.
was für eine ausstattung hast du denn gewählt?haste auch die tastaturbeleuchtung?habe das gefühl das es daran liegt das die dinger nicht geliefert werden
Insel....ja eigentlich müßte es zeitgleich kommen.
Habe aber ohne Displaybeleuchtung.
Meine Ausstattung: T5750, LED Display, 3GB RAM, 250 GB HD,Grafik Radeon 3650 also nichts besonderes.
An der Displaybeleuchtung kann es also nicht liegen.
Mal sehen.....und weiter geduldig warten.
Gruß Caro
Quote from: Caro on September 02, 2008, 09:13:15
Habe aber ohne Displaybeleuchtung.
Ohne
Displaybeleuchtung? Da wirst du aber Probleme bekommen! :D
Wiso? Habe erst hier mitbekommen, dass es dieses überhaupt gibt...aber noch mal umbestellen, dann beginnt der ganze Prozess von vorne...neee.
Mein jetztiges Notebock hat auch keins.
Na ja klar Spätzünder......meinte natürlich Tastaturbeleuchtung !!! ;)
Hey, hab am 14.08 bestellt, Geld war am 19.08 dann drauf, bis heute 02.09 war er in phase 2, dann ging es vorhin ruckzug, phase 3 dann danach phase 4 *freu* Melde mich wieder wenn phase 5 kommt ;)
Voraussichtlicher Liefertermin 09.09.08
Ist ein Studio 15
Hallo an all die,die beeits ihr studio 17 erhalten haben......ist es wirklich so grausam da MP3´s abzuspielen über die Anlage ???? Gerade die Funktion läuft sehr häufig bei mir- habe da jetzt schon irgendwie kein bock mehr auf das Laptop wenn es so ist......naja dann wird der 3 Jahre vor Ort service wohl demnächst mein bester Kumpel werden....grummel.....
bei meinem gehts grad echt schnell voran o.O gestern abend isses noch auf Phase 5 gesprungen *froi*
Hi Leute,
hab am 11.8. mein Studio 15 bestellt und bin dann gestern endlich in Phase 3gekommen und heute morgen Phase 4. Hoff momentan, dass die Akkus wieder vorrätig sind. auf der Homepage von Dell ist ja jetzt auch nichts mehr vermerkt, dass es bei den Akkus zu Verzögerungen kommt...
Weiß vielleicht jemand von euch was, obs da noch Probleme gibt???
Mein voraussichtliches Lieferdatum wär der 18.9. aber ich hoff grad... ;)
O.O ich kanns kaum glauben, wie gesagt gestern Phase 3 und 5 und morgen soll es laut UPS dann schon da sein. ich freu mich rieeeeesig!
So, mein Vostro 1510 ist heute auch gekommen.
Display ist ok und sieht sehr gut aus, auch bei Sonneneinstrahlung.
Verarbeitung ist auch gut. Lautstärke ist im Normalzustand sehr sehr leise (kaum zu hören). Der Lüfter läuft immer wieder mal an, aber in einem sehr angenehmen und leisem Ton.
DVD Laufwerk ist beim abspielen sehr leise, kaum zu hören. Beim Auswurf ist es aber doch ganz schön laut und klingt als ob er die DVD fressen will :)
Das einzige was mich stört, ist die Tastaturbelegung. Die <> Zeichen sind auf der rechten Seite und liegen da, wo eigentlich das Shift sein sollte. Dadurch drücke ich oft beim großschreiben auf die Tasten. Ausserdem stört es mich auch als Webdesigner :(
Gibts da irgendwie andere Tastaturlayouts von Dell?
Quote from: katinka on September 02, 2008, 13:51:53
O.O ich kanns kaum glauben, wie gesagt gestern Phase 3 und 5 und morgen soll es laut UPS dann schon da sein. ich freu mich rieeeeesig!
@katinka: das wird sich eher nicht ausgehen
Okay.. irgendwie ist das alles komisch bei mir..
Hab am 27.08. bestellt und ne Eingangsbestätigung bekommen. Dann kam die Email, dass die Fernbedienung fehlt und ob ich das jetzt stornieren will. Hab gesagt, dass ichs trotzdem will. Hab bis jetzt nicht eine weitere Email von denen bekommen.. also keine Email mit ner Bestätigung von nem Dell-Mitarbeiter.
Seit gestern kann ich mich online mit der Quittungsnummer einloggen und da steht:
Bestelldatum: 29.08.2008 (?)
Voraussichtliches Lieferdatum: 23.09.2008
Und ich bin immer noch in Phase 1.. nach knapp ner Woche. Das Geld wurde aber schon vom Konto abgebucht (EC-Kartenzahlung). Normal ist das nicht, oder??
Quote from: Jeado on September 02, 2008, 19:26:24
Und ich bin immer noch in Phase 1.. nach knapp ner Woche. Das Geld wurde aber schon vom Konto abgebucht (EC-Kartenzahlung). Normal ist das nicht, oder??
Doch, bei EC-Karte kann das sein, weil da eine Kontrollprüfung stattfindet. Müsste aber bald auf Phase 2 wechseln.
na endlich ich glaubs kaum....phase 3
Hey Caro,
ich habe es auch nicht geglaubt was da jetzt steht..... Phase 3. Es gibt doch noch Hoffnung :-)
@t.meissner:
da könnts ja doch bis zum 9.9. klappen :)
Juhu, gestern abend ist meiner auf Phase 5 gegangen, morgen soll er laut UPS da sein *freu*
Meine Güte, bei Euch springen die Studios nur so in die Wohnzimmer und ich häng immer noch in Phase 2.
Liegts an der Fernbedienung, am Akku oder am Wled?
Naja, bei DEM guten Preis will ich mal nicht anfangen zu meckern :-)
@s-sense
mein geld war am 21.08 da... bestelldatum 19.08... bin auch noch in phase 2.. voraussichtlichliches lieferdatum ist der 11.09... was ist deins?
Hoffe mal, dass das heute oder morgen endlich auf phase 3 springt ... ??? :-\
Bestellt: 21.08.2008
Lieferdatum vorraussichtlich: 17.09.2008
Siehe Signatur ;-)
hab mein studio 15 mit 9cell akku heute bekommen. akku steh unten ca 1,5 cm hervor sodass das notebook hinten um diese 1,5 cm höher ist; hab ich zwar nicht gehofft aber befürchtet. na is ja jetzt egal. sonst ein nettes gerät. hab jetzt mal gothic2 installiert, was problemlos läuft. jetzt test ichs mal mit anderen games.
werd demnächst einen test hier reinstellen ;)
*frooooooooiiiiiiiiiiiii* :D
mein Studio 15 soll morgen ankommen :-)
bestellt am 18.8.
Pahse 3 am 2.9.
Lieferung 4.9. (laut UPS) :D
t8100, 4GB, WLED, Backlit, 9ZellAkku, Fingerprint, Remote, ATI Graka, 320 GB HDD, WirelessN
bin jetzt Phase 4 Liefervorbereitung..... Juhu ! wie lange dauert es jetzt wohl noch bis es bei mir ist??
gruß
thorsten
ich glaube es kaum......bin heute in phase 3 gekommen.......na mal schauen wie lange ich da nun wieder hängen werde.....
hihi.. hab grad erfahren das mein Studio da ist, leider muss ich noch bis zum WE warten, dann bringen meine Eltern es vorbei :D Sie probieren es bestimmt grade aus o.O
Geselle auch mich mal dazu als Dell-Neuling-Wartender.
Bestellt ein Studio 15 am 26.08....Lieferung am 16.09..
Ist ja ziemlich unterschiedlich was die Liferfrist angeht.
Bin sehr gespannt.
juhu.............Phase 5
Also ich warte auch auf den studio 15 mit 9 zellen akku!
mein vorraussichtlich spätestes lieferdatum ist der 17.9. aber ich bin immernoch in phase 2...
ich glaub in phase 2 hängt man ziemlich lange bevor es dann zügig weitergeht oder wie war das bei euch?
Also bei mir wars so
Bestellt 12.8.,Phase 2 ab 13.8.,Phase 3 2.9.,Phase 4 und 5 3.9.
Ist aber ein Studio 17 vieleicht gehts beim 15 schneller.
Gruß Caro
also ich hatte bis gestern Phase 2, heute Morgen Phase 3, heute Mittag Phase 4 und jetzt Phase 5. Wie lange wird wohl ups noch brauchen?
gruß
Thorsten
ich hoffe dass es schneller geht!
mein pc hat die grätsche gemacht kurz nachdem ich bestellt hatte!
dementsprechend bin ich auf das teil angewiesen :/
hatte dell auch shcon ne email geschrieben aber da kam bisher nichts zurück.
naja mal sehn!
gruß alex
@t-meissner: Ich tippe auf Freitag!
@Nane, das währe klasse :-) noch sehe ich bei ups nichts, aber ich denke das kommt heute abend noch....
Hast du den Link schon?
ich gehöre jetzt auch zu den Wartenden.
Studio 17 am 02.09.2008 um 20:30 Uhr bestellt.
Zur Zeit ist noch Phase 1.
Voraussichtliches Lieferdatum 01.10
ich hoffe aber es geht ein bisschen schneller.
bin mit meinem studio 17 soeben noch in phase 4 gerutscht.......vielleicht folgt ja heut noch phase 5....das verpacken kann ja nicht so lange dauern und dann werd ich morgen sicherlich auch den link von ups erhalten......hoffe es mal, aber ob ich dann am wochenende damit mich schon beschäftigen kann?hm-mal sehen wie es nun voran geht
@t.meissner
man ist das mies, wir haben ja die ähnlich geschichte (neue bestellung eines notebooks nach mängel am alten) ich hab am 19.08 bestellt, am 21.08 war ich in phase 2 und bis heute hat sich noch nichts getan, ich bin fast am verzweifeln, das kann doch wohl nicht wahr sein :-!
@badfix
bei mir der gleich fall, mangelhaftes studio zurück, 1 woche nach abholung kam erst die gutschrift und die neue schon vorher geklärte bestellung in gang...
und seitdem phase 2.... da enttäuscht dell schon ein bischen.
@badifix
naja mängel hatte ich ja nicht, hatte es auch noch nicht bekommen, nur im nachhinein wollte ich doch einiges anders haben...Der Lieferzeitpunkt wurde bei der alten Bestellung von dem 22.8. auf dem 9.9. verschoben. Am 22. habe ich storniert und neu Bestellt, Lieferung 9.9. und jetzt am Freitag den 5.9. kommt UPS :-) Ich wünsche dir jedenfalls das deines ball auch kommt. Was hast du den für eins bestellt?
@Nane: Dein Tip mit dem Freitag wahr richtig :-)
gruß
thorsten
Hab ein Studio 17:
T8300-2,4 Ghz
4GB RAM
Blu-Ray
320GB
Backlit Tastatur
3650 ATI RADEON
9cell Akku
1920*1200
Belkin Tasche
Fernbedienung
-------------------------
1500€
was hat deiner und wie viel hat er gekostet?
Bis gestern Abend stand bei mir als Lieferdatum der 08.09.2008. War bereits in Vorfreude, das es vielleicht noch vor dem Wochenende kommen könnte, da es von Phase 3 nicht mehr lange dauert.
Da wurde ich aber heute früh um 6:30 Uhr enttäuscht. Es steht zwar immer noch Phase: 3. Produktion, aber der Liefertermin wurde auf den 23.09.2008 verschoben.
Woran kann das jetzt liegen?
Meine Notebook-Daten habe ich in die Signatur geschrieben.
@disco: Das muss überhaupt nicht heißen, dass dein NB jetzt wirklich später kommt. Ich habe am Tag, als ich in Phase 5 gesprungen bin, auch eine Lieferverschiebung bekommen. Und trotzdem war das Notebook dann am ursprünglichen Termin da.
Hey @badifix,
ich habe folgende Config:
-LED Display
-Cpu T8100
-Farbe Rubinrot
-4 JAhre vor Ort Service
-6Cell Accu
-Ati 3650
-320 GB Sata
-3Gb Ram
-Bluetooth
-Backlight
Das wahr glaube ich das wichtigste...
Bezahlt habe ich 1030€ zusammen. Habe wahnsinnige 10€ Rabatt auf die Tastaturbeleuchtung bekommen.....
gruß
thorsten
nachdem ich gestern in Phase 5 gesprungen bin hab ich heut morgen ne E-mail von ups erhalten das mein Studio 17 morgen bei mir ist-freu.........da hab ich was zum spielen fürs wochenende;-)
ist dann plötzlich alles recht schnell gegangen noch.
kann man bei ups eigentlich nicht mehr die einzelnen stationen abrufen wo sich die lieferung befindet oder muß man sich dafür dort anmelden.früher konnte man immer sehen wo sich das paket befindet-auf der upy seite steht nur lieferung 5.9 und pünktlich !!!
@insel: Das kannst du auch weiterhin, wenn das Paket irgendwo gescannt wird.
ich mach mir langsam sorgen :o :-\
bin immernoch in phase 2 und bis zum 11.09 will Dell liefern...
Also es müsste morgen auf phase 3 springen wenn sie pünktlich liefern wollen, oder?
???
Quote from: badifix on September 04, 2008, 19:01:00
ich mach mir langsam sorgen :o :-\
bin immernoch in phase 2 und bis zum 11.09 will Dell liefern...
Also es müsste morgen auf phase 3 springen wenn sie pünktlich liefern wollen, oder?
???
Monatg würde auch noch reichen, damit es am 11. kommt
gruß
thorsten
So, Phase 3.
Dann kommts ja vielleicht in der kommenden Woche.
Bin soeben in Stufe 3 gerutscht:-)
Könnte das heut noch auf Stufe 5 kommen?
Oder geht das erst am Montag weg.. also von Polen?
bin soeben auch in phase 3 gekommen!
ich freu mich!
jetz hab ich doch noch die chance mein laptop vor dem 17.9., was der urprüngliche termin war, geliefert zu bekommen!
YEAH !
Also mein letztes Studio 17 kam aus Irland und war 2 Tage unterwegs.
Oh, PHASE 4.
Hätte nicht gedacht, dass da heute, an einem Samstag, noch etwas passiert!
wenn ich so früh morgens schon in die 3. phase gekommen bin kann es ja sein dass ich heute auch noch in phase 4 komme das wär hammer!
moin....
ich hab mir mitte juli den studio 15 bestellt mit 3gb arbeitsspeicher...vorraussichtlicher liefertermin: 24.09. (wurde schon 3 mal verschoben)
also ich finde es eine frechheit von dell....es war von 2 wochen die rede und jetzt sind es schon 2monate lieferzeit (geld wurde am 2. tag direkt abgebucht)....ich überlege jetzt vom kaufvertrag zurückzutreten weiß aber nicht, ob das noch möglich ist....an der hotline hat natürlich auch keiner eine ahnung..weiß einer von euch mehr?
an meinen vorschreiber:
dell agb`s lesen und glücklich werden!
hier steht geschrieben:
Ereignisse außerhalb Ihrer oder unserer Kontrolle
Keine der Parteien ist der anderen Partei gegenüber für die Nichterfüllung von gemäß diesem Vertrag bestehenden Verpflichtungen in Zeiten verantwortlich, in denen eine solche Erfüllung durch Umstände verzögert wird, die außerhalb ihres Einflussbereiches liegen, wie beispielsweise Feuer, Überschwemmung, Krieg, terroristische Akte, Embargo, Streik, Aufstände, marktübergreifende Nichtbelieferung mit Zuliefererkomponenten oder der Intervention von Regierungsbehörden ("Höhere Gewalt"). In solchen Fällen ist die Partei, die an der Vertragserfüllung gehindert wird, verpflichtet, die andere Partei schriftlich über die Höhere Gewalt zu informieren. Die Nichterfüllung durch die Partei, die an der Vertragserfüllung gehindert wird, wird für die Dauer der Höheren Gewalt entschuldigt (gehemmt). Dauert das Ereignis Höherer Gewalt jedoch länger als dreißig (30) Tage, kann dieser Vertrag durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei ohne Ausgleichsanspruch gekündigt werden.
ich denke das das in deinem falle zutreffend wäre.. hier nochmal der link zu den agb`s
http://www1.euro.dell.com/content/topics/topic.aspx/emea/topics/footer/terms?c=de&l=de&s=gen&~lt=popup&cs= (http://www1.euro.dell.com/content/topics/topic.aspx/emea/topics/footer/terms?c=de&l=de&s=gen&~lt=popup&cs=)
gruß
alex
Phase 5...
Das geht mir jetzt eindeutig zu schnell, ich werde mich bei meinem Berater beschweren!
;-)
Ich hoffe so sehr, das diesmal alles perfekt ist und ich Dell die nächsten 5 Jahre nicht anrufen muss.
freu dich! :)
ich stecke noch in phase 3!
hoffentlich komm ich noch in die verpackung (phase 4) bevor heut feierabend ist... wie lange arbeiten die eigentlich im werk?
gruß
@elgubbo
ich stecke auch noch in phase 3 :-( voll blöd!
seit heute morgen um neun!
Weiß irgendjemand von euch wie lang die da arbeiten?
Wann denkt ihr wann das Notebook bei mir sein wird?
???
also ich erwarte mein notebook dienstag oder mittwoch spätestens donnerstag nächste woche!
ich denke mal dass die heute soweit mit der produktion und installation fertig sein werden montag dann das paket zu ups geht und dann halt noch 2 tage ca braucht bis es bei mir/dir ist!
gruß alex
Diesmal wurde mein Studio in Polen hergestellt.
Hat auch etwas gutes :-) :
Es ist MORGEN schon bei mir, Juhu.
Die Lieferung aus Irland hatte dagegen 3 Tage gedauert.
Und morgen ist mein freier Tag...herrlich!
ich hab am 02.09 bestellt, am 06.09 war das Geld abgebucht und jetzt bin ich immer noch in Phase 1. Ist das normal, dass das so lange dauert? Ich dachte sobald das Geld da ist, fange die mit der Produktion an?
wenn du nicht per kreditkarte bezahlst kann das bis zu 10 tage dauern bis du in phase 2 kommst... steht auch irgendwo auf der homepage von dell :)
@jake
Ja, das war bei mir auch so.
@all
Mein Notebook ist immernoch in Phase 3... Seit Samstag, ich hoffe die werden das heut rausschicken, sonst kann es niemals bis Donnerstag da sein. Was bedeutet eig. das voraussichtliche Lieferdatum? Abgeschickt am 11.09 oder bei mir am 11.09?
Danke schonmal!
lieferdatum heisst dass du es an dem tag in den händen hälst (sofern du zuhause bist wenn der ups man kommt)!
und wenn bei dir seit samstag hpase 3 is kann es sein dass es heut noch in phase 4 kommt ist bei mir eben auch umgesprungen :)
Hallo Leute,
habe am 04.09 bestellt , bezahlung per Kreditkarte.
am 05.09 kam dann die Auftragsbestätigung, am gleichen Tag abends war ich dann in Phase 2.
Nächster Tag, 06.09. dann Phase 3.
Vorraussichtlicher Liefertermin 25.09.2008
wenn die so weiter machen könnt es ja viel früher werden, +freu+
bin immernoch in phase 3... >:(
könnte das noch auf 4 springen oder wie lang arbeiten die bei der Produktion?
Damit du bis 11.09. dein Gerät erhältst müssen die es spätestens am 10.09. morgens rausschicken.
Bin ich ja mal gespannt ob das noch klappt bei dir. Drück jedenfalls die Daumen.
( wenn deiner schneller weg ist kommt meiner auch früher ;-) )
Das Notebook braucht doch nicht nur 1 Tag bis es bei mir ist oder?
Wird das per Express Post verschickt? ???
wenn die es an einem Tag vor 10.00 abschicken ist es mit UPS am nächsten Nachmittag bei dir. vorrausgesetzt innerhalb Deutschland
ich glaub wenn es immernochnicht in phase 4 ist wirst du bis morgen warten müssen!
meins is auch noch nicht bei ups also krieg ich das notebook übermorgen oder am donnerstag :/
Ja wenn es aus Deutschland kommt, aber es wird ja von Irland bzw. Polen geliefert???
Maaan ich bin immernoch in phase 3. Das gibts doch nicht, bei allen anderen geht es innerhalb von einem tag... was kann da denn los sein???
ich bin jetzt in phase 5! so spät noch!
um mein paket bei ups zu verfolgen scheint es jedoch noch zu früh zu sein!
ich träume jedoch schonmal dass es morgen kommt!
gruß
alex
Ich habe gerade ne Email bekommen, dass mein Lieferdatum auf den 24.09 verschoben wird.
Ich werde am Donnerstag, vom Vertrag zurücktreten, wenn es bis dahin nicht verschickt wurde.
Könnt ihr mir ein Notebook empfehlen, das meinem bestelltem Studio entspricht.
( t8300 2,4 ghz, mind. 3gb.ram, 1920*1200 17 Zoll Display, Blu-Ray, mind. 320 gb festplatte.
Ich bitte um ein paar Empfehlungen. ;)
@ badfix
bin auch seit sa. 06.09.08 auf Phase 3 und seitdem nichts mehr passiert, obwohl mein Lieferdatum erst nächste woche den 18.09.08 ist.
Habe am 20.08.08 bestellt, erst am 28.08.08 auf Phase 2 gekommen (finanzierung) und seit sa. Phase 3.
Habe mehrmals emails verschickt (druck gemacht) das ich den lappi dringend brauche, paar tage später die antworten das ich auf priostufe gesetzt werden.
Bin auch gespannt was noch passiert.
Bestellt habe ich den Studio 15
Gruß
ich glaube das ist bei denen vollkommen willkürlich!
hab am 27.8 bestellt und morgen kommt er! vorraussichtliches lieferdatum war der 17.9.
naja kann man nix machen ich drück euch die daumen dass es nicht so lange dauert!
gruß alex
Gehe auch davon aus das es denen egal ist, aber komischerweise nachdem die antwort kam war ich auf einmal auf Phase 3.
Ist auch egal ob es 1 woche früher oder später kommt, ist halt traurig das so eine Weltfirma so mit den Kunden Spielt.
Wenn ich unter zeitdruck gestanden hätte, wäre mein neuen Laptop bereits in meine hände, zwar kein Dell aber 4-6 wochen lieferzeit hätte ich nicht im kauf genommen.
Und denke es gibt viele davon die abspringen wegen der Lieferzeiten, was denkt ihr wieviel kunden dabei verloren gehen?
Mein erster Dell Laptop (ca. 2004) habe ich in ca. 4 Tagen bekommen, nur der unterschied war das ich über ein Forum ein Mitarbeiter von Dell (H. Biro) kenngelert habe und der das ganze beschleunigen konnte.
Leider habe ich seine rufnummer verlegt bzw. weiß nicht ob der überhaupt noch bei Dell Arbeitet.
Aber wenn mann den richtige ansprechpartner bekommt, dann klappt es auch mit den nachbar ;-)
Gruß
p.s.
ich werde weiterberichten wie es bei mir mit der lieferung geht.
hallo,
ich habe mir gestern am 8.9 telefonisch meinen neuen xps 1730 bestellt.
vorraussichtlicher liefertermin 29.9.
*freu*
hoffe das ich nicht zu lange auf das teil warten muss :p
*Sigh*
Studio 15
Bestellt 21.8., vorrausichtliches Lieferdatum 12.9.
Phase 3: 06.09.08
Heute wie jeden Tag reingeschaut, jetzt plötzlich Lieferdatum 29.09.08, keine Änderung an Phase
Hab daraufhin bei der Kundenhotline angerufen, die haben nur gemeint laut ihren Infos warten sie immernoch auf Teile und er sei gar nicht in Produktion... scheint also so, als ob die nur zur Beruhigung der Kunden auf die Phase 3 gewechselt haben.
Nachdem ich den Laptop nächste Woche brauche, habe ich jetzt mit der guten Dame ausgemacht, dass ich bis nächste Woche warte und dann die Bestellung stornieren werde und mir halt einen Laptop "von der Stange" besorgen muss.
Bin mal gespannt was jetzt passiert, kann mir aber nicht vorstellen, dass ich den Laptop bis nächste Woche mein eigen nennen kann.
Naja, immerhin scheine ich nicht alleine zu sein mit dem Festhängen in Phase 3
Bestelldatum: 29.08.2008
Voraussichtliches Lieferdatum (am oder vor dem): 23.09.2008
Ihr Auftrag befindet sich in Produktion, Stand 05.09.2008
Phase : 3. Produktion
@Firebird
Die Überlegung bzgl. der Phase 3 zwecks Beruhigung scheint wohl leider gar nicht so abwegig :(
Es sind mittelerweile viele die in Phase 3 hängen. (wie ich auch)
Hab mich auch drauf eingestellt das mein Lieferdatum (am oder vor dem): 18.09.2008 demnächst auf min. 10 Tage verlängert wird.
Denke auch das die Phase 3 nur so eingeben, denn mann kann sich schwer vorstellen das die fast 1 Woche brauchen um ein Laptop zu produzieren.
Gehe davon aus das Dell mit der Produktion nich nachkommt, zuviele Aufträge wenig personal ?
Schau mer mal.
ich warte seit 2 Tagen auf das Mail mit den Rechnungsdaten :( Lauf webseite geht das max 48H welche nun schon seit einigen Stunden um sind )
Phase 1 also :(
Ich habe meine Kiste (Inspiron 1525) am 25.08 bestellt und war am gleichen Tag noch Phase 2. Mir wurde ein Lieferdatum zum oder vor dem 2 Oktober mitgeteilt. Fand ich damals schon recht krass... als ich dann aber am 6. September auf Phase 3 gesetzt wurde, dachte ich es ginge fixer. Schwanz! - Heute da angerufen und die Mitteilung bekommen, dass der "Deckel" noch fehlen würde. Na suuuuuuuper. Man könne da nix machen, außer die Bestellung stornieren. Wollte ich aber nicht. Nu wird eben gewartet... Was soll man auch anderes machen.
Aber der Thread hier ist ja wohl nur geil; da kann man sein Leid wenigstens mit anderen teilen lol
Habe am 28.08.08 einen Studio 15 ( der 3 von rechts ) bestellt. Lieferdatum da schon der 30.09.08. Wahnsinn das die Herstellung eines Notebooks mittlerweile so lange dauert wie die Herstellung eines Autos. Bin ebenfalls seit 06.09. in Phase 3 Produktion. Dachte da tut sich was. Habe gestern da angerufen und gefragt ob das normal ist das die Produktion 3 - 4 Tage dauert. Dame mit englischen Akzent sagte ich habe doch erst einen Liefertermin zum 30.09. und das wird wohl auch erst um die Zeit was werden. Kann aber stornieren wenn ich will. Toll, erst denkt man wegen Phase 3 geht es jetzt los, aber ich glaube auch das ist nur um die Leute zu beruhigen und wie oben schon gesagt 10 - 20 mal bei Dell nachschauen zu lassen. :-)
Bin auch in Phase 3, aber erst seit gestern. Hab am 27. bestellt, war bis gestern in Phase 1 und dann direkt in Phase 3.
QuoteBestelldatum: 29.08.2008
Voraussichtliches Lieferdatum (am oder vor dem): 23.09.2008
Ihr Auftrag befindet sich in Produktion, Stand 09.09.2008
Hoffe mal, dass ich nicht auch in 3 stecken bleibe!
Sag mal das kann doch wohl nicht sein! Hab am 19.08 bestellt und Mein neues Lieferdatum ist der 24.09??? Ich glaub die spinnen erst mir ein Notebook mit Mängeln schicken, das ich dann wieder zurückgeben musste, dann neues bestellt. Und wisst ihr wann ich mein erstes bestellt habe???
Am 26.07.!!! gebt euch das mal... ich warte jetzt schon 1 1/2 monate auf mein notebook, bin auf dies angewiesen und meines kommt erst in 2 wochen??!!! das ist doch verrückt oder? :-X >:( >:( >:(
Ich habe mein Studio 15 am 06.08. bestellt. Erster Liefertermin 27.08.! Zweiter Liefertermin 11.09. !! Dritter Liefertermin jetzt der 26.09. !!! :o
Es nervt mich einfach nur der Gedanke, dass ich in den nächsten "ich-bin-doch-nicht-blöd-Markt" gehen könnte und käme nach gefühlten 10 Minuten mit einem neuen Lapi unterm Arm raus! >:(
So wie es aussieht wurden die meisten unabhängig vom Bestelldatum am Sa. 06.09.08 auf Phase 3 gestuft, was das bedeuten soll ?
Auf jeden fall kann mann Dell nur empfehlen wenn die Wartezeit egal ist bzw. starke nerven.
Stimmt, ein neues Fahrzeug wird mittelerweile schneller geliefert als ein Dell Laptop.
So, schnell mal reinschauen was sich bei mein Studio 15 getan hat ;)
hi,
habe am 8.9. mein xps 1730 bestellt. voraussichtliches lieferdatum 29.9.08
Phase 1 - 10.9.08
Phase 2 - 11.9.08 (mittags)
Phase 3 - 11.9.08 (nachmittag - Ihr Auftrag befindet sich in produktion)
Phase 4 - ??
Phase 5 - ??
zwar immer noch voraussichtiliches lieferdatum 29.9.08, aber hoffentlcih geht das so schnell weiter :)
Jaaaaaa =) Phase 4!! =)
Tatsächliches Bestelldatum: 27.08.2008
Bestelldatum laut Dell: 29.08.2008
Phase 1: 31.08.2008
Phase 2: Gabs nicht
Phase 3: 09.09.2008
Phase 4: 12.09.2008
Phase 5: ?
Voraussichtliches Lieferdatum: 23.09.2008
Bin guter Dinge, dass es bis zum 23. klappt! :)
Sag's ja hier nur ungern, aber...
Studio 15 mit Komponenten siehe Signatur (Vollausstattung außer T9300 und Blu-Ray) am 27.08. gerade noch rechtzeitig vor Preis- und Komponentenumstellungen bestellt und am 10.09. geliefert worden, macht also gerademal 2 Wochen Lieferzeit und meine bessere Hälfte ist nun überglücklich mit ihrem neuen Notebook ;D
Bilder vom "Bubblegum Pink" folgen noch.
@nane
Wär doch nix für Deinen Kommilitonen vom anderen Ufer... *imho* trifft "Lipstick Dark Rosé" den Farbton besser ;)
Hauptsache meiner Freundin gefällt's und reines Frauen-Notebook also, dafür aber wirklich ganz nett anzuschauen^^
Fragt sich nur ob unsereins ein Einzelstück ergattert hat, weil Handballenauflage "ausgekippte Fanta-Muster" (http://www.notebookjournal.de/tests/629) :D
Dachte, das Landkarten-Design gäbe es nur zusammen mit den "Topo"-Display-Covers ?
Quote from: Jeado on September 12, 2008, 11:45:06
Jaaaaaa =) Phase 4!! =)
Tatsächliches Bestelldatum: 27.08.2008
Bestelldatum laut Dell: 29.08.2008
Phase 1: 31.08.2008
Phase 2: Gabs nicht
Phase 3: 09.09.2008
Phase 4: 12.09.2008
Phase 5: ?
Voraussichtliches Lieferdatum: 23.09.2008
Bin guter Dinge, dass es bis zum 23. klappt! :)
Hy Jeado,
mich würde interessieren was du bestellt hasst.
Danke und Gruß
Bin immer noch bei Phase 3 und warte auf eine antwort per email seit 2 Tagen (ist leider normal bei Dell)
Ich hab nen XPS 1530 bestellt.
Hier die Config.:
T9300 (2,50 GHz)
4GB RAM
GeForce Go 8600M GT
320GB Festplatte
Vista Home
9-Zell Akku
Zusätzlich:
G5 Maus
MX3200 Tastatur
SB Audigy Advanced HD
Office 2007 Student
und ne "Remote Control for Media Center Edition", die aber nicht geliefert werden konnte.
Danke, habe mich gewundert das es so schnell geht.
Lieferprobleme haben die momentan mit den Studio's.
QuoteLieferprobleme haben die momentan mit den Studio's.
...und mit den Inspirons!
- Habe heute eine Email erhalten, dass ich mit Lieferung zum 2. Oktober (!) rechnen darf. Schöne Geschichte.
Bestellt wurde am 25. August.
I´m really fed up....
mein Studo 17 ist gestern endlich in Phase 3 gekommen.
Phase 1: 02.09
Phase 2: 11.09 (mittags)
Phase 3: 11.09 (nachmittags)
voraussichtliches Lieferdatum 01.10
mal schauen obs schneller geht.
Mein XPS wurde heute sogar noch verschickt =)
Sieht so aus als hätten die Leute die ein Studio oder Inspirion NB bestellt haben Pech gehabt. Oder Glück, denn anscheinend sind die so gut das Dell mit dem bauen nicht nach kommt. :-)
Studio 15
Bestellt: 28.08.08
Phase 2: 30.08.08
Phase 3: 06.09.08
Phase 4: ??
Phase 5: ??
Guten Morgen,
seit gestern Abend in Phase 5.. Liefertermin jetzt am 16.09.08 mit UPS.
Liefertermin geplant war der 30.09.08. 2 Wochen früher... :D
Ich muss bei Dell wohl Abbitte leisten.
Studio 15
Bestellt: 28.08.08
Phase 2: 30.08.08
Phase 3: 06.09.08
Phase 4: 12.09.08
Phase 5: 12.09.08
Liefertermin von UPS am 16.09.08
Ich wünsche allen die warten das sie so schnell wie möglich dran sind.
Bis dahin.
Quote from: microniser on September 13, 2008, 10:13:10
Guten Morgen,
seit gestern Abend in Phase 5.. Liefertermin jetzt am 16.09.08 mit UPS.
Liefertermin geplant war der 30.09.08. 2 Wochen früher... :D
Ich muss bei Dell wohl Abbitte leisten.
Studio 15
Welche Konfiguration hatte den dein Studio 15? Hier leider immer noch Phase 3....
Wie bereits vermutet ist mein studio 15 liefertermin um 2 Wochen verlängert worden,
vom 18.09 auf den 01.10.
Langsam Spiele ich mit den gedanken den Laptop zu Stornieren, zwar habe ich ein Gutes angebot gehabt aber was bringt es mir wenn ich ein Laptop am 20.08.08 Bestelle und und fast 6 Wochen darauf warten muß. (momentan)
Hey,
bei meinem Studio 17 genau das gleiche. Hab den am 26.8. bestellt, Lieferdatum ist mir vor einigen Tagen von 15.9. auf den 30.9. geändert worden...
Meinst du wir können aus Kulanz Preisnach oder irgendeinen Zubehör verlangen? Oder erst wenn das Lieferdatum nochmals geändert wird???
Gruß
Miguel
Mir wäre es wichtiger das Dell das ding pünktlich liefern könnte, bin kurz davor zur entscheiden ob ich die Bestellung annulliere.
Lass mich nicht verars..., habe vor 2 Wochen gefragt ob die mir die tastaturbeleuchtung nachträglich als extra einbauen da das laptop noch nicht gebaut ist, und wurde nicht akzeptiert, müßte auf die email schauen was die als antwort geschrieben haben.
Bin bereits am schauen (kein Dell mehr) ob es eine Alternative für den Studio 15 gibt, hab keine geduld mehr jeden Tag auf diese Schei.. Dell page zu gehen und nach den lieferungstatus zu schauen.
Ok warte mal, für ganz dumme. Es gibt das Studio, egal ob 15 oder 17 inkl. Tastaturbeleuchtung???
Ich konnte bei meinem 17 sowas gar nicht auswählen....
Aber hast recht, ich will auch lieber das Laptop sofort anstatt für 10€ was geschenkt zu bekommen... Vor einer Woche hieß es auf der Seite "Lieferverzögerung 30 Tage bei Auswahl eines Farb-Upgrades", dann verlängern die mir die Lieferzeit und jetzt auf einmal steht da nix mehr von verlängerter Lieferzeit.... komisch...
@ migi79
Tastaturbeleuchtung ist bei Onlinebestellung nicht angegeben, nur bei Tel. Bestellung möglich.
Ging mir auch so, "damals" 20 August bestellt und es gab keine Lieferverzögung wenn ich anstelle den 6-Cell Akku den 9-Cell (gratis) nehme.
Nach erst 1 Woche kam ich auf Phase 2 mit den Lifertermin bis/vor 18.09.08
Am 06.09.08 kam die Phase 3 (WoW hab mich gefreut) in Produktion, laut viele aussagen bedeutet es ca. 3-4 Tage und die Ware ist beim empfänger.
Am Sa. 13.09.08 die ernüchterung, liefertermin den 01.10.08
Heute morgen kam der nächster Hammer, liefertermin den 11.10.08.
Jetzt versuche den ganzen vormittag die Bestellung zu Stornieren, aber nach 5 min. wartezeit geht keiner dran. (muß auch mein Job machen, mehr als 5 min sind nicht drin)
Ich hab mir einen Studio 17 mit dem SeaSky Farbupgrade bestellt.
Die werden dir sowieso nicht sagen wieso... Angeblich bekommen die es nicht gebacken, verschieden bunte Deckel auf einer Produktionsstrasse zu produzuieren. Letztes Jahr hatten die das gleiche Problem, laut Google...
Ich will endlich mein Lapi haben.... :'(
Nochmals...
normale Lieferzeit eines DELL-Notebooks beträgt gewöhnlich 3 bis 4 Wochen, das sollte jedem bereits bei Bestellung bewußt sein. Schnellere Lieferzeiten bedeuten eher die Ausnahme und sind als Vergleich untauglich. Das mit Auftragsbestätigung genannte voraussichtliche Lieferdatum wird nahezu immer eingehalten bzw. ist nahezu immer der späteste Liefertermin. Aufgrund des Wortlautes "voraussichtlich" bestehen auch keinerlei vertraglichen Ansprüche im Falle einer Nichterfüllung !
Grundsätzlich kann es aufgrund unerwartet hoher Nachfrage, spezieller Komponenten oder einfach *schlagmichtot* (http://home.arcor.de/bongomann/reissack.jpg) dennoch zu Lieferverzögerungen kommen, ersichtlich an nicht erreichter Phase 3 ca. 1 Woche vor in Auftragsbestätigung genanntem Lieferdatum bzw. nicht erreichter Phase 5 wenige Tage vor diesem Datum. In derartigen Fällen empfiehlt sich eine freundliche Email an den eigenen Kundenberater, ein wenig Nachdruck bezüglich schnellstmöglicher Lieferung ist erlaubt sowie auch die Frage nach den Gründen, mehr aber nicht. Bitte immer in Erinnerung behalten: bei DELL wird jedes Notebook für den einzelnen Kunden produziert, daher vielfältige auch dem Kundenberater unbekannte Produktionsprobleme durchaus möglich.
Am Ende geht's in nahezu allen Fällen dann ja doch schneller als erwartet und wofür bereits lange gewartet um dann zu stornieren ? Ein besseres Notebook wird man dadurch auch nicht erhalten und preisliche Vergleiche sind nach der Bestellung sowieso tabu, Preise ändern sich beinahe schon täglich ...nicht immer nur nach unten *vmg
Normale Lieferzeit nennst du 3-4 Wochen, ok akzeptiert.
Aber 7-8 Wochen sind mir zuviel, vielleicht wurde ich damals, als zum erstem mal was Bestellt habe bevorzugt (ca. 1 woche lieferzeit) aber wenn auf der Homepage von Dell den hinweis bekomme das kein Laptop mit lange lieferzeiten steht würde gerne wissen was wäre wenn den von mir bestellten Laptop eine "lange lieferzeit" gehabt hätte? (3 monate lieferzeit)
Es ist mir klar das jeder Laptop nach kudenwusch hergestellt wird, aber meiner meinung nach haben die kein Bock offiziell bekannt zu geben das bei Bestellung mit eine lieferzeit von 2 monate rechnen müsse, klar ich lasse die Dummen Bestellen und wenn von 10 leute 2-3 abspringen ist besser als wenn diese 10 woanders was kaufen.
So, hole mir jetzt den Samsung R560-Aura P8400 Madril.
Heute 16 Uhr bestellt und gerade eine email bekommen das ich den abholen kann.
Ciao
BavEagle, Du hast schon Recht mit dem, was Du da schreibst.
Allerdings war mir bei Bestellung am 25. August _nicht_ von vornherein klar, dass es soooo lange (4-6 Wochen) dauern kann, bis die Mühle da ist.
Bei meinem Inspiron habe ich ich am Bestelltag 150,- Summasummarum an Rabatt gegenüber dem 'Normalpreis' gehabt. Wenn ich mir heute eine vergleichbare Kiste noch mal zusammenstelle, liege ich weitaus schlechter! Deswegen werde ich nicht stornieren.
Davon abgesehen hoffe ich aber, dass je mehr Leute hier im Board und an anderer Stelle ihren Unmut äußern, desto größer der Druck auf DELL wird, diesen Druck auch an die Zulieferer weiterzuleiten.
(mal sehen, ob ich nach weiteren Verzögerungen immer noch so denke :) )
Hallo Firebird, hier meine Config
T8100 (2,10 GHz)
4GB RAM
256 MB ATI Mobility RADEON HD 3450
320GB Festplatte
Vista Home
9-Zell Akku
Optische USB-Maus von Dell™ mit Scrollrad und 2 Tasten
Microsoft® Office 2007 Home and Student - German
Norton™ Internet Security™ 2008 - 15 Month Protection - German
Auch wenn ich so manchen Unmut und Kritik betreffs der Lieferzeiten verstehen kann...
Bereits im Angebot (zumindest bei Email-Angebot nach telefonischer Anfrage) ist das voraussichtliche Lieferdatum genannt, wenn man also bestellt, dann hat man dies bei seiner Entscheidung mitberücksichtigt und akzeptiert. Beispielsweise hatte mein XPS aufgrund mir auch bekannten Lieferproblemen (Thema Akku und Fabrikbrand) im Frühjahr eine voraussichtliche Lieferzeit von stolzen 8 Wochen, hatte aber trotzdem bestellt und es daher eben akzeptiert. Ok, letztendlich war mein XPS bereits nach knapp 4 Wochen bei mir, wie ja auch immer wieder und in der Mehrzahl aller scheinbar verspäteten Lieferungen der Fall, siehe viele vorangegangene Posts hier im Thread. Deshalb auch mein vorheriger Post und 1 Woche Verspätung gegenüber dem anvisierten Datum kann leider auch mal passieren und sollte kein Genickbruch sein. Natürlich ist es auch gerechtfertigt, die Bestellung bei extremen Lieferverspätungen gegenüber dem ursprünglich genanntem Lieferdatum zu stornieren, allerdings ist der freundliche aber bestimmte Hinweis an den Kundenberater normalerweise der empfehlenswertere Weg.
Letztendlich zählt sowieso nur:
Jeder muß mit dem am Ende erhaltenen Notebook hinsichtlich Komponenten, Preis, Support und Lieferdatum selber zufrieden sein.
...und ich denke, wer bereits ein XPS oder Studio besitzt wird die lange Wartezeit mittlerweile vergessen haben und definitiv nicht mehr zu Mädchenmarkt & Co rennen ;)
@atomfried
Tja, glücklich wer noch gerade rechtzeitig vor'm 28.08. bestellt hatte, unser Studio gehört auch dazu *gg
"Druck" auf DELL macht aber wenig Sinn, akzeptiert werden sowieso nur gerechtfertigte Beschwerden, dazu siehe Vorangegangenes betreffs "in Auftragsbestätigung genanntes Lieferdatum", der Rest interessiert nicht, vor allem nicht bei derart enormer Nachfrage bei den Studio-Notebooks. Weil DELL sich aber auch selber immer wieder des weltweit besten Kundenservices rühmt, darf dieser natürlich im Bedarfsfall auch mit derartigen Problemen belästigt werden ;)
Hallo leute, kann mir jemanden sagen ob es normal ist das mann 20 min. in der warteschleife bei Dell steht ?
Rufe die ganze zeit auf der Tel.nr. die bei der Auftragsbestätigung steht, aber keine chance.
Eben hab ich es geschafft, hab eine Nette Dame drann bekommen, die leider keine ahnung hatte (aber viel davon), konnte mir kein genauer Termin nennen, erst 01.10.08 dann 11.10.08 nochmal zurück bis ich dann einen schönen tag gewünscht habe.
Werde, trotz bereits neuer Samsung Laptop die Bestellung laufen lassen, wenn ich das Teil irgendwann bekomme wird es kein Problem sein den weiter zu Verkaufen.
Gruß
Öhm, evtl. hab ich die Lösung für viele wartende Bestellungen...
Gerade vom DELL-Berater die Info erhalten, Cover "Rubinrot" und "Violett" sind ausverkauft,
neue Bestellungen dieser Farben können unter Umständen von DELL später storniert werden.
Nun weiß meinereiner auch warum "Bubblegum Pink" so schnell bei uns war ;)
Egal, wie einige Seiten zuvor schon vorgeschlagen, wäre eine Hilfe für jeden hier, wenn bestelltes Notebook mit wichtigsten Komponenten und Bestellzeitpunkt (und falls schon vorhanden tatsächlichem Lieferdatum) in der Signatur stehen würde damit man sofort Vergleiche ziehen kann, woran die Lieferung scheitert.
Naja, grundsätzlich habe ich aber das Recht auf eine zeitnahe Lieferung wenn ich bezahlt habe.. und die haben meine Kreditkarte schon belastet (müssen sie nach spätestens 21 Tagen machen, sonst keine Garantie das sie das Geld bekommen), außer Storno habe ich aber keine Rechte...
Ich denke es hängt im Moment an den Covers... Bestellung hier (weiterhin Phase 3):
T5750 2,0 Ghz
3072 MB SDRAM
256 MB ATI Mobility RADEON HD 3450
250GB Festplatte
Vista Home
9-Zell Akku
Farbe: Red Swirl
Da die Covers als letztes sicherlich montiert werden erklärt das auch die Phase 3... der Rest ist da, das Ding ist eigentlich fertig, es fehlt nur noch der Deckel (reine Spekulation).
Phase 4!!!
Geht das jetzt heut noch auf Phase 5 oder wieder ne woche bis es auf 5 geht????
Habe eine email bekommen, der Liefertermin für den 11.10.08 war falsch, korrigiert auf 01.10.08.
Was nicht schlecht wäre seitens Dell, das die kunden mit längere lieferzeiten informiert werden was zur zeit nicht lieferbar wäre und eventuell den Kunde fragen ob er auf eine andere konfiguration weichen würde damit die lieferung eher klappt.
Finde nicht ok das wegen irgendeine beschie.... farbe oder fehlende komponente so lange warten müßen.
Am telefon konnte mir die nette Dame (nicht ironisch gemeint, die war wirklich nett) garnichts dazu sagen, die standard antworten wie beim email verkehr.
Lieber H. Biro (Dell), wo bist du bloss? Wir brauchen dich.
Nochmal ne Frage... warum steht da bei mir "Ihr Auftrag wird zum Versand vorbereitet, Stand 09.09.2008" und nicht 16.09.2008?
Das ist nicht etwa wieder ein Trösten der Kunden oder? ???
Denke verpacken und danach wird es an UPS weitergegeben.
UPS enttäuscht mich.. sollte eig heute hier sein.. Ist laut der UPS-HP auch schon in Willich (ca. 20 Minuten mitm Auto von hier entfernt). Guck grad auf den Status, weils noch nich da ist und dann steht da, dass es erst morgen kommt -.-
@Firebird
Naja, "Recht auf zeitnahe Lieferung" hast Du keines, wie schonmal gesagt, bereits mit Annahme des DELL-Angebots hat man sämtliche dort genannten Bedingungen akzeptiert, inklusive dort bereits genanntem voraussichtlichem Lieferdatums.
Eigentlich sollte sich jeder aber längst bewußt sein, daß eine Bestellung bei DELL anders abläuft als ein vom Regal gekauftes System beim nächsten Elektromarkt, daher eben auch mit den speziellen Bedingungen einverstanden sein (wie zum Bleistift auch keinerlei Preisvergleiche mehr zum Zeitpunkt der Lieferung, muß man einfach vorher einkalkulieren und akzeptieren oder eben nicht). Grundsätzlich überwiegt aber dann doch die Zufriedenheit der DELL-Kunden, welche ihr bestelltes Notebook endlich in Händen halten, das Warten lohnt sich also.
Momentan scheinen sich die vermehrten Lieferprobleme aber tatsächlich an den Covers aufzuhängen und trotz DELL-Marketingstrategie "Design" scheint selbst bei DELL kaum jemand mit solcher Nachfrage gerechnet zu haben.
Wie vorhin schon geschrieben, "Rubinrot" und "Violett" sind gänzlich ausverkauft und dringende Empfehlung lautet, diese beiden Farben jetzt nicht mehr zu bestellen, da bei diesen unter Umständen gar keine Lieferung mehr möglich sein wird.
@lospacco
Bei wirklich eher seltenen Verspätungen hinsichtlich des in Auftragsbestätigung genannten Lieferdatums stimme ich Dir zu, der Kunde sollte in solchen Fällen wirklich bescheid von seinem Berater bekommen und im Falle nebensächlicher Schwierigkeiten wie der Coverfarbe eine Möglichkeit zur Wahl einer anderen gleichwertigen Komponente besitzen. Wird wohl leider aber einfach nicht möglich sein, nachträglich noch irgendwie in die Produktion einzugreifen. Zumindest eine ehrliche Benachrichtigung inklusive dann wirklich verläßlichem neuen Lieferdatum sollte aber möglich sein.
@badifix
Ist nur ein kleiner Fehler im DELL-Status-System, laut deren System ist das Notebook nach Fertigstellung sogar manchmal auch schon an den Kunden ausgeliefert obwohl es tatsächlich noch in der Transportzentrale von UPS steckt. Kannst aber sicher mit der sehr baldigen Lieferung rechnen, eventuell hast Du es heute ja schon bekommen, ansonsten aller Voraussicht nach morgen ...UPS-Tracking sagt Dir mehr ;)
@Jeado
Willich ist dann wohl Eure UPS-Versandzentrale und von dort benötigt es tatsächlich noch einen Tag, freu Dich einfach auf morgen *thumbs up*
Hab am 10.9. das Studio 15 bestellt, in Standardausstattung (also auch Standard-Cover!) + Office. Trotz EC-Karten-Bezahlung nach einem Tag schon in Phase 3, aber seitdem hat sich nix mehr getan. Immer noch "Produktion". Liefertermin 9.10.
Wundert mich, dass ein Notebook in der Standardausstattung noch gebaut werden muss. Haben die gar nichts vorrätig?
Phase 5- versand erfolgt :) :) :)
So jetzt frage ich mich wie lang die wohl brauchen, bis das Notebook bei mir ankommt... Kann jemand von euch etwas prognostizieren? ;)
Mensch mach Dich doch nicht kirre! 2-3 Tage, abhängig vom Transportweg (Irland, Polen) etc. Solltest Du bis zum WE haben...
Gruß,
Frank
Welcome back Frank :)
Hast schon recht, auch wenn meinereiner die beinahe schon Geilheit auf das neue DELL irgendwo verstehen kann, war hier betreffs meiner Freundin ja auch kaum anders^^...
vor der zweiten Woche nach Bestellzeitpunkt würd meinereiner gar nicht auf die Status-Seite schauen, macht keinen Sinn und das anvisierte Lieferdatum aus der Auftragsbestätigung steht und ist Fakt, alles andere Latte. Auch in der zweiten Woche ist ein abendlicher Blick nach Phase 3 mehr wie ausreichend, nur weil www.dell.de/status als Startseite festgelegt^^ wird das Notebook auch nicht früher fertig ;)
Und sind wir uns doch ehrlich, wohl jeder wird schon auf eBay eingekauft haben, da zahlt man auch Vorkasse aber dort liegt das voraussichtliche Lieferdatum vollkommen in den Sternen und dennoch schiebt kaum jemand Panik wenn's mal etwas länger dauern sollte.
Folglich lieber ein "Hui wie schnell ging das denn jetzt" im Vergleich zum ursprünglichen Lieferdatum anstatt mittels stündlicher Statusklicks die Produktion beschleunigen zu wollen ;)
Vor allem aber hilft auch in den wirklich seltenen Ausnahmen einer tatsächlichen weil gegenüber Auftragsbestätigung verspäteten Lieferung kein reines Gejammer. Wie sollen wir denn bitte helfen ? DELL wird auch betreffs Komponenten nur selten Lieferschwierigkeiten nennen, man könnte unter Umständen daraus noch ganz andere Rückschlüsse ziehen *vmg
Also könnte man nur eigene Rückschlüsse ziehen wenn denn von Bestellungen die jeweils wichtigsten Komponenten und der Bestellzeitpunkt bekannt wären, wäre zwar auch eher spekulativ, aber manchmal ein Ansatzpunkt warum einige Notebooks sich verspäten und andere nicht. Siehe nun die vermutlich für in Phase 3 festhängende Notebooks vorhandene Coverfarben-Problematik, damit würde im Normalfall ja auch kaum jemand rechnen.
Betreffs Bestellung von "Standard-Konfigurationen"... sowas existiert bei DELL nicht oder welche der 4 Standard-Konfigurationen wurde denn bestellt ?!? Man beachte Kleinigkeiten wie integrierte Bluetooth-Module, FingerPrintReader etc.
Betreffs "Bezahlung"... ein pures Inet-Gerücht, daß bestimmte Zahlungsarten zu schneller Lieferung führen. Alles was für Phase 2 zählt ist der tatsächliche Zahlungseingang bei DELL, bei geordneten wirtschaftlichen Verhältnissen reicht DELL zum Bleistift dazu in vielen Fällen auch bereits ein Überweisungsbeleg des Kunden, spätestens mit Erhalt der "Auftragsbestätigung" existiert gar kein Unterschied mehr, damit das Datum dieser "Auftragsbestätigung" als Vergleich des Produktionsbeginns tatsächlich realistisch.
So, und nun viel Glück allen Wartenden, solange nicht ausgerechnet "Rubinrot" bestellt, sollte die Lieferung doch bald kommen *thumbs up*
P.S. @badifix: Guckst Du einfach UPS-Tracking, erforderlichen Link und Paketnummer solltest Du mittlerweile unter Deinem DELL-Status finden. Sobald Dein Notebook von Frankfurt in der nächsten UPS-Versandzentrale angekommen (beispielsweise Nürnberg), geht's (meistens über Nacht) an Eure UPS-Auslieferungszentrale und falls dies üblicherweise noch am frühen Morgen geschehen ist, von dort noch am selben Tag zu Dir.
Normale UPS-Lieferzeit ab DELL-Werk wie Frank schon sagte 2 bis 3 Tage.
@BavEagle:
Doch ich habe Recht auf eine rechtzeitige Lieferung (nach BGB glaube ich). Natürlich gilt der Liefertermin der auf der Auftragsbestätigung steht und ich weiß das ich mich auf evtl. lange Lieferzeiten einlasse. Ich kann Dell aber schriftlich abmahnen wenn der Liefertermin überschritten wird. Steht sogar in ihren AGBs (frühstens 2 Wochen nach überschreiten des Liefertermines). Ich habe dann Anspruch auf Storno und/oder Schadensersatz + bestehen auf Lieferung (§5 AGB + geltendes Verbraucherrecht in Deutschland). Ich weiß aber nicht wie es ist wenn die den Liefertermin ändern... ich denke aber nicht, dass das eine Möglichkeit ist eine Abmahnung zu entgehen.
Nur bringt mir das auch nichts.. ich hab dann nämlich immer noch keinen Laptop. Zum Glück konnte ich mir jetzt erstmal einen Laptop ausleihen und werde also weiter warten und hoffen das meiner bald eintrifft.... bisher war ich nämlich immer zufrieden mit den Computern die ich von Dell erhalten habe...
Ist doch kein Problem, jetzt reden wir ja genau vom selben Thema...
Wie Du jetzt selber geschrieben hast "Liefertermin der auf der Auftragsbestätigung steht" und "frühstens 2 Wochen nach überschreiten des Liefertermines", soweit ja auch alles dann rechtens betreffs Stornierungswünschen etc.
Allerdings handelt es sich hier ja in 99% aller Fälle beiweitem noch um kein neues Lieferdatum jenseits dieser 2 Wochen nach ursprünglichem Lieferdatum und daher eben bisher auch keinerlei Ansprüche.
Mit "und ich weiß das ich mich auf evtl. lange Lieferzeiten einlasse" hast Du nun auch selber bestätigt, daß Dir dieser Umstand zu Deinem Bestellzeitpunkt bewußt war und akzeptiert wurde. Den ersichtlichen geänderten Liefertermin hat der Kunde auch nur dem möglichen Status-Check zu verdanken, vielleicht sollte man diesen ganz abschaffen bevor das Notebook sich in Phase 4 befindet, würde wohl so manche unnötigen Gedanken vermeiden ;)
Will hier ja auch niemandem auf den Schlips treten, nur macht das meiste Gejammer betreffs verspäteter Liefertermine einfach keinen Sinn. Die meisten Liefertermine sind gar nicht verspätet weil nunmal vor bzw. zum in der Auftragsbestätigung genannten Datum und den seltenen anderen Fällen kann man so auch gar nicht helfen, denn nochmals, womit denn ?
Meinereiner könnte ja so wie ein DELL-Berater einfach mal würfeln und sich dann irgendne Komponente oder Mexikanisches Fahrrad (http://home.arcor.de/bongomann/reissack.jpg) raussuchen und damit sämtliche Liefersorgen beantworten, bringt aber genausowenig außer neuen Gerüchten wegen nix. Nur wenn wir echte Vergleichsmöglichkeiten über die jeweiligen Bestellungen besitzen, können wir daraus vielleicht manchmal Rückschlüsse ziehen und vielleicht auch eventuelle Verspätungen berechnen.
Letztendlich zählt auch nur was man am Ende in Händen hält und da lese ich auch aus Deiner Aussage betreffs Zufriedenheit, daß sich das Warten bei DELL für die große Mehrheit der Kundschaft lohnt.
Blond gesprochen könnte man momentan aber auch einfach mal annehmen...
Diejenigen, welche sich am wenigsten Sorgen gemacht und am seltensten ihren Status gecheckt haben...
haben ihr Notebook am schnellsten bekommen :o ...Verschwörungstheorie läßt grüßen ;)
Juhuuu heute hat sich extrem viel getan ;)
die ganze letze Woche habe ich auf die Zahlungsinformationen gewartet... Montag hab ich dann entlich einen Einzahlungsschein erhalten und auch gleich bezahlt. Heute bekam ich ein Mail, das es nun in die Produktion geht... (Phase 3) Heute Abend dann die erstandliche Meldung:
Phase 4 - Versandvorbereitung...
Das geht ja rasend schnell... Denke das ich das teil spätestens in einer Woche habe
Hallo liebe Gemeinde,
habe am heutigen Tag meine Eingangsbestätigung erhalten, und umgehend überwiesen. Überweisungbeleg meinen DELL Mitarbeiter gemailt. Der hat sich auch umgehend geantwortet das sie angekommen ist.
Wann kann ich den mit der Auftragsbestätigung rechnen?
:'( Ich will auch auf Statusänderungen warten und zu euch gehören. :'(
Du hast doch sowieso 'ne Sonderbehandlung für Ausnahmekunden erhalten^^ *vmg
also bekommst Du jetzt auch einfach gar keine Auftragsbestätigung und dafür gleich Dein Notebook :o :p ;) :D
...war zumindest bei unserem Studio so und brauche wohl nicht fragen, was lieber ist ;)
Hab heute mein Studio 15 bestellt, mit Kreditkarte bezahlt und bin sofort in Phase 3 gerutscht :) Nu soll ich aber noch bis zum 07.10. warten müssen :( Ziemlich lang, wenn ich mir mal so umsehe und vergleiche. Also dann... Hiermit habt ihr einen Leidensgenossen mehr!
Achja, um das Thema Lieferengpass bei Displayverkleidungen mal aufzugreifen: Meins wird mattschwarz, hab mich gegen die momentane "Ich krieg nen bunten Deckel für umsonst"-Aktion entschieden, vielleicht kann ich so ja noch ein paar Tage aufholen ;)
Aktueller Stand:
Phase 1: 17.09.
Phase 2: 17.09.
Phase 3: 17.09.
...
vorrauss. Liefertermin: 07.10.
Quote from: BavEagle on September 17, 2008, 15:54:32
Betreffs Bestellung von "Standard-Konfigurationen"... sowas existiert bei DELL nicht oder welche der 4 Standard-Konfigurationen wurde denn bestellt ?!? Man beachte Kleinigkeiten wie integrierte Bluetooth-Module, FingerPrintReader etc.
Wieso existiert sowas nicht? Auf Studio 15 gehen, bei einem von den vieren "Zum Warenkorb hinzufügen" anstatt "Anpassen" klicken und ab zur Kasse. Ohne Konfiguration und somit auch ohne zusätzlich kostende Kleinigkeiten wie Fingerprint.
Sagen wollte ich damit, dass die längere Produktionsphase
nicht mit Cover-Farben wie Rubinrot (oder sonstigen zusätzlich auszuwählenden Dingen) zu tun haben muss. Es sei denn, das normale Mattschwarz ist derzeit ebenfalls nicht lieferbar.
Und zur Bezahlung: Dass Gerücht, dass bestimmte Zahlungsarten schneller gehen, streut dann aber Dell selber. ;)
@Stefan82:
verlass dich nicht auf das was das steht ;) bei mir steht da auch der 8.10., das gerät ist aber nun von 2-5 alle Phasen durchgegangen und somit ab jetz bei der UPS und wird auf jedenfall vor dem 8.10 hier sein ;)
Denke ab morgen kann ich auch auf der UPS seite das genaue Trackiing ansehen...
Übrigens bin ich aus der Schweiz, vieleicht geht es daher bei mir so schnell, denke aber eher nicht...
Geil! Versand erfolgt! Wer hätte das Gedacht. Vorgestern hatte man mir an der Supporthotline noch keine konkreten Hoffnungen machen können...
Naja, jedenfalls scheint der "Deckel" nun drauf zu sein *lol*
Bestellt am 25.8 - voraussichtliches Lieferdatum 2.10 - und jetzt kommt die Mühle wohl doch schon zum Wochenende.
...Na das macht ja Hoffnung 8)
Neues voraussichtliches Lieferdatum bei mir: 22.9.08 zwischen 09.00 und 18.00 ;)
das freut mich :D
das wären dann nicht mal 2 Wochen seit der Bestellung... Wären die Zahlungsinfos in den angegebenen 48H angekommen hätte ich das Gerät ev. schon.
@huckWie Du selber geschrieben hattest... es existieren 4 (eigentlich sogar 5) Basis-Konfigurationen, allein deshalb schon keine wirkliche Standard-Konfiguration bestimmbar. Solche "Kleinigkeiten" wie FingerPrintReader, Bluetooth-Modul, WLAN-Karte, Backlight-Tastatur etc spielen dann auch eine Rolle, denn letztendlich bleibt als bereits
vorgefertigte Standard-Konfiguration nur noch das Gehäuseunterteil sowie Mainboard samt GraKa (sofern man wenigstens die allerkleinste Basis-Konfig außer Betracht läßt). Der gesamte Rest ist Einzelanfertigung auf Kundenwunsch ;)
Gerade das ist aber ja der Vorteil bei Bestellung eines DELL-Notebooks:
Man bekommt exakt das Notebook, welches man sich selber nach ganz eigenen Wünschen und Ansprüchen konfiguriert hat :)
Vorteil Kunde und Vorteil DELL, denn nachträgliche Beschwerden quasi selber schuld^^
Latürnich haben längere Produktionsphasen nicht automatisch Ursache bestimmter Komponenten wie auch schon oftmals geschrieben, wäre auch zu schön um Lieferverspätungen erklären zu können. Betreffs der Cover "Rubinrot" und "Violett" hatte ich allerdings die Info von meinem DELL-Berater erhalten, und weil diese aller Voraussicht nach ganz aus dem Programm fallen werden, sind diesbezügliche Lieferprobleme also ausnahmsweise mal tatsächlich nachvollziehbar. Alles weitere betreffs Komponenten und deren Lieferbarkeit läßt sich aber wie gehabt nur vermuten, bestenfalls untereinander vergleichen.
Gerüchte betreffend Produktionsphasen und deren Beschleunigung sind wohl tatsächlich teils von DELL gestreut. Möchte DELL keine pure Absicht unterstellen, aber betreffs Zahlungsart gibt es bestimmt gute Gründe, warum DELL dem Kunden die Kartenzahlung empfiehlt *vmg (Überweisungen besitzen meist einfachere nachträgliche Stornierungsmöglichkeiten)
*imho* sollten derart nebensächliche Dinge auch nicht zu Beschwerden bei DELL führen, wird die eigene Produktion auch nicht beschleunigen sondern unter Umständen die anderer Bestellungen nur künstlich verzögern. Wie auch bereits mehrfach geschrieben, ausschlaggebend ist alleinig das in Angebot und vor allem Auftragsbestätigung genannte Lieferdatum.
@Stefan82Quote from: Stefan82 on September 17, 2008, 23:18:47
Hab heute mein Studio 15 bestellt, mit Kreditkarte bezahlt und bin sofort in Phase 3 gerutscht :) Nu soll ich aber noch bis zum 07.10. warten müssen :( Ziemlich lang, wenn ich mir mal so umsehe und vergleiche. Also dann... Hiermit habt ihr einen Leidensgenossen mehr!
Achja, um das Thema Lieferengpass bei Displayverkleidungen mal aufzugreifen: Meins wird mattschwarz, hab mich gegen die momentane "Ich krieg nen bunten Deckel für umsonst"-Aktion entschieden, vielleicht kann ich so ja noch ein paar Tage aufholen ;)
Erstmal Gratulation, ich denke sowieso, daß sich der Hype um allzu extreme Coverdeckel irgendwann
totgesehen hat und alle mit etwas
weniger poppigen Farben auf die Dauer zufriedener sein werden. Für stolze 69,- Euro kann man sich *imho* auch von
Michael Meier das Cover nach persönlichen Vorstellungen brushen lassen und besitzt dann wenigstens ein echtes Einzelstück ;)
Die Lieferzeit von "nur" 3 Wochen halte ich persönlich für richtig gut, 3 bis 4 Wochen sind wie schon öfters geschrieben eigentlich üblich und 2 Wochen eher die Ausnahme.
@allEin Problem betreffs der Produktionsphasen scheint aber nun
hausgemacht...
Bis kürzlich konnte man wenigstens davon ausgehen, daß mit eher lang dauerndem Erreichen der Phase 3 das Notebook binnen dann nur noch ganz weniger Tage beim Kunden ankommt. Vermutlich aufgrund bald unzähliger Beschwerden a la "längst bezahlt wann startet endlich die Produktion" zeigt der DELL-Status-Check nun bereits sehr früh die Phase 3 an und die tatsächliche Lieferung liegt damit meistens leider wieder ziemlich in den Sternen :-\ ...folglich aufgrund des sehr schnell vollzogenen Übergangs von Phase 4 bis zum Klingeln des UPS-Lieferanten nun wohl tatsächlich täglicher Status-Check erforderlich :p
Durchschnittliche Dauer von Phase 3 wäre vielleicht interessant zu wissen, bei marco ging's ja doch nochmal den altbekannten Expressweg.
Alles in allem bleibt aber weiterhin "Don't Panic", wie zum unzähligsten Mal auch wieder schön bei atomfried und marcovolt zu sehen, erübrigen sich nahezu alle Liefersorgen ganz von selber und das gute Stück kommt doch viel früher als erwartet *thumbs up*
Quote from: BavEagle on September 18, 2008, 14:21:49
@all
Ein Problem betreffs der Produktionsphasen scheint aber nun hausgemacht...
Bis kürzlich konnte man wenigstens davon ausgehen, daß mit eher lang dauerndem Erreichen der Phase 3 das Notebook binnen dann nur noch ganz weniger Tage beim Kunden ankommt. Vermutlich aufgrund bald unzähliger Beschwerden a la "längst bezahlt wann startet endlich die Produktion" zeigt der DELL-Status-Check nun bereits sehr früh die Phase 3 an und die tatsächliche Lieferung liegt damit meistens leider wieder ziemlich in den Sternen :-\ ...folglich aufgrund des sehr schnell vollzogenen Übergangs von Phase 4 bis zum Klingeln des UPS-Lieferanten nun wohl tatsächlich täglicher Status-Check erforderlich :p
Durchschnittliche Dauer von Phase 3 wäre vielleicht interessant zu wissen, bei marco ging's ja doch nochmal den altbekannten Expressweg.
Theoretisch dürfte die Phase 3 aber gar keinen Tag dauern, denn laut DELL sind die Phasen wie folgt:
Informationen zur Bestellbearbeitung
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, durchläuft sie einen Prozess, der aus fünf Schritten besteht:
(1) * Auftragsbearbeitung
Wir haben Ihre Bestellung erhalten. Sobald Ihre Zahlung erfolgt ist, wird das voraussichtliche Lieferdatum angezeigt.
(2) * Produktionsvorstufe
Ihre Zahlung wurde freigegeben, und das voraussichtliche Lieferdatum wird angezeigt.
(3) * Produktion
Alle Komponenten Ihrer Bestellung wurden geliefert und werden nun getestet.
(4) * Lieferungsvorbereitung
Ihre Bestellung wird für die Lieferung verpackt.
(5) * Versand
Ihre Bestellung wurde an das Versandunternehmen übergeben.
In Phase 3 dürften laut den Informationen nur die Geräte sein, bei denen die Komponenten komplett sind. Das heisst, daß eigentlich gar keine Cover mehr in Phase 3 fehlen dürften...
Eventuell werden die Geräte, die sich in Phase 3 befinden in Łódź gefertigt, und dort hat man die Norm der Statusschritte einfach ignoriert um besser dar zu stehen...?
Ich bin nun seit dem 5.9 in Phase 3, am 10.9 gab es ein lediglich eine Änderung in meinem Status -nämlich, daß nun nicht mehr "Ihr Auftrag befindet sich in Produktion, Stand 5.09.2008" dort steht, sondern "Ihr Auftrag befindet sich in Produktion, Stand 10.09.2008"...
Thumbs up...
Bei meinem anderen Notebook vor 2 Jahren lief das alles besser.
Dankeschön und yep, genau aufgrund dieser Beschreibung der Phase 3 ließen sich ursprünglich mit Erreichen der Phase 3 auch die ab dort noch 2 bis maximal 5 Tage bis zur tatsächlichen Lieferung erklären. Wie gesagt, scheint nun an den massiven Beschwerden derjenigen zu liegen, welche den Produktionsbeginn nach Zahlung einfach nicht abwarten konnten, denn normalerweise gingen die Notebooks nicht bereits sehr wenige Tage nach Bestellung in Phase 3. Sollte dies zutreffen, dann sollte DELL eigentlich die Beschreibung dementsprechend abändern, allerdings...
mit Beschreibungen auf der DELL-Homepage ist es sowieso so eine Sache, hab auch mal etwas ausführlicher mit Herrn Schütz betreffs der Coverbilder und Display-Beschreibungen diskutiert, dauerte 'ne halbe Ewigkeit bis für's Studio 15 dann auch wirklich kein WUXGA+ WLED-Display mehr im Konfigurator vorhanden war (schade, 130,- Euro wären ein geiler Preis gewesen^^) und leicht auffindbare sowie realistische Bilder jeder Coverfarbe fehlen jetzt noch. Welcher durch Design-Werbung angelockte Neukunde klickt sich schon zuerst in den Konfigurator ? Farben dort (http://www1.euro.dell.com/content/learnmore/learnmore.aspx/hmc_studio_15_colour?c=de&cs=dedhs1&l=de&s=dhs) aber weiterhin größtenteils unrealistisch und Topo-Design gar nicht mehr erhältlich.
Ich denke aber nicht, daß Lodz die Schuld an den teils langen Lieferzeiten alleine trägt, allerdings verliefen auch meine damaligen Bestellungen mit Produktion in Irland irgendwie kundenfreundlicher. Als ziemlich dreist bewerte ich aber, dem Kunden eine heutige Produktion in Irland in manchen Fällen noch vorzugaukeln, denn sorry, aber zumindest mein XPS ist trotz aller DELL-Beteuerungen im Frühjahr bezüglich "Product Red"-Herkunft ganz sicher in Polen gefertigt worden. Stört zwar nun aufgrund perfekter Verarbeitung nicht, hinterläßt aber einen faden Beigeschmack.
Yeah! Mein Studio 17 ist heut gekommen ;-) Jetzt hab ich mal ne Frage an alle Studio Besitzer... Ich weiß nicht welche Frequenzen mein Router ausstrahlt, aber wenn ich im Gerätemanager die b/g deaktiviere geht das wlan nicht mehr :-D bis jetzt habe ich aber noch keine Aussetzer wahrgenommen, vielleicht hat Dell das Problem schon behoben, was ich aber bezweifle;-) was denkt ihr an was es liegen könnte? router?
Und noch was: Wie ist das bei euch mit der Wireless Taste am Schanier, bei mir leuchtet die nämlich nicht bzw. es tut sich nichts wenn ich draufdrücke?!
Wollte mich mal einreihen.
Habe ein Studio 15 geordert.
Bestellt am 17.09.2008 per Fax, gleich danach per Überweisung die Vorauskasse getätigt.
Derzeit Phase 1
Habe auch am 17.9. bestellt, allerdings per Telefon. Danach überwiesen und denen den Überweisungsschein gemailt.
Seit Heute nun Phase 3 :D
Quote from: BavEagle on September 18, 2008, 14:21:49
@huck
[...] denn letztendlich bleibt als bereits vorgefertigte Standard-Konfiguration nur noch das Gehäuseunterteil sowie Mainboard samt GraKa (sofern man wenigstens die allerkleinste Basis-Konfig außer Betracht läßt).
Meinst du mit allerkleinste Basis-Konfig. die billigste Variante unter den vieren? Die hab ich nämlich bestellt. ;) Allerdings mit MS Office.
Da sicher viele Kunden eine dieser Standardvarianten kaufen ohne etwas extra Kostendes "dazuzukonfigurieren", kann ich mir gar nicht vorstellen, dass Dell erst nach eingegangener Bestellung einer dieser Varianten mit dem Bau anfängt und nicht schon welche auf Lager hat.
Aber liegt wohl in meinem und anderen Fällen tatsächlich nicht an irgendwelchen Produktionsproblemen, sondern am früheren Anzeigen von Phase 3. Insgesamt bin ich ja noch recht früh dran. Wobei...Dell schreibt "Die Zustellung dauert normalerweise 10 Werktage." Ist wohl bei kaum jemandem so.
Heute gab's bei mir auch mal wieder nen Update..
Nachdem ich nun seit dem 5.9 in Phase 3 bin, steht seit heute folgendes in meinem Bestellstatus
Weitere Informationen
Bestelldatum: 29.08.2008
Voraussichtliches Lieferdatum (am oder vor dem): 29.10.2008
Ihr Auftrag befindet sich in Produktion, Stand 19.09.2008
-------
Finde ich toll, daß DELL nun seit 3 Wochen mit meinem Geld arbeiten kann, ich aber nichts davon habe.
Neulich hab ich im TV gesehen, daß es in den Staaten eine Firma gibt, die nur 24h benötigt, um die von Kunden bestellten, mit Wohn- oder Schlafkabinen ausgestatteten Custom Trucks zu bauen...
Würde ich nicht von meiner vorherigen Bestellung wissen, daß es bei DELL auch anders und schneller geht, wäre dies sicher meine erste und letzte Bestellung dort gewesen.
@Gast.
Gib dochmal bitte an welche Konfiguration gewählt wurde.
Dann werde wohl auch als nächstes die email bekommen :-)
Bestellt am 20.08.08
Bestellung laut Dell 27.08.08
seit 06.09.08 Phase 3
Erster Liefertermin 18.09.08
Zweiter Liefertermin 01.10.08
Dritter Liefertermin 11.10.08
Vierter Liefertermin 01.10.08
Fünfter Liefertermin ? (30.10.08)
Ihr Auftrag befindet sich in Produktion, Stand 13.09.2008 davor 27.08.08
Das macht ja richtig spaß, hab zwar bereits ein neuer Laptop geholt und brauche den Dell nicht mehr, aber bin gespannt wie diese "Telenovela" endet.
Ruf die an und verlang 10-20% Rückerstattung! Das ist absolt nicht Okay wenn dies immer wieder verschieben. Ich denke zwar mal das du irgend ein Teil in deinem Notebook haben möchtest, das sie einfach nicht an lager haben aber trozdem nicht okay.
Zu meinem:
Nach weniger als 2Wochen ist es schon bei mir. Hätten sie nicht so lange gebraucht bis ich den Einzahlungsschein bekommen habe dann hätte ich es wohl innert 1,5Wochen gehabt. Hätte ich den dann auch noch gemailt wäre es innert 7 Tagen hier gewesen.
Auf der UPS Seite steht nun: "Ihr Paket ist termingerecht. Planmäßiger Zustellungstermin am 22.09.2008. "
Meine vermutung ist auch das irgendeine komponente nicht lieferbar ist, aber wie oft erwähnt ist seitens Dell irgendwas nicht in ordnung.
Die können einfach eine email schreiben das z.b. Display nicht lieferbar und eventuell den Kunde fragen ob er mit ein anderes Display bestellen möchte.
Denke das viele eine andere konfiguration wählen würden wenn die nicht so lange warten möchten.
Aber leider hab ich am telefon die erfahrung (negativ) gemacht das sobald die Bestellung abgesetzt ist keine änderungen mehr möglich sind, komisch aber wahr.
Egal, hab mich an meinen neuen Samsung R560 Mandril gewöhnt , da sind die schmetterlinge in Bauch vom bestellten Studio weggeflogen ;-)
Danke Dell
17.09 Stufe 1
19.09 Stufe 2
ich kann also hoffen...............
@lospacco
wie ich ine deiner signatur sehe hast du ein "Topo" Design.
Das hatte ich bis gestern 18.9. auch (Bestelldatum 28.8). Nun hat mich der Verkauf von Dell angerufen -> es gibt kein Topo mehr, und mein Liefertermin (19.9.) kann somit nicht eingehalten werden. Jetzt gibts ne Bestellungsänderung und dann mal sehen.
Das doofe noch vor 3 Tagen (15.9) war alles laut Verkauf ok und der Liefertermin konnte eingehalten werden. Jetzt das :(
Viel glück an alle wartenden
28.8 Bestellt - 19.9 Liefertermin
15.9 Verkauf alles OK - 19.9 LT
18.8 Topo nicht mehr Verfügbar - 19.9 futsch und Bestellungsänderung
@badifix
Öhm, Du mußt latürnich in den Eigenschaften Deines WLAN-Adapters unter "Frequenzbereiche deaktivieren" 802.11a auswählen bzw. unter "Drahtloser Modus" 802.11b/g auswählen, je nachdem welche Einstellungsmöglichkeit Dein Adapter besitzt.
Wenn Du b/g deaktivierst dann logischerweise keine Verbindung zum Router, weil dieser aller Voraussicht nach nur auf b/g funkt (siehe auch Wiki (http://de.wikipedia.org/wiki/802.11) betreffs Verbreitung von 802.11a und Dual-Band-Geräten)
Zum WiFi-Catcher:
Keine Ahnung, ob der leuchten muß, werd mal wieder drauf achten müssen wenn's Studio wieder zuhause ist.
Damit dieser funktioniert, muß zunächst WLAN aktiviert sein (On/Off-WLAN-Schalter auf richtiger Position und wie oben geschildert, 802.11b/g aktiv). Dann sollte der WiFi-Catcher bei Betätigung dasselbe Verbindungsfenster öffnen wie wenn Du in Vista-Toolbar mittels Rechtsklick auf Deine WLAN-Verbindung "Verbindung mit einem Netzwerk herstellen" auswählst.
@huck
Mit "allerkleinste Basis-Konfig" meinte ich die N0953501 (http://www1.euro.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/minicat/de/de/services_N0953501?c=de&cs=dedhs1&l=de&s=dhs) (rechts oben bei den Studio 15, derzeit 499,- Euro)
Diese ist ohne GraKa, deshalb ist nichtmal das bestelle Mainboard bei wirklich allen Kunden dasselbe.
Sicherlich kaufen viele Kunden eine der Basis-Konfigurationen, allerdings unterscheiden sich bereits diese in kleinen Details und die große Mehrheit wählt eben doch eine scheinbar nebensächliche Zusatzkomponente. So ist beispielsweise vom FingerPrintReader abhängig, welche Handballenauflage verbaut werden muß, von Bluetooth, ob Bluetooth-Karte hinzukommt, vom WLAN-Adapter, welche WLAN-Karte eingebaut wird, usw. usw. Das sind zwar nur Details, aber einige sind bereits je nach gewählter Basis-Konfig unterschiedlich, andere vom Kunden in unzähligen Kombinationsmöglichkeiten zu anderen Komponenten gewählt, und schon allein diese Details lassen es nicht zu, ein Gerät bereits im vorhinein zu fertigen.
Betreffs Anzeige der Phase 3 steht mittlerweile aber wohl alles nur noch in den Sternen, wirklich schade.
@Morieve
Betreffs "seit 3 Wochen mit dem Geld arbeiten" möchte ich nichts mehr dazu sagen außer zum x-ten Mal wiederholtem Hinweis, mit Annahme des Angebots und dort bereits genanntem voraussichtlichem Lieferdatum wurde die dementsprechende Lieferzeit akzeptiert und basta, ansonsten bitte wirklich Notebooks in der nächsten Mitnahmezentrale kaufen, sorry.
Der Vergleich betreffs der "24h Custom Trucks" hinkt auch gewaltig. Kleiner Wink mit Zaunpfahl^^ da Du selber schonmal ein DELL bestellt hattest, vergleiche einfach mal die alte Auftragsnummer mit der Auftragsnummer Deiner jetzigen Bestellung, die Absatzzahlen sind nicht übel oder ?
Den 29. Oktober würde meinereiner allerdings dann auch nicht mehr akzeptieren, das kann niemals annähernd am ursprünglich genannten Lieferdatum liegen und in derartigem Ausnahmefall sollte DELL sich tatsächlich irgendetwas einfallen lassen. Bleibt also zu hoffen, daß "in Produktion, Stand 19.09." nun für Dein Notebook doch die baldige Lieferung bedeutet, vielleicht Schreibfehler und daher 29.09., wären damit nämlich die üblichen 3 bis 4 Wochen *thumbs up*
@lospacco
Bei Deiner Bestellung läuft wirklich mal alles drunter und drüber. Die angegebenen Termine und ständigen Änderungen derselbigen sind derart konfus, da kann vermutlich nur noch ein sehr hilfsbereiter und kompetenter DELL-Berater helfen. Unter Umständen allerdings genanntes Lieferdatum 30.10. ein richtig böser Systemfehler, kommt nämlich der Verdacht auf, daß im Status-System teilweise September mit Oktober verwechselt wird (siehe Morieve).
Spätere Konfigurationsänderungen sind leider wirklich nicht möglich, siehe weiter oben @huck betreffs quasi Einzelanfertigung auf Kundenwunsch. Das geht aufgrund des gesamten Produktions- und Zuliefersystems einfach nicht. Im Maximalfall wohl doch nur eine Entschädigung mittels Tasche u.ä. möglich, rechtlich besteht aber erst ab 3. Woche nach in Auftragsbestätigung genanntem Lieferdatum Anspruch auf Schadenersatz.
EDIT: wizor hat soeben die Cover-Problematik bestätigt und damit erklärt sich also nun sehr vieles. Die Änderung des Covers ist natürlich bei derartigen Gründen im Nachhinein noch möglich.
@prüller
Du hast also Deine Auftragsbestätigung bekommen ? ...oder wie sonst den Bestell-Status überprüft ?
Bestellung jedenfalls nun ganz sicher auch seitens DELL bestätigt und vielleicht kommt die Lieferung auch wieder ziemlich schnell *Daumendrück*
@wizor
Danke, Cover-Problematik damit bestätigt und dringender Rat an alle, bei Neubestellungen "Rubinrot" und "Violett" nicht mehr auszuwählen, da diese derzeit extremste Lieferschwierigkeiten haben und sehr wahrscheinlich ebenfalls sogar ganz aus dem Programm genommen werden.
Schönes Wochenende & Gruß
Ich glaube die machen nie Feierabend:
seit 20:30 Uhr Stufe 3.
;)vermutlich schrauben die ihn noch schnell zusammen, un am Montag kommt dann der UPS-Mann ;)
Quote from: prüller on September 19, 2008, 13:15:23
@Gast.
Gib dochmal bitte an welche Konfiguration gewählt wurde.
Die teuerste Konfiguration plus 6 Zellenakku und nach ein wenig Verhandeln 2 Jahre Pickup&return
Quote from: Gast on September 19, 2008, 22:33:54
Quote from: prüller on September 19, 2008, 13:15:23
@Gast.
Gib dochmal bitte an welche Konfiguration gewählt wurde.
Die teuerste Konfiguration plus 6 Zellenakku und nach ein wenig Verhandeln 2 Jahre Pickup&return
Hab vergessen zu erwähnen, dass es ein Dell Vostro 1310 ist
Quote from: BavEagle on September 19, 2008, 20:57:55
@huck
Mit "allerkleinste Basis-Konfig" meinte ich die N0953501 (http://www1.euro.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/minicat/de/de/services_N0953501?c=de&cs=dedhs1&l=de&s=dhs) (rechts oben bei den Studio 15, derzeit 499,- Euro)
Ach DA ist die. Hab mich immer gefragt, warum dieses "ab 499€". Dann hab ich doch die zweitkleinste dieser Konfigs - die für derzeit 579€.
Dumm bei mir ist, dass ich demnächst umziehe und man die Lieferadresse nicht mehr ändern kann.
@Gast
Dann bin ich mal auf ein spannendes Kopf an Kopfrennen gespannt.
Quote from: huck on September 20, 2008, 00:16:06
Dumm bei mir ist, dass ich demnächst umziehe und man die Lieferadresse nicht mehr ändern kann.
Ich habe das selbe Problem. Bei mir fängt das Studium bald an und werde schon am 4. umziehen.
Quote from: prüller on September 20, 2008, 08:27:21
@Gast
Dann bin ich mal auf ein spannendes Kopf an Kopfrennen gespannt.
Ja mal schauen ;D
Also ich hab zwar ein Dell PC Vostro 410 bestellt,
hab aber bis jetzt gute Chancen...
Bestelldatum: 18.09.
Phase 2: 19.09.
Phase 3: 19.09.
Phase 4: Hoffentlich heute :-)
Na ja.. Ec-Karte Liefertermin: 10.10.
Glaub ich nich (12 Tage für ne Überprüfung?)
Gruß T_Survival
Hallo,
ich hab gestern abend mit Kreditkarte einen Studio 15 bestellt und bis jetzt keine Auftragsbestätigung bekommen. Lediglich die Eingangsbestätigung über die Bestellung ist schon da. Ist das normal, oder muss ich mir Sorgen machen, dass was falsch gelaufen ist? Oder liegt das am heutigen Samstag? Ich dachte eigentlich, dass die Kreditkartenprüfung immer sofort losgeht und innerhalb von 5 Minuten hab ich meinen Auftrag bestätigt...
Naja, vielleicht hat ja jemand Erfahrungen mit Kreditkartenzahlungen??
hi,
habe am 8.9. mein xps 1730 bestellt und hänge jetzt seit 10 tagen in der produktion in phase 3 :'(
wie lange dauert denn das so einen leppi zusammen zu schrauben?
(können die mir nicht die einzelteile schicken und ich schnitze mir das teil selber zusammen? ;D )
naja, hoffe immernoch das der (voraussichtliche) liefertermin am 29.9 eingehalten wird :-\
also langsam werd ich wirklich ungeduldig. Seit 11.09 ist mien Studio 17 jetzt in Phase 3. Voraussichtlicher Liefertermin ist nach wie vor 01.10.
Mal ne Frage zu dem Topo Design. Angenommen es gibt das nicht mehr, wird man dann auf jeden Fall von Dell angerufen?
So, dann eben nochmal generell
zur Phase 3...
Quote from: BavEagle on September 18, 2008, 14:21:49Ein Problem betreffs der Produktionsphasen scheint aber nun hausgemacht...
Bis kürzlich konnte man wenigstens davon ausgehen, daß mit eher lang dauerndem Erreichen der Phase 3 das Notebook binnen dann nur noch ganz weniger Tage beim Kunden ankommt. Vermutlich aufgrund bald unzähliger Beschwerden a la "längst bezahlt wann startet endlich die Produktion" zeigt der DELL-Status-Check nun bereits sehr früh die Phase 3 an und die tatsächliche Lieferung liegt damit meistens leider wieder ziemlich in den Sternen :-\ ...folglich aufgrund des sehr schnell vollzogenen Übergangs von Phase 4 bis zum Klingeln des UPS-Lieferanten nun wohl tatsächlich täglicher Status-Check erforderlich :p
und
Quote from: BavEagle on September 18, 2008, 17:28:01
Dankeschön und yep, genau aufgrund dieser Beschreibung der Phase 3 ließen sich ursprünglich mit Erreichen der Phase 3 auch die ab dort noch 2 bis maximal 5 Tage bis zur tatsächlichen Lieferung erklären. Wie gesagt, scheint nun an den massiven Beschwerden derjenigen zu liegen, welche den Produktionsbeginn nach Zahlung einfach nicht abwarten konnten, denn normalerweise gingen die Notebooks nicht bereits sehr wenige Tage nach Bestellung in Phase 3. Sollte dies zutreffen, dann sollte DELL eigentlich die Beschreibung dementsprechend abändern
...und auch nochmal generell
zu DELL-Lieferzeiten...
Gewöhnliche Lieferzeit bei DELL = 3 bis 4 Wochen (siehe auch
Lieferdatum in Angebot und Auftragsbestätigung)
...wurde mit Angebotsannahme vom Kunden akzeptiert und nachträglich Jammern ist nicht :p
Das heißt:
Beschwerden, Sorgen, etc. gelten erst wenn Phase 3 nicht
1 Woche vor diesem Lieferdatum erreicht ist.
Freuen, wenn das Notebook doch ausnahmsweise früher da ist....und ansonsten: Bitte einfach kein DELL bestellen, Sorry.
@huckQuote from: huck on September 20, 2008, 00:16:06Hab mich immer gefragt, warum dieses "ab 499€"
Tja, dazu hier (http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,13192.msg93925.html#msg93925) mal meine Meinung betreffs DELL-Marketing geschrieben.
@christianeQuote from: BavEagle on September 17, 2008, 15:54:32Betreffs "Bezahlung"... ein pures Inet-Gerücht, daß bestimmte Zahlungsarten zu schneller Lieferung führen. Alles was für Phase 2 zählt ist der tatsächliche Zahlungseingang bei DELL, bei geordneten wirtschaftlichen Verhältnissen reicht DELL zum Bleistift dazu in vielen Fällen auch bereits ein Überweisungsbeleg des Kunden, spätestens mit Erhalt der "Auftragsbestätigung" existiert gar kein Unterschied mehr, damit das Datum dieser "Auftragsbestätigung" als Vergleich des Produktionsbeginns tatsächlich realistisch.
Mach Dir einfach keine Sorgen, mit der Eingangsbestätigung ist Deine Bestellung angenommen worden, mit Deiner Bezahlung sind auch alle Deine Aufgaben bereits erfüllt. Normalerweise erhältst Du die Auftragsbestätigung binnen einiger Tage, sollte dies nicht der Fall sein, dann kannst Du aber auch Kundennummer und Auftragsnummer bei Deinem Kundenberater erfragen (Email oder Telefon). Eine fehlende Auftragsbestätigung ist auch nicht weiter tragisch, im Falle unseres Studio war's sogar von Vorteil, das Studio war ganz ohne Auftragsbestätigung schneller hier als die telefonisch erfragte Auftragsnummer *gg
@jakeBitte vor'm Fragen wenigstens die letzten Einträge lesen, denn guckst Du nur etwas weiter oben...
Quote from: wizor on September 19, 2008, 19:59:12wie ich ine deiner signatur sehe hast du ein "Topo" Design.
Das hatte ich bis gestern 18.9. auch (Bestelldatum 28.8). Nun hat mich der Verkauf von Dell angerufen -> es gibt kein Topo mehr, und mein Liefertermin (19.9.) kann somit nicht eingehalten werden. Jetzt gibts ne Bestellungsänderung und dann mal sehen.
Das doofe noch vor 3 Tagen (15.9) war alles laut Verkauf ok und der Liefertermin konnte eingehalten werden. Jetzt das :(
Viel glück an alle wartenden
28.8 Bestellt - 19.9 Liefertermin
15.9 Verkauf alles OK - 19.9 LT
18.9 Topo nicht mehr Verfügbar - 19.9 futsch und Bestellungsänderung
Also am besten mal bei Deinem Kundenberater anrufen und wahrscheinlich die Coverfarbe ändern, bitte nicht "Rubinrot" oder "Violett" denn dazu siehe auch nur wenige Posts weiter oben, danke.
@allNix für ungut, aber es gibt wirklich Leute mit echten Sorgen wegen Lieferverspätungen wie beispielsweise lospacco.
Schönes Wochenende & Gruß
JUHUUUU !!!!!!
Entgegen aller befürchtungen und negativen Gedanken die ich hier in diesem Thread bekommen habe über die Lieferung meinen Studio 17 wurde es gestern Versendet.!!
Trotz Deckelfarbe Violett.
Also Leute , alles halb so wild. hatte eigentlich in diesen Tagen mit einer Mail gerechnet in der drinnsteht dass sich der Liefertermin verschiebt nach dem ich fast 3 Wochen auf Status 3 war.
Aber nun steht bei Status endlich: 5 Versendet bei UPS !!!
Telefonische Bestellung : 02.09.
Voraus. Liefertermin : 25.09. (also ca. 3 Wochen)
Phase 1 : 03.09.
Phase 2 : 03.09.
Phase 3 : 04.09.
Phase 4+5 : 20.09.
tatsächlicher Liewfertermin, wahrscheiblich 23.09., also 2 Tage früher
Bin schon sehr gespannt auf dan Book.
ui, klingt ja super! glückwunsch! ich hoffe, bei mir geht es auch annehmbar schnell, denn ich schreibe grade meine abschlussarbeit für die uni, meiner alter laptop hat die füße hochgezogen, deswegen brauch ich schnellstmöglich meinen neuen tollen dell! hach, freu mich schon :) think positive! :)
Hey Leute, bei meinem Studio 17 (Bestellt 26.08., voraus. Lieferdatum 30.09.) gibts neues.... Für alle die auch in Stufe 3 hängen seit Wochen...
Der Fingerprint Reader ist nicht vorrätig und deswegen stoppt die Prod. für alle mit Fingerprint!
Also nix Design Probleme!
Juhuuu mein xps m1330 ist heute wirklich angekommen. Ich sehe bis jetz keine verarbeitungsmängel!
Einzig wenn das Display ein komplett schwarzes bild anzeigen muss sehe ich einen komischen bereich der nicht so schwarz ist wie der rest, aber das fallt im normalem Betrieb nicht wirklich auf.
Ich bin mehr als Glücklich mit diesem Laptop :)
Auch der Akku sollte durchaus 7-8H Halten!
(9Zeller, Intel GMA Grafik,T5500)
Glückwunsch an Schago und marco und danke für die abermalige Bestätigung, daß nahezu alle Sorgen um Lieferverspätungen grundlos sind.
Quote from: marcovolt on September 22, 2008, 12:44:37Ich bin mehr als Glücklich mit diesem Laptop :)
Auch der Akku sollte durchaus 7-8H Halten!
Yep, am Ende zählt wirklich nur "glücklich mit dem erhaltenen Notebook" :)
7 bis 8 Stunden Laufzeit halte ich aber sogar mit 9-Zellen-Akku und WLED-Display für übertrieben,
3 bis 4 Stunden sollten realistisch sein, maximal 5 Stunden bei entsprechender Nutzung.
Quote from: migi79 on September 22, 2008, 11:56:01Der Fingerprint Reader ist nicht vorrätig und deswegen stoppt die Prod. für alle mit Fingerprint!
Also nix Design Probleme!
Naja, wohl eher mal wieder eine Ausrede des Kundenberaters, denn...
FingerPrintReader ist als Komponente quasi schon Standardbestellung, da selbiger zum Bleistift im XPS serienmäßig integriert, sollte auch dementsprechende Lagerverfügbarkeit gegeben sein.
Allerdings sind Cover-Lieferschwierigkeiten eigentlich bereits bestätigt, denn im Studio 15 ist zum Beispiel gar kein "Topo-Design" mehr erhältlich, im Studio 17 sind von 4 ursprünglichen "Topo-Covern" auch nur noch 2 bestellbar, beim Studio 15 ist dazu bezüglich "Mike Ming - Design" schon im Konfigurator "Verlängerung der Lieferzeit " genannt.
Theoretisch läßt sich dadurch auch ein generelles Problem mit dem Zulieferer ableiten, da dieser voraussichtlich auch die Handballenauflage liefert könnten Lieferschwierigkeiten des FingerPrintReaders auch damit in Verbindung stehen.
Meinereiner empfiehlt für Neubestellungen die Anfrage beim DELL-Kundenberater betreffs Coverfarbe und deren Verfügbarkeit. Der DELL-Kundenservice besitzt normalerweise eine sehr gute Beratungsqualität und ist auch an schneller unproblematischer Lieferung interessiert.
Alles in allem kann aber wieder nur bestätigt werden wie christiane es so richtig ausdrückte:
think positive! ...das in Auftragsbestätigung genannte Lieferdatum wird nur in ganz seltenen Fällen nicht eingehalten.
*Thumbs up*
@BavEagle
Danke für die anteilnahme ::)
Habe meinen neuen Samsung R560 Madril am WE ausgiebig getestet, und muß sagen das es ein Kraftprotz ist. (sehr positiv)
Was mir nicht passt ist der Bilschirm, auflösung 1280x800 (sehr entäuscht)
Vieleicht liegt es daran das ich beim Dell 8600 C eine Auflösung von 1920 (oder so) hatte und sehr zufrieden war, aber was da samsung für Panel einbaut ist entäuschend.
Bin am überlegen ob ich nicht doch den Studio 15 behalten wenn der irgendwann mal geliefert wird.
Mal schauen wie die Telenovela weiter geht. (Phase 3 seid 06.09.08)
8H liegen sicher beim normalen Arbeiten nicht drinn, aber in den Minimalen settings ist dies so...
Der Laptop verbraucht erwas mehr als 10W im Energiesparmodus + Wlan an
5H werden da auch bei voller Hellikeit und normalem Surfen drinn liegen.
Ich denke Windows Vista ist da auch ein problem, da es eifach zu stark animiert ist! Ich würde am liebsten als 2. BS XP Installieren aber dann müsste ich Vista und die ganzen Progamme auch nochmals installieren und für das habe ich keine lust :D
Bestelldatum: 17.09.2008
Voraussichtliches Lieferdatum (am oder vor dem): 14.10.2008
Momentan Phase 3
Geht auch um nen Studio 15
Hallo zusammen,
habe gestern Abend meinen XPS zusammengestellt und direkt per Visa bezahlt. Ab heut morgen befindet er sich in Phase 3 mit vorraussichtlichem Lieferungstermin 06.10. Also 2 Wochen. Wenn es dabei bleibt sollte es ja ercht flott sein.
Sobald sich i.was ändert werde ich hier nochmal posten.
Hallo Leute!
Ich Habe meinen XPS 1530 am Sonntag bestellt. leider ist bis jetzt noch keine Auftragsbestätigung eingetroffen und ich frage mich: Wollen die mein Geld nicht?? :P
Hoffe wirklich sehr das das fix geht und die phasen in den nächsten tagen nur so runter-
rasseln ^^
auf das lieferdatum kann man sich eh nicht verlassen. man kriegt ja diese mail wenn man
grade bestellt hat und da stand erst mal standartmäßig 3 wochen lieferzeit.
les immer wieder von leuten die nur 4 tage oder so gewartet haben... so fies :(
ma schaun was noch passiert! ich kannst nich mehr abwarten und muss ständig bei
dell meinen status checken ^^
hallo,
habe am 8.9. mein xps 1730 bestellt. voraussichtliches lieferdatum 29.9.08
Phase 1 - 10.9.08
Phase 2 - 11.9.08 (mittags)
Phase 3 - 11.9.08 (nachmittag - Ihr Auftrag befindet sich in produktion)
Phase 4 - 23.9.08
Phase 5 - 23.9.08
Ihre Bestellung wurde bereits an unseren Lieferpartner/Zustelldienst übergeben und wird in Kürze ausgeliefert. ;D ;D
dann bin ich ja mal neugierig wann mein xps ankommt wenn es schon bei UPS ist ;D
viel glück noch an all die armen die noch warten müssen.
Quote from: Gast on September 20, 2008, 10:08:20
Quote from: prüller on September 20, 2008, 08:27:21
@Gast
Dann bin ich mal auf ein spannendes Kopf an Kopfrennen gespannt.
Ja mal schauen ;D
So bei mir ist jetzt Phase 4^^.
Ich glaub ich hab gewonnen :D
@ Gast,
dazu kann ich gerade leider nichts sagen. Darf nähmlich arbeiten und kann meinen Status nicht kontrollieren.
Werde es aber gegen 22:00 gleich nachholen.
Vielleicht habe ich ja schon die 5................... ;D
Quote from: von prüller on September 23, 2008, 14:15:56
@ Gast,
dazu kann ich gerade leider nichts sagen. Darf nähmlich arbeiten und kann meinen Status nicht kontrollieren.
Werde es aber gegen 22:00 gleich nachholen.
Vielleicht habe ich ja schon die 5................... ;D
So bin in der Phase 5 ;D
@lospaccoWill ja nicht wetten, aber falls Dein Studio mit WLED bestellt wurde, dann weiß ich, welches Du behältst *vmg
...außer latürnich, Du bist ein Gamer, gegen die "9600M GT" vom Samsung hat die "Radeon HD3450" keine Chance.
Laß uns wissen, wie die
Dellenovela endet.
@marcovoltUuups, glatt übersehen, daß Du ein XPS 1330 mit Onboard-Grafik hast *schäm*
...damit sind Deine Akkulaufzeiten wohl tatsächlich möglich.
Vista ist nur reine Gewöhnungssache, den meisten
Schickschnack kann man auch einfach abstellen.
Neuinstallation kommt bei unsren beiden Notebooks aber sowieso, auch wenn's mich graust :-\
...die DELL-Installation ist mit jedem Tag der Nutzung noch 'ne Spur grausamer ;)
@Mooni, Aragon, paedderKeine Panik, einfach mal die letzten Seiten hier im Thread lesen, das wird schon.
Viel Glück für eine schnelle Lieferung und derweil viel Vorfreude auf Eure schönen neuen Notebooks *thumbs up*
@blubbacoGlückwunsch, voraussichtlich Donnerstag, spätestens Freitag, also schonmal viel Spaß am Wochenende *gg
@GastQuote from: Gast on September 19, 2008, 22:35:19Hab vergessen zu erwähnen, dass es ein Dell Vostro 1310 ist
Wettrennen zwischen Studio und Vostro ist unsinnig, das Studio besitzt momentan die deutlich größere Nachfrage und auch deshalb längere Lieferzeit.
@prüllerGib mir bitte mal bescheid, wie's steht, hab auf meine letzte Mail noch keine Antwort ??? Danke
@Gast
:( Leider immer noch Phase 3
Herzlichen Glückwunsch, und viel Spaß.
@BavEagle
sie haben Post
Ich gehöre wohl zur Fraktion der Glücklichen. Hab meinen Studio 15 ( letzten Dienstag (16.09.) bestellt, hatte als voraussichtlichen Liefertermin den 07.10. und habe soeben eine mail mit dem neuen Liefertermin (morgen) bekommen. ;D
Liegt wahrscheinlich daran, dass keiner außer mir ihn im hässlichen grün haben will, hehehe
Viel Glück
P.S. Hab das Modell - Grundpreis 629 € + Bluetooth mit Maus (á 44 €)
@BavEagle
habe den Studio 15 mit WUXGA CCFL Truelife bestellt, war mit meinen Dell 8600C bereits Sehr zufrieden und denke das ich mit den Neuen viel Spaß haben werde, falls der irgendwann
geliefert wird. ::)
Spiele eher weniger, hab den PC dafür sonst hätte ich nicht den Studio 15 bestellt.
Aber wie ich hier bei einiger User lese bin schon etwas entäusch über die machart von Dell bezüglich Lieferzeiten.
Habe seit 2 wochen keine email mehr gesendet um zu erfahren ob der Termin eingehalten wird und wenn ich bedenke das Heute in eine Woche bei mir sein müsste (verbleiben 4 Arbeitstage) hab das gefühl das es immer noch nicht soweit ist.
Die Dellenovela geht weiter ;)
Gruß
Moin!
Bestelltes Notebook: XPS 1530M
Bestelldatum: 21.09.08
Phase 1: 21.09.08
Phase 2: ???
Seit nur mehr 4 Tagen (3 Werktage) überprüft DELL meine Bonität. Ich frage mich,
ob die das zum ersten Mal machen. Das kann doch gar nicht so lange dauern, da an-
zurufen (wo auch immer) und die relevanten Daten zu erfragen. Soll ich das lieber
machen? Dann wird das vielleicht mal was. Habe ja noch nicht mal ne Auftragsbe-
stätigung...
Ich will doch nur mein blödes Notebook haben und das am Besten sofort ;D ::)
Außerdem ist die Phase 3 (bei den meisten Anderen) die am längsten dauernde
Phase. Wo soll denn das hinführen? Warscheinlich bekomme ich das Notebook
von DELL als Weihnachtsgeschenk...
Wieso kann die Überprüfung der Bonität so lange dauern? Helft mir das zu verstehen.
Hoffe inständig, dass ich bald mal eine Antwort von DELL bekomme und das mir das
Ding zuschicken.
Das nette (meist ausländische) Servicepersonal konnte mir nämlich auch nur die Ge-
schäftsbedingungen und den Text der Bestätigungsmail vorlesen. (Danke nochmal ::) )
Schreibt mir bitte mal was Ihr so über Phase 1 wisst und warum das bei EC-Karte
so lange dauert.
Danke!
@Paedder
so wie ich es von vielen User gelesen habe, kann die überprüfung manchmal bis zu 12 Tage dauern wenn mann per EC Karte bezahlt.
Denke es liegt daran das innerhalb ein bestimmtes zeitraum das ganze wieder zurückbuchen kannst und Dell kein risiko eingehen möchte.
Komisch
Quote from: guedi on September 24, 2008, 12:00:36
Ich gehöre wohl zur Fraktion der Glücklichen. Hab meinen Studio 15 ( letzten Dienstag (16.09.) bestellt, hatte als voraussichtlichen Liefertermin den 07.10. und habe soeben eine mail mit dem neuen Liefertermin (morgen) bekommen. ;D
Liegt wahrscheinlich daran, dass keiner außer mir ihn im hässlichen grün haben will, hehehe
Viel Glück
P.S. Hab das Modell - Grundpreis 629 € + Bluetooth mit Maus (á 44 €)
Freu mich für dich,
eben das was ich die ganze zeit moniere, wenn Dell die Kunden informieren würde das ein bestimmtes teil längere lieferzeiten hat und eventuell eine änderung gestatten würden, dann
hätte viele (ich auch) schneller die Ware als mit der hoffnung zu leben das irgendwann was ankommt.
Weiß auf jeden fall, das wenn ich in zukunft ein neuer Dell bestelle erst hier im Forum die ganze beiträge lese damit ich festellen kann was lieferbar ist und was lieferschwierigkeiten hat.
Was nur blöd ist:
Bestelldatum: 21.09.2008
Auftragsbearbeitung, Stand 21.09.2008
Ich habe das Gefühl, als ob die gar nix machen im Moment, als zu warten. Finds Schade, das die nicht
mal schreiben können, wies im moment aussieht: was die gemacht haben und was die grade machen.
@prüller
Dankeschön und... Sie haben Antwort *gg
@guedi
Glückwunsch und sooo häßlich findet meinereiner das "Grün" gar nicht ;) ...hatte mir unter "Neongrün" nur etwas anderes (http://www.notebookcheck.com/typo3temp/pics/af6ac1fcde.jpg) vorgestellt und auf der DELL-Homepage wie auch im DELL-Konfigurator leider zu fast keiner Coverfarbe realistische Bilder vorhanden, soweit überhaupt Coverbilder leicht auffindbar sind :(
Deshalb auch Dank an alle, welche uns nach Erhalt des Notebooks im Forum Bilder vom selbigen zukommen lassen :)
@Paedder
Die Antwort hat Dir lospacco bereits gegeben, Zahlungseingang muß abgesichert sein und je nach Zahlungsart bestehen unterschiedliche Rückbuchungsmöglichkeiten. Ob aber letztendlich 'ne Woche länger in Phase 1 oder in Phase 3 spielt eigentlich keine Rolle mehr, derzeit ist Phase 1 oder 2 oder 3 leider nur 'ne andere Nummer.
@lospacco
Bei nur noch 4 verbleibenden Werktagen scheint DELL wohl mittlerweile an Fortsetzung Deiner Dellenovela interessiert zu sein ;) Leider ein wirklich sehr unrühmlicher Ausnahmefall und da Du nichtmal Neukunde bist auch absolut unverständlich und inakzeptabel.
Betreffs Informationen durch die DELL-Kundenberatung stimme ich Dir voll und ganz zu und die jetzige Situation der Fehlinformationen bzw. gänzlich fehlender Information liegt wohl definitiv am rein auf Verkauf getrimmten "Call-Center Bratislava". Bei zuvor getätigten Bestellungen war nämlich auch ich eine durchgehende ehrliche Kundenberatung zu Lieferschwierigkeiten gewohnt.
@all
Bitte erkundigt Euch unbedingt bei Neubestellungen vor Angebotserstellung bzw. bei Lieferschwierigkeiten mittels Nachfrage bei Eurem Kundenberater betreffs Verfügbarkeit der Coverfarben. Habe gerade im DELL-Konfigurator festgestellt, daß...
für Studio 15 nur noch erhältlich: Mattschwarz, Mitternachtsblau, Rubinrot, Flamingo-Rosa und "Mike Ming - Design"
für Studio 17 noch erhältlich: alle Farben mit Ausnahme "Topo-Design mit rosa oder roter Zierleiste"
ihr denkt ihr leidet.......
...sicher?
nun meine "
story":
am 12.08.08 bestelle ich als NEUKUNDE von dell einen studio 15 mit folgender konfig:
2.4 ghz, 4 gb ram, vista home, 320 gb hdd, 1440x900 LED display, backlit tastatur, topo design "black", ati 3450 256mb, und den standardkram.....
ich zahlte mit kreditkarte und bekam sofort die auftragsbestätigung per mail. hier mal die daten:
phase 1: 12.08.08
phase 2: 13.08.08
vorrasstl. lieferterm.
23.08.08-> 06.09.08 Anruf 1
phase 3: 06.09.08
versch. lieferterm.
10.09.08Kreditkartenabrechnung: 02.09.08 ABBUCHUNG! direkt
-> 15.09.08 Anruf 2
-> 16.09.08 Anruf 3
versch. lieferterm.
25.09.08versch. lieferterm.
10.10.08...
ich warte heute bereits über 6 wochen auf den laptop und bin am verzweifeln... und soll erst in 2 wochen geliefert werden....
anruf 1: freundliche statuscheck bei der hotline und wann er in produktion geht. kurzdarauf geht er seltsamerweise im statuscheck "in produktion". mitarbeiterin sagtpruduktion dauert 2-3 tage (wartezeit hotline ca. 10 min)
anruf 2: frage, wie lange prodution noch dauern will, meint sie, dass er zwar im status in der produktion ist, aber eigentlich noch in der vorbereitung, da graka und cover fehlen -> SPRICH status 2 .... somit befindet er sich noch heut im "FAKE status 3"
ich mache druck und so bietet sie mir an, mit ihrem vorgesetzten zu reden.... ich nehme an! er will mich am selben tag anrufen............. nichts aber geschiet... -> somit...
(wartezeit hotline ca. 13 min)
Anruf 3: kurzer statuscheck, ich verlange einen persönlichen ansprechpartner, der sich um meinen fall kümmert!!! und frage forsch warum der vorgesetzte mich nicht angerufen hat, da ich auf ihn gewartet hab..... die mitarbeiterin sagt, dass ich keinen bekomme, da ich online bestellt hab und verweist wieder auf den vorgesetzten, welcher mich erneut am selben tag anrufen will....... nix passiert..... kein anruf bis heute!!!!!!! wartezeit hotline ca. 9 min)
ich fühle mich von dell SOWAS von verarscht! ich will nun wieder anrufen und endlich mal einen vorgesetzten bekommen! aber vorher will ich paar tipps bitte von euch, was ich fordern kann ( zb. ne tasche......wenn das denn reicht....) und wenn er nicht darauf eingeht, welche rechtliche möglichkeiten ich hab zb rabatte oder nachlass zu bekommen!? DIE sollen für die zeit bluten!!! .....
dabei möchte ich NICHT stornieren, da das geld von der kreditkarte abgezogen wurde ( ich dachte die buchen erst nach der lieferung......ist das rechtens was die machen!?), un somit das geld erst wieder bei der nächsten abbuchung in nem monat da ist um mir woanders einen zu kaufen..... außerdem will ich den studio haben.... :(
also bitte helft mir!
wer will, kann mich auch per email unter:
[email protected] kontaktieren (seriös gemeinte hilfe)
mfg simon
Das ist ja mies.
In dieser Zeit ist der Wert des Notebooks doch schon um einiges gesunken oder?
Als ich meinen Vostro 1310 gekauft habe gabs am nächsten Tag einen weiteren Rabatt um die 60€.
Hab da angerufen und konnte dann entweder einen Gutschein oder Upgrade auswählen.
Hab mir dann ne Garantieverlängerung im Wert von 70€ ausgesucht.
In deinem Fall würde ich mal gucken wieviel das Notebook JETZT kostet und den Preis zurückerstatten lassen plus Gutschein oder "Wartegeld".
Das kann echt nicht angehen.
das is ja schon irgendwie ne verarschung.
ich habe auch nen grünen studio bestellt u letzte woche hat die gute frau am telefon gemeint das es noch viel grün gibt, nur kein rot u kein violett.
jetzt is der grüne ganz ausm programm aber rot is noch da?
das verstehe einer...
@guedi
da ich nur einen Tag nach dir bestellt habe, wird mein book ja vieleicht einen Tag nach deinem ankommen........... :) :D :) :D :) :D :) :D :) :D ;D :) :D ;D :) :D ;D ;D :D :)
Rofl, ich kann das jetzt toppen:
Studio 15
Bestellung: 21.08., Lieferdatum: 12.09.
06.09. Phase 3
10.09. Neues Lieferdatum 29.09. (per email informiert)
25.09. Neues Lieferdatum 05.11. (keine Info per email über Änderung!)
Habe jetzt storniert, ich kann nicht bis 05.11. warten und da sie am 12.09. schon das Geld abgebucht haben habe ich im Moment auch kein Geld mir einen anderen zu besorgen.
Jeglicher Versuch telefonisch eine Änderung der Komponenten und so eine schnellere Lieferung zu erreichen fehlgeschlagen...
Maßlos entäuscht von Dell im Moment. Ich kann nichts schlechtes über die bisherigen Rechner sagen, aber in diesem Fall hat der Kundendienst vollständig versagt.
@ firebird
Ich kann dich toppen (leider)... :'(
Bestellt online am 26.08.
Lieferdatum 11.9.
Lieferdatum geändert auf 30.9.
Heute Lieferdatum wieder geändert auf 7.11.!!!!!
Hab soeben storniert, was mir wirklich leid tut denn ich wollte den Studio 17 ja unbedingt haben...aber 2,5 Monate warten....ne danke!
Kennt jemand ne Alternative: 17" schönes Display, gute Dx10 Grafik und ansonsten auch gut ausgestattet???
Danke schonmal an euch...
Moin!
Boa Jungs! das is echt krass! ich hoffe das das nur am studio 17 liegt! hoffe das passiert nicht auch bei meinem xps 1530!
bin jetzt seit 5 tagen in der phase 1 und die prüfen da alle was.. am telefon haben die
mir gesagt, dass damit rechnen kann das das notebook spätesten am 15.10. kommt aber
warscheinlicher eher früher.
FRAGE:
zufällig jemand da, der auch grade einen xps 1530 bestellt oder grade einen bekommen hat und mir sagen kann wies bei ihm/ihr aussieht??? (Lieferzeit, Verfügbarkeit, Phasen)
Danke.
Quote from: Paedder on September 25, 2008, 11:55:48
Boa Jungs! das is echt krass! ich hoffe das das nur am studio 17 liegt! hoffe das passiert nicht auch bei meinem xps 1530!
Komisch: hab gestern den Studio 17 bestellt (T8100, 3GB, 320GB, 1440x900 CCFL, Rubinrot) und eine Überweisung erst zum Ende des Monats vereinbart, vorasuss. Lieferdatum: 16.10. Ich hoffe nur das es eingehalten wird :o
Quote from: migi79 on September 25, 2008, 11:26:51
@ firebird
Ich kann dich toppen (leider)... :'(
Bestellt online am 26.08.
Lieferdatum 11.9.
Lieferdatum geändert auf 30.9.
Heute Lieferdatum wieder geändert auf 7.11.!!!!!
Hab soeben storniert, was mir wirklich leid tut denn ich wollte den Studio 17 ja unbedingt haben...aber 2,5 Monate warten....ne danke!
Kennt jemand ne Alternative: 17" schönes Display, gute Dx10 Grafik und ansonsten auch gut ausgestattet???
Danke schonmal an euch...
Was für ne Konfiguartion haste bestellt?
Sry für den Doppelpost, kann nicht editieren.
Also...
ich hab grad mal wieder bei Magdalena vom dell-kundenservice angerufen. Sie sagte (wenn ich das richtig verstanden habe) dass es sehr häufig lieferschwierigkeiten bei
den studio 17, bzw. studio 15 gibt! dies läge hauptsächlich am design!
(wenn die das wissen, wieso stocken die die bestände net auf? ??? )
mein xps 1530 soll planmäßig laufen und es gibt auch keine engpässe...
wann endlich meine kontoüberprüfung abgeschlossen ist, konnte sie mir allerdings
auch nicht sagen.
Greetz
Konfiguration hatte ich weiter vorne mal gepostet. Entscheident war wahrscheinlich das "Red Swirl" Design.
Den Hinweis mir auch eine andere Konfiguration anzubieten wurde gar nicht berücksichtigt, Storno innerhalb von wenigen Stunden von Dell durchgeführt.
@sonsofevilErstmal zur Bezahlung: grundsätzlich bei DELL per Vorkasse und ja, das ist rechtens
(betrifft Produktion nach Kundenwunsch und später nicht möglichen Verkauf an anderen Kunden)
ABERDein Fall ist dermaßen extrem und überhaupt noch ein Wunder, daß Du weiterhin ein DELL-Notebook bzw. Dein Studio erhalten möchtest.
Ich würde Dir wirklich anraten, bei DELL gar nicht mehr auf irgendwelche Kundenberater einzugehen, sondern sofort beim DELL-Kundenservice Deine Auftragsnummer an die Eskalationsabteilung weiterleiten zu lassen. Das von Dir geschilderte Verhalten der DELL-Kundenberater ist nicht nur inakzeptabel sondern an Dreistigkeit nicht mehr zu überbieten, auch der angeblich in Nähe der Kundenberater sitzende Vorgesetzte wird an der Situation nichts ändern, falls es diesen denn wirklich überhaupt gibt (habe diesbezüglich nämlich eigene sehr negative Erfahrungen machen müssen, auf den Wunsch hin, mit dem gerade laut damaliger Kundenberaterin gerade anwesenden Vorgesetzten umgehend sprechen zu wollen)
Um bestmöglichst auf weitere Gespräche vorbereitet zu sein, empfehle ich Dir ebenfalls, für Deine Konfiguration mittels Online-Konfigurator den aktuellen Preis zu berechnen. Im Mindestfall sollte Dir DELL nun den diesbezüglichen Aufpreis rückerstatten und/oder maximale Supportzeit (4 Jahre VorOrt-Service) kostenlos hinzugeben, letzteres würde ich generell als Schadenersatz einfordern. Ansonsten würde ich Dir doch empfehlen, Deine Bestellung zu stornieren und nur gegen ein preislich sehr gutes Angebot neu zu bestellen. All dies würde ich aber an Deiner Stelle nur noch und ausschließlich mit der Eskalationsabteilung besprechen und zusätzlich vor eigenen Entscheidungen auch per Email bestätigen lassen.
Ich wünsche Dir viel Glück und bitte ignoriere Deine Kundenberaterin, diese hat Dich lange genug verar***t und sowieso weder Entscheidungsbefugnis noch Möglichkeiten, noch irgendetwas zum Positiven zu bewegen. Leider hast Du wohl einfach eine dieser dämlichen inkompetenten ***ovas als Beraterin zugewiesen bekommen >:(
@GastQuote from: Gast on September 24, 2008, 21:27:49In dieser Zeit ist der Wert des Notebooks doch schon um einiges gesunken oder?
Nicht unbedingt, die Preise wurden Anfang September beim Studio sogar deutlich erhöht.
Dennoch wie oben schon geschrieben, bei derartigem Extremfall würde ich zumindest auf Schadensersatz in Form von bestem Supportupgrade bestehen, wenn ich das nicht schon mitbestellt hätte, denn dann bliebe nur noch finanzielle Entschädigung.
@mooniDie Coverproblematik ist wirklich nur noch undurchschaubar und beim besten Willen nicht mehr zu verstehen.
Aber Glückwunsch, heißt für Dich ja, Du besitzt dann ein eher seltenes Studio ;)
@FirebirdScheint wohl tatsächlich am Cover gelegen zu haben, aber empfinde es auch in Deinem Fall als dreist, die scheinbar momentan katastrophale Lagerhaltung bei DELL so an den Kunden weiterzugeben, denn Du hattest ja bereits vor der offiziell bekannten Lieferverlängerung bestellt. Wieso wurde das "Mike Ming - Design" noch derart stark seitens DELL beworben, wenn es auch schon zu Deinem Bestellzeitpunkt nicht ansatzweise lieferbar war ?!?
@migi79Welches Cover hattest denn Du bestellt ? Vielleicht hilft Neubestellung bei einem wirklich kompetenten DELL-Berater ;)
Ansonsten ist vielleicht das Samsung R710-Aura P7350 Darel (http://www.notebooksbilliger.de/product_info.php/samsung_r710aura_p7350_darel) eine Alternative, leider gibt's betreffs Displayqualität kaum vergleichbares zum WLED eines Studio, außer vielleicht das 15''-Notebook LG S510.
@PaedderBeim XPS M1530 sind absolut keine Lieferschwierigkeiten bekannt, liegt eben wahrscheinlich einfach am anderen Cover.
@beoFür Cover "Rubinrot" drücke ich Dir besser jetzt schon die Daumen, solange die Zahlung aber sowieso noch nicht bei DELL eingegangen ist, wird sich bei Deiner Bestellung rein gar nichts voraussagen lassen.
BTW... Editieren funktioniert nur bei registrierten Forenusern und Registrierung schadet nicht, das Forum kann auch und gerade nach Erhalt des Notebooks sehr nützlich sein.
@allNochmals kann man also die Lieferschwierigkeiten betreffs gewünschter Cover als bestätigt ansehen, vermutlich ein größeres Problem seitens DELL mit dem dafür zuständigen Zulieferer. Natürlich ist es teilweise schon unverschämt, inwiefern DELL die nun schon längere Nichtverfügbarkeit trotz Selbstverschuldens (Materialwirtschaft lernen deutsche Angestellte in beinahe jedem Ausbildungsberuf) nun sowohl an den Kunden weitergibt als auch den Kunden diesbezüglich nicht bzw. falsch informiert. Daher nochmals die Bitte, bei Neubestellungen unbedingt die Lieferverfügbarkeit der Komponenten besonders des Covers abzuklären.
@ beo
eigentlich ne ganz normale konfig, nix spannendes ausser dem Mike Ming Cover, also:
core2duo 1,83
3 gig ram
320gb festplatte
fingerscanner
bluetooth sonst nix!
erst sagt dell es liegt am fingerscanner, dann sagt mir baveagle dass das icht stimmen könne sondern an was anderem liegt. hab mich per mail auf jeden fall beschwert weil die nicht mal auf mich zugekommen sind als ich storniert habe, sondern einfach von wegen "ok. tschüss"
@baveagle
wenn du dich überzeugen willst, hier die Auftragsbestätigungsnummer 647536970
@ baveagle
hab ich vergessen: danke für den tip ;)
dell hat mich vorhin angerufen konnte aber leider nicht dran gehen. bin mal gespannt ob die morgen nochmal anrufen und was die zu sagen haben!
drückt mir die daumen
ciao
Studio 15, Cover mattschwarz, kein Fingerprint, kein Bluetooth...
Bestelldatum: 10.9. online mit EC-Karte
Voraussichtliches Lieferdatum: 9.10. oder früher
Phase 3: 11.9.
Versand erfolgt: 25.9.
Hi ihr!
Ich hab am 23.09. ein Studio17 bestellt. Hab noch das WUXGA-Display und das Blu-Ray Laufwerk dazu genommen. Die Tastaturbeleuchtung hab ich umsonst bekommen.
Wollte erst das Topo-Design, der (nette) Verkäufer meinte dann aber, dass sie insgesamt nur noch 4 Topos vorrätig haben und die auch schon vorgemerkt seien. Hab dann Matt-Orange genommen.
Hab per Kreditkarte gezahlt und hatte 10min später die Autragsbestätigung.
Bin dann gleich auf Phase 3 gesprungen, da sitze ich jetzt seit 3 Tagen.
Mal schauen wie es weitergeht!
Voraussichtlicher Liefertermin ist der "10.10. oder früher"...
Hat jemand ähnliches? ;)
Quote from: XQS on September 26, 2008, 11:58:15
Hi ihr!
Ich hab am 23.09. ein Studio17 bestellt. Hab noch das WUXGA-Display und das Blu-Ray Laufwerk dazu genommen. Die Tastaturbeleuchtung hab ich umsonst bekommen.
Wollte erst das Topo-Design, der (nette) Verkäufer meinte dann aber, dass sie insgesamt nur noch 4 Topos vorrätig haben und die auch schon vorgemerkt seien. Hab dann Matt-Orange genommen.
Hab per Kreditkarte gezahlt und hatte 10min später die Autragsbestätigung.
Bin dann gleich auf Phase 3 gesprungen, da sitze ich jetzt seit 3 Tagen.
Mal schauen wie es weitergeht!
Voraussichtlicher Liefertermin ist der "10.10. oder früher"...
Hat jemand ähnliches? ;)
Bei mir sagte mir die Dame, dass es bei den 6-Zellen-Akus zur kleineren Verspätungen kommen kann. Aber denoch hat sie mir den 16.10 (bei der Bezahlung am 29.09) als Liefertermin genannt.
Wieviel hast du für deinen blechen müssen? Bei meinen 838 wollten die keinen Cent Rabatt geben - die meinten, dass sie noch voll grosszügig sind, dass sie mir den Onlinerabatt geben.
Hi,
Hab am 10.09. nen Vostro 1710 bestellt. Am 18. kam ich in Phase 2 und dann sofort in Phase 3. Voraussichtliches Lieferdatum 30.09..
Am 24. hab ich per Mail nachgefragt, weil ich mir dachte, "was macht mein Schleppie so lange in der Produktion? :-\"
Antwort am 25. also Gestern: "...Sie können die Lieferung am (oder vor dem) 30.9.2008 erwarten. Ich sehe keine Probleme bei der Herstellung Ihrer Bestellung...."
Heute schau ich mir den Status an, weil ich denke langsam muss der doch mal an UPS gehen. Und was sehe ich da?
Voraussichtliches Lieferdatum (am oder vor dem): 15.10.2008 >:(
Also bei der Hotline angerufen. Die nette Dame am Telefon hatte auch keine Erklärung parat, und schien ebenso verwundert wie ich. Jedenfalls sagte sie, sie wolle in der Produktion nachfragen, und sich dann noch mal melden. Ich bin gespannt.
Am bunten Deckelchen kann es auf jedenfall nicht liegen.
Update: Hab gerade noch ne automatisch generierte E-mail bekommen. Das wichtigste in Kürze:
Leider müssen wir Ihnen eine Änderung des avisierten, voraussichtlichen Lieferdatums mitteilen. Selbstverständlich werden wir uns bemühen, Ihnen Ihre Bestellung schnellstmöglich zu liefern.
Voraussichtliches Lieferdatum: Sep 30 2008
Geändertes Lieferdatum: Oct 15 2008
So ne allgemeine Dell frage: beantworten die Mitarbeiter auch mails? Oder muss man da immer telefonisch alles klären?
@migi79
Leider mußte ich mich selber in meiner Aussage betreffs FingerPrintReader korrigieren (siehe vorherige Seiten) und ich bin auch kein DELL-Mitarbeiter. Daher kann auch ich nur aufgrund meiner Erfahrungen in ebenso großem IT-Unternehmen und aufgrund Eurer Aussagen einige Rückschlüsse ziehen, diese bleiben aber eher Vermutungen, weil uns leider ehrliche Informationen des DELL-Kundenservice fehlen. Allerdings erscheint es mehr als logisch, daß der Zulieferer der Handballenauflage derselbe wie der des Covers sein muß, würde ansonsten wenig wirtschaftlichen Sinn machen und bunter Kunststoff bleibt bunter Kunststoff. Deshalb vermute ich ein sehr großes Problem zwischen DELL und diesem Zulieferer, welches sowohl die Lieferschwierigkeiten betreffs Coverfarben als auch betreffs FingerPrintReader erklärt. Was meinereiner aber weder verstehen kann noch mag: schon seit Monaten erhalte auch ich ständig neue DELL-Werbung über alle nur erdenklichen Kommunikationswege bezüglich der Designmöglichkeiten zum Studio. Wie kann man ausgerechnet das Design derart stark bewerben, wenn nichtmal zu Beginn der Produktion die Verfügbarkeit der dazu erforderlichen Komponenten gegeben war ?!? Wie kann man die Kundennachfrage derart massiv stärken ohne dazu eine halbwegs ordentliche Materialwirtschaft zu führen ?!? Im Business-Bereich werden die sowieso ganz natürlich bestehenden Lieferzeiten von 3 bis 4 Wochen akzeptiert, aber gerade der nun mittels Design-Strategie geworbene Neukunde ist es gewohnt, sein Notebook gleich irgendwo mitzunehmen, daher Lieferverspätungen für diesen gar nicht mehr verständlich und ohne vernünftige Information auch wirklich inakzeptabel. Egal, wir drehen uns im Kreis, die meisten DELL-Kundenberater interessiert es nicht (dämliche Call-Center-Agents auf Verkaufszahlen getrimmt) und das Unternehmen verweist einfach auf die Mehrzahl der zufriedenen Kundschaft. Fragt sich im Consumer-Sektor nur wielange noch ;)
Zum Punkt: Neubestellungen gestalten sich schwierig, nicht nur weil DELL nochmals die Preise für's Studio anheben wird *vmg
Jeder Kunde erhält bei erster Kontaktaufnahme mit dem DELL-Kundenservice eine/n Kundenberater/in aufgestempelt, ob diese/r kompetent und hilfsbereit ist bleibt Glückssache. D.h. bei jeder weiteren Kontaktaufnahme ist diese/r Kundenberater/in zuständig, ein Beraterwechsel ist auch und erst recht auf Wunsch unmöglich. Dies sollte man immer bedenken, da man das Verhalten des Gegenübers aber bereits kennt, sich eine dementsprechende Gesprächsstrategie zurechtlegen. Deshalb auch meine dringliche Bitte, den Berater bereits bei Erstellung des Angebots bezüglich Lieferproblematiken der Komponenten zu löchern und gegebenenfalls zumindest anderes Cover wählen, natürlich betreffs technischer Komponenten kaum Abstriche machbar.
In Deinem Fall heißt das also: von vornherein die Lieferproblematik ansprechen und Möglichkeiten abklären, bestenfalls gar nicht auf die ursprüngliche Bestellung verweisen (falls nicht bereits seitens DELL sowieso schon geschehen), und solltest Du doch bei Deiner ursprünglichen Beraterin landen: freundlich aber bestimmt auf Hoffnung der Wendung zum Guten hinweisen, weil ansonsten wohl einfach kein DELL-Notebook mehr in Frage kommen kann.
Viel Glück & Daumen drück ...bei Bedarf schreib mir mal 'ne PN, ganz vielleicht hab ich noch 'ne Alternative ;)
@huck
Danke, bestätigt auch dringenden Verdacht betreffs Cover und Gehäusezulieferer.
Viel Spaß mit Deinem Studio.
@XQS
Dein Lieferdatum klingt unglaublich, aber vielleicht klappt es wirklich, nachdem Du einen wirklich kompetenten Berater erwischt hast, welcher Dir sofort die richtige Information gegeben hat :)
@beo
Bitte niemals hochpreisige Konfigurationen wie WUXGA und Blu-Ray mit kleineren und günstigeren Konfigurationen vergleichen. Bei letzteren sind kaum bis gar keine Rabatte möglich, bei wirklich teureren Konfigurationen (und mehreren Zusatzkomponenten) sind dagegen auch mal ziemlich hohe Preisnachlässe möglich. Du möchtest bestimmt auch nicht wissen, wieviel unser Studio gekostet hat ;) ...und werde ich wegen gar nicht möglicher Vergleiche auch nicht sagen *vmg
@Mattes
Betreffs "solange in der Produktion" lies bitte die vorangegangenen Seiten bezüglich "Phase 3", danke.
Bezüglich kurz vor Auslieferung unerklärlicher Lieferverschiebungen im Status-Check gibt es auch bereits mehrere Rückmeldungen, daß die Lieferung trotzdem vor/zum ursprünglichen Datum erfolgte. Allgemein sollte es beim Vostro aber keine Lieferverspätungen geben, daher...
Bitte melde Dich selber nochmal bei Deiner Kundenberaterin (notfalls auf Mailbox um Rückruf bitten bzw. bestenfalls auch nochmal per Email um selbigen bitten), aber bitte führe das Gespräch freundlich und erbitte nur eine definitive Aussage zum Liefertermin, soll heißen wenigstens der 15.10. wird definitiv eingehalten. So schlecht leider mittlerweile viele DELL-Berater/innen auch sind, es sind auch nur Menschen und sie haben täglich sehr sehr viele Kunden(gespräche), der Ton macht die Musik, natürlich beiderseitig ;)
EDIT... @beo
Die kompetenten und hilfsbereiten DELL-Kundenberater/innen beantworten natürlich auch Emails, meistens aber erst gegen späteren Nachmittag bzw. Abend. Email hat auch den Vorteil einer schriftlichen Bestätigung, daher würde meinereiner sich die wichtigsten Dinge sowieso immer per Email bestätigen lassen, auch nach Telefonat. Zumindest sollte Dein/e Berater/in aber auf Rückrufbitte auf Mailbox zeitnah reagieren, wenn auch dies meist nur am selbigen Tag und nicht binnen weniger Minuten.
Quote from: beo on September 26, 2008, 12:06:57
Quote from: XQS on September 26, 2008, 11:58:15
Hi ihr!
Ich hab am 23.09. ein Studio17 bestellt. Hab noch das WUXGA-Display und das Blu-Ray Laufwerk dazu genommen. Die Tastaturbeleuchtung hab ich umsonst bekommen.
Wollte erst das Topo-Design, der (nette) Verkäufer meinte dann aber, dass sie insgesamt nur noch 4 Topos vorrätig haben und die auch schon vorgemerkt seien. Hab dann Matt-Orange genommen.
Hab per Kreditkarte gezahlt und hatte 10min später die Autragsbestätigung.
Bin dann gleich auf Phase 3 gesprungen, da sitze ich jetzt seit 3 Tagen.
Mal schauen wie es weitergeht!
Voraussichtlicher Liefertermin ist der "10.10. oder früher"...
Hat jemand ähnliches? ;)
Bei mir sagte mir die Dame, dass es bei den 6-Zellen-Akus zur kleineren Verspätungen kommen kann. Aber denoch hat sie mir den 16.10 (bei der Bezahlung am 29.09) als Liefertermin genannt.
Wieviel hast du für deinen blechen müssen? Bei meinen 838 wollten die keinen Cent Rabatt geben - die meinten, dass sie noch voll grosszügig sind, dass sie mir den Onlinerabatt geben.
Also, ich hab noch die 4 Jahre Service dazu genommen, hab 4GB RAM. (Die "teuerste" standardmäßige Ausführung.
Hab alles in allem 1300.-€ inkl. Versand gezahlt.
War ganz zufrieden!
Hab heut nochmal geschaut, jetzt ist zwar der Fingerprintreader dabei, aber in der Konfiguration würde es heute 1460.-€ kosten!! ;D
@ baveagle
Cooler Thread, ich stimm dir absolut zu!
Hab halt die Bestellung storniert, mit einem NEUEN Berater telefoniert und nach der Aussage "Probleme haben wir mit allen Studios, 15 und 17, Design oder nicht Design" werd ich mich mal so langsam auf die Suche nach einer Alternative machen. Zeit hab ich genug, evtl. komm ich im Winter nochmal auf Dell zurück, wer weiß ob die ihre Materialwirtschaft bis dahin in den Griff bekommen haben!
Dir auf jeden Fall Dankeschön!
;D Phase 4 hat begonnen. :)
Bestellt am 17.09
Nun bin ich mal gespannt wie ich an das book komme.
Da es sich um mein Geburtstagsgeschenk handelt, wollte liebe Mutter auf ihre Adresse und Namen bestellen. Leider fährt sie Morgen für eine Woche in den Urlaub. :'(
Mal schauen wie ich den UPS-Mann überreden kann mir das Paket zu geben.
@XQS
Danke für die Info und wie bereits zuvor (http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,13859.msg94891.html#msg94891) gesagt "bei wirklich teureren Konfigurationen (und mehreren Zusatzkomponenten) sind dagegen auch mal ziemlich hohe Preisnachlässe möglich", "DELL nochmals die Preise für's Studio anheben wird *vmg" usw.
Danke auch noch für die Registrierung, macht ja bald auch richtig Sinn wenn Du Dein DELL in Händen hältst.
@migi79
Naja, Du meintest wohl eher cooler Post ;) Hoffe nur, der (http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,13859.msg94891.html#msg94891) wird auch mal von anderen noch gelesen und nicht wieder nur überlesen, sonst kann ich mir zukünftig derartige Infos dann echt mal sparen.
Aber auch mal wieder geile Aussage eines DELL-Kundenberaters, was sollen wir denn bitte aus dieser Info entnehmen ? Kauft woanders und bloß nicht bei DELL ??? Das Problem ist mittlerweile lange genug bei DELL bekannt und höchste Zeit, daß DELL es endlich in den Griff bekommt. Scheinbar liegt aber dort gerade mehr wie nur die Materialwirtschaft im Argen, einen Kundenberater mit derartiger Aussage würde meinereiner fristlos kündigen, die bezüglich Lieferproblemen verantwortlichen Personen sowieso schon lange auf der Straße. Beratung bedeutet nämlich nicht Verallgemeinerung sondern Möglichkeiten von Alternativen, wann lernt der DELL-Kundenservice endlich auch diesbezüglich Deutsch ?
Betreffs "Winter" aber schlechter Zeitpunkt für Notebook-Kauf, wie schon woanders geschrieben, Weihnachten steht vor der Tür, Adventskalender lassen jetzt schon grüßen, DELL zieht auch jetzt schon die Preise nochmals an und Weihnachtgeld wird im Januar von allen Händlern auch schon seit langem mitgenommen.
Und nix zu danken, immer gerne solange es auch gelesen wird und ich nicht immer alles x-mal wiederholen muß.
@prüller
Und ? Habe ich nun meine Wette gewonnen oder nicht ? ;)
Der UPS-Mann wird das Paket jedem geben, der bei Deiner Mutter die Tür öffnet, sollte also problemlos klappen.
Darf ergänzen:
17.09.08 ´telefonisch bestellt
26.09.08 Phase 5
ich hab mein studio 15 in scheinbar ungeliebten "spring green" bestellt (also ich find´s ja toll ;) ) und das erst vor 4 tagen, am 23.9. aber ich will ihn jeeeeetzt!! :) ich freu mich schon sooo auf mein tolles neues notebook, sitzt zur zeit auf einem schon über 5 jahre alten gericom, der eigentlich tadellos funktioniert, aber eine unheimliche geräuschentwicklung vorzuweisen hat, den ganzen tag daran zu arbeiten ist quasi unmöglich, leider bin ich aber dazu gezwungen. das wird toll, wenn ich endlich am neuen dell arbeiten kann :D ich hoffe, dass es nicht zu unmöglichen verspätungen kommt, aber mein berater meinte eigentlich, dass ich noch vor dem 10.10. mit der lieferung rechnen kann. na mal schauen...
wie gemein :-(
ich hab meinen XPS 1530 am 21.09. bestellt und da gibts keine lieferprobleme aber mir haben sie den 15.10. bestätigt (obwohl ich noch immer keiene AB hab)... :(
will jetzt !!
deep in love with phase 1.... >:D
will never end!
Und wieder einer mehr..
Ich beobachte das Forum schon eine ganze Weile und stelle fest: mein langes Warten hat wohl mit meinem Topo-Design zu tun:
Am 30.08. online bestellt
seit ca. 5.9 in Produktion
Voraussichtliches Lieferdatum: 16.09.
Am 16.09. auf den 06.10. verschoben, schief.
Hi Leute,
seit Freitag bin ich ja nun in Phase 5, doch immer wenn ich den link zu UPS nutze, wird dort nichts gefunden.
Ich habe die Phase 5 so verstanden, das UPS dann das book hat. Aber wenn UPS etwas entgegennimmt, wird es doch gleich gescannt, oder?
Vielleicht bin ich auch nur zu bl..... für die UPS-page.
Warte mal bis Montag, UPS arbeitet am Wochenende nicht.
hallo,
habe am 8.9. mein xps 1730 bestellt. voraussichtliches lieferdatum 29.9.08
Phase 1 - 10.9.08
Phase 2 - 11.9.08 (mittags)
Phase 3 - 11.9.08 (nachmittag - Ihr Auftrag befindet sich in produktion)
Phase 4 - 23.9.08
Phase 5 - 23.9.08
am 26.9 um ca. 19.45 uhr war es schliesslich soweit und der gute UPS mann hat mir mein xps übergeben. ;D
also habe es 3 tage vor dem voraussichtlichen datum bekommen.
Quote from: von prüller on September 28, 2008, 03:56:27
Hi Leute,
seit Freitag bin ich ja nun in Phase 5, doch immer wenn ich den link zu UPS nutze, wird dort nichts gefunden.
Ich habe die Phase 5 so verstanden, das UPS dann das book hat. Aber wenn UPS etwas entgegennimmt, wird es doch gleich gescannt, oder?
Vielleicht bin ich auch nur zu bl..... für die UPS-page.
das war bei mir auch so, auf der dell seite ist schon gestanden das das paket an UPS übergeben wurde, aber der UPS link hat erst einen guten (werk) tag später funktioniert und dann konnte ich erst dort schaun wo das paket gerade ist.
Wie lange dauert es wenn man in Phase 5 is bis das notebook zu hause is? also wie lange braucht ups so? damit ich weiß, wann ich zu hause sein sollte...
bin zwar erst in phase 1 aber man kann sich ja schon mal schlau machen...
So leute, bei mir hat sich auch wieder was getan ;D
voraussichtliches lieferdatum 15.10.08
Also wenn das mit der lieferdatum klappen sollte, sind es fast 8 wochen lieferzeit.
Hab mich jetzt entschieden den Samsung Laptop zu behalten, mit den Studio 15 plane ich
nicht mehr und werde es eventuell auch nicht Stornieren, hab noch genug zeit zu stornieren bzw. werde es trotzdem nehmen und wenn jemanden interesse hat, weiterverkaufen.
Die Dellenovela geht weiter......
Ich habe mein Dell-Notebook (und ein zweites für einen Freund dazu) am 24.9. bestellt, bereits am 25.9. wurden beide an UPS übergeben und heute morgen (29.9.) hat UPS geliefert.
Habe 2 ziemlich ähnliche Studio 15 bestellt (eines mit blauem, eines mit rotem Deckel, eines mit Tastaturbeleuchtung und eines ohne) auf Basis einer vorgefertigten Konfiguraton:
- Intel Core 2 Duo T8100 2.1 GHz 800Mhz 3MB
- normales Standard-Display
- 3 GB RAM
- 320 GB HD
- Bluetooth weg, dafür die bessere Wireless-Card
Ich konnte telefonisch den Online-GS-Code einlösen, bekam den Online-Rabatt und noch einen zusätzlichen dazu, und der Versand war dann auch noch gratis.
Einziges "Manko" Ich bekam nie eine schriftliche Auftragsbestätigung, auch nicht auf 2-malige Nachfrage per E-Mail. Telefonisch wollte ich diese Woche darum bitten, aber die Lieferung kam mir nun ja zuvor ....
Soll ich kotzen?
Hat DELL überhaupt irgendeine Art von Logik in seinem ganzen Bearbeitungprozess?
Wie kann es sein, dass eine Lieferzeitdifferenz von 2-3 Wochen nur aufgrund einer
anderen Zahlungsart entsteht???
Ich bin, soweit ich das beurteilen kann, der ungeduldigste Mensch der Welt. DELL
lässt mich seit vorletzer Woche in Phase 1 hängen.
Ich finde DELL hat nun lange genug seinen Spaß mit mir getrieben und könnte mir
jetzt gerne mal langsam ein funktionierendes Notebook zukommen lassen.
Ich hoffe, dass die sich entschließen, meine Bestellung bald mal zu bearbeiten...
So long...
Paedder
@BavEagle: Danke für deine Tips, bezüglich der Kontaktaufnahme zu Dell und einer Fixierung des Lieferdatums.
(Verschiebung des voraussichtlichen Lieferdatums um 15 Tage beim Vostro)
Aber irgendwie scheint es mir momentan vollkommen unmöglich zu sein Kontakt mit Dell aufzunehmen. Habe am Freitag versucht über die 0800er Hotline jemanden zu erreichen.
1. Versuch: Warteschlange, nach einigien Minuten Besetztzeichen.
2. Versuch: Warteschlange, nach einigien Minuten Besetztzeichen.
3. Versuch: Diesmal die 1 für Rückruf gewahlt. Komischerweise wieder Warteschlange, nach einigien Minuten Besetztzeichen.
4. wie Versuch 3
Danach habe ich per Kontaktformular kurz und knapp Rückruf gebeten. Bis Heute keine Reaktion.
Heute habe ich erneut versucht per 0800-Nummer einen Mitarbeiter an die Leitung zu bekommen. Die Rückrufoption war nicht mehr vorhanden, Warteschlange, Besetztzeichen. Hat man etwa bei der 01805-Nummer bessere Erfolgsaussichten?
@Mattes:
Also ich habe es mal mit dieser Nummer probiert:069 9792 7350 (9:00 - 17:00 Uhr Montag - Freitag) und zwar an einem Freitag kurz vor Feierabend.
Ich habe zwar auch nur eine sehr knappe Antwort erhalten (Keine Gehäuse, hatte Topo bestellt) aber hatte wenigstens jemanden an der Strippe.
Ich werde so langsam unruhig. Ich will auch endlich meinen Läppi!!!!!!! :'(
Ich sitze jetzt auch seit Mittwoch auf Stufe 3... Ich hoffe, dass DELL den Liefertermin 10.10. einhalten kann...
Aber wenn ich so bei euch allen schaue, ist ja ne Woche warten noch gar nix... :-X
@XQS: ha, mein Liefertermin ist auch der 10.10., da können wir uns ja ein spannendes Kopf-an-Kopfrennen liefern, mal sehen wer gewinnt und wie zuverlässig DELL so ist ;)
EInen schönen Abend zusammen,
ich habe meine XPS am Freitag konfiguriert und bestellt.
Bereits heute ist er auf dem Weg zu mir und soll laut UPS am Mittwoch ankommen.
Es scheint doch Ausnahmen zu geben. Bin echt froh das mir dieses wochenlange warten erspart bleibt.
Der von Dell angegebene Liefertermin sollte der 09.10 sein. Hoffe mal, dass es euch auch so geht.
Und allen noch viel Spaß beim warten. Ist ja fast wie Weihnachten.
Quote from: christiane on September 29, 2008, 20:34:27
@XQS: ha, mein Liefertermin ist auch der 10.10., da können wir uns ja ein spannendes Kopf-an-Kopfrennen liefern, mal sehen wer gewinnt und wie zuverlässig DELL so ist ;)
Dann bin ich ja echt mal gespannt wer von uns beiden sein DELL zuerst in den Händen hat! 8)
Bist du denn auch schon seit fast ner Woche in Phase 3??
bin seit dem 21.09. in phase 1 ! wer liefert sich mit mir nen kopf-an-kopf-rennen?
wer kann sich mit mir messen? 8) ::)
LT soll ja der 15.10. sein, aber so lange glaube ich nicht mehr daran.
Greetings
@XQS: Ja, hab am 23.9. bestellt, und bin seit dem auch in der 3.Phase, also ist das heute genau eine Woche. Ist noch nicht soooo lang, aber es fühlt sich unendlich an, wenn man täglich 10mal nachschaut, ob sich was am Status getan hat ;)
@Paedder: Ich kann deine Ungeduld vollkommen verstehen, das ist echt nervig, wenn nichts vorwärts geht und dann andauernd Nachrichten vonLeuten, die nach einer Woche schon ihre Bestellung haben. Allerdings würde ich einfach mal anrufen und nachfragen, denn komisch ist das schon, dass sich bei dir nichts bewegt. Das ging mir erst auch so, dann hab ich angerufen und der Grund für die Verzögerungen war, dass ich aus Versehen was falsches eingegeben habe bei der Kreditkartenbestellung (zwei verschiedene Adressen, das mögen die ja nicht so gern ;) ). Allerdings hatte ich dann auch nach 3 Tagen eine Stornierung im Briefkasten, also ist das bei dir wahrscheinlich nicht der Fall. Aber einfach mal nett nachfragen, vielleicht beschleunigt das den Prozess ja etwas!
@Christiane: Ich hab auch am 23.09. bestellt! Dann haben wir ja echt gleiche Voraussetzungen! Bin mal gespannt wie es ausgeht! "Möge das Rennen beginnen!" ;D
whooohooo
Phase 4. Liefervorbereitung. Yesssss :D
Dann muss der Laptoprucksack den ich Vorgestern bei Amazon bestellt, per Lastschrift!!!! bezahlt habe und der Heute schon angekommen ist ja nicht mehr lange auf seinen neuen Freund warten.
@ christiane
ich werd heute nochmal abwarten ob sich was tut ( hab grad mail geschrieben) und wenn sich
da nix tut dann werd ich morgen da anrufen.
hoffe die könn mir auch echte auskunft geben und nicht nur ne standartklausel...
Gruß
Hallo Leute,
wollte mich auch kurz mal melden.
XPS 1530 bestellt am 20.9
voraussichtliches Lieferdatum am 15.10
Phase 1 bis zum 26.9
Phase 2 und 3 am 26.9
Phase 4 und 5 am 29.9
Der XPS sollte am Donnerstag 02.10 bei mir zu hause ankommen! :D
Ging alles recht flott!
Thank God !!!
ich bin in Phase 3 ;) es hat nun endlich geklappt!!!
nie mehr Phase 1, olé olé olé !!!
Is das eine Erlösung!
jetzt nur noch warten das die produkiton abschließt ;)
===================================
Phase 1: 21.09.08
Phase 2: 30.09.08
Phase 3: 30.09.08
Phase 4 und 5: Hoffentlich bald ;)
Hab mich mal endlich registriert 8)
24.09 bestellt: Phase 1
26.09 Geld überwiesen (Freitag, 10 Uhr)
30.09 Phase 2 & 3, Liefertermin 16.10
*gespanntwart'*
hab mich auch mal registriert....
heute ist die DELL Bombe explodiert.... genau heute warte ich bereits 7 wochen auf mein notebook und es befindet sich immernoch seit beinahe 4 wochen "in produktion".
nach den tipps von eagle habe ich heute bei dell wieder einmal angerufen und mich über die hotline bis zu einem vorgesetzten durchgehangelt. in dem gespräch beschrieb ich ihm genau meinen fall und forderte eine stellungnahme und eine entschädigung (wie zb. eine erweiterung der vor ort garantie).
...natürlich immer das selbe.... auch der vorgesetzte spricht deutsch mit ostblock dialekt und war WENIGSTENS mehr bereit zu schauen, wo es denn in meinem fall hängt...
...und natürlich immer wieder das selbe.... entschuldigungen, VIEL verständniss und ähnliches....
...doch leider kann er mir keine entschädigung bzw. eine garantieverlängerung anbieten. nach der frage warum andere in diesem forum bzw andere kunden solche entschädigungen angeboten bekommen sagt er, dass sich dort etwas geändert hat und keine mehr ausgestellt werden können/dürfen.
WIEDER mach ich meinen ärger kund .... das einzige was ich machen könnte ist, einen brief an die geschäftsleitung zu schicken....!!!! :-X
kann doch wohl nicht wahr sein...
weiterhin beauftrage ich ihn in der produktion nachzufragen und mich per email zu kontaktieren.
17:00 uhr dann das was ich garnicht erwartet hätte: (zitat)
"(...) Ich habe aus der Produktion eine Auskunft erhalten, die bedauerlicherweise nicht positiv ist. Die Kollegen haben mir mitgeteilt, dass der Topo Cover nicht mehr lieferbar ist und diese Bestellung storniert und neugebucht werden muss. (...)"
HALLO!?
der ganze ablauf bisher war schon eine frechheit ohne gleichen... aber das!??! übersteigt das nochmals!
hätte ich heute nicht angerufen, dann würde ich wahrscheinlich nochmals 4 wochen warten und die würden dann zu dem gleichen entschluss kommen.... mir wurden verspätete lieferzeiten von 2 wochen bei der bestellung bestätigt.... aber keine wartezeit von 7 wochen und dann ein storno seitens dell..........
was soll ich nun in meiner lage machen!? ich will schon einen dell studio haben... :-[ aber wie soll ich was fordern, wenn die nicht bereit sind einem entgegen zu kommen.... und diese lange wartezeit will ich einfach nciht so auf mir sitzen lassen, als hätte ich nie bestellt.....
HILFE!
mfs sons :(
Lieferung erfolgt ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D
Genau 13 Tage nach der telefonischen Bestellung.
Der UPS-Mann war so nett, und hat das Paket bei den Nachbarn abgegeben.
Bisher kann ich nur sagen, geiles book. Besonders das LED gefällt mir sehr gut.
Mein 5 Jahre altes Acerbook kann ich nun endlich in die Ecke stellen.
Besonders überrascht hat mich die Lautstärke. Im Vergleich zu meinem alten hört man es überhaupt nicht. Ist natürlich übertrieben, aber störend finde ich es nicht. Der Lüfter springt halt manchmal an.
Jetzt wird sich erstmal ein netter Abend gemacht.................
Euch allen noch viel Erfolg
Hallo Leute!
Lese auch schon seit einiger Zeit in diesem Forum mit und habe mich, trotz der, von einigen Leidgeprüften, geschilderten Erfahrungen entschlossen, ein Studio 15 zu bestellen.
Konfiguration: T5800, 2GB RAM, kein Fingerprintreader, kein Bluetooth, schwarzes Cover, 6-Zellen Akku
aber LED-Display :)
Bestellt: Samstag, 27.9. ca. 23:00 Uhr, Bezahlung Kreditkarte
Montag, 29.9., 9:00 Uhr bereits Phase 3
Heute, 30.9., 20:00 Uhr - Phase 4 Versandvorbereitung ;D ;D ;D ;D
Hoffe, dass jetzt die Lieferung auch noch so reibungslos klappt. Bisher scheint es jedenfalls keinen Grund zu geben, meine Bestellung zu bereuen :)
Anscheinend sind wirklich nur die färbigen Deckel der Grund für das ganze Lieferschlamassel. Warum diese trotzdem so stark beworben werden, ist mir auch schleierhaft ??? ???
Halte euch auf dem Laufenden, wann das Book tatsächlich eintrifft!
So, will mich mal zu euch gesellen^^
Hab mir am 24.9.08 einen Studio 17 Laptop bestellt(per EC Karte)
Kann es kaum noch erwarten bis er endlich da ist. ;D
Lieferdatum ist vor oder am 20.10
Weiß einer ob Lieferverzögerungen vorhanden sind oder irgendetwas anderes?
Hoffe mal nicht.
Phase 1 seitdem 24.9
(dumme) frage:
was sind topo cover?
alle bunten deckel? ;o
dh man kann also dann immer mit langen lieferzeiten/stornierung rechnen oder wie?
Nein, das sind die Grauen mit Verzierungen und der Farbigen Leiste: http://i.dell.com/images/global/learnmore/studio17_grey_redtrim.jpg.
Quote from: Streetfighter on October 01, 2008, 01:13:58
So, will mich mal zu euch gesellen^^
Hab mir am 24.9.08 einen Studio 17 Laptop bestellt(per EC Karte)
Kann es kaum noch erwarten bis er endlich da ist. ;D
Lieferdatum ist vor oder am 20.10
Weiß einer ob Lieferverzögerungen vorhanden sind oder irgendetwas anderes?
Hoffe mal nicht.
Phase 1 seitdem 24.9
Hallo,
ich hatte als voraussichtliches Lieferdatum auch den 16.10. oder früher, tatsächlich bin ich seit heute früh schon in Phase 5! ;D ;D ;D
Beginne schön langsam zu hoffen, dass sich die Lieferung bis zum Wochenende noch ausgeht.
Wünsch dir viel Glück Sylvester.
Wann hast du den bestellt und wie hast du bezahlt?
Sry wegen doppelpost
Hab mal nach oben gescrollt und da fand ich schon meine Antwort :-X
was schätzt ihr, wie lange dauert so die produktion von meinem xps 1530 t5750 ?? is gestern nachmittag in die produktion gegangen...
Quote from: Paedder on October 01, 2008, 15:36:51
was schätzt ihr, wie lange dauert so die produktion von meinem xps 1530 t5750 ?? is gestern nachmittag in die produktion gegangen...
so hab mal fix bei dell angerufn... hat nur 10 sekunden gedauert !!!
die arbeiten wohl auch am freitag! und die fragt jetzt in der produktion nach und ich soll freitag eben zurückrufen... naja hoffe das geht schnelll und anfang nächster woche hab ich meinen XPS! !
also danke beo!
dann besteht ja auch noch hoffnung
hab vorhind meiner kundenbetreurerin ne mail geschickt u sie hat ne halbe stunde später angerufen :)
hat gesagt das ganze wird jetzt priorisiert aber der liefertermin am 14 sollte wohl einzuhalten sein.
hoffmama das sie recht hat u das alles klappt :)
Nachdem ich hier mal aus Langeweile alle Seiten durchgelesen habe, hab ich es so verstanden, das 10 Tage die EC Karte überprüft wird anstatt 12 die in der Eingangsbestätigung angegeben waren.
Also kann ich damit rechnen das ich am 4.10 in eine andere Phase rutsche oder nicht?
Zurzeit befinde ich mich in Phase 1.
Bestellung war am 24.9.
Danke schonmal an die Antworter ;D !
@sonsofevil
Schick mir bitte mal eine PN (http://www.notebookcheck.com/forum/index.php?action=pm;sa=send;u=6491) mit den Daten des von Dir bestellten Notebooks (Modell, Komponenten, Gesamtpreis, Lieferdatum laut Auftragsbestätigung)
Wenn Du willst, schau ich mir das mal genauer an und vielleicht kann ich Dir helfen, kann Dir nur leider nichts versprechen.
@prüller
Glückwunsch und hoffe, Dein neues Studio macht Dir auch weiterhin viel Spaß und Freude.
@all
Viel Glück für baldige Lieferung an alle Wartenden ...Vorfreude ist die schönste Freude ;)
...und viel Spaß mit den Notebooks an alle neuen DELL-User :)
@streetfighter
Bei der Bearbeitung bzgl. der EC Karte, kann ich dir von mir berichten, das es nicht s la´nge gedauert hat.
Genau 13 Tage nach der telefonischen Bestellung hatte ich es in der Hand. 5 Tage hat es dabei bei UPS verbracht.
Ich hab am 19.09 ein Studio 17 mit grünem Deckel bestellt.
T8100
500Gb
4GbRam
Bluetooth
Office-Paket
Am 24.09 Auftragsbestätigung und Phase 3
Seit dem Phase 3-bis heute....
Ich dachte mit Grün gibts keine Probleme?Ach komm....
Versand sollte am 10.10 erfolgen...kann ich irgendwie nicht glauben...
Viel Glück an euch!Ich werd wohl noch öfter hier rein schreiben :-[
@Studio 17: Hab auch einen Grünen bestellt! Am 23.09.zwar, aber Lieferdatum auch am 10.10. Na mal schauen, hoffe es gibt keine Probleme. Warte schon seeeeeeeeeeeehnsüchtig ;)
Cool^^
in welcher Phase "steckst" du fest?
Ja mal schauen welches am ehesten ankommt!:D
Hab auch nen grünen bestellt^^ ;D
ich dachte schon, dass ich die einzige bin, die grün schön fand ;) ich finds ja echt toll!!! ich verbringe zur zeit meine tage in der bibliothek, da ich an meiner magisterarbeit schreibe, und hab heute jemanden mit einem Dell Studio 15 entdeckt. Mir wäre fast das Herz stehen geblieben vor Begeisterung, der ist sooo schön! Den ich gesehen habe war allerdings schwarz, grün ist natürlich besser ;)
Ich bin in Phase 3, schon seit 8 Tagen. Hoffe, es tut sich bald was. Aber laut offiziellem Lieferdatum am 10.10. muss ich wohl noch etwas Geduld üben.... ;)
naja schön finde ich sie auf der Dell homepage nicht aber ich hab zu meinem Dad gesagt er kann sich eine aussuchen....
naja er meint es soll was besonderes sein weil kaum jmd. sie nehmen wird^^.
Naja komm wa mal zum Thema zurück
Werden die 10 Tage immer eingehalten oder kann man auch schon früher in andere Phasen rutschen ;D
YEHA BABY !
Bestellt: 21.09.08
Phase 1: 21.09.08
Phase 2: 30.09.08
Phase 3: 30.09.08
Phase 4: 02.10.08 (09:00 uhr)
Phase 5: hoffentlich auch heute !!!
Oh man ich bin so gut drauf !!
Dann krieg ich das Notebook wohl Anfang nächste Woche noch ;) Morgen wird UPS ja warscheinlich
nicht arbeiten.
Gruß
Wünsch dir viel glück Paedder, das du deinem laptop sehr schnell bekommst. :)
Hast du mit EC Karte bezahlt?
ja leider.... desswegen hat phase 1 auch so lange gedauert...
Tag 9 in Phase 3...
Ich hab noch ein bisschen Hoffnung dass es bis zum 10.10 klappt....
Die arbeiten ja auch morgen in Polen,oder?
Ich bin auch noch in Phase 3, seit vergangenem Mittwoch.
Mein Lieferdatum ist auch 10.10.
Also: Zusammen Daumen drücken, dann wird das bestimmt!! ;)
Freu mich für alle die so schnell Ihr Laptop bekommen.
Bei mir klappt es leider nicht so, seit 06.09.08 in Phase 3 hängen.
"angeblicher" Liefertermin ist der 14.10.08 obwohl am 20.08.08 bestellt.
Die Dellenovela geht weiter.....
Is ja echt heftig bei dir!
Da schäm ich mich gleich,wenn ich mich über meinen Status beschwere...
Aber was nicht ist,kann ja noch werden!(Hoffentlich nicht!)
laspacco.... informier dich mal ob das auch wirklich so ist.... ich war auch seit dem 6.9.08 in dem fakestatus 3... letztenendlich wurde der auftrag storniert von dell und muss neubestellt werden...
lass mal bei der produktion nachfragen per mail!
will ja niemanden was böses... aber das klingt genauso wie bei mir!
lg simon
€dit: sehe gerade in deiner signatur, dass du beinahe den selben läppi hast wie ich...
ich hatte: studio 15, 2,4 ghz, 4 gb ram, 320 gb hdd, topo schwarz, bluetooth, wlan, dvd/rw, mediaremote, backlit keyboard und ati hd 3450...
wenn du deinen bekommen solltest, dann kann ich bei dell auf die barikaden gehen, da ich früher bestellt hab und die meinen nun wegen des fehlenden topo covers nicht produzieren ! frag mal wirklich nach!!! thx
Habe mittelerweile bereits 3 mal angerufen und 5 emails gesendet, leider bekomme ich immer standard antworten, total überforderte mitarbeiter die dir das gefühl geben von Tuten und Blasen keine anhnung zu haben.
Abgesehen davon das in der regel 15 min. auf der warteschleife stehst um danach in 2 min. abgewimmelt zu werden.
Werde nochmal versuchen anzurufen, mal schauen was passiert.
Gruß
Lospacco
So, wie eben geschrieben habe angerufen, ein wunder das ich nach 2 min. bereits jemanden drann hatte.
Wie vermutet, hat mir auch den Lieferdatum genannt was ich selber abfragen kann und daraufhin habe ich ihn angewiesen das in bekanntenkreis die bestellung seitens Dell Storniert wurde weil der Cover Topo Black nicht mehr lieferbar sein, 5 sec. nichts gehört und dann sagte er mir das er sich bei der Produktion wendet und nachfragt ob es wirklich so ist und dann mich zurückrufen wird.
Na ja, schauen wir mal wieviel tage es dauert bis er zurückruft bzw. ob sich jemanden überhaupt meldet.
@sonsofevil
was passiert eigentlich wenn Dell die Bestellung Storniert?
Hoffe nicht das die getätigte bestellung verloren geht, denn für die zusammenstellung würde ich Heute um einiges mehr bezahlen.
Wenn es wirklich so wäre, kann man nichts dagegen tun?
988,- € waren ein schnäppchen.
@Simon & lospacco
Tut mir ja echt leid, es so sagen zu müssen...
wir haben nur etwas später vermutlich eine sehr identische Konfig bestellt (siehe Signatur)
vor allem wenn ich mir die Konfig von lospacco anschaue...
am WUXGA+ kann es eigentlich nicht liegen...
sondern sehr definitiv liegt es an Euren Topo-Covern.
Wie sowohl aus jetzigem DELL-Online-Konfigurator als auch mancher Meldung hier im Thread bekannt, sind die Topo-Cover für's Studio 15 nicht mehr erhältlich. Latürnich ist es nun sehr dreist, Euch beiden deshalb die bestellten Notebooks nicht liefern zu können, denn zu Eurem Bestellzeitpunkt war Topo-Design erhältlich und auch absolut keine Aussage bekannt, daß diese zukünftig nicht mehr lieferbar sind.
Leider kann DELL aber nun auch keine Topo-Cover für Euch schnitzen, deshalb wohl einfach eine richtig dämliche Situation und keine Ahnung, wie DELL Euch die Notebooks ohne Änderung des Cover-Designs überhaupt noch liefern kann. Folglich wird es wohl sowieso auf eine Stornierung seitens DELL hinauslaufen, damit ist Euch aber auch nicht geholfen.
Meinereiner würde nun wirklich mal nachfragen, inwiefern eine Änderung des Coverdeckels in so einem Fall tatsächlich absolut unmöglich ist, und zwar nicht beim Kundenberater sondern wirklich bei höherer Stelle.
Ansonsten bleibt nur die eigene Stonierung und sofortige Neubestellung, aber diese würde ich sehr genau mit DELL abklären und mir vor Stornierung alles auch schriftlich bestätigen lassen. Akzeptabel wäre dies nämlich nur bei mindestens selbem Preis wenn nicht sogar günstigerem Preis und Garantie einer sehr schnellen Lieferung (maximal 14 Tage).
Echter Schadensersatz besteht übrigens laut der DELL-Berater niemals, also nix in Form von Tasche etc., aber mit einem wirklich kompetenten und hilfsbereiten Ansprechpartner läßt sich unter Umständen über ein Supportupgrade reden. Man merkt ja ziemlich schnell, ob es ein Berater nach dem Motto "Kunde 0815 interessiert nicht weil genügend zufriedene Kunden" ist oder eben ein Berater, welcher sich wirklich für jeden Kunden engagiert.
Sorry noch für diese Antwort, ich empfinde in Euren beiden Fällen das Verhalten vor allem Eurer Berater als absolut inakzeptabel, aber ändern kann man es einfach nicht und Alternativen bleiben auch kaum, im Bestfall eben die Neubestellung zu besserem Preis.
@Simon
Angebot meiner PN steht noch falls Du Interesse haben solltest, wegen Feiertag dann aber erst Montag möglich.
Hab mein Vostro 1710 heute bekommen. Ich muss sagen, ich bin beeindruckt. Für den Preis hätte ich nicht so viel erwartet. ::)
P1: 10.09.
P3: 18.09.
(Zwischenzeitlich Verschiebung des Voraussichtlichen Liefertermins vom 30.09. auf den 15.10.)
P5: 30.09.
Ankunft 02.10.
Guten Abend liebe Leute!
Ich habe heute um 16:00 Uhr meine Mail von Dell bekommen, dass mein Packet zu UPS gegengen ist
und dann hab ich von UPS die Meldung bekommen, dass die am nächsten Dienstag liefern. (07.10.)
Bestellt: 21.09.08
Phase 1: 21.09.08
Phase 2: 30.09.08
Phase 3: 30.09.08
Phase 4: 02.10.08
Phase 5: 02.10.08
Lieferung: 07.10.08
(planmäßiges LD 15.10.08)
Ich meld mich dann nächsten Dienstag, wenn ich das XPS M1530 in meinen Händen halte. :)
Hallo an alle stolzen Dell-Besitzer und natürlich auch an alle Wartenden!
Nun melde ich mich nach langem stillen Mitlesen auch mal zu Wort.
Ich hab mir am 21.09.08 meinen Studio 17 in Violett bestellt und bin innerhalb von einer Stunde sofort in Phase 3 gerutscht dank Kreditkartenzahlung. (hat mich schon sehr optimistisch gestimmt)
Da hänge ich aber nun seitdem und habe versucht, mich nicht verrückt zu machen und nur einmal am Tag den Status abzufragen... ;)
Heute morgen dann die ernüchternde Feststellung, dass auch mein Lieferdatum geändert wurde. :'(
Ursprünglich war der 09.10. angesetzt und jetzt heißt es weiter warten bis zum 17.10.
Ich hab sofort zwei Tage nach der Bestellung im Dell-Chat nachgefragt, ob an den Lieferschwierigkeiten der bunten Deckel was dran sei und bin vertröstet worden mit der Aussage, dass zur Zeit noch gar nichts feststeht und man mir nichts sagen kann, aber mein Lieferdatum ja auch noch was hin wäre....
Ich hasse Warten!!!
ich weiß grad icht was ich denken oder sagen soll....!?!?!?! :) :'( >:D >:(
eigentlich soll mein auftrag ja storniert und neubestellt werden... (stand dienstag) und ich sollte dem teamleiter sagen, was genau ich machen soll (per mail)
ich habe ihm allerdings nur eine mail geschrieben, dass ich auf seinen anruf WARTE....
...nichts geschieht.... 2 tage .... nichts... TEAMLEITER.... HALLO!?!?
heute komm ich von ner party heim und schaue im bestellstatus ob nun nicht mehr "in produktion steht" sondern "wurde storniert" oder whatever....
...die seite öffnet sich.... es sieht anders aus als normal.... der erste gedanke: "s*** nun ist er von denen storniert worden!"....
ich lese genauer... und klatsche in die hände!
"Ihre Bestellung wurde bereits an unseren Lieferpartner/Zustelldienst übergeben und wird in Kürze ausgeliefert."
Bestelldatum: 12.08.2008
Voraussichtliches Lieferdatum (am oder vor dem): 09.10.2008
Tatsächliches Versanddatum: 03.10.2008
man keine ahnung warum oder wie... aber ich freue mich wahnsinnig!! wenn das wahr ist was da steht, dann ist mein notebook tatsächlich nach ca 8 wochen am kommenden dienstag bei mir!
ich habe die odyssee mit dell einfach schon zu lang mitgemacht!
drückt mir die daumen! :)
@baveagle: ich bedanke mich schonmal recht herzlich für deine angebotene hilfe! das ist echt super! sowas hab ich noch in keinem anderem forum erlebt! (natürlich positiv gemeint! ;)) ich werde nun bis dienstag abwarten ob der ups mann bei mir hält bzw am montag nochmal bei dell durchrufen und nachfragen, ob das wahr ist was ich da sehe! aber wenn das wirklich so klappt... dann brauchen wir beide uns mit der lieferung ja nichtmehr zusammsetzen! :)
@lospacco: gute neuigkeiten wie du vllt schon gelesen hast! wenns wahr ist, dann sieht es ja um deinen garnicht so schlecht aus! :) vllt ist das topo cover nun wieder lieferbar oder es sind andere wo das cover bereits zur produktion da war, aber andere teile gefehlt haben abgesprungen..:!? who knows! ich drück dir echt die daumen, dass du deinen bekommst! du wartest ja beinahe genauso lang wie ich und ich weiß was das für qualen sind!
mfg simon!
@Simon
Das freut mich jetzt sehr für Dich und siehst Du, am Ende wird doch noch alles gut und den Aussagen der Kundenberater zu Verspätungen u.ä. sollte man nicht unbedingt in allen Punkten glauben ;)
Hauptsache ist aber, daß Du Dein Studio nun endlich bald in Händen hältst, ok, 8 Wochen sind wirklich heavy, aber ich denke, das Warten wird sich auch für Dich gelohnt haben, jetzt ist die Vorfreude noch ein Stück größer und nächste Woche dann Begeisterung pur ::) ...zumindest wenn man mal von der ganz großen Mehrheit ausgeht, sind nämlich schon wirklich feine Notebooks, welche DELL mit dem Studio momentan im Programm hat ;)
Wo DELL aber nun noch ein Topo-Cover für Dich aufgetrieben hat, wäre interessant zu wissen, vielleicht durfte/mußte der arme Mike nebenbei noch schnell ein paar Landkarten pinseln :D
Schönes Wochenende noch und nichts zu danken, derartig wirklich extreme Ausnahmefälle können jede Hilfe benötigen ;)
@lospacco
Vielleicht schaut es bei Dir ja nun auch besser aus, wenn DELL für Simon ein Topo-Cover schnitzen konnte, dann doch eigentlich auch gleich noch eins für Dich ;)
*Daumendrück* und gespannt auf das hoffentlich baldige Ende Deiner Dellenovela warte ::)
juhuuuuuuuuuu! Phase 4!!!!! wie sieht´s bei dir aus, XQS??
Phase 1 - 3: 23.09.
Phase 4: 03.10.
ursprüngliches Lieferdatum: 10.10.
vielleicht kommt er also schon vorher :D wie toll!! bin glücklichst :)
Hallo. Ich lese hier schon lange mit. Warte auch auf mein Studio 17. Das mit der Grundkonfiguration für 749€. Das Einzige was ich dazubestellt habe, war das WUXGA Display.
Bestelldatum: 18.09. (Kreditkarte sofort auf Phase 3)
Vorraussichtliches Lieferdatum: 06.10.
Am 01.10. auf 16.10. verschoben worden.
Hatte vor der Verschiebung mal bei meiner Kundenberaterin angerufen, und sie meinte das es bei meiner Konfiguration keine Probleme geben wird. Naja sieht man ja an dem verschobenen Liferdatum. Hatte nach der Verschiebung nochmals angerufen. war vor 2 tagen. Sie wollte mal in der Produktion nachfragen und sich wieder melden. Aber bis jetzt nichts passiert. Da ich aber lese das die meisten Notebooks eher kommen als das voraussichtliche Lieferdatum, schöpfe ich noch viel Hoffnung. Werde hier weiter lesen und mir die Zeit vertreiben bis das Studio endlich eintrifft. Das Warten is das schlimmste.
YEEEEEEEEEEEEEEEEAAAAAAAAAAAAHHHHHHHHHHHHHH ;D ;D ;D ;D ;D
Heute Phase 3 gekommen.
Boah hab ich mich gefreut und geschrien^^:D
Hoffentlich bekomme ich den Laptop noch bevor die Ferien enden^^ :p
Phase 1: 24.9
Phase 3: 3.10
@BavEagle
@sonsofevil
Hallo leute, bei mir hat sich Heute auch was getan, bin auf Phase 4 gekommen.
Ein rückruf habe ich zwar nicht bekommen (wie vermutet) aber Phase 4 ist mir lieber.
Sieht danach aus das die Dellenovela langsam zu ende geht.
Wünsche euch einen Schönen abend noch.
sieht ganz klar nach einem happy end aus! UPS hat das packet schon und fährt grad immer näher in meine richtung! :) ist nurnoch abzuwarten, was dell mir in die kiste gepackt hat... vllt ist es ja nur ein plasterohling, wie er öfters in regalen eines schwedischen (oder doch finnisch!?....) möbelgroßmarktes als ausstellungsstück steht! ;)
hab grad mal noch bisl nachgesurft:
15,4-Zoll-WXGA+-WLED-Breitbild-Display (1280 x 800) mit TrueLife™ [Im Preis enthalten]
gibts nun also auch schon das standarddisplay als LED version! oder gabs das schon vorher?!
greeez! simon
jippi mein lappi is auch in phase 5.
freu mich auf der einen seite total, aber dummerweise ziehe ich schon am sonntag um u da wird das teil wohl noch net da sein :||
@sonsofevil
das LED hat bis vor kurzen noch immer extra gekostet.
Zu beachten ist bei diesem Angebot aber die kleinere Auflösung. Das LED was vorher 110 extra gekostet hat, kostet ja immer noch 80 Euronen.
Ansonsten aber ein sehr interesantes Angebot, allerdings kostet alles andere extra was.
@sonsofevil
:-[ sorry, hab wohl nicht richtig gelesen bei dir.
Nein, in der Auflösung gab es das LED vorher nicht.
weis denn jemand obs ne möglichkeit gibt die lieferadresse zu ändern, wenn das teil schon bei ups ist?
solange es bei dell ist gehts ja nicht..
muss ich dann bei ups anrufen?
wenn ja gibts da ne spezielle nummer, bin grad etwas ´überfordert u eh im umzug stress :(
japs! das display (1280er auflösung) gabs vorher also nicht als LED
zu den liefersachen, wenn das packet bei UPS ist: (zitat)
"-----------------------------Bitte beachten---------------------------
Da Ihre Bestellung bereits auf dem Weg ist, sind keine Änderungen mehr möglich an:
- Liefertermin
- Lieferdatum
- Lieferadresse
Stellen Sie bitte sicher, dass an dieser Adresse jemand vorhanden ist, der Ihre Lieferung entgegennehmen kann."
musste wohl mit deiner UPS filiale vor ort klären. in meinem ort ist die gleich bei mir in der nähe, wenn laut UPS onlinetracking das bei mir im heimatort ist, dann werd ich da mal fragen, ob ichs mir abholen kann ...damit es nicht noch einen tag im lager liegt und dann am nächsten tag erst hinausgefahren wird!
greeez! simon
Sorry, aber das 1280er LED-Display beim N1053505 (http://www1.euro.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/minicat/de/de/services_n1053505?c=de&cs=dedhs1&l=de&s=dhs) muß einer dieser dämlichen Schreibfehler sein...
Quote from: BavEagle on September 30, 2008, 23:20:43Das in der Basiskonfiguration N1053505 genannte "15,4-Zoll-WXGA+-WLED-Breitbild-Display (1280 x 800) mit TrueLife™" sollte sehr wahrscheinlich ein Schreibfehler sein. WXGA+ entspricht einer Auflösung von 1440x900 und ein 1280er WLED wird in den anderen Basiskonfigurationen auch gar nicht als Upgrade-Möglichkeit angeboten. Ein ähnlicher Schreibfehler bei den Displays ist DELL auch schon bei Markteinführung des Studio unterlaufen, siehe <hier (http://www.notebookjournal.de/forum/showthread.php?t=10148)> Deshalb unbedingt bei telefonischer Bestellung vorher abklären, ob es sich beim 1280x800 tatsächlich auch um ein WLED-Display handelt und auch bei Bestätigung des Kundenberaters, unbedingt die genaue Bezeichnung im dann erhaltenen Angebot nochmals überprüfen.
...offizielle Bestätigung steht noch aus (http://www.notebookjournal.de/forum/showthread.php?t=10148), falls sich Herr Schütz dazu überhaupt noch
bequemen sollte ???
Bis letzten Mittwoch war aber noch ein richtig nerviger Schreibfehler in der Basiskonfig N1053505 vorhanden...
da gab's nämlich plötzlich 'ne richtig geniale "Radeon HD3650" im Studio 15, aber leider war's nur 'ne
Ente >:(
Wer's nicht glaubt, der guckt schnellstens noch auf die spanische DELL-Homepage (http://www1.euro.dell.com/content/products/productdetails.aspx/laptop_studio_15?c=es&cs=esdhs1&l=es&s=dhs)
...dort existiert die HD3650 nämlich immer noch in der teuersten Basiskonfig :o
Kommt davon, wenn die Webdesigner von Technik einfach null Ahnung :D
...und schon genügend Probleme mit den Texten in westeuropäischen Sprachen haben :p
Andrerseits...
wenn plötzlich wirklich für 829,- Onlinepreis ein Studio 15 mit P8400, WLED, Radeon HD3650 und inklusive sonstiger Extras im Angebot gewesen wäre... das hätte aber 'ne richtig
schöne Storno-Welle gegeben^^ ...alle Bestellungen von letzter Woche wären sowas von überteuert gewesen.
Also darf man sich über die Schreibfehler im jetzigen Angebot eigentlich sogar ein bisserl freuen ;)
Phase 5!!! :D
bestellt: 23.09.
Phase 1 - 3: 23.09.
Phase 4: 03.10.
Phase 5: 04.10.
voraussichtliche Lieferung: 07.10!! (ursprünglich hieß es ich bekomme mein Studio 15 am 10.10.)
wenn das echt so klappt, dann bin ich beeindruckt.Dell scheint ja seine Probleme wenigstens bei den simplen Konfigurationen gut in den Griff bekommen zu haben. Gut, ich hab auch das grüne Cover, das keiner mag, aber ich glaub nicht, dass das echt so viel ausmacht, ob es grün, rot oder sonstwas ist...naja, ich bin jedenfalls schon äußerst freudig erregt und freu mich auf Dienstag!! ;)
Quote from: christiane on October 04, 2008, 09:32:28
Phase 5!!! :D
bestellt: 23.09.
Phase 1 - 3: 23.09.
Phase 4: 03.10.
Phase 5: 04.10.
voraussichtliche Lieferung: 07.10!! (ursprünglich hieß es ich bekomme mein Studio 15 am 10.10.)
wenn das echt so klappt, dann bin ich beeindruckt.Dell scheint ja seine Probleme wenigstens bei den simplen Konfigurationen gut in den Griff bekommen zu haben. Gut, ich hab auch das grüne Cover, das keiner mag, aber ich glaub nicht, dass das echt so viel ausmacht, ob es grün, rot oder sonstwas ist...naja, ich bin jedenfalls schon äußerst freudig erregt und freu mich auf Dienstag!! ;)
Hey du!
Freut mich echt für dich!! 8)
Ich sitz immer noch in Phase 3... Man!!
Ich hoffe das wird bis 10.10. noch was, dann bräuchte ich das Teil fürs Studium...
Berichte mal wenn du es hast... Bin SOO gespannt!!
@ Christiane:
Ich hab grad gesehen, dass du das Studio15 bestellt hast, ich hab das Studio17...
Dann ist es vielleicht gar nicht mehr unbedingt vergleichbar... :-[
@mooni
Hatte fast das gleiche Problem.
Bei mir hat der UPS-Mann es beim Nachbarn abgegeben. Er brauch halt eine Unterschrift.
Wenn du beim ersten Versuch nicht da bist, gibt es eine Karte mit einer Telefonnummer.
Dort kannst du einen genauen Termin vereinbaren, oder aber eine neue Adresse angeben. Allerdings weiß ich nicht, wie weit sie vom Ursprünglichen Lieferort abweichen darf.
@ XQS: Nicht verzagen! 15 oder 17, das ist doch gehüpft wie gesprungen ;)
Mein 17er, bestellt am 8.9. und eigentlich für den 8.10. terminiert, soll jetzt doch erst am 20.10. kommen. Grml.
Mein Studio 17 soll auch am 20.10 kommen.
Können ja gucken vom der Laptop eher ankommt :p
In welcher Phase biste?
Ich bin seit freitag in Phase 3!
Quote from: christiane on October 04, 2008, 09:32:28
Phase 5!!! :D
bestellt: 23.09.
Phase 1 - 3: 23.09.
Phase 4: 03.10.
Phase 5: 04.10.
voraussichtliche Lieferung: 07.10!! (ursprünglich hieß es ich bekomme mein Studio 15 am 10.10.)
wenn das echt so klappt, dann bin ich beeindruckt.Dell scheint ja seine Probleme wenigstens bei den simplen Konfigurationen gut in den Griff bekommen zu haben. Gut, ich hab auch das grüne Cover, das keiner mag, aber ich glaub nicht, dass das echt so viel ausmacht, ob es grün, rot oder sonstwas ist...naja, ich bin jedenfalls schon äußerst freudig erregt und freu mich auf Dienstag!! ;)
HEY CHRISTIANE !!
MEIN LAPPY KOMMT AUCH AM 07.10. ;) HATTE ABER SCHON AM 21.09. BESTELLT...
FREU MICH SO MEGA ;) HAB MIR BEI DER ARBEIT ERST MAL FREI GENOMMEN, DAMIT ICH DEN LÄPPY SELBST
IN EMPFANG NEHMEN KANN :D:D
MAL SEHN WERS ZU ERST HAT ^^
@Paedder: Na dann, let the game begin :D Freu mich auch schon soooooooooooooooooooo doll!!! Ui, endlich einen neues Notebook, nachdem ich mich seit einem Jahr gewunden und nun endlich einen gekauft habe, ist das echt cool tatsächlich das neue Teil in den Händen zu halten! Wie Weihnachten nur besser, weil man was kriegt, was man echt will :) 8)
nun, noch zwei Tage...das schaff ich noch ;)
ich schließe mich euch beiden an! 07.10.! ;)
leider bin ich die woche noch arbeiten und kann das gute stück erst am wochenende in meinen händen halten...
aber die vorfreude ist natürlich nun riesig, wenn man so lange gewartet hat... lasst die woche schnell vorrübergehen! :)
grüße simon
Ich hab mal ne frage :)
Wie lange dauert Phase drei bei einem Studio 17 zurzeit, bzw wie lange dauert sie denn sonst so ca.?
Quote from: Streetfighter on October 05, 2008, 21:28:47
Ich hab mal ne frage :)
Wie lange dauert Phase drei bei einem Studio 17 zurzeit, bzw wie lange dauert sie denn sonst so ca.?
Ist sehr unterschiedlich. Kommt auf die Komponenten an die bei dir drin sein werden.
Ich hatte nur den Bildschirm verändert und es dauert voraussichtlich (bis jetzt 1 mal verlängert) ca. 1 Monat. >:D
Kann sein das deines in 2 Wochen fertig is, oder in 2 monaten.
hallo.. also ich habe mir am 23.09.2008 einen studio 17 bestellt nichts verändert.. und als cover das topo mit blauen zierleiste.. liefertermin ist der 21.10.2008 habe da mal bei dell nachgefragt wie es ausschaut wegen dem cover und die haben gemeint deswegen ist der liefertermin ja erst am 21.10 aber find das geht ja noch.. hoff nur das die den terimin dann nicth auch noch verschieben...
sagt mal jetzt hab ich schon viel über die bildschirme gelesen.. ich hab den standart bildschirm da genommen bei der konifiguration.. ist der den viel sclechter.. ??
lg martina
Ich bin seit dem 16.9. in Phase 3. Bis auf den WLED-Schirm und den Prozessor gehts um eine vorkonfigurierte Variante vom 17er. Mal sehen.
So, da geht noch was ;)
Liefertermin für morgen den 07.10.08
Sendungsfortschritt
Ort Datum Ortszeit Beschreibung
LOD,
PL 03.10.2008 20:56 HERKUNFTSSCAN
PL 03.10.2008 17:33 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Denke das spätestens am Mittwoch bei mir ist.
Werde weiter berichten sobald die ware ausgepackt und getestet ob auch die Komponenten eingebaut sind die konfiguriert wurden.
Danach hoffe das die Dellenovela zu ende ist.
Voraussichtliches Lieferdatum (am oder vor dem): 16.10.2008
Bin seit heute in Phase 4 - Versand Ihre Bestellung ist ausgeliefert.
;D
Ach was FREU ich mich. Bei DELL scheints momentan wieder schneller zu laufen.
Kanns nich mehr abwarten.
Hallo d-sign,
darf ich erfahren, welches System Du Dir bestellt hast, bzw. wann Du die einzelnen Phasen durchlaufen hast?
Ich habe mir ein Vostro 1510 bestellt, und bei mir ist auch der 16.10 als Liefertermin anvisiert. Aber ich bin noch in Phase 3, allerdings bin ich auch erst seit Donnerstag in dieser Phase :)
Lieben Gruß,
HHMaus
Hello HHMaus,
habe mir das Studio 17 bestellt. In der 2. billigsten Standardkonfiguration für ab ca. 750 Euro. Alles gelassen wies war. Schwarzes Cover... Nur den Bildschirm hab ich auf WUXGA (1920x1200) geändert. War aber schon direkt in Phase 3 wegen Kreditkartenzahlung. Also Phase 1,2 und 3 am 18.09. Phase 4 heute.
@lospacca
glückwunsch, dass bei dir ups schneller weiter zu machen scheint! bei mir tut sich seit tagen nix, ich habe nicht einmal einen liefertermin! und dabei war mein NB schon letzen donnerstag bei denen...ups ist halt auch nicht mehr was es einmal war ;)
Sendungsfortschritt
Ort Datum Ortszeit Beschreibung
LOD,
PL 02.10.2008 16:28 HERKUNFTSSCAN
PL 02.10.2008 13:09 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Quote from: kruton on October 06, 2008, 18:31:49
@lospacca
glückwunsch, dass bei dir ups schneller weiter zu machen scheint! bei mir tut sich seit tagen nix, ich habe nicht einmal einen liefertermin! und dabei war mein NB schon letzen donnerstag bei denen...ups ist halt auch nicht mehr was es einmal war ;)
Sendungsfortschritt
Ort Datum Ortszeit Beschreibung
LOD,
PL 02.10.2008 16:28 HERKUNFTSSCAN
PL 02.10.2008 13:09 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
HI !
DIE GLEICHEN DATEN STEHEN BEI MIR AUCH! MEINS SOLL MORGEN KOMMEN ! HOFFE SO FRÜH WIE MÖGLICH!
;)
aaah UPS ich bring dich um ;)
mir kommt vor, als wär mein NB irgendwo in Polen liegen geblieben...
oder wo steht bei euch der Liefertermin? ich kann bei mir keinen finden...
Ich hab mein Studio 15 mit nen paar Konfigurationsänderungen am 26.9. bestellt, das Geld online überwiesen und bin dann direkt am 30.9. in Phase 3 gestartet, woran sich bis jetzt nichts geändert hat.
Voraussichtliches Lieferdatum ist der 24.10. Mal schauen was daraus wird 8)
@Krutona
morgen wird der Lappi ausgeliefert, bin aus Ffm ;D
Sendungsfortschritt
Ort Datum Ortszeit Beschreibung
FRANKFURT,
DE 06.10.2008 16:26 ZIELSCAN
LOD,
PL 03.10.2008 20:56 HERKUNFTSSCAN
PL 03.10.2008 17:33 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
meiner auch ! ;)
FRANKFURT,
DE 06.10.2008 20:29 ABFAHRTSSCAN
LOD,
PL 02.10.2008 23:11 HERKUNFTSSCAN
PL 02.10.2008 2:32 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
freu mich auf deinen bericht! ...muss ja noch bis freitag warte.. :-[
greez mein notebook zwillig lospacco!
meiner kommt auch heute ;)
HERNE-BOERNIG,
DE 07.10.2008 2:13 ABFAHRTSSCAN
07.10.2008 0:52 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT,
DE 06.10.2008 21:48 ABFAHRTSSCAN
LOD,
PL 02.10.2008 16:28 HERKUNFTSSCAN
PL 02.10.2008 13:09 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
JEHA ich kanns echt nicht mehr erwarten aber bald hab ichs ja geschafft ;)
hab heute erst mal n halben tag frei genommen :D:D
Man, ich beneide euch alle! :-[
Morgen sitz ich zwei Wochen in Phase 3, mein Lieferdatum ist 10.10.
Bei mir schwindet de Hoffnung, dass das noch was wird...
ja das könnte knapp werden...
aber dafür haste echt ne super geile konfig !!
den wollt ich auch wohl haben ;)
aber n bissl teuer für mich :(
Quote from: Paedder on October 07, 2008, 10:31:05
ja das könnte knapp werden...
aber dafür haste echt ne super geile konfig !!
den wollt ich auch wohl haben ;)
aber n bissl teuer für mich :(
DANKE! ;)
Der Mitarbeiter hat mir ein gutes Angebot gemacht, war selber erstaunt.
Und er hat mir auch gleich gesagt, dass die Topos ausverkauft sind.
Hab dann gedacht, dass es ja relativ schnell gehen müsste...
Aber irgendwo scheints jetzt trotzdem zu hängen...
Hast deinen schon?? :p
mein Studio 17 soll heute auch endlich ankommen:
FRANKFURT,
DE 06.10.2008 16:47 ZIELSCAN
LOD,
PL 03.10.2008 16:30 HERKUNFTSSCAN
PL 03.10.2008 17:33 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
ich hoffe er kommt gleich, ich hab keine Lust den ganzen Tag zu warten.
PS. muss in der Sendungsverfolung erst stehen "WIRD ZUGESTELLT" oder kann es jetzt schon unterwegs sein?
@jake
bei mir steht unterwegs, denke das wäre der letzter abschnitt zur lieferung.
Sendungsfortschritt
Ort Datum Ortszeit Beschreibung
FRANKFURT,
DE 07.10.2008 7:00 UNTERWEGS
FRANKFURT,
DE 06.10.2008 16:26 ZIELSCAN
LOD,
PL 03.10.2008 20:56 HERKUNFTSSCAN
PL 03.10.2008 17:33 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
@sonsofevil
bericht kann ich leider erst am WE bringen, bin die Woche unterwegs.
Wenn möglich kann mir Heute abend 10 min. zeit nehmen den Karton zu öffnen, mehr als anschauen ist leider nicht drin. ???
@ xqs
ich bin im moment noch bei der arbeit... aber ich hoffe, wenn ich gleich nach hause komme, steht bereits ein schöner karton auf dem tisch ;) mein vater is zu hause und kann den entgegennehmen.
ich hoffe das dauert nicht all zu lange... heute morgen um kurz vor 6 ist der in Wallenhorst ange-
kommen und auf unterwegs gesprungen... wallenhorst ist da 80 - 100 km hier weg. hoffe das das
gleich da is :) :)
So meiner ist gerade entgegengenommen worden :)
Bestellt am 20.08.08
Geliefert am 07.10.08
Typ: Paket
Status: Zugestellt
UPS hat die Sendung zugestellt.Zugestellt
Zugestellt am: 07.10.2008
12:43
Ausgehändigt an: FRANKFURT, DE
Unterschrieben von: #######
Service: STANDARD
Ich sitz vor der UPS Homepage und warte auf scans.
LOD,
PL 06.10.2008 22:40 HERKUNFTSSCAN
PL 06.10.2008 5:29 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Planmässige Zustellung: 08.10.2008
jippiiii
Wo steht bei euch der geplante Zustelltermin? bei mir steht da immer noch nix...
Kein Wunder, wenn UPS den Laptop durch halb Europ schickt! Von Polen über Frankfurt ist er jetzt in Nürnberg...scheint ja alles erstmal nach Frankfurt zu kommen...
Hätten sie ihn direkt nach Wien geschickt, wäre er nur halb so weit gereist wie bisher, dafür wäre eer schon da ;)
mein xps 1530 ist heute um halb 3 angekommen :D:D soo geil das ding !!!
ich bin so glücklich ! wie siehts bei den anderen aus?
hab mein studio15 heute bekommen!!!!!! leider ist es bei meinen eltern, da meine kreditkartenrechnung auch noch dorthin kommt, obwohl ich schon seit 5 jahren nicht mehr da wohne...naja, jedenfalls ist er daaaaaaaa :D kann ihn aber erst frühestens samstag in den händen halten, früher schaffe ich es leider nicht...tja, aber jedenfalls existiert mein tolles notebook jetzt und ich freu mich wie ein schneekönig :)
Scheint ja bei Dell wieder ganz gut zu laufen.
Habe meinen Studio 17 am 21.09. bestellt und war seitdem in Phase 3. (Liefertermin war erst der 09.10. und jetzt der 17.10.)
Seit heute bin ich in Phase 5. Ich freu mich so!
Mal sehen wie schnell UPS nun ist.... :-)
Hier mal eine Frage an die Kreditkartenbesteller!
Ich hab die Möglichkeit die Kreditkarte von meinen Dad für Bestellung zu benutzen. Jetzt hat er die Karte erst seit kurzen und wir haben eigendlich keine Peilung wie das geht. Muss man da nur die Nummer angeben und sonst nichts? Und wann erfolgt die Abrechnung?
Wäre coll wenn ihr mal kurz was dazu schreiben könntet.
so siehts aus wenn die schwester kaffee trinken ist und man selber die woche in heidelberg sitzt :D
BAUTZEN,
DE 07.10.2008 17:14 UNTERWEGS
07.10.2008 13:59 DER EMPFÄNGER WAR BEIM 1. ZUSTELLVERSUCH NICHT FÜR DIE UNTERSCHRIFT VERFÜGBAR. EIN 2. ZUSTELLVERSUCH ERFOLGT
07.10.2008 7:00 WIRD ZUGESTELLT
NURNBERG,
DE 07.10.2008 3:34 ABFAHRTSSCAN
NURNBERG,
DE 06.10.2008 23:25 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT,
DE 06.10.2008 20:29 ABFAHRTSSCAN
LOD,
PL 02.10.2008 23:11 HERKUNFTSSCAN
PL 02.10.2008 2:32 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
freu mich trotzdem :) ...und für alle anderen natürlich auch!
@lospacco: na da haben wir ihn dann beide schon in den händen!
ich werd erstmal alles unnötige deinstallieren, löschen, defragmentieren und dann all meine programme und daten installieren .... rechne mit 5-6 stunden :D
und ich werd als erster mal ein photo von der ferbedienung machen....hab bisher kein photo von gefunden....
greez@all
@ Medimarie
Ich hab mit Kreditkarte per Telefon bestellt.
Da musst du dann die 16 stellige Nummer auf der Vorderseite durchgeben und zusätzlich die letzten 3 Stellen auf der Rückseite sowie das Datum bis wann die Karte gültig is. Das wars auch schon. Die buchen das erst ab nachdem die Bestellung raus is. Zumindest wars bei mir so.
Dell Studio 17 siehe Signatur
bestellt: 12.09. [vorauss. lieferung 09.10]
phase 1: 12.09.
phase 2: 12.09.
phase 3: 13.09.
3.10. => Terminverschiebung vorauss. lieferung 20.10. >:(
phase 4: 07.10.
phase 5: 07.10.
ich hab meinen am 27.9. bestellt, abgebucht haben sie dann schon am 1.10. und bis heute war ich in phase 1, dann um 14:20 in phase 2 und um 16:10 in phase 3...
jetzt bin ich mal gespannt wann phase 4 und 5 kommt, kann es kaum noch erwarten!!! :D
ich hab gestern auch direkt formatiert... aber is fürn nen laien echt nich leicht das mit den treibern richtig hinzubekommen... hab das dann mit nem kumopel gemacht und dann hats super geklappt...
Heute gehts ans Daten kopieren... wolln wir mal die 320 GB platte voll hauen :D:D
Gruß an alle
So, habs mir schon gedacht.
Statt "10.10. oder früher" ist jetzt das Lieferdatum "23.10.oder früher". >:(
Wär ja auch zu schön gewesen!!
Meiner ist nun unterwegs, die Verlegung des Termins vom 8.10. auf den 20.10., die wie offenbar auch bei anderen am 3.10. kam, fällt also im Endeffekt kaum ins Gewicht, weil das Ding laut UPS morgen da ist.
Meiner Meinung nach sollte DELL seine Lagerkapazitäten noch mal gründlich überdenken... oder sich alternativ vorher überlegen welche Notebooks auf den Markt kommen sollen und sich dementsprechend Vorräte anschaffen. (in Gedanken an Topo-Cover...Unverschämtheit)...
Gruß,
Paedder
Jippie bin nun in Phase 4 gekommen, na dann hoffe ich mal, das ich spätestens nächste Woche mein neues elektronisches Baby in den Händen halten kann... :)
Eine Frage hätte ich aber mal, ist es besser erstmal wieder alles zu formatieren, oder kann man alles so belassen wie es is?
Da ich selber Grafik-Designerin in Spe bin und ich viel mit Grafik-Programmen zu tun habe, möchte ich ungerne, alles drauf spielen um dann in einem Monat merken, das ich wieder Format C machen muss :D
Jabadabadu! Ich bin nun auch einer der Glücklichen, die sich in Phase 4 befinden. Heute mittag war ich noch in Phase 3. Habe mich echt gefreut, als ich das gesehen habe. Jetzt ist die Vorfreude noch größer ;D
Jaaa, hier auch ;D
Bin seit 1-2 Stunden in Phase 4 8)
Dell Vostro 1510 Basisausstattung + webcam und Blauzahn
Phase 1-2: 01.10.08 (bezahlt mit Kreditkarte)
Phase 3: 02.10.08
Phase 4: 08.10.08
Phase 5: ??
Vorraussichtliches Lieferdatum war/ist 16.10.08
Lieben Gruß,
HHMaus
Jetzt ist es doch noch recht flott gegangen:D
Seit ein 2 Stunde steht das schicke ding neben mir. Ein bissel ärger ich ich, dass ich mich für keine der Farben entscheiden konnte, aber wer weiß, wie lang sie mir gefallen hätte.
macht einen sehr soliden Eindruck soweit:D
Juhu, ich hab nun schon seit dem 1. Oktober die tolle Phase 1, mein Geld ist schon weg, ne Auftragsbestätigung hab ich trotzdem nicht... -.-
@sonsofevil
so ist es, hab den Gestern Abend noch schnell ausgepackt und gestartet, akku war bereits voll geladen und montiert.
Musste nach 20 min. weg aber Nachts habe ich mir noch eine DVD am Studio15 angeschaut mit Sehr Gute kopfhörer
und im vergleich zum Samsung R560 Madril ist der Sound wirklich Gut, nur bei manche tiefe töne kratzt es ab und zu, muss mich mal in Forum durchlesen ob da was zu machen ist. (bin nicht der einziger der dieses problem hat wie in forum zu lesen ist)
Panel ist eine augenweide usw.
Werde es am WE auf Nieren prüfen, freu mich drauf.
Gruß lospacco
Dellenovela ist jetzt endenovela ;)
@Lospacco:
Freu mich, dass du deinen endlich bekommen hast, war ja echt langsam unverschämt! >:(
Ich frag mich woran es denn hängt wenn hier viele genauso lange in Phase 3 waren wie ich (mit denselben Komponenten) und jetzt alles flott geht mit Phase 4, 5... Und ich häng immer noch in der 3. rum und warte...
Jetzt hab ich nur die Hoffnung, dass sich nicht nochmal alles verschiebt, sondern er vielleicht doch schon früher kommt... ::)
Ich hab langsam keine Hoffnung mehr...
Bestellt am 19.09.
Phase 3:Seit 24.09.
Sollte eigtl. am Dienstag ankommen!
Kann ich mir nicht vorstellen!
Noch 4 Werktage bis dorthin....
Hab ein Studio 17(Grün) bestellt.Keine besonderen Extras, um die 1000€ hats gekostet...Mal schaun!
Quote from: STUDIO 17 on October 08, 2008, 21:59:34
Ich hab langsam keine Hoffnung mehr...
Bestellt am 19.09.
Phase 3:Seit 24.09.
Sollte eigtl. am Dienstag ankommen!
Kann ich mir nicht vorstellen!
Noch 4 Werktage bis dorthin....
Hab ein Studio 17(Grün) bestellt.Keine besonderen Extras, um die 1000€ hats gekostet...Mal schaun!
Ich will dir die Hoffnung ja auch nicht nehmen, aber ich bin am selben Tag in Phase 3 gekommen, hab auch ein Studio17 bestellt, und meins wurde jetzt von 10.10. auf 23.10 verschoben...
@lospacco
Glückwunsch!!!! Für Dein Durchhaltevermögen. Ich hab´s nicht mehr ausgehalten, als die mir sagten, es gibt gar keine Topo-Covers mehr. Auftrag storniert und jetzt ein Black-Cover bestellt. Bin seit gestern in Phase 3, bestellt am Montag, dafür mit kräftig Preisnachlaß.
Viel Spaß mit Deinem Läppi, ich hoffe, meiner kommt nun auch bald.
So, ich bin nun in Phase 5 - der Versand ist erfolgt. Ich freue mich schon riiiiiiesig auf mein Studio 15 und bin echt beeindruckt, dass das schon so schnell ankommt. Als eigentliches Lieferdatum war der 24.10 anvisiert, aber so ist es natürlich prima. Ehrlich gesagt hätte ich nicht gedacht, innerhalb eines Tages von Phase 3 in 4 und anschließend in Phase 5 zu rutschen :D
welche konfi hast du bestellt????
also wegen dem topo-design.. jetzt gibt es das zwar nicht mehr im shop zu bestellen aber ich hab am 23.09.2008 bestellt da gab es das noch.. habe ja angerufen und die haben gemeint deswegen wirds ja jetzt erst am 21.10 geliefert.. aber die das da noch bestellt haben bekommen den auf jeden fall noch.. hab extra angerufen... und mich da durchgekämpft...
lg
@ te777
Hier mal die wichtigsten Sachen meiner Konfig.:
Prozessor: T8100 (2,1 Ghz)
4 gb Ram
250 GB Festplatte
8x DVD+/-RW-Laufwerk
6-Zellen-Akku
256 MB Radeon HD 3450
LED-Display in 1440*900 Auflösung
Fingerprint Reader
4 Jahre Vor-Ort-Service
schwarzes Back Cover
Travel-Fernbedienung
Dell Bluetooth Card
Dell Wlan-Card
Backlit Keyboord
Premium Niose Isolation Ohrstöpsel
Kostenlos dazu gibt es dann noch 15 Monate Norton Antivirus, nen Laptop-Rucksack, ne V220 Maus und nen 2 GB Memory Key.
Die Bestellung habe ich am 26.09 in Auftrag gegeben und das Geld per Internet sofort überwiesen. Das wurde dann am übernächsten Tag verbucht, sodass ich mich vom 30.09 bis gestern in Phase 3 befand. Dann wurde aus Phase 3 die Phase 4.
Gestern Abend war ich schon in Phase 5, mit der Folge, dass ich am 10.10., also morgen, mein Studio in den Händen halten kann wenn nichts unvorhergesehenes dazwischenkommt.
Eigentlich war der 24.10. als Lieferdatum angesetzt, aber es scheint doch schneller gegangen zu sein als erwartet.
JAAAAAAAAAA ;D
ich bin auch in Phase 5 und meins kommt auch am 10.10. bin auch schon total aufgeregt und kann es kaum erwarten!
hoffentlich isses auch so gut :)
@XQS
Bis jetzt hab ich noch nix von einer Verschiebung erhalten..Aber wenns denn d´verschoben wird erfahre ich das ja eh erst einen Tag vor dem vermutlichen Liefertermin...
Viel Glück an dich!
Ich halt dich auf dem Laufenden
So!
Bin jetzt in Phase 4!
Das Lieferdatum wurde jetzt aber vom 14.10 auf den 24.10 verschoben!
Ich denke jedoch dass ich ihn bis nächsten Freitag habe,oder?
Was meint ihr?
Also er ist heute in Phase 4 gekommen.
Preisfrage:Wie lange dauerts noch?
Vielke Grüße!
Quote from: STUDIO 17 on October 10, 2008, 13:15:17
So!
Bin jetzt in Phase 4!
Das Lieferdatum wurde jetzt aber vom 14.10 auf den 24.10 verschoben!
Ich denke jedoch dass ich ihn bis nächsten Freitag habe,oder?
Was meint ihr?
Also er ist heute in Phase 4 gekommen.
Preisfrage:Wie lange dauerts noch?
Vielke Grüße!
GLÜCKWUNSCH! 8) Dann hst ihn ja bald in deinen Händen!
Ich sitz immer noch in Phase 3 rum... >:D
Ich bin seit gestern in Phase 1,hab am Montag per Finanzierung bestellt,habe auch die Bestätigung für den Finanzierungsantrag bekommen aber irgendwie tut sich seit gestern gar nix mehr. Als vorraussichtliches Lieferdatum steht dort 29.10.2008,meint ihr ich soll denen mal ne Mail schreiben oder noch abwarten?
Hab mir übrigens ein Studio 17 mit folgender Konfi bestellt:
Base
Intel® Core™2 Duo-Prozessor T5750 (2,0 GHz, 2 MB L2-Cache, 667 MHz FSB)
Arbeitsspeicher
3072 MB 667 MHz Dual-Channel DDR2 SDRAM [1x2048+1x1024]
Tastatur
Internal German Qwertz Keyboard
Grafikkarte
256 MB ATI Mobility RADEON HD 3650
Festplatte
SATA-Festplatte mit 250 GB (5.400 U/Min.)
Betriebssystem
Original Windows Vista® Home Premium SP1 - Deutsch
Maus
Logitech V220 Cordless Mouse Blue - 'Designed for Dell'
Optisches Laufwerk
Internes 8x DVD+/-RW-Laufwerk mit automatischem Einzug, einschließlich Software
Wireless-Netzwerkanbindung
Dell Wireless 1397 Mini Card (802.11 b/g)
Kabel
1 Meter Power Cord (3 Wire) - European
Lieferdokumente
German - Documentation Studio 1735
Gedis-Pakete
N1073502
Standard-Support
1 Jahr eingeschränkter Service ¿ Abhol- und Reparaturservice
Support-Services
1 Jahr begrenzter Service – Abhol- und Reparaturservice
Bestellinformationen
Studio 1735 Order - Germany
Hauptakku
Primary 6-cell 56 WHr Lithium Ion battery
Taschen
Keine Tragetasche
Systemmedien
Studio 1735 Resource DVD (Diagnostic & Drivers)
Camera
2.0 Mega pixel Integrated Web Camera - CCFL
Farben, Mustern und Künstler-Designs
Mattschwarz mit matter Oberfläche
Accidental Damage Support
1 Jahr Support bei Unfallschäden
Labels
Wireless Label (Dell Wireless Cards)- Core 2 Duo
LCD
17-Zoll-WXGA+-CCFL-TFT-Breitbild-Display (1440 x 900), mit TrueLife™
Microsoft-Software
Microsoft® Works 9.0/ Deutsch – (ohne Microsoft® Word)
Protect your new PC
Ohne Sicherheit/Virenschutz - Deutsch
Power Supply
90W Power Adapter (3 Wire)
Biometric Identification
No Biometric Fingerprint Reader
@ mOBSCENE:
Ich würde da noch warten. Ich glaub das mit der Finanzierung kann sich immer ein bisschen ziehen, bis das Bürokratische alles erledigt ist...
Update:
24.09 bestellt: Phase 1
26.09 Geld überwiesen (Freitag, 10 Uhr)
30.09 Phase 2 & 3, Liefertermin 16.10
10.10 Phase 4 (gegen 19 Uhr) & 5 (gegen 22 Uhr)
Arbeiten die rund um die Uhr? :o
seit gestern halte ich mein Studio 15 in den Händen :D es ist sooooooooo schön :) ich hab es in "lime green", finds echt schick und ungewöhnlich. mir gefällts super, wirkt sehr robust. bin vollkommen zufrieden, nur manchmal höre ich an der rechten seite ein leichtes kratzen, so etwa wie wenn man eine minderalwasser-flasche nur leicht öffnet und die kohlensäure raus will. was könnte das sein, jemand ne idee? ach, und noch ne frage, bin doch so unwissend ;) ist das schädlich, wenn ich den akku rausnehme und den laptop nur über das netzteil betreibe? muss mein notebook oft rumtragen und verwende es häufig in der bibliothek etc. da würde ich den eh an den strom anschließen und eine erleichterung vom gewicht wäre es allemal. also, wie siehts aus, ist das ok oder nicht??
naja, an alle wartenden: freut euch schon mal, so ein Dell ist schon ein schickes teil ;)
so jetzt habe ich es auch getan (meine Frau weiss noch nichts davon :-\ ;) )
Bestellt am 10.10.
Konfig
Studio17
MicroSatin Blau
T9300
4BG
320Gb HDD (5400)
LED
Backlit Tastatur
FingerPrint Reader
9Zellen Akku
DVB-T Karte
Belkin Rucksack
Wlan n-Standard DellKarte
Bezahlt mit VISA
Heute schon Phase 3
Vorraussichtliches LieferDatum: 23.10.2008 :o ;D
JAAAAAAAAAAAAAAAA!
Mein Paket wurde gestern an UPS übergeben!Und das obwohl mein Liefertermin 1 Stunde vorher um 10 Tage verschoben wurde!
Am Dienstag kommts an!
Ich freu mich wie ein Schnitzel!
Bestellt:19.09
Phase 3:24.09
Phase4&5:10.10
Vorrausichtlicher Liefertermin:24.10
Tatsächlich.14.10
YESSSSSSSSSSSSSSSSS!
Quote from: christiane on October 11, 2008, 11:40:38
ist das schädlich, wenn ich den akku rausnehme und den laptop nur über das netzteil betreibe? muss mein notebook oft rumtragen und verwende es häufig in der bibliothek etc. da würde ich den eh an den strom anschließen und eine erleichterung vom gewicht wäre es allemal. also, wie siehts aus, ist das ok oder nicht??
Das ist absolut ok - es ist sogar gesünder für das Akku, als wenn es im Netzbetrieb drin wäre.
Quote from: beo on October 11, 2008, 13:28:08
Quote from: christiane on October 11, 2008, 11:40:38
ist das schädlich, wenn ich den akku rausnehme und den laptop nur über das netzteil betreibe? muss mein notebook oft rumtragen und verwende es häufig in der bibliothek etc. da würde ich den eh an den strom anschließen und eine erleichterung vom gewicht wäre es allemal. also, wie siehts aus, ist das ok oder nicht??
Das ist absolut ok - es ist sogar gesünder für das Akku, als wenn es im Netzbetrieb drin wäre.
danke beo!! dachte mir das schon, aber lieber nochmal gefragt, als dann das brandneue notebook über´m jordan geschickt ;) ach, es ist sooo schön :) :)
Hallo.
hab meinen XPS M1530 am 08.10.2008 bestellt. Hab mit EC-Karte bezahlt. Vorraussichtliches Lieferdatum 08.12.2008. Hab gedacht: Toll, 2 Monate warten, weil die EC-Karten überprüfung so lange dauern kann. Hab dann am 10.10.2008 nach meinen E-Mails geschaut und hab schon die Auftragsbestätigung bekommen. Schau nach, in welcher Phase ich bin und da seh ich, ich bin schon in Phase 3 und heute bin ich bereits (beim wiederholten male Nachschauen) schon in Phase 5. :D - Und auf der Bestellseite steht, dass es zu 6-8 Wochen Wartezeit wegen hoher Nachfrage kommen kann. :o
Hab folgendes bestellt:
XPS M1530 CORE 2 DUO T9300 2.50GHz,800,6M
N10X5304
Bluetooth Maus; Zum 9 Zellen Hauptakku einen 6 Zellen Ersatzakku mitbestellt und eine Dell - Tasche - Nylon - Groß - Kit
YEEEEESSS! Bin endlich in Phase 4! Bei mir haben die den Termin auch noch vor zwei Tagen auf 23.10. verschoben!
Ich kanns nicht glauben!! ;D
Dann ist er ja vielleicht schon Ende kommender Woche hier!!! >:D
@XQS
Jawohl!
Sauber!Das warten hat sich gelohnt!
Hallo allerseits,
ich hab' auch nochmal eine schöne Geschichte zu Wartezeiten bei Dell...
Studio 15 (Intel® Core™ 2 Duo Prozessor T8100, 2.0 Mega pixel Integrated Web Camera - CCFL, Design Sea Sky, LCD 15,4-Zoll-WXGA+-WLED-Breitbild-Display (1280 x 800) mit TrueLife, 2048MB 800MHz Dual Channel DDR2 SDRAM [2x1024], 250 GB SATA-Festplatte (5.400 U/Min.) 256MB ATI® Radeon™ HD 3450 graphics card, Internes 8x DVD+/-RW-Laufwerk, Lithium-Ionen-Hauptakku mit 9 Zellen und 87 Wh, No Biometric Fingerprint Reader, Internal German Qwertz Keyboard) am 25.08 als Geschäftskunde bestellt, voraussichtliches Lieferdatum 23.09; seit Anfang September in Produktion. Dann am 19.09 Änderung des Lieferdatums: 15.10; fand ich nicht so lustig weil der Laptop gebraucht wird. Seit dem 19.09 unzählige Telefonate - Nein, keine Entschädigung möglich und es läge angeblich am Cover von Mike Ming, das ja aber nach wie vor exzessiv im Internet auf der Homepage beworben wird und für das man mittlerweile laut Homepage eine Verlängerung der Lieferzeit von 15 Tagen (und selbst die ist mit dem 15.10 ja schon locker überschritten) erwarten sollte. Mit dem Cover waren die sich dann aber doch nicht einig, unsere Kundenberaterin meinte zunächst, das wäre gar nicht mehr lieferbar und würde generell nicht mehr produziert - wie es dann angehen kann, dass es weiter so extrem beworben wird konnte sie auch nicht beantworten; Sehr merkwürdig fand ich dann, als die Kundenberaterin dann noch meinte, die Laptops bei denen die Farbe geliefert werden könne, würden mehr als 800€ kosten (ich habe knapp 800€ bezahlt), da hab' ich mich dann wirklich gefragt ob die mich schlichtweg ver*rschen wollen. diverse Servicemitarbeiter meinten, es wäre nach wie vor lieferbar und natürlich könne ich das noch bestellen (hab' irgendwann zwischendurch mal aus Interesse angerufen und so getan als wäre ich Neukunde und wolle das Cover haben). Die Kundenberaterin meinte dann dazu beim nächsten Gespräch, sie habe halt auch nicht in alles Einsicht und manchmal würden die Laptops trotzdem geliefert. 2 andere Mitarbeiter haben mir erzählt, sie würden in der Produktion anrufen und den Laptop auf die "Prioritätenliste" setzen lassen (wobei ich nicht glaube, dass eine solche existiert) und mir sofort eine Email über den genauen Stand schicken; die Mail habe ich nach 3 weiteren Anrufen innerhalb von 10 Tagen immer noch nicht bekommen. Gestern dann habe ich mal wieder den Status der Bestellung überprüft und siehe da, es tut sich was: voraussichtliches Lieferdatum ist nun der 6.11.! Ich finde das mittlerweile einfach nur noch unglaublich dreist, ich meine, man kann jawohl nicht ernsthaft seine Kunden 10 Wochen lang warten lassen und dann auch noch nicht mal Entschädigungen anbieten (das beste Angebot fand ich persönlich ernsthaft, dass ich den Laptop zum gleichen Preis in einer anderen Farbe haben könnte, dabei kostest das Design ja 69€ mehr als einfache Farbe, lol). Ich kann mich da grad nicht mal mehr drüber aufregen weil ich es wirklich unfassbar finde.
Soviel also zu Wartezeiten und Kundenservice ;)
Grüße, Sarah
das übersteigt ja sogar meine geschichte.... unfassbar... wenn man sich das durchließt, dann kommen einen viele wörter bekannt vor... gleiche masche.. echt eine sauerei!!!
was man in dem fall machen kann!? puh eigentlich fast garnichts.... selbst ein gespräch mit dem vorgesetzten hat bei mir nichts weiter gebracht. also am besten stornieren oder hoffen, dass das gute stück doch hoffentlich einfach mal ankommt.
vllt sollten wir uns alle mal zusammenschließen und sowas an marktführende PC/Notebookzeitschriften weiter reichen, damit mal publiziert wird, wie hier teilweise mit dem kunden herumgesprungen wird! ICH WEIß... Baveagle es ist sicherlich nur wieder eine ausnahme... ;) (lieb gemeint)
ABER trotzdem sollten doch die mitarbeiter gerade deswegen die situation erkennen und dementsprechend handeln! ...oder lieg ich da falsch...!?
aber davon bekommt man ja überhaupt nicht s mit... man wird oft angelogen und nichtmal vertrößtet... sauerei!
...und genau DAS sollten doch auch die anderen leute draußen wissen, welche die DELL werbung sehen und denken: "mensch dort bestell ich doch mal!"
...damit diesen mal die augen geöffnet werden und DELL mal daran was ändert!
mit freundlich grüßen vom dresdner bahnhof (geschätzte 10°C, im WLAN eines cafes gehackt) mit meinem Studio 15 :)
simon
Habe zwar kein Laptop bestellt aber nen Dell XPS 630 mit der standart Konfiguration.
Am 23.09.08 habe ich bestellt, am 26.09.08 erreichte ich phase 3, Voraussichtliches Lieferdatum (am oder vor dem): 17.10.2008. Am 10.10.08 immernoch phase 3, aber das Lieferdatum hat sich verschoben, Voraussichtliches Lieferdatum (am oder vor dem): 24.10.2008 :(
Wer bei dell bestellt braucht gute nerven ;) welche ich nicht besitze :D
Hi,
ich habe mir auch ein Studio15 bei DELL bestellt und warte nun auch schon 3Wochen darauf!
Aber ebend war ich nochmal auf der Hompage und dort ist mir aufgefallen das jetzt das LED-Display mit in der Standartversion drin ist und es jetzt RAM mit 800Mhz anstatt 667Mhz gibt es sind auch nurnoch 3Prozessoren verfügbar! Hätte damals bei der bestellung auch gerne den 800Mhz RAM gehabt aber da gab es ihn noch nicht! Der ganze Spaß ist übrigens auch noch billiger! Kann ja wohl nicht sein das ich für ein schlechteres System mehr bezahle und dann solange darauf warte das es quasi schon überholt is! Könnt mich gerade total aufregen!
MfG
Jan
Bei mir hat sich immer noch nichts getan. Bin jetzt seit dem 9.10 in Phase1. Hbe denen auch schon zwei E-Mails geschickt aber nicht eine Antwort erhalten
Juhu bin nun endlich in Phase 2,allerdings erst nachdem ich dort angerufen habe sonst wäre da monatelang nichts passiert. Die meinte am Telefon das die in der Finanzierungsabteilung das schlicht und ergreifend vergessen haben....
So und schon bin ich in Phase 3 das geht dann auf einmal ja recht fix
JUHUUUUUUUUUUUUUUUu Phase 4
Endlich!!Hab mal nach ein paar tage in meine Email reingeguckt und da stand es^^ ;D
Phase 1:24.9
Phase 3:3.10
Phase 4:wahrscheinlich 14.10
Phase 5:??
Voraussichtliches Lieferdatum am oder vor dem 20.10
Hoffe das er vorm Wochenende noch kommt.
@Simon (und Sarah)
Ausnahmen bestätigen die Regel ;)
...prozentual gegenüber der gesamten Bestellanzahl handelt es sich latürnich auch bei Sarah wieder um eine unrühmliche Ausnahme :(
...aber nein, so hatte ich das niemals gemeint, sondern nur...
...während Sarah, lospacco und Deinereiner sich ganz zu recht über tatsächlich dreiste Lieferverspätungen und unverschämtes Verhalten der Kundenbetreuer beschweren, sind die meisten anderen Beschwerden hier im Thread absolut sinnlos und ungerechtfertigt, denn nochmals, das anvisierte Lieferdatum steht bei jedem bereits im Angebot und mit Annahme desselbigen hatte man diesem zugestimmt. Solange dieses bzw. das in Auftragsbestätigung genannte Lieferdatum also nicht überschritten wird, sind alle Beschwerden einfach nur dämlich, und mit derlei Gejammer wird meinereiner auch keine Zeit mehr verschwenden. Sorry Folks.
Betreffs Sarah empfinde ich aber nicht nur die bereits eingetretene Lieferverspätung für äußerst dreist :(
...und yep, "exzessive Werbung" bei nicht vorhandener Lieferverfügbarkeit grenzt an Verar***e, dazu hab ich aber bereits genügend geschrieben und wenn selbst der "Senior Press Reviews Manager Europe, Dell GmbH" dazu kein Verständnis aufbringen mag, dann kann man nur sagen "traurig, DELL, sehr traurig".
Besonders unverschämt ist aber diesbezügliches Verhalten der DELL-Kundenbetreuer >:(
...gerade im Falle eines Geschäftskunden wie Sarah sehr unverständlich. Ok, "Entschädigungen" existieren schon vertraglich nicht und eine "Prioritätenliste" bezüglich Produktion existiert auch nur in den Ausreden der Kundenberater. Generell muß aber einfach gesagt werden, daß gerade in derartigen Extremfällen unbedingtes Verständnis und Engagement der Kundenberater erwartet werden kann und muß. Leider besteht selbiges aber nur noch in eher selteneren Fällen und es erweist sich mittlerweile als Fakt, daß es am Outsourcing nach Bratislava liegt. Nein, DELL, sicherlich kann man ausländischen Angestellten nicht verallgemeinernd schlechtere Servicequalität nachsagen, ABER...
rein auf Verkaufszahlen schielenden 1-Euro-Jobbern fehlt nunmal die Gewissenhaftigkeit beim Thema Kundenservice >:(
Scheinbar legt DELL aber auch keinerlei Wert auf Verbesserung des Kundenservices hinsichtlich der Verkaufsberater, denn im Unterschied zu Supportanfragen erhält man nach Lieferung des DELL-Notebooks keine DELL-Feedback-Email, um den diesbezüglichen DELL-Kundenberater zu loben oder zu kritisieren. Folglich wechselt DELL zwar die Kundenberater im Vertrieb nur all zu oft und all zu gern, aber eben nicht nach Qualität sondern nur nach Verkaufszahlen. Ich denke nicht, daß dies der richtige Weg für ein anerkanntes Weltunternehmen ist, welches hochwertige Produkte verkauft, denn derartiges Verhalten ist ansonsten nur bei Verkauf minderwertiger Billigware bekannt, für welche Beratung und Service keine Rolle spielt.
Sodele, genug zu meinem Statement, ändern wird sich sowieso leider nichts, nichtmal aufgrunddessen, daß Acer nun auch DELL in den Verkaufszahlen überholt hat, hoffentlich merkt DELL es nicht erst, wenn sich auch Stammkunden vermehrt anderen Herstellern zuwenden, denn bisheriges Kaufargument für DELL war nunmal vor allem der Service und wenn es an diesem irgendwann gänzlich scheitern sollte...
P.S. und ja, Simon, auch meinereiner hat bereits eine mehr als dreiste Dellenovela hinter sich, hätte sich selbige nicht letztlich doch noch halbwegs zum Guten gewendet, hätte DELL aufgrund einer einzigen inkompetenten und unverschämten Kundenberaterin nun gleich einige Stammkunden weniger. Tja, erstens kam es anders, zweitens heißt es trotzdem, daß zukünftig DELL auch bei meinen Empfehlungen nicht mehr unumstritten allererste Wahl ist :p
P.P.S. @Sarah
Meinereiner würde in derartigen Fällen falls nicht schon mitbestellt ein kostenloses oder zumindest sehr stark vergünstigtes Supportupgrade einfordern. Begründung: der laut Auftragsbestätigung genannte Liefertermin wurde bereits um mehr als 2 Wochen überschritten, zum Bestellzeitpunkt waren Lieferverschiebungen aufgrund gewählter Komponenten nicht bekannt (keinerlei Angaben auf Homepage oder in Angebot und Auftragsbestätigung), ansonsten hätten diese auch spätestens im Lieferdatum der Auftragsbestätigung berücksichtigt werden müssen, eine Stornierung und Neubestellung ist beiderseitig aber vor allem kundenseitig nicht verantwortbar, Betonung liegt dabei auf Kunde ist ein Unternehmen und selbst wenn Bestellung über Consumer-Bereich erfolgte, so muß DELL jedem Unternehmen immer noch die eigene Wahl bezüglich Bestellart gewähren, eine Pflicht zur Bestellung über Business-Bereich besteht nicht. Sollest Du jedoch über den Business-Bereich bestellt haben und weiterhin auf Unverständnis der Kundenberaterin stoßen, würde ich höflich darum bitten, mit welcher Begründung DELL einen derartigen Vertragsbruch gegenüber einem Geschäftskunden verantworten kann ?!? "Höhere Gewalt" ist ausschließbar, da erwiesenermaßen Studio-Notebooks mit Deiner Konfiguration ausgeliefert wurden und werden. Alles latürnich vorausgesetzt, Du hast zum Bestellzeitpunkt tatsächlich keinen einzigen Hinweis auf Verspätung betreffs Komponenten wie Cover o.ä. erhalten.
Ach ja, Supportupgrade deshalb, weil das Notebook mittlerweile längst benötigt wird und weitere Ausfallzeiten für Euer Geschäft nun ebenfalls kaum noch verantwortbar sind, daher aufgrund nun erheblicher Lieferverspätung umgehender sofortiger Support bei eventuellen Produktionsmängeln erforderlich ist.
@all
Obiges betrifft nur den Extremfall von Sarah, wer jetzt meint, er wär in derselben Situation und könnte ähnliche Forderungen stellen, der sollte erstmal Lesen (http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,13859.msg96729.html#msg96729) und nochmals Lesen (http://www1.euro.dell.com/content/topics/topic.aspx/emea/topics/footer/terms?c=de&cs=&l=de&s=gen) und sich dann auch noch im Klaren sein, daß nichtmal eine Sarah garantierten rechtlichen Anspruch auf Entschädigung besitzt.
So, mein Baby ist da :) Erster Eindruck: einfach nur WOW 8)
Windows gestartet, update gezogen, neugestartet... bluescreen beim update-installieren ;D
Jetzt läuft der aber. In kürze ein ausführlicher Bericht.
JUHU ;D ;D ;D ;D ;D
PHASE 5
seit gerade
Phase 1:24.9
Phase 3:3.10
Phase 4:14.10
Phase 5:14.10 kurz nach phase 4 >:D >:D >:D >:D >:D
Dann ist er wahrscheinlich am 16. da oder?
mmhh.. also ich sitzte immernoch in phase 3 und liefertermin soll der 21.10.2008 sein.. meint ihr ich hab noch chancen..??
lg
jipie mein Vostro 1310 ist unterwegs :)
Sendungsfortschritt
Ort Datum Ortszeit Beschreibung
LOD,
PL 14.10.2008 13:30 HERKUNFTSSCAN
PL 14.10.2008 11:33 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 14.10.2008 13:06 ET
Ich bin geschockt :o :o :o
Phase 5
Weitere Informationen
Bestelldatum: 10.10.2008
Voraussichtliches Lieferdatum (am oder vor dem): 23.10.2008
Tatsächliches Versanddatum: 14.10.2008
Kann das einer eigentlich unterbieten.... ;D 8)
ja ich ;)
Weitere Informationen
Bestelldatum: 09.10.2008
Voraussichtliches Lieferdatum (am oder vor dem): 27.10.2008
Tatsächliches Versanddatum: 14.10.2008
----------------------Lieferungsinformation-------------------------
- Bestellnummer:xxxxxxxxx
- Geplantes Lieferdatum:16/10/2008
- Die Lieferung erfolgt zwischen 9:00 und 18:00 Uhr (wir können die Zeit nicht genauer bestimmen)
MEINER IST DA!!! ;D
UPS schrieb, dass er heute ankommt, kam aber dann schon gestern!
NUR: Ich bin nicht daheim, werd ihn erst am Freitag auspacken können! :'(
Bin so gespannt!!! Allen anderen noch viel Glück, verlasst euch nicht immer auf DELLs Lieferdatum, bei mir wurde es auch verschoben auf 23.10., un jetzt... ::)
wie lange dauert es wenn man in phase 4 steckt... bis phase 5 kommt so in der regel..??
Studio 17 mit einer auf der Dellwebsite angebotenen Konfiguration gewählt (Die hatte den meisten Rabatt ^^). Zusätzlich besserer Akku + blaues Deckellayout und 3 Jahre Vor-Ort-Service. Leider ohne LED-Display (mir zu teuer). Zahlung per Kreditkarte.
11.10: telefonisch bestellt. Vorraussichtliches Lieferdatum 27.10. (Samstag)
13.10: Auftragsbestätigung per Email erhalten und Phase: 3. Produktion (Montag)
15.10: Phase : 4. Liefervorbereitung (Mittwoch)
PS: Den Rabatt gabs wahrscheinlich, weil es vorrätig war. Erklärt auch warum es eigentlich recht flott geht bisher für Dellverhältnisse.
Quote from: Tarmina87 on October 15, 2008, 10:29:16
wie lange dauert es wenn man in phase 4 steckt... bis phase 5 kommt so in der regel..??
Also bei mir hats einen Tag gedauert. Ich denke das ist die Regel, oder?
einen tag.. okay.. also dann kommt er wahrscheinlich nicth mehr vor dem wochenende.. =( und wirklich bis zum 21.10 .. och menno... :o kanns doch kaum mehr erwarten..
so jetzt hab ich mich entlich hier mal angemeldet.. =)
Quote from: Tarmina87 on October 15, 2008, 10:53:49
einen tag.. okay.. also dann kommt er wahrscheinlich nicth mehr vor dem wochenende.. =( und wirklich bis zum 21.10 .. och menno... :o kanns doch kaum mehr erwarten..
Geht mir genauso. Stecke auch in Phase 4 und hätte es schon gern bis zum Freitag ^^. Das wäre dann sogar eine Woche früher als angekündigt.
Es heißt ja auch bei
Phase 4:
"Versand
Ihre Bestellung ist ausgeliefert.
Größere Lieferungen sowie Sonderbestellungen dauern jedoch unter Umständen länger."
Also holt der Versand gerade das Paket ab, oder so?
Phase 5 ist dann:
"Abgeschickt
Ihr Auftrag wurde an Ihre gewünschte Lieferanschrift geschickt.
Die Lieferzeiten variieren basierend auf den vereinbarten Lieferbedingungen. Ihr Auftrag wird in der Regel in 2-.5 Werktagen ab Auslieferungsdatum zugestellt."
Ich hoffe, dass es heute noch in Phase 5 über geht und dann am Freitag da ist ^^. (Wobei, die sollen sich lieber zeit lassen und dafür den Laptop vorsichtig behandel -_-.
mmhh.. also ich denk phase 4 ist das das paket an ups gegeben wird und phase 5 ist dann wenn das paket von ups ausgeliefert wird oder.. ?? aber glaub freitag wird nix.. =( :'(
Ja, denke auch so läuft das ab. UPS fahren ja wie die Idioten, vielleicht schaffen die ja doch Freitag ^^. Dafür muss es aber glaub ich heute noch auf Phase 5 wechseln.
Freitag wäre schon perfekt. Hätte das Wochenende Zeit den für die Uni einzurichten. Wer weiß wie das in der nächsten woche aussieht.
Mein Studio 17 kommt morgen^^
Wenn euer Laptop bzw. PC heute noch in Phase 5 wechselt bekommt ihr den Laptop, wenn nichts bei ups dazwischen kommt,noch am Freitag.
Wünsch euch viel Glück ;)
juhuu.. also ich wär jetzt in phase 5 dann hoff ich mal das streetfighter recht hat..
lg
YEAH bin auch "Phase: 5. Versand erfolgt".
Angeblich kann man mit einer Kontrollnummer das paket auf der UPS-Seite verfolgen. Dafür muss man aber wohl da anrufen, bin zu faul...
http://www.notebook-foren.de/board/showthread.php?t=8
http://www.ups.com/europe/de/tracking/gertracking.html
edit: der kommt laut Lieferschein aus Irland (Raheen Limerick). Hm, das kann ja noch dauern...
Hab mir am 23.9.08 einen dell studio 15 Notebook bestellt
T8300, 320 GB, LCD Back Cover : Midnight Blue Microsatin Finish, Arbeitsspeicher, Dual Channel 4,0 GB (2 x 2048) 667 MHz DDR2 SDRAM
Phase 1: 23.08
Phase 3: 27.08
Vorraussichtliches Lieferdatum 20.10.08
nach mehr als 2 wochen in Phase 3 hab ich bei dell angerufen (diesen Montag) und nachgefragt was los ist, wieso sich der status nicht ändert. Als Antwort kam, dass das gerät pünktlich geliefet wird, und sich der Status erst später ändern wird. Heute bekomme ich dan ein Mail von dell:
Wir müssen Ihnen mit Bedauern mitteilen, dass die blaue Farbe nicht mehr lieferbar ist.
Daher muss die Bestellung storniert werden.
Ihr Ansprechpartner, Herr ***** wird Ihnen ein neues Angebot senden. Sie können ihn auch direkt kontaktieren.
was kann ich da noch machen? i brauche unbedingt ein Gerät, die Uni hat schon angefangen
MFG
was ich net verstehe ist das hier bei allen die lieferung aus polen zwischen 5-6 tagen gedauert hat..... bei mir aber steht das laut ups das packet morgen schon ankommen soll..... und das nach 2 tagen???
omg hoffentlich ist dat so
Ich hab meinen Dell 1537 am 30.09.2008 bestellt.
Voraussichtliches Lieferdatum war 14.10.
Hab mit Kreditkarte bezahlt und war noch am selben Tag auf Phase 3
Am 09.10. kam eine Mail von Dell, daß mein voraussichtliches Lieferdatum auf den 07.11.
verschoben wurde. Ich war stocksauer. Hab sofort eine Mail hinterhergeschickt aber es kam
zwei Tage später von der Teamleiterin nur eine Nachricht, daß es wohl momentan Lieferschwierigkeiten gäbe.
Hab am 14.10. relativ resigniert wieder mal den Status gecheckt und mit Freude festgestellt, daß ich auf
Phase 4 geswitched war. Am selbigen Abend war ich Phase 5 und ich bekam die Daten von UPS
LOD,
PL 14.10.2008 13:30 HERKUNFTSSCAN
PL 14.10.2008 11:33 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Planmäßige Zustellung: 16.10.
Im Übrigen sind das die gleichen UPS Daten (sogar identische Uhrzeiten), die @godlike^^ auch hat. Vielleicht übermitteln
die gleich Datenpakete der ganzen Tagesproduktion an UPS.
Bin auf alle Fälle gespannt, ob es UPS tatsächlich innerhalb zwei Tagen bis zum 16.10. (also morgen) schafft.
Aber es liegt ja auch kein Wochenende dazwischen, deshalb bin ich guter Dinge, daß das klappt.
HIIIIIILFE!!!
Ich saß vor der Dell Hompage und wartete auf Statusänderung... und die bekam ich..."Ihr Auftrag wurde storniert" :o. Für den Fall, dass ich den Auftrag nicht selber storniert habe (HABE ich nicht!) werde ich um Verzeihung gebeten und per Email informiert (WURDE ich nicht!).
Morgen werde ich wohl oder über nachforschen müssen, wollte aber Fragen, ob es hier Erfahrungen gibt mit Stornierungen, die aus heiterem Himmel hereinbrechen... Dazu ein paar Infos:
Bestellt am 06.10. (online)
Phase 2: am 14.10.
Es sollte ein Studio 15 werden mit Core2Duo P8400, Radeon HD3450, in orange, mit WXGA+-WLED(1280x800) Bildschirm, 4GB RAM, 320GB HDD, oranger Maus (V220 - war halt gratis im Angebot) - ich hoffe mal nicht, dass die komponenten kritisch sind, weil sich z.B. Prozessor und die Farbe in keinem aktuellen Angebot wiederfinden, und ich hab kurz vor Umstellung bestellt... :-\
hab grad gelesen, dass @sini Probleme mit dem blauen Cover hat... nur hab ich noch keine Begründung für die Stornierung bekommen
Nach Möglichkeit will ich diese Konfiguration auch behalten, ich find die klasse, und weil das aktuelle Angebot mir nicht zusagt (Preis/Leistung ist kein Vergleich)!!
Gibt es denn überhaupt eine Möglichkeit, die bestellung wieder aufzunehmen? Ich hab zwar noch keine Begründung zugesandt bekommen, mir fiele auch keine triftige ein, aber kann man überhaupt eine Stornierung rückgängig machen wenn ein Mißverständnis vorliegt?
Vielleicht fällt euch was dazu ein, ich wäre dankbar.
MFG Richard
Quote from: Sentenced7 on October 15, 2008, 21:17:58
Phase 4 geswitched war. Am selbigen Abend war ich Phase 5 und ich bekam die Daten von UPS
Woher hast du die daten von UPS? Per Email? Oder per bestellstatus auf der dell hp? Bei mir steht da ich soll den UPS link anklicken für weitere informationen, aber da ist noch keiner.
edit: Okay sehe gerade: " Ihr Auftrag wurde an den Spediteur übergeben. Ein detaillierter Status Ihrer Lieferung sollte in Kürze verfügbar sein."
@übermir:Haben sie denn schon geld bei dir abgebucht?
Quote from: Sentenced7 on October 15, 2008, 21:17:58
LOD,
PL 14.10.2008 13:30 HERKUNFTSSCAN
PL 14.10.2008 11:33 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Planmäßige Zustellung: 16.10.
Im Übrigen sind das die gleichen UPS Daten (sogar identische Uhrzeiten), die @godlike^^ auch hat. Vielleicht übermitteln
die gleich Datenpakete der ganzen Tagesproduktion an UPS.
jo das ist möglich...
na mal hoffen das es klappt :) werde morgen schreiben wenn es da sein sollte :P
Also ich geh davon aus, daß meine Lieferung heute ankommt.
NURNBERG,
DE 16.10.2008 4:33 ABFAHRTSSCAN
16.10.2008 4:04 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT,
DE 16.10.2008 1:14 ABFAHRTSSCAN
LOD,
PL 14.10.2008 13:30 HERKUNFTSSCAN
PL 14.10.2008 11:33 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Hab dem UPS Mann einen Zettel an den Briefkasten geklebt, daß er die Lieferung bei der Nachbarin
abgeben soll. Hoffe er macht das auch. Dann kann ich nach der Arbeit gleich loslegen. ;)
hrhr mein ups mann kommt immer um 10:00 bedeutet er ist in 1,5 std da ;) habe mir extra freigenommen ^
LANGENHAGEN,
DE 16.10.2008 8:01 WIRD ZUGESTELLT
16.10.2008 5:44 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT,
DE 16.10.2008 1:15 ABFAHRTSSCAN
LOD,
PL 14.10.2008 13:30 HERKUNFTSSCAN
PL 14.10.2008 11:33 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
mmhh.. also hoff ich jetzt mal das bald news von ups kommt bis jetzt steht da nur information folgen in kürze..
wär schon cool wenn das ding morgen kommt und ichs dann übers wochenende hab...
Meiner wird dann auch noch gleich kommen *freu* :p
HERNE-BOERNIG,
DE 16.10.2008 7:08 WIRD ZUGESTELLT
16.10.2008 4:28 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT,
DE 15.10.2008 20:00 ABFAHRTSSCAN
LOD,
PL 14.10.2008 13:30 HERKUNFTSSCAN
PL 14.10.2008 11:33 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
@ streetfighter...
wann hast du die informationen bekommen..?? weil bei mir steht da immer noch nichts.. und ich war gestern abend auf phase 5
Beim Bestellstatus ist irgendwo unten so ein link von ups und da musst du draufdrücken.
Wenn auf Ups steht das die Lieferungüberprüfung noch nicht vorhanden ist oder so was in der art, dann musst du einfach noch was warten und später nochmal reingucken.
Ich hoffe das ich dir deine Frage beantworten konnte. ;D
ja danke.. also ich hoff jetzt einfach mal das es klappt..
lg
und?
stand was bei dir oder musst du noch etwas warten?
Ich warte ungeduldig auf den Ups Mann >:D
....
wartet noch jemand?
ne da ist noch nicht mal ein links von ups.. =( oh mann...
was meinst wenn ich gestern in phase 5 gekommen bin also abends so gegen 7 uhr meinst der kommt bis morgen.. ?? wie war das bei dir so ??
so genau erklären kann ich es nicht sry
Hab nach einer geraumen Zeit aufgehört in meine E-Mails zu gucken, weil dort immer das selbe stand
Irgendwann hatte ich reingeguckt, da war ich dann schon plötzlich in Phase 4
Den Tag darauf in 5
Ja und jetzt bekomme ich den Laptop nach 2 Tage in Phase 5 zugesendet.
Ob der morgen kommt kann ich dir nicht sagen, weil du erst so spät in Phase 5 gerutscht bist.
Bei mir war es so Nachmittags
Ich hoffe mal das der Ups Mann sich mal langsam beeilt^^
Naja sind ja auch nur Menschen, leider! :)
Hauptsache der Laptop ist ganz und es ist alles eingebaut, was ich bestellt hatte.
okay.. mmhh.. diese warterei macht einen noch wahnsinnig.. =( sorry für mein vieles gefrage...
in 15 min ist es soweit :)
Ist doch nicht so schlimm xD
Ich hab mich auch viel gefragt und immer bei Google rumgesucht :p Ich selber hab hier sehr viel rumgefragt.
Mal gucken wer sein Lappi zuerst bekommt godlike
Weiß einer wieso bei mir nur noch das hier steht.
HERNE-BOERNIG,
DE 16.10.2008 3:55 ZIELSCAN
FRANKFURT,
DE 15.10.2008 20:00 ABFAHRTSSCAN
LOD,
PL 14.10.2008 13:30 HERKUNFTSSCAN
PL 14.10.2008 11:33 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
??
vorher stand:
DE 16.10.2008 7:08 WIRD ZUGESTELLT
16.10.2008 4:28 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT,
DE 15.10.2008 20:00 ABFAHRTSSCAN
LOD,
PL 14.10.2008 13:30 HERKUNFTSSCAN
PL 14.10.2008 11:33 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
ja würde behaupten es wurde bei einer familie mit namen Herne-Boering abgegeben ^^
aber sicher weiß ich es net sry
meinst du das ernst?^^
Falls du es ernst meintest, das ist ein Stadtteil ;D
Hast du deinen schon bekommen?
muahahaha es ist da :)
jipie ein traumhaftes vostro 1310 :P
mein studio noch nicht-.- :'(
wohnste in der nähe von essen?
falls ja kann meins ja auch gleich kommen :D
so mein studio ist DAAAAAAAAAAAAAA!
kam um 11.25Uhr!!!!
Bis später mal
na dann mal viel spaß---=) bei mir hat sich immer noch nicths getan immer noch in phase 5 und keine informationen von ups.. =(
Sehr schön....
der UPS Mann sollte heute auch bei mir klingeln....seit 6:15Uhr ist mein Studio 17 in Köln.
Viel Spaß weiterhin mit deinem Rechner 8)
Ich häng immernoch in Phase3 fest,irgendwas scheint nicht lieferbar zu sein....scheint sich also bei mir alles noch ein wenig hin zu ziehen.Glückwunsch denen die ihrs bereits erhalten haben
hm... ich bin nun auch schon seit 26.09.08 auf phase 3, und so langsahm habe ich keine gedult mehr :( Ich hoffe es geht heute in phase 5, so dass ich ihn spätestens nächste woche bekomme. Voraussichtliches Lieferdatum (am oder vor dem): 24.10.2008
gruss
lcdeluxe
@über mir: wenn es am 24.10.2008 voraussichtlich ausgeliefert wird. kann es sein dass du noch locker 3-4 Tage in Phase 3 bleibst...
Quote from: Tarmina87mm on October 16, 2008, 11:38:02
na dann mal viel spaß---=) bei mir hat sich immer noch nicths getan immer noch in phase 5 und keine informationen von ups.. =(
In nem anderen Forum stand, dass es so 12-24 h dauert bis da was steht.
Ich bin seit gestern abend auch in Phase 5 und hab heute auch noch keine UPS-Infos. Ich denke mal die kommen so gegen späten nachmittag/abend erst.
@ tekie..
mmhh.. ja das befürchte ich fast auch aber dann kommt er morgen wohl nicht mehr oder was meinst du??
Nein.Freitag halte ich jetzt irgendwie für ziemlich unwahrscheinlich.
Höchstens Samstag, wenn die dann auch noch liefern. Hoffentlich kommts wenigstens Montag. Und Hoffentlich kann ich endlich mal das Paket per UPS-link verfolgen.
Hab heute mein Studio 17 (upgrades: T8300, WLED Display, Backlit, Fingerprint). Hatte abends am 08.10.2008 online mit Kreditkarte bestellt und heute is das gute Stück gekommen.
Ich dachte mir während der Dell-Bestellung gelesen zu haben, dass man bei der Bestellung eine Logitech-Maus kostenlos dazubekommt?!
Heute mit dem Notebook war jedenfalls keine Maus dabei, und jetzt weiß ich nicht ob ich mich verlesen hatte oder nicht.
Hat einer von Euch auch am 08.10. bestellt und kann sich erinnern ob da ne Maus dabei war?
Danke und Gruß,
Pazzo
Ich habe am 9.10. bestellt, und da gab es die Maus auch noch dazu. Nur musste man sie auswählen, die war eben bei den anderen Eingabegeräten versteckt. Bei mir stand zuerst nur bis 8.10. dabei, ich habe sie trotzdem mal ausgewählt und im Wartenkorb stand dann, dass das Angebot bis 9.10. dabei ist. Schau mal auf deine Auftragsbestätigung, ob die Maus dort gelistet ist.
Ich habe am 10. und heute ist meiner angekommen!
Juhuuuuu!
Echt geniales Dingen, da gibt es nix! Eine Maus war allerdings bei mir auch nicht mit dabei. Was mich maßlos ärgert ist das keine Fernbedienung mit dabei ist. Ich habe extra nachgefragt bei meinem 1.Angebot und bei dem verbesserten Angebot war dann keine dabei!
Ich hoffe man kann die nachordern und es kostet nicht so viel
@Carfal: In meiner Auftragsbestätigung ist bei mir die Maus nicht aufgeführt? Bei dir schon?
@bluescreen: du hast studio 17 oder? wenn ja ist die vorne links in nem schacht im gehäuse drin.
Unter dem Link sieht mans nochmal genau:
http://www.netzwelt.de/gallery/dell-studio-17-teil-2/dell-studio-17-11-480.jpg.html
@Pazzo: normalerweise muss man das dann im konfigurationsfenster wählen. Ist ja genauso beim kostenlosen farbupgrade oder 3 statt 2 Jahre Vor-Ort-Service. Kannst ja mal anrufen, dass du das nur kaufen wolltest mit Maus, und ob se dir die wenigstens nachschicken, sonst ginge der Laptop innerhalb von 14 Tagen an die zurück. Schön Druck machen :D. (evtl. klein wenig weniger aggressiv) Auf jedenfalls irgendwie vorwurfsvoll klingen ^^.
@ tekie..
hi na wie schauts aus bist du jetzt schon mit ups verlinkt.. ich immer noch nicht.. =( echt schade..
lg
Hallo zusammen!
Nun warte ich auch auf meinen Dell.... Hab den M6400 bestellt.
Bestelldatum: 26.09.
Phase 2: 02.10.
STORNO durch Dell: 08.10.
Grund (hab ich auf Anfrage erfahren): Es gibt fuer den M6400 keinen Treiber fuer zwei Festplatten unter Vista64 !?!
Neubestellung 13.10.:
Phase 1: 13.10.
Phase 2: 16.10.
Phase 3: 16.10.
Lieferdatum: am oder vor dem 26.11.
Bin sehr gespannt. Laut Dell ist die Lieferzeit so lange, weil es sich um ein "Save Delivery" handelt. Bei neuen Rechnern werden die ersten xxx komplett gestestet, damit nur funktionierende Systeme ausgeliefert werden. Ich bin sehr gespannt und halte Euch auf dem Laufenden
PS: Wer uebrigens versucht, den M6400 mit einem LED Display zu kaufen, scheitert. Aus Qualitaetsgruenden werden die erst Ende Dezember verfuegbar sein. So werde ich mit einem CCFL leben muessen.
@Tekie
da habe ich zuerst nachgeschaut, sie ist definitiv nicht mitdabei :'(
Mal schauen ob man die nachrüsten kann
Quote from: Tarmina87mm on October 17, 2008, 07:42:24
@ tekie..
hi na wie schauts aus bist du jetzt schon mit ups verlinkt.. ich immer noch nicht.. =( echt schade..
lg
Nein immer noch nicht. -.-
Ich wette der UPS mann hats einfach geklaut. Ich hoffe wenigstens Montag schaffen sies.. hoffentlich ist nix passiert <bibber>. Ich mein da steht doch das die von UPS es jetzt haben.. lagern die das jetzt einfach?
@bluescreen: auf der seite wird in der tabelle die Fernbedienung als optional aufgeführt:
http://www.minitechnet.de/dell_studio-17_1.html
Ich habs aber im dell konfigurator auch nicht gefunden.. seltsam seltsam
edit: Auf der amerikanischen Dell seite kann man zig sachen mehr zum Studio 17 dazu konfigurieren. Unteranderem steht da "Dell Travel Remote Control, IR [$15]" unter der Rubrik "Multi-Media accessories". Das wird die Fernbedienung sein.
@Pazzo:
Ja, bei mir steht die Maus in der Auftragsbestätigung dabei. Ich musste sie auch explizit auswählen. Das habe ich auch nur zufällig gesehen, dass die keinen Aufpreis kostet. Hast du die Maus denn ausgewählt?
@Tekie:
dort gibt es auch eine "VP6600 ExpressCard Media Remote", eine Fernbedienung für BT :)
Bei mir ist die FB auch nicht aufgeführt.
Quote from: Tarmina87mm on October 17, 2008, 07:42:24
@ tekie..
hi na wie schauts aus bist du jetzt schon mit ups verlinkt.. ich immer noch nicht.. =( echt schade..
lg
aaah ich glaub ich hab die ganze zeit den UPS-Link übersehen.
Beim Dell - Bestellstatus steht direkt neben "Name des Spediteurs:" ein kleiner blauer link zu UPS.
HERFORD,
DE 17.10.2008 7:06 UNTERWEGS
17.10.2008 6:05 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT,
DE 17.10.2008 1:15 ABFAHRTSSCAN
LOD,
PL 15.10.2008 14:45 HERKUNFTSSCAN
PL 15.10.2008 5:23 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
PS: der ist zeit 6 h in Herford.. das ist 15-20 min von mir entfernt ^^. Ob ich den einfach selbst abhole.
07:06 UNTERWEGS heisst m.M., dass das Paket mitm Fahrer auf der "Runde" ist.
Also abholen ist da nicht....
Quote from: Gurki on October 17, 2008, 13:37:37
07:06 UNTERWEGS heisst m.M., dass das Paket mitm Fahrer auf der "Runde" ist.
Also abholen ist da nicht....
ja, war auch eher als Spaß gemeint :). Hm hoffentlich war er nicht vor ein paar stunden hier und ich war nicht da. Dürfen die so was "teures" beim Nachbarn abgeben, ohne erlaubnis? Nen Brief, das der Laptop woanders abgegeben wurde, hab ich aber auch noch nicht bekommen.
Und wenn ich ihn endlich habe folgt das nächste Bangen -_-. Hab ich Soundaussetzer? Sind die Betriebsgeräusche akzeptabel? Leise soll er ja nicht sein.
Hi,
wenn er schon da gewesen waere, haettest Du zumindest einen Zettel von UPS an der Tuer oder im Briefkasten gehabt... Also... vielleicht kommt er ja gleich. :-))
LG
Tatsache!
Er war gerade da ^^.
Katzer hat er schonmal nicht. Das Topo Design der Handauflage sieht auch nur für Blinde aus wie ein Wasserfleck oder aus größerer entfernung. Kann aber verstehen, wenn es leute gibt, die das nicht so schick finden. Ich schalt ihn jetzt mal ein und test ihn ^^.
also meiner wäre auch da.. =) jipie.. das wochenende ist geretten..=) viel spaß auch den anderen..
lg
Also langsam geht mir Dell auf die Nüsse:
Habe das Studio 17 am 09.09.2008 mit Kreditkarte bestellt und kam postwendend in Phase 3.
Voraussichtliches Lieferdatum war der 26.09.2008.
Am 25. dann die Hiobsbotschaft, Liefertermin verschoben auf den 27.10 !!!.
Heute haben wir bereits den 17.10. und noch immer keine Statusänderung.
Der Bestellstatus ist seit Stand 24.09.2008 überhaupt nicht mehr geändert worden.
Auf Mails reagiert Dell erst gar nicht, trotz Ankündigung einer Stornierung.
Ist doch nicht normal seine solche Vorgehensweise.
Selbst bei jedem pintschigen Kleiderversandhaus wird man wenigstens über den Grund etwaiger Verzögerungen in Kenntnis gesetzt.
Aber Dell hat das wohl nicht nötig.
Bin schon sauer auf Dell noch bevor ich richtiger Kunde bin !
>:(
Hm, wurde mein Post gelöscht? Oder hab ich mich verklickt?
Naja. mein Studio 17 hat einen für mich persönlich zu häufig laut anspringenden Lüfter (es reicht zum Teil systemsteuerung zu öffnen und anschließend maussteuerung anzuwählen, da sprang er das erste mal an).
Das Hauptproblem ist aber eher... es hat nen verarbeitungsfehler.. Die abdeckung mit den Multimediatasten sitzt links beim displayschanier nicht richtig auf dem unteren Bauteil. Dadurch ist da ne 2-3 mm breite Rille und es ist deswegen etwas verzogen/verbogen.. könnt kot***. Hab ich leider zu spät reagiert. jetzt geht da keiner mehr ans telefon.
@Janis.11
Mit einer Stornierung wäre ich vorsichtig. Ich hab´s auch nicht mehr ausgehalten und meinen Auftrag nach 1 Monat storniert, weil es angeblich kein TOPO mehr für Studio 15 gab. Mittlerweile haben die, die ca. zeitgleich mit mir auch TOPO bestellt haben ihren Läppi schon zu Hause. Durch mein Storno und Neubestellung, jetzt Black, am 6.10. ging natürlich die ganze Prozedur wieder von vorne los. Also warte ich wieder, aber hoffentlich hat´s bald ein Ende: Voraussichtlicher Termin: 30.10.
Hi
habe auch am 06.10. bestellt vorraustliche Lieferung 13.11.
Am 14.10 habe ich die Auftragsbetätigung bekommen und bin prompt auf Phase 3. gerutscht und befinde mich noch in Phase 3.(Produktion) naja sieht auf jeden fall so aus als ob es nichts vor den 13.11. wird wenn ich einige Posts hier mitlese.
Find ich echt bescheiden von Dell vor allem wenn man bestellt, dann vier Wochen wartet dann 2-3 Wochen eine Verzögerung bekommt weil ja "Lieferengpässe" und anchließend stoniert DELL den komplette Bestellauftrag und man muss wieder neu konfigurieren!! boah da käm ich mir dermaßen geohrfeigt vor da könnt ich ausrasten. :o :o :o
grüße
;-)
Naja, wenn ich wüsste, wann beim Studio 17 die Centrino2 Plattform bestellbar ist, dann würde ich stornieren. Wobei ich ja noch nicht so lange warte, erst seit dem 9.10, Lieferdatum ist der 28.10. Aber auch mein Notebook ist seit 10.10. in Produktion.
hallo ihr lieben..also ich bin echt zufrieden.. schreib auch grad von meine lapi der heut gekommen ist alles super... termin wär eigentlich erst nächste woche dienstag gewesen heut war er dann da..
lg
bei mir genauso nur ich bin nicht zufrieden.
Hab heute leider keinen mehr von denen erreicht. Beim Kundenberater gabs nur nen Anrufbeantworter innerhalb der Geschäftszeit. Der technik support war leider schon geschlossen. Der Service-Tag von meinem Notebook scheint nicht registriert zu sein -> kann mich nicht beim dell chat anmelden.
Mal hoffen das morgen der Kundenberater oder wer auch immer bei Dell dran geht. Ich wette dann kann ich jetzt nochmal 1 Monat warten aufn Notebookaustausch.. sche****, habn die keine qualitätskontrolle?
Huhu,
hat jemand Erfahrung mit den Bestellzeiten des M6400? Oder hat ihn jemand bestellt? In welcher Phase seid ihr?
LG
Hallo Leidensgenossen,
hab mal kurz eine Frage:
Habe mich für die 0,0 % Finanzierung entschieden und den ganzen Papierkram am Freitag zur Post.
Seit heute kann ich den Bestelltstatus bei Dell abfragen, da steht dann Phase 1 und Bestellundatum: 19.10.2008
Heißt das dann, dass die Finanzierung genehmigt ist? Dachte das dauert länger und ich bekomme da dann eine Bestätigung per Mail oder so!?
Quote from: Lemony on October 20, 2008, 12:37:14
Hallo Leidensgenossen,
hab mal kurz eine Frage:
Habe mich für die 0,0 % Finanzierung entschieden und den ganzen Papierkram am Freitag zur Post.
Seit heute kann ich den Bestelltstatus bei Dell abfragen, da steht dann Phase 1 und Bestellundatum: 19.10.2008
Heißt das dann, dass die Finanzierung genehmigt ist? Dachte das dauert länger und ich bekomme da dann eine Bestätigung per Mail oder so!?
Schau mal hier:
http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/dsn/de/alt_dsn_312792?c=at&l=de&s=gen
Wenn ich zitieren darf:
Phase 1:
Auftragsbearbeitung
Wir haben Ihre Bestellung erhalten. Sobald Ihre Zahlung erfolgt ist, wird das voraussichtliche Lieferdatum angezeigt.
Da du noch kein voraussichtliches Lieferdatum stehen hast, wird auch die finanzielle Abwicklung noch nicht abgeschlossen sein.
Oh ging alles sehr schnell, heute Morgen Phase 1 und jetzt schon Phase 3. :)
na hier im thread ist es aber ruhig geworden.. scheint grad das gar nicht so viele auf ihren dell warten oder?? ::)
Will mich auch einreihen :D, schaue jetzt auch schon bestimmt zum 1000 mal meinen Status an .
Hier nen par facts zu meiner Bestellung:
Bestellt am 20.10.08 einen XPS M1330
Phase 1: 20.10.08
Phase 2: 20.10.08
Phase 3: 20.10.08
Phase 4:???
Phase 5:???
Naja bissl komisch das es so schnell ging,nun häng ich leider in Phase 3 seit Montag xD....hoff das es bald weiter geht :D...so lang kann doch die produktion nich dauern oder????!!!!wie lange dauerte es bei euch im schnitt bis zur Lieferung (ab Phase 3)...bzw wie lange wart ihr auf dieser Phase.
Gruss Matze
so kleines Update xD bin nun Phase 4 . :D
Phase 1: 20.10.08
Phase 2: 20.10.08
Phase 3: 20.10.08
Phase 4: 22.10.08
juhu vielleicht wirds noch diese Woche ausgeliefert :)
Ja, das sollte bis Freitag möglich sein. Viel Glück ^^. Lieferung dauert mit UPS ca 2 Tage, ab Phase 5. (Jedenfalls bei meinem "lieferschaden" Studio -_-)
Ich hab am 9.10. bestellt und bin seit 9.10. in Phase 3.
Liefertermin ist bis jetzt der 28.10.
Studio 1735 - 3. System
Updates:
Mitternachtsblau mit Mikro-Satin-Oberfläche
17-Zoll-Breitbild-WUXGA+-CCFL-TFT-Display (1920 x 1200) mit TrueLife
Logitech V220 Cordless Mouse Blue - 'Designed for Dell'
Primary 9-cell 87 WHr Lithium Ion battery
Internal German Qwertz Backlit Keyboard
Dell Bluetooth Mouse
Weiß jemand, welche Komponente(n) davon gerade fehl(t|en)?
Naja, wenn es sich länger verschiebt, werde ich einfach canceln und warten, bis es das Studio 17 auch mit Centrino2 gibt.
Gerade mal wieder das System zusammengebastelt, und jetzt ist es 150 EUR teurer, da die 9-Zellen-Akku nicht mehr ohne Aufpreis mitgeliefert wird und es gerade nur einen 7 % Gutschein gibt...
Ich hab am 17.9 bestellt. Liefertermin sollte 21.10 sein, wurde jetzt auf dem 12.11 verschoben.
Das sind dann ca. 7 Wochen!
Kann man da vlt irgendwie was rausholen als Entschädigung???
So beim mir ging jetzt alles dermaßen schnell... Bin total überrascht!
Noch ungefähr 2 Stunden dann hab ich ihn. Wird in die Firma geliefert, und da kommt der UPSler immer so gegen 10 Uhr. Ach ich freu mich! :D
was hast du denn nun bestellt? vervollständige das bitte mal in deinem profil, damit sich jeder ein bild machen kann...
DANKE
tommi
Quote from: Janis.11 on October 17, 2008, 16:55:06
Also langsam geht mir Dell auf die Nüsse:
Habe das Studio 17 am 09.09.2008 mit Kreditkarte bestellt und kam postwendend in Phase 3.
Voraussichtliches Lieferdatum war der 26.09.2008.
Am 25. dann die Hiobsbotschaft, Liefertermin verschoben auf den 27.10 !!!.
Heute haben wir bereits den 17.10. und noch immer keine Statusänderung.
Der Bestellstatus ist seit Stand 24.09.2008 überhaupt nicht mehr geändert worden.
Auf Mails reagiert Dell erst gar nicht, trotz Ankündigung einer Stornierung.
Ist doch nicht normal seine solche Vorgehensweise.
Selbst bei jedem pintschigen Kleiderversandhaus wird man wenigstens über den Grund etwaiger Verzögerungen in Kenntnis gesetzt.
Aber Dell hat das wohl nicht nötig.
Bin schon sauer auf Dell noch bevor ich richtiger Kunde bin !
>:(
Jetz kann mich Dell echt mal.
Heute haben sie den Termin ein zweites Mal nach hinten verschoben. Und zwar auf den 3.12.2008 !!!.
Demnach wäre das eine Wartezeit von fast 3 Monaten.
Die spinnen doch echt.
Ich werde jetzt stornieren und mir ein Konkurrenzbook suchen, das kann doch echt nicht sein.
>:(
gebe dir recht. ist echt nen ding. und ein tip. ruf doch mal an ;) ;) ;) soll schon echte wunder gebracht haben.
und dann wuerde ich auch gleich fragen wann sie dir die summe auf deine kreditkarte wieder gutschreiben, nicht das das auch 3 monate dauern soll. sonst nimm einfach nach 14 tagen 10% zinsen, damit waerst du dann besser dran als bei jeder bank zz.
und nur zur info, will ja nicht mauln, aber doppel post... das gleich steht doch in dem topic 'fragen an dell' auch drin....... aber hier bist du schon richtiger damit.
So, heute bin ich in Phase 4 gelandet - allerdings ist das geschätzte Lieferdatum vom 28.10. auf den 12.11. geändert worden. Sehr komisch, so lange sollte es wohl nicht mehr dauern.
*EDIT*
So, jetzt bin ich in Phase 5. Dauert garantiert nicht bis zum 12.11. :)
Nun geht endlich auch meine dellenovela dem Ende entgegen!!!!!!! :D
Nach dem ersten stornierten Auftrag ist mein Läppi nun unterwegs.
Kann mir einer von Euch sagen, wie das mit dem angekündigten Lieferdatum läuft? Der UPS-Mensch soll nämlich erst am 28.10. an meiner Tür klingeln, obwohl Lodz ganze 5 Stunden von mir entfernt liegt!!!! Ist nicht doch auch morgen möglich-kann es nämlich jetzt gar nicht mehr erwarten.... ::) Am besten, die lassen ihn vor Ort liegen, und ich hole ihn persönlich ab *g
ich hab mein notebook am 2.9. bestellt
und hoffe es kommt heute an.
wenn bei ups ABFAHRTSSCAN steht kann man davon ausgehn dass es dann noch am tag kommt?
UPS liefert am Samstag nicht aus.
Habe mir aufgrund der teilweisen Horrormeldungen von bis zu 3 Monaten Wartezeit schon fiese Szenarien ausgemalt, aber zumindest bei mir scheint es erstaunlich zügig zu gehen.
Telefonische Bestellung am 23.10. um 11:30.
Nun, 25.10., 14:30, einfach mal eingeloggt, um zu schauen, ob sich was getan hat --> Phase : 5. Versand erfolgt :o
Habe das Studio 15 bestellt, Standard-Konfiguration, mit schwarzem Deckel - so gesehen geht´s kaum langweiliger. Einzige Abweichungen sind 1440-Display, Backlit und 2m Kabel.
so leute heute nun in Phase 5 Gelandet ;D ;Dfreu
am 14.10. war die Auftragsbestätigung und am 25.10 Versand erfolgt!!
Immerhin 11 Tage da kann man doch net meckern ;)
grüße
ich hoffe die kriegen meins bis nächste woche geliefert.. sehe nicht ein noch 2 wochen zu warten
bin seit dem 18.10 in Produktion ...
QuoteIhr Auftrag befindet sich in Produktion, Stand 18.10.2008
So jetzt ist es genau eine Woche her, dass ich da angerufen habe. Also von wegen Produktion priorisiert und innerhalb einer Woche wird das neue geliefert... Und so langsam brauch ich den neuen laptop.
hey tekie,
du kannst warten ^^
du hast immerhin schonmal einen laptop xD
ich warte noch :-x
du, ich hätte ihn lieber nicht gehabt. Es frustriert einfach, wenn man einen mit verarbeitungsfehler bekommt. Ich hab deswegen jetzt schiss, dass sie es schon wieder verbocken.. Wenn der neue da ist, werde ich den erstmal eingehend checken.
Bin jetzt Phase 4, also sollte er in 3-4 Tagen da sein.. endlich.
wie lange hattet du den auf deinen gewartet??
(den ersten)
Meiner dauert immer noch *heul* Stufe 3
Ich hab nen empfohlenes angebot genommen (das mit den über 100 Euro rabatt) und dabei nur blauen deckel und besseren akku dazugewählt. Davon scheinen sie wohl einige auf lager (?) zu haben. Jedenfalls war es nach genau einer Woche da: Samstag bestellt, Freitag geliefert. Das Umtauschmodell soll wohl morgen kommen (ist schon an ups ausgeliefert) und hätte damit also 9 Tage gebraucht.
PS: sobald du in Phase 4 kommst, dauert es meinst nur nen halben/ganzen Tag, dann bist du in Phase 5. Danach dauerts dann 2 Tage bis es da ist.
Hey ihr Wartenden,
mein Status lautet:
Phase 5 -> LOD,
PL 27.10.2008 15:44 HERKUNFTSSCAN
PL 27.10.2008 14:07 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Planmässige Zustellung: 29.10.2008
Dabei is mein Paket wohl immer noch auf dem Weg aus Polen?? :o
jo, da ist wohl ein dell werk, aufm lieferschein steht aber nen irischer absender. evtl wirds erst nach polen geflogen ^^.
LOD,
PL 27.10.2008 22:32 HERKUNFTSSCAN
PL 27.10.2008 3:35 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
@tekie:
wie lange war deine erste wartezeit??
9tage sind ja vertretbar (aber an der schmerzgrenze)
@groovemaster:
Ist doch klar die letzten bauteile gibt es nur noch in Polen xD
Bestelldatum: 24.10.2008
Geschätztes Lieferdatum am & oder vor dem &: 06.11.2008
Tatsächliches Versanddatum: 27.10.2008
Und nun voraussichtliche Lieferung am 29.10.2008 - da würde ich nicht meckern, das wär flott - WENNS denn klappt.. 8)
In Frankfurt hats jedenfalls grad den Abfahrtsscan bekommen ???
So hab nun wieder etwas Zeit gefunden hier noch schnell was zu posten
Phase 1: 20.10.08
Phase 2: 20.10.08
Phase 3: 20.10.08
Phase 4: 22.10.08
Phase 4: 22.10.08
ausgliefert am 24.10.08
Wenn das nicht schnell war :).....bin bis jetzt vollkommen zufrieden, schönes LED Display usw. keine Mängel. Alles TOP :).....
Gruß Matze
<3 Dell XPS M1330 xD
Quote from: kingkamal on October 28, 2008, 20:01:52
@tekie:
wie lange war deine erste wartezeit??
Das mit Verarbeitungsfehler war nach 7 Tagen da.
sop, lappi da... wenn man ihn bewegt, hört man ne schraube oder irgendwas loses drin rumfliegen. die festplatte gibt laute kratzende geräusche bei festplatten zugriffen von sich. war beides nicht so beim "alten" mit verarbeitungsfehler.. ich könnte KOTZEN
@tekie: das ist bitter :-/ man könnte denken, dass die die kaputten laptops nur weiter verschicken ^^ (nach dem motto ein idiot wird sie schon nehmen ^^)
meiner dauert noch :-(
immernoch stufe 3 *heuL*
mist text wurde gelöscht. kurzfassung:
angerufen -> deutscher techniker dran, der sagt laute festplatte kann nicht ausgetauscht werden, na vielen dank. hab dann stattdessen alte festplatte ausm ersten studio eingebaut. Was ich auf nachfragen angeblich machen kann. Hoffentlich gibt das keine zickereien bei der garantie, wer weiß. innerhalb von 5 werktagen soll nen techniker vormittags (warum vormittags man...) anrufen wegen der schraube im gehäuse und dann vorbeischauen. Also nix mit Vorortservice am nächsten arbeitstag. Angeblich hab ich hilfe nach 5 businessdays.. wobei das hier auch garkein garantie problem ist..
allgemein:
Umtauschlaptop hat anderes dvd laufwerk, andere tastatur (glatter, schwächerer druckpunkt, retourprodukt?), Festplatte war Hitachi (alter hat Seagate), etwas angenehmeren (?) lüfter, der aber handballen auflage leicht zum vibrieren bringt. Diese wird irgendwie auch wärmer. Die Bodenabdeckung scheint nicht ganz so sauber anzuliegen und der Deckel schließt auch um 2 mm weniger als der alte.
kurz: telefonservice ist gut, aber sehr traurig, dass man ständig darauf angewiesen ist. Hätte lieber nen laptop der von anfang an einwandfrei läuft und kein retourprodukt ist. Dann bräucht ich auch keinen Service.
ja ich habe auch so langsam das gefühl, dass man zuerst ein neuen notebook kriegt und dann ein retourprodukt ... hab schon viele "überraschungen" jetzt im internet gelesen... ich hoffe meins wird in ordnung sein :-/
scheiß designerdeckel ...hab den nur genommen, weil es nix gekostet hat (telefon)... angeblich hat aber DELL jetzt eine neue lieferung an Deckel und touchpads bekommen (28.10) (quelle: Dell Forum) :-/
update
seit heut morgen Phase 4
& weiter gehts - warten warten warten
Quote from: te777 on October 30, 2008, 15:39:59
update
seit heut morgen Phase 4
& weiter gehts - warten warten warten
wann hattest du bestellt?
Ich verfolge schon sehr lange diese Seite. Meine Geschichte: Am 7.10 hab ich meinen Studio 15 mit TOPO bestellt, er ging gleich in Produktion, geplantes Lieferdatum war damals 31.10, das Versanddatum war der 23.10, da änderte sich das Leiferdatum auch auf 28.10. Ich war ooo glücklich, weil bei ir mit Delll alles total super ging, doch am 28.10 blieb ich extra von der Schule zuhause, ginig nicht raus, traute mich nicht mal zu duschen oder zu kochen oder musik zu hören. Um 17:00 rief ich bei UPS an: "Er kommt heute ganz sicher noch, kann aber 19:00 werden" Da hatte ich wieder Hoffnung... nix da... dann rief ich um 20:00 noch einmal an: "Ich sitze in Hamburg und kann nichtsmachen, sie müssen morgen nocheinmal anrufen" Gut am nächsten Tag rief ich an: "Heute kommt ihr Laptop zu 100%, ich garantiere es Ihnen, ganz bestimmt." Ich traute UPS schon sehr wenig, aber diese 100%ige Garantie lies mich aufatmen udn ich freute mcih wieder so sehr. AM nächsten Tag kam der Schock: Anruf bei UPS: "Ich habe seit dem 28.10 keine Aufzeichnungen mehr ( seit dem Datum ist er angeblich von Wien (45 mins entfernt) auf den Weg zu mir), der Laptop ist wie vom Erdbodn verschluckt, ich kan ihnen nicht weiterhelfen, UPS hat keien Informatione mehr zu ihrem Laptop" SOLL DAS HEIßEN DIE HABEN ERM VERLOREN??? "Rufen Sie bei Dell an, damit sich Dell bei UPS meldet" Klare Logik: am dem Zeitpuntk war mir kalr, dass ih bis jez immer nur mit iwelchen Tussen telefoneirt habe, de KEINEN PLAN VON UPS ODER SONSTIGES HATTEN !!!! Gut, ich rufe Dell an... endlich hatte ich das Gefühl einen kompetenten Menschen am Apparat zu haben (ist ja auch Dell und net UPS), der sagte mir er würde an UPS eine Mail schreiben was los sei... und dann bekomm ich einen MAil von Dell. Gut das war gestern Votmittag..es war ma zu blöd, also schrieb ich selbst eine höfliche , aber sehr direkte MAil an UPS... bist jetzt: keine Antwort : Auf der UPS seite steht tatsächlich noch immer er würde am geplanten Datum kommen und er sei von Wien unterwegs!!! Das ist dch alles nicht mehr zu fassen!!!!! Hat irgendjemand ähnliche Erfahrungen mit UPS????? Ich hoffe so sehr, dass er heute kommt, aber so wie ich UPS kennenglernet habe, hat meinen Laptop irgendein Mitarbeiter, der sich über sein verfrühtes Weihnachtsgeschenk freut =((
Ich weißt gar nimma ob ich traurig oder wütend bin
Lg Carina
Also Carina, wenn UPS das Paket verloren hat, wirst du es zwar nicht heute bekommen aber du bekommst einen Studio 15... Bei jeder Versanddienstleistung sind die Pakete versichert. Sollte aus irgendeinem Grund dein Laptop nicht mehr da sein, muss UPS dir einen neuen stellen. Weil UPS dein Paket verschleudert hat und zu du** ist ein paket auszuliefern... mach dir keine Sorgen. Alles Gerechte findet Gerechtigkeit....
Mein Studio 15 ist immernoch in Produktion und soll vor oder am 24.11.08 kommen was mich noch ganze 3 Wochen warten lässt.....
lg
Snake_21
@kingkamal - habe am 6.10 bestellt
UPDATE mittlerweile seit gestern abend in Phase 5 JUHUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU!!
Sendungsfortschritt
Ort Datum Ortszeit Beschreibung
LOD,
PL 30.10.2008 14:15 HERKUNFTSSCAN
PL 30.10.2008 12:34 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
mal schauen ob es durch den heutigen feiertag pünktlich am montag ankommt
vg tommi
YEAH ich bin auch in Phase 5, am 28.10 bestellt 30.10 phase 5 und nun sagt die ups seite
Status: Unterwegs - Pünktlich
Planmässige Zustellung: 03.11.2008
yeaaaaaah :) :) :)
bei meinem anderen dell saß ich ca 2 wochen jeden tag vor der statusabfrage :) und nun ging es so schnell total gut :) :) :)
@Squalli - was hast bestellt?
den Dell mini 9 :) :) :) der xps m1530 is eifnach zu klobig um mal eben bei 30 minuten zugfahrt kurz ins inet zu gehen oder um den jeden tag mit zur uni zu nehmen ^^ deswegen noch ein netbook und da ich mit dell top erfahrungen gemacht sollte es auch der dell sein, naja wahrscheinlich geht der so fix da man quasi keine konfigurationseinstellungen hat sondern den so nehmen muss wie er ist^^ dennoch top, da auf der dell seite steht wenn man bestellen will, "Wir weisen darauf hin, dass die Lieferzeit derzeit ca.2 Wochen beträgt" find ich gut^^ brauche ich nich 2 wochen lang alle paar minuten auf den dell bestellstatus klicken und mich aergern dass ich immer noch phase 2 bin^^
immer noch in Produktion .... lieferdatum : 17.11
naja....leider aknn mi keiner eine Auskunft geben...UPS sucht den Laptop jetzt 10 Tage lang, solte er nicht zu finden sein, geht er neu in Produktion.... naja...eig bin i nru merh traurig...de aggresionen ahb i scho freien lauf gelassen, jez bin ich eig nru mehr enttäuscht.... fals sie erm net findne muss i weider 4 wochen warten..das wären dann über 9 wochen wartezeit.... kaum zu glauben
aja anpruch auf schadensersatz habe ich keinen.... und ein abbuchunsauftrag wurde schon an mastercard geschickt sollten sie ihn nicht finden buchte mastercard nicht ab..wir haben uns schon in Verbindung gesetzt..Dell weiß allerdibngs nichts davon....
Soso. bei mir war der techniker da. Sehr freundlicher Techniker, hab auch viele Fragen a la "was ist das?" gestellt und immer freundliche Antworten bekommen.
Sein Auftrag war die lose Schraube ausm Gehäuse zu entfernen. Die hat er auch schnell gefunden. Es fehlte aber keine Schraube im Notebook.. ich durfte sie als andenken behalten. Damit war sein Auftrag eigentlich erledigt, aber ich hatte ja noch ein paar andere mängel gefunden.
Deswegen hat er für mich die klappernde bodenklappe, das Display und die Tastatur aus dem alten notebook in der neue gebaut. Das hat dadurch insgesamt 1,5 h gedauert.
Die Tastatur war wirklich eine etwas andere, was ihn selber sehr verwundert hatte.
Die Bodenklappe hatte vorher geklappert, wie sich herausstellte, weil scheinbar eine Metallplatte zur stabilisierung fehlte.
Der Displaydeckel lag auf der linken Seite nicht sauber auf. Durch die Schanierschrauben konnte er aber nix ändern und hat deswegen vorgeschlagen, einfach das ausm alten auszubauen. Problem wurde dadurch auch fast ganz beseitigt.
Die Festplatte wäre von der Lautstärke innerhalb der Spezifikation. Er hat gemeint, dass ich mir jetzt nochmal ganz genau alles anschauen soll und gucken soll, ob irgendwas nicht passt und wenn irgendwas nicht stimmt sofort wieder melden. Dell läge wohl sehr viel daran, dass die Kunden zufrieden sind und die Techniker würden auch Stichprobenhaft durch Fragebögen an die Kunden geprüft.
So, jetzt muss noch das alte gerät zurück und ich werd ein bissal am neuen rumprobieren, ob nicht doch irgendwas noch nicht in ordnung ist -_-. Dell service ist ja echt top, wobei mir der technische support am meisten gefällt. Aber das mit den Produktionsfehlenr darf einfach nicht passieren.
edit: wenn z.B. der Lüfter ständig geht oder die Festplatte viel zu laut ist und ihr sicher seid, dass ist nicht normal. Dann vermittelt das auch. Ich hab beim ersten hotline-techniker gesagt, das es mir so vorkäme das die zugriffsgeräusche zu laut sind. Und war allgemein etwas zögerlich. Die Festplatte könnte nicht getauscht werden, hat er dann gemeint, weil innerhalb der spezifikation. Beim zweiten hotline-techniker anruf, hab ich mich bestimmter ausgedrückt und es wurde mir vorgeschlagen, dass sie mir ne neue platte schicken. Ich hab aber erstmal abgelehnt, ich guck mir das ganze erst nochmal in ruhe an.
edit2: er meint, die laptops die zurückgehen werden nicht ausgeschlachtet, sondern werden in nem Dell-Outlet store in England oder Amerika (amerika, bin ich grad nicht sicher) verhöckert für deutlich weniger geld. Statt 2,400 kanns dann schonmal nur noch 1500 kosten.
edit3: letzter, wirklich ^^. Er meinte, man soll drauf achten, ob demnächst nen bios update kommt. Kann sein, dass das die Lüftersteuerung korrigiert (Studio 17 war Bios A04)
yeah eben nach hause gekommen, mein DELL E is schon in nuernberg^^ juhuuuu
edit, bis eben war der noch in nbg und nun issa schon in frankfuuuuurt
das hört sich doch super an Tekie,
also lieber einen techniker kommen lassen, als zurück schicken?
HA, meine vermutung war also doch richtig *lacht* ... aber hat er was gemeint ob die Geräte im Outlet-store repairiert werden und dann reingestellt werden oder wie sieht das aus?
meine dauert immer noch ... bin jetztdummerweise 2 wochen auf lehrgang und hätte den laptop doch sehr gebraucht ... naja kann man nix dran machen .. oder? ^^
gruß kingkamal
ne, hat nix dazu gesagt.
Ich hätte mir auch viele Probleme so sparen können und einfach den techniker ne neue baseunit holen lassen und austauschen. Bei mir war ja scheinbar nur das gehäuse verzogen. der neue lappi hatte ja durch die festplatte, displaydeckel etc. sogar schwerwiegendere macken. Naja, mal sehen was sich noch ergibt.
Hab jetzt mit RMClock den lappi auf 1,6 GHz laufen, im low voltage mode. Undervolten hab ich mich nicht getraut. Gestern ging im etwas wärmerem Raum nämlich der Lüfter garnicht mehr aus... ich hoffe die setzen die temperaturschwellen mal um 10 °C höher...
Also ganz kurz zum verstehen.
Bezahlung per Kreditkarte - - nicht authorisiert -- angerufen und auf Vorkasse gebucht -- Email bekommen mit der Bestellung und den Kontodaten von Dell GmbH -- per Online Banking überwiesen -- seit dem 29.10.08 in Produktion.
Heute kommt ne Mail von meinem Kundenberater:
Sehr geehrter Herr Sowiesoo,
Ihr Auftrag wurde von der Kreditkarte abgebucht!
bla bla bla
LOL >:( >:( >:(
HAB DOCH SCHON PER VORKASSE ÜBERWIESEN!!!!???? :o
...idioten...
Sofort zum Telefon gesprungen um den Kundenberater anzurufen!
Der Typ geht ran und ich erklär ihm die Situation!
Das allererste ich versteh denTyp kaum weil der in so einem gebrochenem Deutsch spricht das ich fast kotzen könnt. Ich hab wirklich nichts gegen Leute die nicht so gut Deutsch sprechen aber als Kundenberater taugen die einfach nichts. Da muss ein fließend Deutsch her... auf jedenfall entschuldigt der sich tausend mal bei mir, was ich ja schon lieb find, und erklärt mir das er die letzten Tagen krank war und sich nur schlecht mit den vielen Kunden ausernander setzen kann. Auf meine Frage wie es mit der Produktion meines Gerätes aussehe antwortet der nur das alle Teile da sind und dieser ganz sicher am 24.11.08 da sei...
Bevor ich aber mit diesem Herrn, der meiner Meinung nach keinen Plan von irgendwas hatte, telefonierte, habe ich heute Vormittag den Kundendienst angerufen und mich nach der Lage informiert. Die freundliche Frau meinte zu mir das dass Cover Orange gerade nicht da sei aber Sie es schon bestellt hatten.
Das von der Kreditkarte nichts abgebucht wird versichert er mir zwar nicht zu 100%.
Aber dafür zu 99,9% (ohne witz das hat der Typ gesagt)
Naja ich bin wenigstens abgesichert. Ich habe den Überweisungsbeleg gedruckt und in meine DELL Akten eingeheftet. Wenn was sein sollte krieg ich die leute an den Ar***.
seit 29.10.08 PHASE 3
P.S. Der Kundenberater hat gemeint Phase 3 dauert 2 Wochen.
Die Frau heut Vormittag sagt es dauert bis Mittwoch... also noch 2 TAGE
...die dellenovela geht weiter... ich werd noch verrückt.
gruß
Snake
naja kundenberater sagen eh immer den worst case termin, deswegen sagen die immer 2 wochen bla bla, denn wenn was dazischen kommt und es anstatt 3 tagen 10 tage dauert, kann dell immer noch behaupten wir haben gesagt 2 wochen und nicht 3 tage. aber eigentlich geht phase 3 immer recht fix, bei meinem xpsm1530 is der status am selben tag zu phase 4 gsprungen wie zu phase 3, also 3, 4 und phase 5 alles am 14.3, und bei meinem dell inspiron mini, hat phase 3 1 tag gedauert, aber der dell mini ist nun auch schon da^^
28.10 bestellt
und am 3.11 angekommen, top lieferzeit, hab mich iwann ende dieser oder anfang naechter woche gerechnet eigentlich vorallem weil auf der dell page steht "lieferzeit fuer dieses profukt betraegt ca 2 wochen"
und UPS ist heute 2 mal gekommen das finde ich auch sehr gut
HERNE-BOERNIG,
DE 03.11.2008 14:49 ZUGESTELLT
03.11.2008 9:54 DER EMPFÄNGER WAR BEIM 1. ZUSTELLVERSUCH NICHT FÜR DIE UNTERSCHRIFT VERFÜGBAR. EIN 2. ZUSTELLVERSUCH ERFOLGT
Phase 3 ist normalerweise die, die du garnicht zeitlich abschätzen kannst.. nach phase 4 kommt tatsächlich innerhalb von einem Tag phase 5 (was wollen die auch dein lappi-paket bei sich rumstehen haben). Zahlt man mit Kreditkarte ist man auch fast sofort in Phase 3. Bei Überweisung dauert das halt nochmal 2 Wochen länger.
also vorkasse dauert ca 2 tage bis phase 2, lastschrift dauert 2 wochen^^
das lastschrift 2 wochen dauert weiß ich auch. bevor ich diesen bestellt hatte, habe ich mich für ein Lastschriftverfahren entschieden und bestellt. Hab 1,5 Wochen gewartet bis ich selber mal angerufen hatte. Nicht authorisiert. I*****. Dann hab ich storniert und neu bestellt und sogar mit Kreditkarte bezahlt. Genauso nicht authorisiert. Also dann per vorkasse wie oben beschrieben....
Also ich finds halt bloß ne gewaltige Frechheit was die mit den Kunden sich alles erlauben dürfen... Wahnsinn... wenn der Laptop (Studio 1537) noch seine Macken haber wird (auch hier im Forum gelesen) dann fahr ich persönlich nach Frankfurt (oder Polen) und reiß den Leuten den A**** auf... das könnt ihr mir glauben... wir werden sehen.
weiter gehts mit der dellenovela....
ROFL, also langsam entwickelt sich die ganze DELL-Bestellung zur absoluten Farce.
Ich hatte ja vor angekündigt, meine Studio 17 Bestellung zu stornieren, da ich nicht gewillt war, nach einer zweiten Verschiebung des Liefertermins vom 09.09.2008 auf nunmehr den 3.12.2008 zuwarten zu wollen. Man bedenke, dass das im schlechtesten Fall fast 3 Monate !!! gewesen wären.
OK, ich stornierte und die nette Dame meinte der bereits vor Urzeiten per Kreditkarte geleistete Betrag werde sofort zurückgebucht und müsste nach 3 Tagen wieder am Konto sein.
Was passierte ?
Nach einer Woche war natürlich noch immer kein Geld da.
Neuerlicher Anruf bei Dell. Antwort: Ach entschuldigen sie, aber die Kollegin dachte der Betrag wäre noch gar nicht verbucht worden.
Hä bitte ?
Gehts noch ?
Haben die Tanten keine Computer vor sich ?
Da soll noch einer ruhig bleiben.
Warte jetzt halt mindestens noch eine Woche bis das Geld wieder da ist.
Außer dieses Dame meinte auch was anderes, als sie am Telefon sagte ;-)
[ironiemode]
DANKE DELL, IHR SEID DIE BESTEN !!!
[/ironiemode]
hat den jemand Erfahrung mit UPS und verlorenen Laptops???
i bin echt schon verzweifelt, niemand kann mich darüber informieren wie es weitergeht....
Hallo Zusammen .....
Ich hab mir am 20.10 einen Studio 15 bestellt....(mit wirklich kaum sonderwünschen)
In der ersten Bestätigungsmail hieß es das es ca. 10 Tage dauern könnte... auf der Homepage standen irgendwie bei dem Zusammenstellungsfenster 4 Wochen und auf der Produktübersicht standen ca. 2.5 Wochen...
Also ganz ehrlich das is schonmal dickes MINUS..... 3 verschiede Lieferzeiten... nicht das man mit nem Milliarden schweren Unternehmen jemand einstellen könnte der die Hompage aktuell hält...
Joar dann nach ca. 9 Tagen kam ne Email mit der Auftragsbestätigung... jetzt soll ich bis zum 26.11 Warten.. ja ganz großes Kindo...
Weitere Informationen
Bestelldatum: 20.10.2008
Geschätztes Lieferdatum am & oder vor dem &: 26.11.2008
Ihr Auftrag befindet sich in Produktion, Stand 28.10.2008
Das sind für mich dann keine 10 Tage auch keine 2.5 Woche noch 4 Wochen das is ein bisschen mehr...
Und was dem ganzen die Krönung aufsetzt komischerweise haben sie 2 Tage nach Bestellung DIREKT man Geld abgebucht.... damit sind die FIX .... aber mal ganz ehrlich das is ne frechheit das geld vor lieferung einzuziehen...
1) weil noch gar keine Dienstleistung erfolgt ist...
2) weil die dann ca. 6 Wochen mit meinem Geld schon arbeiten bis ich auch mal nur mein Product in greifbarer nähe hab....
3) Als kleines Rechenbeispiel was ganz rentabel für dell ist : 5000 Leute bestellen einen Laptop oder Desktop PC für ca. 1000 Euro... das macht zusammen dann 5 000 000 am Tag... gut jetzt legt das Geld mal für 5% an... das sind dann mal 50 000 Euro die Dell ganz schnell mal gut macht....
Ich werd morgen mal anrufen und bisschen stress machen....
Aber anscheind bin ich ja nicht der einzige der hier ewigkeiten warten muss / müsste...
Tia Made in China, ich habe/hatte meinen auch am 24.10 bestellt und mich AUCH über diese komischen Angaben auf der Seite gewundert. Habe auch ein Studio 15 und meiner befindet sich auch seit dem 29.10 in Produktion.
Allerdings ist der von mir ein bisschen kräftiger als sonst wegen Videoschnitt. Deshalb würd ich mich freuen wenn du uns auf dem laufendem haltest wegen Produktion und Lieferung damit ich auch abschätzen kann wann meiner denn kommt. Danke schon mal im Vorraus.
Anrufen bringt da wenig, weil die dinger anscheinend in Polen hergestellt werden und die Lackaffen sich in Frankfurt befinden.... aber trotzdem viel glück.
gruß von der Schlange
@ Snake_21
Na ja meiner hat an Leistung auch alles drin was ginge...
Was hasten du denn für nen Akku mitbestellt?
Hab letztens nen Bericht gesehen über Laptops akkus in den Nachrichten und da hieß es das ein Akkuhersteller irgendwelche Mängel in seinen Produkten hat und das deswegen 1000 von Notebooks wieder eingezogen werden musste darunter auch Dell angeblich... was an den Gerüchte dran ist ka....
Was ich aber ganz vergessen hab. Mein Kumpel hat sich Anfang Oktober nen XPS bestellt und hatte den 5 Tage später zu Hause.... -.- deswegen hab ich überhaupt bestellt dachte das geht dann bei mir genausoschnell aber na ja... das is schon ein starkes stück
Naja, sie verweisen ja sogar auf der Studio verkaufs seite auf das xps hin, damit man das kauft, weils schneller verfügbar wäre. Ansonsten werden scheinbar nur die vorkonfigurierten Studios angemessen schnell geliefert.
Da stand aber bis vor kurzem noch das die Lieferzeit gar nicht absehbar ist bei den XPS....
Das schlimmste find ich ja das wenn man echt um die 1 bis 3 Monate Lieferzeit hat das, dass Modell fast schon wieder alt ist und das Modell was man dann endlich zu Hause hat bestimmt 200 Euro billiger gewesen wäre....
@Madeinchina
also davon hör ich zum ersten mal...
Ich hab nen 6 Zellen Akku bestellt... mal schauen
Hallo!
Hm - mein M4400 mit einigen Sonderwünschen am 8.9.08 bestellt (Zahlung per Kreditkarte), voraussichtliche Lieferzeit 10.10.08, tatsächliche Lieferzeit 30.9.08.
Also ICH kann da nicht meckern :)
Hi,
naja seit heute steht ja bei den Studios gar nichts mehr wegen Lieferverzögerung..!
Habe am 15.10. bestellt (bin am selben Tag noch in Phase3 gerutscht) voraussichtlicher Liefertermin (am oder vor dem):25.11.
Nun häng ich die ganze zeit auf Phase3!
Bin mal gespannt ob es nun schneller geht weil auf der Seite nichts mehr steht, vlt. haben sie ja wieder alle Komponenten auf Lager oder so!?
MfG TheFineOne
Am 29.10 nen Studio 15 bestellt. War zu der Zeit Angebot für 729 mit 3 Jahres Service. Keine Sonderwünsche
direkt am 29.10 in die 3. Phase
Seit heute 05.11 in Phase 4 :)
Quote from: Dev on November 05, 2008, 20:56:05
Am 29.10 nen Studio 15 bestellt. War zu der Zeit Angebot für 729 mit 3 Jahres Service. Keine Sonderwünsche
direkt am 29.10 in die 3. Phase
Seit heute 05.11 in Phase 4 :)
Hi,
habe am 20.10. einen Studio 15 bestellt.
Seit 24.10. sofort auf Status 3 - jetzt hat sich seit 2 Wochen nix getan.
Löten die die einzelteile einzeln zusammen, oder warum dauert die Produktion so lange?
Hat da jmd Erfahrung mit?
@ Snacke_21
Ich habe den Verkäufer gefragt, weshalb die Versandkosten so hoch wären.
Daraufhin teilte er mir mit, dass die teile in Ireland hergestellt werden
Gruß
waterwind135
Na ja warum steht die Produktion:
1) entweder zu viele Bestellungen was ich aber nicht wirklich glaub Dell hat denk ich genügend Kapazitäten
2) oder ihnen fehlen einfach Teile, was wohl eher der Fall sein wird
Das ist halt irgendwie ein Risiko mit dem "Just-In-Time" Konzept ... wenn die Logistick nicht stimmt oder einzele Teil-Lieferanten lieferprobleme haben. Leider bekommt man ja auch keine Auskunft am Telefon. Ich hab heute dort angerufen und zwar eine sehr nette Dame am Telefon gehabt die aber leider nur gebrochen Deutsch gesprochen hat und nicht wirklich Fach Kompetent ist.
Als ich sie drauf angesprochen hab, das ich es eine Frechheit finde das mit meinem Geld schon gearbeitet wird wohl noch keine Dienstleistung erfolgt sei meinte sie: "Ja wir tretten ja für sie schon in Vorproduktion.... " Und sie kann auch nix am Lieferdatum ändern und weiß auch nicht warum es so lange dauert... also die Infos sind anscheind sehr Rar gesäht...
Und anscheind gehen die Standart Modelle echt schneller als wenn man ne Komponente verändert. Wie man ja sieht. Ist aber eigentlich nen Witz... ich hab mich ja gerade für Dell entschieden weil ich halbwegs bestimmen kann was in das Teil reinsoll.... Ansonsten hät man sich auch nen neues MacBook holen können... da gabs sogar noch Studentenrabat und Lieferzeiten von unter einer Woche....
Ich habe es auch bald Satt!
Am 1.10. bestellt (XPS), sollte erst am 15.10. kommen. Dann... 14.11. Wie bei den anderen auch kann mir niemand sagen, wann geliefert wird, was für ein Teil fehlt.
Länger als 6 Wochen bin ich aber nicht bereit zu warten. Dann geh ich lieber zur Konkurenz. Außerdem finde ich den Telefonsupport auch etwas "seltsam". Man hat immer den Eindruck, dass die Damen am Telefon einen nicht so ganz verstehen. Freundlich sind die natürlich immer, aber eine Aussage können die nicht wirklich treffen.
Schade, dass es so ist, aber meine Erfahrung mit Dell ist momentan keine sonderlich gute...
Bis Anfang nächster Woche gebe ich denen noch. So dass das Notebook zum angepeilten Liefertermin 14.11. ankommen kann, ansonsten suche ich mir wo anders eines...
Hallo miteinander!
Natürlich ist der Frust über lange Lieferzeiten verständlich, aber eines sollte bitte jedem klar sein, der ein Gerät bei DELL ordert:
DELL fertigt jedes Gerät nach Auftrag "Just in Time"! Dell hat kein Lager, wie der Mitbewerb.
Dafür hat DELL aber auch die derzeit größte Flexibilität - nirgenst anders kann ich mein Notebook derart frei konfigurieren, wie bei DELL.
Notebooks wurden bisher in Irland gefertig - ab Ende dieses Jahres meines Wissens in Polen, womit wenigstens die Versandzeit geringer ist.
DELL, wie alle anderen Hersteller auch hat Zulieferer für Akkus, Displays etc. und wenn hier (vorallem hier) ein Engpass entsteht, dann verzögern sich auch die Produktionszeiten, somit auch die Lieferzeiten.
Bei den derzeit aktuellen Notebooks mit neuem INTEL Chipsatz kam noch hinzu, dass seitens INTEL der Chipsatz mehrere Male zurückgerufen wurde. Eigentlich hätte die neue Notebooklinie ja schon im Juni vorhanden sein müssen ... tatsächlich war sie aber erst mit Ende September verfügbar (das hat aber alle Hersteller bestroffen).
Dazu kam noch, dass seitens INTEL die alten Chipsätze bereits abgekündigt waren - es hat dann doch noch eine Verlängerung gegeben. Trotzdem hat das alles nicht unbedingt beigetragen die Sache besser zu machen ...
Das alles nur, um die Hintergründe zu verstehen, weshalb manche Lieferzeiten zustandekommen.
Derartige Probleme hat der Mitbewerb großteil nicht (ausnahme, wenn es eben einen Engpass bei Bauteilen gibt, dann können die auch nicht produzieren). Der Mitbewerb hat eben nur einige Modelle im Programm, die er so auch auf Lager legen kann und dadurch eben kürzere Lieferzeiten zustande bringt.
Aber es muss halt jeder selber wissen, ober er beim "Blödmann" oder "Geiz ist geil" ums gleiche Geld lieber ein Consumerprodukt kauft, bei dem er sich keine Features aussuchen kann, oder vielleicht lieber einen Webshop eines anderen Herstellers heimsucht und da halt oft um deutlich mehr Geld nur unter wenigen Modellen wählen kann, dafür halt vielleicht mit 5-10 Tagen Lieferzeit rechnen muss, oder doch die Lieferzeit bei DELL in kauf nimmt und dafür sich sein Notebook weitgehend frei konfigurieren kann.
Und zur Aussage "Frechheit, die haben schon mein Geld und ich noch keine Ware" - ja schon, nur denke etwas weiter:
Stell Dir vor, DU würdest ein Produkt nach Auftragserteilung fertigen. Dafür musst Du natürlich erst einmal die dafür nötigen Teile kaufen und leistest natürlich entsprechend vorarbeit - all das kostet DEIN Geld. Dann verzögert sich die Fertigung, weil ein Teil nicht zeitgerecht geliefert wird o.ä. Inzwischen storniert dein Auftraggeber seinen Wunsch, weil er sein Geld anderwertig los geworden ist. Was machst Du jetzt mit dem beauftragten Gerät? Hoffen, dass da noch ein Kunde kommt, der zufällig die gleiche Konfiguration will?
Oder schlimmer, Dein Kunde bestellt und ist nicht "flüssig" ...
Aus Sicht des Herstellers also mehr als verständlich, dass er erst mit der Produktion beginnt, wenn er dafür das Geld hat.
Ungewöhnlich? Früher vielleicht, heute gang und gäbe ...
Andere Frage: Hat schon wer bei DELL bestellt und trotz Bezahlung KEIN Gerät bekommen, musste dies also erst "einklagen"?
(derartiges soll bei manchen Versandhändler durchaus schon vorgekommen sein ...)
Also ich bin ob des bisherigen Fortschritts meiner Bestellung relativ erfreut :-)
Habe am 4.11. ein Vostro bestellt und bezahle per EC, was ja angeblich zu längeren Lieferzeiten führt. Nun steht unter meinem Statuslink allerdings bereits seit gestern, das Gerät sei in Produktion, obwohl zu dem Zeitpunkt noch kein Geld abgebucht war. Ging der "Kontocheck" oder was auch immer scheinbar recht flott von statten... Derzeit rechne ich jedenfalls mit einem Liefertermin deutlich vor dem geschätzten Datum (3. Dez.). ;D
Ozoffi hat schon recht, ABER warum kauft DELL nicht gleich alle Teile ein um diese dann gleich zu verbauen! Warum entstehen engpässe??? Warum sagt man dem Kunden nicht nach der Bestellung das das gewählte Teil nicht da sei... ES GIBT KEINE NORMALEN INFOS BEI DELL ... Niemand weiß irgendwas und deshalb wundert es die Leute das die Lieferzeit so lange dauert.
Es gab hier im diesem Thread Leute die haben auf Ihr book 2 1/2 Monate gewartet... es gab leute die Ihr Teil nicht bekommen hatten weil UPS es verbockt hatte... Das ist ein Milliarden Unternehmen und auf dem Globus weit bekannt und dann erlauben die sich solche sachen.
Ich denke einfach nur das sowas total unproffesionel ist. Es ist doch nicht so schwer jemanden eine Mail zu schreiben, die einfach nur infos zu seinem jetzigen Stand und Lieferschwirigkeiten aussagt. (Wenn div. Teile fehlen und wann diese vielleicht eintreffen könnten)
Aber die haben keinen Peil und das nervt. Die Studio-Reihe ist ja gut. Es ist gut das man die dinger sich selber konfigurieren kann wie man es will.
Aber warum immer diese Ahnungslosigkeit und Hilflosigkeit des Kunden. Die lassen uns zittern bis zur Phase 5 und das find ich eben nicht Kundenfreundlich. Das war auf jedenfall das letzte mal das ich bei DELL bestellt habe...
Grüßle
Snake
Servus Snake_21!
Engpässe entstehen weil zb. wieder einmal irgendwo ein Streik ist, ein Werk des Zulieferers abbrennt usw.
Für Displays und Akkus z.b. gibt es weltweit nur ein/zwei Werke ... bei dennen alle Hersteller bestellen.
Wenn man nur einige Modelle fertigen muss, kann man sich diese auch auf Lager legen, oder es gibt Zwischenhändler, die eventuelle Lieferengpässe durch eigene Lager puffern.
Wenn man aber JEDES Gerät nach Kundenwunsch "Just in Time" fertigt und nur "ab Werk" verkauft, hat man halt mit eventuellen Wiedrigkeiten zu kämpfen.
Die Informationspolitik ist sicher eine andere Sache ...
Ich darf Dir aber sagen, dass es bei anderen Herstellern auch nicht wirklich besser ist!
Da werden Roadmaps ausgegeben, die eine Verfügbarkeit eines Modells zb. bis jahresende beschreibt.
Bei der Bestellung eben dieses Modells im Frühherbst bekommt man nach 2 Wochen plötzlich mitgeteilt, dass dieses Modell nur vorzeitig abgekündigt wurde und es in 2 weiteren Wochen ein Nachfolgeprodukt gäbe.
Für einen Privatkunden einfach nur ärgerlich, für ein (großes) Unternehmen Chaos pur! Man kann nicht einfach irgendein Nachfolgemodell bestellen. Das muss erst einmal mit allen Applikationen getestete werden, bis dies dann durch ist und so ein Modell die "Firmenzertifizierung" bekommt (somit auch die Garantie, dass es mit der im Firmenumfeld eingesetzten HW und SW funktioniert) vergehen mindestens 4-8 Wochen (Firmeneigene Techniker/Support müssen auf das Gerät ja auch erst eingeschult werden usw.). Mit anderen Worten der Kunde bestellt z.b. im August einen Drucker, bekommt aber erst im Oktober/November das Nachfolgemodell ... bis dahin darf er halt nix zum Drucken haben ...
Oder HP Notebooks, die zuverlässig nach 3 Jahren "eingehen", weil die Grafikkarte defekt wird ... (gleicher Fehler einer ganzen Serie).
Jetzt gibt es aber dieses Notebook nicht mehr, das aber noch wenigstens 1 Jahr in der Buchhaltung geführt wird ... also nicht ausgeschieden werden und einfach ein Neues gekauft werden kann, aber reparieren ist auch nicht möglich.
Da gäbe es mit diversen Herstellern noch ganz viele Beispiele ... Die nur als Großkunde einigermaßen zufriedenstellend zu lösen sind. Als KMU oder gar Privatkunde hat man besser nie wirklich ein Problem.
lg
Oliver
Quote from: ozoffi on November 06, 2008, 11:06:39
... er beim "Blödmann" oder "Geiz ist geil" ums gleiche Geld lieber ein Consumerprodukt kauft ...
Nur zur Info: Es gibt noch mehr Shops, die Custom Notebooks bauen. Dell / Alienware sind nicht die einzigen.
Tach Oli,
das ist aber wiederum eine andere Geschichte! DELL macht die Leute heiß auf diese Geräte und verschpricht eine schnelle Lieferung mit spitzen Teilen. Das ist ja alles schön und Gut... was mich aber ärgert sind diese Kundenberater und Ansprechpartner die mir und allen anderen hier nicht weiterhelfen können in bezug auf Lieferung und Information. Ich finds halt wirklich schade weil DELL die Leute eben vergrault. Ich meine warum was anbieten wenns eh nicht da ist! Warum so viele Kunden ins Boot holen wenns ein Leck hat... das verstehe ich eben nicht ... Kapitalismus... es dreht sich alles nur ums Geld und man vergisst die Person die am anderen Ende der Leitung voller Hoffnung seinem Studio 15 hinterher telefoniert und alles versucht um irgendwelche Infos zu sammeln um die dann zu einem ganzen zu puzzeln und das Licht des Lieferdatums (was ja vor dem eigentlichen Lieferdatum ist... Natürlich!) klar und deutlich zu sehen und sich endlich das heiß begehrte Teil um die Brust zu klammern... was für ein Gefühl ... das ist wie Weihnachten ..... ;D :p :p
Naja :D
Ich warte immernoch
DATE: 24.11.08 (Tag der Erlösung)
Phase 3: Produktion
Grüßle
Snake
Servus Snake!
Kann Dich ja sehr gut verstehen - ich wollte Dir ja nur sagen, dass es im Grunde egal ist, es gibt keinen Hersteller, bei dem ALLES passt!
Mag sein, dass Du zb. jetzt bei HP Dein Wunschnotebook schnell und unkompliziert bekommst, beim nächsten Mal ärgerst Dich grün und blau, weil der alte Keyaccounter nicht mehr da ist und der neue ist halt ein Wappler ... usw.
Derzeit wollen sie alle an die Spitze und natürlich wollen alle den Weltmarkt beherrschen (erinnert mich irgendwie an Pinky & Brain ;) )
Jeder verspricht Dir das Blaue vom Himmel (nicht nur den Privatkunden ...) und wennst dann irgendwo ein Problem hast, das etwas aus der Norm ist, na dann viel Glück ...
Ob nun Endkundensupport, oder Businesssupport, Prosupport, Goldsupport und wie sie alle heisen - ohne Seriennummer / TAGID u.ä. geht einmal gar nix (was als Supportmitarbeiter, der einen Fehler eines Kunden über 7 Ecken halt weiterleitet ganz toll ist).
Dabei geht es eigentlich nur darum einen CALL aufzugeben, damit der Techniker, der eh schon involviert ist und u.U. sogar schon vorort etwas "zum Anhalten" hat (irgendwo muss der dass dann verbuchen ...)
DELL hat halt eine gute HW und ein gutes Marketing. Der Support ist freundlich und bemüht und findet auch immer eine Lösung - WENN man die "TAGID" hat ...
Die Informationspolitik ist manchmal zum schreien ...
HP (PC, Monitore) hat dafür wieder eine recht gute Informationspolitik. Marketing sowieso. Die HW ist nicht schlecht, könnte aber besser sein. Leider eben nur bestimmte Konfigurationen.
Fujitsu hat ein tolles Design, der Rest nicht schlecht, aber na ja ... irgendwie fehlt da was ...
Lenovo - hm, technisch ok, Design altbacken (so man bei einem "schwarzen Ziegel" von Design sprechen kann), Infopolitik - ja? Dafür aber einen spitzenmäßigen Vororttechniker (der Mann könnte im Dunklen einen T61 zerlegen und zusammenbauen ...).
Tja, mit all den Vergleichswerten habe ich mich dann doch auch privat für DELL entschieden - Hauptgrund für mich war eben die Konfigurierbarkeit. Mir war aber auch die Lieferzeit von Anfang an bewusst (man hat mich schon bei der Bestellung darauf hingewiesen, dass es vorausssichtlich bis 8 Wochen dauern könnte, man werde sich bemühen es zu priorisieren, aber verspreche nichts).
Dass es dann wirklich schneller gegangen ist, war für mich nur erfreulich.
Ich hoffe für Dich, dass sich das Warten lohnt und Du dann viel Freude an Deinem Notebook hast (spätestens dann sind alle vorangegangenen Wiedrigkeiten vergessen).
Du hast ja sicher hier im Forum auch die Sache mit den DPC Latenzen gelesen ... sei also gewappnet, dass dies auch Dich unter VISTA betreffen könnte - es gibt aber Workarrounds, ist also lösbar.
Naja, das einzigste was mir bisher an DELL gefällt ist der Service (und zwar NICHT der kundendienst, sondern der deutsch sprechende technische Support). hab zwei mal nen Laptop bekommen, der so nicht durch die qualitätskontrolle hätte kommen dürfen.
Die langen Lieferzeiten inklusive verschiebung nach hinten, kann man auch nicht schön reden. Das liegt aber einfach daran, dass dell natürlich versucht billig einzukaufen und keine (teuren?) Verträge mit Zulieferen abschließt, die diese dazu zwingen pünklich zu liefern. Dann hätten sie nämlich kaum Bauteilprobleme, sollte es denn wirklich daran liegen. (siehe Toyota)
Das Dell die Bauteile erst kurzfristig bestellt, ist auch kein Feature für Kunden, sondern nen Marketing trick. Der Preis von Hardware verfällt halt schnell, also lieber günstig aufn letzten drücker kaufen, als 3-4 monate vorrätig halten.
Tach Oli,
das mit den Latenzen hab ich schon mitbekommen...erst nachdem ich bestellt hatte! Naja... mit dem Wiedrigkeiten vergessen; da denk ich auch das es so sein wird nur diese ewig lange wartezeit liegt mir persönlich nicht. Das alles wieder vergessen wird ist glaub ich bei jedem so.... ich warte.
immernoch phase 3....
grüßle
SNAKE
Hallo Tekie!
Ich will da keinesfalls was schönreden - es soll einfach nur jeder vorher wissen, was ihn erwartet und vielleicht auch die Hintergründe kennen weshalb einiges so ist, wie es ist.
Mir war es bewusst, daher konnte ich mich "seelisch" darauf einstellen ;)
@Snake - wird schon... bleibt nur zu hoffen, dass beim Transport nix schiefgeht ...
Letztens bekamen wir Geräte (nein - es war NICHT DELL - sowas passiert auch anderswo!), wo von aussen nichts auffälliges sichtbar war ... beim Auspacken kam dann die große Überraschung:
In einem waren anstelle des Geräts HOLZSCHEITE .... und wir haben nicht einmal einen Kamin ...
Hi,
seit heute Phase 4 !!
MfG TheFineOne
Hi,
das Notebook wurde gestern noch Verschickt!
Soll am Montag bei mir ankommen! *freu*
Planmässige Zustellung: 10.11.2008
MfG TheFineOne
UPDATE:!!!!
Phase 4 erreicht!
Anscheind muss man sich nur beschweren ;-D oder Dell hat echt mal paar Akkus oder sowas bekommen!
Na ja wo kann ich jetzt sehen welche Firma mir das Teil bringt und wo mein Notebook gerade ist?
4.11.: Bestellung
5.11.: Profuktion
7.11.: Liefervorbereitung
Sollte mich das freuen oder stutzig machen? ^^
Hi,
meiner ist am Donnerstag nach 2 Wochen Produktion versendet worden
und soll laut UPS am Montag (10.11.) bei mir ankommen.
Ich finds doof das UPS Samstags nicht zustellt.
So langsam gehts bei Dell wieder aufwärts, es scheint tatsächlich so, als hätten die auf irgendein TEil oder ne Freigabe gewartet.
ja die haben am 2.11 (sonntags?!) eine lieferung bekommen ;-)
hab mein laptop endlich auch *fg*
(studio 15 ^^)
18.10 bestellt
18.10 phase 1-3
04.11 phase 4
05.11 phase 5
07.11 meins :D
super laptop bin total zufrieden funktioniert alles suuuuper und gottsei dank hab ich bis jetzt keine macken gefunden :-))
Quote from: waterwind135 on November 07, 2008, 17:25:40
Ich finds doof das UPS Samstags nicht zustellt.
UPS stellt schon Samstags zu - jedoch nicht im Produkt UPS Standard, mit welchem Dell die Notebooks verschickt. :p
Ja verschickt Dell die nur per UPS?
Hab bei uns schon sehr lange kein UPS gesehen eigentlich nur noch DHL .... weiß da jemand bescheid?
Sooo... Seit Sonntag auf Phase 5.
Bestellt am 24.10.08 (dauer Laut Dell: 4Wochen -- 24.11.08)
Nun die Überraschung! Am 11.11 wird zugestellt!!!!! Wahnsinn...
Ganze 13 Tage früher (Fast 2 Wochen) Ich freu mich wie ein Zäpfchen und kanns kaum erwarten!
Werde bei Problem mit dem Studio 15 hier weiter berricht erstatten...
Gruß
Snake
Phase 4 heißt also noch nicht das er abschickt wurde oder?
Ich find das nämlich recht verwirrend wenn ich nämlich auf den Link oben bei Liefervorbereitung schaue
steht ja da:
Quote
Ihre Bestellung ist ausgeliefert.
Größere Lieferungen sowie Sonderbestellungen dauern jedoch unter Umständen länger.
Das ist soo leicht verwirrend... ???
phase 4 heißt wohl, dass er zu UPS geht. Phase 5 ist dann wenn UPS den zu dir sendet.
Ich kann nicht verstehen, wie UPS eine weltweit führende Firma ist. Kann nciht begreifen, wie soetwas passieren kann. Seit 23.10 (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) haben sie bereits meinen Laptop am 29.10 erfahre ich das erste mal, dass er nicht mehr aufzufinden ist. De Suche läuft NOCH IMMER!!!!!! ES ist nicht zu glauben, es ist wie ein schlechter Scherz!!!!! Meine Kreditkartenfirma wurde bereits informiert und wird den Betrag nicht abbuchen. Seit mittlerweile 7.10 warte ich auf meinen DELL STudio 15... ich hatte eine wahnsinns Geduld, aber würde ich jetzt mein Laptop kommen, würde ich mich nicht mehr freuen können. Für mich ist es vorbei und morgen wird DELL das auch erfahren. Ich gehe morgen zum Mediamarkt und informiere mich über einen SONY VAIO, den ich mir bereits im Internet angeschaut habe. Am Mi liegen die Ergebnise der Suche vor, ich schätze stark, dass er dann endlich als verloren gilt, werde aber bereits morgen stornieren. Ich rate nur allen sich nicht verarschen zu lassen. Ich habe es lange genug getan.. Habe mir den unglaublich inkompetenten Kundenservice von UPS geben müssen, aber das hat nun ein Ende. Man könnte sagen ich gebe auf, man könnte aber auch sagen, dass ich endlich aufstehe. Ich wünsch alle, die sich für DELL entschieden haben, dass sie bessere Erfahrungen machen. Ich fand das Konzept toll, leider hat es bei mri nicht funtkioniert. Ich wünsche euch allen einen tollen Studio und hoffe ihr habt viel Spaß. Mir bleibt nun wenigstens der Ärger erspart, wenn der Laptop mal kaputt gewesen wäre....das wäre dann die UPS Fortsetzung und gegen die entscheide ich mich sehr bewusst.
Klar ist für mich: nie wieder eine Firma, die mit UPS ausliefert.
oh man, wenn ich das hoere, was manchen von euch wiederfahren ist,
dann hoffe ich stark dass ich zu den "Glücksbestellern" gehoere. Auch wenn das
natuerlich merwuerdig ist mich so benennen zu muessen. Denn eigentlich sollte Dell
Ihre Logistik zeitlich gut kalkulieren koennen.
Ich bestellte ein Studio 15 und einen Inspiron am 03.11.08.
Seit dem 06.11.08 bin ich in Phase 3. Und warte nun gespannt ob und wie schnell sich was tut.
Laut den Erfahrungsberichten in diversen Foren muss ich mich tatsaechlich in Geduld ueben.
Vorrassichtlicher Liefertermin ist der 03.12.08 laut Status. Der Kundenberater nannte mit per Mail den 24.11.08. Mal schauen ob es so sein wird.
Studio 15
Phase 1+2: 03.11.08
Phase 3 : 06.11.08
Phase 4 : --
Phase 5 : --
vorr.Lieferung: 03.12.08 (bzw.lt.Kundenberater 24.11.08)
Und nun Geduld und Daeumchendrehen...
Hi,
bei mir was so:
1. Phase: 10.11.
2. Phase: 10.11.
3. Phase: 10.11.
4. Phase: -
5. Phase: -
Aber es ist auch ein Austauschgerät bei dem ich bei Dell sehr vield druck gemacht hab!
Hi,
bei mir was so:
1. Phase: 10.11.
2. Phase: 10.11.
3. Phase: 10.11.
4. Phase: -
5. Phase: -
Aber es ist auch ein Austauschgerät bei dem ich bei Dell sehr vield druck gemacht hab!
Laut Kundendienst wird es noch diese Woche kommen.
Quote from: Zefram on November 07, 2008, 15:51:13
4.11.: Bestellung
5.11.: Profuktion
7.11.: Liefervorbereitung
Sollte mich das freuen oder stutzig machen? ^^
10.11.: Versand erfolgt :))))))))
Jo Hab soeben auch Phase 5 erreicht!
Jetzt kommt aber auf der UPS Seite ne Meldung das er den Status nicht abfragen kann!
Sollt ich mir jetzt schon sorgen machen? Und vielleicht mal bei UPS anrufen?
Quote from: MadeinChina on November 10, 2008, 23:59:49
Jo Hab soeben auch Phase 5 erreicht!
Jetzt kommt aber auf der UPS Seite ne Meldung das er den Status nicht abfragen kann!
Sollt ich mir jetzt schon sorgen machen? Und vielleicht mal bei UPS anrufen?
Nein, warte noch ein Tag dann geht es war bei mir auch so beim ersten PC
Quote from: forfire on November 11, 2008, 07:32:16
Quote from: MadeinChina on November 10, 2008, 23:59:49
Jo Hab soeben auch Phase 5 erreicht!
Jetzt kommt aber auf der UPS Seite ne Meldung das er den Status nicht abfragen kann!
Sollt ich mir jetzt schon sorgen machen? Und vielleicht mal bei UPS anrufen?
Nein, warte noch ein Tag dann geht es war bei mir auch so beim ersten PC
Jo warte noch ein Tag, bei mir war das gleiche!!!!
;D Das Book ist heute Mittag geliefert worden. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es somit nicht einmal volle 7 Tage gebraucht! Und das bei EC-Zahlung!
Hallo,
habe am Montag meinen Studio bekommen... *freu*
--> Aber der Fingerabdruck Sensor fehlt.
Ich habe vergeblich gestern und heute versucht meinen Berater ans telefon zu bekommen.
Nachdem ich an der Zentrale nachfragte, ob mein Ansprechpartner Urlaub hätte, stellte man dann nach längere Rückfrage fest: Er ist krank, würde morgen aber wohl wieder kommen.
Sicher!??
Ich habe dann gerade eben das Kontaktformular, für Reklamationen ausgefüllt.
Ich kann jedem, jetzt nach meiner Erfahrung, nur die Online-Bestellung empfehlen.
Die Hotline ist zudem überbelastet.
das mit krank, sagen die häufig.. glaube denen nicht ^^.
Ruf beim Kundendienst an und sag das der fehlt, die schicken dir dann nen neuen. (Wenn du ihn denn wirklich mitbestellt hast, gehört nämlich nicht zur basis ausstattung)
Ich hab am 6.10. mein Dell Studio 15 bestellt und bin seit Montag schon in Phase 4 ... :D Liefertermin soll der 24.10.
Gehe ja schwer davon aus dass er früher kommt. Hoffe ich zumindest ... :-)
Ähm November natürlich ... :D
Finds interessant dass bei ner Samstagsbestellung am Montag schon die Versandvorbereitung beginnt. Aber wenn dem so ist dann umso besser ... ;)
habe am 29.10 einen Vostro 1510 bestellt. Vorraussichtliches Lieferdatum ist der 1.12
Phase 1 30.10
Phase 2 2.11
Phase 3 4.11
seit 4.11 ist er in Produktion und seit 7.11 steht dort "Ihre Bestellung wird zusammengestellt".
Ist das normal dass er so lange in der Produktion ist?
Meint ihr ich kann mit dem Lieferdatum 1.12 rechnen? oder vieleicht sogar früher ::)
Soo, heute wurde mein Notebook schon verschickt! Am 24. ... Echt hamma.
Die Bestellung sieht dann wiefolgt aus:
Phase 1-3: 7.11. - 7.11.
Phase 4: 8.11. - 11.11.
Phase 5: 12.11.
@ Peeet:
Wie sieht denn Deine Konfig des Studios aus.
Die Produktion meines Geraetes fand auch am 6.11 statt und haengt dort bisher auf Phase 3.
Ich erhoffe mir jeden Moment einen Sprung auf die naechste Phase.
Hi an alle!
Studio 15 -1537 P8400 fast Standard nur mit Blue Ray-LW
bestellt am 9.11.
Phase 1:11.11.
Phase 2:11.11.
Phase 3 11.11.
Phase 4:13.11.
Hoffe heute noch auf die 5 und Lieferung dann am Montag...???
MfG+
Hi,
bei mir ist es so:
1. Phase: 10.11.
2. Phase: 10.11.
3. Phase: 10.11.
4. Phase: 10.11.
5. Phase: 12.11.
Kommt morgen an!! Dann hat der Kundenservice ja mal etwas gutes gemacht und denen Druck gemacht.
Sooo,
Phase 5 wie erhofft-das sind dann auch nur 3 Tage von Phase 1 bus jetzt-na zum Glück wollte ich kein buntes Gerät haben... :)
MfG
soooo, also es hat sich tatsaechlich was veraendert. aber nich im Bezug auf meine Bestellung.
Das Layout der Bestellstatusseite hat sich veraendert.
Nun sieht man nicht nur die aktuele Phase, sondern auch die bereits durchlaufenden und bevorstehenden.
Schoen zu sehen was mich noch erwartet...
@ Flugscheibe
Meine Config sieht wie folgt aus:
- WUXGA 1900x1200
- P8400 2,26
- 320Gb FP
- Blu-RAy LW
- Backlight
- Fingerabdruck
- Mattschwarz
- 4GB Arbeitsspeicher
- Bluetooth
- Intel WiFi Link 5300 Half Mini Card (802.11 a/g/n)
Evtl. werden manche Konfigurationen einfach nicht allzu oft genommen und sind somit noch auf Lager oder so.
Mhhh ...
danke peeet,
laesst sich leider wenig vermuten, welches Teil nun der Haenger ist der die Bestellung so hinzieht.
Deine Konfig sieht doch ein bissl anders aus..
Mal abwarten was Dell sagt Mail ist schon unterwegs.
Aber danke nochmal ...
soooo ich reih mich mal hier mit ein ;D
Grad eben bestellt:
Studio 15" (matt schwarz)
- P8400, 2,26Ghz
- 4gb ram
- ati hd 3450 256mb
- wxga+ (1440x900)
- 320gb hdd
- backlit keyboard
- bluetooth
- belkin schutzhülle
- 6zellen akku
866€ inkl. versand ( tolle gutscheine =D)
jetzt hoff ich nur das er gaanz schnell da ist!
grüße an alle wartenden!
andi
Hi,
hab mir am 11.11 nen neues Studio 15 bestellt und hänge bis jetzt immernoch in Phase 1. Geld is aber scho länger aufm Dell Konto :-\
Meine Konfig:
Studio 15" (Lime Green)
P8400
4gb Ram
ATI HD 3450
WXGA+ (1440x900)
320 GB HDD
Backlit Keyboard
Intel WiFi Link 5300 Half Mini Card
Lithium-Ionen-Hauptakku mit 9 Zellen und 87 Wh
Ich hoffe mal, dass ich am Montag mal aus Phase 1 rauskomme. Bei meiner vorherigen Bestellung lief das alles schneller ab. Phase 1 - 3 innerhalb von einem Tag. Dafür hängts da in Phase 3.
Mal abwarten wie das noch weitergeht ...
lg Rydec
huiii geht das schnell!!
Phase 1-3: 14.11.
Phase 4-5: 17.11.
hoffe es ist dann morgen oder übermorgen schon daaaa. krass und das bei einem angegebenen liefertermin vom 28.11. :D
Glueckwunsch fuer dich.. Und etwas aergerlich fuer mich. Denn bei mir hat sich noch nichts getan.
Seit 3.11.08 in Phase 3.
Die Mail an Dell war leider auch nichtsaussagend, denn die Antwort war genauso informativ wie der Bestellstatus. "Befindet sich in Produktion, spaetester Liefertermin 3.12.08". Und dabei fragte ich ob es Lieferengpaesse gibt. Haben wohl die Frage ueberlesen.
Also. Viel Spaß dann mit deinem Studio andimtb
Guten morgen liebe wartende Gemeinde,
In vergangener Nacht die Phase 4 erreicht.
Somit ist der Geduldsfaden wieder etwas entspannt.
Ihr Glücklichen, bin immernoch in Phase 1 :'(
habe übrigens mit mastercard bezahlt falls das was nützt. denke deswegn gings auch so schnell.
laptop ist seit gestern schon laut UPS seite unterwegs aus polen.
mit kreditkarte geht sehr schnell, ohne kann es 2 wochen dauern.
Sehe ich aber keinen Sinn darin. Dell gibt die Lastschrift in Auftrag und das Geld wird abgebucht und spätestens 2 Tage später wissen die, ob das Konto gedeckt war oder net. Alles was sich nach der Abbuchung noch verzögert finde ich reine Verarsche da sie erst abbuchen und danach prüfen? Macht irgendwie keinen Sinn.
Kann man wohl nix machen, Geld liegt bei Dell rum aber produzieren dafür nix ...
lg Rydec
Habe heute bestellt.
Studio 17 [P8400; 4GB RAM; 320GB HDD; ATI HD3650]
als Extras habe ich mir das Blu-Ray Laufwerk, das WLED-Display, die Intel 5300 Wi-Fi Card und die 4 Jahre Garantie gegönnt.
Alles in allem kostet mich das sensationelle 1300 SFr. [ ca. 860 €]. Dank den 250 SFr. Rabatt und dem 10% Gutschein :)
Morgen bzw. übermorgen werde ich das Geld überweisen.
Ich hab nun alle Phasen durchlaufen und die Rechner sind nun unterwegs mit UPS.
Studio 15
Phase 1+2: 03.11.08
Phase 3 : 06.11.08
Phase 4 : 18.11.08
Phase 5 : 18.11.08
vorr.Lieferung: 03.12.08 (bzw.lt.Kundenberater 24.11.08)
tatsaechlich 20.11..08
Hi alle,
habe gestern mein XPS M1530 bestellt und ist heute schon in Phase 3: Produktion ;)
Ich sag nur voll geil ;D ;D ;D
Achso.
Hier meine Bestellung für diejenigen dies interessiert:
XPS M1530
T9300
schwarz
1440x900
4GB DDR2
320GB SATA
Harddrive normal (CD/DVD nicht BlueRay)
Netzadapter für PKW und Flugzeug
9-Zellen-Akku
Belkin Notebookrucksack
GeForce Go 8600M GT
Vista Premium ( bleibt aber wahrscheinlich eh nicht drauf^^)
Works 9.0
3Jahre Support zum Preis von 2Jahren
!!!
und ein Inspiron Mini9 für 99€
!!!
Gesamtpreis: 1.623,65€ (inkl. 100€ ADAC-Rabatt)
und Bestellung über Telefon kann ich nur empfehlen. Allerdings sollte man etwas bescheid wissen, damit man handeln kann.
Cya
Flo
Meine Studio 15 wurde geliefert.
Phase 1-3: 14.11.
Phase 4-5: 17.11.
Ausgeliefert: 19.11.
Doof nur das ich bis zum Wochenende warten muss ehe ich ihn auspacken kann :(
Hi,
mein Verlauf (geht fast nicht schneller):
14.11. (Freitag) Bestellung (KK Zahlung)
14.11. Phase 1 - 3
16.11. Phase 4
17.11. Phase 5
20.11. Lieferung
Kann Dell auch nur loben! -> muss ja auch mal einer machen ;)
Bestellt am 07.11.,
ausgeliefert am 19.11.
Da kann man sich ja echt nicht beschweren. Jetzt darf nur UPS keinen Mist bauen!
So die Systeme sind heute wie angekuendigt angekommen.
Mein Lob geht auch an Dell, wegen der doch guten Logistik und sehr akzeptablen produktionszeit bis zur Lieferung.
Wie erwaehnt
03.11.08 per Vorkasse bestellt.
06.11.08 in Produktion
20.11.08 bei mir daheim.
Die Geraete sind anstandslos verarbeitet auf den ersten Blick. Keine aueßerlichen Beschaedigungen,
keine auffaellige Geraeuschetwicklung, keines der genannten Probleme wie beschrieben.
Untersucht wurden das Studio und ein Inspiron. Display unterschiede sind schon deutlich zwischen
den erkennbar, wobei die aufgestellte Frage gleich wieder in den raum geworfen werden muss:
Ist das Studio wxga 1280x800 Display auch wirklich LED..
Ein Tipp wie ich das in Vista nachpruefen kann und den Hersteller indentifiziere?
Und an alle weiteren Wartenden Geduld, Geduld es kommt schneller als man denkt..
wenns klappt :-)
So mal wieder was neues von mir :)
Bestellt am 11.11.08
bis heute 21.11.08 Phase 1 und jetzt seit 16 Uhr Phase 4 ;D
Phase 2 und 3 hats bei mir garnicht angezeigt
lg Rydec
@Rydec
Wenn du mit EC-Karte bezahlt hast, ist die Dauer der Phase 1 schon normal, da dell eine Überprüfung deiner Karte macht und Schufa und so Zeugs.
Dell weist auch meine ich irgendwo auf der Homepage darauf hin, dass solch eine Überprüfund bis zu 12 Werktage gehen kann. Und solange die keine für dich positive Rückmeldung bekommen, machen die da groß auch nix.
Was für eine Zahlungsweise ist denn optimal? Was gibts z.B. für Nachnahme fürn Aufpreis?
Eigentlich ist die beste Bezahlungsart die Kreditkarte. Meine Lieferung war extrem schnell mit 7 tagen, ebenfalls mit Kreditkarte.
Man sollte allerdings darauf achten, dass das Kreditlimit nicht überschritten wird. Dann dauerts nämlich auch wiederrum länger.
grEEtz
Verdammt, hab ich ned :D
Was hast du nicht? Aufs Kreditlimit geachtet oder mit Kreditkarte bezahlt? Wenn du unter 1000€ bleibst ist ersteres eigentlich kein Problem.
Quote from: Flow on November 21, 2008, 20:05:32
@Rydec
Wenn du mit EC-Karte bezahlt hast, ist die Dauer der Phase 1 schon normal, da dell eine Überprüfung deiner Karte macht und Schufa und so Zeugs.
Dell weist auch meine ich irgendwo auf der Homepage darauf hin, dass solch eine Überprüfund bis zu 12 Werktage gehen kann. Und solange die keine für dich positive Rückmeldung bekommen, machen die da groß auch nix.
Joa wusst ich dann auch aber hing halt vom 11.11 bis heute in Phase 1 und jetzt steht sogar schon Phase 5 :) Ham den aber schnell montiert *g Da war der Laptop wohl schon lang in Produktion obwohl noch Phase 1 angezeigt wurde. Naja ich freu mich, nächste Woche endlich mein Studio 15 :D
Des kann denn gut sein, dass die halt vergessen ham den Status mit umzuändern.
Ich muss noch bis voraussichtlich 2.12. warten :'(
aber dann gehts ab mit meinem XPS M1530 >:D 8)
Ich habe am Mittwoch das Geld überwiesen... Bis jetzt ist es noch nicht angekommen, sprich ich habe noch keine Bestätigung. Gerüchten zufolge kann das 2 Wochen dauern, stimmt das???
Den Gerüchten zufolge habe ich mich auf ein sehr sehr langes Warten eingestellt, aber ne :)
Am 20.11. bestellt, am 22.11. den Status abgefragt und da war schon Phase 5 erreicht. Lob!
Was echt???
Das geht doch fast garnicht.
Kannst du mir bitte mal deine Connections zu Dell sagen, weil das so schnell geht ;D ;D
Spaß ;)
Das sind halt alles individuelle PCs und die brauchen halt auch unterschiedlich lange.
naja, evtl. hat er ein angebot ausgewählt, das vorher wer anders auch bestellt hat, aber stornierte. Dann stand der lappi bei denen rum.
Hey Leute,
weiß zufällig jemand, ob Dell via E-Mail einen auf Änderungen des Lieferdatums hinweist.
Bei mir hat sich das Lieferdatum um über eine Woche verschoben und man hat mich nicht darauf hingewiesen. :(
Das finde ich leicht frech von Dell.
Cya
Wann hat sich das Lieferdatum geändert?
Die E-Mail wird erst einige Stunden später versand.
Genau kann ich das nicht sagen.
In der Regel schau ich so zweimal pro Tag auf den Bestellstatus.
Einmal Mittags nach der Schule und einmal Abends.
Ich hatte es nur per Zufall festgestellt, als ich heute Mittag geschaut habe.
Das kann kurz zuvor passiert sein, aber auch schon in den letzten Tagen.
Ich schau halt heute Abend einfach nochmal in mein Postfach und dann sieht man weiter.
Danke
Hallo zusammen,
dann will ich hier auch mal mein Lob über die perfekte Abwicklung bei Asknet aussprechen!
Habe mir das DELL E6400 mit so ziemlich allen Extras am Freitag, 21.11 bestellt. Es kam promt die Auftragsbestätigung, bezahlt habe ich per Überweisung mit Zusendung des Zahlungsbeleges per Fax.
Montag 24.11 kam der Link zum Online Tracking von DELL, da ich nicht den ganzen Tag online bin kann ich nicht genau sagen wann sich die Phasen geändert haben. Am Mittwoch Morgen hatte mein Gerät aber schon Phase 5 erreicht und geliefert wurde es... vor 15 Minuten :)
Respekt, Respekt! Nicht einmal 4 Werktage, das finde ich schon sensationell. Werde Asknet mit gutem Gewissen weiter empfehlen, nun teste ich erstmal ob auch alles funktioniert.
Robert
He ho Leutz,
also folgendes: die Aufregung wegen Änderung des Liefertermiens war mal wieder umsonst ::) ;D
Ich habe mir mein XPS M1530 und ein Inspiron Mini 9 in einem Auftrag bestellt. Das Inspiron bekommen die wohl nicht so schnell zusammengebastelt, weshalb die den Liefertermin des gesamten Auftrags geändert haben (ist ja logisch).
Mein sehr guter Dell-Berater ( Herr Jung, sehr empfehlenswert) hat dann den ersten Auftrag storniert und daraus 2 neue Aufträge gemacht.
Und jetzt ist mein XPS schon in die Hände von UPS gegangen.
Cya
P.S.: Das Inspiron Mini 9 hab ich für satte 99€ bekommen ;D ;D
So Leutz,
heut war es so weit. Um punkt 14.20Uhr hat der UPS-Mann geklingelt [ YES!!YES!!YES!!] ;D ;D ;D
Und nun bin ich offiziell im Besitz eines scharfen XPS M1530 in schwarz und einem schnuckeligen Inspiron Mini 9 ebenfalls in schwarz.
Bis jetzt kann ich in meinem Adrenalinrausch nur folgendes sagen: Es hat sich auf jeden Fall gelohnt!!!! Super Optik, super Beratug des Dell-Mitarbeiters und auch superschnelle Abwicklung innerhalb von 2 Wochen.
Mit 100%-iger Sicherheit kann ich heute Nacht nicht schlafen :D ;D :D ;D
Cya
hallo,
ich habe mir einen studio 15 bei dell bestellt. Die überweisung recht flott abgewickelt, doch leider verändert sich bei mir nicht der phasen status. bin schon ewig in phase eins. Was hat das zu bedeuten.
danke greetz
ganz ehrlich??
ich würde ihn zurück geben und auf den studio xps warten, der im januar kommen soll.
Aber wenn du keine lust auf warten hast, dann solltest du den studio nehmen ... der ist super :-)
Ich habe am 19.12. ein Studio 15 Laptop bestellt. Noch an diesem Tag rutschte ich in Stufe 3. Da stecke ich seitdem. Wieso ist die Kiste so lange 'In Produktion'? Wenn es in Produktion ist heißt das doch, dass sie alle Teile haben und es nur noch zusammenschrauben müssen!? ??? Ok, es waren in den letzten Tagen so einige Festtage - aber auch genügend Werktage, um daran zu schrauben! Arbeiten die nicht prinzipiell 7 Tage 24 Stunden (abgesehen eben von Feiertagen)? Haben die etwa so etwas wie Weihnachtsferien? Ok, Liefertermin ist laut Dell der 19.1. aber ich kann's wie die meisten anderen kaum noch erwarten!
nee das heißt das nicht ;-)
Wahrscheinlich fehlt irgendein bauteil... schreib mal deine Config
Dies ist meine Konfiguration - das Angebot vom 19.12. zu 699€ unverändert:
- Intel® Core™ 2 Duo Prozessor P8400 (2,26 GHz, 3 MB L2-Cache, 1066-MHz-FSB)
- 3072MB 800MHz Dual Channel DDR2 SDRAM [1x2048 + 1x1024]
- 320 GB SATA-Festplatte (5.400 U/Min.)
- 256MB ATI® Radeon™ HD 3450 Grafikkarte
- Internes 8x DVD+/-RW-Laufwerk mit automatischem Einzug
- Farbe schwarz
- Original Windows Vista® Home Premium SP1 - Deutsch
Ich hoffe, dass sich bald was tut... :)
@ Johnny82
Ich habe mein Studio 15 am 15.12 über einen Zwischenhändler bestellt. Erster Liefertermin war der 6.01.09.. mittlerweile ist es der 13.01.09. Bin ebenfalls bereits seit Ewigkeiten im Status 3. Also solange ich meinen nicht habe, dürftest du auch keinen bekommen :-D Ich melde mich, wenn meiner da ist! :)
Danke! Das sind ja echt tolle Aussichten. :-[ Wir haben hier vier Leute mit Dell-Laptops in der Familie und bei allen war es so, dass der Laptop früher kam als zunächst angekündigt. Nur ich habe offensichtlich mal wieder die A****karte gezogen :-\ Dabei bräuchte ich das Laptop eigentlich schon relativ bald. Wenn sie einem ja wenigstens sagten, warum es nicht voran geht. Dann könnte man wenigstens von sich aus handeln (stornieren, umändern etc.).
Quote from: doby on December 31, 2008, 16:48:13
@ Johnny82
Ich habe mein Studio 15 am 15.12 über einen Zwischenhändler bestellt.
Dich haben sie dann ja wohl nach Strich und Faden verarscht. Es prangte nämlich in der Woche vor Weihnachten ein Banner mit der Aufschrift 'Bestellen Sie bis 18.12. und Sie erhalten die Ware noch vor Weihnachten' auf der Webseite. ::)
Mir wurde gesagt das Studio 15 sei derzeit sehr gefragt, ist ja auch noch recht neu. Aufgrund der zahlreichen Bestellungen würde das ganze halt ein wenig länger dauern.
Mir wurde ebenfalls gesagt, das die meist schneller sind als angekündigt, darauf hoffe ich auch noch :)
Naja, wenn wir es denn dann mal irgendwann haben dürfte die Freue ja umso größer sein :)
Ahso... Naja, wenigstens etwas Info. Ich hätte es halt recht schnell gebraucht. Habe meine Examensarbeit gerade fertiggestellt und wollte die Zeit über Weihnachten nutzen, um mir ein neues zuzulegen (das alte HP Laptop war defekt). Mitte Januar bräuchte ich das neue. Naja, habe Dell mal eine Mail mit der Bitte um Priorisierung geschrieben. Vielleicht nützt es ja was.
"Der Grund der Verzögerung ist ein Materialengpass (Akku, Display, MP3 Player) , das durch die große Nachfrage gerade an diesem Produkt entstanden ist. Unsere Produktion arbeitet eng mit den Lieferanten zusammen um die Produktionszeit zu verkürzen."
::)
Solange sie dein Noteboook nicht nur wegen dem MP3-Player einbehalten :D
Dann gäb's saures ;) Habe mal nachgefragt ob sie bei den 17"ern auch diese Lieferengpässe haben. Eventuell würde ich dann noch umbestellen. Es gibt da eins zu 699€ bei dem nur der Prozessor leicht schlechter ist als bei meiner 15" Wahl. Die gute Dame wird mir aber wohl erst am Montag wieder antworten... 17" könnte sich für mich jedenfalls durchaus lohnen, da ich viel mit Photoshop arbeite. al abwarten.
Hallo Jungs,
hier ist leider auch ein DELL Studio 15 Besteller.. habs am 25.12.08 bestellt (mit Kreditkarte) und gleich ging die Bestellung auf Phase 3. Da gammelt sie seitdem herum. Liefertermin soll angeblich der 12.01.2009 sein.
Das Teil ist dem P8400, in schwarz, kein Fingerprint, kein Bluetooth, dafür aber mit CCFL-TFT und beleuchteter Tastatur.
Also man kann mir erzählen was man will, aber die DELL Logistik/Planung ist fürn Popo. Ich hab mir jetzt auch schon mehrere Neuwagen bestellt (und ja die kann man auch konfigurieren) - diese sind bisher immer vor Liefertermin (ca. 6 Wochen jeweils) gekommen. Also kann mir keiner erzählen, dass ein dummes Notebook teilweise über 2 Monate brauchen soll...
Wenn die Bestellung bis 10.01.2009 nicht in Phase 4 oder Phase 5 übergangen ist.. storniere ich den Mist.. War dann wohl meine erste und letzte Bestellung bei DELL...
Sei froh! Du hast nach mir bestellt und es soll vor meinem kommen. Bei Dir sind es 18 Tage also gerade mal 2 1/2 Wochen. Bei mir scheint sich doch der Gratismp3-player als Problem zu entpuppen ::)
Bei uns liegt es anscheinend wirklich am Display. DellBurner hat ja nicht die Standardvariante gewählt.
Quote from: Johnny82 on January 03, 2009, 11:43:22
Sei froh! Du hast nach mir bestellt und es soll vor meinem kommen. Bei Dir sind es 18 Tage also gerade mal 2 1/2 Wochen. Bei mir scheint sich doch der Gratismp3-player als Problem zu entpuppen ::)
Du hast das wichtige Wort gesagt .. es
soll vor meinem kommen....
Ich glaube ehrlich gesagt nicht mehr daran.. hab parallel schonmal bei meinen lokalen MacBook Pro Dealer ein Angebot eingeholt. Wenn das Teil nicht bis 10.01. in eine der nächsten Phasen gerutscht ist .. hol ich mir das MacBook Pro.
Bei Apple wird man zwar abgezockt.. dafür aber nicht verarscht.
haha :D
DellBurner: überleg bitte erstmal bevor du was schreibst ^^
"Bei Apple wird man zwar abgezockt.. dafür aber nicht verarscht."
----> DAS IST VERARSCHE ;-)
Aber egal .... Hab gedacht das Dell nach der extremen Nachfrage im Sep. - November was gelernt hätten :-((
Die sollten sich echt mal was überlegen!!!!!!!!
Tja, sie handeln leider nach dem alten Motto "Unser Lager ist die Straße". Es ist praktisch nichts vorrätig und wird erst mit der Bestellung des Kunden bei den Lieferanten geordert. Dementsprechend ist kein Polster da. Dass sie dann allerdings werben mit "Bestellen sie vor x und sie erhalten es am y" ist echt unverschämt. Eine wirkliche Alternative zum Studio habe ich leider bisher auch nicht gefunden. Allenfalls das Amilo Pi3540, aber dass soll auch Schwächen haben. Also heißt es warten, warten, warten... :(
Quote from: kingkamal on January 03, 2009, 14:52:28
DellBurner: überleg bitte erstmal bevor du was schreibst ^^
"Bei Apple wird man zwar abgezockt.. dafür aber nicht verarscht."
----> DAS IST VERARSCHE ;-)
Naja nicht ganz, denn es steht dem Kunden (also mir oder dir) frei zu entscheiden ob man soviel Geld für ein Notebook ausgeben will.. das die Apple MacBook Pros überteuert sind brauchen wir wohl nicht zu diskutieren...
Du selbst kannst immerhin frei entscheiden ob du soviel Geld "sinnlos" ausgeben willst (=abzocken).. allerdings bekommst du dann die Ware auch demenstprechend wie vereinbart. (= nicht verarscht) .. so habe ich das Ganze gemeint.
Das MacBook Pro, für das ich mir ein Angebot habe machen lassen , ist auch etwas "gecustomized" (mehr Memory, etc.) also eigentl. das selbe was DELL anbietet.. Mein lokaler Appledealer hat die Teile auf Vorrat und könnte mir ein Standardmodell dementsprechend aufrüsten..
Naja warten wir ab.. ich melde mich am 10.1. wieder :o
Ich hab im November bestellt und 5 Tage später war es da.
Aber es war ein Austauschgerät also Hohe Priorität.
Und dann schicken die ein teil mit kaputten teilen.
Werden Notebooks nie getestet?
Ich hab gestern Nachmittag (03.01.2009) per Kreiditkarte bestellt.
Was? siehe sig :)
Aktueller Status:
Phase 1 Auftragsbearbeitung Ihre Bestellung hat diese Phase bereits durchlaufen.
Phase 2 Produktionsvorstufe Ihre Bestellung hat diese Phase bereits durchlaufen.
Phase 3 In Produktion In dieser Phase befindet sich Ihre Bestellung zurzeit.
___________________________________________________________________
Das voraussichtliche Lieferdatum für diese Bestellung ist am oder vor dem 13.01.2009.
Meine erste Bestellung bei Dell und auch mein erstes Notebook.
Ich glaube die Dinger gehen immer direkt in Status 3. Meine Bestellung hat seit dem 15.12.08 Status 3..
Toll! >:( Meine Bestellung kann weder priorisiert werden noch kann ich auf den MP3-Player verzichten. Das Scheißding war für mich bei der Bestellung völlig unerheblich verzögert diese aber jetzt, da sie es nicht in ausreichender Zahl herangeschafft bekommen. Eure Bestellungen OHNE Player sollen immerhin eine Woche früher abgewickelt sein. :(
Hehe meine 2GB Silver Pocket Camera haben sie wohl
Ui, mein Notebook ist nun heute schon status 5 :)
Na dann scheint es ja voran zu gehen und sie werden bei mir wenigstens auch den 19. halten können ;)
Wenn sie jetzt die Bestellungen vom 15.12. abackern dürften ja auch bald die vom 19.12. drankommen :)
Geil, UPS liefert mir morgen ZWISCHEN 9 und 19 Uhr mein Notebook. Glauben die, dass ich kein Leben habe? :o
Also ich habe am 28.12. gegen 22:00 Uhr bestellt, den Betrag überwiesen und nun soll das Noti morgen schon per UPS kommen.
Die sind doch schneller als ich dachte....
Am 03.01 bestellt und morgen am 07.01 solls schon da sein :)
Habe mein Studio 15 am 31.12. bestellt und morgen soll es schon geliefert werden.
Das wären dann gerade mal 8 Tage inkl. Feiertag und Wochenende. Nicht schlecht...
Standardbildschirm und 6 Zellen Akku? Wenn ja, dann ist es bei mir tatsächlich der bekloppte MP3-Player, der die Lieferung verzögert >:(
ohje, ich hoffe es liegt bei mir dann auch nicht an dem blöden mp3-player...
hab am 20.12. bestellt und bin seitdem 31. in produktion...
ohje, ich hoffe es liegt bei mir dann auch nicht an dem blöden mp3-player...
hab am 20.12. bestellt und bin seitdem 31. in produktion...
Immer schön warten. Wir sind ja geduldig... ::)
ich bin ja mal gespannt....hoffe, dass der liefertermin wenigstens nicht verschoben wird...
sag mir bitte bescheid, wenn sich was bei dir tut, du hast ja einen tag vor mir bestellt ;)
Bisher hat sich nichts getan :( So langsam könnten sie ja mal fertig werden. Und alles nur wegen eines kostenlosen MP3-Players!? ::)
bei mir bisher auch nicht..
6 Tage haben sie noch. Am 19. soll es laut Status kommen. Ich bin aber von diesem Staftladen schon ziemlich angefressen. Auf meine Mails bekam ich immer nur die Antwort, dass "man mit der Produktion daran arbeite, die Lieferzeiten zu verkürzen". Darunter die Bitte um Verständnis und der Link zur Onlineabfrage des Status. Die Notebooks mögen ja gut sein aber bis man sie mal hat ist es eine ganz schöne Hinhalterei... >:(
Halli Hallo. :)
Nach langem suchen in google hab ich hierher gefunden. :)
Ich hab ein rießen Problem und hoffe ihr könnt mir dabei helfen.
Habe mitte November 2008 bei Dell einen Laptop (Inspirion 1525) bestellt.
War wirklich ein super Angbeot mit glaub ich damals 80 euro ersparnis.
Da ich bald ausziehe und der PC von Mama nicht mehr zur Verfügung steht,und ich zudem noch in der Ausbildung bin wählte ich den Weg der Finanzierung aus. Das war auch noch ein Angebot 9 Monate nichts bezahlen. ;) Und dann eben die vereinbarten Raten.
Inerhalb 1 Woche kamen auch die Unterlagen mit unter anderem was ich bestellt habe,wann es in etwa da sein wird und was das kostet. Ich füllte die Finanzierungs Unterlagen aus,schickte sie zurück und ging auch gleich zur Post wegen dem Identifikations Code.
2 Wochen später wurde die Finanzierung genehmigt. In einer vorherigen Mail schrieb Dell mir sobald die Finanzierung genehmigt ist,wird meine Bestellung bearbeitet und ich würde eine weitere mail bekommen.
Da drauf warte ich heute noch. >:( Von Dell kam nichts mehr. Ich habe jeden Tag geschaut. Im Eingang nichts,im Spam Ordner nichts...
Also rief ich vorhhin bei Dell an. Die nette Dame am andern Ende der Leitung schaute nach. Sie meinte mein Auftrag wurde storiniert. Den Grund könnte sie mir nicht sagen weil nichts da stehen würde. Ich sollte doch ganz einfach neu bestellen. >:( Was soll das denn??!!
Ich bin mächtig sauer. Ich habe nie eine mail bekommen oder irgendwie einen Schrieb das meine Bestellung storniert wurde. Das Angebot ist natürlich auch hin.
Kann man da irgendwas machen? :(
Es wird Dir wohl nur bleiben, neu zu bestellen. Die Kommunikation seitens Dell ist echt unterirdisch. :-X
Ich habe am 30.12 bestellt und gestern bin ich in Phase 3 gekommen. Phase 1 hat ganze 11 Tage gedauert. FInde ich ziemlich lang. Mal hoffen, dass es jetzt schnell geht.
man hört immer von guten und schlechten erfahrungen...ich hab aber keinen bock, dass meine bestellung zu den schlechten gehört....echt...wahrscheinlich kommt eh erst einen tag vorher ne mail, dass der liefertermin nicht eingehalten werden kann....und das nur wegen dem mp3player? den brauch ich im grunde nicht...aber nein, weglassen kann man den ja auch nicht...bin echt mal gespannt, was sich da noch tut...muss es ja, sonst wird es nie pünktlich bei uns ankommen :-X
hast du auch einen studio bestellt, florian2840?
ich am 8.12.2008 bestellt (XPS630) --> Voraussichtliches Lieferdatum: 12.1.09
Am 8.1.09 wurde das Lieferdatum von 12.1.09 auf 3.2.2009 verschoben! Daraufhin 1000mal Tel. + Mail mit DELL...war wegen der Scheisspocketcamera!
Ich musste daraufhin die Scheissbestellung die ich schon bezahlt habe stornieren, und danach neu bestellen OHNE pocketcamera...meine dumme Dell-Beraterin meinte der Computer sollte diese Woche kommen...im Bestellstatus steht immer noch "In Produktion".... >:( >:(
ich bin sehr sehr enttäuscht von DELL! ich hasse sie echt!
Du machst mir echt Mut :o Die Deppen können nicht im geringsten kalkulieren... Sollen sie solche Zusätze halt nicht ins Pogramm aufnehmen wenn sie es nicht gebacken bekommen! >:(
Jaaaaaaaaaaaaaa! :) Ich bin in Stufe 4! Lieferungsvorbereitung! Gerade noch gemeckert, jetzt der glücklichste Mensch der Welt! ;D
Mein Studio war inerhalb von 5 Tagen da. Obwohl gerade Lieferprobleme waren mit allen Teilen.
Meine Leiferung war 1 MOnat vor dem kalkulierten.....Aber das Notebook war kaputt auch toll!!!
Naja...KOmmt anscheinend wirklich auf kleinichkeiten an!
juhuu, bin jetzt auch in phase 4 :D
sogar phase 5!!!!!!! mensch, jetzt gehts aber schnell!!
Jap! Phase 4! Jetzt fehlt nur noch die Mail von UPS mit dem Liefertermin und der Trackingnummer :)
Freitag soll er kommen ;D
Jep, Freitag 9-19 Uhr. Als ob ich nichts besseres zu tun hätte, als auf Dell zu warten. ::)
16:00 - Auftragsbestätigung
18:00 - in Phase 3
19:00 - Storniert (von Dell) ... ohne mir wenigstens ein Mail zu schicken. Mal schauen was die morgen dazu sagen. Schon etwas enttäuschend :-\
Ich habe kein STudio bestellt. Es wird ein Vostro 1510
Tja jetzt hat sichs aufgeklärt ... ich hab mir die Konfig im Internet zusammengestellt aber auch angerufen, wegen Studentenrabatt. Klang auch günstig aber als ich mir das Angebot mailen lies wurde klar wieso, Service/Garantie hat sie nicht eingegeben. Mit wärs dann wieder teurer gewesen.
Da ich am Tel. zu lange warten musste, hab ich ihr per Mail gesagt dass ich online bestellt habe weils da günstiger ist.
Und was habe ich heute für eine Mail im Posteingang: Sie schreibt bei Onlinebestellungen wäre oft keine Treiber-DVD dabei. Sie hätte dem Order eine zugeordnet und daher gäbe es eine neue Auftragsnummer. Alles dummes blabla denke ich, weil auch bei der Bestätigung vom Online-Order "Resource DVD - Diagnostics and Drivers" aufgeführt ist. Die wollte einfach nur dass die Bestellung intern als ihre Leistung verbucht wird denke ich ... und ich muss dafür länger auf mein NB warten, ist jetzt wieder in Phase 1 ... schon seit Stunden. Gestern wars eine Sache von Minuten bis es in Phase 2 kam.
du beschwerst dich über stunden???
manche von uns haben wochen gewartet..... ich 2 bis es da war.. und davon können manche nur träumen... also viel spass beim warten.. :D
Naja mich nervt es halt ziemlich weils so unnötig ist (aus meiner Sicht). Ich mein es war gestern schon bei Phase 3 und jetzt ists wieder bei Phase 1. Auch deshalb weil ich vermutlich wieder anrufen muss, Phase 1 heißt doch nur, dass auf die Zahlung gewartet wird. Die habe ich aber eh schon geleistet, gestern habe ich Phase 1 gar nie zu Gesicht bekommen, da wars schneller in Phase 2 als ich überhaupt den Status abfragen konnte. Liefertermin ist "spätestens bis 29.1.", also 2 Wochen könnte hinkommen.
ich warte schon ganz sehnsüchtig und hoffe, dass sich ups beeilt...
Wem gehts nicht so. Jetzt ists doch flott gegangen, ist jetzt bei Phase 4, sollte also hoffentlich bald versandt werden. Wär cool wenn ich das NB nächste Woche schon hätte.
Seit dem 12. 1 sitze ich noch in Phase 3 fest. Hoffe, dass es schnell geht. Diese Vorfreude ist schlimm^^
Wartet keiner mehr ;)?
Bin seit dem 16.1. auf Phase 3, seitdem ist nichts mehr passiert...
Ist bei den früheren noch was passiert (habe ja erst am 12.1. bestellt)?
Schönen Gruß
Naja, ich warte immer noch :-[
Sos, habe gestern erfahren, dass die Lieferung des Displays (1440*900) auf sieben Tage angesetzt wurde. Somit müsste dieser am Montag angekommen sein. Sonst soll es keine Schwierigkeiten bzw. Verzögerungen beim Vostro geben. Hoffe, dass er heute in VErsandt geht.
Meiner ist heute angekommen. Taugt mir ziemlich :-)
Ich wünsche allen wartenden eine baldige Lieferung!
Hallo an alle die noch warten.
Ich habe nun das 4. XPS 1530 nach über 4 Wo. erhalten.
In der Hoffnung das es nun perfekt ist...Pustekuchen...
Ich würde von Dell komplett Abstand halten.
Die Geräte haben alle gewisse Mängel:
1. Festplatte rattert
2. DVD Laufwerk knattert so laut das man denkt es fliegt gleich auseinander
3. Display grottenschlecht und die Frechheit ist diese das immer noch alte AUO Panels verbaut werden die schon über ein Jahr alt sind. Aber getestet worden ist das XPS mit einem LG - deshalb so gute Werte erhalten.
4. Service geht so wenn man dann mal nach 20 Minuten hinundher verbinden den Richtigen daran hat
5. unsaubere Verarbeitung - Spaltmasse bis zu 3mm
Bei dem einen oderer andenen von den 4 NB war nicht immer alles zutreffend aber mind. 2 Tatsachen bestehen immer. Das Display war immer schlecht.
Mir ist aufgefallen das die Testberichte auf der Dellhompage gelöscht bzw. erst garnicht veröffentlicht werden, die Negative Tatsachen an den Tag legen. Damit die ihren guten Schnitt nicht versauen.
Nach Anfrage bei Dell warum nur pos. Bewertg. veröffentlicht werden... da warte ich heute noch drauf.
Also Dell ist absolut nicht zu Empfehlen bzgl. dem mir bekannten XPS 1530
Bin nun auch auf der weiteren Suche nach einem NB
Bin ab eben gerade nun in Phase 4. Mal sehen, wann das Paket nun kommt. Aufgeregt^^
Nun, ich erzähle euch meine Leidensgeschichte mit DELL:
(betrifft keinen Notebook, sondern Desktop)
1. Anfang Dezember 2008 XPS630 online bestellt und in selben Woche bezahlt.
2. 12.12.2008 definitive Auftragsbestätigung erhalten mit Lieferstatus "In Produktion" und Lieferdatum 12.1.2009 (dachte mir: Festtagsstress, was solls)
3. 3.1.2009 Lieferdatum auf 3.2.09 (!!) verschoben (und das ohne mich zu informieren!!!!)
4. 5.1.2009 tel. Beschwerde bei DELL --> Antwort von DELL-Kundendienst: "Entweder warten oder stornieren" !
5. 7.1.2009 nochmals Tel. --> Sei wegen der Pocket Camera (die von DELL geschenkt wird); am Abend 7.1.2009 stand im Internet plötzlich "Auftrag storniert"===== ??? UND DAS OHNE MICH ZU INFORMIEREN!
6. 8.1.2009 DELL mit Kundendienst --> Antwort: Auftrag wurde storniert und neuer Auftrag erteilt (OHNE pocket camerea)...nach mehrmaligem hin und her in den nächsten Tagen, wurde mir zugesichert, dass die Camera im Nachhinein geliefert wird.
7. 9.1.2009 neue Bestätigung erhalten: Lieferstatus "In Produktion", Lieferdatum "18.2.2009"!!!!!!!!!!! --> Tel mit Kundendienst, Antwort: "Soll keine Angst haben, PC käme in 1 Woche!"
8. 1 Woche später: Lieferstatus "In Produktion" --> Tel Kundendienst, Antwort: "Keine Ahnung weshalb Lieferverzögerung, soll warten oder stornieren" AHHHHHHHHHHHH!!!!!!
9. 21.1.2009 Lieferstatus 4
10.22.1.2009 Lieferstatus 5 --> UPS habe Infos erhalten
11.23.1.2009 UPS liefert am 1 Packung am 27.1.2009 und 4 Packungen am 28.1.2009
Dies ist nur eine Kurzfassung. Nebenbei habe ich bisher sicherlich über 30 Euro für Tel.gespräche (80% Wartezeit) ausgegeben.
Das ist das dritte Mal, dass ich bei DELL bestelle, aber so etwas wie dieses Mal habe ich noch NIE erlebt und irgendwie fühle ich mich soooo verarscht von DELL und ich bin wahnsinnig wütend!
naja, hoffe es geht dann schlussendlich doch noch gut...
Also manche beschweren sich hier ja tatsächlich über Stunden, die sie warten müssen.
Ich habe mein Latitude E4300 am 04.01. bestellt. Seit dem 05.01. steckt es in Phase 3, der voraussichtliche Liefertermin ist erst am 30.01. Also ohne dass es noch irgendwelche Verzögerungen gibt, was ich natürlich nicht hoffe, muss ich dann 26 Tage auf mein Laptop warten... fast genau 4 Wochen, das finde ich schon extrem. Wenn ich gewusst hätte, dass die Lieferzeit so lange wird, wäre ich vielleicht in den nächsten MediaMarkt spaziert und hätte am gleichen Tag noch mein Notebook genießen können. Naja, hoffentlich lohnt sich das Warten wenigstens. :-\
OH MEIN GOTT!
Mein dilemma geht weiter:
habe gestern abend gelesen, dass die Pakete (5 stk) in frankfurt angekommen seien, aber 1 packung sei während dem transport beschädigt worden und wird deshalb zurück nach irland gesendet!!!
----> KANN MAN NOCH MEHR PECH HABEN????????? :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'(
Ich hoffe nur, dass DELL die Sache schnell regelt und die Ware per EXPRESS sendet! Leider ist der Kundendienst erst am Montag wieder erreichbar!!!!
hey leute ich drehe durch!!!!!!
Am 08.01. bestellt, voraussichtliches Lieferdatum 19.02.
Immer noch Phase 3.
Ich weiß, andere warten viel länger. Aber dreist ist es dennoch; hab am Telefon bestellt - dort kann man zwar nen schönen Rabatt aushandeln, aber bekommt auch das Blaue vom Himmel gelogen bzgl. Lieferzeit.
Ich würde am liebsten die Bestellung stornieren (1. Brauche ich ein neues Notebook ASAP, 2. Aus Prinzip!), aber laut Dell Mitarbeiterin geht das nicht, weil das Book in Produktion ist. Ich müsse die Lieferung abwarten, und könne erst dann vom Widerruf Gebrauch machen.
Hab die AGB gecheckt, da steht nur was vom Widerruf, nichts vom Rücktritt. Hat jemand ne Ahnung von den einschlägigen BGB Vorschriften (Fernabsatzgeschäfte)? Ich hab die Paragraphen gelesen, aber bin nich 100% sicher, ob ich jetzt zurücktreten kann, oder nicht.
Entschuldigt den Doppelpost, aber Antwort auf meine Frage (falls es sonst noch jmd wissen will):
Stornierung geht jederzeit. Am besten über die normale Hotline dazu gehen (anderer Mitarbeiter, als der, der die Bestellung aufnahm). Die Verkaufsberater versuchen anscheinend, die Stornierung um jedem Preis zu vermeiden (Provision??).
Wie auch immer - lasst euch nicht vera****en :D
Ich habe irgendwie auch großes Pech. Mein Laptop ist nun versandt. Sollte heute ankommen laut UPS. DOch im Lieferungsfortschritt steht nur LOD, Polen Herkunftsscan. Das heißt ja, dass der Laptop noch in Polen ist. So ein misst. Hatte mich schon sos gefreut. Warum braucht der eigentlich so lange? Dieser Status steht schon seit dem 22.1 da. Des weiteren meint es immer noch, Lieferung ist pünktlich.
Hallo zusammen,
Ich habe mein Studio Notebook am Mittwoch, 21.1.09, abends gg 21.00 Uhr bestellt.
Am Samstag, 24.1.08 ist es nachts um 0.45 Uhr es laut UPS in Köln eingetroffen, so dass ich es gestern in den Händen halten konnte :)
Das Notebook kam ebenfalls aus Lodz, Polen.
Ich kann also berichten, dass der Versand bei mir recht zügig von statten ging. Wenn UPS Samstags ausliefern würde, hätte ich es innerhalb von gut 3 Tagen bekommen. Habe mich selbst über diese Schnelligkeit gewundert ;)
sag das nicht florian82 und pesch.. ich glaub die reißen dir den kopf aus^^
@ Andy: Das ging ja wirklich sehr schnell.... Freut mich für Dich :)
Ich habe mein Studio auch am 21.01.2009 bestellt, aber die Lieferung dauert wohl noch bis 11. Februar....
>:( >:( >:(From DELL to HELL >:( >:( >:(
So nun die aktuellen News:
Der eine Paket aus Irland war der Desktop (!!!!) und nun habe ich heute eine neue Auftragsbestätigung erhalten und der desktop wird nun vor/am 10.2.2009 geliefert....
ich muss echt kotzen!!! das ist soooo sch*****!! das war die 3.bestellung innerhalb von 5 Jahren bei DELL...alle guten dingen sind 3....NOT!!!!!!!!
@die glücklichen, die ihr notebook/compi schon haben: freut mich für euch und bei mir wars bei den letzten 2 Bestellungen auch so, aber dieses mal.....
Habe gerade die Auftragsbestätigung erhalten und befinde mich lt. Auskunft in Phase 3 (Produktion). :)
21.01.: telefonische Bestellung
22.01.: Überweisung
28.01.: Auftragsbestätigung erhalten
11.02.: voraussichtliches Lieferdatum.... vielleicht ja auch schon eher :)
Da habe ich wohl echt glück gehabt!
Bei mir gings auf jedenfall auch schneller, als ursprünglich angegeben wurde.
Viel Glück euch noch.
Seit dem 27.109 halte ich nun auch meinen Dell Vostro 1510 in den Händen. Das vorraussichtliche Liederdatum von Dell hat haargenau gestimmt. Naja, hatte trotzdem gehofft, dass es vorher kommt. War leider nicht so. Die Vorfreude ist irgendwie schlimm, aber auch schön. Naja, die hat ja nun ein Ende. Wünsche allen, dass sie nicht zu lange warten müssen.
hab mein studio 15 (recht starres sonderangebot, aber preis-leistung: top) am 26.01., gegen 22uhr bestellt, am 27.01., gegen 4uhr in der nacht, war ich phase 3. heut morgen (28.01.) dann phase 4. hab überhaupt keine extras bestellt - nur das blanke notebook... hoffe seeehr, dass 4 nicht lange dauert.
Studio 17 am 28.01.09 online zum Hammerpreis bestellt - Liefertermin 09.02.09 oder früher - heute in Phase 4 gerutscht; sollte also pünktlich da sein. Einzige Sonderausstattung war die zusätzl. Soundkarte; kann nicht klagen.
Bestellung von Studio 15 am 30.01.2009 (mit einigen Extras, z.B. BluRay, Tasche, Bluetooth, Intel 5300, microsaver lock, notebook stand), voraussichtliches Lieferdatum war 18.2., es wurde soeben auf den 6.2. vorverschoben, juhuu!! :-)
So ein Glück hätte ich auch gerne ;) Hab mir letzen Freitag das neue Dell Inspiron 15 bestellt. Voraussichtlicher Termin: 19.02.2009
Als Dell-Neuling habe ich aber mal ne Frage. Das Teil is schon seit Montag "In Produktion" Is das denn normal? Ich dachte so ein Teil wird dann auch am selben Tag produziert, wenn es diesen Status bekommt??
Und wenn ja wie lange kann das in diesem Status bleiben?
Danke schon mal im Voraus!
"In Produktion" heißt nur, dass der Einkauf den Auftrag bekommen hat, die benötigten Teile zu Ordern. Mein Laptop war vier Wochen "In Produktion". Es kann also dauern, muss aber nicht.
Quote from: Johnny82 on February 05, 2009, 11:35:07
"In Produktion" heißt nur, dass der Einkauf den Auftrag bekommen hat, die benötigten Teile zu Ordern. Mein Laptop war vier Wochen "In Produktion". Es kann also dauern, muss aber nicht.
Schade.....ich hatte eigentlich gehofft, dass "In Produktion" auch wirklich Zusammenbau des Laptops heißt! Dann muss ich mich wohl noch ne ganze Weile gedulden. Vielleicht klappts ja dann in der nächsten Woche!
Werde hier reinschreiben, wenn sich was tut ;)
HEHE Sry for Doppelpost ;)
Aber es hat sich was getan: Laptop is jetzt in der Lieferungsvorbereitung :D
Ging schneller als gedacht!
EDIT: Jetzt ist er an mich versandt :D
HEHE da bin ich nochmal! Habe aber nen kleines Problemchen :(
Seit Donnerstag is das Teil ja wie gesagt "in Lieferung"! Interessanterweise habe ich auch eine UPS-Paketnummer sowie die Verlinkung zu UPS!
Nur seitdem tut sich rein gar nichts! UPS sagt immer, dass sie das Paket nicht kennen. Und angeblich hat das es ja am Donnerstag die Fabrik verlassen?
Kann sich einer das erklären?? Oder is das unter Umständen normal??
Danke für die Hilfe!
Da kann ich dich beruhigen.
Mein Paket konnte ich erst "verfolgen", als der UPS-Mann schon fast vor meiner Tür stand.
Gut danke!
Und das hat bei Dir auch ein paar "Tage" gedauert?? Bis jetzt immer noch nichts und am WE wird wohl auch nichts mehr passieren! Irgendwie is das doch komisch?!
OK!
Kurzer Status von meiner Seite: laut Dell hat UPS das Paket bekommen und UPS sagt sie hätten es nicht!
Ergo: jetzt werden Nachforschungen angestellt! Und wenn es nicht aufgefunden wird, muss es nochmal gebaut werden!!
Vielen Dank auch!!
So.
Wie alle sitze ich nun auch vor dem Bildschirm und warte gespannt auf Veränderungen beim Bestellstatus.
Ich habe ein Studio 15 bestellt und bis auf den Prozessor alles Standard gelassen.
Aktion mit 4 Gb statt 3 Gb RAM und kostenloser Logitech-Maus dazu, sowie Lieferkostenbefreiung und Rabatt.
Per Onlinebestellung.
Bestellung aufgegeben am 24.03. und bei Dell gebucht am 25.03.
Phase 1: 25.03. -> Geldüberweisung mit Online-Banking am 26.03.
Phase 2 & 3: 28.03. -> merkwürdigerweise ein Samstag; ich dachte da finden keine Geldbuchungen statt.
Und seit dem warte ich nun. ;)
LeafCut
Je nachdem welche Bank man hat geht es mittlerweile ja schon innerhalb von einem Tag mit der Überweisung...
Macht einfach einen Screenshoot von eurer online Überweisung, und schickt sie eurem DELL Mitarbeiter. hat bei mir wunderbar geklappt, und das book ging gleich in Produktion.
MFG Prüller
blick bei meiner bestellung nicht mehr so ganz durch... vor 2 wochen samstag ein notebook bestellt, soweit okay, bezahlung per kk angekommen, bestätigung gekriegt...dann die verschiedenen statusanzeigen durchlaufen auf der homepage,bei nummer 5 angekommen - dann am mittwoch eine mail mit link zum ups tracking und dem "geplanten lieferdatum 1.4.09" bekommen, aber bis heute kein notebook. so wie ich das rauslesen konnte wurde er wohl am 31. versandt. gut, 1 tag, etwas knapp - aber warum wird das ganze dann so angegeben? kann leider nicht von 9-18 uhr für ups da sein bis die sich mal entschliessen das teil zu liefern, und der tracking link ist auch für die tonne da es da seit tagen keine änderung am status gibt und vor allem nicht ersichtlich ist wo sich das paket aktuell befindet.
bin grade leicht ratlos, warten ist ja kein problem, aber von 9-18 an jedem werktag ist einfach nicht drin.
außerdem stand in der letzten mail das ich die rechnung innerhalb der nächsten 3 wochen gesondert geschickt bekäme, die lag gestern schon im postkasten. grandios. ???
So, heute wechselte der Status von Phase 3 auf die Phase 4.
An einem Samstag.
Ich gehe mal davon aus, das dann erst am Montag Phase 5 erreicht wird, oder?
Lustig ist aber, dass dort bei dem Bestellstatus steht: Ihre Zahlung wird für den Versand vorbereitet.
Es war mir nicht bewusst, dass ich Geld von Dell geschickt bekomme. ;D
naja, dass darfst du als warentausch sehen.. du bekommst ja quasi geld.. nur eben in ein notebook umgewandelt.. ;)
Also mein Studio 15 wurde heute dem Lieferpartner übergeben, sozusagen ist meine Bestellung jetzt in Phase 5.
Auf dem Lieferschein steht als Absender: Dell Products (Europe) B.V. Raheen Industrial Estate, Raheen Limerick.
Das bedeutet das mein Notebook in Irland hergestellt wurde und nicht in Polen, oder?
LeafCut
Nein, für Deutschland wird in Polen gefertigt. Limerick steht auf allen Lieferscheinen
Ahh, ok, danke. ;D
vom dell support jetzt die antwort bekommen das es an ups übergeben wurde, sie die bestellung jedoch selber nicht mehr tracken können. morgen dann mal die ups leute anrufen, entweder es wurde halt vergessen zu scannen oder ich kann mir nicht mehr erklären warum mein status jetzt seit mittwoch auf rechnungsdaten erhalten steht.
achja, in der mail vom support steht das mein notebook in asien gebaut wurde, gilt das nur für spezielle produktionsreihen (dachte ja wenn dann eher wie schon öfters geposted an polen oder irland?)
Also ich habe mir am 25.03 ein Studio XPS 16 bestellt und bin seit dem 03.04 auf Phase5.
Gestern bekam ich die Rechnung per Post, hatte die bei anderen Geräten die Rechnung eine Woche nach erhalt der Ware bekommen ??? naja und auf der Homepage ist auch keine Verfolgungsnr. von UPS wie es sonst immer war.
Final Destination sollte am 07.04. sein, also noch 2 mal schlafen und dann wissen wir bestimmt mehr ;D ;D
Ok, ich schließe mich jetzt auch dem Thread an *g*
Also, bestellt habe ich Telefonisch am 25.03.09 ein Studio15... auch mit dieser Aktion, Kabellose Maus + Keine Lieferkosten.
Allerdings habe ich ein paar "extras" mit einbauen lassen ::)
Jedenfalls am Donnerstag, 26.03.09 überwiesen, Auszug eingescannt und per mail an meine Kundenberaterin geschickt.
Dann am Samstag (28.03.09) wurde das Angebot per E-Mail bestätigt und ich hab auch den Link für die Statusseite bekommen.
Da stand dann der Status schon in Phase 3 :)
Tja, seit dem hat sich nichts mehr geändert :(
Vorraussichtliche Lieferung ist am 16.04.09
Ich hoffe das ich noch vor Ostern mein Notebook bekomme... Wie stehen meine Chancen??
ups hat keine ahnung wo mein paket ist und ich soll mich direkt an dell wenden...supi!
Das ist echt toll ::)
Wie die sich gegenseitig die Schuld in die Schuhe schieben ;D
Mal eine Frage: Warum UPS? Bei DHL z.b. müsste ich kein neuen Liefertermin ausmachen und kann das Paket dann am nächsten Tag abholen, wenn(!) ich Zeit habe und muss nicht von 09.00 bis 18.00 Uhr warten...
Das ist zwar ein Segen, aber auch manchmal auch ein Fluch... aber immer noch besser als daheim zu hocken und däumchen drehen :D
Quote from: weopm on April 06, 2009, 11:19:43
ups hat keine ahnung wo mein paket ist und ich soll mich direkt an dell wenden...supi!
Toll, dann bist du bestimmt nicht der einzigste sein!
@ vorposter
grausam wie man die deutsche sprache in nur einem satz derart missbrauchen kann.
bist ... sein
und "einzige" ist nicht steigerbar.
b2t:
freitag bestellt, freitag überwiesen. ich habe als geschäftskunde bestellt - geht es dadurch schneller? hat meine bestellung eine höhere priorität?
MfG
Quote from: gast auf studio warten on April 06, 2009, 16:50:35
@ vorposter
grausam wie man die deutsche sprache in nur einem satz derart missbrauchen kann.
bist ... sein
und "einzige" ist nicht steigerbar.
b2t:
freitag bestellt, freitag überwiesen. ich habe als geschäftskunde bestellt - geht es dadurch schneller? hat meine bestellung eine höhere priorität?
MfG
lol!
Ist mir gar net aufgefallen was ich da geschriben habe^^, meine damit natürlich, daß er nicht alleine da steht , bin wahrscheinlich auch betroffen ;-)
grüße
eistee
tschöö ...
Also, wenn man schnell überweist, läuft der rest auch schnell. Einziges problem ist einfach nur Dell da bin ich einfach imer so verwirrt, heute soll er kommen bin ja mal gespannt wann der da ist.
Also heute ist mein Paket angekommen, 1Tag früher als das geplante Datum von Dell.
Aufgemacht habe ich es noch nicht.
Mal schauen ob Alles in Ordnung ist.
Grüße
LeafCut
ich könnte es ja nicht aushalten neben dem verschlossenem paket zu sitzen und erstma n foren beitrag zu schreiben.. :D
auf damit und genießen.. :D
@LeafCut, könntest Du nochmal ne komplette Zusammenfassung schreiben, von den verschiedenen Phasen?
Also von Bestellung bis Lieferung...
Was mein Studio 15 angeht, da hat sich nix getan.
Habs vor 2 Wochen bestellt (25.03.) und hängt seit dem 28.03. in Phase 3 fest.... :-\
@mrpink
Ich sage da nur: "Selbstbeherrschung" ;D
und fürMr.XY1986:
Bestellt habe ich am 24.03.2009.
Bei Dell wurde die Bestellung dann am 25.03.2009 gebucht, merkwürdigerweise schon mit geplanten Liefertermin zum 09.04.2009.
Am 26.03.2009 habe ich per Onlineüberweisung bezahlt.
Am 28.03.2009 ist mein Status dann erst auf Phase 2 und kurze Zeit später auf Phase 3 gesprungen.
Am 04.04.2009 war es dann soweit und meine Bestellung war in Phase 4 und in der Nacht zum 05.04.2009 muss Phase 5 erreicht worden
sein.
Und heute am 08.04.2009 kam mein Studio 15 an.
Grüße LeafCut
Hi Leute,
ich habe mir am 1.3 diese Jahre auch ein Studio 15 Notebook bei Dell bestellt und bin auch schon ziemlich entäuscht,
habe es wie oben schon angesprochen am 1.3. bestellt und innerhalb der nächsten 2 Tage, also am 3. ging es in die
3. Phase seitdem warte ich auch ungeduldig, habe zwar nen paar extras wie den bessere Bildschirm und ein besonderes Hinter-designe ausgesucht aber trotzdem finde ich es unverschämt das es so verdammt lange dauert.
Ich brauche das Notebook für Schulische zwecke und bin darauf angewiesen, das ist echt nicht gerächt!
Dachte wir wären in der Welt-Wirschafts-Krise ?? Ist das nicht eigentlich der einzigste posetiver aspekt den man dann erwartet ?? :p
Naja, der angegebene Termin für mein Notebook ist auch der 16.4 . :-X
Du hast es echt geschafft den Kollegen von vor ein paar Tagen zu toppen; hinsichtlich der Verhunzung unserer Muttersprache.
Wie kann man nur so grausam schreiben? Welt-Wirtschafts-Krise... wieso sind da Bindestriche?
Und "einzige" ist bei dir auch nicht steigerbar, siehe vorherige Seite.
Schulische zwecke... nicht schulische Zwecke?
Man man man... echt zum heulen mit euch :'(
ja endtschuldigung habe einfach drauflos geschrieben. ;D
@Heydt-Box, ähm eine Frage: Welche Bildschirmauflösung hast Du Dir bestellt? Die 1440x900 zufällig?
Weil dieses Display habe ich mir auch bestellt UND mein Liefertermin ist auch am 16.04.
Vielleicht kann man im Onlineshop deshalb nicht mehr dieses Display auswählen, weil die schlecht lieferbar sind?!
Ne, ich habe mir den mit Full HD Auflösung bestellt.
Sag mal bescheid wenn dein Notebook in die nächste "Phase" kommt.
Ja, natürlich sag ich euch bescheid ;)
Da der Liefertermin der 16.04. sein soll, schätze ich, dass ich Montag oder Dienstag in die nächste Phase komme...
Sofern der Liefertermin nicht verschoben wird :-X (im Kreis dreh, dreimal auf Tischklopf, *pfui pfui pfui*)
Weiß leider nicht wie die in Polen ihr Osterwochenende gestalten, bzgl. den Feiertagen.
Das wär auch zu schön gewesen wenn das vor Ostern noch geklappt hätte.
Vor allem bei dem Wetter über Ostern, hätte ich mich gerne mal auf den Balkon gehockt zum surfen (hatte bisher noch kein Lappi)
Mal eine Frage, wie läuft das jetzt mit dem UPS Mann ab, wenn der kommt?
Bekomm ich ne Uhrzeit mitgeteilt wann der genau(!) bei mir klingeln möchte?
Weil ich bin nicht immer daheim und soviel ich bei der DELL HP gelesen habe, muss der mir das persönlich(!) geben.
Was passiert wenn wir uns verpassen?
Probiert er es öfters als nur einmal am Tag?
Die Uhrzeit wird leider nicht mitgeteilt, aber UPS gibt dir nochmal einen angestrebten Liefertermin.
Leider kommt der Fahrer nur einmal am Tag vorbei. Verpasst du ihn, kommt er am nächsten Tag nocheinmal soweit ich weiß.
Er wird aber bei verpasstem Termin eine Karte hinterlassen, wo auch eine Telefonnummer zur Rücksprache drauf ist.
Du bekommst außerdem eine Trackingnummer, womit du dein Paket verfolgen kannst, wobei es bei mir nicht so gut funktioniert hat.
Wegen der Paketannahme ist das so eine Sache: Eigentlich untersagt es Dell, dass das Paket von jemanden Anderen angenommen wird als von dir.
Aber es kommt oft genug vor, das es bei einem Nachbarn abgegeben wird.
Grüße
LeafCut
So Leute bin jetzt in der 4. Phase weis einer von euch wie lange es in der Regel jetzt noch dauert ?
Und heute morgen in die 5. Phase, habe gesehen das mein Notebook aus Irland kommt. Schon irgendwie lustig. ;D
Hey hey...
Hab gerade nachgesehen...
Bin auf Phase 4 :)
Heute morgen konnte ich nicht nachsehen, von daher weiß ich leider nicht wann ich darein gekommen bin *G*
Halte euch auf den laufenden ;)
Schwups die Wups, bin nun in Phase 4 :D
Versand per UPS... nur ist die Trackingliste noch nicht aktiv
Was glaubt Ihr wann es kommt? Dienstag schon?
Hoppla, in meinen vorherigen Post meinte ich nicht Phase 4, da war ich ja gestern schon.
Meinte damit Phase 5 *sorry*
Also mir wurde von UPS geschrieben das ich es am 15 bekomme.
Kommt deins auch aus Irland ? ;)
Bei mir stand auch auf dem Lieferschein die Adresse von Dell-Irland, aber das stimmte nicht.
Im Endeffekt kam es doch aus Polen.
LeafCut
Mir hat UPS noch gar nicht geschrieben, kann mein Paket auch noch nicht tracken...
Ich halt euch auf den laufenden ;)
was meint ihr mit tracken? heißt dass, das man sehen kann wo das packet im moment ist ?
Genau... ;)
ABER JETZT....
... kann ich es tracken ;D
Zustellungstermin soll der 15.04. sein und damit ein Tag vor dem geplanten Zustellungstermin von DELL.
Wenn die Osterfeiertage nicht gewesen wären (Kafreitag u. Ostermontag) hätte es evtl. noch einen Tag weniger gebraucht, schätze ich...
Wenn das morgen klappt, dann hat das ganze genau 3 Wochen gebraucht...
Aba wenn ichs habe schreib ich das noch etwas genauer auf ;)
So meine liebe Gemeinde...
Jetzt ratet mal mit was ich gerade surfe ;D
Heute Nachmittag gegen halb 3 hat der liebe UPS-Mann mein Studio15 an mein Nachbarn gegeben.
Das NB macht bisher ein ganz guten Eindruck.
Aber ich werde das noch auf Herz und Nieren testen ;)
Also ich fasse nochmal zusammen:
Bestellt per Telefon am 25.03.
Überwiesen am 26.03.
Phase 1: ?
Phase 2: ?
Phase 3: 28.03.
Phase 4: 10.04.
Phase 5: 11.04.
Geliefert bekommen: 15.04. (inkl. Osterwochenende)
Das geplante Lieferdatum war am 16.04.
Insgesamt hat mein Studio15 von Bestellung bis Lieferung genau 3 Wochen gebraucht 8)
Hi!
ich hab mein Studio 15 am 8.4. bestellt. Seit 9.4. steht der Status auf "3 - In Produktion" und das Lieferdatum auf 22.4.
Heute hat sich das Lieferdatum auf den 14.5. geändert! AAARGH! Das ist doch nicht normal, oder?
Gruß,
Morgoth
@Morgoth:
:D Da muss ich lachen:
Hab mein Studio 15 am 7.4. bestellt und direkt überwiesen. Am 8.4. war es dann schon in Phase 3 und das Lieferdatum WAR der 21.4. und heute hat sich bei mir auch das Lieferdatum auf den 14.5. geändert. Mal eben so um 23 Tage verlängert >:(
Ich finds gelinde gesagt scheiße, weil das mal eben 5 Wochen Lieferzeit sind... .
Ich hatte zwar von so utopischen LZ hier gelesen aber irgendwie hatte ich doch gehofft, dass ich zu den wenigen gehöre, die ihren dell "schon" nach 2 Wochen bekommen :-\
Anyway...
Aber dreist finde ich es, dass die sich nichtmal entschuldigen, dass sie die Lieferzeit mal eben so, mir nichts dir nichts, und auch ohne Gründe zu nennen, um das anderthalbfache verlängern...
MFG
Der Si
@SI und alle anderen:
Heute gabs wieder ein Update: Das Notebook ist verschickt worden!?
Kleine Zusammenfassung:
Bestellt per Website am 08.04. per Kreditkarte
geplanter Liefertermin: 22.04.
Phase 1: ?
Phase 2: ?
Phase 3: 09.04.
Update des Liefertermins auf 14.05.: 19.04.
Phase 4: 22.04.
Phase 5: 22.04.
Update des Liefertermins auf 23.04.: 22.04.
Liefertermin laut UPS: 23.04.
Langsam bin ich verwirrt...
Gruß,
Morgoth
Hallo zusammen,
ich habe ebenfalls am 9.4. ein Studio 15 bestellt. Und vor wenigen Tagen hat sich auch bei mir der voraussichtliche Liefertermin vom 21.4. auf den 14.5. verschoben... finde ich ja schon irgendwie "lustig", dass es mehreren Leuten genau so geht...
Aber woran könnte das liegen? Hat jemand schon Informationen vom Support bekommen? Ich könnte mir vorstellen, dass es wieder an den "farbigen" Covern und Designs liegt. Ich z.B. habe das Design "Sunburst" bestellt. Habt ihr als Betroffene also auch ein farbiges Cover oder Design?
Und gibt es eine Möglichkeit, von Dell einen Schadensersatz zu fordern? Kennt sich damit jemand aus?
Ich habe nur kurz in den AGB von Dell gelesen und herausgefunden, dass Dell bei einer Überschreitung des Liefertermins von mehr als 3 Wochen in Verzug kommt. Die Wahlmöglichkeiten des Kunden sind dann allerdings nach einer Mahnung entweder nur der Rücktritt vom Vertrag oder Schadensersatz statt der Leistung.
Hat jemand evtl. Erfahrungen, ob man von Dell vielleicht eine Erstattung der Versandkosten oder eine kostenlose Tasche heraushandeln kann wegen der verzögerten Lieferung?
Viele Grüße,
Daniel
Ganz einfach: Die Dinger werden in Indien produziert. Es wurde von Polen nach Indien verlagert. Also kann es zu verzögerten Lieferzeiten führen, wenn sie nicht genug produzieren konnten, um damit ein Schiff oder nen Container zu füllen!
Seit wann werden die in Indien produziert und kommen dann aus Polen?
Ich denk, das Werk in Polen gibt es erst seit 2008?
Quote from: TweetDellGell on April 28, 2009, 12:07:15
Seit wann werden die in Indien produziert und kommen dann aus Polen?
Ich denk, das Werk in Polen gibt es erst seit 2008?
Hat sich schon erledigt....
So, kleine Info für Leute, die es interessiert. ;) bzw. die noch auf ihre Lieferung warten.
Hab am 6. April bestellt, Phase 1 bis 3 sind bis zum 9.4. durchgelaufen, dann hakte es bis gestern.
Dann seit gestern morgen Phase 4 und nachts dann auf Phase 5. Heute Mittag kam dann auch endlich die Tracking Nummer von UPS, und siehe da, morgen soll er geliefert werden, endlich bin ich dann auch stolzer Studio 15 Besitzer :D Und es hat mich verdammt viel Geduld gekostet ::)
Ach ja, falls es zu lange dauert mit der Tracking Nummer, einfach mal bei UPS Eure Dell Bestellnummer unter Referenzsuche eingeben....ich hatte Glück damit und konnte schon vorher den Status bei UPS sehen ;)
Warte auf meinen Latitude XT2
24.04. Phase 1
24.04. Phase 2 später auf Phase 3
27.04. Phase 3
28.04. Phase 4
So, ich korrigiere dann mal mein gemeckere von letztens:
Ich habe am 7.4. abends bestellt und dann per Kreditkarte bezahlt. Am nächsten Abend war mein Laptop schon in Phase 3. Und das vorraussichtlcieh Lieferdatum war der 21.4.
Am 19.4. hatte ich dann ne Mail bekommen, dass sich die Auslieferung auf spätestens den 14.5. verschieben würde.
Ein paar Tage später ist das dann aber auf den 27. korrigiert worden und um punkt halb 2 stand der liebe Bote von UPS dann mit meinem Schätzchen vor der Türe :)
--> hat also genau 20 Tage gebraucht. Eigentlich ganz ok.
MFG
der si mit seinem dell studio 15 ;)
Hi mein Dell ist seit gestern in Phase 5... also in Lieferung aber wann denkt ihr kommt der an ??
von stufe 5 aus sind es eigentlich ( und sich sage extra eigentlich ) nicht mehr als 3 tage... wenn feiertage und wes dazwischen liegen natürlich länger.. aber das ist bei dir ja nicht der fall.. wenn du großes glück hast.. dann hast du dein laptop noch vor dem wochenende.. :) aber freue dich lieber nicht zu früh...
naja denke dass wird noch etwas dauern, denn das trackingzeug da funktioniert bei mir auch noch nicht...
auch da kann ich dich ein wenig aufmuntern.. :D
warum auch immer.. aber das funktioniert bei vielen bis zum schluss nicht,.. :D
halt uns auf dem laufenden...
das ist schön zu hören schreibe wenn sich etwas neues ergibt... ;D
Haha, was fürn geiler thread!! ^^
bin auch am warten und beteilige mich mit einem 1555 Studio, son neues, obwohl ich schon vorn paar tagen bestellt hab, dann geändert und nachüberwiesen iss mein status noch immer auf phase1... irgendwie scheint das ziemlich willkürlich zu sein mit den aufträgen... wann die bearbeitet werden sollte vom ausgegebenen geld abhängen :P
lg, maddin
so, hab nochn paar andere threads gelesen grade, nu nochmal die frage, wann werden die phasen aktualisiert, ich dachte das würden die aus leistungsgründen einfach nur einmal am tag um 12:00 mittags machen, aber iwie hab ich ja doch grad hoffnung geschöpft, der status könnte sich bei mir auch noch ändern :)
10.05. - Bestellung übers Internet und Überweisung per Onlinebanking
13.05. - Anruf beim Kundensupport -> 1080p-Display und HG-Bel. Tastatur dazu, Überweisung kurz nach dem Gespräch per Onlinebanking
15.05. - Immer noch Phase 1... *ungeduldigIst* ^^
2.5.2009 Phase 1
5.5.2009 Phase 2
12.5.2009 von Dell storniert
14.5.2009 nach Anruf Bestellung neu eingegebwn Systemfehler
14.5.2009 Phase 2
18.5.2009 Phase 3
21.5.2009 Phase 4 + Phase 5
22.5 abends UPS link auf Statusseite
10.05.09 Phase1
13.05.09 Phase1 nach Stornierung aufgrund einer Änderung der Bestellung
15.05.09 Phase2
20.05.09 Stornierung der Bestellung seitens Dell weil eine Bezeichnung geändert werden sollte?
21.05.09 Phase1
und jetz iss immer noch phase1...
17.05.09 Phase 1
18.05.09 Phase 2
20.05.09 Phase 3 :)
und wann kommt Phase 4/5... ::)
Bei mir genau wie beim Isobuster.
Erstmal mein Beileid für X-Ryder - kann voll verstehen dass da Frust aufkommt ... Das Problem mit der Bezeichnung hatte ich auch ... und schaue seitdem mindestens 10-15 Mal auf die Statusseite. Bin irgendwie voll abhängig geworden - find die Seite mittlerweile interessanter als es je ein Browsergame sein wird .... :p
Bei mir siehts derzeit so aus.... aaaah
12.05.09 Phase 1
14.05.09 Phase 2
17.05.09 Phase 3
.....
Quote from: Isobuster on May 22, 2009, 11:19:33
17.05.09 Phase 1
18.05.09 Phase 2
20.05.09 Phase 3 :)
und wann kommt Phase 4/5... ::)
Jippie... Phase 4 erreicht.... :D
Und soeben umgesprungen in Phase 5. 8)
Mal sehen, wann es einschlägt.
sofortiger testbericht wird ja wohl die folge auf den ups-menschen an der tür sein oder iso? sebo? :D
Nach zwei Stornos (1. Bestellung 4.5, 2. Bestellung 12.5) >:( >:(
nun 3. Bestellung am 19.5., seit heute: 23.5 Phase 3 (ich kann es nicht glauben ....) 8)
Rob
Quote from: x-ryder on May 23, 2009, 17:36:09
sofortiger testbericht wird ja wohl die folge auf den ups-menschen an der tür sein oder iso? sebo? :D
Logo... Bin zur Zeit am Überlegen, ob ich nicht Win 7 (64-bit) installieren sollte. Läuft auf meinem Kleinen (Aspire One/32-bit) ohne Probleme...
Habe mir letzte Woche am 18. Mai einen Studio 1555 bestellt, der hat dann innerhalb ein paar Tagen, nämlich bis zumn Donnerstag, 21.Mai sämtliche Phasen durchlaufen und steht seitdem auf Phase 5 - Auslieferung. habe aber noch immer keine trackingnummer erhalten.
habe gerade bei dell angerufen.
mein studio 1555 wird in Asien produziert und kommt direkt von dort an mich, daher gibt es auch noch keine Trackingnummer, obwohl seit 21.05. die Phase 5 erreicht ist.
Die Dame mit dem östlichen Akzent an der Hotline meinte, erfahrungsgemäss werde ich in den nächsten Tagen die Nummer von UPS bekommen, sie glaubt aber dass es auch diese Woche noch zugestellt wird.
Das von Dell angegebene Lieferdatum war der 4.6. - ich habe dann gemeint, es kann aber nicht sein, dass ein Notebook bei UPS 14 Tage unterwegs ist.... darauf ist die freundliche Dame aber nicht eingegangen.
Jetzt heisst es abwarten :D
Mein Lieferschein trägt als Adresse:
Dell Products (Europe) B.V.
Raheen Industrial Estate,
Raheen Limerick
Das liegt aber in Irland. :o
Allerdings ist auf dem Lieferschein vermerkt, das ich 0 Pakete mit 0 kg Gewicht erhalte... :-\
Und ne Mail von UPS hab ich auch noch nicht bekommen. Genau so wenig den Link, der auf der Bestellstatusseite auftauchen soll... :(
Also warte ich mal ab was der Tag so bringt.... 8)
@ Isobuster:
Ja ist bei mir genauso, das hat aber scheinbar bei Dell überhaupt nix zu bedeuten.
einfach mal abwarten....
Hoppla. Plötzlich war der Link auf der Statusseite. Kann die Sendung jetzt tracken. Wurde scheinbar erst heute bei UPS avisiert. "Rechnungsdaten erhalten".
Ist aber dennoch gut möglich dass das Teil diese Woche noch bei mir ist.
Dann heissts nur noch Daumendrücken, dass alles funktioniert und keine Mängel auftreten
Juhu,
mein 1555 ist gerade gekommen. Übrigens auch aus Asien. Und der UPS-Link war erst am Freitag Abend sichtbar. Versanddatum war der 19.05.
Grüße
Oliver
Quote from: OlWi on May 25, 2009, 10:24:06
Juhu,
mein 1555 ist gerade gekommen. Übrigens auch aus Asien. Und der UPS-Link war erst am Freitag Abend sichtbar. Versanddatum war der 19.05.
Grüße
Oliver
Wurde er am 19.5. verschickt? Weil bei mir steht im UPS Link "Rechnungsdaten erhalten" - und das heisst dass die das Teil überhaupt erst mal abholen müssen... weil wenn der 6 Tage unterwegs war, dann wird das dann wohl doch nix mehr bei mir diese Woche...
Hab gerade mal geschaut. Vor kurzem wurde der Lieferschein aktualisiert. Jetzt habe ich 1 Paket á 4 kg. Und die Trackingnummer war dort auch vermerkt. Bei UPS nachgesehen. Rechnungsdaten gestern erhalten. Also mal abwarten....
Wollte gerade noch mal den aktuellen Lieferschein ausdrucken. Info: "Lieferscheinangaben derzeit nicht verfügbar." ???
Quote from: Isobuster on May 25, 2009, 10:38:27
Hab gerade mal geschaut. Vor kurzem wurde der Lieferschein aktualisiert. Jetzt habe ich 1 Paket á 4 kg. Und die Trackingnummer war dort auch vermerkt. Bei UPS nachgesehen. Rechnungsdaten gestern erhalten. Also mal abwarten....
Wollte gerade noch mal den aktuellen Lieferschein ausdrucken. Info: "Lieferscheinangaben derzeit nicht verfügbar." ???
dito.
das mit dem lieferschein anschauen geht bei mir auch grad nicht.
bei ups steht:
Versandt bzw. in
Rechnung gestellt am: 23.05.2009
Service: STANDARD
Gewicht: 3,00 kg
Wenn das aber am 23. versandt wurde, dann kann das mit rechnungsdaten erhalten ja auch nicht stimmen.....
mann ich mach mich schon wieder fertig :D
ich geh jetzt einfach mal davon aus dass er doch noch diese woche kommt.
maaan ihr habts gut... I'm still stuck in phase 3..... das gibts doch gar nicht.. seitm 17ten schon....
Das Glück ist mit dem Tüchtigen... ::) Jetzt muß das Paket nur noch ankommen und alles in Ordnung sein. Dann ist die Welt auch in Ordnung... :D
Übrigens, die Lieferscheinansicht geht wieder. Was den 23.5. angeht. Ich denke mal, das Dell an dem Tag nur die Daten an UPS übersandt hat und das UPS heute das Paket abholt... Dann sollte es in 2 - 3 Tagen da sein.... :)
Quote from: Timey on May 25, 2009, 11:37:59
maaan ihr habts gut... I'm still stuck in phase 3..... das gibts doch gar nicht.. seitm 17ten schon....
Das Glück ist mit dem Tüchtigen... ::) Jetzt muß das Paket nur noch ankommen und alles in Ordnung sein. Dann ist die Welt auch in Ordnung... :D
Übrigens, die Lieferscheinansicht geht wieder. Was den 23.5. angeht. Ich denke mal, das Dell an dem Tag nur die Daten an UPS übersandt hat und das UPS heute das Paket abholt... Dann sollte es in 2 - 3 Tagen da sein.... :)
Update:
Den ganzen Tag lang habe ich auf der UPS-Seite die Info, dass die Rechnungsdaten vorliegen. Na hoffentlich tut sich da mal bald was... :o
da dieser thread einer meiner Lieblingsthreads geworden ist und ich das gleich bei meiner Bestellung durchmache, will ich Forumsmuffel mal kurz meinen "Leidensweg" loswerden:
Dell Studio 1555 (2,4Ghz, 4GB RAM, 250GB-HDD,DVD-RW, Tastaturbeleuchtung)
06.05.2009 Phase 1 Auftragsbestätigung am selben Tag - Voraussichtliches Lieferdatum: 22.05.2009
06.05.2009 Phase 2
15.05.2009 Stornierung des Auftrags ohne mein Zutun seitens Dell ,,aus abwicklungstechnischen Gründen"
15.05.2009 Neue Auftragsbestätigung, keine Änderung des Auftragsinhaltes, neu: Voraussichtliches Lieferdatum: 02.06.2009 (also fast einen Monat Lieferzeit für meinen Laptop?!) :(
17.05.2009 Phase 3
21.05.2009 Phase 4
21.05.2009 Phase 5 (laut Online-Lieferschein 0 Pakete, die 0,00kg wiegen?!) ??? Keine Statusmail von UPS (wie auf der Statuswebsite von Dell seit letzter Woche aber angekündigt wird)
22.05.2009 Rechnung (schneller da wie der Rechner selbst...) ;)
22.05.2009 Anruf von lokalen UPS Center: angekündigter Liefertermin: Montag 25.05.2009 (,,Montag wird geliefert, befindet sich jemand im Haus, der die Sendung annehmen kann, usw.?") :)
25.05.2009: Keine Lieferung - Liefertermin von UPS nicht eingehalten! :( Hier handelte es sich leider um einen Totalausfall von UPS. Die Sendungsverfolgung bei UPS ist ein Witz! – Ständiger Status seit letzte Woche bei Dell auf Phase 5 (,,Lieferung") geschaltet wurde war:,,Rechnung erhalten".
to be continued...
Meine Meinung:
Planungssicherheit wird hier zunichte gemacht, hätte ich mich nach den ersten Lieferterminen von Dell und UPS gerichtet und dementsprechend meinen alten Computer verkauft (das Geld für den neuen muss ja irgendwie wieder reingeholt werden), stünde ich ohne Computer da (für mich in Zeiten einer Abschlussarbeit nicht gut).
Dell und UPS werden sich natürlich gegenseitig die Schuld in die Schuhe schieben, der Doofe bin ich, der in Dell aufgrund guter Erfahrungen und toller Serviceversprechungen vertraut, ein Heidengeld für einen Computer mit 3 Jahren Servicepaket ausgibt und dann vom versprochenen ,,besten Kundenservice", mit dem sich Dell rühmt, nichts zu sehen bekommt. Für 100€ weniger hätte ich mir evtl. einen Computer mit vergleichbarer Performance kaufen können, den ich seit mehr als 3 Wochen schon nutzen könnte!
Fazit:
Wird der neue Dell Studio 1555 Performance- und verarbeitungstechnisch enttäuschen, dann war es das auf immer und ewig mit jahrelanger Dell-Treue (Dell Inspiron 6000 ftw)! Da könnte Dell alle Preise und Auszeichnungen der Welt in allen Service-Kategorien abgeräumt haben, was hier im Forum über das Lieferchaos und die Unfähigkeit von Dell beim Dell Studio 1555 von den Usern berichtet wird, spricht eindeutig gegen dieses Unternehmen.
in diesem Sinne: Gute nacht!
Quote from: Isobuster on May 25, 2009, 22:32:47
Update:
Den ganzen Tag lang habe ich auf der UPS-Seite die Info, dass die Rechnungsdaten vorliegen. Na hoffentlich tut sich da mal bald was... :o
Bei mir steht auch seit 23.05. Rechnungsdaten erhalten.
Habe jetzt mal bei UPS nachgefragt. Die Dame meinte die Abholung sei in Tschechien avisiert worden, aber sie kennt das schon von Dell, die kündigen immer vorher schon bei UPS die Sendungen an, warten dann auf verschiedene Komponenten von Fernost, und erst wenn die in Tschechien sind gehts weiter nach Österreich.
Ich weiss zwar nicht wie doof das eigentlich ist, aber irgendwie nervt mich das.,,, ich bin mir sicher bei der Dell Hotline heissts wieder nur, es kann sich nur mehr um ein paar Tage handeln... GRRRR
Bei mir steht auch seit dem 24.5. "Rechnungsdatum erhalten". Entweder Dell rückt den Rechner nicht raus, oder aber UPS liefert per Fahrradkurier aus... >:(
Aber meine Kreditkarte ist schon belastet worden... :o
So... Mit UPS und DELL telefoniert. UPS sagt, in Tschechien avisiert aber nicht aufgegeben. DELL sagt, das der Laptop auf dem Weg von Asien nach Deutschland ist, dass dieser Transport allein 3 - 5 Werktage braucht und deshalb noch nicht bei UPS im System auftaucht. Soll angeblich Ende dieser Anfang nächster Woche einschlagen.
Na da bin ich aber mal gespannt... ???
Ich hänge immer noch in Phase 3 >:( Was für ein schöner zuverlässiger Laden Dell doch ist,
auf Anfrage habe ich nur wieder die übliche: Lieferschwierigkeiten zuhören bekommen.
(Man bedenke Phase 3 - Zusammenbau - was muss da noch geliefert werden - dafür gibts doch Phase 2 ???)
Alles in allem warte ich damit nun schon seit fast einem Monat auf das Notebook .... kann sein dass sich das noch bessert ... würde aber derzeit allen empfehlen die ihr NB schnell brauchen sich woanders umzusehen :-\
Quote from: Darksiede on May 26, 2009, 15:43:03
Alles in allem warte ich damit nun schon seit fast einem Monat auf das Notebook .... kann sein dass sich das noch bessert ... würde aber derzeit allen empfehlen die ihr NB schnell brauchen sich woanders umzusehen :-\
Also ich habe mein Notebook am 17.5. bestellt und es ist - so sieht es zumindest aus - jetzt unterwegs. Hängt wohl von der Konfiguration des Notebooks ab. Hast du das 1080er Display bestellt oder das normale?
Ich hab mir das 1080p Display geholt ... scheint der größte Knackpunkt an dem Notebook zu sein. Der Rest ist ja alles lieferbar (wie es hat auch auf der Dell HP z.B. konfiguriert ist), die beleuchtete Tastatur könnte allerdings ebenfalls Schwierigkeiten bereiten ... Schöner kleiner Testbericht übrigens im Studio 1555 Thread !! ;D
Quote from: Isobuster on May 26, 2009, 15:34:35
So... Mit UPS und DELL telefoniert. UPS sagt, in Tschechien avisiert aber nicht aufgegeben. DELL sagt, das der Laptop auf dem Weg von Asien nach Deutschland ist, dass dieser Transport allein 3 - 5 Werktage braucht und deshalb noch nicht bei UPS im System auftaucht. Soll angeblich Ende dieser Anfang nächster Woche einschlagen.
Na da bin ich aber mal gespannt... ???
das ist EXAKT dasselbe was UPS und DELL mir erzählt haben.
Die stecken alle unter einer Decke :D
Wird schon noch kommen, das gute Teil. Wenn ich denke dass ursprünglich der 4.6. als Liefertermin angegeben wurde, dann sind wir ja noch im Rahmen.
Quote from: Efco on May 26, 2009, 16:34:08
Wird schon noch kommen, das gute Teil. Wenn ich denke dass ursprünglich der 4.6. als Liefertermin angegeben wurde, dann sind wir ja noch im Rahmen.
Bei mir war/ist der avisierte Liefertermin der 3.6. War allerdings der Hoffnung, das es früher einschlägt... Die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt. 8)
Mal ne andere Frage. Weiß einer, was diese Position "Zur Zeit ist keine Auftragsinformation verfügbar." auf dem Lieferschein bedeutet? Sie taucht bei mir als vorletztes auf.
Bei mir ist es genau dasselbe erst der 4.6 als Liefertermin dann stonierung des auftrages und neuer liefertermin am 12.6 das wär dan über einen Monat... Aber seit dem 22.05 kann ich mein paket verfolgen und seit dem 23.05 steht nur dort "rechnungsdaten erhalten"
Bin mal gespannt wie lang das noch dauert...
mfg
Meine Damen und Herren .. ich habe mich entschieden .. und bin jetzt offiziell auch in Phase 1 ::) .. vorr. Liefertermin 16.06. .. da bin ich mal gespannt ;)
Viel Glück ;)
... da bemüht man sich und bestellt schon am 10. und bekommt sein notebook mit "den anderen"... *beleidigteLeberwurstIst* :D
mein liefertermin iss auch der 16.6. ^^
Moin moin alle zusammen,
ich will jetzt auch mal meinen Teil zum Thread beitragen:
DELL Inspiron bestellt am 15.05.
UPS Status seit heute morgen folgendermaßen:
Geänderter Termin
für die Zustellung: 27.05.2009
RICANY U PRAHY,
CZ 26.05.2009 16:18 HERKUNFTSSCAN
CZ 23.05.2009 3:14 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Kann man sich auf diesen Zustellungstermin erfahrungsgemäß verlassen?
Normalerweise ja. Wenn nichts außerplanmäßiges dazwischenkommt natürlich...
Na, da bin ich mal gespannt, wann ich eine Statusänderung von "Rechnungsdaten liegen vor" auf "Herkunftsscan" bekomme. :o
Dürfte bei dir ja dann auch so weit sein. Ich halte Euch auf dem Laufenden.
Die Rechnung kam gerade mit der Post...
Quote from: Annie_Oakley on May 27, 2009, 11:13:27
Dürfte bei dir ja dann auch so weit sein. Ich halte Euch auf dem Laufenden.
Die Rechnung kam gerade mit der Post...
wir können uns ja fast ein "rennen" liefern. hab auch den studio 15 bestellt, welcher am 24.05 in die auslieferung gegeben wurde. bis heute habe ich keinen tracking-link. bei ups sagt man, die rechnungsdaten hätte man erhalten, bei dell teilt man mir mit, dass das ding aus asien kommt (obwohl irland auf dem lieferschein steht) und ja schon unterwegs wäre.
ich hoffe das ding braucht nicht, wie von dell bei bestellung angegeben, bis zum 9.6.
mal sehen was passiert
quark...ich mein natürlich den isobuster
Quote from: Isobuster on May 27, 2009, 10:28:29
Normalerweise ja. Wenn nichts außerplanmäßiges dazwischenkommt natürlich...
Na, da bin ich mal gespannt, wann ich eine Statusänderung von "Rechnungsdaten liegen vor" auf "Herkunftsscan" bekomme. :o
wir können uns ja fast ein "rennen" liefern. hab auch den studio 15 bestellt, welcher am 24.05 in die auslieferung gegeben wurde. bis heute habe ich keinen tracking-link. bei ups sagt man, die rechnungsdaten hätte man erhalten, bei dell teilt man mir mit, dass das ding aus asien kommt (obwohl irland auf dem lieferschein steht) und ja schon unterwegs wäre.
ich hoffe das ding braucht nicht, wie von dell bei bestellung angegeben, bis zum 9.6.
mal sehen was passiert
Quote from: Prahlhans on May 27, 2009, 11:22:23
wir können uns ja fast ein "rennen" liefern. hab auch den studio 15 bestellt, welcher am 24.05 in die auslieferung gegeben wurde. bis heute habe ich keinen tracking-link. bei ups sagt man, die rechnungsdaten hätte man erhalten, bei dell teilt man mir mit, dass das ding aus asien kommt (obwohl irland auf dem lieferschein steht) und ja schon unterwegs wäre.
ich hoffe das ding braucht nicht, wie von dell bei bestellung angegeben, bis zum 9.6.
mal sehen was passiert
Also, bei mir ist der 3.6. angegeben.
Ist aber ein merkwürdiges Verhalten von Dell. Laptop soll am 23.5 fertig gewesen sein. Bis heute nur "Rechnungsdaten liegen vor" bei UPS. Aber die Kreditkarte wurde schon belastet und die Rechnung ist schon da. Na hoffentlich wird es diese Woche noch was...
So, nun ist es bei mir auch so weit:
Ich habe mir gestern bei Dell ein Studio 15 mit folgender Ausstattung bestellt:
- Intel® Core™2 Duo-Prozessor P8600
- 4.096 MB 800 MHz Dual-Channel DDR2 SDRAM
- 512 MB ATI Mobility RADEON HD 4570
- 15,6-Zoll-WXGA-LED-Breitbild-Display (1.366 x 768), mit TrueLife™
- 320-GB-SATA-Festplatte (5.400 1/min)
Auftragsnummer fehlt mir noch, aber die sollte ich ja bald bekommen. Dann kann ich auch immer den Status abfragen... :-)
Ein kleiner Tip am Rande für diejenigen, die noch zögern: Ich habe mir mein Notebook online zusammengestellt und dann dort bei der kostenlosen Rufnummer angerufen und gefragt, ob man noch irgendwie den Preis drücken kann, z.B. weil ich kein Windoof brauche. Die sagten mir, geht nur mit Windoof, aber ich bekomme trotzdem zu den bereits bestehenden Rabatten nochmal 30€ Rabatt. Also, anrufen lohnt sich!
Schon komisch, dass man sich freut, obwohl man gerade mehrere Hundert Euros "verloren" hat ;-)
Es ist zum Heulen. Am 23. produziert und immer noch auf dem Weg zu UPS. :'( Schicken die das NB per Rikscha? Da ist ja die Post noch schneller... :(
hab auch heute die rechnung ausm briefkasten gefischt, mehr hat sich allerdings nicht getan >:(
Na wie geil, aber heute gibt des 300 Euro Rabatt auf mein System, statt 150. Und man kann das Full-HD-Display jetzt selber wählen. Dafür war meins in der gleichen Konfiguration (plus beleuchtete Tastatur) preiswerter. Schon merkwürdig. Aber dafür hat sich über Nacht mein Lieferdatum vom 16. auf den 12.06. verschoben ::)
Quote from: Isobuster on May 27, 2009, 23:09:36
Es ist zum Heulen. Am 23. produziert und immer noch auf dem Weg zu UPS. :'( Schicken die das NB per Rikscha? Da ist ja die Post noch schneller... :(
Bei mir auch immer noch dasselbe. Seit 23.5. "Rechnungsdaten erhalten".
Mittlerweile hab ich selbst auch Rechnungsdaten erhalten. Nämlich die Rechnung mit der Post gestern. Und meine Kreditkarte wurde auch schon belastet.... ich würde gerne mal wissen wie lange das noch dauert.
Selbst UPS braucht von China nach Tschechien niemals länger als 3 Tage....
so, der geplante liefertermin vom 27. wurde dann doch nicht eingehalten. jetzt ist der ups-status allerdings auf "wird zugestellt". heute darf ich dann wohl tatsächlich hoffen!
es kommt bewegung rein :D
RICANY U PRAHY,
CZ 27.05.2009 13:23 HERKUNFTSSCAN
CZ 23.05.2009 3:14 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
muha... Ich glaubs nicht... Ich sitz immer noch bei "in produktion" fest... das kann doch gar nich sein. Wenn das jetzt nochma 10 Tage dauert, und das wird es wahrscheinlich, so wie die lierzeiten sin, kotz ich echt
Japp ich hänge auch immer noch in Phase 3 fest und dass seit fast 2 Wochen >:(
Mittlerweile haben sie es sogar schon geschafft dass 1080p Display ONLINE zu stellen ... und da sage nochmal jemand was wegen Lieferschwierigkeiten .... Kann ja mit Timey wetten, welches NB als Erstes ankommt. 8) Ob es doch noch im Juni sein wird ?
uhhhh...jetzt wirds spannend
Geänderter Termin
für die Zustellung: 28.05.2009
sprach ups...
::)
Quote from: Darkside on May 28, 2009, 10:25:08
Japp ich hänge auch immer noch in Phase 3 fest und dass seit fast 2 Wochen >:(
Mittlerweile haben sie es sogar schon geschafft dass 1080p Display ONLINE zu stellen ... und da sage nochmal jemand was wegen Lieferschwierigkeiten .... Kann ja mit Timey wetten, welches NB als Erstes ankommt. 8) Ob es doch noch im Juni sein wird ?
Ich hänge seit 17. fest... also schon 11 tage... das is doch nich normal... Ich kann mir weiß gott nich vorstellen dass das lieferdatum (4.06.) eingehalten wird.. und dabei hatte ich gehofft es kommt früher...
Wenns am 4. kommt..... aaargh... :D da bin ich auf rock am ring, yeah!W
Ich rechne schon fest mit Juli... passend zu meim geburstag und passend zu meiner einberufung kommts dann an...
Quote from: Prahlhans on May 28, 2009, 10:44:41
uhhhh...jetzt wirds spannend
Geänderter Termin
für die Zustellung: 28.05.2009
sprach ups...
::)
da würd ich mal vorsichtig morgen damit rechnen.
bei mir wurde das datum auch nochmal von gestern auf heute korrigiert. :)
aahhhhh ich hänge auch schon seit dem 17. in Phase 3. MANNO.............. Und ich fahre am Samstag für 2 Wochen in Urlaub. Sone Ka***
Quote from: is|zero on May 28, 2009, 07:43:24
Na wie geil, aber heute gibt des 300 Euro Rabatt auf mein System, statt 150. Und man kann das Full-HD-Display jetzt selber wählen. Dafür war meins in der gleichen Konfiguration (plus beleuchtete Tastatur) preiswerter. Schon merkwürdig. Aber dafür hat sich über Nacht mein Lieferdatum vom 16. auf den 12.06. verschoben ::)
Jep, das mit dem Rabatt und dem Preis meines Systems hab ich auch festgestellt.
Was mich aber auch gewundert hat, ich habe das WXGA LED Diosplay bestellt und in der Auftragsbestätigung steht was von 15.6in Widescreen High Def... Ist das jetzt dasselbe oder wie?
Hej Dancer,
ja das Display ist das Gleiche, nur hat es eine andere Beschreibung. 15.6" ist Wide was auch das W im WXGA verrät.
@ Timey: Joa ich hänge bereits seit dem 17.5. in der Phase ... haben die vielleicht nen Fließband oder ne ganze Lieferung an nem Tag vergessen O.o ? Naja Warten .... ???
sodele, dell inspiron am 15.05. bestellt. gerade eben angekommen! tschaka an alle wartenden...
@anni: Inspirion ist ja auch keine Kunst. Studio, das ist sie...
*rofl* ;D
Das ist echt zum heulen. Status immer noch auf "Rechnungsdaten erhalten". Langsam werde ich noch zum Elch... Die schicken scheinbar mein NB mit nem Dampfer... :'(
Ladies and Gentle-Warter .. Phase 2 .. ::)
Quote from: is|zero on May 28, 2009, 18:16:55
Ladies and Gentle-Warter .. Phase 2 .. ::)
Da bin ich schon seit gestern früh (bestellt vorgestern abend) :p
Hab am 13.5 bestellt. Bisher Phase 2.
Heute mail bekommen das von 2.6 auf 11.6 sich verzögert. heute mittag stand das noch online so. Heute abend guck ich rein --> Storniert!!!!
hängt das mit der umstellung auf den 11.6 zusammen??
Bei mir tut sich was:
PRAGUE,
CZ - 28.05.2009 - 18:47h - SENDER HAT SENDUNG NACH LETZTER ABHOLZEIT FÜR GEWÜNSCHTEN SERVICE AN UPS ÜBERGEBEN. 1 TAG VERSPÄTUNG IST WAHRSCHEINLICH / AN DIE EINRICHTUNG AM BESTIMMUNGSORT WEITERGELEITET
Das heisst für mich soviel, als dass die Jungs von Dell das Paket heute zu spät an UPS übergeben haben, und ich es wohl erst am Dienstag erhalten werde :(
immerhin.... kanns kaum noch erwarten :D
Hast du ein Glück... :'(
UPDATE***** ;D
Dell Studio 1555 (2,4Ghz, 4GB RAM, 250GB-HDD,DVD-RW, Tastaturbeleuchtung)
06.05.2009 Phase 1 Auftragsbestätigung am selben Tag - Voraussichtliches Lieferdatum: 22.05.2009
06.05.2009 Phase 2
15.05.2009 Stornierung des Auftrags ohne mein Zutun seitens Dell ,,aus abwicklungstechnischen Gründen"
15.05.2009 Neue Auftragsbestätigung, keine Änderung des Auftragsinhaltes, neu: Voraussichtliches Lieferdatum: 02.06.2009 (also fast einen Monat Lieferzeit für meinen Laptop?!)
17.05.2009 Phase 3
21.05.2009 Phase 4
21.05.2009 Phase 5 (laut Online-Lieferschein 0 Pakete, die 0,00kg wiegen?!) Keine Statusmail von UPS (wie auf der Statuswebsite von Dell seit letzter Woche aber angekündigt wird)
22.05.2009 Rechnung
22.05.2009 Anruf von lokalen UPS Center: angekündigter Liefertermin: Montag 25.05.2009
25.05.2009: Keine Lieferung - Liefertermin von UPS nicht eingehalten! Sad Hier handelte es sich leider um einen Totalausfall von UPS. Die Sendungsverfolgung bei UPS ist ein Witz! – Ständiger Status seit letzte Woche bei Dell auf Phase 5 (,,Lieferung") geschaltet wurde war:,,Rechnung erhalten".
UPDATE***
27.08.2009/28.08.2009 UPS Statusseite hat reagiert - "plötzlich" alle Statusanzeigen auf einmal durchlaufen bis hin zu "unterwegs"
28.08.2009 Lieferung :) durch UPS heute! (hatte also insgesamt 22 Tage Lieferzeit)
Habe den Computer jetzt ne halbe Stunde am Laufen&ihn neben mein altes Dell-Laptop (Inspiron 6000) gestellt, hier ein paar Eindrücke:
+Tastaturbeleuchtung ist superedel&sinnvoll (schaltet sich selbstständig zum Stromsparen ab, sobald man tippt, aktiviert sie sich automatisch)
+Lautsprecher ist sehr gut &macht den Kauf von zusätzlichen kleinen PC-Lautsprechern überflüssig
+im Normalbetrieb meiner Meinung nach extrem leise (habe ihn noch nicht unter Volllast sprich Games gestestet)
+LED-Display (720p) relativ hell, allerdings horizontaler Blickwinkel verändert sich schnell beim Kippen des Displays
+die Mediaplayertasten für den Schnellzugriff sind in die Funktionstasten integriert &reagieren gut
+Touchpad reagiert gut &hat Multi-Touch Funktion (z.B. in Bilder reinzoomen mit Zeigefinger& Daumen)
-beim Einlegen einer CD/DVD ist das Laufwerk relativ laut, wird danach aber ruhiger
-Tastatur biegt sich bei Belastung durch (bei meinem bisherigen Dell-Notebook saß sie bombenfest)
-Dell hat wieder unnötige Programme (ebay-links usw...) installiert, erstmal system-putzen angesagt
so das war ein erster Eindruck...
mfG
Quote from: MarcoPolo on May 28, 2009, 22:53:46
UPDATE***** ;D
Dell Studio 1555 (2,4Ghz, 4GB RAM, 250GB-HDD,DVD-RW, Tastaturbeleuchtung)
06.05.2009 Phase 1 Auftragsbestätigung am selben Tag - Voraussichtliches Lieferdatum: 22.05.2009
06.05.2009 Phase 2
15.05.2009 Stornierung des Auftrags ohne mein Zutun seitens Dell ,,aus abwicklungstechnischen Gründen"
15.05.2009 Neue Auftragsbestätigung, keine Änderung des Auftragsinhaltes, neu: Voraussichtliches Lieferdatum: 02.06.2009 (also fast einen Monat Lieferzeit für meinen Laptop?!)
17.05.2009 Phase 3
21.05.2009 Phase 4
21.05.2009 Phase 5 (laut Online-Lieferschein 0 Pakete, die 0,00kg wiegen?!) Keine Statusmail von UPS (wie auf der Statuswebsite von Dell seit letzter Woche aber angekündigt wird)
22.05.2009 Rechnung
22.05.2009 Anruf von lokalen UPS Center: angekündigter Liefertermin: Montag 25.05.2009
25.05.2009: Keine Lieferung - Liefertermin von UPS nicht eingehalten! Sad Hier handelte es sich leider um einen Totalausfall von UPS. Die Sendungsverfolgung bei UPS ist ein Witz! – Ständiger Status seit letzte Woche bei Dell auf Phase 5 (,,Lieferung") geschaltet wurde war:,,Rechnung erhalten".
UPDATE***
27.08.2009/28.08.2009 UPS Statusseite hat reagiert - "plötzlich" alle Statusanzeigen auf einmal durchlaufen bis hin zu "unterwegs"
28.08.2009 Lieferung :) durch UPS heute! (hatte also insgesamt 22 Tage Lieferzeit)
Habe den Computer jetzt ne halbe Stunde am Laufen&ihn neben mein altes Dell-Laptop (Inspiron 6000) gestellt, hier ein paar Eindrücke:
+Tastaturbeleuchtung ist superedel&sinnvoll (schaltet sich selbstständig zum Stromsparen ab, sobald man tippt, aktiviert sie sich automatisch)
+Lautsprecher ist sehr gut &macht den Kauf von zusätzlichen kleinen PC-Lautsprechern überflüssig
+im Normalbetrieb meiner Meinung nach extrem leise (habe ihn noch nicht unter Volllast sprich Games gestestet)
+LED-Display (720p) relativ hell, allerdings horizontaler Blickwinkel verändert sich schnell beim Kippen des Displays
+die Mediaplayertasten für den Schnellzugriff sind in die Funktionstasten integriert &reagieren gut
+Touchpad reagiert gut &hat Multi-Touch Funktion (z.B. in Bilder reinzoomen mit Zeigefinger& Daumen)
-beim Einlegen einer CD/DVD ist das Laufwerk relativ laut, wird danach aber ruhiger
-Tastatur biegt sich bei Belastung durch (bei meinem bisherigen Dell-Notebook saß sie bombenfest)
-Dell hat wieder unnötige Programme (ebay-links usw...) installiert, erstmal system-putzen angesagt
so das war ein erster Eindruck...
mfG
Jetzt werde ich aber extrem neidisch... :-[
Wird aber trotzdem nix mehr heute mit dem Laptop. Also das lange Wochenende ohne neues Spielzeug :(
Heute um 3 Uhr morgens Abfahrtsscan in Nürnberg!
Warum schicken die das von Tschechien nach Nürnberg, und von dort erst weiter nach Linz (UPS Zentrale) und von dort weiter zu mir??? Waaaaah.
Na hauptsache es kommt überhaupt nächste woche :)
Mein Freund kommt heute auch aus Nürnberg - der braucht aber maximal 4 Stunden 8)
Juhuuuu. Meine Frau hat gerade angerufen, UPS war da :D
Jetzt heissts nur noch hoffen, dass alles funktioniert.
Detailierter Erfahrungsbericht folgt am Wochenende :D
bis 13 uhr bin ich heute da....ich hoffe die packen das :lol:
BERLIN,
DE 29/05/2009 7:59 OUT FOR DELIVERY
29/05/2009 6:06 ARRIVAL SCAN
LOEBICHAU,
DE 29/05/2009 2:35 DEPARTURE SCAN
LOEBICHAU,
DE 28/05/2009 23:53 ARRIVAL SCAN
NURNBERG,
DE 28/05/2009 20:42 DEPARTURE SCAN
RICANY U PRAHY,
CZ 27/05/2009 13:23 ORIGIN SCAN
CZ 23/05/2009 3:14 BILLING INFORMATION RECEIVED
aaaaaahhhhhhhh. Grad Liefertermin vom 4.6 auf den 15.6 verschoben. Und nur wegen des FullHD Panels. MANNO !
Mal eine Frage an die beleuchtete-Tastatur-Inhaber:
Wie hoch war hier der Aufpreis?
Ich lies schon eine weile bei euch mit, schildere euch kurz meine Situation:
10.05: Bestellung Studio15
12.05: Auftragsbestätigung von Dell vorausichtlicher Liefertermin 04.06
16.05: Phase 2
21.05: Stornierung durch Dell
21.05: Neue Auftragsbestätigung vorausichtlicher Liefertermin 17.06
seit 22.05: in Phase 3
was meint Ihr, wielange seit ihr denn in Phase 3 gesteckt????
die phase 3 hat bei mir 3 tage angedauert. hab aber von leuten gehört die nichtmal 5 stunden in phase 3 waren, allerdings kenn ich ebenso typen, die waren wochenlang in phase 3.
Hej Sunli,
nun das hängt davon ab was du mit in deine Bestellung mit reingenommen hast. Ich habe das 1080p Display und sitze nun bereits seit 2 Woche in Phase 3, andere hingegen haben ihr NB bereits in den Händen (720p Display). Was auch noch eine Rolle spielen könnte wäre die beleuchtete Tastatur ... Marco Polo zeigt aber dass dem wahrscheinlich nicht so ist. ;)
Hoffe derzeit darauf, dass bei mir kein Liefertermin mehr geändert wird. :-\ (Ja so weit hat Dell mich schon - nicht die Lieferung zählt derzeit - Nein - ich bin schon mit dem voraussichtlichen Lieferdatum zufrieden) :p
Ist echt schlimm.
Ich hab am 19.05. die Bestätigung erhalten mit dem vorraussichtlichen Liefertermin 4.6.
War auch schon seit 20.05. im Phase drei und heute wurde der Liefertermin auf 15.6. geändert...
Kann doch nicht sein, dass es einen Monat dauert, bis man einen Laptop zugesendet bekommt...
Hab übrigens als Konfig das 720p Display, beleuchtete Tastatur und den P8600, sonst Standard...
Quote from: Dancer on May 29, 2009, 10:21:33
Mal eine Frage an die beleuchtete-Tastatur-Inhaber:
Wie hoch war hier der Aufpreis?
Ich glaube 30 Euronen.
.. so, mein Auftrag musste noch mal neu angelegt werden, weil ich in meinem Tran ne falsche Adresse angegeben habe :-\.. der Liefertermin verschob sich vom 12.06. auf den 24.06. .. gut, dass ichs noch gemerkt hab ::)
die beleuchtete Tastatur kostet 40 € Aufpreis!
hm, ich habe auch das 720p Display, und beleuchtete Tastatur habe ich auch nicht ???, also müsste es eigentlich schon weiter sein....
naja, mal schauen wie lange es noch dauert.... :-\ :-\
Na dann will ich auch mal mitmischen.
Hier mein Statusbericht:
13.05. - Bestellung (P8600, 512MB HD4570, kein BlueRay, normales Display, 9-Zellen-Akku, keine beleuchtete Tastatur für 828€ inkl. Versand)
18.05. - Auftragsbestätigung (Lieferdatum 02.06. oder eher)
23.05. - Phase 5 - Lieferung aus China
27.05. - Mail an Dell, sagen ich könne innerhalb der nächsten 3-5 Tage das Paket bei UPS verfolgen
29.05. - Bei UPS Status immer noch "Rechnungsdaten erhalten"
Na dann .. abwarten und Tee trinken, zum Glück bin ich übers lange Wochenende Zelten, sonst würde ich noch verzweifeln .. über einen halben Monat auf nen Laptop warten .. boah.
Viele Grüße Tobi
12:44 kam mein studio 15 welches ich am 14.5 bestellt habe. woooohoooo ;D
Studio 1555:
13.5. bestellt: vorletzte Konfig ohne Bluray und ohne Full HD, mit beleuchteter Tastatur
Liefertermin seitens Dell: 8.6.
18.5. Auftragsbestätigung & Phase 2
20.5. Phase 3 Produktion
23.5. Phase 5 und Übergabe an UPS - > "Rechnungsdaten erhalten"
29.5. UPS: "Ausnahme" -> Lieferung 1 Tag später, NB befindet sich aber jetzt in Nürnberg :D , Montag ist es hoffentlich da, oder sogar schon morgen *freu* :)
@Prahlhans: Was hast du für ne Konfig?
Bei mir auch:
NURNBERG, DE 29.05.2009 17:02
SENDER HAT SENDUNG NACH LETZTER ABHOLZEIT FÜR GEWÜNSCHTEN SERVICE AN UPS ÜBERGEBEN. 1 TAG VERSPÄTUNG IST WAHRSCHEINLICH / AN DIE EINRICHTUNG AM BESTIMMUNGSORT WEITERGELEITET
CZ 24.05.2009 3:16
RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Jippie... Sollte Dienstag also da sein.
@Jojoaa-dat
Montag ist aber Feiertag. Da gibts - leider - kein UPS..
Menno^^ nicht dran gedacht. Liefert UPS auch Samstags? Bei Efco kams auch relativ zügig von Nürnberg an, vllt packen die es ja morgen noch! :)
ps: Isobuster, unsre NBs haben im Flugzeug nebeneinander gesessen, die kennen sich jetzt :D :p
Stimmt Jojoaa-dat... Die haben nicht nur im Flugzeug nebeneinander gesessen. Sie sind sogar mit einander verwandt... ;D
hehe.. wir haben noch jemand im Boot, SEBO`s Studio hat genau den gleichen Flieger genommen. ;)
Mensch, ne Großfamilie... :D
Mein Lieferdatum hat sich heute auf den 16.6.2009 verschoben. Ich würde somit ab der Bestellung 50 Tage auf mein Notebook warten ... das sind fast 2 Monate !!!! Boah ich bin jetzt erstmal das Wochenende weg ... irgendwo in der Pampa wo ich nicht mehr diesen Statusbericht abfragen kann .... >:(
geteiltes Leid, ist halbes Leid ;)
Bei mir seit gestern genauso: neuer Liefertermin 18.06. (1. Bestellung 4.5. ! !!!!) liegt vielleicht am 1920er Display.
Ich kann Dell daher auch nicht empfehlen, zumal mir bei meiner ersten Bestellung eine Lieferzeit von 2-3 Wochen versprochen wurden.
Ich weiß leider auch nicht, wo man sich ernsthaft bei Dell beschweren kann. Mein letztes Gepräche mit dem Kundendienst endete mit den Worten: " Ich könne ja die Bestellung stornieren, wenn ich das Notebook nicht haben möchte!"
Saftladen >:(
Gruß Rob
Quote from: Rob on May 30, 2009, 10:58:29
geteiltes Leid, ist halbes Leid ;)
Bei mir seit gestern genauso: neuer Liefertermin 18.06. (1. Bestellung 4.5. ! !!!!) liegt vielleicht am 1920er Display.
Ich kann Dell daher auch nicht empfehlen, zumal mir bei meiner ersten Bestellung eine Lieferzeit von 2-3 Wochen versprochen wurden.
Ich weiß leider auch nicht, wo man sich ernsthaft bei Dell beschweren kann. Mein letztes Gepräche mit dem Kundendienst endete mit den Worten: " Ich könne ja die Bestellung stornieren, wenn ich das Notebook nicht haben möchte!"
Saftladen >:(
Gruß Rob
Leider sind die anderen Anbieter in keinster Weise besser...
und wenn du das book erstma in den händen hälst, dann ist alles wie vergessen.. :)
Meins kommt wahrscheinlich am Dienstag. Und die Spannung ist unerträglich ;D
Hat jemand zufällig sein 1555 schon und auch ne passende Tasche/Rucksack für gefunden?
Die Abmessungen sind nämlich ziemlich blöd, es gibt kaum 15,6 Widescreen Taschen/Rucksäcke..
Quote from: mrpink on May 30, 2009, 15:03:04
und wenn du das book erstma in den händen hälst, dann ist alles wie vergessen.. :)
richtig ..
WENN ;)
Quote from: is|zero on May 30, 2009, 15:50:00
Quote from: mrpink on May 30, 2009, 15:03:04
und wenn du das book erstma in den händen hälst, dann ist alles wie vergessen.. :)
richtig .. WENN ;)
Na, na... Nicht unken. Meins soll auch am Dienstag kommen... ;)
... ich nehm alles zurück .. grad nochmal geguckt .. bin seit heut in Phase 3 - in Produktion .. sollte doch heißen, dass alle Komponenten verfügbar sind, oder :o .. da bin ich doch mal gespannt, ob sich die Fertigungsgeschwindigkeit so fortsetzt ;)
Hast du das Full HD Display? Wenn ja muss Phase 3 nix heissen (leider), siehe Timey & co....da könnte deine Phase 3 noch etwas länger dauern..
jep... hab full hd (1080p) und sitz nu seit 2 wochen in phase 3....
seit gestern hat sich mein lieferdatum um 10 tage nach hinten verschoben... jetzt der 15.06. und bin iwie laut statuspage plötzlich erst seit gestern in phase 3... naja
Quote from: Jojoaa-dat on May 30, 2009, 19:06:08
Hast du das Full HD Display?...
ja, habe ich..
.. dann sind die Bezeichnung der Phasen doch etwas verwirrend ..
Produktionsvorstufe ist in meiner Branche das Heranschaffen der notwendigen Ressourcen und
Produktion das Fertigen, da ja alle Materialien schon da sein sollten. Naja, abwarten und Tee trinken.
So sollte es eigentlich auch sein... aber bei Dell scheint das wohl nicht zu gelten...
Ich frage mich, wieso ich auch Sonntags die Statusanzeige hypnotisiere............... ???
du bist nicht allein... ;)
das tröstet mich in Phase 1 auch nur bedingt 8)
bei mir ist sonntag vor 2 wochen der status von phase 2 auf 3 gesprungen ;) hat mich auch gewundert
Naja, in China arbeiten sie 7 Tage die Woche, oder?
Bin mittlereweile auch in Phase 3 angekommen - Bestelldatum 26.05. - aber ich habe auch keine Sonderwünsche gehabt, mal abgesehen von nem besseren Prozessor.
Jungs, ich liebe Euch - ihr habt mir neuen Schwung in den Tag gebracht :-* 8)
Wahnsinn dass es diesen Thread immer noch gibt... hatte mir damals gar nichts dabei gedacht... Mein Inspiron 1720 von Dezember 2007 lebt zum Glück immer noch...
Das ist wirklich unglaublich; anscheinend hat Dell seit dieser Zeit auch nicht gelernt! Ob darauf auch der weltweite Umsatzrückgang zurückzuführen ist? hehehe ;D
Bei mir hat sich seit dem 22.05. nix mehr verschoben und hoffe das bleibt so. Glauben kann ichs aber nicht. Heute am 01. befindet sich 'klein studio' immernoch in Phase 3. Hinsichtlich der langen Reise, die er noch vor sich hat, scheint mir der voraussichtliche Liefertermin am 08.06. doch ein wenig unrealistisch. Vielleicht nimmt er sich ja ein Privatjet. ;D
Hat jemand von Euch schon versucht ein extra goody auszuhandeln?
ja, ich habs versucht, aber bei seinem eigenen berater bekommt man wohl nix, weil der selber das auch nur in den kundendienst weiterleiten kann. daher müsste man da am besten selber anrufen, aber das einzige was man in der hand hat iss dass sich die preise in der zeit verschoben haben, was die wartezeit betrifft interessiert das die meisten wohl einen scheißdreck...
die sagen dann einfach man könne ja stornieren, die haben so viele kunden, dass die gesagt bekommen sie könnten es sich leisten einen oder zwei zu verlieren.... leider
von demher stehen die chancen eher schlecht! bringt dem mit dem ihr sprecht nen kaffee mit damit erhöht ihr eure chancen um ungefähr 20%... will heißen dass es alles darauf ankommt wie gut der mitarbeiter drauf iss...
meiner iss auch immer noch 3... mal sehen wern erst bekommt ^^
nach meiner spektakulären stornierungsaktion hoffich ja auf mich :P
@GRRR
so siehts bei mir auch aus! Phase 3 und der Liefertermin ist der 08.06. (Das kann ich ebenfalls noch nicht glauben ???
Naja wenn die so weiter machen verliert Dell Kunden!
Das sollte man eigentlich machen, aber mittlerweile ist die sehnsucht nach diesen NB schon sehr groß geworden, so dass eine erneute suche bei anderen herstellern noch in weiter ferne ist. :-[ oder hast du noch eine vergleichbare alternative? hab mich seit der bestellung auch nicht mehr wirklich umgeschaut ausser was so bei dell passiert. :D
wir haben selbst gegeißelt! god damn it! >:D allen noch viel zuversicht!
Das ist ja unglaublich, wie lange hier einige auf ihr Notebook warten muessen!
Fuer mich schon ein klarer Grund, nicht bei Dell zu kaufen. Es gibt nichts Schlimmeres, als voellig hibbelig wochenlang auf ein gerade bestelltes Geraet zu warten :-[ !
es ist DIENSTAG, also Werktag, und es hat sich immer noch nichts auf der UPS Seite getan bei mir -.-
@Isobuster, bei dir wohl auch, oder?
naja, werktags iss sone sache...
ich denke ja eigentlich auch, dass sich bei meiner dell-phase-3 seite demnächst was tun müsste, aber da steht imme rnoch dass die heute nich aktualisiert wurde... (das datum oben links neben dem "3. Produktion")
das problem iss das die das fast alles noch selber eintragen müssen, zumindest bei dell, die aktualisieren das wohl nicht automatisch, von daher gemach gemach.
und bei ups weiß ich auch dass die immern bissl lahm sind mit ihrem web, ich hab mal was bestellt und bekommen, nen tag später stand immer noch nicht auf der seite dassichs angenommen hätte ^^
mensch.,.. alles lahmärsche.. rmpf.
Wenn man der Paketverfolgungsanzeige wenigstens dann glauben könnte könnte man sich drauf einstellen wann man daheim sein muss.
Ich bin so hibbelig dass ich bei jedem Auto, das sich nach Lieferwagen anhört, aufspringe und zum Fenster renne -.-
Quote from: Jojoaa-dat on June 02, 2009, 08:23:49
es ist DIENSTAG, also Werktag, und es hat sich immer noch nichts auf der UPS Seite getan bei mir -.-
@Isobuster, bei dir wohl auch, oder?
Nö, bei mir hat sich auch nichts auf der Statusseite getan... :'(
Aber die Hoffnung stirbt zuletzt...
Hier mal mein Leidensweg:
Bestellt am 13.5.09 --> Liefertermin 2.6
Nach 2 wochen Phase 2 gabs ne mail -> Liefertermin 11.6
Am Freitag (29.5) wurde meine bestellung storniert und neu eingetragen. -> Liefertermin 24.6
Seit Samstag dann in Phase 3.
Ich habe alles auf Std. gelassen in der Konfiguration, keine Extrawurst. Ist das modell mit dem T6400, 320Gig platte usw...
Meint ihr ich krieg da was "rausgeboxt" ? zb. ne notebooktasche oderso, der preis is ja nochmal uim 20€ gefallen.
Ist natürlich nen Studio 15 ^^
Ich sag nur PHASE 3 seit 17.05. das gibts doch net! >:(
Wenn ich hier von den verscheidenen Phasen lese, muss ich immer an Phase 4 (http://de.wikipedia.org/wiki/Phase_IV_(Film)) denken. ::)
leidensweg: ne, bringt nich wirklich was glaubich, aber versuchs mal ^^ siehe http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,13859.msg111007.html#msg111007
Also mein Studio ist auch mit den anderen am 29.05. in Nürnberg eingetroffen. Status auf der UPS-Seite: "Ausnahme". Laut Hotline wird das Notebook erst heute Abend weiterversendet und "In 2-4 Tagen" zugestellt. Schlimm, erst braucht Dell wochenlang und dann UPS zusätzlich nochmal ewig.
Naja, hoffentlich halte ich es dann spätestens Freitag in den Händen.
So ein Sch...... UPS ist durch und kein NB in Sicht. :'(
Also hoffen auf Morgen... :-[
Quote from: TobiasF on June 02, 2009, 13:12:31
Also mein Studio ist auch mit den anderen am 29.05. in Nürnberg eingetroffen. Status auf der UPS-Seite: "Ausnahme". Laut Hotline wird das Notebook erst heute Abend weiterversendet und "In 2-4 Tagen" zugestellt. Schlimm, erst braucht Dell wochenlang und dann UPS zusätzlich nochmal ewig.
Naja, hoffentlich halte ich es dann spätestens Freitag in den Händen.
ja super... man das sind so lahmärsche! die kriegens ja echt nich gebacken.. bei mir ja genau dasselbe.. muss dann also auch bis Freitag warten -.-
Quote from: Jojoaa-dat on June 02, 2009, 13:53:54
ja super... man das sind so lahmärsche! die kriegens ja echt nich gebacken.. bei mir ja genau dasselbe.. muss dann also auch bis Freitag warten -.-
Also ich wollte nicht bis Freitag warten. Hoffe doch mal, das es morgen da ist... :)
Ein herzliches Hallo an alle Wartenden!
Ich habe am 18.05. das erste Mal bei Dell bestellt - einen Mini 10v. Bin auch noch immer hart am Warten!! Die Produktion dauerte bei mir ewig lang - 11 Tage! Nun hat sich gestern endlich was beim Bestellstatus getan - der von mir ca. 50x am Tag abgerufen wird ;D Status: Versendet! Habe per Mail dann einen Link für die UPS- Sendungsverfolgung erhalten, aber da hat sich bis jetzt leider nichts getan, außer der Meldung "Rechnungsdaten erhalten" :'(
Ich hoffe nun soooo sehr, dass die mit der Aktivierung hinten nach sind und das Netbook vor Freitag noch kommt - denn am Freitag wäre blöd, da muss ich den ganzen Tag arbeiten und bis Montag halt ich es ja gar nicht mehr aus ;)
Und lt. Dell- Mitarbeiter kommen/kamen Teile des Netbooks aus Asien, aber zusammengebastelt und verschickt wird es aus Polen und muss bis nach Wien!
Hat hier noch jemand einen Mini 10v bestellt und ist auch so hart am Warten?
Quote from: Isobuster on June 02, 2009, 14:01:26
Quote from: Jojoaa-dat on June 02, 2009, 13:53:54
ja super... man das sind so lahmärsche! die kriegens ja echt nich gebacken.. bei mir ja genau dasselbe.. muss dann also auch bis Freitag warten -.-
Also ich wollte nicht bis Freitag warten. Hoffe doch mal, das es morgen da ist... :)
Hey ihr zwei .. also ich glaube kaum, dass wir das Studio schon morgen in den Händen halten. Es wäre zwar zu schön, aber mittlerweile bin ich doch nicht mehr ganz so optimistisch, was das Ganze angeht. Laut Dell hätte ich das Notebook schon heute in den Händen halten sollen :(
Ich hoffe vorsichtig auf Donnerstag, realistisch gesehen aber eher Freitag. Obwohls von Nürnberg zu mir nicht wirklich weit ist ..
Viele Grüße
Tobi
Also Nürnberg ist von mir 3-4 Std maximal entfernt... Die bewegen ja grad das Studio noch nicht mal in meine Nähe
Ich würde sagen, die Nachricht von der Verspätung kam aus Nürnberg. Meine Anzeige hat sich heute daraufhin geängert, als das jetzt vor der Ausnahme jetzt der Eintrag "RICANY U PRAHY, CZ 29.05.2009 14:41 HERKUNFTSSCAN " steht. Auch oben hat sich jetzt der Eintrag auf "Unterwegs" geändert. Für mich hört sich das so an, als wäre es jetzt aus Tschechien losgeschickt worden. Dann müßten die Pakete unterwegs sein zu den einzelnen Umschlagsorten. Also mal abwarten... :)
Übrigens steht bei mir noch:
Geänderter Termin für die Zustellung: 03.06.2009 ;D
Bei mir war der Herkunftsscan 15:23, die Nachricht aus Nürnberg kam 17:02. Wo steht denn bei dir unterwegs? Das ist ja fies, sowas sehe ich bei mir (noch) nicht ^^. Auch den Zustellungstermin kann ich bei mir nirgends sehen?!?
Sendungsfortschritt
Ort Datum Ortszeit Beschreibung
NURNBERG,
DE 02.06.2009 18:39 ABFAHRTSSCAN
NURNBERG,
DE 29.05.2009 17:02 SENDER HAT SENDUNG NACH LETZTER ABHOLZEIT FÜR GEWÜNSCHTEN SERVICE AN UPS ÜBERGEBEN. 1 TAG VERSPÄTUNG IST WAHRSCHEINLICH / AN DIE EINRICHTUNG AM BESTIMMUNGSORT WEITERGELEITET
RICANY U PRAHY,
CZ 29.05.2009 13:33 HERKUNFTSSCAN
CZ 24.05.2009 3:16 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Und oben steht unter Status: Unterwegs.
Sollte also morgen dann hoffentlich endlich da sein.
Wären dann 17 Tage von der Bestellung bis zur Ankunft. wirklich flott is das nich :(
Oh Mann! Wenn vom Status "Rechnungsdaten erhalten" bis zum St. "Herkunftsscan" 5 Tage vergehen, dann kann ich meine Hoffnung ja vergessen, dass es diese Woche noch kommt :(
...das ist hart...
wünsche euch viel glück, dass ihr es morgen bekommt!
Quote from: Isobuster on June 02, 2009, 18:58:43
Ich würde sagen, die Nachricht von der Verspätung kam aus Nürnberg. Meine Anzeige hat sich heute daraufhin geängert, als das jetzt vor der Ausnahme jetzt der Eintrag "RICANY U PRAHY, CZ 29.05.2009 14:41 HERKUNFTSSCAN " steht. Auch oben hat sich jetzt der Eintrag auf "Unterwegs" geändert. Für mich hört sich das so an, als wäre es jetzt aus Tschechien losgeschickt worden. Dann müßten die Pakete unterwegs sein zu den einzelnen Umschlagsorten. Also mal abwarten... :)
Übrigens steht bei mir noch:
Geänderter Termin für die Zustellung: 03.06.2009 ;D
Also bei war das heute auch alles so bis auf die Tatsache dass bei mir immer noch "Ausnahme" steht :-\ und noch nix von "unterwegs" und nix mit Abfahtsscan in Nürnberg... rmpf. :(
Unsre Studios waren doch in der selben Fuhre, warum bleibt meiner jetzt auf der Strecke?^^
das is alles so verworren..
Und wo steht da der vorraussichtliche Zustellungstermin?
Quote from: Jojoaa-dat on June 02, 2009, 20:34:49
Also bei war das heute auch alles so bis auf die Tatsache dass bei mir immer noch "Ausnahme" steht :-\ und noch nix von "unterwegs" und nix mit Abfahtsscan in Nürnberg... rmpf. :(
Unsre Studios waren doch in der selben Fuhre, warum bleibt meiner jetzt auf der Strecke?^^
das is alles so verworren..
Und wo steht da der vorraussichtliche Zustellungstermin?
Deiner hat wahrscheinlich die Reisekrankheit... ::)
Der Zustelltermin steht oben direkt unter dem Status "Unterwegs" ;)
Quote from: Jojoaa-dat on June 02, 2009, 20:34:49
Quote from: Isobuster on June 02, 2009, 18:58:43
Ich würde sagen, die Nachricht von der Verspätung kam aus Nürnberg. Meine Anzeige hat sich heute daraufhin geängert, als das jetzt vor der Ausnahme jetzt der Eintrag "RICANY U PRAHY, CZ 29.05.2009 14:41 HERKUNFTSSCAN " steht. Auch oben hat sich jetzt der Eintrag auf "Unterwegs" geändert. Für mich hört sich das so an, als wäre es jetzt aus Tschechien losgeschickt worden. Dann müßten die Pakete unterwegs sein zu den einzelnen Umschlagsorten. Also mal abwarten... :)
Übrigens steht bei mir noch:
Geänderter Termin für die Zustellung: 03.06.2009 ;D
Also bei war das heute auch alles so bis auf die Tatsache dass bei mir immer noch "Ausnahme" steht :-\ und noch nix von "unterwegs" und nix mit Abfahtsscan in Nürnberg... rmpf. :(
Unsre Studios waren doch in der selben Fuhre, warum bleibt meiner jetzt auf der Strecke?^^
das is alles so verworren..
Und wo steht da der vorraussichtliche Zustellungstermin?
Ja, mein Studio war auch mit in der Fuhre .. keine Sorge, bei mir steht auch noch nichts von wegen Abfahrtsscan. Aber die Dame von der Hotline versicherte mir, dass er heute Abend mit rausgeht. Vielleicht ändert sich der Status ja im Laufe des Abends noch. Auch der Zustellungstermin steht wohl erst da, wenn der Abfahrtsscan dasteht.
tja, wo kein Status "Unterwegs" steht, da kann auch kein vorraussichtlicher Zustelltermin stehen :D
@TobiasF: Das find ich sehr cool von dir dass du da ma angerufen hast ;) und mich so beruhigen kannst^^
Juhu!!! Meiner ist jetzt auch "Unterwegs" und soll laut UPS ebenfalls morgen ankommen. Zum Glück hab ich Urlaub .. hoffentlich kommt der dann auch Morgen. Wie schauts bei dir aus Jojoaa-dat?
Können uns ja ein Rennen liefern, zu wem UPS zuerst kommt und wer als erstes mit dem Notebook hier schreibt ;)
bei mir hat sich immer noch nichts getan^^ immer noch "Ausnahme". Aber ich geb die Hoffnung nicht auf! :D Naja, ich hoffe er kommt morgen nachmttiag, morgen früh is für 2 Stunden keiner daheim..
So, habe mit 21 Uhr einen Abfahrtscan aus Nürnberg.... ;D
NURNBERG, DE 02.06.2009 21:00 ABFAHRTSSCAN
Er ist also wirklich auf dem Weg... :D
Meiner ist nicht nur auf dem Weg, sondern:
Quote
ICHTERSHAUSEN,
DE 03.06.2009 7:12 WIRD ZUGESTELLT
So, jetzt ist mal wieder warten angesagt .. bis 19 Uhr spätestens .. hoffentlich kommt er heut früh gleich.
Maaaaaaaaaaaan
*immer noch auf Phase 4 wartend...*
seit 17 tagen schon
da finden die 17 tage schlimm, kanns doch garnich sein ^^
ich bin jetz schon seitm 10. am warten, wenn mans mal mit den ganzen umständen nimmt, ich finde dell könnte sich jetz bei mir auch maln bissl beeilen!!! ich bin immer noch in phase3 und das erst seit ... dem 30.05. aber ich war vorher die ganze zeit ein phase2ler!!!
das iss doch mies sowas... ich glaube auch nich dass die fabrik, die ja wissentlich nur aus robos besteht am wochenende ruhepause hat!! und die ham da drübern auch kein pfingsten soweit ich weiß (belehrt mich ruhig ;)) ich hoffe einfach auf die 5. phase, mein datum iss der 15. mal sehen, dann müssten sie auf jeden fall diese woche losschicken, sonst dürfte das net mehr ankommen!
*heul*
12 Tage schon in Phase 3.... und irgendwie keinen Änderung im sicht......
hoffe mal unsere Studios nehmen den nächsten Flieger gemeinsam!!!!!!!!!!!!!!!!!
Quote from: x-ryder on June 03, 2009, 11:04:39
da finden die 17 tage schlimm, kanns doch garnich sein ^^
ich bin jetz schon seitm 10. am warten, wenn mans mal mit den ganzen umständen nimmt, ich finde dell könnte sich jetz bei mir auch maln bissl beeilen!!! ich bin immer noch in phase3 und das erst seit ... dem 30.05. aber ich war vorher die ganze zeit ein phase2ler!!!
das iss doch mies sowas... ich glaube auch nich dass die fabrik, die ja wissentlich nur aus robos besteht am wochenende ruhepause hat!! und die ham da drübern auch kein pfingsten soweit ich weiß (belehrt mich ruhig ;)) ich hoffe einfach auf die 5. phase, mein datum iss der 15. mal sehen, dann müssten sie auf jeden fall diese woche losschicken, sonst dürfte das net mehr ankommen!
*heul*
hab auch den 15. als datum... war auch ma früher....
Quote from: TobiasF on June 03, 2009, 09:53:36
So, jetzt ist mal wieder warten angesagt .. bis 19 Uhr spätestens .. hoffentlich kommt er heut früh gleich.
Geht mir genauso... :D
Juhu, ich halte ihn endlich in meinen Händen. Erster Eindruck ist gut, schön verarbeitet, ruhig, lässt sich schön schreiben. Nur das Touchpad scheint mir einen Tick zu weit links, aber naja, daran gewöhnt man sich.
Windows ist mal wieder super überladen, da werd ich gleich neu installieren (ein 64 bit ..). Und Linux wird auch gleich getestet.
Der glückliche Tobi
boah wie krass .... und am 29.05 nach ner Stornierung zum 26.05 .. jetzt schon in Phase 5 .. nur die Sendungsverfolgung ist noch nicht da ..
Hab ich auch schon... UPS kam um 13:30... ;D
Warte immer noch in Phase 3 - heute Anruf bei Dell - die Frau von der Kundenberatung sagte mir, dass es generell keine Entschädigungen bei Dell gibt - übrig bleiben Stornierung, Rückgaberecht nach 14 Tagen oder Verweigerung der Lieferung und ... Warten gewürzt mit einer Prise Geduld und Verständnis. :'(
Liefertermin am 16.6 - nach den Informationen von der Kundenberatung erfolgt nach der 2. oder 3. Stornierung dann endlich doch die Auslieferung - rechnen die eh damit dass es Stornierungen gibt ??? :o
Manchmal fühle ich mich wie dieses Kind aus Youtube was Unreal Tournament spielen will und seinen halben Rechner zerlegt ... so gehts mir immer wenn ich die Dell Status Seite aufrufe .... 8)
@ Timey:
hab grad aus deinen Postings gesehen, dass wir ja beide um die selbe Zeit bestellt haben.... da macht es ja auch keinen unterschied mehr wer länger in welcher Phase steckt.... :(.... was ist bei dir jetzt der voraussichtliche Liefertermin???
Quote from: TobiF on June 03, 2009, 12:22:57
Nur das Touchpad scheint mir einen Tick zu weit links, aber naja, daran gewöhnt man sich.
das ist relativ normal bei den meisten notebooks.. es wird die mitte des haupttastenfeldes genommen.. die extratasten rechts neben der enter taste zählen somit nicht dazu..somit wird garantiert das du beim tippen das pad genau in der mitte hast.. eigentlich ein sehr logischer zug!
Meisn kam um 13h.
Kann leider jetzt erst dran, weil mein Auto reapriert werden mußte.
Hat noch jemand das Problem, das die Farben verfälscht erscheinen?
Bei mir ist alles leicht blaustichig...
Quote from: SEBO on June 03, 2009, 16:42:50
Meisn kam um 13h.
Kann leider jetzt erst dran, weil mein Auto reapriert werden mußte.
Hat noch jemand das Problem, das die Farben verfälscht erscheinen?
Bei mir ist alles leicht blaustichig...
Nö, meins hat keinen Farbfehler...
Cool, da kann ich dann ja direkt ma den Service rumkommen lassen -_-
.. juhu .. Dienstag oder Mittwoch isses soweit ..
Das darf einfach nicht wahr sein! Seit dem 17.05. steck ich in Phase 3; heute wurde der Liefertermin nochmal um zehn Tage auf den 18.06 verschoben. Wat soll das? Hat jemand sein Studio mit dem Full-HD Display erhalten oder leidenn wir alle. Nach dem thread zu urteilen sind hier doch auch viele dabei, die ne standard config bestellt haben, und damit die sonderbesteller überholt haben. >:( Dell ist echt zum Haareraufen! Warten oder Stonieren ist wie Pest u Cholera.
@GRRR
bei hat sich der Liefertermin auch auf den 18.06. verschoben >:( >:( >:(
Hab auch FULL HD und Tastaturbeleuchtung. Ich krieg echt noch die Kretze!
Dell ist so ein Sauladen... :'(
Quote from: is|zero on June 03, 2009, 19:48:24
.. juhu .. Dienstag oder Mittwoch isses soweit ..
:) bei mir ANGEBLICH auch!!! Warte jetzt auch schon 3 Wochen (12 Tage in Produktion) :-[ und da es von Asien kommt, dauert der Versand auch nochmal ewig :-\
Ich mag´s endlich haaaabennn!!!
Es wird echt an dem Full HD Display liegen ... verstehen kann ich es trotzdem nicht, weil es ja schon seit fast einer Woche auf der Dell HP als erhältlich angeboten wird. Wenn die nichtmal die Aufträge von vor einem Monat gebacken bekommen, viel Spaß allen Neubestellern mit Full HD.
Passen sie ihren Dell individuell an ... Zeigen sie ihre kreative Seite ... Seien sie ganz sie selbst ...
Irgendwie wirken diese Werbesprüche sehr, sehr ironisch vor diesem Hintergrund .... :p
hat denn irgendwer schon das full hd? würde gerne mal n screenshot sehen.. überlege mir des ja auch zu holen.. mein 1537 kommt weg...
Testbericht
http://www.notebookjournal.de/tests/dell-studio-1555-907/1
@mrpink
Überleg dir noch, ob du dein 1537 so schnell weggeben möchtest .... ;)
ja hat doch mit mehr als sehr gut abgeschnitten... die genannten mängel ( bis auf das display, wobei bei mir ja eh nur das fullhd in frage kommen würde, welches diese fehler nicht aufweist) sind mir bekannt und bei dem 1537 nicht besser.. vor allem nicht durch die defekte medialeiste..
Der Test macht das warten etwas erträglicher oder auch nicht. Ich will das verdammte Teil endlich haben!!! ;D
Für diejenigen unter Euch, die sich für ein Backlit- Keyboard entschieden haben bzw. konnten, haben wohl eine etwas konsistentere Tastatur als die "normalos" wie ich. :'(
Quote from: sunli on June 03, 2009, 16:10:54
@ Timey:
hab grad aus deinen Postings gesehen, dass wir ja beide um die selbe Zeit bestellt haben.... da macht es ja auch keinen unterschied mehr wer länger in welcher Phase steckt.... :(.... was ist bei dir jetzt der voraussichtliche Liefertermin???
Bei mir isses der 15.06., war aber mal der 05.06. ...
@mrpink:
Wer weiß wie das FullHD aussieht.... gibts ja noch keinen Test...
Oh man
Das liegt wirklich am FullHD, sind nur noch leute die das 1080p bestellt haben und so eeeewig warten. Kann doch nich wahr sein...
leute ich sage euch -> kreditkarte hilft!!!
ich hab ja am 10. das erste mal überwiesen und irgendwann wars mir ja zu bunt geworden mit den stornierungen und preisänderungen!
d.h. ich stornierte wirklich selber <-- man beachte das, es war nicht dell ^^
und bestellte nochmal am 29. per kreditkarte -> folgeerscheinung: ich bin seit gestern in phase 5 (6 Tage für alle schritte), das muss ja heißen dass ich 1. vorgezogen worden bin wegen der kreditkarte, das heißt dass die priorisiert wird und 2. muss es das fullHD displays jetzt wieder geben, sonst könnte ichs nicht bekommen... bin ich da der erste mit dem fullhd??
dann machich natürlich gleich erstma tests und screens und so :)
[
[/quote]
Bei mir isses der 15.06., war aber mal der 05.06. ...
[/quote]
Bei mir ist es der 17.06, war mal der 04.06....
hab gestern mal den Service angerufen, weil ich ja auch nur die normale konfi habe und gefragt woran die verzögerung liegt... und die Dame sprach nur von technischen Problemen.... mehr kann sie nicht sagen (ist halt auch nur eine Callcenterangestellte, und hat eigentlich nur meinen Statusbericht von sich gegeben).... sie meinte dass es eher wohl noch vor dem 17. kommt..... naja... dran glauben tu ich wohl eher nicht.....
bei mir wars 2.6 dann 11.6 und nun 24.6
auch wegen "technische" probleme. Wers glaubt.
Also ich kann euch versichern, dass es NICHT an dem FULLHD-Display liegt.
Ich hab am 19.5. bestellt (per Kreditkarte) und war am nächsten Tag schon in Phase 2 und tas drauf in Phase 3. Lieferung war für heute ausgegeben. Letzte Woche wurde dann jedoch die Lieferung auf 15.6. verschoben.
Also: Ich habe kein FullHD.Display bestellt und warte trotzdem so lange. Und auch das mit der Kreditkarte scheint nicht viel zu bringen. Die ist noch nicht belastet und ich stecke trotzdem in Phase 3 fest. Storniert wurde noch nie bei mir.
Da hilft wohl wirklich nur auf Dell fluchen, irgendwie sich abreagieren und warten....
Tja und ich habe heute meinen Süßen Mini im Geschäft gesehen (bei uns in Ö gibts Dell jetzt nämlich in allen Cosmos- Filialen).
Jetzt ist es noch schwieriger zu warten :(
Und auf der UPS- Seite hat sich noch immer nix getan.... aaaaahhhhrrrrgggg >:(
Jaaaaaaaaaa Phase 5 !!!!!!!!!!!!!!!!!! Von wegen Kreditkarte xDDDD
Am 29.5. bestellt, am 2.6. in Phase 2 gerutscht.
Bin also Anfänger. ;D
Edith sagt:
Angeblicher Liefertermin ist der 18.6., aber das glaube ich erst wenn ich es dann haben sollte.
Wobei ich ja wegen dem Display noch grüble ob doch lieber Storno... aber das gehört hier nicht hin.
Was ich auch nicht verstehen kann ist, dass Dell durch die Produktion in Polen, anstatt in Irland, groß versprochen hat, dass sich somit die Lieferzeiten für u.a. Deutschland und Österreich um soooo viel verringern werden.... und dann kommt das Gerät von Asien ??? und dauert ne Ewigkeit...
@ Darkside: Gratulation zur Phase 5 ;D
So, seit heute auch wieder in Phase 2 - also bin ich genau da, wo ich vorige Woche schon mal war.........nur dass der Liefertermin um 14 Tage nach hinten verschoben ist.
@Dancer
Was hast Du denn gemacht? Aufs Full HD Display umgestiegen? Oder hat Dell mistgebaut? ???
Nach Onlinekonfig, hatte ich am 26.10. folgendes System bestellt:
- CPU: Intel Core 2 Duo T9400
- RAM: 4GB 800MHz
- Graka: ATI Mobility Radeon 4570 (512MB GDDR3)
- HDD: 320GB 7.200 rpm
- LW: DVD-Kombi
- Display: WXGA LED 15,6
- Schale: Midnight-Blue mit Mikro-Satin-Oberfläche
- Wireless-Card: Intel WiFi Link 5300
- Akku: Standard 6 Zellen 54Wh
- Support: 1 Jahr + Abends und Wochenende
- normale Tastatur
- Gesichtserkennungssoftware (fand ich für 10€ ein witziges Gimmik)
Preis abzüglich Angebotsaktion (100,00€), 5 %-Gutschein und Onlinerabatt: 969,55€ mit kostenloser Lieferung.
Abends bestellt, morgens schon in Phase 2 - Liefertermin 10.06.
Nach einigem Rumstöbern wollte ich dann doch unbedingt die beleuchtete Tastatur und den 9 Zelen Akku. Also telefonisch storniert und ein neues Online-Angebot zusammengestellt. Da gabs inzwischen 300,00€ Aktionsrabatt und wie bisher den 5% Gutschein und kostenlose Lieferung. Rausgefallen war irgendwie der 30€ Onlinerabatt.
System ähnlich wie oben zusammengestellt aber online nur möglich mit
- CPU: Intel Core 2 Duo P8600 statt T9400
- HDD mit 5.400 rpm statt 7.200
Aber dafür mit 9 Zellen Akku und 3 Jahre Vor Ort Support
Preis: 910,10€
Aber immer noch keine beleuchtete Tastatur Cool
Also hab ich beim Kundendienst angerufen und dem äußerst netten Menschen dort mein Leid geklagt. Daraufhin schickte er mir das erste Angebot per Mail:
Konfig wie im Onlineangebot zwar mit Onlinerabatt, beleuchteter Tastatur und der 7.200er Platte aber dafür "nur" mit der P8600er CPU für 1.058,39€.
Kurz darauf bekomme ich eine zweite Mail mit einem Preis von 989,38€. Gefiel mir irgendwie besser - vor Allem nachdem ich festgestellt hatte, dass da auf einmal das Blu-ray-LW drin war.
Mit anderen Worten: Ein Gerät, welches in der Onlinekonfig mit 140€ ohne MwST Aufpreis versehen ist, hatte meine Konfig um 69€ BILLIGER gemacht.
Kurz drauf rief der nette junge Mann an und erklärte mir, dass die von mir gewünschte CPU T9400 im Moment nicht beworben wird und daher in keinem Angebot des Studio zu dem bisherigen Aufpreis von 273,70 (inkl. MwSt) reinzubasteln wäre. Wenn er sie jetzt so dazunehmen würde, kämen ein paar Hundert Eus mehr dazu. Als wir so plauderten sagte er dann auch, dass in den Nächten von Mittwoch auf Donnerstag die Angebote immer geändert würden, so dass Donnerstags immer jede Menge Kunden anrufen würden, die ihr Mittwochs zusammengestelltes Laptop plötzlich nicht mehr wiederfinden. Das erklärte natürlich dann auch, wieso "meine" CPU plötzlich nicht mehr da war. Er versprach mir, sich mal bei seinem Chef nach einem Rabatt für die CPU zu erkundigen.
Nach einiger Zeit rief er dann wieder an und sagte, er könne mir das in der zweiten Mail gemachte Angebot zuzüglich der T9400 für 1.300€ schicken. D.h., die CPU sollte mich also 36,92€ mehr kosten, als wenn sie im Angebot beworben würde.
Hätte ich die ganzen Sachen (3 Jahre vor Ort, 9 Zellen Akku, Blu-ray LW, beleuchtete Tastatur) bereits am 26.10. in meine Konfig genommen (was da noch möglich gewesen wäre), hätte mich das Lap trotz aller zu dem Zeitpunkt geltenden Rabatte 1.447,55€ gekostet. Und hätte ich das von mir am 29.05. zusammengestellte Onlineangebot auch online mit all den Sachen (T9400er CPU, 7.200rpm FP, Blu-ray LW, beleuchtete Tastatur) erweitern können, wäre ich bei 1.445,60€ gewesen.
Also habe ich das Teil für 1.300€ bestellt und damit in meinen Augen rd. 145€ gespart - auch wenn ich rd. 300€ mehr ausgebe, als noch bei der ersten Bestellung gedacht. Aber schon während des Gesprächs mit dem Mann vom Kundendienst habe ich die Frage, wie groß denn mein Budget wäre mit "schon längst überschritten" beantworten müssen. Wenn ich jetzt noch überlege, dass ich das Teil im Grunde gar nicht so wirklich brauche, sondern einfach nur gerne hätte, ists eh egal Wink Cool
Leider war ich dadurch bestelltechnisch wieder in Phase 1, weil durch die erste Bestellung mein Kreditkartenlimit aufgebraucht war und auch eine sofortige Onlineüberweisung am Freitagnachmittag mangels Buchungstermin nicht weiter geholfen hat. Und die Lieferung hat sich natürlich auch nach hinten verschoben auf den 24.06. Cry Aber da bin ich im Gegensatz zum ersten Termin wenigstens zu Hause.....
So jetzt heißt es auf der UPs Statusseite weitersuchten ;) Der erste Bericht zum Full HD Display kommt mitte nächster Woche von mir rein :)
Greetz
Darkside: machen wa auch ne blutsbruderschaft so wie die aus der anderen lieferung? meins kommt auch dienstag :D auch mit fullhd :)
Mhmmm... wie lange hängt man denn üblicherweise in Phase 2 fest?
Ich meine nur, weil, ist ja "nur" die Produktionsvorstufe.
Die stelle ich mir so vor, dass 3 oder 11 Mitarbeiter durch die Regale gehen und die benötigten Komponenten in einen Korb werfen (sofern man keine "exotischen" Sonderwünsche bei der Konfiguration hat, die erst bei Mondschein von indischen Jungfrauen handgeklöppelt werden müssen).
Nicht, dass ich es eilig hätte, aber fragen darf man ja mal. ;)
.. ich werd langsam ungeduldig ob des Lieferdatums kommende Woche .. auf meiner UPS-Statusseite hat sich seit dem Rechnungsdaten erhalten noch nichts getan .. :o
Guten Morgen,
@jarod71:
Das kann verschieden sein und kann bis zu 2 Wochen dauern. Kann aber auch nur 3 Tage dauern ... je nach Konfiguration und Lieferbarkeit.
@X-Ryder:
Na aber sicher - wir gehören dann zu den wenigen Ersten mit FullHD hier ;) die durch lange Wartezeit gepeinigten 1080p Besitzer ... vielleicht haben sie ja auch den gleichen Transporter genommen. ;D Werd mein Studio dann erstmal fragen, was es von der Konfig hält die du in deinem NB so verbaut hast xP
Puh.
1080p bei 15.6"?
Das wäre mir zu heftig. Ich hatte mal ein 15.4 mit 1650x1080 (oder so ähnlich), da habe ich ja schon nix mehr drauf erkannt.
Von daher... besondere Komponenten haben wir nicht bestellt. Die 5300er Wlan-Karte, den P8600, 4Gig, die 250GB Festplatte mit 7200rpm, die 512MB 4570 und den dickeren Akku.
Nix weltbewegendes also.
Edith sagt:
1680x1050 war es, glaube ich.
Hmmm ich fand die Auflösung bei 15,4 und die erwähnte Auflösung von 1680x1050 recht angenehm und man konnte alles noch klar erkennen. (War ein Samsung R560 Notebook) Die 1080p Auflösung .... muss ich ehrlich zugeben .... ist schon ein kleines Glücksspiel - hoffe aber es hilft mir in Photoshop und Lightwave.
Mal eine Frage zur UPS Seite - muss ich mich da anmelden um das Live Tracking miterleben zu können oder reicht der Standartlink von Dell ?
Quote from: jarod71 on June 05, 2009, 12:51:15
Puh.
1080p bei 15.6"?
Das wäre mir zu heftig. Ich hatte mal ein 15.4 mit 1650x1080 (oder so ähnlich), da habe ich ja schon nix mehr drauf erkannt.
Von daher... besondere Komponenten haben wir nicht bestellt. Die 5300er Wlan-Karte, den P8600, 4Gig, die 250GB Festplatte mit 7200rpm, die 512MB 4570 und den dickeren Akku.
Nix weltbewegendes also.
Edith sagt:
1680x1050 war es, glaube ich.
Kannst du mal ein Bild von dem dickeren Akku reinstellen, wenn du dein Gerät hast? Würde mich mal interessieren, wie er aussieht.
Quote from: Darkside on June 05, 2009, 14:31:59
Mal eine Frage zur UPS Seite - muss ich mich da anmelden um das Live Tracking miterleben zu können oder reicht der Standartlink von Dell ?
Der Link reicht. Siehst dann alle Infos...
Wenn ich vorher die Info von Dell bekomme, dass da n Samsung-Panel verbaut wird, wird das mangels NB nix mit Fotos.
Ansonsten gerne.
;D
Kurze Frage:
Wann wurde Eure Kreditkarte eigentlich belastet?
Bei wurde noch nichts gebucht.
Hatte mal am 04.05. bestellt, nach zwei Stornos hänge ich nun seit Wochen im Status 3, Liefertermin ist aktuell der 15.6. (1080p-Konfig).
Rob
@ X-Ryder:
Wollte mal fragen, wie weit die bei UPS schon bei dir sind. Bei mir steht immer noch Rechnungsdaten erhalten :(
Mhmpf.
Immer noch Phase 2, der 7. Tag mittlerweile.
.
.
.
Aber angeblich immer noch der 18.6. als Liefertermin - und an den Weihnachtsmann glaube ich natürlich auch noch.
hey ho .. bei mir steht auch immer noch Rechnungsdaten erhalten, obwohl es morgen oder übermorgen kommen sollte .. :o :o
Das bedeutet nur, das Dell es per Fahrradrikscha aus China losgeschickt hat (Laufzeit ca. 5 Werktage) und es nach CZ unterwegs ist. Erst dann wird es an UPS übergeben...
Bin ja mal gespannt ob die FullHD Studios auch aus China kommen oder nicht vllt doch aus Polen oder Irland ... mal sehen:
@Jarod71 ... ich glaube du hast noch eine Stornierung vor dir .... hoffe aber mal dass es nicht soweit kommt ...
Ja watt...
Wenn die im Preis inbegriffen ist, will ich die aber haben - watt nix kostet, nehme ich. *g*
:D :D :D
Ja nee ich hatte 3 davon und irgendwann ist auch mir das zuviel des Guten ... so viel Güte vonn Dell ist fast unerträglich xP
Ich seh das schon vor meinem geistigen Auge...
Morgen oder übermorgen kommt die Stornierung mit der Begründung, das die guten SEC5441 Panels nicht lieferbar sind und sie mir kein schlechtes AUO einbauen wollten.
Dann fahre ich nach Frankfurt und hau die.
Joop und ich seh dich dann endlich mal in den Nachrichten wie du eine Dell Zentrale nach der anderen zerlegst mit den Infos:
Du hättest deine Tat vorher im Internet angekündigt aber keiner hat dich ernst genommen.
Auslöser war ein LED Display von Samsung, welches der Kunde unbedingt haben wollte. :p
Und bitte deinstalliere alle Ego Shooter vorher ... ::)
Wenigstens hab Ihr was zu glotzen! Seit dem ich vergangenen Freitag meine Bestellung geändert habe, gibt's nix. Dell Tante hat mir meine Auftragsbestätigung noch nicht zukommen lassen, daher auch noch nicht mal ein Status- watching :'(
Was ich ziemlich pervers finde: Ich habe eben meine Rechnung erhalten .... und das Notebook ist noch nichtmal auf dem Weg !!! Ich weiß nicht ... Gott muss ein Dell Mitarbeiter sein der oben im Himmel sitzt und seine Spielchen mit uns treibt. Irgendwie ist da zuviel Ironie in dem ganzen Vorgang ... ;D
Da bekommt man ne Menge Unterhaltung für sein Geld... ;D
Mhmmm... nach meinem A...m...o...k...lauf (ich schreibe das mal besser nicht aus, nachher bekomme ich noch Besuch) bei Dell wird die Firma sicher verboten, die waren ja schließlich der Auslöser.
Nur Spaß, Herr Schäuble, nur Spaß...
Wohooo auf der UPS Seite hat sich was getan - voraussichtlich wird mein NB am Mittwoch eintreffen, da Lieferung pünktlich dasteht. Folks ... so langsam werde ich nervös :D
Bevor Du IRGENDWAS damit machst, schraub es bitte auseinander und schau nach, welcher Monitor da drin ist.
;D
Wooot ??? Auseinanderschrauben ???
Du glaubst doch wohl selber nicht dass ich den - wabbeligen xDD - Displaydeckel aufschrauben werde um das Display herauszunehmen um zu sehen dass es ein SAMSUNG SEC5441 ist !! Ja ne ich denke mal ich werd das dann mit PC Wizard oder Everest überprüfen ;)
War ja auch nicht ganz ernst gemeint... ;-)
Aber da Du ja eh den für Adleraugen hast, wird das sowieso n anderes Modell sein.
Ich gesell mich mal zu euch, dann dauert das warten vielleicht nicht so lange bzw macht es wohl erträglicher. Heute morgen hab ich bestellt. Vor 2 Stunden kam die Auftragsbestätigung. Am Telefon hieß es noch Lieferzeit 1,5 Wochen (hab nur die Standartausführung vom Studio 17 zu 799€ genommen) nun steht in der Bestätigungsmail: Vorraussichtlicher Liefertermin 7. Juli 2009 ???
Willkommen im Club.
Bei mir sieht es so aus:
Bestellung: 29.05.
Phase 1: 01.06.
Phase 2: 02.06.
Voraussichtlicher Termin: 18.06.
Ich mache da gedanklich eh schon den 28.06. draus. Nee, das ist ein Sonntag. Dann den 29.06.
Allerdings haben wir 2 bestellt (meine Frau und meine Wenigkeit) und als Option den P8600, die 512er 4570, 4GB Ram, ne 250GB/7200rpm und das 5300er Wlan drin.
Achja, und dunkelblau statt schwarz.
Allerdings das 1555er, nicht das 17"-Teil.
fetzt .. meine UPS-Seite hat sich geändert in "Unterwegs - Pünktlich" .. aber laut Plan erst Mittwoch :-[
@is|zero: Welche Konfig hattest du nochmal ?
sammaaaa.... jetzt war ich 5 tage weg (rock am ring) und war der festen Überzeugung, jetzt müsse sich doch mal was getan haben.... aber denkste... immer noch phase 3... ich krieg die krise hier
Quote from: Darkside on June 08, 2009, 15:45:21
@is|zero: Welche Konfig hattest du nochmal ?
Die Komplettausstattung: P8600, 320GB (7200er), FullHD, farbiges Chassis, beleuchtete Tastatur, Bluetoot, 5300WiFi
hmmm ich denk ja die haben einfach nur fullhd-suchende gesammelt, die werden ja alle zusammen ausgeliefert ^^ willkommen im club is|zero ^^
ich bekomme meinen wohl auch mittwoch, kommen ja anscheinend doch alle aus polen? wie ist das bei euch??
naja, ich hoffe ja einfach mal dass das fullhd net zu krass iss, gut dass die schriftarten bei windumm und kubuntu einstellbar sind ^^
.. cool .. ich wollte schon immer in den Club 8) .. haben wir auch Club-Jacken oder sowas? ::)
meins ist glaub ich in Tchechien .. oder was ist CZ .. is auch egal .. es kribbelt jedenfalls schon in den Händen .. hat sich einer denn mal zu mäglichen Rucksäcken geäußert? .. ???
jacken sind in mache ;)
schick ich dir dann über dell zu okay? :D :D :D
erm, bei mir auf der ups seite steht plötzlich nur noch unterwegs und anscheinend nich mehr pünktlich, aber dafür isses jetzt um 21:22 in nürnberg im abfahrtsscan gelandet, nur irgendwie versteh ich net warum jetz kein liefertermin mehr da stehen tut?!?
naja, ich hoffe das beste...
Jooo ich kümmer mich um Stornierung der Jacken .... xPP
Und was soll drauf ? Vorne unser Nickname und hinten die ganze 1080p Bande mit nem hübschen Dell NB und nem Adler drauf ??
Bei mir steht nun auch Abfahrstscan in Nürnberg - irgendwie geil - vllt doch schon morgen ? Ich werde die nächsten Nächte nicht sehr gut schlafen - bei mir kribbelts auch schon ;) Naja nen Liefertermin hab ich nun auch nicht mehr ...
jetzt muss is|zero noch in dem kundensupport sitzen und uns überzeugen dass alles nach plan läuft und die kunden abspeisen :)
wann sind denn deine aus nürnberg raus??
ich versuche ja auch schon mich zu beruhigen ^^ aber iss schwierig, ich bin mir nur net sicher ob das dann morgen wohl bei mir iss, das wäre natürlich hart!!!
Richtig ... es wird schließlich nur hochwertiges Leder der Marke Smangsung verkauft und das ist aufgrund der erhöhten Nachfrage nur schwer lieferbar. ;)
Mein NB ist um 20:43 aus Nürnberg raus - Richtung Berlin - sind 4 Stunden Autofahrt - hab eben mal bei Google Maps nachgesehen wie man überhaupt runter nach Nürnberg am Besten kommt und wo das überhaupt genau liegt.
Man mag es kaum glauben aber Dell verhilft mir zu ungeahnten geografischen Kenntnissen xD Okaj wo Nürnberg ca. liegt wusste ich auch schon verher ...
Das wäre richtig hart ... wahrscheinlich schlafe ich dann noch weil ich so lange über dem UPS Link heute Nacht noch gehangen habe während der UPS Lieferant draußen vor der Tür steht und wartet ...
@X-Ryder: Lustig dass du auch noch On bist ;)
hehehe, das wäre echt mies :D :D :D ich glaub ich würd sofort irgendwie aufspüren wo der fahrer iss und den würgen bisser mirs paket gibt ^^
also eine sache von maximal 2 sekunden wird das :D
oha ich hab garnet gemerkt dasses schon so spät iss, ich schwärme die ganze zeit :D
wie schön das nun noch mit ner solid state disk wird, einfach genial :)
na ich will aba mal schlafen gehen, ich muss schließlich morgen arbeiten... :(
gute nacht und frohes ups-seite-wachen ^^
ohhhhh, oohhhhhhhhh?
was ist denn das was da heute bei mir eintreffen soll? ein studio?? ^^
hätte jetz mal spontan nich gedacht dass das heute noch kommt zumal ups selber beim vorkalkulieren sagt dasses erst nächsten montag da wäre :D :D :D
egal, ich freu mich, aber ich muss arbeiten.... bis 18 uhr.... naja, aber danach gibtsn hardcoretest und dann schreibich maln bissl was übers display :)
mal sehen vllt lassich zwischendurch inner pause auch schonmal was hören, ich lasses ja nich umsonst an die firma schicken :D
Mhmpf.
Und ich sitze jetzt den 8. Tag in Phase 2 fest.
Ist irgendwie... uncool.
@ X-Ryder: Ich kann den ganzen Vormittag warten bis die Lieferung kommt .. danach darf ich bis 21 Uhr arbeiten >:(
Oh man hoffe der UPS Mann (oder Frau) beeilt sich ... der Gedanke dass du die Bilder vor mir hochlädst ... unerträglich xP
Es ist vor 4 Stunden hier in Berlin eingetroffen ... Wohhaaaa ... dann habe ich genau 40 Tage auf mein Dell gewartet ....
@Jarod: Sorry für dich - kann man dir was gutes tun ?
Ach nö... ich komme schon klar hier. ;D
Ich finde es trotzdem merkwürdig.
Wenn ich für nen Kunden Ersatzteile oder Reifen bestelle (arbeite in der Kfz-Branche), egal wie exotisch oder selten, dann dauert es im schlimmsten Fall 3 Werktage bis ich alles hier habe (außer, es wird nicht mehr hergestellt und man muss schauen, wer so was noch hat).
Warum ne Firma wie Dell, die keine kleine Klitsche ist, dermaßen lange braucht, um die Teile zusammenzustellen (zumindest verstehe ich Phase 2 so) ist mir ein Rätsel.
Aber naja, so isses halt und man weiß ja vorher, worauf man sich einlässt (nixdestotrotz war mir jetzt mal nach Meckern).
Wieso bin ich eig. immer noch in phase 3 und bei einigen mit full HD isses schon mit UPS unterwegs... das kann doch nich wahr sein....
Quote from: jarod71 on June 09, 2009, 09:16:57
Mhmpf.
Und ich sitze jetzt den 8. Tag in Phase 2 fest.
Ist irgendwie... uncool.
Mir gehts genauso :(
.. bin ich der einzige hier mit etwas Glück? .. wenn es heute kommt .. und das liegt 50:50 weil "09.06.2009 6:12 WIRD ZUGESTELLT " .. dann sind es genau 14 Tage von Bestellung bis Lieferung ..
Und Du warst wie lange in den einzelnen Phasen?
Ich glaube in meinem Fall, nach bis jetzt 8 Tagen Phase 2 und Bestelldatum 29.05. nicht an 14 Tage, dann hätte Dell noch 3 Tage Zeit. ;D
Okay, man sollte Feier- und Sonntage abziehen, dann sieht das so aus:
Bestellt 29.5., Phase 2 seit dem 2.6. (7 Werktage... naja, Samstag... mhmmm... da die nicht in D gefertigt werden, zähle ich den mal dazu) und insgesamt 10 Werktage, wenn ich mich nicht verzählt habe.
Wie auch immer, der avisierte 18.6. wird es sicher nicht. ;D
sooo leute
hab meins gerade bekommen.
bestellt am 19.5 mit vorkasse per überweisung.
offizieller liefertermin 15.6 :)
zur info
QuoteGeneral Information :
Manufacturer : H162K€156WF1
Product ID : LGD020B
Manufacture : 2009
Video Input Type : Digital in 0.7/0.3v
Max. Horiz./Vert. Size : 35 cm / 19 cm
Monitor Size : 16 inches (estimated)
Aspect Ratio : 16:10
Gamma Factor : 2.2
DPMS Active-Off : No
DPMS Suspend : No
DPMS Standby : No
EDID version : 1.3
scheint ein lg zu sein.
echt ein tolles display!!!
von allen seiten gut lesbar. sehr gute helligkeit und kontrast!
Ist das ein 1080p ?
ups sorry
ja ist es
Bestellt per Vorkasse (Überweisung)
Bestelldatum: 26.05.2009
Phase 1: 29.05.2009
Phase 2: 30.05.2009
Phase 3: 30.05.2009
... das ging ja noch recht flott... aber seitdem keine Statusänderung mehr, schade, ich dachte ich überhole einige bei dem Tempo :p
hey timey....
bist nicht alleine :'(... auch noch in phase 3... ob das mit dem 17.06 Liefertermin überhaubt noch realistisch ist???
Frage mich nur was wir falsch gemacht haben.... hm.... glaub du hast ja auch nicht das bessere Display oder sonstigen schnickschnack....
Pfft... Phase 2 und 18.6. - harhar...
Wenn die 3. so lange wie die 2. dauert, dann... mhmmm, ich muss noch mal nachgucken welches Jahr da steht.
;D
Ändert sich das eigentlich generell nur über Nacht? Oder auch tagsüber? Oder wie?
;)kann wirklich sein... aufs Jahr habe ich auch nicht geachtet.... wird dann wohl 17.06.2010 ;)
ist im moment wirklich realistischer ;)
ich habs auch schon heute bekommen mit hd display
20.05. bestellt
Also 20 Tage inkl. aller Feier- und Sonntage.
Das würde ja ziemlich genau passen mit meinen angegebenen Daten... 29.5 Bestellung und 18.6. Lieferung.
Und wie war das mit den einzelnen Phasen?
Haben die sich nur über Nacht geändert oder gibts das auch schon mal, das morgens noch Phase 2 oder 3 da steht und abends die nächste?
Simo,
hattest du denn ein beleuchtetes Keyboard dazubestellt ?
Wenn ja, dann kann ich die ganze Sache nämlich absolut nicht verstehen. Meine Bestellung hab ich am 06.Mai getätigt und befinde mich noch immer in Phase 3.
goil goil goil .. meins ist grade eingetroffen .. auch einen Tag eher als geplant .. 8) .. werds mal auspacken .. PS: hab ich jetzt eigentlich gewonnen? ;D
Bei über 4 Wochen würde ich da allerdings ungeachtet aller Austattungsmerkmale mal dezent nachhaken ob se Dein Notebook zwischenzeitlich anderweitig bei ebay verhökert haben oder so...
Quote from: is|zero on June 09, 2009, 14:10:15
goil goil goil .. meins ist grade eingetroffen .. auch einen Tag eher als geplant .. 8) .. werds mal auspacken .. PS: hab ich jetzt eigentlich gewonnen? ;D
Nein, eigentlich ist es eher so... das Du... jetzt, wo Du es hast, in diesem Thread nichts mehr schreiben darfst.
Tut mir leid.
;D
Hallo zusammen..
hab am 27.05. bestellt
seit dem 30.05. in Phase 3... bis heute :/
geliefert werden soll am 12.06. (!!).. interessant, nicht wahr.
vielleicht stellen die das per rakete aus polen oder irland oder was weiss ich zu...
Quote from: sunli on June 09, 2009, 13:23:18
hey timey....
bist nicht alleine :'(... auch noch in phase 3... ob das mit dem 17.06 Liefertermin überhaubt noch realistisch ist???
Frage mich nur was wir falsch gemacht haben.... hm.... glaub du hast ja auch nicht das bessere Display oder sonstigen schnickschnack....
Doch, hab das 1080p display....und die beleuchtete Tastatur....
Ich frag mich echt auch was das soll.. hab immerhin fast woche vor simo bestellt und meins ist noch nicht mal unterwegs........
das is echt unfair..
na hoffentlich gibts bei den 1080p displays nich auch solche unterschiede und ich hab auchn LG, wenn doch, gehts definitiv zurück
:'( :'( :'(
noch schlimmer für mich!!!!!
was habe ich dell nur getan....???
Quote from: is|zero on June 09, 2009, 14:10:15
goil goil goil .. meins ist grade eingetroffen .. auch einen Tag eher als geplant .. 8) .. werds mal auspacken .. PS: hab ich jetzt eigentlich gewonnen? ;D
nein kein belechtetes keyboard...
An mich kommt keiner ran.
Bestellt erstmalig am 04.05.
neuer Liefer-Termin 30.6 !!!!!
Rob
Ich glaube fast die lange Lieferdauer liegt an der beleuchteten Tastatur...
Es gibt die nicht umsonst online nicht zu bestellen. Am Display liegts nicht. die mit 720p warten genauso lange wie die mit 1080p.
19.5. bestellt
20.5. Phase 2
21.5. Phase 3
.
.
.
15.6. geplante Lieferung
habe keine Beleuchtete Tasatur.... nur norm. Display....
bestellt am 10.05....
hoffentlich wird mein Lieferdatum nicht auch noch auf den 30. geändert.... aber ich sehe es schon kommen....
glaub ich nicht, da glaube schon einige mit beleuchteter tasta ausgeliefert wurden.
Die 1080p Geräte werden erst seit wenigen tagen ausgeliefert
Quote from: Rob on June 09, 2009, 16:40:38
An mich kommt keiner ran.
Bestellt erstmalig am 04.05.
neuer Liefer-Termin 30.6 !!!!!
Rob
Sorry Rob,
erste Betellung raus am
03.05.2009 z.Z. Phase 3 >:(
Liefertermin der 12.06.2009 oder früher. Ha, ha, ha.
Gruß K-PAX
Und ich... hänge in Phase 2 fest, nach wie vor... mittlerweile ist es der 9. Tag. Argh!
ICH habe gewonnen ^^
am 09.06. um 09:30 war er hier :D
und damit bin ich leider auch raus aus diesem schönen thread :'-( ich werd euch alle vermissen...
meet me at the "Studio 1555" thread ;) da erzählte ich heut morgen schon von der wunderbarkeit des 1555 ^^
Tja..also, ich hab ja nach Stornierung am 29.05 telefonisch neu bestellt und diesesmal per Überweisung, weil KK-Limit wohl von der ersten Bestellung zu war. War auch direkt in Phase 1 - Lieferdatum: 24.06..
Dann bin ich am 04.06. in Phase 2 gerutscht und als ich eben vor ner halben Stunde nach Hochfahren des Rechners als Erstes nachschaute, war ich da noch immer. Jetzt grade aktualisiere ich die Seite und was muss ich sehen? SCHWUPPS Phase 4 !!!! Phase 3 gabs erst gar nicht Oben steht "Lieferungsvorbereitung 03.06.2009" - also noch vor der alten Phase 2 ??? Das Lieferdatum wird jetzt nicht mehr angezeigt.
Gegen die Phasendurchläufe bei Dell ist jedes Labyrint eine klare Linie :D
Jetzt ist mir fast der Kaffee über die Tasten gesprizt.
War nur mal eben im Bad, komme wieder, klicke und................BIN IN PHASE 5 !!!!!
ach du glücklicher!!!!!!!
du machst mir eine kleine Hoffnung, dass sich bei mir heute auch noch was tut.... bis jetzt immer noch in Phase 3.....
geh jetzt mal mittagessen und wer weiß, wenn ein großes Wunder geschieht bin ich danach auch in Phase 5...(oder wenigstens 4)....
hm.....
Hui.
Ich bin auch heute von Phase 2 in 4 gerutscht.
Schweine die... haben mir noch nicht mal Phase 3 gegönnt - hey, heißt das, dass es gar nicht zusammengebaut und getestet wurde?
Kriege ich jetzt 2 Bausätze?
Jetzt sind se aber auf Droge... Phase 5... da guckt man mal 10 Minuten nicht hin... ;D
sag ich doch ;)
Kann man den Thread hier mal umbenennen in "Ich sitz vor der UPS Homepage und warte auf Statusänderungen"? ;D
Hey Dancer und jarod.
Geht mir genau so, bin in Phase 5, von gestern abend Phase 2. Klappt das bei UPS auf der Homepage? Bei mir nicht. Was denkt ihr, wann es kommt? kann man mit Freitag rechnen? (Morgen ist Feiertag)
Bei UPS wird mir noch nix angezeigt bzw. nur, dass die Tracking-Nummer unbekannt wäre.
Denke mal, die werden Freitag auf die Reise gehen und Dienstag oder Mittwoch hier ankommen.
Die kommen ja aus... Polen? Irland? Das wird wohl nicht innerhalb von 2 Werktagen klappen.
Edith sagt:
wenn ich vom ursprünglichen Lieferdatum ausgehe (18.6.) will ich mich auch nicht beschweren, das wird wohl zu machen sein bis dahin.
Tja.. Mein nach hinten verschobenes Lieferdatum (15.) werden se wohl wieder nicht einhalten.. ich könnt echt kotzen
Timey:
schon mal nachgehakt? Per Telefon? Würde ich mal machen.
@Timey
Wenn sie am Fr verschicken, könnte es theoretisch auch am Mo ankommen... (aus Polen). Irgendwie verstehe ich diese Firma nicht mehr...
Quote from: sunli on June 10, 2009, 11:30:45
ach du glücklicher!!!!!!!
du machst mir eine kleine Hoffnung, dass sich bei mir heute auch noch was tut.... bis jetzt immer noch in Phase 3.....
geh jetzt mal mittagessen und wer weiß, wenn ein großes Wunder geschieht bin ich danach auch in Phase 5...(oder wenigstens 4)....
hm.....
du glücklicher, ich bin seit 30.5 in Phase 3
Alles auf Standard gelassen. also t6400, ati 512mb usw... 720P
.... seit 30.05...
ich hänge in dieser beschissenen Phase schon seit 22.05.... :'(
und bis jetzt hat sich immer noch nichts getan.... und wird sich so schnell auch nicht....
ich seit 17.05. ;)
Am telefon können die mir au nix genaueres sagen.. nur "ja hier steht es soll am 15. kommen"
Und die versteht man immer so schlecht...
;)mir haben die beim letzten Anruf auch nur den Statusbericht runtergelesen... "kommt am 17. oder noch früher....mehr können sie nicht sagen".... >:(
ich ruf da jetzt gar nicht mehr an.... bringt eh nichts....
leider...
Also ich habe gerade angerufen: sie drücken ihren standard Spruch, sie Lesen mir mein Lieferdatum vor und dann sagen sie im meisten Fällen kommt es früher, ich habe dann absichtlich gefragt und kann es sein, dass es später kommt, weil ich ein Woche dannach in Urlaub gehe, obwohl das natürlich nicht stimmt, dies hat die Beraterin geschickt ausgewichen! Mal gucken wann es kommt, ich bin in der Phase 2 seit letztem Freitag, Liefertermin soll am 22stem sein, ich sag mal alles bis zu dem 1.7 werde ich akzeptieren, dannach werde ich Terorr machen! >:D. Das Blöde ist am 22. ist keiner zuhause, um das Ding von UPS anzunehmen, deswegen wäre es mir lieber dass es am Samstag kommt!
Weltklasse, gestern noch auf Phase 2, heute steh ich auf Phase 5. Er soll am 16.06 kommen, vorausgesagt war der 19.06.
Ich weiss gar nicht was ihr habt, geht doch schnell? :D
Wann habt ihr denn alle bestellt und was wurde euch gesagt bis wann es da ist und was wurde dann letztendlich als vorraussichtlicher Liefertermin angegeben?
Weil zu mir wurde gesagt 1,5 Wochen nach Geldeingang, aber wenn ich mir das hier so durchlese kann das ja noch dauern :o Doof nur das ich ab 29.06 erstmal 2 Wochen im Urlaub bin. Was passiert denn da wenn man nicht da ist?
Quote from: Gogoo on June 10, 2009, 17:02:52
Das Blöde ist am 22. ist keiner zuhause, um das Ding von UPS anzunehmen, deswegen wäre es mir lieber dass es am Samstag kommt!
UPS verschicken nicht am Samstag, da Dell bei ihnen immer Standard Service benutzt... Mir wurde heute am Telefon gesagt, dass meins morgen verschickt wird, obwohl morgen Feiertag ist... Ich schätze am Di soll er doch da sein...
Poste hier mal meinen Bestellstatus
Bestellt: Studio XPS 16 am 27.05.2009
In Produktion: 28.05.2009 Phase : 3. In Produktion
Ihre Bestellung wird zusammengestellt.
Das vorraussichtliche Lieferdatum ist (am oder vor): 10.06.2009
Der 10.06. ist HEUTE! Und immer noch Phase 3??? Und keine Nachricht / Mitteilung / Entschuldigung von Dell...uns keine Statusänderung!
Warum sagen die dann erst, das es am 10. kommt???
Bin mal gespannt, wann die ein neues Lieferdatum mitteilen und wann es dann schließlich kommt. Ich ahne böses!
@100Punkte
Bei mir ist es ähnlich, es soll morgen am 12.06. kommen. Hast du schon Versandtbestätigung bekommen?
Also ich hab gestern noch eine Mail von UPS bekommen, in der als Lieferdatum der 16.06. steht. Das wäre damit acht Tage früher als angepeilt. Blöderweise hab ich nächste Woche Frühschicht und fürchte, dass ich beim nach-Hause-kommen dem UPS-Doug nur noch auf die Rücklichter schauen kann. :'(
Wenn ich den (teilweisen) Feiertag abrechne, braucht es also vier Werktage ab Übergabe an UPS zum tatsächlichen Lieferdatum.
wohooooo phase 4..... unglaublich... nach exakt 1 Monat
Bei mir noch leider nicht... :'( :'( :'( >:( :-[
@Timey
bin heut auch in Phase 4 gerrutscht (seit dem 18.5. Phase 3)
Hatte gestern Abend noch mit einem Dell Mitarbeiter gechattet und der meinte bei mir würde es Probleme mit
der W-Lankarte geben. ... habe allerdings die Standardvariante :o und jetzt heut auf einmal Phase 4 ... echt komisch!
Naja ich bin gespannt ob es pünktlich zum 18.06. kommt ::) so richtig kann ich es noch nicht glauben!
Grüße an alle wartenden!
Dancer, an deiner Stelle wurde ich das Teil bei UPS Zentrale abholen, soweit ich es weiß, das geht, jedoch ich glaube an dem Tag des Lieferungsversuches nicht, wie bei der Post! Ich habe mal wieser eine Frage an die Runde, also mein Liefertermin ist 22. ich bin in der Phase 2, ab wann soll man Dell nerven, ich meine nicht nur anrufen, ich meine wirklich nerven! Und kann einer den Link zum Chat sagen, ich finde nur den Chat mit Support?
Chat:
http://www1.euro.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/sales_chat_core?c=de&cs=dedhs1&l=de&s=dhs&~lt=popup
Was den Liefertermin angeht: Ruhig Blut - schau mal wie schnell das bei mir auf einmal gegangen ist......
Toll habe es gerade ausprobiert (Dell Chat) und der Typ meinte wende sie sich bitte an die Telefonabteilung :p
Wie gesagt, ruhig Blut ^^
Bei mir gings ja auch auf einmal irre schnell:
Bestellung tel. (nach Stornierung) 29.05.
Phase 1 - 29.05. - Termin: 24.06.
Phase 2 - 04.06. bis 10.06. vormittags
Phase 3 - war wohl nur ein paar Minuten , hab ich verpasst
Phase 4 - 10.06.
Phase 5 - 10.06. ca. 15 min. nach Phase 4
Mail mit Trackingcode von UPS: 10.06. nachmittags - Termin: 16.06.
Und jetzt steht auf der Statusseite bei UPS was vom 15.06. ???
Ich hoffe nur, dass das mit dem Abholen beim Kundenzentrum geht und dass man sich das aussuchen kann. Bei uns gibts nämlich mehrere Versandstellen und ein paar davon liegen extremst ungünstig für mich.....
Quote from: Dancer on June 11, 2009, 12:18:42
Wie gesagt, ruhig Blut ^^
Bei mir gings ja auch auf einmal irre schnell:
Bestellung tel. (nach Stornierung) 29.05.
Phase 1 - 29.05. - Termin: 24.06.
Phase 2 - 04.06. bis 10.06. vormittags
Phase 3 - war wohl nur ein paar Minuten , hab ich verpasst
Phase 4 - 10.06.
Phase 5 - 10.06. ca. 15 min. nach Phase 4
Mail mit Trackingcode von UPS: 10.06. nachmittags - Termin: 16.06.
Und jetzt steht auf der Statusseite bei UPS was vom 15.06. ???
Bei mir wars genau das gleiche!
Bei mir steht auch 15.06, aber DELL sagt 16.06 wird ausgeliefert.
Na dann bin ich mal gespannt, wer schneller ist ^^
Ah so dieses "ruhig" habe ich überlesen ;D ;D ;D ;D. Bei mir 27.05 Bestellung Phase 1 bis 5.6 und jetzt Phase 2! Ich will das Ding haben! Ich habe für andere über mich Dell Notebooks bestelllt, das ging eigentlich relativ flott 1,5 Wochen nach Zahlungseingang! Aber für die anderen habe ich nicht jeden Tag auf Statusänderung geguckt, weil mir das egal war, vielleicht kam es deswegen viel schneller vor. Ja, das mit UPS geht, du musst halt nur wissen welche Zweigstelle - bei mir ging das, für eine andere Bestellung
Ich habe mal gelesen, dass bei eingigen Leuten Phase 3 stand, aber sie schon Nachricht vom UPS bekommen haben, sie werden geliefert! :)
Bei mir steht immer noch:
Phase 3
Das vorraussichtliche Lieferdatum ist (am oder vor): 10.06.2009
????? Heute ist der 11.06.2009
woohoo =) phase 5 =)
Meiner kommt aus Limerick, laut online lieferschein =)
ach gott du glücklicher.... :) :) Gratuliere zu Phase 5
bei mir hat sich noch immer nichts getan.... mann, und ich dachte schon unsere nehmen den nächsten Flieger aus Asien zusammen....
Yeah meiner ist jetzt auch Phase 5! 2 Phasen heut schon ;D
Danke =)
kann es sein dass die FullHD aus Limerick und die 720p's aus tschechien kommen?
Glückwunsch! Heute auf Phase 5 umgesprungen??? Scheinbar tut sich auch was an Feiertagen..
mir ist es in der zwischenzeit SCHEIßEGAL woher dieses Teil kommt..... es soll einfach nur endlich ankommen....
hab mich heute doch durchgerungen nochmal bei Dell anzurufen und die meinten dass es spätenstens nächste Woche gelierfert wird...hm.... am Status hat sich aber immer noch nichts getan!!!!!!!!!!!!!!!
Wann und was hast du bestellt? sunli
Quote from: 100Punkte on June 11, 2009, 14:03:17
Glückwunsch! Heute auf Phase 5 umgesprungen??? Scheinbar tut sich auch was an Feiertagen..
Glaub ich nicht. Ich hab kein FullHD und auf meinem Lieferschein steht auch Limerick
Quote from: 100Punkte on June 11, 2009, 14:08:45
Wann und was hast du bestellt? sunli
10.05: Bestellung
12.05: Auftragsbestätigung vorausichtlicher Liefertermin 04.06
16.05: Phase 2
21.05: Stornierung durch Dell
21.05: Neue Auftragsbestätigung vorausichtlicher Liefertermin 17.06
seit 22.05: in Phase 3
:'( :'( :'( :'(
Warum STORNIEREN die bei Dell einfach und setzen einen neuen Auftrag? Was hat das mit dem stornieren auf sich?
gute Frage.... "aus abwicklungstechnischen Gründen" war das einzige was ich da rausgekriegt habe.... "konnten meine Bestellung nicht bearbeiten"....???
Dabei habe ich nur eine standard Konfi..... nur kleine Extras.... hm....
Vielleicht wird meines ja mit besonders viel LIEBE zusammengeschraubt.... ::)
Ist schon wahnsinn, das die das einfach niemals richtig hinbekommen.
Hier mal meine konfig.....:
Studio XPS 16 : Intel Core 2 Duo Processor P8600 (2.40GHz,1066MHz,3MB) 1 S
N05X1601 1 S
Display : 16in Truelife 1080p Full HD RGBLED Edge to Edge Display 1 S
Camera : Integrated 2.0 Mega Pixel Camera with Facial Recognition Software (Software install, no media) 1 S
Ship Accessory : German Docs 1 S
Resource DVD : Studio XPS 16 Diagnostics and Drivers 1 S
Memory : 4096MB (2x2048) 1067MHz DDR3 Dual Channel 1 S
Festplatte : 500GB Free Fall Sensor (7200 1/min) 1 S
Optical Drive : INTERNAL BLU-RAY ROM COMBO(BLU-RAY,DVD AND CD READ,DVD & CD WRITE) SLOT LOAD
DRIVE WITH SOFTWARE(Software Install,no media)
Power Supply : XPS 90W AC Adapter 1 S
Power Cord : European 1M 1 S
Battery : Primary 6-cell 56W/HR LI-ION 1 S
Ohne Tasche 1 S
Graphics : 512MB ATI Radeon HD 3670 graphics card 1 S
TV tuner : Integrated DVB-T TV tuner and Antenna 1 S
Wireless : Intel WiFi Link 5300 (802.11 a/g/n) Half Mini Card European 1 S
Wireless : Intel Wireless Card Label - Core 2 Duo 1 S
Wireless : Europe Dell Bluetooth 370 Card 1 S
Keyboard : Internal German Qwertz Keyboard 1 S
Operating System : German Genuine Windows Vista SP1 (32 BIT) Ultimate including Media 1 S
German Microsoft Office 2007 Small Business 1 S
Dell Support Center 2.0 1 S
Dell Dock 1.0 1 S
Dell Video Chat 1 S
German McAfee Security Centre 10.0 - 30 Day Trial Version 1 S
No Warranty Upgrade 1 S
1Yr Premium Warranty Support 1 S
1Yr Accidental Damage Support 1 EX
DataSafe Online Backup 2GB 1 S
DataSafe Online size - 2GB Trial 1 S
Studio XPS 16 Order - Germany 1 S
Bei mir sieht es so aus:
Bestellung 08.06.2009
Phase 1: 08.06.2009
Phase 3: 11.06.2009
Hab keine extras, war Kohlemässig leider ned drin :-X. Liefertermin nach wie vor noch der 07.07.2009 :(
In Produktion: 28.05.2009 Phase : 3. In Produktion
Ihre Bestellung wird zusammengestellt.
Das vorraussichtliche Lieferdatum ist (am oder vor): 10.06.2009
Die nächsten Schritte
Phase 1 Auftragsbearbeitung Ihre Bestellung hat diese Phase bereits durchlaufen.
Phase 2 Produktionsvorstufe Ihre Bestellung hat diese Phase bereits durchlaufen.
Phase 3 In Produktion In dieser Phase befindet sich Ihre Bestellung zurzeit.
Phase 4 Lieferungsvorbereitung Tintenpatronen und andere kleine Artikel werden per Post versandt.
Notebooks, Desktops usw. werden von unserem Lieferpartner zugestellt.
Phase 5 Lieferung Sie können den Status Ihrer Lieferung bei unserem Lieferpartner überprüfen.
Die Rechnung erhalten Sie drei Wochen nach der Lieferung Ihrer Bestellung mit separater Post.
Heute ist der 11.06. haha :o :( :-\
Hääää ???? Grad eben noch Phase 3 und nun wieder nur Phase 2. Das ganze keine 10min später :o
Du sollst ja auch nicht alle 10 min nachschauen... ;-)
Passenderweise habe ich heute von dell eine Mail erhalten bezüglich Kundenumfrage / zufriedenheit..... hehe
Hab doch nur nachgeschaut weil ich schauen wollte was die nächste Phase ist und ich mich gewundert hab warum Phase 2 ausgelassen wird. Na die sind ja sehr lustig *tzzz*
Hallo leute!
ich hab meinen studio 15 am 22.5. bestellt liefertermin war am 8.6.
am 3.6. wurde der liefertermin auf 18.6. verschoben.
hab den T9400 beleuchtete tastatur blueray ansonsten nur standart ausser 2 jahre unfallschutz aber hat ja mit der produktion nix zu tun!
bin ja mal gespannt ob sie den termin einhalten
hab scho mal angerufen - waren unfreundlich könnten mir nich weiterhelfen
gechattet - auch nix gebracht konnten mir nich weiterhelfen
Die wollen mich echt ärgern. Warum wechsel ich denn heute ständig ???
In Produktion: 11.06.2009 Phase : 3. In Produktion
Ihre Bestellung wird zusammengestellt.
Das vorraussichtliche Lieferdatum ist (am oder vor): 07.07.2009
Die nächsten Schritte
Phase 1 Auftragsbearbeitung Ihre Bestellung hat diese Phase bereits durchlaufen.
Phase 2 Produktionsvorstufe Ihre Bestellung hat diese Phase bereits durchlaufen.
Phase 3 In Produktion In dieser Phase befindet sich Ihre Bestellung zurzeit.
Phase 4 Lieferungsvorbereitung Tintenpatronen und andere kleine Artikel werden per Post versandt.
Notebooks, Desktops usw. werden von unserem Lieferpartner zugestellt.
Phase 5 Lieferung Sie können den Status Ihrer Lieferung bei unserem Lieferpartner überprüfen.
Die Rechnung erhalten Sie drei Wochen nach der Lieferung Ihrer Bestellung mit separater Post.
Quote from: Dancer on June 11, 2009, 12:34:56
Na dann bin ich mal gespannt, wer schneller ist ^^
Jop mal abwarten, was ein Glück das ich Dienstag Vorlesungsfrei habe ;D
Hach... toll.. jetzt isses echt ein "dauernd auf die ups seite" schauen....
Wie könnt Ihr denn chatten (Dell-Chat) ohne Service-Nummer?
Wie lang hat bei euch die lieferung gedauert?
Hab grad von ups ne mail bekommen dass das lieferdatum wohl der 17te sei.... das dauert ja ewig o0
Quote from: Timey on June 11, 2009, 18:54:04
Wie lang hat bei euch die lieferung gedauert?
Hab grad von ups ne mail bekommen dass das lieferdatum wohl der 17te sei.... das dauert ja ewig o0
ich würd mich nich auf den liefertermin verlassen bei mir wurde vom 8.6. auf den 18.6. verschoben!
Ich meinte von UPS ;)
Ne Mail von UPS?
So was habe ich nicht bekommen, aber eine von Dell mit Trackingnummer und Lieferdatum.
Soll der 16. werdem.
Die mail is von "
[email protected] ;) also von ups...
und bei mir steht 17ter... das find ich iwie kacke...
Hi...
möchte mich hier mal anschließen, ich habe am 22.05.09 bestellt, weil da eine Aktion ablief.
Nun ist der 11.06. angegeben, nur ein Läppi hab ich leider nicht, der Feiertag ist ja auch nicht bundesweit.
Und ich muss die ganze Zeit mit mir ringen, die Bestellung nich doch zu stornieren...weil icht wusste, dass es das schicke Leuchtkeyboard nur per telefonischer Verhandlung gibt...und brauchen tu ich es ja auch, für die Uni und so...
Den Bestellstatus kann ich mir auch selbst anschauen. Die hotline war sehr unfreundlich,s tatt Begrüßung wurde ich erstmal als erstes sehr patzig nach der Kundennummer gefragt. Wenn bis morgen nichts aktualisiert ist, ruf ich da wieder an, ich will was wissen.
Andere Frage: Weiß jemand, ob die Studio 1555 auf der Radeon den 128 Bit Bus haben? Konnte nichts finden.
Das man direkt nach der Kundennummer gefragt wird...noch bevor ein Hallo oder so kommt fand ich auch verwunderlich.
Aber nun gut....so geht es ein wenig schneller, man muss nicht immer alles zwei mal erklären.
@Hartmut:
Deines sollte also heute kommen und nichts kam? Gab es denn eine Änderung des Bestellstatus?
Meines sollte gestern kommen...steht immer noch in Phase 3 und sollte auch immer noch gestern gekommen sein..... :'(
@100 Punkte:
Habe gerade meinen letzten Beitrag noch mal gelesen, weil ich das mit dem Status da erwähnt hatte. Musste aber feststellen, dass mir in der Eile meinen Frust wegzutippen so einiges durchgegangen ist...und der ganze Beitrag nicht soooo arg verständlich ist.
Also: Der Bestellstatus wurde nicht geändert.
Morgen gibt's wieder einen Anruf.
Heißt das übrigens, die Fragen zuerst immer nach der Nummer? Mag sein, dass das für die (und mich) praktisch und schnell ist, aber ich wüsste schon gern, mit wem ich am telefon rede.
Ja, wegen meinem Lieferstatus habe ich seit Montag schon mehrfach dort angerufen. Und die Fragen immer sofort nach der Nummer.
Mit wen Du redest? Nun...den Namen wirste eh nicht verstehen können ;-)
Achso....die Anrufe haben auch so rein gar nichts gebracht. Es ändert sich bis jetzt einfach nichts....
Nun morgen vielleicht...oder irgendwann.
Jeder bekommt sein Dell-System---man muss nur warten scheinbar.
nun muss ich mal was loswerden.... das ist mein erster dell den ich bestelle ....und wird auch mein letzter sein!!
sie machen zwar gute angebote aber die lieferzeiten sind der wahnsinn!! ein kumpel von mir hat auf sein NB über 50 tage gewartet!!!! ich dachte erste er sei da ein ausnahmefall aber scheinbar is das nich so.
hotline von dell zecks lieferstatus kannste voll vergessen die sagen dir auch nich mehr was man in der bestellungsverfolgung lesen kann. und wenn man nachfragt woran es liegt, wiederholen sie sich wieder und sagen "ich kann ihnen nur sagen was hier im system steht".
ich bin echt entäuscht von dell! die sollten ihre verkaufsstrategie ändern!
Bei mir sieht das ganze ähnlich aus.
Bestellt am 1.6.2009 Studio 15 mit KK
Phase 1 nicht bemerkt, da gleich Phase 2 und in der häng ich seit heute.
Beim ersten Anruf sagte mir die schlecht zu verstehende Dame, dass alles in Ordnung sei und das NB wie vorgesehen am oder vor dem 17.6.´2009 geliefert werden würde.
Beim zweiten Anruf, einen Tag später, machte ich eine, noch viel schlechter zu verstehende, Dame darauf aufmerksam, dass ich schon über 10 Tage in Phase 2 stecke. Da meinte sie dann, dass es Schwierigkeiten mit der Lieferung von Bauteilen geben könnte. Trotzdem solle das NB rechtzeitig kommen.
Völlig bescheuert die Hotline. Die haben doch gar keine Ahnung und lesen nur das ab, was man auch selbst in Erfahrung bringen kann.
Mit dem Lieferdatum vom 17.06.2009 rechne ich schon gar nicht mehr.
Ich bin schon total sauer auf Dell, obwohl mir ja zwei mal versichert wurde, dass das NB nicht zu spät kommen würde.
Als ich im Winter 2006 einen Desktop PC bestellt habe, war der innerhalb von 7 Tagen da. Ich dachte, davon könne ich auch bei den NBs ausgehen.
Naja. Abwarten.
Wenn das Teil bis Juli nicht da ist, wird stoniert und ein MacBook gekauft.
Schon dämlich... jetzt geht bei UPS nichts.
Seit Mittwoch "Rechnungsdaten erhalten" und das wars.
Mhmpf.
Quote from: jarod71 on June 12, 2009, 07:34:12
Schon dämlich... jetzt geht bei UPS nichts.
Seit Mittwoch "Rechnungsdaten erhalten" und das wars.
Mhmpf.
Bei mir auch, aber ich bin zuversichtlich das es Dienstag kommt :)
Das ist ganz sicher ne Verschwörung...
Dell behauptet einfach, Phase 5 ist durch, gibt irgendwelche nicht-existenten Tracking-Nummern raus und wir sitzen wie die Deppen vor dem Bildschirm, warten darauf das sich bei UPS was tut, dabei sind die NBs in Wahrheit noch bei Dell in Phase 2 oder 3...
;D
Youhoooooooooooo,
gerade auch in Phase 4 gerutscht...
Dann biste in 10-60 Minuten auch in Phase 5.
Quote from: liefergeplagter on June 11, 2009, 16:56:59
Hallo leute!
hab den T9400 beleuchtete tastatur blueray ansonsten nur standart ausser 2 jahre unfallschutz aber hat ja mit der produktion nix zu tun!
Ich dachte schon, ich wär die Einzige mit dem T9400 ::). Hast Du telefonisch bestellt? Und wie war Dein Preis?
@all: Was die Lieferzeiten angeht:
Wenn Ihr Muße habt, lest Euch mal die Postings zu dem Thema von Beveagle weiter vorne hier im Thread durch. Er hat mehrfach sehr einleuchtend die Sache erklärt. 8)
Falls jemand danach suchen möchte:
Baveagle heißt der gute Mann, nicht Beveagle.
;)
Quote from: jarod71 on June 12, 2009, 11:12:49
Falls jemand danach suchen möchte:
Baveagle heißt der gute Mann, nicht Beveagle.
;)
Wo Du Recht hast.......
.... aber das heißt noch lange nicht, dass Du das Studio vor mir bekommst >:D
Warum?
UPS hat gerade geklingelt.
.
.
.
.
.
.
.
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.
.
.
.
nicht.
;D
Ja, tatsächlich jetzt Phase 5. Meiner kommt auch aus Limerick. Und übrigens ich habe auch T9400. Bei mir ist ne lange Geschichte - ich hatte im April 1537 bestellt, er kam, war aber mit falschem Cover Design. Er war mit dem P8600 Prozessor. Als ich mich beschwert habe, haben sie mir ein Angebot für das Modell 1555 gemacht mit dem T9400 und dann ist er bestellt worden und der 1537 wurde bei mir abgeholt. Bin mir sicher, dass wenn man telefonisch nachfragt, kann man auch den T9400 kriegen. Früher, als er noch auf der Webseite angeboten war, kostete er ca. 200 Euro mehr (eigentlich viel zu viel)!!! In den USA ist sogar sein Nachfolger T9550 mit 2.66Ghz online verfügbar. Vielleicht wird er nach Anfrage auch in DE verbaut. Was mir Eindruck gemacht hat - Dell bieten seit ca. 1 Monat Studio Laptops mit relativ alten Prozessoren, die Preise aber sind fast dieselben wie früher und jetzt werben sie mit irgendwelchen vermeintlichen Rabatten... Was ich befürchte ist, dass der T9400 bisschen heißer sein wird, da er ganze 10 Watt im Vergleich zum P8600 hat! Aber darüber werde ich im Studio 1555 Thread berichten, nachdem ich es endlich gekriegt habe.
Grüße an alle Wartenden, irgendwann kommt es!
Bin jetzt auch endlich in Phase 5!
Dann wird es vielleicht doch noch was mit dem geplanten Liefertermin 15.6.
Quote from: nVIDIA on June 12, 2009, 11:29:05
Bin mir sicher, dass wenn man telefonisch nachfragt, kann man auch den T9400 kriegen. Früher, als er noch auf der Webseite angeboten war, kostete er ca. 200 Euro mehr (eigentlich viel zu viel)!!!
Ich hab den T9400 auch bei der telefonischen Bestellung geordert, nachdem er in der Onlinekonfig über Nacht nicht mehr drin war. Als er beworben wurde, lag die Preisdifferenz zum P8600 bei 230€ und am Tag drauf direkt um "einige 100€" (Zitat Verkäufer) höher. Beim Studio 15 wird er ja nicht mehr angeboten/beworben, aber beim Studio XPS16 schon - Differenz zum P8600 auch hier 230€.
Also, ich hoffe mein Laptop kommt bald, ich bin noch in der Phase 2, aber wie ich lesen kann, springen die meisten direkt in die Phase 5, was meint ihr prozentual gesehen, wieviele Leute ihren Notebook (vor allem Studio 1555) nach dem geplantem Termin bekommen! Also wenn ich bis nächsten Mittwoch nicht in der Phase 5 bin, dann kommt es auf jeden Fall später als geplant
Quote from: c2000 on June 12, 2009, 08:05:54
Quote from: jarod71 on June 12, 2009, 07:34:12
Schon dämlich... jetzt geht bei UPS nichts.
Seit Mittwoch "Rechnungsdaten erhalten" und das wars.
Mhmpf.
Bei mir auch, aber ich bin zuversichtlich das es Dienstag kommt :)
same here... seit mittwoch... aber warum steht bei mir lieferung mittwoch.. das is mies
Nun ja.
Irgendwas iss ja immer. ;D
Ich wäre froh, wenn sich bei UPS wenigstens etwas tun würde... Ich meine ja nur, wenn das angeblich am Mittwoch an UPS übergeben wurde, und nach 2 Tagen bewegt sich da nix... wo isses denn dann?
Bei der UPS Lan party :D
Komisch ich hab grad bei verschiedenen kundenhotlines von dell angerufen und städig werde ich abgewimmelt mit "Lieferproblemen"
die werden mir doch nich pleite gehn währe ja nich der erste großkonzern der pleite ging...
ich habe am 10.06 telefonisch bestellt.
und heute bin ich in stufe 3 :-)
hoffe das geht so schnell weiter ;D
Wie lange daurert es von dem ersten Tag der Phase 5 bis zur erhalt des Laptops. Die Frage bezieht sich auf den Dell Studio 1555
Immer noch 11.06. als Lieferdatum....grrr.
Laut Dell Hotline gibt es bei den Studios Lieferprobleme, keines soll sich jedoch um mehr als eine Woche verzögern.
angeblich auch "system" probleme...sagte eine dame. Daher keine aktualisierten Lieferzeiten.....
Die Lügen doch!!! >:D
Ja ne, is klar. . .
ich warte seit ANFANG MAI
2 Wochen für die Lieferung ist theoretisch realistisch. EIne Woche Verzögerung wegen Lieferproblemen - Naja.
Aber vier Wochen ohne nachvollziehbaren Grund und nur Wischi Waschi Ausreden.
--> nicht akzeptabel !
Aber außer Stornierung mangelt es an Alternativen . . .
Weiter ein fröhliches Warten.
Ist ja fast wie Weihnachten - nur, da weiß man wann es kommt . . .
Gruß K-PAX
Waaahnsinn meiner ist tatsächlich in Phase 5. (Konfig: Intel® Core™2 Duo-Prozessor T6400 + 1920 Display + beleuchtete Tastatur)
Da ich mit meiner Bestellung so viele Probleme hatte (über 4 Wochen Phase 3), empfahl mir meine Verkäuferin noch mal neu zu bestellen.
Konfig: standard Intel® Core™2 Duo-Prozessor P8600 + 1920er Display + beleuchtete Tastatur für 20 Euro Aufpreis (gesamt: 750,- inkl. Versand) gegenüber meinem 1.Angebot für den T6400er.
Was soll ich machen? Auf den P8600 warten und den T6400 zurück schicken? Oder den T6400 behalten und den 8600 stornieren?
Rob
Gibt es Erfahrungen von wann bis wann (Uhrzeit) sich der Satus ändern kann? Passiert nach 20h überhaupt noch was?
Von Dell? Joah, da tut sich schon noch was nach 22 uhr, hat sich bei mir schon nachts um 12 rum geändert
Ah ok..danke Timey!
Dann lohnt das alle paar minuten Bestellstus schauen ja :-)
Quote from: 100Punkte on June 12, 2009, 19:15:39
angeblich auch "system" probleme...sagte eine dame. Daher keine aktualisierten Lieferzeiten.....
Die Lügen doch!!! >:D
Das glaub ich sogar...sowas kann passieren. Vielleicht ist tatsächlich der Ansturm zu groß, oder sie strukturieren um oder irgendwas...nur als zahlender KUnde ist mir das egal!
Juhu... seit heute auch Phase 5 ;D ;D ;D ;D ;D
Timey, ich wusste ja, dass unsere Studios zusammen reisen.... die haben bis jetzt wohl noch eine kleine Rucksacktour durch die Welt gemacht und kommen jetzt nach HAUSE.... ;D ;D ;D
Laut Dell wird am 18. geliefert, laut UPS am 17.... aber das ist mir jetzt egal.... bin eh bis freitag nicht da, aber hoff dass ich es da endlich auspacken kann!!!!!!!
Glückwunsch!
Hm steht bei UPS immernoch auf "Rechnungsdaten erhalten", schlafen die da eigentlich nur oder was machen die?
Bei mir stehts auch seit gestern auf "Rechnungsdaten erhalten"... Sieht danach aus, dass sich die Packete nicht bewegen... Oder sie aktualisieren ihr System gar nicht. Jedenfalls spielen sie von Dell und UPS ganz heftig mit der Geduld der Kunden... >:(
Doch. Der UPS-Status aktualisiert sich alle paar Minuten.
Steht auch unten drunter, von welcher Zeit der Status ist.
Aber wenn ihr mal auf das "Rechnungsdaten erhalten" klickt, dann steht da, dass die Adressaufkleber gedruckt wurden und wahrscheinlich jetzt verteilt werden. Jetzt ists wieder an Dell, diese Aufkleber auf den richtigen Läppi zu kleben und den dann an UPS zu übergeben.
Aber da Dell am WE UPS nicht für sich arbeiten lässt, wird sich da wohl erst am Montag was tun, wenn die Läppis an UPS übergeben werden und auf Reise gehen.
Bei mir steht auch lt. UPS 17.6. und laut Dell 18.6. Aber da traue ich jetzt eher UPS zu, den richtigen Liefertermin zu nennen. ;)
Ja bei mir seit mittwoch ^^...
heute kam bei mir auch ne kundenzufriedenheitsumfrage bei dell.... hehe
Quote from: Timey on June 13, 2009, 10:17:47
Ja bei mir seit mittwoch ^^...
heute kam bei mir auch ne kundenzufriedenheitsumfrage bei dell.... hehe
Bei mir auch seit Mittwoch: Rechnungsdaten erhalten...
Ja. Und Donnerstag war Feiertag (in Polen mit großer Sicherheit und wahrscheinlich auch in Tschechien). Also wurde da nix gemacht. Und vielleicht haben ja viele Freitag als Brückentag genommen ::) >:D
warum habt ihr eigentlich einen dell gekauft, wenn es euch zu lange dauert.
dass dell nicht die schnellsten sind beim liefern ist ja allgemein bekannt.
dafür hat man dann aber ein ein selbst zusammen gestelltes system.
die können ja auch nicht zaubern.
also keep cool 8) >:D
@renmo
Nun....
Das es sooo lange dauert ist nun wirklich nicht mehr zeitgemäß.
Das Problem ist wohl der Bestellstatus...der ist einfach nicht großzügig genug ausgelegt was die Lieferzeit betrifft.
Zudem...wenn 3 Wochen bei Bestellung genannt wird, erwarte ich das Gerät auch nach spätestens nach 3 Wochen.
Und nicht erst irgendwann...vielleicht 5 Wochen oder so.
Die lange Wartezeit sowie die überaus schlechte Kommunikation macht viele unzufrieden.
Ich bin auch der Meinung ich habe am 27.05 bestellt, und das Lieferdatum soll am 22.06 sein, falls sie das einhalten, bin ich zufrieden, aber wenn nicht ist das schon blöd, weil man bezahlt ja im voraus, fair wäre wenn ich den Preis des Notebooks bezahle, wenn ich es bekomme, wenn das über ein Monat ist, oder. Dell kann auch schnell sein, siehe es bei den anderen. Meine Inspirons habe ich nach 1,5 Wochen nach Geldeingang bekommen! Aber wie gesagt wenn sie den Lieferdatum 22 einhalten ist es ok, jedoch bin ich noch in der Phase 2 ich müsste spätestens am Dienstag Phase 5 sein damit es rechtszeitg bei mir ankommt! Außerdem sollte man nicht "vor oder am" schreiben, wenn man es nicht einhalten kann. Sie sagen ja in dem Fall es kann ja überhaupt nicht später ankommen. Wenn ich wußte, dass sie spätestens am 22 liefern, dann wurde ich auch viel lockerer an die Sache dran gehen.
Eben, 100Punkte. So seh ich das auch. Zudem hab ich bei der Bestellung nachgefragt wie lange die Lieferzeiten sind. Dort wurde mir 1,5 Wochen nach Geldeingang genannt. Finde ich absolut akzeptabel. Aber keine 4 Wochen bei der Standartkonfiguration. Die müßen doch damit rechnen das es auch Leute gibt, die das Angebot so nehmen wie es angeboten wird. Da sollte schon eine gewisse Rücklage vorhanden sein.
Würde ich jetzt zB bei Ebay den von Dell dort direkt angebotenen Studio 17 nehmen, würden sie ja auch innerhalb von 7 Werktagen nach Zahlungseingang verschicken. Da gehts ja auch.
Ich sag nichts wenn man extra was zusammenstellt, das dies länger dauert, aber bei der Standartkonfig entzieht sich das meiner Vorstellungskraft warum da nicht etwas Vorrat vorhanden ist
Wäre es bei meinem erst angegebenen Lieferdatum geblieben, würde ich mich nicht wirklich beschweren. Auch wenn das schon ne lange Zeit war (11.05. bestellt, Lieferdatum "am oder vor" 4.6.)
Aber da Dell das Lieferdatum dann auch noch nach hinten verschoben hat (auf den 15.) und dies nun wieder nicht einhalten kann, bin ich schon etwas enttäuscht! (zurecht wie ich finde)
Gut, laut Statusmail soll es Mittwoch ja kommen, aber das ist dann auch schon wieder 2 Tage nach dem bereits nach hinten verschobenen SPÄTESTEN Lieferdatum
Hallo !!
Es hat sich was getan bei mir. Bin endlich Phase 5. Hier nochmal mein bisheriger weg:
Bestellt am 13.5.09 -> Lieferdatum: 2.6
Nach 2 Wochen Phase 2 neues Datum --> 11.6
Ein tag nachdem das neue Datum gesetzt wurde: Auftrag Storniert.
Ein weiteren tag später: Neuer Auftrag vom system automatisch hinzugefügt. (Wir schreiben den 29.5 Wenn ich mich recht erinnere). Lieferdatum: 24.6.
Am 30.5 Bin ich nun in Phase 3, Lieferdatum weiterhin 24.6
Heute gucke ich rein -> Phase 5, UPS kennt die tracking nummer aber noch nicht.
Wo finde ich heraus von wo nun mein Notebook kommt? Online lieferschein habe ich, allerdings find ich da nichts relevantes.
Grade total gefrustet reingeschaut...und was soll ich sagen, Phase 5!
Wenn jetzt noch das guto AOU Display drin ist, ist, ist alles bestens, wenn nicht wird eben der Vor-Ort-Service zum Austausch gebeten.
Immerhin hab ich für die drei Jahre richtig tief in die Tasche gegriffen :)
Quote from: renmo on June 13, 2009, 12:04:29
warum habt ihr eigentlich einen dell gekauft, wenn es euch zu lange dauert.
dass dell nicht die schnellsten sind beim liefern ist ja allgemein bekannt.
dafür hat man dann aber ein ein selbst zusammen gestelltes system.
die können ja auch nicht zaubern.
also keep cool 8) >:D
Wer so eine pauschale, gequirlte Ka... von sich gibt, gehört doch eingesperrt. >:D
Ich warte jetzt seit sechs (6) Wochen auf ein Standard Notebook und es ist keine Lieferung in Sicht.
Mein erstgenanntes, späteste Lieferdatum war der 19.05.2009.
So eine Polemik nehme ich dann gerne mal persönlich ! ! !
Bei anderen Systemen, zB. das 10v steht bei der Onlinebestellung direkt dabei, dass mit einer Lieferzeit von etwa drei Wochen zu Rechnen ist. Da ich im professionellen Umfeld schon weit über hundert (oder zweihundert) Geräte ohne größere Probleme geordert habe pisst mich so ein Klugs....... einfach nur an !
Und da soll man cool bleiben . . . :o :(
Aber wahrscheinlich bin ich nur ein bedauerliches Einzelschicksal und habe eh keine Ahnung.
Und wenn hier einer die Wahrheit nicht verträgt kann mich der Mod ja gerne sperren.
Gruß K-PAX
PS.: Wenn ich ein Zaubernotebook hätte haben wollen, hätte ich bei Harry Potter bestellt. ;)
Quote from: K-PAX on June 13, 2009, 18:49:45
Wer so eine pauschale, gequirlte Ka... von sich gibt, gehört doch eingesperrt. >:D
.
.
.
wennst bei der bestellung deines "zaubernotebooks" auch so freundlich warst, wundert es mich nicht wennst so lange warten musst >:D
Hi renmo,
schön, dass Du dass nicht persönlich nimmst ;)
Aber nach einem "Bestellmarathon" mit mehrfachen Stornos seitens von Dell ging mir einfach die Hutschnur hoch.
Musste mal raus.
Ansonsten sieht man einer Onlinebestellung die freundlichkeit i.d.R. eher nicht an ;)
Hast Du auch bestellt oder arbeitest Du bei Dell ? ;D
Gruß K-PAX
Quote from: staty on June 13, 2009, 10:17:00
Doch. Der UPS-Status aktualisiert sich alle paar Minuten.
Steht auch unten drunter, von welcher Zeit der Status ist.
Ähm...das ist die aktuelle Uhrzeit minus 6 Std. bei Aufruf, bzw. Aktualisieren ;)
Quote from: K-PAX on June 13, 2009, 20:22:15
Hast Du auch bestellt oder arbeitest Du bei Dell ? ;D
Gruß K-PAX
nö, habe bestellt. ich bin ja kein chinese, denn andere nationalitäten arbeiten drt ja anscheinend nicht. bei der telefonhotline hat ja jede dame einen chinesischen dialekt.
ich habe am 10.06 bestellt.
am 11.06 war ich in phase 2
am 12.06 in phase 3
weiter bin ich noch nicht gekommen, aber bis 01.07 hat dell ja zeit.
wenns länger dauert, lasse ich mit dir gemeinsam die luft raus >:D
An alle die es nächste Woche bekommen sollen:
Wie ist bei euch der Status der UPS Seite? Bei mir ist es immer noch "Rechnungsdaten erhalten". Dienstag sei aber laut Dell Liefertermin.
Bei mir steht er seit mittwoch auf rechnungsdaten erhalten, geliefert soll leider auch erst mittwoch werden.... (zumindest laut dem betreff der mail...)
Bei mir auch, Rechnungsdaten erhalten stand am Mittwoch auf der UPS Seite, sowie jetzt auch noch.
Geliefert werden soll am Dienstag, da bin ich mal gespannt.
Ich denke die Übergabe an UPS steht wie auch auf der UPS Seite ist am 15.06, d.h. da wird dann das Gerät erst an UPS übergeben, noch ist es bei Dell. Ausgeliefert wird dann Dienstag - hoffentlich :D
Bei mir stehts auch seit Freitag auf Rechnungsdaten erhalten. Laut UPS Seite sollte es am Mi da sein.
Hallo, ich wollte mal wissen wieviele von euch 1080p Studio 1555 bestellt haben und wann der Liefertermin ist. Ich habe das Gefühl sie liefern Deutschland einmal pro Woche an den Tagen Dienstag und Mittwoch und auch das sie nur an bestimmten Tagen für Deutschland produzieren. Anscheinend habe sie auch kein System was es Wartezeiten angeht. Es gibt Leute die über eine Dritte Firma die Studios bestellt haben, sie haben ihre Notebooks binnen kurzester Zeit bekommen (ca 1,5 Wochen). Anscheinend werden Unternehmen bevorzugt!
Natürlich werden Unternehmen bevorzugt!
Das ist ja das Problem. Kommt ein Großauftrag lassen die alles stehen und liegen bezüglich der Privatkunden und fertigen den Geschaäfts / Großkunden ab.
Ich habe ein SXPS 16 mit 1080 bestellt.
So, bin seit 2 Tagen auch Phase 5 - Phase 4 wurde wohl ausgelassen...
Bei UPS kennen die jedoch die Nummer irgendwie ned, das frustet, auch wenn das Notebook wohl mitte der Woche da sein sollte.
Bestellt habe ich am 26.05. und kommen soll es am 19.06., bei mir sind se also gut in der Zeit, eigentlich nix zu bemängeln. Hatte aber auch keine Sonderwünsche, außer den P8600 und nicht den Standarddeckel. Hatte ne freundliche Telefonmitarbeiterin, übrigends meine war nicht Chinesin, sondern eher aus den Ostblockstaaten.
Zusammenfassung:
Bestellung (Zahlung per Überweisung): 26.05.2009
Phase 1: 28.05.2009
Phase 2: 30.05.2009
Phase 3: 30.05.2009
Phase 4: hab ich wohl ned mitbekommen
Phase 5: 12.06.2009
Spätest angegebnes Lieferdatum (ist auch realistisch): 19.06.2009
VG domrum
Für alle, die den Lieferstatus bei UPS über den Dell-Link nicht abrufen können (ist bei mir übrigens auch noch so) und auch keine Mail mit Link von UPS bekommen haben:
Klickt auf den Link und gebt dann in das Feld "Sendungsreferenz" Eure Frachtbriefnummer (Steht im elektronischen Lieferschein) ein. Dann funzt es.
Die andere Variante (hab ich aus nem anderen Thread) ist:
QuoteDie Frachtbriefummer in den Betreff einer E-Mail einfügen und an die E-Mail Adresse [email protected] senden. Ca. nach 1 Minute kommt der Status zurück. Diese Vorgehensweise ist laut UPS besser, da man sich auf diese Angaben verlassen kannn. Solange keine Sendungsdetails angezeigt werden, ist die Lieferung nicht an UPS übergeben worden.
Jedenfalls steht bei mir noch Rechnungsdaten erhalten, obwohl Lieferung laut UPS-Mail morgen sein soll und auf der Statusseite von UPS sogar was von heute steht.
Wird ein SEEEEEEHHHHHR langer Frühdienst werden .......... :-\
Edith sagt, ich soll mir vor den Kopf klatschen:
Vermutlich bedeutet das hier
Versandt bzw. in
Rechnung gestellt am: 15.06.2009
dass das Teil an dem Tag (also heute) erst an UPS übergeben wird, auch wenn hinter "versandt an:" meine Stadt steht. Dann müssten die bei UPS aber Gummi geben, um das Teil von Polen über (wie ich hier mehrfach gelesen habe) Nürnberg zu mir nach Hause zu bringen bis morgen ab 08:00Uhr (ach ja, hab ich schon erwähnt, dass ich dann auf der Arbeit bin ? ::) )
Morgens, 9 Uhr in Deutschland...
UPS sagt immer noch "Rechnungsdaten erhalten".
Liefertermin soll morgen sein.
Mal sehen.
Quote from: Dancer on June 15, 2009, 05:27:16
Jedenfalls steht bei mir noch Rechnungsdaten erhalten, obwohl Lieferung laut UPS-Mail morgen sein soll und auf der Statusseite von UPS sogar was von heute steht.
Wird ein SEEEEEEHHHHHR langer Frühdienst werden .......... :-\
Edith sagt, ich soll mir vor den Kopf klatschen:
Vermutlich bedeutet das hier
Versandt bzw. in
Rechnung gestellt am: 15.06.2009
dass das Teil an dem Tag (also heute) erst an UPS übergeben wird, auch wenn hinter "versandt an:" meine Stadt steht. Dann müssten die bei UPS aber Gummi geben, um das Teil von Polen über (wie ich hier mehrfach gelesen habe) Nürnberg zu mir nach Hause zu bringen bis morgen ab 08:00Uhr (ach ja, hab ich schon erwähnt, dass ich dann auf der Arbeit bin ? ::) )
Ich denke das "Versandt an" bedeutet nicht "Versendet an" sondern "Wird versendet an:"
bei mir Steht: Versandt oder in Rechnung gestellt am: 18 Jun.
Ich denke die schicken das am 18ten los. Nur habe ich noch immer nicht herausgefunden von wo denn nu mein Notebook kommt ^^
Müsstest mal beim Dell Lieferstatus auf den Online-Lieferschein gucken.
Andererseits kann es auch sein das dort überall "Limerick" steht, weil Dell da nun mal sitzt.
Und meines ist auch noch nicht losgeschickt... immer noch "Rechnungsdaten vorhanden"... langsam wird es aber knapp bis morgen. :D
so wies aussieht iss das versandt bzw in rechnung gestellt am aber das lieferdatum ^^ bei mir wars das zumindest :D
Tjoa, was soll ich schreiben...
12oo und immer noch keine Statusänderung bei UPS.
Also meiner ist Unterwegs und pünktlich. Lieferdatum: Morgen ;)
Ha!
Meine beiden jetzt auch.
Die kommen aber weder aus Irland noch aus Polen, sondern aus der Tschechei.
Edit sacht:
von wegen morgen.
Das steht zwar da, direkt auf der Übersichtsseite.
Aber wenn man dann auf die Details klickt, steht da plötzlich 17.6. statt 16.6.
Ha, nur bei meinem tut sich noch nichts :-[
Bei mir bewegt sich auch nichts... immer noch "rechnungsdaten erhalten":..... was machen die denn da?.....
Meins ist jetzt schon seit 11.6 in phase 3! oh man, bestellt am 3.6, liefertermin ist 32.6 oder früher. Aber warum dauert phase 3 nur so lange und warum muss man die tasche extra bestellen, sollte standart zubehör sein! naja netzkabel ist wenigstens dabei
das nennst du lange? :D
war von 17.05. bis 11.06. in Phase 3 ;) bestellt am 11.05.
Geliefert : Noch nicht ^^ (soll wohl mittwoch kommen..)
Und da gabs noch n paar die ham länger gewartet glaube ich :D
Storniert!
Wenn die Dinger wirklich morgen kommen, waren es insgesamt 18 Tage inkl. Sonn- und Feiertage.
Und wenn der detaillierte UPS-Status stimmt, 19 Tage.
Befinde mich seit um 13.17 Uhr nun in Phase 5. Liefertermin am 17.6 ;D
Somit währen das dann von der Bestellung bis zur Lieferung inkl Wochenende nur 9 Tage die ich hab warten müßen ;)
24.05.09: bestellt (/Phase 1)
25.05.09: Phase 2
26.05.09: Phase 3 -> vorraussichtliches Lieferdatum: 09.06.09
04.06.09: Lieferdatum um 10 Tage auf den 19.06.09 nach hinten verschoben
13.06.09: Phase 4/ Phase 5
Auslieferung soll ja 19.06.09 sein, jedoch befindet sich laut ups immernoch Rechnung erhalten.
dacht ich kann bei ups die einzelnen Stationen nachprüfen und schaun wo sich der laptop derzeit befindet, glaub kaum das wenn er am 18.06. losgeschickt wird, das er dann am 19.06. zwischen 9uhr und 18uhr da is...
"Versandt oder in Rechnung gestellt am: 18 Jun.2009" heisst es in der email, die ich bekommen hab...was machen die mit meim laptop denn solange, wenn er am 15.06. in Phase 5 is und erst am 18.05. weggeschickt wird....
P.S.: Meint ihr ich kann bei dell anrufen und mal schauen ob ich von denen 2 oder gar 3 jahre vor ort service bekom, weil es länger als 3 wochen gedauert hat?
Hab irgendwo gelesen, das die nach 3 wochen warterei einen 5% rabatt oder dergleichen geben....
Bei mir steht jetzt auf der UPS Seite:
Liefertermin: Pünktlich
d.h. ich kann davon ausgehen das es morgen da ist :)
Hallo alle zusammen!!
Ich warte auch auf mein Studio 15
@c2000: Bei mir steht jetzt auch LT pünktlich. Ich hoffe es kommt morgen (16.06.)
Grüße
Michi
Quote from: MagkloSek on June 15, 2009, 17:20:40
P.S.: Meint ihr ich kann bei dell anrufen und mal schauen ob ich von denen 2 oder gar 3 jahre vor ort service bekom, weil es länger als 3 wochen gedauert hat?
Nein - hab schon des öfteren gelesen, dass die dann nur sagen: "Sie können ja stornieren..."
Zum Thema "Ich habe doch schon vor X Wochen bestellt und warte noch immer, empfehle ich, den Thread hier mal was aufmerksamer von Anfang an (wenn Ihr eh am PC sitzt umd die Dell Homepage hypnotisiert, kann ein wenig Abwechslung ja nicht schaden ;) ) und insbesondere die Beiträge von BavEagle durchzulesen. Er hat mehrfach schöne Erläuterungen reingestellt. So unter anderem diese hier:
Quote from: BavEagle on October 01, 2008, 16:58:39
DELL kann nichtmal ansatzweise vorgefertige Notebooks liefern, dazu sind die Komponentenwünsche eines jeden Kunden einfach zu unterschiedlich und betrifft auch bereits die Basiskonfigurationen. Bevor wieder dieselben Fragen auftauchen:
es existiert sogar eine Basis-Konfiguration ohne GraKa, d.h. nichtmal das Mainboard ist wirklich Standard.
Selbst ein scheinbar lächerliches Feature wie der FingerPrintReader entscheidet über Gehäuseteile wie die Handballenauflage.
Dies läßt sich nun mit nahezu jeder Komponente fortführen, entscheidend jedoch ist auch...
DELL kann ein für Kunde X gefertigtes Notebook anschließend nicht mehr an Kunde Y verkaufen.
Auch deshalb produziert DELL nur auf Vorkasse, verschiedene Zahlungsarten beschleunigen aber nur bedingt den Produktionsprozeß.
D.h. aber auch Vorteil Kunde, man erhält ein exakt auf eigene Bedürfnisse produziertes Notebook.
Zu einigen Komponenten existieren auch Warnhinweise im Online-Konfigurator betreffs Lieferverspätungen. Diese gilt es natürlich zum Bestellzeitpunkt zu beachten, beispielsweise kürzlich noch "Mike Ming - Design" 30 Tage Lieferverzögerung.
Ebenso wird bereits mit einem DELL-Angebot das anvisierte späteste Lieferdatum mitgeteilt.
Dieses Lieferdatum wird vom Kunden mit Angebotsannahme akzeptiert und mit Auftragsbestätigung nochmals seitens DELL aktualisiert.
Rechtlich kann der Kunde auch erst in der dritten Woche nach diesem in der Auftragsbestätigung genanntem Datum Ansprüche aufgrund von weiterer Lieferverspätung stellen (siehe DELL-AGB).
Folglich dürften anschließend im Status-Check und/oder per Email genannte Lieferverschiebungen diese Frist eigentlich auch nicht überschreiten.
Weiterhin ist es leider ein Fakt, daß zufriedene Kundschaft nahezu niemals positive Feedbacks in Foren hinterläßt während Beschwerden umgehend quasi überall gepostet werden, letztere dazu meistens leider auch noch grundlos und damit Panik schürend bei anderer wartenden Kundschaft.
Im Normalfall und bei der Mehrheit aller DELL-Bestellungen wird das in Auftragsbestätigung genannte Lieferdatum nämlich eingehalten.
@ MagloSec:
Abgesehen davon finde ich die Lieferfrist von der Bestellung am 24.05. bis zum Termin 19.05. nicht wirklich zu lang für ein erst nach der Bestellung zusammengebautes Lap. Es waren immerhin 4 Wochenende (auch in Polen gibts die fünf-Tagewoche) sowie 2 in Polen geltende Feiertage dazwischen.
@Dancer: also, laut meinen infos wird das studio 1555 nicht in polen gefertigt, sondern in asien...nach produktion wird es dann nach polen/tschechei geschickt und von da aus zu dir...
hat mir eine nette dame am telefon verraten, sowie weitere mitglieder in einem anderen forum herausgefunden...
deshalb sind die studios auch sop lange in phase 3, weil sie von asien ne gute woche nach polen gerschickt werden...
außerdem hatte ich das studio für beruflische zwecke bestellt, mit dem vorraussichtlichen lieferdatum...da ich es beruflisch benötige, fionde ich eine einfache maschinell gefertigte ankündigung über eine lieferverzögerung gegenüber geschäftskunden schon bischen unverschämt...
Quote from: jarod71 on June 15, 2009, 12:55:34
Ha!
Die kommen aber weder aus Irland noch aus Polen, sondern aus der Tschechei.
Ja, da werden die Teile umgepackt.
Hab mal ein wenig gegoogelt und dabei rausgefunden, dass DELL Europa seit dem Jahreswechsel in Polen die teilweise in Fernost vorbereiteten Einzelteile zusammenbastelt, dann das ganze (warum auch immer) in die Tschechei geht, dort umgepackt und dann versendet wird. Das Werk in Irland wurde wegen Ineffektivität zusammengeschrumpft. Offensichtlich laufen darüber nur noch die Rechnungsformalitääten oder so....
Quote from: MagkloSek on June 15, 2009, 20:09:26
außerdem hatte ich das studio für beruflische zwecke bestellt, mit dem vorraussichtlichen lieferdatum...da ich es beruflisch benötige, fionde ich eine einfache maschinell gefertigte ankündigung über eine lieferverzögerung gegenüber geschäftskunden schon bischen unverschämt...
Was diese automatisch generierten Mails angeht, in denen noch nicht einmal Gründe für die Verschiebung genannt werden, gebe ich Dir Recht. Aber wie schon früher in diesem Thread diskutiert, sollte man, wenn man das Teil dringend zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigt, soweit möglich entweder früher bestellen oder dann doch einen Händler vor Ort mit Mintnahmemöglichkeit wählen. Dass das Dich jetzt nicht weiter fröhlich stimmt, kann ich allerdings auch verstehen 8)
Meins steht immer noch auf "Rechnungsdaten erhalten"...
verstehe nicht wieso meins erst morgen verschickt wird, obwohls schon längst hier sein müsste....
Also bei mir steht jetzt das hier:
NURNBERG, DE 15.06.2009 20:10 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY,CZ 14.06.2009 17:45 HERKUNFTSSCAN
CZ 15.06.2009 6:32 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
D.h., das Teil wird dann wohl gegen Mitternacht hier irgendwo in der Nähe sein. Die UPS-Fahrzeuge hier haben alle ein Neusser Kennzeichen, aber ich weiß, dass ein "Umschlagsplatz" am Köln/Bonner Flughafen ist.
Ich hoffe nur, dass die bis morgen nachmittag irgendwo im Stau stecken ::)
@ Timey:
Das sieht dann bei Dir wohl so aus, als wenn Deines morgen von Nürnberg abgeht. ICh weiß ja nicht wo Du wohnst, aber wenns irgendwo auf dem Land ist, könnte es vielleicht daran liegen ???
wohn etwa 200km von nürnberg ;) zwischen Stuttgart und Bodensee
Quote from: Dancer on June 15, 2009, 21:09:55
Also bei mir steht jetzt das hier:
NURNBERG, DE 15.06.2009 20:10 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY,CZ 14.06.2009 17:45 HERKUNFTSSCAN
CZ 15.06.2009 6:32 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
D.h., das Teil wird dann wohl gegen Mitternacht hier irgendwo in der Nähe sein. Die UPS-Fahrzeuge hier haben alle ein Neusser Kennzeichen, aber ich weiß, dass ein "Umschlagsplatz" am Köln/Bonner Flughafen ist.
Ich hoffe nur, dass die bis morgen nachmittag irgendwo im Stau stecken ::)
wann biste denn in phase 5 gekommen? ich hab heute eine mail von ups bekommen und es steht da jetzt rechnungsinformationen erhalten. wie lange hats denn da bei dir gedauert bis es dann losgeschickt worden is??
@ Timey:
Ich fürchte, das hat nichts zu bedeuten. Irgendwo hab ich gelesen, dass einer quasi die Ecke rum gewohnt hat und das Lap trotzdem quer durch die Republik gekarrt wurde :-\
Ausserdem sagt Deine Ortsangabe wenig darüber aus, ob es eine Großstadt ist (wobei ich mir vorstellen könnte, dass die Lieferungen dorthin schneller gehen) oder eine etwas kleinere Gemeinde ;)
@ liefergeplagter:
Am 10.06. bin ich innerhalb einer halben Stunde von Phase 2 in Phase 5 gerutscht und abgeschickt wurde es ja vor ner guten Stunde. (hab ich aber schon mal gesagt, irgendwo 8) )
Joah, ist schon ne kleinere Gemeinde, aber sonst hab ich eig. immer recht gute erfahrungen mit UPS gemacht = )
Naja... bleibt wohl nichts anderes wie abwarten und teee drinken
@ timey: ich habe schon wieder das gleiche Problem.... bei mir steht auch bis heute Rechnungsdaten erhalte.....
bin zwar eh die nächsten Tage nicht daheim aber mir wäre lieber wenn ich wüsste, dass das Teil endlich auf dem Weg ist...
naja, bis 17. haben sie ja noch 2 Tage....?????
Ich hab ne frage bei mir steht folgendes:
Kontrollnummer: 1Z W05 318 68 0084 422 0
Status: Rechnungsdaten erhalten
Versandt an: BRAUNSCHWEIG, DE
Versandt oder in Rechnung gestellt am: 18 Jun.2009
Kann ich nun davon ausgehen das das vorr. Lieferdatum der 18. ist, oder das die das am 18 erst losschicken?
bei mir steht auch
"Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 18.06.2009"
aber in der Email, die ich von UPS bekommen habe steht Leferungsdatum am 19.06. und das sollte ausschlaggebend sein.
Vg
Quote from: leidensweg on June 15, 2009, 22:14:14
Ich hab ne frage bei mir steht folgendes:
Kontrollnummer: 1Z W05 318 68 0084 422 0
Status: Rechnungsdaten erhalten
Versandt an: BRAUNSCHWEIG, DE
Versandt oder in Rechnung gestellt am: 18 Jun.2009
Kann ich nun davon ausgehen das das vorr. Lieferdatum der 18. ist, oder das die das am 18 erst losschicken?
Das geht am 18. auf die Reise und müsste am 19. bei Dir sein.
Schau mal bei meinem, da siehst etwas genauer, wie der Lauf der Dinge und des Laps sind:
Status: Unterwegs - Pünktlich
Planmässige Zustellung: 16.06.2009
Versandt an: K?LN, DE
Versandt bzw. in
Rechnung gestellt am: 15.06.2009 FRANKFURT,DE 16.06.2009 1:22 ABFAHRTSSCAN (wird jetzt wohl in der Nähe sein)
FRANKFURT,DE 15.06.2009 23:07 ANKUNFTSSCAN
NURNBERG,DE 15.06.2009 20:10 ABFAHRTSSCANRICANY U PRAHY,CZ 14.06.2009 17:45 HERKUNFTSSCAN
CZ 15.06.2009 6:32 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Sie werden heute kommen... ;D
HERNE-BOERNIG,
DE 16.06.2009 6:55 WIRD ZUGESTELLT
16.06.2009 5:31 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT,
DE 16.06.2009 2:29 ABFAHRTSSCAN
16.06.2009 0:31 ANKUNFTSSCAN
NURNBERG,
DE 15.06.2009 21:34 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY,
CZ 14.06.2009 19:30 HERKUNFTSSCAN
CZ 15.06.2009 6:32 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von Herne nach Bochum ist es nicht mehr weit... da kannste hinspucken. *g*
maaan will auch =( die letzten tage sind die schlimmsten
oh, ich sehe gerade das ich von dell doch ne mail bekommen habe. Geplantes lieferdatum is der 22.6, schade, hatte mich schon gefreut das es noch diese woche geht, da bei UPS versandt an 18. steht. Mal schauen ;)
Hm mein Status ist immer noch folgender:
STATUSABFRAGEERGEBNIS - DETAILINFORMATIONEN
Status: Rechnungsdaten erhalten
Versandt an: MENGEN, DE
Versandt oder in Rechnung gestellt am: 16 Jun.2009
Serviceoption: STANDARD
Gewicht: 3,00 kg
Bin mal gespannt wann es jetzt losgeht ...
bei mir auch.... wenn das jetzt auch noch unpünktlich kommt... oder genau dann wenn ich kurz 2 h in die schule muss... argh :D
@ die Leute, die heute ihr Studio mit FullHD display bekommen:
Wär toll wenn ihr direkt mal posten würdet, ob euer display auch von LG kommt, oder nicht....
Quote from: Exxchange on June 16, 2009, 09:34:27
Hm mein Status ist immer noch folgender:
Versandt oder in Rechnung gestellt am: 16 Jun.2009
Bin mal gespannt wann es jetzt losgeht ...
Das bedeutet dann wohl, so weit ich die Logik durchblickt habe, das es heute losgeht.
Sprich, heute im Laufe des Tages könnte sich da was ändern, spätestens morgen früh.
10:30Uhr klingelt es an der Tür.
Der nette Mann von UPS - hier habe ich einen Laptop für XX.
Ja, das bin ich :D
So das Gerät ist da, habe es kurz getestet und es läuft :)
Display ist von AUO und sieht auch einwandfrei aus.
Leider habe ich keine Zeit für einen ausgiebigen Test da ich knapp vor meinen Prüfungen stehe.
Bisher bin ich mal zufrieden ;)
Waaaaas?
gerade neues lieferdatum erhalten: 08.07.2009
zuerst sollte es am 10.06.2009 kommen......in phase 3 seit dem 28.05.2009
dell braucht nun 6 wochen für das studio xps 16?
Meine beiden sind auch daaaaaa!
Um 11oo kamen sie an... und was mache ich? Ich sitze noch bis 17oo bei der Arbeit. ARGH!
@jarod71
ja genau ich denke es sollte heute losgehen :) Hoffe ich zumindest...
Hab das FullHD -> hoffentlich das gescheite :o
Wenn mein morgen kommendes (hoffentlich) fullHD nich anständig is, gehts zurück und ich hol mir n sony oder so....
ja genau dann reichts echt. Seit dem 13.5. ist schon heftig lang >:(
Meins lässt noch auf sich warten :( Man und um 16Uhr muss ich los, ich hoffe bis dahin kommt es.
wow... gerade eben ist die Rechnung eingetrudelt..
1 Tag vor Lieferung :D eigentlich sollte die doch 2 wochen später kommen
Meine Rechnung war heute auch schon im Postkasten. Allerdings tut sich auf der UPS Seite irgendwie gar nichts.
Sendungsfortschritt
Ort Datum Ortszeit Beschreibung
LOD,
PL 13.06.2009 21:14 HERKUNFTSSCAN
PL 15.06.2009 2:37 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 16.06.2009 7:55 ET
Status aber nach wie vor noch bei Unterwegs - Pünktlich und planmässige Zustellung 17.06. Aber warum das 8kg wiegen soll :o
Bin eben mit punkteverdächtigem Tempo von der Arbeit nach Hause, nachdem meine Ablösung grade heute zu spät gekommen ist (die ist sonst immer überpünktlich). Und ca. 15 min. später ist UPS gekommen. DAS nenn ich Timing :-*
So, jetzt wird erst mal ausgepackt......
Wie ich euch beneide....
Bei mir steht ups immer noch auf rechnungsdaten erhalten....
muss ich mich eigentlich bei ups anmelden, damit ich detailierte informationen bekomme?
bei mir steht immernoch rechnung erhalten....keine zeiten und so weiter...
oder wird das automatisch dann geändert???
Wieso dauert es eigentlich ne gute woche, wenn es doch schon seit samstag bei mir fertig produziert wurde???
was machen die solange noch damit???
Grummel... Brummel... immer noch 90 Minuten bis Feierabend. Und dann auch noch 30km Feierabendverkehr.
Arrrrrrgh!
@Timey
Ist deins unterwegs? Meins soll morgen von UPS entgegengenommen werden und auf dem Weg sein. So wie ich hier sehe, bekommen die meisten ihre Notebooks ein Tag nachdem UPS das Packet genommen hat... Ich hoffe es klappt bis Freitag. Ohhh, diese Leute machen alles um unsere Nerven weiter zu spannen!
Liefedatum soll 22. sein, jedoch noch in der Phase 2 - d.h. sie werden es ganz bestimmt nicht einhalten können, ich glaube sie werden es nichtmal bis Ende der nächste Woche liefern >:( >:( >:(, die Beraterin am telefon bestätigte mir, dass aus ihrer Erfahrung sie es nicht mehr schaffen werden! Und ich habe mich schon gefreut, das Laptop in die Uni fürs die Studienarbeit mitnehmen zu können.
Also meiner ist da, 720p und AUO Display ;)
Aber FN und Strg sind komisch.
http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,18112.765.html
Quote from: nVIDIA on June 16, 2009, 15:38:54
@Timey
Ist deins unterwegs? Meins soll morgen von UPS entgegengenommen werden und auf dem Weg sein. So wie ich hier sehe, bekommen die meisten ihre Notebooks ein Tag nachdem UPS das Packet genommen hat... Ich hoffe es klappt bis Freitag. Ohhh, diese Leute machen alles um unsere Nerven weiter zu spannen!
Nein.. bei mir hat sich laut statusseite noch nichts getan.. aber ich glaub die hinkt eh immer 6 h nach oder so
wohoo 18:30 hat es auf "Unterwegs - Pünktlich" umgeschlagen
@Timey
unsere Books reisen zusamen ;D >Yes
Status: Unterwegs -
Pünktlich
Planmässige Zustellung: 17 Jun.2009
Versandt an: MENGEN, DE
Versandt oder in Rechnung gestellt am: 16 Jun.2009
Serviceoption: STANDARD
Gewicht: 3,00 kg
Ihr Paket befindet sich im UPS System und wird pünktlich zugestellt. Die planmäßige Zustellung ist am 17 Jun.2009.
Die hinkt wirklich ca. sechs Stunden nach.
Mein Läppi sollte seit Samstag im Versand sein, heute ist Dienstag und immer noch keine Statusänderung.
Hoffentlich ist das ordentliche Display drin, sonst muss ich das alles noch mal durchmachen.
Diese 6 Stunden Unterschied sind eigentlich die aktuelle Zeit in den USA (irgendwo). Ich weiß, dass alle Statusinformationen über Packete, die über UPS versandt werden, in USA koordiniert werden... und das, dass sie hinken sollen, kommt davon, dass die UPS-Leute die Informationen über die gescannten Packete, die sie auf ihren Handgeräten sammeln, erst später im Unternehmen am Hauptsystem anschließen. Ich denke, deshalb kommen auch die Unterschiede.
Wenn die Notebooks einmal in Europa sein sollten, geht es eigentlich relativ flott dahin, wo es sein muss.
KLingt plausibel, allerdings war ich auf dem Stand, dass diese Sendungsdaten per GSM an die Zentrale weitergeleitet werden.
Nichtsdestotrotz steht mein Laptop seit drei Tagen auf "Rechnung erhalten" :(
Das sieht gut aus für morgen ;)
FRANKFURT,
DE 16.06.2009 21:04 ABFAHRTSSCAN
LOD,
PL 13.06.2009 21:14 HERKUNFTSSCAN
PL 15.06.2009 2:37 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 16.06.2009 16:20 ET
Allerdings frage ich mich immernoch warum das ganze ein Gewicht von 8kg haben soll. Hab doch nur den Studio 17 bestellt
Juhu...Phase 4!
Der UPS Mensch hat hier noch nicht geklingelt. Dabei war es schon um 5.26 Uhr nur noch 30km von mir weg
Stand bei euch in Phase 4:
"Ihre Zahlung wird für den Versand vorbereitet" ???
Ihre Zahlung??? Das Bezahlte.....Laptop?
Na egal...
Wie lange dauert es jetzt erfahrungsgemäß noch bis Phase 5? Einen Tag? Oder auch gerne schon mal länger??
Bei mir sprang es direkt von 2 auf 4, da blieb es 10 Minuten, dann war schon Phase 5.
10 minuten?
mhh....meines wird dann wohl seeehr sorgfältig verpackt. Dauert nämlich schon länger.. ;-)
Hat jemand heute sein Notebook bekommen? Ich warte, dass heute UPS mein Packet weiterbringen... ud dass evtl. morgen auch was zu mir nach Hause kommt. Zu welcher Zeit habt ihr erfahren,d a** Eure Packete auf dem Weg mit UPS sind?
Grüße, nVIDIA
Ich habe ja wirklich Sorge, das die Phase 4 / Lieferungsvorbereitung länger dauert als hoffen lässt.
Nicht das Dell auch noch einen Materialengpass bezüglich Versand-Kartons, Klebeband, etc. hat oder so....
;) >:D
bei mir ist es innerhalb 1 Stunde von 4 auf 5 gegangen....
und jetzt sitz ich vor der UPS Seite und immer noch Rechnungsdaten erhalten >:( >:(
Das Studio gönnt mir wahrscheinlich jemand nicht..... :'(
Also eigentlich sollte heute mein Studio an UPS übergeben werden. Aber bisher hat sich nix getan. Ich rechne also nicht damit, dass es morgen in meinen Armen liegen wird.
Hmm, also ich bin genauso ratlos. Vielleicht kann mir ja mal jemand Mut zusprechen...
Mein erstes Lieferdatum war der 1.7.09, dann hab ich ne mail bekommen, dasses schon am 17.6. ankommen sollte - also heute!
Ich hab ne mail an UPS geschickt und da steht nun folgendes:
Von UPS zur Verfügung gestellte Abfrageergebnisse: 17 Jun.2009 12:24 ET
STATUSABFRAGEERGEBNIS - DETAILINFORMATIONEN
Kontrollnummer: 1Z W05 318 68 0095 896 5
Status: Rechnungsdaten erhalten
Versandt an: DRESDEN, DE
Versandt oder in Rechnung gestellt am: 16 Jun.2009
Serviceoption: STANDARD
Gewicht: 3,00 kg
Aber scheinbar ändert sich auf der UPS Homepage nix und losgeschickt isses auch noch nich! Find ich doch echt mist.... dachte ich krieg ein
schönes Geburtstagsgeschenk heute... =(
...ach ja, dieser Status ist seit 5 Tagen! Aber die Rechnung kam dafür gestern schon.... auch nett.
Meint ihr diese Woche wird das noch was werden?
Ohhh, bei mir hat sich ebenso nichts geändert - Versand durch UPS sollte HEUTE stattfinden... ich hoffe sehr sehr, dass das blöde Notebook diese Woche es doch schafft. Eine Unverschämtheit ist das!!!
Also meins ist heut angekommen ;D
Das Full HD Display ist von AUO und 1A!
Gruß Exxchange
Quote from: Exxchange on June 17, 2009, 22:44:58
Also meins ist heut angekommen ;D
Das Full HD Display ist von AUO und 1A!
Gruß Exxchange
Same here ;)
Ich möchte alle Wartenden hier beruhigen, dass UPS nicht ihre aktuellsten Infiormationen anzeigen. So z.B. stand gestern den ganzen Tag bei mir, dass Rechnungsdaten erhalten sind, obwohl mein Packet gestern unterwegs sein musste! Heute, allerdings, sehe ich, dass es gestern schon in Tschechien gescannt worden ist und zwar um 6:33! Und heute soll es sogar zugestellt werden! Also verzweifelt nicht, Leute! Hier, was bei mir bisher steht:
Status: Unterwegs - Pünktlich
Planmässige Zustellung: 18.06.2009
Versandt an: XXX
Versandt bzw. in
Rechnung gestellt am: 17.06.2009
Service: STANDARD
Gewicht: 3,00 kg
Ort Datum Ortszeit Beschreibung
RICANY U PRAHY,
CZ 17.06.2009 16:19 HERKUNFTSSCAN
CZ 17.06.2009 6:33 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Das selbe bei mir!
Ist wohl gestern schon auf Reisen gegangen.
Aber obs trotzdem heute noch ankommt???
@staty
Ich denke schon. Wenn sie ihre Daten sowieso nicht aktualisieren, dürfte das Packet sogar schon in der Gegend sein. Und wenn planmäßige Lieferung da steht, verlassen wir uns besser darauf. Übrigens, auf der UPS Seute steht, dass sie bis 19:00 liefern können.
Grüße, nVIDIA
hm, bei mir steht versandt am 18.6.
Kann ich nun davon ausgehen das es vieleicht am 19ten ankommt? In der UPS mail stand vorraussichtlich am 22ten.
Juhuuuu.. :D
mein Laptop ist im UPS-System. :)
Sendungsfortschritt
Ort Datum Ortszeit Beschreibung
LOD,
PL 17.06.2009 21:11 HERKUNFTSSCAN
PL 17.06.2009 2:34 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Status: Unterwegs - Pünktlich
Planmässige Zustellung: 19.06.2009
Glück gehabt.....kommt morgen schon!
Habt Ihr eigentlich eine eMail von UPS oder DELL erhalten bezüglich des Versandes? Also ich nicht.
Quote from: leidensweg on June 18, 2009, 11:35:19
hm, bei mir steht versandt am 18.6.
Kann ich nun davon ausgehen das es vieleicht am 19ten ankommt? In der UPS mail stand vorraussichtlich am 22ten.
Ich denke nicht, leidensweg.
Sorry!
Deine gedanken sind richtig, eben grad gabs ne UPS aktualisierung:
Typ: Paket
Status:
Auf dem Transportweg - Pünktlich
Planmässige Zustellung: 22.06.2009
Versandt an: BRAUNSCHWEIG, DE
Versandt bzw. in
Rechnung gestellt am: 18.06.2009
Service: STANDARD
Gewicht: 3,00 kg
RICANY U PRAHY,
CZ 17.06.2009 23:21 HERKUNFTSSCAN
CZ 18.06.2009 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Ich bin am überlegen ob ich am montag nich überstunden ab-bummlen soll :P
Ich habe auch keine E-Mail bekommen :-\ Aber ich verfolge alles auf der UPS Seite.
bin nur grad leicht deprimiert, manche haben nen Lieferdatum der nur ein tag weiter ist wie Rechnungsdaten erhalten, ich darf gleich 4 tage warten ;(. Aber das macht den braten auch nich fett
Sehe ich denn richtig, das bei euch von UPS auch nur 4kg oder gar 3kg angegeben sind?
Im elektronischem Lieferschein steht was von stolzen 7kg! :o
Quote from: leidensweg on June 18, 2009, 11:49:35
bin nur grad leicht deprimiert, manche haben nen Lieferdatum der nur ein tag weiter ist wie Rechnungsdaten erhalten, ich darf gleich 4 tage warten ;(. Aber das macht den braten auch nich fett
Ich finds auch komisch, das UPS Samstags nicht ausliefert. Wahrscheinlich hättest du es dann nämlich bekommen.
Da meines am Freitag kommen soll, am Samstag nicht ausgeliefert wird habsch ich auch noch ein wenig Sorge, das es wohl doch erst am Montag kommt aufgrund irgendwelcher "Unfälle"....
mal schauen. Ich traue mich gar nicht zu freuen, bevor es nicht hier liegt.
@100Punkte
Was hast du bestellt? Ich habe irgendwo gelesen, dass die Studios 17 so viel wiegen sollen. Ich habe ein Studio 15 bestellt und im Lieferschein stehen 4kg, auf der UPS Seite nur 3... Vielleicht ist 1 kg Schwund während der Reise bis zu mir ;D
@nvidia
Ich habe nen exoten bestellt. Studio XPS 16.
Mal schauen, welche 3kg bei mir verschwinden werden.... ;-)
ich schätze mal meins wird freitag in deutschland ankommen, aber nich mehr mit auf reise gehen. Und da, wie du gesagt hast, UPS samstag nich ausliefert muss ich wohl auf montag warten.
@nvidia
Ich habe nen exoten bestellt. Studio XPS 16.
Mal schauen, welche 3kg bei mir verschwinden werden.... ;-)
Ui, nun doch eine eMail von DELL erhalten, worin Lieferung bestätigt worden ist.
Die sind eben in allem ein wenig langsamer.... :D
Meins ist immer noch nicht da! Diese von UPS zeigen anscheinend falsche Informationen an. Es steht nämlich, dass es heute pünktlich ankommen soll. Und 20 vor 5 ist immer noch nichts da! Grrrrrrrrrrrrr >:(
@nVIDIA
Kommt schon noch...
Also bei mir kommt heute nix mehr... >:(
NURNBERG,
DE 18.06.2009 16:58 SENDER HAT SENDUNG NACH LETZTER ABHOLZEIT FÜR GEWÜNSCHTEN SERVICE AN UPS ÜBERGEBEN. 1 TAG VERSPÄTUNG IST WAHRSCHEINLICH / AN DIE EINRICHTUNG AM BESTIMMUNGSORT WEITERGELEITET
RICANY U PRAHY,
CZ 17.06.2009 18:57 HERKUNFTSSCAN
CZ 17.06.2009 6:33 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Bei mir ist auch das selbe wie bei staty. Was machen diese Leute nur?
@staty
Unsere müssen morgen ankommen...
Sendungsfortschritt
Ort Datum Ortszeit Beschreibung
NURNBERG,
DE 18.06.2009 19:01 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY,
CZ 17.06.2009 23:21 HERKUNFTSSCAN
CZ 18.06.2009 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Kommt das nun am 19 oder doch am 22 ? *angespannt*
@leidensweg
Es dürfte auch morgen zu dir kommen. Ich bin momentan am selben Stand. Bei mir müsste es morgen da sein. Viel Erfolg!
NURNBERG,
DE 18.06.2009 21:36 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY,
CZ 17.06.2009 13:55 HERKUNFTSSCAN
CZ 18.06.2009 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
meiner kommt auch morgen...ENDLICH^^
bis 15.30uhr vorlesung und danach schnellstmöglich abholen;)
Bei mir steht immer noch:
Ort Datum Ortszeit Beschreibung
LOD,
PL 17.06.2009 21:11 HERKUNFTSSCAN
PL 17.06.2009 2:34 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
...und soll aber am
Planmässige Zustellung: 19.06.2009
kommen.
Eigentlich müsste es ja schon in D sein...aber auf der Tracking-Seite von UPS steht nix.
Bin gespannt....
So, seit 0:30:
Sendungsfortschritt
Ort Datum Ortszeit Beschreibung
NURNBERG,
DE 19.06.2009 0:30 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY,
CZ 17.06.2009 18:50 HERKUNFTSSCAN
CZ 18.06.2009 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 18.06.2009 18:47 ET
... na toll, ich werde das Notebook ned entgegennehmen können, ich bin heute nicht zu Hause... aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhhhhhhhhhhhh!!! >:(
LANGENHAGEN,
DE 19.06.2009 3:46 ANKUNFTSSCAN
KASSEL,
DE 19.06.2009 1:03 ABFAHRTSSCAN
KASSEL,
DE 18.06.2009 23:35 ANKUNFTSSCAN
NURNBERG,
DE 18.06.2009 19:01 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY,
CZ 17.06.2009 23:21 HERKUNFTSSCAN
CZ 18.06.2009 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Route nach/zu Langenhagen
69,8 km – ca. 44 Minuten
Aber weiterhin steht: Planmässige Zustellung: 22.06.2009
hm.
Quote from: s-sense on July 22, 2008, 08:00:44
Seit einigen Tagen in Phase 4
Heute die HORRORMELDUNG:
Lieferung am oder vor dem 11.08.2008 - bis gestern wars der 24.07.
Kein Kommentar...
Die Lieferzeiten sind nicht das Problem, in der Regel wohl recht schnell, das Problem sind solche Lieferverzögerungen.
Einen Monat auf seinen Lap zu warten, ist nicht mehr so ganz zeitgemäss...
hallo
da kann ich dir nur zustimmen bei mir sind es 38 WERKTAGE .
seit 12.06.2009 phase 3.
bin schon am überlegen die bestellung zu stornieren und mir nen 1730mit 4jahre vos zuholen .
geht das so einfach oder stellt dell sich da quer??
MFG
Meiner ist da.... Meiner ist da....Meiner ist da....Meiner ist da....Meiner ist da....Meiner ist da....Meiner ist da....
;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D
13.5. - 17.6.
Endlich. Und sehr zufrieden isser... Mein FullHD ist von LG. Bin sehr begeistert von der Blickwinkelstabilität. Noch mehr begeistert bin ich vom NICHT LAUFENDEN Lüfter unter Windows. Und das mit der T CPU. Toll !!
Mein WE ist gerettet.
btw: gestern grad mal die Demo von Anno 1404 draufgehauen. --> Läuft !! Natürlich nicht alles auf Anschlag , ABER in 1920er Auflösung --> womit sich AA eh erübrigt. GOIL....
Mannomann..habe ich jetzt ne schlechte Laune..... >:(
Heute extra frei genommen, da ja UPS mit dem Laptop kommen soll
Planmässige Zustellung: 19.06.2009
AAAAAber: Das Paket liegt laut Tracking seit dem 17.06. in Polen
LOD,
PL 17.06.2009 21:11 HERKUNFTSSCAN
PL 17.06.2009 2:34 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Zwei Tage lassen die das Teil in Polen liegen!? Denke nicht, das die Zustellung heute klappt.
Warum UPS den Zustellungstermin nicht ändert, bleibt mir dennoch ein Rätsel.........
Und warum zum verfickten Teufel schickt DELL so eine Ware per UPS-Standart ohne Geld-Zurück-Garantie? Hey...wenn die schon mit der Herstellung so lahmarschig sind sollten die wenigstens per Express verschicken.....!!!
nicht verzagen, soweit ich das mitbekommen habe, soll die Planmässige Zustellung klappen. Nur die Statusseite ist manchmal ein wenig lahm (so wie Dell :p) UND : UPS liefert bis 1800
Danke altram!
Die Hoffnung stirbt zuletzt, aber auch die Dame an der UPS-Hotline meinte, sie hätte keine Daten außer welche ich auch im Internet einsehen kann und denkt, das es heute nichts mehr wird.
Na egal.
hach, wäre Dell doch nur annähernd so schnell wie Amazon... ::)
Nun..das kann man ja nicht so vergleichen.....
weiß ich doch. trotzdem sollten in jedem fall 2 Wochen ausreichen. und wenn doch nicht : DETAILLIERTE STATUSMELDUNGEN ala Leider verzögert sich ihre Bestellung aufgrund ihres Wunschdisplays. Der Hersteller gibt den 17.5. als Liefertermin an. Dadurch verzögert sich ihr Liefertermin um 2 Tage.
Dann würden viele Besteller auch die Beine still halten, wenn man VERDAMMT NOCH MAL WEIß WARUM die Kiste 100 Jahre braucht...
richtig!
Aber die wollen einfach nicht zuviel verraten!
@100Punkte
Ich glaube, dass dein Laptop heute nicht da sein wird :(. Bei mir gab es Ähnliches Problem, 24 Stunden war er in Tschechien, oder wo auch immer. Ich habe bei UPS telefonisch und per E-Mail Kontakt genommen und sie haben auf meiner E-Mail so geantwortet:
Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich oder für weitere Informationen die kostenfreie Servicenummer von Dell: 0800-3355661 Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
Also es gibt eine Hotline, die sich nur darum kümmert, wo die Dell Packete sind. Und nicht verzweifeln, am Mo ist es da!
Grüße, nVIDIA
Sooooo...jetzt wirds spannend.
Bei UPS angerufen.
1. Anruf: Paket kommt heute wohl nicht.
2. Anruf : Paket sollte eigentlich heute kommen, aber unsicher ob Paket überhaupt von Dell an UPS übergeben worden ist und unsicher, wo Paket überhaupt ist. Empfohlen worden ist, bei Dell anzurufen.
Anruf bei Dell:Freundlicher Herr meinte, Paket ist auf dem Wagen und kommt gleich! (Woher er das auch immer weiß????) Er sagt, die Statusabfrage sei manchmal nicht korrekt, Lieferdatum wird aber eingehalten.
3.Anruf bei UPS: Alles geschildert, Dame verwundert das Dell mehr weiß als UPS. Nimmt meine Daten auf, verspricht Rückruf meiner örtlichen Niederlassung. Die Niederlassung soll forschen, ob Paket im Wagen liegt.
Warte jetzt mal auf den Anruf. Bei Dell kann man ja vergebens warten, mal schauen wie UPS so ist.
Aber wow.....Dell sagt, alles unterwegs und kommt gleich und UPS selbst sagt, die wissen von nichts....mal schauen wie das ausgeht!
@ nVIDIA
Sorry, aber deine angegebene Nummer ist eine normale Service-Hotline von Dell. Die findet man auch auf der Dell-Seite ( Dell/Kontakt/Vertrieb).
Aber schön, da habe ich nämlich angerufen. Siehe voheriges Posting und das war ein Herr....und wohl liegt diese Nummer auch in Deutschland.
ohne Worte.......
;D
GARCHING,
DE 19.06.2009 6:45 UNTERWEGS
19.06.2009 6:00 ANKUNFTSSCAN
NURNBERG,
DE 19.06.2009 0:30 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY,
CZ 17.06.2009 18:50 HERKUNFTSSCAN
CZ 18.06.2009 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 19.06.2009 4:44 ET
Hoffe einer meiner Nachbarn nimmt das Ding entgegen...
Und wenn ichs dann habe, wird er erstmal platt gemacht. Dann Vista 64 Bit drauf und wenn dann mal 'n orginal Win7-Key vom Laster fällt (ja, sowas gibt's ;)), dann kommt das drauf.
VG
Ich beneide euch alle das ihr schon was mit ups zu tun habt! bin noch in phase 3 und bin aber sehr schnell dahin gekommen. am 6.6. bestellt und am 12.6. phase 3.
aber nach euren angaben hier glaub ich das ich mir da kaum was drauf einbilden kann.ich hab das studio 1555 bestellt.
was ist los mit den leuten.große wirtschaftskrise und alle kaufen laptops wie bekloppt.und dann auch noch bei dell.naja bin ja auch so nen verrückten.lieferung soll am 2.7. sein aber ich kanns nciht erwarten.die sollen sich mal beeilen.man kann doch mal ne ausnahme machen und es einfach mal nen bisschen eher schicken;-)
lg oz
Quote from: domrum on June 19, 2009, 10:49:49
GARCHING,
DE 19.06.2009 6:45 UNTERWEGS
19.06.2009 6:00 ANKUNFTSSCAN
NURNBERG,
DE 19.06.2009 0:30 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY,
CZ 17.06.2009 18:50 HERKUNFTSSCAN
CZ 18.06.2009 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 19.06.2009 4:44 ET
Hoffe einer meiner Nachbarn nimmt das Ding entgegen...
Und wenn ichs dann habe, wird er erstmal platt gemacht. Dann Vista 64 Bit drauf und wenn dann mal 'n orginal Win7-Key vom Laster fällt (ja, sowas gibt's ;)), dann kommt das drauf.
VG
wie ungerecht.. bei mir tut sich nach:
LANGENHAGEN,
DE 19.06.2009 3:46 ANKUNFTSSCAN
nichts mehr, und da sis nur 60km von mir entfernt ^^
WOOOOWWWW!
UPS Service ist super, wenn man dort mehrfach anruft und jemand fähiges dran hat!
Also: UPS hat zurückgerufen! Und: Paket kommt gleich, ca. 13h. !!
Statusanzeige funktionierte bei meinem Paket nicht...aber alles planmäßig!
:D ;D :) ::) 8) :o : ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D
Na, dann herzlichen Glückwunsch, 100Punkte!
Ich wundere mich die ganze Zeit, warum man diese Leute immer "durchschütteln" muss, damit sie diese Arbeit erledigen, für die sie bezahlt werden... naja...
Ich bin immer noch am Warten, dass es kommt :p
hab ich doch gesagt !! Herzlichen Dellstrumpf :-)
Also....kommen soll das SXPS16. Wenn sich jemand dafür interessiert kann ich dann ja mal meine Eindrücke posten.
Weil alle so nett sind hier.... ;)
Ich krisch die hasskappe!
Kaum zu glauben: Bin den ganzen Tag daheim...schau gerade mal bei UPS in des Status. Und was steht da?
19.06.2009 12:25 DER EMPFÄNGER WAR BEIM 1. ZUSTELLVERSUCH NICHT FÜR DIE UNTERSCHRIFT VERFÜGBAR. EIN 2. ZUSTELLVERSUCH ERFOLG
???? Ich werd nicht mehr. Hat er die Klingel nicht gefunden oder was ist los?????? Der war da, ich da....aber klingelt nicht. AAAAARG!
Aber ich kann es mir heute abend hier in Düsseldorf abholen. Na wenigstens etwas..
Irgendwie arbeiten alle scheiße.....
jo wohnst wohl irgendwo im 3 stock oder so.
die sind ja oft zu faul da raufzugehen.
Im fünften ohne Aufzug! ;-)
Ich wohne auch in einem hohen Gebäude und das letzte Mal haben von UPS nicht mal darauf geklingelt... naja, man muss ja auch lesen können... :o
jo das kommt oft vor.
bevor die raufgehen müssen, schreibens einfach nur einen zettel.
ist leider so. wenn das von der zentrale ignoriert wird, ist man da machtlos. :-(
Ach ja...
Nun, jetzt weiß ich wenigstens ganz sicher wenn ich es habe.
In ca 5 Stunden.
Meins ist daaaaaaaaaaaa :D Mit AUO Display und alles so, wie ich es wollte. Super!
LANGENHAGEN,
DE 19.06.2009 3:46 ANKUNFTSSCAN
Wie geil, liegt das seit 3 uhr morgends 60km von mir entfernt und ich gehe nich davon aus das es heute noch kommt.
Also bei mir ist heute das erste mal Phase 3 aufgetaucht, Bestellung war am 27.05. Ist mal gut was anderes als Phase 2 zu sehen, wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass es in zwei Wochen kommt? Sie haben mir Lieferdatum von 22.06 auf 9.7 verschoben, ist dennoch zu rechnen, dass es eine Woche früher kommt? Ich werde wahrscheinlich meinen vom Verteilungszentrum abholen müssen, da ich tagsüber arbeite.
hey meins wurde auch auf den 09.07. verschoben - bestellt am 03.06 und der ursprüngliche liefertermin war der 22. - wär ja auch zu schön gewesen :)
naja nach mehreren unfreundlichen emails an den dell suport hieß es bloß folgendes:
QuoteVielen Dank für Ihr Schreiben.
Der Grund der Verzögerung ist ein Materialengpass, das durch die große Nachfrage gerade an diesem Produkt entstanden ist. Dell arbeitet intensiv daran, die Produktionszeit zu verkürzen.
Sobald Ihre Bestellung fertiggestellt ist, werden Sie über das Auslieferdatum via E-Mail informiert.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Betsellt habe ich ein Dell Studio 15 mit nem t6400 und dem full hd display...
Oh ein Leidengenosse, willkommen in den Club, hätten sie es um eine Woche verschoben, dann hätte ich es noch verstanden, aber um 2,5 Wochen, dass war mir wohl bißchen zu viel, vor alllem, da ich es Studio 1555 als Unternehmen (aber trotzdem in der Privatabteilung bestellt) brauche. Ich habe dann Unternehmensabteilung angerufen und mich beschwert, sie waren wesentlich Hilfsbereiter als die im Privatkundenbereich. Ich hoffe nur, dass wir gute Displays bekommen, bis jetzt hat sich keiner über LG und AUO beschwert, ich hoffe wir kriegen SEC nicht, wer weiß vielleicht verbauen sie diese auch, was ich nicht hoffe!
Ich sag mal so: wenn es schlecht ist, geht das Notebook zurück und ich kauf für ein paar Euro mehr ein Lenovo...
Aber ich bin mal guter Dinge und hoffe einfach das es vielleicht doch bißchen eher kommt :)
Inzwischen habe ich mich auch schon wieder abgeregt und nun am freudigen warten.
An meinem Studio Xps 16 scheint soweit alles OK,- bis auf die Betriebsleuchten links und rechts...die funktionieren nicht.
So, meins ist angekommen und macht auf mich einen ersten guten Eindruck. Wenn ich n bissel mehr rumgespielt habe, kann ich gerne n paar Erfahrungen berichten.
VG
Edith sagt:
Wen's interessiert, die ersten Eindrücke von mir sind im Studio 1555 Threat - nix weltbewegendes.
bei mir haben sie heute geschrieben, dass sie erst am 7.7. liefern anstatt am 2.7. ich war ja wirklich inder hoffnung das ich meins eher als der lieferzeitpunkt der angegeben wurde bekomme aber so ist es nicht!oder vielleicht doch?wer weiß.wie kommt das denn hat da jemand erfahrungen?
lg oz
anscheinend wurde bei jedem das lieferdatum nach hinten verlegt.
vieleicht macht die firma dell einen gesamturlaub und fahren gemeinsam auf ein seminar, wie arbeite ich schneller damit ich stinknormale laptops schneller liefern kann.
wer weiss
das scheint eine plausible erklährung zu sein.ich werds mir merken!!!und wie sieht das bei euch aus?
Bestelldatum: 26.05.
Geplantes Lieferdatum: 19.06.
Tatsächliches Lieferdatum: 19.06
Also ich bin zufrieden 8)
da hat es jemand geschafft.glückwunsch.ich wäre gerne einer von deiner sorte!!!!
Bestelldatum: 10.06.2009
vorraussichtliches Lieferdatum: 01.07.2009 (das war noch vor ein paar Tagen?
aktuelles vorraussichtliches Lieferdatum: 06.07.2009
forts. folgt
.....
ja was hast du denn bestellt.ich glaub darauf kommt es auch an!ob vorrätig oder nicht und so weiter!
studio 1555 in standartausführung ausser beleuchtete tastatur.
und an der wirds ja doch nicht liegen
vielleicht gehts den ja wie uns hier in deutschland!,kurzarbeit oder zwangsurlaub.und wenn wir richtiges glück haben werden wir noch eine weile auf das dingen warten weil wir genau in der urlaubssaison bestellt haben!!!naja we will see.
BRAUNSCHWEIG,
DE 22.06.2009 7:01 UNTERWEGS
BRAUNSCHWEIG,
DE 20.06.2009 6:46 ANKUNFTSSCAN
LANGENHAGEN,
DE 19.06.2009 23:05 ABFAHRTSSCAN
19.06.2009 3:46 ANKUNFTSSCAN
KASSEL,
DE 19.06.2009 1:03 ABFAHRTSSCAN
KASSEL,
DE 18.06.2009 23:35 ANKUNFTSSCAN
NURNBERG,
DE 18.06.2009 19:01 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY,
CZ 17.06.2009 23:21 HERKUNFTSSCAN
CZ 18.06.2009 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
wer bietet mehr zwischenstops? :P
Ich habe heute wieder eine Email an den Dell Support geschrieben, da mir langsam der Geduldsfaden reisst. Auf automatisierte Emails, auf denen bloß mein Name eingesetzt wird, kann ich verzichten.
Hier mal mein Text (vielleicht hilft meckern ja doch was)
QuoteSehr geehrte Damen und Herren,
mittlerweile bin ich äußerst ungehalten, ihrer Firma gegenüber. Nicht nur, das sie anscheinend allgemein das Lieferdatum der Studio Modelle nach hinten verschoben haben. Nein, sie antworten auf jede Email mit dem gleichen Text.
Wenn ich es nicht besser wüsste, würde ich sie des Betruges bezichtigen - immerhin haben sie jetzt nun über einen Monat Zeit, mit dem Geld der Kunden zu arbeiten, ohne irgendeine Leistung erbringen zu müssen.
Durch ihre Lieferverzögerung entsteht mir persönlich ein Schaden, den ich gern durch einen Rabatt ihrerseits wieder gut gemacht hätte.
Ich erwarte ihre Email bzw. einen Anruf um sich mit mir in Verbindung zu setzen. Ich denke als große Firma, ist der Unmut der Kunden, den sie sich gerade zuziehen nicht gerade förderlich.
Diesmal hätte ich gerne eine persönlichere Email als Antwort und nicht nur etwas, das sie schon standardmäßig wahrscheinlich automatisiert verschicken.
Mit nicht mehr ganz so freundlichen Grüßen
Ich hab am 2.6.09 bestellt. Voraussichtliches Lieferdatum war der 19.06.09. Am 16.06.09 wurde mein Lieferdatum auf den 08.07.09 verschoben. Ich war stinkesauer. Eine Stunde später jedoch war mein Notebook schon in Lieferungsvorbereitung und noch ein paar Stunden später schon geliefert. Also schon vor meinem Lieferdatum am 16ten. Die wissen selbst nicht was die machen. Wären die Systeme nicht so gut und könnte man sie nicht nach dem eigenen Bedarf anpassen, würde ich nie wieder dort bestellen. Dauert einfach zu lange und ich hab keine Geduld!
Endlich meiner kommt nächste Woche :D. Bestellt am 27.05., Lieferdatum verschoben von 22.06 auf 9.7. jetz kommt es dennoch am 30.06 - laut UPS :D
SAARBRUECKEN-BUEBING,
DE 23.06.2009 6:57 WIRD ZUGESTELLT
23.06.2009 6:45 ANKUNFTSSCAN
DITZINGEN,
DE 23.06.2009 1:09 ABFAHRTSSCAN
DITZINGEN,
DE 22.06.2009 23:28 ANKUNFTSSCAN
NURNBERG,
DE 22.06.2009 21:01 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY,
CZ 21.06.2009 12:50 HERKUNFTSSCAN
CZ 22.06.2009 6:45 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Bald isses endlich soweit..bestellt hab ich übrigens am 28. Mai.
Hey,
meiner ist heute morgen um 08:42 angekommen. Hab ihn extra in die Firma liefern lassen, da ich nie zu Hause bin. Fahr gleich hin und hol ihn ab. War heute nicht in der Firma deshalb. Ich freu mich schon. Übrigens für mehr infos siehe meinen letzten Posts (2 vorher). Bestellung eingetroffen nach 21 Tage. Für Dell Verhältnisse OK!
Hi, mein erster Beitrag hier im Forum. Also ich hab mich nach langem überlegen am 16.06. entschlossen ein Studio 1555 zu bestellen.
P8600
4096MB
Full HD
Wifi 5300
Blu-ray Disc
2 Jahre Vor-Ort-Support
Halt das ganz rechte Angebot auf der Page das es gab nur noch mit Full HD und der 5300 Karte. Nach dem ich auch auf das Forum hier gekommen bin hatte ich mich schon auf eine lange Bearbeitungszeit eingerichtet.
16.06. online bestellt (mit Gutschein) war billiger als am Telefon
17.06. ganz altmodisch Geld überwiesen bei meiner Bank
19.06. Geldeingang bestätigt bekommen
20.06. Phase 3
23.06. Phase 5 erreicht - Paket unterwegs
Bin Neukunde bei Dell und ziemlich überrascht. Mal schauen wann es nun geliefert wird.
na da hast ja richtig glück gehabt gast-dell
obwohl mir das eigentlich komisch vorkommt. ich an deiner stelle würde mir das teil was du bekommst sehr sehr genau ansehen
Quote from: renmo on June 23, 2009, 13:06:56
na da hast ja richtig glück gehabt gast-dell
obwohl mir das eigentlich komisch vorkommt. ich an deiner stelle würde mir das teil was du bekommst sehr sehr genau ansehen
Das würde ich eh machen. ;)
Aber hab auch hier im Forum glaub ich mal gelesen das es nur Neuwaren von Dell direkt gibt und die Rücksendegeräte (14 Tage) zu Outlet Stores kommen. (Wenn falsch bitte berichtigen)
@Dell-Gast Ich glaube es wird alles in Ordnung mit dem Notebook sein, ich habe die gleichen Komponenten wie du, es wurde anscheinend gleichzeitig produziert, obwohl ich muss sagen ich habe am 27.5 bestellt, am 5.6 kam das Geld und Lieferdatum 22.5 der nicht eingehalten wurde, nur ich hoffe wir kriegen kein SEC (ich hoffe sie verbauen es gar nicht bei Full HD)
Quote16.06. online bestellt (mit Gutschein) war billiger als am Telefon
17.06. ganz altmodisch Geld überwiesen bei meiner Bank
19.06. Geldeingang bestätigt bekommen
20.06. Phase 3
23.06. Phase 5 erreicht - Paket unterwegs
WTF?
So langsam fühl ich mich mittelschwer verarscht von Dell.
Ohne Entschuldigung wird das Lieferdatum nach hinten verschoben, auf meine Emails wird nicht geantwortet und andere bestellen viel später und bekommen es eher?
Ich bin num seit dem 17.06 in Stufe 3 und bin schon ganz wuschig. Ich brauche das Notebook und dachte eigentlich, bei Dell bekommt man Qualität und Service. Dem scheint wohl nicht so zu sein, wenn ich an den Service denke.
Naja, immer weiter F5 drücken und hoffen -.-*
LÖL, laut UPS soll mein Paket morgen pünktlich kommen, allerdings steht folgendes da:
ICHTERSHAUSEN,
DE 24.06.2009 7:10 WIRD ZUGESTELLT
24.06.2009 6:00 ANKUNFTSSCAN
NURNBERG,
DE 24.06.2009 0:57 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY,
CZ 22.06.2009 15:22 HERKUNFTSSCAN
CZ 24.06.2009 11:37 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
so ich bin nun plötzlich auch in phase 5.
da soll sich noch einer auskennen.
zuerst verschiebens kommentarlos das vorraussichtliche lieferdatum auf 06.07 dann bin ich plötzlich in phase 5.
wird dann ja hoffentlich nächste woche ankommen.
naja dieses phasensystem von dell ist in meinen augen fürn allerwertesten.
Das System ist wie ich finde gut, nur ich glaube wenn die Nachfrage zu Hoch ist wie bei Studio 1555 dann ist das System blöd, hat jemand Erfahrung mit UPS? Bei mir steht es ist geplant am 30.06 ausgeliefert zu werden, ist das Datum unsicher oder halten sie sich daran?
Hi bin jetzt auch in phase 5.
der online lieferschein weißt aber kein gewicht und bei anzahl der pakete steht auch 0.aber das ist der lieferschein von dell und nicht von ups.muss ich mir jetzt sorgen machen.also ansonsten ist aber auch alles detailiert aufgeführt!!!ups nummer hab ich noch nicht!
danke schonmal im vorraus!
so habe heute überraschend mein studio 1555 bekommen.
verlauf war so:
Bestelldatum: 10.06.2009
vorraussichtliches Lieferdatum: 01.07.2009 (das war noch vor ein paar Tagen?
neues vorraussichtliches Lieferdatum: 06.07.2009
phase 5 am 24.06
angeblicher liefertermin am 30.06 (stand auch auf der ups page)
tatsächlicher liefertermin 25.06
wie ich schon einmal gesagt habe, bringt dieses phasensystem von dell nicht wirklich viel.
Wie hoch schätzt ihr meine Chancen ein, dass ein Notebook, das Montag abends Phase 5 erreicht hat, noch diese Woche bei mir ankommt? UPS-Tracking-Link habe ich immer noch keinen...
An Anamaria: gering, habe auch am Montag Phase 5 erreicht und eine Mail von UPS gekriegt, UPS hat mir gerade gesagt, das Dell das Packet nicht mal geschickt hat!
Dabei waren die Illusionen so schön... Na, dann hoffe ich mal zumindest auf Anfang nächster Woche und darauf, dass wir sich keine Sorgen machen muss, wenn UPS unsere Pakete noch nicht hat. Auch wenn ich zu den Glücklichen gehöre, bei denen alles eigentlich fix geht (bestellt am 17.06.), ist das Warten nur schwer auszuhalten, besonders, wenn der Tag der Wahrheit schon so nahe ist... ;)
Urghs, sorry für den verkorksten Satz, habe offenbar "...wir uns keine Sorgen machen müssen" und "... man sich keine Sorgen machen muss" gleichzeitig gedacht.
Hab am 8.6.09 bestellt und seit gestern 24.06.09 oder so in Phase 5.
Bei UPS steht immoment folgendes:
NURNBERG,
DE 25.06.2009 21:22 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY,
CZ 24.06.2009 18:56 HERKUNFTSSCAN
CZ 29.06.2009 13:35 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
29.06 ? Können die in die Zukunft gucken?
Wenn das doch schon heute Abend in Nürnberg ist, dann kommt das doch vllt. morgen oder spätestens am Montag ?
Von Lieferdatum steht da nichts, nur Status: Unterwegs.
So, jetzt habe auch ich die Mail mit dem UPS-Link bekommen, und muss mich wohl noch bis 1.7. gedulden. Aber im Vergleich zu manchen Horrorgeschichten hier darf ich mich wohl absolut nicht beklagen. ;)
Mein Studio soll jetzt laut UPS am 1.7. kommen. Bei mir war Dell schneller als geplant. Eigentlich sollte es erst am 10.7. kommen. ;D
Wie lange steht bei euch auf der UPS Seite "Rechung erhalten" bei mir seit Dienstag, kommt mir ein bißchen komisch vor! Es soll am Dienstag geliefert werden, bin mal gespannt ob sie es schaffen. Falls sie es schaffen habe ich ca. 1 Monat auf den Laptop gewartet. :D >:(. Das beste ist :der Kundenbetreuer hat mir versprochen die Differenz zwischen heute und damals gut zu schreiben, nun habe ich heute leider festgestellt, die Kosten genau gleich, sie haben sie wieder um 50€ erhöht :(. Dabei wollte ich gerne die Logitech VX nano haben.
Kleine Info: wenn bei euch auf der UPS Seite "Rechnung erhalten" steht, heißt das, dass das Notebook den Produktionsort verlassen hat und sich auf dem Weg zu der UPS-Zentrale befindet, habe gerade nachgefragt. Soweit ich es weiß, heißt das bei meinem Dell Studio 15 der Weg China - Europa. Ich habe denen gesagt mein Laptop darf nur first class fliegen ;D
lol...erst hatte ich den 17 als datum,dann ne mail an meine beraterin geschickt,wies ausschaut mit win7 upgrade...dann neue auftragsbestätigung bekommen (mal montag anrufen,was die da jetzt eig gemacht hat..^^) und da stand dann 21.7. drin.
und dann nach jetzt 4 tagen seit auftragabgabe in phase 3 gerutscht.hab ja noch die hoffnung mein nb ne woche vor dem angepeilten datum zu bekommen :D
Aaah, immer noch kein UPS-Statusupdate... hoffentlich kommt er wirklich am Mittwoch, andernfalls wirds unpraktisch... :(
Quote from: Anamaria on June 29, 2009, 18:28:40
Aaah, immer noch kein UPS-Statusupdate... hoffentlich kommt er wirklich am Mittwoch, andernfalls wirds unpraktisch... :(
ich glaube schon meiner soll morgen kommen bis jetzt stand bei mir rechnung erhalten, vor 1 Minute habe ich nochmal geguckt und jetzt steht es ist schon in Nünberg und das geplante Lieferdatum wird eingehalten - von Nünberg nach NRW dürfte bis morgen machbar sein
Ich warte auf Auslieferung, am letzten Tag ging alles schnell. Bin mal gespannt wann sie heute kommen!
Hier meine Statusmeldung: Bestellung war am 18.06:)
Ihr Paket ist termingerecht. Planmäßiger Zustellungstermin am 01.07.2009.
Kontrollnummer: 1Z W05 318 68 0119 376 2
Typ: Paket
Status: Auf dem Transportweg - Pünktlich
Ihre Sendung wird im UPS Netzwerk befördert und die Zustellung sollte am geplanten Datum erfolgen. Eine Sendung kann bis zur tatsächlichen Lieferung in diesem Status verbleiben. Sendungen, die nicht zeitdefinierte Luftfrachtzustellung sind, werden üblicherweise zu Wohnungen zwischen 9.00 und 19.00 Uhr und an Geschäftsadressen bis Geschäftsschluss ausgeliefert. UPS kann sich in diesem Zeitfenster auf keine bestimmte Uhrzeit für die Zustellung festlegen.Unterwegs - Pünktlich
Planmässige Zustellung: 01.07.2009
Versandt an: K?LN, DE
Versandt bzw. in
Rechnung gestellt am: 30.06.2009
Service: STANDARD
Gewicht: 3,00 kg
Um zusätzliche Verfolgungsinformationen anzuzeigen, melden Sie sich bei Mein UPS an.
Sendungsfortschritt
Ort Datum Ortszeit Beschreibung
RICANY U PRAHY,
CZ 29.06.2009 15:27 HERKUNFTSSCAN
CZ 30.06.2009 11:36 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Kann ich damit rechnen, dass es morgen dann ankommt. Falls ich nicht zu hause sein kann, kann man das dann abends irgendwo bei UPS abholen???
bei ups ists eig so,wenn du nicht da bist kommen die am näcsten tag wieder.
ging aber recht fix bei dir..hab nur 6 tage später geordert und voraussichtlicher termin steht 21.07. meine kundenbetreuerin hat aber nochmal ne neue bestätigung am 26. geschickt,damit ich win7 auch bekomme (müsste porto für cd/dvd zahlen..mal sehn wie das dann läuft..)..hatte eig am 24 bestellt und da hatte ich noch den 16. .hoffe mal das kommt in der woche,bin in phase 3
ja, es wird wahrscheinlich morgen kommen, du hast die Möglichkeit es in der UPS-Basis abzuholen, sie versuchen drei Tage hintereinander zuzustellen, aber du kannst denen auch sagen ich möchte es abholen. Du rufst sie an und auf deren Homepage steht die zuständige Filliale für dich.
Meiner ist noch immer nicht da, der Bote hat das Paket, ich hoffe ich werde nicht der letzte Mensch sein den sie ausliefern so gegen 19:00 Uhr :o
Also ich muss dieses Thema verlassen ;D ;D habe gearde mein Laptop bekommen, einfach perfekt, die Aulösung ist zwar klein, aber ich komme damit sehr gut zurecht, Bildschrim super! Und ich hoffe dass die anderen nicht mehr sehr lange auf ihre Laptops warten müssen
schreib doch nen kleinen bericht in den andren thread ;)
eben geschaut (komm grad ausm kino :D ), nach 1ner woche in Phase 5,die solln sich beeilen :D
Meiner ist auch gerade sicher angekommen, trotz UPS-Ankündigung einer eintägigen Verspätung. Ich wünsche euch allen hier noch viel Glück und Geduld (und gehe jetzt mit meinem neuen Rechner spielen). :)
hab grad ne neue dell-mail bekommen...seltsame leute^^
also in der mail steht Geplantes Lieferdatum:09/07/2009,bei dem angegebenen link von ups steht :Versandt bzw. in
Rechnung gestellt am: 06.07.2009
und dann noch:
Die Rechnung für diese Lieferung erhalten Sie innerhalb der nächsten drei Wochen separat zugesandt.
Die Rechnung für diese Lieferung erhalten Sie innerhalb der nächsten zwei Wochen separat zugesandt.
naja,hauptsache er kommt :D
Hallo an alle Wartenden!
Bei mir steht auf der UPS - Statusseite auch "Versandt am / in Rechnung gestellt am:" der 06.07.2009.
Was bedeutet das erfahrungsgemäß? Krieg ich den Lapi am 06.07.09? Oder wird er da erst versendet?
Seit 29.06.2009 ist er bereits in Phase 5. Was dauert da so lange?
So, bei mir wars ja fast n glatter Durchmarsch :)
Hab mein Studio XPS 13 am Montag vormitag telefonisch bestellt. Phase 1 und 2 sind am selben Tag noch durchgelaufen, so dass die Bestellung am Montag Abend schon auf Phase 3 stand.
Gestern Morgen ist es dann auf Phase 4 umgesprungen und eben gerade auf Phase 5. Nun warte ich sehnsüchtig auf die Mail von UPS ;)
Hat einer Erfahrungen, wie lange die Lieferung ungefährt nach Hamburg dauert? Und weiß zufällig jemand, ob Dell das SXPS13 in IRL oder PL herstellt? (Nur aus Interesse...)
Hier noch mal für die Statistik die Kurzfassung ;)
Bestellt: 29.06.2009
Phase 1: 29.06.2009
Phase 2: 29.06.2009
Phase 3: 29.06.2009
Phase 4: 02.07.2009
Phase 5: 03.07.2009
na wenn das kein rückläufer ist, dann weiss ich auch ned.
mein beileid. würd mir das diong ganz genau anschauen an deine rstelle.
So ähnlich wars bei mir auch , Juranaut!
Aber wie bereits geschrieben, seit 29.06. tut sich nix mehr.
Angegebener Liefertermin 08.07.09.
Wann war Deiner lt. Dell?
Da die Phase 3 ja immerhin gut 3 Tage angedauert hat, denke ich eher nicht an einen Rückläufer sondern einfach nur an Glück - hab auch keine besondere Ausstattung. Keine SSD, P8600 Prozessor, 9500M GE - das einzig "besondere" ist vllt. das LED Display... Von daher denke ich mal eher, dass einfach mal alle Teile da gewesen sind... oder meine goldene Kreditkarte hat nachgeholfen *lach*
Angegebener ursprünglicher Liefertermin ist der 13.7.2009 - sollten sie auf jeden Fall schaffen, denke ich...
Was ich nicht verstehe und was einem keiner richtig erklärt ist der Zeitraum zwischen Phase 5 und "Gesandt am:"-Datum.
Wenn am "Gesandt am:" - Datum erst verschickt wird, was ist dann vom (in meinem Fall) 29.06. - 06.07.2009 mit dem Laptop passiert?
Finde das ist alles nicht sehr transparent gemacht, dann sollte man gleich gar keine Statusabfragen anbieten.
Also zwischen Phase 5 und Versand befindet sich das Notebook auf dem Weg Asien-Europa. Erst in Europa wird es an Ups übergeben, aber das habe ich schonmal geschrieben
Schwachsinn... die Books werden doch schon in Europa produziert...
Ups sagt bei mir mittlerweile folgendes:
Your package is on time with a scheduled delivery date of 07/07/2009
Tracking Number: geht euch nix an
Type: Package
Status: In Transit - On Time
Scheduled Delivery: 07/07/2009
Shipped To: HAMBURG,DE,
Shipped/Billed On: 03/07/2009
Reference Number(s): geht euch sowieso nix an
Service: STANDARD
Weight: 3.00 Kg
Package Progress
Location Date Local Time Description
LOD,
PL 03/07/2009 11:06 ORIGIN SCAN
PL 03/07/2009 9:04 BILLING INFORMATION RECEIVED
Wenn die das also wirklich Morgen schon ausliefern, sind sie knapp 1 Woche früher dran als der erwartete Liefertermin... find ich gut :)
argh fu...das mit rechnungsdaten erhalten etc. ist doch nicht das lieferdatum...meins kommt jetzt mittwoch:
RICANY U PRAHY,
CZ 05.07.2009 18:17 HERKUNFTSSCAN
CZ 06.07.2009 2:37 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
und grad mittwoch fahr ich fürn paar tage weg...hoffe die kommen früh,dann kann ich noch solang dran rumspieln :D
ich hab mal ne frage:
habe am freitag ein studio 1555 online zusammengestellt und bestellt. Heute kam eine mail, in der es heißt, mein auftrag sei storniert wegen eines Problems mit der Kompatibilität der Komponenten. Ist doch völliger Quatsch, oder? Wenn die die Optionen so anbieten, kann doch da nicht etwas inkompatibel sein? Hat jemand ähnliche Probleme gehabt? Ist das ein Fehler oder soll ich echt nochmal bestellen?
mfg
@fräger:
Wie war denn Deine Konfiguration? Generell ist es natürlich völliger Quatsch - eigentlich sollten alle Komponenten die Du auswählen kannst auch miteinander funktionieren. Aber der Onlineshop von Dell ist auch nicht perfekt und hat unter Umständen mal einige Fehler (z.B. Komponenten aufgeführt, die gar nicht verbaut werden können), etc.
Im Zweifelsfall einfach mal bei Dell anrufen und via Telefon bestellen... kommste im Regelfall sowieso günstiger weg als wenn Du Online bestellst.
@all:
So, tägliches Statusupdate meiner Lieferung ;):
HAMBURG,
DE 07.07.2009 7:12 WIRD ZUGESTELLT
07.07.2009 6:06 ANKUNFTSSCAN
HERNE-BOERNIG,
DE 07.07.2009 1:30 ABFAHRTSSCAN
07.07.2009 0:59 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT,
DE 06.07.2009 21:49 ABFAHRTSSCAN
Update:
Es ist eben angekommen :) - Nu muss ich nur noch darauf warten, dass meine Lebensgefährtin von der Arbeit kommt... wenn ich unser neues Spielzeug ohne sie auspacke isse mir böse ;)
Der UPS Faher hat mich erst mal gefragt, wie lange es nun von der Bestellung bis zur Lieferung gedauert hat - weil er sich vor knapp 2 Wochen ein SXPS16 (ich hab das 13) bestellt hat (EC Zahlung) und das Book noch nicht in Produktion ist. *lach* ... vllt. sollte Dell in anonymen Kartons liefern ;)
Hallo Zusammen,
dann will ich auch mal meinen Senf dazu geben: ;)
am 01.07. Desktop (Inspiration 545) für mich bestellt, seit dem 02.07. unverändert in Phase 3
am 03.07. Notebook (Studio 17) für meine Frau bestellt, ab dem 04.07. in Phase 3. Und dann ging's ganz schnell: Lieferung heute!
Das ist nicht fair! Ich will auch Post! :'(
Ich habe am 26.6. einen Precision M6400 bestellt (ab dem tag gibts das quasi kostenlose upgrade auf Windows 7 sobald es draussen ist).
Am 30.6. war es auf phase 2, am 1.7. auf phase 3. Vorraussichtliches lieferdatum 7.7ter.
Dann wurde auf 22.7ten verschoben.
Man konnte mir nicht sagen warum - es scheinen alle Teile für das NB vorhanden zu sein, aber sie haben keine möglichkeit sich mit der produktions-abteilung in verbindung zu setzen und zu fragen warum es verschoben wurde.
(Ist das nicht irrwitzig? Können andere bestätigen daß die interne kommunikation bei DELL so schlecht ist?)
Weiters ist meine ursprüngliche Beraterin auf urlaub, sobald sie nächste woche wieder da is werd ich nochmal nachfragen.
Bis jetzt bin ich in phase 3 :(
Wenn man zumindest rausfinden könnte was der Grund für die Verspätung ist :(
Ich vermute ich hab eh keine andere wahl als warten und hoffen?
Quote from: 50931 on July 07, 2009, 10:11:42
Hallo Zusammen,
dann will ich auch mal meinen Senf dazu geben: ;)
am 01.07. Desktop (Inspiration 545) für mich bestellt, seit dem 02.07. unverändert in Phase 3
am 03.07. Notebook (Studio 17) für meine Frau bestellt, ab dem 04.07. in Phase 3. Und dann ging's ganz schnell: Lieferung heute!
Das ist nicht fair! Ich will auch Post! :'(
Heute ist mein Liefertermin auf den 20.07. verschoben worden :'( :(
Bei meinem am Dienstag gelieferten SXPS13 waren leider das Optische Laufwerk und die rechte Betriebsanzeige defekt. :(
Gestern Nachmittag noch beim XPS Service angerufen - heute um 12:30h war n Techniker da und hat das Laufwerk und den kompletten Notebookdeckel inkl. Panel etc. getauscht und nu funktioniert endlich alles einwandfrei :)
Und wenn DELL sowas wie Ersatzteile schnell verschicken muss, bekommen sie es anscheinend hin... mein Anruf beim XPS Service war gestern gegen 15h und die Ersatzteile waren heute Morgen schon mit UPS Express beim Techniker!
Hey Leute xD
Also dann geb ich nu auch mal meinen Snef dazu ;D
Ich habe am 26.o6 telefonisch ein Studio 1555 bestellt.
Bis zum o4.07. Phase 2, dann am o6.o7. Phase 3.
Seit dem ging eigentlich alles relativ schnell.
o9.o7 Phase 4
1o.o7 Phase 5
Anfangs war das Lieferdatum der 21.o7, wurde aber vorverlegt auf den 15.o7...
Jetzt bin ich wirklich mal gespannt, ob sie es auch einhalten ;)
Wenigstens hat jetzt das warten auf ne neue Phase ein Ende...Ich bin geradezu festgeklebt vor dem PC und hab mich immer voll gefreut, als es voran gegangen ist :D
LG
Ich habe meinen Studio 1555 am 1.7. bestellt. das Voraussichtliche Datum war bei mia 16.7 aber das hat sich nach Phase 3 schnell auf 15.7. geändert... aber wie es ausschaut möchte Dell bei mir den 1. vorraussichtlichen liefertermin einhalten.
nj da ist eig nicht dell schuld sondern eher ups
SENDER HAT SENDUNG NACH LETZTER ABHOLZEIT FÜR GEWÜNSCHTEN SERVICE AN UPS ÜBERGEBEN. 1 TAG VERSPÄTUNG IST WAHRSCHEINLICH / AN DIE EINRICHTUNG AM BESTIMMUNGSORT WEITERGELEITET
die frage ist ja ob das vll jetzt 15.7 oder 16.7 ist! :D
ich hoffe ihr habt auch alle so viel glück wie ich.. xDD
*UPDATE*
17.7 .... wie oft wollen die den Termin noch verschieben. Frag mich schon langsam ob das Packet überhaupt existiert bzw ob es noch vor diesem wochenende kommt!
Hey leute,
könnt ihr mir sagen, wie lange es normalerweise dauert, von Phase 2 in Phase 3 zu kommen? Meine Bestellung ist schon seit letzter Woche in Phase 2...
*UPDATE*
17.7 .... wie oft wollen die den Termin noch verschieben. Frag mich schon langsam ob das Packet überhaupt existiert bzw ob es noch vor diesem wochenende kommt!
soo ich habe am 10.07. ein Studio 1555 bestellt, naja Dell hat scheinbar mal das wochen ende frei gehabt. Auftragsbestätigung kam erst am 13.07. und seit dem bin ich in der Phase 3. vorraussichtliches Lieferdatum: 28.07.
Phase 1: 13.07.
Phase 2: 13.07.
Phase 3: 13.07
So, ich bin nun in phase 5, also:
- Bestellung 26.6.
- phase 1&2: 30.6. - vorrausichtlicher tremin: 7.7.
- phase 3: 2.7. - termin verschoben auf 22.7.
- phase 4&5: 16.7. (4: früher nachmittag, 5: mitte nachmittag)
Leider hab ich noch kein UPS tracking.
Wie lang dauert es üblicherweise bis man per UPS tracken kann (ab phase 5)?
WIe lange ist die duchschnittliche lieferzeit (nach Österreich)?
Morke
Ja, kann man.. Ich hab heute angerufen, weil ich 3 Termine hab...
Der 15. (Auf der Seite), 20. (UPS) und 30. (Email)... hab dann erfahren, dass UPS recht haben sollte.. :)
Ich hoff, dass es montag da ist.
Wo stand bei UPS das Datum?
Ich habe seit Mittwoch nur "Rechnungsdaten erhalten". Dell sagt was vom 21., bei UPS steht aber komischerweise das:
"Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 20.07.2009"
Erstens liegt das in der Zukunft, zweitens ist das ein Sonntag!?
Dass das ein Sonntag ist, bezweifel ich einfach mal. ;)
Das Datum ist das "Versandt bzw. ...." ding..^^
Stimmt, ist Montag, hab mich verguckt. Dennoch: Warum dauert das 5 Tage, bis UPS was abholt? Finde das einfach inakzeptabel.
Hey leute ich hab ne mail an den Support geschickt.
Die sagen mir die ProduktionsPhase is erst dann beendet wenn alle Teile da sind. Sprich die haben also wieder Lieferprobleme beim Studio 1555 hoffe ma die schaffen das bis nächste woche hab keinen bock noch länger zu warten
joa ich wieder, nur mal ne Frage, ist es bei Dell normal erst Die Neuenaufträge zu bearbeiten und danach die Alten oder wie? da hat jemand 4 Tage vor mir bestellt und bekommt sin studio 15 jetz schon udn ich häng mit ner fast kompletten standartkonfiguration in phase 3 fest ey ich ärger mich grad so übelst.
upps ich meinte 4 tage nachmir XD
Eine gute Frage. Ich habe jedenfalls einen dermaßen Hals auf Dell. Liegt das Notebook jetzt seit Mittwoch bei denen rum und wartet auf Abhloung am Montag. Nächstes Mal bestell ich gleich bei Apple, hab ich es wenigstens am nächsten Tag.
Ich bin am 16.7ten auf Phase 5 gekommen (heute nachmittag sind seitdem also 3 volle arbeitstage vergangen) und trotzdem hab ich noch keine UPS versand bzw tracking daten.
Ist das normal?
das ist normal im moment, hab keine angs der pc kommt sicher hat sehr sehr sehr langen weg bis es zu UPs über genomen werden kann. deswegen dauerts
Das is, denke ich auch, normal. Naja ich wünschte ich wäre soweit >:( warte immer noch auf Phase 4 seit einer ganzen woche naja vllt wird das heute noch ganz schnell gehen ma schaun.
so lang du kein vostro 1520 bestellt hast oder studio notebook gehts momentan sicher nicht schnell verlängerte lieferzeit bei vostro wegen der angebotenen monitor auflösung wenn du die hast 1440x900 kriegst pc frühestens august
hey ich hab nen studio 15 bestellt, naja bin jetz aber auf phase 4
ist gut wenn schon phase 4 bist eine woche ungefähr dann ist die UPS bei dir
Heute solls verschickt werden, aber immer noch "Rechnungsdaten erhalten". Dell hat um 5ne natürlich schon Feierabend. Und nu?
@ h: Gibt es generelle Lieferprobleme bei allen 1440x900 Displays (inkl. der Latitude E6500 LED Displays)?
Danke schon mal im Voraus, schönen Abend....
P.S.: Mein Notebook ist auch schon seit einer Woche "in Produktion" ;). Das war früher vor 3,5 Jahren irgendwie anders bei Dell...
Super, früh morgens und schon muss man sich ärgern. Versendet sollte es gestern, laut Dell-Emnail heute ankommen. Und was ist der Statuts? Rechnungsdaten erhalten. Ändert der sich vielleicht noch heute früh oder veräppeln die mich?
Edit: Eben angerufen. Sowas von ner unfreundlichen Dame mit gebrochenem deutsch, sowas geht gar nicht. Die Liefer-Mail von Dell sagt, heute soll es kommen. Bei UPS steht, gestern sollte es versendet werden. Nur die Dame am Telefon will mir weiß machen, dass es ja aus Asien kommt und es dadurch bis zu vier Werktage braucht, bis Dell das Paket erhält. Morgen kann es vielleicht kommen. Wozu dann die Liefermail? Ist das immer so bei Dell? Frecherweise ist natürlich das Geld schon abgebucht und die Rechnung ist auch schon letzte Woche gekommen.
Also mein Status hat sich geändert..des Päckchen ist aufdem Weg von Tschechien hier her. Soll auch laut ups heute Pünktlich kommen
Toll, seit 14 Uhr steht das jetzt bei UPS:
"SENDER HAT SENDUNG NACH LETZTER ABHOLZEIT FÜR GEWÜNSCHTEN SERVICE AN UPS ÜBERGEBEN. 1 TAG VERSPÄTUNG IST WAHRSCHEINLICH / AN DIE EINRICHTUNG AM BESTIMMUNGSORT WEITERGELEITET"
Davor war es noch "pünktlich". Großartig das Ganze.
Jepp- bei mir auch. >:(
scheint so als fahren unsere Päckchen im selben LKW.
*lol* Stuttgarter Raum?
UPS sagt, Dell anrufen. Dell sagt: Sieht kein Liefertermin, steht der 23. drin. Kommt wohl erst morgen. What?!
Eigentlich habe ich angenommen Dell sei professionalisiert. Aber da liefert ja selbst Schlecker zuverlässiger.
Meins is heute gekommen. :)
also puenktlich. :)
Wie war deine Statusgeschichte bei UPS? Stand auch der Hinweis von einem Tag später?
Lieferungsvorbereitung: 13.07.2009 Phase : 4. Lieferungsvorbereitung
Ihre Zahlung wird für den Versand vorbereitet.
Die nächsten Schritte
Phase 1 Auftragsbearbeitung Ihre Bestellung hat diese Phase bereits durchlaufen.
Phase 2 Produktionsvorstufe Ihre Bestellung hat diese Phase bereits durchlaufen.
Phase 3 In Produktion Ihre Bestellung hat diese Phase bereits durchlaufen.
Phase 4 Lieferungsvorbereitung Tintenpatronen und andere kleine Artikel werden per Post versandt.
Notebooks, Desktops usw. werden von unserem Lieferpartner zugestellt.
Phase 5 Lieferung Sie können den Status Ihrer Lieferung bei unserem Lieferpartner überprüfen.
Die Rechnung erhalten Sie drei Wochen nach der Lieferung Ihrer Bestellung mit separater Post.
Die Lieferung war für den 04/08/2009 vorgesehen. Naja mal sehen, vielleicht geht es etwas schneller...
Hoffe es nicht. Meins hätte gestern kommen sollen, nun heute. Genau 7 Tage für eine Zustellung. Das ist Rekord!
Mein Netbooksoll auch angeblich heute kommen. Geplanter Liefertermin war der 21.07.2009, gestern stand dann auf der Homepage:
SENDER HAT SENDUNG NACH LETZTER ABHOLZEIT FÜR GEWÜNSCHTEN SERVICE AN UPS ÜBERGEBEN. 1 TAG VERSPÄTUNG IST WAHRSCHEINLICH / AN DIE EINRICHTUNG AM BESTIMMUNGSORT WEITERGELEITET
Nun ja ... vllt. wird es heute was...
soo meins is gestern 18 uhr iwas in Prag losgefahren und jetz steht folgendes auf der UPS seite:
Status:
Auf dem Transportweg
Ihre Sendung wird im UPS Netzwerk befördert und die Zustellung sollte am geplanten Datum erfolgen. Eine Sendung kann bis zur tatsächlichen Lieferung in diesem Status verbleiben. Sendungen, die nicht zeitdefinierte Luftfrachtzustellung sind, werden üblicherweise zu Wohnungen zwischen 9.00 und 19.00 Uhr und an Geschäftsadressen bis Geschäftsschluss ausgeliefert. UPS kann sich in diesem Zeitfenster auf keine bestimmte Uhrzeit für die Zustellung festlegen.
Unterwegs
Geplantes Zustelldatum:
24.07.2009 (Aktualisiert)
28.07.2009 (Original)
Versandt an:
GOLDBECK, DE
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am:
27.07.2009
was soll das jetzt heißen kommts am 28.07. oder schon heute am 24.07. ?? ich versteh das net
Hallo,
ich habe mein Notebook am 21.7.09 bestellt und es soll bereits am 31.7.09 da sein. (Das wäre sehr schnell).
Ich befinde mich seit dem 22.7.09 in Phase 3.
Kann sich an dieser Phase auch etwas am Wochenende ändern oder brauche ich am Wochenende gar nicht nachsehen, ob sich der Status verändert hat?
Sollte sich der Status erst in der nächsten Woche ändern, wir der Liefertermin wohl nicht zu halten sein.
LG Doc_hille
also cih denke samstag aufjeden fall sonntag denke ich eher weniger. so wars auch bei mir
Update:
LOEBICHAU DE 25.07.2009 3:43 ABFAHRTSSCAN
LOEBICHAU DE 24.07.2009 23:40 ANKUNFTSSCAN
NURNBERG DE 24.07.2009 20:34 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY CZ 23.07.2009 18:25 HERKUNFTSSCAN
CZ 27.07.2009 11:37 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Der Brüller ist aber, das UPS es nicht schafft die Sendung ohne Umwege ans Ziel zu bringen. Denn ich Wohen auf der Höhe Berlins nur 2 Stunden Fahrt westlicher. Da wollen die mir erzähln die müssen die Ware erst nach Nürnbergschicken ich halt es nicht aus. Da is doch Berlin Näher dran. Auch zu Magdeburg welches mein VErtreibscenter ist. naja Montag also.
sorry für den Spam, abaer es geht net anders.
MAGDEBURG DE 25.07.2009 6:05 ANKUNFTSSCAN
LOEBICHAU DE 25.07.2009 3:43 ABFAHRTSSCAN
LOEBICHAU DE 24.07.2009 23:40 ANKUNFTSSCAN
NURNBERG DE 24.07.2009 20:34 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY CZ 23.07.2009 18:25 HERKUNFTSSCAN
CZ 27.07.2009 11:37 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
lol jetz soll mein schööner Pc nen ganzes Wochenende im Lager liegen :-\ ich würde ja glatt hinfahren, aber das is blöd weil die sonnabends leider nicht geöffnet haben für Selbstabholer.
Quote from: Babadee on July 24, 2009, 17:29:25
also cih denke samstag aufjeden fall sonntag denke ich eher weniger. so wars auch bei mir
Tatsächlich: Ich bin am Samstag Nachmittag von Phase 3 in Phase 4 gekommen. ;D
Sollte es tatsächlich noch bis zum 31.7.09 etwas werden? Dann wäre innerhalb von 10 Tagen seit der tel. Bestellung die Sendung bei mir .... ::)
kommt drauf an was fürn notebook du hast, die studios und latitudes kommen soweit ich weiß net aus europa, die studios auf jeden fall aus china, denke alleine der weg nach europa dauert da bis zu 4 tagen dann noch rund 2 tage versand per ups, knapp aber sie könnten es schaffen
Notebook ist heute (also 1 Tag früher) zugestellt worden. :D
Insgesamt 10 Tage (21.7. - 30.7.): relativ schnell :)
LG Doc_Hille
hey,
ich habe meinen inspiron 1545 am 8.7. bestellt, seit sonntag, 26.7. ist er nun in status 5. gestern hab ich bei dell angerufen, weil bei ups immernoch steht:
Status: Rechnungsdaten erhalten
Versandt an: ************************
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 31.07.2009
Typ: Paket Service: STANDARD
Gewicht: 3,00 kg
Gestern kam auch die Rechnung. Heißt es jetzt, dass mein Laptop am 31.7. verschickt wird? Manno, langsam werd ich echt ungeduldig! Mein Lieferdatum ist übrigens vor oder am 05. August, es ist also noch Zeit. Aber trotzdem: Ich dachte, dass es nun schneller geht, weil die Lieferung laut Dell ja am 26.7. schon versandt wurde.
Liebe Grüße!
ich warte noch auf die auftragsbestätigung! :(
Hallo, ich habe ein Studio XPS 13 bestellt,
bin jetzt allerdings schon ein paar Tage in Phase 3, weiß jemand was von Lieferverzögerungen oder sonstigem?
Danke!
Gruß
auftragsbestätigung kam am freitag abend kurz vor 19 uhr und seit gestern mittag bereits in phase 3. :)
dann bin ich mal gespannt ob du auch solange in phase 3 bist wie ich :-(
also ich seit samstag immer noch in phase 3. ::) :(
Quote from: Gerald on August 05, 2009, 08:30:36
also ich seit samstag immer noch in phase 3. ::) :(
irgendwie bin ich seit heute mittag in der phase 5 gelandet.
cool, ich bin seit heute auch weiter, allerdings erst in 4
habe mein Dell 17 am 1.08.09 telefonisch bestellt, am 2.08.09 Onlineüberweisung gemacht, bis 6.08.09 keine Auftragsbestätigung, habe mal per Mail nachgefragt später einen Anruf bekommen sollte einen beleg schicken sie gibt das an die Buchhaltung weiter, ein super Service und seit 7.08.09 morgens in der Phase 2 und einwenig später in Phase 3 und heute schon in der Phase 4, das geht ja flott. :)
aber dafür steht seit mittwoch der status bei ups: "rechnungsdaten erhalten"... weiß nicht, warum das da drei tage dauert. zugestellt soll er am dienstag werden.
Das scheint ja sehr unterschiedlich zu sein, wie lange das dauert. Ich bin schon seit ner ganzen Weile unverändert in Phase 1, während andere da an einem Tag bis Phase 3 durchrauschen ???
Wovon das wohl abhängt? Naja, mal sehen, Lieferdatum soll der 21.08. sein... Hoffentlich verspätet es sich nicht, sonst bin ich im Urlaub ;D
vielleicht liegts daran, wie du bezahlt hast oder wie du dein system zusammengestellt hast?!
eigentlich soll mein notebook am dienstag zugestellt werden und bei ups steht immer noch "rechnungsdaten erhalten". hoffentlich tut sich da heute und morgen noch was. das war dann eine woche, wo nichts passiert ist! :(
Leute was sagt ihr denn hierzu?
RICANY U PRAHY CZ 09.08.2009 13:56 HERKUNFTSSCAN
NURNBERG DE 06.08.2009 12:01 SENDER HAT SENDUNG NACH LETZTER ABHOLZEIT FÜR GEWÜNSCHTEN SERVICE AN UPS ÜBERGEBEN. 1 TAG VERSPÄTUNG IST WAHRSCHEINLICH / AN DIE EINRICHTUNG AM BESTIMMUNGSORT WEITERGELEITET
CZ 05.08.2009 3:11 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
War das jetz erst in Nürnberg? Hä? Versteh nur Bahnhof....
Juhu, heute kam endlich die Auftragsbestätigung und ich bin gleich in Phase 3 gelandet. Mal sehen, wie lange es braucht meinen Studio zu produzieren ;)
so bin seit heute spätem Nachmittag in der Phase 5 - Lieferung!
warte jetzt auf die E-Mail vom Lieferpartner. ;D
Gibts das? :o
Ich wurde heute von Phase 3 in Phase 2, also um eine Stufe, zurückversetzt?!
Was soll denn das jetzt? :D Mein Notebook wurde schon produziert, ist jetzt aber wieder in der Produktionsvorstufe? Ähm das is unfair, jetzt wurde mir schon Hoffnung gemacht und dann einfach wieder eine Phase zurück :-[
so hab mein Dell gestern bekommen also 11tage früher als geplant ;), die Verarbeitung ist gut, das Display ist gewöhnungsbedürftig. Dell hat auch viele Programme dabei die am Anfang mit starten, die muss ich erst mal aussortieren ??? oder ich mache alles neu drauf.
hallo!
am 11.8. habe ich einen studio in midnight blue und mit 9èr akku bestellt.
noch am selben tag ging er abends in status 3.
Seitdem hat sich nich geändert. Brauchen die wirklich so lange für die Produktion, oder fehlen da Teile?
Damals bei meinem ersten Dell NB hat die Phase 3 ca 5 Stunden angedauert....
Vorr. Liefertermin ist bisher der 25.8.
:o Hilfe, mittlerweile ist ja mein Laptop im Versand. Sogar der Link zu UPS ist schon da, doch was da steht, erschreckt mich doch ziemlich:
Status: Zugestellt
Zugestellt am: 21.04.2009, 12:03
Ausgehändigt an: ATLANTA, GA, US
Unterschrieben von: JONES
Halloo? Ich bin weder Jones, wohne in Atlanta, noch ist mein Laptop im April angekommen... Lieferdatum sollte ursprünglich der 19.08. sein, ist jetzt aber auf 18.08. aktualisiert worden...
Hi erstmal<.<
Ich hab mein Studio 15 am 5.8. bestellt. Ich hab mit Ec Karte bezahlt also hat Phase 1 schonmal bis 13.8. gedauert :(
Am 13.8. ist es denn auf Phase 2 gesprungen und am 14.8. gleich in Phase 3.
Mir persönlich dauert Phase 3 jetzt schon zu lange-.- Ich will nicht mehr warten :p
Ich frag mich auch warum die Produktion so lange dauert<.<
Hallo Deus,
ich habe mein Studio 15 auch am 05.08. bestellt.
Mittlerweile hab ich ein kleines Schätzchen mit der netten Dame von Dell-Callcenter gehalten und sie meint, da is nur bei UPS was schief gelaufen und mein Studio wird morgen (vllt auch übermorgen erst) ankommen.
Aber warum ist deines noch in Produktion, wenn wir gemeinsam bestellt haben? Komisch :-\
meiner ist nun unterwegs, ging ja doch sehr schnel.
bestellt am 11.8. per kk und nun heute nach 6 tagen schon den ups link erhalten, vorr. liefertermin ist freitag (wären dann genau 10 tage vom 1. klick bis zum auspacken)!!
Hallo :)
Eigentlich dürfte jeden Moment mein Studio 1555 ankommen.
Bestellt habe ich am 7.8, vorraussichtliches Lieferdatum: 21.8.
Am 13.8 ging mein Studio raus aus dem Werk. 4 Tage später habe ich dann den Link zu UPS gekommen.
Dort stand als Sendedatum der 19.8. Heute morgen wurde auf den 18.8 aktualisiert, also heute.
Oh, ich bin ja ganz schön gespannt. Momentan ist mein Paket wohl noch in Langenhangen. Zumindestens sehe ich noch keinen Abfahrtsscan.
LG
Na super :)
Habe am 02.August ein XPS 13 bestellt und gestern sollte es laut dell ankommen. UPS hat über die Sendeverfolgung mitgeteilt dass ein Tag später zu gestellt wird- also Zustellungstag der 18.08.09!
Habe mir extra nen halben Tag genommen und das Ding einzurichten - ich sitze immer noch ohne hier! Das ist echt sehr ärgerlich! Kann doch net sein, dass ein Paket 10 Tage lang unterwegs ist... .
Zustellungsdatum zum 3. mal geändert. UPS IST ECHT EIN SCH......LADEN!!!!
@Mano
Nya ich schätze mal das lag vorallem an dert Ec zahlung. er ist aber seit gestern abend bei ups.
Aber die sagen der kommt erst nächste woche dienstag-.-
Ich will nicht mehr warten xD
Alles doof<.<
NURNBERG, DE 18.08.2009 21:01
ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 17.08.2009 18:36
HERKUNFTSSCAN
NURNBERG, DE 17.08.2009 14:19
SENDER HAT SENDUNG NACH LETZTER ABHOLZEIT FÜR GEWÜNSCHTEN SERVICE AN UPS ÜBERGEBEN. 1 TAG VERSPÄTUNG IST WAHRSCHEINLICH / AN DIE EINRICHTUNG AM BESTIMMUNGSORT WEITERGELEITET CZ 14.08.2009 4:05 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Kann mir das jemand erklären?? Wenns nicht so traurig wäre, könnte man drüber lachen. 1 mal von Nürnberg nach CZ dann wieder nach Nürnberg! :)
Hallo alle zusammen,
hab ein inspiron 1545 bestellt
Phase 1:11.08
Phase 2:14.08
Phase 3:14.08
Phase 4:17.08
Phase 5:17.08 ;D :o man dass ging schnell
Liefertermin von Dell: 26.08 mal gucken was sich ergibt ist ab heute sja schon 4 tage unterwegs
mal gucken vieleich kommt es ja auch früher ;)
.
.
.
. Irgenwie bin ich so der einzigste Inspiron 1545 besteller !!!!LOL!!!!!
Babadee, wann kam denn deine Lieferung dann?? An dem originalen Datum oder am aktualisierten? Weil bei mir steht jetzt dasselbe da. :-\
servus,
ich habe mein alienware m17x per kk bezahlt.
Am montag den 18.08. phase 1+2
am 19.09. phase 3
nun seid 4 tagen in phase 3
hmm...
hätt doch die basis knof nehmen sollen Xd
naja. mal gespannt wie lange es dauert.
vss. termin ist der 27.08. wird eng^^
gruß
gamo
p.s. übermorgen wird mein pc abgeholt :'(
servus,
heute ist der 22.08.
PHASE 5!
denke es kommt dienstag oder mittwoch.
beide daumen hoch dell.
top angebot bekommen und schnell geliefert. super
gruß
gamo
@Gamoel
Freu dich nicht zu früh.
Mein Notebook wurde schon am Montag an UPS übergeben und liegt seitdem im Lager ;)
Geil !!
am montag kommt mein Inspiron 1545 !I
Ich hab es in vollgender Konfiguration bestellt:
4GB Arbeitsspeicher
Intel Core 2 Duo T6500 (2.1GHz 2MB L2-Cache)
Graka: 256 MB ATi Mobility Radeon HD4330
320 GB Festplatte
Vista 64 Bit
wenn es am montag da is hat es 13 Tage von der bestellung bis zum Auspacken gedauert ;D
hallo leute,
habe mein nootebook am 15.08 bestellt.. am 18.08 war stufe 5 erreicht. lieferdatum ist der 25.08 bei mir aber seit letzte woche donnerstag steht bei ups Rechnungsdaten erhalten.. hmn komisch heute am 24. stehts da immernoch und morgen solls kommen?! komisch komisch was sagt ihr dazu?
lg
Chris
Hey Chris,
bei mir ne ähnliche Sache, am 11.08. hab ich nen XPS 16 bestellt, seit 17.08. ist er in Phase 5 und seitdem habe ich beim UPS-Tracking auch nur "Rechnungsdaten erhalten" stehen - und bei mir soll ebenfalls morgen am 25.08. das Notebook geliefert werden.
Gruß,
Tobias
Hallo Zusammen,
so, vor kurzem hat sich der Status geändert:
"Ihr Paket ist termingerecht. Planmäßiger Zustellungstermin am 25.08.2009."
Edit:
RICANY U PRAHY, CZ 23.08.2009 22:49 HERKUNFTSSCAN
CZ 24.08.2009 11:36 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Das mit Prag ist ja schon ca. 20 Stunden alt - und tauchte erst eben bei der Statusabfrage auf.
juhu !!!!!
mein inspiron 1545 ist gekommen richtig geil das ding bis jetzt ::)
Dienstag bestellt, nach der TAN-Eingabe via Sofort-Überweisung blieb nur mein Rechner hängen...Aber Geld wurd abgebucht, laut Dell Telefonservice dauert das aber bis zu 4 Werktage, bis das Geld dort ist. Komisch, ist aber schon abgebucht, auf der Strecke wird es ja nicht stecken geblieben sein.
Warte seither auf die Auftragsbestätigung!
Hey könnt ihr mir mal mut machen! Habe am Montag die Versandtemail von Dell bekommen. Morgen soll es da sein. Aber bei UPS steht jetzt um 20 Uhr noch Rechnungsdaten erhalten. Ist das alles nur Sache der aktualisierung. Kommt es morgen? Wem ging es auch so? (sxps 16 es kommt aus Irland)
ich glaub in bezug zu einer lieferung hab ich nen rekord aufgestellt.
notebook 1:
bestellung: 28.08.2009,
lieferung (geplant): am/vor 11.09.2009
lieferung (geplant 2): 07.09.2009
lieferung (tatsächlich): freitag, 04.09.2009
notebook 2:
bestellung: 01.09.2009.
lieferung (geplant): am/vor 15.09.2009
status: bereit zum ausliefern. müsste demnächst die mail von ups bekommen.
dürfte somit nächste woche wohl kommen. :)
es ist tatsächlich gekommen. der status hat sich aber erst um 23 uhr am vortag geändert. lol
Hi,
meine Geschichte ;)
25.08.09: Dell Mini 10v bestellt
31.08.09: Geld überwiesen
3.09.09 : Produktion (Phase 3)
5.09.09 : Auslieferung (Phase 5) aber es war ja Samstag also da holt UPS leider keine Packete ab
7.09.09 : bei UPS steht "Rechnungsdaten erhalten"
8.09.09 : den ganzen Tag über steht nur "Rechnungsdaten erhalten" mein Termin war aber der 8.09.09...... abends stand dann dort "unterwegs - neu datiert"
9.09.09: heute morgen steht : "SCHWETZINGEN, DE 09.09.2009 6:19 WIRD ZUGESTELLT " da JAWOHL!
Hi,
supi ist angekommen *freu* mich auf den feierabend ;=P
So ich reihe mich auch mal bei euch ein.
Habe mir am 10.09 ein M4400 bestellt.
CPU : T9600
QWERTZ Keyboard mit Backlight
250GB Free Fall Sensor.
Dann gleich den Betrag überwießen
Am 13.09 Habe ich die Auftragsbestätigung bekommen, und bin seitdem in Phase 3
Mal schauen wie lange es noch dauert. Das Lieferdatum welches Dell angegeben hat ist der 2.10
Gruß Sebastian
So ich melde mich jetzt nochmal bei euch
Sorry für den Doppelpost.
Bin jetzt in Phase 5, und habe heute um 11:36Uhr ne E-Mail bekommen das mein Paket verschickt wurde.
Hier der UPS Status:
LIMERICK, IE 16.09.2009 22:44 HERKUNFTSSCAN
IE 16.09.2009 2:34 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Dell hat mir ein Liefertermin am 21.09 gegeben.
Scheint also soch schneller zu gehen als wie ich gedacht hatte.
Ich melde mich nochmal wenn der Laptop dann da ist.
Gruß Sebastian
Bei mir hat es insgesamt 13 Tage dauert, wobei die Zahlung erst nach 6 Tagen bei Dell ankam!
@viddek
was hast du denn für ein NB bestellt und wie lang hat bei dir die Umstellung von Phase 3 auf 4 gedauert?
Quote from: rSx on September 20, 2009, 19:30:52
@viddek
was hast du denn für ein NB bestellt und wie lang hat bei dir die Umstellung von Phase 3 auf 4 gedauert?
Hab das Studio 15, dazu andere Farbe und der bessere Akku.
Bei mir ist es von Phase 3 direkt auf Phase 5 gesprungen, jedenfalls innerhalb von 3 Stunden(hab dazwischen nicht reingeschaut)
@M4400
ist dein Notebook am Montag angekommen?
Sorry, hatte vor lauter Freude über den Laptop das Forum hier vergessen,
JA mein Laptop ist am Montag angekommen. Und ich kann mich nioct beschweren. Das Teil läuft perfekt.
Gruß Sebastian
Wofür macht Dell eigentlich die Bestellstatus-Seite. Habe mir die beleuchtete Tastatur am 15.9. bestellt. Bekam auch die Daten, um die Bestellung zu verfolgen. War seit dem 17.9. in der 2. Phase (Produktionsvorstufe). Hab vorhin extra noch mal nachgesehen. Plötzlich steht der UPS-Fahrer vor der Tür. Was bekomme ich? Die Tastatur. :o Und das, obwohl sie immer noch produziert wird... :D Na das nenn ich schnell... ;D
@ isobuster: das war bei mir genauso! 8)
Schon eingebaut?
Japp. Hab ich gemacht. War ganz einfach.... ;D
Ist echt praktisch, dass man a) alles selber machen kann und b) das man jetzt im dunkeln/halbdunkeln die Tasten besser sieht. :)
So, hier auch mal meine Daten (weil's so schnell ging/geht):
Bestellung: 21.09.09 mit voraussichtlichem Lieferdatum 09.10.09
...Ein wahrer Spurt durch die Phasen 1-5...
Lieferung (Phase 5): 27.09.09
heute bestätigtes UPS-Lieferdatum: 30.09.09
Da bin ich ja mal gespannt... :)
Tag 6 in Produktion und nichts passiert. Hat schon jemand hier nen Studio 15 mit dem core i7 bestellt? Auf so eins warte ich nämlich sehnsüchtig...
QuoteHat schon jemand hier nen Studio 15 mit dem core i7 bestellt?
Das würde mich auch interessieren. Ich hänge mit meinem i7-Studio 15 auch seit einer Woche in Phase 3... :(
Hab gestern angerufen und der freundliche Dell Mitarbeiter hat kein Problem darin gesehen das mein Notebook bis zum 20.10 bei mir ist. Jetzt schau ich in den Status und aus dem 20.10 wurde der 26.10... Ich werd noch wahnsinnig. In welcher Konfig hast du deinen Studio bestellt Plextor
Ich habe den N0053511 http://www1.euro.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/minicat/services_N0053511?c=de&cs=dedhs1&l=de&s=dhs bestellt mit folgenden Änderungen:
Midnight Blue mit Mikrosatin-Oberfläche
Intel® Core™ i7 Mobile Prozessor 720QM (1.6 GHzTurbo bis 2,80 GHz, 6 MB L3-Cache)
3 Jahre Vor-Ort-Support-Service, auch abends und samstags
15,6-Zoll-WLED-Full HD-Breitbild-Display (1920x1080) mit TrueLife
500-GB-Serial ATA-Festplatte (7.200 1/min)
512 MB ATI Mobility RADEON HD 4570
Blu-ray-ROM-Laufwerk (CD und DVD lesen/schreiben und Blu-ray Disc lesen)
Lithium-Ionen-Hauptakku mit 9 Zellen und 85 Wh
Intel WiFi Link 5300-Mini-Karte, halbe Höhe (802.11 a/g/n)
Dell Wireless 365-Bluetooth-Modul - Europa
Interne Tastatur mit Hintergrundbeleuchtung - Deutsch (QWERTZ)
Mein Liefertermin steht unverändert beim 21.10.
Hey Leute
hat hier jemand Erfahrungen mit nem Alienware M15x gemacht?
Hab meins am 6.10. bestellt und bin seit gestern in Phase 3.
Das voraussichtliche Lieferdatum ist (am oder vor): 27.11.2009
Warum dauert das so lange?
Mein altes is kaputt gegangen (Grafikkarte überhitzt) und ich wollte das neue Teil eigentlich so schnell wie möglich haben.
Die nette osteuropäische Dame vom Support meinte, dass das Ding wahrscheinlich früher bei mir wäre. Aber die Frage warum dann 27.11.2009 da drin steht konnte sie mir leider nicht beantworten.
Das sind ja Lieferzeiten wie bei nem Neuwagen. Is das normal?
Quote from: Moranium on October 15, 2009, 12:25:03
Hey Leute
hat hier jemand Erfahrungen mit nem Alienware M15x gemacht?
Hab meins am 6.10. bestellt und bin seit gestern in Phase 3.
Das voraussichtliche Lieferdatum ist (am oder vor): 27.11.2009
Warum dauert das so lange?
Mein altes is kaputt gegangen (Grafikkarte überhitzt) und ich wollte das neue Teil eigentlich so schnell wie möglich haben.
Die nette osteuropäische Dame vom Support meinte, dass das Ding wahrscheinlich früher bei mir wäre. Aber die Frage warum dann 27.11.2009 da drin steht konnte sie mir leider nicht beantworten.
Das sind ja Lieferzeiten wie bei nem Neuwagen. Is das normal?
Hier meine Geschichte:
Notebook Studio 17 bestellt am 18.09.09. Zahlungseingang bei Dell und Autragsbestätigung am 22.09.09. Dannach sofort in Phase 3 - Produktion -. Mitteilung des vorausichtlichen Liefertermins: am oder vor dem 02.10.09. Eine Woche später wurde der Liefertermin verschoben auf am oder vor dem 12.10.09. Am 09.10.09 erneute Verscheibung des Liefertermins auf den
10.11.09!!!. Ich eine bitterböse Mail an Dell geschickt - keine Antwort erhalten. Heute, 15.10.09, das Wunder: Morgens in Phase 4 - Lieferungsvorbereitung -. Mittags um halb eins schon in Phase 5 - Lieferung -. Nu warten wir mal ab, wie fix UPS ist.
Scheinbar berechnet Dell seine Lieferfristen sehr großzügig um die Kunden dann später damit erfreuen zu können, dass sie doch schneller liefern können..... ;)
Danke kedwiesel
Ich hab irgendwie noch keine Auftragsbestätigung bekommen, is aber trotzdem schon in Phase 3.
Wenn heute keine kommt werd ich nochmal bei Dell anrufen. Vll erreich ich ja wieder die nette Osteuropäerin ;)
Also ich find, die sollten das mit dem Bestellstatus weglassen. Einfach ein geplantes Lieferungsdatum angeben und gut.
Da macht man sich ja verrückt! Ich kann schon nachts nicht mehr ruhig schlafen :'(
Ne Spaß. Dann wart ich halt mal ab.......
Hey,
hab mein Dell Studio 1555 gestern bestellt.
Phase 1: 14.10.09
Phase 2: 15.10.09
Phase 3: 15.10.09
Das voraussichtliche Lieferdatum ist (am oder vor): 28.10.2009
Gruß Patrick
Jetzt wurde mein voraussichtlicher Liefertermin auch vom 21.10. auf den 27.10. korrigiert. >:(
Vielleicht wird es ja noch was zu Weihnachten...
Heute morgen, 7 Uhr: Phase 3 (In Produktion) - Lieferung 27.10. :(
Heute morgen, 9 Uhr: Phase 5 (Versendet) - Lieferung 19.10. :)
QuoteIhre Bestellung wurde versendet.In den nächsten 4 Tagen wird unten ein Link zur Website unseres Lieferpartners angezeigt, über den Sie Ihre Bestellung online nachverfolgen können.
Der Bestellstatus von Dell ist schon merkwürdig...
:)
Phase 4: 18.10.09
Phase 5: 18.10.09
Das voraussichtliche Lieferdatum ist (am oder vor): 22.10.2009
Da bin ich ja mal gespannt!
Also ich hab auch endlich den Status 5. Wenn ich den UPS Link anklicke bekomm ich erst mal ne Fehlermeldung. Stell ich dann den Zeitraum auf den 21.10 bekomm ich nen Statud angezeigt und zwar Rechnungsdaten erhalten und Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 21.10.2009 ??? Haben die das Paket nun oder nicht und wie schaut es bei euch in Sachen UPS Status aus? Also bei denen, die heute in Status 5 gewechselt sind.
Geduld,
;)
der UPS Link hat bei mir auch nicht sofort funktioniert.
Wird bei Dir wohl auch Donnerstag oder Freitag werden bis das Paket kommt.
Aber wer weiß...
:)
Das is viel viel leichter gesagt als getan!!! Sollte laut Plan eigentlich morgen schon da sein... :(
Dell ist ne super Firma, und es dauert nur so lange, weil die PC's von anderen Firmen wie Compal mit Dell's Design gebaut werden, zwar sind die Lieferzeiten lang, aber die Qualität und diee Auswahl der Komponenten ist so hoch, das ist einfach super.
Besitze Studio 17 Notebook und Studio Slim Desktop und Dell Multifunktionsdrucker, ich freue mich jeden Tag wenn ich die PC's hochfahren sehe...
Ich kann es jedem nur empfehlen.
max
Jemand neuigkeiten? Bei mir komm noch immer nur rechnungsdaten erhalten...
Hier ist der vielleicht weltweit erste Besitzer des 1557 (aus England):
http://forum.notebookreview.com/showpost.php?p=5426285&postcount=89
Die gute Nachricht: Entgegen vieler Meldungen hat das Studio 1557 weiterhin den kombinierten USB/eSata-Port ! :)
Es ist da! ;D
Erst hat sich auf der UPS Seite das Datum vom 22. auf den 21. verbessert und dann war es heute Morgen tatsächlich soweit!
Muss aber leider noch bis Freitag ausharren, bis ich es in Empfang nehmen kann.
Notebook ich kommen, halte aus! ;)
Und meiner kommt heute ;)
Ging jetzt doch schneller als ich dachte. Wusste natürlich auch nicht, dass die Statusabfrage bei UPS erst dann funktioniert, wenn das Notebook in Deutschland ist. Kann ja keiner ahnen das der Transport bis Deutschland von einem anderen Unternehmen (keine Ahnung ob von dell selbst) durchgeführt wird. AHHHH kanns kaum erwarten....
Hallo zusammen!
Habe mein Studio 1557 am 13.10. bestellt. Am nächsten Tag wurde mir bei Dell angezeigt, dass es am oder vor dem 28.10. geliefert würde und sich jetzt in Phse 1 befinde.
Am 16. war es dann plötzlich in Phase 3 und am 19. in Phase 5.
In einer E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass der geplante Liefertermin jetzt der 22.10. sei. Nun konnte ich auch bei UPS nachgucken, wo bis zum 21. aber nur "Rechnungsdaten erhalten" stand.
Am Abend des 21. änderte sich dann der Status in "Unterwegs - Pünktlich" :D
Das gute Stück wird also heute bei mir eintreffen. Bin allerdings nicht den ganzen Tag zu Hause. Kann also auch sein, dass ich es erst am Freitag entgegennehmen kann. :'(
Freu mich schon riesig und bin echt froh, dass es alles in allem jetzt nicht mal zehn Tage gedauert hat! Ist mein erster Kauf bei Dell und bisher bin ich ganz zufrieden. :)
Hoffe, dass das auch so bleibt und mich die Qualität des Produkts selbst auch überzeugt!
So long
Lukas
Bisher ist es noch nicht gekommen...
Habe mich entschieden heute mal die Vorlesungen sausen zu lassen, um auch ja daheim zu sein, wenn es kommt!
Man bin ich aufgeregt! Jedesmal, wenn ich einen Dieselmotor draußen höre, renne ich zum Fenster und gucke, ob es ein UPS-Laster ist! ;D
Naja ich werd mal weiter warten...
Hallo,
ich bin seit heute in phase 5.... ups link ist auch nur eine fehlermeldung aber dass ist normal dauert 3-5 tage bis dass paket in de von ups in empfang genommen wird von da an idr noch 2-3 tage biss es bei mir sein wird....
bei interesse schaut doch auch mal in unserem forum vorbei.... übrigens dem einzigen deutschsprachigen alienware forum...
alien-forum.de
Juhuu! Es ist da! Vor ca. einer Stunde hat der UPS Mann geklingelt!
Bisher schonmal soviel: Wunderschön und mit eSATA-Port :)
Hallo!
Also ich muss dell mal loben, ging alles ratz fatz.... am längsten hat die Zahlungsüberprüfung gedauert, was natürlich klar ich schließlich haben die täglich tausende von Eingängen... aber Produktion echt fix!
nur UPS ist echt ups... die brauchen über ne woche bis die Lieferung entlich eintrift... und der Link funktioniert auch nicht!
Schade das die das mit UPS verschicken DHL wäre schon zich mal da gewesen.. naja wat solls jetz muss ich halt warten warten warten....
Hallo!
Ich hätte mal eine Frage zur Lieferung von UPS...
Bestelldatum: 01.11.09
DELL Pahse 5: 06.11.09
UPS "Rechnungsdaten erhalten: 09.11.09
So, seit dem 09.11.09 steht bei UPS unverändert "Rechnungsdaten erhalten", und bei "Versandt bzw Rechnung erstellt am" ist der 16.11.09 angegeben, sprich heute.
Dell hat uns ein vorr. Lieferdatum von 17.11.09 angegeben...
Wie ist denn nun der Stand der Dinge?
Was meint ihr wann das gute Ding aus Irland da ist?
Heute?
Morgen? (Was Dell gesagt hat)
Oder wird das Teil heute erst Irland verlassen? Wenn ja, was macht UPS so lange??
Weiß jemand eine Antwort?
Ich weiß, ich könnte auch einfach warten, bis der UPS Mann an der Tür klingelt, aber ich möchte gerne während meines Urlaubs auch gerne mal die Wohnung verlassen ohne Angst zu haben, dass der UPS Mann vll doch da ist und erst den nächsten Tag wieder kommt :)
Ich danke euch,
Lars
fyi ... der Dell kam am 17.11.2009 um 16:18 an :)
BRgds, Lars
Hallo, hab da mal ne Frage. Am vergangenen Sonntag hab ich bei Dell nen Notebook bestellt und dann am Dienstag ein unschlagbares Angebot von einem anderen Haendler bekommen. Am selben Tag das Teil bei Dell storniert aber mein Bestellstatus aendert sich nicht bzw. die Bestellung wird nicht geloescht.
Gibt es sonst noch eine moeglichkeit da mal Infos oder ne konkrete Aussage zubekommen und nicht nur ueber das bloede Webfrontend?
Mfg
Thorsten
Nö, da wirst du wohl erstmal warten müssen.
Und jenachdem wie du bezahlt hast dauert das mit dem Geld so seine Zeit.
Ich z.b. hab per Vorkasse bezahlt und warte noch immer auf mein Geld (3 Tage)... Hoffe mal am Dienstag oder Mittwoch spätestens passiert was. Ansonsten ist das echt schwach....
eMail bekommst du auch keine... egal ob du eine Bestätigung wünscht oder nicht.
Ungenügender Support. Keine Ahnung was Dell da macht, aber ich persönlich hab mit Dell abgeschlossen.
Holt man sich lieber ein Clevo-Barebone und fertig.
Hi ,
ja Dell ist beim Support offenbar witzlos. Hab mir auch eins bestellt am 10.11. Liefertermin Mittlerweile auf 3.12. Weder per E-Mail noch per Telefon komm ich an irgendwen ran. Bei einem Produkt wie einem Notebook finde ich 3-4 Wochen Wartezeit einfach nicht akzeptabel. In der Zeit ist mein Notebook mindestens 150€ im Preis gefallen(es sind jetzt schon 70€) Wie gesagt erreichen kann ich keinen. Wenns die nicht interessier,t dann mich auch nich. Wenns irgendwann kommt , geht es direkt wieder zurück. 14-tägiges sei dank. Verstehe sowas nicht, absolut nicht.
Servus miteinander,
mal kurz zurück zum Ursprungsthread:
Habe am 21.10. ein XPS 16 bestellt, das von Dell in der Produktionsphase storniert wurde, und mit neuer Auftragsnummer für Lieferung 9.12. wieder bestätigt wurde.
Meine Barbara ruft nicht zurück, und antwortet auch nicht auf emails... :(
Ich schau mehrmals täglich auf den Bestellstatus :-\
Hat seit November überhaupt jemand ein XPS 16 bekommen?
Ich habe eines mit i7,FullHD und Draft-n bestellt.
Ja ich hab diesselbe zusammenstellung am 10.11 bestellt und habe seitdem Status: in Produktion. Mittlerweile verschoben auf den 3.12. Kontaktprobleme zu Dell hatte ich ja schon beschrieben. Bei einem solchen support ist die Sache damit für mich wie gesagt gestorben.
Laut UPS soll meines am 26.11 geliefert werden. Kommt also doch früher als angegeben.
gruss
zum Glück tut sich bei dir wenigstens was. Hast du Bluetooth in deiner Konfiguration?
Neuerdings geht das nämlich mit i7 nimmer, bei meiner Bestellung wars serienmäßig?!?
Nee is ohne Bluetooth. War wie du schon sagst nicht möglich. Is aber für mich auch nich so wild. In der Not gibts ja diese Ministicks. Die sieht man ja kaum noch und stören somit auch nicht. Zumindest mich nicht. Brauch aber eigentlich auch kein Bluetooth. Draft-n war Online auch nicht Konfigurierbar. Hab ich dann per Telefon erledigt. Jetzt hoff ich nur noch das es mit der Wärmeentwicklung nich so dramatisch is mit dem i7...
Meiner ist seit heute in Produktion, gepl. Liefertemin 9.12.
Freu mich zwar, dass was vorangeht, aber schließlich war ich vor der Stornierung von Dell ja schonmal in Produktion. Und vielleicht fällt dem Mechaniker ja auf, dass beim Zusammenschrauben wieder was nicht bereitliegt...
@Heiksen:
Wie ist die letzte Nacht vor der Lieferung? ::)
Ehrlich gesagt es geht. Da die Lieferzeit so lang is verfliegt der Eifer ein bisschen. Was nich heissen soll das ich mich nich wie ein kleiner Junge kurz vo rWeihnachten freu :D
Ich habe mein Studio 17 am 16.11 bestellt...
voraussichtlicher Liefertermin soll 28.12 sein.
Jetzt ist er heute in Produnktion gegangen... hat jemand da so Erfahrungen ob das ein gutes Zeichen ist?
Oder wird es trotz Produktion wohl doch noch bis zum 28. dauern?
Meiner war beim 2.mal nur 3 Tage in Produktion und ist nun versendet. Laut UPS soll er am 1.12. da sein. Dell Datum war zuletzt der 9.12.
Es geht also schneller, keep cool
sobald er in Produktion ist, ist schonmal das schlimmste überstanden!
Allerdings kann UPS mal länger brauchen ...
Dein Notebook bekommt bestimmt bald 8) Nach Phase 3 kommt Phase 4, die aber meistens nur 2 -3 Stunden andauert und dann wird das Notebook auch sofort abgeschickt.
Ich hab mich immernoch nicht entschieden ;D Glaub es wird doch wieder ein Desktop... weils einfach Preiswerter für meine Ansprüche ist.
Also Dell ist ja mal echt nen Dreckladen....Hab jetzt seit meiner Bestellung jeden 2ten Tag das Storno Formular ausgefuellt und nie eine Aenderung meiner Bestellung ohne mal ne Antwort erhalten.Und gerade kommt ne Email das der Drecks Notebook verschickt wurde.Ich bin grad echt kurz vorm Kollabieren.
Das ist mal echt der letzte Laden.
Mfg
Soo.. seit heute auf "Versendet" :-) Hab am 13.11. bestellt!
Studio 17 i7 720er
+ Satin Midnightblue Cover
+ bel. Tastatur
+ Full HD
+ BluRay
+ n-Wlan
... Liefertermin lt. Dell-Email: 07.12.2009 das is ja noch ne ganze Woche ^^ und an dem Tag bin ich vermutlich von 9-11 Uhr weg... und Dell hat den Zeitraum auf 09-18Uhr "eingegrenzt" ^^ Was ist eigentlich mit ner Vollmacht an der Tür zum "beim Nachbarn abgeben"?
Mein Studio 17 wurde nun auch gestern an UPS weitergereicht :D
Bestellt hatte ich am 16.11 ... es sollte am 28.12 kommen.
Da UPS das Paket schon gelistet hat ist es wohl auch unterwegs.
Bin sehr überrascht nachdem was ich hier alles gelesen habe :D
Hab am Samstag dem 28.Nov. 20Uhr zum ersten Mal bei Dell ein Vostro 1720 bestellt. Online mit 10% Gutschein(Österreich) und den 20€ Rabatt die da grad in Aktion sind. Bezahlt mit Kreditkarte.
Selbst zusammengestellt mit WLAN -n, Windows Ultimate.
Das Angebot des Telefonverkäufers war nur 14 € niedriger als das Onlineangebot ohne Gutschein.
Er wollte mir auch einreden der Gutschein wird nicht funktionieren.
Er hat mich auch gefragt welchen Preis ich Online sehe !! Danach hat er wohl dann sein Angebot ausgelegt.
Ablauf:
Also es beginnt mit: Status Auftragsbearbeitung
Auftragsbestätigung SO 03Uhr(nacht) 29.Nov. Status in Bearbeitung
DI 01.Dez. 23Uhr Status In Produktion
Do. 03 Dez. 8.00 Status Versendet...UPS Nachverfolgungsnummer Nr.
Der UPS Link funktioniert zwar nicht. Wenn man aber auf UPS Irland geht. Und dort die Nummer eingibt steht da
"Billing Information received" und "Shipped 8.Dez."
Also rechne ich jetzt damit daß die Lieferung am 8. Dezember erfolgt ...nur da ist Feiertag weis nicht ob da wer vorbeikommt ;-)
Ach ja das Lieferdatum von Dell stand von Anfang an auf 21 Dezember solange bis das Paket versandt wurde.
Bin sehr überrascht wie schnell das geht , bei dem was ich hier alles gelesen habe.
So wie es jetzt aussieht braucht UPS länger zum Liefern als Dell insgesamt.
Nachdem ich die ersten Tage aufgrund der vielen Wartezeit geschwitzt habe (ich brauch das Gerät bis zum 18.Dez.)
bin ich jetzt schon fast entspannt.
Dell Studio 1747
Bestellt am 15.11. Lieferdatum 12.01.2010 in Produktion ab 03.12.09
Heute 06.12. Email mit Rechnung, per EC Karte bezahlt
Status versendet UPS Nachverfolgung geht noch nicht, wo immer er her kommt Irland, China ist auch Sonntag.
Geht also deutlich schneller als der angekuendigte Liefertermin ;)
Druecke allen anderen die Daumen
Mal ne Frage (hab nach der Antwort gesucht, aber keine gefunden):
Bei mir steht bei UPS immer noch unverändert "Rechnungsdaten erhalten"... und Versandt bzw. in Rechnung gestellt am:
04.12.2009!
Der 04. ist ja schon vorbei, und auf der UPS-Homepage hat sich nichts veränert... ist das normal? Oder müssten jetzt nicht eigenltich Nachverfolgungsdetails verfügbar sein?
Es kann bis zu vier Arbeitstage dauern (während das Paket auf dem Transportweg ist), bis der Spediteur die detaillierten Nachverfolgungsinformationen auf seiner Website anzeigt.
steht so auf der Dell Seite
Wir werden sehen ;) in der UPS-Dell-Mail (kA von wem die is ^^ die Mail kommt von ups.com, aber unterzeichnet hat Dell) steht, dass der Laptop morgen kommt. Hoffen wir mal :-) bzw. ich hoffe ^^ weil ich will den haben :-P Morgen ist ein kleines Weihnachten für mich :-P
Quote from: eXuZ on December 06, 2009, 18:07:27
Wir werden sehen ;) in der UPS-Dell-Mail (kA von wem die is ^^ die Mail kommt von ups.com, aber unterzeichnet hat Dell) steht, dass der Laptop morgen kommt. Hoffen wir mal :-) bzw. ich hoffe ^^ weil ich will den haben :-P Morgen ist ein kleines Weihnachten für mich :-P
Meiner soll auch morgen kommen...
ich leide also mit dir :D
Hoffe, dass es dann auch kommt... aus der UPS Sendungsverfolgung wird ja kein Mensch schlau...
Die Infos da sind relativ unnötig... da steht Versandt und in Rechnung gestellt am 4.12.09
Allerdings steht das schon seit letzten Montag da, obwohl der 4.12 der Freitag war :D
Mein NB soll laut Dell auch heute kommen. Bisher ist es noch nicht angekommen. Auf der UPS-Seite steht immer noch "Rechnungsdaten erhalten". Ich fürchte das ist kein gutes Zeichen, denn eigentlich sollten da ja Trackinginformationen stehen. Deshalb glaube ich jetzt, dass das NB heute wohl nicht mehr ankommt, was ärgerlich wäre, da ich heute extra zu Hause geblieben bin. Es scheint bei Dell wirklich überall zu hängen. Da läuft nichts reibungslos. Ich schätze, dass Dell das Paket noch garnicht an UPS übergeben hat. Das ganze ist nur eine miese Hinhaltetaktik. Mir kommt es vor, als hättet ich in der DDR einen Trabi bestellt.
Es scheinen wohl bei keinem genauere Versanddetails verfügbar zu sein :-P
Bisher hatt noch kein brauner Transporter vor meiner Tür gehalten und das lang ersehnte und von Dell für heute versprochene Notebook gebracht.
Meiner wurd "damals" gegen 18 Uhr zugestellt. Ich hatte da auch schon die Hoffnung aufgegeben........................
Informationen zur Rechnungsstellung wurden an UPS gesendet. Prüfen Sie die Website zu einem späteren Zeitpunkt nochmals auf den aktualisierten Versandstatus hin oder setzen Sie sich für weitere Details mit dem Versender in Verbindung. :o
Warten, warten warten :-X
Ich habe eben bei UPS angerufen: DELL hat noch kein Paket bei UPS abgegeben... So ein Saftladen. Die haben nach eigenen Angaben das Paket am 01.12. versendet und mir den heutigen Tag als Auslieferungstermin genannt. Da nehm ich mir extra frei, damit einer zu hause ist, und DELL hält es nichtmals für möglich mich wenigstens darauf hinzuweisen, dass das geplante Lieferdatum auf keinen Fall einhaltbar ist, oder, dass sie das Paket aus welchem Grund auch immer noch nicht an UPS weiterleiten konnten.
Ich bin wirklich sauer! Bei Dell behauptete man übrigens anfangs, dass das ein Fehler seitens UPS sei. Das Paket sei definitiv am 04.12. bei UPS abgegeben wurden. Später hieß es dann, dass der 07.12. nur ein "Systemfehler" war, und dass der Laptop auf dem Weg zu UPS ist. Bis zum 16. (aber wie immer auf jeden Fall früher) würde das Notebook bei mir ankommen.
Was für ein Verein...
Ja alles sehr gewöhnungsbedürftig, wenn ich da an unser letztes NB Denke, Angebot bei Amazon, Abends bestellt
nächsten Mittag da, bin Premium Kunde da beeilen sie sich nochmal extra 8)
Da kann sich DELL ein paar Scheiben abschneiden, mein Bruder hat das Angebot nicht bestellt weil ihm die Lieferzeit zu lange war, langsam verstehe ich Ihn. Ich wäre schon froh wenn er vor Weihnachten noch kommt. :-\
Ich kann dir nur voll und ganz zustimmen eXuZ.Bei mir verhält es sich exakt genau so: 01.12. versendet, 04.12. bei UPS, 07,12 sollte es dann hier sein (zw. 9-18 Uhr).
Und was ist. Nichts. Dell hat mir mal wieder den Tag versaut. Die Bastarde haben seit Wochen mein Geld
halten es nicht für nötig mir meine Ware zu schicken und besitzen sogar noch die Dreistigkeit, mich und andere hinsichtlich des Liefertermins zu belügen. Eine solche Servicewüste ist mir noch nie untergekommen. Ich habe denen mittlerweile schon 5 Mails geschrieben. Nicht eine wurde beanwortet. Ich wette, die werden direkt gelöscht, wenn die bei Dell ankommen. Die Servicemitarbeiter sind inkompetent, sprechen nur mittelmäßig Deutsch und sind leider mit keinerlei Befugnissen ausgestattet. Man könnte eine x-beliebige Nummer aus dem Telefonbuch anrufen und hätte jemanden dran, der einem genauso viel weiterhelfen könnte, wie die Dell-Mitarbeiter. Nämlich garnicht!!!!!
Scheinbar kann man es sich erlauben, so mit seinen Kunden umzuspringen. Wenn mich das Notebook(sollte es denn tatsächlich eines Tages hier ankommen) nicht absolut vom Hocker reißen, so war das definitiv das letzte Mal, daß ich bei dem Laden gekauft habe. Und zu LiDeLL geh ich auch nicht mehr!!!!
Update:
FRANKFURT, DE 07.12.2009 17:34 HERKUNFTSSCAN
DE 04.12.2009 2:39 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Geplantes Lieferdatum: 08.12.2009 :-) auch nicht schlecht... wenigstens ist das Paket jetzt aus den anscheinende eingeschlafenen Dell-Händen raus ;)
Quote from: eXuZ on December 07, 2009, 21:12:16
Update:
FRANKFURT, DE 07.12.2009 17:34 HERKUNFTSSCAN
DE 04.12.2009 2:39 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Geplantes Lieferdatum: 08.12.2009 :-) auch nicht schlecht... wenigstens ist das Paket jetzt aus den anscheinende eingeschlafenen Dell-Händen raus ;)
Meiner kam natürlich heute auch nicht :(
Meine UPS Verfolgung ergibt immernoch das selbe Ergebnis...
04.12.2009 Rechnungsinformationen erhalten... :'(
@ekuz Mein Vostro war offensichtlich im gleichen Flieger wie dein Notebook.
Versand war bei mir am 3.Dez. heute steht da Frankfurt 19.07 Herkunftsscan.
Auslieferung bei mir in Österreich ist jetzt für 09.Dez. Avisiert.
Der direkte Link von Dell funktioniert immer noch nicht man muß die Zahlenschlange selbst bei ups
unter sendungsverfolgung eingeben.
Leider kann man keine andere Zustelladresse angeben weil ich bin jedenfalls im Büro.
Hoffe er liest den Zettel auf der Tür und ruft an damit ich rüberkommen kann.
DA ich am 28.Nov bestllt habe und das Lieferdatum der 21.Dez war bin ich schon sehr zufrieden daß sie jetzt schon da
sind. Viel schwieriger ist es für die 17 Zoll Dell Notebooks eine passende Neopren Hülle zu finden.
Mochte eines von Built NY da gibts extragroße 17 Zoll Plus die sind aber in ganz Europa nicht zu finden.
Ort Datum Ortszeit BeschreibungWas ist das?
FRANKFURT, DE 07.12.2009 17:50 HERKUNFTSSCAN
DE 04.12.2009 2:39 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 07.12.2009 20:11 ET
Bei mir tut sich jetzt auch was.Zumindest auf den Papier.
KOELN (COLOGNE), DE 08.12.2009 6:20 ZIELSCAN
08.12.2009 0:27 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 07.12.2009 21:37 ABFAHRTSSCAN
07.12.2009 17:45 HERKUNFTSSCAN
DE 04.12.2009 2:39 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Das Notebook befindet sich seit 4h 40m in der Stadt... :D
Wenn es dann heute nicht kommt fress ich nen Besen .... ;)
Bei einem vorrasusichtlichen Liefertermin 28.12.09 wäre ich dann echt zufrieden.
Hat dann zwischen 3 und 4 Wochen gedauert bei mir. Ich finde es in Ordnung...
Da ich wusste wie lange es dauern könnte bin ich sogar positiv überrascht.
Dell kann also nicht immer nur schlecht :)
Nie wieder ein Dell.....
Habe meinen Studio Laptop am 12.11.09 bestellt. direkt bezahlt. vorraussichtlicher Termin 01.12.09. ok-konnt/musst ich mit leben ;) aber dann eine Woche später setzte Dell den Liefertermin auf 01.01.2010. Ich direkt Druck bei meiner Sachbearbeiterin gemacht.Sie schickte mir eine bestätigung, dass es doch am/um dem 01.12.09 kommen soll............. da es ein Weihnachtsgeschenk sein sol!!!!! tjaaaa.... heute ist der 09.12-noch kein Laptop, aber immer hin steht dort nun in Produktion.... mal sehen.... ???
Hey Leute
Hab am 24.11 bestellt...
Sollte ein Weihnachtsgeschenk werden deshalb habe ich extra keine Zusatzkonifguration durchgeführt.
Handelt sich um das New Studio 17
Vorraussichtliches Datum ist der 11.1.10. Ich mein halllo wie kann mal so lang für ein standart Notebook brauchen.
Seit gestern steht der Status auf Produktion und ich Hoffe das sich da noch was tut und das Ding vorm 24. bei mir ankommt.
Sonst werde ich in Zukunft auf Dell vollkommen verzichten.
Mfg
Quote from: Manu on December 09, 2009, 12:29:18
Hey Leute
Hab am 24.11 bestellt...
Sollte ein Weihnachtsgeschenk werden deshalb habe ich extra keine Zusatzkonifguration durchgeführt.
Handelt sich um das New Studio 17
Vorraussichtliches Datum ist der 11.1.10. Ich mein halllo wie kann mal so lang für ein standart Notebook brauchen.
Seit gestern steht der Status auf Produktion und ich Hoffe das sich da noch was tut und das Ding vorm 24. bei mir ankommt.
Sonst werde ich in Zukunft auf Dell vollkommen verzichten.
Mfg
Zum X-ten mal...
Es ist ein VORRAUSSICHTLICHER Liefertermin... das berechnet sich aus geschätzer
Zahlungs-, Bearbeitungs-, Produktions- sowie Lieferdauer + Polster.
In Einzelfällen kann es so lange dauern...
Es geht fast immer schneller... Es gab Probleme mit Bluethooth und per Telefon zusätzlich bestellten W-Lan Karten...
Alles andere sollte schneller gehen.
Desweiteren sollte man daran denken, dass man diesen Termin ja direkt genannt bekommt.
wem es nicht passt kann es ja abbestellen... es ist nunmal kein Betrieb, der die Ware auf Lager hat.
Er wird erst produziert nachdem man bestellt....
Jetzt sollte man siche diese knaller Angebote mit den i7 ansehen... kurz vor Weihnachten.
Wen wundert da eine hohe Nachfrage? Ist nur logisch...
Dann sollten die meissten Leute die hier im Forum lesen auch bedenken wie viele ( wenige ) hier Probleme mit Dell haben.
Z.b. dass die Lieferrung tatsächlich so lange oder länger dauert.
Das sind nur eine handvoll Leute gemessen an den hunderten Kunden die Dell hat.
Und um ein paar beruhigende Worte an die Leute zu geben, welche den Produktionsstatus haben:
Sollte normalerweise bis nächste Woche in die Versandphase gehen.
Bei mir und einigen anderen, von denen ich hier im Forum gelesen habe ist,
nach dem Wechsel auf Status: Produktion der Laptop nach knapp unter 14 Tagen später zu Hause gewesen.
jiipiih mein Vostro 1720 ist heut eingetrudelt. Musste zwar kurz von der Arbeit weg zur Übernahme aber das war kein Problem. Bestellt am 28. geliefert am 9 dez. Ist also nicht so ärgerlich wie mit den 17 Studio's.
Habs kurz Probe gestartet das Ding ist unhörbar selbst bei Last nur ein Luftblasen und kein Brummen.
Ist zwar nicht für mich aber freut mich wenn etwas funktioniert.
Wenn eure Notebooks in Produktion sind wird alles gut. Dauert 2 Tage und dann braucht UPS noch 4-7 zum zustellen.
Wenn ihr mich fragt keinesfalls per Telefon bestellen und zweitens mit Kreditkarte bezahlen dann gehts flott.
Und selbstverständlich nachträglich nix ändern. Außer stornieren wenn nix weitergeht oder das Ding während des Wartens billiger wurde.
Hey Boogie
Naja der erste Liefertermin war auf den 22.12 angegeben dann wurde nach 2 Tagen auf den 11.1 geändert.
Ich hab gestern nochmal mit Dell telefoniert die Dame meinte das nachdem der Status von Produktion auf Versand geändert wird das Gerät 8 Tage braucht um hier einzutreffen.
Jetzt hoffe ich das das bis zum 16ten passiert ist weil dann kommt evtl. genau an Weihnachten.
Mfg Manu
Hey Boogie
Naja der erste Liefertermin war auf den 22.12 angegeben dann wurde nach 2 Tagen auf den 11.1 geändert.
Ich hab gestern nochmal mit Dell telefoniert die Dame meinte das nachdem der Status von Produktion auf Versand geändert wird das Gerät 8 Tage braucht um hier einzutreffen.
Jetzt hoffe ich das das bis zum 16ten passiert ist weil dann kommt evtl. genau an Weihnachten.
Mfg Manu
Hallo
Ich hab mal ne frage nach ewiger Wartezeit hat sich der status meiner Sendung doch auf Versand geändert.
Auf der UPS Seite steht folgendes
Informationen zur Rechnungsstellung wurden an UPS gesendet. Prüfen Sie die Website zu einem späteren Zeitpunkt nochmals auf den aktualisierten Versandstatus hin oder setzen Sie sich für weitere Details mit dem Versender in Verbindung.
Tacking Information
Status: Rechnungsdaten erhalten
Versandt an: HEIDELBERG, DE
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 15.12.2009
Typ: Paket
Service: STANDARD
Gewicht: 3,00 kg
Was meinen die mit In Rechnung gestellt am 15.12? Wann werde ich das Paket bekommen?
Mfg
Hallo
Ich hab mal ne frage nach ewiger Wartezeit hat sich der status meiner Sendung doch auf Versand geändert.
Auf der UPS Seite steht folgendes
Informationen zur Rechnungsstellung wurden an UPS gesendet. Prüfen Sie die Website zu einem späteren Zeitpunkt nochmals auf den aktualisierten Versandstatus hin oder setzen Sie sich für weitere Details mit dem Versender in Verbindung.
Tacking Information
Status: Rechnungsdaten erhalten
Versandt an: HEIDELBERG, DE
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 15.12.2009
Typ: Paket
Service: STANDARD
Gewicht: 3,00 kg
Was meinen die mit In Rechnung gestellt am 15.12? Wann werde ich das Paket bekommen?
Mfg
Quote from: Leicht gereizt on December 11, 2009, 16:51:08
Hallo
Ich hab mal ne frage nach ewiger Wartezeit hat sich der status meiner Sendung doch auf Versand geändert.
Auf der UPS Seite steht folgendes
Informationen zur Rechnungsstellung wurden an UPS gesendet. Prüfen Sie die Website zu einem späteren Zeitpunkt nochmals auf den aktualisierten Versandstatus hin oder setzen Sie sich für weitere Details mit dem Versender in Verbindung.
Tacking Information
Status: Rechnungsdaten erhalten
Versandt an: HEIDELBERG, DE
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 15.12.2009
Typ: Paket
Service: STANDARD
Gewicht: 3,00 kg
Was meinen die mit In Rechnung gestellt am 15.12? Wann werde ich das Paket bekommen?
Mfg
3-4 Tage später is das Notebook da...
In Rechnung gestellt heisst in der regel, dass alles an UPS an diesem Tag übergeben wird.
Meins wurde am 04.12 in Rechnung gestellt...
Am 7.12 war es in Frankfurt angekommen...
Am 8.12 Nachts war es in Köln :D
Am 9.12 war es bei mir... :)
Bei mir war noch ein Wochenende dazwischen, weswegen es normalerweise schneller gehen könnte
Hehe also wird es vor Weihnachten kommen oder :D?
Wie ich gelesen habe kennt ihr euch gut mit Dell aus.
Naja ich hab das Problem das ich am 27.11.09 bestellt habe und die Eingangsbestätigung kam dann direkt aber bis heute is noch keine Auftragsbestätigung gekommen.
Obwohl beim Bestellstatus "In Produktion" steht.
könnt ihr mir vielleicht ein paar Tipps geben wie ich mich nun verhalten soll?
Einfach abwarten?
Oder nachfragen?
Oder was genau?
also wenn es in Produktion ist dann ist alles bestens weil die dauert so 2 tage und dann dauerts noch 4-7 Tage bis du das Ding in Händen hast. Auftragsbestätigung bekommt man per Email (hast schon im SPAM Folder nachgesehen ?)
Wenn du aber siehst daß es in Produktion ist dann kanst gut auf die Bestätigung verzichten,...
Naja es ist schon seit dem 3.12.09 "in Produktion" und im Spam Folder habe ich nachgeguckt und da war nix.
Das schöne is aber noch wo ich dennen ne Email geschrieben habe am DO habe ich bis jetzt noch keine Antwort bekommen.
Naja aber danke ich werd dann einfach ma zur sicherheit abwarten.
dann vielleicht doch mal anrufen weil für die produktion brauchen sie nur ein paar Stunden.
alles andere wäre nicht bezahlbar. Entweder spinnt nur das System oder sie haben mit einem Teil ein Lieferproblem.
Ich habe auch ein Notebook bei dell bestellt und bei meinem UPS Status steht auch Rechnungsdaten Versand 15.12.2009
Nur bis jetzt hat sich an dem Status nichts geändert ist das normal? laut Dell HP ist es schon am 10.12.2009 versendet worden bzw. an dem Tag hat sich der Status von Produktion auf versendet geändert.
Soll ich einfach warte oder bei Dell anrufen?
... und schon wieder ein Tag ohne ein Lebenszeichen meines Notebooks. Bei UPS steht immer noch Rechnungsdaten am 15.12. erhalten.
Der Anruf bei Dell hat auch nichts gebracht "... Ihr Notebook ist irgendwo zwischen der Produktion und UPS ..." Naja das kann ich auch sehen dafür brauche ich Dell nicht. Ich bin mal gespannt ob es überhaupt ankommt bzw. sich der Status bei UPS ändert.
Quote from: termite on December 16, 2009, 19:58:13
... und schon wieder ein Tag ohne ein Lebenszeichen meines Notebooks. Bei UPS steht immer noch Rechnungsdaten am 15.12. erhalten.
Der Anruf bei Dell hat auch nichts gebracht "... Ihr Notebook ist irgendwo zwischen der Produktion und UPS ..." Naja das kann ich auch sehen dafür brauche ich Dell nicht. Ich bin mal gespannt ob es überhaupt ankommt bzw. sich der Status bei UPS ändert.
Wie es scheint posten hier alle Leute nur, und lesen keine anderen Beiträge...
Nochmal: Rechnungsdaten erhalten heisst erstmal nur, dass AB diesem Datum UPS den Versand einleiten kann.
So wie das gemeint ist hat UPS ab diesem Datum das Paket + alle Lieferscheine.
Da kann man in etwa nochmal knapp 5 Tage draufrechnen bis der Laptop bei einem zu Hause ist.
Und selbst wenn das Teil an diesem Tag schon im Flieger wäre hätte man es wohl nicht schon einen Tag später.
Das Teil kommt aus UK ... da dauert der Versandt mindestens 2-3 Tage.
Sobald der Status auf "Versendet" ist und das Rechnungsdaten erhalten bei UPS überschritten ist wirste nur noch Infos über die UPS Tracking Seite bekommen.
Noch ein Tip:
Sendungsverfolgung bei UPS aus der oberen Menüleiste wählen... dann bekommt man ALLE Infos...
Wenn man nur links auf der Startseite den Code eingibt gibts kaum Infos.
Gruß, Steven
Das ist mir auch kalr as ich ein Paket aus Irland nicht innerhalb eines Tages bekommen kann wenn man es per Normal Versand verschickt. Nur was mich stört ist das Dell mir nicht sagen kann ob UPS das Paket schon hat und UPS im Internet den Status einfach nicht ändert. Denn dort steht als Erklärung wenn das Paket bei UPS ist ändert sich der Status und man sieht dann wo das Paket sich "gerade" befindet. Aus sicht des Kundne ist dieser Vorgang einfach nicht OK. Denn keiner weiß im Moment wo sich das Paket befindet. Ich entschuldige mich dafür das ich angeblich nicht gelesen haben soll.
Nachtrag: Laut UPS Deutschland sind die nur für den Transport innerhalb Deutschlands zuständig der (2 bis 3 Tage dauert) die Rechnungsstellung auf der UPS Seite besagt nur das Dell den Aufkleber für das Paket erstellt hat. Solange dort kein Scan erfolgt ist war UPS nicht in Frankfurt. Wie das Paket nun von Irland oder England (warscheinlich in meinem Fall) herkommt ist mir und UPS unbekannt.
Ich finde es nur sehr seltsam das man ein fertiges Produkt nicht innerhalb von 5 Tagen von UK nach Deutschland schaffen kann bzw. wenn es innerhalb dieser Zeit in Deutschland angekommen ist nicht direkt am 15.12. an UPS übergeben hat. Wenn ein Frehler aufgetreten ist sollte man es dem Kunden sagen oder bzw. den Kunden über den Verbleib des Notebooks informieren können.
Christian
Na gut da hast du nicht unrecht....
Kann nur sagen, dass du von Seiten von Dell keine weiteren Infos, bzw. Statusänderungen bekommst nachdem dein Status auf "versendet" ist.
Bei mir war es so, dass UPS 3 Tage nachdem die Rechnungsdaten erstellt wurden das Notebook in Frankfurt gelistet hatte.
War hier bei den meissten so...
Warte einfach nochmal bis morgen... wenn sich bis dahin nichts tut würde ich erst anfangen mich zu sorgen :)
Ich bin von Anfang an das ganze ruhig angegangen... wusste, dass es lange dauert...
Und nach 3 Wochen war mein Notebook dann zu Hause. Aber gut Einzelfälle gibt es leider immer wieder, in denen etwas schief geht.
Aber ich für meinen Teil finde die Wartezeit auf mein Studio 17 hat sich gelohnt...
Für den momentanen Preis gibt es einfach kein besseres Notebook... :)
Ich habe mein Dell Studio XPS 16 Notebook am 15. Bestellt und heute ist es schon versendet worden :D
Als geplantes Lieferungsdatum habe ich am Anfang den 2.2.2010 erhalten :)
Evt. hab ichs ja noch vor den Weihnachten :)
Jupppiii
Mein Inspiron 17 habe ich am 09.12. bestellt und bislang ist der im Status "In Bearbeitung", vorraussichtliches Lieferdatum ist der 31.12., laut Dell sollte das Ding aber noch vor Weihnachten ankommen.
Weiß jemand, wie das ist, wenn man kein modifiziertes NB hat sondern eins direkt von der Seite, dauert das dann kürzer, weil sie die vll. auf Lager haben?
Der Support bei Dell ist aber tatsächlich ziemlich mies. Klar, zu Vorweihnachtszeiten ist man da schonmal ausgelastet, aber ich da sollte man doch irgendwie vorsorgen, das wird ja schließlich nicht das erste Jahr sein, indem es rund geht und laut Wirtschaftsdeppen ging die Kaufkraft dieses Jahr in Deutschland sogar noch zurück. :D
Naja, ich hoffe mein Büchlein kommt vor Weihnachten noch an, was ich allerdings bezweifle, wenn nach der "In Bearbeitung"s-Zeit, die bis jetzt ja schon 8 Tage ging, noch Produktion und Lieferung hinzuzurechnen sind... Manno. ):
Ich denke nicht das Stadardkonfigurationen viel schneller gehen, da meistens sowiso ein Standard Device fehlt wenn man warten muss.
Produktion sollte 1-2 Tage sein, Lieferung kann glaub bis 8 Tage dauern (in die Schweiz auf jedenfall).
Ich frage mich jedoch wie die ein Lieferdatum vom 2.2.2010 geben können und es zwei Tage später schon versendet wird :).
Hm, okay, mich 'wundert' es eig. eher, dass das Ding seit 8 Tagen "In Bearbeitung" ist. D.h. wenn ich Pech habe, kommt es in "In Produktion" und bleibt dann da noch mal stecken? .D
Naja, also als Weihnachtsgeschenk kann ich mit meinem NB wohl eher nicht rechnen, hm? ):
Denke kaum. Bei mir hat sich heute der Status auf versendet geändert. Bei UPS steht Versandt bzw in Rechnung gestellt 22.12.2009. Dann noch paar Tage drauf und dank der sch*** Weihnachstsfeiertage und Sonntag, kommts wohl erst am 28.12. :(
Nachtrag: Da ich heute immer noch keine Nachricht über UPS bekommen habe, habe ich heute den ganzen Tag versucht jemanden zu erreichen bei Dell. Natürlich war keiner im Privatkundenbereich dran. Also habe ich es im Geschäftskundenbereich probiert dort meinte man das Notebook ist in China bzw. auf den Weg von dort nach Tschechien u nd es sollte von dort aus zu mir kommen. Nur gut das UPS mir gesagt hat das das Pakt in Frankfurt abgeholt werden soll. Ich bin mal gespannt ob es überhaupt den Weg zu mir findet. Es sit schon echt traurig das keiner weiß wo das Paket ist.
Christian
So, Update: Am 9.12. habe ich bestellt, jetzt am 19. oder am 20. ging es in den Status "In Produktion". Mal schauen, wie lange das jetzt noch dauert. Bis Weihnachten wird es kaum da sein, wenn UPS ihre 4-5 Tage Lieferzeit benötigen, aber ich kann nur hoffen, dass es zumindest ab jetzt keine weiteren Komplikationen mehr gibt. O:
bei mir nix neues, bestellt 30.11.
seit 15.12. Rechnungsdaten erhalten und Versanddatum 17.12.
Saftladen >:D
Noch ein Update; 21.12. und es SCHEINT versendet zu sein! .D
Ich bin echt gespannt, wie lange UPS, bzw. viel eher DELL, denn UPS machen sonst einen tollen Job, brauchen, um mir mein Paket nach Frankfurt zu bringen. .D
Nachtrag: Es gibt doch noch Dell Mitarbeiter die freundlich sind und einem Auskunft geben. Die Vostro Notebooks werden in China gefertigt und der Versand von dort braucht 7 bis 8 Werktage für die Strecke China -> Frankfurt.
Damit steht für mich fest, dass mein Notebook nicht am 24.12. unter dem Baum liegt. Denn 10.12. Versand laut Dell + 7 Werktage dann kann es UPS erst diese Woche in Frankfurt abholen.
Ein Tipp wenn Ihr im Privatkundenbereich keinen erreicht (heute 20 min gewartet) probiert es doch mal im Geschäftskundenbereich die geben auch Auskunft. ;-)
Ich habe am 13.12. mein Inspiron 13z bestellt.
Lt. Lieferdatum soll die Lieferung am 01.01.2010 erfolgen.
Nun habe ich bei UPS:
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 23.12.2009
lt. Dell: Versanddatum: 19.12.2009
tja was heisst das nu? ich weiß es nicht :o wohl erst das es erst nach weihnachten kommt
Frohe festtage an alle wartenden!
lt. Dell: Versanddatum: 19.12.2009 <- Dell hat hier das Paket an UPS geschickt
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 23.12.2009 <- Hier bekommt UPS die Bestellung von DELL
Will dir nicht zu große Hoffnungen auf eine Lieferung vor Weihnachten machen, ABER
bei mir war es der Versandt bzw. in Rechnung gestellt 22.12.2009.
Ist aber anscheinend nen Tag vorher (also heute) gekommen und laut Sendungsverfolgung schon in Frankfurt und wird mir Morgen :) zugestellt.
Also wenn du Glück hast, ist es vllt. Morgen schon bei UPS, und wenn du ganz viel Glück hast, wird es noch am 24. Vormittags zugestellt. Ich wünsch es dir, weiß wie das Gefühl ist ;)
Sauladen! >:D
15.12. versendet, 17.12. in Rechnung gestellt/Versandt an UPS
und seitdem nix neues auf der UPS-Homepage
geht mal gar nicht!
Das in Rechnungstellen bei UPS bedeutet nur das Dell den Aufkleber für das Paket erstellt hat. Ab diesem Datum KANN UPS das Paket abholen aber natürlich nur wenn es auch da ist.
Wie ich oben schon geschrieben habe kommen die Vostro Notebooks aus China ich denke auch das die XPS dort gebaut werden bin mir aber nicht sicher. China Frankfurt DE dauert leider 7 bis 8 Tage ich warte auch schon auf mein Notebook das am 10.12. versand wurde und die rechnungsstellung laut UPS am 15.12. erfolgt ist bis jetzt hat UPS das Paket noch nicht. Also Ihr seid nicht die einzigen die warten müssen leider.
also ich blick irgendwie garnicht mehr durch^^ is mein erster dell laptop und hoffe natürlich das der noch am 24.12 kommt, aber so richtig dran glauben tue ich nicht mehr. hab dem am 3.12 bestellt und bis jetz steht nur das da:
Status: Informationen zur Rechnungsstellung erhalten
Rechnungsdaten erhalten
Versandt an: mein ort wo ich wohne
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 15.12.2009
Typ: Paket Service: STANDARD Gewicht: 3,00 kg
ja aber was heißt das denn jetz. hab keine ahnung wo ich gucken kann wo sich meine bestellung befindet, auch am 15.12 war kein geld abgehoben wurden, soweit ich weiß^^^aber dachte der geht erst in auftrag wenn das geld da is bzw geprüft wurde.
vllt könnt ihr mir ja helfen
Ja, der wird erst gebaut wenn Geld da ist...wie haste bezahlt? EC - kann nicht sein, da buchen die erst ab und ein paar Tage später geht er in Produktion, Kreditkarte - kann sein...da wird erst die Tage abgebucht.
Laut der Statusinfo ist deiner fertig und unterwegs ....
also bezahlt wird der über ec karte. kann sein das der mittlerweile bezahlt wurde ka. hab heute gesehen das ich mir mein lieferschein drucken kann, des stand letztens noch nicht da. also doch nen gutes zeichen oder?
hab im inet gelesen das rechnung erhalten nix anderes heißt das ups das packet noch nicht gekriegt hat, des is seit dem 15.12 der letzte stand. das dauert ja dann noch ewig bis der hier is, weil bei dem voraussichtlichen liefertermin steht nur: bestellung versendet :(
Quote from: david on December 21, 2009, 21:49:26
lt. Dell: Versanddatum: 19.12.2009 <- Dell hat hier das Paket an UPS geschickt
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 23.12.2009 <- Hier bekommt UPS die Bestellung von DELL
Will dir nicht zu große Hoffnungen auf eine Lieferung vor Weihnachten machen, ABER
bei mir war es der Versandt bzw. in Rechnung gestellt 22.12.2009.
Ist aber anscheinend nen Tag vorher (also heute) gekommen und laut Sendungsverfolgung schon in Frankfurt und wird mir Morgen :) zugestellt.
Also wenn du Glück hast, ist es vllt. Morgen schon bei UPS, und wenn du ganz viel Glück hast, wird es noch am 24. Vormittags zugestellt. Ich wünsch es dir, weiß wie das Gefühl ist ;)
UPDATE: Heute um 14:01 angekommen :D
Achso, zur Info. SXPS1645, Bestelldatum war der 09.12.2009
Quote from: franka2311 on December 22, 2009, 14:10:26
weil bei dem voraussichtlichen liefertermin steht nur: bestellung versendet :(
bei mir auch... >:(
hi leute
Meine Dell Rechnung sagt:
Versanddatum 10.12.09
Zahlungsdatum: 15.12.09
Meint ihr das kommt noch vor Weihnachten?
Ps: bei mir funktioniert nicht die Dell Paketverfolgung darum wollte ich einfach mal eure meinung hören ;)
Ich wohne in der Schweiz,Basel
was in der Rechnung steht ist Schnee von gestern, es gilt nur die UPS-Packetverfolgung und da geht mal grad gar nix...
Zu Deiner Lieferung: mein Tipp - kommt erst nach Weihnachten :(
so UPS informationen:
ARLESHEIM, CH 17.12.2009 7:52 PAKETDATEN WERDEN BEI DER ZOLLABWICKLUNG VERARBEITET. ZOLLABFERTIGUNG WIRD ERWARTET / VON ZOLLBEHÖRDE FREIGEGEBEN. NUN UNTERWEGS ZUR ZURSTELLUNG.
Das sollte doch eigentlich schon bei mir sein oder?
Wegen der Paketverfolgung:
Die ging bei mir auch nicht, weil die glaub ich auf UPS.com verweist. Kopiert euch den Tag ("Z....) und geht auf UPS.de, dann oben (nicht links) auf Sendungsverfolgung. Da gings bei mir einwandfrei. Wenn ihr es links eingebt, geht es zwar auch, aber über das menü bekommt ihr detailiertere Infos.
Quote from: david on December 21, 2009, 21:49:26
lt. Dell: Versanddatum: 19.12.2009 <- Dell hat hier das Paket an UPS geschickt
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 23.12.2009 <- Hier bekommt UPS die Bestellung von DELL
Will dir nicht zu große Hoffnungen auf eine Lieferung vor Weihnachten machen, ABER
bei mir war es der Versandt bzw. in Rechnung gestellt 22.12.2009.
Ist aber anscheinend nen Tag vorher (also heute) gekommen und laut Sendungsverfolgung schon in Frankfurt und wird mir Morgen :) zugestellt.
Also wenn du Glück hast, ist es vllt. Morgen schon bei UPS, und wenn du ganz viel Glück hast, wird es noch am 24. Vormittags zugestellt. Ich wünsch es dir, weiß wie das Gefühl ist ;)
Danke!
Aktueller Status:
Geplantes Zustelldatum:
23.12.2009 (Aktualisiert)
28.12.2009 (Original)
FRANKFURT, DE 22.12.2009 18:41 HERKUNFTSSCAN
DE 23.12.2009 10:06 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Ich interpretiere daraus, dass das Ding morgen da ist.. right?
Man"n" freut sich ja dann doch wie die kleinen Kinder zu Weihnachten :-)
ja, das sieht auch gut für dich aus ;) Immer schön schauen, dass jemand bei der Lieferadresse da ist. Weil beim Nachbarn dürfen Sie laut Dell nicht abgeben.Auch wenn es bei mir heute doch so war. Hab aber nen Zettel mit Vollmacht und Ausweiskopie an die Haustür gehängt und es hat geklappt ^^
OT: Wenn ihr euer System neu aufsetzen solltet und ihr auch die Fast Access Software habt (Gesichtserkennung) dann versucht die irgendwie wegzusichern. Die ist nämlich nicht auf DVD dabei. Kann bei Dell zwar runtergeladen werden, aber das geht bei mir (noch) nicht.
Das Warten macht einen verrückt. Auch heute hat sich nichts geändert. Ich hoffe das die aus China nicht vergessen haben mein Notebook zu versenden. Sollte ja schon seid dem 10.12. versendet sein.
Also unterm Baum wird es nicht mehr liegen. Schade dabei habe ich es am 1.12. bestellt, wenn die so weitermachen gehen die bald pleite. So lange kann es doch nicht dauern um ein Notebook zu bauen und zu versenden.
Status: Rechnungsdaten erhalten
Versandt an: D?SSELDORF, DE
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am:15.12.2009
Typ:Paket
Service:STANDARD
Gewicht:3,00 kg
seitdem kein Update auf Ups und Dell weiß auch von nichts..
Nur komisch warum es bei anderen die es am 20.12 bestellt haben schon da ist..
da mache ich mir schon Sorgen ob mein Lapi noch lebt.
Bestellt am 01.12 Dell Studio 1747 mit paar Extras.
Bei mir dasselbe: >:(
Bestelldatum: 02.12.2009
Versanddatum: 10.12.2009
Status: Rechnungsdaten erhalten
Versandt an: BREMEN, DE
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 15.12.2009
Typ:Paket
Service:STANDARD
Gewicht:3,00 kg
Status: Rechnungsdaten erhalten
Versandt an: K?LN, DE
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am:15.12.2009
Typ:Paket
Service:STANDARD
Gewicht:3,00 kg
selbe hier wir könnten ja eine Selbsthilfegruppe gründen.
Dell meinte zu mir sollte vor Weihnachten kommen wurde aber nichts draus.
Ja und dann meinten die noch, die hätten die Nummern von UPS vertauscht.
UPS sagte allerdings, dass nichts vertauscht wurde.
Kontrollnummer:
Status:
Rechnungsdaten erhalten
Versandt an:
.......TZ, DE
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am:
15.12.2009
Typ:
Paket
Service:
STANDARD
Gewicht:
3,00 kg
Das wird wohl eine ziemlich grosse Selbsthilfegruppe... Hatte ein Inspiron in Rot für meine Tochter(knapp 11) am07.12 bestellt.Versanddatum war der 10.12,UPS siehe oben. Da war ich eigentlich noch voller Zuversicht,aber spätestens ab dem 21.12 schwante mir nichts Gutes mehr,da sich der Status nicht veränderte.Telefonate mit Dell sind prinzipiell sinnlos,da kannste lieber in die Kristallkugel schauen oder Pendeln.E-Mails verschwinden grundsätzlich im"Nirvana"des sogenannten Supports,Antworten darauf,wenn denn überhaupt eine kam, waren alle nur automatisch und landeten deshalb dank Kaspersky und Spamfilter im Mülleimer. Einzig und allein beim Geldabbuchen von der Kreditkarte sind sie flink und unkompliziert...Eigentlich habe ich es bestellt,weil mein Inspiron(3 Jahre) einwandfrei läuft und weil das Rot prima aussah... Tja,nun muss ich natürlich abwechselnd Tränen und Wutausbrüche ertragen,aber ich bin ja selber schuld... >:( >:( >:(
EDIT:auf Wunsch vom User Kontrollnummer entfernt
Ich würd sagen, erstmal in Ruhe einen Tee trinken, und abwarten.
Kommt es nächste Woche auch nicht,also zwischen den Tagen, dann würd ich Rabatz machen, per Tel, oder mail.
Naja ob die Rabatt geben oder so steht in den Sternen bei dem dre... Support.
Wäre ja schön wenn wir unsere Lapis nächste Woche bekommen wobei ich nicht dran glaube..
Nunja PS3 oder Xbox spielen und ausschlafen sind auch Top Alternativen ;)
hab seit dem 25.12 mal was neues bei dell stehen:
Unser Lieferpartner sendet Ihnen eine E-Mail, um Ihnen das geplante Lieferdatum innerhalb von 4 Arbeitstagen mitzuteilen. Überprüfen Sie daher regelmäßig Ihren E-Mail-Eingang.
ich hoffe doch mal das es jetz endlich mal losgeht
@lotto69
kann dir nachfühlen. Dell am 6 Dezember bestellt am 23 mal bei UPS angerufen .... wir haben ihren Laptop nicht nur die Papiere das es durch den Zoll darf.
am Montag wird nochmal Dell angerufen mal schauen was die dazu zu sagen haben. Die haben mir eigentlich versprochen das es vor dem 24 da ist....
Hallo! Möchte nochmal aktualisieren.
Hab meinen Inspiron am 9.12. bestellt, am 21.12. wurde er versendet und auf UPS steht momentan
Status:
Ausnahme
Siehe Beschreibung unten
Geplantes Zustelldatum:
28.12.2009 (Aktualisiert)
29.12.2009 (Original)
Versandt an:
M?HLTAL, DE
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am:
28.12.2009
Typ:
Paket
Service:
STANDARD
Gewicht:
4,00 kg
Mal schauen, ob es ankommt. Ursprüngliches, vorraussichtliches Lieferdatum war der 31.12., dementsprechend wäre es ziemlich in Ordnung, wenn er morgen kommen würde. Würd mich jedenfalls freuen. ,D
Ich meld mich nochmal, falls dank dem UPS-Status "Ausnahme" irgendwas unerwartetes passiert.
Ansonsten wünsche ich allen andern viel Glück bei ihrer Bestellung und dass sie nicht zu lange warten müssen!
is ja echt super das viele hier schon was von ups erfahren haben obwohl sie später, fast ne woche, bestellt haben. finds langsam echt ne mehr lustig. seh des aba absolut ne ein da ständig anzurufen.
hat denn überhaupt jemand schon was erfahren bei dem seit dem 15.12 rechnungsdaten erhalten steht?
wenn das angeblich nur 4tage dauer soll bis ups das packet von dell kriegt, stimmt da irgendwas absolut nich
nicht mehr Lustig??? es fägt aber erst an bei mir. Mein notebook ist seit dem 10.12. fertig gebaut laut Auskunft in der Hotline "Geschäftskunden" weil bei der Privatkunden mal wieder keiner da war, wurde mein notebook aber erst am 22.12. aus China versendet. Vllt. ist es am 31 da aber wohl eher im neuen Jahr. Ich finde es nicht mehr ok das man solange warten muss. von der Bestellung bis zur Lieferung einen Monat das kann doch nicht sein oder doch ? Ja bei dell scheint es möglich.
@ termite, hast du schon en liefertermin gekriegt oder is das mit dem 31. ne wage vermutung?
Also ich habe auch bei mir in Rechnung egstellt am 15.12.2009 und der Status ändert sich halt die ganze Zeit nicht. Ich hab daraufhin Dell angerufen und mir wurde folgendes gesagt:
Die Ware ist schon auf dem Weg und sollte spätestens morgen ankommen. Es gab wohl einen Fehler bei Dell und es wurden die falschen Verfolgungsaufkleber auf die Pakete geklebt , die nicht mit der Nummer von der Dell-Seite übereinstimmt, sodass wir jetzt auf keinen Fall wissen können wo das paket zur Zeit ist.
Bei einem Anruf bei UPS stellte sich allerdings heraus das Dell eine Verfolgung des NB-Pakets veranlassen kann.
Ein weiterer Anruf bei Dell offenbarte mir dann alerdings, dass die Dell Mitarbeiter nicht im Stande sind UPS anzurufen...
So jetzt wird gehofft das, dass NB auch wirklich morgen ankommt. Sonst wieder die Dell Hotline anrufen...
hi ich bins wieder
hab heute bei dell angerufen musste mich als Geschäftsperson anmelden damit ich überhaupt ein Support bekommen habe. Die scheinen dort völlig überfordert zu sein. Mir wurde gesagt das am 18 Dezember der Laptop China verlassen hat. Sie würde (war eine Frau) jetzt UPS nochmal anrufen und schauen wo das Paket ist. Sie würde mir dann eine Email senden. Auf die Email warte ich immer noch.......
Toller support Dell.
Grüsse aus der Schweiz
Daniel.B
also bei mir tut sich was: NURNBERG, DE 28.12.2009 19:50 ABFAHRTSSCAN
Quote from: ich hasse dell on December 25, 2009, 12:45:25
Bei mir dasselbe: >:(
Bestelldatum: 02.12.2009
Versanddatum: 10.12.2009
Status: Rechnungsdaten erhalten
Versandt an: BREMEN, DE
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 15.12.2009
Typ:Paket
Service:STANDARD
Gewicht:3,00 kg
Bei mir hat sich nichts getan. Dell meinte zwar, dass das Notebook unterwegs sei und in 14 Tagen aller spätestens da sein wird, aber ich halte 1 Monat pure Sendezeit für eine Frechheit. Falls es diese Woche nicht eintreffen sollte werde ich wohl Rabatt oder Geldzurück verlangen.
Mal eine Frage arbeiten Banken und Speditionen am 31.12?
Lagebericht von der DELL-Front Die Tränen bei meiner11 Jährigen Tochter sind mittlerweile Geschichte,die Wutausbrüche und Verwünschungen gegen DELL leider noch nicht...na ja,zur Zeit spielt sie halt mit dem Spielzeug,dass ihre kleine Schwester zu Weihnachten bekommen hat(Murmelbahn,Zoo mit SCHL....-Tieren u.a.),ist schon Wahnsinn,wie sich ein angehender Teenager wieder mit Sachen beschäftigen kann,für die sie vor 2 Wochen allenfalls ein müdes Lächeln übrig gehabt hätte...Aber ihre kleine Schwester mit ihren 4 Jahren duldet das auch nur bis zu einem bestimmten Punkt,deswegen ,BITTE,BITTE DELL seht zu,dass das Ding endlich ankommt!!! Zumal die "Grosse" ihre Wutausbrüche mittlerweile auch schon in ihrer Community im Net veröffentlicht(übrigens geschrieben auf einem Inspiron 6400 mitDUO-CORE Prozessor,aber leider nicht in Rot...) Ich habe in den letzten Tagen schon einige Erklärungen vom DELL-Support gehört(1. schon unterwegs,2. ist bis zum 24.12.da,3ist aus Asien(?)schon 2 Tage unterwegs und muss in allerkürzester Kürze bei Ihnen eintreffen),aber wenn ich die anderen Erklärungen und Ankündigungen(termite,franka2311u.a.)lese,kann ich eigentlich nur noch milde lächeln und sagen,DELL,quatscht nicht so viel,lasst endlich Taten(bzw. Zustellungen)folgen und denkt daran,mich rechtzeitig vorher zu informieren,wann es soweit ist,weil in dem Moment wahrscheinlich nur die Dame zu Hause ist,für die das Teil bestimmt ist(FERIEN!)und wenn dann der UPS-Mann sagt "Tut mir leid,aber ich kann es dem Besteller nur persönlich übergeben",dann möchte ich an diesem Tag entgegen meiner Natur wahrscheinlich noch ein Paar Überstunden dranhängen... :-[ >:D :( :o
also heißt das jetz das des packet bei ups angekommen sein müsste un wir dann endlich erfahren werden wann unser packet ankommt? @ kommt klar
Hallo zusammen
Dell hat angerufen guess what? >:(Ein Fehler von Dell die haben keine ahnung was in Asien abläuft UPS hat noch rein gar nichts bekommen . Der(Laptop) ist irgendwo in Asien .. Es war ne falsche Information das der Laptop abgeschickt wurde :o . Am 6 Dezember bestellt und die haben keinen Plan wo der Laptop ist . Abrechnen können sie schnell. Der Verein ist echt das letzte
"Applaus "
Grüsse aus der Schweiz
Daniel.B
Ein rosa Inspiron für die Tochter als Weihnachtsgeschenk am 07.12. bestellt.
Mittlerweile 4 mal an der DELL-Hotline vertröstet und belogen worden. Versandt am 11.12. Dann: Ist am 18.12 aus de rProduktion raus und versandt. Vorhin erst wieder: Die UPS-Nummer wurde vertauscht. bla bla. Wurde am 21.12 versandt. - Wo das Gerät jetzt sei? Könne sie im System auch nicht sehen... Dieses Jahr wohl nicht mehr ... bla bla
Bei UPS nur das Übliche:
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am:
15.12.2009
UPS am Telefon: Dell sei leider ein "sehr spezieller Kunde".... Das ominöse Datum "Rechnungsstellung am 15.12.2009" haben übrigens angeblich sehr viele als letzte Info im System. Irgendwas liefe da bei DELL richtig schief, konkretes wisse sie aber leider auch nicht.
Ach ja: Die VISA konnten sie natürlich problemlos am 13.12. belasten.
Hab ich einen Hals......
Also der 31.12. ist mein vorraussichtlicher Liefertermin. Und angeblich so der Dell Mitarbeiter soll das Paket in Frankfurt landen. Aber da ich denen eh nicht mehr traue denke ich das es erst im nächsten Jahr ankommt. Es ist nur doof das Dell die beste Preisleistung hat. Ich konnte bisher kein Notebook für diesen Preis im Internetfinden (Vostro 1330 mit ATI Grafik) wenn jemand ein gleichwertiges Notebook findet würde ich auch das nehmen und mir den Mist mit dell nicht längern zumuten.
Quote from: Kommt Klar on December 28, 2009, 17:49:02
... Es gab wohl einen Fehler bei Dell und es wurden die falschen Verfolgungsaufkleber auf die Pakete geklebt , die nicht mit der Nummer von der Dell-Seite übereinstimmt, sodass wir jetzt auf keinen Fall wissen können wo das paket zur Zeit ist.
Ja diese Aussage habe ich im Privatkundenbereich auch gehört und wieder die Aussage das mein Notebook am 10.12. Versand wurde.
So was soll ich glauben 10.12. Privatkunden 22.12. Geschäftskunden Die wissen ja selber nicht was dort passiert.
"Die Pakete bewegen sich normal nur mit ein bis zwei Tagen Verzögerung." Na Toll das man so eine Aussage treffen kann ohne das Paket wirklich verfolgen zu können.
Dell kann die Pakete verfolgen aber die wissen wohl selber nicht mehr welche Nummer auf welchem Paket klebt und ob UPS die schon hat oder nicht.
Die Definition Servicewüste könnte man auch mit DELL beschreiben. Alles was man falsch machen kann haben sie geschaft. Wenn die allen eine E Mail schreiben würde was passiert ist dann hätten die selber nicht so viele Kunden in der Hotline und wir müssten uns hier nicht aufregen. Einfach mal Kopf einschalten und die Kunden informieren. So schwer kann es doch nicht sein an alle eine Standatd E-Mail zu versenden.
!! Wenn die Aussage stimmen sollte dann wird sich der UPS Status nicht ändern. !!
Hab meinen Studio XPS16 am 21.12 gordert, und bekam folgendes Lieferdatum: 12.02.2010 (was ? :o)
vor glaub 2-3Tagen stand dann im Status: Versendet... Ich dacht mir: Ok, dann wird er wohl bald da sein!
Nach Trackingproblemen (Ich nenne es mal Probleme...) bin ich dann auf den Thread hier gestoßen.
Frage: Meinen die das Lieferdatum (...von 7 wochen - in wort: SIEBEN(!) ) ernst :o ? Und wenn ja, wen kann ich dafür Kreuzigen ?
Selbst wenn die Dinger per Schiff aus China eintreffen würden find ich das Datum utopisch!
wie der status wird sich nicht ändern? kriegen wir unsere laptops jetze garnich mehr oder was? un falls doch wenn die die nummer vertauscht haben, dann kanns doch passieren das ich am ende nen anderen lp vor mir liegen habe oder?
will auch endlich mal wissen wann bei mir mein voraussichtlicher liefertermin is
endlich, ich habe es gerade bekommen. Der Versand dauerte insgesamt 20 Tage.
Quote from: ich hasse dell on December 25, 2009, 12:45:25
Bei mir dasselbe: >:(
Bestelldatum: 02.12.2009
Versanddatum: 10.12.2009
Status: Rechnungsdaten erhalten
Versandt an: BREMEN, DE
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 15.12.2009
Typ:Paket
Service:STANDARD
Gewicht:3,00 kg
wie 20tage? des geht doch garnich, bei anderen hat des doch au ne so lange gebraucht. woher haste die info?
Versanddatum laut DELL homepage 10.12.2009. Heute wurde geliefert (30.12.2009). 30-10=20
des kannste doch vergessen, da stimmt alles vorne und hinten nicht. wie heute wurde geliefert? haste dein packet gekriegt oda was
@franka2311und alle Dell-Geplagten Bei mir hat sich auch weiterhin noch nichts getan,ich rufe aber auch nicht mehr an,es ist mir einfach zu blöd,ne Stunde in der sogenannten"Hotline" zu warten und mir dann diese hanebüchenen Antworten anzuhören. Solte das Teil in diesem Leben irgendwann mal ankommen, kriegen sie von mir den ganzen Frust schriftlich nach Frankfurt per Zustellung.Wir haben auch mal vor fast 2 Jahren eine Tintenpatrone für unseren Drucker bestellt,bis heute haben wir weder Patrone noch das Geld zurück,trotz Anrufen,E-Mails und Fax.Und deswegen haben auch unsere polnischen "Sperrmüllkontrolleure" nur müde lächelnd abgewinkt,als ich das Teil wutentbbrannt mit auf den grossen Haufen geworfen habe(die kannten das Elend mit Dell wohl auch schon...) :)
na dann herzlichen glückwunsch. haste da ne email über den liefertermin gekriegt oda kam des heute überraschend an?
Welches Notebook war es denn? Und kommt es auch aus China?
sry für die doofe frage aber wo sehe ich denn woher mein laptop kommt?
Quote from: franka2311 on December 30, 2009, 14:51:35
na dann herzlichen glückwunsch. haste da ne email über den liefertermin gekriegt oda kam des heute überraschend an?
danke. Seit 28.12.2009 konnte ich auf der ups seite das paket nachverfolgen.
Quote from: termite on December 30, 2009, 14:52:12
Welches Notebook war es denn? Und kommt es auch aus China?
es war ein latitude e6400 laptop. leider wiess ich nicht ob er aus china kommt, da ich nicht zuhause war.
ich und ein Bekannte von mir haben am gleichen tag identische laptops bestellt. Er bekam sein laptop bereits vor zwei wochen.
das sieht man nicht aber nach meiner Info kommen alle Vostro und warscheinlich auch alle XPS Notebooks aus China
So das Jahr geht zu Ende und ich habe jetzt die Information das UPS mein Paket nicht hat und dell nicht weiß wo es ist. Ich rate allen die auf Ihr Paket warten mal bei dell anzurufen bzw. bei UPS und nach dem Paket anhand der Anschrift und der Dell Kunden nummer zu suchen.
Also im klartext mein Notebook ist verschwunden und muss jetzt nach produziert werden.
So. Beim 4ten oder 5ten Telefonat mit der DELL-Hotline habe ich jetzt auch offiziell erfahren. Das NB (bestellt am 7.12. als Weihnachtsgeschenk) ist "verschwunden"!. Es muss neu produziert werden und kommt dann angeblich in zwei Wochen. Danke DELL. Meine Tochter ist vor Freude in Tränen ausgebrochen!!!
NIE MEHR DELL
Hast du denn eine neue Auftragsnummer bekommen oder hat sich dein Status wieder auf Produktion geändert??
Guten Tag ich hatte auch anfag Dezember ein Sudio 15 bestellt, gestern kam der Rucksack aber kein Laptop.
Anruf bei Dell sie kümmert sich drum evt muß es neu produziert werden, also wieder was weiß ich wie lange warten.
>:(
Also sind wohl einige Laptos irgendwie weg, seltsam seltsam.
Was ist bei dell eigentlich los seitdem die im Osten und nicht mehr in Irland sind??
Ca 10 Mails keine enizige Antwort, die Dame heute am Tel sprach wenigstens mal etwas deutsch sodass ich sie vestehen konnte.
Ich glaube Dell wird bald auf Aldi Niveau sein, schade das die Kundenorientierten Amis das nicht mitbekommen, das es keinerlei Service mehr bei dell Europa gibt.
Alles lief super als die Iren noch produzierten, na ja die Kohle für Polen hat Dell ja wohl eingesteckt und wandert auch da bald weiter.
Gruß
Armin
Tja,wenn das so ist ,dass die Teile irgendwo verschwunden sind,werde ich wohl oder übel auch nochmal anrufen müssen,obwohl ich dazu eigentlich keine Nerven mehr habe. Ich halte es aber trotzdem für eine Riesensauerei,dass DELL es nicht für nötig erachtet,mich über diese Pannen zu unterrichten. Immerhin habe ich es schon seit 10.12. bezahlt! Bei anderen Bestellungen im Internet wäre ichjetzt schon extrem nervös gewesen,ob ich denn je die Kohle oder die Ware sehen würde... Das kann wieder was werden,anrufen,eine Stunde warten,bis man jemand an die Leitung kriegt und dann hoffen,das die wenigstens die Hälfte davon verstehen,was man sagt... :(
Soooooooooooooooooo.......
jetzt mal meine Geschichte:
Am 7.12 ein Studio 1555 mit einigen Extras bestellt
voraussichtliches Lieferdatum zuerst 21.12
dann auf einmal 1.1.....schon schlimm genug, da das Notebook als Weihnachtsgeschenk gedacht sein sollte!
Obwohl bei Dell auf der Homepage versandt am 21.12 steht, sagt die ups-homepage mir was ganz anderes, schon merkwürdig genug??
Mein Status steht jetzt seit 3 Tagen auf "Rechnungsdaten erhalten"
versandt / in Rechnung gestellt am 29.12
nach OLFEN
usw.
Da jetzt während der Feiertage leider nicht mehr gearbeitet wird, frage ich mich ernsthaft, wann ich den Lappi jetzt endlich bekomme.
Vllt schon Montag??
Vllt hat einer von euch schon mehr Erfahrung mit Dell (ist mein erster lappi von denen) und kann ein ca. Lieferdatum sagen
lg
Dennis
Wenn dein Notebook nicht zu denen gehört die Dell verloren hat sollte sich dein UPS Status so ab dem 7.1.2010 bis 8.1.2010 verändern bzw. dann sollte UPS das Paket haben. Mit UPS kann es nochmal 2 bis 3 Tage dauern aber das kannst du dann anhand der Scanns sehen wo es liegt.
Wenn auch dein Notebook zu denen gehört die Dell verloren hat wird dein Status sich nie ändern aber du solltest Dir erst ab dem 8.1.2010 sorgen machen.
Zu mir mein Notebook ist seit dem 10.12.2009 produziert und mein Verkäufer traut sich nicht mehr mit mir am Telefon zu unterhalten er schreibt nur noch E Mails mit der Ausrede "Aufgrund des Weihnachtsgeschäfts verzögert sich die Lieferung um 7 Tage". Na klar Sie sind nicht in der lage einen LKW in China oder bei uns von UPS zu beladen mit den richtigen Paketen und den richtigen Aufklebern drauf. So ein sch.... Laden.
Damit es auch andere mitbekommen habe ich auf meiner Seite mal eine News verfasst vllt gebt Ihr den Link einfach weiter.
Vllt schaffen wir es ja das Heise oder andere mal darüber berichten und Dell sich eine Lösung ausdenkt für uns alle die auf die Notebooks warten.
www.informatik4all.de/index.php?Modul=News&Action=Lesen&ID=400&Seite=1 (http://www.informatik4all.de/index.php?Modul=News&Action=Lesen&ID=400&Seite=1)
@termite Ich könnte ja mal versuchen,Deinen Link mit ein paar Erläuterungen an HEISE zu schicken,wenn Du einverstanden bist. Die haben auf der Startseite so nen Link für "vergessene" Nachrichten...
hi gerne würde mich freuen wenn du das machen würdest.
Würde mich auch freuen wenn dumir deine Erläuterungen auch zusenden könntest. am Besten über mein Kontakt Formular auf meiner Seite http://www.informatik4all.de/index.php?Modul=Kontakt (http://www.informatik4all.de/index.php?Modul=Kontakt)
was solln des jetz heißen? wenn ups am 7./8. den status nicht ändert, dann is mein nb verschwunden? un wenn ich mich dann nich bei dell melde, dann warte ich ewig drauf? die würden dann keinen neuen machen von sich aus?
woher stammt denn die info das sich der status bis dahin ändern muss? von ups?
bin langsam echt am rande der verzweiflung.
@termite:
QuoteWenn dein Notebook nicht zu denen gehört die Dell verloren hat sollte sich dein UPS Status so ab dem 7.1.2010 bis 8.1.2010 verändern bzw. dann sollte UPS das Paket haben. Mit UPS kann es nochmal 2 bis 3 Tage dauern aber das kannst du dann anhand der Scanns sehen wo es liegt.
Das stimmt so hoffentlich nicht! ;D Also, wie schon gesagt, steht mein Paket seit dem 29.12 bei Ups erst drin. Das heißt, das sind bis heute schon 3 Tage bzw. 2 Arbeitstage. Laut einem anderen Forum wird der Status nach max. 3 Arbeitstagen von "Rechnungsdaten erhalten" auf "unterwegs" oder so aktualisiert, so dass man dann anhand der Scans die einzelnen Etappen des Pakets nachvollziehen kann.
Deswegen habe ich noch die Hoffnung, dass dieses am Montag geschieht und dass ich das Paket nach nochmal 2-3 tagen dann habe.
Was lese ich hier eig für Beschreibungen von Horrorszenarien, dass Pakete verschwunden seien???
Stimmt das echt? :o
Und woran kann ich sehen, dass mein Paket vllt auch dazu gehört?
Lieferschein und Rechnung hab ich alles schon bekommen.....
Grüße
Das muss nicht sein aber so ein bis zwei Tage nach Rechnugsstellung sollte Dell das Notebook schon übergeben haben. Das war bei den Meisten hier so wie ich es bisher gelesen habe.
Ich würde wie gesagt ab dem 9.1. dann mal nachfragen ob UPS bzw. Dell weiß wo das Paket ist.
Ich habe seit dem 15.12. (Rechnungsstellung) bei Dell nachgefragt und erst am 31.12. (vorraussichtlicher Liefertermin) hieß es, es ist verschwunden.
Ich kann Dell verstehen das die nicht die richtigen Informationen rausgeben da es ja sehr peinlich ist und schlechte Nachrichten nach sich zieht siehe meinen Link. http://www.informatik4all.de/index.php?Modul=News&Action=Lesen&ID=400&Seite=1 (http://www.informatik4all.de/index.php?Modul=News&Action=Lesen&ID=400&Seite=1)
Wir als Kunden wollen aber unsere bestelle Ware und die nötigen Informationen damit wir handeln können. Hätte Dell schon ab dem 20.12.2010 gesagt "uns ist ein Fehler unterlaufen (falsche Paketnummern) bitte sagen sie uns bis zum 23.12. ob Ihr Notebook angekommen ist." Dann hätten die schon die Notebooks neu gebaut und könnten jetzt den Versand einleiten. Aber da Dell mauert und jeder was anderes ertzählt sollte man frühzeitig nach dem Notebook forschen. Denn von selber hat Dell bisher nichts gemacht. Eine Aussage wie in meiner Nachricht "Wir wissen nicht welche Paketnummern auf den Paketen sind und können diese deshalb nicht verfolgen". Das bedeutet das Dell niemals wissen wird welche Notebooks angekommen sind und welche nicht also können sie entweder alle Kunden informieren (was nicht geschehen ist) oder nichts machen und hoffen, dass sich die Kunden die kein Notebook bekommen haben melden. Leider habe ich keine weiteren Informationen.
Quote from: Dennis immer noch wartend on January 01, 2010, 18:28:23
... Was lese ich hier eig für Beschreibungen von Horrorszenarien, dass Pakete verschwunden seien???
Stimmt das echt? :o
Und woran kann ich sehen, dass mein Paket vllt auch dazu gehört?
Lieferschein und Rechnung hab ich alles schon bekommen.....
Diese Zeilen stimmen leider wirklich das ist eine Information von UPS bzw. Dell.
Dell hat andere Paketnummern verwendet als sie den Kunden gesagt hat. Dell hat weiter vergessen sich die anderen Nummern zu notieren so das jetzt keiner weiß wo das Paket ist. UPS hat mir gesagt es ist kein Paket im Umlauf von Dell zu mir. Da mein Notebook schon produziert ist und seit dem 10.12. aus China raus ist laut Dell Hotline gehe ichdavon aus das es verschwunden ist. Die Hotline versucht auch bei UPS von mir bzw. anderen die Pakete zu suchen und wenn sie keins finden produzieren sie neu.
@termite: Ach du Kacke, das hört sich ja richtig schlimm an.. :o Ich hoffe doch nur, dass das bei mir nicht der Fall ist. Ist mein allererstes Dell Notebook.......
Nur nochmal zur Klarstellung: Du hast auch ne Rechnung, die Dell Homepage sagt dir auch "Bestellung versendet", du kannst dein Paket bei ups wenigstens sehen, du hast ne lieferbestätigung und das GEld wurde auch schon abgebucht?? Genau diese Sachen hab ich alle bekommen.
Wenn ich fragen darf, was für ein Produkt hast du denn bestellt? Ich für meinen Teil ein Studio 1555. Hab auch gelesen, dass die neuerdings in Polen produziert werden, ist das richtig?
Bei mir auf dem Lieferschein steht nämlich noch "Raheen/Limerick" also Irland. Bei anderen Foren ist auch nur von Limerick die Rede. Ach ja, da steht auch noch was von "ab Werk: 21. 12", heißt das, dass das Paket dann von Irland aus an UPS übergeben wurde?
Danke für die schnelle HIlfe ;)
also demnach sin "nur" die nummern vertauscht wurden un ups kann nicht sagen wo sie sich befinden, müssten wir dann nich trotzdem unsere pakete kriegen, weil die adresse müsste doch trotzdem stimmen.
@Dennis ungeduldig wartend: was heißt denn "ab werk: 21.12?
Also diese Daten habe ich auch. Bei mir steht auch Irland drin aber da mein Vostro in China genaut wird stimmt das schonmal nicht. Dell baut laut Google suche in Irland Polen und China sowie in den USA. Alle Vostro kommen aus China und wenn ich das noch richtig im Gedächnis habe sagte der Man an der Hotline das auch die XPS Notebooks aus China kommen. Aber für die Information bezüglich der XPS Serie lege ich meine Hand nicht ins Feuer.
Es ist auch mein erstes Notebook bei Dell und bin sehr überrascht das die keinen guten Kundenservice haben.
Quote from: franka2311 on January 01, 2010, 18:56:18
also demnach sin "nur" die nummern vertauscht wurden un ups kann nicht sagen wo sie sich befinden, müssten wir dann nich trotzdem unsere pakete kriegen, weil die adresse müsste doch trotzdem stimmen.
@Dennis ungeduldig wartend: was heißt denn "ab werk: 21.12?
Ja das stimmt Laut dell stimmen die Informationen bezüglich der Adressen aber wie wir sehen sind die Notebooks bei einigen nicht angekommen und UPS hat auch kein Paket was für mich bestimmt ist.
Ab werk bedeutet ab diesem Datum hat das notebook das Werk verlassen (plus ein bis zwei Tage würde ich schätzen, kann ja immer was dazwischen kommen lol)
Die News zum Thema http://informatik4all.de/NewsArchiv/lesen/Dell_verliert_Notebooks/ (http://informatik4all.de/NewsArchiv/lesen/Dell_verliert_Notebooks/)
@franka2311: Das steht bei mir auf dem Lieferschein drauf. Steht aber auch bei Dell auf der Homepage hinter Versandtdatum... Und deswegen wundert es mich ja auch, dass bei UPS das Paket erst ab dem 29. 12 drin steht mit "versandt"? Das wärn ja dann schon alleine 4 Tage von Dell zu UPS.
Das logischste wäre ja, dass mein Paket mit UPS auf dem weg zu mir ist, und dass es halt nur noch nich in einer anderen Stadt gescannt wurde, so dass sich mein Tracking auch nicht aktualisiert. Das müsste dann aber Montag was werden, oder Dienstag.
Ich habe aber auch schon gelesen, dass bis Dienstag Abend der Status auf "Rechnungsdaten erhalten" stand, das Paket aber schon Donnerstag kam.....
Dell versendet nur innerhalb Deutschlands per UPS. Vom Werk nach Deutschland ist ein anderes Transport Unternehmen zuständig und da gibt es keine Paketnummern die man nachverfolgen kann.
@termite: Danke für deine schnellen Antworten und die gute Hilfe! :D *thumbs up*
Ach so, jetzt wird mir einiges klarer. Ich hatte schon immer gedacht, ob UPS die ganze Strecke von Irland aus liefert! Dann ist das auch mit den unterschiedlichen Versandtdaten einleuchtend!
Demnach müsste mein Paket jetzt zumindestens schon mal in Deutschland sein, und UPS ist ja eig zuverlässig. Glücklicherweise kenn ich den UPS-Fahrer für meinen Ort persönlich, der hat mir auch versichert, dass das Paket unterwegs sein MUSS, wenn es beim TRacking drin steht, egal welcher status
des komische is, das bei mir nirgends, weder auf dem lieferschein noch bei dell, nirgendswo was steht mit "ab werk", is doch komisch. heißt des das mein paket noch bei dell is oda wie
@ Dennis
Das stimmt so nicht. Der Status Rechnugsdaten erhalten.... bedeutet nur das Dell den Aufkleber gedruckt hat und alle nötigen Daten weiter gegeben hat. Ob der Aufkleber schon auf deinem Paket klebt ka und wenn du keinen Scann hast dann hat UPS das Paket nicht.
@ Franka
also wenn du dir den Status deiner Bestellung ansiehst dann sollte dort stehen
Lieferinformationen
Versanddatum: 10.12.2009 (natürlich ein anderes)
Voraussichtliches Lieferdatum: Bestellung versendet
Spediteur: UPS
Nachverfolgungsnummer: 1Z9........ (deine Paketnummer die falsch sein kann)
und auf dem Lieferschein steht normalerweise kein Datum drauf, weil dieser ja nur den Inhalt des Paketes wiedergeben soll.
@termite: Doch, doch, UPS hat das Paket schon, das glaub ich wohl ;) Beim ersten Scann wird das doch auf "Rechnungsdaten..." gesetzt, dann beim zweiten kommen dann die Orte.
Außerdem steht da ja auch "versandt: 29.12" bei UPS....
Aber wenn UPS nur für Deutschland zuständig ist, müsste das Paket doch schon wenigstens in der Nähe / in Deutschland sein, da für Irland ja ein anderes Unternehmen zuständig ist..
Mensch, das ist alles mega kompliziert... hauptsache das Paket kommt kommende Woche
Leider nein dann hätte UPS mein Paket seit dem 15.12.
Rechnungsdaten besagen nur Aufkleber erstellt.
von der UPS Seite:
Informationen zur Rechnungsstellung erhalten: UPS hat die elektronische Übertragung von Sendungsinformationen vom Absender erhalten und es wurde ein Aufkleber für Ihre Sendung erstellt. Sobald UPS diese Sendung übernommen hat, wird der Status der Sendungsverfolgung aktualisiert.
hmm, okay! Hätte ich da ja auch mal nachlesen können... egal :D
Komisch nur, dass die Rechnung dann ja anscheinend am 29. 12 schon gestellt wurde und das Paket immer noch nich im Besitz von UPS ist.
Ich will mein Lappi jetzt endlich in den Händchen halten... :'(
also genau das steht bei mir, aba nichts mit "ab werk"...mh ich wüprde ja mal bei dell anrufen, aba ne std zu warten auf ne blöde antwort kann ich mir doch eig schenken. mich würde mal interessieren ob man irgendwie ne vergünstigung erhält wenn der nb neu gemacht werden muss, oder ob die einen einfach dumm sterben lassen
1. weiß ich nicht ob Dell merkt ob du dein Notebook überhaupt bekommen hast ,weil die wissen ja nur es ist produziert und versendet (keine Paketnummer, keine Verfolgung, Keine Bestätigung). Als Verkäufer würde mir das reichen da sich der Kunde ja schon melden wird wenn er seine Ware nicht bekommt.
(Eine Aussage aus der Hotline dazu "Wir haben das Notebook produziert und somit unseren Teil erfüllt" oder so ähnlich formulierte die Dame das. Dabei ist denen an der Hotline nicht klar das die Lieferung zum Kaufvertrag dazugehört. Wie man aber aus dieser aussage entnehmen kann ist Dell es egal und die denken nur Auftrag Produzieren und alles ist ok die Lieferung wird schon klappen.)
Daher wenn es zu lange dauert anrufen und nachfragen.
2. ob du Rabatt bekommst hängt von deinem Verhandlungsgeschick und deinem Verkäufer ab.
Ich halte es so: Wenn mir mein Verkäufer am Montag nicht entgegenkommt dann möchte ich mein Geld haben und kaufe mir ein Notebook von einer anderen Marke. Das werde ich Ihm auch so oder so ähnlich sagen denn er will ja seine Produkte verkaufen und ich als Kunde will ein gutes Produkt zum besten Preis und das möglichst zeitnah zu meiner Zahlung. (in der BWL nennt man das Zug um Zug)
Woher wisst ihr eigentlich, welcher euer zuständiger Verkäufer ist? Das steht bei mir nirgendwo....
Hallo zusammen,
ich habe mir am Silvestermorgen auch mein erstes Dell-Notebook gekauft. Es soll ein Dell Studio 1555 sein.
Sitze nun schon den ganzen morgen hier und les diesen Thread, und mache mir Sorgen... :-[
Ich habe den Laptop am 31.12. gekauft, habe auch am selben morgen noch eine Auftragsbestätigung bekommen (vorraussichtlicher Liefertermin 15.01.), inkl. eines Links zur Einsicht des Fortschritts der Bestellung:
In Bearbeitung
. Wenn Sie Ihren Computer individuell angepasst haben, wird er für die Produktion vorbereitet.
. Wenn Sie Zubehör, Software oder Tinte bestellt haben, wird dies für den Versand vorbereitet.
Ihre Bestellung soll am oder vor dem voraussichtlichen Lieferdatum zugestellt werden. Wenn sich dieses Datum ändert, kontaktieren wir Sie per E-Mail.
Bestellinformationen
Kundennummer: DEXXXXXXXXX
Bestellnummer: XXXXXXXXXX
Bestelldatum: 31.12.2009
Bestellstatus: In Bearbeitung
Lieferinformationen
Voraussichtliches Lieferdatum: 15.01.2010 (aktualisiert)
Spediteur: Nicht versendet
Nachverfolgungsnummer: Nicht versendet
Was meint ihr, wann könnte ich mit Änderungen rechnen, bzw. wann könnte er da sein?
Ich möchte nur verhindern, dass ich mir da ne Woche frei nehmen muss, nur um daheim zu sein, wenn geliefert wird... :-)
Grüße
Hi zusammen,
jetzt habe ich mich auch angemeldet, um mich in die Reihe der "Dell hat unseren Notebook verloren"-Benutzer einzureihen.
Dell Netbook bestellt am 06.12.
Angeblich versandt am 12.12.
Liefertermin sollte der 23.12. sein.
Gekommen ist nix und der Status bei UPS ist seit dem 12.12. im Zustand "Rechnungsdaten erhalten".
Auf meine Email-Anfragen von vor Weihnachten kam am 31.12. die Antwort: "Ihre Anfrage konnte aus technischen Gründen nicht bearbeitet werden". Das ist nicht lache. Aber man empfahl mir in der Antwort- und Entschuldigungsmail, mein Anliegen noch mal zu senden. Das habe ich dann gleich versucht, aber zurzeit kann man keine Email-Anfragen an Dell schicken, weil der Support erst ab 04.01. wieder erreichbar ist.
Das ist das 1. Mal, dass ich Emails an einen Empfänger nur während der Öffnungszeiten versenden kann.... ;D
Telefonisch habe ich es natürlich auch mehrfach versucht und bin 2mal nach 30 min. Wartezeit durchgekommen. Am 23.12. hieß es, muss heute kommen, am 30.12. dann das gleiche noch mal. So eine unfähige Firma habe ich noch nie erlebt.
Gruß
Frank
P.S.:
UPS habe ich auch kontaktiert. Die haben wenigstens gleich geantwortet, aber sofort auf Dell verwiesen. Sie können, bzw. wollen nix tun. Angeblich besonderer Vertrag oder so...
@ Showberth
An deiner Stelle würde ich mir noch garkeine Sorgen machen.
Im Normalfall sollte es folgendermaßen Ablaufen.
2-3 Tage für den Zahlungseingang
danach 3-4 Tage für die Produktion
danach 6-7 Tage für den Versand nach Deutschland (Wenn es aus China kommt sonst schneller)
2-3 Tage Versand mit UPS (erstes Lebenszeichen des Paketes ab da kannst du es verfolgen und weißt wann es ankommt).
Bis auf die letzten beiden Punkte ist es bei mir so gelaufen und ist auch normal denke ich.
Bei uns allen ist bei der Logistik (die letzten beiden Punkte) etwas passiert was wir bzw. warscheinlich auch Dell nicht nachvollziehen kann. Aber im Normalfall solltest du dein Notebook in 17 Tagen haben (Werktage). Was ja auch mit deinem Lieferdatum hinkommen kann.
Na Toll, da kann ich mich ja auch in die Reihe der verlorenen Notebooks einreihen :-(
Bestellt am 7.12, angeblich versendet am 11.12 und seitdem der Status "Rechnungsdaten erhalten" bei UPS.
Von mehreren EMail-Anfragen ist auch nur eine einzige Reaktion: "konnte wegen technischer Probleme nicht bearbeitet werden". Von der Hotline am 29.12. erfahren, dass die Paketnummern nicht stimmen und dass das Laptop noch diese Woche zugestellt werden sollte - aber das war wohl nur das Prinzip Hoffnung.
Auf jeden Fall werde ich Dell am Montag erstmal schriftlich in Lieferverzug setzen und dann mal zusehen, dass ich wenigstens mein Geld wiederbekomme...
Bei mir wars genauso...(Dell Studio 17 i7)
Bestellt 1.12
Versanddatum 14.12
Am 22.12 bei der Hotline nachgefragt ( 20min-.-)--> soll nächste Woche kommen
Am 29.12 nochmal angerufen (30min-.-)--> Dell würde das auf "EIGENE KOSTEN" nachprüfen
Am 30.12 E-mail bekommen--> das Paket hat eine falsche Nummer bekommen, sie haben zwei Möglichkeiten:
1. Das Geld wir ihnen zurücküberwiesen
2. Neubestellung, das Gerät wird neu gefertigt und versendet.
Die tun mir langsam leid, sowas von unfähig und das von einem Unternehmen wie Dell!
Die geben mir jetzt schön mein geld zurück oder glauben die ernsthaft das ich jetzt wieder monatelang warte? :D ich werd mir jz wo anders was suchen!
Nie wieder Dell es sei denn die führen mal nen deutschsprachigen und geschulten Telefon Service ein :D
So Jungs,
seit 14.12. im Versand
und 17.12. Rechnungsdaten blabla
bin grad am überlegen ob ich es so ähnlich wie Dell mache - ich lass mir einfach am Mo mein Geld zurückbuchen (hab mit EC-Karte gezahlt). Dann wird der Saftladen wohl mal reagieren ;D
Jetzt ich! :D
Am 7.12 bestellt
seit 21.12 im Versand
seit 29.12 bei UPS drinne mit Status "Rechnungsdaten erhalten"
Also wenn sich im Laufe der kommenden Woche nix tut auf der UPS-Page, werde ich das Geld wohl auch zurückbuchen lassen!
In diesem Sinne ;)
Ach ja, sieht ja echt so aus, als ob kein im Dezember bestelltes Produkt bisher geliefert wurde...?? ::)
So jetz meld ich mich auch mal nach langem mitlesen!
Bestellt: am 6.12.
Vorraussichtliches Lieferdatum: 28.12.
Versendet: 18.12.
Seitdem steht immer noch bei UPS Rechnungsdaten erhalten.
Wie sollte ich am schlausten jetzt vorgehen?
Das Notebook würde ich schon gerne haben, weil es einfach ein unschlagbarer Preis ist finde ich!
Auf Antworten würde ich mich freuen!
LG maro282
Hi maro
Bei mir ist es auch so Ich finde kein Notebook zum selben Preis mit der Ausstattung.
Zum einen will ich das notebook auch haben aber ich bin nicht bereit noch sehr lange zu warten.
Daher meinen Rat versuch beim Verkäufer etwas rauszuschlagen (anrufen). Weniger Zahlen, eine kostenlose Tasche, bessere Garantie usw.
Wenn dir das Angebot gefällt dann lass es neu produzieren. Denn eins steht fest wir alle haben einen Kaufvertrag und der ist erst abgeschlossen wenn Dell das Notebook auch geliefert hat. Dabei ist es für den Kunden egal wie oft Dell das Notebook produziert. Wenn du nicht warten willst dann musst du warscheinlich auf einen anderen Herrsteller ausweichen und vllt. mehr zahlen.
Genauso werde ich das machen. ICh würde mich freuen wenn einige über Ihre Erfolge morgen berichten würden.
Hi termite,
danke für deinen Vorschlag, den finde ich echt gut.
Ich habe mir jetz vll vorgestellt dass ich morgen mal Dell anrufen werde und denen eine Frist setze von 14 Tagen meinen Laptop zu schicken.
Oder wie sollte ich das am besten anstellen, ich denke eher des is Dell glaub ich sch...egal was mit meinem Notebook passiert!
Wie lange könnte es dauern, wenn ich das Geld zurückerstatten lasse?
mfg maro282
Quote from: maro282 on January 03, 2010, 21:04:11
Ich habe mir jetz vll vorgestellt dass ich morgen mal Dell anrufen werde und denen eine Frist setze von 14 Tagen meinen Laptop zu schicken.
Auf jeden Fall die Frist nicht nur telefonisch setzen, sondern schriftlich - entweder per Fax ( und das Protokoll ausdrucken und aufheben! ) oder per Brief+Einschreiben! Und das dann mit 14 Tage Fristsetzung. Da sollte dann drinstehen, dass entweder das Notebook zu diesem Termin geliefert sein soll oder, wenn Dell nicht in der Lage ist, diesen Termin einzuhalten, das Geld zurueckgebucht sein soll.
Ich wuerde nicht das Geld einfach zurueckbuchen lassen, weil Dell sich noch nicht in Lieferverzug befindet ( die Lieferzeitangaben sind unverbindlich! ) - in Lieferverzug ist Dell erst, wenn die schriftlich angemahnte Frist verstrichen ist! Bei einer Rueckbuchung entstehen Kosten, die Dell evtl. zuzueglich weiterer Mahngebuehren, von Euch wieder einfordern kann!
Wenn nach der Frist weder Notebook noch Geld da ist, dann koennte man es entweder zurueckbuchen lassen ( wenn die Frist dafuer dann noch nicht abgelaufen ist ). Wenn das nicht moeglich ist, dann kann man bei Gericht einen Mahnbescheid beantragen - der kostet allerdings etwas und es kann passieren, dass ihr auf diesen Gebuehren sitzen bleibt, wenn Dell zwischenzeitlich das Geld doch ueberweist. Auf den Mahnbescheid muss Dell allerdings reagieren und wenn er einmal zugestellt und von Dell nicht widersprochen wird, dann muss Dell auch alle Gebuehren dafuer tragen ( sogar plus Zinsen ).
Wenn Ihr als Geschaeftskunde bestellt habt, dann waere auch eine Schadenersatzforderung denkbar, aber da ist dann fraglich, ob sich der Aufwand wirklich lohnt...
Hallo,
bei mir ähnlich...
Bestelldatum: 7.12.2009
Bestellstatus: Versendet
Versanddatum: 10.12.2009
bei UPS: Rechnungsdaten erhalten...
bisher kein Notebook gesehen...
bin Heute-Morgen nach 20min bei der Hotline durchgekommen..
die freundliche Dame erkannte relativ schnell das es sich wohl um eins der "verlorenen" Geräte handelt,
gab direkt zu das es Probleme mit den "Nummern" gibt,
wollte noch etwas bei UPS überprüfen (?) und dann das Gerät noch mal bestellen (Option Geld zurück wurde auch genannt)
sollte dann noch "Heute" eine Email diesbezüglich erhalten..
mal schaun ob es klappt..
Heiko
So, auch grad telefoniert (45 min Wartezeit)- meins ist auch verloren >:(
Laut Dell-Dame muss es neu gefertigt werden und wird dann neu geliefert (aus China Insp. 11Z).
Erkannte auch schnell das es verloren gegangen ist - die Infos sind wohl seit 29.12. bei Dell bekannt und ins System eingegeben.
Diese Woche bekomm ich einen neue Mail mit Liefer´datum etc. Na was solls, kanns ja eh jetzt nicht ändern....... :-\
hallo leute.
habe am 27.12. den studio i7 bestellt.am 28.12 bezahlt. am 30.12. änderte sich der status auf "in bearbeitung".
habe aber keine auftragsbestätigungsmail erhalten, sondern nur die eingangsbestätigung der bestellung.
was nun? soll ich den support anrufen oder läuft das trotzdem?
mfg
Hi Zusammen,
Auch ich hing heut 50 min. in der Leitung.....und auch mein Dell Studio 17, den
ich am 6.12. bestellt habe,der am 18.12. vesendet wurde....ist nicht auffindbar!
Mir wurde auch gesagt, man wolle mit ups zusammen rausbekommen, wo die pakete sind,
jedoch meinte die dame zu mir auch,dass weder dell noch ups momentan wissen wo was ist.
Werden halt neu produziert!Sie hat mir gesagt in spätestens 2 Wochen Liefertermin!Das hoff ich dann auch!,
Gruß
also kriegen nur die leute nen neuproduzierten, die angerufen haben? weil meiner is bestimmt auch unter den verschwundenen, weil der genauso wie bei den meisten längst da sein muss un hab eben noch nich angerufen. die frage is ja dann ob ich jetz anrufe un die dann erst nen neuen machen oder ob die den au neu machen wenn ich ne anrufe, weil theoretisch erfüllen die ja den auftrag ne, weil keine unterschrift von mir, des fällt doch auch denen auf.
wenn ich mir das hier so anhöre, werd ich da morgen früh auch mal anrufen und fragen, was da los ist! ;)
aber es kann doch wirklich nicht sein, dass nur die Leute einen neuen Laptop bekommen, die angerufen haben, oder???
Ansonsten find ich es auch schon wirklich dreist von Dell, dass die überhaupt keine E-Mail oder so schikcen, dass Laptops verschwunden sind.. Das fänd ich ja dann nur noch halb so schlimm...
Aber der Service is echt sub omnibus canonibus.. :'(
Sieht ja wirkich so aus, als ob alle DEZEMBER-Aufträge nicht geliefert werden.... oO
Ich kann nur eins dazu sagen:
NIE WIEDER DELL
Ich warte auch und hab mir schon 3 Mal die schöne Warteschleifenmusik für jeweils 30 Minuten angehört ........
Quote from: Noch ein wartender on January 04, 2010, 19:03:02
Ich kann nur eins dazu sagen:
NIE WIEDER DELL
Das habe ich mir auch schon laengst gedacht, aber ich habe nach alternativen gesucht und schlicht keine gefunden.
Ich moechte ein 13 Zoll Display und ein Dual-Core Prozessor haben und bin so auf den Inspiron 13z gekommen. Das einzige alternative Notebook ( zu einem vernuenftigen Preis ), das ich gefunden habe waere ein Acer Timeline gewesen, aber dann nur mit Single-Core Prozessor.
So warte ich jetzt doch erstmal ab, ob es mit der Nachlieferung klappt, die mir die Hotline heute zugesagt hat.
Mich wuerde mal interessieren, was mit all den Notebooks passiert ist, die jetzt verschwunden sind. Hat da vielleicht einer absichtlich manipuliert, so dass die Auftraege nicht nachvollziehbar sind und im grossen Stil Laptops abgezogen??? Vielleicht tauchen ja bald bei EBay besonders billige neue Dell-Notebooks auf...
theoretisch wäre es ne große frechheit wenn die leute, die da nich angerufen haben keine neuen kriegen, weil dell hat en vertrag zu erfüllen, wir mussten schließlich auch gleich das geld bezahlen. >:(
So nach dem ich heute mit demVerkauf gesprochen habe und ich dort kein neues Angebot bekommen habe "Ich muss erst mit meinem Chef sprechen und rufe sie heute noch an" bin ich auf morgen gespannt.
(@unicap)
Da ich auch ein 13" Notebook haben wollte habe ich mich heute mal auf die Suche gemacht und ein fast gleichwertiges Notebook gefunden. Das Lenovo(IBM) R400 NN932GE (mit Intel Grafik) oder das Lenovo(IBM) R400 (2786W3C) mit einer ATI Grafik. Die sind zwar etwas teurer als die Inspiron Serie und nur maginal teurer als die Vostro aber das Notebook mit der ATI Grafik hat schon 3 Jahre Garantie dabei also eine Alternative.
Ich werde euch weiter unterrichten ob ich ab morgen zum Club der Dell User oder Hasser zähle.
Quote from: termite on January 04, 2010, 20:43:40
So nach dem ich heute mit demVerkauf gesprochen habe und ich dort kein neues Angebot bekommen habe "Ich muss erst mit meinem Chef sprechen und rufe sie heute noch an" bin ich auf morgen gespannt.
Naja, was hast Du denn erwartet? Ich denke kaum, dass die ein anderes Angebot machen; ich haette jedenfalls nicht damit gerechnet...
Quote from: termite on January 04, 2010, 20:43:40
(@unicap)
Da ich auch ein 13" Notebook haben wollte habe ich mich heute mal auf die Suche gemacht und ein fast gleichwertiges Notebook gefunden. Das Lenovo(IBM) R400 NN932GE (mit Intel Grafik) oder das Lenovo(IBM) R400 (2786W3C) mit einer ATI Grafik.
Naja, das R400 wiegt 2.2kg, ist ein 14 Zoeller und kostet deutlich mehr als der Inspiron. Waere fuer mich jetzt nicht so attraktiv.
Quote from: termite on January 04, 2010, 20:43:40
Ich werde euch weiter unterrichten ob ich ab morgen zum Club der Dell User oder Hasser zähle.
Also egal ob ich das Notebook jetzt doch noch bekomme oder nicht ( Gott sei dank habe ich da im Moment gar keinen grossen Zeitdruck, so dass ich eben auch noch warten kann ), so war das bestimmt meine letzte Bestellung bei Dell. So einen miesen Kundenservice muss ich mir bestimmt nicht nochmal geben - dass grundsaetzlich nicht auf EMails geantwortet wird ist auch einfach unfassbar!
Ok ich weiß ja nicht was du für eine Version deines Notebooks bestellt hast aber gegen mein Vostro 1320 ist das Notebook vergliechbar.
Was noch dazu kommt ist, das es ein Händler bei mir in der nähe auch auf Lager hat und ich nicht umbedingt warten muss.
Da ich ein Notebook zum Studium brauche kann ich nicht mehr lange darauf warten.
Sorry Dell ein Monat für ein Notebook ist viel zu lange.
Hallo,
Also ich glaub,dass man nicht unbedingt anrufen muss,weil ja eigentlich Dell`s Aufgabe ist,
uns unsere bezahlte Ware zukommen zu lassen!Aber die Dame am Telefon hat mir auch gesagt,
dass sie eine Email morgen,oder spätestens übermorgen herumschicken werden,worin die Informationen
was passiert ist, und was wir wann bekommen werden zu finden ist. Fände eigentlich auch
ne kleine Entschuldigung seitens Dell fast angemessen!!...?Oder?!!! :-[
Gruß
Jaaaaaaaaaaaa, mein Paket is anscheinend doch nicht verloren! ;D Seit heute Morgen geht das Tracking bei UPS und ich kann alle Details einsehen, d.h. UPS hat das Paket jetzt und es ist auf dem Weg zu mir, jaahaaaaa! ;D
Dann hier mal meine Details.
NOTTULN, DE 05.01.2010 8:40 VOM EMPFÄNGER WURDE EIN STOPP BIS ZU EINEM SPÄTEREN ZUSTELLDATUM BEANTRAGT. UPS FÜHRT ZUSTLLNG ZUM BEANTRAGTEN DATUM AUS. / DER ABSENDER VON UPS KONTAKTIERT
05.01.2010 6:54 WIRD ZUGESTELLT
05.01.2010 6:15 ANKUNFTSSCAN
DUSSELDORF, DE 05.01.2010 4:13 ABFAHRTSSCAN
05.01.2010 1:03 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 04.01.2010 21:26 ABFAHRTSSCAN
04.01.2010 13:56 ANKUNFTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 04.01.2010 6:30 ABFAHRTSSCAN
04.01.2010 2:08 HERKUNFTSSCAN
CZ 29.12.2009 3:27 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Nottuln ist nur ca. 30 km von meinem Wohnort entfernt, nur was bedeutet dieses "VOM EMPFÄNGER WURDE EIN STOPP BIS ZU EINEM SPÄTEREN ZUSTELLDATUM BEANTRAGT. UPS FÜHRT ZUSTLLNG ZUM BEANTRAGTEN DATUM AUS. / DER ABSENDER VON UPS KONTAKTIERT" jetzt genau?
Muss ich mir da iwelche Sorgen schon wieder machen? ;) Hab nix auf der Homepage von UPS gefunden, vllt weiß jemand von euch was?
Gott sei dank kommt es jez doch noch! Ich hoffe für alle Wartenden, dass das bei euch auch so sein wird :P
Ich habe mein Dell Notebook auch vor über 3 Wochen bestellt (am 7.Dezember). Das Lieferdatum sollte der 17.Dezember sein, doch angekommen ist bis heute NICHTS.
Wir haben vor zehn Tagen dort angerufen und gefragt was los ist, denn immerhin haben wir auch schon am 15.Dezember via Kreditkarte bezahlt.
Die meinten dass irgendwas mit der Lieferung nicht in Ordnung gegangen sei oder irgendetwas ähnliches, er aber nächte (also jetzt diese Woche) ankommen sollte. Das glaube ich allerdings nicht, da das Notebook ja irgendwie "verloren" ist oder sonst was.
Ich finde es wirklich eine FRECHHEIT, dass die noch so frech sind, uns nicht einmal eine eMail zu schreiben oder sonst irgendwie zu benachrichtigen. Der Lieferstatus ändert sich ebenso nicht.
Auf eMails antworten die nicht und in der Warteschlange hängen wir immer 1 1/2 Stunden, da reisst uns der Kragen und wir geben auf.
Ich habe mir auch gedacht, nie wieder dell, aber andererseits finde auch ich keine Alternative.
Ich möchte bitte gerne wissen, was wir tun sollen? Entweder bekomme ich mein Notebook wirklich diese Woche oder ich möchte die Bestellung abbrechen und das Geld zurück!
Das ist wirklich unmöglich
@Jucylein,
habe genau die gleiche Erfahrung wie Ich finde auch eine absolute Frechheit von DELL, man kann da überhaupt nichts erreichen, weder per Mail noch per Telefon. Ein Saftladen, da bestelle ich wirklich NIE wieder dort! Einfach unzumutbar, der Service dort.
06.12.2009 bestellt
10.12.2009 versendet
14.12.2009 Geld von meiner Kreditkarte abgebucht
15.12.2009 UPS Rechnungsdaten erhalten, bis heute unberührt
Dazwischen vor Weihnachten mehrmals gemailt und angerufen, kam nie durch und auf e-Mail keine Antwort! Auch gestern telefonisich nicht erreichbar, nur Warteschleife!
Wuffi
Quote from: Wuffi (Gast) on January 05, 2010, 10:39:42
@Jucylein,
habe genau die gleiche Erfahrung wie Ich finde auch eine absolute Frechheit von DELL, man kann da überhaupt nichts erreichen, weder per Mail noch per Telefon. Ein Saftladen, da bestelle ich wirklich NIE wieder dort! Einfach unzumutbar, der Service dort.
06.12.2009 bestellt
10.12.2009 versendet
14.12.2009 Geld von meiner Kreditkarte abgebucht
15.12.2009 UPS Rechnungsdaten erhalten, bis heute unberührt
Dazwischen vor Weihnachten mehrmals gemailt und angerufen, kam nie durch und auf e-Mail keine Antwort! Auch gestern telefonisich nicht erreichbar, nur Warteschleife!
Wuffi
Ja genau das gleiche Schema. Ich verstehe das nicht, weshalb es so schwer ist, uns eine eMail zu senden, wann dieses verdammte Notebook nun ankommt und weshalb es solche Verzögerungen gibt.
Ich habe soeben eine eMail an ,,
[email protected]" (da diese eMail adresse auf der dell homepage stand) doch weißt du was gerade eben passiert ist? mir wurde die eMail zurückgesandt, ohne jegliche Antwort. Irgendwas mit "Diese Adresse ist nicht verfügbar".
Ja was soll ich denn jetzt tun? Ich habe immerhin schon einige hundert euro ausgegeben dafür.
>:( :(
Google mal nach "Beep-Problem des Studio 1747 gelöst" - vielleicht hängt es damit zusammen für Verzögerung.
Trotzdem ein SAFTLADEN! Man hätte uns wenigstens informieren müssen, auch als ich nach 45 (!) Min. eine Serviceberater am Telefon hatte, hätte er mich hinweisen können.
Quote from: Wuffi (Gast) on January 05, 2010, 10:48:28
Google mal nach "Beep-Problem des Studio 1747 gelöst" - vielleicht hängt es damit zusammen für Verzögerung.
Trotzdem ein SAFTLADEN! Man hätte uns wenigstens informieren müssen, auch als ich nach 45 (!) Min. eine Serviceberater am Telefon hatte, hätte er mich hinweisen können.
Hmm....naja trotzdem ziemlich komisch weshalb sie das nicht auf die Reihe kriegen. Vor allem meine Eltern sind empört und kriegen total die Panik, dass da irgendein Pfusch dahintersteckt oder so ^^.
Ja..ich bin gestern 1 1/2 Stunden in der Leitung gesteckt... -.- wirklich ärgerlich!
Gib auf, anrufen hilft nicht mehr.
Wenn man dort anruft, dann ist es zum Ortstarif, frage ist, darf man das überhaupt dem Kunde über 1 Stunde in der Leitung hängen zu lassen und dann noch zum Ortstarif? Ich habe hier KEIN Flaterate für Telefon.
Die 2. Rechtliche Frage was mich interessiert: Geld abgebucht, Ware nicht geliefert. Muss nicht innerhalb 48 Stunden nach Geldabbuchung geliefert werden? Was schreibt das Gesetz vor?
Ich brauche diese Paragraphen um DELL für die Nase reiben zu können, sonst muss ich Anwalt einschalten und DELL anklagen!
Wuffi
Quote from: Wuffi (Gast) on January 05, 2010, 10:55:39
Gib auf, anrufen hilft nicht mehr.
Wenn man dort anruft, dann ist es zum Ortstarif, frage ist, darf man das überhaupt dem Kunde über 1 Stunde in der Leitung hängen zu lassen und dann noch zum Ortstarif? Ich habe hier KEIN Flaterate für Telefon.
Die 2. Rechtliche Frage was mich interessiert: Geld abgebucht, Ware nicht geliefert. Muss nicht innerhalb 48 Stunden nach Geldabbuchung geliefert werden? Was schreibt das Gesetz vor?
Ich brauche diese Paragraphen um DELL für die Nase reiben zu können, sonst muss ich Anwalt einschalten und DELL anklagen!
Wuffi
Also ich habe beim letzten Telefonatgespräch vor zehn Tagen nachgefragt und mir wurde gesagt, dass der Anruf kostenfrei ist.
Und wenn sie das sagen, werde ich ihnen in der hinsicht auch glauben, da die echt mächtige Probleme kriegen, sollte das auch nicht stimmen. :)
Und ich denke ich werde meine Bestellung schlicht und einfach stornieren und mein Geld zurück verlangen. Allerdings stellt sich die Frage : Wie, wenn keiner erreichbar ist? :-[
Hallo die haben eine 0800ter Nummer, nur nicht abwimmeln lassen, ich ruf da nun täglich an, nervt zwar aber egal.
Service scheint es nicht mehr zu geben, seitdem die im Ostblock sind. Meins soll nun neu Produziert werden na mal sehen. ich habe mal an Computer Bild geschrieben sollten einige hier mal tun. Evt haben die ja Interesse an den Fall wenn sie nicht von Dell gesponsored werden.
Jedenfalls geht so ein Verhalten irgendwie gar nicht aber so ist das wohl, Subwentionen kassieren dann weiterwandern wos noch billiger ist. Bleibt zu hofen das auch Firmen nichts mehr bei Dell ordern sodas sie mal merken das wenn niemand mehr was kauft es nicht gut für die Firma ist.
E-Mails werden wohl bewusst nicht beantwortet damit man keinen Nachweis hat. Sagt einfach mal das Euer Tel Gespräch aufgezeichnet wird wegen Nachweis und Rechtsansprüchen, und beobachtet mal wie nervös die werden.
;D
Mich soll angeblich einer der großen Vorgesetzten anrufen, aber dran glauben tu ich nicht.
Der Irrsinn geht weiter
Gruß
Armin
Quote from: Jucylein on January 05, 2010, 11:46:13
Quote from: Wuffi (Gast) on January 05, 2010, 10:55:39
Gib auf, anrufen hilft nicht mehr.
Wenn man dort anruft, dann ist es zum Ortstarif, frage ist, darf man das überhaupt dem Kunde über 1 Stunde in der Leitung hängen zu lassen und dann noch zum Ortstarif? Ich habe hier KEIN Flaterate für Telefon.
Die 2. Rechtliche Frage was mich interessiert: Geld abgebucht, Ware nicht geliefert. Muss nicht innerhalb 48 Stunden nach Geldabbuchung geliefert werden? Was schreibt das Gesetz vor?
Ich brauche diese Paragraphen um DELL für die Nase reiben zu können, sonst muss ich Anwalt einschalten und DELL anklagen!
Wuffi
Also ich habe beim letzten Telefonatgespräch vor zehn Tagen nachgefragt und mir wurde gesagt, dass der Anruf kostenfrei ist.
Und wenn sie das sagen, werde ich ihnen in der hinsicht auch glauben, da die echt mächtige Probleme kriegen, sollte das auch nicht stimmen. :)
Und ich denke ich werde meine Bestellung schlicht und einfach stornieren und mein Geld zurück verlangen. Allerdings stellt sich die Frage : Wie, wenn keiner erreichbar ist? :-[
Also, das glaube ich nicht, bei mir ist die 069/er Nummer, dort ist es Ortstarif und das kostet wohl was.
Habe aber auch über 018xx und anderen Nr. versucht, überall gleiches Spiel, man kommt nicht durch, keine Chance!
Hier die Tel Nummer von der dell Page, immer schön anrufen wenn mann zeit hat täglich oder öfter.
Bestellen Sie online oder wählen Sie 0800 533 55 40 04 (gebührenfrei
Gruß
Armin
Quote from: Wuffi (Gast) on January 05, 2010, 10:55:39
Wenn man dort anruft, dann ist es zum Ortstarif, frage ist, darf man das überhaupt dem Kunde über 1 Stunde in der Leitung hängen zu lassen und dann noch zum Ortstarif? Ich habe hier KEIN Flaterate für Telefon.
Nicht die Ortstarifsnummer nutzen!
0800 533 55 60 58
Da landest Du bei der gleichen Hotline und die Nummer ist kostenlos!
Quote from: Wuffi (Gast) on January 05, 2010, 10:55:39
Die 2. Rechtliche Frage was mich interessiert: Geld abgebucht, Ware nicht geliefert. Muss nicht innerhalb 48 Stunden nach Geldabbuchung geliefert werden? Was schreibt das Gesetz vor?
Ich brauche diese Paragraphen um DELL für die Nase reiben zu können, sonst muss ich Anwalt einschalten und DELL anklagen!
Es gelten die AGB, die Du beim kauf akzeptiert hast. Der von Dell angegebene Liefertermin ist unverbindlich und Du musst Dell schriftlich in Lieferverzug setzen, mit einer 14 Tage Frist ( eine kuerzere koenntest Du nur erreichen, wenn Du mit einem Verkaeufer einen verbindlichen Termin vereinbart hast - was Du allerdings dann auch schriftlich haben solltest ). Wenn dann noch nicht geliefert wurde, kannst Du halt vom Kaufvertrag zuruecktreten und Dein Geld zurueckverlangen. Wenn Du mit dem Lieferverzug auch gleich forderst, dass mit Deiner Fristsetzung auch das Geld ueberwiesen sein soll, falls Dell nicht liefern kann, dann kannst Du - denke ich - auch gleich einen Mahnbescheid beantragen, falls weder Notebook noch Geld da ist. Wenn Du zum Anwalt gehst, bleibst Du wahrscheinlich auf hohen Kosten sitzen - und es reicht doch, dass wir den boesen Dell-Buben unser Geld hinterhergeworfen haben, da muss ja nicht gleich noch ein Anwalt dazukommen ;-)
Hi,
hab jetzt mal unter:
en.community.dell.com/forums/p/19313839/19624692.aspx#19624692
ein Thread eröffnet mit dem Betreff: Lost notebooks
vielleicht hilfts
Heiko
Quote from: gangtok on January 05, 2010, 13:40:12
Hi,
hab jetzt mal unter:
en.community.dell.com/forums/p/19313839/19624692.aspx#19624692
ein Thread eröffnet mit dem Betreff: Lost notebooks
vielleicht hilfts
Heiko
Danke, hab ich dort auch gerade gepostet!
Quote from: Gerri on January 04, 2010, 11:48:46
So, auch grad telefoniert (45 min Wartezeit)- meins ist auch verloren >:(
Laut Dell-Dame muss es neu gefertigt werden und wird dann neu geliefert (aus China Insp. 11Z).
Erkannte auch schnell das es verloren gegangen ist - die Infos sind wohl seit 29.12. bei Dell bekannt und ins System eingegeben.
Diese Woche bekomm ich einen neue Mail mit Liefer´datum etc. Na was solls, kanns ja eh jetzt nicht ändern....... :-\
Mein verlorenes Netbook 11z ist gerade per UPS bei mir eingetroffen!!!!! Bestellt 30.11., versand 14.12. Rechnungsdaten erhalten nach UPS 17.12., seit dem keine Änderung...
Und jetzt gerade bei mir angekommen - die Frachtbriefnummer ist eine andere als auf der Rechnung!!!
Also die Dinger kommen!!!!
Also ich habe jetzt auch ma angerufen....ich gehöre auch zu denen, wo das Notebook abhanden gekommen ist :'(
Die nette Dame sagte zu mir ich bekäme eine neue Auftragsnummer, da er neu produziert werden muss!
Wie sieht es denn aus mit der Festplatte, ich hoffe ich bekomme auch die mit 7200Umdrehungen! Da sie damals noch drinn stand!
Wann habt ihr denn den neuen Auftrag per e-Mal bekommen?
Gruß maro282
Hab noch keine neue Auftragsbestätigung!
Die Dame hat mir gestern mittag versprochen, sie werden erst noch
Nachforschungen anstellen, und ich werd dann heute oder spätestens morgen
ne Mail bekommen zwecks Infos und neuer Auftragsbestätigung(falls Laptops weg)...natürlich sind se weg!.
Und ich denke doch,falls unsere Laptops neu gefertigt werden müssen, bekommen wir
auf jeden Fall genau die Zusammenstellung,die wir bestellt gaben!Auch in meinem Angebot
war es eine 320 gb Festplatte mit 7200!Also lasst mal hören,was es so neues gibt!
Gruß
P.S. Obwohl einer hat doch heute seinen Rechner bekommen,nur unter einer anderen Liefernummer?!
Also ich hab ja iwie 2 Pakete. Das eine ist ca. 30 km von mir entfernt, das andere hat immer noch den STatus "Rechnungsdaten blabla". Ich hab dann heute Morgen mal bei UPS angerufen und gefragt, warum das eine Paket noch nicht bei mir ist. Dann meinte die Dame, dass UPS warten müsse bis auch das zweite Paket eingetroffen ist und dass dann beide Pakete zusammen geliefert werden.
Aber wenigstens hat UPS meine Pakete schon mal und die sind gott sei dank nich verschwunden.
Was mich nur wundert, wieso 2 Pakete. Ich hab nur ein Studio 15 plus Maus bestellt, keine Tasche oder sowas. Kommt die Maus dann separat? ::) is ja dann ein Minipäckchen.
Ach ja, das Studio kommt nicht aus Irland, sondern aus Tschechien.
Inspiron 13z
Bestellt: 2.12.
Versendet: 16.12.
UPS "Rechnungsdaten erhalten": 21.12
Einer mehr im boot :(
Hallo ich hatte auch 2 Pakete das eine ( Rucksack) ist da das Studio 15 natürlich nicht. Der UPS Mann fragte ob das andere Paket scho da wär, nein ist es nicht er grinste und fuhr weiter.
Also immer schön anrufen bei dell, ich sollte heute angeblich nach den tel. auch ne neue Auftragsbestätigung und so bekommen und ist natürlich nichts gekommen.
Also ruf ich morgen mal wieder an. :D
Nerv Nerv aber egal ich hab sie gefragt ob Dell eigentlich Gema Gebühren zahlt für die Lieder die man sich da ewig lange anhören muß, da stotterte die Dame schon etwas.
Also mal nen Tip an die Geman ;D
Gruß
Armin
Studio 15 als Weinachtsgeschenk bestellt.
Bestelldatum: 26.11.2009
Versanddatum: 12.12.2009
UPSVersandt bzw. in Rechnung gestellt am: 16.12.2009
mehrmals bei DELL angerufen.Warteschlange 40 min.Musik angehört und nichts.
Bis 05.01.2010 keine Lieferung!!!!! >:(
Nie Wieder DELL
Ich habe gehört dass , der technische Service von DELL auch Nerven kostet.
So ich bin nun raus aus der Sache. Ich habe mir mein Geld auszahlen lassen da mein Verkäufer nicht in der Lage war sich zu melden.
So einen Service will ich nicht mit einer neuen Lieferung unterstützen.
Ich hoffe das Ihr alle noch euer Notebook bekommt und das Dell langsam mal reagiert und das Problem löst.
Viel Spass noch mit dem Dell Support.
Dann trage ich mich auch mal in die Liste ein:
Dell Inspiron Inspiron 1545; ebenfalls als Weinachtsgeschenk gedacht.
Bestelldatum: 6.12.2009
Versanddatum: 10.12.2009
Kreditkartenbelastung: 10.12.2009
Bei UPS Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 15.12.2009, seitdem keine Änderung des Status
Ebenfalls schon mehrmals erfolglos versucht DELL anzurufen. Warteschlange ohne Ende.
Bis heute 05.01.2010 keine ´Lieferung geschweige denn eine Information von Dell erhalten.
Die Hoffung stirbt zu letzt.
heißt das jetz das dell allen ne email schreibt was nun sache is, oder nur denen, die da angerufen haben?
Wäre natürlich optimal wenn dell allen betroffenen die mail schickt!
Aber ich werd mich auf jeden Fall hier melden sobald ich von dell die mail bekommen hab!
Und wenn du bis dahin keine bekommen hast,kannst dich ja auf jeden Fall bei Dell melden.
Wenn du es aber nicht abwarten willst ,ruf halt direkt an!Dann biste auf der sicheren Seite.
Gruß
Auch ein Betroffener:
Inspiron 1545
Bestellt am 06.12.09
Versanddatum 10.12.09
seit dem "Rechnungsdaten erhalten" auf der UPS-Seite
auf zwei Anfragen per Mail an Dell keine Antwort
Hotline kein Durchkommen
Es ist mir ein Rätsel das sich ein Unternehmen sowas heut zu Tage bei der reichhaltigen
Konkurenz noch leisten kann so mit seinen Kunden umzugehn...keine Benachrichtigung
über Lieferschwierigkeiten, nichts...nie wieder Dell!!!
So, ich bin dann mal auch raus: Ich habe gerade die Bestellung storniert, nachdem ich auch fuer die am Montag versprochene Nachproduktion keine Versandbestaetigung erhalten habe.
Noch ein kleiner Tipp:
Ruft die Hotline um Punkt 9:00 Uhr an ( und dann natuerlich unter der Nummer 0800 533 55 60 58, keine kostenpflichtige Nummer! ). Ich habe gerade etwa 4 Minuten Wartezeit gehabt, das war die letzten Tage auch schon so.
da hast du aber echt immer Glück gehabt, ich hänge schon wieder seit über 20 Minuten in der Warteschleife...würde auch gerne stornieren :-\
Mein Notebook ist ebenso verloren gegeangen.
Hab gerade die Leute von Dell angerufen .... (um 9 Uhr klappts am besten wie unicap hier auch schon schreibt; hab "gerade mal" 15 Minuten gewartet.
Hab meine Bestellung storniert und mein Geld sollte nächste Woche dann zurücküberwiesen werden.
Naja ich hoffe mal, dass das Geld dann ankommt. Die Dame konnte den Ortsnamen meiner Bank weder aussprechen noch schreiben ;D Hoffentlich hat sie da alles richtig eingegeben.
Also dann, ich bin raus.
Auf jeden Fall werde ich sowas in Zukunft nicht mehr mitmachen. Einmal Dell nimmer Dell.
Chris
so, bin auch raus!!
kennt einer zufällig ne gute Alternative zum Inspiron 1545??
ich bräuchte auch ne alternative zum
13z mit Intel SU7300, 320GB 7200U/m, nvidia grafikkarte und 4gb ram ...
(leider hab ich bislang nix gefunden...)
Also doch, mein Laptop ist auch verschollen : >:D :'(
Grad mit dem Dell-Menschen gesprochen, die Maus ist bei UPS im Lager eingetroffen, der Laptop weg.
Hab jetzt mal ne Nachbestellung beantragt, mal schaun, wenn ich innerhalb einer Woche keine Auftragsbestätigung erhalten habe, storniere ich auch....
DELL = HELL
Was ein Scheiß
Also,
Ich hab grad auch nochmal mit soner netten Mitarbeiterin von Dell telefoniert, die
mir jedoch leicht überfodert vorkam.Na ja!Die meinte, dass es noch bearbeitet werden müßte und man
dann in ein paar Tagen eine neue Auftragsbestätigung bekommen würde. Ich fragte sie was sie mit
ein paar Tagen meinte, und darauf wußte sie keine Antwort.Ihre Kollegin würde sich um den Fall kümmern.
Sie sagte in 2 Wochen hätte ich dann mein Notebook, worauf ich meinte,wenn ich doch jetzt noch keine
Auftragsbestätigung habe, wie soll das klappen,dass ich in 2 Wochen meinen Rechner bekommen soll?
Ja..war ihre Antwort!??!Weil,wenn die das erst am Montag auf die Reihe bekommen, dann klappt das doch nie
von heute aus gesehen in 2 Wochen!Ich warte auf jeden Fall noch bis Montag oder Dienstag,aber dann hatten die ne Woche Zeit um den Kram zu regeln!Langsam bin ich doch echt angepisst von DELL! >:( >:(Und,ich brauch eeecht lange um mich aufzuregen!Also viel Erfolg an alle anderen,die es noch weiterhin versuchen.
Gruß
wurde jetzt auch auf die Lieferung innerhalb der nächsten 2 Wochen vertröstet... Mal abwarten, ob sich in den nächsten Tagen etwas tut, sonst stornier ich auch...
Hallo,
ich bin zufällig auf den Thread gestoßen, da ich mich über das Tracking von UPS gewundert habe und deswegen ein wenig im Netz gesucht habe.
Ich habe meinen Inspiron zwar auch schon im letzten Jahr bestellt, aber wegen Vorkasse und Weihnachten(?) wurde der Staus bei Dell erst am 5.1.10. auf versandt umgestellt.
Weiß jemand, ob Dell/Ups weiterhin NBs abhanden kommen?
QuoteSie sagte in 2 Wochen hätte ich dann mein Notebook, worauf ich meinte,wenn ich doch jetzt noch
Genau das wurde mir auch gesagt und als ob das stimmt! >:D never ever würd ich doch dazu nur sagen!
Naja, wie gesagt, meine Maus schlummert im UPS Depot 30 km von mir entfernt und das Studio 15 ist verschollen.
Habe jetzt auch noch mal bestellt, ma gucken, wann die Bestätigung kommt. Das lustige ist, dass es sein kann, dass ich nachher 2 Laptops habe, wenn das eine wiederauftauchen sollte und das andere dann auch kommt :D
Mal abwarten, ob das nachbestellte echt so schnell kommt, das wär ja mal ne positive Überraschung...
trotzdem
DELL = HELL !!!!!!!
Soviel zum Thema Weihnachtsgeschenk
Also, dass bei UPS mal Pakete verloren gehen ist normal, keine Firma ist perfekt. Kann ja passieren.
Aber das gleich massenweise Notebooks vom Anf. / Mitte Dezember 2009 verloren gegangen ist an mehreren Tagen halte ich total unglaubwürdig. Sowas fällt doch auf!
Auch mein Laptop ist verschollen und angeblich am 22.12 an UPS übergeben worden...
Nach mehrmaligem Anrufen wurde auch ich auf eine Lieferung in 2 Wochen vertröstet (die angeblich schneller bearbeitet werden als eine "Neu"-Bestellung).
Der Service-Mitarbeiter (Vladimir) meinte, dass mittlerweile 2 Listen als Resultat der Nachforschung bei UPS existieren:
"verlorene Bestellungen" und "wiedergefundene verlorene Bestellungen"...
Natürlich ist mein Laptop nur unter ersteren gelistet javascript:void(0);
Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass ein Mirvo K. von DELL sich um diese Sache kümmert und bis zum 8.1. offiziell mit allen Betroffenen in Kontrakt treten wird.
Offenbar wird jetzt weiter nach den restlichen verlorenen Bestellungen gesucht, dann erst geht DELL erneut in Produktion.
Mir wurde auch versichert, dass auf jeden Fall die exakte Zusammenstellung der ersten Bestellung unter einer neuen Bestellnummer produziert wird.
Falls bis Mitte nächster Woche keine offizielle Stellungnahme oder Auftragsbestätigung vorliegt, geht die Sache an meinen Anwalt (Gott sei Dank gibt es Rechtschutzversicherungen...).
Ich bin gespannt was passiert - offizielle Entschuldigung, Rabatte, Goodies, Gutschein oder bei Nachproduktion doppelte Lieferung?
LG Salem
So, soeben, nach "nur" 22 Minuten Wartezeit, habe ich endlich jemanden vom Dell-Support erreichen können. Dieser teilte mir mit, (wörtlich) "das ein Teil der Lieferungen gefunden wurde und nach den andern wird noch gesucht, diese sollen dann spätestens Ende der Woche ausgeliefert werden". Na ja, schön wärs.
Also, wie schon öfter hier erwähnt, Fehler liegt an den falschen Paketaufklebern.
Ich frag mich nur, wie das mit den Pakeaufklebern passieren konnte?
War da jemand besoffen oder was? :D
Und auch selbst die müsste man doch iwie verfolgen können, oder nicht? Dell könnte ja mal bisschen mehr Arrangement zeigen!
Gruß, von dieser Liste wurde mir nix gesagt..
Hab meinen M6500 am 13.12. bestellt und halte Ihn heute in Händen und er ist toll !
Tut mir leid für alle von euch die warten müssen, aber wollte halt auch mal schreiben, dass welche ankommen ;)
Unglaublich!
Jetzt hatte ich mich damit abgefunden, einen rechtlichen Streit mit Dell zu beginnen und dann sowas:
Gerade schaue ich aus Neugier ob meine Bestellnummer wie versprochen aktualisiert wurde und plötzlich ist unter der Tracking ID folgendes Update zu sehen:
Status: Auf dem Transportweg (!!!)
Vorrausichtlicher Liefertermin ist der 07.01., juhu !!!
javascript:void(0);
Offenbar hat die ewiger Nerverei etwas gebracht?
Allen die noch warten: nervt die Hotline täglich und droht mit rechtlichen Schritten!
(Ich gebe Bescheid, falls das Paket wirklich morgen eintrifft)
Gebt nicht auf!
Ich bin auch einer von Euch:
Bestellt am 7.12., bis heute nix erhalten, sollte natürlich auch ein Weihnachtsgeschenk sein. (Meine Frau hat aber noch nicht die Scheidung eingereicht :-) )
Ursprüngliches Lieferdatum sollte der 18.12.09 sein. Wurde dann korrigiert auf den 1.1.2010.
Seit dem 22.12. meldet UPS Tracking besagtes "Rechnungsdaten erhalten". Ich habe bestimmt schon 250mal den Trackingreport in den letzten Tagen aufgerufen, mit stetig wachsendem Frust.
ABER: Seit vorhin, 20.20h meldet UPS "Unterwegs" und angeblich ist die Sendung in Frankfurt bereits durch den Eingangsscan. Ich warte ab.
Selbst wenn das Gerät in Kürze eintreffen sollte: Nichtsdestotrotz ist die Informationspolitik von Dell hochgradig kundenunfreundlich und wird meine kommenden Kaufentscheidungen sowohl privat als auch gewerblich beeinflussen.
Ich mag es auch nicht glauben, bei mir steht jetzt auch "unterweg" - Zustellung heute 7. Januar, aber hier schneit es im Moment heftig. Bin gespannt ob es heute noch hier eintrifft.
Aber trotzdem, mein Vertrauen zu DELL ist weg, mit DELL möchte ich nicht mehr zu tun haben, habe Schnauze voll. Nicht die verlorene Sendung hat mich verärgert, sondern der Service Miesepeter DELL. Habe dort vor paar Tage auch per Post Einschreiben an DELL geschickt, bis heute von DELL bei der Postfiliale nicht abgeholt. Mich würde nicht wundern, wenn die Post noch zurückkommt.
aktuelles von der Hotline...
kam gerade nach gefühlten 2 Minuten durch
mein Gerät ist wohl auch schon unterwegs..hab aber noch keine Bestätigungs-Email erhalten, gibt wohl ne neue Bestellnummer..
bin gespannt..es tut sich was ....
Heiko
hi
hm... jetzt bin auch gespannt nachdem bei sovielen der Laptop unterwegs ist bei mir persönlich hat sich der UPS status seit dem 17.12 nicht mehr verändert. Aber hoffe es kommt bald ;)
übrigens: Dell laptop am 6.12 bestellt Alienware m17x
grüsse aus der Schweiz
Daniel Brodhage
Ergänzung...
unter der neuen Bestellnummer (welche die Hotline mir telefonisch mitgeteilt hat..keine email!!)
Bestellstatus: In Bearbeitung
Voraussichtliches Lieferdatum: 20.01.2010 (aktualisiert)
Heiko
Quote from: Wuffi (Gast) on January 05, 2010, 10:55:39
Gib auf, anrufen hilft nicht mehr.
Wenn man dort anruft, dann ist es zum Ortstarif, frage ist, darf man das überhaupt dem Kunde über 1 Stunde in der Leitung hängen zu lassen und dann noch zum Ortstarif? Ich habe hier KEIN Flaterate für Telefon.
Die 2. Rechtliche Frage was mich interessiert: Geld abgebucht, Ware nicht geliefert. Muss nicht innerhalb 48 Stunden nach Geldabbuchung geliefert werden? Was schreibt das Gesetz vor?
Ich brauche diese Paragraphen um DELL für die Nase reiben zu können, sonst muss ich Anwalt einschalten und DELL anklagen!
Wuffi
Habe nicht aufgegeben und mich gestern einfach erneut in den Telefonkampf begeben, und siehe da: Nach 20 Minuten hob eine junge Dame ab.
Das was sie mir sagte war zwar nicht unbedingt erfreulich, nein ganz im gegenteil, aber ich war erstmal recht froh, dass überhaupt mal jemand abgehoben hat. Mein notebook scheint verloren gegangen zu sein und sie hat uns die Möglichkeiten gegeben:
* vom Vertrag zurück treten und innerhalb von sechs Wochen das Geld zurück zu bekommen
* zwei Wochen warten und das Notebook erhalten
Wir haben uns für zweites entschieden, da wir auch gar nicht wüssten, welches Notebook wir sonst kaufen würden. Liebe Grüße und probiere es wirklich einfach nochmal, Am besten Vormittags gegen 10 oder 11 Uhr!
Guten Morgen, gestern sagte mir eine Dame von dell noch wird nachproduziert, seit heute Morgen steht bei UPS wird zugestellt, was ein Saftladen seitdem die im Osten sind. Anrufen wollte mich auch einer der tollen Vorgesetzten natürlich hat keiner angerufen.
Die Kontrollnummer ist die Gleiche, na mal sehen heute. aber irgendwie ist das alles so seltsam und man kann gar nix glauben was jemand da am Tel erzählt.
Ich hab mal was an Sat 1 akte 2010 geschrieben wie man so als Kunde behandelt wird evt haben die ja Interesse Computer Bild hatte nur ne Bausteinmail warscheinlich haben die Angst einen der Sponsoren zu verlieren, wer weiß.
Ich wünsche Euch allen alles gute und hoffentlich kommen Eure Bestellungen und die Ware ist auch ok.
So was hab ich jedefalls noch nie erlebt, und ich war bis zu dieser Bestellung ein Dell Fan.
Schneereiche Grüße
:D Armin
Bei mir wurde heute auch zugestellt, die Notebook-Verpackung wurde als Versandkarton verschickt, also kein Umkarton, aber alles in Ordnung, bin gerade dabei einzurichten. Aber DELL bleibt trotzdem ein Saftladen. Nie wieder DELL! Hoffentlich bekomme ich keine Probleme mit DELL, sonst hab ich wieder die Servicewüste am Hals :-(
Freut mich für euch!Wirklich!
Ich hab jetzt heut morgen,nach Rückfrage eine neue Bestellnummer bekoomen!
Jedoch mit vorrausichtlichem Liefertermin am 23.02.2010!!! >:(
Also wenn das nicht 19. oder 20.01. vor meiner Tür steht flipp endgültig aus!
Ich hoff das Beste für alle, die noch keins bekommen haben!
Ich habe am vergangenen Montag die Nachforschung angestoßen (30 min. in der Warteschleife). Angeblich sollte ich dann per E-Mail über das Wiederauffinden oder die Neuproduktion benachrichtigt werden.
Natürlich nichts bekommen, also heute morgen noch mal angerufen (lächerliche 20 min. in der Warteschleife), angeblich ist das Netbook unterwegs und soll innerhalb der nächsten 4 Werktage eintreffen. Bei UPS sehe ich aber nichts und eine neue Nachverfolgungsnummer kannte man angeblich auch noch nicht.
Mal sehen...
Dell Inspiron Inspiron 1545; ebenfalls als Weinachtsgeschenk gedacht.
Bestelldatum: 29.11.2009
Versanddatum: 10.12.2009
Erster verstrichenerLiefertermin 18.12
Zweiter am 22.12.
Dann nur die Zusage "innerhalb von 10 Arbeitstagen".
Bei UPS Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 15.12.2009, seitdem keine Änderung des Status
Ebenfalls schon mehrmals erfolglos versucht DELL anzurufen. Warteschlange ohne Ende.
Bis heute 07.01.2010 keine Lieferung erhalten.
Kommt das irgendjemandem hier bekannt vor??
Habe bereits Anfang letzter Woche Dell den 08.01.2010 als Liefertermin gesetzt. Werde also noch diese Woche abwarten und dann die Stonierung veranlassen. Dies allerdings nur per Einschreiben / Rückschein und mit Aufschlag für Unkosten.
Mal sehen wie weit ich damit komme.
Kundendienst bzw. Hotline ist unterirdisch, schon viel erlebt das das setzt allem die Krone auf!!!
Meiner ist auch gerade angekommen! Jaaaaaaaaaaaaaaaaa :D
Haben sich die Probleme ja wohl von alleine gelöst
Freudige Grüße :P
Warte seit 2 MONATEN darauf, dass ich das KOSTENLOSE (~13€ bearbeitung+8€ versand) Win7 Upgrade von DELL bekomme. Keiner liest meine Emails die ich über Koktakt-Formular schreibe und am Telefon vertrösten Sie mich, dass alles i.O. sei.
Dell Service ist zum KOTZEN, und vorallem spürt man seine UNMACHT.
NIE WIEDER DELL !!!!!
Hmm,
Bin wohl jetzt wirklich einer der letzten deren Notebook nicht wieder aufgetaucht ist!
Verdammt!
Na ja!Gut Ding braucht weile!
Meins ist auch noch nicht da... :(
@UMS ich teile dein Leid. Mein Dell ist auch noch nicht aufgetaucht. Laut Kundenberater von Dell sind diese noch in der Such- bzw. Zustellphase.
Na dann hoffen wir mal dass unsere Dell PCs ankommen ;)
Liebe Grüße
Tink
so nochmal dell angerufen ..... 22min später jemand nimmt das Telephon ab denn man kaum versteht.
Ich wollte wissen wo mein Laptop ist dann erzählte er mir das sie einen Hardwarefehler hatten und alle Tracking Nummern verloren haben.
Davon betroffen sind : Deutschland,Frankreich,Schweiz und Österreich.
Sie würden jetzt einen neuen für mich bestellen der wäre in 2 wochen da.. (hm komisch das höre ich nicht zum ersten mal dank diesem Thread) der andere Laptop(der irgendwo in Europa ist) könnte aber auch noch auftauchen.
Ich bin gespannt
Grüsse aus der Schweiz
Daniel
@UMS, Du bist nicht alleine. Meine Bestellung ist ebenfalls noch nicht aufgetaucht, ebenso habe ich noch keine weiteren Informationen von Dell/UPS bekommen.
ich glaubs nich, er ist heute angekommen. ich war gestern noch auf der seite von ups un da war nix. un jetz steht status versendet. ich wünsche euch das euer auch bald ankommt.
viel glück
Meiner ist seit heute mittag da, unversehrt und tatsächlich in der hardwarekonfig die ich bestellt hatte!
Bestellung 8.12....Lieferung 7.1....
Naja, hätte ich gewußt, dass es 4 Wochen dauert hätte ich es hingenommen. Von Kollegen höre ich nur: selbst schuld, wenn man Elektronik vor Xmas bestellt... kann ja sein, aber bei einem Unternehmen wie DELL?
Auch ich werde bei denen nix mehr kaufen und auch allen Bekannten davon abraten.
Ich will gar nicht erst wissen was das für ein Theater gibt, wenn ich technischen Service benötige...
Ich bin mal gespannt ob meine "Nachproduktion" zusätzlich in 2 Wochen vor der Tür steht....
Gibts ja garnicht,
Meine Sendung ist wirklich plötzlich seit heut abend unterwegs!
Obwohl ich ja auch noch ne neue Auftragsnummer bekommen habe.Hmmm,ich versteh nix mehr.
Aber wenn ich Glück hab ist er morgen schon da!Bei mir ist jetzt ein Abfahrtscan Frankfurt drin,aber
da steht nix von nem spezifischen Liefertermin?Schau ma mal!
Gruß
des gibts doch garned, ihr seid solche ärsche! ;-)
meiner ist auch wie gesagt am 6.12. Bestellt worden, weder das Paket ist da, noch eine Statuänderung bei UPS!
Ich raste noch aus...
Gruß maro282
Quote from: maro282 on January 08, 2010, 01:42:26
meiner ist auch wie gesagt am 6.12. Bestellt worden, weder das Paket ist da, noch eine Statuänderung bei UPS!
Mach dir nix draus, meiner ist auch am 6.12. bestellt worden und bei mir tut sich auch nix. Muss wohl am Bestelldatum liegen ;)
DITO, Leute. Hatte auch am 6.12. bestellt :-\
oder am Modell, ich hab am 2.12. bestellt...
13z
Kriegt man wenigstens die Versandkosten erlassen oder so? Aus Kulanz....
Hi,
meiner ist auch nicht da.. ebenfalls am 6.12. bestellt...
Ich hoffe wir müssen nicht tastsächlich noch zwei Wochen warten.
LG Stebo
Auch am 6.12 bestellt.. immer noch "Rechnungsdaten erhalten", seit 21.12..
Quote from: metoo on January 08, 2010, 10:16:55
Auch am 6.12 bestellt.. immer noch "Rechnungsdaten erhalten", seit 21.12..
Ich noch mal...kskdi
Habe grad geschaut bei UPS da steht nun folgendes seit eben:
08.01.2010 6:26 ZIELSCAN
08.01.2010 6:23 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 07.01.2010 21:32 ABFAHRTSSCAN
07.01.2010 19:06 HERKUNFTSSCAN
DE 22.12.2009 2:44 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Könnte ja sein das es heute kommt!
Ich hatte genug gehabt, und habe gerade Dell angerufen. Die haben ziemlich schnell gesagt dass mein Laptop verloren ist und dass die eine neue fuer mich bestellen wuerde. Ich habe sie gleich gefragt, ob sie es vor haetten, mich zu informieren ueber diese Problem.
Sie sagte, ich haette eine Email bekommen sollen, worauf ich geantwortet habe, dass ich gar nicht bekommen habe, und es gibt tausende andere Leute, die auch nichts bekommen haben, laut Internet forums.
Sie konnte aber nicht mehr dazu sagen, nur das es sollte nicht mehr als 10 tage dauern, bis ich das neue bekommen. Wir werden mal schauen..
Hallo! Melde mich auch nochmal.Ich habe am 7.12. bestellt,Versand ab Werk war der 10.12.und die Rechnungsdaten bei UPS erschienen am15.12.(bis heute unverändert,was sonst?!)Angerufen hab ich schon mindestens 6 mal,am Montag hatte ich den "ominösen" Miroslaw K....? dran,der mir versicherte,dass ich spätestens am Freitag,08.01.2010, 9 Uhr eine E-Mail von ihm hätte,wie es denn mit meinem Inspiron(Rot,Weihnachtsgeschenk für meine 11jährige Tochter) weitergeht,da er sich jetzt persönlich um diese Fälle kümmern würde...Gestern hab ich auch nochmal angerufen und zum x-ten mal gesagt,dass ich NICHT das Geld zurückwill,sondern mein Notebook gerne noch in diesem Leben zugestellt bekommen möchte! Achso,fast hätte ich vergessen,dass ich selbstverständlich KEINE E-Mail von Miro. K. bekommen habe(Stand 08.01.2010,10 Uhr55),aber was anderes habe ich von diesem Saustall auch nicht erwartet.Also denn ,ran ans Telefon und weiter nerven!!!
Ich kann auch eine Variante beisteuern.
Bestellt 2.12.2009: studio 15 + Maus
28.12.09: Maus einzeln erhalten???
Dell-übliche Warteschleifenodysee
04.01.2010/ Tschechische Telefonistin: laptop verlorengegangen - storniert
Geld zurückerhalten (ging ausnahmsweise äußerst schnell)
Heute laptop erhalten ???
ist das der neue 0 Euro laptop? ;)
wie jetzt???
du hast die kohle, und den Lappy bekommen?
Mensch hast du ein glück!
Ich hoffe, meiner kommt auch bald!
So,
Meiner ist dann heut wirklich um 15:30 angekommen!!!JUHU!!!!!
Wird zwar gerade noch ein neuer produziert,aber ich hab mir gedacht,wieso ne stunde
in der warteschleife hängen?Außerdem war der Informationsfluss in unsere Richtung ja auch
alles andere als gut!Schau ma mal!Und noch viel Erfolg den anderen!
Gruß
Quote from: See_E on January 08, 2010, 11:25:13
Ich kann auch eine Variante beisteuern.
Bestellt 2.12.2009: studio 15 + Maus
28.12.09: Maus einzeln erhalten???
Dell-übliche Warteschleifenodysee
04.01.2010/ Tschechische Telefonistin: laptop verlorengegangen - storniert
Geld zurückerhalten (ging ausnahmsweise äußerst schnell)
Heute laptop erhalten ???
ist das der neue 0 Euro laptop? ;)
Haha, schreib ruhig Mail an DELL, du hättest Geld und Notebook bekommen. Wundere dich nicht wenn du Mail bekommst: "Aus techn. Gründen können wir Ihre e-Mail nicht bearbeiten, bei Bedarf schreiben Sie uns bitte erneut an!" In diesem Falle hat DELL dann Pech gehabt und darfst dann beides behalten ;-)
Hat deine Status bei UPS sich geaendert? Steht da was andere als "Rechnungsdaten erhalten"?
So ich bin jetzt auch dabei 8)
Planmäßige Zustellung 9.01.10!!
Liefern die wirklich Samstags?
Jetzt ist meins auch unterwegs - termin am 11.01.2010 - also nicht verlorengegangen wie Dell gestern erwaehnt haben. Es wird interessant zu sehen, ob ich auch zwei Laptops bekommen, weil die gesten gesagt hat, dass eine neue fuer mich produziert wird.
Leuteeeee ich werd bescheuert, meiner ist nun auch unterwegs. Lieferdatum 11.01.2009
Ich kann nich mehr ;D
Leider is da keiner hier zuhause......zum kotzen ...... aber immerhin :o)
Na toll, bei mir ist alles unverändert :(
Kackverein. Leider hab ich zwischen 9-17Uhr wenig zeit andauernd die Hotline anzurufen,
um dort rumzunerven...
Ne weitere Email hab ich natürlich auch nie bekommen...
ach, und wenn ich 2 kriegen sollte, wüsste ich schon, wem ich auch keine Email schreibe ;-)
Meine Tochter hat soeben einen Freudentanz vollführt... ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D Grund:
;D ;D ;D Unterwegs ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D
Versandt an:
..........TZ, DE
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am:
15.12.2009
Typ:
Paket
Service:
STANDARD
Gewicht:
3,00 kg Ort Datum Ortszeit Beschreibung
NURNBERG, DE 09.01.2010 1:46 ABFAHRTSSCAN
09.01.2010 0:13 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 08.01.2010 21:13 ABFAHRTSSCAN
08.01.2010 20:31 HERKUNFTSSCAN
DE 15.12.2009 11:47 RECHNUNGSINFORMATIONEN ES GESCHEHEN NOCH ZEICHEN UND WUNDER :o :o :o Bin trotzdem gespannt,was die nun mit meiner Nachbestellung machen.Aber erstmal sehen ,ob es auch der Richtige ist und ob er in Ordnung ist :-\
Wenn ich hier so mitlese ahne ich böses. Meiner ist am 29.12. bestellt und seit dem 5.1. im Versandt. Seitdem tut sich nichts.
@ Micha: Locker!!!!Wenn du mal genau hinschaustt, merkst du, dass die Leute schon ewig warten.
Zum Teil 5 Wochen, also würd ich mich an deiner Stelle entspannen!!!!!
Gruß
@Micha: Ja genau :) mach dir keinen Stress. Das Dell Notebook von meinem Freund wurde am 29.12. versendet und er hat es seit dem 5.1.2010....... das ist schon ironisch genug^^ meins wurde schließlich 1 1/2Wochen eher versendet *g*
Ich denke deins wird nächste Woche ankommen. Je nachdem von wo das kommt muss das ja durch den Zoll und ab Deutschland ändert sich bei UPS auch dein Status :)
Grüße
Tink
???Traue mich nicht es laut zu sagen: aber schreiben kann ich´s mal:
Habe bei UPS eine Statusänderung bekommen - mein Notebook sei im Versand und soll Montag geliefert werden. ;D ;D
Gott sei dank hatte ich eine Lieferadresse angegeben an der den ganzen Tag jemand zu erreichen ist, sonst wäre das nächste Debakel vorbestellt da ich Montag wieder zum Arbeiten muss.
Bin gespannt ob die Lieferung jetzt klappt, ob eins kommt oder in zwei Wochen noch mal eins, ob noch Rechnungen kommen oder Gutschriften. Funktioniert das Gerät oder nicht. Vielleicht gibt es ja doch einen Weihnachtsmann oder Osterhasen, oder Dell hat einen richtig professionellen Support.
Weis man´s????
Grüße an alle ehemaligen und aktuellen Leidensgenossen!!
habe letzte Woche telefonisch storniert mit der Aussage des Kundenberaters das mein Geld
umgehend wieder über die Kreditkarte zurückgebucht wird. Im guten glauben das das funktioniert
habe ich mir beim Saturn ein Samsung Notebook gekauft. Heute benachrichtigung von UPS bekommen das mein Notebook in den nächsten Tagen zugestellt wird. Echt der Hammer dieses sch*** Dell. Leider
kann ich erst bei der nächsten Kreditkartenabrechnung sehen ob das Geld doch zurück gebucht wurde...
was ich aber nicht glaube >:(
kurze Aktzualisierung:
mein 2. Notebook wurde versendet !!! (dies wurde beauftragt nachdem mein erster verloren gegangen war)
mein 1. Notebook ist wieder aufgetaucht :-) und unterwegs "Zielscan"
also es gibt ein spannendes "Kopf an Kopf"-Rennen
und vielleicht hab dann ja auch 2 Rechner ???
Heiko
Hallo zusammen,
auch ich bin ein Besteller bei Dell, allerdings scheint es zu funktionieren.
Bestelldatum: 31.12.09
Notebook Studio 1555
Das sagt mir das UPS-Verfolgungstool:
Ort Datum Ortszeit BeschreibungWas ist das?
WENDLINGEN, DE 11.01.2010 5:30 ZIELSCAN
DITZINGEN, DE 09.01.2010 8:05 ABFAHRTSSCAN
WENDLINGEN, DE 09.01.2010 1:27 ANKUNFTSSCAN
DITZINGEN, DE 09.01.2010 0:47 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 08.01.2010 21:47 ABFAHRTSSCAN
08.01.2010 18:02 HERKUNFTSSCAN
DE 12.01.2010 2:42 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Laut Anruf bei UPS soll das Paket heut im Laufe des Tages ankommen. Bin gespannt, ob es klappt und ob alles tut.
Melde mich wenn Vollzug vermeldet werden kann.
Also Kopf hoch an alle, es scheint doch zu funktionieren
Rückbuchung erst möglich wenn das Paket wieder zurück bei Dell ist laut Auskunft der Hotline...komisch,
da hatte der gute Mann letzte Woche nichts von gesagt als ich storniert habe >:( .
Juhuuuuuuu!
Grad eben hat der UPS-Laster vor meinem Haus angehalten, und mein Notebook abgeladen. :D :D :D :D
Mal schauen ob der auch tut....
Haha,
So jetzt wo ich nach dem ganzen Stress am Freitag endlich mein Studio 17 bekommen habe,der ja eigentlich verloren gegangen war,
ist jetzt tatsächlich mein von Dell neu geordeter Rechner von Bearbeitung in Produktion übergegangen!!!Bin ja mal gespannt,ob die das noch peilen oder
ich wirklich bald nen zweiten habe?!?!?!Aber ich werd mich nach diesem hervorragenden Service von Dell auf keinen Fall bei
denen melden!!
Gruß
hallo..
also mein 1. verlorenes aber wieder aufgetauchtes Notebook wurde eben gerade zugestellt!
Mal schaun ob das zweite auch noch auftaucht.
Frage:
Alle freuen sie über ihr zusätzliches 2. Notebook O.K. es die Panne von Dell und deren verschulden...
aber wie sieht die Lage rein rechtlich aus ?
Eins bezahlt und zwei erhalten ?
Haltet mich jetzt für bescheuert aber...ich werde es zumindest Dell melden wenn es noch kommt!
Gruß
Heiko
Ich hätte gerne erstmal 1 :(
UPS Status unverändert
Dell Rückmeldung: Keine
Dell ist so ein SCH..... Laden.
Letzte Woche habe ich mein Geld zurückverlangt und es sollte eigedloich schon auf meinem Konto sein aber was ist ? Natürlich kein Geld.
Die Frau am Telefon meinte Wir haben Ihr Notebook gefunden und befindet sich in der Zustellung solte am Mittwoch da sein. Wenn Sie Ihr Geld haben wollen müssen Sie die Annahme verweigern.
Punkt 1. Die wissen das ich es nicht mehr haben will und stellen es noch zu ?
Punkt 2 . Die kennen immer noch keine Paketnummer aber es wird zugestellt na sicher kennt man doch.
Also langsam bleibt mir nur denen eine Frist zu setzen und danach einen Anwalt einzuschalten das kann doch nicht war sein was die mit den Kunden dort veranstallten.
Quote from: jan123456 on January 11, 2010, 14:53:40
Ich hätte gerne erstmal 1 :(
UPS Status unverändert
Dell Rückmeldung: Keine
So geht es mir auch. Bis jetzt hat sich absolut nix getan, keine Email, keine Statusänderung...
Übrigens einen 11z, bestellt am 6.12.
Hi,
was bedeutet wenn bei Dell steht: "In Bearbeitung"?
Also ich habe mir ein Dell Studio 15 bestellt, nix individuelles sondern serienmäßig, muss das noch produziert werden?Oder ist es schon verfügbar und wird für den Versand vorbereitet,da es serienmäßig ist?
"In Bearbeitung" hieß halt der Anfang der Bestellung!Das heißt wenn die Teile alle da sind,
steht dann wahrscheinlich in 3-4 tagen schon produktion(nochmal 3-4 tage) , und dann kommt schon versendet!
Also wenn das noch nicht ewig dort steht,würd ichs gelassen sehen!Wenn alles gut
geht, sollte man den rechner in 2 wochen haben! Der Thread hier enstand ja nur,weils bei
vielen von uns 4 wochen dauerte und der status"versendet" sich ewig nicht änderte(pakete weg"!
Aber bei den meißten ist es ja jetzt gut ausgegangen, und bei den anderen hoffentlich auch noch!
Gruß
update:
mein Moped ist anscheinend unterwegs :)
Nichstdestotrotz werde ich mich schriftlich bei Dell bezüglich der nicht vorhandenen Informationspolitik beschweren.
Mein Notebook das ich nicht mehr haben will ist auch unterwegs. Ich hoffe das ich bis zum ende der Woche mein Geld habe.
*Ironie an* Dell, i love u! :o *Ironie aus*
Hi,
ich habe einen Fehler gemacht...und bei DELL bestellt.
Mein Fehler...
Ich werde mir in Zukunft grösste Mühe geben, diesen Fehler nicht wieder zu begehen.
Bestellt am 29.12.09
Problem:
Dell hielt/hält es nicht für nötig mir eine Auftragsbestätigung per E-mail zu senden.
(Fazit: Mein NB ist im Versand aus Asien. Heute telefonisch erfahren....aber ich weiss offiziell noch nicht mal, ob das Geld bei Dell angekommen ist))
Ich musste dort 3 mal anrufen, und denen die Infos aus der Nase ziehen. Mit fast 1,5h Wartezeit in der Leitung. Auf E-mails wird nicht geantwortet.
-----
...bis heute keine Rückmeldung, ob das Geld überhaupt angekommen ist.
Das heisst:
+ Man hat dann keine Bestell und Kundennummer
+ Mit der Internet-Referenznummer konnte ich keinen Bestellstatus einsehen.
(Dell-Telefonistin in gebrochenem Deutsch: "Ja, manchmal funktioniert das nicht so richtig mit inet-Referenznummer....ich schicke ihnen mal nen Link zu dem Bestellstatus"
---Link kam fehlerhaft an..konnte aber manuel im I-Explorer eingegeben werden)
Bei UPS steht seit gestern Morgen: Rechnungsdaten erhalten....nix paket.
Heute bei Dell angerufen(9:02h--abgenommen wurde um 9.11h= morgens ist es besser) nachgefragt, ob sie es verpeilt haben, das Ding zu UPS zu schicken....
Nein...Die sagt mir doch glatt, dass die Schleuder in Asien hergestellt wurde und 4 Tage bis UPS-DE braucht.
Ich: "Dann schickt mir doch mal ne Auftragsbestätigung zu!"
Dell in gebrochenem Deutsch: Brauchen sie die Wirklich?
Ich:" Was?..ja klar. Ich habe ohne nicht mal ne Kundennummer."
(1h später hatte ich die Auftragsbestätigung endlich.)
NIx mehr mit Herstellung in Polen?
Jetzt kapier ich: Die wollten so viel fürs Porto haben(und schön Vorkasse), damit sie die Möglichkeit haben das Ding ohne Verluste 2x um den Globus zu schicken. Ein Freifahrtsschein, quasi.
Drecksladen.
Auftragsbestätigung mit Kundennummer+Bestellstatus usw. erst nach Arschtritt.
Aktualisierung..
also das "Kopf an Kopf" Rennen meiner Notebooks hat jetzt wirklich noch Notebook 1 gewonnen..ist jetzt wirklich Gestern (12.01.2010) angekommen bestellt hatte ich es am 6.12. ...
Notebook 2 war nur einen Tag langsamer Nachbestellung durch Dell am 06.01.2010 Lieferung Heute 12.01.2010.
Frage an alle mit 2 Notebooks
Wie verfahrt ihr jetzt ?
Ich denke ich werde sie formal über diese Falsch Lieferung informieren und sie auffordern das Gerät abzuholen ggf. mit Fristsetzung
im BGB steht folgendes..ich denke Absatz trifft hierzu
§ 241a
Unbestellte Leistungen
(1) Durch die Lieferung unbestellter Sachen oder durch die Erbringung unbestellter sonstiger Leistungen durch einen Unternehmer an einen Verbraucher wird ein Anspruch gegen diesen nicht begründet.
(2) Gesetzliche Ansprüche sind nicht ausgeschlossen, wenn die Leistung nicht für den Empfänger bestimmt war oder in der irrigen Vorstellung einer Bestellung erfolgte und der Empfänger dies erkannt hat oder bei Anwendung der im Verkehr erforderlichen Sorgfalt hätte erkennen können.
(3) Eine unbestellte Leistung liegt nicht vor, wenn dem Verbraucher statt der bestellten eine nach Qualität und Preis gleichwertige Leistung angeboten und er darauf hingewiesen wird, dass er zur Annahme nicht verpflichtet ist und die Kosten der Rücksendung nicht zu tragen hat. :
So,ich hab mein zweites noch nicht bekommen!
Aber im Klartext heißt das jetzt was?Wir machen uns nicht strafbar,wenn wir
das Teil annehmen.Aber müssen wir den Fehler aufklären?.
Gruß Marcel
Ich fass es nicht, meiner ist heute tatsächlich gekommen, und gleich 2mal. Ich habe aber den 2ten zurückgehen lassen. Interessanterweise konnte der UPS-Fahrer das 2. Paket auch nicht scannen und meinte, ich wäre schon sein 2. Kunde heute, der 2 Pakete bekommen sollte.
Gruß und nicht verzagen an alle, die noch warten...
Zur Info:
Seit gestern abend war eins der beiden Pakete bei UPS nachverfolgbar.
So, meiner ist heute eingetroffen. Zwei Tage vor dem ursprünglich (nach der Bestellung) mitgeteiltem Termin. Komisch war nur, dass die Sendungsverfolgung bis gestern Nacht keine Veränderung zeigte (UPS konnte mit der Trackingnummer nicht anfangen) und heute morgen mein Laptop bereits auf dem Weg zu mir war.
ich hätte mein gerät heute erhalten können,
würde Dell UPS erlauben eine alternative Lieferadresse anzunehmen (nach dem ersten Zustellversuch)...
Vielleicht wird's ja freitag was... oder 2012, wenn die Welt untergeht ;-D
Man man man... seit Letzter Woche Donnerstag steht bei mir auf der dell bestellstatus seite, Bestellung versendet. Lieferdatum wäre heute gewesen... aber bis heute hab sich noch nix auf der seite geändert und bei ups kann ich mein paket auch nicht tracken! Gehts nochjemandem so???
Wieso kann ich das Paket nicht tracken? Heißt das das es noch nicht unterwegs ist...??
Auf meine mail antworten die auch nicht... ich krieg nen Koller!
Wird der Studio15 in Irland oder Asien gebaut, weiß das jemand? ;)
Liebe Grüße und danke für jedliche Infos :-)
Am 11.01. bestellt: XPS 16
Bisher email mit Internet Quittungsnummer erhalten, bezahlt habe ich, mal sehen wie es bei mir weitergeht, ob`s auch so lange dauert beim XPS ?
bei mir tut sich immer noch nichts....
Alienware m17x bestellt am 6.12 (!) ups status unverändert kein pakte eingetroffen bis jetzt ;( .
Letzte woche hat dell angeblich einen neuen m17x bestellt.... hab aber keine Auftragsbestätigung
grüsse
aus der Schweiz
Hey Leutiiiis,
mein Notebook ist seit Montag da :o)
Bin üüüüberglücklich. Wollte Euch halt nur bescheid geben.
An die anderen deren Notebooks, PCs etc. noch nicht da sind, macht Euch keinen Kopf. Die Teile kommen an.
Und das Problem mit den Trackingnummer ist auch schon längst behoben.
Ich kann verstehen wieso UPS die Notebooks, PCs etc. soooo lange gesucht hat, wenn die Adresse in Schriftgröße 2 dadrauf steht ;D
Ich grüße Euch
Ich kann auch bestätigen, dass die Notebooks ankommen ;-)
Ich hab jetzt ein Notebook und eine Gutschrift von Dell :o
Und jetzt habe ich eine E-Mail an Dell geschrieben, dass sie den Betrag wieder buchen sollen und bin ganz gespannt, ob die denn auf diese Mail reagieren 8)
Wie Hutschein?Wie biste denn daran gekommen?
Meiner kam zwar endlich am 8.01. nach dem ganzen Hick Hack,aber weder hat sich
einer bei mir entschuldigt noch hab ich nen Gutschein bekommen!
Anscheinend bekomm ich jetzt nur noch nen zweiten Laptop,den ich dann eh zurückgehen lasse!
Gruß
Ich hatte die Bestellung storniert und eine Gutschrift bekommen. Jetzt kam das Laptop auch und ich möchte es behalten...
Hi!
Meine Frage passt ja gut zu diesem Raunzer-Thread ;-) Ich hab am 29.12.2009 bestellt Zahlungsart=Finanzierung, am 30.12.2009 die Unterlagen erhalten und weggefaxt. Nach einigen herumfragen bei der Santander Bank wurde am Montag, 11.01.2010 endlich mein Antrag gefunden (!!) und bearbeitet, sowie an Dell geschickt. Am Dienstag bei Dell nachgefragt und ich hab eine "vorläufige Auftragsmitteilung" erhalten. Weiters sollte ich die 20%ige Anzahlung an Dell ueberweisen, was am Dienstag auch passiert ist. Am Mittwoch war das Geld bereits am Konto von Dell. Seitdem ist Funkstille.
Wie lang dauert das bei dennen bis sie meine Zahlung registrieren? Ich haet gerne den Auftrag endlich mal in Phase 3. Kann ja net sein, dass es 3 Wochen dauert bis die ueberhaupt mal zu einem Auftragsstatus gelangen :-)
Lg.
Hey TZI,
also ich glaub das dauert noch bissl. Ich hab zwar nicht finanziert, dafür gabs Probleme mit meiner wlan karte, bis die mich mal angerufen haben sind 9 tage vergangen.
Naja... mein PC ist ja angeblich schon seit letzter woche donnerstag verschickt.
Aber bis jetzt immer noch kein UPS tracking möglich, keine Mitteilung von dell und auch keine Antwort auf meine Email. Ich kann nur sagen, Daumen hoch!
@tzi: Also ich hatte damals alles an einem Freitag fertig gemacht, und abends noch
zur Bank gefaxt. Hab am Samstag von der Bank bescheid bekommen,dass es klar geht.
Und den Auftrag hatte Dell glaub ich am Montag darauf.Also 4 Tage nachdem ich der Bank die Sachen gefaxt hatte, hat Dell meinen Bestelltermin datiert!
Gruß
Hrm, also drei Tage um einen Buchungssatz ins System zu tippen ist etwas lange. Ich geh mal nachhacken...
Danke fuer die Infos!
Kurzes Update: Dell hat die Zahlung erhalten, aber irgendwelche Dokumente von der Santander Bank fehlen noch. Lt. Bank wurden die jedoch schon am 12.01.2010 an Dell elektronisch uebermittelt. So ein lahmer Haufen!
Hallo die Studio `s kommen wie es scheint aus China, Irland ist wohl leider Geschichte, da war Dell noch klasse aber so ist das leider immer weiter gen Osten und der Service nimmt ab. Können ja alles da jedenfalls mit dem Mund wie viele andere Breiche es auch zeigen, Qualität ist eben nicht zu bekommen indem man die Leute anstellt die ganz wenig oder gar keine Ausbildung haben.
Wie auch immer mein Studio ist seit einiger zeit da und die Tage stand nen UPS Wagen vor der Tür und brachte mein Entschädigungsgeschenk, einen Rucksack wie ich in auch schon bekommen und gezahlt hatte.
Ich hatte nix bestellt also seh ich es als Geschenk an, für meine Unananehmlichkeiten.Falls noch ein Laptop kommt lach ich mich schlapp aber gleub ich nicht, nichts mehr von dell gehört. erts war er weg Neubestellung ohne Bestätigung Tags drauf war er bei mir.
Unter`m Strich der letzte Saftladen geworden, und ich hab meinem Freund empfohlen nichts bei dell zu keufen im Augenblick, er kauft nun in nem Laden ein anderes Fabrikat.
Gruß
Armin
Ich kanns kaum fassen... ich habe heut bei dell angerufen um zu fragen was los ist...
sagte der Kerl von dell, ach wir wollten sie ohnehin anrufen, die farbe die sie gewählt haben ist nicht mehr verfügbar!!!
Na sensationell.. und das erfahr ich erst auf nachfrage!!!
Nun ich wollte eine "Madchenfarbe" und habe nun Horizonte in violett gewählt obwohl das design mir nicht so wirklich zusagt. Hat das schonmal jemand gesehen??? Wie siehts aus??
Er meinte er gibt das weiter, damit der Laptop dann produziert werden kann. Ich hoffe ich bekomme schnell eine Email mit Bestätigung!
Hab mir zwar kein Lapi bestellt aber ein Monitor und zwar denn ST2410! ab 10.01 bestellt die haben 4 TAG GEBRAUCHT um mir die mail mit den Bankdaten zu schicken. Heute Steht unter Bestell Status In Produktion.
Ok super dachte ich der kommt sicher noch diese woche...
dann sehe ich Voraussichtliches Lieferdatum:05.02.2010 ????
Freund hat mir gesagt ich sollte nicht drauf achten bei im Kam der Lapi 4 woche bevor dem Voraussichtlichen Liefertermin....
kann ich mir nicht vorstellen das, das so lange dauert hätte ich einen Samsung bestellt würde er schon seit letzer woche in meinen Zimmer steht. :'(
Unglaublich.... jetzt habe ich auch den 2. Laptop aus der Nachproduktion erhalten....
An alle mit 2 DELL Geräten:
WAS TUN?
Ist Dell verpflichtet, Kontakt aufzunehmen oder wir?
Wird das 2.Gerät in Rechnung gestellt?
Wenn Delll zu einem späteren Zeitpunkt eine Forderung (Geld) stellt, besteht dann noch ein Rückgaberecht?
LG Salem
Also ich hab gestern auch meinen 2 Laptop bekommen!Hab ihn aber zurückgehen lassen.
Natürlich hat es Dell bis jetzt nicht gepeilt,aber wenn sie die Rückmeldung von UPS bekommen,
dass das Gerät übergeben wurde(und das werden sie schon irgendwann),dann werden sie schon irgendwie
Geld dafür haben wollen.Und wahrscheinlich sind dann die 2 Wochen Rückgaberecht abgelaufen, und wir können uns mit der
Rechtsabteilung von Dell auseinandersetzen!Ich weiß nicht,ob ich da Bock drauf hab!Quasi hab ichs zurückgehen lassen, zumal ich ja eins hab
und das ja im Endeffekt auch immerhin noch vor dem ursprünglich bei der Bestellung angegebenen Lieferdatum eingetroffen ist.
Also Ende gut alles gut,auch wenns Anfang des Jahres schon stressig war,weil wir alle gewartet haben!
Gruß
Quote from: tzi on January 15, 2010, 13:35:08
Kurzes Update: Dell hat die Zahlung erhalten, aber irgendwelche Dokumente von der Santander Bank fehlen noch. Lt. Bank wurden die jedoch schon am 12.01.2010 an Dell elektronisch uebermittelt. So ein lahmer Haufen!
Was hast du im Status stehen ?
Habe am 11.01.2010 bestellt und bei mir steht "In Bearbeitung".
Ist das bei dir auch so ?
Ich habe am 7.01. bestellt. Nachdem sie mir erst ne mail geschickt haben, dass es versand sei hab ich angerufen und festgestellt, dass noch nix produziert ist weil meine farbwahl nicht mehr verfügbar ist. Gestern habe ich nun "in Bearbeitung" gehabt, heute steht in Produktion. Die sind echt ein lahmer Haufen. Habe gestern die Zusammenstellung bekommen und da steht: Tastatur :
Intern Deutsch Qwertz Hintergrundbeleuchtet Tastatur 1 S
619-19393 Operating System : German Genuine Windows 7 Home Premium (64 BIT), heißt das, die Tastatur ist beleuchtet???
Hab ich gar nicht bestellt und auch nicht bezahlt...
Danke und gruß...
Also ich habe als email bisher nur die email mit der Internetquittungsnummer bekommen. Damit kann ich im Status halt nachsehen das dort steht: "In Bearbeitung".
@Susanna
Was für ein Modell hast du den bestellt?
Manchmal steht das offensichtlich gar nicht dabei und die beleuchtete Tastatur ist im Preis mit drinnen.
Beim XPS z.B. steht bei der Bestellung nichts von drinnen nur in der Produktbeschreibung.
Ich hab ein Studio 15 bestellt....
der typ fragte ob ich mit licht will oder ohne. ich so.. ähhh ohne ;-)
Und nun stehts doch drauf! Naja ich freu mich :-)
Naja ich denke morgen geht er bei dir dann in Produktion... hoffe meiner ist schnell fertig produziert :-)
Quote from: salem on January 19, 2010, 20:33:08
Unglaublich.... jetzt habe ich auch den 2. Laptop aus der Nachproduktion erhalten....
An alle mit 2 DELL Geräten:
WAS TUN?
Ist Dell verpflichtet, Kontakt aufzunehmen oder wir?
Wird das 2.Gerät in Rechnung gestellt?
Wenn Delll zu einem späteren Zeitpunkt eine Forderung (Geld) stellt, besteht dann noch ein Rückgaberecht?
LG Salem
Also mein 2. Steht originalverpackt rum und wartet...ich hab auch schon Dell angerufen aber nachdem ich 5 min in der Warteschlange hing wieder aufgelegt.
Mail schreiben will ich noch nicht denn ich warte noch auf die Antwort von den Mails aus Mitte Dezember als mein Notebook nicht kam.
Da das 2. Gerät jetzt schon 1 1/2 Wochen bei mir steht werd ich wohl weiter warten...und wenn jemand auf die Idee kommt, mir Geld abzubuchen ohne dass ich was bestellt hab dann hol ich es mir zurück...
Sag ich nur A....lecken
Quote from: Susanna on January 20, 2010, 14:38:53
............
Naja ich denke morgen geht er bei dir dann in Produktion... hoffe meiner ist schnell fertig produziert :-)
Glaube noch nicht dran da steht schon 3 oder 4 Tage "In Bearbeitung" aber die Hoffnung stirbt zuletzt.
Quote from: ralalla on January 20, 2010, 06:25:24
Quote from: tzi on January 15, 2010, 13:35:08
Kurzes Update: Dell hat die Zahlung erhalten, aber irgendwelche Dokumente von der Santander Bank fehlen noch. Lt. Bank wurden die jedoch schon am 12.01.2010 an Dell elektronisch uebermittelt. So ein lahmer Haufen!
Was hast du im Status stehen ?
Habe am 11.01.2010 bestellt und bei mir steht "In Bearbeitung".
Ist das bei dir auch so ?
Hi! Nachdem ich von Montag bis Dienstag richtig genervt habe ;-) wurde meine Zahlung irgendwie verbucht. Nun stehts seit Dienstag Abend "In Bearbeitung". Lieferdatum sollte der 02.03.2010 sein, was ich mal nicht hoffe...
Wie lange wird der Auftrag den "Bearbeitet"? Kann man eigentlich noch zwei Kleinigkeiten geaendert bekommen? ;-)
Lg.
@tzi sobald man schon eine email mit den betelldaten hat kann man leider nichts mehr ändern :(
Habe ich auch versucht aber der herr meinte, tut uns leid aber sobald die bestellung bearbeitet wird ist keinerlei änderung mehr möglich. :(
Hrm, ist ok.
Kann man so nen coolen Deckel auch nachtraeglich bestellen zum Selbsteinbau? Hat da jemand Infos? Eventuell von Nachbauten?
Lg!
Ich schlat mich jetzt hier auch mal rein:)
Also bei mir sieht es nicht anders aus als bei den meisten anderen.
Status: "In Bearbeitung"
Das mit den verschwundenen Paketen ist meiner Meinung nach schon son kleiner Skandal!!!!!
Mein lieferdatum wurde heute auf den 02.02.10 nach hinten versetzt.
Also denke ich mal das sich alle anderen auch noch verschieben.
Außerdem bin ich heute erst auf diesen Thread aufmerksam geworden.
Ich saß den ganzen NAchmittag zuhause und habe in froher Erwartung auf mein Studio XPS 16 gewartet.
Nachdem ich dann den Bestellstatus geprüft habe bin ich komplett an die Decke gegangen.
Eigentlich sollte der ja heute kommen.
Mist ist nur das ich das Laptop am 01.02.2010 für mein Praktikum benötige.
Schöner Mist.
Dell sollte man echt verklagen!!!!
Hi!
@blondii: sag mal kurz bescheid, wenn deines in "Produktion" ist. Wie lang ist es schon "in Bearbeitung"?
Noch ein Statusupdate, heute (22.01.2010, gegen 12:00): "In Produktion".
Immerhin nach rund 24 Tagen seit der Onlinebestellung ... ;)
Quote from: Boogie on November 27, 2009, 17:21:54
Ich habe mein Studio 17 am 16.11 bestellt...
voraussichtlicher Liefertermin soll 28.12 sein.
Jetzt ist er heute in Produnktion gegangen... hat jemand da so Erfahrungen ob das ein gutes Zeichen ist?
Oder wird es trotz Produktion wohl doch noch bis zum 28. dauern?
Da haste noch glück gehabt, ich habe ein Dell Studio 17 am 18.12.09 bestellt, die Rechnung kam am 31. Dezember ich hab sofort per E-Banking bezhalt, am nächsten Tag habe ich bereits ein E-Mail erhalten, das ich die Rechnung noch nicht einbezahlt habe, und das ich gewisse Daten an die Dell Filiale in der Schweiz senden müsse.
Da es sich um Bank Daten handelt, habe ich dies nicht getan, und habe einfach mal 2 wochen gewartet, als nichts passiert ist, habe ich ein E-Mail an Dell geschickt.
Zurück bekommen habe ich 2 völlig gegenteilige E-Mails. Eine von Dell-Marokko, wonach meine Zahlung eingegangen sei, und die Person, die Bestellung weitergeleitet habe, und eine von Dell-Schweiz, wonach meine Bestellung stoniert worden sei.
Nun war ich sehr verunsichert, immerhin habe ich bei einer Firma wie Dell erwartet, dass diese einen guten Service machen, jedoch stellte ich fest das dies nicht so ist. Der Privatkunden-Service der Dell ist
sehr schlecht!.
Ich habe also einmal beim Support angerufen, und gefrat was da genau los sei, und der hat gesagt, die Bestellung sei
nicht weitergeleitet worden. Er würde dies jedoch tun. Dann habe ich ein weiteres Mail bekommen, dass die Bestellung nun weitergeleitet worden sei. (Wurde auch Zeit)
Ich habe jedoch am Tag davor, nochmals ein E-Mail nach Marokko geschrieben, das etwa nach 3 Tagen zurück kam und in dem stand, das die Bestellung nun weiter geleitet worden sei :o (was ich ja selbst wusste, da ich ja dem Support angerufen habe.)
Allgemeiner eindruck:
-sehr schlechter Support
-keine glaubwürdigen Bestell Informationen
-extrem lange wartezeit
Ich musste alles selbst nachfragen, bis die Produktion am Laufen war, danarch ist man eigentlich fein raus.
Jedoch bin ich mir sicher, dass ich nichts für mein Geld bekommen hätte, falls ich nicht nachgefrat hätte. und das Voraussichtliche Lieferdatum ist am 18.03.10 das heisst das ich
4 Monate auf mein Notebook warten musste.
@tzi
Mein Laptop ist seit Dezember in Bearbeitung.
Hab ebeim Support angerufen( hlabe Stunde Warteschleife *kotz*) und die Frau meinte, da der neue Termin der 02.02.10 wäre und das ich dann mit meinem Gerät rechnen könnte.
Nach einieger Zeit meinte sie dann noch, dass sie sich immer bemühen würden die Termine einzuhalten.
*muhahaha*(Witz des Jahres oder was???)
Der Laptop wäre ürgendwie aufwendiger in der Produktion, oder so!!Voll die Hirnis!!!!
bestellt am 27.12.
in bearbeitung seit 29.12.
in produktion seit 22.01.
lieferdatum voraussichtlich 08.02.
mal schaun wann er kommt :)
Hi bedi!
Na dann sind wir ja gleichzeigt "In Produktion" gegangen ;-) Wie lange dauert diese Phase eigentlich? EIn Notebook zusammenzuschrauben und zu testen ist ja keine Wochenaufgabe, hoff ich jedenfalls...
Lg!
Hey Zusammen!
Ich habe grade mal meinen Status auf der UPS page gecheckt... habe von ups noch eine Email bekommen wegen Zustelldatum o.ä..
Jetzt steht bei UPS folgendes:
FRANKFURT, DE 25.01.2010 17:33 HERKUNFTSSCAN
DE 26.01.2010 7:04 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Wie kann denn das sein, das ist schon in Frankfurt, obwohl sie noch keine Rechnungsdaten erhalten haben?
Bei UPS stand erst es kommt am 28.01. und nun steht da: vorläufig geändert: 26.01. dh es kommt morgen oder wie??
Obwohl da noch gar nichts steht von unterschiedlichen scanstationen :o
Wird einer daraus schlau??? Danke für jede Hilfe!
Liebe Grüße!!!
Hi!
Update, mein Notebook hat heute, 26.01.2010, den Status "Versendet" erhalten. UPS Tracking geht noch nicht. Bin gespannt wann es hier ist ;-)
Quote from: Susanna on January 25, 2010, 23:47:25
Hey Zusammen!
Ich habe grade mal meinen Status auf der UPS page gecheckt... habe von ups noch eine Email bekommen wegen Zustelldatum o.ä..
Jetzt steht bei UPS folgendes:
FRANKFURT, DE 25.01.2010 17:33 HERKUNFTSSCAN
DE 26.01.2010 7:04 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
...................................
Hm wie ich gesagt habe bei dir tut sich wenigstens was. Ich habe immer noch in Bearbeitung da stehen.
Hofe es geht bald vorran.
Ist hier noch jemand der mir mal sagen kann wie lange er ca. auf sein XPS 16 gewartet hat ?
Und noch ein Update: UPS hats. Der Link von DELL geht zwar NICHT, aber mit der Z-Nummer ("1Zxxxx") findet man auf www.ups.com das Paket:
Status:
Rechnungsdaten erhalten
Versandt an:
xxx, AT
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am:
29.01.2010
Referenznummer(n):
xxx
Typ:
Paket
Service:
STANDARD
Gewicht:
3,00 kg
Also jetzt reicht es mir entgültig...
Jetzt haben die meine Bestellung einfach in den Status stoniert gestellt!!!
>:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:(
Also ich versteh das echt nicht mehr und würde echt gerne mal unter vier Augen mit den Sprechen.
Das kann es echt nicht sein,das die mich so lange hinhalten!!!
ICh habe immerhin Vorkasse geleistet!!!!
Hi Blondii!
Das tut mir leid fuer dich, kann sein, dass das 1080p Display (falls du eines geordert hast) ausverkauft ist? Es kann natuerlich auch sein, dass deine Bestellung zu lange im Status "In Bearbeitung" oder "In Produktion" war und daher automatisch gecanceled wurde...
Anrufen und neu bestellen. Oder geh zur Konkurrenz. Samsung hat auch Vor-Ort-Service.
Hi Blondii, noch eine Info:
http://www.heise.de/newsticker/meldung/Performanceprobleme-bei-einigen-Dell-Notebooks-mit-Core-i7-913571.html
trifft vielleicht bei dir zu? XPS16 mit i7?
Lg.
Habe gerade bei Dell angerufen und die Supportdame(welche übrigens immer deseleb ist) meinte das ich selber das Gerät stoniert hätte.Dannach meinte sie das sie den nicht liefern könnten weil ich einen Tv-Tuner bestellt hätte,der so nicht lieferbar sei!!!
Tv-Tuner habe ich aber nie bestellt,das geht auch aus meinen E-Mails hervor, die ich von Dell erhalten habe.
Desweiteren wollte Dell meine Bankdaten haben, allerdings müssten die die doch egentlich schon haben!!!
Alles sehr komisch wen ihr mich fragt!
Als ich die Dame dann immer weiter bedrängte und fragen stellte hat die Dame einfach aufgelegt!!
Das ist doch die Frechheit hoch 9!!!!
Außerdem versteht man die Dame kaum,da sie einen ziemlichen Ost-Akzent.
Die meinte ann noch das die das Geld nicht einfach zurrückzahlen können.
Werde jetzt gleich mal zu meinem Anwalt fahren und ne Klage raushauen.
SO ETWAS HABE ICH NOCH NIE ERLEBT JND ICH WÜNSCHE ES KEINEM DER SICH JE EINEN LAPTOP ODER ÄHNLICHES KAUFT.
Fazit:FINGER WEG VON DELL!!!
entschuldige, klingt doch ziemlich unglaubwürdig was du da schreibst !
Hi Blondii!
Sicher das du die richtige Kundennummer oder Bestellnummer angegeben hast? Also wenn in deinem Angebot kein TV Tuner vermerkt ist, dann hast du auch keinen bestellt. Verlang doch mal einen anderen Betreuer. Ich mußte mich auch erst zu einer "brauchbaren" Person durchtelefonieren. Bei mir gings auch um eine verlorengegangene Zahlung...
Hallo an alle,
Habe ne Frage zu Dell ich hoffe mir kann jemand helfen mit seiner Erfahrung.
Ich habe für meinen Dell Adamo 13 Laptop ein Blueray Laufwerk extern bestellt am 04.01.2010 voraussichtliches Lieferdatum 20.01.2010
habe mir gedacht O.K geht noch,dann aber nach ein paar Tagen wurde das Lieferdatum vorschoben auf den 26.01 nach paar Tagen später wieder zum 01.02.2010 und heute der Schock jetzt 05.02.2010 >:(. Stornieren kann ich leider nicht mehr weil es heisst wenn was In Produktion ist oder Versendet kann man leider nicht mehr Stornieren erst nach der Lieferung hat man ein 14 tätiges Rückgaberecht. Dell geht mir langsam auf die Nerven bald ist es ein Monat her nach der Bestellung das Lieferdatum ändert sich ständig,keine richtigen Kontaktpersonen wo man sich wenden kann. Ich hoffe auf Antworten. Danke
So, melde ich mich auch mal..
2* Vostro 1720 bestellt am 25.1. (abends). Dann Status "In Bearbeitung". Vorraussichtliches Lieferdatum 12.02.10...
Heute 27.1. ging der Status auf "In Produktion"...
Sieht also ganz gut aus, oder?
Checker1
So es gibt was neues zu meinem XPS16
Bestellt: 11.01.2010
In Bearbeitung bis 27.01.2010
seit heute morgen (28.01.2010) in Produktion
Moin Leute,
wie ich das hier so lese, scheine ich echt Glück gehabt zu haben.
Montag 25.01.2010 bestellt
Dienstag Mittag 26.01.2010 In Produktion
Heute Morgen Status VERSENDET.
Hab bisher nie lange auf Dell Bestellungen warten müssen,
hatte schon angst nachdem ich eure Beiträge gelesen habe.
Hoffe bei euch gehts auch voran, hatte allerdings keine Auftragsbestätigung von Dell erhalten.
Naja hoffe es kommt noch ne Mail von UPS mit der Trackinnr.
Habe bisher auch nur eine email mit der Internet-Quittungsnummer
bekommen. Danach noch ne Werbemail. Das war`s, keine email über
eine Statusänderung oder sonst was.
Also immer schön auf der Status Seite nachsehen.
Hi!
Also, wenn sich der Status auf versendet aendert dann kann die Mail von UPS (im Auftrag von Dell) durchaus noch gut 12 Stunden dauern.. War bei mir auch, gegen 06:00, Status "Versendet", am Nachmittag dann die Mail mit den Infos.
Sooooo
Statusänderung: "Versendet"
Mit UPS NUmmer, darunter ist aber, wie auch bei anderen hier, noch nichts zu finden.
Wird wohl heute Abend oder morgen so weit sein.
Und ich hoffe am Montag wird es dann klingeln :)
@ralalla:
Klick auf den DELL Link zu UPS und dort steht dann ein Datum (wahrscheinlich 29.01.2010, also heute.) Aender das mal auf 10.02.2010. dann solltest du das Packerl sehen. Das "In Rechnung gestellt" Datum ist wahrscheinlich erst 2.2 oder 3.2. Also mit Montag wirds wahrscheinlich nix..
Lg.
PS: Meines ist heute angekommen!!
Ne noch nix zu sehen wird wohl noch.
Also bei mir steht ja seit gestern auch versendet, heute kam ne Mail von Dell mit Rechnung, etc.
Bei UPS hat sich leider noch nichts getan, steht immer noch: Rechnungsdaten erhalten. :'(
Hm hoffe Montag ist es soweit.
So jetzt auch Rechnungsdaten erhalten mit Datum 04.02.2010 also abwarten und Tee trinken
Ich habe eben auch mal meinen Status bei UPS überprüft
QuoteKontrollnummer:
1Z****************
Status:
Rechnungsdaten erhalten
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am:
02.02.2010
Typ:
Paket
Service:
STANDARD
Gewicht:
4,00 kg
Was habt ihr für Erfahrungen gemacht wie lange der Transport dauert? Heißt es bei mir dass das Paket erst am 2.2. logeschickt wird?
Gruß, DieMod
Quote from: DieMod on January 31, 2010, 00:18:12
Ich habe eben auch mal meinen Status bei UPS überprüft
QuoteKontrollnummer:
1Z****************
Status:
Rechnungsdaten erhalten
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am:
02.02.2010
Typ:
Paket
Service:
STANDARD
Gewicht:
4,00 kg
Was habt ihr für Erfahrungen gemacht wie lange der Transport dauert? Heißt es bei mir dass das Paket erst am 2.2. logeschickt wird?
Gruß, DieMod
Bei mir steht bei UPS folgendes:
Kontrollnummer: 1Z*****************
Status: Rechnungsdaten erhalten
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am:
02.02.2010 Typ: Paket Service: STANDARD
Gewicht: 3,00 kg
Von Dell erreichten mich folgende Daten per mail:
- Bestellnummer:6********
- Geplantes Lieferdatum:
03/02/2010 (Überprüfen Sie bitte den aktuellen Status Ihrer Bestellung mittels des unten aufgeführten UPS Link)
- Die Lieferung erfolgt zwischen 9:00 und 18:00 Uhr (wir können die Zeit nicht genauer bestimmen)
Heißt für mich, dass die Lieferung am 2. bzw. 3. Feb. erfolgt. Andererseits könnte es auch bedeuten dass das Paket zu diesem Zeitpunkt an UPS übergeben wird. Aber Lieferdatum ist für mich eigentlich der Zeitpunkt wann es bei mir ist.
Hmm ok, so eine mail von Dell habe ich noch garnicht bekommen, aber vllt morgen dann. Eigentlich auch wurscht, der Lappi kommt nächste Woche an das ist schon Grund genug zur Freude ;)
Gruß, DieMod
Bei mir steht
Kontrollnummer:
1ZXXXXXXXXXXXXXXX
Status:
Informationen zur Rechnungsstellung erhalten
Rechnungsdaten erhalten
Versandt an:
XXXXXXX, DE
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am:
04.02.2010
Typ:
Paket
Service:
STANDARD
Gewicht:
2,50 kg
Mehrpaketsendungen:
2
Habe von Dell die Rechnung bekommen und sonst noch nix.
Auch von UPS noch keine Mail.
Ich verstehe das so das am 04.02. versendet wird.
Ja so wird es denke ich sein. Heißt bei mir dass ich bestimmt am Donnerstag Besuch von UPS bekomme...hoffentlich.
Aber sag mal bist du sicher dass du auch ein Studio XPS bestellt hast ? ;) Warum ist mein Paket 4kg und deins nur 2,5kg ? Oder bekomm ich noch ein paar gratis Extras mitgeliefert? :D
Gruß, DieMod
Das ist ne gute Frage ?
Auf dem Dell Lieferschein der per email gekommen ist steht 8kg.
Habe noch ne Logitech M305 Maus bestellt, deshalb wahrscheinlich 2 Pakete, aber beim Gewicht haben die sich wohl vertan.
Wenn sich bei Dir was tut gib mal bescheid.
Quote from: Blondiii on January 27, 2010, 15:10:24
Habe gerade bei Dell angerufen und die Supportdame(welche übrigens immer deseleb ist) meinte das ich selber das Gerät stoniert hätte.Dannach meinte sie das sie den nicht liefern könnten weil ich einen Tv-Tuner bestellt hätte,der so nicht lieferbar sei!!!
Tv-Tuner habe ich aber nie bestellt,das geht auch aus meinen E-Mails hervor, die ich von Dell erhalten habe.
Desweiteren wollte Dell meine Bankdaten haben, allerdings müssten die die doch egentlich schon haben!!!
Alles sehr komisch wen ihr mich fragt!
Als ich die Dame dann immer weiter bedrängte und fragen stellte hat die Dame einfach aufgelegt!!
Das ist doch die Frechheit hoch 9!!!!
Außerdem versteht man die Dame kaum,da sie einen ziemlichen Ost-Akzent.
Die meinte ann noch das die das Geld nicht einfach zurrückzahlen können.
Werde jetzt gleich mal zu meinem Anwalt fahren und ne Klage raushauen.
SO ETWAS HABE ICH NOCH NIE ERLEBT JND ICH WÜNSCHE ES KEINEM DER SICH JE EINEN LAPTOP ODER ÄHNLICHES KAUFT.
Fazit:FINGER WEG VON DELL!!!
Bankdaten braucht sie wegen Datenschutz - und es kommt immer drauf an, wie man mit den Leuten spricht . ich warte gerade auch auf meinen XPS 16 - mein Studio 17 von November wurde auch gecancelt - aber eigentlich nicht mehr weiter schlimm. :P
UPDATE:
THALGAU, AT 02.02.2010 9:16 IMPORTSCAN
NURNBERG, DE 02.02.2010 3:19 ABFAHRTSSCAN
02.02.2010 0:04 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 01.02.2010 21:09 ABFAHRTSSCAN
01.02.2010 17:24 HERKUNFTSSCAN
DE 02.02.2010 6:38 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Kommt also tatsächlich heute an. Das ging ja flott!
QuoteAuf dem Dell Lieferschein der per email gekommen ist steht 8kg.
Heißt das du hast außer der Rechnungsbestätigung noch eine email bekommen? Ich habe bis jetzt nur die mail mit der Bestätigung und den Links zur Verfolgung des Status. Oder ist das die selbe?
Gruß DieMod
Also insgesamt 3 emails erhalten.
1. Eingangsbestätigung mit Internet Quittungsnummer
2. Werbeemail
3. "Ihre Dell Rechnung" im Anhang halt eine Rechnung.
Den Lieferschein habe ich von der Dell Orderstatus Seite.
In der Rechnungsemail war halt der Link http://www.dell.de/orderstatus angegeben.
Eine email mit extra Angaben zur Verfolgung des Status habe ich nicht bekommen.
Ah ok, dann haben wir die gleichen Mails bekommen :)
Danke, DieMod
Es tut sich was:
Tracking Information
Kontrollnummer:
1Zxxxxxxxxxxxxx
Status:
Auf dem Transportweg
Unterwegs
Geplantes Zustelldatum:
03.02.2010 (Aktualisiert)
05.02.2010 (Original)
Versandt an:
DE
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am:
04.02.2010
Mehrpaketsendungen:
2
Ort Datum Ortszeit BeschreibungWas ist das?
FRANKFURT, DE 03.02.2010 0:37 ABFAHRTSSCAN
CZ 04.02.2010 9:10 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Das bedeutet heute musste ein Paket ankommen (freu) ;D
Werden die XPS in CZ gefertigt ???
Oder ist nur die Verwaltung und der Service dort ???
Morgen,
JIPPIE ;D ;D :D
Gestern ist mein Studio 1747 angekommen, hat jetzt 8 Tage gedauert von der Bestellung bis zur Anlieferung, eigentlich eine super Zeit.
Er sieht total edel aus. Macht echt Spaß den einzurichten und damit zu arbeiten.
Hoffe eure kommen auch bald.
Bei mir tut sich auch was:
QuoteKOELN (COLOGNE), DE 03.02.2010 6:10 ZIELSCAN
03.02.2010 0:40 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 02.02.2010 22:01 ABFAHRTSSCAN
02.02.2010 16:47 HERKUNFTSSCAN
DE 02.02.2010 9:09 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Sollte also eigentlich bald klingeln. Blöd nur dass ich auf Arbeit bin ::) Naja morgen ist auch noch ein Tag.
Gruß, DieMod
Ich auch, hoffe meine Frau wird da sein wenn es klingelt. :)
Werde dann berichten falls es heute klappten sollte.
Ok das Warten hat ein Ende gefunden: ER IST DA ;)
Bin noch auf der Arbeit, aber zum Glück war noch jemand zuhause :) Das motiviert doch für den restlichen Tag ! ;D
Gruß DieMod
Bei mir ging das ganze sehr zügig.
Bestellung (Vostro1320) am 25.01., Versanddatum 29.01., angekommen am 03.02. ( 8 Tage von der Bestellung bis zur Auslieferung, viel schneller geht's wohl auch in einem beliebigen Internetshop kaum.
Bei mir ebenso, um 12:45 Uhr klingelte UPS, motiviert schon aber wenn ich Pech habe gibts wieder saftig Überstunden und es kann spät werden. :(
So alles wunderbar. Hab das Notebook endlich vor mir :)
Für alle die es interessiert, meinen ersten Eindruck könnt ihr hier nachlesen: http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,20829.15.html (http://www.notebookcheck.com/forum/index.php/topic,20829.15.html)
Gruß, DieMod
Schließe mich an werde dort ebenfalls berichten.
Ich habe hier viele lustige(im Nachhinein) und nicht so lustige Geschichten gelesen
und will mal meine Erfahrung weiter geben.
Am 28.12.2009 gab mein Notebook kein Lebenszeichen mehr von sich. Also musste ein neues her.
Da ich dieses nicht alleine benutze, sondern meine Frau auch oft dran sitzt mussten wir uns
einigen was wir für eins kaufen. Also zusammen im Internet geschaut was uns so gefallen könnte.
Diese Suche endete bei Dell da wir dort eigentlich die beste Auswahl und den besten Preis für
uns fanden. Wir stellen nicht so hohe Ansprüche, nur mussten einige Kriterien erfüllt werden.
Wlan, Bluetooth, Firewire und eine große Festplatte. Dieses erfüllte das Studio 1555. Des weiteren
fanden wir die beleuchtete Tastatur und die Möglichkeit der Farbauswahl sehr schön.
Am 29.12.09 war es dann soweit das wir das Notebook Online bestellten und die Bezahlung per
Kreditkarte wählten.
Hat alles super geklappt und wir bekamen einen Liefertermin der am 2.2.10 sein sollte.
Status: in Bearbeitung
Alles hat Super geklappt und wir freuten uns
Am 31.12.09 fanden wir im Netz einen 5% Gutschein, und wir dachten uns das wir den doch einfach noch
anwenden. (Man sollte vorher mal schauen ob so was zu bekommen ist ;-)
Also angerufen und gefragt ob man den nachträglich anwenden kann. Dauerte seine Zeit bis man jemanden
erreicht und die Auskunft war das so was nicht geht.Nach langen hin und her sagte man und das wir doch
einfach stornieren sollen und nochmal bestellen sollten. Wir überlegten und entschlossen uns am Abend
dieses zu tun.
Am 3.1.10 änderte sich der Status vom ersten auf storniert.
Vom zweiten kein Lebenszeichen.
Am 4.1.10 weiter kein Lebenszeichen vom zweiten. Also wieder angerufen und nach langer Zeit jemanden
erreicht der uns dann mitteilte das irgendwas mit der Kreditkarte nicht in Ordnung ist. Auf Nachfrage
was damit nicht stimmt konnte man uns nichts sagen. Wir wiesen drauf hin das es ja beim ersten auch
funktionierte sagte die nette Dame das sie mir nicht weiterhelfen könne und sie mich auch nicht
weiter verbinden darf.Darauf habe ich das Notebook bei ihr storniert und sie bestätigte mir das per E-Mail.
Meine Frau sagte das dieses Online bestellen doch Sch.... ist. Wir schauten also in einigen Elektro-
fachmärkten und fanden nicht wirklich was vergleichbares. Also am Nachmittag des 4.1.10 telefonisch
das Notebook bestellt und es war nach ein bisschen verhandeln günstiger als online. Liefertermin blieb
beim 2.2.10, nur das die Bezahlung per Kreditkarte nicht funktionierte. Wir überwiesen sofort online.
Am 8.1.10 bekamen wir eine E-Mail mit Link zum Status unserer Bestellung. Dort stand : In Bearbeitung
Liefertermin: 02.02.10
Es lief also alles so wie erwartet.
Am 25.01.10 dann ein Anruf von DELL. Man sagte das das Notebook nicht in rot lieferbar ist und als Farben
nur blau oder schwarz. Meine Frau uns ich einigten uns auf blau und man versicherte uns das der Liefertermin
sich nicht ändert.
Am 27.01.10 schauten wir in den Status, und dort stand nun: Liefertermin: 22.02.10
Am 28.01.10 dachten wir uns das kann doch nicht normal sein. Wir versuchten unseren Verkäufer zu erreichen,
was jedoch nicht klappte. Kein Rückruf und keine Reaktion aufs Mails.
Am 29.01.10 versuchten wir wieder mit Dell in Kontakt zu treten. Verkäufer nicht erreichbar, Wartezeiten
in Warteschleifen von mehr als 30 Minuten und Mitarbeiten die uns nicht weiterhelfen konnten und uns auch
nicht weiter verbinden wollten. Aussage: wir dürfen sie nicht an Vorgesetzte weiterleiten. Ich muss sagen
das dieses Telefondrama von Morgens um 10:00 bis Nachmittags um 17 Uhr ging. Meine Frau lobte meine Aus-
Dauer. Sie sagte dann zu mit: warum rufst du nicht einfach an und sagst das du einen neues Laptop bestellen
willst. Ich grübelte und fand die Idee gar nicht so doof. Also "Beratung und Bestellung" angerufen, und ich
war sofort bei einen netten Verkäufer, der sich meine Geschichte anhörte. Er sagte das er mich in ca. 15
Minuten zurück ruft. Nach 10 Minuten rief er an und sagte mir das es das 1555 nicht mehr in blau gibt, und
er nicht versteht wie das jemand in blau ändern konnte. Er machte uns ein neues Angebot. Also das alte
Notebook storniert, und ein neues bestellen. Es ist nun das Studio 1558 in Rot. Konfiguration wie vorher,
nur das der Prozessor nun besser ist. Der Preis ist unter den Preis von vorher und dazu gab es noch eine
und eine Notebooktasche. Das schon bezahlte Geld wird aufs neue Notebook umgebucht und der Betrag der zu
viel ist zurück gebucht. Der Liefertermin ist nun 22.02.10
Meine Frau und ich fragten uns erst warum es das 1555 nicht mehr in rot gibt, aber das 1558 doch. Wir dachten
das es die selben Gehäuse sind. Des weiteren waren wir nicht überzeugt das es nun klappt. Da wir es ja nicht
eilig haben, wollten wir nun einfach mal abwarten.
Am 4.1.10 haben wir uns Abends gewundert das wir noch keine Bestätigung mit Link zur Statusverfolgung haben.
Wir schrieben wir eine Mail an unseren Verkäufer das da etwas nicht stimmen kann.
Am 5.1.10 16:00 Uhr noch keine Reaktion. Also wieder anrufen. Um 16:45 erreichten wir ihn und er sagte das er
das kontrollieren wird. Um 18:30 bekamen wir Mail das irgendwas mit der Umbuchung nicht geklappt hat.
Um 18:45 bekamen wir dann die Mail mit den Link zur Statusverfolgung. Dort stand nun: In Bearbeitung,
Liefertermin 22.02.2010
Am 6.1.10 Statusänderung auf: In Produktion :-)
Am 8.1.10 Statusänderung auf: Versendet :-))
Es kann auch mal schnell gehen. Ich muss sagen das Dell meiner Meinung nach gute Notebooks baut, und der Preis
auch ok ist. Leider kann man aber auch mal Pech haben wenn man nicht gleich die richtige Person ans Telefon
bekommt.
weiteres folgt :-)
Update:
15.02.2010 Laptop erhalten :)
Erfahrungsbericht folgt.
AAAAHHHH
was soll das denn bitte heißen, wenn da steht:
Ort Datum Ortszeit BeschreibungWas ist das?
01.03.2010 12:00 UPS FORDERTE DAS ABFANGEN DES PAKETS AN
CZ 01.03.2010 2:40 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
hoffentlich is meinem schönen dell nüscht passiert!
hat jemand schon mal schlechte erfahrung gemacht?
So wie ich es aus den letzten Beiträgen entnehmen konnte, hat Dell ja sein Problem mit dem Verloren gehen von Notebooks in den Griff bekommen und Versand geht ja jetzt auch ziemlich zügig (8 Tage). Habe auch mein Dell Studio 1558 am Sonntag (28.2) bestellt und der Status sprang heute morgen auf "Versendet". Hoffe mal dass bis Freitag mein Notebook in Deutschland ankommt und sich der UPS Tracking Status dementsprechend ändert. :p
Studio 1749:
Bestelldatum 01.03; Liefertermin war urspr. der 17.03. Heute sprang dieser auf 29.03. Habe mal angerufen und bekam dann nach endloser Warteschleife das übliche mitgeteilt, Komponenten fehlen, blabla, einfach abwarten blabla. Habe jedoch eine Standartconfig. mit Intel i5-520M(2,4GHz) u. beleucht. Tastatur. Also früher lief das bei Dell eindeutig besser; auch die Kommunikation läßt doch zu wünschen übrig. Die sparen genauso am Personal wie woanders.
Naja, vielleicht haben die aber auch soviel damit zu tun, dass die 130 W Nt's für die 1747er versandt werden.
Mal sehen, wie das weitergeht; kann man eigentlich die Bestellung auf ein anderes, lieferbareres Modell ändern?
Sagt mal, warum kommt eigentlich mein Studio aus SHANGHAI??? Im Lieferschein von Dell war IRLAND als Ausstellort aufgezeichnet, aber UPS zeigt das an:
SHANGHAI, CN 19.03.2010 17:52 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG / UPS INTERNE AKTIVITÄT
19.03.2010 16:57 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 22.03.2010 7:35 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Wie lange kann das dauern? Zustelldatum (voraussicht.) steht nicht drin...
bin etwas verwirrt.....
ich hab auch min 15 mal amtag geschaut bis mein inspiron 1750 ENDLICH gekommen ist !!!
hat aber nur 2 wochen oder so gedauert :)
mein studio xps kommt auch aus shanghai:
SHANGHAI, CN 22.03.2010 16:09 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG / UPS INTERNE AKTIVITÄT
22.03.2010 16:02 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 22.03.2010 7:35 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
das zustelldatum steht bei ups auch nicht drin...nur bei dell stand nach meiner bestellung (14.03) das es am 06.04 ankommen soll.
so wie aussieht bekommen wir etwa gleichzeitig...
aber seit wann fertigt DELL in Shanghai???
hätte ich das früher gewusst.. heh
mein paket ist eben schon in frankfurt angekommen^^ dann müsste deins ja auch dabei sein ;)
FRANKFURT, DE 22.03.2010 17:47 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 22.03.2010 16:09 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
22.03.2010 16:02 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 22.03.2010 7:35 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
und das zustelldatum steht jetzt auch dabei:23.03
meins kam anscheint mit dem nächsten Flugzeug:D
aber heute sollte auf jeden Fall bei mir sein... sinds max. 5 km von mir entfernt
DITZINGEN, DE 23.03.2010 5:03 WIRD ZUGESTELLT
23.03.2010 2:54 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 23.03.2010 0:15 ABFAHRTSSCAN
FRANKFURT, DE 22.03.2010 21:09 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 19.03.2010 17:52 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.03.2010 16:57 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 22.03.2010 7:35 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Bei mir sieht das alles komisch aus ^^
Ort Datum Ortszeit Beschreibung
SHANGHAI, CN 24.03.2010 17:50 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG
24.03.2010 17:38 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 26.03.2010 3:37 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Das lustige am Datum: genau diese 3 Schritte stehn da schon seit dem 23.3.2010 :D
bei mir ist das ähnlich. die information über den status am 29.03 abgerufen (morgens), in shanghai wurde es am 29.03 (also am gleichen tag NACHMITTAGS) bereits abgeholt und die zahlungsinformationen sind mit dem 31.03. datiert. sehr merkwürdig.
da kann man mal sehen wie schnell DELL ist.................... ;)
Grrr.
Hallo.
Also bei mir steht folgendes:
SHANGHAI, CN
06.04.2010 18:40 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG / UPS INTERNE AKTIVITÄT
06.04.2010 18:09 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 07.04.2010 2:50 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Nun habe ich gestern und heute mal dort angerufen, und keiner konnte mir sagen wo das Paket nun ist oder wann es ankommt.
Komischerweise macht es mich stutzig das plötzlich die Daten 3 Tage vorgesprungen zu sein scheinen?!
Dort wo steht. 6.4. stand vorher 3.4. und beim 7.4. eben der 4.4 ...
Sehr verwunderlich.
Wie war das denn bei euch?
Ich meine,irgendwie komme ich mir da vor als wollen sie vertuschen,dass es länger dauert als geplant,wobei mir nicht mal einer sagen kann,wann es kommen sollte.
Ach ja...hab den neuen Dell Mini bestellt.
Gruß
Ich warte heute den 21. Tag auf mein Laptop. Status bei UPS:
RICANY U PRAHY, CZ 12.04.2010 16:38 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 09.04.2010 16:51 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
09.04.2010 16:33 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 13.04.2010 2:36 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Ich hab einen Studio 1749 bestellt. Hätte ich gewusst, dass ich fast 4 Wochen warten muss...
@Inkheart
welcher Termin wurde dir den im Vorfeld von DELL zugesichert?
Beste Grüße
Prüller
Nach 1 Woche habe ich als Termin den 15. gekriegt... ist also demnach noch im Limit. Mittlerweile ist er auch in der Auslieferung und soll wohl heute ankommen. Trotzdem ärgerlich, dass man über 3 Wochen warten muss...
Also, wenn du dafür schon bezahlt hast, dann ist es wirklich ein Unding. Da hilft es nur, wenn sich die Leute über diesen prekären Umstand sofort beschweren. Selbst 28 Tage Wartezeit mit Ankündigung sind da absolut zuviel.
4 Wochen Wartezeit sind sicherlich viel, aber es wird doch immer darauf hin gewiesen.
Wenn ich mir eine Hifi-Anlage bei M...Markt kaufe, dann kann ich sie gleich mitnehmen.
Lasse ich sie mir auf meine Wünsche hin zusammenbauen, dann dauert dies auch etwas.
Ich habe vor 1 1/2 Jahren auch SEEEEEEHHHHHHNSÜCHTIG auf mein book gewartet. 17 mal am Tag nachgesehen wie der Stand ist, und was sagte meine Frau zu mir, "die haben dir doch gesagt dass es 3 Wochen dauern wird"
So kann man es halt auch sehen. Freut euch doch wenn es eher ankommt.
Wenn die Zeit überschritten wird würde ich DELL auch ordentlich Druck machen.
Beste Grüße
Prüller
Für ein qualitativ gutes Produkt warte ich auch gern. Kommt halt wie üblich immer auf die Umstände an. Und wie jeder Einzelne damit umgeht. MfG
Also, mein Studio 1558 hat heute um 18 Uhr Ortszeit Schanghai verlassen. Wenn er heute Abend rechtzeitig in Frankfurt ankommt, könnte er morgen früh vielleicht in Hamburg zur Auslieferung bereit sein. Die Hoffnung stirbt zu letzt. Sonst wirds ein langes Wochenende.
Haltet ihr morgen für realistisch??
Gönnen würde ich es DIr - aber bedenke, dass der Luftverkehr über Europa momentan nur eingeschränkt läuft und somit ein wenig durcheinander ist. Rechne mit nächste Woche Di/Mi und sollte er früher kommen um so besser. MfG
Also, trotz Aschewolke ist er gerade auf dem Weg von Frankfurt nach Hamburg und soll am Montag geliefert werden. Das ist mein 2. Dell. Mein alter ist vor drei Wochen gestorben und so langsam reichts mir, keinen Computer zu haben. Internet übers iPhone ist zwischendurch ganz nett aber keine Dauerlösung.
Hallo (:
Bin bei Google als ich ueber Dell Erfahrungsberichte gesucht habe, habe ich dieses Topic gefunden und dacht ich schau mal vorbei & Frage euch nach meinem Problem (:
also, ich habe am 11.April meinen Studio 1558 bestellt, die Ueberweisung haben wir am Dienstag zur Bank gebracht, jetzt moechte ich wissen wie lang ich noch auf diese Mail warten muss >.< das macht mich kirre das die nicht kommt...
Bei Dell kann man ja den Status einsehen & ich habe da mal auf Export geclickt & mein IPod hat dann eine Seite goeffnet die ohne Design und alles war, es stand nur das da:
Quoteorder_number,po_number,order_date,estimated_delivery_date_details,order_status
6*********,Nicht zutreffend,11.04.2010,30.04.2010
,Auftrag erhalten
jaaa ich hab jetzt halt keine Ahnung ob ich dem trauen kann da die Seite komisch gewirkt hat...
& ich will endlich die Email ):
Hmm bei mir sieht es schlechter aus. Mein 1558 scheint aus Shanghai nicht weg zu kommen >:(
Seit 16.04.2010 keine Statusänderung bei UPS. Lieferdatum sollte morgen sein.
Naja mal sehen. Ich hasse Aschewolken!! :)
Gruß
Juli
Bei mir steht seit letzter Nacht folgendes:
SHANGHAI, CN 15.04.2010 18:01 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG / UPS INTERNE AKTIVITÄT
15.04.2010 17:46 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 19.04.2010 2:38 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Heißt das nun, dass mein Rechner sich schon in Deutschland befindet???
Vielleicht wäre es bei der derzeitigen Flugsituation besser gewesen, man hätte ihn per Esel über die Seidenstraße losgeschickt... Oder unseren Formel1-Jungs mit auf die Reise gegeben...
@ saiantina
Nein! Dein Paket steht auch noch in Shanghai.
Bei mir sieht es jetzt so aus:
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:21 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 16:19 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
SHANGHAI, CN 16.04.2010 16:28 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
16.04.2010 16:18 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 19.04.2010 2:38 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
So nen Dreck!!! Im warsten Sinne des Wortes.
Gruß
Juli
:D Endlich, die Mail von Dell kam *phw* hab Mir schon sorgen gemacht O.o
naya jetz kam sie - Vorzeitiges Lieferdatum: 30.04.2010 in gut 2 Wochen allso...
Mein Studio 15 sitzt auch in Shanghai fest...
SHANGHAI, CN 20.04.2010 15:53 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
20.04.2010 15:45 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
20.04.2010 15:38 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 22.04.2010 6:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Hat sich jemand von euch mal bei UPS oder Dell informiert?
Der Dell Chat sagte mir, es dauert noch mindestens eine Woche, sie gehen eher von mehreren Wochen aus.....
Ich warte jetzt schon soooo lange auf dieses verdammte Notebook.
Mein Vostro 3700 sitzt auch seit Freitag in Shanghai fest. Zum Glück brauche ich es dringend ;)
Mein Vorredner/Schreiber hat mich jetzt aber schon etwas schockiert. mehrere Wochen Wartezeit???? Hallo???
Kann mich vielleicht jemand beruhigen und hat anderes gehört????
greetz
Bei mir steht nun im Status versendet :O ich wollte mal fragen, wann & wo der Link zu UPS dann auftaucht?! 0.o
Hey!
Warum mehrere Wochen? Die passenden Flieger aus Shanghai fliegen wieder regelmäßig!
Mein Studio kam vor 2 Stunden an. Ich bin gerade am Testen.
Gruß
Juli
Na dann gibt es ja noch Hoffnung. Vielleicht darf ich ja auch noch vor dem Wochenende ran.
Danke Dir für die Zwischeninfo
Hat sich bei Dir der Infostatus bei UPS eigentlich vor der Auslieferung bei Dir zu hause geändert???
Kleiner Tipp!
Einfach die Nachverfolgungsnummer 1Z...... von der Dell Statusseite kopieren und bei UPS per Hand eintragen.
Gruß
Juli
Kommt bei mir das gleiche raus wie über Dell
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:21 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 16:50 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:44 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:41 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 19.04.2010 2:40 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Bleibt mir nur abzuwarten.
Trotzdem Danke für die Info
Grüße
Ingo
Habt ihr euch bei dem UPS Zeugs von wegen mein UPS angemeldet?!
Ich Blick die Seite vom Ipod aus nich wirklich ):
Ich versteh das irgendwie nicht...
Mein Studio 17 sollte eigentlich erst am 10. Mai kommen wurde aber am 16. oder so los geschickt und ist imme rnoch nicht da!
Juli hat genau den gleichen Paketverlauf wie ich, mit den fast exakt gleichen Uhrzeiten und ihr Paket ist schon da?da läuft doch wohl was schief bei dell bzw ups oder?
och mensch, ich will das endlich haaben...
Hallo,
meine Daten:
Seit 19.04. tut sich gar nichts mehr. Laut UPS wäre dies nicht normal; ich soll mich bei Dell melden und einen Nachforschungsauftrag stellen. Dies verweigert mir Dell aber... So ein Mistkram!!
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:25 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:07 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:59 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:56 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Grüße,
Xris
Also, ich habe nun seit Montag mein Studio 1558 und fasse noch mal meinen Bestellweg zusammen:
Ich habe die Standartzusammensetzung mit dem i7, FullHD Display und Bluetooth als besondere Merkmale.
am 27.03.2010 habe ich bestellt (mit Kreditkarte bezahlt).
am 28.03.2010 kam die Auftragsbestätigung und der Status "in Bearbeitung"
am 12.04.2010 wechselte der Status auf "in Produktion"
am 14.04.2010 ging der Status auf "versendet"
ab dem 15.04.2010 war bei UPS zu sehen, dass sich das Ding irgendwo in Shanghai befindet und sich auf den Weg macht. Ich habe Glück gehabt, dass es noch eine Maschine vor der Aschewolke erwischt hat.
am 19.04.2010 wurde das gute Stück dann geliefert. Wäre das Wochenende nicht dazwischen gewesen, hätte es sicher schneller gehen können.
Das Gerät funktioniert einwandfrei. Keine Verarbeitungsfehler, wie ich es bei vorigen Dells erlebt habe.
Euch viel glück, dass eure Dells bald bei euch ankommen.
So sieht's bei mir aus ): hoffe es kommt noch weg :S
SHANGHAI, CN 23.04.2010 17:05 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
23.04.2010 16:53 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
23.04.2010 16:36 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 26.04.2010 9:07 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
wenigstens bin ich nicht der Einzige, der warten muss ...
SHANGHAI, CN 20.04.2010 15:53 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
20.04.2010 15:45 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
20.04.2010 15:37 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 22.04.2010 9:07 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Ich denke wir müssen warten weil das liegen gebliebene nach der Drecks Wolke erstmal weg muss...hoffe nur das des schnell geht ): hatte fest nächste Woche mit meinem gerechnet...
Dell hat mir eine Mail geschickt das es zu Lieferverzug kommt wegen Flugproblemen blah blah blah es tut ihnen leid etc..
Hey, hätte ich mal eher hier gepostet :)
Der Status hat sich gerade geändert:
FRANKFURT, DE 23.04.2010 18:35 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 20.04.2010 15:53 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
20.04.2010 15:45 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
20.04.2010 15:37 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 22.04.2010 9:07 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
OMG ;D cool danke uvm das lässt mich hoffen (:
Manchmals versteh ichs einfach nicht, weil Pakete einmal in Europa sind und einmal in Shanghai liegen bleiben, obwohl beide am selben Tag als versendet gemeldet wurden....
SHANGHAI, CN 20.04.2010 15:53 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
20.04.2010 15:45 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
20.04.2010 15:38 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 22.04.2010 6:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Bei mir tut sich immer noch nichts Neues, schaut doch mal auf die Startseite von UPS...
Da gibt es täglich Informationen bezüglich des Vulkans und den Verspätungen. Dort wird explizit erwähnt, dass man heute am Ende der Woche alle verspäteten Sendungen aus Asien nach Europa geflogen hat.....
Warte jetzt seit 48 Tagen auf mein Notebook....
Hallo,
freut mich für Euch - bei mir hat sich nix getan. >:(
Obwohl Dein Paket eigentlich nach mir "dran" sein müßte...
Naja, lass ich mich mal überraschen, wann UPS das auf die Reihe bringt.
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:25 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:07 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:59 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:56 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Grüße,
Xris
Quote from: R.C. on April 23, 2010, 20:43:55
Manchmals versteh ichs einfach nicht, weil Pakete einmal in Europa sind und einmal in Shanghai liegen bleiben, obwohl beide am selben Tag als versendet gemeldet wurden....
Warte jetzt seit 48 Tagen auf mein Notebook....
Das klingt ja übel - drücke Dir die Daumen :)
Xris
Yeha ENDLICH :))))
Kleines Update, nachdem ich jetzt gefühlt 10000 mal die UPS Seite aktualisiert habe:
FRANKFURT, DE 23.04.2010 18:19 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 20.04.2010 15:53 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
20.04.2010 15:45 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
20.04.2010 15:38 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 22.04.2010 6:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Komisch dass diese Info jetzt erst dort angezeigt wird, wird auf alle Fälle ein langes Wochenende... Bleibt am Ball und hofft weiter, irgendwann kommt jedes Dell-NB an ;-)
Kurzes Update:
Geändertes Zustelldatum: 26.04.2010
FRANKFURT, DE 24.04.2010 0:32 ABFAHRTSSCAN
FRANKFURT, DE 23.04.2010 18:19 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 20.04.2010 15:53 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
20.04.2010 15:45 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
20.04.2010 15:38 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 22.04.2010 6:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Bin mal gespannt wann sie bei mir wieder was tut
NURNBERG, DE 22.04.2010 11:59 SENDER HAT SENDUNG NACH LETZTER ABHOLZEIT FÜR GEWÜNSCHTEN SERVICE AN UPS ÜBERGEBEN. 1 TAG VERSPÄTUNG IST WAHRSCHEINLICH / AN DIE EINRICHTUNG AM BESTIMMUNGSORT WEITERGELEITET
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:22 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 16:51 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:45 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:43 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 21.04.2010 2:42 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTE
was mich wundert ist der eintrag Nürnberg eigenlich geht doch alles über Frankfurt ----oder nicht???
Moin moin,
schade, hat sich leider bei mir noch nichts getan.
Ich blick es nicht, wieso NB vpm 20.4. schon in Frankfurt sind (gönne es Dir aber ;)) - und meins vom 19.04. noch immer irgendwo in Shanghai vor sivch hin einstaubt >:(
Grüße,
Xris
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:25 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:07 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:59 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:56 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
hey.also ich finde es langsam komisch.meins vom 19. ist auch noch nicht da und es tut sich nichts und andere deren notebooks viel später weg geschickt wurden, bekommen ihres schon?(freue mich natürlich für euch!)
AH ich hoffe die Pakette sind nicht irgednwie entwendet worden oder was auch immer...
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:24 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:07 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:58 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:55 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
hallo,
also hätte nich gedacht das dass bei so vielen genau so ist wie bei mir als ich diese seite gefunden hab musste ich erstma lautstark lachen :D
aber als ich wieder auf dem boden der tatsachen gelandet bin war ich enttäuscht von dell und ups^^...
SHANGHAI, CN 20.04.2010 15:59 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
20.04.2010 15:49 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
20.04.2010 15:40 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 26.04.2010 6:42 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 24.04.2010 5:47 ET
folgendes verstehe ich nicht CZ 26.04.2010 6:42 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN wo leben die den^^
naja kann mir vilt einer sagen wann das ding mal eintrifft schätzungen sind auch erwünscht, ach und meine höffnung ist gestorben als ich die letzten 3 tage zufällig ausem fenster
gesehn hab und die miesen ups wagen andauern vorbei gefahren sind ^^. :'(
@R.C.: woher weißt du das Zustelldatum? Steht das auf der Tracking-Page und wenn ja, wo?
Bei mir ist der Status sonst exakt gleich wie deiner.
Danke und viele Grüße
Jens
Hab eigentlich keine Halluzinationen und bilde mir auch sonst nicht ein, diverse Sachen zu sehen, die nicht da sind, aber ich bin mir sehr sehr sicher, gestern eine Zeile gelesen zu haben in der stand: "Zustelldatum: 26.04.2010"
Heute ist dieses Zustelldatum und die Zeile nicht mehr vorhanden, es steht jetzt gar kein Zustelldatum mehr dort, obwohl das Paket nur wenige Kilometer von mir entfernt im Lager liegt...
SCHWETZINGEN, DE 24.04.2010 7:03 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 24.04.2010 0:32 ABFAHRTSSCAN
FRANKFURT, DE 23.04.2010 18:19 HERKUNFTSSCAN
Denke trotzdem, dass das Paket am Montag hier ankommen sollte...
Meins sollte Montag kommen ist aber immer noch in China ): Ein ganzer Monat ohne PC ); bah!
Meins muss eigentlich auch nach Schwetzingen. Bei mir steht allerdings nur der Abfahrtsscan von Frankfurt und weder Zustelldatum noch Eingang in Schwetzingen.
FRANKFURT, DE 23.04.2010 21:58 ABFAHRTSSCAN
23.04.2010 19:29 HERKUNFTSSCAN
Habe jetzt mal ein wenig gesurft und einen Artikel auf der UPS seite gefunden. UPS sagt, dass sie versuchen bis mitte der woche den Volumenstau aufzuheben. Im Moment gehen aber noch die Flüge für personen vor! Heißt also abwarten udn tee trinken udn hoffen, dass der laptop bald kommt!
Habe schon meine ganze Familie verrückt gemacht haha.
@R.C. und jensw : habt ihr nen standartversant oder express?
was mir noch auffiel, was etwa skomisch ist, ist, dass bei meien rpakettbeschreibung ein gewicht von 3 kg steht, im lieferschein sind aber 6 kg eingegeben udn das erscheitn mir auch plausibler!wie ist das bei euch?Fehler von UPS?
lg ;)
Bei mir haben sie nun aus den abhol & problem außerhalb UPS das gemacht:
SHANGHAI, CN 23.04.2010 17:05 UPS INTERNE AKTIVITÄT
DE 26.04.2010 9:07 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
); nächste Woche ja? Hoffentlich bekomme Ich meinen bis Freitag :/
Hi,
mir geht es genau so, seit 5 tagen tut sich einfach nix...
dabei hab ich ja gesehn das manche pakete genau dasselbe druchmachten wie meins aber schon vor 2 tagen in DE angekomme sind :(
Ort Datum Ortszeit BeschreibungWas ist das?
SHANGHAI, CN 20.04.2010 15:53 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
20.04.2010 15:45 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
20.04.2010 15:38 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 22.04.2010 6:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 25.04.2010 10:23 ET
ich hoffe das die die dinger nich geklaut ham :D
viel glück uns allen noch
Also ich habe Standardversand gebucht. Ich hoffe aktuell auf Lieferung am Montag.
Viele Grüße
Jens
ES TUT SICH EINFACH NICHTS!
SHANGHAI, CN 22.04.2010 16:29 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
Es kann doch nicht sein, dass die es das ganze Wochenende nicht auf die Reihe bekommen haben die Pakete nach Frankfurt zu fliegen !!!
Ich blicke hier irgendwie überhaupt nicht durch..
Bestellt habe ich ein Studio 15 bei DELL.
Die letzten 2 Tage stand beim Status bei der UPS-Sendungsverfolgung: "Rechnungsinformationen erhalten"
und bei Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 26.04.2010
Eben rief nocheinmal die Seite auf, und bei Status steht: Ausnahme, was doch eigentlich heißen soll, dass sich das Zustelldatum der Lieferung verändert.
Allerdings steht bei Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: immer noch der 26.04.2010 !
Und etwas merkwürdig finde ich auch den Paketfortschritt:
Ort Datum Ortszeit Beschreibung
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:29 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:17 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:10 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 26.04.2010 11:35 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 26.04.2010 6:47 ET
Wenn man sich jetzt mal die Uhrzeiten anguckt, fällt einem doch auf, dass dort shcon die Ereignisse ab 16:00 Uhr aufgelistet sind, es doch aber erst gerademal 13:00 sind...?
Oder liegt das an der Zeitverschiebung?
Ich entschuldige mich, falls ich hier die ganze Zeit Tomaten auf den Augen haben sollte und es dafür eine ganz plausible Erklärung gibt. :-[ Was ich hoffe...
Viele liebe Grüße.
Die Zeiten können sich bei den REchungsinformationen schon ändern. Haben sie bei mir auch. Dass UPS unserer Zeit in dem Fall voran ist, liegt an der Zeitverschiebung. UPS nutzt immer die Ortszeit als Angabe, die ist chineische Zeit...
Quote from: tobbse on April 26, 2010, 13:19:37
Die Zeiten können sich bei den REchungsinformationen schon ändern. Haben sie bei mir auch. Dass UPS unserer Zeit in dem Fall voran ist, liegt an der Zeitverschiebung. UPS nutzt immer die Ortszeit als Angabe, die ist chineische Zeit...
Ah okay, danke :)
Und was hat es nun mit dem
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 26.04.2010 auf sich?
Alsooooo
ich hab ups ma ne mail geschickt was den los sei,
die haben mich dann zurück zu Dell verwiesen,
und die sagte mir nach etlichem weiterleiten das der flugraum doch noch nicht ganz offen sei un die erst die alten packete bla bla bla
und sich der Liefertermin um maximal 5 Tage verschieben soll...
glauben tu ich ihnen aber nicht ganz ;)
naja da wäre ich mir nicht so sicher...
mein paket gehört zu einem der ersten, die wegen der wolke nicht nach europa kommen konnten (18. los geschickt) und es tut sich seit 1 1/2 woche GAR nichts an dem status des Laptops...
bin ziemlich enttäuscht von dell und ups!
Tobbse bei mir sieht's genauso aus...
da bin ich mir eigentlich sicher das das sicher nich so is ...
die halten einen ja nur hin...
wie kann das denn sein das pakete die nach dem 20 abgeholt werden schon am 23 in deutschland sind und unsere noch immer
einsam und allein irgendwo stehen...
da fehlt doch die logik (istik ;) )
Mich regts langsam auf :/ seit 4 Wochen ohne Pc...der IPod tuts auf die Dauer auch nicht >.< ich muss sagen nachdem das Geld bei Dell Eingegangen is waren die schneller als UPS jetzt.... :/
Dell meinte als Datum 30.04 ups 26.04 der ja bekanntlich heute ist & mein Studio 15 gammelt immernoch unbenutzt & verlassen in China rum!
Ich werd schon langsam so paranoid das ich wenn ich ein Flugzeug aus Richtung Osten sehe hoffe das mein Studio da drin is...
Maaaaaahn ich will den bis Freitag haben!!!
Kack Wolke da alles wegen dir!
Quote from: MissChris on April 26, 2010, 17:56:08
Mich regts langsam auf :/ seit 4 Wochen ohne Pc...der IPod tuts auf die Dauer auch nicht >.< ich muss sagen nachdem das Geld bei Dell Eingegangen is waren die schneller als UPS jetzt.... :/
Dell meinte als Datum 30.04 ups 26.04 der ja bekanntlich heute ist & mein Studio 15 gammelt immernoch unbenutzt & verlassen in China rum!
Ich werd schon langsam so paranoid das ich wenn ich ein Flugzeug aus Richtung Osten sehe hoffe das mein Studio da drin is...
Maaaaaahn ich will den bis Freitag haben!!!
Kack Wolke da alles wegen dir!
Bei mir sinds genau die gleichen Daten, und heute dann halt die Nachricht von UPS, UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE.
Mich nervts auch tierisch. -.-
@Sarah wenigstens leiden wir gemeinsam... :S
Hallole,
noch ein Leidensgenosse.
Auch bei mir hat sich übers Wochenende und heute NIX - GARNIX - getan.
Ich schiebe grade einen dicken Hals auf UPS und Dell - und werde morgen dort wieder nerven.
Zwar können die armen Telefonisten nix für - aber da muss Druck dahinter!!! Seit 7 Tagen schimmelt das Ding in Shanghai vor sich hin - und keiner fühlt sich zuständig. HASSSSS!!!
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:25 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:07 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:59 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:56 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 26.04.2010 12:18 ET
Grüße an alle Mitleidenden,
Xris
@Xris wenn du etwas raus findest sag Bescheid (: argh is das mies :/
Ort Datum Ortszeit BeschreibungWas ist das?
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:36 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:25 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:18 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 27.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 26.04.2010 12:24 ET
Was bedeutet das?
Das du wie wir auch warten musst, wegen der Staubwolke gibt es wohl einen Wahrenstau...
Werden ja immer mehr und mehr hier :-\
Hab auch gehört, dass die Garantiezeit bei einigen schon läuft.
BITTE?! Spinnen die jetz?? Wir haben die noch nich ma & Garantie läuft schon? 0.o bei wem eigentlich?
Hab ich aus einer anderen Community. ;)
Und ein Klassenkamerad hat mir heute Nachmittag mit entsetzen berichtet, dass bei ihm ebenfalls die Garantiezeit schon läuft.
Sauerei ist das. >:(
EEEEEEEEEEEEEEDLICH
FRANKFURT, DE 26.04.2010 17:04 HERKUNFTSSCAN
Quote from: tobbse on April 26, 2010, 19:47:31
EEEEEEEEEEEEEEDLICH
FRANKFURT, DE 26.04.2010 17:04 HERKUNFTSSCAN
Du Glücklicher.
Langsam fang ich an zu kochen, aber ich freu mich für dich :)
Hoffen wir, dass das so weiter geht mit den erfreulichen Nachrichten ;)
@ MissChris: Was hast du für eins bestellt?
Heute kommen alle! Davon bin ich überzeugt!
Bei mir noch nix :/ das 'problem' trat bei mir am 23 auf ich hoffe auf heut Abend/morgen (:
Freu mich für dich :D
Quote from: Sarah1111 on April 26, 2010, 19:53:25
@ MissChris: Was hast du für eins bestellt?
Studio 15 & Garantie 2jahre :/ (: du?!
& tobbse wieso bist du davon überzeugt?!
Quote from: tobbse on April 26, 2010, 19:53:38
Heute kommen alle! Davon bin ich überzeugt!
Ich will auch was von deinem Optimismus haben :D
@MissChris: Jepp, ich auch. Schönes Ding :)
Auf jedem Fall & nach einem Monat ohne PC und nur iPod brenne ich darauf (:
ich komme mittlerweile nich mal mehr am schulpc beim tippen klar xD
Ist eig unglaublich, wie sehr man auf so ein Notebook abfahren kann.. :o
Aber die sind einfach so faszinierend schön :D
Maaaan ich will, dass dieser dumme Status jetzt umspringt!
Jaaaa das will ich auch :/
ach Mann wieso springt der nicht um?!
Quote from: MissChris on April 26, 2010, 20:05:48
Jaaaa das will ich auch :/
ach Mann wieso springt der nicht um?!
Bestelle ich schon mal ein Notebook übers Net, und schon muss ich mal wiederPech haben. Ich wusste schon, dass iwas blödes passieren wird. -.-
Ich wart auch mein Studio 17^^
Wurde wohl heute versendet und hab auch das "UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE" bin mal gespannt wann es ankommt.
Denke für heute muss man sich keine Hoffnungen mehr machen das die in Frankfurt angekommen sind.
Quote from: Sarah1111 on April 26, 2010, 20:07:44
Quote from: MissChris on April 26, 2010, 20:05:48
Jaaaa das will ich auch :/
ach Mann wieso springt der nicht um?!
Bestelle ich schon mal ein Notebook übers Net, und schon muss ich mal wiederPech haben. Ich wusste schon, dass iwas blödes passieren wird. -.-
Du sprichst mir aus der Seele!! :/
Quote from: L0K! on April 26, 2010, 20:10:34
Ich wart auch mein Studio 17^^
Wurde wohl heute versendet und hab auch das "UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE" bin mal gespannt wann es ankommt.
Denke für heute muss man sich keine Hoffnungen mehr machen das die in Frankfurt angekommen sind.
Mit heute rechne ich auch auf keinen Fall mehr.. :(
Quote from: MissChris on April 26, 2010, 20:11:31
Quote from: Sarah1111 on April 26, 2010, 20:07:44
Quote from: MissChris on April 26, 2010, 20:05:48
Jaaaa das will ich auch :/
ach Mann wieso springt der nicht um?!
Bestelle ich schon mal ein Notebook übers Net, und schon muss ich mal wiederPech haben. Ich wusste schon, dass iwas blödes passieren wird. -.-
Du sprichst mir aus der Seele!! :/
Und wenn ich jetzt noch mehr als eine Woche oder so warten muss.... o.O
Ich mag nimmer warten :/
Es kann aber gut sein das heute Notebooks in Frankfurt an kommen, auf vorangegangenen Seiten hat sich der Status um 23uhr & später verändert... (:
Quote from: MissChris on April 26, 2010, 20:16:01
Ich mag nimmer warten :/
Es kann aber gut sein das heute Notebooks in Frankfurt an kommen, auf vorangegangenen Seiten hat sich der Status um 23uhr & später verändert... (:
Aber soweit ich weiß, fliegen heute keine Flieger vom Shanghai PuDong mehr nach Frankfurt?! Aber kann auch sein, dass ich mich da irre.
Aber was meint ihr, welche Notebooks im nächsten Flieger mit drin sein werden?
Erst die, bei denen sich schon vor einigen Tagen ein "unerwartetes Ereignis außerhalb der UPS Kontrolle" begeben hat, oder auch shcon die von heute?
Oder gehts nach Warenwert? Also erst die Kunden, die am meisten für ihr Notebook geblecht haben? Wenn ja, wärs ziemlich fies. >:(
Ich hoff mal einfach alle :D
Ich warte zwar noch nicht lange aber freu mich trotzdem schon drauf ;D
Gut das weiß ich nicht lol xD aber mein Gedanke war der das die länger brauchen um die Flieger zu leeren! Weißt was ich meine? (:
Ich hoffe das meiner mit dem Datum vom 23 dabei ist *bete*
aber ehrlich gesagt habe ich keine Ahnung nach welchen Kriterien UPS vor geht, ich denke Dell ist hier außen vor...
Quote from: L0K! on April 26, 2010, 20:23:46
Ich hoff mal einfach alle :D
Ich warte zwar noch nicht lange aber freu mich trotzdem schon drauf ;D
Ich warte jetzt schon ca. 3 Wochen, und heute hat sich der Status halt verändert, nachdem ich mich vor 3 Tagen so gefreut hab, dass es bei Dell auf "versendet" umgesprungen ist.
Ich weiß gar nicht, wie oft ich heute schon die Kontrollinformationen bei UPS aktualisiert hab, ich mach mich selber ganz verrückt :P Ich wette, ihr auch :D
Quote from: MissChris on April 26, 2010, 20:25:20
Gut das weiß ich nicht lol xD aber mein Gedanke war der das die länger brauchen um die Flieger zu leeren! Weißt was ich meine? (:
Ich hoffe das meiner mit dem Datum vom 23 dabei ist *bete*
aber ehrlich gesagt habe ich keine Ahnung nach welchen Kriterien UPS vor geht, ich denke Dell ist hier außen vor...
Hm, nö, das habe ich jetzt nicht verstanden mit dme Flieger leeren ;D
Ja, ich denke, dass DELL auchnicht mehr viel damit zu tun haben wird, sobald sie die Ware an UPS abgegeben haben.
Ich bete auch :)
Werde morgen die ganze Zeit den Paketfortschritt kontrollieren^^
Hm weiß nicht ob dell sooo außen vor ist...
die könnten sich ja auch mal drum kümmern, dass die pakette her kommen...egal wie!
ich freue mich klar für die die ihr paket demnächst bekommen, aber sry es kann ja wohl nicht angehen, dass unsere notebooks, die am 18. April!!! los geschickt wurden noch imme rfesthängen und notebooks die erst vor ein paar tagen von shanghai aus auf die große reise gingen jetzt schon in frankfurt sind!?
die sach eist nur leider, dass ständiges nachschauen auf dem status udn sich bei dell zu beschweren auch nichts bringt - leider!
meine familie tut mir nur leid, die müssen nämlich mich aushalten und das ständige aufregen über dell...
Ich warte seit 2 Wochen :/ und am 22 hatte ups mein Notebook & am 23 is der Status auf das Problem da gesprungen...
Und das mit dem Flieger leeren: das es dauert bis alle Pakete gescanned sind (:
& ich kann das leider nicht :/ kann nur mal eben in ner Pause in der Schule checken oder dann gegen um 4 od 5 zuhause :/
@Lea: Ich finde es auch echt ein Unding, aber zum Glück sind wir hier nicht alleine und können uns gemeinsam aufregen :D :P
Jaaaa, ich liege meiner Famile auch die ganze Zeit in den Ohren. Schon seitdem ich das Notebook bestellt hab x)
@MissChris: Ach so, jetzt habe ichs verstanden.
Hm, das ist ja doof. Ich bin morgen den ganzen Tag zu Hause. Ich kränkel ein wenig und sollte deswegen jetzt eig auch im Bett liegen, aber ich muss jetzt einfach wissen, was Sache ist bei UPS und wies bei euch anderen so voran geht. ^^
Naja.. Die dinger werden schon demnächst eintreffen...
Habt ja bestimmt auch mitbekommen was hier fürn Cirkus wegen dem gesperrten Luftraum war. Bis das alles wieder normal läuft dauert leider seine Zeit. Dell kann da gar nix machen. Wenn die dir mit dem Schiff schicken dauerts noch länger ;) Jetzt heissts einfach abwarten und Tee trinken und nicht allzusehr aufregen.
Finds auch blöde das genau dann ein Vulkan ausbricht und den Luftraum lahm legt wenn ich mir nen Labtop bestelle der via Luftpost kommt :D
Quote from: L0K! on April 26, 2010, 20:43:30
Naja.. Die dinger werden schon demnächst eintreffen...
Habt ja bestimmt auch mitbekommen was hier fürn Cirkus wegen dem gesperrten Luftraum war. Bis das alles wieder normal läuft dauert leider seine Zeit. Dell kann da gar nix machen. Wenn die dir mit dem Schiff schicken dauerts noch länger ;) Jetzt heissts einfach abwarten und Tee trinken und nicht allzusehr aufregen.
Finds auch blöde das genau dann ein Vulkan ausbricht und den Luftraum lahm legt wenn ich mir nen Labtop bestelle der via Luftpost kommt :D
Ja klar, trotzdem müssten die ganzen Fluggesellschaften es nach 3 Tagen hinbekommen, dass alles wieder einigermaßen geregelt läuft ;)
Du hast eig Recht, aufregen hilft nichts... aber das ist so leicht gesagt :D
Und ich würde mir auch wünschen, dass ich mein Ding in den Händen hab und es auch schon eingerichtet hab, bevor der ganze Prüfungsstress losgeht... :/
Aber kann man halt nichts machen...
Habe gehört das die Lufthansa wohl in etwa 7 Tage brauchen wird um wieder nach Plan zu fliegen :/
Yaaaaaaah :D OMG OMG OMG :D
FRANKFURT, DE 26.04.2010 18:14 HERKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 26.04.2010 21:52 ABFAHRTSSCAN
:D da steht das er morgen hier ist :D OMFG - ENDLICH!!!
Scheiß egal ob er morgen kommt oder Mittwoch - ER KOMMT haha ich freu mich so xD
Gut, dass ich Euch gefunden habe. Ich brauche ab dem 1. den Laptop für meine Arbeit, sonst gibts mächtig Ärger :(
SHANGHAI, CN 20.04.2010 15:55 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
20.04.2010 15:46 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
20.04.2010 15:38 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 22.04.2010 2:37 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 26.04.2010 16:34 ET
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:27 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:08 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 17:00 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:59 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 26.04.2010 16:49 ET
Ich reihe mich hier mal ein...@Weiterwarten: schau dir mal Datum und Uhrzeit unserer Sendungen an, die müssten im selben Container vor sich hinschmoren :-[
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:24 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:07 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:58 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:56 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
@Shackalacka:
Da kann sich ja mein Insprion mal mit deinem Gerät unterhalten ;)
Hoffe ja das es diese Woche noch kommt.
Tja, ich warte auch:
22.04.2010 9:46 UPS FORDERTE DAS ABFANGEN DES PAKETS AN
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:28 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:09 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 17:04 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 17:03 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 22.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Interessant finde ich die erste Zeile! "UPS forderte das Abfangen des Pakets an" !!! Was heißt das denn?
Gruß
Nick
Hallo mal wieder.
Hat einer vielleicht eine direkte Durchwahl zu UPS. Ich benötige mein gerät ebenfalls sehr dringend und möchte dort einfach mal nachfragen wo das Teil denn jetzt sein soll. Schätzungsweise ist mein Gerät im gleichen Container wie der Rest die am 19.04. von UPS bei Dell abgeholt wurden.
Hoffe mir kann einer weiterhelfen.
Hätte nicht gedacht dass ich auch mal zu den Leuten gehöre die am Tag mehrmals, mit einer Tracking Nummer bewaffnet, erwartungsvoll eine Statusänderung herbeisehnen.
@Nick64:
Interessant, deiner scheint ja auch nicht weit von meinem wegzulegen.
aber die andere zeile mit dem abfangen gibt es bei mir nicht, ist aber interessant.
Hier der selbe mist :-(
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:37 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:26 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:18 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Gut, jetzt weiß ich was "UPS FORDERTE DAS ABFANGEN DES PAKETS AN" heißt. Ich habe zu meinem Notebook ein zweites Netzteil bestellt. Das sind dadurch zwei Pakete, die zusammen zugestellt werden sollen.
Daher ordnet UPS das Abfangen und Sammeln der Sendungen an! Ist also doch nichts schlimmes, wie ich erst befürchtet hatte! Laut Dell "soll" meine Lieferung in dieser Woche ankommen. Aber solange UPS das nicht als Ankuftsscan hat, ist das wohl nich in China oder auf dem Weg von da. Zoll oder oder oder???
Quote from: MissChris on April 26, 2010, 21:51:21
Yaaaaaaah :D OMG OMG OMG :D
FRANKFURT, DE 26.04.2010 18:14 HERKUNFTSSCAN
Jaaaaaa! Meins ist auch bald da!
HERFORD, DE 27.04.2010 7:20 ZIELSCAN
27.04.2010 5:48 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 27.04.2010 1:01 ABFAHRTSSCAN
FRANKFURT, DE 26.04.2010 19:56 HERKUNFTSSCAN
Wird heute wohl doch noch kommen. Mensch damit hab ich ja jetzt gar nicht gerechnet o.O
Ich freu mich für uns beide :D
An alle anderen: verzagt nicht, ich bin gestern fast verzweifelt und hätte auhc nicht mehr mit so einem schnellen Hekunftsscan gerechnet.
>Also kanns auch gut sein, dass eurer heute evtl auch noch kommt :)
Quote from: Sarah1111 on April 27, 2010, 08:22:17
An alle anderen: verzagt nicht, ich bin gestern fast verzweifelt und hätte auhc nicht mehr mit so einem schnellen Hekunftsscan gerechnet.
>Also kanns auch gut sein, dass eurer heute evtl auch noch kommt :)
ich versteh das nicht, wieso werden pakete vom 26. bevorzugt, als solche vom 19. (war doch bei dir so)
es gibt pakete vom 19, die 1/2 h eher geholt wurden und schon seit donnerstag in deutschland sind.
Das Gefühl habe ich auch! Ich habe den Thread mal etwas näher durchgelesen. Scheinbar sind die Lieferungen vom 19. (darunter fällt meins auch) immer noch nicht in der Auslieferung bzw. noch in China und die später gelieferten trudeln jetzt scheinbar nach und nach bei den Kunden ein!
Ich dachte immer, die liefern und versenden nach dem "first in - first out"-Prinzip!
Vielen Dank an Dell!!! :-(
>:(
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
11 Minuten nach der Agent-Abholung schon ein unerwartetes Ereignis? Geklaut worden? Ich werd´ verrückt. Was ist der Grund?
Quote from: Stephan1908 on April 27, 2010, 08:47:15
>:(
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
11 Minuten nach der Agent-Abholung schon ein unerwartetes Ereignis? Geklaut worden? Ich werd´ verrückt. Was ist der Grund?
hatte Sarah auch,liegt am rückstau der alten pakete (warte seit 19ten). und scheinbar gibt es keine plan, wann welches container genommen wird, aus diesem grund die meldung
Quote from: Weiterwarten on April 27, 2010, 08:37:01
ich versteh das nicht, wieso werden pakete vom 26. bevorzugt, als solche vom 19. (war doch bei dir so)
es gibt pakete vom 19, die 1/2 h eher geholt wurden und schon seit donnerstag in deutschland sind.
Der Programmierer wuerde hier von "Last in - First out" reden. Wahrscheinlich haben die da eine Containerreihe aufgemacht, die sie nur von einer Seite erreichen. So muessen sie die Reihe halt wieder abarbeiten. :/
Ich freue mich aber auf die hoffentlich heutige Lieferung meines Dell Studio 1747:
KOELN (COLOGNE), DE 27.04.2010 6:05 ZIELSCAN
27.04.2010 0:06 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 26.04.2010 21:32 ABFAHRTSSCAN
26.04.2010 17:17 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 23.04.2010 17:06 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
23.04.2010 16:54 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
23.04.2010 16:40 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 26.04.2010 2:38 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Quote from: WebWusel on April 27, 2010, 09:12:24
Quote from: Weiterwarten on April 27, 2010, 08:37:01
ich versteh das nicht, wieso werden pakete vom 26. bevorzugt, als solche vom 19. (war doch bei dir so)
es gibt pakete vom 19, die 1/2 h eher geholt wurden und schon seit donnerstag in deutschland sind.
Der Programmierer wuerde hier von "Last in - First out" reden. Wahrscheinlich haben die da eine Containerreihe aufgemacht, die sie nur von einer Seite erreichen. So muessen sie die Reihe halt wieder abarbeiten. :/
naja
eben auch nicht. es wird scheinbar per zufall entschieden, welche container dran ist.
da ja auch 18/19 versendete pakete schon da sind und auch spätere da sind, ist es keins der bekannten varianten
Moin again,
Telefonat bei UPS hat auch nichts gebracht. Die haben "keine Ahnung" warum sich das so herauszieht. Jetzt wird der schwarze Peter zu DELL gereicht. Ich wäre ja schon mit einer ehrlichen Antwort oder einem ungefähren Termin zufrieden. Obwohl.....nein....das wäre ich auch nicht ;-)
Hier mal die Mail die ich jetzt an DELL losgelassen habe:
Guten Morgen Herr Dingsbums,
Am 12.04.2010 habe ich bei Ihnen ein Dell Vostro 3700 bestellt. Dieser wurde am 19.04.2010 an UPS übergeben. Seit dem 19.04.2010 hat sich am Status meiner Bestellung leider nichts geändert. Hier der Auszug den ich als Statusmeldung zu sehen bekomme:
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:21 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 16:50 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:44 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:41 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 19.04.2010 2:40 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Da sich nun seit über einer Woche nichts ändert und das Flugverbot bereits wieder aufgehoben ist habe ich mich heute bei UPS erkundigt. Eine Kundendienstmitarbeiterin erteilte mir die Auskunft das die Pakete von DELL zurück gehalten werden. Können Sie dies begründen??? In mehreren Foren wird bereits berichtet das dies kein Einzelfall ist. Bestellungen die nach dem 19.04.2010 versendet wurden sind bereits in Deutschland angekommen und wurden ausgeliefert. Da ich das Gerät dringendst brauche würde ich Sie bitten dies zu klären.
Hier noch meine Kundendaten
Auftragsnummer: Uninteressant
Kundennummer: meine
Kontrollnummer: is fürn A.sch
Mit freundlichen Grüßen
Mal schauen was zurück kommt. Die Teile vom 19. stehen bestimmt einsam und alleine im letzten Eck in Shanghai und fürchten sich;-)
Wie dem auch immer sei. Auf jeden Fall gibt das kein gutes Bild für die logistischen Qualitäten von UPS ab! Da passiert etwas unvorhergesehenes, und schon läuft in der Paketzustellung nichts mehr sauber durch!
Wer weiß, wie lange ich noch auch mein Notebook, welches am 19. verschickt wurde warten darf. Ich werde mir das wohl auch nicht mehr lange mit angucken, sondern einfach stornieren und ein anderen Hersteller wählen.
Oder vielleicht neu bestellen und hoffen, das das dann vorher ankommt?
Hallo zusammen,
ich bin leider auch ein Leidensgenosse ! Allerdings muß ich sagen, daß der ursprüngliche angegebene Liefertermin der 20.05.10 von Dell genannt wurde. Als dann drei Tage nach Bestellung schon versandt da stand, war ich schon überrascht und erfreut ! Dieses Gefühl hielt leider nicht lange an.
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:40 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:30 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
und seitdem auch nix mehr. Welche Liefertermine hattet ihr so genannt bekommen als das Geld von Dell bestätigt wurde ?
Grüße
Sollte bis zum 23.04.2010 spätestens da sein. Deshalb habe ich auch nur die Standard-Konfiguration gewählt.
@Bones: also Leidgenosse finde ich nicht, die haben das doch erst gestern an UPS übergeben. Das wird schon die Woche noch kommen.
Hier warten teilweise Leute 1 Woche auf das Paket.
Bei mir war es der 28. meines Erachtens
Meins is bald da (:
LOEBICHAU, DE 27.04.2010 8:14 ZIELSCAN
27.04.2010 5:30 ANKUNFTSSCAN
NURNBERG, DE 27.04.2010 3:36 ABFAHRTSSCAN
27.04.2010 1:02 ANKUNFTSSCAN
Ich frag mich nur wieso Löbichau des is in Thüringen (habs gegoogelt) & nicht Sachsen irgendwo :o
@ weiterwarten
Wie gesagt, der ursprünglich genannte Liefertermin ist der 20.05. Stell ich mir natürlich die Frage ob Dell eine so lange Lieferzeit einkalkuliert und die Statusmeldungen bei UPS quasi normal sind.
Leidensgenosse deswegen, da schon verschickt und keine Änderung des Ortes.
Bin auf jeden Fall gespannt wie schnell es letztendlich da ist.
Hattet ihr auch einen Liefertermin genannt bekommen der vier Wochen nach Bestellung sein sollte ???
Grüße
@ MissChris
Wahrscheinlich weil dort das nächstgelegene Verteiler Zentrum ist.
So, reihe mich aus Langeweile des Abwartens auch mal ein:
SHANGHAI, CN 22.04.2010 16:21 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
22.04.2010 16:05 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
22.04.2010 15:50 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 27.04.2010 10:52 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Hab allerdings ein Latitude bestellt. Gut dass ich nicht (zeitnah) drauf angewiesen bin, da wird man ja verrückt. Wobei ich auch sagen, dass das vorraussichtliche Lieferdatum ursprünglich der 4.5. war, von daher..
Dafür kam die mitbestellte Hülle wohl aus Eindhoven und wird angeblich heute zugestellt.
Quote from: Bones on April 27, 2010, 09:53:29
@ weiterwarten
Wie gesagt, der ursprünglich genannte Liefertermin ist der 20.05. Stell ich mir natürlich die Frage ob Dell eine so lange Lieferzeit einkalkuliert und die Statusmeldungen bei UPS quasi normal sind.
Leidensgenosse deswegen, da schon verschickt und keine Änderung des Ortes.
Bin auf jeden Fall gespannt wie schnell es letztendlich da ist.
Hattet ihr auch einen Liefertermin genannt bekommen der vier Wochen nach Bestellung sein sollte ???
Grüße
dein paket kann heute frühestens in deutschland ankommen, dann gibt es erst den nächsten scan, da es kein flugzeug nach der abholung in shanghai gestartet ist nach dtl. deswegen die aussage, dass du kein leidgenosse bist. Meine Vermutung ist ja inzwischen, dass sie die Pakete die aktuell reinkommen bearbeiten sowie wenn Platz ist, die liegengebliebenen.
nein, theoretisch berechnet DELL doch dort, den normalen Paketweg sowie Nachbestellungen damit sie deinen rechner zusammenbauen können
14 Tage
@welt: warten wir weiter ;)
Quote from: MissChris on April 27, 2010, 09:47:41
Meins is bald da (:
LOEBICHAU, DE 27.04.2010 8:14 ZIELSCAN
27.04.2010 5:30 ANKUNFTSSCAN
NURNBERG, DE 27.04.2010 3:36 ABFAHRTSSCAN
27.04.2010 1:02 ANKUNFTSSCAN
Ich frag mich nur wieso Löbichau des is in Thüringen (habs gegoogelt) & nicht Sachsen irgendwo :o
Meins ist nun auch in Herford, und nicht in Bielefeld. Jetzt heißt es nur noch hoffen, dass unsere Studios bald in den Wagen losgeschickt werden.
Würd mich freuen, wenn du in den nächsten Tagen mal schreibst, wies bei dir gelaufen ist :)
Habe jetzt die Antwort von DELL bekommen. Jetzt wird mir alles klar.... ALSO DARAN LIEGT ES!
Zitat:
Hallo
Das ist wegen den ... Vulcan sonst waere es schon langst bei ihnen.
Mfg. Mister X
Zitat ENDE
Na ja ....Abwarten....
Viel Glück Euch allen noch
>:(
Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihr Schreiben.
die Bestellung Nr. xxx hat am 24.4.2010 unsere Produktion verlassen und ist jetzt unterwegs nach Deutschland.
Letzte Woche haben sich alle Lieferungen wegen dem Vulkanausbruch verschoben. Daher werden diese mit bis zu 5 Tage Verspätung geliefert. Daher der Scan auf der UPS Seite.
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Quote from: Stephan1908 on April 27, 2010, 11:23:37
>:(
Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihr Schreiben.
die Bestellung Nr. xxx hat am 24.4.2010 unsere Produktion verlassen und ist jetzt unterwegs nach Deutschland.
Letzte Woche haben sich alle Lieferungen wegen dem Vulkanausbruch verschoben. Daher werden diese mit bis zu 5 Tage Verspätung geliefert. Daher der Scan auf der UPS Seite.
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
warte doch bis heute asbend 23 uhr, denn da weißt du sicher, ob das paket nicht mitkommt.
gestern konnte es ja nicht kommen. flugzeuge fliegen früh ortszeit los, ups holte es nachmittag ortszeit ab
also ganz ruhig
witzig finde ich auch, dass es angeblich ja bis zu 5 tage dauern kann, darf ich mal lachen!? :D
ich zb. warte seit guten 9 tagen :)
naja wie alle schon sagen, könne jetzt eh nichts machen...bin eh noch in der schule und kann dadurch meinen status gerade nicht abrufen, abe rich schätze, dass es mir wie euch geht und noch nichts sich geändert hat!
Quote from: Lea on April 27, 2010, 11:45:57
witzig finde ich auch, dass es angeblich ja bis zu 5 tage dauern kann, darf ich mal lachen!? :D
ich zb. warte seit guten 9 tagen :)
naja wie alle schon sagen, könne jetzt eh nichts machen...bin eh noch in der schule und kann dadurch meinen status gerade nicht abrufen, abe rich schätze, dass es mir wie euch geht und noch nichts sich geändert hat!
jepp
erstes flugzeug kommt doch eh erst heute nachmittag, wird sich bis dahin nicht vil bewegen.
Ort Datum Ortszeit Beschreibung Was ist das?
NURNBERG, DE 22.04.2010 11:59 SENDER HAT SENDUNG NACH LETZTER ABHOLZEIT FÜR GEWÜNSCHTEN SERVICE AN UPS ÜBERGEBEN. 1 TAG VERSPÄTUNG IST WAHRSCHEINLICH / AN DIE EINRICHTUNG AM BESTIMMUNGSORT WEITERGELEITET
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:22 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 16:51 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:45 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:43 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 21.04.2010 2:42 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 27.04.2010 6:48 ET
sind eigenlich schon Notebooks vom 19.04.10 angekommen ???
das ist einfach nur frech das es seit dem 22.04 eifach keine weitern infos gibt ( es machen ja auch nur gerade 1200€ einen großen ausflug :( )
Quote from: frscheu on April 27, 2010, 12:53:04
Ort Datum Ortszeit Beschreibung Was ist das?
NURNBERG, DE 22.04.2010 11:59 SENDER HAT SENDUNG NACH LETZTER ABHOLZEIT FÜR GEWÜNSCHTEN SERVICE AN UPS ÜBERGEBEN. 1 TAG VERSPÄTUNG IST WAHRSCHEINLICH / AN DIE EINRICHTUNG AM BESTIMMUNGSORT WEITERGELEITET
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:22 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 16:51 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:45 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:43 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 21.04.2010 2:42 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 27.04.2010 6:48 ET
sind eigenlich schon Notebooks vom 19.04.10 angekommen ???
das ist einfach nur frech das es seit dem 22.04 eifach keine weitern infos gibt ( es machen ja auch nur gerade 1200€ einen großen ausflug :( )
paar seiten weiter vorher, gibt es welche die vom 19. bekommen haben. die uhrzeiten sind ca. 1/2 stunde vor deiner und meinen uhrzeiten bei ups.
Nein, offensichtlich hat noch keiner sein Notebook vom 19.04. bekommen. Ich habe da so eine ganz schlimme Ahnung, obwohl Dell mir heute telefonisch mitgeteilt hat, dass es in dieser Woche ankommen "sollte"!!!
Und wenn es nicht ankommt, hat man sich halt geirrt! Schlimm ist sowas. Wenn man mal überlegt, wieviel Gelder Dell da schon per Vorkasse abgeräumt hat und die Kunden einfach die Ware nicht! >:(
Quote from: Sarah1111 on April 27, 2010, 10:44:28
Quote from: MissChris on April 27, 2010, 09:47:41
Meins is bald da (:
LOEBICHAU, DE 27.04.2010 8:14 ZIELSCAN
27.04.2010 5:30 ANKUNFTSSCAN
NURNBERG, DE 27.04.2010 3:36 ABFAHRTSSCAN
27.04.2010 1:02 ANKUNFTSSCAN
Ich frag mich nur wieso Löbichau des is in Thüringen (habs gegoogelt) & nicht Sachsen irgendwo :o
Meins ist nun auch in Herford, und nicht in Bielefeld. Jetzt heißt es nur noch hoffen, dass unsere Studios bald in den Wagen losgeschickt werden.
Würd mich freuen, wenn du in den nächsten Tagen mal schreibst, wies bei dir gelaufen ist :)
Ich hoffe ich bekomme ihn heute noch :/ wäre echt megaa ;D
weil ich morgen auf Klausur lernen muss haha x'D
jaaaa ich hoffe auf jeden fall das sie bald kommen & hoffe auch für alle noch wartenden (:
nicht aufgeben!!
Also meines ist auch am 19.04.10 abgeschickt worden und noch nicht in Deutschland. Es gibt wohl wirklich eine First-In-Last-Out-Abarbeitung:
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:25 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:07 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:59 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:56 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 27.04.2010 8:42 ET
Dazu mal noch die Sendungsverfolgung meiner letzten beiden Bestellungen:
SCHWETZINGEN, DE 08.04.2010 12:18 ZUGESTELLT
08.04.2010 6:14 WIRD ZUGESTELLT
08.04.2010 4:42 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 08.04.2010 0:32 ABFAHRTSSCAN
FRANKFURT, DE 07.04.2010 19:21 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 06.04.2010 18:40 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
06.04.2010 18:09 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 08.04.2010 2:51 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 27.04.2010 8:44 ET
und:
SCHWETZINGEN, DE 05.03.2010 12:50 ZUGESTELLT
05.03.2010 5:42 WIRD ZUGESTELLT
05.03.2010 4:53 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 05.03.2010 0:23 ABFAHRTSSCAN
FRANKFURT, DE 04.03.2010 20:07 HERKUNFTSSCAN
DE 04.03.2010 2:39 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 27.04.2010 8:44 ET
;D ;D ;D Meins ist DAAAAA! Zugestellt um 11:33 Uhr! :D :D :D
... jetzt muss ich nur noch Dienstschluss haben und kann dann endlich so gegen 18:30 Uhr mit meinem neuen Spielzeug spielen. 8)
Allen Wartenden wuensche ich eine flotte Abarbeitung des Cargo-Staus, so dass Ihr bald auch den UPS-Mann vor der Tuere habt.
Quote from: GambitNC on April 27, 2010, 14:45:38
Also meines ist auch am 19.04.10 abgeschickt worden und noch nicht in Deutschland. Es gibt wohl wirklich eine First-In-Last-Out-Abarbeitung:
Tja, super! Wenn das wirklich so ist, dann kommt meines wohl erst in 3-4 Wochen an! Vorher haben die doch nie die liegen gebliebenen Pakete abgearbeitet! >:(
Kann jetzt eigendlich jemand sagen was dieses unerwartete Ereigis sein soll?
Ich warte auch schon sehnsüchtig auf mein Laptop!
Studio 15
Bei mir steht da...
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:14 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 29.04.2010 2:44 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Ja, das steht ein paar Posts weiter oben: Das Problem war die Vulkan-Staubwolke. Dadurch blieben Sendungen ab dem 18.04. liegen. Nun wurden die Container offensichtlich transportiert und es bildet sich ein Abarbeitungsstau bei UPS.
Das ist gemeint mit "UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE"!
Leider ist nicht ersichtlich nach welchem Modus abgearbeitet wird. Die Fechheit ist aber, dass mein Notebook seit dem 19.04. unterwegs ist und wohl Lieferungen die danach aus China kamen bereits ausgeliefert werden!
Alles Klar, Dankeschön.
Naja, bei mir stand mal bei UPS dass es am 3 Mai da sein soll... Die hoffnung stirbt zuletzt :-[
also ich habe langsam ja ein ganz un gutes gefühl!
Vorhin habe ich mal bei dell angerufen und die ein wenig "fertig" gemacht wo mein bzw unsere Notebooks vom 19.4.bleiben!Aber oh wunder wussten sie es auch nicht.Die eine meinte, dass alles abarbeitet wir dund da mein liefedatum eig mal 10. mai war ist es noch nicht dran.als ich sagt, dass es aber shcon abegschickt sei und dann natürlich auch kommen muss hatte sie keine antwort mehr und hat mich nur weiter verbunden!
Der beim Kunden dienst meinte dann so von wegen, dass ja ein Vulkanausbruch gewesen sei und sie dadurch die pakete aufgestaut haben und diese mit ein paar tagen verspätung kommen - ein paar tage!
NICHT 9 TAGE! aber da hatte er wiede rkeien antwort drauf sondenr meinet nur, dass heuet schon ganz viele angerufen hätten aber sie nichts wissen und wir einfach warten sollen, er würde demnächst schon kommen...super....
auf die frage, warum leute deren notebook später weg geschickt wurde und jetzt schon da ist konnte mir keien antworten... "es sei komisch"
also ich bin mittlerweile pessimistisch udn habe auch aufgehört meinen status zu prüfen...bring tnichts udn ändert sich eh nichts.
@die drene paket auch am 19. weg geshcickt wurde: wann sidn denn eur elieferdaten?
Ich denke vor 10. mai kann ich nichts erreichen weil ich kein rehct auf da snotebook habe, aber wenns bis dahin nicht hie rist, darf sich dell warm anziehen...für dieses aufregen bezahle ich immerhin 24 euro porto...
;)
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:24 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:07 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:58 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:55 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 27.04.2010 11:17 ET
auch bei mir tut sich gar nix.
Also mein Notebook ist auch am 19.04. geschickt worden und laut Dell war das ursprünglicher Lieferdatum (Ankunft bei mir) der 23.04. Also ist meine Lieferung im Grunde schon zwei Werktage überfällig.
Status von gerade eben:
22.04.2010 9:46 UPS FORDERTE DAS ABFANGEN DES PAKETS AN
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:28 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:09 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 17:04 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 17:03 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 22.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Also auch unverändert!
ja und wenn du jetzt noch die 5 tage drauf gibst, die dell als mögliche verspätung angegeben hat,
hast noch 3 weitere tage in denen du enttäuscht wirst :D
is un bleibt nicht zu verstehen wie man seine kunden die TAUSEND EURO teuren geräte vorenthält...
da fehlt wohl der bezug zu dem was wir da eigentlich bezahlen ...
ach und ... bei mir hat sich seit 7 tagen nun auch kein status geändert ...
einfach nur verrückt
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:24 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:07 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:58 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:55 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
also ich finde es einfach eine frechheit dass die von dell es nich gebacken kriegen das studio 17 zu liefern
ich warte jetzt schon seit 31.3 darauf
Meiner war schon hier aber da keiner da war haben sie ihn wieder mitgenommen :/
Quote from: asdio on April 27, 2010, 17:35:14
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:24 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:07 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:58 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:55 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
also ich finde es einfach eine frechheit dass die von dell es nich gebacken kriegen das studio 17 zu liefern
ich warte jetzt schon seit 31.3 darauf
Tröste dich, das geht noch besser. Ich warte schon seit dem 27. Februar 2010, weil das erste Gerät, das bei mir ankam defekt war!
Wir müssen mal eine Liste erstellen auf der wir sammeln wieviele Laptops von den einzelnen Tagen mit dem Ereignis außerhalb UPS Kontrolle abgeschickt und wieviele davon angekommen sind. Am besten mit den Forennamen der User, die betroffen sind.
Dann sehen wir, ob sich die Vermutung erhärtet, dass es Probleme mit der Ladung vom 19. April 2010 gibt.
Ich fange mal an:
Absendedatum (Ereignis außerhalb UPS Kontrolle)18.04.201019.04.201020.04.201021.04.201022.04.201023.04.201024.04.201025.04.2010GambitNC-X (noch nicht angekommen)------asdio-X (noch nicht angekommen)------Nick64-X (noch nicht angekommen)------c3po-X (noch nicht angekommen)------Lea-X (noch nicht angekommen)------Inkognito-X (noch nicht angekommen)------
Edit: Ich trage mal die Leute ein, die ich im Thread finde.
Edit2: Also ich glaube ich erkenne ein Muster. LOL. ;D Tut mir leid Leute, aber der Container vom 19. April ist in eine Turbine geraten. Das ist ein Ereignis außerhalb UPS Kontrolle. Es hat nur bis jetzt keiner den Mut gefunden, euch zu informieren. ;)
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:24 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:07 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:58 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:55 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
gehöre also auch zur liste!wobei meienr von der anzeieg her auf der dell seite schon am 18. weg ging!
Versanddatum: 18.04.2010
Voraussichtliches Lieferdatum: Bestellung versendet
Spediteur: UPS
Nachverfolgungsnummer: egal :)
Quote from: MissChris on April 27, 2010, 17:50:36
Meiner war schon hier aber da keiner da war haben sie ihn wieder mitgenommen :/
Ich hab meinen seit ner guten Stunde :)
Ist einfach klasse. Viel Spaß mit deinem. ;)
Okay hier auch mein Bericht... obwohl den wohl jeder inzwischen kennt :)
Ort Datum Ortszeit BeschreibungWas ist das?
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:30 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:23 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 17:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 21.04.2010 2:42 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 27.04.2010 12:05 ET
Irgendwo hier im Forum stand, dass es am Flugverkehr liegt. Immerhin war ja diese große vulkan-staub-wolke. Ich hab zwar keine Ahnung wiso deshalb der komplette Flugverkehr ausgefallen ist aber sie sind jetzt wohl erstmal im Rückstand und Personenflüge gehen immoment noch vor.
Ich warte aber auch ungeduldig und aktualisiere jeden Tag paar mal die Ups Seite..... ich möchte endlich mein Notebook.
Quote from: Sarah1111 on April 27, 2010, 18:18:44
Quote from: MissChris on April 27, 2010, 17:50:36
Meiner war schon hier aber da keiner da war haben sie ihn wieder mitgenommen :/
Ich hab meinen seit ner guten Stunde :)
Ist einfach klasse. Viel Spaß mit deinem. ;)
das is voll ärgerlich :/ 14.30 waren sie hier hoffe nun auf morgen (: zu wissen das ich ihn schon hätte ist doooof!!!
Danke ;D wünsche ich dir auch (; genieße es haha :D
@gambitnc
kannst mich auch noch in die Liste aufnehmen
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:21 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 16:50 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:44 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:41 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 19.04.2010 2:40 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Danke
Langsam werde ich echt stinkig!!!!
@gambitNC mich kannst du auch in die Liste aufnehmen
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:24 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:07 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:58 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:56 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
micht auch ;)
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:27 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:08 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 17:00 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:59 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Hab meinen seit gestern und bin begeistert. Da hatte ich wohl Glück mit dem Versand am 20.04. .
Viele Grüße
Jens
QuoteSehr geehrter Kunde,
Wegen der anhaltenden Flugstörungen verursacht durch den Vulkanausbruch in Island, wird Ihre Zustellung verzögert.
Im Fall dass Sie eine E-Mail von unserem Spediteur mit einem Zustelltermin erhalten haben, ignorieren Sie bitte diese E-Mail.
Um den aktuellen Standt Ihrer Bestellung zu prüfen gehen Sie bitte auf die Seite xxx und prüfen Sie den Link um die neuesten Informationen zu erhalten.
Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und etwaige Ihnen entsandene Unannehmlichkeiten.
Dell
hat jemand von euch anderen, deren Gerät am 19. verschickt werden sollte schonmal seine Service-Tag auf der Dell Support Seite eingegeben? Wäre interessant zu wissen, ob bei euch auch schon die Garantie läuft, während die Teile in Shanghai verschimmeln, meine Garantie läuft laut der Seite schon seit 17.4.....das macht mich doppelt sauer
.....sie haben auf die Reihe gekriegt, ist eben bei mir umgesprungen:
FRANKFURT, DE 27.04.2010 19:39 ABFAHRTSSCAN
27.04.2010 19:11 HERKUNFTSSCAN ::)
also freunde
ich bin endlich raus
meins is grad in Frankfurt angekommen ich binn sooooo froh =)
war die sendung vom 20.04
viel glück allen noch
Bestellt 26.03.2010 - Zahlung bestätigt 29.03.2010
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:12 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 16:48 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:40 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:37 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 21.04.2010 2:42 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Habe gerade nochmal nachgeschaut und nix neues bei UPS. Dell ist 1500 Euro reicher und ich weiss nichtmal wielange ich noch auf meine bezahlte Ware warten muss. Laut deren vorraussichtlichen Liefertermin, dem 03.05.2010, welchen die aber auf meinem Bestellstatus storniert haben - könnte ich erst 2 Wochen später - also am 17.05.2010 meine erste Mahnung schreiben.
Ach ja meine Garantie läuft auch schon seit dem 17.04.2010. Auf Nachfrage sagte man mir das sei ein technischer Fehler und wenn mein Gerät defekt sei, könne ich mich bei der Technik immer auf den Zeitpunkt der Auslieferung beziehen. Ich möchte dazu eigentlich nicht mehr sagen...
Was mich zusätzlich wundert ist, dass laut UPS Sendungsauskunft einige Geräte direkt nach Deutschland (DE) gehen, einige nach NL und einige wie meines z.B. nach CZ!
Ich weiß ja nicht, ob damit auch die Bearbeitungsdauer unterschiedlich ist?!
JAAAAAAAAAAAAA
meisn ist in Frankfurt!!!!
jaaaaaaa
FRANKFURT, DE 27.04.2010 17:38 ZIELSCAN
27.04.2010 17:37 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:24 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:07 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:58 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:55 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
JAWOOOOOOOOOOOHL!
FRANKFURT, DE 27.04.2010 17:44 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:25 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:07 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:59 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:56 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 27.04.2010 16:18 ET
ENDLICH! :D
Quote from: GambitNC on April 27, 2010, 22:21:21
JAWOOOOOOOOOOOHL!
FRANKFURT, DE 27.04.2010 17:44 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:25 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:07 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:59 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:56 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 27.04.2010 16:18 ET
ENDLICH! :D
schön, meins nicht, obwohl nur 2 min später in shanghai
Quote from: Weiterwarten on April 27, 2010, 22:26:43
Quote from: GambitNC on April 27, 2010, 22:21:21
ENDLICH! :D
schön, meins nicht, obwohl nur 2 min später in shanghai
Wird schon klappen. Morgen bestimmt. Ich drück dir die Daumen. Es dauert bestimmt nicht mehr lange.
Hallo,
heute endlich hat sich der Status geändert - der Container vom 19.04. ist wahrscheinlich mit einem - ups - da steht ja noch was - "entdeckt" worden :
FRANKFURT, DE 27.04.2010 17:37 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:25 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:07 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:59 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:56 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 27.04.2010 17:09 ET
Hatte heute tagsüber mit UPS und Dell Kontakt, bei beiden mein Unverständniss deutlich gemacht. Ich war sehr deutlich - die Armen ;)
Dell hat bei UPS angefragt, ob sie jetzt doch eine Nachforschung einleiten sollen; Mail habe ich cc) bekommen. Die Garantie läuft erst ab Auslieferung - wurde mir zumindest gesagt. Ich lass mir das noch schriftlich bestätigen. Außerdem werde ich bei Dell mindestens die Versandkosten einfordern - mal sehen, wie kulant die sind.
Drücke allen weiter die Daumen.
Grüße,
Xris
Seltsam, meins ist früher als euers verzeichnet in Shanghai und es hat sich nix geändert. Es gibt wohl mehr als 1 dieser - ups - da is ja noch 1 Container...
Meins ist noch in Shanghai.. Hab zwar erst am 26. die Versandbestätigung bekommen, aber dafür heute von Dell diese Mail: "Wegen der anhaltenden Flugstörungen verursacht durch den Vulkanausbruch in Island, wird Ihre Zustellung verzögert.
Im Fall dass Sie eine E-Mail von unserem Spediteur mit einem Zustelltermin erhalten haben, ignorieren Sie bitte diese E-Mail."
Hoffe mal es kommt trozdem noch nächste Woche irgendwann an... Für diese Woche hab ich schon mal mit mir selber abgschlossen damit der Frust nicht zu groß wird^^
Scheiss Vulkan da :D
Bei mir hat sich auch noch nichts getan! Ich glaube auch, dass da mehrer Container liegen. Mal sehen, ob sich heute noch was tut. Jedenfalls eines ist mir jetzt klar: Das war mein erstes und letztes Dell-Notebook.
Zwar kann Dell nix für den Vulkanausbruch, aber dafür, dass die jedes Notebook einzeln aus Shanghai holen. Jeder andere Hersteller hat wenigstens innerhalb der EU ein Zwischenlager bzw. einen Distributor mit Lagerbeständen! Da hätte ich schon vor zwei Wochen mein Notebook gehabt. :(
Quote from: Nick64 on April 28, 2010, 06:25:14
Bei mir hat sich auch noch nichts getan! Ich glaube auch, dass da mehrer Container liegen. Mal sehen, ob sich heute noch was tut. Jedenfalls eines ist mir jetzt klar: Das war mein erstes und letztes Dell-Notebook.
Zwar kann Dell nix für den Vulkanausbruch, aber dafür, dass die jedes Notebook einzeln aus Shanghai holen. Jeder andere Hersteller hat wenigstens innerhalb der EU ein Zwischenlager bzw. einen Distributor mit Lagerbeständen! Da hätte ich schon vor zwei Wochen mein Notebook gehabt. :(
Das macht sich schlecht, wenn man jedes Notebook nach bedarf des benutzers erstellt.
>:( >:( >:(
ich denke mittlerweile das Dell ein Riesen Scheißladen ist was den Kundenservice an angeht, da kommt nicht eimal eine Entschuldigung oder so was in der Art. ich hätte es aber besser wissen müßen, da ich vor Weihnachten für einen Bekannten 2 Studios für seine Kinder bestellt habe am 20.11.09 (es sollte ein Weihnachtgeschenk sein :( das wren aber die Gesichter sehr lang) die Books kamen dan auch am 26.01.10 an das ist doch klasse, aber das Geld war bereits am 24.11 abgebucht 81800€)
Quote from: frscheu on April 28, 2010, 07:03:45
>:( >:( >:(
ich denke mittlerweile das Dell ein Riesen Scheißladen ist was den Kundenservice an angeht, da kommt nicht eimal eine Entschuldigung oder so was in der Art. ich hätte es aber besser wissen müßen, da ich vor Weihnachten für einen Bekannten 2 Studios für seine Kinder bestellt habe am 20.11.09 (es sollte ein Weihnachtgeschenk sein :( das wren aber die Gesichter sehr lang) die Books kamen dan auch am 26.01.10 an das ist doch klasse, aber das Geld war bereits am 24.11 abgebucht (1800€)
[/quote
1800 Euro sollte es heißen
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:37 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:26 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:18 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 27.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 28.04.2010 1:23 ET
...ich habe mittlerweile auch eine "Entschuldigung" von Dell erhalten (sogar mit nicht funktionierendem Link :D) :
Sehr geehrter Kunde,
Wegen der anhaltenden Flugstörungen verursacht durch den Vulkanausbruch in Island, wird Ihre Zustellung verzögert.
Im Fall dass Sie eine E-Mail von unserem Spediteur mit einem Zustelltermin erhalten haben, ignorieren Sie bitte diese E-Mail.
Um den aktuellen Standt Ihrer Bestellung zu prüfen gehen Sie bitte auf die Seite h**p:*/w*w.dell.de/orderstatusund prüfen Sie den Link um die neuesten Informationen zu erhalten.
Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und etwaige Ihnen entsandene Unannehmlichkeiten.
Dell
... aber was mich ganz erlich an*ackt ist die Tatsache das wir stolze, nein überzogene Versandkosten von ~30€ (inl. MwSt.) zahlen mussten und es Dell nichtmal hinbekommt die Lieferungen bzw. Sendungen umzurouten!!! Sowas ist eine Bodenlose Frechheit. Da kann Dell und angeblich auch der Service, ja wie alle sagen auch der Name, noch so toll sein. Wonders läuft das nicht so ab. Bei mir ist es noch nicht so lange her, von daher bleibe ich vorerst noch auf dem Teppich, aber wenn das Teil da auch Wochenlang gammelt, Raste ich auch und sche*ss Dell zusammen bis zum geht nicht mehr!!!
...so long ...
Normalerweise müsste man mindestens erwarten können, dass die Versandkosten gutgeschrieben werden! Aber was die Höhe angeht: 30,00 EUR sind für einen Versand von Shanghai nach Deutschlad grundsätzlich ok. Nur eben andere Hersteller versenden innerhalb der EU. Da sind Versandkosten bei weitem nicht so hoch!
Aber wie gesagt: äußerst schlechtes Krisenmanagement. Aber was soll's: Dell hat ja wenigstens das Geld von uns allen schon bekommen. Dann ist's ja gut!
Vor allem betrugen die VSK bei meiner letzten Bestellung noch 75€ – und da kam es noch aus Irland :D
Wegen den 30€ kann man kaum meckern eigentlich, man muss es halt in den Gesamtpreis mit einkalkulieren.
/ansonsten warte ich noch immer.
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:40 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:30 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:21 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
:-[
:( dito ...
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Mann, so´n Scheiß, echt.
Aber schön, daß die Jungs und Mädels mit Versanddatum 19.04. so langsam dran kommen.
Hallo zusammen,
die Versandkosten haben nix mit China zu tun. Wir haben alle uns NB bei Dell Deutschland in Frankfurt bestellt. Wo sie das herstellen lassen und wie sie es nach Deutschland bekommen spielt für uns als Kund keine Rolle.
Wenn man sich z.B. ein Neuwagen bestellt, dieser im Werk in Polen produziert wird, zahlt man ja auch keine Überführungsgebühren.
Diese erwähnte schicke Email hab ich gestern auch erhalten. Bin mal gespannt wie lang diese (inzwischen) Ausrede noch herhalten soll und was als nächstes kommt.
Grüße
;D ::) ;D
geil geil es tut sich was ich hätte nie gedacht das man sich so auf ein Notebook freuen kann.
RICANY U PRAHY, CZ 28.04.2010 5:02 HERKUNFTSSCAN
NURNBERG, DE 22.04.2010 11:59 SENDER HAT SENDUNG NACH LETZTER ABHOLZEIT FÜR GEWÜNSCHTEN SERVICE AN UPS ÜBERGEBEN. 1 TAG VERSPÄTUNG IST WAHRSCHEINLICH / AN DIE EINRICHTUNG AM BESTIMMUNGSORT WEITERGELEITET
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:22 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 16:51 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:45 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:43 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 21.04.2010 2:42 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 28.04.2010 6:19 ET
Puuh, meines ist gerade jetzt in Prag angekommen! Zumindest schonmal aus dem Container raus. Aber bin mal gespannt, wie lange das jetzt noch dauert.....
:(
SHANGHAI, CN 27.04.2010 16:02 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
27.04.2010 15:49 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
27.04.2010 15:42 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 29.04.2010 5:46 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Ist noch nicht lange her... Aber hat nimand ne ahnung wie lange das noch so weiter geht???
Servus !
Das müßte schon längst wieder vorbei sein.
Warum Dell und UPS so ein Geheimnis drum machen was das eigentliche Problem ist keine Ahnung. Hab mal an Dell geschrieben wo das Problem liegt. UPS nämlich verweißt auf Dell obwohl das Paket laut Sendungsverfolgung bei UPS ist. Alles sehr verwirrend wie ich finde,
Grüße
Naja, wenn ich sehe dass die leute bei denen es am 19.4. noch in Shanghai war ihr NB jetzt erst in Deutschland ist, dann wird's bei mir wohl noch mindestens ne Woche dauern.
Na super. Es sei denn die schicken mal n paar mehr Flugzeuge auf Reise um die verlorene Zeit wieder aufzuholen. Woran ich aber nicht glaube.
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:14 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 29.04.2010 2:44 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Naja, mal abwarten...
[/size]
Naja, auf der UPS-Seite ist folgendes zu lesen:
Service Update für den UPS Frachtbereich - Vulkanausbruch in Island
Service Update
Nachricht: 23. April 2010, 16:00 Uhr
In Folge der Öffnung des europäischen Luftraums ist UPS wieder imstande, alle Flüge von und nach Europa durchzuführen.
Wir arbeiten momentan daran, dass aufgestaute Volumen in unserem System zu reduzieren und wir gehen davon aus, dass wir ab Mitte der kommenden Woche den Rückstau der Sendungen soweit gelöst haben, dass die UPS Express Frachtservice-Garantien wieder in Kraft gesetzt werden können.
Wenn es sich nicht um Expressfracht handelt, nutzt UPS häufig andere Unternehmen. Auch diese Unternehmen haben ihre Tätigkeit in Europa wieder aufgenommen, wenngleich die Flüge für Fracht limitiert sind. Zurzeit hat der Personenflugverkehr Vorrang vor dem Luftfrachtverkehr.
Wir werden selbstverständlich weiterhin alles in unseren Kräften stehende tun, um während dieser Zeit der Herausforderung Ihre Lieferkette bestmöglich zu bedienen. Dies beinhaltet die Nutzung unserer eigenen Luftflotte sowie zusätzliche Charter-Flugzeuge, damit wir in der Lage sind, so viele Frachtsendungen wie möglich zu transportieren.
UPS beobachtet weiterhin die aktuellen Ereignisse, die sich stündlich ändern können und wird Sie zeitnah über relevante Neuigkeiten informieren.
Bitte kontaktieren Sie den UPS Kundendienst oder Ihren UPS Verkaufsrepräsentanten, wenn Sie Fragen oder Anliegen bezüglich der aktuellen Situation haben.
Nutzen Sie unsere Online-Sendungsverfolgung, um den aktuellen Status Ihrer UPS Luftfracht-Sendungen abzurufen.
Ich habe eben mit Alienware gesprochen und nach Empfehlung von UPS, darum gebeten dass Nachforschungen von deren Logistikabteilung bzgl. der Lieferung vom 19.04. angestellt werden.
Dies wurde mir bestätigt und man will mir heute noch eine Email mit den Ergebnissen diesbezüglich zukommen lassen.
Grund: Offensichtlich gibt es ein Problem mit dieser Lieferung, da UPS den Standort der Ware nicht genau bestimmen kann. Es wurde sogar die Vermutung geäussert, dass Teile dieser Lieferung nicht mehr auffindbar wären, da durch diese Vulkanaschesituation neue Frachtnummern zugeordnet wurden. Warum auch immer...
Die Leute, die nach und vor dem 19.04. die Meldung bei sich stehen haben "UNERWARTETES EREIGNIS..." können relativ beruhigt sein. Deren Lieferung wird sich zwar gering verzögern, aber der Verbleib ist gesichert, und die Ware wird bald eintreffen.
Die betroffenen (19.04.) sollten ebenfalls darum bitte, dass die Logistik von Alienware Nachforschungen über den Verbleib ihrer Ware anstellt, um schneller zu erfahren, ob und wann diese geliefert wird.
Zu empfehlen ist es, freundlich und sachlich den Vorgang zu schildern, auch dass man die Empfehlung von UPS bekommen hat, und sich mit andern Geschädigten ausgetauscht hat, so dass Argumente wie "warten SIe einfach ab" oder "Ihre Ware kommt schon irgendwann an" abgeblockt bzw. negiert können.
Hi zusammen !
Alienware ?? coole Teile !! Gratulation ! Hab mir da mal eins zusammengestellt.... Als ich meiner Frau den Preis in Höhe von 4700 Euro gezeigt habe wollte sie mich lünchen. Jetzt ist es doch ein Studio 16 XPS auf das ich sehnsüchtig warte.
Vieleicht haben wir alle Glück und die Teile kommen noch bis zum WE.
so long
Quote from: Bones on April 28, 2010, 11:48:09
Wenn man sich z.B. ein Neuwagen bestellt, dieser im Werk in Polen produziert wird, zahlt man ja auch keine Überführungsgebühren.
Grüße
Doch, teilweise jedenfalls, VW (bzw. deren Händler) z.B. lassen sich sowohl Abholung in Wolfsburg als auch Überführung zum Händler horrend bezahlen (300-800€).
Ich bin froh, dass man sich bei Dell sein Notebook ziemlich genau zusammenkonfigurien kann, dass das dann nicht gleich auf Lager sein kann, ist klar.
jetzt kommt bewegung rein da besteht ja noch hoffnung das das NB diese Woche noch kommt
Ort Datum Ortszeit BeschreibungWas ist das?
RICANY U PRAHY, CZ 28.04.2010 12:30 ABFAHRTSSCAN
28.04.2010 5:02 HERKUNFTSSCAN
NURNBERG, DE 22.04.2010 11:59 SENDER HAT SENDUNG NACH LETZTER ABHOLZEIT FÜR GEWÜNSCHTEN SERVICE AN UPS ÜBERGEBEN. 1 TAG VERSPÄTUNG IST WAHRSCHEINLICH / AN DIE EINRICHTUNG AM BESTIMMUNGSORT WEITERGELEITET
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:22 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 16:51 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:45 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:43 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 21.04.2010 2:42 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 28.04.2010 7:59 ET
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 28.04.2010 8:12 ET
hmm naja wenigstens langweilt sich mein alienware m15 nicht alleine im container :)
hätte ich mal das von media markt genommen aber nein man kann das ja im netz mit mehr leistung kaufen,tja das hab ich jetzt davon.
;D
Hoffnung für alle, deren Gerät am 19. April das "unerwartete Ereignis" hatte! Meins ist vor zwei Stunden bei mir angekommen:
SCHWETZINGEN, DE 28.04.2010 12:17 ZUGESTELLT
28.04.2010 5:06 WIRD ZUGESTELLT
28.04.2010 4:39 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 28.04.2010 0:30 ABFAHRTSSCAN
FRANKFURT, DE 27.04.2010 17:44 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:25 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:07 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:59 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:56 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 28.04.2010 8:33 ET
Quote from: GambitNC on April 28, 2010, 14:34:00
;D
Hoffnung für alle, deren Gerät am 19. April das "unerwartete Ereignis" hatte! Meins ist vor zwei Stunden bei mir angekommen:
SCHWETZINGEN, DE 28.04.2010 12:17 ZUGESTELLT
28.04.2010 5:06 WIRD ZUGESTELLT
28.04.2010 4:39 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 28.04.2010 0:30 ABFAHRTSSCAN
FRANKFURT, DE 27.04.2010 17:44 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:25 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 17:07 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:59 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:56 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 20.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 28.04.2010 8:33 ET
Wann hat sich denn bei dir der Status geändert, bzw wann hast du Bewegung bei UPS erkennen können? Oder ist es ohne Statusänderung von UPS bei dir angekommen?
Auch bei mir hat das warten ein Ende. Das NB ist zwar noch nicht zugestellt aber auf dem Weg dahin. Bei mir hat sich die Statusanzeige wohl im Laufe der Nacht abgeändert. Status Zustellung dann heute morgen.
Hier noch die Übersicht:
GERSTHOFEN, DE 28.04.2010 6:58 WIRD ZUGESTELLT
28.04.2010 6:01 ANKUNFTSSCAN
DITZINGEN, DE 28.04.2010 2:46 ABFAHRTSSCAN
28.04.2010 1:04 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 27.04.2010 22:16 ABFAHRTSSCAN
27.04.2010 19:20 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:21 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 16:50 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:44 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:41 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 19.04.2010 2:40 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
So wie es aussieht sind die NB vom 19. unterwegs.... ENDLICH!!!
Drücke dem Rest der 19er Fraktion die Daumen. Den anderen natürlich auch.
Tach,
hier mal etwas Licht im Dunkeln von seitens Dell:
Sehr geehrter Herr XXX,
ich danke Ihnen für Ihr Schreiben.
Diese Pakete befinden sich zur Zeit in dem Center in Shanghai. Die UPS muss warten, biss der Flugtransport fähig ist diese nach Europa einzufliegen. Der normale Flugverkehr kehrt langsam wieder zurück, wobei zu beachten ist, dass Priorität medizinische und militärische Flüge haben, danach Passagierflüge und letztens Transportflüge. Wir haben leider keine weiteren Informationen, weil diese Pakete noch nicht physisch an UPS übergegeben wurden. Die Bestellungen werden der Rheie nach verarbeitet, wenn die UPS Deutschland die Pakete erhalten hat, wird auch der genaue Liefertermin sichtbar. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüssen
Michal Saradin
Dell Kundendienst
DELL GmbH,
Main Airport Center
Unterschweinstiege 10
60549 Frankfurt am Main
Hotline DE: 069-9792-7350
Hotline AT: 0820-2405-3014
Fax +49 (0) 69-34824-8859
Hoffentlich kommt jetzt mal endlich was ins Rollen. Ich bin warte zwar noch nicht so lange wie die Betroffenen vom 19. April aber trotzdem wird man so langsam ungeduldig. Jedenfalls ist meine Alienware Tasche schon angekommen. Die hab ich aber nicht von Dell...
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Alienware M15x
>:(
Ärgerlich finde ich vor allem, daß die Geräte in Shanghai auf Halde stehen, während die Garantiezeit schon fleißig tickt.
Quote from: Tolotos on April 28, 2010, 14:39:12
Wann hat sich denn bei dir der Status geändert, bzw wann hast du Bewegung bei UPS erkennen können? Oder ist es ohne Statusänderung von UPS bei dir angekommen?
Mitten in der letzten Nacht ist es umgesprungen.
Ich habe gerade erfahren, dass DELL mir kulanterweise eine Entschädigung in Höhe von 72 Euro gutschreibt, sobald meine Bestellung eintrifft.
Wahrscheinlich sind die Entschädigungssummen unterschiedlich zu berechnen aber möglich diese zu bekommen scheint es zu sein.
Ausserdem wurde mich versichert, dass meine Lieferung spätestens 5 Tage nach dem vorraussichtlichen Lieferdatum eintreffen werde. Diese Information hätte man von der Produktion aus Shanghai.
Warum zum Teil später abgeschickte Bestellungen früher eintreffen, bzw. bearbeitet würden konnte man mir weder bestätigen noch glauben.
Mein letzter Status :
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:12 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 28.04.2010 10:16 ET
Quote from: Tolotos on April 28, 2010, 16:17:33
Ich habe gerade erfahren, dass DELL mir kulanterweise eine Entschädigung in Höhe von 72 Euro gutschreibt, sobald meine Bestellung eintrifft.
Wahrscheinlich sind die Entschädigungssummen unterschiedlich zu berechnen aber möglich diese zu bekommen scheint es zu sein.
Ausserdem wurde mich versichert, dass meine Lieferung spätestens 5 Tage nach dem vorraussichtlichen Lieferdatum eintreffen werde. Diese Information hätte man von der Produktion aus Shanghai.
Warum zum Teil später abgeschickte Bestellungen früher eintreffen, bzw. bearbeitet würden konnte man mir weder bestätigen noch glauben.
Mein letzter Status :
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:12 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 28.04.2010 10:16 ET
Das ist aber wirklich kullant ! als ich meine Auftragsbestätigung bekommen hab, wurde mir ein Liefertermin Ende Mai genannt. Daß das NB jetzt schon früher fertiggestellt wurde und bereits als versendet markiert ist, freut mich natürlich, hab aber keine Möglichkeit an eine Gutschrift ranzukommen. Immerhin ist bis zum ursprünglich genannten Liefertermin noch jede Menge Zeit.
Wie ist das bei euch ? was für Liefertermine wurden euch mitgeteilt ?
so long
Quote from: Geier on April 28, 2010, 16:28:16
Das ist aber wirklich kullant ! als ich meine Auftragsbestätigung bekommen hab, wurde mir ein Liefertermin Ende Mai genannt. Daß das NB jetzt schon früher fertiggestellt wurde und bereits als versendet markiert ist, freut mich natürlich, hab aber keine Möglichkeit an eine Gutschrift ranzukommen. Immerhin ist bis zum ursprünglich genannten Liefertermin noch jede Menge Zeit.
Wie ist das bei euch ? was für Liefertermine wurden euch mitgeteilt ?
so long
Mein vorraussichtlicher Liefertermin ist der 27.04.2010 gewesen. Aber man sagte mir am 29.03., dass ich normalerweise viel früher damit rechnen könne. Dass der Vulkanausbruch dazwischen kam war natürlich doof. Bei den Lieferzeiten steht auf der Dell Seite:
10-15 Tage für Standardmodelle
20-25 Tage für Individuell angepasste Modelle
Ich würde einfach mal nachfragen wie es mit einer Entschädigung aussieht. Bei mir hat die Dame am Telefon kurz eine Rechnung am PC angestellt (habs tippen gehört) und mir prompt die Summe genannt.
Wenn deine Bestellung genauso Überfällig ist wie meins wird es denke ich ohne Probleme gehen - ist aber bestimmt von der Dauer der Verspätung und dem Preis den du gezahlt hast abhängig.
Ich habe ja ein relativ teures M15x von Alienware bestellt. Ob DELL das so anhabt weiss ich natürlich nicht. Es gibt ja für Alienware Kunden eine extra Abteilung und bessere Serviceleistungen.
Quote from: Stephan1908 on April 28, 2010, 16:14:32
>:(
Ärgerlich finde ich vor allem, daß die Geräte in Shanghai auf Halde stehen, während die Garantiezeit schon fleißig tickt.
deine garantie tickt erst los wenn du das packet angenommen hast :)
Quote from: Bytewars on April 28, 2010, 17:08:11
Quote from: Stephan1908 on April 28, 2010, 16:14:32
>:(
Ärgerlich finde ich vor allem, daß die Geräte in Shanghai auf Halde stehen, während die Garantiezeit schon fleißig tickt.
deine garantie tickt erst los wenn du das packet angenommen hast :)
Laut DELL Technik-Abteilung sieht es so aus, dass dir ein Kulanzzeitraum von bis zu 14 Tagen eingeräumt wird, wenn deine Garantiezeit schon läuft während du noch auf die Ware wartest. Allerdings könne man sich trotzdem immer auf den Lieferzeitpunkt beziehen wenn es mal knapp vor dem Ablauf der Garantie zu Problemen kommen kann.
Also immer eine Lieferungskopie aufbewahren, damit man diese im Zweifel bei DELL vorlegen kann.
Quote from: Tolotos on April 28, 2010, 16:40:36
Mein vorraussichtlicher Liefertermin ist der 27.04.2010 gewesen. Aber man sagte mir am 29.03., dass ich normalerweise viel früher damit rechnen könne. Dass der Vulkanausbruch dazwischen kam war natürlich doof. Bei den Lieferzeiten steht auf der Dell Seite:
10-15 Tage für Standardmodelle
20-25 Tage für Individuell angepasste Modelle
Ich würde einfach mal nachfragen wie es mit einer Entschädigung aussieht. Bei mir hat die Dame am Telefon kurz eine Rechnung am PC angestellt (habs tippen gehört) und mir prompt die Summe genannt.
Wenn deine Bestellung genauso Überfällig ist wie meins wird es denke ich ohne Probleme gehen - ist aber bestimmt von der Dauer der Verspätung und dem Preis den du gezahlt hast abhängig.
Ich habe ja ein relativ teures M15x von Alienware bestellt. Ob DELL das so anhabt weiss ich natürlich nicht. Es gibt ja für Alienware Kunden eine extra Abteilung und bessere Serviceleistungen.
Bei Dir wurde ja damit auch der Liefertermin überschritten, was bei den meisten hier nicht der Fall sein dürfte (bei mir wurde er zum Beispiel trotz Vulkan-Verzögerung deutlich unterschritten). Ich denke wenn der in der Auftragsbestätigung genannte Termin nicht überschritten ist wird sich Dell da (wohl zurecht) preislich auch kaum bewegen und mit dem Alienware hast Du natürlich auch ein ziemlich hochpreisiges Gerät geordert.
Viele Grüße
Jens
Ich habe mein Dell Studio 17 am 23.04.2010 bestellt und heute stand der Status "versendet" dort! Ich hab natürlich gleich geschaut und es steht auch nur
SHANGHAI, CN 28.04.2010 17:19 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
28.04.2010 16:44 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
28.04.2010 16:35 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 30.04.2010 2:39 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Sonst nichts weiter! Mich hat es schon gewundert, dass es so schnell geht! Was bedeutet der letzte punkt, weil es steht ja 30.04 dort aber den haben wir ja noch nicht mal ??? Es soll am 17.05 ankommen, laut der E-Mail
Lg
Quote from: Movement on April 28, 2010, 19:27:51
Ich habe mein Dell Studio 17 am 23.04.2010 bestellt und heute stand der Status "versendet" dort! Ich hab natürlich gleich geschaut und es steht auch nur
SHANGHAI, CN 28.04.2010 17:19 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
28.04.2010 16:44 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
28.04.2010 16:35 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 30.04.2010 2:39 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Sonst nichts weiter! Mich hat es schon gewundert, dass es so schnell geht! Was bedeutet der letzte punkt, weil es steht ja 30.04 dort aber den haben wir ja noch nicht mal ??? Es soll am 17.05 ankommen, laut der E-Mail
Lg
Der unterste Punkt ist bleibt wohl ein UPS internes Rätsel^^... Vermutlich gehen die von einem zukünftigen Ereignis aus, also wann die Rechnungsdaten ungefähr bei der Stelle von wo aus die Ware ausgeliefert wird in dem jeweiligen Land vorliegt. Mit andern Worten - wann die Ware eigentlich im UPS Center des Ankunftlandes vorliegen sollte.
Wenn du Pech hast und alles nach hinten verschoben wird, so wie DELL es mir gesagt hat wird sich deine Bestellung, obwohl deutlich nach Vulkanproblem getätigt, solange verzögern bis die vorherigen abgearbeitet sind. Dass meins vom 19.04. noch nichtmal abgearbeitet wurde muss dich aber nicht beunruhigen. Auf Seite 158 hier siehst du dass auch später versendete Ware früher eingetroffen ist, als es, nach diesem nach Datum proklamierten System, eigentlich hätte sein müssen.
Mit andern Worten : Verzögerung - Ja, aber nur geringfügig
Yay :D
FRANKFURT, DE 28.04.2010 20:02 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:40 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:30 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:21 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Halelulia!
FRANKFURT, DE 28.04.2010 18:16 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 22.04.2010 16:25 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
22.04.2010 16:11 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
22.04.2010 15:54 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 26.04.2010 9:06 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Aber das habe ich bei meiner Wartezeit ja auch verdient.
Quote from: L0K! on April 28, 2010, 20:14:33
Yay :D
FRANKFURT, DE 28.04.2010 20:02 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:40 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:30 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:21 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
du verdammter glückspilz :D so sieht es bei mir aus.
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 28.04.2010 14:44 ET
vllt hat dein notebook meins ja gesehen ;)
Kann doch sein das noch welche ankommen von uns weil die werden doch einzelnd eingescennt so wie ich das sehe oder?
lg Lion
Sehr merkwürdig, dass die von denen es gerade erst versendet wurde, es schon bald bekommen.
Gibt es denn ausser mir noch jemanden der auf sein Notebook vom Sendestatus 19.04. noch wartet, oder bin ich der einzige?
Nein! Mir geht´s genauso!
Ort Datum Ortszeit BeschreibungWas ist das?
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:31 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:20 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:12 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 29.04.2010 2:44 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Quote from: Steiner on April 28, 2010, 21:08:55
Nein! Mir geht´s genauso!
Ort Datum Ortszeit BeschreibungWas ist das?
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:31 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:20 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:12 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 29.04.2010 2:44 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Deins wurde aber 1 Woche später versendet, quasi gerade eben^^. Ich meinte ob jemand, dessen notebook am 19.04. oder vlt sogar früher schon versendet wurde, immer noch diesen Status haben:
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:12 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 28.04.2010 15:09 ET
:) :) :) :)
ich denke das meins wohl morgen kommen werde endlich
NURNBERG, DE 28.04.2010 17:26 ANKUNFTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 28.04.2010 12:30 ABFAHRTSSCAN
28.04.2010 5:02 HERKUNFTSSCAN
NURNBERG, DE 22.04.2010 11:59 SENDER HAT SENDUNG NACH LETZTER ABHOLZEIT FÜR GEWÜNSCHTEN SERVICE AN UPS ÜBERGEBEN. 1 TAG VERSPÄTUNG IST WAHRSCHEINLICH / AN DIE EINRICHTUNG AM BESTIMMUNGSORT WEITERGELEITET
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:22 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 16:51 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:45 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:43 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 21.04.2010 2:42 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 28.04.2010 15:19 ET
hier schaut mal das video an der hat sich so gefreut das sein alienware (dell) endlich angekommen ist das es nicht geschaft hat seine hose anzuziehen ab "57sek"
.youtube.com/watch?v=jagZnG9uJ4Y
mit www
;D
@tolotos
Hi ich bin auch ein 19.04 ler und habe jetzt auch mal meine Beraterin bei Alienware (auch m15x) freundlichst gebeten mal Nachforschungen anzustellen. Werd euch auf dem laufenden halten sobald ich was höre....
hoffe das es da ist bis ich nächsten Donnerstag wieder zu Hause bin....
Hey, die ersten Jungs vom 26.04. haben ihr Lappi schon in Germany. Und ich? :'(
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Klar ich 19.04.ler seid eigentlich vor mir dran. Aber ich will auch. Bin auch nur ein Mensch... :'(
Quote from: Demlack on April 28, 2010, 21:36:45
@tolotos
Hi ich bin auch ein 19.04 ler und habe jetzt auch mal meine Beraterin bei Alienware (auch m15x) freundlichst gebeten mal Nachforschungen anzustellen. Werd euch auf dem laufenden halten sobald ich was höre....
hoffe das es da ist bis ich nächsten Donnerstag wieder zu Hause bin....
Ich wünsche dir viel glück dabei. Bei mir hat es zB nichts gebracht. Erst sagte man mir ich werde zurückgerufen - dann beim nächsten Anruf hiess es ich bekomme noch am gleichen Tag eine Mail, nachdem man Nachforschungen über die Logistikabteilung angestellt hätte. Am Konjunktiv erkennst du dass beides nie geschehen ist.
Das einzige novum ist jetzt, dass man mir diese Entschädigung zusicherte, jedoch bisher nur mündlich und ich habe die Befürchtung dass der nächste Mitarbeiter vlt. wieder nichts davon wissen könnte. ???
Irgendwie habe ich, seit ich hier sehe, dass später versendete Pakete schon angekommen sind, ein sehr ungutes Gefühl, dass mit unseren M15x irgendwas passiert ist. Dass sie quasi nicht mehr im UPS System auffindbar sind. Leider geht DELL davon aus, dass dem nicht so ist, obwohl die sich bisher nicht die Mühe machen wollen wenigstens mal bei UPS nachzufragen, wozu wir ja nicht berechtigt sind.
Mein Studio 15 kam heute endlich an und ich bin restlos begeistert :D selbst mein Stiefvater ist von meinem Laptop beindruckt & das mag was heißen (:
viel Spaß euch allen mit euren dells (: die hoffentlich bald kommen! :D
Juhu !!!!!!!
Es hat sich gelohnt alle 10 Minuten nachzuschauen ob sich was geändert hat !
FRANKFURT, DE 28.04.2010 19:11 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:40 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:30 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 28.04.2010 16:09 ET
Das warten hat für mich ein Ende. Viel Glück euch allen die noch warten !!
Ort Datum Ortszeit BeschreibungWas ist das?
FRANKFURT, DE 28.04.2010 22:10 ABFAHRTSSCAN
28.04.2010 19:41 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:40 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:30 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:21 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
F@%& Jaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!! :D
Ich muss aber sagen, "Last In - First Out" ist unfair.... sorry für die 19.04er, die noch warten. Nicht verzweifeln!
@ Bones
Gratuliere. Aber bei mir tut sich immer noch nix. Abr meins scheint nach den Niederlanden zu gehen (NL)... Vielleicht passiert ja heute auch noch was oder morgen. Biiiittteee!!
Viel Spaß mit Deinem.
Danke !
denke das geht jetzt bei allen zügig. First in- first out mag natürlich unfair seinaber von der logistischen Seite aus gesehen verständlich. Die Lager wurden befüllt und nun versucht man schnellstmöglich Platz zu schaffen.
Weiterhin viel Glück und bei Ankunft viel Spaß mit euren NBs
Grüße
:o ob es was mit diesen de und nl eintrag zu tun hat?
bei den bei den die rechnung an de ging sind die laptops zumindest schonmal nichtmehr in china.
bei mir ist es nl das ist der einzige unterschied.die laptops sind alle zur gleichen zeit in china im ups lager eingetroffen.
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 28.04.2010 16:40 ET
@Bytewars
Ja, das könnte durchaus sein!
Bei mir hat sich auch noch nix getan. Ich wohne in Sachsen und das NB wird wohl über CZ umgeleitet.
Aber ich hoffe das diese Woche noch was geschieht! ???
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:14 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 29.04.2010 2:44 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 28.04.2010 17:05 ET
@ Bytewars:
Ist bestimmt ein anderer Flieger, der direkt von Shanghai nach Amsterdam oder so fliegt. Ist wohl abhängig vom entgültigen Bestimmungsort (Wohnort) des Kunden, wohin das Teil geflogen wird. Mir geht´s da genauso wie Dir.
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Wahnsinn, wieviele Leute betroffen sind. Gibt´s Prognosen, wie lange die NL-Leute warten müssen?
ich denke mal das unsere nb die nacht wohl in amsterdam ankommen.
dieses rechnungsadatum nl ist die erwartete ankunftszeit des nb.
@ der W ich denke mal das dein nb im laufe des 29.04 in cz einfinden wird.
und bei allen die 28.04 da stehen haben wird es sich wohl im laufe der nacht ändern.
vor dem datum wird wohl kein nb ankommen.
Hallo,
ach UPS. Meins wurde irgendwie zwischen Shanghai und meinem Auslieferungszentrum nicht gescannt. Die wollten es heute zustellen ;) und ich war nicht da :). Also kam mein Paket auch mit den anderen 19. gestern an.
:(
Nix passiert in der Nacht.
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Bei mir auch nicht, langsam nervts. Hab auch gerade ne Beschwerdemail abgeschickt, auch wenns wahrscheinlich nix bringt.
Ich frage mich langsam ob die Teile draussen stehen ... so schön bei 20-30 Grad in nem fetten Kontainer ... das Material wird sich mit weniger Lebensdauer bedanken!!!
BRUSSELS, BE 29.04.2010 8:34 ABFAHRTSSCAN
BRUSSELS, BE 28.04.2010 20:58 ANKUNFTSSCAN
EINDHOVEN, BEST, NL 28.04.2010 19:00 ABFAHRTSSCAN
28.04.2010 7:54 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 22.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
22.04.2010 16:20 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
22.04.2010 16:02 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 26.04.2010 9:06 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 29.04.2010 4:10 ET
Was macht das Ding in Brüssel? Ich wohne in NRW ? hoffe es kommt heute
:D :D :D :D
ist Da jetzt muß ich nur noch Feierabend haben
DITZINGEN, DE 29.04.2010 10:35 ZUGESTELLT
NURNBERG, DE 28.04.2010 17:26 ANKUNFTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 28.04.2010 12:30 ABFAHRTSSCAN
28.04.2010 5:02 HERKUNFTSSCAN
NURNBERG, DE 22.04.2010 11:59 SENDER HAT SENDUNG NACH LETZTER ABHOLZEIT FÜR GEWÜNSCHTEN SERVICE AN UPS ÜBERGEBEN. 1 TAG VERSPÄTUNG IST WAHRSCHEINLICH / AN DIE EINRICHTUNG AM BESTIMMUNGSORT WEITERGELEITET
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:22 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 16:51 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:45 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:43 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 29.04.2010 5:07 ET
Grüße an alle die noch leiden ich bin dan weg :)
:D :D :D :D :D :D
Geil ;D geil ;D geil ;D
Jetzt dauerts bei mir auch nicht mehr lange!
Aber das hat sich jetzt erst geändert!
Vor ner halben stunde war noch alles wie beim alten...
RICANY U PRAHY, CZ 28.04.2010 18:29 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:14 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 29.04.2010 2:44 RECHNUNGSINFORMATIONEN
Ich finde dieses Verfahren von UPS echt sch...e. Die die am längsten warten, müssen noch länger warten, und die die grade erst bestellt haben, bekommen ihre Ware früher. >:(
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:12 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 16:48 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:40 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:37 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 21.04.2010 2:42 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 29.04.2010 5:38 ET
Bei mir auch noch keine Veränderung @Peter: hast du auch ein m15x bestellt und wohnst näher an NL als an Frankfurt oder Polen?
Das kann ich gut nachvollziehen. Da wäre ich auch sauer. Meins ist auch vom 26.04. versendet, steht immer noch auf dem UPS-Lieblingsstatus.
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Ich will endlich mein M15x haben!! Hoffentlich klappt es bei Dir auch bald! Du wartest ja schon 1 Woche länger.
Ich glaube ich erkenne auch ein Muster. Ich habe mal alle, die ihr Notebook schon bekommen haben in eine Liste eingetragen. Es sieht so aus, dass die, deren Rechnungsinformation nach CZ oder DE gesendet wurden, ihre Ware schneller versendet wurde als die, die näher an NL wohnen.
Bis auf einen in meiner Liste waren alle die geliefert wurden nicht nach NL geschickt worden.
Vermutlich gibt es nicht soviele Frachtmaschinen, die nach Holland fliegen wie nach Polen oder Frankfurt.
Also alle die NL bei sich stehen haben müssten demnach länger warten - nach dem Antiprinzip First In Last Out...
@ Tolotos
Frage am Rande: Wegen Deinem Synonym-Namen: Ist der Totolos gemein, der ein Freund von Rhodanos ist?
Schreibfehler ohne Ende.
Ist der Tolotos gemeint, der ein Freund von Rhodanos ist?
So sollte es heißen. :-[
Quote from: Stephan1908 on April 29, 2010, 12:39:47
@ Tolotos
Frage am Rande: Wegen Deinem Synonym-Namen: Ist der Totolos gemein, der ein Freund von Rhodanos ist?
Ja ;) aber das ist sehr offtopic - du wartest auch noch auf dein m15x aus NL... ich wünsche dir viel oder zumindest mehr glück dass es bald ankommt Stephanos :)
Bin halt auch ein Fan dieser Serie. Sorry für den kurzen Themawechsel. Aber man wird ja verrückt, wenn man ständig wartet und sich nix tut.
UPS, liefert endlich!!!
Antwort von UPS:
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Hallo an alle
das warten hat ein ende ! Ich schreibe diesen Beitrag von meinem neuen Studio 16XPS aus. Er kam vor ner halben Stunde an. Ich muß sagen ein absolutes hammerteil !!! Drücke allen wartenden die Daumen daß es bei euch nicht mehr lange dauert !! Das warten lohnt sich echt.
Grüße
Komme aus Bielefeld (NRW) ... Bestellt wurde nen Vostro 3500 Basismodel ... wie gesagt, die Wartezeit stört mich garnicht mal so sehr, finds viel schlimmer das das Teil irgendwo in nem Megakontainer über Tage gebacken wird!
Ich glaube, es ist eine reine Kopfsache. Wenn ich die Forumseinträge der letzten Tage richtig verfolgt habe, meine ich gelesen zu haben, daß die Rechner physikalisch noch nicht an UPS vergeben wurden. Erst wenn sie wirklich in den Flieger gehen, verlassen sie das Dell-Gebäude. Ob das stimmt, weiß ich aber nicht. Wenn´s aber so wäre, würden die Rechner nicht braten müssen.
Man darf sich einfach nicht verrückt machen, auch wenn´s schwer fällt. Ärgerlich ist jedenfalls, daß die Garantiezeit schon läuft, obwohl das Teil sich noch im Karton befindet und vor sich hin schimmelt. Das sind dann wahrscheinlich genau die Tage, die nachher kurz vor Ablauf der Garantie fehlen.
ja echt ärgerlich,aber egal aufregen hilft da auch nicht.
obwohl cih schon gedacht hab das sich der status heute ändern sollte.
dämlicher spediteur der mein packet nach holland leitet.
Vielleicht passiert ja heute abend / nacht was. Halten wir (die ihre Rechner nach NL bekommen) uns gegenseitig auf dem laufenden?
juhu
ARLESHEIM, CH 29.04.2010 12:02 IMPORTSCAN
29.04.2010 12:00 IMPORTSCAN
29.04.2010 7:00 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 29.04.2010 1:32 ABFAHRTSSCAN
29.04.2010 0:36 ABFAHRTSSCAN
FRANKFURT, DE 28.04.2010 21:52 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 27.04.2010 16:02 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
27.04.2010 15:49 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
27.04.2010 15:42 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 29.04.2010 5:46 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Vieleicht kommt er morgen ;D
Hoffe die anderen vom 19. bekommen es bald... :)
gruss
Hallo an Alle!
hatte mir am 14.4. ein Latitude bestellt. Die Order wurde am 26.4. gecancelt (keine Ahnung warum). Jetzt habe ich eine neue Bestellnummer seit Montag. Status ist "in Bearbeitung". Wie lange hat bei euch eigentlich die Produktion gedauert?
Danke!
Also ich hab mein Dell Studio am 23.04 besellt und seit gestern steht "Versendet" dort! Nur bei UPS steht halt wie bei den meisten " Unerwartetes Ereignis"
Ich habe nichts konfiguriert, deswegen hat es vllt nicht so lange gedauert! Es war aber die rede davon, dass es am 17 Mai kommen soll!
Quote from: Internetheini on April 29, 2010, 16:15:30
Hallo an Alle!
hatte mir am 14.4. ein Latitude bestellt. Die Order wurde am 26.4. gecancelt (keine Ahnung warum). Jetzt habe ich eine neue Bestellnummer seit Montag. Status ist "in Bearbeitung". Wie lange hat bei euch eigentlich die Produktion gedauert?
Danke!
Bei mir ging es sehr schnell! Am 24.4.2010 bestellt und am 26.4.2010 wurde es schon verschickt und morgen sollte es bei mir sein :)
;D
Quote from: 19sim on April 29, 2010, 16:41:49
Quote from: Internetheini on April 29, 2010, 16:15:30
Hallo an Alle!
hatte mir am 14.4. ein Latitude bestellt. Die Order wurde am 26.4. gecancelt (keine Ahnung warum). Jetzt habe ich eine neue Bestellnummer seit Montag. Status ist "in Bearbeitung". Wie lange hat bei euch eigentlich die Produktion gedauert?
Danke!
Bei mir ging es sehr schnell! Am 24.4.2010 bestellt und am 26.4.2010 wurde es schon verschickt und morgen sollte es bei mir sein :)
;D
ja es sei den es wird über die niederlande gesendet da kannst du dich auf 2-3 wochen einstellen.
Bei mir ist noch nichts passiert, ganz so simple mit dem DE, NL, CZ scheint es nicht zu sein.
QuoteSHANGHAI, CN 26.04.2010 16:37 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:26 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:18 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Quote from: 19sim on April 29, 2010, 16:41:49
Quote from: Internetheini on April 29, 2010, 16:15:30
Hallo an Alle!
hatte mir am 14.4. ein Latitude bestellt. Die Order wurde am 26.4. gecancelt (keine Ahnung warum). Jetzt habe ich eine neue Bestellnummer seit Montag. Status ist "in Bearbeitung". Wie lange hat bei euch eigentlich die Produktion gedauert?
Danke!
Bei mir ging es sehr schnell! Am 24.4.2010 bestellt und am 26.4.2010 wurde es schon verschickt und morgen sollte es bei mir sein :)
;D
Sei dir da mal nicht so sicher! Ich habe am 23.4. bestellt und auch am 26.4. hatte ich meine Verfolgungsnummer aber es steht ja wie bei allen "Unerwartetes Ereignis ..." vllt tut sich ja morgen etwas, weil bei dem letzten Punkt steht etwas von 30.4. . Nur ich kann es mir auch nicht vorstellen, denn wieso soll mir dann Dell schreiben, dass das Notebook erst am 17.5. kommen soll!?
Quote from: Schischu on April 29, 2010, 18:39:05
Bei mir ist noch nichts passiert, ganz so simple mit dem DE, NL, CZ scheint es nicht zu sein.
QuoteSHANGHAI, CN 26.04.2010 16:37 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:26 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:18 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Deins ist erst um 1 Tag verspätet, wenn ich mir deine Rechnungsinformation so anschaue. Es gibt hier Leute - vor allem oder fast nur mit NL auf der Rechnungsinformation - die schon seit bis zu 9 Tagen verspätet sind. Zustellungsdauer ab NL,CZ, DE noch nicht mit eingerechnet.
Da deins nach DE geschickt wird sollte es sich aber laut Schema nur maximal um 3 Tage dauern - sprich spätestens übermorgen, wenn nicht schon morgen wird es sich mit Sicherheit bewegen oder schon bei dir sein.
Quote from: Movement on April 29, 2010, 19:33:02
Quote from: 19sim on April 29, 2010, 16:41:49
Quote from: Internetheini on April 29, 2010, 16:15:30
Hallo an Alle!
hatte mir am 14.4. ein Latitude bestellt. Die Order wurde am 26.4. gecancelt (keine Ahnung warum). Jetzt habe ich eine neue Bestellnummer seit Montag. Status ist "in Bearbeitung". Wie lange hat bei euch eigentlich die Produktion gedauert?
Danke!
Bei mir ging es sehr schnell! Am 24.4.2010 bestellt und am 26.4.2010 wurde es schon verschickt und morgen sollte es bei mir sein :)
;D
Sei dir da mal nicht so sicher! Ich habe am 23.4. bestellt und auch am 26.4. hatte ich meine Verfolgungsnummer aber es steht ja wie bei allen "Unerwartetes Ereignis ..." vllt tut sich ja morgen etwas, weil bei dem letzten Punkt steht etwas von 30.4. . Nur ich kann es mir auch nicht vorstellen, denn wieso soll mir dann Dell schreiben, dass das Notebook erst am 17.5. kommen soll!?
Der 17.05. ist der vorraussichtliche Liefertermin nach Standardberechnung für dein System.
Individuell konfiguriert -> 20-25 Tage
Standardmodell -> 10-15 Tage
Trotz diesem Vulkanausbruch haben die meisten Leute ihre Ware aber früher als dieses Datum bekommen. Ich und ein paar wenige Ausnahmen ausgenommen^^.
Auch hier gilt : nach DE und CZ fliegen offensichtlich mehr Frachtmaschinen als nach NL.
Solltest du also nicht nahe NL wohnen sollte es relativ bald weitergehen.. Viel Erfolg!
EINDHOVEN, BEST, NL 29.04.2010 19:00 ABFAHRTSSCAN
29.04.2010 15:41 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:12 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
Nach 10 Tagen auf Halde hat sich meins nun doch endlich in Holland eingefunden. Ich denke auch die letzten vom 19.04. sollten jetzt eine Statusänderung bei UPS verzeichnen können.
Irgendwie freu ich mich aber noch nicht richtig - das lange Warten hat mich wohl abgestumpft.^^
Gibt es noch irgendeinen hier vom 19.04. der noch keine Bewegung bei UPS bestätigen kann?
HERNE-BOERNIG, DE
29.04.2010 7:37 WIRD ZUGESTELLT
29.04.2010 1:09 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 28.04.2010 22:10 ABFAHRTSSCAN
28.04.2010 19:41 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:40 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:30 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:21 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Wurde zugestellt und ich war nicht da :( Morgen selbsabholen!!
Quote from: Tolotos on April 29, 2010, 21:46:41
Quote from: Movement on April 29, 2010, 19:33:02
Quote from: 19sim on April 29, 2010, 16:41:49
Quote from: Internetheini on April 29, 2010, 16:15:30
Hallo an Alle!
hatte mir am 14.4. ein Latitude bestellt. Die Order wurde am 26.4. gecancelt (keine Ahnung warum). Jetzt habe ich eine neue Bestellnummer seit Montag. Status ist "in Bearbeitung". Wie lange hat bei euch eigentlich die Produktion gedauert?
Danke!
Bei mir ging es sehr schnell! Am 24.4.2010 bestellt und am 26.4.2010 wurde es schon verschickt und morgen sollte es bei mir sein :)
;D
Sei dir da mal nicht so sicher! Ich habe am 23.4. bestellt und auch am 26.4. hatte ich meine Verfolgungsnummer aber es steht ja wie bei allen "Unerwartetes Ereignis ..." vllt tut sich ja morgen etwas, weil bei dem letzten Punkt steht etwas von 30.4. . Nur ich kann es mir auch nicht vorstellen, denn wieso soll mir dann Dell schreiben, dass das Notebook erst am 17.5. kommen soll!?
Der 17.05. ist der vorraussichtliche Liefertermin nach Standardberechnung für dein System.
Individuell konfiguriert -> 20-25 Tage
Standardmodell -> 10-15 Tage
Trotz diesem Vulkanausbruch haben die meisten Leute ihre Ware aber früher als dieses Datum bekommen. Ich und ein paar wenige Ausnahmen ausgenommen^^.
Auch hier gilt : nach DE und CZ fliegen offensichtlich mehr Frachtmaschinen als nach NL.
Solltest du also nicht nahe NL wohnen sollte es relativ bald weitergehen.. Viel Erfolg!
Jupp, Target is der 17.5. - Das Notebook ist vor paar Stunden in Produktion gegangen (mal sehen wie lange der da bleibt). Die letzten Inspirons die ich bestellt hatte sind alle über FRA nach D gekommen. Lieferung geht nach Oberfranken/Nordbayern. Vielleicht wirds ja doch npch nächste Woche, wenn die Produktion nicht zu lange dauert.
Hab heute ein UPS -Typen getroffen der hat gesagt dass meine 3 Pakete definitiv morgen bei mir sein werden, so stands in seinem Scanner.
FRANKFURT, DE 29.04.2010 22:05 ABFAHRTSSCAN
29.04.2010 14:30 ANKUNFTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 29.04.2010 7:00 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 28.04.2010 18:29 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:14 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 29.04.2010 2:44 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
hab am 18.04. bestellt:
FRANKFURT, DE 29.04.2010 22:05 ABFAHRTSSCAN
29.04.2010 18:16 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:36 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:25 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:18 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 27.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
da darf man ja gespannt sein, was sich im laufe des tages so ereignet ;)
allerdings hab ich zwei fragen:
1. ups liefert nur samstags, soweit das bei bestellung beantragt / mitbezahlt wurde, richtig?
2. man moege mir verzeihen, ich hab die 160 seiten dieses threads nicht gelesen - aber warum war mein laptop in shanghai? ich dachte fuer europa produziert dell in irland und polen...
gruss!
Endlich ... sie scheinen so langsam in die Pötte zu kommen... mal sehen ob er heute oder morgen in Bielefeld ankommt:
FRANKFURT, DE 30.04.2010 1:02 ABFAHRTSSCAN
FRANKFURT, DE 29.04.2010 18:24 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:37 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:26 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:18 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 27.04.2010 2:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 30.04.2010 1:16 ET
@ der_peter
Morgen wohl eher nicht, denn morgen ist Feiertag. Wohl eher am Montag.
SCHEIS*E, MUSSTET DU DAS SAGEN :-D :-D ... grml garnicht dran gedacht :-D
Es ist zum Weinen :(
QuoteSHANGHAI, CN 27.04.2010 16:06 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
27.04.2010 15:53 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
27.04.2010 15:44 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 03.05.2010 6:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Mal ne Frage an alle:
Muss man das Paket persönlich annehmen?
Gerade bei UPS angerufen, wenn ich es vor nächster Woche noch haben will, muss ich es mir heute in der Zentrale abholen ^^
Endlich meiner ist da =) gestern abend schon verzweifelt weil da nichts neues stand.
Ich freu mich so naja wünsch euch allen noch viel glück ;)
Bei mir passiert immer noch nichts. Dell hat mir auf eine Beschwerde hin geantwortet:
Sehr geehrter Herr X,
danke für Ihre E-mail.
Das voraussichtliche Lieferdatum für diese Bestellung ist am oder vor dem 14.4.2010
Service a Gewährleistung sind erst gültig wenn Sie die Ware Ihre Bestellung erhalten.
Mit freundlichen Grüssen,
Y
Aber UPS sagt:
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Da frage ich mich, was das Paket in der Zeit vom 26.04 bis 14.05. denn so macht in Shanghai...
Hallo zusammen,
mein Status ???
SHANGHAI, CN 22.04.2010 16:21 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
22.04.2010 16:05 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
22.04.2010 15:50 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 27.04.2010 9:06 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 30.04.2010 9:33 ET
habe am 16.03. bei DELL bestellt,die haben erstmal lang nix von sich hören lassen (Bestellbestätigung,Auftragseingang) also hab ich nach 3 Wochen die Hotline kontaktiert,danach ging alles recht schnell---> Versanddatum 21.04.10
Das ganze nur zur Info,da ich nicht wirklich auf das Book angewiesen bin,es aber doch ganz gern in Händen halten möchte ::) .
Gruß an alle Wartenden und die,die ihre Sendung schon erhalten haben
Björn
Vorfreude ist eine der schönsten Freuden ;D
Quote from: Stephan1908 on April 30, 2010, 15:25:59
Da frage ich mich, was das Paket in der Zeit vom 26.04 bis 14.05. denn so macht in Shanghai...
Es leistet meinem Studio 1749 höchstwahrscheinlich Gesellschaft ::)
Quote
SHANGHAI, CN 27.04.2010 16:06 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
27.04.2010 15:53 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
27.04.2010 15:44 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 03.05.2010 6:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
ich hoffe es verzögert sich noch mehr weil da ja jetzt auch expo 2010 ist.
naja wenigstens liegt mein alienware m15 nicht ganz alleine da rum.
juhu
so meiner ist da ;D
Alles gute für die Wartenden!
gurss
Quote from: UPSnix on April 30, 2010, 15:45:23
SHANGHAI, CN 22.04.2010 16:21 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
22.04.2010 16:05 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
22.04.2010 15:50 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 27.04.2010 9:06 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Das ganze nur zur Info,da ich nicht wirklich auf das Book angewiesen bin,es aber doch ganz gern in Händen halten möchte ::) .
Gruß an alle Wartenden und die,die ihre Sendung schon erhalten haben
Björn
Vorfreude ist eine der schönsten Freuden ;D
Na da dürften unsre ja genau nebeneinander liegen, hab bis auf die Rechnungsinformationen genau die gleichen Zeiten...und immer noch kein Paket..grrrrr
Mein Vostro 3500 kam heute; Rechnungsdatum war der 22.
Leider ist der Lüfter eine Katastrophe (ich habe hierzu einen Thread eröffnet). Bitte teilt Eure Erfahrungen mit mir. So kann ich mit dem Gerät nicht arbeiten.
Hallo,
vielen Dank an Euch, nach meiner Google-Suche bin ich auf diese Diskussion gestoßen und habe erfahren, was gerade bei UPS los ist.
Mein Studio 1747 ist nun gekommen (zur Info: eingelagert bei UPS am 26.04.; heute Nachmittag um ca. 15.30h war noch nichts zu sehen, dass es nach Deutschland gekommen ist, um 16.15h war der UPS-Mann da. Gibt also Hoffnung für alle, die sich über den nicht ändernden Status ärgern. :)).
Jetzt aber zu meiner Frage, die eigentlich nicht ins Thema passt, aber da Ihr Geräte eines naheliegenden Bautages habt, könnt Ihr vielleicht helfen:
Anstelle der bestätigten ATI 560v zeigt das System, dass die bis vor kurzer Zeit verbaute ATI 4850 im Gerät ist.
Hat jemand Ahnung, ob das nun besser oder schlechter ist? Schließlich habe ich ja noch die Möglichkeit, den Kauf rückgängig zu machen.
Vielen Dank!
:D :D :D :D
endlich hat sich was getan:
EINDHOVEN, BEST, NL 30.04.2010 19:00 ABFAHRTSSCAN
30.04.2010 9:58 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 30.04.2010 13:52 ET
@stephan
deins sollte doch auch mit dabei sein oder?
HERNE-BOERNIG, DE 30.04.2010 12:11 ANKUNFTSSCAN
BRUSSELS, BE 30.04.2010 8:22 ABFAHRTSSCAN
BRUSSELS, BE 29.04.2010 22:34 ANKUNFTSSCAN
EINDHOVEN, BEST, NL 29.04.2010 19:00 ABFAHRTSSCAN
29.04.2010 15:41 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 19.04.2010 21:12 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
19.04.2010 16:48 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
19.04.2010 16:40 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
19.04.2010 16:37 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 21.04.2010 2:42 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Ein bisschen muss ich mich noch gedulden. Bis zum 03.05. wird es wohl da sein. Ich habe nur mal den Weg gepostet damit die, die auch von NL bekommen ungefähr wissen welchen Weg ihr Lappi noch vor sich hat. Meiner hat noch 1 UPS Center vor sich bevor es mir zugestellt wird. Ganz schön wirr die UPS Logistik aber naja. ???
Dell Vostro 3500 (günstigstes) Basis Modell ist da ... was soll ich sagen, hatte Bock auf Team Fortress 2, nur Artefakte ... laut Netz Graka defekt (hervorgerufen durch Überhitzung) ... sehr nice !
@ Bytewars und @ all:
Jaaaaaaaaaaaahuuuuuuuuuuuuuuuuu! M15x, komm mir in die Arme!!! Papa wartet schon ungeduldig.
BRUSSELS, BE 30.04.2010 20:48 ANKUNFTSSCAN
EINDHOVEN, BEST, NL 30.04.2010 19:00 ABFAHRTSSCAN
30.04.2010 9:57 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Bei wem vo euch wurde schon der bei der Bestellung zugesicherte Termin überschritten?
Gibt es da viele Fälle?
Beste Grüße
Prüller
Quote from: prüller on May 01, 2010, 11:29:19
Bei wem vo euch wurde schon der bei der Bestellung zugesicherte Termin überschritten?
Gibt es da viele Fälle?
Beste Grüße
Prüller
Soweit ich das hier verfolgen konnte, bis auf mich habe ich von noch keinem Fall gelesen. Jedenfalls nicht nach Seite 151. Bezahlt am 26.03. -> vorrausichtliches (nicht zugesichert) Lieferdatum 27.04. .
Laptop wird aber frühestens am 03.05. bei mir ankommen - ist bis Montag noch in Herne, weil UPS es hin und her schickt und sogar schon 2 mal an meinem Wohnort vorbeigeschickt hat. ???
Hallo Wartende,
hier hat sich lang nichts mehr getan,also dachte ich mir ich poste mal meinen aktuellen Status.
SHANGHAI, CN 22.04.2010 16:21 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
22.04.2010 16:05 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
22.04.2010 15:50 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 27.04.2010 9:06 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 02.05.2010 10:23 ET :-[
Ich hab solangsam den Eindruck die haben mein Book verloren,oder aber in die falsche Richtung gschickt :D
Ich werd mal morgen noch mal schauen ob sich was getan hat.
Gruß
Björn
Wem sagst du das? Ich finde es schon blöd, dass UPS am Wochenende nichts macht :'(
Es muss doch irgendeinen Flugzeug von Shanghai nach Deutschland fliegen! Innerhalb Deutschland liefern sie doch auch schnell. Find ich komisch, man hört nichts mehr vom Vulkan oder sonst was und trotzdem läuft nichts :-\
So, mein Latitude ist heute auf "Versendet" gesprungen. Ne Email gabs noch nicht. Wann findet man was unter der Bestellnummer bei UPS? Mein Paket wird wohl morgen dann von UPS geholt. Jedenfalls hoffe ich das. Mal sehn obs die Woche kommt und es kein "UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE" gibt. Langsam sollten se ja den Flugverkehr wieder im Griff haben.
Wenn du von Dell.de/status auf die Nachverfolgunsnummer klickst und zu UPS gelangst, wird die falsche Nummer kopiert.
Dann suchst du bei UPS nach einer Lieferung mit deiner Auftragsnummer, was nicht klappt. Du musst per Hand die UPS Referenznummer aus dem dell.de/status Feld kopieren und dann bei UPS eingeben (ruhig mal oben die Reiter wechseln und nochmal probieren wenns nicht gleich klappt). Es müsste zumindest das Rechnungsinformationen erhalten schon da sein.
Bei mir ist es heute endlich soweit. War nett, mit euch gemeinsam zu warten. Gut zu wissen, daß ich nicht der einzige war, der ein "UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE" erleiden mußte. Ich hoffe, daß bei allen, die noch warten müssen, bald ihr Gerät zugestellt wird.
WUPPERTAL-BARMEN, DE 03.05.2010 6:53 WIRD ZUGESTELLT
03.05.2010 6:52 ANKUNFTSSCAN
HERNE-BOERNIG, DE 03.05.2010 5:43 ABFAHRTSSCAN
HERNE-BOERNIG, DE 02.05.2010 23:46 ANKUNFTSSCAN
BRUSSELS, BE 01.05.2010 7:33 ABFAHRTSSCAN
BRUSSELS, BE 30.04.2010 20:48 ANKUNFTSSCAN
EINDHOVEN, BEST, NL 30.04.2010 19:00 ABFAHRTSSCAN
30.04.2010 9:57 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Ich versteh nur die Routen von UPS nicht. Von Eindhoven wieder weiter weg von mir nach Brüssel, dann nach Herne usw. Komisch. Aber Hauptsache, es kommt auch heute.
Meine nächste Nachricht werde ich mal von meinem neuen M15x schreiben. Mal sehen, ob es die Reise unbeschadet überstanden hat.
Man glaubt es kaum, endlich!
RICANY U PRAHY, CZ 03.05.2010 7:00 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 02.05.2010 15:42 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 22.04.2010 16:21 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
22.04.2010 16:05 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
22.04.2010 15:50 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 27.04.2010 10:52 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Yeeeehaaaaaa :D
QuoteRICANY U PRAHY, CZ 03.05.2010 12:30 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 02.05.2010 15:50 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 27.04.2010 16:06 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
27.04.2010 15:53 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
27.04.2010 15:44 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 03.05.2010 6:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Hallo zusammen,
ich habe zufällig den Weg hierhin gefunden.
Wir haben am 29.04. ein NB bei Dell bestellt, seit dem 29. ist es verschickt und es hängt immer noch in Shanghai fest.
Quote
SHANGHAI, CN 30.04.2010 16:42 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG / UPS INTERNE AKTIVITÄT
30.04.2010 16:36 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 03.05.2010 6:39 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Was meint ihr, wann wird es kommen?
Gruß Beate
Quote from: Beatie on May 03, 2010, 14:17:20
Hallo zusammen,
ich habe zufällig den Weg hierhin gefunden.
Wir haben am 29.04. ein NB bei Dell bestellt, seit dem 29. ist es verschickt und es hängt immer noch in Shanghai fest.
Quote
SHANGHAI, CN 30.04.2010 16:42 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG / UPS INTERNE AKTIVITÄT
30.04.2010 16:36 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 03.05.2010 6:39 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Was meint ihr, wann wird es kommen?
Gruß Beate
Wenn du Glück hast, taucht es heute Abend auf einem europäischen Flughafen auf.
Von festhängen kann man glaube nicht reden, war ja schließlich Wochenende.
Also bei mir ist immer noch nichts passiert :'(
Hoffe das spätestens Mittwoch etwas passiert, weil dann wären mehr als 3 Tage überzogen!
QuoteDE 30.04.2010 2:39 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Ich hab auch Dell und UPS ob die Flugzeugverbindung wieder funktioniert, aber die sagen nur ich soll mich an die Hotline von Dell wenden. Worauf ich aber keine Lust habe ;D
Naja jetzt heißt es halt warten, warten, warten ::)
Was auch noch schlimm wäre, wenn jemand sein Notebook früher bekommt als ich und später bestellt hat! Aber ist ja egal. Hauptsache es kommt hier heil an.
Es tut sich was ::)
FRANKFURT, DE 03.05.2010 13:00 ANKUNFTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 03.05.2010 7:00 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 02.05.2010 15:45 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 22.04.2010 16:21 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
22.04.2010 16:05 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
22.04.2010 15:50 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 27.04.2010 9:06 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 03.05.2010 9:57 ET
Wenn ich glück habe ist mein schnuckeliges 13z übermorgen bei mir.
@welt-> unsere Books liefern sich ein echtes Kopf an Kopf rennen,mal sehen wer zuerst im Ziel ankommt,wünsche dir viel Glück. ;D
Gruß an alle Wartenden
Björn
Danke, zumindest bis Frankfurt lagen sie bestimmt nebeneinander, meins ist auch um 13.00h angekommen, dort.
Bin gespannt, heute ist dann die Hülle gekommen, nachdem sie fast eine Woche im hiesigen Depot war o.0
xx, DE 03.05.2010 15:11 ZUGESTELLT
xx, DE 30.04.2010 20:30 ZIELSCAN
30.04.2010 19:14 DIE SENDUNG WIRD ZURÜCKGEHALTEN, BIS ALLE ZUGEHÖRIGEN PAKETE ANGEKOMMEN SIND / ZUSTELLUNG NEU TERMINIERT
30.04.2010 11:32 DIE SENDUNG WIRD ZURÜCKGEHALTEN, BIS ALLE ZUGEHÖRIGEN PAKETE ANGEKOMMEN SIND / DER ABSENDER VON UPS KONTAKTIERT
xx, DE 29.04.2010 11:20 DIE SENDUNG WIRD ZURÜCKGEHALTEN, BIS ALLE ZUGEHÖRIGEN PAKETE ANGEKOMMEN SIND / DER ABSENDER VON UPS KONTAKTIERT
xx, DE 28.04.2010 11:14 DIE SENDUNG WIRD ZURÜCKGEHALTEN, BIS ALLE ZUGEHÖRIGEN PAKETE ANGEKOMMEN SIND / DER ABSENDER VON UPS KONTAKTIERT
28.04.2010 10:54 DIE SENDUNG WIRD ZURÜCKGEHALTEN, BIS ALLE ZUGEHÖRIGEN PAKETE ANGEKOMMEN SIND / DER ABSENDER VON UPS KONTAKTIERT
xx, DE 27.04.2010 18:26 DIE SENDUNG WIRD ZURÜCKGEHALTEN, BIS ALLE ZUGEHÖRIGEN PAKETE ANGEKOMMEN SIND / DER ABSENDER VON UPS KONTAKTIERT
27.04.2010 6:16 WIRD ZUGESTELLT
27.04.2010 6:06 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 27.04.2010 3:19 ABFAHRTSSCAN
FRANKFURT, DE 26.04.2010 17:27 ANKUNFTSSCAN
EINDHOVEN, BEST, NL 26.04.2010 11:00 ABFAHRTSSCAN
26.04.2010 5:31 HERKUNFTSSCAN
CZ 27.04.2010 10:52 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Oh Man, liebes UPS.....
Ebenfalls viel Glück an die weiterhin Wartenden.
Ohje, wie lange wird das dann bei mir dauern? Meine Sendung besteht aus 4 Paketen. Notebook, Akku, Mouse und Tasche.
@Welt: Wann ist dein Status auf versendet gegangen und wann war der Sendungscode sichtbar?
Ach wie liebe ich doch das Warten :p !
Aber immerhin, geteiltes Leid ist halbes Leid, besonders wenn mein allerliebster Dell Studio 17 deben dem Paket von Movement liegt, denn hab die gleichen Zeiten:
DE 30.04.2010 2:39 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Trotzdem wird er wohl später da sein als deiner, meiner muss noch bis in die Schweiz :'(
Allen viel Geduld!
So wie ich das sehe kommt meiner morgen an, doch bei UPS weiß man ja nie xD
QuoteNURNBERG, DE 03.05.2010 17:42 ANKUNFTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 03.05.2010 12:30 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 02.05.2010 15:50 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 27.04.2010 16:06 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
27.04.2010 15:53 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
27.04.2010 15:44 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 03.05.2010 6:41 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Da schau ich alle 5 Minuten auf UPS, und plötzlich:
FRANKFURT, DE 03.05.2010 17:53 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 28.04.2010 17:21 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
28.04.2010 17:09 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
28.04.2010 16:38 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 30.04.2010 2:39 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Jipiiee!! Movement ist deiner auch in Frankfurt? ;D
Quote from: Internetheini on May 03, 2010, 17:46:36
Ohje, wie lange wird das dann bei mir dauern? Meine Sendung besteht aus 4 Paketen. Notebook, Akku, Mouse und Tasche.
@Welt: Wann ist dein Status auf versendet gegangen und wann war der Sendungscode sichtbar?
Bestellt: 7.4.
In Produktion: 12.4.
Versendet: 21.4. Sendungscode war auch gleich sichtbar
ich erinnere mich. ;)
Quote from: UPeeS on May 03, 2010, 18:23:46
Da schau ich alle 5 Minuten auf UPS, und plötzlich:
FRANKFURT, DE 03.05.2010 17:53 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 28.04.2010 17:21 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
28.04.2010 17:09 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
28.04.2010 16:38 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 30.04.2010 2:39 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Jipiiee!! Movement ist deiner auch in Frankfurt? ;D
Ich glaubs nicht! Bei mir ist noch nichts :-[
Das würde mich wirklich erleichtern, wenn es in Deutschland ist ;)
Hast du auch einen Dell Studio 17 bestellt?
Ja, Dell Studio 17 mit i5 540m und full hd display. Wenn er doch schon da wäre!
Hoffe deiner landet auch bald in DE!
Ich hab das Angebot für 799€ genommen, dann halt noch mit Rabatten usw.
Ja es wäre schon geil, wenn er heute oder morgen in Deutschland landet. Ich werde auf jeden Fall öfters nachschauen und dich auf dem Laufenden halten! ::)
Warten, Warten, Warten!
Quote from: UPeeS on May 03, 2010, 19:53:42
Ja, Dell Studio 17 mit i5 540m und full hd display. Wenn er doch schon da wäre!
Hoffe deiner landet auch bald in DE!
Den hab ich auch, nur mit der 500GB Festplatte und der Soundtkarte! Morgen wird er wohl da sein =)
Verfolge nun diesen thread auch schon etwas länger. und diesen warten macht mir genauso viel freude wie euch ;D
Was mein ihr wann meiner ankommt?
Ort Datum Ortszeit BeschreibungWas ist das?
SHANGHAI, CN 28.04.2010 17:19 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
28.04.2010 16:44 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
28.04.2010 16:35 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 30.04.2010 2:39 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 03.05.2010 14:08 ET
lg area
Quote from: area on May 03, 2010, 20:12:17
Verfolge nun diesen thread auch schon etwas länger. und diesen warten macht mir genauso viel freude wie euch ;D
Was mein ihr wann meiner ankommt?
Ort Datum Ortszeit BeschreibungWas ist das?
SHANGHAI, CN 28.04.2010 17:19 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
28.04.2010 16:44 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
28.04.2010 16:35 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 30.04.2010 2:39 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 03.05.2010 14:08 ET
lg area
Du hast wirklich alles genauso wie ich von den Daten her! ;D
Hier wurde ja mal gesagt, das untere Datum + 3 Tage oder so, sollte er ankommen!
Wir werden sehen!
Und schau da verändert sich dann doch endlich mal was :)
RANKFURT, DE 03.05.2010 18:35 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 28.04.2010 17:19 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
28.04.2010 16:44 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
28.04.2010 16:35 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 30.04.2010 2:39 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 03.05.2010 15:02 ET
Bin ich hier im falschen Film oder was? :o
Kommt mir schon ein wenig komisch vor
Mal schauen was morgen passiert!
Hmmm ist tatsächlich ein wenig seltsam, ich leide mit!
Quote from: UPeeS on May 03, 2010, 21:32:27
Hmmm ist tatsächlich ein wenig seltsam, ich leide mit!
Vielen Dank! :)
Nur nicht den Mut verlieren! Solange es noch bis zum 17. Mai bei mir ist, ist alles noch gut.
Werde jetzt mal gehen und morgen wird alles gut :P
Hurra! Geschaft! Mein Alienware ist endlich da und jeden Cent wert. Diese Nachricht schreibe ich bereits auf dem Gerät. Das Warten hat sich gelohnt, obwohl ich echt ungeduldig war und meine Kollegen genervt habe...
Ich wünsche allen, die noch warten müssen, noch viel Geduld. Aber es lohnt sich. Vorfreude ist die schönste Freude.
WUPPERTAL-BARMEN, DE 03.05.2010 16:30 ZUGESTELLT
03.05.2010 6:53 WIRD ZUGESTELLT
03.05.2010 6:52 ANKUNFTSSCAN
HERNE-BOERNIG, DE 03.05.2010 5:43 ABFAHRTSSCAN
HERNE-BOERNIG, DE 02.05.2010 23:46 ANKUNFTSSCAN
BRUSSELS, BE 01.05.2010 7:33 ABFAHRTSSCAN
BRUSSELS, BE 30.04.2010 20:48 ANKUNFTSSCAN
EINDHOVEN, BEST, NL 30.04.2010 19:00 ABFAHRTSSCAN
30.04.2010 9:57 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
26.04.2010 16:22 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
26.04.2010 16:15 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
NL 28.04.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
NURNBERG, DE 04.05.2010 4:15 ABFAHRTSSCAN
04.05.2010 0:53 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 03.05.2010 21:59 ABFAHRTSSCAN
03.05.2010 18:11 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 28.04.2010 17:19 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
28.04.2010 16:44 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
28.04.2010 16:35 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 30.04.2010 2:39 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Aufgestanden und sofort nachgeschaut und siehe da er ist schon in Nürnberg!
Da hat er nicht mehr viel vor sich und wird denke morgen kommen!
Werde mich das letzte mal melden, wenn er dann da ist!
Ich freu mich so!!! :D 8)
Endlich kommt mein Computer,hoffentlich tut er ;D
Hallo Leidensgenossen!Hier mein Status -> Bestellt 16.03,Versendet 21.04
DITZINGEN, DE 04.05.2010 5:33 WIRD ZUGESTELLT
04.05.2010 3:23 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 03.05.2010 21:31 ABFAHRTSSCAN
03.05.2010 13:00 ANKUNFTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 03.05.2010 7:00 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 02.05.2010 15:45 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 22.04.2010 16:21 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
22.04.2010 16:05 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
22.04.2010 15:50 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 27.04.2010 9:06 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 04.05.2010 1:05 ET
Das endgültige Ergebnis werd ich euch heute Nachmittag mitteilen,bin nicht den ganzen Tag zuhause kann also noch schief gehen. :o
Gruß an alle Wartenden,und die,die das Warten hinter sich haben
Björn
Quote from: Internetheini on May 03, 2010, 15:16:23
Wenn du Glück hast, taucht es heute Abend auf einem europäischen Flughafen auf.
Von festhängen kann man glaube nicht reden, war ja schließlich Wochenende.
Hast recht, ich bin einfach nur hibbelig. Mein Mann sagt immer, daß im Lexikon unter dem Begriff Ungeduld mein Bild steht.
Das NB ist allerdings immer noch in Shanghai.
Quote
Ort Datum Ortszeit BeschreibungWas ist das?
SHANGHAI, CN 04.05.2010 15:14 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG / UPS INTERNE AKTIVITÄT
04.05.2010 15:07 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 07.05.2010 2:38 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 04.05.2010 4:10 ET
Den Status hab allerdings nur beim ersten meiner 4 Pakete. Hoffe dass es bis Donnerstag kommt. Die Hoffnung stirbt zuletzt.
So meiner ist jetzt angekommen,heute um 12.00 8)
Ich wünsche allen Wartenden viel Geduld,denn das Warten lohnt sich auf alle Fälle.
Sollte ich wieder mal was bei DELL bestellen,was natürlich klar ist,werde ich mich wieder hier blicken lassen.
Gruß und haltet die Ohren steif
Björn ;)
Meins ist auch gekommen (etwas früher..kurz vor elf schon ;)).
Hallo,
ich schreibe gerade mit einem Notebook! :) Das warten hat sich wirklich gelohnt und ich muss sagen mir gefällt er richtig gut! Sehr angenehmes schreiben und ich hab gerade gemerkt das man sogar mit zwei Fingern scrollen kann! 8) Mit dem Lüfter muss ich sagen, mich stört es garnicht und er geht halt nach ein paar Minuten kurz an. Wer ein Radio oder sonst etwas anhat wird den Lüfter nicht merken. Mehr habe ich auch noch nicht ausprobiert, aber ich werde auf jeden Fall hier immer mal vorbei schauen!
@ alle: Das Warten wird sich lohnen!
LG
So, mein Dell Vostro 3500 geht wieder zurück! Widerruf ist eingeleitet. Die Fehler im TF2 lagen wohl eher am Treiber. Primär geht er weg, weil er einen Pixelfehler hat, aber wäre so oder so weggegangen, weil der Lüfter im normalen Windowsbetrieb einfach überdurchschnittlich laut ist. bissel Musi hören, auf Youtube surfen, zack hat man ne Turbine im Zimmer. Liegt mit Sicherheit daran das die GPU mit auf der CPU sitzt. Lieber 2 leise Lüfter als einer der permanent hochdrehen muss - fürchterlich!
Und meiner ist immer noch nicht da :'(
Dafür hab ich umso mehr Zeit zum überlegen, was ich damit anstellen soll ;)
Ne Intel SSD rein, dann startet er etwa 10x mal schneller als mein jetztiger!... hmmm
Wii in fullhd aufm Notebook oder Feni zocken (nur ohne Wii) hehe
Grafikkarte übertakten, sollte mit der HD5650 ganz gut gehen.
Aber das brauch ich alles gar nicht, ich brauch nur endlch meinen Studio 17!!
Ich hab eine Frage und weiß nicht wo ich es hinschreiben soll!
Mir wurde eine Reinstalltion DvD mitgeliefert, die ich warscheinlich brauche wenn ich Windows neu drauf spielen möchte. Muss ich jetzt noch irgendwelche anderen Sicherungen machen? Es gibt dieses Dell DataSafe, brauch ich das?
LG
Dell DataSafe ist soweit ich weiss ein Angebot zur Onlinesicherung deiner Daten. Wenn du noch irgendwo anders Platz hast (HD, oder grosser memory stick), würde ich eher dort drauf ein Backup machen, Windows 7 wird dich daran erinnern, ein Backup zu erstellen.
lg Achim
Meiner ist jetzt in Frankfurt.
Dann wird er wohl hoffentlich morgen hier sein.
QuoteFRANKFURT, DE 05.05.2010 1:40 ABFAHRTSSCAN
FRANKFURT, DE 04.05.2010 18:08 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 30.04.2010 16:42 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
30.04.2010 16:36 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 03.05.2010 6:39 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Hallo ihr,
hat ihr jemand ähnliche Erfahrungen? Ich bin etwas beunruhigt.
Habe meinen Laptop am 20.04. bestellt, voraussichtliches Lieferdatum Mitte Mai.
Nun wurde die Bestellung aber schon letzte Woche am 28.04. versandt. Eigentlich ziemlich schnell. Laut Lieferschein sind es 2 Pakete (zwei?).
Ich habe auch die berühmte Nachverfolgungsnummer erhalten unter der man die Lieferung bei UPS verfolgen kann:
Auf der Lieferstatus-Seite Ihres Lieferpartners UPS, die man über Ihren Link erreichen kann, sind nun jedoch wohl Probleme aufgetreten:
Aus der von denen angegebenen Nachverfolgungsnummer 1Z763RR36832904058 sind nun zwei geworden.
Bzgl deren Nummer gibt es seit 03.05.2010 9:36 Uhr die letzte Statusmeldung "UPS FORDERTE DAS ABFANGEN DES PAKETS AN". Es besteht eine "Ausnahme" diesbezüglich, also wohl ein Problem seitens UPS.
Das (plötzlich) zweite Paket mit der Nachverfolgungsnummer 1Z763RR36832907135 (wo kommt die her? was ist das?) hat gestern seinen Weg über Eindhoven und Frankfurt (das kann man über die Statusmeldungen verfolgen) bis zum UPS-Auslieferungslager in unserer Nähe genommen (Wittlich, Ankunft gestern morgen um halb 6). Hier gibt es nun jedoch die Fehlermeldung "DIE SENDUNG WIRD ZURÜCKGEHALTEN, BIS ALLE ZUGEHÖRIGEN PAKETE ANGEKOMMEN SIND / DER ABSENDER VON UPS KONTAKTIERT"
Was hat das zu bedeuten? Warum zwei Pakete? Was ist mit dem ersten mit der von denen angegebenen Nummer?
Kennt das Problem jemand? Wie gehe ich am besten vor?
Danke vorab für Eure Antworten.
Tachylus
Hallo Beatie,
bei dir wars eigendlich wie in meinem Fall,mein Schleppi kam am selben Tag mittags um 12.00 an,bei "welt" sogar schon um 11.00,muß zwangsläufig Wohnort in Relation Distanz vom Verteilerlager und der jeweils eingesetzten Fahrzeuge (Transportvolumen) abhängig sein.Wenn ich jetzt noch die Möglichkeit etweiliger Subunternehem in die Gleichung einbeziehe,die Lieferungen zum Verteilerleager übernehmen, hab ich eine Gleichung mit Unbekannt "X" ohne chance dir zur sagen-->ja der kommt heute.
Fazit aller Wartenden,dein Book ist auf dem Weg zu dir,hoffentlich ist jemand da der es ingegennimmt,ansonsten gleiche Strecke zurück zum Verteilerlager.UPS arbeitet sehr erfolgreich Firmenorientiert,heißt von morgens 04.00 bis Kunde-Geschäftsschluss.Was Privatpersonen angeht-->eher_uninteressant. >:(
Wäre toll wenn du auch nach erhalt deiner Sendung - (Heute) - dich meldest. :)
Gruß Björn
Hallo Björn,
danke für Deine Rückmeldung. Du hattest recht, er ist daaaaaaaaaaaaaaaaahaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa! :D
Jetzt muss ich den Schleppi nur noch auspacken. Froi!
LG Beate
PS: An alle noch Wartenden: Ich drücke die Daumen, daß es bei euch auch so schnell geht.
Quote from: Tachylus on May 05, 2010, 08:00:54
Hallo ihr,
hat ihr jemand ähnliche Erfahrungen? Ich bin etwas beunruhigt.
Habe meinen Laptop am 20.04. bestellt, voraussichtliches Lieferdatum Mitte Mai.
Nun wurde die Bestellung aber schon letzte Woche am 28.04. versandt. Eigentlich ziemlich schnell. Laut Lieferschein sind es 2 Pakete (zwei?).
Ich habe auch die berühmte Nachverfolgungsnummer erhalten unter der man die Lieferung bei UPS verfolgen kann:
Auf der Lieferstatus-Seite Ihres Lieferpartners UPS, die man über Ihren Link erreichen kann, sind nun jedoch wohl Probleme aufgetreten:
Aus der von denen angegebenen Nachverfolgungsnummer 1Z763RR36832904058 sind nun zwei geworden.
Bzgl deren Nummer gibt es seit 03.05.2010 9:36 Uhr die letzte Statusmeldung "UPS FORDERTE DAS ABFANGEN DES PAKETS AN". Es besteht eine "Ausnahme" diesbezüglich, also wohl ein Problem seitens UPS.
Das (plötzlich) zweite Paket mit der Nachverfolgungsnummer 1Z763RR36832907135 (wo kommt die her? was ist das?) hat gestern seinen Weg über Eindhoven und Frankfurt (das kann man über die Statusmeldungen verfolgen) bis zum UPS-Auslieferungslager in unserer Nähe genommen (Wittlich, Ankunft gestern morgen um halb 6). Hier gibt es nun jedoch die Fehlermeldung "DIE SENDUNG WIRD ZURÜCKGEHALTEN, BIS ALLE ZUGEHÖRIGEN PAKETE ANGEKOMMEN SIND / DER ABSENDER VON UPS KONTAKTIERT"
Was hat das zu bedeuten? Warum zwei Pakete? Was ist mit dem ersten mit der von denen angegebenen Nummer?
Kennt das Problem jemand? Wie gehe ich am besten vor?
Danke vorab für Eure Antworten.
Tachylus
Du hast bestimmt zu deinem Notebook weitere Teile (Maus, Notebooktasche usw.) bestellt. Das Notebook kommt aus China Shanghai, die Zubehörteile kommen aus Tschechien. Deshalb besteht deine Sendung aus 2 Paketen.
Das Paket über Eindhoven ist dein Notebook, das per Luftfracht aus Shanghai dort angekommen ist und mittlerweile in Wittlich angekommen ist. Hier wird es festgehalten bis das zweite Paket aus Tschechien angekommen ist. Erst wenn beide Pakete an einem Ort sind werden die gemeinsam zugestellt.
Ich selbst habe ein Notebook mit 2 Notebooktaschen bestellt. Meine Lieferung besteht deshalb aus DREI Paketen eins aus Shanghai China und 2 aus Tschechien. Das Paket aus Shanghai ist zu mir unterwegs, aber noch nicht in Europa angekommen. Die zwei Pakete mit den Notebooktaschen sind deshalb noch nicht losgeschickt worden. Der Status für diese 2 Pakete lautet noch "Rechnungsdaten erhalten".
Da dies meine 7. Bestellung bei Dell ist, kenne ich dieses Verfahern und werde nicht mehr nervös....bisher hats immer geklappt.
Gruß Foran
Hi,
mein Latitude ist gestern in Shanghai abgeholt worden. Hatte eigentlich die Hoffnung, dass es heute in D ankommt und morgen zugestellt wird. Allerdings habe ich auch noch ne Mouse, nen Akku und ne Tasche, die weiterhin auf "Rechnungsdaten erhalten" stehen.
@Foran: Meinst du die schicken das Zubehör heute los? Kann man UPS zu einer Einzelzustellung bewegen? Bin am Donnerstag Abend für einige Tage nicht da. Das Zubehör ist nicht soooo wichtig.
Gruß
Internetheini
So, gerade Update auf der UPS-Seite. Mein Notebook ist in Europa und auf dem Weg zu mir.
Notebook mit 2 Notebooktaschen bestellt am 28.04. mit voraussichtlichem Liefertermin 14.05.
Am 29.04. Dell-Status: Produktion, am 30.04. Dell-Status: versendet.
-----------------------------------------------------------------------------------------
UPS-Daten:
Status Notebook:
RICANY U PRAHY, CZ 05.05.2010 12:30 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 04.05.2010 18:51 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 04.05.2010 15:08 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
04.05.2010 15:03 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 05.05.2010 6:40 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Status Notebooktasche 1:
RICANY U PRAHY, CZ 05.05.2010 12:30 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 04.05.2010 16:41 HERKUNFTSSCAN
CZ 05.05.2010 6:40 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Status Notebooktasche 2:
RICANY U PRAHY, CZ 05.05.2010 12:30 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 04.05.2010 16:41 HERKUNFTSSCAN
CZ 05.05.2010 6:40 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
------------------------------------------------------------------------------------------
Die Notebooktaschen wurden solange festgehalten bis das Notebook in Tschechien gelandet war. Jetzt befindet sich meine Gesamtbestellung auf dem Weg zu mir und wird wohl morgen spätestens übermorgen bei mir eintreffen. Das wäre dann deutlich früher als der vorhergesagte Liefertermin 14.5.
Mein ebenfalls am 28.04. bestellter Studio XPS 8100 Desktop-Rechner mit voraussichtlichem Liefertermin 11.05. befindet sich seit dem 29.04. unverändert im Status Produktion und wird wohl erst nach dem Notebook eintreffen.
Die Chinesen sind wohl schneller....
@Internetheini
Wahrscheinlich läuft es bei Dir genauso wie bei mir....dein Notebook wird heute oder morgen in Europa ankommen und dann werden die übrigen Teile zeitgleich auf den Weg geschickt. Einzellieferung wird wohl kaum klappen, da UPS dich dann mehrfach anfahren müsste....das kostet mehr und wird in den Verträgen zwischen Dell und UPS nicht vorgesehen sein. Aber anfragen bei UPS kostet ja nichts.
Gruß
Foran
@Foran: Dann liegt mein Zubehör im Hub in Prag bzw. wird dann herangeschafft, wenn die Shanghai-Sendung da ist. Das Zubehör steht noch auf "Rechnungsinformationen erhalten". Vor Montag wird da nichts.
Ganz schön ausgeklügelt. Hatte mal ne Tasche StandAlone bestellt. Die kam als normale Postsendung in über ner Woche aus.
Bei ner andren Bestellung kam das Mini10 aus China per UPS. Und die Mouse per DHL aus Irland.
Hallo Foran,
vielen Dank für die Beruhigung meiner Nerven - aber als alter DELL-Bestell-Hase dürfte Dir das ja dann auch leicht fallen...
Es scheint tatsächlich so zu sein, mittlerweile hat sich auch beim Bestellstatus tatsächlich auch noch was ergeben:
Bezüglich des Laptops (wenn der das wirklich ist in DEM Paket):
05.05.2010 9:28 UPS FORDERTE DAS ABFANGEN DES PAKETS AN / PAKET WURDE
WIE ANGEFORDERT ABGEFANGEN.
WITTLICH, DE 04.05.2010 19:37 DIE SENDUNG WIRD ZURÜCKGEHALTEN, BIS ALLE ZUGEHÖRIGEN
PAKETE ANGEKOMMEN SIND / DER ABSENDER VON UPS KONTAKTIERT
04.05.2010 6:30 ZIELSCAN
04.05.2010 5:40 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 04.05.2010 2:57 ABFAHRTSSCAN
FRANKFURT, DE 03.05.2010 17:55 ANKUNFTSSCAN
EINDHOVEN, BEST, NL 03.05.2010 11:00 ABFAHRTSSCAN
03.05.2010 9:36 UPS FORDERTE DAS ABFANGEN DES PAKETS AN
EINDHOVEN, BEST, NL 03.05.2010 7:28 HERKUNFTSSCAN
CZ 03.05.2010 2:40 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Da liegt der Laptop (aus Shanghai oder Irland??) nun seit gestern in der Eifel und wartet auf die Maus (aus Tschechien):
FRANKFURT, DE 05.05.2010 13:47 ANKUNFTSSCAN
05.05.2010 9:28 UPS FORDERTE DAS ABFANGEN DES PAKETS AN / PAKET
WURDE WIE ANGEFORDERT ABGEFANGEN.
RICANY U PRAHY, CZ 05.05.2010 7:00 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 03.05.2010 15:32 HERKUNFTSSCAN
03.05.2010 9:36 UPS FORDERTE DAS ABFANGEN DES PAKETS AN
CZ 03.05.2010 2:40 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Siehe da, eben in Frankfurt angekommen... ;) Na dann wird wohl das Mäußchen heute Abend beim Schleppi eintreffen und morgen alles bei mir ankommen. Ich gebe in jedem Fall Bescheid!
Irland, Polen, Tcheschien, Shanghai... wer soll da durchblicken...
Übrigens bin ich dafür, dass man diesen Threat bei DELL verlinkt las FAQ´s ;D
Gruß, Tachy
Meine Sendung kommt morgen :)
Gerade auf UPS-Seite aktualisiert:
------------------------------------------
Statusabfrageergebnis - Detailinformationen
Ihr Paket ist termingerecht. Planmäßiger Zustellungstermin am 06.05.2010.
Kontrollnummer: 1ZW0xxxxxxxxxxxxxxx
Status: Unterwegs - Pünktlich
Geplantes Zustelldatum: 06.05.2010
Versandt an: xxxxWALD, DE
Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 05.05.2010
Typ: Paket
Service: STANDARD
Gewicht: 1,60 kg
Mehrpaketsendungen: 3
--------------------------------------------------
Nicht schlecht 8 Tage von der Bestellung bis zur Lieferung und ich habe das Notebook mit einigen Sachen ausgestattet die nicht im Internetlisting vorhanden waren. Habe z.B. Windows 7 Professional als Betriebssystem bestellt.
UPS ist ja flott, am 4.5. in Shanghai abgeholt und am 6.5. Zustellung wenn es dabei bleibt.
Ich bin zufrieden!
Foran
Hi,
für mich muss UPS ganz schön arbeiten.
Bestellt hab ich einen Latitude, Zusatzakku, BT-Mouse und Tasche.
Das Notebook ist seit Sonntag "in Versendet" und wurde Montag abgeholt. Tasche ist wohl in Prag dazugekommen. Akku und Mouse scheinen aus Eindhoven zu kommen. So dauert das ganze schon mal ne ganze Woche...
Quote
Notebook:
BAMBERG, DE 07.05.2010 9:53 DIE SENDUNG WIRD ZURÜCKGEHALTEN, BIS ALLE ZUGEHÖRIGEN PAKETE ANGEKOMMEN SIND / DER ABSENDER VON UPS KONTAKTIERT
07.05.2010 6:49 ZIELSCAN
07.05.2010 3:48 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 07.05.2010 1:04 ABFAHRTSSCAN
FRANKFURT, DE 06.05.2010 13:18 ANKUNFTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 06.05.2010 7:15 ABFAHRTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 05.05.2010 20:11 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 04.05.2010 15:14 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
04.05.2010 15:07 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 07.05.2010 2:38 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Tasche(?):
BAMBERG, DE 07.05.2010 9:54 DIE SENDUNG WIRD ZURÜCKGEHALTEN, BIS ALLE ZUGEHÖRIGEN PAKETE ANGEKOMMEN SIND / DER ABSENDER VON UPS KONTAKTIERT
07.05.2010 6:49 ZIELSCAN
07.05.2010 3:48 ANKUNFTSSCAN
FRANKFURT, DE 07.05.2010 1:04 ABFAHRTSSCAN
FRANKFURT, DE 06.05.2010 13:18 ANKUNFTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 06.05.2010 7:15 ABFAHRTSSCAN
06.05.2010 0:35 HERKUNFTSSCAN
CZ 07.05.2010 2:38 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Akku/BT-Mouse?:
EINDHOVEN, BEST, NL 07.05.2010 10:30 ABFAHRTSSCAN
07.05.2010 6:25 HERKUNFTSSCAN
CZ 07.05.2010 2:38 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
EINDHOVEN, BEST, NL 07.05.2010 10:30 ABFAHRTSSCAN
07.05.2010 6:25 HERKUNFTSSCAN
CZ 07.05.2010 2:38 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Ganz schöne Weltreise machen meine 4 Pakete. An den 25Euro wird UPS nicht viel verdienen.
Gruß
Internetheini
Hallo,
ich warte bereits seit dem 16.04.2010. Statusänderung am 26.04.2010 - Unerwartetes Ereignis außerhalb UPS Kontrolle. Am 04.05.2010 wurde lediglich die mitbestellte Logitech-Maus geliefert, von dem betsellten Inpiron 11z noch immer keine Spur.
Gruß
Friedel
Hallo Leute!
So wie die meissten hier schaue ich fast minütlich auf die Statusänderungen.
Bin aber leider erst bei dem hier angelangt:
SHANGHAI, CN 10.05.2010 17:13 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG / UPS INTERNE AKTIVITÄT
10.05.2010 17:05 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 11.05.2010 2:43 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Wie ist die Erfahrung... sind 3 Tage realistisch?
Ich halte euch auf dem Laufenden... :-)
Gruß
De Graf
@DE Graf Ich denke mal, dass Du dein Notebook morgen erhältst....also noch vor dem Feiertag.
Deine Lieferung wird heute abend in Europa eintreffen und bis morgen den Zielort erreichen und dann in die Auslieferung gehen,
Gruß
Foran
Hm... wünschen würde ich es mir ja schon... doch geht das wirklich so schnell - da bin ich ja mal gespannt. Bis jetzt hat sich noch nichts getan :-)
Gruß
De Graf
Hi,
bin etwas grfrustet - hab das Notebook immer noch nicht erhalten.
UPS Status:
SHANGHAI, CN 26.04.2010 16:33 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
Werde mittlerweile das Gefühl nicht mehr los, dass hier was oberfaul ist.
So long ..............
Du hast mein Mitgefühl. Auch wenn sich die meissten, nachdem ihr Schleppi da ist, nicht mehr hier blicken lassen. :-\
Quote from: Internetheini on May 13, 2010, 15:49:41
Du hast mein Mitgefühl. Auch wenn sich die meissten, nachdem ihr Schleppi da ist, nicht mehr hier blicken lassen. :-\
Ich habe vom 26.03. bis zum 03.05. auf meinen Laptop warten müssen. Es kann also durchaus schonmal länger als 1 Monat dauern. Das Problem ist eben UPS - die sind leider nicht sehr kompetent oder kundenfreundlich mit ihrer langen Lieferzeit.
Worauf man achten sollte: Lieferungszeit entweder von der UPS Seite drucken oder vom UPS Mann eine Bestätigung verlangen. Grund: Die Garantiezeit fängt meist schon früher an, bzw. bevor der Laptop geliefert wurde.
Ausserdem ist es möglich einen Rabbatt in Höhe von 5% des Kaufpreises zu bekommen bei einer Verzögerung über der vorraussichtlichen Lieferzeit hinaus. Bei mir waren es immerhin 72 Euro, die ich sofort überwiesen bekommen habe.
Ich hoffe das hilft dem vom 26.04. weiter... ist natürlich doof solange zu warten. :'(
Wenn da seit heut morgen steht "wird zugestellt", kommt das Notebook dann heute noch an? Morgen müsste ich nämlich Uni blaumachen...
Heute mittag um 12 Uhrein Precision M6500 Notebook bestellt, heute abend um 21 Uhr ne Mail von Dell bekommen "Bestellestatus: Versendet" :o. Ist das ein Scherz oder kann das wirklich sein???
manchmal gehts auch schnell !!!
Hi,
Ich warte auch auf mein Netbook
SHANGHAI, CN 08.06.2010 17:39 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG / UPS INTERNE AKTIVITÄT
08.06.2010 16:59 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 09.06.2010 2:38 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
The waiting is the hardest Part ;)
Ich warte auf mein XPS 16
SHANGHAI, CN 08.06.2010 18:03 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG / UPS INTERNE AKTIVITÄT
08.06.2010 17:11 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 14.06.2010 2:36 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Ich habe Mittwoche per Kreditkarte den Studio17 bestellt, bisher kam nur eine Eingangsbestätigung wie lang brauchen die denn mir zu bestätigen dass das Geld eingegangen ist??????? Erst dann beginnen die Phasen oder :(? also bin ich noch Phase 0 :(
ohhhhhh Vorraussichtlicher Liefertermin 28.06.2010 =)))
Hm, also hier mal ein aktueller Erfahrungsbericht zum Verlauf meiner Dell-Bestellung.
Dell XPS 7100 abends am 06.06. online bestellt.
Die Produktionsbestätigung erfolgte nachts vom 08. auf den 09.06. :o
Geplanter Liefertermin: 28.06.
So, und jetzt haben die erst mal richtig auf´s Tempo gedrückt.
Noch am selben Tag, nachmittags, änderte sich bereits der Status auf Übergabe an UPS in Lodsch, Polen.
Um kurz nach Mitternacht, am 10.06. fuhr UPS in Lodsch los.
Mittags war das Paket in Frankfurt. Dort gabs erst mal ne Pause. :D
Wieder kurz nach Mitternacht, also heute morgen ;) ging es weiter.
Die Zustellbasis wurde um kurz vor sechs in der Früh erreicht, um 11.30 Uhr heute vormittag
wurde mir das Paket übergeben. 8)
Ich bin schwer begeistert. Sowohl von DELL wie auch von UPS.
Wollte das einfach nur mal geschrieben haben um zu berichten, dass es auch anders gehen kann.
Hatte diesen Thread hier vor ein paar Tagen entdeckt und war schon völlig frustriert, dass ich wohl
nicht so schnell mit meinem neuen Spielzeug rechnen kann.
Aber es kam dann ganz anders ;)
@ Pacman Als ich damals mein Laptop bestellt habe war ich genauso frustriert wie du weil ich dachte naja super der kommt erst sau spät.
Naja nach 1ner Woche kam er an obwohl es da noch mit dem Vulkan probleme gab.
lg Lion
Hab mir vor knapp 3 Wochen einen Dell XPS 16 bestellt.
SHANGHAI, CN 14.06.2010 16:55 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG / UPS INTERNE AKTIVITÄT
14.06.2010 16:33 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 16.06.2010 6:34 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Bin gespannt wie lange der Spaß noch dauern wird. Hergestellt in Shanghai, Support aus Tschechien...
Wenn ich gewusst hätte, dass knapp 4 Wochen Wartezeit bei Dell "normal" ist, hätte ich beim Konkurrenten bestellt. Meine erste und letzte Bestellung bei Dell.
Moin!
Hier meine Erfahrung - ist aber auch noch unvollendet, da Notebook noch nicht da:
Dell Vostro 3300
Bestellt am: 08.06.2010 / voraussichtliches Lieferdatum der AB: 29.06.2010
Paketfortschritt:
NURNBERG, DE 21.06.2010 19:46 ABFAHRTSSCAN
21.06.2010 16:37 ANKUNFTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 21.06.2010 12:30 ABFAHRTSSCAN
21.06.2010 0:14 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 16.06.2010 15:52 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
16.06.2010 15:45 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 21.06.2010 9:03 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Zwischenzeitlich stand in der Sendungsverfolgung, dass die Sendung pünktlich ist, und das Teil morgen zugestellt werden soll. Das steht da jetzt zwar nicht mehr, aber wenn das Paket schon in Nürnberg versendet wurde, sollte es ja hoffentlich morgen ankommen.
Gruß,
deci2103
SHANGHAI, CN 21.06.2010 16:49 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG / UPS INTERNE AKTIVITÄT
21.06.2010 16:23 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 22.06.2010 2:37 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
So siehts bei mir aus.
Hat jemand ne Ahnung was das "UPS INTERNE AKTIVITÄT" bedeutet?
Quote from: marqee on June 22, 2010, 10:39:07
SHANGHAI, CN 21.06.2010 16:49 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG / UPS INTERNE AKTIVITÄT
21.06.2010 16:23 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 22.06.2010 2:37 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
So siehts bei mir aus.
Hat jemand ne Ahnung was das "UPS INTERNE AKTIVITÄT" bedeutet?
Krasse Sache, eben hat UPS geklingelt und mein Notebook abgegeben.
Bestellt habe ichs am 11.06 und verschickt wurde es am 19.06.
Richtig schnell die Jungs :D
Quote from: marqee on June 22, 2010, 10:39:07
SHANGHAI, CN 21.06.2010 16:49 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG / UPS INTERNE AKTIVITÄT
21.06.2010 16:23 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 22.06.2010 2:37 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
So siehts bei mir aus.
Hat jemand ne Ahnung was das "UPS INTERNE AKTIVITÄT" bedeutet?
Moin!
Das heißt wohl, dass Dein Notebook gerade vom Werk in Shanghai abgeholt wurde und von einem (gesicherten) Kurier / Agenten zum Flughafen befördert wird. Da die Rechnungsinformationen nach dem, was ich bisher gesehen habe, bedeutet, wann das Paket in Tschechien vom Flieger an UPS übergeben wird, wirst Du das Paket voraussichtlich morgen oder übermorgen in den Händen halten!
Gruß,
deci2103
PS: Mein Vostro ist heute angekommen --> :D
Toll!
Liefertermien wurde vom 28.07 auf den 06.07 verschoben.. zum glück is wm die lenkt beim warten ab :)
28.06 mein ich natürlich
@deci2103
SHANGHAI, CN 24.06.2010 16:41 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG / UPS INTERNE AKTIVITÄT
24.06.2010 16:36 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 28.06.2010 2:38 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
das würde dann bei mir heißen, das ich morgen noch nicht mit der Lieferung rechnen muss, korrekt?
@Chrisse
genau das gleiche steht bei mir auch:
SHANGHAI, CN 24.06.2010 16:41 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG / UPS INTERNE AKTIVITÄT
24.06.2010 16:36 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 28.06.2010 2:38 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
ich hoffe ja immernoch,dass mein m11x heut noch kommt:)
Hoffnung stirbt zuletzt, aber ich glaube nicht das es heute noch kommt-.-
SHANGHAI, CN 24.06.2010 16:41 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG / UPS INTERNE AKTIVITÄT
24.06.2010 16:36 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 28.06.2010 2:38 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 28.06.2010 9:52 ET
also um 9.52 Uhr gabs immer noch keine Änderungen. Aber meld dich mal wenn sich was bei dir ändert
Das steht da immer bei mir hat das trotzdem noch 3-4 tage länger gedauert
neee steht immernoch das selbe wie vorhin..heut kams dann leider nich:(
kann man sich eig. auf dell verlassen, wenn die sagen lieferung bis spätestens 30.6.?
Ja bei mir steht das jetzt seit dem 24. ... ist also schon 4 Tage her... morgen könnte es ruhig kommen.
Ändert sich denn was am Status oder stehen die dann einfach hier vor der tür?
Steht bei dir eg. ein vorraussichtliches Lieferdatum? Bei mir steht nur Versandt bzw. in Rechnung gestellt am: 28.06.2010
Also bei ups stehts nicht,aber in der bestätigungsmail steht,dass das netbook am oder vor dem 30.6. geliefert wird.
Soeben seh ich,dass sich was getan hat:D
FRANKFURT, DE 28.06.2010 17:38 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 24.06.2010 16:41 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
24.06.2010 16:36 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 28.06.2010 2:38 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
desweiteren neues steht noch: Geändertes Zustelldatum:
29.06.2010
FRANKFURT, DE 28.06.2010 19:16 HERKUNFTSSCAN
Jau, steht jetzt auch bei mir :-)
Ort Datum Ortszeit BeschreibungWas ist das?
SHANGHAI, CN 29.06.2010 16:42 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG / UPS INTERNE AKTIVITÄT
29.06.2010 16:35 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE 01.07.2010 2:39 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 30.06.2010 8:30 ET
Wie lange wird es erfahrungsgemäß noch dauern?
evtl. 5-7 tage.
Bei mir macht UPS folgendes:
WARSAW, PL 27.07.2010 22:25 ABFAHRTSSCAN
INCHEON, KR 27.07.2010 14:00 ABFAHRTSSCAN
SHANGHAI, CN 27.07.2010 8:47 ABFAHRTSSCAN
KOELN (COLOGNE), DE 27.07.2010 2:30 PAKETDATEN WERDEN BEI DER ZOLLABWICKLUNG VERARBEITET. ZOLLABFERTIGUNG WIRD ERWARTET / VON ZOLLBEHÖRDE FREIGEGEBEN. NUN UNTERWEGS ZUR ZURSTELLUNG.
KOELN (COLOGNE), DE 26.07.2010 23:00 PAKETDATEN WERDEN BEI DER ZOLLABWICKLUNG VERARBEITET. ZOLLABFERTIGUNG WIRD ERWARTET
SHANGHAI, CN 27.07.2010 3:32 ABFAHRTSSCAN
SHANGHAI, CN 26.07.2010 21:37 EXPORTSCAN
26.07.2010 21:36 EXPORTSCAN
26.07.2010 21:29 HERKUNFTSSCAN
CN 26.07.2010 8:19 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Wieso senden die das Paket von Köln nach Warschau?
wieso von Koeln? die are laeuft ex china-shanghai via kaukasus staaten (keine ahnung welches land das genau sein soll, findest du aber bestimmt via googl: INCHEON, KR) nach warschau, polen und dann nach deutschland.
laeuft alles normal mein lieber, keine panik!!!
ps: ups, dhl etc haben alle nen grosses drehkreutz da im kaukasus. ligt halt ziemlich zentral und mittig.
hey leute, woher weiß ich eigentlich welches paket mein laptop ist? hab noch ne tasche dazu bestellt und da sind nun 2 pakete bei ups. und das eine ist schon in CZ da wird das bestimmt morgen ankommen oder? wohne in sachsen
mfg schmidtl
schöne scheiße. da freut man sich riesig und denkt jetzt ist er endlich da weil der lkw von ups vor der türe steht, nix da. die laptoptasche ist gekommen..... :( naja schon mal ein anfang und morgen komt dann endlich mein Dell1747
mfg schmidtl
SHANGHAI, CN 05.08.2010 16:17 AGENT-ABHOL, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTNG
05.08.2010 16:11 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 10.08.2010 2:36 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 09.08.2010 ET
Ich bin noch voller Hoffnung dass mein studio1749 heute oder morgen noch kommt, aber ich muss mich wohl damit abfinden dass es eher Mittwoch wird. Dann werden es fast 3 Wochen von der Bestellung bis zur Auslieferung sein. Für mich persönlich is das viel zu lange, die Warterei ist echt ne Qual. Teilweise musste ich mich zwingen nicht nach meinem Bestellstaus zu schaun, weil dass alles nur noch schlimmer macht :)
Naja, auf jedenfall hab ich mir noch ne Maus mitbestellt, jetzt wollte ich fragen wird diese extra angeliefert?
Weil bei UPS stehen 2 Pakete drin?
Wobei auch das eine Paket noch nicht mal unterwegs zu sein scheint(Der Status ist seit 5 Tagen auf "Rechnungsdaten erhalten"), woher weiß ich welche die Maus und welches Paket der Laptop ist und wann welches kommt? Seltsam finde ich auch dass beide Pakete 2kg wiegen sollen, allerdings wiegt das Notebook ansich schon 3,6kg und ich kann mir nich vorstellen dass die Maus 2kg wiegen soll ???
Auf jedenfall sollte dell (bzw. UPS) die Statusabfrage oder Sendungsverfolgung entweder abschaffen oder genauere Infos online stellen, denn diese unkonkrten Daten machen einen ganz kirre im Kopf und lassen einen die Wartezeit ewig vorkommen.
Mfg
Naja gut, was im welchem paket ist hat sich geklärt
Laptop:
FRANKFURT, DE 09.08.2010 13:10 ANKUNFTSSCAN
RICANY U PRAHY, CZ 09.08.2010 7:00 ABFAHRTSSCAN
09.08.2010 3:16 HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN 05.08.2010 16:17 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
05.08.2010 16:11 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
CZ 10.08.2010 2:36 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Maus:
EINDHOVEN, BEST, NL 09.08.2010 11:00 ABFAHRTSSCAN
09.08.2010 7:22 HERKUNFTSSCAN
CZ 10.08.2010 2:36 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
ich denke manl, dass ich morgen mit UPS rechnen kann, aber das mit dem gewicht ist mir immernoch unklar...
Mfg
Gestern bestellt (Wochenendangebot) - heute morgen war die Bestätigung da.
Liefertermin 7.9. *hmmm* *waaaaaaaaaaaaaaaaaart*
Grad storniert und neu bestellt - weils heute mehr Rabatt gab als gestern noch. *pah* So nicht. >:D
Übrigens konnten (wollten!) sie die Bestellung nicht ändern, aber gut.. dann halt so. ;)
Juhuuuuuuuuuu! Seit eben steht statt "in Bearbeitung" nun "in Produktion"!!!! *freuhüpf*
Arbeiten die etwa samstags? Haaaaaaach.. einen Schritt weiter... *wart* ::)
Status: Versendet!!! *hüpf*
Der kommt aus Shanghai - ??? Nuja.. übermorgen soll er da sein. *wart*
Heute morgen um 9:13 Uhr wurde er geliefert! :) chic chic das Teil ;D
Hab seit dem 12. bestellt und warte schon sehnsüchtig auf das Teil (studio 1749), morgen oder übermorgen müsstes da sein. ;D ;D ;D..
...so...Bestellt...meinen Studio 17 mit 740QM *g*...nun geht das Warten los *hibbel*...
@Markor: zeitgerecht bekommen?
Alex
Dann kann ich ja echt glücklich sein, am 15.10.10 Studio 1749 bestellt, am 19.10.10 Geld durch Überweisung bei Dell eingegangen-wegen Wochenende wohl-und heute am 22.10.10 schon bei UPS im Versand obwohl ich die UPS Daten nicht verstehe
SHANGHAI, CN 23.10.2010 3:21 ABFAHRTSSCAN
23.10.2010 0:34 EXPORTSCAN
23.10.2010 0:28 HERKUNFTSSCAN
KOELN (COLOGNE), DE 22.10.2010 18:11 PAKETDATEN WERDEN BEI DER ZOLLABWICKLUNG VERARBEITET. ZOLLABFERTIGUNG WIRD ERWARTET
CN 22.10.2010 10:29 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN
Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse: 22.10.2010 16:25 ET
Also was ich alles so gelesen habe wegen der Lieferung von Dell, ca 3 Wochen, sogar bis 3 Monate kann ich mich ja echt glücklich schätzen ihn laut UPS schonam 25.10.10 zu bekommen...freu :D
Ach, und Extras (besseren Prozessor) habe ich natürlich auch bestellt, das er also auch anderes produziert worden ist.
Hab mein Dell Notebook (Studio 15) am 24.10 bestellt und am 25.10 gleich das Geld überwiesen.
Seit gestern also dem 27.10 bin ich "in Bearbeitung" und warte schohn pausenlos das ich eine neue Mail bekomme welche mir die nächste Stufe ankündigt :)
Hoffe das dauert nicht mehr so lange :)
Lg
Yeah anscheinend arbeitet Dell auch samstags, gut so!
Bin seit heute "in Produktion" ich freu mich :)
...yapp...Samstag versandt in Shangahi...via Dubai und Köln dann in den Norden...natürlich justamente dann von UPS gebracht, als ich NICHT da war >:(. Egal....abends abgeholt...nun haben wir Familienzuwachs ;-)...
Am Montag den 22.11.2010 online bestellt.
Am Dienstag Vormittag in Bearbeitung
Am Dienstag Abends in Produktion
Am Freitag den 26.11.2010 versendet.
Soll am Montag geliefert werden.
mein status hat sich sogar sonntags au "in produktion" geändert... :o
kommt aus china... die arbeiten auch sonntags... !!!!
Mir geht es genauso.
Am 24. Februar bestellt. Die Internet-Quittungsnummer kam sofort. An diesem Tag ließ sich auch noch der Bestellstatus überprüfen. Seitdem keine weitere Mail, auch nicht zum Thema Zahlungseingang.
Angeblich wird man doch bei Problemen mit dem Zahlungseingang informiert.
Der Bestellstatus ließ sich heute auch nicht mehr überprüfen. Fehler auf der Seite.
Auch der Support per Mail, bzgl. des Zahlungseingangs brachte mich nicht weiter.
Immer kommt die Mitteilung, sind ihre Daten korrekt eingegeben?
Sind Sie, also habe ich auf die erste Mail mit der Internetquittungsnummer geantwortet
und meine Probleme geschildert, dies war am 11.03.. Mal abwarten, was passiert.