Das kann ich bestätigen! Habe falsche Zugangsdaten für das online- banking erhalten & somit keinerlei Zugriff auf die Umsätze. Die hotline ist telefonisch nicht erreichbar, eine Email Adresse existiert nicht. Die Amazon Prime Umsätze wurden zwei Monate nicht abgebucht (ich bin "Vollzahler") & anschl. auf das "Visa-Extra" Konto übernommen!!! anstatt sie einfach von meinem Girokonto abzubuchen. Dies hat zur Folge, dass ich mit dem "neuen" Visa-Extra Konto mit 1,5 K im Soll bin, ohne jemals einen Cent mit der Visa-Extra Karte bezahlt zu haben ( bei einem Sollzins von 17%)! Das ist unverschämte Abzocke! Finger weg von dieser Bank!