Guten Tag an Alle,
vor Kurzem habe ich für private Nutzung, ein HP Laptop gekauft und jetzt nur nach 8 Monaten ist der Lüfter ganz schon laut geworden. Manchmal ist der Lüfter so laut dass Mann überhaupt nicht arbeiten kann. Der Händler ist bereit den Laptop für die Reparatur an HP zu schicken aber dauert 3-4 Wochen. Allerdings wird keinen Ersatzlaptop zur Verfügung gestellt. Ich brauch den Laptop täglich und es ist schwierig so lange zu warten. Wie ist die rechtliche Lage in diesem Fall?
Danke und Grüße