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Hersteller => bestware (XMG + SCHENKER) => Topic started by: BAO on December 23, 2012, 19:58:06

Title: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: BAO on December 23, 2012, 19:58:06
Hallo

hab mir ein neues Notebook P702 mit Windows 8 von Schenker geholt.Trotz Deaktivierung im Kontrollcenter bleibt die Kontrollampe für Bluetooth immer an.Verbaut ist ein Intel Centrino Advanced-N 6235 (inkl.Bluetooth).Weiß einer wie man das beseitigen kann.Hab von Usern in anderén Foren gehört das die das selbe Problem haben.


Danke vorab


Gruß
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: Hannes90 on December 24, 2012, 10:41:08
Fn + F12 (die Antenne mit "BT" oben drüber) hilft nicht? Ist BT denn an oder leuchtet nur das Lämpchen?
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: BAO on December 24, 2012, 11:36:15
Da leuchtet nur das Lämpchen.Augeschaltet ist es schon.
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: Hannes90 on December 24, 2012, 13:51:35
Hat Fn + F12 etwas gebracht? Ansonsten ist es ja "nur" ein Schönheitsfehler ;)
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: Alexy on December 24, 2012, 15:52:09
ab das p702 mit win7 und der standard ist, dass bt aus ist ... muss es auch extra anmachen, wenn ichs brauche ... denke mal, dein treiber für win8 baut da ein wenig blödsinn bei der kommunikation mit der lampe ;D
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: CrushedIce on December 25, 2012, 11:38:52
Dieses "Problem" habe ich auch. Die Bluetooth Led leuchtet permanent orange. Ein- und ausschalten lässt Bluetooth aber problemlos. Vllt. kommt ja noch ein Update das den Fehler behebt :)
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: Tobi123Tobs on December 25, 2012, 14:12:08
also das Problem hatte ich auch, Win 7 BT immer AUS beim Start.

Die Lösung findet sich im Bios. Dort unter "advanced settings" oder so mal die Punkte durchschauen, da gibts dann auch einen Punkt "BT Energry ... ", dort AKTIVIEREN einsetzen, speichern, Neustart und schwupps ist BT immer an beim Start.

Anders herum geht das bei Win 8 und P702 evtl auch, dann einfach auf "deaktivieren" gehen!?
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: CrushedIce on December 25, 2012, 16:32:53
Quote from: Tobi123Tobs on December 25, 2012, 14:12:08
also das Problem hatte ich auch, Win 7 BT immer AUS beim Start.

Die Lösung findet sich im Bios. Dort unter "advanced settings" oder so mal die Punkte durchschauen, da gibts dann auch einen Punkt "BT Energry ... ", dort AKTIVIEREN einsetzen, speichern, Neustart und schwupps ist BT immer an beim Start.

Anders herum geht das bei Win 8 und P702 evtl auch, dann einfach auf "deaktivieren" gehen!?
Ich kann im Bios diesen Punkt gar nicht ändern. Der ist ausgegraut auf disabled. Vermutlich liegt das einfach an Windows 8 bzw. irgendeinem Treiber der noch nicht richtig funktioniert,
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: Tobi123Tobs on December 25, 2012, 18:20:19
du hast das aktuelle BIOS Update drauf!? Vergleiche dein Bios mal mit der Version auf der Homepage von Schenker. Falls es aktuell ist... liegt es wohl an Win8, kann ich mir aber kaum vorstellen...

welches WLan Modul hast du denn verbaut? Zufällig Killer Wireless?
Damit hatte ich durchaus Probleme, erst nachdem ich mein System komplett neu eingerichtet hatte lief hier alles problemlos.

btw... Win8... mutige Wahl, ich hab mich nicht getraut ;)
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: CrushedIce on December 25, 2012, 18:47:03
Quote from: Tobi123Tobs on December 25, 2012, 18:20:19
du hast das aktuelle BIOS Update drauf!? Vergleiche dein Bios mal mit der Version auf der Homepage von Schenker. Falls es aktuell ist... liegt es wohl an Win8, kann ich mir aber kaum vorstellen...

welches WLan Modul hast du denn verbaut? Zufällig Killer Wireless?
Damit hatte ich durchaus Probleme, erst nachdem ich mein System komplett neu eingerichtet hatte lief hier alles problemlos.

btw... Win8... mutige Wahl, ich hab mich nicht getraut ;)
hab gerade mal geschaut: BIOS ist aktuell (Treiber wurden auch alle von Schenker installiert)
Habe auch nicht das Killer Modul, sondern das Intel advanced.
Wobei diese Led natürlich weder störend noch sonst irgendwie beeinträchtigend ist.
Ich gehe mal davon aus das da in den nächsten Monaten noch ein Upddate kommen wird mit dem das dann behoben wird. Vllt. sagt ja auch nach den Feiertagen der Support noch was dazu :)

Zu Windows 8:
Ich hatte auf meinem alten Notebook schon ca. ein halbes Jahr die Preview drauf und auch hauptsächlich benutzt. Weil ich in dieser Zeit weder Probleme mit Treibern noch irgendwelchen Programmen hatte hab ich da recht zuversichtlich zu Win 8 gegriffen :D
Bis jetzt bereue ich es aufjedenfall noch nicht.
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: baeckus on December 26, 2012, 09:08:08
Quote from: Tobi123Tobs on December 25, 2012, 18:20:19


btw... Win8... mutige Wahl, ich hab mich nicht getraut ;)

Hallo!
Ich bin von Windows 8 echt begeistert - ich hatte eine (Upgrade)Lizenz geschenkt bekommen und diese halbherzig auf ein absolut schwachbrüstiges Vista Noteboook aufgespielt - und was soll ich sagen, die Kiste ist fast nicht  wieder zu erkennen.
Gefühlt drei mal so schnell!!! und  bisher kein einziger Hänger!
Ciao baeckus
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: BAO on December 26, 2012, 14:39:46
Hab mal ins Bios geschaut ist aktuell.Windows 8 und Treiber wurden alle von Schenker installiert.Der Fehler mir der Lampe war von Anfang an.Hab am Donnerstag  mit dem Schenker Support telefoniert.Es soll an den Intel Treiber liegen und bei den neuen Treibern sollte das Problem erledigt sein.Warten wir mal ab.
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: XMG Community on January 02, 2013, 12:21:45
Den neuen Intel-WLAN/BT-Treiber kann man in Kürze unter dem folgenden Link herunterladen:

http://mysn.de/driver/XMG/XMG_P502_und_P702/Win8/16_WLAN_BT_Intel.zip
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: CrushedIce on January 02, 2013, 14:37:52
Quote from: Schenker Notebooks on January 02, 2013, 12:21:45
Den neuen Intel-WLAN/BT-Treiber kann man in Kürze unter dem folgenden Link herunterladen:

http://mysn.de/driver/XMG/XMG_P502_und_P702/Win8/16_WLAN_BT_Intel.zip
Hat bei mir leider nichts gebracht. Es scheint mir auch eher ein Problem mit dem Bios zu sein, da die Lampe direkt nach einschalten des Notebooks (bevor Windows geladen wird) bereits orange leuchtet.
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: XMG Community on January 02, 2013, 17:07:26
Welche EC- und BIOS-Version ist bei dir installiert? Diese Information findest du im BIOS-Setup (F2 beim Booten).
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: CrushedIce on January 02, 2013, 21:20:33
Bios: 1.02.14
EC: 1.02.12
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: XMG Community on January 03, 2013, 10:23:29
Abschließend noch die Frage: ist dein Windows 8 im UEFI-Modus installiert?

BIOS -> Boot -> OS Select -> Windows 8 -> UEFI Boot [Enabled]

Vermutlich nein, oder?
Wir denken, dass hier in Kürze ein EC-Update folgt.
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: CrushedIce on January 03, 2013, 12:43:11
Es scheint sogar aktiviert zu sein. Windows + Treiber wurden aber auch von Schenker installiert.
(http://i.imagebanana.com/img/r7drsm7i/thumb/IMG_20130103_1239281.jpg) (http://www.imagebanana.com/view/r7drsm7i/IMG_20130103_1239281.jpg)
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: BAO on January 03, 2013, 14:22:30
Hallo habe die selbe BIOS Version wie CrushedIce .Das Problem tratt sofort beim ersten  Einschalten auf. Treiber und Windows 8 wurden von Schenker installiert.Warum wird sowas nicht bei Schenker in der Endkontrolle kontrolliert?
Ernerung der Treiber brachte keinen Erfolg.
Wenn es nicht an den Treibern liegt wer spielt das Bios auf.(Laut Schenker immer auf eigene Gefahr).Nur der Laptop wurde so mit dem Fehler von Schenker ausgeliefert?

Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: XMG Community on January 03, 2013, 18:00:54
@CrushedIce: Danke für deine Informationen, bei dir ist alles richtig eingestellt. Wir klären das mit Clevo.

@BAO: Keine Angst, BIOS-Updates sind bei korrektem Vorgehen völlig risikofrei. Bis dahin gilt: es ist nur eine Lampe! ;)
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: BAO on January 03, 2013, 21:53:35
Quote from: Schenker Notebooks on January 03, 2013, 18:00:54
@BAO: Keine Angst, BIOS-Updates sind bei korrektem Vorgehen völlig risikofrei. Bis dahin gilt: es ist nur eine Lampe! ;)

die mich aber stört

Bekomme ich dann noch bescheid wie es jetzt weitergeht ?
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: XMG Community on January 04, 2013, 12:04:09
Momentan sieht es so aus, als sei das eine Hardware-Limitierung die mit der WHQL-Zertifizierung von Windows 8 zusammenhängt. Microsoft schreibt für Windows 8 zwingend vor, dass WLAN- und BT-Module permanent im "Standby" (also nicht: deaktiviert) sind. Dies ist zwingend erforderlich für das allseits beworbene Feature "Connected Standby", welches auch dann E-Mails mit Mobil-Geräten synchronisiert, wenn diese im Standby sind.

Da das Mainboard-Design (vor ca. 1,5 Jahren) noch für Windows 7 ausgelegt wurde, kennt die LED hardware-seitig nur zwei Stati, nämlich "On" und "Off". Ein "Standby"-Status existiert nicht.

Microsoft erlaubt es nicht, das BT-Modul komplett auszuschalten. Dadurch ist es Clevo hardwareseitig nicht möglich, die LED zu deaktivieren, solange ein BT-Modul eingebaut ist.

Schuld sind hier letztlich unflexible Vorgaben von Microsoft, die aber für eine WHQL-Zertifizierung leider von seiten der Hardware-Hersteller eingehalten werden müssen.

Die Nachfolge-Plattform (die mit Intel Haswell kommt), wird keine BT-LED mehr enthalten, sondern wird WLAN und BT in einer gemeinsamen LED kombinieren.

Wir werden diese Erklärung wahrscheinlich auch in unsere FAQ aufnehmen.
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: baeckus on January 04, 2013, 12:49:37
Quote from: Schenker Notebooks on January 04, 2013, 12:04:09

Microsoft erlaubt es nicht, das BT-Modul komplett auszuschalten. Dadurch ist es Clevo hardwareseitig nicht möglich, die LED zu deaktivieren, solange ein BT-Modul eingebaut ist.


Hallo!
Kann man das so einfach ausbauen? - Würde mich sehr freuen!
Ciao baeckus
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: CrushedIce on January 04, 2013, 13:03:37
Quote from: baeckus on January 04, 2013, 12:49:37
Quote from: Schenker Notebooks on January 04, 2013, 12:04:09

Microsoft erlaubt es nicht, das BT-Modul komplett auszuschalten. Dadurch ist es Clevo hardwareseitig nicht möglich, die LED zu deaktivieren, solange ein BT-Modul eingebaut ist.


Hallo!
Kann man das so einfach ausbauen? - Würde mich sehr freuen!
Ciao baeckus
Dann hast du allerdings auch kein Wlan mehr. Das ist ja beides in einem Modul...


Quote from: Schenker Notebooks on January 04, 2013, 12:04:09
Momentan sieht es so aus, als sei das eine Hardware-Limitierung die mit der WHQL-Zertifizierung von Windows 8 zusammenhängt. Microsoft schreibt für Windows 8 zwingend vor, dass WLAN- und BT-Module permanent im "Standby" (also nicht: deaktiviert) sind. Dies ist zwingend erforderlich für das allseits beworbene Feature "Connected Standby", welches auch dann E-Mails mit Mobil-Geräten synchronisiert, wenn diese im Standby sind.

Da das Mainboard-Design (vor ca. 1,5 Jahren) noch für Windows 7 ausgelegt wurde, kennt die LED hardware-seitig nur zwei Stati, nämlich "On" und "Off". Ein "Standby"-Status existiert nicht.

Microsoft erlaubt es nicht, das BT-Modul komplett auszuschalten. Dadurch ist es Clevo hardwareseitig nicht möglich, die LED zu deaktivieren, solange ein BT-Modul eingebaut ist.

Schuld sind hier letztlich unflexible Vorgaben von Microsoft, die aber für eine WHQL-Zertifizierung leider von seiten der Hardware-Hersteller eingehalten werden müssen.

Die Nachfolge-Plattform (die mit Intel Haswell kommt), wird keine BT-LED mehr enthalten, sondern wird WLAN und BT in einer gemeinsamen LED kombinieren.

Wir werden diese Erklärung wahrscheinlich auch in unsere FAQ aufnehmen.
Das heißt also im Klartext das es durch ein Bios oder EC Update nicht behoben werden kann?
Frage mich nur wieso die WLAN LED einwandfrei funktioniert. Das WLAN Modul müsste ja auch permanent im Connected Standby bleiben.
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: baeckus on January 04, 2013, 13:38:00
QuoteDann hast du allerdings auch kein Wlan mehr. Das ist ja beides in einem Modul...

Hallo!
Wäre nicht schlimm - also kann man das Modul einfach ausbauen?
Ciao baeckus
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: CrushedIce on January 04, 2013, 13:50:13
Quote from: baeckus on January 04, 2013, 13:38:00
QuoteDann hast du allerdings auch kein Wlan mehr. Das ist ja beides in einem Modul...

Hallo!
Wäre nicht schlimm - also kann man das Modul einfach ausbauen?
Ciao baeckus
Ich würde sagen das es gehen müsste. Warte aber lieber noch auf eine Antwort vom Support...
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: BAO on January 04, 2013, 14:40:57
@ Mysn

warum funktioniert dann W-Lan problemlos auch mit der Kontrollampe ?Für mich ist die Antwort so nicht nachvollziehbar auch seitens Microsoft nicht.
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: XMG Community on January 04, 2013, 20:45:22
Wer Lust hat, kann sich die WHQL-Spezifikationen für Windows 8 unter dem folgenden Link durchlesen:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/jj128256.aspx

Irgendwie muss daraus hervorgehen, dass man dem Bluetooth nicht komplett den Saft abdrehen darf, salopp gesagt. Wir fragen nochmal nach...
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: Milo on January 04, 2013, 22:08:35
Geht die BT-LED aus wenn Ihr den Flugzeugmodus aktiviert?
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: CrushedIce on January 04, 2013, 23:45:24
Quote from: Milo on January 04, 2013, 22:08:35
Geht die BT-LED aus wenn Ihr den Flugzeugmodus aktiviert?
Nein. Die Wlan LED geht allerdings aus.
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: BAO on January 14, 2013, 20:15:53
@ MYSn

gibt es schon was neues wegen der BT-Lampe ?
Title: Re: Schenker P702 Kontrolle für Bluetooth ist immer an
Post by: XMG Community on January 15, 2013, 11:22:16
Quote from: BAO on January 14, 2013, 20:15:53
@ MYSn

gibt es schon was neues wegen der BT-Lampe ?

Momentan sind keine Updates in Sicht. Unsere letzte Erklärung (WHQL-Spezifikationen), kann erstmal als final gelten.