NotebookCHECK - Notebook Forum

Hersteller => bestware (XMG + SCHENKER) => Topic started by: Mari0 on May 17, 2013, 15:43:40

Title: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: Mari0 on May 17, 2013, 15:43:40
Hey Leute^^

ich wollte vorhin meine AMD Treiber (für die AMD 7970M) aktualisieren (bin mir nicht sicher, welcher Treiber vorher drauf war) und musste feststellen, dass bei einigen Spielen, wie League of Legends und Antichamber extreme FPS Probleme aufgetreten sind,die vorher nicht vorhanden waren,  mit Standbildern etc. (bei Antichamber bspw. auch anfangs ein rotes Flackern und danach Standbilder; World of Warcraft funktioniert bis jetzt normal...)
Nachdem ich im Internet keine funktionierende Lösung gefunden habe , und x-mal neuinstallierte, wollte ich ein älteren Treiber (13.2) austesten, welcher eigentlich auch funktionierte: ich sage zurecht "eigentlich", denn da der Treiber veraltet ist, funktioniert mein geliebtes Windows Aero-Design nicht mehr :'( (Desktopfenster-Manager funktioniert nicht mehr ..)

Gibt es einen Weg, um den neuen Treiber zum funktionieren zu bringen? Also wenn ich zwischen guter Spielperformance und Aero-Design entscheiden muss, dann natürlich die Game-FPS, aber trotzdem stört mich das nicht vorhandene Design.
PS: Sowohl 13.4, als auch 13.5 Beta funktionieren nicht.
Würde mich freuen, wenn irgendjemand Lösungsansätze hätte^^

MfG
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: XMG Community on May 17, 2013, 16:16:26
Lösungsansatz #1: AMD- und Intel-Grafik-Treiber deinstallieren, anschließend einen Driver Sweeper drüber fahren lassen.
Anschließend zuerst den neusten Intel-Grafiktreiber (http://mysn.de/driver/aktuelle_Komponententreiber/Intel%20Grafiktreiber/Intel_Win64_15313.exe) installieren, neustarten, und anschließend entweder Catalyst 13.4 oder 13.5 Beta installieren.

Aufgrund der AMD-Enduro-Technik ist die Zusammenarbeit mit dem Intel-Grafiktreiber sehr wichtig. Bei einem AMD-Treiber-Update sollte man immer auch den Intel-Treiber aktualisieren.
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: Mari0 on May 17, 2013, 16:32:57
Quote from: Schenker Notebooks on May 17, 2013, 16:16:26
Lösungsansatz #1: AMD- und Intel-Grafik-Treiber deinstallieren, anschließend einen Driver Sweeper drüber fahren lassen.
Anschließend zuerst den neusten Intel-Grafiktreiber (http://mysn.de/driver/aktuelle_Komponententreiber/Intel%20Grafiktreiber/Intel_Win64_15313.exe) installieren, neustarten, und anschließend entweder Catalyst 13.4 oder 13.5 Beta installieren.

Aufgrund der AMD-Enduro-Technik ist die Zusammenarbeit mit dem Intel-Grafiktreiber sehr wichtig. Bei einem AMD-Treiber-Update sollte man immer auch den Intel-Treiber aktualisieren.

Danke für die frühe Antwort, aber wenn man sich meine Installationsvorgehensweise ansieht...:

1. CCC und Intel-Treiber installiert
2. Neustart (abgesicherter Modus)
3. Mit Driver Sweeper restliche Fragmente dieser Programme entfernt
4. Neustart (wieder abgesichert)
5. Neuester Inteltreiber installiert
6. Neustart (normal)
7. AMD Treiber installiert
8. Neustart ->fertig

Sowohl 13.4, als auch 13.5 Beta getestet, jedoch bei beiden sind die vorhin genannten Probleme aufgetreten. Hab ich bei der Installation irgendwas falsch gemacht?
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: XMG Community on May 17, 2013, 17:11:41
Idee: im Vergleich zum Original-Release-Treiber kitzelt der neue AMD-Treiber (seit Catalyst 13.1) erheblich mehr Leistung aus der AMD-Grafikkarte. Dies wird vor allem durch eine Optimierung der Enduro/Intel-Übersetzung erreicht (Stichwort.: Utilization). Eventuell tritt dadurch bei deinem Notebook nun ein Überhitzungs-Effekt auf, welcher mit einem Drosseln der GPU beantwortet wird.

Wir würden dich bitten, eine Reinigung des kompletten Kühlsystems durchzuführen:
- Service-Klappe öffnen
- Lüfter ausbauen
- Lüfter und Kupfer-Kühlkörper von Staub und Haaren befreien

Hinweise zur Reinigung findet man auch in unseren FAQ:
http://www.mysn.de/addon/shopuser.asp?link=faq#Reinigung
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: Mari0 on May 17, 2013, 18:26:25
Quote from: Schenker Notebooks on May 17, 2013, 17:11:41
Idee: im Vergleich zum Original-Release-Treiber kitzelt der neue AMD-Treiber (seit Catalyst 13.1) erheblich mehr Leistung aus der AMD-Grafikkarte. Dies wird vor allem durch eine Optimierung der Enduro/Intel-Übersetzung erreicht (Stichwort.: Utilization). Eventuell tritt dadurch bei deinem Notebook nun ein Überhitzungs-Effekt auf, welcher mit einem Drosseln der GPU beantwortet wird.

Wir würden dich bitten, eine Reinigung des kompletten Kühlsystems durchzuführen:
- Service-Klappe öffnen
- Lüfter ausbauen
- Lüfter und Kupfer-Kühlkörper von Staub und Haaren befreien

Hinweise zur Reinigung findet man auch in unseren FAQ:
http://www.mysn.de/addon/shopuser.asp?link=faq#Reinigung

Ich hab momentan leider keine Zeit den Lüfter zu reinigen und denke auch nicht, dass das Problem damit zusammenhängt. Aber wenn ich Zeit dafür finden sollte, dann werde ich mich dem Reinigungsprozess widmen. Aber es sollte doch eigentlich auch noch andere Lösungsansätze geben, oder nicht? Jedenfalls funktionieren die Spiele mit dem 13.2 Treiber (den ich momentan installiert habe)einwandfrei , jedoch ist halt, wie schon erwähnt, das Aerodesign dadurch nicht mehr verfügbar.
-> Vielleicht noch andere Lösungen?
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: XMG Community on May 17, 2013, 20:11:48
Hast du mal den Catalyst 13.1 probiert? Der sollte eigentlich auch einwandfrei funktionieren.

http://www.guru3d.com/files_details/amd_catalyst_13_1_whql_download.html

Kannst du evtl. mehr Informationen zu den Problemen mit dem Desktopfenster-Manager posten? Gibt es aufschlussreiche Einträge in der Ereignisanzeige von Windows?

(Start -> Suchfeld -> Ereignisanzeige -> Windows-Protokolle -> System)
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: Mari0 on May 17, 2013, 22:51:25
Quote from: Schenker Notebooks on May 17, 2013, 20:11:48
Hast du mal den Catalyst 13.1 probiert? Der sollte eigentlich auch einwandfrei funktionieren.

http://www.guru3d.com/files_details/amd_catalyst_13_1_whql_download.html

Kannst du evtl. mehr Informationen zu den Problemen mit dem Desktopfenster-Manager posten? Gibt es aufschlussreiche Einträge in der Ereignisanzeige von Windows?

(Start -> Suchfeld -> Ereignisanzeige -> Windows-Protokolle -> System)

Danke für den Link, den Treiber werde ich demnächst ausprobieren.
Aus der Ereignisanzeige werde ich nicht wirklich schlau (sind ziemlich viele Informationen auf einmal^^) .
Jedoch wegen dem Aero-Design: Bei jedem Neustart (also mit 13.2 Treiber) ist das Aero-Design noch kurz vorhanden, danach kommt aber recht schnell ein Fenster mit der Info "Desktopfenster-Manager funktioniert nicht mehr", woraufhin sich das Design automatisch deaktiviert.
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: Mari0 on May 18, 2013, 08:02:07
Das wäre das Problemfenster..
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: Mari0 on May 22, 2013, 12:06:38
Also hab mal den 13.1 er getestet. Wobei ich eigentlich gar nicht zum Testen kam, denn seit neuestem wird anscheinend, egal welchen Treiber man installieren will, der Installationsmanager installiert, welcher dann automatisch den neuesten Treiber installieren will.
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: XMG Community on May 22, 2013, 16:15:27
Wählst du im Catalyst-Setup "Benutzerdefiniert" aus, so dass du einzelne Bestandteile abwählen kannst?
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: Mari0 on May 23, 2013, 02:29:59
Quote from: Schenker Notebooks on May 22, 2013, 16:15:27
Wählst du im Catalyst-Setup "Benutzerdefiniert" aus, so dass du einzelne Bestandteile abwählen kannst?

Ja, der Installationsmanager lässt sich nicht abwählen.
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: XMG Community on May 23, 2013, 13:01:55
Das ist schon merkwürdig. Vor allem der Absturz deines Aero-Fenster-Managers. Wir hatten bisher keinen Kunden mit ähnlichen Problemen.

Es sieht fast so aus, als wäre hier eine Windows-Neuinstallation nötig. Denn irgendetwas scheint mit deinem Grafik-Setup massiv vermurkst zu sein.
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: Mari0 on May 24, 2013, 02:22:04
Quote from: Schenker Notebooks on May 23, 2013, 13:01:55
Das ist schon merkwürdig. Vor allem der Absturz deines Aero-Fenster-Managers. Wir hatten bisher keinen Kunden mit ähnlichen Problemen.

Es sieht fast so aus, als wäre hier eine Windows-Neuinstallation nötig. Denn irgendetwas scheint mit deinem Grafik-Setup massiv vermurkst zu sein.

Muss wohl sein ._.
Ich bin aber jetzt nicht wirklich ein Computerexperte und wegen AERO den Laptop sofort einzuschicken fände ich ein wenig übertrieben, kann man bei der Neuinstallation denn viel falsch machen?
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: Hræsvelgr on May 24, 2013, 08:15:13
Eine Neuinstallation ist super simpel.
windows - Datenträger (dvd oder boot-usb stick einstecken)
Laptop aus, laptop ein - gleich F2 oder F 7 (oder wars F8? steht ganz am anfang unte rechts bzw. links im XMG screen) einhacken und als erstes vom datenträger booten lassen.
Dann wirst du super bequem durch die windowsinstallation geführt.

Danach nur noch die treiber von der mitgelieferten treibercd alle nacheinander installieren und fertig :)
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: Mari0 on May 24, 2013, 11:41:28
Quote from: Hræsvelgr on May 24, 2013, 08:15:13
Eine Neuinstallation ist super simpel.
windows - Datenträger (dvd oder boot-usb stick einstecken)
Laptop aus, laptop ein - gleich F2 oder F 7 (oder wars F8? steht ganz am anfang unte rechts bzw. links im XMG screen) einhacken und als erstes vom datenträger booten lassen.
Dann wirst du super bequem durch die windowsinstallation geführt.

Danach nur noch die treiber von der mitgelieferten treibercd alle nacheinander installieren und fertig :)

Ging mir jetzt zu schnell xD
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: Hræsvelgr on May 24, 2013, 12:16:30
entweder, du hast einen windows 7 datenträger (dvd) oder hast ein boot-fähiges image auf einem usb stick. Diese packst du an bzw. in den rechner, bevor du ihn neu startest.

Wenn du dann gestartet hast, erscheint am anfang (recht kurz) ein XMG bild.. dann drückst du schnell F8.

dort kommt dann ein fenster, wo du auswählen kannst, von welcher Komponente du booten, sprich starten willst. Wenn du die dvd eingelegt hast, wählst du das optische lafwerk, wenn dus aufm usb stick hast, diesen. Das erkennt man eigentlich. Was halt nicht, wie deine festplatte heißt :D

dann kommt ein fenster von windows, ob reparieren oder neu installieren - dann gehst du auf installieren und folgst einfach den anweisungen.

Nachdem die installation von windows abgeschlossen ist, musst du die mitgelieferte Treiber cd einlegen und da alles installieren.
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: Mari0 on May 24, 2013, 13:30:18
Im Lieferumfang ist ja auch die "Schenker Notebooks - Windows 7 Recovery Media for Windows 7 Products SP1" dabei , ist damit 
Quote from: Hræsvelgr on May 24, 2013, 12:16:30
windows 7 datenträger (dvd)
gemeint?

Wird bei der Treiberinstallation dann auch dieses BIOS mitinstalliert (damit habe ich mich nämlich nie besonders ausgekannt, und nachdem ich mal danach gegoogelt habe, wurde gesagt, dass das ein tief in die Hardware eingreifendes Programm oä. ist, weswegen ich nichts mehr damit zutun haben wollte^^).
Und werden auch die bis dahin installierten Programme, also Spiele etc. gelöscht?
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: SCARed on May 24, 2013, 13:43:35
jupp - die bist du leider bei einer neuinstallation los ...  :-X
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: Mari0 on May 24, 2013, 16:15:29
Quote from: SCARed on May 24, 2013, 13:43:35
jupp - die bist du leider bei einer neuinstallation los ...  :-X

Fänd ich jetzt nicht so problematisch^^.
Werden da bei der Neuinstallation sofort die neuesten AMD und Intel Treiber mitinstalliert oder muss man die nochmal extra downloaden?
Sorry für die vielen Fragen, ich will halt nichts falsch machen:D
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: Hræsvelgr on May 24, 2013, 16:27:17
die neusten musst du erst laden
das bios updated sich dadurch nicht automatisch
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: Mari0 on May 24, 2013, 18:02:25
Ich glaub ich lass es einfach, ich mach dann wsl doch zu viel falsch und dann ist alles kaputt..
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: XMG Community on May 24, 2013, 18:46:50
Windows neuinstallieren ist total einfach. Es gibt dafür auch unzählige Anleitungen im Netz.

http://win7wissen.de/ratgeber/290/windows-7-installieren/
http://www.computerbild.de/fotos/So-installieren-Sie-Windows-7-4437433.html

Man muss dazu auch nichts mit dem BIOS machen. Das BIOS ist fest auf dem Mainboard in einem speziellen Chip.

Alle wichtigen Treiber findest du auf der Treiber-CD. Die Grafik-Treiber (Intel und AMD) kannst du vorher aktuell runterladen, auf einen USB-Stick ziehen und dann zum Schluss installieren.
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: Mari0 on May 24, 2013, 22:24:03
Quote from: Schenker Notebooks on May 24, 2013, 18:46:50
Windows neuinstallieren ist total einfach. Es gibt dafür auch unzählige Anleitungen im Netz.

http://win7wissen.de/ratgeber/290/windows-7-installieren/
http://www.computerbild.de/fotos/So-installieren-Sie-Windows-7-4437433.html

Man muss dazu auch nichts mit dem BIOS machen. Das BIOS ist fest auf dem Mainboard in einem speziellen Chip.

Alle wichtigen Treiber findest du auf der Treiber-CD. Die Grafik-Treiber (Intel und AMD) kannst du vorher aktuell runterladen, auf einen USB-Stick ziehen und dann zum Schluss installieren.

Ok, ich werde es dann mal am Dienstag versuchen, am Montag brauche ich den PC und die Programme noch^^. Aber danke für die Hilfe :)
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: Mari0 on July 08, 2013, 18:29:28
Gut, ist zwar jetzt nicht weltbewegend für euch, jedoch wollte ich euch kurz mitteilen, dass eine Neuinstallation tatsächlich geholfen hat. Vielen Dank für den Hinweis :)
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: Alexy on July 08, 2013, 18:52:25
es gibt bereits einen thread zu problem mit AMD und der 7970m
http://www.notebookchat.com/index.php/topic,36029.1305.html

benutzt ihn doch, er ist legendär! :)
Title: Re: Probleme mit den neuen AMD-Treibern
Post by: Mari0 on July 08, 2013, 19:37:14
Quote from: Alexy on July 08, 2013, 18:52:25
es gibt bereits einen thread zu problem mit AMD und der 7970m
http://www.notebookchat.com/index.php/topic,36029.1305.html

benutzt ihn doch, er ist legendär! :)

Ich kenn ihn schon (hab ja auch selber teilweise berichtet), jedoch hab ich mir gedacht, dass dieses Problem zu exotisch ist und deswegen nicht optimal in den Thread gepasst hätte ^^